长沙环球职业中专学校
软件与信息服务专业教学计划
一、学制及招生对象
1、招生对象：初中毕业生。
2、学制：三年。
二、培养目标
培养具有较强的计算机编程与应用以及软件开发能力，能熟练进行计算机维护、网络维护和网站建设，熟练使用最新流行软件环境与工具，熟悉国际软件开发规范，顺利进入IT领域相应岗位，从事程序设计、信息服务、技术服务与销售等工作，成为软件与信息服务业所需要的德智体全面发展的应用型专业技术人员。
三、知识结构和技能要求
（1）基本素质
学生的基本素质包括政治素质、思想品德、身体素质和文化素质。通过学习社会科学文化基础课，把学生培养成为一个有理想、懂政策、遵纪守法且具有正确的世界观，人生观和价值观的公民，具有良好的身体素质、心理素质和文化素质，具有团队合作精神及吃苦耐劳的精神。除此之外，通过相关课程和社会实践活动的锻炼，使学生具有创新精神和实践能力。
（2）专业素质：知识和技能
掌握计算机与网络维护、网站维护与构建，了解软件开发与服务模式，熟练使用国际上最新的流行软件环境与工具，熟悉行业软件开发规范
①掌握本专业所必需的文化基础知识：政治理论、法律常识、专业英语、数学等。
②掌握计算机组成、安装、办公自动化软件及应用等专业知识。
③掌握计算机网络系统的安装、管理维护技术和网站构建与维护技术。
④掌握现代软件工程、计算机基本知识，网络维护，计算机维护.NET、MS SQL Server、SQL等知识。
⑤熟悉符合国际标准的完整的软件开发流程和开发规范。
（3）专业能力
①具有扎实计算机基本操作的能力。
②具备计算机维护、网络维护、网站维护的能力。
③具备应用程序设计语言进行计算机应用软件设计、开发的能力。具备软件测试能力，精通常见的软件测试工具。
④具有数据库应用系统的管理与设计开发能力。
四、课程设置原则及教学要求
1.坚持“为了每一个学生的终身发展”为核心理念，全面贯彻党的教育方针，培养学生在德智体美等诸方面全面发展。
2.课程设置重视软件与信息服务技术专业素质的培养，加强程序设计与开发理论课、加强专业技能的实践训练。在科学文化知识、专业知识和基本职业能力等方面达到从业要求。
3.实行以主干课程为主线，以课堂教学为主，理论课与技能课相结合，必修课与选修课相结合，学校教育与实景实训相结合，构建必修课、选修课和实景实训有机结合的课程体系。积极开展校企合作，积极推行工学结合的人才培养模式改革，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习的教学模式；注重学生的职业培训，突出学生实践能力培养，大力推行素质教育，推行学历教育与职业资格证书认证相结合的“双证书”制度。
4.根据学生的身心发展规律和认知水平，重视学生的个性发展，因材施教，注重培养学生的创新精神和创造能力，为学生发展个人兴趣与特长的途径，促进学生在全面发展的基础上形成专长。
5.根据学生专业特长，技术发展趋势，就业状况，社会需求对课程作适当弹性调整，以适应学生未来发展。
五、主要专业课程设置及教学要求
1.计算机基础
通过这门课的学习，一方面培养学生获取信息、分析信息、应用信息和加工信息的能力，使学生获得新学习环境中的有效学习策略；另一方面培养学生计算机基本应用能力，为其他课程的学习提供相关背景知识和辅助技能。
2．关系型数据库管理系统
通过该课程的学习使学生明确数据库、关系型数据库相关的基本概念；掌握应用关系数据库的基本知识；熟悉数据库设计方面的内容，如关系数据库模型、数据规范化等；进行T-SQL编程；应用和设计事务；使用索引和全文索引；使用视图和游标；使用存储过程；使用触发器；理解SQL SERVER安全策略，进行简单的安全方面的配置和管理；数据库设计、T-SQL、事务处理等相关概念，以及使用索引、视图、存储过程和触发器等增强对数据的控制。
3．计算机的组装与维修
通过该课程的学习，使学生掌握组装电脑、故障排除、搭建小型局域网络、系统的安装与维护等技能。
4．网络安装与维护
通过该课程的学习，在了解计算机网络基本原理、数据通信基本原理、常用通信设备、计算机网络组成和分类、ISO/OSI、局域网原理和网络互联技术、TCP/IP、Internet与Intranet、网络管理、网络安全技术等，使学生掌握网络基础知识和基本技能。
5. 运用C++进行面向对象的程序设计
该课程在于培养学生利用面向对象的基本原理、基本概念、基本方法进行面向对象的程序设计和实际应用程序软件的开发。
6．Dreamweaver
Dreamweaver软件是集网页制作和管理网站于一身的所见即所得网页编辑器，是针对专业网页设计师特别发展的视觉化网页开发工具。Dreamweaver支持现在流行的html、asp、php、css等网页语言。
7．Flash
Flash是一种二维矢量动画软件，它的功能是主要是制作flash 动画，这种动画有很强的互动功能，可以在动画中进行游戏，目前Flash被大量应用于互联网网页的矢量动画设计。
8．https://www.doczj.com/doc/ed2403954.html,
该课程使学生掌握：使用Web窗体创建Web应用程序；使用Web 服务器控件和HTML服务器控件；解释https://www.doczj.com/doc/ed2403954.html,内置对象；使用https://www.doczj.com/doc/ed2403954.html,；创建 Web services；创建用户控件和自定义控件；Debug web 应用程序；配置Web应用程序；部署Web应用程序。
9．Visual Basic .NET
该课程重点讲授https://www.doczj.com/doc/ed2403954.html,语言的语法和结构，使学生掌握使用https://www.doczj.com/doc/ed2403954.html,开发程序的一般方法和过程。
10．三维动画
三维动画又称做3D,是随着计算机的发展变化又是另一种新的突破，在虚拟的三维世界中，设计师发挥着他们所有的想象力来表达出他们的思想变化。三维动画可以用于广告、电影、电视的效果制作。
10．PhotoShop
PHOTOSHOP是一个很好的图像编辑软件，在图像、图形、文字、视频、出版各方面都有很广泛的的应用，如：平面设计、修复照片、
广告摄影、影像创意、艺术文字、建筑效果图后期修饰、视觉创意等11．电子商务基础
通过学习该课程使学生掌握电子商务的基本概念、业务模式、基本原理、关键技术、应用及其管理。具备在因特网上从事商务活动的理论和实践能力。
12．信息搜索和分析技能
该课程让学生学习怎样根据面临的问题，在网络上搜索相关的资料，并能够将搜索到资料予以整理，能够运用搜索到的资料解决实际问题。
13．专业考察与专业设计创作
本课程能够帮助学员分析、应用和整合在各个学期中学到的https://www.doczj.com/doc/ed2403954.html, 、 https://www.doczj.com/doc/ed2403954.html, 和 XML 技术，并学到解决问题的方法。以项目的形式进行学习，培养团队协作精神和沟通与表达能力。结合所学专业和学员个人情况，进行创作并设计制作出专业的、具有一定水平的作品。
六、实训教学内容
1．计算机网络：通过实践让学生认识传输媒体、网络适配器、网络连接设备、网络操作系统的安装及防火墙的实用、局域网的监测等，让学生能独立进行局域网的维护。
2．网页综合设计实习：通过实践学生应熟练应用至少一种网页制作与站点开发工具并能够进行构建站点的思想与方法、网页的设计与规划、网页的基本编辑技术、动态网页的实现、站点的管理与发布及网站服务器的配置等知识。
3．Photoshop综合训练：掌握平面设计的方法、步骤及要求；熟悉并掌握软件的操作与创作，从而提高学生解决实际操作中出现的
实际问题的能力，为以后进入社会从事相关工作打下坚实的基础。
4．可视化编程综合训练：通过实践使学生能够使用一种可视化编程语言进行简单程序的开发。
5．计算机组装与维护：使学生能够正确地识别微机配件，熟练地拆装微型计算机，能够熟练地安装操作系统，对系统进行优化和维护；能够鉴别故障，并能够排除常见硬软件故障。
6．信息系统开发案例分析与课程设计：以系统工程思想和信息工程方法为指导，通过采用先进的软件过程管理方法和针对性的案例分析与设计，培养学生运用专业理论解决实际问题的能力，了解软件开发的全过程，学会运用规范化的方法进行分析和设计，掌握软件开发的步骤、过程、规范及各阶段所采用的方法和技巧。
七、时间安排
八、教学计划进程表
九、学生毕业
通过学校规定的各门考试课程、参加湖南省计算机应用能力中级认证考试，并取得合格证书，参加劳动部门的技能鉴定考试取得一个以上中级操作员职业技能证书，个人素质分经校学生处鉴定合格，即准予毕业，并颁发国家承认的普通职业中专学历毕业证书。
标准合同模板 Standard contract template 软件技术人员外包服务合作框架协议
软件技术人员外包服务合作框架协议 甲方： 乙方： (以下简称甲方)，与(以下简称乙方) 就乙方愿意成为甲方的签约外包服务供应商，为甲 方提供技术人员外包服务，双方本着平等互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法通则》及其他相关法律、法规，本着诚实守信的原则，经友好协商，同意按下列条 款签订本协议及相应附件，并共同遵守。 第一条 软件技术人员外包服务合作框架协议（以下简称本协议），本协议的附件构成本协议不可分割 的一部分，本协议包括以下附件： 附件一外包服务的内容、规范与付费标准； 附件二技术服务补充协议——人员名单及使用期限； 附件三人员考核、考勤及工作规范要求； 附件四人员考勤记录单； 附件五人员考核记录单； 本协议为外包服务之人员派遣框架协议，甲乙双方合作只需要签署本协议即可开展工作。 第二条 外包服务的具体内容、规范与付费标准详见附件一。 乙方根据甲方需求确定附件二中的人员单价与服务期限，服务完成后或到三个月的结算期后 根据考核与考勤再次确认具体支付费用。 甲方需要终止或暂停某个人员的服务需要提前十五日以书面或邮件形式通知乙方，乙方有权 将终止或暂停的相关服务人员派遣到别的项目组服务。合同期内，甲方可以根据需要增加工程师，乙方接到请求后十五日内安排到位。增加的工程师双方以附件二的形式进行确认。 第三条 乙方根据甲方要求的配置提供乙方人员用办公设备（计算机及系统软件），甲方向乙方无偿提供服务所需的场所，以使乙方服务人员正常工作。甲方场地应达到国家要求的环保与卫生标准， 不存在危及乙方服务人员人身安全的危险。 第四条
竭诚为您提供优质文档/双击可除软件和信息技术服务业代码 篇一：20XX年软件和信息技术服务业简析 20XX年软件和信息技术服务业简析 1行业管理................................................. .. (2) 1.1行业主管部门及监管体制................................................. . (2) 1.2行业主要法律法规和产业政策................................................. .. (2) 2行业市场规模................................................. (3) 3行业进入壁垒.................................................
(5) 3.1技术资质壁垒................................................. (5) 3.2人才壁垒................................................. ................................................... .. (6) 3.3资金壁垒................................................. ................................................... .. (6) 4行业风险特征................................................. (6) 4.1政策依赖风险................................................. (6) 4.2技术更新与产品开发风险.................................................
2015年软件和信息服务行业分析报告 2016年2月信息服务业是指服务者以独特的策略和内容帮助信息用户解决问题的社会经济行为。从劳动者的劳动性质看，这样的行为包括生产行为、管理行为和服务行为。信息服务业是信息资源开发利用，实现商品化、市场化、社会化和专业化的关键。 信息服务业是利用计算机和通信网络等现代科学技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、传输、检索和利用，并以信息产品为社会提供服务的专门行业的综合体，主要分为三大类：即信息传输服务业；IT 服务业（信息技术服务业）；信息资源产业（主要指信息内容产业）。 信息服务业包括系统集成、增值网络服务、数据库服务、咨询服务、维修培训、电子出版、展览等方面的业务。 信息服务主要指除软、硬件产品的销售之外，围绕信息系统软、硬件产品的推广应用所进行的各项服务过程，主要包括网络信息服务和专业计算机服务二大部分。网络信息服务现在主要指通过互联网提供的信息服务，包括互联网接入服务（ISP，即通过电话线、同轴或无线等手段，把用户的计算机或其他终端设备接入互联网），互联网内容提供服务（ICP，即提供互联网信息搜索、整理加工等服务），网络应用服务（ASP，即为企事业单位进行信息化建设、开展电子商务提供各种基于互联网的应用服务）等。专业计算机服务包括系统集成、咨询、培训、维护和设施管理等服务。
信息服务业是信息产业中的软产业部分。信息服务业是从事信息资源开发和利用的重要产业部门，属于第三产业。信息服务业是连接信息设备制造业和信息用户之间的中间产业。对生产与消费的带动作用大，产业关联度高，发展信息服务业有助于扩大信息设备制造业的需求和增加对信息用户的供给。 一、行业管理体制和行业政策 1、行业管理体制 信息服务业属于信息产业中的软件与信息行业，处行业的主管部门是国家工业和信息化部。国家工业和信息化部负责制订我国软件行业的产业政策、产业规划，对行业的发展方向进行宏观调控。 此外，国家发展和改革委员会、科技部等部门分别从产业发展、科技发展等方面共同推进产业发展。行业内部组织机构为中国软件行业协会。中国软件行业协会主要负责产业及市场研究、对会员企业的公共服务、行业自律管理以及代表会员企业向政府部门提出产业发展建议等。 2、行业法律法规及政策 信息产业是国家先导、支柱与战略性产业；软件是信息产业的核心，是信息技术应用与国家信息化建设的基石。为鼓励软件行业发展，国务院及有关部门先后颁布了一系列优惠政策，建立了行业发展优良的政策环境。这些政策的颁布和执行，将有效促进软件企业尽快走上
2017年软件和信息技术服务业分析报告 2017年9月出版
文本目录 一.行业介绍 (4) 二.行业的监管体系 (5) 三.行业与行业上下游的关系 (7) 1、上游发展状况对本行业发展的影响 (7) 2、下游发展状况对本行业的影响 (8) 四.行业发展现状 (8) 五.行业市场规模 (9) 六.行业的发展趋势 (11) 七.行业竞争程度与行业壁垒 (13) 1、行业竞争程度 (13) 2、行业主要壁垒 (14) 1）客户资源与行业经验壁垒 (14) 2）资质和资本规模壁垒 (15) 3）人才壁垒 (15) 4）技术壁垒 (16) 5）品牌壁垒 (16) 八.影响该行业发展的有利因素和不利因素 (17) 1、影响行业发展的有利因素 (17) 1）国家产业政策的大力支持 (17) 2）持续旺盛的外在需求 (18) 3）技术发展为行业带来巨大发展空间 (18) 4）IT 技术人才保障 (19) 2、影响行业发展的不利因素 (19) 1）技术水平与国际领先水平相比存在一定差距 (19)
2）国内劳动力成本上升 (20) 3）知识产权保护力度尚待加强 (20) 九.行业基本风险特征 (21) 1．行业政策变化的风险 (21) 2．宏观经济波动的风险 (21) 3．市场竞争的风险 (22) 4.技术更新的风险 (22) 十.相关公司简介 (22)
一.行业介绍 件和信息服务业是指利用计算机、通信网络等技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、运输、检索和利用，并提供信息服务的业务活动。作为国家的战略新兴产业，在促进国民经济和社会发展信息化中具有重要的地位和作用，对于提高国家信息安全保障能力和国际竞争力具有重要意义。在国家《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》、《软件和信息技术服务业十二五发展规划》和《软件和信息技术服务业发展规划（2016-2020 年）》等产业扶持政策的推动下，我国软件产业呈现持续快速发展态势。工业和信息化部发布的数据显示，2016 年，全国软件和信息技术服务业完成软件业务收入4.9 万亿元，同比增长14.9%，并有望在未来继续保持高速增长的态势。公司所处的细分类型为软件和信息技术服务外包。 软件和信息技术服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性、共性、非核心的IT 业务和基于IT 的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动，是软件和信息技术服务业发展的一个全新的商业模式，是企业通过重组价值链、
西南政法大学 本科毕业论文题目：重庆软件及信息服务外包产业发展SWOT分析 经济学院国际经济与贸易专业2011级 2 班 学号2011101163 姓名张文济 指导教师韩鹏 评阅教师 评阅成绩 答辩成绩 完成日期2015 年 5 月
诚信声明 本人郑重声明：本人所呈交的毕业论文，是在导师韩鹏 指导下独立研究取得的成果。毕业论文中凡引用他人已经发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已发表的论文。若有抄袭，愿承担法律责任。 特此声明 完成人签名： 年月日
评阅教师评语： 评阅教师签名： 20年月日
重庆软件及信息服务外包产业发展SWOT分析 张文济 （西南政法大学经济学院; 重庆2011101163） [摘要] 作为一个新兴产业部门,软件及信息服务外包产业在信 息化时代背景下的市场越来越广阔。进入二十一世纪第二个十年以 来，以云计算、物联网为代表的第四次科技革命不断着推动信息化向 纵深方向发展，一场由云计算服务引发的科技变革正在进行中，它对 软件信息服务行业的改变愈发的明显，这种改变不仅体现在软件的开 发方式上，更为重要的是软件和软件及信息服务之间的界限逐渐模 糊。重庆作为中国最年轻的直辖市，拥有56所高校，每年有数千专 业性软件人才毕业，为软件及信息产业输送了大批人才资源；在政府 和本地企业的大力扶持和推动下，重庆的软件及信息技术服务外包产 业已具有相当规模，已从起步阶段逐渐步入快速发展阶段，但在产业 结构等方面任然有待进一步提高，其中包括产业外向度和产业层次偏 低，软件与服务外包人才的瓶劲等等因素仍然是制约其BPO产业发 展的最大瓶颈。本文即从重庆市软件产业的现状背景，存在问题以及 优势条件进行一定的分析和建议。 [关键词] 信息产业；软件外包服务；重庆；产业结构 一、引言 自二十世纪九十年代以来，内陆地区的老工业城市都面临着从传 统的重工业城市转向综合性服务城市的挑战，转变的途径主要有两 条：第一是大力推进科学技术的研发，从而推动以高技术为主的新兴 产业的全面发展；第二是大力发展信息化服务产业，以信息化带动传 统工业的升级改造，以现代化的国际管理理念为核心，为工业化的升 级改造和自主创新提供更加高效的产业环境。 重庆作为内陆西部城市，软件及信息服务外包产业虽然起步晚， 但发展势头却很强劲，尤其是2008年7月，商务部、工业和信息化
《软件与信息服务》精品专业建设方案 一、建设背景 （一）行业现状及人才需求分析 “十二五”期间，我国将加快转变经济发展方式、推进产业结构战略性调整、促进信息化和工业化深度融合、着力保障和改善民生、加强和创新社会管理，这为软件和信息技术服务业带来了更为巨大的市场需求和发展空间。报告显示，在2011年，亚太地区仍将呈现IT人才匮乏，IT消费旺盛等一系列趋势。根据中国电子信息产业发展研究院（CCID）针对2008年人才市场的调查数据显示，08年IT行业每年存在至少50万的软件人才缺口，并且还在以每年20%的速度增加。近几年虽然各级各类学校及培训机构加大了对软件人才的培养，但直到目前信产部最新报告显示，我国目前软件人才缺口仍高达40万人，显示出了软件人才需求的迫切。 在全国软件行业蓬勃发展的势头下和宁夏加大对IT行业及高新技术企业引导和培育的大好环境下，宁夏也逐渐显现出了对软件人才需求的现状，2008年自银川市发布了关于扶持软件动漫及服务外包产业发展的若干政策后，宁夏从全区上下就逐渐加大了对IT行业的关注的发展支持，2006年宁夏筹资7000万元投资建设的“宁夏软件园”投入使用，这是宁夏唯一一个软件产业服务平台，软件园建成当年就有44家软件、动漫企业入驻，软件园均是具有自主知识产权的研发型企业，软件园的建成使用当年就解决了学生就业岗位300多个，2008年实现营业收入1.6亿元，其中离岸外包收入约
35万美元，这一切都凸现出了宁夏对于建设好宁夏人自己的IT软件行业的信心和决心，也为宁夏今后IT产业发展和软件人才发展打下了良好的基础。虽然宁夏近几年软件行业发展迅猛，但是仍然存在软件产业的增加值占我区GDP比重较低，与发达地区差距明显等诸多问题。依照宁夏多家人才招聘网站数据来看2011年全区软件开发人才需求岗位月均需求达到130多个，总招聘数量达到790多人次，从数据来看宁夏近些年软件行业发展迅猛，软件人才需求激增，而宁夏目前对于此类人才的培养规模还较小，因此对于宁夏IT行业发展来说，软件人才无疑成为了当今IT行业人才需求的热门，同时也是支撑宁夏软件行业在全国快速发展的核心竞争力。 （二）JAVA软件开发专业开设及建设情况分析 目前根据学校整体发展规划，全面贯彻党的教育方针，面向宁夏区内以及周边地区经济发展特别是中小企业对软件人才的需求，以教学为中心，突出培养应用软件开发及相关技术能力，创建专业特色，注重素质教育，突出能力培养，大力推进校企合作、工学结合，探索“教、学、做”一体化的实境教学方法。经过3－5年建设，将本专业打造成在区内同类型、同层次学校具有一定影响力的、特色鲜明的示范性专业。 把课程建设作为专业建设的核心环节，根据软件开发行业职业要求，努力创建知识、能力、素质三位一体结构的课程体系；规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量；加强与企业的合作，努力开发工学结合的课程及教材，突出与专业特色相关的理论教学、实践教学等方面的课程建设；将职业资格证书课程纳入人才培养方
关于软件及信息服务产业的工作总结 xx年在区委、区政府和市级相关部门的领导下，区信息办、科技一条街管委会办公室紧紧围绕“三新”突破年的奋斗目标，以加快我区软件及信息服务业发展和推动科技一条街的转型和升级为核心，顺利完成各项工作任务。具体完成情况如下： （一）完善政策，加强引导，促进软件产业发展。落实《关于促进我区软件产业发展若干政策的意见》，出台了《关于规范管理市软件产业发展专项资金新增资金（区部分）的暂行办法》和《xx年度软件专项资金的使用方案》，确保资金在软件载体建设、优势软件企业引进、扶持等方面的合理使用。 （二）突出“招大引强”，吸引强势企业入驻。充分利用科技一条街业界知名度较高、产业聚集能力强的优势，在软件企业引进工作中，突出抓好强势企业的引进。先后引进了有影响的有共科技等。AMD公司高层考察科技一条街后有极强的入驻意向。 （三）加大对软件企业的扶持力度，鼓励企业做大做强。在抓好软件企业引进的同时，高度重视现有企业的培育，不断加大扶持力度。我们充分运用软件产业各项优惠政策，利用软件专项资金，给予入驻企业房租补贴和项目扶持，组织区内企业申报区级项目31项，给予企业147万软件资金支持，申报国家、市级项目13项（市经委9项，市信息办3项），国家级项目1项，共获得国家、市级资金434万的支持。
（四）加强载体建设，进一步优化配套环境。充分利用现有楼宇，建设发展软件产业和吸引软件人才的空间载体。拟定“xx年建设软件及信息服务产业载体初步设想”的方案，整合省电子所园区内企业，打造软件产业基地；启动科技一条街区域现有楼盘摸底调查工作，筛选一批科技信息产业型企业聚中的楼宇作为科技信息产业孵化楼。 （五）积极推进我区软件人才队伍建设 （六）加强科技一条街管理,推动转型升级。 （七）举办大型活动，助推产业发展。 1、参加第五届中国国际软件合作洽谈会，通过特色布展、散发资料、亮点解说、LED大屏滚动播出宣传片等形式宣传，同时吸引了媒体的竞相报道，4月19日，日报头版头条刊登了我区形象展位的照片，展会期间，日报、商报、电视台等媒体对我区软件产业发展情况进行了报道。 2、参加第十一届中国国际软件博览会，展示了区发展软件产业的成绩和优势，市委常委、副市长视察我区展位，对我区软件产业取得的成绩给予了充分的肯定。同时，我区将成为中国软件行业协会的直接数字娱乐联系点和重点推荐区域。 3、举办第二届国际数字娱乐周。本届数字娱乐周以“数字娱乐--新生活新潮流新产业”为主题，内容丰富、亮点纷呈、引资共进、助推产业。设置的八个主题活动个个闪耀，开幕式上，通过全球实时转播系统，向全世界实况转播开幕式盛况；发布了《数字娱乐体验交
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见》《促进大数据发展行动纲要》《国家信息化发展战略纲要》等国家战略，按照《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》总体部署，落实《信息产业发展指南》总体要求，编制本规划。 一、发展回顾 “十二五”期间，我国软件和信息技术服务业规模、质量、效益全面跃升，综合实力进一步增强，在由大变强道路上迈出了坚实步伐。 产业规模快速壮大，产业结构不断优化。业务收入从 20XX年的1.3万亿元增长至20XX年的4.3万亿元，年均增速高达27%，占信息产业收入比重从20XX年的16%提高到20XX年的25%。其中，信息技术服务收入20XX年达到2.2万亿元，占软件和信息技术服务业收入的51%；云计算、大数据、移动互联网等新兴业态快速兴起和发展。软件企业数达到3.8万家，从业人数达到574万人。产业集聚效应进一步突显，中国软件名城示范带动作用显著增强，业务收入合计占全国比重超过50%。 创新能力大幅增强，部分领域实现突破。20XX年，软件业务收入前百家企业研发强度（研发经费占主营业务收入比例）达9.6%。软件著作权登记数量达29.24万件，是20XX年的3.8倍。基础软件创新发展取得新成效，产品质量和解决方案成熟度显著提升，已较好应用于党政机关，并在
软件和信息技术服务业（含信息消费产业） 技术路线图大纲 ?第一阶段产业背景和趋势分析 o步骤1：产业基础 ?2013年厦门市的软件和信息服务业总产值592亿元。首批国家信息消费试点城市，国家下一代互联网示范城市，三网融合试点城市，服务外包示范城市，电子商务示 范城市，北斗导航产业化基地，动画产业基地等 ?正在建设电信光网城市、无线宽带城市 ?已建成软件园二期，正在开发建设软件园三期 o步骤2：产业趋势 ?呈现出“网络化、服务化、智能化、平台化、融合化”的趋势 ?以云计算、物联网、移动互联网、大数据、信息消费、可穿戴计算为代表的新兴产业迅猛发展 ?新一代软件和信息技术在移动支付、位置服务、信息安全、智能交通、健康医疗等信息消费领域的融合应用遍地开花 o步骤3：问题挑战 ?厦门缺乏面向新兴软件和信息服务产业的政策层面的顶层设计 ?厦门缺乏国内领先的龙头企业，产业集聚效应不强 ?缺乏高端人才团队 ?第二阶段软件和信息服务业的核心技术产业 o步骤4：云计算和移动互联网应用系统 ?云计算公共平台和应用系统的现有解决方案回顾 ?移动互联网的应用开发的现有解决方案回顾 o步骤5：信息消费与大数据分析应用系统 ?信息消费在智能交通领域的大数据分析系统的现有解决方案回顾 ?信息消费在健康医疗领域的大数据分析系统的现有解决方案回顾 o步骤6：物联网技术应用系统
?基于RFID（射频识别）的物联网应用系统的现有解决方案回顾 ?基于GPS（全球定位系统）或北斗导航的物联网应用系统的现有解决方案回顾 ?基于红外线感应器或激光扫描器的物联网应用系统的现有解决方案回顾 ?嵌入式系统的现有解决方案回顾 ?第三阶段软件和信息服务业的核心技术产业和应用的求解 o步骤5 方案方向 ?云计算系统的技术发展方向之一：中小企业和智慧园区云平台 ?移动互联网的技术发展方向之一：智能手机应用程序APP商店 ?信息消费系统的技术发展方向之一：情境感知的交通移动轨迹大数据分析与预测系统 ?信息消费系统的技术发展方向之一：健康医疗与个性化诊疗大数据分析平台与应用系统 ?物联网技术应用系统的技术发展方向之一：嵌入式与可穿戴计算系统o步骤6 概念方案 ?提高已有技术方案 ?找到新的解决方案 ?第四阶段方案生成 o步骤7 选择适用、有利于厦门的方案 云计算与移动互联网融合的改进升级方案 a) 中小企业云平台 b) 移动互联终端与应用程序 信息消费与大数据分析的改进升级方案 a) 智能交通大数据分析系统 b) 城市交通应急管理系统 c) 个性化诊疗大数据分析系统 物联网技术的改进升级方案 a) 可穿戴计算系统和应用 新方案及专利整体布局方案 o步骤8 重点任务和项目建议 厦门相关软件和信息服务（信息消费服务）产业的发展目标
软件与信息服务外包行业的发展前景2011 （1）软件与信息服务具有较大的市场需求空间 当今世界正发生着人类有史以来最为迅速、广泛、深刻的变化。以信息技术为代表的高新技术突飞猛进，正对全球经济、社会产生巨大的影响。信息技术成为提高竞争力和促进经济增长的关键，对经济运作效率的提高、产业结构的调整和新兴产业的发展起着重要作用，对人们的生活、工作、娱乐方式的变革也产生着巨大的影响。信息技术在现代社会扮演的重要角色，决定了信息技术在全球范围内稳定而持续的巨大需求，技术发展和社会进步创造了巨大的IT服务市场，IT 服务正在成为重要的日常消费品和电信、金融、交通、医疗、教育等基础行业的重要支撑。 在上述经济社会变革和市场竞争的驱动下，软件与信息服务具有巨大的市场需求空间。根据IDC 报告，2009 年全球ITO 服务支出为5,885.01 亿美元， 2009 年全球BPO 服务支出为2,214.10 亿美元，并呈显著增长的趋势。巨大的市场需求将带动软件与信息服务外包业务的快速发展。 （2）国内软件与信息服务外包市场正在蓬勃发展 受益于经济的快速增长，中国成为全球IT 服务市场增长最快的国家之一。尽管如此，中国IT 服务方面的花费仍然比较低，根据Gartner 的调查数据以及IMF 公布的数据，2009 年中国IT 服务花费方面的GDP 只有0.2%，而同一时期英国为3.2%，美国为2.1%，日本为2.1%，印度为0.5%，中国国内IT 服务市场还有较大的增长空间。同
时，我国政府也充分认识到服务外包业的发展对提升我国产业结构的重要性，开始将发展服务外包作为未来经济的增长点，从而进一步推动国内软件与信息服务外包产业的快速发展。 （3）软件与外包服务业务的发展前景 首先，在全球IT 服务市场快速发展的趋势下，公司面临良好的发展机遇。其次，在国内人才、成本、速度、市场等因素的驱动下，全球IT 服务市场正在快速向国内转移，基于中国的离岸服务外包业务呈快速增长趋势，且远高于全球软件与信息服务外包市场的增长率。第三，受我国政策引导和经济快速增长的驱动，国内IT 服务市场呈快速增长趋势。根据工业和信息化部统计数据， 2010 年1-4 季度我国软件业收入增速分别为25.7%、31.8%、32.3%和34%；2011年上半年，软件业务收入同比增长29.3%，显著高于全球市场增速。
四、软件和信息技术服务业统计报表表式 企业基本情况 2012年 表 号：电软统企1表 制定部门：工业和信息化部 一、企业标识代码 批准机关：国家统计局 批准文号：国统制[2012]110号 组织机构代码：□□□□□□□□□ 有效期至：2014年12月31日 二、企业基本情况 A.企业名称： B.企业法人代表： C.母公司组织机构代码：□□□□□□□□□ D.邮政编码：□□□□□□ E .企业开业时间： F.企业地址： G .填表人姓名： H.电话号码： I.传真号码： J.电子邮箱（E-mail ）： K.企业主页地址（HTTP ）： L.软件企业认证号： 认证机关： M.系统集成认证号： 认证机关： N.CMM/CMMI 认证级别： 认证号： 认证机关： O.ISO9001质量认证号： 认证机关： P.企业有无设立研发机构（在相应的□内划√）： □有 □无 Q.公司股权结构：第一大股东 持股比例 % 三、企业开展业务情况 *主要应用或服务领域： （1）通用 （2）安全 （3）电子政务 （4）企业管理 （5）通信 （6）金融 （7）能源 （8）工业控制 （9）交通 （10）教育 （11）娱乐 （12）医疗 （13）其他
企业主要指标 2012年 表号：电软统企2表 制定部门：工业和信息化部 批准机关：国家统计局企业名称：批准文号：国统制[2012]110号 组织机构代码：有效期至：2014年12月31日 注：*A5、A82两项仅由行业代码归属到“E6205”的企业填报。 审核要点: 1.C01≥A0 2.A0=A1+A2+A3+A4+A5+A6 3. A0≥A7 4. A0≥A8ｘ6.4（参考） 5. A8≥A81＋A82 6.A7≥A81ｘ 6.4（参考）7.A5≥A82ｘ 6.4（参考）8.C06≥C061+C062 9.C08=C01-C02-C03+C04-C05-C06-C07-D01+D02+D03 10.C14=C12-C13 11.B1≥B11+B12 12.B1=B15+B16+B17 13.B1、B2、B3不能为0 14.. 10<(T12+T13+T14+B3)/C01*100<60(参考) 16.允许C04、C07、C071、D01、D02、 D03、C08、C09、C121、C131、C14、C15、C16、C17、T13、T14为负值。17.A1、A2、A3、A4、A5、A6必须分别 等于软件业务收入分类表（电软统企3表）中相应类之和。 18. A8必须等于软件业务收入分类表（电软统企3表）中本年出口之和。 19.A82必须等于软件业务收入分类表中“E5 嵌入式系统软件”出口合计。
软件与信息服务专业 人才培养方案（就业） 一、招生对象及学制 专业名称（代码）：软件与信息服务（专业代码090800） 入学要求：初中毕业生或具有同等学历者 基本学制：三年 二、培养目标 本专业面向软件行业/企事业单位（行政机关）软件开发、软件测试、软件实施与维护、软件服务咨询与培训等一线岗位，培养拥护四项基本原则，德、智、体、美全面发展，具备岗位任职要求必备的软件设计与开发的专门理论知识和创新创业精神，熟练掌握软件开发方法、软件测试方法、数据库设计与管理技术等综合职业技能，有较强的应用技术实践能力、应用技术创新能力、创新创业就业能力，较高的综合素质和优良的职业素养，能适应生产、建设、管理、服务需要的可持续发展的高素质技术技能人才。 三、人才培养规格 本专业主要培养在IT行业从事软件开发、网页设计、软件测试、软件实施与维护、客户服务与销售等一线岗位工作的高素质技术技能人才。 1、知识要求 掌握从事软件开发、技术支持、维护、测试、服务等工作所必须的专业知识；具有一定的逻辑思维能力；具有一定的工程意识和效益意识。 (1)工具性知识：掌握英语、计算机应用基础办公软件应用的基础知识。 (2)人文知识：掌握语言文字表达、唯物辩证法、职业道德修养、法律、沟通与演讲的基础知识与技能。 自然科学知识：能够利用数学知识解决工作中的问题。 (3)专业技术知识：掌握撰写专业技术报告与文档的技巧与方法，掌握软件设计基础知识与编程规范，掌握软件产品推销方法与技巧知识，掌握软件需求分
析、软件系统建模、软件系统设计、软件编程、软件测试、数据库设计与管理的必备知识。 2、能力要求 (1)具有简单算法设计能力； (2)具有界面设计能力； (3)具有数据库管理能力； (4)具有数据库设计能力； (5)具有中小型桌面应用软件开发能力； (6)具有中小型WEB软件开发能力； (7)具有企业级多层架构WEB开发与部署能力； (8)具有软件建模能力； (9)具有应用软件开发方法指导软件开发过程能力； (10)具有软件测试能力； (11)具有撰写软件相关文档能力； (12)具有良好的沟通表达能力； (13)具有技术资料的收集、整理、分析处理能力； (14)能够熟练使用办公软件。 3、素质要求 (1)具有良好的职业道德与职业操守； (2)具有较强的组织观念和集体意识； (3)具有良好的人际沟通能力； (4)具有健康的体魄和良好的身体素质； (5)具有积极的人生态度和良好的心理调适能力。 四、课程设置及要求 本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。 （一）公共基础课 （1）职业生涯规划 本课程是中等职业学校学生必修的一门德育课程。本课程以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，对学生进行职业生涯教育和职
2014年软件和信息技术服务业分析报告 2014年10月
目录 一、行业监管体制 (4) 1、行业主管部门 (4) 2、主要法律法规及政策 (5) 二、行业概况 (6) 1、产业规模稳步扩大 (6) 2、效益保持平稳增长 (6) 3、研发投入持续提升 (7) 4、对社会经济贡献日益提升 (7) 三、行业市场规模 (7) 四、行业发展前景及趋势 (8) 1、行业发展前景 (8) （1）产业规模 (8) （2）技术创新 (9) （3）应用推广 (9) （4）产业组织 (9) （5）人才建设 (10) （6）区域布局 (10) 2、行业发展趋势 (10) （1）网络化 (10) （2）服务化 (11) （3）体系化 (12) （4）融合化 (12) 五、行业主要壁垒 (13) 1、经验壁垒 (13) 2、人才壁垒 (13) 六、行业主要风险 (13)
1、行业风险 (13) 2、市场风险 (14) 3、政策风险 (14)
一、行业监管体制 1、行业主管部门 软件和信息技术服务业的行业主管部门是国家工业和信息化部 及各级信息产业主管部门。 工业和信息化部负责拟订信息产业的规划、政策和标准并组织实施，统筹推进国家信息化工作，指导软件业发展等。其主要职责包括：拟订信息产业的规划、政策和标准并组织实施，统筹推进国家信息化工作，组织制定相关政策并协调信息化建设中的重大问题，指导软件业发展，拟订并组织实施软件、系统集成及服务的技术规范和标准等。 软件行业的行业组织是中国软件行业协会，主要从事软件行业市场研究，为会员单位提供公共服务、行业自律管理及向政府部门提出行业发展建议等。其主要职能是：受工业和信息化部委托对各地软件企业认定机构的认定工作进行业务指导、监督和检查；负责软件产品登记认证和软件企业资质认证工作协助政府部门组织制定、修改软件行业的国家标准、专业标准以及推荐性标准等。 软件产品登记的业务主管部门是工业和信息化部。经审查合格的软件产品由省级信息产业主管部门批准，核发国产软件产品登记证书，并报税务部门和工业和信息化部软件服务业司备案。 计算机软件著作权登记的业务主管部门是国家版权局中国版权 保护中心和中国软件登记中心，由国家版权局授权中国软件登记中心
竭诚为您提供优质文档/双击可除基于信息技术服务外包 篇一：信息技术服务外包-课堂作业 《信息技术服务外包》实验作业（一） 一、名词解释(1)服务外包二、简答题 1．服务外包与制造业外包的区别与联系？2．服务外包的有哪些类型？ 3．服务外包业务发展的宏观因素有哪些？ 4．中国服务外包产业的发展现状如何？未来的趋势如何？ 三、论述题 1.利用交易成本理论、比较优势理论、规模经济理论、全球价值链理论、核心竞争力理论论述服务外包产业的特点及其价值。 《信息技术服务外包》实验作业（一） 学号：姓名： 20XX-9-1 一、名词解释1.服务外包
答：服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作（包括业务和业务流程）通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。 二、简答题 1．服务外包与制造业外包的区别与联系？ 答：服务外包是指企业将IT系统开发和架构、应用管理以及企业业务流程优化等自身业务需求，通过外包交给第三方(即服务外包提供商)来完成，企业由此专注自己的核心业务，更好实现企业经营目标的经济活动。服务外包和传统制造业外包的最大区别在于，前者属于服务业分工的范畴，后者是制造业分工的范畴。 从概念上讲，一些服务外包就是制造业企业将一系列以前由内部提供的生产型服务活动(研发、设计、内部运输、采购等)进行垂直分解，实施外部化，外包给服务接包企业。这是两者的关联之处，也是在合作内容方面的根本不同。值得一提的是，服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。与制造业
软件和信息技术服务企业主营业务成本构成 表号：投137表组织机构代码：□□□□□□□□－□ 制定机关：国家统计局单位详细名称：文号：国统字[2012]75号登记注册类型：□□□ 有效期至：2013年8月行业小类：□□□□2012年计量单位：千元（保留整数） 指标名称代码金额 甲乙 1 主营业务成本01 1.工资02 2.福利费03 3.折旧费04 4.修理费05 5.材料费06 (1)电子计算机配件07 (2)电线、电缆、光缆及电工器材08 (3)计算机网络设备及计算机外部设备09 (4)计算机专用纸张10 (5)磁盘、光盘等记录材料11 (6)视听设备12 (7)计算机桌椅13 (8)五金材料14 (9)其他材料15 6.安装费16 7.项目资料费17 8.项目申报费18 9.项目评审费19 10.项目验收费20 11.技术合同登记费21 12.信息服务费22 13.差旅费23 14.保险费24 15.社会保险费25 16.其他成本26 单位负责人：电话： 统计负责人：电话： 填表人：电话：报出日期：20 年月日 软件和信息技术服务企业期间费用构成 表号：投138表 制定机关：国家统计局 文号：国统字[2012]75号
组织机构代码：□□□□□□□□－□ 2012年 指 标 名 称 代 码 金 额 甲 乙 1 一、销售费用 01 1.经营人员工资 02 2.福利费 03 3.运输费 04 4.装卸费 05 5.低值易耗品摊销 06 6.包装费 07 7.印刷费 08 8.折旧费 09 9.保险费 10 10.差旅费 11 11.仓储保管费 12 12.检验费 13 13.手续费 14 14.水电费 15 其中：水费 16 15.会议会务费 17 16.劳务费 18 (1)劳务派遣费 19 工资、社会保险费 20 劳务管理费 21 (2)劳务工资 22 17.广告费 23 18.业务宣传费 24 19.培训费 25 20.商品损耗 26 21.交通费 27 22.顾问费 28 23.招待费 29 24.办公费 30 25.邮政通信费 31 其中：邮政费 32 上网费 33 26.取暖费 34 27.社会保险费 35 续表1 指 标 名 称 代 码 金 额 甲 乙 1 有效期至 ： 2013年8月 计量单位 ： 千元（保留整数）
软件和信息技术服务业统计报表制度 （2016年） 北京市经济和信息化委员会 2016年4月
本报表制度根据《中华人民共和国统计法》的有关规定制定 《中华人民共和国统计法》第七条规定：国家机关、企业事业单位和其他组织以及个体工商户和个人等统计调查对象，必须依照本法和国家有关规定，真实、准确、完整、及时地提供统计调查所需的资料，不得提供不真实或不完整的统计资料，不得迟报、拒报统计资料。 《中华人民共和国统计法》第九条规定：统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息，应当予以保密。 本制度由北京市经济和信息化委员会负责解释
软件和信息技术服务业统计报表制度－1－ 目录 一、总说明 (2) 二、报表目录 (4) 三、调查表式 软件和信息技术服务业重点企业月报表（京信软统1表） (5) 四、附录 （一）指标解释 (7) （二）软件和信息技术服务分类目录及代码 (10) （三）嵌入式系统软件产品目录及权数 (18)
软件和信息技术服务业统计报表制度 －2－ 一、总说明 为及时了解和掌握我市软件和信息技术服务业的基本状况，为各级政府及有关部门制定政策、实施管理提供参考依据，依照《中华人民共和国统计法》、《软件产业统计工作管理办法》、《国务院办公厅转发统计局关于加强和完善服务业统计工作意见的通知》等相关规定，参照工业和信息化部《软件业务收入前百家企业月报表》，特制定本统计报表制度。 统计报表制度是统计工作应遵守的技术规范，各单位必须按照有关规定，真实、准确、完整、及时地填报统计资料，不得提供不真实或者不完整的统计资料，不得迟报、拒报统计数据，按时完成统计任务。 （一）统计内容 本报表制度的主要统计内容包括北京市软件和信息技术服务业重点企业的生产经营情况，具体包括营业收入、营业成本、费用总额、利润总额、税金总额、研发经费、固定资产投资额等。 （二）统计对象 本报表制度的统计对象为从事软件和信息技术服务业生产经营活动的法人单位。 软件和信息技术服务业生产经营活动具体指《国民经济行业分类》（GB/T4754-2011）中属于“I信息传输、软件和信息技术服务业”行业门类的活动。 法人单位是指有权拥有资产、承担负债，并独立从事社会经济活动（或与其他单位进行交易）的组织。法人单位应同时具备以下条件：（1）依法成立，有自己的名称、组织机构和场所，能够独立承担民事责任；（2）独立拥有（或授权使用）资产或者经费，承担负债，有权与其他单位签订合同；（3）具有包括资产负债表在内的账户，或者能够根据需要编制账户。 （三）统计范围 本报表制度的统计范围为北京市软件和信息技术服务业重点监测企业，包括北京市入选工信部中国软件业务收入前百家企业、国家规划布局内重点软件企业、中国互联网百强企业以及行业细分领域代表性企业等。 （四）统计原则 遵循“统计在地原则”，即企业集团、集团公司在外省的具有法人地位的成员单位或下属企业，均应以独立核算单位按在地原则进行统计；对不具备有法人资格的成员单位或下属单位，应归入集团公司或企业集团内统计。 （五）具体要求 1.各单位在填报时，必须按规定的目录、代码顺序及指标解释的要求填报，不得擅自改动报表内容，要严格按报表中各种指标的计算单位填写，不得擅自更改报表中各项指标计算单位、指标名称，以免影响指标的真实性。
软件与信息服务外包上市公司组织架构及部门职责 IT 服务和支持部 负责公司IT 系统的规划、管理、维护和公司信息、物理安全的管理和发展建设，同时负责对第三方运营商、供应商和服务提供商的评估、沟通及必要的管理控制。 客户管理一部 主要有两个发展方向：一是以通信行业为主要发展方向，辅以移动互联网、企业服务等；二是GES（(工程解决方案中心)部门业务发展和运营方面提供行政支持 测试中心 测试中心致力为客户提供涵盖从测试策略、测试计划，测试部署实施和测试结果分析评估等领域的高效灵活、定制化的测试服务；并且与软件生命周期中的其他相关的活动紧密的结合起来，满足客户的产品质量需求，确保客户产品的高质量交付。
事业部ADM ADM-Service Delivery-提供技术开发；ADM-Enterprise Service-测试；ADM-SystemsIntegration-与系统集成的外包服务，主要针对境内外大型客户 行业解决方案事业部 主要业务方向为SAP 系统实施和运维；Oracle e-business suite 咨询和实施；应用系统开发和测试；数据仓库系统开发和维护，数据和BI 服务；银行系统功能和性能测试服务；银行中间业务，CRM,电子银行开发和测试；基金证券IT 规划和应用系统开发测试；制造业仓储管理系统开发和实施；票务，旅游和酒店业核心系统开发和实施 客户管理二部 主要业务覆盖行业有高科技、互联网、金融、证券、保险、电信、电力、汽车、制造业等。拥有国内外诸多优质客户。 互联网事业部 互联网业务部主要服务于国内外互联网公司，在基于互联网和移动互联网技术的软件开发、测试以及运营维护等方面为客户提供全方位服务。同时，部门积极投入研发基于互联网和移动互联网技术的 CRM/CMS 解决方案，为行业客户提供定制化的系统开发服务 全球化业务部 国际化(l18N) 咨询；项目管理；工程；35 种语言服务/翻译（8 种亚洲语言、27 种欧洲语言）；测试；工具/平台开发 大客户管理和软件工程事业部
软件技术（信息技术开发与服务）专业开设可行性分析报告 一、专业调研与背景分析 1、开展具有典型性区域性的专业调研 2014年7月，根据学院文件的要求，组织教师深入到企业中进行调研。调研的目的是，了解企业对软件外包开发人才的需求现状，以及企业对软件外包开发技术的专业人才在专业技能、综合素质上有哪些要求，根据企业的岗位标准，确定软件外包开发专业方向的人才培养目标，进而改进我们的现有的课程体系。在本次调研过程中，负责该专业的调研小组一共对4家软件企业进行了调研。调研企业分别是：武汉鼎森、上海意贝斯特、武汉亚信、武汉联创。调查中针对软 通过专业调研分析，信息技术开发与服务专业主要行业有电子政务、企业门户、电信行业及增值服务、快速消费行业、零售业、企业办公自动化系统、协同
办公、数据挖掘、商务智能（BI）、报表等。结合本专业培养的人才实际情况，过滤部分岗位，最终，我专业（软件技术-信息技术开发与服务）毕业生可从事以下岗位： ?国内常规软件开发岗位； ?企业信息化建设专员； ?数据库维护、实施岗位； ?软件测试和实施岗位； ?ERP服务与实施岗位； ?ERP初级培训讲师岗位； ?ERP软件销售岗位。 2 产业行业背景分析 2.1 全球信息化与服务产业发展状况 在信息产业中，软件信息服务是发展较为迅速的产业。软件产业造就出一大批地位稳固、甚至垄断性的巨头，比如2013年HP、IBM的年收入已经超过270亿美元，微软的净收益甚至已经超过410亿美元。 21世纪以来，软件信息服务产业发展连续增长率是全球经济平均增长率7倍，根据信息产业部统计，2014年全球软件信息服务产业保持稳定增长，产业规模为11862亿美元，全球软件与服务产业在2014年比2013年增长了31.7%，其中印度与日本是全球最大的软件信息服务市场，占全球市场的46.7%，达到5400亿，美元而中国2014年软件与信息服务产业在世界软件产业份额中仅仅占了11%，达2078亿美元。 2.2 基本特点 1. 稳定增长，强者恒强 IT服务行业未来增速趋于稳定，同时龙头公司由于多年在销售渠道与客户营销方面的积累，行业将呈现“强者恒强”的格局。 高生产效率 2. 高生产效率 软件信息服务本身的生产效率提高，带来更低成本和更高性能；在其他传统行业的应用，大大提高了其他行业的生产效率。