终端店客户服务评价表
为了能改善我们的服务质量，请评估人真实填写以下内容：
感谢您对我们工作的支持，并给予宝贵的建议！！
服务店名：
服务地址联系人电话服务人姓名
服务对象
服务事项：
客户满意度评价：
请选择：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
请说明服务不满意的原因：
评价人姓名/职位：:
绩效评价实施方案 一、绩效评价对象 绩效评价的对象包括纳入政府预算管理的资金和纳入部门预算管理的资金。按照预算级次，可以分为本级部门预算管理的资金和上级政府对下级政府转移支付资金。 二、绩效评价工作目标 1、预期提供的公共产品和服务：即产品和服务的数量、质量、时效成本等目标以及服务对象满意度目标等。 2、达到预期提供的公共产品和服务所必须的资源 3、支出的预期效果：即经济效益、社会效益、环境效益和可持续影响等 4、了解财政资金使用情况和取得的效果，总结项目管理经验，发现项目管理存在的问题，进一步加强和规范项目资金管理，完善资金管理办法，指导预算编制和申报绩效目标、优化财政支出结构提供决策参考和依据。 根据设定的绩效目标，运用科学、合理的绩效评价指标、评价标准和评价方法，对财政支出的经济性、效率性和效益性进行客观、公正的评价。 三、绩效评价应当遵循的基本原则 1、坚持真实、科学、公正的原则。绩效评价应当严格执行规定的程序，按照科学可行的要求，采用定量与定性分析相结合的方法；绩效评价应当符合真实、客观、公正的要求，依法公开并接受监督。 2、坚持综合绩效评价的原则。
3、坚持定量分析与定性分析的原则。 4、坚持绩效评价与项目支出管理相结合的原则。 5、分级分类原则。绩效评价由各级财政部门、各级预算部门根据评价对象的特点分类组织实施。 6、绩效相关原则。绩效评价应当针对具体支出及其产出绩效进行，评价结果应当清晰反映支出和产出绩效之间的紧密对应关系。 四、绩效评价的基本内容 1、绩效目标的设定情况； 2、资金投入和使用情况，财务管理状况，资产配置、使用、处置及其收益管理情况； 3、为实现绩效目标制定的制度、采取的措施； 4、绩效目标的实现程度以及影响目标实现的因素，包括是否达到预定产出和效果，提供的产品和服务在数量、质量、效率方面与绩效目标实现程度，项目产生的经济效益、社会效益、生态效益、可持续影响、社会公众或服务对象满意度等； 5、绩效评价的其他内容。 五、绩效评价实施方案 （一）获取绩效评价的主要依据 绩效评价的主要依据应涵盖以下几个方面内容 1、国家相关法律、法规和相关制度； 2、相关行业政策、行业标准及专业技术规范；预算管理制度、资金及财务管理办法、财务会计资料；
仓库管理的作业质量评价指标体系 一、仓储管理 1、仓库管理员职责 2、仓库的组织结构 3、仓库管理员的任职资格 4、如何建立仓库管理指标体系 5、如何制定仓容定额 6、如何进行储存物品的定期检查 二、仓库规划 1、如何进行仓库平面布置 2、如何计算仓库面积 3、如何确定仓库参数 三、库存管理 1、安全存量 2、最低存量 3、有效存量 4、最佳订购点 5、ABC管理法 6、小件不必要的库存 7、如何进行零库存 8、如何使用JIT存料管理方式 9、不良症状及其改善 四、入库运作 1、如何做好物料入库准备 2、如何进行物料入库验收 3、如何进行实物验收 4、如何处理商品验收中发现的问题 5、如何办理入库手续 五、仓库保管 1、如何进行理货 2、如何划分料区
3、如何设计保管空间 4、如何进行物料编码 5、如何进行货位编码 6、如何进行盘点作业 六、半成品收发与退货 1、半成品的入库控制 2、半成品的出库控制 3、半成品的退货补料控制 七、成品收发与退货 1、成品的入库控制 2、成品的出库控制 3、如何处理成品出库中的问题 八、呆废料管理 1、呆料的处理与排除 2、废料的处理与报警 九、盘点与现场5S 1、盘点方法与盘点制 2、一目了然的现场 3、看板管理 十、仓库的电脑化管理 1、仓库电脑化管理的应用 2、电脑化仓库管理的基本结构 3、仓库电脑化管理的操作 十一、JIT生产制度与MRP（ERP）管理体系的实际应用 1、以物流为基础的JIT（准时化）生产制度 2、零库存管理的实现与理念的灌输 3、5S是JIT的基础 4、以MRP为中心的电脑化生产管理 5、发挥BOM表的作用 6、完善库存管理
[目标客户调研手册]
[营销精英团队]
[ 与目标客户建立初步联系，让客户知道思八达，了解并接受思八达。]
目标客户调研手册
目录
（一）流程图 .................................................................... 3 （二）操作模式.................................................................. 4 （三）操作说明.................................................................. 5
1. 2. 3. 4. 5. 组建调研团队 ................................................................ 5 采集目标客户数据 ............................................................ 6 了解目标客户信息 ............................................................ 7 提出针对性调研内容 .......................................................... 8 形成调研分析报告 ............................................................ 8
（四）目标客户调研表......................................................... 10
1. 2. 3. 4. 企业基本情况 ............................................................... 10 法人代表基本信息 ........................................................... 11 企业现状 ................................................................... 11 行业分析 ................................................................... 12
2
健康 快乐 成功 真实 简单 自然
客户评估表
品质系统稽核表 单元一品质系统管理 1.是否有一个正式的公司品质政策，是否品质目标和品质职责得到清楚的陈述（包括显示各自品质职责的组织图）并且已经被全公司广泛的传教和理解？ 品质目标应该包括以下﹕正确的运用、执行、安全、信赖度、服务、交期和客户满意，应该有公司和各部门的目标，评分标准如下﹕ 0—没有这样的品质标准 1—写下来但未使所有员工知道或理解 2—有完整的品质目标但无法证明已得到传教 3—有完整的品质目标并可证明已传达给了所有经理和工程师 4—有完整的品质目标并可证明正在不断地被传达给所有员工 2.品质目标在多大程度上被运用于指导制定计划？ 品质目标应该用来作为其它部门计划制定的参考，他们应该被作为最终业务决策的参照文件，应作为联系所有部门的品质目标 0—没有被运用 1—在某些计划中出现但未真正用于决策 2—在部分计划中出现用于一些决策 3—在所有计划中出现并应用大于大多数决策 4—被运用和出现所有计划 3.是否所有相关部门都知道他们在获取客户充分满意政策中的所扮演的角色吗？ 应该有证据可证明品质并不只是生产部门的工作，采购、财物、服务部门等等，都应该有证据证明他们知道谁是他们的直接客户及客户对他们的期望，他们还需知道他们的行为会如何影响最终客户，评分标准如下﹕ 0—没有证据显示品质相关活动用于生产以外的部门 1—几乎无证据和明确的措施去改善这种现状 2—有证据显示品质活动，开始展开并教育训练所有的员工 3—有证据表明因为有一个好的品质程序的实施而得到了具体改善事迹 4—有证据表明有显著的改善并影响到全公司
4.是否最新的品质程序和品质政策就适用的角度上来说得到了运用？ 应该有一份特定的，最新的详细的品质程序和品质政策手册，就使用者的工作领域来说是可以取得的，例如﹕作业员可以轻易的取阅作业员品质程序和品质政策数据，保养维护程序并能让在保养工作中的每一个人内容取得等，评分标准如下﹕ 0—没有这样的程序和政策手册存在 1—程序和政策手册不够完整 2—可以接受的程序政策手册但并没有完全传播到每个员工 3—可以接受的程序政策手册能容易地传阅给每一位员工 4—有证据可证实有创造性的程序、政策在不断地传授充实每位员工 5.是否有所有各阶层管理者都非常清楚，持续不断的改善原则方法？ 所有的管理者都应该接受持续改善的相关教育，训练而且能够轻易地表述各种不同的手法和工具等，评分标准如下﹕ 0—没有正式培训或不懂得相关工具及手法 1—极少未接受正式培训，没有其余人培训计划课程安排 2—有少数人接受正式培训和其余所有人的教育课程安排 3—所有人都接受过培训并能流利说出各种手法 4—所有的经理都能出示证据，利用这些手法取得显著改善 6.管理层是在多大程度上征求和接受来自作业人员的回馈信息？ 应该存在一个正式的建议系统，使作业人员有机会为品质循环和正在作业的品质改善活动提出建议并得以促进，应该有文件规范何种特定程序来处理征求和接受意见，评分标准如下﹕0—不存在这样的系统 1—有这样的程序存在，但是很少建议提出和接受 2—有一个可接受的程序存在，有一些建议提出和被接受，但系统有待进一步展开和改善 3—有程序存在，并有许多建议提出和以一种定期的方式被决议 4—有证据表明由于员工的参与推动使系统得到明显改善 7.是否有一个易于理解的训练计划存在？ 应该有一个具体的详实的培训计划，并且负责地安排和执行何种工种的作业员进行特定的培训课程，必须有财政预算用于培训和专职人员，为每一位员工所作的培训课程作统一规划及安排，评分标准如下﹕ 0—不存在这样的计划
长古城中学关于作业批改情况评定量化细则 俭查、批改学生作业作为课堂教学的一个重要环节，既可以检查学生的掌握情况，又可以反馈教师的课堂教学效果。为了督促广大教师认真，及时批改作业，分析课堂教学成败得失，有针对性地做好知识的查漏补缺，让作业起到其应有的作用，教导处特对作业批改情况制定评定量化绌则如下： 一、作业批改基本要求： 1、语文、数学、英语要求每天批改当天作业，每天抽查学生作业不低于所教学生的五分之一，作文全批全改，每两周检查批改，全体学生作业一遍，每次检查部要求有详细的检查记录。 2、物理、化学每节课后抽查学生怍业不低于所教学生的六分之一，每三周捡查批改全体学生作业一遍，每次检查都要求有详细的检查记录。 3、政治、历史、生物、地理、每天检查学生总数的六分之一，每三周捡查批改全体学生作业一遍，每次检查都要求有详细的检查记录。 二、检查评定形式： 教导处对作业批改情况评定量化工作累墩定期检查和不定期抽查两种形式，每次检查10分，其中作业批改记录情况占4分．学生作业本批改情况占6分。定期检查由任课教师提供不少于任教学生数30％的作业量，不定期抽查由学校教导处直接进班随机抽取不少于学生总数20％的作业量。学期末按定期检查成绩的40％与不定期抽查成绩的60％的和计算任课教师的作业批改成绩。 三、具体评定方案 l、作业批改记录(共4分)包括：记录次数(1分)、作业目的分析、(0. 5分)、学生作业情况分析(1分)、共性问题和个别问题分析(1分)、处理意见和措施(0. 5分)，五项分别打分。 (1)记录次数(1分)，按当前课时数×60％计算，每减少10个百分点扣0 1分，扣完为止： (2)练习目的分析(0 .5分)、，要求目的明确，选题精当： (3)学生作业情况分析（1分），要求对学生完成作业的总体情况进分析．有较好学生名
技术服务项目合同书 合同编号： 技术服务项目名称：台江县施洞镇供水工程委托单位（盖章）：台江县水利局 受托单位（盖章）：贵州远平环保产业有限公司签订日期：年月日
委托单位（甲方）：台江县水利局 受托单位（乙方）：贵州远平环保产业有限公司 经甲、乙双方协商，就台江县施洞镇供水工程技术服务项目达成如下协议。 一、技术服务项目内容 编制环境影响报告表（不含评估中心收费） 二、执行标准、验收标准和验收方式 1、技术服务项目执行国家及行业标准，审查按 国家及行业标准采用专家审会方式审查。 2、甲方开发建设项目应符合国家行业主管部门的政策 要求。 3、乙方保证技术服务项目最终成果能通过主管 部门的审查及验收通过。 4、乙方按双方约定的时间计划进行工作安排， 并保证于在规定的时间内完成本项目编制任务。 本项目环评报告文本的完成期限为：自合同签订之日起天内。 三、双方工作条件及协作事项 1、甲方提出的技术服务要求应符合国家、行业 主管部门要求，乙方根据此要求进行技术服务。 2、乙方提交给甲方最终成果报告必须齐全，符 合国家及行业标准和主管部门要求，向甲方提交的项目
名称和数量为《台江县施洞镇供水工程环境影响报告表》文本壹拾套，电子文档壹套。 3、乙方应根据主管部门及专家审查意见对技术 服务项目修改以达到本合同规定要求和主管部门的审查要求。 4、完成项目技术服务时间按合同签定时间计 算，若因甲方未付款或迟付款造成的责任由甲方承担。 5、甲方须主动提供和配合乙方技术人员根据实 际设计要求对现场收集相关技术资料。 6、技术服务项目成果上报主管部门前甲乙双方 应组织技术人员审查。 7、乙方保证在本合同的执行过程中，有专人全程跟踪 服务。 8、甲方负责向乙方提供真实可靠的相关技术资 料（所需资料清单由乙方提供），若因甲方的原因不能提供或不能按时提供相关资料要求，所造成项目延期工作，按甲方不能提供的时间相应顺延，若因甲方提供的资料不真实所造成审查不过，由此造成的损失由甲方负责。 四、合同金额 项目的收费为：人民币贰万元整（￥20000.00）（注：收费依据国家发改委、国家环保总局文件计价格
用友外包服务项目招标评分细则 1使用说明 ●本文档用于外包服务项目招标过程中，对供应商的投标文件进行评分。 ●本文档涉及的外包服务项目评标采用综合定量评估法，评估的内容包括：技术标、经济标。 ●评标组依法按照下述原则进行评标： ?客观、公平、公正、科学、优中选低； ?依法评标、严格保密； ?反对不正当的竞争。 2名词解释
3评委构成 ●评分过程由评标组负责评分。 ●评标组由集团、客户经营机构的招标人代表、技术、经济等方面的关键角色组成，人员组成和数 量要求见下表： 备注： 项目经理有可能来源于集团各事业部实施总部，也有可能来源于客户经营机构。视具体情况而定。 4评分办法 4.1评分过程 ●开标后，评标组评标的过程如下： ?评标组首先对技术标进行评分。
?在供应商述标后，评标组根据《附件1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》 中【指标库】页签中的评分指标对技术标进行打分，并将结果记录在【技术标评分记录】页签。 ?评标组根据各位评委在《附件1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》中【技 术标评分记录】页签的打分记录进行排序。 ?在技术标评分后，评标组将对所有投标供应商的经济标进行评标。 ?评标组计算经济标的基准价，并根据《附件1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开 发外包》对经济标进行评分，记录在【经济标评分记录】页签。 ?评委组在分别完成了技术标、经济标的评标工作后，评标组将评分结果汇总到《附件1.评分 用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》中【综合得分】页签，根据技术标、经济标所占投标总比重的比例进行计算，得出最终的总分，评委组将结果记录在【各评委综合得分】中。 ?评标组根据上述计算结果得出最终中标的供应商，并记录在《附件1.评分用表-实施外包》/ 《附件1.评分用表-开发外包》--【评委意见】中。 ●在技术标的评分过程中，评标组个别成员的评分与其他评标组成员的评分平均差异在20％以上或 者有重大意见分歧时，评标组负责人应当提醒其进行复核，经复核后该评标组成员仍坚持其独立意见的，应当做出书面说明。 ●在经济标的评分过程中，如果出现经济标评分相同的供应商，则以技术标中的排名顺序为准，技 术标排名靠前的供应商优先于排名靠后的供应商。 4.2评分计算与细则 ●评分办法采用综合定量评估法进行评标，即由评委根据投标内容，按照技术标、经济标分别进行 量化打分，最终在所有供应商中按照【优中选低】的原则选择最合适的供应商，上述过程均采用暗标评标。 ●技术标 技术标的评分采用基于《附件 1.评分用表-实施外包》/《附件 1.评分用表-开发外包》中的技术标评分标准指标库进行打分。标准指标库提供了对技术标进行评分的各类评分指标、以及评分细则，评委根据指标、评分细则进行评分，并将结果记录在【技术标评分记录】页签中。 ●技术标评分指标库 对技术标的评价使用了标准评分指标库，它将以往凭借评委经验对供应商的技术能力、方案能力
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
品质系统稽核表 单元一品质系统管理 1.是否有一个正式的公司品质政策，是否品质目标和品质职责得到清楚的陈述（包括显示各自品质职责的组织图）并且已经被全公司广泛的传教和理解？ 品质目标应该包括以下﹕正确的运用、执行、安全、信赖度、服务、交期和客户满意，应该有公司和各部门的目标，评分标准如下﹕ 0—没有这样的品质标准 1—写下来但未使所有员工知道或理解 2—有完整的品质目标但无法证明已得到传教 3—有完整的品质目标并可证明已传达给了所有经理和工程师 4—有完整的品质目标并可证明正在不断地被传达给所有员工 2.品质目标在多大程度上被运用于指导制定计划？ 品质目标应该用来作为其它部门计划制定的参考，他们应该被作为最终业务决策的参照文件，应作为联系所有部门的品质目标 0—没有被运用 1—在某些计划中出现但未真正用于决策 2—在部分计划中出现用于一些决策 3—在所有计划中出现并应用大于大多数决策 4—被运用和出现所有计划 3.是否所有相关部门都知道他们在获取客户充分满意政策中的所扮演的角色吗？ 应该有证据可证明品质并不只是生产部门的工作，采购、财物、服务部门等等，都应该有证据证明他们知道谁是他们的直接客户及客户对他们的期望，他们还需知道他们的行为会如何影响最终客户，评分标准如下﹕ 0—没有证据显示品质相关活动用于生产以外的部门 1—几乎无证据和明确的措施去改善这种现状 2—有证据显示品质活动，开始展开并教育训练所有的员工 3—有证据表明因为有一个好的品质程序的实施而得到了具体改善事迹 4—有证据表明有显著的改善并影响到全公司
4.是否最新的品质程序和品质政策就适用的角度上来说得到了运用？ 应该有一份特定的，最新的详细的品质程序和品质政策手册，就使用者的工作领域来说是可以取得的，例如﹕作业员可以轻易的取阅作业员品质程序和品质政策数据，保养维护程序并能让在保养工作中的每一个人内容取得等，评分标准如下﹕ 0—没有这样的程序和政策手册存在 1—程序和政策手册不够完整 2—可以接受的程序政策手册但并没有完全传播到每个员工 3—可以接受的程序政策手册能容易地传阅给每一位员工 4—有证据可证实有创造性的程序、政策在不断地传授充实每位员工 5.是否有所有各阶层管理者都非常清楚，持续不断的改善原则方法？ 所有的管理者都应该接受持续改善的相关教育，训练而且能够轻易地表述各种不同的手法和工具等，评分标准如下﹕ 0—没有正式培训或不懂得相关工具及手法 1—极少未接受正式培训，没有其余人培训计划课程安排 2—有少数人接受正式培训和其余所有人的教育课程安排 3—所有人都接受过培训并能流利说出各种手法 4—所有的经理都能出示证据，利用这些手法取得显著改善 6.管理层是在多大程度上征求和接受来自作业人员的回馈信息？ 应该存在一个正式的建议系统，使作业人员有机会为品质循环和正在作业的品质改善活动提出建议并得以促进，应该有文件规范何种特定程序来处理征求和接受意见，评分标准如下﹕0—不存在这样的系统 1—有这样的程序存在，但是很少建议提出和接受 2—有一个可接受的程序存在，有一些建议提出和被接受，但系统有待进一步展开和改善 3—有程序存在，并有许多建议提出和以一种定期的方式被决议 4—有证据表明由于员工的参与推动使系统得到明显改善 7.是否有一个易于理解的训练计划存在？ 应该有一个具体的详实的培训计划，并且负责地安排和执行何种工种的作业员进行特定的培训课程，必须有财政预算用于培训和专职人员，为每一位员工所作的培训课程作统一规划及安排，评分标准如下﹕ 0—不存在这样的计划 1—有不完善的计划存在，但几乎没有得到执行 2—有可接受的计划存在，正在缓慢的执行
教学质量评价表（一） （教学准备） 专业类别：课程名称：被评教师姓名：评价时间： 注：1、请填表人对任课教师逐项评价，评价得分请在得分栏中用数字表示。 2、考虑到通用性，表中评价内容是以教学的基本要求为准则确定的。某些特殊评价可写在“评 议及建议”栏内。 3、评定等级分为优（85分以上）、良（75-84分）、合格（60-74分）、不合格（59分以下） 四级。 4、此评价表由学校教务处保存备查。 —1—
教学质量评价表（二） （课堂教学质量——学生评价） 注：此表由学校教务处统一组织学生填写。 —2—
教学质量评价表（三） （专家评价） 注：1、意见与建议一栏包括对学校教学条件、教风、学风、校风等； 2、表格内不够填写可另附纸。 —3—
教学质量评价表（四） （课堂教学质量--教师评价） 课程名称：被评教师姓名：时间：年月日 表中评价内容是以教学的基本要求为准则确定的，对课程的某些特殊评价，可写在“评议及建议”栏内。3、评定等级分为优（85分以上）、良（75-84分）、合格（60—74分）、不合格（59分以下）四级。 —4—
教学质量评价表（五） （课程质量--学校评价） 课程名称：任课教师：评估时间：年月日 注：1、请填表人对任课教师逐项评价，评价得分请在得分栏中用数字表示。 2、评定等级分为优（85分以上）、良（75—84分）、（60—74分）、不合格（59分以下）四级。 3、此表由学校教务处保存备查。 —5—
教学质量评价表（六） （实习指导质量--实习学生评价） 专业名称：指导教师姓名：时间： 注：由学校教务处统一组织实习生填写。分值范围：A(85分以上）、B（75—84分）、C（60—74分）和D（59分以下） —6—
各阶段浮动酬金咨询费用评价占比及对应评价表 序号阶段比例评价表 1 设计阶段15% 附表1-1 2 施工图及招标阶段50% 附表1-2 3 过程服务25% 附表1-3 4 结算阶段结算阶段10% 附表1-4 5 合计100% 附表1-1：设计前期阶段造价咨询评价表 序号项目评估细则得分 率 得分满分 1 概念、方案及初步设计前 期阶段（方案估算及比 选、概算及指标分析） 质量问题每1处-10% 60 不及时每1次-10% 2 准确、及时完成委托人要 求的其他工作 返工≤1次或不及时≤1次100% 40 返工≤3次或不及时≤3次50% 返工＞3次或不及时＞3次0 3 提出合理化建议奖励（被 采纳后节约的成本，用Z 表示）,以当月合理化建 议累计节约额作为月度 评价，当月最高分不得高 于120分 Z≤100万元 5 Z＞100万元，每增200万元， 本次得分加10分 10 4 总分 注： ①考核按得分评定为A、B、C、D、E五个等级： A级：得分大于或等于90分时，考核评定为A级，计费系数为1.0。 B级：得分小于90分且大于或等于80分时，考核评定为B级，计费系数为0.9。C级：得分小于80分且大于或等于70分时，考核评定为C级，计费系数为0.8。D级：得分小于70分且大于或等于60分时，考核评定为D级，计费系数为0.7。E级：得分小于60分，计费系数为0。 ②如考核得分大于100分时(总得分不得高于120分)，最高计费系数为1.1。
附表1-2：施工图及招标阶段造价咨询评价表 注： ① 考核按得分评定为A 、B 、C 、D 、E 五个等级： A 级：得分大于或等于90分时，考核评定为A 级，计费系数为1.0。 B 级：得分小于90分且大于或等于80分时，考核评定为B 级，计费系数为0.9。 C 级：得分小于80分且大于或等于70分时，考核评定为C 级，计费系数为0.8。 D 级：得分小于70分且大于或等于60分时，考核评定为D 级，计费系数为0.7。 E 级：得分小于60分，计费系数为0。 ② 如考核得分大于100分时(总得分不得高于120分)，最高计费系数为1.1。 序 号 评价指标 分 值 评价打分依据（各项指标的最低得分均为0分） 实际 得分 1 工程量 40 工程量计算较准确，经核对各分部分项工程量的误差均在3%以下，且无漏项情况的，得满分40分。每发现一处分部分项工程量误差在3%以上5%以下的扣2分，每发现一处分部分项工程量误差在5%以上的扣4分。每发现一处一般性漏项扣3分，每发现一处重大漏项扣6分。 2 计价（单价及取费） 20 编制的总价及各单价经委托人评审，准确的得20分， 基本准确的得16~20分，出现少量一般性误差的得 11~15分，误差较多或较大的得0~10分。 3 进度 20 能按咨询工作计划实施咨询业务，按合同约定的时间或提前完成咨询业务并提交咨询业务成果的，得 满分20分。完全因咨询人责任延期的，得0分。 4 指标分析 10 按合同附表5进行指标分析，所填数据应准确。 5 服务过程评价 10 与委托人的沟通，配合委托人在招标答疑、工程变更等过程中的有关工作，协助委托人做标书分析等。 6 提出合理化建议奖励（被采纳后节约的成本，用Z 表示）,以当月合理化建议 累计节约额作为月度评价，当月最高分不得高于120分 5 Z≤50万元，得5分 5 Z ＞50万元，每增100万元，本次得分加10分；其中总包工程每增200万元，加10分 总得分 P 总得分率 P/100
巧用作业评价表，实现多元评价 新一轮课程改革强调建立“促进学生全面发展”的新的课程评价体系，要求“改革课程评价过分强调甄别与选拔的功能，发挥评价促进学生发展、教师提高和改进教学实践的功能。”在课改的推进过程中，针对学生综合学业评价方面广大教师做了不少有益的探索，但作为课程评价体系中最基本的环节——作业评价（包括课堂作业和家庭作业）却少有突破，或多或少的有些忽视。作业评价作为常规教学的重要环节，既是课堂的补充和延伸，又是教学信息反馈的重要途径。恰当的作业评价可以使学生从教师的反馈信息中得到肯定或否定的评价，更重要的是通过作业评价这一途径，获得所需的积极的情感体验，获得激励学生不断进取提高的不竭动力。 课改后，作业的评价已大多采用等级加评语的形式，但评价的主体却依然只有教师。由于这种评价没有形成学生、教师、家长共同参与、交互作用，也就没有实现评价主体多元化、多向的价值，尤其忽视自我评价的价值。长时间采用这种评价方式，学生极容易对评价活动和结果形成无所谓的态度，甚至产生对立、反感、抵触情绪，非常不利于评价结论的反馈、认同，更谈不上根据评价结果实施改进。在教学中我尝试采用“作业评价表”的形式，既简单，具有可操作性，又可以全员参与，培养学生的反思、评价意识，实现多元评价，较好地发挥了评价的作用。 一、单次作业评价
每次作业后，由学生自己利用作业本上的横格（不用再画横线，1 只画竖线）画出这样一个评价表（见表1）。开始时可以用尺子，几次后就熟练了，不用借助直尺，几笔就画的挺规范了。 自评日期 师评 1 表1、关于日期由学生自己填上日期。让学生自己填日期，基于两方面的考虑。我们成年培养他们做事的计划性。首先可以使学生对时间产生敏感，因为往往要根据时间对自己的活动进行人一般时间观念大都比较强，安排，也就是做事有计划性，但对于小学生来说大都不太关注这些，因为它的学习和生活大都是老师和家长进也不太注意学习的计划性，会无意间增强他们的行安排的。在这里要求他每次作业自己填日期，自己什么时时间观念，使他们随时能够意识到自己现在的学习进程，间该做什么事，原来计划的事现在完成的怎样了……。其次，可以改相应的可老师们再也不用每生每次都写批改时间了，进老师的工作。作业后面学生已经注明了作业的另外，以省出一定时间用在评价上；时间，无疑时时在给老师做提醒：工作再忙，别耽误了作业批改啊！、关于自评2“自评”就是学生自己对这次作业进行反思，并做出评价。包括学习兴趣、学习态度、作业自检情况、数学思维和数学方法的思考等、等级、其它符号或语言等自己喜欢的形式进行自等，之后用“☆”“第A+、我这次做的很认真，如，评。“☆☆☆☆☆，很满意”“”、“良”2
目标客户财务状况分析、评价 个人财务规划师在为客户确定财务规划的目标和制定个人财务规划之前，必须对客户目前的财务状况有一个清晰和准确的认识。本章主要介绍了分析、评价客户财务状况的方法。本章第一节介绍了个人资产负债表的编制和有关项目的分析方法。通过分析客户的个人资产负债表，个人财务规划师不仅可以了解客户的资产负债信息，而且可以通过计算其净资产来判断客户拥有的实际财富数量。通过将客户目前资产负债状况和往年情况相比较，制定改善客户目前财务状况的方案。 个人现金流量表也称为收入支出表是另一个分析和评价客户财务状况的重要工具。本章第二节讨论了个人现金流量表的有关内容。现金流量表的作用主要表现在两个方面，一是将客户在某一时期的收入和支出进行归纳，作为未来制定未来收入支出计划的基础；二是通过对客户各时期收入和支出情况进行对比，个人财务规划师可以提出改进财务规划的改进方法。 客户的资产负债表和现金流量表为个人财务规划师提供了丰富的数据，以这些数据为基础，个人财务规划师可以根据需要计算许多不同意义的财务比率，并对客户财务状况和收支情况进行深入分析。本章第三节介绍了常用的财务分析指标，用以反应家庭的变现能力（如流动比率、月生活支出偿还比率等）、家庭偿债能力（如债务比率、净资产偿付比率、收入负债比率等）和家庭发展能力（如储蓄比率、投资与净资产比率等。） 目前，一些网站也推出了在线编制个人家庭财务报表及进行财务分析和评价的服务，例如和讯网理财频道推出的有关网上家庭理财服务等。 第一节个人资产负债表的分析 一、个人/家庭资产负债表结构 在第四章中我们已经简要介绍了个人/家庭负债表的有关情况。个人资产负债表反映了在特定的时间点上个人所拥有的资产、所欠的债务以及净资产。对于一个善于理财的人来说，个人、家庭资产负债表的明确列出，可以帮助你解决两大问题，第一，及时、准确了解个人或家庭的资产状况；第二，精确、客观地对自己未来家庭资产进行规划。 根据第四章的有关理论我们首先编制一章完整的个人/家庭资产负债表： 表格 1全面的资产负债表