优秀班主任家校沟通经验心得体会
首先，让学生和家长感受到我们的爱。第一节课，我就开班会，讲我的想法。让学生感受到的是平等，感受到是我对他们的尊重，感受到我接受他们，这样学生也会接受我。接下来创建和谐的气氛，处处让学生感受到了我的爱。
我首先爱我班的郑X同学，让全班也爱她，帮助她。平时和孩子们相处做到：多聊天、多抚摸、多表扬、多笑。我班有“小辫子、小眼镜儿、段博士、黄博士、徐科学家、姐妹花、超级助手”等，这都是我对孩子们的称呼。让他们看到一个亲切、和善、慈爱、有趣的老师。这样学生也会把他们的爱送给我。
我们还要让家长知道我们爱他的孩子。和家长交谈以表扬孩子为主。有家长说：“我的孩子坐不住，真调皮呀！”我就告诉他们：“我最喜欢调皮的孩子，他们都很聪明、活泼，孩子的天性就是这样的。”还有家长说：“我孩子胆小，不爱说话，不爱交际，将来怎么办呀？”我就说：“没事，别担心孩子的将来。我儿子也是这样，可是现在工作了，完全不一样了。半年就跑了海南、深圳、郑州、苏州几个城市。”这样打消家长怕老师不爱他的孩子的顾虑。我去家访时，一个家长说：“X老师真爱孩子，那天下大雨，X老师穿红裙子与几个没有家长接的孩子站在门口等家长，全校就你一个老师这样做。”
还有个家长说了这样的话：“那天在十五冶开展环保活动，看到X老师摸每个孩子们的头，和孩子一起开心地做酵素，看得出X老师是真的爱这些孩子。”和家长交流一定要记住倾听、理解和尊重。我们要倾听家长的心声，不能一言堂。
我与家长交流首先是倾听他们为什么会去找校长，他们有什么要的希望和要求。知道了家长的心声，我更加用心做好每一件事。“将心比心”这个词很重要。我会对家长说这样的话：“真亏了你！”“你真不容易！”“你真了不起，我养一个孩子都累，你还养两个或四个”。你若这样说了，家长也就会这样说：“我一个孩子都头疼，老师X个，真辛苦！”
与家长交流一定要尊重他们，千万不能端架子，把家长也当作自己的学生。其实他们很多人都很优秀，或者在某一方面比我们优秀。我们少一些吩咐，少一些责备，多一些建议。把家长当朋友，换位思考，站在对方的立场体验和思考问题，从而与家长在情感上得到沟通，和他们共同探讨对其孩子的教育。爱是有效沟通的前提条件，老师爱学生和家长，赢得学生和家长的爱。当心与心贴近，那么什么事都好商量，什么事都好实施。
其次，让家长认同自己的价值观、教育观。家长只有认同了教师这个人，认同你的价值观、教育观，才会积极配合教师老师的工作，
形成家校合力，教育才会事半功倍。
我接班时第一天大概有二十多个家长，我就简短地开了个家长会，把自己介绍了一下。后来正式开家长会，我重新把自己吹了一下。这是我家长会的开头，我的目的是让家长明白，X老师也是孩子的母亲，是个过来人，教育孩子我有经验。在业务上我也差不到哪里去，请家长放心，我会尽最大的努力教育他们的一个孩子。在与家长交流时，我会把我的价值观和教育观渗透给家长，取得他们的认同。
这是我家长会上的发言：我的我的教育座右铭“教育的核心是做人，教育的秘诀是爱。”我认为作为一个老师必须让学生“学会做人，学会生活，学会学习”所以在平时的教育教学中我努力践行这个理念。
一）关于做人---“要想成才，首先成人”我提出了这样一个观点。下面所列，是对一个人的基本要求。归纳起来重要的是三方面：有爱心、讲诚信、有责任心
二）关于学习----我提出了这样的观点：X、要有吃苦精神。X、养成良好的学习习惯。X、多实践，多读书。
三）关于生活---我提出这样的观点：“会做事的孩子也会读书。”孩子在劳动中，发展了思维，发展了智力，发展了动手能力。这些能力都会延伸到学习中。
家长认同了我们的理念，就会无条件支持我们。做人这方面，我开展的珍爱生命、感恩活动，帮助郑同学，祝福住院的同学。珍爱生命方面，时常提醒家长要注意孩子的安全。还开展晨跑活动，现在天气热晨跑改为做仰卧起坐。还有督促家长周末带孩子走出去。关于生活，我每周要求学生学会一样家务劳动，如，系红领巾、系鞋带、洗袜子、清理书包、扫地、拖地、整理房间、学做一道菜等。每周还要写出劳动过程。
关于学习，我大力提倡阅读，引领孩子们阅读。我先大张旗鼓地召开：“我爱读书”主题班会；师生捐款买书，我带头捐X元钱，家长就毫无怨言地捐钱买书。师生共读活动学生最爱，我利用每天中午X分钟时间给学生读书，让学生逐渐学习会怎样去读一本书。我班上学期读了《窗边的小豆豆》，这学期读了《狼王梦》。在这个基础上要求每个孩子每周读一本书，写读书笔记或读后感。这些实实在在的做法让孩子得到了实惠，家长就认同我的做法，所以他们都是大力支持。这是家长发在班级群里的照片。
接着，指导家长教育孩子。在教育孩子方面，我们毕竟是过来人，我们也是专干教育人的职业，所以我们有责任也有能力指导家长构建良好的育人环境，支持配合学校和老师的工作。指导家长更好的教育孩子，形成教育合力。当做到了上面两点，家长都愿意听老师的话，
家校沟通心得体会 班级的工作要顺利开展，必须要有家长的密切配合，而家长与学校密切配合是与教师与家长的有效沟通分不开的，所以，教师一定要注意与家长有效沟通。 作为班主任，很多时侯都需要和家长进行沟通。如：学生的成绩下降了、学生上学迟到或无故旷课等等，很多事情沟通得好了，可以起到很好得教育效果，可如果沟通不好，家长会非常不满意，到时班主任的工作就不能正常地开展。 的确，和家长沟通不是很容易：当面他们会答应得好好的，让你一百个放心；回到家里，他们会采取无效的教育手段（打骂等惩罚或者置之不理），结果也是你可想而知的。 所以，如果学生一再犯错，在你的教育下还不改，这就需要和家长商量解决办法，但是在家长来之前一定要想好来说什么，千万注意不能只知道说学生这不是那不是，要在表扬的情况下指出学生的不足。 和家长沟通，首先要想好这些问题：
1、你是否了解发生问题的原因有些老师不分青红皂白，明明是自己教育出现了问题，却要找家长沟通，这样的沟通自然不会有效果； 2、你是否有了解决问题的方法你至少要给家长提一些建议，采取与家长合作解决问题的姿态； 3、你对学生的家长是否了解这很关键！有文化和没文化的家长，绝对要采取不同的谈话方法，否则不但没效果，反而产生很差的效应； 为了使学校和家庭合力育人，班主任必须寻求有效的解决学生问题的方法。必须要注意这样几点： 第一，与学生家长沟通，要选择适当的时机和地点。人人都有情绪化或心情不佳的时候，那么此时就不是与家长进行交谈的时候，与家长沟通，应先间接地向学生了解其家中的情况，以便决定是否适合与家长交谈。 第二，与家长沟通要善于倾听，多数班主任约见家长时，说得多听得少，只顾自己痛快，啪啪一通数落，情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，回去便拿孩子撒气。 我们不妨换个方式作个听众，如何呢我们班的一个学生，从开学到现在，这个学生的特点就是话特别多，上课的时候经常
关于家校沟通的培训心得体会 8月23日上午，我们再次齐坐文体中心，学校请来了郑东新区众意路小学的马靖校长，为我们做了关于家校沟通的培训，马老师亲和有力的言辞让我们个个心服口服，她的方法原理我值得我们学习贯彻。 回想我们每学期也总有很多次的家长会，也曾有老师认为家长会太频繁，老师忙活，家长却不重视，使得我们的家长会效果不佳。在这里马老师就给我们提到了如何让我们的家校沟通更有效，任何的沟通如果没有达到一定的效果，都是徒劳。我们总是感慨我们的学生生源差，家长素质不高，很多事情是既定的，是我们很难改变的，我们老师能做的就是调整自己的心态，尽力而为，我们现在的生源，现在的家长要比一些贫困山区好很多。我们所拥有的，就是我们应当珍惜的。 想要家校沟通有效果，一定要让家长认可我们，愿意听我们说的，接纳我们，因此首次家长会就异常重要。马老师说他们一年级新生入校的第一次家长会一定会达到这样的目的，让家长认识学校，认可学校，支持学校。所以每一次的家长会都像是在打一场战役，一场必须胜利的仗，老师们会精心准备家长会，设置几个环节，每个环节如何递进，怎样才能让家长会深刻有效，等等，这都是他们要准备的，想
想自己的家长会，真心觉得太草率了。并且我们的每次家长会针对性不强，我突然觉得家长会不应该安排在固定的时间段，比如开学初、期中或者期末，我们可以在任何时间挑选一个主题开展家长会，不是说学生的学习、作业、成绩，而只是探讨如何做好某一方面的教育，比如劳动，比如感恩，比如善良...... 工作这么久以来，也曾听闻见识过一些家长和老师争吵，或者直接告状到校长那里，每当这个时候我总是会毫无理由的站在我们老师这一边，不管怎么样，我们这些身在一线的老师都是伟大的，教着百十个学生，照顾着百十个学生，操持着百十个学生的学业。发生不愉快的事情归根结底还是家校沟通不到位。马老师在培训过程中给我们看了传球实验的视频，本来是让我们数总共传球几次，基本上大家都没有数清楚，但关键不在这里，在传球的过程中不仅有人换了，连场地的背景也换了。得出的结论就是，当我们把我们的注意力集中在一点上的时候，我们很容易忽略到其他的关键点，并且有可能我们最集中注意力的那一点我们看到的也是不完全正确的，正如我们都没有数清楚到底传了几次球。然而我们很多时候与家长发生矛盾，都是因为孩子回家给家长传递了不完全或者不正确的信息，导致家长误解我们，于是不愉快的事情就发生了。所以，我们还要帮助家长树立主动与老师沟通的思想，不能盲目相信孩子的言论。
家校沟通工作总结范文 时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，是时候仔细的写一份工作总结了 为了更好的促进学校和家庭之间信息交流、思想沟通，保证教师和家长之间在良好共处的环境下探讨教育学生的问题、促进学生良好发展，我主要采用了给家长写信、电话、短信、平安校园平台、班级博客、家长会、班级qq群等方式和学生家长进行沟通交流。 一、致家长的一封信。 给家长写信，是我们学校与家长沟通的一种老传统，针对孩子们出现的比较普遍的问题，我通过致家长的一封信的形式反映给家长，及时取得家长的支持。比如，针对本班有互不相让、因小事情就大打出手，造成受伤的情况，及时给家长写了一封信，让家长引起重视，加强对孩子的安全教育、与人正确相处的教育，杜绝打架斗殴现象。再比如，针对孩子们在综合实践活动课中发展不够均衡的教学实际，我及时给家长写了一封信，增强了家长对综合实践课的认识和重视，取得了家长对孩子学习的支持，力争让每个孩子都能得到良好发展。 每次发下信后，第二天，我都及时收回，认真阅读
家长的回信，以便及时了解家长的宝贵教育建议，为下一步班级开展工作，教育孩子打好基础。在阅读家长来信的同时，我自己也在学习，在家长身上学习教育孩子的知识。可以说，给家长写信的方式得到了各位家长的认可，也受到了很好的成效。 二、电话、短信、平安校园。 家长们平时工作都比较忙，不可能事事都往学校跑，打电话、发短信都是比较便捷的沟通方式。比如，班内哪个孩子表现进步了，我会及时给家长发个短信报喜；运动会上谁表现突出了我也会给家长发个短信；谁在学校里出小问题了，我会及时给家长打个电话做沟通交流；如果是通知之类的我会及时通过平安校园平台发短信告知家长。很多家长收到短信都会很高兴，很感动，他们为孩子的精彩表现高兴，为老师对孩子的上心而感动。 三、家长会。 本学期，共召开了两次大型的家长会，开学初一次，主要总结上学期的工作、介绍开学初的学习表现、传达下一步的工作和学习要求；利用期末复习前的时间召开了家长会，将孩子一学期的表现、学校、班级开展的'一系列活动及时反映给家长，让家长有了一个知晓我们工作的机会；针对期末复习给家长提了一些建设性的建议，以便家长可以针对孩子自身实际去辅导，去教育。从家长会后，孩子们的表现来看，
学习沟通技巧心得体会01 学习沟通技巧心得体会01 通过一周余世维“有效沟通”的学习，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个人和企业想要成功，就必须学会有效的沟通。 余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。 沟通的基本问题是心态，这要求我们管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能出发，加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心员工的成长，随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心，这要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。 沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应
该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时，要仔细听明白，有一点模糊的及时询问，以便工作正确的执行;向上级汇报工作时要将事情讲明白，不要胆怯;给下级下达任务时要学会反问，使下级正确的理解，这样才能把事情做得更好。 沟通除了语言交流之外，肢体语言也是非常重要的一部分。通过余世维教授课程的学习，也学到了如何握手、如何递、接名片………在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做，这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。 所以，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。 学习沟通技巧心得体会02 这学期通过学习了《人际沟通》这门课程,让我对这方面了解到很多，也学习到很多东西。每个个体都生活在各种各样现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏:可以看出你在社交活动中是:如鱼得水呢还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢,就需要学会沟通.我现在从大小两方面说明一下人际沟通的重要性:从小处讲,就是从我们老百姓的身边讲起:人际沟通也是不可缺少的,只有与其他人进行有效的沟通,你才能了解周围人的性格品德,他的产物就是你与其他人的融洽程度.说白了,只有良好的沟通,才能使你与其他人和平相处.你与家人亲戚之间,朋友之间,同事之间都只有通过互相沟通,才能了解对方的内心世界,知道对好忌什么,才使自己在日常生活不至于碰壁.按照通俗的讲法---好的沟通能力代表着良好的人缘.良好的沟通,你也能发现到对方的优点与缺点,用发现到的
班主任关于家校沟通的心得我们是同 事 往往有这样的家长，第一天领着孩子入学，便对老师说：“我这孩子交给您就放心了！孩子犯了错误要打要骂随您，我决不袒护！”家长说这话时，脸上的表情绝对是真诚的。还有的家长，常常到学校向老师告孩子的状，“控诉”孩子在家的种种“罪行”，末了往往说一句：“您帮我管管他，我的孩子听老师的话！” 每当遇到这样的家长时，我会为自己能被他们真诚信任而感动，但同时也会感到不安：如果家长仅仅用“托付”与“告状”与我“配合”，我的教育能够成功吗？我毫不怀疑这些家长对老师对学校教育的厚望，但这种“厚望”背后隐藏着一种令人忧虑的东西，这就是——同样作为教育者的家长的失职。 教育孩子是学校、家庭的共同责任，只有家长和老师配合好，才能教育好学生。说老师是教育者，其实家长也是教育者！ 新生入学，在每次家长会上，我都会对家长们说：“我们是同事关系。我们也许在社会角色、专业知识、性格特征等方面都不太一样，但有一点是共同的，那就是我们有着共同的使命——教育，而且我们的教育对象完全一致——那就
是你的孩子！”在家长会上，我总要朗读杰出教育家马卡连柯给家长的一段话：“你们自身的行为在教育上具有决定意义。不要以为只有你们同儿童谈话，或教导儿童，吩咐儿童的时候，才教育着儿童。在你们生活的每一瞬间，甚至当你们不在家的时候都在教育着儿童。你们怎样穿衣服，怎样跟别人谈话，怎样谈论其他的人，你们怎样表示欢欣和不快，怎样对待朋友和仇敌，怎样笑，怎样读报……所有这一切对儿童都有很大意义。你们态度神色上的一切转变，无形中都会影响儿童，不过你们没有注意到罢了。如果你们在家里粗野暴躁，夸张傲慢或酩酊大醉。再坏一些，甚至侮辱父母，那么你们已经大大害了你们的孩子，你们已经对孩子教育得很坏了，而你们的不良行为将会产生最不幸的后果。父母对自己的要求。父母对自己家庭的尊敬，父母对自己一举一动的检点，这是首要的和基本的教育方法。” 在我看来，一个孩子考上了大学乃至以后成就一番事业，这首先归功于其父母。因为父母是孩子的第一任老师——从某种意义上说，也是伴随终生的老师。 作为教师我的身份很特殊，因为我即使许多学生的老师，又是一个儿子的爸爸。但无论是教师还家长，我都是教育者。 正因为我这双重身份，让我比起非职业教师的家长来说，可能多了一些更科学的教育理念和更有效的教育方法。但是，所谓更科学的教育理念和更有效的教育方法，并不是我作为
教师所面对的学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，那就要求我们与不同类型的家长家长沟通时必须讲究语言的艺术。以下是520作文网为大家带来的关于[家长沟通培训心得体会]与家长沟通的心得体会家校沟通家长心得体会，以供大家参考! [家长沟通培训心得体会]与家长沟通的心得体会家校沟通家长心得体会 在没有当老师之前，我和我的家长沟通起来是没有什么问题的，当了老师之后，我发现我和我的家长沟通起来却成了一个我必须要不断学习的事情。当然，这两个“我的家长”已经不是同一个所指对象了。 过去我只用作为孩子与我的父母家长交流我的学习与生活，现在我得跟我们班孩子的家长们沟通这些由他们生养由我教育的孩子，着实让我有了全新的人生体验。我们班xx个孩子，每一个孩子都是不同的，而每一个孩子的家长亦是不同的。在与这些家长的沟通中，我逐渐意识到对孩子的教育需要采取不同的方式，与家长的沟通更要采取不同的方式。 在与我们班孩子的家长的沟通中，我意识到每一个孩子都是作为老师的我不能够完全了解的个体，必须要时刻与孩子的家长保持沟通，时刻“通着气儿”才
可以了解清楚这些孩子都在想些什么，特别是那些学习上有困难的孩子，对他们的教育必须要从了解他们的家长开始。我们班有好几个学习上有非常大困难的孩子，后来我在与这些孩子的家长沟通中发现，这些家长自身的问题直接导致了孩子们的这些学习困难，而作为老师的我是不可以不尊重的向家长们直接指出来的，我只能委婉地提出或许这些困难需要家长们的配合才可以彻底克服。这些家长自身的问题也让我深刻体会到教育的必要性。这些家长在过去自身成长的过程中，也肯定是因为没有得到良好的教育才会有这么多的自身问题，甚至有的家长在成年之后也没能发现自己的问题就把孩子生了下来，生下来就开始了自身问题的一个延续。好几次因为我的沟通方式没有把握好，导致一些家长对我给孩子的教育产生不放心的心理，还有的会直接上报我的领导说我对孩子的教育不负责任或者说我不配做老师。我知道这些都是我在与家长沟通的过程中没有完全站在家长的角度考虑问题，导致一些不够成熟的家长直接爆发出对学校教育的不满。 后来在不断地沟通中，我意识到我和家长都是出于爱，为了把孩子教育好，只是每个人的方式因为每个人的性格而有所偏颇。我也就在与家长的沟通之不断地调整自己的心态和方式，学着更加尊重家长也尊重孩子的方式去展开我的教育。说实话，这也让我意识到当老师的艰难与高尚。我们作为老师，要教育的不仅有那些来听我们课的孩子，而且还有那些孩子的家长，以及身为老师的我们自己。我只有不断的学习才可以去做这样一个普及知识的老师，这样才可以配得上“老师”这个称谓。 [家长沟通培训心得体会]与家长沟通的心得体会家校沟通家长心得体会
家校联系工作总结 篇一：家校联系工作总结 家校联系工作总结 家庭教育是对少年儿童进行教育的一个重要方面，是国家整个教育事业的有机组成部分。家庭教育具有早期性、针对性和持续性的特点。家庭教育对于促进少年儿童行为、习惯、品格、情感等非智力因素的培养和形成，都起了至关重要的作用。 家庭教育的环境、质量和效果与家长的素质密切相关。我们教师就是帮助家长了解更多的教育信息，掌握科学教育方法，在日常生活中，为实现孩子全面发展的目标施教。父母是孩子的天然教师，我们为进一步提高家教水平，我们做了以下工作。 一、目的：交流信息、沟通心灵、探讨问题、促进发展 二、形式：通过电话、家访和开年段家长会等形式 三、家长意见与建议 1、家长认可方面 2、家长普遍关注的问题
教学: (1)、希望学校在激发学生学习兴趣方面多下功夫。 (2)、帮助学困生增强学习自信心,加大补差力度,早日见成效。 (3)、不要频繁更换教师。 (4)、孩子的好成绩与实际能力悬殊大。 教育: (1)、加强学生的思想品德教育。 (2)、双休日孩子上网玩游戏，自主性差。 生活： (1)、学生学习时间问题。 (2)、学生活动时间问题。 其它：孩子成绩差，担心孩子的出路。 四、对策与措施 对于家长的意见与建议我高度重视，保持优势，改进不足，并及时作好与家长的沟通交流工作。尽快找出应对措施并付之于实践，不能让家长提出的我们应该而且有能力解决的问题继续成为下次家长会的问题。为此，我们将在德育工
作方面努力做到： 1、关爱每一个学生，尤其对学困生、德困生更要多给予关心、鼓励与帮助。 2、定期进行青春期教育。 3、后期德育工作重点将放在网络道德教育方面。 4、及时沟通交流，互通信息，增强合力。 5、进一步完善家校联系制。每月要确保至少一次与每位家长进行书面或电话交流，对学生回家后的学习生活要加强指导和反馈。 特殊学生要增加联系的次数与频率，注意交流的艺术性。 四、家校联系后的体会与反思 1、互动性、人文化家长会的出现，顺应了时代发展要求，开创了家长会的新局面。家长和教师是合作伙伴，老师不是家长的家长，家长不是学生的学生。 2、家长会能否取得成功关键在平时。 3、居安思危看问题，稳中有改求发展。 4、家长会的成功是老师与家长合作的结果。 5、家长对学校教育提出的要求在认识层次上逐步提高，
沟通技巧培训心得体会7篇 沟通技巧培训心得体会7篇 当我们对人生或者事物有了新的思考时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。但是心得体会有什么要求呢？下面是帮大家整理的沟通技巧培训心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 沟通技巧培训心得体会1 为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开，气候宜人，环境幽雅，心情是安静的，课堂气氛是热烈的。每一个案例，似曾相识，仿佛是对工作经过的回顾；每一段总结，尤如揭开困惑已久的谜底，令人感叹。课程从对沟通的理解、目的、方法入手，训练聆听技巧，强调沟通从心开始的意义，引入到跨部门沟通的培训要点，通过多种方式打造海伯管理团队的高效协作。 跨部门沟通是按公司设定目标和流程规划的要求，围绕经营活动而进行的信息、知识、思想和情感在公司内相关部门群体或个人间传递，并达成共识的过程，是实现各项管理为目的的导体。本次培训让参训的各部门负责人及业务骨干明白，在公司努力推行精益化生产的过程中，作为管理层干部，应该具备怎样的跨部门沟通意识、沟通能力及沟通态度，在管理中发挥积极的作用，清醒跨部门沟通在管理中的重要性，从思想上消除各自为政、唯我独尊、消极沟通、被动接受等不佳状况，树立积极主动的沟通意识和合作精神。
在日常工作中，部门沟通与协作中存在或多或少的问题，部门之间沟通途径少，片面的信息得不到有效的疏通，容易造成各部门间的隔阂。在有限的沟通过程中，缺少敞开心扉的交流，很多问题被隐藏起来，得不到问题根本原因的细节。在数据统计和传递上，统计方法还不够完善，信息传递和协调工作只能局限于某一时间或某一范围内进行，关注本部门利益过多，全局观念缺少。部门之间部分接口着重于完成工作任务，缺乏整体的目标观念，或有出现问题相互推诿，相互指责情况。由于所处的职位不同，个人认知不同，相关人员的个性和心情及处事心态也时时影响着跨部门沟通的效果。另外在团队中所存在的“部门墙”，圈地为营，形成一层障碍，“我的地盘我作主”，使部门之间的协作困难。提高整个公司内部沟通的有效性，作为现代企业的管理者必须要有全局的概念，打破注重局部的思路，立足长远，关注职责外的事情，带着方案看问题，处理整体性的事务，使职责明确不绝对自顾，相互配合不彼此扯皮，精益管理不浮于表面。 本次培训穿插了多个案例，如通过“美国西点军校拒收女性学生”的辩答案例，练习沟通中倾听的重要性，重述对方说话内容的倾听技巧，倾听别人说话既是一种礼貌和尊重对方，是社交的基本要求，也助于建立彼此交流融洽的关系，使沟通达成一致。通过“对某一事情描述中反映出爱心”的练习，要求在阐述观点时主题明确，突出重点，合乎逻辑，言简意赅，晓之以理，动之以情。通过“公司劝退一位试用期电焊工”案例，讲述有效沟通以制度和流程为基础，这是合作各方共同承诺的体现，尊重岗位职责，落实规范要求。通过观看《甲
优秀班主任家校沟通经验心得体会 首先，让学生和家长感受到我们的爱。第一节课，我就开班会，讲我的想法。让学生感受到的是平等，感受到是我对他们的尊重，感受到我接受他们，这样学生也会接受我。接下来创建和谐的气氛，处处让学生感受到了我的爱。 我首先爱我班的郑X同学，让全班也爱她，帮助她。平时和孩子们相处做到：多聊天、多抚摸、多表扬、多笑。我班有“小辫子、小眼镜儿、段博士、黄博士、徐科学家、姐妹花、超级助手”等，这都是我对孩子们的称呼。让他们看到一个亲切、和善、慈爱、有趣的老师。这样学生也会把他们的爱送给我。 我们还要让家长知道我们爱他的孩子。和家长交谈以表扬孩子为主。有家长说：“我的孩子坐不住，真调皮呀！”我就告诉他们：“我最喜欢调皮的孩子，他们都很聪明、活泼，孩子的天性就是这样的。”还有家长说：“我孩子胆小，不爱说话，不爱交际，将来怎么办呀？”我就说：“没事，别担心孩子的将来。我儿子也是这样，可是现在工作了，完全不一样了。半年就跑了海南、深圳、郑州、苏州几个城市。”这样打消家长怕老师不爱他的孩子的顾虑。我去家访时，一个家长说：“X老师真爱孩子，那天下大雨，X老师穿红裙子与几个没有家长接的孩子站在门口等家长，全校就你一个老师这样做。”
还有个家长说了这样的话：“那天在十五冶开展环保活动，看到X老师摸每个孩子们的头，和孩子一起开心地做酵素，看得出X老师是真的爱这些孩子。”和家长交流一定要记住倾听、理解和尊重。我们要倾听家长的心声，不能一言堂。 我与家长交流首先是倾听他们为什么会去找校长，他们有什么要的希望和要求。知道了家长的心声，我更加用心做好每一件事。“将心比心”这个词很重要。我会对家长说这样的话：“真亏了你！”“你真不容易！”“你真了不起，我养一个孩子都累，你还养两个或四个”。你若这样说了，家长也就会这样说：“我一个孩子都头疼，老师X个，真辛苦！” 与家长交流一定要尊重他们，千万不能端架子，把家长也当作自己的学生。其实他们很多人都很优秀，或者在某一方面比我们优秀。我们少一些吩咐，少一些责备，多一些建议。把家长当朋友，换位思考，站在对方的立场体验和思考问题，从而与家长在情感上得到沟通，和他们共同探讨对其孩子的教育。爱是有效沟通的前提条件，老师爱学生和家长，赢得学生和家长的爱。当心与心贴近，那么什么事都好商量，什么事都好实施。 其次，让家长认同自己的价值观、教育观。家长只有认同了教师这个人，认同你的价值观、教育观，才会积极配合教师老师的工作，
俗话说“班主任带两个班，一个学生班，一个家长班”一点都没有错。“孩子班”老师用心、用爱、用智慧去带，慢慢的都会有所收获，相反现在的教育模式下如果“家长班”没有带好将更加影响班级的发展，学生的成长。因此良好的家校沟通不仅仅有利于孩子们的成长，更是促进班级和谐发展，增强班级凝聚力的重要因素。 从教育心理学的角度上来看，小学生年龄相仿，思想单纯，相对好教育；而家长来自社会各个阶层，学历不同，社会背景不同，教育理念更是不同，每个家庭都有自己的教育理念，要统一思想，形成一股积极向上的教育力量，的确不容易。但天下的家长都有一个共同特点，就是都希望自己的子女能有好的发展。因此班主任要了解家长的心理，多站在家长的角度思考问题，真心爱孩子，同时及时发现并处理问题，久之便得到家长的认可，班级工作的开展也会顺利很多，结合自己在带班过程中的用到的家校沟通的模式，我进行了一些简单的梳理和总结。 第一，注重首因效应，给家长良好的印象。在建班之初，首先给家长良好的第一印象，得体的仪容仪表，得体的言谈举止。其次，真心爱孩子，多鼓励孩子，遇到孩子的问题第一时间给孩子沟通，让他感受到你是真心爱他的孩子，还有
开好第一堂家长会，把自己的教育理念和教学经验以及带班策略分享给家长，这些都是印象分。 第二，学会合理的沟通方式。了解家长的性格和他的教育理念，即他的对孩子的要求。不同的家长用不同的方式去沟通。如有的家长喜欢对他的孩子直接表扬，有的家长喜欢直接说缺点，有的家长要含蓄一些，所以因人而异，同时也要虚心听取家长的意见，耐心解答家长遇到的困惑。 第三，引领家长一起成长，形成学习共同体。孩子的教育离不开家长的配合，家长的学识参差不齐，那么作为学校老师有责任和义务指导家庭教育，引领家长一起成长，作为孩子榜样的人生领路人。比如一些好的教育书籍，好的教育心得体会，分享给家长一起学习和成长；同时积极参与孩子和家长的活动，对他们进行鼓励和肯定，让他们时刻感受到班主任与他们同在，比如孩子的足球赛，家长的足球赛，亲子活动等；还可以根据家长的特长举办一些讲座。如：我们班一位同学的家长在国学和中医方面都很有成就，我就邀请他开了一场这方面的讲座，并请全年级有兴趣的家长参加，收到了很好的效果。
家校沟通总结 本学期的家校沟通主要分为以下几点： 一、家长会： 在这次家长会中，全班27位家长按时到会，学生家长都能积极配合学校的工作，对孩子的教育是重视的，对学校的工作是支持的。家长们认真听取了陈主任所做学校工作报告，老师们对学校及学生各方面情况的汇报。许多家长都主动留下来进行交流，了解自己孩子在校表现，同时征求老师的意见，如何更好的教育子女。通过本次家长会，感觉收效很大。现总结如下： 第一方面：及时地将学校的发展情况介绍给家长，让家长对学校有了更深入的了解。如：学生习惯养成的重要性、安全问题的重要性、我校的教师情况、教学成绩、教学设备情况等。提高了学校的知名度，使家长对学校充满信心。 第二方面：将学生的在校情况汇报给家长。如学生的学习情况、生活情况、有什么爱好特长等。使家长对学生的有了更多更细致的了解。同时也让家长们学习到了一些优秀的教育孩子的方法，以使自己在管理孩子时，能够选择一个最好的方法处理不同的事件。 第四方面：让教师对孩子在家的表现有了一个更全面的了解，以便教师针对孩子出现的问题给予及时的处理。从家长的谈话中，我了解到了一些孩子在班级里没有发现的问题。 二、电话联系： 在平时的时间里，学生早退，旷课，迟到，感冒生病，包括各科作业情况都采取了电话的联系方式及时和家长取得联系。同时家长门也提出一些建议：1、注意学生的上课情况。2、安排英语课时多些。3、多布置作业练习。4、严格管教学生。通过这些建议，我也更有利于我今后的工作。 三、微信、微课掌上通： 本学期做到每天采用微信与微课掌上通的方式与家长取得联系。关于学生当天的表现与动态，大部分以照片的形式让家长能够及时又彻底的了解孩子的校情况，比如：当天的家庭作业，孩子们午餐吃什么，午睡情况如何，今日体育课体操队形是否工整，课余时间参加跳绳比赛的情况、、、让家长更能熟悉的掌握孩子当天在校的情况，进而让家长们放心，孩子在校时刻有老师的关心与照顾。 以上的家校沟通方式增进了学校、家庭之间的了解，有效地加强了家长和老师的联系和交流，学生家长也认识到了家庭教育的重要性，并从中学到了一些有效的教育方法，家长纷纷表示今后一定要改变自己的家庭教育观念，同时加强和老师之间的联系，共同配合，教育好孩子。 反思及改进方向： 家长们对新形式下的教育是很关心的，对我们教师的要求是很高的。我们做为教师有很多地方离他们的要求还相差一段距离。从与家长的交流中发现，我们教师对孩子的了解还不是很深，有许多孩子的内心世界，教师没能够进入，没有真正了解与理解孩子们的所思、所言、所行。今后我要克服上述所有的困难，多从书报、新闻媒体、网络等途径中学习，要尽自己最大的能力去做好自己的教育教学工作。要不断提高自身的教育教学能力；平时要是与家长没有会面的时间，可以通过电话联系等；认真做好家访工作，多与家长学生接触。 总之，本学期的家校沟通我个人还是比较满意的，看到了家长对学校的信任，对我工作的支持，我不由衷地感到欣慰。同时在今后的工作中我会继续发扬自己的
培训课程内容 一、提高工作中的有效沟通 1、沟通概述 1.1沟通的定义； 1.2沟通的重要性。 2、沟通的过程 2.1沟通的过程模式； 2.2沟通的方式； 2.3沟通的障碍。 3、提高沟通效率的方式 3.1沟通对象/渠道/环境的选择； 3.2表达、倾听、反馈的技巧； 3.3向上沟通的技巧； 3.4平行沟通的技巧。 二、时间管理 1、时间管理误区； 2、时间管理六大原则； 3、时间管理习惯养成。
培训心得及意见反馈 一、提高工作中的有效沟通 在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效率为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。 1、部门内，事情层层向上汇报，任务层层向下交办； 2、部门外，沟通等级要对等，特殊情况越级沟通； 3、提供信息给非本岗人员，需向主管请示并获准； 4、需他人提供相关信息，可提前与其主管沟通； 5、多部门或重大事件，以正式沟通（会议）为主，并即刻形成纪要，参会人员签字确认； 6、根据沟通内容机密性，选择封闭或开放环境。 不同沟通对象，有不同特点，需要具体问题具体分析，并选择适合的沟通方式及技巧。相互之间理解、适应，沟通多一点，问题就会少一些！ 沟通三要：①赞美与鼓励的话要说；②感激与幽默的话要说；③与人格有关的话要说。 沟通三不要：①没有准备的话不要说；②没有依据与数据的话不要说；③情绪欠佳的时候不要说。 一个团队如果没有沟通，我们就无法了解同事之间的工作进展程度，了解管理工作思路。没有沟通，工作就不可能协调好、也不可能干好，团队就因此而涣散。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步。
家校沟通的心得体会 每个家长都望子成龙望女成凤，他们把家庭的希望寄托在孩子身上，把所有的精力放在孩子的学习上。孩子的进步，家长看得到，老师也看得到。小学是每个孩子身心发展的关键时期，我们不能把自己定位在“教书匠”这个层次上，教师是孩子成长路上的引导者，是孩子心灵的导师。还记得去年刚接上这两个班级，很多孩子的眼神里总有一丝胆怯、自卑。一个学期后，我和孩子们才能够如朋友般在课下交流。如今，每天都有好多孩子来办公室，他们的眼中多了几分自信。他们真的成长了，我们只是陪伴着他们，看着他们蜕变。或许多年后，他们不记得我们。只要他们在未来的旅程中能走得更加坚定、自信，就好！ 从古至今都流行着这样一句话“人在做、天在看”，我觉得这句话用在我们教育行业在合适不过了。其实我们的工作每天都有家长在看着，在体会着，你是否真正关心照顾到每一个孩子，究竟付出多少，操心多少，家长都是看在眼里，想在心里的。 教学是一项良心活，我们一堂课可以认认真真，也可以轻松一过，但是对学生产生的影响确实天壤之别，作一名老师容易，作一名好老师不易，年复一年的作一名好老师更不易。当今独生子女居多，家长对学生的期盼不言而喻，从而对我们老师的要求自然会更高我觉得这不应该是我们的负担，而是我们努力向前、向上的动力。认认真真的对待每一堂课、认认真真地对待每一个学生。 作为老师，不要等到家长来找我们才努力的回想他说的是哪个孩子。自从有了自己的孩子以后，一下子就特别能理解父母对孩子的那份操心。我们与家长沟通,，只要用心的交流孩子的情况，每个家长都会接受的。沟通时，要了解和肯定孩子的优点，孩子存在不足的地方要注意说话的技巧，要让家长觉得老师是真心想帮助孩子进步的，而不是找家长来批评孩子的。因为孩子还在成长，都还没有定性，可以建议孩子努力的方向，可以提出一些好的建议请家长思考，这样才能让家庭教育与学校教育较好的结合起来。 孩子的教育，是一个系统性的大工程，需要老师、家长、社会形成合力，而并非只是某一方的单独责任。老师和家长就是要多沟通，有了问题共同探讨研究解决，不能无端地相互指责，推卸自己的责任，因为我们的目标都是相同的，那就是一切为了孩子。 我觉得有必要让每一个老师都记住，“我们这是学校，不是工厂。产品坏了可以回炉，但是教育坏了，就是一辈子”。做为青年教师首先要给自己定一个目标，就是要成为学生和家长眼中的好老师。要完成这一目标，我认为要做到以下几点：首先，要严于律己，宽以待人；对待家长的态度要好；其次，要用自己的心去关爱每一个学生，让他们感受到伟大的师爱；再次，还要有精湛的业务水平，能够胜任学校交予的任何任务。
家校联系工作总结3篇 在担任班主任工作期间，我深切地感受到：处理好家长与学生的关系、家长与学校的关系、搞好家校联系工作对班主任工作大有益处。 家校联系我主要采取以下几种方式： 1、充分利用《致家长的一封信》总结阶段性的工作，指出需要家长配合的地方。本学期，共发出十封《致家长的一封信》(包括学校集体发的)，从学习习惯的养成、健身计划的实施、卫生的保持、安全防范、复习计划、家庭教育调查等多个方面向家长作出了总结和提出了要求。根据家长反馈的情况，大部分家庭都能根据要求积极落实，取得了良好的收效。 2、开家长会或请个别家长到校。这是做好家校联系的最直观的手段。本学期的5月份，我班召开了本学期第一次家长会。会前，我做了很充分的准备。会上，与家长探讨了如何培养孩子良好习惯、如何帮助孩子改正一些常见的缺点等问题。会后，很多家长也集思广益，提出了很多建设性的意见和建议。 3、及时通电话与家长联系。电话联系比较迅捷，也比较能抓住问题的关键。我个人还有一种周期性电话联系的情况：针对班级一些特殊的同学，我与家长保持经常电话联系，彼此交流家校情况。针对个别事件：如同学未请假也未到校的情况;连续几天作业不能及时上交的情况;近日学生思想行为，身体状况异常等情况，我也
会及时与家长电话联系，反映情况。有些家长也习惯主动打电话给老师，反映孩子的情况。 4、通过飞信或者平安校园发信息与家长取得联系。这种方式是我目前使用频率最高，也是最为便捷的、效果最好的。例如作业的发布，学校的临时通知、通告，学习方法技巧，学生在学习上存在的问题等等，都可以通过这个平台及时发布，让每个家长对自己孩子在学校里的学习情况、学习进度以及存在的普遍性问题，都及时掌握，以便采取相对应的措施。 5、通过班级博客这个平台与家长进行交流。这个平台最近有很多家长都能积极参与互动。到班级博客浏览、留言、发博文、传照片，利用此平台加强与老师的交流，感受班级文化的建设，学习家庭教育知识。 与家长沟通时应注意的问题： 一、信任尊重家长，做到胸襟开阔。 当学生有错时应与家长取得联系，但要理解家长的难处，不能训斥家长，不能把学生的错误转嫁给家长。要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。对于学生的学习，不给家长增加负担，但必要的检查还是应该的。不歧视差生家长，应一视同仁，平等对待。家长对班主任或学校工作有意见，抱着有则改之，无则加勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。这样家长会与之同心同德育人教子。 二、听取家长意见，共商育人良策。
沟通培训活动心得体会 人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。 沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。 沟通是一门学问，也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的，把握住沟通的目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的；说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度等等。 沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是信息的传递，信息的传递包括了单向和双向传递，而此时，信息传递的有效性，及时性，保真度等等都是需要重要考虑的方面；沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性，也就是我们通常所认为的去“说服”沟通的一方的行为，思想等。
有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之，在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。 部门改善计划： 1、定期给其他员工开展沟通培训课程，提高全队沟通意识。 2、通过沟通，提高成员的团队协作意识，进一步提高工作效率。 3、增强外部沟通，和内部沟通的能力。 4、与各部门之间多开一些现场协调会。
家校沟通心得体会 令狐采学 班级的工作要顺利开展，必须要有家长的密切配合，而家长与学校密切配合是与教师与家长的有效沟通分不开的，所以，教师一定要注意与家长有效沟通。 作为班主任，很多时侯都需要和家长进行沟通。如：学生的成果下降了、学生上学迟到或无故旷课等等，很多事情沟通得好了，可以起到很好得教育效果，可如果沟通欠好，家长会很是不满意，到时班主任的工作就不克不及正常地开展。 简直，和家长沟通不是很容易：当面他们会承诺得好好的，让你一百个安心；回到家里，他们会采纳无效的教育手段（吵架等处罚或者置之不睬），结果也是你可想而知的。 所以，如果学生一再出错，在你的教育下还不改，这就需要和家长商量解决办法，可是在家长来之前一定要想好来说什么，千万注意不克不及只知道说学生这不是那不是，要在表扬的情况下指出学生的缺乏。 和家长沟通，首先要想好这些问题：
1、你是否了解产生问题的原因？有些老师不分青红皂白，明明是自己教育呈现了问题，却要找家长沟通，这样的沟通自然不会有效果； 2、你是否有了解决问题的办法？你至少要给家长提一些建议，采纳与家长合作解决问题的姿态； 3、你对学生的家长是否了解？这很关键！有文化和没文化的家长，绝对要采纳不合的谈话办法，不然不单没效果，反而产生很差的效应； 为了使学校和家庭合力育人，班主任必须寻求有效的解决学生问题的办法。必须要注意这样几点： 第一，与学生家长沟通，要选择适当的时机和地址。人人都有情绪化或心情欠安的时候，那么此时就不是与家长进行交谈的时候，与家长沟通，应先间接地向学生了解其家中的情况，以便决定是否适合与家长交谈。 第二，与家长沟通要善于倾听，大都班主任约见家长时，说很多听得少，只顾自己痛快，啪啪一通数落，情绪宣泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，回去便拿孩子撒气。 我们无妨换个方法作个听众，如何呢？我们班的一个学生，从开学到现在，这个学生的特点就是话特别多，上课的时候经常成为老师点名的对象，对他的表示，我一直不满意，屡次找他谈话，
双河中学校 家校合作工作总结 为开创家校携手共育新局面，学校大力推进家校合作的重要意义，总结了我校“家校和谐委员会”成立后开展的各项工作、参与的各种活动；聆听校长介绍了学校近工作总结，最后大会拟定了本届“家校和谐委员会”的工作方向，制定了“家校和谐委员会”的工作计划。 现把学校“家校和谐委员会”近一年的工作小结如下： 一、定期召开“家校和谐委员会”成员会议。 学校“家校和谐委员会”定期召开成员会议。汇报学校工作计划，交流“家校和谐委员会”工作经验，落实“班级家校和谐委员会”活动，发挥“家校和谐委员会”作用。班级“家校和谐委员会”往往利用期初、期中的家长会，或家长开放日时间，举行成员会议，商讨班级工作事项。 二、定期召开家长会，经常举办家长学校。 为了切实加强学校与家庭，学校与家长，老师与家庭，老师与家长的联系，更好地教育学生，以让广大学生更健康茁壮成长，学校家校和谐委员会坚持定期召开家长会。家长会一般放在学期初和期中后， 讲座结束后，各班家长还与老师进行了沟通交流，毕业班的家长还了解了一些有关学生毕业的信息，给这次家长会划上了一个圆满的句号。学校也经常开办家长学校，请专家来校对家长进行心理、法制、家庭教育方法的辅导、培训。长，与专家面对面探讨了“如何与孩子有效沟通”的话题。通过网络直播到每个教室，全校其他班级的家长同步聆听。讲座分三部分：沟通是什么；有效沟通的条件；有效沟通的方法。“尊重、理解、积极倾听、平等对话”的建议，“你了解你的孩子吗？”的提问：“你的孩子最崇拜谁？你的孩子感觉最兴奋的一件事是什么？从小到大，哪件事对孩子打击最大？孩子最感兴趣的一次活动是什么？”使家长们陷入了沉思；亲子之间“教练、同盟、伙伴”的关系指南，又使家长们豁然开朗……讲座最后号召全体家长：让我们尊重孩子，理解孩子，学会积极倾听，在平等对话的沟通方式下，加以正确引导，让我们和孩子一起学习，一起成长！《父母如何与孩子有效沟通》的讲座，旁征博引，谈吐自然，又风趣幽默，融知识性、哲
沟通力培训心得体会 我们有一些启发后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么要如何写呢？下面是精心整理的沟通力培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。 沟通力培训心得体会1 沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。 首先，是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候，既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。语气要自然，语速要正常，语音要清晰。在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感；相反，如果你流露出畏怯和紧张，结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候，我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了，因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚，展现个性，使个人形象鲜明，但是一定要坚
持以事实说话，不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求，说话要有逻辑和层次感。面试的时候，服装应得体，饰物应少而精，要讲究礼仪。 然后，是握手和递名片。握手，是交际的一个部分。握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦？凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外；也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。 在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是：”先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：”这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。 其次，是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信