银行与电商跨界融合：寻找更多盈利边界
在互联网金融时代，传统商业银行和电商如何玩转供应链金融？
当前越来越多的银行开始在传统信贷业务之外寻找业务蓝海，从线下到线上的转变推动着供应链金融的加速发展；与此同时，更多互联网企业开始进军供应链金融业务，“多、快、好、省”地帮助产业链上的企业“搬运”资金。
随着线上和线下融合趋势将更加明显，不管是银行还是电商都正在供应链金融上寻找未来可能延伸的更多盈利边界。
从线下转战线上快速拓展客户群
目前平安银行、民生、华夏、中信、光大、兴业、建行、北京银行等多家银行已经开始在线上供应链金融系统方面发力。
银行纷纷推出供应链金融线上系统，硝烟随之从线下弥漫至线上，对于开展线上供应链金融业务，各家银行各有不同考量，但无一不是看中供应链金融蕴藏的巨大市场和潜力。
对于迫切需要扩大客户群但受制于分支机构网点较少的银行而言，开展线上供应链金融业务，将网络贷款与供应链金融的结合，可以为核心企业上下游的中小微企业提供及时、有力的融资支持，以电子化供应链为中小微企业提供批量化服务。
在全国网点分支机构并不占优势的北京银行，在去年11月发放一笔50万元的“科技链”贷款，该贷款全流程均通过网络化模式实现，由企业通过北京银行企业版网银在线提交放款申请，经系统自动处理后，北京银行将贷款资金实时划入核心企业账户，标志着网络贷款这一新模式在北京银行的正式应用。
“今年我们主要的精力都用在开拓线上供应链金融上。”北京银行市场与产品部负责人表示，之所以将大部分精力投入到线上供应链金融上，“主要是线上业务和互联网金融领域对各家银行来说都是全新的领域，各家银行都在探索过程中。”
中小银行网点比较少，而某个行业或者产业链上的核心企业、供应商、经销商则分散在全国各地，如果采用传统线下业务方式很难拓展。“而通过线上供应链金融，通过网上银行就可以提交融资所需的资料申请，既节省客户的费用和时间，对银行来说也减少人工成本。”
作为一家以服务中小企业客户为定位的中小银行，北京银行线上供应链金融从2012年开始主要拓展和服务于中小企业客户。“通过开展一年多实践，我们发现线上供应链金融业务对拓展中小企业客户要比线下快得多。”上述人士告诉《中国经营报》记者。
截止到今年上半年，北京银行供应链客户数突破2500户，较年初新增600余户，供应链销售额突破1000亿元，同比增幅超过20%；实现供应链中间业务收入近1.2亿元，同比增幅109%。
而线上供应链金融快速拓展客户群，这些客户群所形成的融资需求也给银行带来可观的存款、丰富的中间业务收入和利息收入等综合收益。
线上供应链金融除了能快速拓展客户以及给银行派生综合收益之外，对于较早开展供应链金融业务的银行而言，从线下转战线上更是其供应链金融业务不断成熟和升级的内在要求。
平安银行是较早投入人力物力开发线上供应链系统的商业银行。由于抢占了供应链金融业务先机，平安银行获得了大量供应链金融客户。而此时业绩快速上升遇上了天花板，其中各地分销商通过传真方式传送相关财务资料等巨大的信贷复核工作量让银行相关业务人员倍感压力。
2009年8月，平安银行线上供应链系统开始测试，当年12月广州分行开始试点上线。在这个平台上，银行、核心企业、中小企业互相开放相应的端口，三方的贸易往来等数据彼此都能看到，三方不再需要大量资料往返。
截至2012年11月底，已有150多家大企业采用平安银行线上供应链金融服务，支持3400家上下游配套企业获得供应链融资。因较之其他银行的线上供应链系统早发展了三四年，目前平安银行的供应链金融由线下向线上的转化率已达到近60%。
至今已有将近4000家企业采用平安银行线上供应链金融服务。因较之其他银行的线上供应链系统早发展了三四年，目前平安银行的供应链金融由线下向线上的转化率已达到近60%。
线上核心：银行系统与核心企业数据协同
“通过近年来在供应链金融领域中的实践经验，我们的体会是，供应链金融的各方参与成员，比如核心客户、银行以及像监管方这样的合作机构，都开始大量运用现代科技手段来整合信息流，共同提升供应链金融业务中的风控技术水平，延展银企的合作范围、加深各方的合作层次。”平安银行相关业务负责人告诉记者，通过互联网一些理念和技术的运用，客户、银行和合作方都能充分实现信息共享以及信息可视化。
目前开展线上供应链金融业务的大多数银行，是将银行网络系统与核心企业的财务或销售等信息管理系统进行对接，银行通过线上供应链金融系统实现与核心企业的数据协同，实现银行与核心企业信息共享，从而令银行能够尽可能多地了解核心企业与供应链上下游企业的商流、物流、资金流、信息流信息。
正是基于此，银行在线下传统的“1(核心企业)+N(围绕核心企业的众多上下游中小企业)”供应链金融模式在线上得以最大程度发挥，实现中小企业融资的线上批量化生产。
上述北京银行产品部负责人给记者举例称，北京银行通过与中关村园区专业从事IT分销的大型企业——神州数码合作，对接神州数码系统，银企信息实现了共享与同步，使银行可以在真实贸易背景下为核心企业上下游的中小企业提供快捷的融资服务。上下游中小企业客户通过企业网银，在线提出放款申请、还款申请，并由系统实时完成放款与还款的自动处理，同时贷款资金以受托支付的方式，实时划入作为订单卖方的神州数码账户，此过程无需支行人员操作，完全由系统自动处理。
“从产品角度来说，线上业务和线下业务并没有太大变化，但是从线下到线上出现渠道变化后，供应链金融在贷前、贷中和贷后就会有不同变化。”上述北京银行相关人士说，线下供应链金融业务，从企业提交申请材料到银行进行贷前尽职调查、资料审核到放款，要经过多级审批，尤其是异地贷款还涉及到异地下户、双人下户，整个流程最快也得一两个月，很难满足中小微企业贷款“短、频、急”的需求。
而由于融资全流程都通过互联网来实现，北京银行线上供应链金融产品“科技链”可以实现7天、24小时的全天候服务。与神州数码建立合作关系的分销商和代理商多达12万家，经常发生业务往来的有近3000家。线上供应链金融模式不断复制，可以向神州数码上下游企业不断拓展。
线上供应链金融业务的开展，银行不仅要适应互联网技术变化，了解客户需求，继而赢得市场，与此同时，银行也在关注合作伙伴——企业供应链管理的现状。
“对于想尝试供应链金融的企业，应该建立和健全供应链管理组织，这很重要，供应链中的核心企业要做到放眼供应链全局去思考，要创造各方共赢的局面；同时需要加快供应链电子商务的应用以及加大对信息化技术的投入和支持，提升内部的信息化程度，而且还要关注诸如RFID、GPS、视频技术这类物联网技术。”上述平安银行相关业务负责人建议，企业主动加强以上方面的投入和应用，将极大降低整体运营成本，同时信息化水平的提高，也有利于银行金融服务的顺利介入。
“银行就是通过对信息交互工具和系统的运用，来提高信息透明度，解决银行信贷业务中一直备受困扰的‘信息不对称’问题，这样银行提供融资服务的风险得到了降低，银企间的合作意愿也就明显增强了。”上述平安银行相关业务负责人表示，这样企业的信贷地位就会提升，银行可更多地基于交易背景的真实性和过往的历史交易记录来为企业提供融资。
“牵手”第三方和电商
传统的供应链金融多以商业银行为主体，当银行供应链金融不断向线上延展和升级之际，随着电子商务的快速发展，电商平台也加入供应链金融竞争当中，未来竞争将更加多元化。
随着互联网金融持续升温，目前在供应链金融领域已经形成两大“势力”：借助客户资源、资金流等传统信贷优势切入并开展业务的商业银行供应链金融；以及凭借商品流、信息流优势帮助其供应商(经销商)融资的以阿里巴巴、京东商城、苏宁易购等电商为代表的实体供应链金融。
上述平安银行相关业务负责人指出，实体供应链金融的典型代表如阿里巴巴，以电子商务平台为基础延伸供应链金融，利用庞大的客户资源、海量的交易数据和信息技术手段实现了微贷业务的批量化生产，借助于电子商务平台提供无抵押、无担保融资。“贷前，根据企业电子商务应用数据和第三方数据有效掌握平台中小企业经营情况；贷中和贷后，则通过支付宝以及阿里云这个平台监控商务交易状况、现金流，为风险提供预警。”
据了解，目前生意宝、苏宁云商、京东商城、敦煌网、亚马逊(316.01, -2.11,-0.66%)等电商相继涉足金融供应链，电商开始渗透到包括融资、银行、保险、担保、基金等金融领域，发展势头不容小觑。
今年8月，中小板电商上市公司网盛生意宝获准开展融资性担保业务，该业务属于“全程在线供应链金融”模式，突破以往电商与银行合作停留在拉客户的信息服务层面，生意宝旗下“网盛融资互联网金融服务平台”，则不仅帮助银行发掘、筛选、锁定目标客户，还将开展基于全程在线B2B交易的深层次业务合作。
此外，早在去年11月底，京东商城与中国银行北京分行签署全面战略合作伙伴协议，京东商城供应链金融服务平台上线，双方向京东商城的合作供应商提供金融服务，具体服务内容包括应收账款融资、订单融资、委托贷款融资、协同投资、信托计划等。
“第三方支付机构和电商在某些业务领域给银行造成冲击甚至是‘蚕食’银行业务，但在某些业务领域却又是合作大于竞争。尤其是这两年我们线上供应链金融与第三方支付、电商的合作过程中是获益方，双方互通有无，我们更多基于第三方支付和电商的物流、商流平台拓展银行的目标客户。”上述北京银行产品部人士说。
与银行从资金流切入供应链金融不同，电商或第三方支付机构从商流切入供应链金融，两者优势和路径各不一样，现阶段电商需要银行提供资金和融资服务，而银行为规避融资风险，逐渐依托电商网络及相应的技术平台来严格控制企业相应的信息流、物流和资金流，因此现阶段在供应链金融领域，银行与电商、第三方支付机构并非“你死我活”的角斗关系，企业、银行、电商之间却正在上演一场“三角恋”。
在银行看来，数量庞大的客户规模以及由此衍生的大数据是第三方支付机构、电商能与银行“议价”的筹码之一。比如京东商城现有超过1万家供应商，即使有些大型供应商有着健康的资金流，但也可能在短期内存在融资需求。此外，第三方支付机构以及电商等凭借巨量沉淀资金、上游供应商与下游消费者的不断扩容与数据库积累，为线上信用体系建设奠定了厚实的基础。
出于未来占领市场的考虑，越来越多的银行希望在互联网金融创新的下一个阶段在风险可控的前提下获得更多的客户数据资源。
实际上，物流配送流程电子化，电子商务的迅猛发展，为商业银行供应链金融的电子化提供了更广阔的空间。据了解，北京银行已经提出“一网一链”战略目标，计划推出“网络供应链”品牌及第三方支付、电商、批发零售等行业方案。
上述北京银行产品部人士介绍称，在与第三方支付机构以及电商合作时，银行比较看重第三方支付以及电商平台上的核心客户要有良好的发展前景，内部信用体系、管理系统等要较为完善。“另外还看重核心客户的可带动性。与第三方支付、电商合作不光是看他们让银行迅速扩展中小企业客户，还要看他们带动其他银行业务的前景。银行与第三方支付、电商的合作，更看重批量的供应商能给银行后续带来深度合作，比如流水资金沉淀等。”
电商平台
京东商城现有超过1万家供应商，京东供应链金融服务的贷款利率在基准利率基础上上浮
10%~30%。年利率在7%~8%左右，而业内小贷普遍年利率约为20%。
企业
150多家大企业采用平安银行线上供应链金融服务，支持3400家上下游配套企业获得供应链融资。
银行
北京银行供应链客户数突破2500户，较年初新增600余户；供应链销售额突破1000亿元，同比增幅超过20%，实现供应链中间业务收入近1.2亿元，同比增幅109%。
申银万国的统计显示，仅2012年的供应链金融融资规模就为6.9万亿元，增速约为20%。
新概念英语第二册课后习题答案详解Lesson 12
练习答案Key to written exercises
1．关键句型练习答案
A will sail (1.1); shall meet (1.2); will be (1.3); will set out (11.4-5); shall have(1.5); shall see (1.5); shall say (1.6);will be (1.6); will take part (1.7)
C I shall go to the theatre…Reg and I shal l see the first
performance…the producer will give a short speech. He will speak to…The play will be
very…people will enjoy it very much.
2．难点练习答案
1 He is not back yet. He will be back in ten minutes.
2 A new play is on at the Globe Theatre.
3 When the concert was over, We went home.
4 They will set out/ off very early tomorrow morning. (Here be off is also possible.)
5 You can't take the exam yet. You are not up to it.
6 He will be away from home for two months.
7 She swam across the English Channel and set up a new world record.
3．多项选择题答案
1. c根据课文第3-4行Topsail is a famous little boat. It has sailed across theAtlantic many times, 只有c能够说明为什么Topsail is famous ,而其他3个选择都不符合逻辑。
2. c根据课文最后一句He will take part in an important race across the Atlantic,只有c. will be in the race across the Atlantic同这句意思相同，而其他3个选择课文中都没有提到。
3. a本句是个关系从句，需要一个相应的关系代词引导。
b. whose his 不合乎语法，这两个词不能用在一起；
c. his 不是关系代词；
d. of whom 不合乎题目意思；只有a. whose 是关系代词，符合题目意思，所以应该选a.
4. d本句中的Portsmouth是一个地名（港口），在某个地方一般要用介词in或at, at 是指在小的地点或空间，因此只能选d, at.
其他3个选择都不能表示在某个地点。
5. d只有d. the name of which 符合语法，其他3个选择都不对。
6. a要选出与前面句子中的plenty of (足够的)意思相同的词。
b. almost enough(几乎是足够的)意思不够准确
c. less than enough(不充足的)意思相反，
d. hardly enough(几乎不够)意思相反，只有a. enough(足够)是plenty of 的同义词。
7. da. say him goodbye 不符合语法；b. tell him goodbye 和c. tell goodbye to him都不符合习惯用法，意思上也讲不通；只有d. say goodbye to him 最符合语法。
8. a只有a. near才最符合题目意思。b. a long way from,和 c. in a different town from都与题目意思相反。d. next door(隔壁)后面缺少介词to,不合乎语法9. c只有c. often(经常)最接近前面句子中的many times 的含义，而其他3个选择a. sometimes(有时)，b.
always(总是)，d. usually(通常)在意思上不够接近many times.
10. d前面句子中的词组set out是"出发,启程"的意思。只有d. the journey begins(旅程开始)最接近setout的含义，其他3个选择a. the trip ends, b. the journey ends, c. voyagestops都有“旅程结束”的意思，正好和题目意思相反。
11. a只有选a. be 才最符合前面句子He will take part in a race 的含义，而其他3个选择意思都不够准确。
12. a只有a. an ocean(大洋)与事实相符，而b. a sea(海)，c. a river(河) ，d.
商界论坛物流贸易 ·194 · 当前我国银行和电商平台开展供应链金融业务的战略选择与评价 吴昭蒙 摘要：我国供应链金融市场的巨大需求吸引金融机构和电子交易平台服务提供商相继推出供应链金融服务。开展该业务，我国银行业和电子商务行业有着不同的行业特征，本文从供应链金融的定义和结构着手，基于银行和电子商务平台开展供应链金融业务的优势和劣势，提出可供各方选择的战略路径，并试图给出一些建议。 关键词：供应链金融；银行；电子商务；战略选择 据申银万国一分报告指出，2012年我国银行业供应链融资余额能达到6．9万亿的水平。时至今日，不仅银行进行供应链金融创新方兴未艾，就连如阿里集团、京东商城、苏宁电器等电子商务平台和一些外贸服务平台也开始对这片金融蓝海虎视眈眈。自从2011年阿里金融与建行的合作结束以后，电商们已吹响了进军供应链金融的号角。选择合作还是竞争是目前电商和银行之间的博弈问题。 一、供应链金融体系构架 所谓供应链金融，是指基于供应链核心企业与上下游厂商之间的长期稳定贸易合作关系，涉及商业银行、物流服务提供商和其他金融机构等多方参与，通过对整个供应网络中的资金流进行合理安排，以提高整体资金效率，为供应链参与者提供多赢的一种金融解决方案。除上述基本机构参与者外，完整的供应链金融体系还包含制度环境、技术环境和政府监管等。 二、银行与电商平台发展供应链金融服务的战略选择与评价 战略选择： 在进行供应链金融布局过程中，银行具有雄厚的资本优势，但是物流、商流方面比较脆弱；而电商则恰恰相反，作为商业交易平台，电商拥有的正是银行缺乏的数据信息入口。因此，本文提出银行和电商开展供应链金融服务的两种战略选择： 1、S－S－O（优势－优势－机会）战略合作 银行与电商平台首先可以考虑战略合作。利用企业供应链融资需求旺盛的外部机会，首先将供应链整合进入电商平台，建立数据入口；然后依托电商平台对商家的信用评级制度，建立集成化的供应链评价标准，对企业资信进行甄别；最后由银行对获得资格的商家授信。这种战略选择有助于双方构成一个优势互补、相互促进的合作模式，有利于各自更专注于发挥自身所长，获得双赢，同时可以避免双方发生恶性竞争，相互吞蚀对方业务领域。 2、S－O（优势－机会）战略竞争 基于银行视角，面对企业越来越青睐电子商务平台的机会和自身对掌握客户信息的需要，银行可以依靠自身雄厚的资本优势，自建电子商务平台和其他配套设施。此战略让银行利用资金优势打造平台，补足自身缺平台、缺数据的短板。由银行给商家提供与电商平台同等的交易环境，并用快捷的金融服务黏住商家，将信息主导权掌握在手中。值得注意的是，银行应充分发挥作为资金提供者的作用，体现金融服务职能，并且重点发挥供应链财务管理的专业素质；发展电子商务作为黏着商家手段只是提供交易平台，运营目标应注重于体现辅助供应链管理的功能，而不是将盈利作为首要目标，否则容易留下银商矛盾的隐患。 基于电子商务平台视角，面对入驻平台商户巨大的融资需求，电商平台可以建立自有金融服务公司。在平台规模足够大的情况下，电商应利用自己网络化的电子交易平台优势，并依托在线支付平台，建立合适的企业信用评级制度，针对性地设计注重基于真实贸易背景的金融产品。这样便可以排除银行的干扰，向平台内的商家提供成本低廉、快捷方便的金融服务。 战略评价： 战略一的好处在于，银行和电子商务平台能避免相互之间的竞争、避免重复建设和分散资源，更能互利同赢。但是该战略存在利益分配上的冲突，若协调不利容易出现合作裂痕。 战略二的好处在于，能够分别让银行和电商建立独立自主的金融生态系统，庞大、完整的数据库有利于对客户进行动态监测，有利于经营策略的调整。但是该战略势必让两者形成激烈的竞争，不能化解银行和电商之间相互构成威胁的因素。 三、结语 开展供应链金融服务，银行应主要从资金流的角度切入，而电商则主要从商流角度切入。在实践中，两种战略均可看到。由于银行存在自身的固有缺陷，如不具备物流系统，缺乏交易数据入口，在开展供应链金融服务的时候难免显得比较被动。因此，许多银行纷纷上马电子商务平台，如建行“善融商务”，旨在打破传统银行的缺陷，为自己增添电商基因。而电子商务在思考是否与银行合作的时候选择面似乎更宽，某些电商在争取到小额贷款牌照以后全面升级自己的系统，为商家提供金融服务，如阿里小贷，苏宁小贷等。京东商城也在加强布局仓储、物流、支付、贷款等全产业链环节，力争打造一个“闭合的供应链”。 电子商务平台在供应链整合方面有着先天的信息平台优势，在提供供应链金融解决方案时往往以贸易型融资为主。然而银行则能针对资金量需求巨大的行业（如矿产资源、能源、和高技术等行业）进行金融方案的设计，可以兼顾生产性融资和贸易型融资，与电商目前注重的平台商家贸易型融资有区别，但也并不排除电商进军生产性贸易融资的可能性。因此银行在开展电商平台时不能局限于电商思维，应充分发挥自身优势，保证原有业务质量的前提下争取跟上大数据时代的节奏。（作者单位：西南财经大学国际商学院） 参考文献 ［1］深圳发展银行———中欧国际工商学院“供应链金融”课题组．供应链金融———新经济下的新金融［M］．上海： 上海远东出版社，2009． ［2］李勤，韩凯．供应链融资的现状与问题：93家企业样本［M］．财政金融 ［3］姜蓉．打造服务“闭环”圈住供应商———电商巨头争相开启供应链金融［报纸］．中国经营报，2012．12．24： 第E03版． ［4］李银莲，梁宵．瞄准6．9万亿蓝海空间———银行上演供应链金融卡位战［报纸］．中国经营报，2012．10．22： 第B04版 ［5］官惠宣．加快供应链融资电子化建设．金融时报，2012．10．29：第011版 ［6］COF World编辑部．2012中国供应链现状与需求调查［M］．COF World，2012．10：35－42 ［7］欧阳徽，石雯霏，莫小峰．基于电子商务的供应链金融研究［期刊］．中国市场，2011（36）：14－21
银行如何加强新生代客户营销 一、新生代客户群体正在崛起 新生代是对新时代年轻人的一种称谓，从国内外对新生代研究情况来看，对新生代年龄划分没有严格界限，一般包含80后、90后的年轻人。据中国统计年鉴（2016）数据，截至2015年末，该年龄段约2.29亿人，占全国总人口的16.65%。 （一）新生代的主要特点 新生代出生、成长在我国改革开放与信息科技快速进步的年代，环境、思想、价值观等与父辈有很多不同，其主要特点主要体现在以下几个方面： 一是使用互联网最广泛的人群。新生代成长的年代正是互联网快速发展的时期，他们接触互联网的时间最早，是互联网技术研发、使用、推广的主要力量。新生代与其父辈一代最大的特征就是他们的生活、工作已经被互联网化了，对互联网的依赖比较大，对“互联网+”的创新事物比较快的接受，主动参与互联网创新活动，普遍使用移动智能手机，追求新科技产品，注重科技体验。据统计，在中国，新生代智能手机拥有率达到92%,远高于全球67%的平均水平。 二是思想开放活跃，价值观多元。新生代生长我国改革开放时期，文化上处于中西方文化交汇融合的时代，既接受中国传统文化的教育，也广泛受外来文化的影响，思想活跃，追求个性化，注重创新，接收新事物快。价值观上，重视个人目标理想，追求
自我价值实现，喜欢展现自我，喜欢平等自由的沟通，追求文化、消费、科技等带来的精神享受。 三是普遍具有较高的学历。新生代的成长恰逢我国义务教育推广、高校扩招的时期，普遍受教育程度较好，很多拥有大专以上高等教育的经历，对新事物、新观点、新文化接受度高，学习能力强，具有一定的思辨能力，未来将成为我国经济社会建设各个领域的中坚力量。 （二）新生代客户消费与金融需求的特点 消费上，新生代追求舒适、品质、品牌，对产品和服务要求高，希望尽可能的满足个人多样化需求，注重消费体验，容易接受超前消费。在金融需求方面，侧重“便捷、优惠、体验”，容易接收金融创新产品，特别是互联网金融产品，理财、投资意识强，是互联网金融消费主力，其特点表现在以下几个方面：一是对大宗消费品需求旺盛。新生代客户正处于求学、创业、结婚、买房、生子的人生阶段，是买房、买车、装修等大宗消费的主要购买者，但新生代工作年限不长，收入有限、积蓄不多，在购买大宗消费品时普遍存在资金短缺的情况。为解决资金问题，很多年轻人办信用卡，申请小额贷款，办理消费分期付款，消费金融市场空间巨大，以至于近年来国内各大银行开始抢夺新生代客户群体，挖掘新生代客户的金融消费潜力。据艾瑞咨询统计，2016年中国消费金融的规模达到22.6万亿元。 二是消费热衷网购。新生代是最早接触、参与网络购物的群体，互联网电商低价、便捷、省时、送货上门的优势，彻底颠覆
银行积分商城方案 一、目的 当今社会，市场上已经很难找到没有竞争的商品或服务。对于企业来说，保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的五分之一。所以，企业永远要思考的问题是：在完全相同的消费条件和选择条件下，如何让老客户在心中的选择天平上，在倾向自己产品的一端放上一根决定性的稻草。 积分是在消费者进行消费的同时额外获得的价值，是提高客户忠诚度的有效策略同时也是一种推广策略，但积分的兑换流程存在着时间、地域、人员、礼品的多方面局限，难于满足人们逐渐增长的个性化需求，这就需要我们采用更加科学有效的方式改变现状——积分商城的建设。对于银行来说，积分已经成为普遍运用的手段。 建设积分商城，与商户合作共赢以达成以下目的： 1、让消费者想花钱，愿意多花钱 2、建立与消费者之间的忠诚关系，让本行成为消费者的“首选“。 3、准確的巿场分析報告。 4、打破传统的折扣战术，不作短线操作。 二、积分商城的好处 建立积分商城，最主要的目的在于拉用忠实客户，下图为客户忠诚计划图，具体好处将在以下一一说明：
1、吸引用户群 （1）．积分商城作为积分兑换平台将可容纳不同商户的数万种商品用户自由选择，个性化需求将基本得到满足。 （2）．作为一个7×24小时不间断运行的网上平台，与商户的合作也是长期的，积分商城为用户服务是持续的。 （3）．有了积分平台，用户在家里轻点鼠标或随时随地使用手机上网，即可完成积分的查询和兑换，商品将有专人送到用户手上，无需排队。 （4）．商家在积分商城的运转资金投入上将是有限的、固定的，完全可以控制和测算；甚至随着兑换业务量的增长，投入会更加节约。而且跟商业结算可通过洽淡，采取“按订单结算”、“分润分成”等等多样化的合作结算模式，最大限度甚至可以完全无需承担商品的损耗成本。 2、宏观上，积分商城平台的建设将基于移动和商家现有的用户资源、网络资源，为企业更大规模的发展提供新的动力。不但完善了客户服务体系，尊重了用户个性化的需求，而且为短期的营销活动提供了更富有想象力的操作平台，并为商家的进一步发展开拓了新的应用方
文化和科技的联姻 ——创新是建设社会主义文化强国的强劲动力导入新课： 说起国产的动漫电影，你第一个想到的是谁呢，是喜羊羊还是光头强呢？当然就是现在比较流行的动画人物，其实我们那个年代最先想到的是孙悟空。他火眼金睛，长生不老、72变，一个筋斗云就是十万八千里，这两天他又驾着五彩祥云回来了。 观看视频： 《西游记之大圣归来》《从前的我》从46秒到1分37秒。带音乐还是《预告片》选19秒到1分20秒。 《西游记之大圣归来》八年打磨，2015年7月，终于看到了国漫的崛起曙光。不仅在国内创下了动画电影最高票房的好成绩，10亿票房，超越了《功夫熊猫2》。版权也卖到了国外，未来还将在亚洲其他国家、欧美等地区上映。有人说，它把中国动画与好莱坞的差距从100年缩为10年。不能说照亮中国动画电影的道路，至少让我们看到曙光。《大圣归来》从原著中汲取灵感，而且大胆创造、合理想象，对经典充满敬意，将孙悟空刻划成为顶天立地的英雄，既符合现代人的需求，又展现中国精神和中国气派。大圣制作既追求中国元素、体现东方之美的民族风格，又巧妙运用世界动画最新技术，在制作和品质上精益求精。精良的3D电影制作。动漫是文化与科技结合的产物。 讲授新课： 但同时我们必须认识到中国文化产业与发达国家文化产业的巨大差距。 资料1：《我国文化产业比重占世界文化比重》也很低 资料2：各国文化产业总值占GDP总量的比重不等，却约占美国是31%左右，日本是20%左右，韩国高于15%，欧洲平均在10%～15%之间，而我
国GDP的3％。 资料3文化创意 动漫产业在文化产业中处于龙头地位。在国外发达国家，美国在其国内产业结构中仅次于军事工业，位居第二、日本、韩国及欧洲等国家和地区，动漫产业已经成为重要的支柱产业。美国是当今世界上最大的动画生产和动漫产品输出国，包括动漫业的文化产业早已名列6大支柱产业之一，，动漫及其衍生产品的出口额甚至超过了汽车和航空航天工业的出口。日本是仅次于美国的第二大动漫生产国，动漫产品出口额是其钢铁出口额的4倍，包括动漫业在内的文化产业成为仅次于旅游业的第二大支柱产业。韩国政府十分重视动漫产业，专门成立了“文化产业振兴院”，对动漫在政策和财政上给予很大的支持，使韩国在短短10多年内一跃而成为第三大动漫产业国。美国文化产业早已超过它最发达的军火工业的收入。日本的文化产业产值已超过汽车工业，动漫业成为第三大产业，韩国的文化产业已经成为其第二大出口创汇产业。建设社会主义文化强国，必须大力发展文化产业。近年来，我国文化产业发展很快，但同发达国家相比差距还很大。 资料4：好莱坞喜剧片《花木兰2》《功夫熊猫》的感受？《花木兰2》具有了鲜明的个性，展示了活泼顽皮的形象，最后变成了勇敢地追求爱情、性格坚强的西方成熟的女性。《功夫熊猫》功夫为主题，该片以中国古代为背景，其景观、布景、服装以致食物充满了中国元素。但当我们看到熊猫阿宝形象时，怎么看都是一个典型的西部牛仔，没有一星半点中国大侠的神态。因为传达的是好莱坞的价值，传达的是美国的文化精神。美国影视剧在获得高额票房的同时，更是其传播传达的是美国的文化精神、美国价值观的载体和平台。 今天保护优秀传统文化，抵制发达国家思想文化的“西化”、“分化”，提高文化竞争力，建设中国特色社会主义文化强国国家，要求我们必须创
2015 年是互联网金融全面渗透的一年，作为服务实体经济的供应链金融，如何更好地发挥应有作用正是供应链上各参与方面临的紧要问题，也是本届供应链金融创新高峰论坛探讨的主题。舒畅供应链金融作为一个金融创新业务在我国发展迅速，已经成为业界争夺的重要领域，2015 年是互联网金融全面渗透的一年，供应链、电商企业、银行、互联网金融在供应链金融模式的跨界融合创新方面层出不穷。同时，在中国经济下行压力下，作为服务实体经济的供应链金融如何更好地发挥应有作用也是供应链上各参与方面临的紧要问题。由万联网主办的中国（第二届）供应链金融创新高峰论坛于3 月26 日在深圳举行，论坛以“产融结合，跨界共赢”为主题，会聚制造商贸企业、供应链企业、物流、互联网金融、电商、银行等不同领域的近400 多名参会人员，共同探讨如何打造互联网供应链金融生态圈，推动平台企业及整个生态圈的共同发展，并进而惠及实体经济。中国人民大学商学院宋华教授在论坛上认为，供应链金融3.0是在平台建设上搭建了跨条线、跨部门、跨区域的，与政府、企业、行业协会等广结联盟，物联网和互联网相融合的金融生态平台。具体的运营方式是通过平台链接的商业生态、基于云计算和大数据创建金融生态系，推动商业生态的发展。宋华教授在演讲结束时强调在新的世界中，基于常规竞争与合作的战略要让位于共同进化的战略。产业与金融是共同进化的助力器，需要相互支撑，相互作用。“供应链企业转型之路+ 风控模式创新”现代企业的竞争已经不是单个企业的竞争，而是供应链之间的竞争，而对于以四流合一为核心运营模式的供应链公司来说，如何在互联网大数据时代进行转型升级并对最核心的风控模式进行创新是摆在每个企业面前的问题。一达通副总经理张文松、嘉晟集团副总裁姜嵘、天物大宗副总经理付瑶、利丰发展董事总经理张家敏参与了宋华教授主持的“互联网时代下的供应链企业转型之路+ 风控模式创新”嘉宾对话。嘉宾在讨论中认为供应链公司在未来的转型升级中要做到以下几点：第一，一切活动服务化。怎么能够抓住整个产业的特点，通过供应链的行为和供应链金融的行为，能够真正汇聚于产业链中的主体。第二，一切服务活动化。把服务真正转化到供应链金融运行的过程当中。第三，一切业务数据化。信息化很关键，金融的关键在于信息化。第四，一切数据业务化。要把所有的可能发生的信息和数据通过清晰整理、挖掘，再来发现这个产业供应链当中的一些机遇，并且通过这个机遇来发展我们的业务。第五，一切流程标准化。没有标准化的交易流程，就没有标准化的供应链，没有标准化的供应链，也很难持续和发展。“产融结合回归实体经济”在中国经济下行压力下，中国制造业在2015 年正面临空前挑战，大中型企业搬迁倒闭的消息不绝于耳，大宗商品价格不断走低，而作为服务实体经济的供应链金融如何更好地发挥应有作用是需要供应链上各方共同思考的紧要问题，来自银行业、供应链、制造业、商贸流通业的四位代表参与了由中欧国际工商学院赵先德教授主持的“产融结合回归实体经济”嘉宾对话。赵先德教授在对话总结中认为供应链整合可以降低成本，缩短提前期，增加反应速度，是提高企业竞争力的主要途径，同时供应链提供支持商业模式创新落地的核心能力，以互联网为主的信息与通信技术提供了供应链流程整合，创新和再造的工具，因此企业要提高竞争能力，企业需要供应链+。“互联网供应链金融的跨界融合创新” 2015 年互联网金融很热的一个方向是供应链金融，不少p2p 公司开始涉足供应链金融，而对于供应链企业来说如何利用互联网金融开辟银行之外新的资金渠道也正渐渐成为趋势，为此本次论坛也特设了“互联网供应链金融的跨界融合创新”的对话环节，有来自中瑞财富ceo 张巍薇、金银岛高级副总裁郑利敏、和诚运盈总经理汤斌斌、吉信佳董事长童德良、投哪网副总经理诸葛鹏参与了由深圳互联网金融协会秘书长曾光主持的对话。曾光秘书长认为在目前p2p过热的情况下，供应链金融是一个很好的业务方向，那些有自己线下供应链管理团队并能够很好控制四流的p2p 公司将具有很好的投资价值。会后，组委会还组织大家参观了深圳前海新区。
分析阿里和京东的跨境电商的策略 2016年将成为进口跨境电商里程碑式的一年，这一点毫无疑问。不论是从顺应市场的需求井喷，还是行业发展的状态所趋，跨境电商各平台已经深知今年将一战定天下，血雨腥风无可避免，部纷纷立厉兵秣马，磨刀霍霍做好了短兵相接的准备。在继2011年团购千团大战中。13年的B2C平台争霸之后，电商江湖将再起波澜，这一次的竞争或许将成为电商史上最惨烈的，波及围最广的一次“战役”。 2015年起全球实体经济发展低迷，尤其是中国股市的暴跌让国外资本急切需要加快流通，加大挪腾围，寻求新的谋利对象，跨境电商逢其时了资本兴风作浪最适合的蓝海。而资本再次成为电商大战的最强有力武器，除了阿里和京东两大金主自主输血以外，市面上的跨境电商平台无一无得到了充分的弹药，2016年，弹药还会来的更猛烈些。 从2014年开始，海关总署连发公文，在政策层面承认保税流通模式，为跨境电商扫清了落地障碍，2015年国家更是把跨境电商提升到重要的层面，4月28日国务院常务会议中关于降低进口产品关税试点、税制改革和恢复增设口岸免税店的相关政策。至2016年，国已开通10+1跨境电商试点城市，2月，国务院常务会议决定将先行试点的中国（）跨境电子商务综合试验区初步探索出的相关政策体系和管理制度，向更大围推广。跨境电商在国家层面的政策红利风口，攒足了劲。 根据艾瑞咨询预测数据显示，2015年进口跨境电商交易额达到7500亿，未来2年的增长率将保持35%以上的增长。考虑到2016年的行业集体发力，南风预测2016年的增长率将达到40%，交易额达到1.3
万亿元。跨境电商进入海淘人口的红利时代，对比09年以后的B2C 借力网购人口红利的发展规模，刮起跨境电商这股旋风不输当年。在这样的行业和社会大背景下，如何谋局和落地成了各大小跨境电商平台生死存亡的关键，套用电影的一句台词：“上帝已经给你指明了方向，只有你才能救赎自己”。历史的规律总会给我们的未来预示答案，让我们来解析各跨境电商平台如何应对这场山雨欲来风满楼的残酷厮杀，以及跨境电商格局的演变。 平台跨境电商的巨人之战：天猫国际、京东国际和亚马逊国际是横在所有跨境电商玩家之前的三座几乎无法逾越的大山，他们依托于成熟的国B2C平台和海量忠实用户，姿态和影响力并非后者可东施效颦。天猫国际和京东国际早有远见地进行了跨境电商的布局，两者各有高招。 阿里国际：阿里巴巴平台有三个跨境网购业务——淘宝全球购、天猫国际和一淘网。淘宝全球购的商户主要是一些中小代购商，天猫国际则引进140多家海外店铺和数千个海外品牌，全部商品海外直邮，并且提供本地退换货服务。一淘网则推出海淘代购业务，通过整合国际物流和支付链，为国消费者提供一站式海淘服务。阿里巴巴在进口购物方面采取海外直邮，集货直邮，保税三种模式。立志为中国消费者扮演好全球买手角色的阿里巴巴，又开创了跨境电商领域的新模式。阿里巴巴和荷兰、国、泰国等国合作，在平台上开设国家馆，共同促进两国产业跨境电商的进程。在阿里巴巴的跨境电商策略里，通过聚划算渠道的爆发力，把消费者的需求激发出来，用短平快的速度推广
编号: 中国工商银行融e购B2B电子商务平台 天韵.惠生活商品交易市场入驻商家 合作协议 为共同应对市场挑战，提升企业知名度美誉度，扩大企业影响力，拓展拓宽企业营销渠道，增加企业产品销量，做大做强做精做实企业，经中国工商银行巴中分行与四川蜀一天韵营销策划有限公司签订长期合作协议，由四川蜀一天韵营销策划有限公司在工行融e 购电商平台企业商城策划构建：天韵.惠生活商品交易市场，与中国工商银行巴中分行紧密合作，邀请巴中及全国各行各业优秀商家，按照“名商、名品、名店”的原则入驻，开展同城生活服务市场综合配套服务，同时拓展全国市场，通过跨界整合、异业联盟、资源共享的方式，遵循平等自愿、诚实守信、勤勉尽责的原则，努力为入驻商户提供专业化、高质量的服务。在签订本协议之前，特提请天韵.惠生活商品交易市场入驻商户充分了解工商银行融e购B2B电子商务平台及天韵.惠生活商品交易市场提供的相关服务内容及规则，自主决定是否选择相关服务。 甲方： 住所：邮政编码： 法定代表人（负责人）： 传真：电话： 乙方： 住所：邮政编码： 法定代表人（负责人）： 传真：电话： 一、术语及释义 1.如无特别说明，本协议中商品交易市场即甲方管理的天韵.惠生活商品交易市场。 2.“B2B电子商务平台、商品交易市场、商户、会员、商品、法律、第三方、平台业务管理规则”等术语的释义和约定见《附则》第一条。 二、合作宗旨与入驻条件 1.乙方自愿加入甲方与中国工商银行合作搭建的B2B电子商务合作平台天韵.惠生活商品交易市场，同意遵守甲方平台管理规则及收费标准。甲方根据本协议为乙方提供相关
服务，乙方依照本协议享受甲方提供的服务。 2.甲乙双方应本着“谁签约、谁入驻”的原则开展业务合作。 3.甲乙双方签署本协议后，乙方应依照法律、本协议和平台业务管理规则开展商品管理和交易管理、配送服务及售后服务等相关活动，独立承担因上述活动产生的法律义务和责任，并依法缴纳因相关活动所产生的所有税费及相关费用。甲方对乙方通过电子商务平台开展的相关活动提供技术支持、产品上线、店面装修、推广宣传、营销策划和综合配套营销服务等。 4.甲方同意，甲方在电子商务平台对所在商品交易市场履行下述管理职能： （1）维护天韵.惠生活商品交易市场频道首页的资讯和广告。 （2）维护天韵.惠生活商品交易市场频道首页的推荐商户和商品。 （3）按照工行确定的标准积极推荐乙方入驻甲方电子商务平台，负责审核并提交乙方提供的入驻资料。 （4）负责审核乙方上架的商品，并对商品销售资质和质量承担审核和管理职责。 （5）负责本着公平、公正的原则，积极协调解决乙方与会员之间的交易纠纷。 （6）负责使用工行系统为乙方提供集中收银服务，甲方委托工行为乙方提供集中收银资金清分服务，即会员通过工行账户或他行账户进行线上支付并成功付款的，相应款项到达甲方账户后再按甲乙双方约定或工行规定的时间并由工行系统直接按T+0模式划转至乙方 开立在工行的结算账户。 （7）其他与乙方协商一致的职能： 由于本商城合作模式为探索式，有很多权利及义务须在合作过程中完善，也会在发展过程中不断调整，如有未尽事宜，或需要重新协商事项，甲乙双方应本着资源整合、互利共赢、公平合理、友好协商的原则进行。甲乙双方均应积极配合落实相关事项。 5、乙方除应遵守本协议一般约定外，同时须认真履行因承担客户管理、商品管理、交易管理所产生的法律义务。 6.乙方承诺积极协助甲方收集更多商户入驻电子商务平台所需资料。 7.乙方须在甲方合作方工行开立单位结算账户，并同意将该账户专用于甲方的结算业务。 该账户名为______________________________________________ 账号为__________________________________________________ 8.双方合作宗旨和入驻条件其他相关条款见《附则》第二条。 三、经营规则 甲乙双方经营规则见《附则》第四条。 四、支付结算规则与服务费用约定 1.甲方与工行为乙方提供商品展示平台服务及在线交易结算服务，同时为乙方提供产品
互联网背景下的银行业务创新
课后测试
测试成绩：100.0 分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 浙江网商银行是一家为小企业提供服务的银行，其贷款金融不超过（ ） √ A 200 万元 B 300 万元 C 500 万元 D 600 万元 正确答案： C 2. 在国内，率先推出银银合作平台的银行是（ ） √ A 工商银行 B 兴业银行 C 招商银行 D 建设银行 正确答案： B 多选题 3. 互联网金融的主要特征包括（ ） √ A 去中心化 B 去中介化 C 去精英化 D 去边界化 正确答案： A B C D 4. 互联网金融模式对传统金融的影响包括（ ） √
A 创新金融战略 B 优化资源配置 C 拓宽银行业务渠道 D 融合共生 正确答案： A B C 5. 传统金融机构在互联网金融创新方面的相同之处有（ ） √ A 以原有的电子渠道为起点，从零售和消费金融切入，向对公和产业互联网金融渗透 B 从支付和理财业务切入，向信贷和电商等多元服务渗透 C 从单一的个体分析和线下业务线上化，向综合金融服务转变 D 由重资产的物理网点经营模式，向轻资产的智能化网点+线上平台转变 正确答案： A B C D 6. 华瑞银行，号称“四无”，指的是（ ） √ A 无网点 B 无客户 C 无贷款 D 无存款 正确答案： A B C D 7. 互联网银行 2.0 的主要特点包括（ ） √ A 完全基于移动手机端提供服务 B 金融科技企业+合作银行模式 C 支票拍照即可存款 D 合作超市收银台可以存取现金
正确答案： A B C D 8. 互联网银行 2.0 带给我们的思考有（ ） √ A 手机 APP 用户量进行考核 B 客服人员配置 C 更加重视客户体验 D 大量引进新的技术 正确答案： A B C D 判断题 9. 当前，互联网金融去中介，主要指的是信息中介。 √ 正确 错误 正确答案： 错误 10. 互联网银行 1.0，一般是指直营银行或直销银行。 √ 正确 错误 正确答案： 正确
最近，我常常思考：对于一个新兴珠宝品牌来说，在成长中遇到的最大挑战是什么？产品？渠道？营销？是的，它们每一个都非常重要，失去其中任何一个，品牌都有可能被市场淘汰。 但就珠宝行业来说，产品并不像服装行业那样有着明显的潮流性，至今钻戒市场上最受欢迎的款式依然是百年经典的爪镶。渠道的“被复制性”极高，你出现的地方他也出现，因此，最能让你和竞争对手区别开的，是最后一个—营销。 营销是个大概念，而我现在想讲的是，新兴品牌应该如何嫁接外部资源，进行跨界合作，“借力”营销，最终实现品牌的跨越式发展，获得更多的成长机会。 在中国这样一个长期以来都很注重实体营销的市场环境中，新模式的珂兰并没有成规可循。我们看到，如果一个品牌想要打响，通过电视媒体，一年可能要投入3000多万元，平面媒体可能是这个数目的一半，但是我们刚开始的时候只有几百万元的投资，所以营销成本相对低廉的互联网成为我们的首选。 在线上，电子商务企业很痛苦地面对一个局面，要把物流、供货、等上中下游产业链全部整合起来，已经不是怎么找到用户了，而是要分析用户的行为轨迹，知道他们从哪里来。据我们了解，客户一般是先上百度搜索产品信息，然后到淘宝看看价格，再去B2C机构进行价格对比，最后选择一家信得过的商家成交。在这个过程中，消费者对产品已经有了相当多的了解。因此，与其他流量较大的网站合作就有一个入口的作用，使用户可以从更多的方面了解我们。 首先是人气极旺的SNS社区。消费者可能不会去网上看结婚需要买什么，但他一定会去问身边已经结婚的朋友，结婚证怎么领，婚纱照怎么拍，钻石买谁家的。所以SNS社区推广，首先是要在这些目标客户心目中植入一个印象，珂兰是卖钻石的。比如，我们与国内人气论坛天涯有合作，在天涯上开辟了一个品牌专区，其主要职能不是直接达成，而是交流与普及钻石文化，是回应潜在客户或者说相关爱好者咨询的地方。通过双方合作，我们完成了品牌展示。 其次，线上众多电商企业，比如京东、当当、卓越、淘宝、走秀网等，也是我们合作的对象。针对这类合作伙伴，我们选择的标准是人群。比如，我们说服京东商城进行平台合作，成为第一家在京东商城卖钻石的品牌。为什么选择京东？除了其平台价值外，更重要的是其用户以男性居多，而这些男性用户是我们要极力争取引导的准客户。 这种线上合作，实际上是一种培养客户消费习惯的营销，可能从短期看，我们并不能很快受益，但是从长远看，培养了相当的用户群，告诉大家不仅仅是大商场、珠宝店里可以买到昂贵的钻石，互联网上一样可以，而且更加经济实惠。 实际上，在对潜在客户群的划分上，我们往往是在线上选择男性用户多的企业合作。而在线下就变得直接了，以选择女性用户多的行业企业为主。我们与美容院、购物卡或打折卡公司、银行大客户部、媒体的读者俱乐部，乃至基金公司(如海富通基金)、酒店(如桔子酒店)等进行合作。 在与线下企业的合作中，我们认识到要在发展相对成熟的婚庆行业寻找目标客户，因为各个企业占据着婚庆行业的各个环节，从不同的角度切分，因此这种互补性不仅更容易让我们合作，而且更为精准。与婚庆行业链条上下的企业分享客户资源，是非常有效的精准营销手段，也是提高ROI(投入产出比)的杀手锏。 婚博会是珂兰进行跨界合作的重要舞台。这里集结了婚庆行业各个环节的企业，珠宝企业一般在整个链条的后端，这对于我们进行跨界合作是非常有利的。我们甚至想到了很多不为人注意的细节。比如，考虑到一些早早来参加婚博会的消费者可能来不及吃早餐，我们就与康师傅、中粮悦活合作，送上面包和饮料，对消费者表示关怀。 珂兰总是在寻找着尽可能多的合作机会，通过“联合营销”，不仅品牌之间互相进行品牌背书，而且节约了营销资源，达到1+1大于2的效果。 在“联合营销”的过程中，我们往往开展的大多是钻石讲座、钻石清洗保养服务体验会等带有公益服务性质的活动，着眼于品牌宣讲、口碑营造、优质服务体验等。恰恰因为公益服务的性质，珂兰的营销变得温和，更容易让人自然地接受。 在我看来，跨界合作的一个原则，就是不要老是目的性特别强，颇有侵略性地想着要马上达成。我们不要“式营销”，我们甚至主动降低预期，把眼光放长远。
电商与报业玩跨界 日报报业集团联合电商打造本地农产品电商平台 农产品电商市场巨大，除淘宝、天猫、京东、一号店等主流电商平台竞相角逐外，区域性的电商平台充分利用本地资源优势，大行其道，其中报业电商利用媒体自身引流、配送、内容制作方面的优势，成为区域电商探索发展的一种新模式。 一、农产品电商大势所趋，但机遇与挑战并存 1、传统农产品市场怪像 农产品依赖土地生长，中国土地山地多、平地少、分布散，再加上农村信息化、工业化程度普遍较差，农产品多销路不畅，深加工不足，市场附加值低，农民收入少。但同时，城市居民收入高，对优质农产品需求旺盛，但受限于常规购买渠道与近年来层出不群的食品安全问题，导致了“不知到”、“知道，但买不到”、“知道，买得到，但不敢吃”的困局。 2、电商化、品牌化脱困之路 形成传统农产品市场怪像的根本原因在于买卖双方交易通路受阻，而随着国家农村信息化基础设施的普及，农产品电商依托互联网优势，打破交易空间的限制，直连前端农民与后端城市消费者，通过“原产地直供”，不仅实现了传统优质农产品卖难的问题，实现农村群体的
增收致富，也满足了城市高消费群体对优质农产品的需求。 在农产品电商化的基础上，为更好满足客户对品质的识别和要求，实现标准化，众多农产品网商开始走上品牌化的道路，以统一的品牌，统一的包装、统一的规格、统一的品质进行生产和销售，进一步激发了农产品电商市场。 3、好产品要学会讲人文、说故事、玩创意，电商让农产品销售插上翅膀 “互联网经济=眼球经济”这句话可能过于片面，但对农产品电商来说，确是有效之道。由于农产品具有非标准化的特点，消费者无法直观判断产品的产地、品质，再加上农产品同质化现象普遍，这就给消费者的最终选择出了一道难题。 几乎每种每种好的农产品都有独特的地理条件，一方水土养育一方人民，同样孕育一方特色农产品，智慧的新农人们通过讲述产品背后的历史典故、地理环境，讲述农人们的田头故事、人文情怀，把农产品包装的独一无二，再借助“承包土地”、“众筹渔船”等吸引眼球的创意玩法，结合社会化媒体的SNS特性，在圈子内形成病毒传播，促成品牌与销量的提升，诸如“褚橙、柳桃、潘果”等成功就是典型。 4、机遇与挑战并存，农产品电商光鲜外衣下的痛 农产品电商是大势所趋，但在具体的操作过程中还存在着诸多问题，其中最主要的是成本、物流、品牌，随着主流平台引流成本的快
中国建设银行电子商务金融服务平台 B2B商户合作服务协议协议编号： 甲方： 住所：邮政编码： 法定代表人（负责人）： 传真：电话： 乙方：中国建设银行股份有限公司行住所：邮政编码： 负责人： 传真：电话：
本协议由同意并承诺遵守本协议规定，使用中国建设银行电子商务金融服务平台服务的商户（下称“商户”或“甲方”）、建行（下称“建行”或“乙方”）共同缔结。 一、术语及释义 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为： 建行：指中国建设银行股份有限公司行。 电商平台：指中国建设银行电子商务金融服务平台，该平台是以资金流为核心，结合信息流、物流于一体的，依托建设银行在解决客户融资、支付结算以及产业链上下游客户信息整合等方面的优势，在电子商务领域为客户提供综合性金融服务的平台。网址：https://www.doczj.com/doc/ed17796550.html,。 电商平台服务：指中国建设银行通过电子商务金融服务平台为会员所提供的服务。 商户：指签订本协议并通过电商平台主要与企业进行交易的商户。 二、协议内容及生效 （一）本协议内容包括协议正文及所有中国建设银行电子商务金融服务平台已经发布的或将来可能发布或修改的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。 （二）商户在使用中国建设银行电子商务金融服务平台提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守《中国建设银行电子商务金融服务平台会员服务协议》及电商平台各项相关规则的规定。 三、商户的加入 （一）商户的申请条件 申请成为建行电商平台的商户必须同时满足以下条件： 1、经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企业（事业）法人、其他经济组织； 2、注册成为电商平台会员； 3、提交了本协议约定的相关证明文件并获得建行认可。 （二）商户需提交的证明文件 商户需向建行提供以下证明文件： 1、法人营业执照或营业执照(副本及影印件)； 2、组织机构代码证书(副本及影印件)（个体工商户无需提供）；
科技与文化融合：文化繁荣发展必由之路 ——访上海交通大学校长张杰 时间:2012年03月15日04时58分来源:光明日报作者: 字号：『大字体中字体小字体』我要评论 问：《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》在提出加快发展文化产业这一任务的时候，特别强调“推进文化科技创新”。您如何认识文化发展和科技发展的关系？ 答：科技与文化发展的关系，是一个大课题，我本人也在思考。但有一点要明确：科技不只是作为一种文化的单纯工具而存在。广义来说，科技也是文化的一部分。科技既是文化的工具，又对文化形成反作用，制约改造着文化的性质、特点和面貌。人类总是借助科学技术来改变自己的生活和生产。人类的生活与生产，也因此受到了科学技术的深刻影响，形成了特定的文化形态。离开了科技的支撑，文化发展史就是不完整的，甚至将导致碎裂和变形。 有鉴于此，首先，有必要充分认识科技迅猛发展是当代文化发展的推动力。事实上，现代人类就生活在科技成就所奠定的现代世界之中。物质生活与文化生活相互作用，彼此渗透。现代人的生活方式，在某种意义上已经成了一种技术化、数字化的生存。 其次，有必要全面地把握科学技术与文化发展的内在联系。科技之于文化，不只是表达的载体和传播的工具，它本身也在深刻地改变着文化的内涵和性质。这里有一个科技与文化双向作用、相互生成的问题。当然，这需要通过“人”来实现。比如，印刷技术使报纸和杂志进入日常生活，成为生活方式的组成部分，促进了市民阶层的出现和市民生活方式的形成。电视和民航的普及，则使得人们可以目睹发生在世界各地的新闻，亲身到达全球每一个角落，进而形成了所谓“地球村”的理念和世界公民的文化认同。时至今日，互联网和手机又把博客和微博带给了大众，让“环球同此凉热”成为现实，使电讯信息服务实现了生产与消费双向互动、同步进行。正是在这个意义上，科技为人类提供了最大限度地感受和把握生活环境的条件，同时也为人类提供了在与生活环境的相互作用中最大限度地实现自我的途径。 第三，在价值追求的层面，有必要避免科技乌托邦和反乌托邦两个极端。前者盲目乐观，认为科技进步必然决定文化发展，自动作用，效果可预期；后者悲观对立，认为科技势必导致人类的精神萎缩和价值崩溃。当然，实际情况不是如此。我想，是不是刘易斯·芒福德的观点比较可取？这是一位较早研究文化与科技关系的城市学者和思想家。他的结论是，在科技发挥巨大威力的情况下，人类必须以更成熟、更人性的文明，引导科技力量、科技体系提高公众与个人生活的质量和水平。我们的理想是文化与科技的融合。这种融合既推动了文化的发展，也避免了科技的片面性。我们的文化是先进文化，是有中国特色的现代文化，它应当是吸收了科技成果，而又保持了以人为本价值观的社会主义文化。因此，正确处理科技与文化的关系，推进科技与文化的融合，不但是文化繁荣发展的必由之路，也是科技健康成长的必要前提。 问：您是怎样认识科学技术在当今中国文化发展中的作用的？ 答：自从印刷术被引入欧洲，并直接推动了资产阶级革命以来，科学技术的每一次重大发明和变革，都直接导致文化生产力和文化产品形态的革命性变化，从电影、电视，到今天
银行业电子商务运营现状及发展策略 摘要：随着电子商务的飞速发展，其应用已涉及到各行各业，电子商务在银行业的应用越来越深入和广泛。电子商务的快速发展是使商业银行获得了金融产品创新、技术进步、实现经营增长方式转变的重要手段，促使了银行经营模式和经营理念的改变与创新。电子商务的兴起为银行业提供了前所未有的发展空间，其中网上银行，手机银行等电子银行以传统银行业务不可比拟的优势,成为银行业务发展的必然选择。它具有灵活、强大的业务创新能力,可以延伸、改良传统的银行业务,降低交易成本,提高服务效率。电子商务在银行业的应用之广，发展之快。本文将以XX银行为案例，通过XX银行SWOT分析，进一步介绍电子商务在金融领域取得的创新成果，深入研究我国商业银行电子商务运营现状及未来发展策略。 关键词：银行业；XX银行；电子银行；SWOT分析 一、银行业电子商务发展概述 我国电子商务的快速发展为银行业提供了新的服务领域和服务方式，作为传统银行变革的根本动力，电子商务充分利用现代网络技术帮助更多的银行突破传统的营销模式，现在并不是单一依靠银行网点来吸引客户，而是通过线上渠道来挖掘更多的客户。当今社会，电子商务和商业银行的合作越来越广泛，互利互惠的作用也越来越明显，拥有网上银行、手机银行并办理过电子银行业务的人群同时也在电子商务市场扮演着重要的消费角色。通过马云，通过阿里巴巴等电商时代的崛起，银行深知网络化的不可逆转性、庞大的网上交易额、
无处不在的支付结算，使得各家银行也不断延伸服务手段、纷纷加大对电子银行业务的投入，力争在电子商务热潮提供更具创新意义的金融产品与支付服务。 在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善。在当今网络化社会里，在因特网的发展过程中，网上银行与电子商务是因特网上的两大主要应用。网上银行与电子商务在因特网上关系密切，网络银行离不开电子商务，电子商务需要网络银行，两者在因特网上互相结合、互相促进、共同提高、共同发展。电子商务离不开资金流，离不开网络银行的金融业务和服务。而网络银行业务的拓展、服务模式的转变也离不开电子商务技术的支持。在任何情况下，资金的支付和清算系统都是完成和实现电子商务的核心业务系统，也是极其重要的电子商务系统功能。电子商务的发展一方面要求商家和消费者的开户银行提供资金支付支持，有效的实现支付手段的电子化和网络化；另一方面，电子商务的发展也给银行带来了机遇，电子商务技术为突破银行传统的业务模式，拓展和延伸银行的服务提供了有利的发展空间。网络银行以优质、快捷、全面的服务为人们展现了未来银行的思维模式，成为金融发展的方向。在我国，网络银行是新世纪中国金融创新的突破口。 张福德.电子商务与网络银行.中国城市出版社. 网上银行是电子商务的重要组成部分，是金融服务的发展和创新。网上银行的目的在于减少银行成本、加快处理速度、方便客户、扩展业务等,它将改变支付处理的方式，使得消费者可以在任何地方、
被跨界竞争案例
被跨界竞争案例 【篇一：被跨界竞争案例】 跨界营销分析1：2014年，腾讯电商旗下易迅网与世界知名品牌可口可乐达成年度品牌战略合作协议，并与3月3日起与可口可乐联合开展大规模的促销活动。9.9亿瓶易迅定制版的可口可乐，雪碧和芬达进行全国范围的铺货，可口可乐为本次活动专门推出的广告也在全国各大卫视播出，消费者可以通过瓶盖中的字符串通过或手机在易迅网参与准点秒杀活动。 这次合作的最大亮点是创造了跨界营销的o2o模式可口可乐通过传统的百货零售渠道进行活动的曝光和推广，易迅利用腾讯在pc端和移动端的优势平台提供营销和服务场景，相比于传统的跨界，易迅与可口可乐的战略合作不仅在品牌层面囊括了线下线上两类群体，还将品牌推广与销售、促销更紧密的结合了起来。 其实呢，不管是360随身wifi还是小度wifi，本质都是早已有之的usb接口无线网卡，只是360和百度给它赋予了新的玩法当成使用，给手机提供。虽然在小白用户眼里它是提供免费无线网络的神器，但在懂行的人眼里并不算啥，19.9元的售价也不算底价。看来这两家互联网公司推出的硬件产品还是有忽悠的成分。 跨界营销成功案例分析3：一个菜单里菜式数量比麦当劳还少的饭馆，宣称向香港食神戴龙重金购得独家配方。初期营业方式：跟网游一样玩封测。而且只邀请名人大腕来免费品尝当然吃了东西还得发微博帮忙宣传。被邀请的人倍儿有面子，没被邀请的心里发酸只好回一句也邀请我了，但是没时间去。网传某大腕没被邀请就慕名而来，结果被拒，尴尬之余托了更有分量的朋友说情才进得去门。而且封测一搞就是半年，不邀请你有钱也吃不了，这才真是名副其实的饥饿营销。