领导成员
新汶矿业集团有限责任公司党委书记、董事长：李希勇。
新汶矿业集团有限责任公司副董事长、总经理、党委常委：王元仁。
新汶矿业集团有限责任公司党委副书记、董事：王圣合。
新汶矿业集团有限责任公司副董事长、常务副总经理、党委常委：孙中辉。新汶矿业集团有限责任公司董事、副总经理、党委常委：安广君。
新汶矿业集团有限责任公司董事、副总经理、党委常委：吴刚。
新汶矿业集团有限责任公司董事、工会主席、党委常委：曹民清。
新汶矿业集团有限责任公司党委副书记、纪委书记、职工董事：彭绪军。
新汶矿业集团有限责任公司副总经理：孙正启。
新汶矿业集团有限责任公司副总经理：张开顺。
新汶矿业集团有限责任公司总会计师：潘福华。
山东泰山建能机械有限公司、山东矿用电器有限公司、东岳橡塑制品有限公司、东泰电
缆有限公司等。
日照新良油脂和泰安百川纸业以及泰安制药厂、山东新申纺织有限责任公司等骨干企业
组成。
协庄、华丰、张庄、良庄、潘西、鄂庄等煤矸石、煤泥热电厂
优秀共产党员（名）
姓名
单位和职务
王萍(女)
山东省鲁信投资控股集团有限公司山东省国际信托有限公司信托业务四部经理
姚秀通
兖矿集团有限公司东滩煤矿党委书记
宋炜
兖矿集团有限公司总医院副院长
闫吉太
兖矿集团有限公司电铝公司董事长
邹方林
山东钢铁集团有限公司张店钢铁总厂原料厂维修车间电工班班长
孙玮
济钢集团有限公司中厚板厂厂长
邵明天
济钢集团有限公司第三炼钢厂厂长
王金鹏
莱芜钢铁集团有限公司莱钢股份有限公司型钢厂中型运行车间主任
王强
企业管理基础知识 企业管理基础知识大全 企业管理的分类 1、按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。 2、按照成长过程和流程划分包括：项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。 3、按照职能或者业务功能划分包括：计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。 4、按照层次上下划分为：经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。 5、按照资源要素划分为：人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。 企业管理内容 现代科技下，协同软件对企业管理的帮助体现在三个方面： 1、搭起战略和执行之间的桥梁：以超强的'执行力保证战略目标得以快速实现 2、实现管理从艺术到科学的进化：以科学的管理体系而非个人能力来驾驭大型组织 3、让管理变得简单而有效：以简单致胜和中层致胜的思想来解决管理上的根本问题
对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为，竞争力强的企业在内部组织设置和管理杠杆运用方面都具有卓越的特色，他们的执行 力比竞争对手更快、更好。 现代科技将先进的管理理念和办公方式，通过软件技术和网络技术进行了工具化，以事务和项目为中心，帮助组织建立通畅的信息 交流体系，有效的协作执行体系，精准的决策支撑体系，来提高组 织内部的管理和办公能力，建立协调统一、反应敏捷的高水平执行 团队。 企业管理的重要意义 企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象，为社会 多做实际贡献。 1、企业管理可以增强企业的运作效率,提高生产效率。 2、可以让企业有明确的发展方向。 3、可以使每个员工都充分发挥他们的潜能。 4、可以使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当。 5、可以向顾客提供满足的产品和服务。 6、可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。
超市经营方案 、经营理念、目标 理念：服务师生，诚信经营 目标：“四优一满意”即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良服务、尽心尽力让师生满意。 、经营方案 1. 严把进货渠道，确保商品质量。 商品是超市销售的主体，销售优质产品一直是我们经营超市的基本原则。首先，我们必须严把供货渠道，商品进店必须有三证一报告，即“营业证，生产许可证，食品流通许可证和近期的产品质量检测报告”，牛奶类必须提供本批次检测报告。确保所售商品是正品牌，好商品，把好商品质量关。其次, 要定期检查上架产品的包装、质量、保质期，严格遵守食品卫生安全标准，对不符合要求的商品进行及时撤柜处理。对商品的保质期进行严格监管，绝不销售过期产品，未售出的接近保质期结束日期的商品一律下架。 除此之外，我们将严格按照学校规定，所有商品明码标价，价格不高过盐城各大超市的平均价格，绝不销售无“ QS”标识或无生产厂家和日期的副食，绝不销售超出经营范围的各类副食品和自制食品（如五香蛋、肉申、散装食、甘蔗、热饮、自制熟食品、饭菜、包子、馒头、油条、豆奶、豆浆、奶茶、煮方便面等），绝不销售香烟、各类洒及有蠹、易燃易爆等物品，绝不经营中国移动、中国联通、中国电信的相关产品，保证在制定区域内经营。 2. 美化购物环境，提供优质服务。 超市是校园师生生活的一部分，离开教室，走进超市，我们希望为我校师生提供一个优雅舒适的购物环境，灯光明亮，温度适宜，通风良好，货架摆放位置合理，地面无杂物堆积、十净整洁，再配以轻松的音乐，让校园的师生在一种轻松舒适的环境里购物，让环境帮助他们缓解疲劳，放松心情。 校园超市的服务对象主要是学校师生，有知识、素质高，是校园超市服务对象的主要特点。这就要求我们的服务要精细化、专业化、标准化，从每一位从业人员的言语、行动、处理问题的方式等方面严格要求自己。 3. 狠抓超市管理，实行微利经营。 管理是一家超市成功与否的关键，是超市的生命线。根据实际情况，制定超市规章制度，主要包括：商品退换货处理办法，残损物品处理办法，超市卫生管理办法，各岗位员工工作职责，员工奖惩制度。
超市经营管理：卖场磁石点理论 2010-01-19 18:54 所谓磁石卖场，即是依据对顾客负有魅力的商品配置，使卖场具有自然诱导顾客采购的效果。 一石卖场：主力商品 第一磁石位于主通路的两侧，是消费者必经之地，能拉引顾客至内部卖场的商品，也是商品销售的最主要的地方。此处应配置的商品为： (一)消费量多的商品 (二)消费频度高的商品 消费量多、消费频度高的商品是绝大多数消费者随时要使用的，也是时常要购买的。所以将其配置于第一磁石的位置以增加销售量。 (三)主力商品 二石卖场：展示观感强的商品 第二磁石位于通路的末端，通常是在超市的最里面。第二磁石商品负有诱导消费者走到卖场最里面的任务。在此应配置的商品有： (一)最新的商品 消费者总是不断追求新奇。10年不变的商品，就算品质再好、价格再便宜也很难出售。新商品的引进伴随着风险，将新商品配置于第二磁石的位置，必会吸引消费者走入卖场的最里面。
(二)具有季节感的商品 具有季节感的商品必定是最富变化的，因此，超市可借季节的变化做布置，吸引消费者的注意。 (三)明亮、华丽的商品 明亮、华丽的商品通常也是流行、时尚的商品。由于第二磁石的位置都较暗，所以配置较华丽的商品来提升亮度。 三石卖场：端架商品 第三磁石指的是端架的位置。端架通常面对着出口或主通路货架端头，第三磁石商品，其基本的作用就是要刺激消费者、留住消费者。通常情况可配置如下的商品： （一）特价品 （二）高利润的商品 （三）季节商品 （四）购买频率较高的商品 （五）促销商品 端架商品，可视其为临时卖场。端架需经常使之变化(一周最少两次)。变化的速度，可刺激顾客来店采购的次数。 四石卖场：单项商品 第四磁石指卖场副通道的两侧，主要让消费者在陈列线中间引起注意的位置，这
北京浪潮电子信息公司的发展策略研究 摘要 本文通过对企业战略管理理论的研究和北京市电子信息产品制造业的发展现状、水平、市场前景和发展趋势做前瞻性的研究，选取北京市电子信息行业的一家典型企业北京浪潮电子信息公司为研究对象，结合战略管理的分析和思路，将理论和实际相结合为企业制定合适的发展战略，并进行发展策略的设计。通过对研究企业自身优缺点的分析，来提出北京浪潮电子公司的发展战略，进而电子信息行业的大部分企业提出一些有效的建议。如何通过企业战略的分析、选择和实施来转变目前管理体制不健全，激励约束机制缺失，投融资机制梗阻，创新动力缺乏的问题是本文研究的主要目的。 关键词：电子信息产业，北京浪潮电子信息公司，发展策略
The development strategy research of Beijing wave electronic company Abstract This article through to the enterprise strategic management theory research and Beijing electronic information products manufacturing development present situation, the level and market prospect and the development trend of the prospective research, the selection of the electronic information industry a typical enterprise Beijing wave electronic information company as the research object, combined with the analysis of the strategic management and thought of the theory and practice for enterprises to develop appropriate development strategy, the design and development strategy. Through the research on the advantages and disadvantages of the enterprise itself, by the analysis of the Beijing wave electronics company, we put forward the development strategy, and some effective Suggestions for most of the electronic information industry enterprise. Through the analysis of how the enterprise strategy, select and implement to transform the current management system is not perfect, incentive and restraint mechanisms flaw, investment and financing mechanism obstruction, innovation dynamic problem of the lack of the main purpose of is this paper to study. Key words:electronic information industry, the electronic information company Beijing wave, development strategy
中国少数民族非遗名录,绽放的不止是56种色彩 中国自古以来就是一个统一的多民族国家，56个民族56朵花。各个民族的祖先在这片土地上共同繁衍、劳作，但他们的文化习俗却散发着不一样的色彩，形成了独特的非物质文化遗产，一起来看看各民族的国家级非遗有哪些。 1、白族扎染 白族扎染技艺据史书记载，东汉时期大理地区就有染织之法，经过长长的历史变迁，扎染已成为颇具白族风情的手工印染艺术。 大理白族地区的扎染原料为纯白布或棉麻混纺白布，染料为苍山上生长的廖蓝、板蓝根、艾蒿等天然植物的蓝靛溶液。扎染出来的多是蓝底白花的图案花纹，或苍山彩云、或洱海浪花，优美大气、妙趣天成。 2、藏历年
藏历年是藏族人民特殊的节日，存在至今已近千年。藏族人民根据自己的历法确定出新一年的到来，由藏历神变月初一开始，节日庆祝持续3到5天。 人们会在新年准备各种美食，青稞饼、酸奶、糌粑、卡塞、酥油茶、松茸、石锅鸡等等，充满了异域风情。民俗活动也多姿多彩，驱鬼、拜年、歌唱、舞蹈、祭祀…神秘又满含欢趣。 3、苗银 苗银锻造技艺是一项非遗，更是属于苗族人的艺术瑰宝。苗族最早的银饰萌芽于巫术图腾活动之中。苗家笃信银器能驱邪逐崇、防阴气戕害。他们创造了各式各样图案、款式的银饰造型，散发出浓郁的乡土民间气息，既表现出深厚的民俗文化内涵，同时也显示了一个大民族的辉煌与气势。
制作时先将熔炼过的白银制成薄片、银条或银丝，利用压、刻、镂等工艺制成精美纹样，然后通过焊接或编织成各类银饰。苗族下过火海的银饰，经千锤百炼凿出精美的样子，是苗族姑娘们人手一件的宝贝。 4、维吾尔族刺绣 维吾尔族刺绣工艺伴随着维吾尔族人民的千年文化延续至今，以其浓厚的民族特色与精湛的工艺散发着它独特的魅力，在新疆少数民族民间传统手工艺中独树一帜。
超市经营知识 一、商超系统在现代营销中的作用。 A、随着市场经济的发展，现代营销中的销售渠道细分越来越重要，特别是快速消费品商超、通路、特通等销售业态日臻完善和独立，特别是沿海发达地区，以家乐福、沃尔马、大润发、苏果等为代表的国际、国内知名商超已纷纷在县级城市开店，上海、北京、广州、沈阳、大连、苏州等城市更是大型KA卖场密集，甚至商超的销量占比达到当地总销量的50％，所以商超的作用不容轻视。 B、商超是品牌落地的最佳捷径，与空中资源有效结合是现代营销中品牌营销的必用手段。 C、商超里的产品生动化和促销是销售过程中拉近与消费者的关系，教育消费者产生品牌效应最快的方式，经营商超也是新品推广中启动市场和销量提升加力的简捷手段。 D、展示品牌生命力，与竞品直接展开竞争的场所，也是企业实力、品牌价值和销售理念比拼的场所。 E、消化不良库存的可选之地。 二、影响商超销量的关键部门和人员： A、本部门部分：
供应商：最根本的环节，职责是保障货量、品项条码供应充足及时，保障及时垫资，提供公关支持，提供车辆、人员服务支持。要求：必须有资金实力、开拓思想。 业代和业务员：销售工作的操盘手，职责是规划、谈判、执行、管理。要求：专业、敬业、霸气、做事灵活、思路敏捷，有较强的交往能力。 促销员、理货员：一线战斗人员，职责是执行、服务、保障、战斗。要求：敬业、细心勤快、吃苦耐劳任劳任怨、霸气、做事灵活。 订单员、调度员：第二梯队人员，职责是审核、传递订单，开具出库手续和送货手续。要求：专业、敬业、思路敏捷，认真细密。 仓库保管员：职责是办理出库手续，点验出库产品明细、数量，监督装车；汇总提报每日库存，向供应商提报进货计划。要求：认真负责、细心勤快、吃苦耐劳任劳任怨。 送货员：职责是按照订单要求按时、保质、保量把超市订货送达收货部门，把超市要求调换、退回的产品办理退换手续后拉回。要求认真负责、细心勤快、吃苦耐劳任劳任怨、保障及时、服务到位。 财务人员：负责结算账款，是超市运营的资金保障和降低风险的保障。要求专业、敬业、认真负责、细心勤快、工作缜密。 B、常接触的商超部门：
安全管理基础知识随着科学技术的发展，生产规模的扩大，生产技术的变革和地质条件的复杂化，生产事故的种类和发生频率增大，企业安全管理变得越来越重要。学习安全管理的基础知识，有助于加深对安全管理的认识，更好地掌握安全管理理论、技术和方法，提高安全管理水平，切实做好煤矿安全管理工作。 一、安全管理的定义与分类 （一）管理的概念： 管理是一种现象，一个过程，也是一种约束行为。 管理就是管理者为了达到一定的目的，对管理对象进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动。 （二）安全管理的定义： 安全管理既指对劳动生产过程中的事故和防止事故发生的管理，又包括对生活和生活环境中的安全问题的管理。 安全管理是管理者对安全生产进行计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动，以保护职工的安全与健康，保证企业生产的顺利发展，促进企业提高生产效率。 安全管理是企业管理的重要组成部分。 （三）安全管理的分类：
1、广义安全管理： 泛指一切保护劳动者安全健康，防止国家财产受到损失的管理活动。 从上述可以看出，安全管理不仅要防止生产作业中的人员伤害，也要与危害人员身体健康的一切因素进行斗争；不仅要保护国家和集体财产免遭损失，也要保证作业环境的安全化，实现作业环境和作业过程的本质安全。 2、狭义安全管理： 指针对生产过程和生产环境中具体的危险源而开展的安全管理活动，以防止生产过程或与生产有直接关系的活动中发生意外伤害和财产损失。 二、安全管理的对象与内容 （一）安全管理的对象： 安全管理的对象是煤炭生产系统这个人机环境系统中的各个要素，包括人的系统、物质系统、能量系统、信息系统以及这些系统的协调组合。 1、人的系统： 人员管理是安全管理的核心。因此安全管理必须以人为根本，加强对人的系统的管理和控制。 2、物质系统： 物质系统包括生产作业环境中的机械设备、设施、工具、器件、构筑物、原材料、
浪潮电子信息产业股份有限公司战 略分析报告 目录 重要提示 一:公司基本情况简介 (3) 二:公司宏观环境分析 (4) （一）政治-法律环境分析 （二）经济环境分析 （三）社会文化环境分析 （四）技术环境分析 三：公司行业分析 (5) 五力模型分析·
（一）供应商的议价能力 （二）购买者的议价能力 （三）新进入者的威胁 （四）．替代品的威胁 （五）行业竞争者的竞争 四：公司的竞争策略分析 (6) （一）SWOT分析 （二）波士顿矩阵分析 （三）价值链分析 一:公司基本情况简介 浪潮电子信息产业股份有限公司（以下简称“浪潮信息”）是经山东省经济体制改革委员会鲁体改函字[1998]96号文批准,并经山东省人民政府鲁政字[1999]165号文同意成立的股份有限公司。由浪潮电子信息产业集团公司、烟台东方电子信息产业集团有限公司、北京算通科技发展有限公司、山东时风集团公司、山东金达实业有限公司、全泰电脑(惠阳)有限公司发起设立。浪潮电子信息产业集团公司之前身为1960年成立的山东省教学仪器厂, 该厂1974年更名为山东电子设备厂, 1983年成立山东计算机服务公司。1989年经山东省人民政府批准,由山东计算机服务公司为主体,联合山东电子设备厂、山东电子研究所、山东电子器材公司和中国电子进出口公司山
东分公司等共同组建浪潮电子信息产业集团公司,成为一家大型高科技企业集团, 现持有注册号为3700001801974之企业法人营业执照。主营计算机及软件、电子设备等生产和销售、计算机应用信息技术服务等。公司于一九九八年十月二十八日成立, 持有注册号为3700001801789之企业法人营业执照,本公司及附属公司。经营范围包括计算机及软件、电子产品及其他通信设备、商业机具、电子工业用控制设备、空调数控装置、电子计时器、电控玩具、教学用具的开发、生产、销售;技术信息服务、计算机租赁业务；电器设备的安装与维修及技术服务; 批准范围内的自营进出口业务；许可证范围内税控IC 卡（带配点）的生产、销售。 二：公司宏观环境分析 （一）政治-法律环境分析 浪潮信息的最大股东是浪潮集团有限公司，因此属于国有控股公司，可以享受到相关政府的政策支持和帮助，这对企业来说是至关重要的。总体来说政治-法律环境对浪潮信息的影响是十分有利的。 （二）经济环境分析 尽管受美国次贷危机影响，当今世界经济表现低靡，但信息化是当今世界经济社会发展的大趋势，IT行业发展前景广大，浪潮信息涉及的IT行业虽然竞争激烈但是市场广阔，发展空间依然很大。 （三）社会文化环境分析 随着社会经济的不断发展，信息化程度得到了前所未有的提高，无论是手机、计算机应用软件以及大型服务器的需求量都在
超市经营管理知识 超市应注重从人员、商品、库存、安全等方面加强经营管理。 一、注重人员管理 对于超市来说，搞好人员管理并不是一件十分容易的工作。 一方面员工人数多，在管理中难免会出现一些漏洞和问题;另一方面超市员工大都不具备固定性，很容易“”，这也给管理带来一些难度。 “人是生产力中最具有性的力量”。加强超市人员管理对超市的经营发展也起着决定性的作用。 二、注重商品管理 超市的商品管理也是一项比较繁琐的工作。 一方面超市的商品种类多，范围广，如果工作人员责任心不强，管理起来难免会出现错乱; 另一方面由于商品的特性不同，所以在分类管理时根本不能疏忽大意，否则就会影响商品经营。 三、注重库存管理 加强库存管理是超市很重要的一项内容，库存量既不能过多，也不能过少。 库存过多会用过多的资源，存在积压风险，影响资产流动性。 库存过少会造成供应断档或不及时，影响市场销售，它们之间需要一个平衡点。
库存管理其实就是对存货的管理，其基本目标就是满足超市销售的需要，减少经营成本。 目前有许多超市对库存管理不够重视，最为突出的就是对商品销售的信息反馈不够及时，预测不够准确，导致存货结构、周期不够合理，严重影响了超市的正常经营和盈利水平的提升。 四、注重安全管理 超市由于需长时间营业和现金交易，且采用开架陈列，安全管理绝对不能放松。 加强超市安全管理的目的是为了确保消费者安全，向消费者提供安全的商品，向员工提供安全的工作环境，减少超市的财物损失。 超市安全管理的重点可分为三个方面：一是商品安全;二是人员安全;三是财物安全。 超市经营管理的八大特点 超市经营管理特点1：价格是超市渠道的敏感话题，消费者来这里期望能低价购物，超市之间的竞争焦点也是价格。 超市经营管理对策： (1)产品尽可能多、尽可能醒目的明码标价; (2)特价促销; (3)加强陈列效果，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值; (4)合理降低经营费用，强化成本优势。 超市经营管理特点2：自选式购物，场地大、陈列面大。
国家级非物质文化遗产名录中的道教文化类研究 马培红,姚伟钧 （华中师范大学湖北武汉430079） 摘要:《中华人民共和国非物质文化遗产法》的颁布施行，是中国文化发展史上的一件大事。道教文化，作为中国宗教文化的一部分，有着完善的宗教思想文化体系，对现代养生、医学、音乐、信仰等都有着重要的价值。然而，其在国家级非物质文化遗产名录中的数量实在是凤毛麟角。本文通过分析道教文化所处的境地及原因，认为应当加强对道教文化的重视，正视道教文化的存在；建立公正客观的非物质文化遗产评价体系；加强道教文化研究，扩大道教文化的传播力和文化认同度。 关键词:国家级非物质文化遗产；名录；道教文化 随着“非遗”热的兴起，近年来越来越多的人对非物质文化遗产（以下简称“非遗”）做了研究，非物质文化遗产“国家－省－市－县”四级名录体系的建立，使得非物质文化遗产体系建构日趋完善，更加富有层次化。《中华人民共和国非物质文化遗产法》的颁布，为非遗的保护提供了法律保障。非遗名录体系的建立，展示了中华民族文化的多样性以及文化发展的可持续性，其中，在道教文化方面，不少学者向纵深处研究，取得了不俗的成果，也有不少学者从民间信仰方面，将非遗中的道教文化作为个案进行研究。然而，很少有人从整体上对国家级非遗名录中的道教文化类项目进行研究。道教文化是一种独具中国特色的文化资源，其中蕴含的现代养生、医学等都对现代快节奏的生活产生重要影响，值得现代人去保护、传承。因此，充分发掘优秀道教文化资源，保护、传承优秀的道教文化意义重大。本文拟以国家级非物质文化遗产名录为文本，通过对国家级非遗名录具体的量化分析，指出道教文化在非遗中的不利境地，并提出自己的见解，以加强人们对道教文化的重视，促进非遗中道教文化类项目的申报。 一、道教文化在国家级非遗名录中所处的境地 鲁迅曾说，“中国根柢全在道教”，这是对道教在中国传统文化中地位的高度肯定。“因此，不深入研究道教，就不可能全面地了解中国的社会历史和中国的传统文化”。[1]在非物质文化遗产的理论体系构建中，传统文化的价值观不可或缺。而作为传统文化重要组成部分的道教文化所处的境地却是不容乐观。截止2011年底，我国共有36个项目列入世界非物质文化遗产名录，但却没有一项是关于中国道教的，由此可窥见一斑。而在国家级非遗名录中，道教文化在其中的处境也是尴尬的，这与道教文化千百年来生生不息的传播是极不相称的，与道教_________________ 作者简介：马培红（1988—），女，河南郑州人，华中师范大学国家文化产业研究中心，硕士研究生；
超市经营管理托管方案1 超市总体经营管理方案 一、总体经营思路及战略发展目标 根据超市所处地理位置，现有基础设施条件和规模，确定总体经营思路是：把超市建设成为同行业同业态中具有先进的经营理念、运营机制、管理模式的现代化零售商业企业，并逐步形成具有鲜明超市特色的商业品牌形象。 企业的战略发展目标是： 充分利用超市的地理区位优势和卖场经营面积，结合本地区市场竞争形势和消费需求，正确确定市场定位、经营定位，把超市建成具有较强的规模经营优势，并逐步达到规模效益优势。 通过相应的资本投入，设置空调、自动消防喷淋系统、电子监控系统、和比较先进及现代化的商业设备设施，营造出布局规划合理、购物环境舒适、便于顾客购物的内部环境优势，不断提高企业的聚客能力。 建立科学的企业运行机制、经营管理模式、服务行为规范， 运用卓有成效的营销策略，并配备先进的计算机系统，形成现代化的企业制度和管理体制，不断提高经营管理及经济效益水平。 以上总体经营思路及战略发展目标的实际，对超市不仅具有重大的经济的、社会的现实意义，更为重要的是具有深远的战略
发展意义。 二、企业体制 1、企业领导体制 企业实行总经理负责制，建立统一、高效的指挥和管理系统，实行统一领导，强化管理。 2、企业管理体制 企业的行政管理模式实行直线职能制。企业内部各管理部门、经营部门实行部门负责制，对总经理负责。 各经营部门是实现企业经营总目标的执行层，其任务绩效是组织落实各项具体工作目标，直接组织商品购销活动，实现各项经济、服务指标和利润指标，保证企业全面工作的正常运行。 超市实行一级核算，二级管理。 一级核算是：超市为单独核算单位；设置单独财务会计机构，统一负责超市的会计核算、资金、费用管理和商品购、销、存及成本、税金、毛利、费用、利润等核算工作。 二级管理是：各经营部门是实现经营总目标的执行层和 采购，销售服务中心。 3、核算形式 超市实行进价核算形式，财务实行全面电算化管理。三、企业经营管理的原则
《企业经营管理基础知识》课后习题参考答案 第一章参考答案 选择题：1B 2CD 3A 4A 5D 6D 7C 判断题：1× 2× 3× 4× 案例1.1答案提示 艾珂卡提出四种方法解决面临的问题，基本上都是头痛医头、脚痛医脚的方法。要解决的困境，很重要的是用户至上，一般以用户的需求作为开展业务的出发点；企业要有新的社会责任理念开展业务活动；革新产品结构，不断推出科技含量高的产品供应市场；明确为人服务等等。无目的的兼并企业不是上策，根据市场需要，有大企业，也有中小企业。 在客观环境不断变化的条件下，企业的经营行为要适应这种需要，不断提出新措施。根据克莱斯勒情况，先要运用各种措施处理好积压的汽车，这是回笼资金的重要办法；生产改进型的新汽车供应市场，争取有高的资金回报率；处理好与员工的关系，提高他们的积极性。其中对剩余员工的安排，应效仿日本企业的做法，较少去解雇，而应以发展经济去容纳较多的员工。最后按需要用各种办法来发展经济。 第二章参考答案 选择题：1D 2A 3A 4C 5D 6B 7A 8C 9C 10C 判断题：1× 2× 3√ 4× 5× 6× 案例2.1答案提示 1.从表面上看该公司近3年来利润开始下降，这一起因，促使总经理与她的团队成员讨论。分权管理的后果使公司的整体的管理统一性使去了有效性，对公司的人事、资金合理利用等权力不能统一化管理。苏珊认识到要对组织进行改革是必然的。 2. 两位副总意见不同，但提出的所谓计划本身冲突并不大。从管理的角度来讲，权力如果都集中在地区经理身上，可能使得管理不能细致到位，对于公司现在的情况要完全集权管理也是一件比较困难的事，但是分权管理就会延续现在的情况。在经过组织分析后可考虑综合两副总的意见，下放部分权力至分店经理，部分资源整合后由总部操作。 案例2.2答案提示 1.安西尔主张对下属采取敬而远之的态度，对下属有严格的纪律要求，属于专权型领导方式。特点：领导者个人决定一切，要求下属绝对服从。
第二批国家级非物质文化遗产名录（十） 十、民俗（共计51项） 序号编号项目名称申报地区或单位 978 Ⅹ-71 元宵节文化部 （敛巧饭习俗、北京市怀柔区、密云县 九曲黄河阵灯俗、山西省柳林县 柳林盘子会、河北省蔚县 蔚县拜灯山习俗、福建省福州市马尾区、 马尾－马祖元宵节俗、泉州市、晋江市、 泉州闹元宵习俗、仙游县、连城县 闽台东石灯俗、甘肃省永昌县 枫亭元宵游灯习俗、青海省乐都县 闽西客家元宵节庆、 永昌县卍字灯俗、
九曲黄河灯俗） 979 Ⅹ-72 渔民开洋、谢洋节浙江省象山县、岱山县山东省荣成市、 日照市、即墨市 980 Ⅹ-73 畲族三月三浙江省景宁畲族自治县 981 Ⅹ-74 宾阳炮龙节广西壮族自治区宾阳县 982 Ⅹ-75 苗族独木龙舟节贵州省台江县 983 Ⅹ-76 苗族跳花节贵州省安顺市 984 Ⅹ-77 苗族四月八姑娘节湖南省绥宁县 985 Ⅹ-78 德昂族浇花节云南省德宏傣族景颇族自治州 986 Ⅹ-79 江孜达玛节西藏自治区江孜县 987 Ⅹ-80 塔塔尔族撒班节新疆维吾尔自治区塔城地区 988 Ⅹ-81 灯会河北省邯郸市、霸州市 （苇子灯阵、山西省河曲县 胜芳灯会、安徽省肥东县
河曲河灯会、福建省南安市 肥东洋蛇灯、江西省石城县 南安英都拔拔灯、山东省烟台市 石城灯会、渔灯节、广东省开平市 泮村灯会、自贡灯会）四川省自贡市 989 Ⅹ-82 羌年四川省茂县、 汶川县、理县、 北川羌族自治县 990 Ⅹ-83 苗年贵州省丹寨县、雷山县 991 Ⅹ-84 庙会北京市门头沟区、朝阳区（妙峰山庙会、山西省太原市晋源区 东岳庙庙会、上海市徐汇区 晋祠庙会、浙江省磐安县 上海龙华庙会、山东省泰安市 赶茶场、泰山东岳庙会、湖北省十堰市
《连锁超市经营管理》课程教学大纲 （学时：72；学分：4 ） 一、适用专业 三年制高职,连锁经营管理、电子商务专业；五年制高职，市场营销专业。 二、教学目标 《连锁超市经营管理》是连锁经营管理专业的专业技术课。目前，我国的连锁超市正处在一个快速发展的时期，新的知识、新的思想不断涌现，对连锁经营管理人才的需求量也与日俱增。本课程的开设旨在使学生通过学习了解超市的产生和发展现状，系统地掌握超市经营管理的基本理论知识，熟悉连锁超市经营发展战略，树立良好的服务意识，并能随时关注超市的发展动态和趋势；同时注重从多方面培养学生的能力，为后续课程的学习和以后的工作需要奠定基础。 三、教学要求及内容提要 第一章概论 （一）教学要求 1、了解连锁超市的产生与发展。 2、了解业态与业种的概念，主要熟悉连锁超市的业态。 3、理解超市的功能特点和目标市场定位策略。 4、熟悉超级市场的连锁经营。 （二）内容提要 1、连锁超市的产生与发展。 2、业态与业种，零售和连锁超市的业态。 3、超市业态的功能、特点及各种类型超市的目标市场定位策略。 4、连锁经营的概念、本质特征、优势、类型和特征，超市业态的连锁化经营。 （三）重点、难点 1、重点：超市业态的功能特点及各种类型超市的目标市场定位策略。 2、难点：超市业态的连锁化经营。 第二章连锁超市开发决策 （一）教学要求
１、店址的选择直接影响超市经营的成败，超市选址应运用科学的方法，认真做好可行性研究。 ２、本章从超市店址选择的内在规律性出发，介绍了连锁超市选址的标准、超市商圈设定的方法，超市商圈的调查与分析。 ３、理解投资分析方法，掌握其计算和分析。 （二）内容提要 １、连锁超市选址的基本原则、城市商业条件、区域选择和商圈条件，店址选择的可行性研究。 2、商圈的基本概念、商圈经验设定法、商圈的测量法和问卷调查商圈设定法。市场调查的目的、资料来源。超市商圈调查与分析、投资回报率预测。 ３、投资分析方法及其计算。 （三）重点、难点 1、重点：商圈的设定方法与分析，投资分析方法与其计算。 2、难点：投资分析方法与其计算。 第三章连锁超市商品策略 （一）教学要求 １、了解连锁超市商品类别。 ２、理解和规划连锁超市商品结构。 ３、理解和正确选择连锁超市的商品组合。 ４、管理好连锁超市商品群。 ５、掌握连锁超市自有品牌商品的开发。 （二）内容提要 １、连锁超市商品类别。 ２、连锁超市的商品结构。 ３、连锁超市的商品组合。 ４、连锁超市商品群管理。 ５、连锁超市自有品牌商品的开发。 （三）重点、难点 1、重点：连锁超市的商品结构与组合。
管理基础知识 第一章 管理的概述 :管理外部环境：①自然环境：生产力水平、自然资源状况； ② 社会环境：社会文化、制度、法律和政策等； 管理内部环境：组织性质、 管理 环境包括动态和稳态 5、 为了实现 特定目标 是一切管理活动的共性。 6、 管理的含义：A 、管理是以管理者为 主体进行的活动。 （多选题） B 、管理是在一定的环境和条件下进行的。 C 、管理是为了实现特定的目标。 D 、管理需要动员和配置有效资源。 E 、 管理具有基本的职能。（包括计划、组织、 F 、 管理是一种社会实践活动。 7、 ※管理的特性 ：两重性（一般性和特殊性，科学性和艺术性） 8※如何理解管理的两重性 （两个方面） ①一般性：管理与人类的生产活 动，社会公共生活的产物。 特殊性：管理的社会历史性质是有社会经济 政治关系决定的，管理具 有特定的社会历史性质，具有它特定的目标和 价值取向，也具有不疼 痛的侧重点和不同的方式。 ②科学性：按照客观规律、规范要求、运用科学方法来进行 艺 术性：实践性（对“度”的把握，一切从实际出发） 、创造性 第二节：管理的职能与类型 9、 管理具有两重性 ： A 、 （判断题） B 、 10、 一些学者的描述： 20 世纪 50 年代孔次— 20 世纪 30 年代古利克— 11、 ※管理的四个基本职 能 ：计划、组织、领导、控 制。 12、 编制行动计划的工作，实质上是将决策目标在时间上和空间上分解到组织的各个部门和活动的各个环节，对每 个单位、每 个成员的工作提出具体要求。 （判断） 13、 控制工作过程包括衡量组织成员的工作绩效，发现偏差，采取矫正措施是三个步骤。 14、 从管理职能在 时间上 的关系来看，他们通常按照一定的先后顺序发生，即先计划，继而组织，然后领导，最后 控制。 15、早在 20 世纪初管理界就对管理的计划、组织、领导和控制四个基本职能有认识。 计划：确定目标，开发分计划，制定实施 途径； 组织：决定需要做什么、怎么做、由谁做； 领导：指导和激励所有参与者以及解决冲突； 第一节：管理的概念与特性 1、 管理是人类社会 协作劳动 和共同生活的产物。 科学技术和生产力得到迅速发展，管理活动逐步趋向于专业化、 科学化，并广泛渗透到社会生活的各个领域（重要作用） 。 2、 ※管理定义：管理就是管理者在一定的环境和条件下， 为了实现特定的目的， 动员和运用有效资源而进行的 计划、 组织、 领导和控制（基本职能） 的社会活动。 （什么是管理的回答） 3、 管理者的定义 ：管理者是指在管理中指挥和领导他人活动的人们，管理者指挥和领导他们的活动称为管理活动， 管理者构成了管理活动的 主体。 4、 管理是在一定的环境下进行的 人员状况。 领导和控制等方面） 、目标性、组织性、创新性。 首先是指管理的一般性和特殊性 也指管理的科学性和艺术性。 20世纪初期法约尔——计划、组织、指挥、协调、控制 —计划、组织、人员配备、指导和领导、控制 —计划、组 织、指挥、控制、协调、人事、沟通（七项） 判断与选择）
超市的八大特点和超市经营管理的二十四条对策。 特点1：价格是超市渠道的敏感话题，消费者来这里期望能低价购物，超市之间的竞争焦点也是价格。 经营管理对策： （1）产品尽可能多、尽可能醒目的明码标价； （2）特价促销； （3）加强陈列效果，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值； （4）合理降低经营费用，强化成本优势。 特点2：自选式购物，场地大、陈列面大。 对策： （1）许多消费者是冲动性消费，因此生动化（陈列、店头广宣）是业务要点； （2）尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列； （3）陈列模范店； （4）生动化比赛（业务员之间、超市之间）。 特点3：超市管理正规，仓储、财务、店面营运、产品定价均为分部门、分权执行。且绝大多数超市对供应商实行月结政策，大卖场霸气十足，随时可找个理由（如节日、店庆等）要求供应商赞助。 对策： （1）仓储经理、营业经理、财务经理、柜组长、库管、财务出纳是超市运作的关键人物，跑超市的业务代表应具备相当的公关、人际协调能力，受过专门业务知识训练，技能良好；（2）多与超市搞联合SP，增进双方合作关系（促销应注意考虑双方利益）； （3）在连锁超市评选销量最大或销量超额率最高的冠军店，给予该店经理及员工奖励；（4）特殊节日（圣诞节、复活节、情人节）为超市提供带本公司标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物； （5）消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份； （6）超市庆典（如店庆）提供特价、免费产品等； （7）尽供应商本分，做好售后服务； （8）合同签订要专业、严谨； （9）吸纳超市运作的专业人才，进行现有业务人员专题培训； （10）教育并要求超市业务人员（包括理货员、促销员、业代）工作过程中须考虑超市的利益，避免给店方制造麻烦，如：A、促销、理货人员须统一着装、注意仪表、规范行为举止；B、产品、促销品码放整齐有序、手绘POP整洁美观；C、较大量的生动化任务（如打堆头）避免在超市高峰期进行，如有需要可执行夜间生动化工作。 （11）在不影响本职工作的前提下，尽可能帮店方员工做力所能及的事。 特点4：超市多有相对较大的库存面积，存货品种多、数量大，容易混乱，超市送货接货的时效性很强，入库手续较正规、较复杂。 对策： （1）与库管、仓储经理保持良好的合作关系，把自己的产品摆在仓库最外边——最容易拿到的地方，请仓储人员多加关照；
金陵科技学院商学院 Faculty of Business JIT 班级名称： M13财务管理（专转本） 学生姓名： 彭红梅 孟莹 蒋兴婷 杨娜 张迎春 授课教师： 上交时间： 作业字数： 学生签名： 专 题 报 告 封 面 课程编号：1102401615 课程名称：财务管理专题
浪潮电子信息股份有限公司绩效评价与分析 摘要 随着我国市场经济体制及现代企业制度的建立,按照市场经济的要求建立适合我国国有企业的绩效评价体系,是国有企业体制改革的必然选择,也是参与国际经济竟争的必然要求。浪潮电子信息股份有限公司绩效评价与分析概要地揭示了该企业绩效评价制度中存在的问题,并就该企业如何建立适应市场竞争要求的缋效评价制度提出了一些观点和方法。 关键词：绩效评价市场竞争企业价值 公司简介 浪潮是中国最早的IT品牌之一，该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2012年度中国企业500强排名中名列第248位。公司是经山东省经济体制改革委员会鲁体改函字[1998]96号文批准,并经山东省人民政府鲁政字[1999]165号文同意成立的股份有限公司。由浪潮电子信息产业集团公司、烟台东方电子信息产业集团有限公司、北京算通科技发展有限公司、山东时风集团公司、山东金达实业有限公司、全泰电脑(惠阳)有限公司发起设立。经一九九九年三月二十三日召开的一九九八年度股东大会决议、中国证券监督管理委员会二零零零年四月十九日发出的证监发行字[2000]43号文批准,以及深圳证券交易所同意,本公司于二零零零四月二十四日以上网定价方式向社会公开发行人民币普通股("A股")6500万股。浪潮集团有限公司是中国领先的计算平台与IT应用解决方案供应商，同时，也是中国最大的服务器制造商和服务器解决方案提供商，控股股东为山东省国有资产投资控股有限公司。浪潮集团拥有“浪潮信息”和“浪潮软件”两家国内A股上市公司和在香港联交所上市的浪潮国际有限公司 目前已形成服务器和ERP两大主导产业，计算机、软件、移动通信、智能终端、半导体等产业群组。用户遍及中国金融、通信、政府、教育、制造业、烟草
超市经营管理四个要点 相对于超市的商品采购和商品销售来说，经营管理也是超市的一项重要工作。笔者认为，超市应注重从人员、商品、库存、安全等方面加强经营管理。 注重人员管理 对于超市来说，搞好人员管理并不是一件十分容易的工作。一方面员工人数多，在管理中难免会出现一些漏洞和问题；另一方面超市员工大都不具备固定性，很容易“跳槽”，这也给管理带来一些难度。“人是生产力中最具有决定性的力量”。加强超市人员管理对超市的经营发展也起着决定性的作用。 笔者所在的地方有一家连锁超市，规模相当大，员工超过一百人，而负责人事管理的主管人员却只有三名，平均每人要负责管理三十多名员工。有一次，超市的一名员工因与醉酒闹事的顾客发生了口角，员工受到醉汉殴打，而人事部门在处理此事时，却秉承“顾客永远是对的”经营理念，不但没有报警请求警方处理，反而却对被挨打的员工处罚了二百元钱。这个处理决定立即招来了超市所有员工的不满，结果造成员工集体罢工，不仅影响了正常经营，而且也影响了超市的形象。后来，在超市老总的协调解决下，此事才得以平息。 还有一家超市，因平时员工管理不到位，结果发生了员工与顾客内外勾结、偷盗物品的那名员工本身就是一名小蝥贼，他之所以能够来到超市工作，一方面是因为人事管理部门在招收人员时把关不够严格，随意用人的现象较为严重；另一方面是在超市工作人员缺乏硬性约束，员工想来就来，想走就走，与顾客勾结偷盗物品的那名员工就是在案件发生后悄然离 其实，超市的人员管理和单位的职工管理都是一样的，都必须有着一套科学、完善的管理机制。笔者认为，超市的人员管理应做好三个方面：一是加强人事部门管理。应把那些真正拥有管理能力和经验的人员调入人事管理部门，并加强培训和教育，通过培训教育不断增强人事管理部门工作人员的人事协调、管理及解决、处理问题的能力，进而指导和引导超市员工管理不断走向科学化、正轨化。二是加强员工管理。要结合超市实际，建立健全员工使用和管理制度，从员工的招聘、培训、使用、考核、奖惩等方面都应建立规章制度，不断实现员工管理的规范化和制度化。三是建立健全用人长效机制。要重点解决员工输出、输入随意性较大的问题。超市可通过建立科学的奖惩机制和员工收入增长机制，充分调动员工的工作积极性，增强员工的归属感，使员工愿意长期留在超市工作。 注重商品管理
企业管理基础知识 第一章企业概述 一、企业的概念和特征。 所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。 具有以下一些基本要素： １拥有一定数量的生产设备和资金—财和物； ２要有一定的生产经营活动的场所—土地； ３有一定数量和质量的工人和管理者—人； ４从事产品的生产、流通等经济活动—服务； ５企业自主经营、自负盈亏，具有法人地位——法人； ６企业生产经营活动的目的主要是为了获得利润。 企业具有以下特征： １企业是一个经济性组织——盈利性。 ２企业是一个社会性组织。今天世界出现了一种崭新的企业新概念，即企业已不再被看做只是为拥有者创造利润和财富的工具，它还必须对整个社会的政治、经济发展负责。 ３企业是一个独立的法人。从法律的角度说，企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的法人组织。 ４企业是一个自主经营系统。这就要求我们减少对企业的干预，特别是行政干涉。 二、企业的目标 企业的目标有两个：获利、满足社会需要。 五、现代企业制度 产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学 现代企业制度最早产生于资本主义发展较早的西方国家，是实行市场经济体制的国家在古典企业制度基础上经过近百年的发展而建立起来的，是一种适应社会化大生产和市场经济体制、使企业真正成为面向市场的独立法人实体和市场竞争主体的企业制度。 ㈠现代企业制度的含义 现代企业制度是指以公司制度为主要表现形式，体现企业是法人实体和市场竞争主体要求的企业体制，是适应社会化大生产和市场经济要求的产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的企业制度。 公司制企业作为现代企业制度的主要表现形式，既是市场经济发展的必然结果，也是生产社会化的必然产物。 ㈢现代企业制度的内容 现代企业制度一般包括三个方面的内容： １现代企业法人制度 现代企业法人制度主要体现为公司的产权制度，核心是要理顺和完善企业的产权关系。根据企业法人财产权理论，公司企业对企业财产（动产、不动产和流动资金）所享有的权利，应为法人财产权；出资者对企业的权利为股东权。 企业拥有法人财产权，表现为企业依法拥有法人财产的占有、使用、收益和处置权，是自主经营、自负盈亏的独立法人实体，企业对包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产依法享有民事权利、承担民事责任，并对出资者承担资产保值增值的责任，出资者按投入企业的资本额依法享有所有权的权益，承担有限责任。 ２现代企业的组织制度 ①现代企业的组织形式。——有限责任公司、股份有限公司和国家独资公司（公司法） ②现代企业的组织体制——以股东代表大会、董事会、经理人和监事会共同组成的法人治理结构。股东大会是公司的最高权力机构；董事会是公司的经营决策机构；公司的总经理负责