培训心得
记得来世联报到的那天的激动和兴奋，因为我知道从那一天起我便开始了另一种全新的生活。早在入职之前就听说世联行是一个专业化的房地产服务商，有着严谨的态度和高质量的水准，但对公司更深入的了解还是在亲历培训之后。虽然培训时间不长，但通过讲师对世联整个20多年的发展历程与公司文化的讲解，尤其是结合鲜明案例的渗透，才真正明白世联之所以强大的原因。
一个公司的企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。世联把让更多人享受真正的地产服务作为宗旨，将持续推动中国房地产市场发展的服务力量作为使命，这体现了世联行对房地产服务行业的郑重承诺的大家之气。正是秉着以做足功课而专业的态度，世联才能一步步发展到今天。对于我们这种刚从学校走出来的大学生来说，年轻是我们的资本，梦想是我们的动力，激情是我们的活力，所以我们不甘于庸庸碌碌的生活，世联正是这样一个公平有激情的平台来让我们提升与实现个人价值。
世联还有一句话是我一直铭记于心的，那就是因团队而强大。还记得我在世联初面的即兴演讲中抽到的题目就是因团队而强大，这句话看起来虽然平凡简单，但蕴含的意义的确是重大的。后来才知道这句话正是世联的核心价值观之一，在世联讲的是团队合作，个人的力量只有融于集体才能发挥到最大，这也是公司之所以安排我们进行户外素质拓展训练的意义所在。在那一天的拓展中，我们每个人都尽自己最大的努力来完成团队项目，争取最优，当我们成功时，我们每个人都会欢呼和鼓掌，我知道这是发自内心的喜悦；当我们没能做到最好的时候，我们都有失落和难过，当然更重要的意义是通过活动总结经验教训以及理解这些运用于今后工作中的意义。经过这几天的培训我觉得自己要学的还有很多很多，首先来说就是心态要转变，要尽快适应从学生到职场人的转变，然后就是要尽快融入房地产行业，利用多途径提高专业知识与能力，最后到整个综合素质的提升。未来的路还有很长，我不敢说我已制定好多么宏伟的长期规划，但我知道立足当下做好现在才是最重要的，脚踏实地，每天都有进步这就够了。
说明：200问由双方按此纲要共同确定。 一、概况 1、小区名称、组团名称、以及各栋？ 东方花都；A组团：多层14栋、小高层2栋,B组团,12栋多层,2栋小高层 2、楼盘所在地理位置？ 花桥北、后湖片区、竹叶山钢材市场旁 3、周围主干道及离主干道距离？ 在带黄公路边。离花桥转盘500米 4、周围楼宇及建筑物： 周围有后湖生态花园、世纪花园、佳海华苑 二、开发、设计、施工等公司介绍 1、发展商名称？ 武汉新地置业发展有限公司。 2、公司所在地址？ 江岸区竹叶山东方恒星园1栋三楼。 3、开发过哪些楼盘？ 东方恒星园（一期） 4、承建商名称？以往承建过哪些楼盘？ 暂未定 5、监理单位名称及监理项目？ 湖北南方监理公司 6、设计单位名称及曾设计过哪些项目？ 深圳市同济人建筑设计有限公司。深圳龙岗、世纪山庄、深圳中海怡翠居住区、深圳香榭里居住小区等。 7、物业管理公司名称？物管费、服务项目？
武汉新地牧业管理有限公司。多层。元/平米. 8、环境设计由哪家公司设计？有何设计项目？ 深圳市同济人建筑设计有限公司。深圳龙岗、世纪山庄、深圳中海怡翠居住区、 9、售楼处电话：？前台处：合同签定处： 三、楼盘资料 （一）规划： 1、东方花都用地性质？批地时间？年限？ 居住区。1998年。70年。 2、占地面积？建筑面积？ 净用地：平米。平米 3、容积率？绿化率？建筑覆盖率？ 36% % 4、东方花都设计特点？规划：建筑布局---座北朝南. 间距较大. 带状绿化空间(景观、休闲、健身于一体。) 建筑：一梯二户、部分架空、么家花园、大厅小卧、“四明”、落地窗、在阳台。立面突出“现代建筑”和“绿地建筑”的风格造型轻盈、通透色彩丰富明快。 4、小区是否封闭管理？封闭以什么形式（例如栏杆或围墙）？ 是。围墙。 5、小区有否监控系统? 有（电视监控系统） 6、东方花都楼与楼之间的楼间距为多少米？ 20米~58米 7、东方花都共有多少种户型？各多少套？各户型面积比例？几梯几户？（表 格形式）
世联房地产销售培训 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
房产营销培训
售楼人员礼议 言谈举止 坐、站、走路和谈话都要得当，工作要有效率。每一位员工都应做到： （1）主动同客人、上级及同事打招呼； （2）多使用礼貌用语，例如：早晨好、请、谢谢、对不起、再见、欢迎光临等等； （3）如果知道客人的姓和职位，要尽量称呼其职位，比如王总、钱经理等； （4）讲客人能听懂的语言； （5）进入客房或办公室前须先敲门； （6）同事之间要互敬互让，说话要温文尔雅； （7）使用电梯时要先出后入，主动为别人开门； 笑口常开 （1）面带笑容接待各方宾客； （2）保持开朗愉快的心情； 面容 （1）面容神采奕奕，保持清洁，无眼垢及耳垢；（3）男员工不可留胡须； 制服
（1）合身、烫平，清洁； （2）钮扣齐全并扣好； （3）员工证应佩戴在上衣的左上角； （4）衣袖、裤管不能卷起 （5）佩戴项链或其他饰物不能露出制服外。 售楼员工作方法 一、接待规范 1、客房上门时，售楼员必须主动面带笑容上前迎接； 2、须掌握专业知识和本楼盘的所有资料，不准出现根本性的错误。 3、所有售楼员一律站立接待客户，将楼书、平面图等资料和工具放在身前，以便随时取用，接待客房要精神饱 满、面带笑容、留意客户的视线和表情，主动上前打招呼。 4、客户表明购楼之意愿，则请客户在适当的交谈区入坐，并取出资料为客户介绍。 A、销售人员介绍时，除书面资料外，若有模型，应配合模型加以说明； B、在介绍的过程中，销售人员应避免拿着资料照本宣科，必须注意客户的反应，以掌握客户心理及需求，须能判 断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手的探子。 C、随时注意自己的形象，因为你代表公司，也代表楼盘，所以必须保持微笑，态度上要诚恳、亲切，搏得客户的 好感及信赖。 D、不论成效与否，客户离去时，业务人员应起身相送至大门，并说：“谢谢，欢迎再次光临”。
（此文档为word格式，可下载之后保存） 1.4区域市场及本项目周边市场调研 地理位置及产业结构： n 后湖位于汉口东部，属于未来汉口三个综合组团之一。（汉口地区包括江北核心区，二七、三阳、新华、宝丰4个中心片区，古田、 常青、后湖3个综合组团。规划常住总人口170万，其中核心区15万，中心片区58万，综合组团97万。）确立21世纪以高新技术产业为主导区域形象整体市政配套较差，缺乏商业、医疗等设施；煤气、电话等随地块开发跟进较慢; 交通条件一般，目前仅706路公交车经过；
在人们心目中属于城乡结合带（后湖乡） 经过两年房地产的开发，部分中档住宅小区的建设区域印象有所改观。 销售状况： 销售期普遍较长，一般在1.5-2.5年左右。 销售率一般未能达到理想水平，入伙阶段一般楼盘销售率在60-70%左右媒体关注度较高,
户型分析： 供应的户型主要以三房、二房、复式为主 主要销售户型与供应特性相吻合，主要集中在中等面积的三房 小面积住宅市场认可度较差 户型设计对南北通透、方正实用要求较高 多层住宅的认可度明显高于小高层和高层 价格分析： 对后湖片区的楼盘来说，集中在多层普通住宅1600-1900左右，2000元/平方米是一个“槛” 客户群分析:
主要为车行半小时范围内居住或工作中高收入者为主要消费群，房地产业、公务员、金融、保险、贸易类较多主要来自江岸，部分江汉，少量来自其他地区30-40岁年龄段人群为消费主体。 城市规划 后湖三大居住组团之一，规划密度达到300-500人/平方公里。 综合治理大气污染。后湖、四新、南湖综合组团的部分居住新区大气质量达到国家一级标准。 （武汉居住区中最好的） 控制城市噪声，后湖地区为区域环境噪声一类区（武汉居住区中最好的） 规划中跨世纪十大公共建筑的后湖体育中心位于后湖。 开发规模
【商业地产销售流程技巧培训与策略策划方案和模式执行管理】 本资料由智地网、广州市智南投资咨询有限公司提供 XX商业广场招商销售代理合同.doc 《万科城风情商业街商铺销售营销推广总纲》.rar 71页.rar 《上海高档商业街前期销售讲义》Word.rar 《商业销售策划案全套》.rar 101页.rar 《商业项目销售策略》.rar 34页.rar 《金地球商铺招商、商铺销售方案》.rar 23页.rar 万科城商业街销售策划案.doc 万科城风情商业街商铺销售营销推广报告_71p_现场包装_促销策略_广告策略.ppt 万科_金域二期精装房销售培训资料.全面家居篇_42P_设计理念.ppt 万达_市场大势下如何销售城市综合体讲义_77p_课程_教程.ppt 万达广场商铺销售红宝书-招商手册.rar 万达集团_青岛万达广场项目整合营销传播策略方案_203p_CBD_公寓_青年个性社区_销售推广策划.ppt 上海房地产恩浩商业项目销售培训全集_96页.doc 上海高档商业街前期销售讲习.doc 世联-代理销售上岗系列课程-写字楼销售入门培训-51PPT.ppt 世联-大型集中式商业销售模式.ppt 世联_代理销售上岗系列课程写字楼销售入门培训_51P_杜佳琳_发展历程_准备工作.ppt 世联_大型集中式商业销售模式_15P_案例分析_选取标准_产业租返_信托方式.ppt 中原-房地产商业项目全案策划及独家招商销售代理合同.doc 中原-深圳市振业城商业街销售策划案-40PPT.ppt 中原_深圳中心城商业销售模式探讨__终稿.ppt 中原_房地产商业项目全案策划及独家招商销售代理合同_12页_合同流程.doc 中原地产策划的某商业街以租代售推广计划带租约销售计划.doc 倾城商业物业置业顾问培训课程_26P_商铺销售_招商出租_投资回报.ppt 内蒙古包头时代财富城项目总体营销思路_118页_商业核心_运作策略_销售推广计划.doc 北京中原房地产商业项目全案策划及独家招商、销售代理合同.doc 合肥金大地新地中心商务项目销售推广策略_144p_2012年_营销策划方案.ppt 名雅居商业街项目销售推广策略包装建议_23P_项目定位_模式类型建议_媒体广告.ppt 商业地产培训_社区商业销售策划与案例_87PPT.ppt 商业地产大铺位销售专题报告_16页_销售模式.doc 商业地产开发销售流程.rar 商业地产的价格体系_5页_项目分析_业态租金体系定位_经营利润_销售方案.doc 商业地产的策划与销售培训-78ppt.ppt 商业地产社区商业定位与招商_197P_杨泽轩_业态规划_销售管理_运营管理_案例分享.ppt 商业地产运作核心招商_3页_销售人员_专业招商机构_运营形式_带租约销售.doc 商业地产销售反租回报案例分析.doc 商业地产销售推广投资招商资料合集_房策网收集_68个文件.rar 商业地产项目案场销售业务管理制度_46页.doc 商业策划及销售服务合同.doc
培训心得 记得来世联报到的那天的激动和兴奋，因为我知道从那一天起我便开始了另一种全新的生活。早在入职之前就听说世联行是一个专业化的房地产服务商，有着严谨的态度和高质量的水准，但对公司更深入的了解还是在亲历培训之后。虽然培训时间不长，但通过讲师对世联整个20多年的发展历程与公司文化的讲解，尤其是结合鲜明案例的渗透，才真正明白世联之所以强大的原因。 一个公司的企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。世联把让更多人享受真正的地产服务作为宗旨，将持续推动中国房地产市场发展的服务力量作为使命，这体现了世联行对房地产服务行业的郑重承诺的大家之气。正是秉着以做足功课而专业的态度，世联才能一步步发展到今天。对于我们这种刚从学校走出来的大学生来说，年轻是我们的资本，梦想是我们的动力，激情是我们的活力，所以我们不甘于庸庸碌碌的生活，世联正是这样一个公平有激情的平台来让我们提升与实现个人价值。 世联还有一句话是我一直铭记于心的，那就是因团队而强大。还记得我在世联初面的即兴演讲中抽到的题目就是因团队而强大，这句话看起来虽然平凡简单，但蕴含的意义的确是重大的。后来才知道这句话正是世联的核心价值观之一，在世联讲的是团队合作，个人的力量只有融于集体才能发挥到最大，这也是公司之所以安排我们进行户外素质拓展训练的意义所在。在那一天的拓展中，我们每个人都尽自己最大的努力来完成团队项目，争取最优，当我们成功时，我们每个人都会欢呼和鼓掌，我知道这是发自内心的喜悦；当我们没能做到最好的时候，我们都有失落和难过，当然更重要的意义是通过活动总结经验教训以及理解这些运用于今后工作中的意义。经过这几天的培训我觉得自己要学的还有很多很多，首先来说就是心态要转变，要尽快适应从学生到职场人的转变，然后就是要尽快融入房地产行业，利用多途径提高专业知识与能力，最后到整个综合素质的提升。未来的路还有很长，我不敢说我已制定好多么宏伟的长期规划，但我知道立足当下做好现在才是最重要的，脚踏实地，每天都有进步这就够了。