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员工待客基本行为准则

员工待客基本行为准则
员工待客基本行为准则

编号:FS-QG-80606员工待客基本行为准则

Basic Code of Conduct for Employees

说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。

仪表衣履整齐洁净,发型规范,胸牌端正完好,遵守饭店仪容仪表修饰标准,展示自己最佳的仪容仪表。

微笑始终向与你目光相遇的客人微笑。

问候在迎面相逢并且目光相遇时,都要热情问候,表情自然亲切,声音适中,并尽可能尊称客人的姓氏。

让路与客人相遇时要止步侧身礼让并致微笑和问候。

起立居坐时遇客人来访要主动起立,微笑问候并热忱服务。

优雅在客人活动场所要动作轻缓、言语低调、举止优雅。铃响三声内接听电话,通话结束后要等客人先挂电话方可轻轻挂断电话。

关注目光要始终关注客人,尽量预先察觉并提前满足客人需求。

尽责永远不对客人说“不”。按“首问负责制”的程序,遇有自己不能解答的问题或不属于本岗位职责的事宜,想办法联系办理,遇客人询问店内场所,不仅要指明去向,还要尽可能陪同前往。

致歉为自己或同事的失误向客人真诚道歉,并要使投诉的顾客立即得到安抚,及时快速采取补救行动尽最大可能让客人满意,并予以复核。

保洁维护饭店环境整洁,遇有烟头纸屑等废弃物要主动捡拾,发现有摆放不当物品要主动恢复。

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公司员工行为准则 完整版word版本

公司员工行为准则 完整版

员工行文准则 一、行为准则 遵纪守法诚实守信团结合作学习创新热爱公司豁达明理 二、基本要求 (一)的要求是遵纪守法: 1.自觉遵守国家的法律,法规和各项政策,遵守公司各项规章制度。 2.牢固树立质量第一,安全生产的意识,严格执行质量管理制度,严格遵守安全管理制度和安全操作规程。 3.严格遵守公司的财经纪律,不贪污,不行贿受贿,不收受回扣和好处。 4.严格遵守公司的保密制度,不得泄漏或出卖公司的商业秘密和经济,技术,管理信息和情报,如有发现,应立即制止并及时向有关部门或领导报告。(二)员工诚实守信: 5.与人交往以诚相待,信守承诺,不欺骗别人. 6.反映情况事实求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁和报复他人. (三)员工应有团结合作精神: 7.工作积极主动,相互配合,经常进行工作交流与沟通,认真及时处理工作中出现的问题,敢于承担责任。遇到问题遵循“先解决问题,后分清责任”的工作原则,不扯皮,不推诿。 8.坚持“下级服从上级”的管理原则,服从公司的调动和分配。(四)员工应善于学习,勇于创新: 9.爱岗敬业,恪尽职守,勤奋工作,努力学习本岗位专业知识,认真做好本职工作,保质保量按时完成工作任务,并自觉接受公司组织的各项培训和教育。 10.发扬“学习才能进取,创造方为永恒”的双良精神,大胆创新,积极进取。(五)员工应热爱公司,维护公司的利益和形象: 11.对公司忠诚,时刻关心公司的发展,积极为公司献计献策。乐于接受双良文化的熏陶,不断适应公司发展的需要。

12.时刻牢记员工个人形象是双良形象的代表,任何时候都不做有损公司利益和形象的事情,不从事与公司生产经营有关的第二职业。如有发现,及时向有关部门或领导报告。(六)员工应豁达明理,做遵守社会公德的模范: 13.主动关心别人,热情帮助他人。尊敬师长,尊老爱幼,讲究家庭美德,努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。 14.遵守社会公共道德,树立正气,敢于同歪风邪气作斗争。为人处事豁达,明理,不斤斤计较,不损人利己。 15.做到仪态端庄,衣着整洁得体,举止大方,不卑不亢,亲切自然,接待宾客讲究礼貌,热忱周到。 三、员工行为规范 (一)劳动纪律 1.员工应遵守公司的作息制度,不迟到,不早退,不无故旷工。 2.禁止员工酒后上班或在上班时间饮酒(工作之需除外)。 3.员工不得进行任何形式的赌博活动。 4.员工应团结协作,不挑拨离间,不搬弄是非,不吵架打架,不聚众闹事。 5.员工应遵循“下级服从上级”的工作原则,服从主管的领导和工作分配,工作时不得消极怠工。 6.员工岗位变动或离职时,应及时,清楚的办理好工作交接。 7.员工轮班作业时,应提前10分钟到岗位办理交接手续。在接班员工未到岗位时,当班员工不得擅自下班。 8.员工因公出差应按出差管理规定办理出差批准手续。 9.员工不得骚扰,诬陷,诽谤,侮辱或打击报复他人。 10.员工不应探询他人的新资状况。 11.员工不得伪造或涂改公司的任何报告或纪录,不得盗用印信。员工不得伪造个人经历或学历,已达到受聘目的。为经许可,不得撕毁公司张贴的文件或公告。 12.员工上班时间不串岗,不脱岗,不睡觉,不闲聊,不干私活,不擅离职守。 13.员工上班时间不看与本人业务无关的书籍,报刊,杂志或电子信息,不听音乐,打牌,玩电子游戏。 14.员工上班时间不电话聊天

公司员工日常行为规范

员工日常行为规范 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。 11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的工作牌。

5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。(违反者第一次口头警告,第二次予以50元罚款,领导加倍) 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪,保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 (违反者第一次打扫公司卫生保洁,第二次罚款50元,领导加倍) 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工作及成长环境。 9、领导应对下级多鼓励、少批评,合理授权,注意工作方法。避免出现对下级缺乏尊重的行为。 五、电话规范

员工行为规范、职务行为准则、奖惩制度3.12修订(1)

员工行为规范 一、总则 1、员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。 2、员工必须遵守“劳动合同”及“保密协议”中的各项规定。 3、员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。 4、在代表公司的各项活动中,员工必须维护公司荣誉与利益。 5、员工在工作中应积极进取、严于自律,不断提升个人工作技能。 6、公司倡导相互信任的工作氛围,员工之间应该相互尊敬、相互信任。 二、仪容仪表 1.员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁,章显专业与自信。 2.男员工:头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须,不戴耳环,不留鬓角,只允许染黑发; 3.女员工:发型梳理整齐,一律前不挡眼、侧不遮脸,不留怪异夸张发型,提倡淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符,饰品佩戴应得当,口红及指甲油的色彩要求自然、美观、淡雅,不得涂夸张的颜色,工作时间不能当众化妆。 4.保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品,餐后漱口,保持口气清新,牙齿洁净。 三、举止文雅、礼貌、精神 1. 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。 2. 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。 3.坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。 4.不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。 5.避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。 6. 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。 7. 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。 8. 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 四、员工上班着装要求 (一)适宜性原则:根据工作场合、工作对象的不同穿着适宜职业的服装,

员工行为准则(通用版)

员工行为准则(通用版) 每个公司都有自己的员工行为准则,那么,下面是给大家分享的员工行为准则(通用版),供大家阅读参考。 员工行为准则(通用版) 一、总则 1、爱国、守法、遵守企业 2、团结、诚实、维护集团荣誉 3、爱岗、敬业、提高业务水平

4、奉献、勤俭、提高工作效率 二、工作态度 1、效率提高技能、高效工作 2、责任尽心尽力、勇担重任 3、协作及时沟通、团结合作 4、诚恳忠诚老实、实事求是 5、纪律令行禁止、步调一致 三、员工须知

1、员工要积极提高自身修养,培养优良的品质,要讲文明、懂礼貌,语言、行为要规范,推广使用普通话,仪容、仪表要端庄,上下班服饰要大方得体,处处体现瑞光人良好的精神风貌。 2、员工在公司工作中取得的科研、技术成果、技术专利均属公司所有。任何人不得以任何理由视为己有。 3、凡在本公司工作的员工,应为公司事业的发展尽心尽力,不得搞第二职业。 4、所有员工均应认真学习本准则,按本准则中的要求去做,对本准则有不明确或不理解的地方,由集团行政人力资源部负责解释。 四、仪容仪表

1、公司员工应注意个人卫生,保持整洁,仪容端庄、大方,充满自信。 2、男员工不蓄胡须,不留长发、不剃光头(特殊情况除外)、不留长指甲,不刺青。 3、女员工头发应梳理整洁、大方、美观,不可留怪异的发型。工作中可化淡妆,不可浓妆艳抹或涂有色指甲油。 4、上班时间着装以适应工作需要为前提,服装要整洁。在办公楼内工作的员工穿工作服或正装。工作时间不得穿超短裙(指超过膝盖以上20厘米)、短裤(指长度在膝盖以上)、背心、吊带衣、拖鞋等不适于正式场合穿戴的服装等。进入车间,所有员工需戴工作帽,与生产直接相关部门的员工必须穿工装,女员工不得穿裙子、高跟鞋参与车间工作。 5、不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。

公司员工日常行为规范32263

辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范 “为客户提供超值的服务,为员工提供实现自我价值的机会,为股东提供满意的回报”是辽宁汽贸人的使命。作为辽宁汽贸人,我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。辽宁汽贸的理想是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。 人的内在品德必然外化成为人的行为,人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为,使之符合道德和文明的准绳,只有这样我们才能相互尊重,和睦相处;才能使大家保持轻松愉快的心情,才能形成相互信任、团结合作的气氛。也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。 请大家认真阅读这份《辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范》,在了解了正确的行为之后,让我们相互勉励,通过对行为的规范,实现道德的完美。 一、工作规范 1、守国家法律法规,遵守公司规章制度。 2、诚实守信、忠于公司,维护公司信誉。 3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。 4、服从领导指挥及公司调派。 5、员工要团结协作,相互理解,真诚相待。禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱 工作秩序。 6、岗敬业,遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。 7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。 8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。 9、经公司允许,不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的 职务。 10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。

11、未经公司总裁授权,不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。 12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权,不准以公司名义对外谈 判、签约及办理各项手续。 二、着装规范 1、员工上岗时必须穿着工作装。 2、工作装必须保持整洁得体,不穿奇装怪服,不留怪异发型; 3、员工上岗时须佩带公司标志的胸牌,胸牌一律挂在上衣左胸位置。 4、工作服、胸牌不得丢失损坏,如丢失损坏按价赔偿。 5、员工出席公司组织的重大活动时,应穿着西装或套装,佩带领带、穿皮鞋。 6、在岗时,严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。 三、仪容仪表规范 1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度,言谈举止大方、自然。 2、注意个人卫生,无汗味、异味,上岗时不得饮酒(公务应酬除外),不吃有 异味的食物(如大蒜等),保持口腔卫生。 3、员工必须保持衣冠整齐,头发整洁,不染怪异颜色,男士发须要经常修剪, 保持整齐、清爽干净。女士保持雅淡清妆,不浓妆艳抹。 4、员工在办公、营业区内,站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。严禁 在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。 5、员工上岗时,不准吃零食、闲聊。 四、沟通规范 1、倡导团队精神,以诚相待,精诚合作。 2、一视同仁,不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。 3、职责范围内的工作不推卸给别人。 4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。 5、积极参加各类集体活动。 6、选择合适的时机汇报工作;请示汇报工作前要准备充分。 7、汇报工作应该客观、真实,敢于负责。 8、领导要以身作则,关心下属;尊重员工,信任下级,为下属提供良好的工

《员工行为规范准则》精编

《员工行为规范准则》 精编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

员工行为规范准则 第一条办公秩序 一、工作时间禁止下列行为 (一)迟到、早退,不经请示随意旷工。 (二)办私事,电话聊天。 (三)看与工作无关书刊,听音乐,玩游戏、上网聊天、浏览与工作无关网站。 (四)在办公区域或走廊、前台扎堆聊天、打牌;嬉戏、争吵、打闹、大声喧哗。 (五)除因工作误餐,在上班时间吃东西、零食;在办公区内吸烟;除业务需要,以醉酒状态上班工作。 (六)带与工作无关人员或亲属、子女到办公区。 (七)上班时间看股市行情,影响工作和个人情绪。 (八)违反《深圳证券交易所股票上市规则》,私下讨论、探听任何有关公司业务的重要信息,在公司内幕信息或经营动态依法披露前,公开或者泄露信息,向外界传播信息。 二、其它办公规范 (一)爱岗敬业,珍惜时间,注重工作计划性、主动性与效率性。提高工作任务执行力度,注重办事结果。

(二)遵守职业道德,注重公司形象,维护公司利益,严守商业秘密。 (三)遵章守制,服从管理,提高自我约束力。 (四)爱护公司财物,按操作规范使用办公设备。由于个人原因给公司造成经济损失按规定进行赔偿。 (五)配合安全保卫,做好个人防范。不得随意动用电力和消防设施。 (六)讲究卫生,保持工作环境整洁,不乱扔乱放杂物;下班前及时整理保持办公桌面干净整齐,收集好材料、文具,不乱堆乱放;座椅归位。 (七)工作时间外出,必须保持手机或其他通讯设备开通,以便联络。 (八)主动向直接上级汇报日常或外出工作进展,在外地出差期间经常与部门保持联系,有问题随时请示,及时提交出差报告。日常公出或出差时,应主动向考勤人员说明并登记。 (九)准时参加公司的会议、活动,注意阅读公司下发的各项通知、规定和相关文件。 (十)日常工作及开展业务均应本着勤俭、节约的原则,不得铺张浪费。 (十一)工作时间着职业装,男士着西装、领带、皮鞋;女士着正装;任何人不得穿着牛仔服、无领T恤、旅游

员工行为规范管理制度

1.目的:为规范员工行为,体现员工良好精神风貌,创建良好的工作秩序,塑造优秀的企 业文化和企业形象,特制定本行为规范。 2.范围:本规范适用于**企业全体员工日常行为规范管理。 3.职责:人事部、行政部、工会负责员工日常行为的规范管理。 4.员工道德行为规范 4.1基本道德行为准则: 4.1.1遵纪守法,保守秘密,廉洁奉公,诚实守信; 4.1.2敬业爱岗,忠于职守,服从指挥,接受监督; 4.1.3勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱企业; 4.1.4严于律己,宽以待人,尊重他人,关心同事; 4.1.5尊重知识,崇尚科技,学而不厌,勇攀高峰; 4.1.6精神饱满,举止文明,热忱服务,礼貌待客; 4.1.7精诚团结,务实高效,锐意创新,追求卓越。 4.2职业道德规范: 4.2.1遵守国家的法律法规和公司的一切规章制度。对于公司制度建设方面的建议, 员工应通过正当的渠道反映。 4.2.2严守公司的秘密。员工应保管好业务资料,保护好公司的一切技术成果和知识 产权,不以任何形式盗窃、泄露公司的秘密和向外传播公司书面、电子资料。 4.2.3员工应保持清正廉洁的作风,克己奉公,以公司、集体利益为重,正确处理好 个人、集体和公司之间的关系。不得有损害公司利益和形象的行为,不以权谋 私、贪污腐化、损公肥私、敲诈勒索、行贿受贿、虚报瞒报,不得私自经营与 公司业务有关的职业和兼任公司以外的职务。 4.2.4不得超过职权私自向客户、他人做出业务方面的口头承诺,书面承诺必须获得 上级和公司的批准,做出的有效承诺必须履行。不得有任何欺骗公司的行为。 4.2.5认真履行工作职责,依照操作规程与标准,积极主动完成各项工作与目标,主 动汇报工作,积极反映问题和提出合理化建议。不得推诿塞责,隐瞒工作问题 与缺失。 4.2.6尊重他人职权,服从上级领导、指挥与监督,服从业务部们和人员的工作指导, 积极配合审计、稽查部门开展工作。一般情况下,原则上不得擅自越职越权, 不得越级指挥,越级汇报。 4.2.7工作中要厉行节约,杜绝铺张浪费,发扬艰苦创业的**精神,发挥各种资源的 最大效用。爱护公共设施、办公作业设备、花草树木,注意维护好公共卫生和

企业员工行为准则

企业基本管理制度 一、总则 二、员工行为规 1 基本原则 2 仪容仪表 3礼仪、礼貌 三、考勤、请假 四、工资、福利 五、奖惩制度 第一章总则 第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。 第二条制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。 第三条公司情况介绍。 第四条本手册仅适用本厂全体员工。 第二章员工行为规

第五条基本原则 (一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。 (二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面述,一 经上级主管决定,应立即遵照执行。 (三)尽忠职守,保守业务上的秘密。 (四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。 (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 (九)待人接物要态度谦和,以争取及顾客的合作。 (十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿 赂或向其挪借款项。 第六条仪容仪表 (一)男员工 1、头发梳理整齐,无头皮屑,不留长发,鬓角不过耳,不染烫怪异发型; 2、面部需修饰清爽,胡须需绝对修刮干净;及时修理鼻毛,注意清洁;

3、佩戴近视眼镜者,眼镜款式应简洁、干净,不能太夸, 镜片保持清洁; 4、不得穿戴耳钉和耳环,不得佩戴夸项链等饰品 5、工作服需熨烫平整,保持干净,无油污,且无破损之处,尤其注意衣领、袖口;不得将衣袖、裤管卷起;工作名牌应端正别放于左胸前;制服口袋不得多装物品, 以免影响制服的平整 6、手指甲不能太长,标准不能超过指肚,且无污垢。 7、可以佩戴简洁的手表,款式不能太宽;不能佩戴首饰(订婚、结婚戒指除外)。 8、鞋子统一为黑色皮鞋或布鞋,袜子统一为深色,无破损, 鞋跟要完好,鞋袜清洁无异味。 9、上班前避免吃葱、蒜等味重食品,保证口腔无异味,牙齿 里无杂物。 10、勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水 (二)女员工 1、头发整齐、清洁,不染烫怪异发型,不得披头散发。短发前不及眉,旁不及耳,后不及衣领;长发海不过眉,过肩要扎起(使用公司统一发夹,用发网网住,夹于脑后),不得使用夸耀眼的发夹。 2、面着淡妆,至少描眉、涂口红,均要求自然;前台岗点还应抹粉、画眼影、涂腮红等,要求精神、清爽;口红脱落,要及时补装。 3、不得浓妆艳抹,不用有浓烈气味的化妆品,不可用颜色

员工行为准则与行为规范

员工行为准则与行为规范 本制度的主题是对公司员工的行为进行规范,以使员工在外代表公司进行公务交往的活动中,能够反映公司形象,体现公司文化的内涵,更好地为公司业务扩展打好基础。本制度适用于公司全体员工一、员工行为准则 (一)遵守国家法规和公司规章制度。 (二)尊重领导、团结同事、增强公司凝聚力。 (三)待人接物要讲文明,有礼貌。 (四)加强学习,不断提高业务素质。 (五)严格遵守工作时间,讲究工作效率。 (六)严禁在办公室做与工作无关的事。 (七)禁止在办公区域大声喧哗。 (八)着装整齐,讲究个人和公共卫生,保持办公环境的整洁。(九)爱护公物,注重节约,讲究社会公德。 (十)增强安全意识,防患于未然。 二、员工行为规范 第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是: 1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁整齐,且不宜染成鲜艳的

颜色。男性职员头发不宜太长,前不过眉,侧不及耳,后不沾衣领。女性职员一律束发或盘发。 2.指甲(手、脚):指甲不能太长,不能有污垢,须注意修剪清洁, 不能使用带有颜色的指甲油。 3.胡子:男性职员胡子不能太长,应经常修剪。 4.口腔:保持清洁,上班时间保证口腔内无异味,牙齿清洁。 5.化妆:女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不 宜用香味浓烈的香水。 第二条工作场所的着装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是:1.上装:男性职员须着带有领子与袖子的服装,领口与袖口不得污 秽。女性职员不宜着露肩、露背、露腹、低胸等过于暴露的服装。 2.下装:男性职员一律着深色长裤。女性职员无论裙装、裤装,其 下端应低于膝盖或紧挨膝盖。 3.鞋袜:应保持清洁,如有破损及时更换,不得穿样式新奇、怪异 的鞋。男性职员一律装深色袜子。女性职员穿丝袜一律选择肉色,且袜口不得低于裙摆。 4.职员着装要大方得体,不得过分华丽、不得着奇装异服。 5.职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。 第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是:

关于公司规范员工日常行为的通知

关于公布公司员工日常行为规范的通知 公司各部门: 为规范员工日常行为,全面提升员工队伍整体素质,增强整个团队的凝聚力与战斗力,巩固企业文化建设和党群建设成果,建立企业员工行为规范的长效机制,确保公司的各项规章制度落实到位,促进公司持续、健康、快速发展。结合公司实际,公司提出了员工日常行为规范的具体要求,现将相关事宜通知如下: 一、总体概述 员工的一言一行代表着公司的形象,因此,对于公司管理而言,做好员工日常行为规范工作非常重要。什么是员工行为规范?员工行为规范,是特指企业员工在日常工作、生产、生活、学习和交往中应该遵守的道德规范(传统美德、社会公德、职业道德、家庭美德)、行为规范(工作规范、操作规范)和语言礼仪规范等的统称,以及如何按照标准规范员工行为所采取的一系列方法、措施和步骤。良好的员工行为是公司发展的动力,员工行为规范是调节员工间关系、员工与公司关系的基础,是企业内在精神素质与外部形象美化,实施文化管理,体现企业价值理念,塑造企业文化的重要组成部分。 二、具体行为准则 (一)仪表形象 ?着装 1、员工的着装反映员工的精神面貌,也反映企业的管理水平和文化风貌。因此,员工上班时间应按照公司规定着装,星期一至星

期四着正装,不得穿运动T恤、休闲装、超短裙、无袖短装等。星期五可着便装。同时服装应当保持整洁、无皱、无异味,领口袖口保持干净,纽扣、拉链无脱落。 2、工作期间不可穿运动鞋、拖鞋或与拖鞋类似的鞋子,不得赤脚,不得光脚穿皮鞋。同时员工要保持鞋袜清洁无破损,鞋袜颜色避免夸张的颜色和款式。 3、全体从业人员上班期间应佩戴工号牌,并注意佩戴至标准位置。 ?仪容 1、头发要保持整洁,不染夸张颜色,男性职员头发不宜太长。 2、工作期间,面部要保持干净整洁,修饰文雅,不能浓妆艳抹。 3、手要保持清洁,不留长指甲,不涂与肤色色差大的指甲油。 (二)行为举止 ?举止 1、员工在工作场合应举止端正,谈吐文明,精神振作,姿态良好。 2、工作场合,不讲粗话、脏话、忌语,不乱扔垃圾,不随地吐痰,不损坏公共设施,不损害公众利益。 ?工作纪律 1、岗位纪律 (1)服从公司的工作安排,遵守上下班时间,本人应亲自进行

公司总部员工职业道德规范及行为准则

员工职业道德规范及行为准则 第一章总则 第一条为规范员工职业道德和职业行为,强化内部管理,塑造企业良好形象,促进企业发展,根据国家法律、法规和社会道德规范,结合企业实际,制定本规范。 第二条本规范是对XX公司员工职业道德和职业行为的基本要求,是进行员工管理的基本准则。 第三条全体员工应不断发扬“XXXXX”的企业精神,把“XXXX”行为十典自觉作为个人管理行为和习惯,自觉遵循礼仪九章“XXXXX”,为企业的又好又快发展而努力工作。 第四条本规范适用于XX公司总部全体员工。 第二章员工职业道德规范 第五条热爱祖国,严守规范。 (一)增强法制观念,自觉遵守国家法律、法规、规章。 (二)不做有损国家尊严和利益的事情,爱护国家财产和公共财物。 (三)积极学习政治理论知识,不断提高政治理论水平,增强政治鉴别力和政治敏锐性。 第六条忠诚企业,笃诚守信。 (一)热爱和忠诚于企业,坚决维护企业合法权益;积极为企业的改革发展献计献策。

(二)遵守企业各项规章制度和办法,工作中认真加以贯彻执行。 (三)不做有损企业利益和形象的事情。当企业利益与个人利益不一致时,应将企业利益放在首位,不计较个人得失;对损害企业利益的违法、违纪和违章行为,要勇于抵制并及时举报。 第七条协同联动,融合高效。 (一)树立团队意识和集体观念,积极参加各项集体活动。 (二)领导要善于听取员工意见和建议,合理安排工作,充分调动员工的积极性和创造性,不搞独断专权,不搞任人唯亲;要积极关心和指导员工的工作和学习,多为员工解决实际困难,为员工创造良好的工作氛围。 (三)员工要忠于职守、尊重领导,服从工作安排,尽职尽责地做好岗位工作;有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决定和意见前,不可拒绝执行或消极应付,杜绝阳奉阴违,不得疏忽或拒绝领导指令和工作安排。在工作过程中要多向领导汇报工作进展情况,遇到问题积极与领导沟通。 (四)要积极加强与领导、同事间的沟通和交流。对同事工作中的不足,应积极当面指出并帮助改正,不背后议论、指责或向领导随意夸大汇报,不做不利于团结的事。 (五)同事间相互尊重,不挑拨离间、造谣生事,不拉帮结派;工作中主动协作、互相帮助、互相学习、共同进步。 第八条专业敬业,拼搏进取。 (一)从业担责任,供职有操守,珍惜每一天,做实每件事。把工作放在心上,把心

员工行为准则管理办法

员工行为准则 为提升员工素质,树立企业形象,提高企业管理水平,打造公司核心竞争力,制定本准则。 第一条员工礼仪行为准则 (一)仪表端庄、整洁,精神饱满,举止大方,言谈文雅,礼貌待人。 (二)公司内以职务称呼上级领导;同事间以职务、同志或名字相称。 (三)工作场所的服装按着装管理规定执行。 (四)参加会议:准时到会,认真记录,不“睡会”、不私语、不吸烟、不随意走动、不使用通讯工具。 (五)爱护公物,不得肆意浪费或据为私有。 (六)及时清理生产(工作)场所、整理帐薄或文件,保持生产(办公)环境清洁、文明、有序。 (七)工作场所不能摆放与工作无关的物品。 (八)未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 第二条下列行为属于轻微违纪 (一)迟到、早退,离岗不请假、不明示去向,不经允许提前就餐,不遵守公共场所秩序。 (二)工作时间闲谈;用办公室电话、办公网络聊天。 (三)在岗吃零食、打盹。 (四)未经允许在工作场所接待、容留非工作关系的人员,处理私事。 (五)在岗位看与工作无关的书、报,听收音机、收录机,看电视。 (六)交通工具不按规定存放;摩托车、自行车违章进厂。 (七)工作场所离人后不关灯、闭水、关窗、锁门。 (八)随地吐痰,乱扔杂物,乱涂乱画和擅自张贴非工作宣传品。 (九)违反物品摆放定置标准,操作(工作)台、工具箱、更衣柜等办公用品摆放杂乱无章、不整洁。

(十)坐姿不端,脚放在凳子或操作台上。 (十一)办公室、工作间擅自遮挡门窗或人在时叉门(综合治理特殊要求的岗位除外)。 (十二)不按规定着装,不按要求配戴胸卡,违反考勤(打卡)制度。 第三条以下行为属于一般违纪 (一)穿凉鞋、拖鞋、高跟鞋或不穿工作服下现场。 (二)未经允许在工作场所饲养动物。 (三)工作时间内,干与工作无关的事情、干私活。 (四)未经领导同意擅自换班、替班。 (五)工作(操作)记录不及时,不整洁。 (六)工作时间洗衣服,编织衣物,晾晒工作服以外的衣物;私用电源、电器。 (七)不能按要求完成上级交办的工作(生产)任务。 (八)工作变动不交接工作或工作资料据为私有,不上交。 (九)违反考试纪律;违反会场纪律。 (十)工作时间违规上网看与工作无关的信息。 (十一)工作时间漏岗、串岗、聚岗、睡岗。 (十二)人为设置障碍,妨碍他人工作。 (十三)工作时间厂内下棋、打扑克、搞文体等活动(单位组织除外)。 (十四)责任区域内不符合《文明生产管理规定》或《生产运行管理规定》。 (十五)对违纪行为视而不见,袒护或替违纪人员说情。 (十六)在厂内闲逛,在路边闲坐。 (十七)无上岗证或安全生产作业证上岗。 (十八)警卫、守卫(更夫)人员执岗不严,使未经允许的车辆、物资或人员进出厂。 (十九)给他人通风报信,影响正常检查。 (二十)工作、公务活动或公共活动中弄虚作假,未造成重大影响的。

公司员工行为准则

一、行为准则 遵纪守法 诚实守信 团结合作 学习创新 热爱公司 豁达明理 二、基本要求 (一)的要求是遵纪守法: 1.自觉遵守国家的法律,法规和各项政策,遵守公司各项规章制度。 2.牢固树立质量第一,安全生产的意识,严格执行质量管理制度,严格遵守安全管理制度和安全操作规程。 3.严格遵守公司的财经纪律,不贪污,不行贿受贿,不收受回扣和好处。 4.严格遵守公司的保密制度,不得泄漏或出卖公司的商业秘密和经济,技术,管理信息和情报,如有发现,应立即制止并及时向有关部门或领导报告。 (二)员工诚实守信: 5.与人交往以诚相待,信守承诺,不欺骗别人. 6.反映情况事实求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁和报复他人. (三)员工应有团结合作精神: 7.工作积极主动,相互配合,经常进行工作交流与沟通,认真及时处理工作中出现的问题,敢于承担责任。遇到问题遵循“先解决问题,后分清责任”的工作原则,不扯皮,不推诿。 8.坚持“下级服从上级”的管理原则,服从公司的调动和分配。 (四)员工应善于学习,勇于创新: 9.爱岗敬业,恪尽职守,勤奋工作,努力学习本岗位专业知识,认真做好本职工作,保质保量按时完成工作任务,并自觉接受公司组织的各项培训和教育。 10.发扬“学习才能进取,创造方为永恒”的双良精神,大胆创新,积极进取。(五)员工应热爱公司,维护公司的利益和形象: 11.对公司忠诚,时刻关心公司的发展,积极为公司献计献策。乐于接受双良文化的熏陶,不断适应公司发展的需要。 12.时刻牢记员工个人形象是双良形象的代表,任何时候都不做有损公司利益和形象的事情,不从事与公司生产经营有关的第二职业。如有发现,及时向有关部门或领导报告。(六)员工应豁达明理,做遵守社会公德的模范: 13.主动关心别人,热情帮助他人。尊敬师长,尊老爱幼,讲究家庭美德,努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。 14.遵守社会公共道德,树立正气,敢于同歪风邪气作斗争。为人处事豁达,明理,不斤斤计较,不损人利己。 15.做到仪态端庄,衣着整洁得体,举止大方,不卑不亢,亲切自然,接待宾客讲究礼貌,热忱周到。 三、员工行为规范

《员工行为规范准则》

员工行为规范准则 第一条办公秩序 一、工作时间禁止下列行为 (一)迟到、早退,不经请示随意旷工。 (二)办私事,电话聊天。 (三)看与工作无关书刊,听音乐,玩游戏、上网聊天、浏览与工作无关网站。 (四)在办公区域或走廊、前台扎堆聊天、打牌;嬉戏、争吵、打闹、大声喧哗。 (五)除因工作误餐,在上班时间吃东西、零食;在办公区内吸烟;除业务需要,以醉酒状态上班工作。 (六)带与工作无关人员或亲属、子女到办公区。 (七)上班时间看股市行情,影响工作和个人情绪。 (八)违反《深圳证券交易所股票上市规则》,私下讨论、探听任何有关公司业务的重要信息,在公司内幕信息或经营动态依法披露前,公开或者泄露信息,向外界传播信息。 二、其它办公规范 (一)爱岗敬业,珍惜时间,注重工作计划性、主动性与效率性。提高工作任务执行力度,注重办事结果。 (二)遵守职业道德,注重公司形象,维护公司利益,严守商业秘密。

(三)遵章守制,服从管理,提高自我约束力。 (四)爱护公司财物,按操作规范使用办公设备。由于个人原因给公司造成经济损失按规定进行赔偿。 (五)配合安全保卫,做好个人防范。不得随意动用电力和消防设施。 (六)讲究卫生,保持工作环境整洁,不乱扔乱放杂物;下班前及时整理保持办公桌面干净整齐,收集好材料、文具,不乱堆乱放;座椅归位。 (七)工作时间外出,必须保持手机或其他通讯设备开通,以便联络。 (八)主动向直接上级汇报日常或外出工作进展,在外地出差期间经常与部门保持联系,有问题随时请示,及时提交出差报告。日常公出或出差时,应主动向考勤人员说明并登记。 (九)准时参加公司的会议、活动,注意阅读公司下发的各项通知、规定和相关文件。 (十)日常工作及开展业务均应本着勤俭、节约的原则,不得铺张浪费。 (十一)工作时间着职业装,男士着西装、领带、皮鞋;女士着正装;任何人不得穿着牛仔服、无领T恤、旅游鞋、拖鞋、短裤装;夏季男士可直接穿衬衫,有正式任务时应着西装、领带;夏季女士不得穿无袖衫、吊带裙、超短裙、凉拖、露脐装、坦背装;每周五可着便装,但不应着无领T恤、拖鞋、短裤装等不严肃服装。

员工行为规范管理规定精编WORD版

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员工行为规范管理制度 1、目的: 1、弘扬江顺科技诚信、和谐、勤奋、卓越的企业文化,树立良好企业形象,打造江顺科技品牌。 2、规范江顺科技员工行为,推行“6S”管理工作,保障公司正常生产经营秩序。 2、内容与适用范围: 1、本制度规定了公司提倡与反对的内容、仪容仪表、行为举止、工作态度等。 2、本制度适用于江顺科技公司全体员工。 3、提倡与反对: 1、工作态度方面 1.1 提倡绩效,反对权谋; 1.2 提倡严谨,反对懒散; 1.3 提倡创新,反对守旧; 1.4 提倡绝对服从,反对自由主义; 1.5 提倡学习进步,反对得过且过; 1.6 提倡奉献精神,反对斤斤计较; 1.7 提倡长远利益,反对短期行为;

1.8 提倡做平凡事,反对眼高手低; 1.9 提倡认真执行,反对纸上谈兵; 1.10 提倡主人翁精神,反对打工仔意识; 1.11 提倡公司利益至上,反对将个人及部门利益放在首位; 2、工作方法方面 2.1 提倡部门协作,反对工作推诿; 2.2 提倡当面沟通,反对妄自揣测; 2.3 提倡踏实细致,反对粗心大意; 2.4 提倡团队精神,反对个人主义; 2.5 提倡深入实际,反对官僚主义; 2.6 提倡危机意识,反对安于现状; 2.7 提倡正面言行,反对歪风邪气; 2.8 提倡权责对等,反对无监督的权力; 2.9 提倡制度化管理,反对工作无计划; 2.10 提倡工作的高效率,反对工作复杂化; 2.11 提倡分清主次,反对大小事情一把抓;

员工日常工作行为准则(doc 29页)

员工日常工作行为准则(doc 29页)

一、展厅销售运作管理规范 一、展厅工作纪律 销售顾问注意树立公司形象,保持与顾客的良好关系。换言之,销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础,所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外,应在任何时间,维持专业态度——“以客为尊”,并不断改良,让自己做得更好。 1)遵守规矩所有员工,必须遵守公司各项规章制度,否则公司/销售总监有权作出解雇处理。 2)守时所有员工必须根据工作时间表准时上班,不迟到、不早退,因故不能准时上班者,必须提前获得主管经理同意,并按照《请销假制度》补办请假手续报销售总监。 3)请假不论事假、调休、年假、婚假,员工都必须提前申请并按《请销假制度》填写请假条并得到销售总监批准;病假须于当天上班前一小时,通知主管经理,事后补签请假条报销售总监,如有违反守则,一律视作旷工。 4)辞职申请聘用期间,部门关键岗位员工如需辞职,需至少提前一个月提出(销售顾问提前两星期),否则承担因岗位的突然空缺而造成的损失;辞职或离职前,须归还所有工作资料及各种属于公司资产的财物,工作交接完毕后方可办理离职手续。 5)纪律所有员工必须遵守下列纪律,如有违反,公司将按其严重程度作出相应的纪律处分。 1.必须遵职守责,不能于工作时间内,从事任何私人事务。

2.不得私取(或用)公司的产品、礼品等。 3.销售报表必须准确无误,严禁弄虚作假。 4.不得有意或无意发表有损公司、产品或雇员形象的言论。 5.不得直接或间接透露顾客或展厅资料。 6.在营业时间内,必须按照着装标准穿着整齐工装。 7.连续旷工三天者,公司/销售总监有权将其开除而不作任何补偿。 8.如因工作需要,公司可随时通知员工调往其他岗位工作。 9.严禁作弊、不得以欺诈来谋取个人利益,如在单据、货物等上作 弊,否则追究法律责任。 10.展厅内不得高谈阔论或互相嬉戏打骂,更不可嚼口香糖、吃零食。 11.员工不论任何时间均不得在顾客面前进食或吸烟。 12.前台处不可放置任何私人物件。 13.不可四处张贴字条或没用的纸张。 14.不得在展厅内做与工作无关的事。 15.电话只供营业用,若实有私人需要,请征求展厅经理同意。 16.若地址、电话、急事联络人等个人资料更改时,请及时通知公司。 17.销售总监负责维持及处理纪律事宜,如员工有严重错失时,销售 总监有权将员工停职24小时,在做出裁决时,员工将有权申述,若员工对纪律处分不满,有权上诉由公司做出最后裁决。 二、展示厅日常行为及工作管理 1)营业前 1.展厅内外环境清洁卫生、车辆擦试

公司员工行为规范

公司员工行为准则 公司文化:爱岗敬业,团结协作,服从指挥,遵守纪律,诚实自律,忠实守信,勤俭节约,清洁卫生,踏实肯干,积极进取,能者上,庸者让。 总则 所有员工必须认同公司文化,遵守公司规定,维护公司声誉,保护公司利益。树立公司良好形象,保守公司商业和工艺机密。 第一章爱岗敬业 第一条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量,禁止窝工费时的现象出现,包括行政办公和设计人员。 第二条尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对工作负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,不得以任何理由推脱责任,或拖延时间,必须对自己的失误承担责任。 第三条服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。 第四条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

第二章团结协作 第一条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 第二条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 第三条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 第四条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 第五条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。 第三章遵守纪律 第一条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第二条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,有事必须提前一天请假,未经批准不来上班,视为旷工。 第三条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。未经 他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 第四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私

员工行为规范准则

XXXX有限公司文件名称:员工行为规范准则 文件编号:XXXX 版本:A 核准:日期:审查:日期:拟案:日期:

第一章总则 第一条为加强公司员工职业道德建设,规范员工日常行为,提高员工的整体素质,树立良好的职业形象,实现公司“现代化、规范化、标准化”的发展目标,特制定本行为规范。 第二条本行为规范适用于公司所有员工,它是评价员工职业行为的标准,是规范全体员工行为的依据,是全体员工必须遵守的行为准则。 第三条公司各级领导要以身作则、自觉遵守本行为规范,并抓好所辖部门员工的行为规范教育、培训、监督和考核工作,要求公司全体员工的言行必须遵守本行为规范,共同塑造公司的良好形象。 第二章员工职业道德规范要求(86条) 第四条廉洁自律(共2条) 4.1君子爱财,取之有道。美好的生活要靠您自己勤劳的双手创造。请尊重公司赋予职权,不要利用职务之便做出任何有损公司利益的行为。 4.2公司希望每一个员工都能捍卫住自己心底的道德底线,不要因对物质的欲望而迷失了自我。 第五条信息安全(共6条) 5.1保守公司的商业机密是每一个员工的职业道德,公司机密关系着公司的利益,有时甚至关系着公司的生死存亡,您必须严防死守。这就要求您有高度的保密意识,对所掌握的有关公司的信息、资料和成果等严格保密,不得向其它任何公司或不相关的个人公开或透露。 5.2您需要专注于本岗位的工作与职责,对于非本人工作职权范围自的机密,做到不打听、不猜测,不参与小道消息的传播等。 5.3在日常工作中,希望您能随时保存好相关的机密文件,相信您也不希望自己的劳动成果随便被别人窃取。因此请不要帮助或允许非相关人员进人办公区域随意参观或者拍照。 5.4公司的一切书面和电子教材、培训资料等,均有知识产权,未经授权,不得随意对外传播。 5.5您只能将公司信息用于公司业务,并且只能基于合理的商业理由和充分的安全措施对内或对外披露。经过公司批准的披露既可能是书面的沟通,也可能是口头的沟通,

公司员工行为准则完整版.

公司员工行为准则完整版. 员工写作指南 一.行为守则 守法、诚实、守信、团结、合作、学习、创新、热爱公司、虚心、理解和理解。2.基本要求 (a)要求遵守法律: 1.自觉遵守国家的法律、法规和政策,遵守公司的规章制度。 2.牢固树立质量第一和安全生产意识,严格执行质量管理体系,严格遵守安全管理体系和安全操作规程。 3.严格遵守公司的财务纪律,不得贪污、贿赂、回扣和利益。 4.严格遵守公司的保密制度,不得泄露或出售公司的商业秘密及经济、技术、管理信息和情报。如发现,应立即停止,并及时向有关部门或领导汇报。(2)员工诚实守信: 5.在与人相处时要诚实,信守承诺,永远不要欺骗别人。 6.反映事实,实事求是,不做虚假陈述,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁或打击报复他人。(3)员工要有团结合作的精神。 7.积极工作,相互配合,经常沟通,认真及时地处理工作中出现的问题,敢于承担责任。如有问题,应遵循“先解决问题,后明确责任”的工作原则,不得有争议或推诿。 8.坚持“服从上级”的管理原则,服从公司的调动和分配。(4)员工要善于学习,勇于创新: 9.爱岗敬业,尽职尽责,努力工作,努力学习本岗位的专业知识,做

好本职工作,保质保量按时完成工作,自觉接受公司组织的各种培训和教育。10.弘扬“学习能进步,创造永恒”的双好精神,大胆创新,积极进取。(5)员工应热爱公司,维护公司的利益和形象: 11.忠于公司,时刻关心公司的发展,积极向公司提出建议。愿意接受梁爽文化的影响,不断适应公司发展的需要。 12.始终牢记员工的个人形象是双重良好形象的代表,绝不做任何有损公司利益和形象的事情,绝不从事与公司生产经营相关的第二职业。如发现,及时向有关部门或领导汇报。(6)员工应思想开放、善解人意,成为遵守社会道德的楷模: 13.主动关心他人,热情帮助他人。尊敬老师,尊老爱幼,重视家庭美德,努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。 14.遵守社会公德,树立健康风尚,敢于与不良作风作斗争。人们心胸开阔,善解人意,不斤斤计较,不伤害他人。 15.举止端庄、衣着整洁得体、举止大方、谦逊、善良自然、待客谦恭、热情周到。(1)劳动纪律 1.员工应遵守公司的作息制度,不得迟到、早退、无故旷工。 2.禁止员工在工作时间饮酒或饮酒后上班(工作需要除外)。 3.员工不得从事任何形式的赌博活动。 4.员工应该团结合作,不要挑拨离间,不要搬弄是非,不要争吵和争斗,不要聚众闹事。 5.员工应遵循“下属服从上级”的工作原则,服从上级的领导和工作分配。他们不应该工作懈怠。 6.员工变动或离职时,应及时、清晰地处理工作交接。

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