卷帘门管理制度
1、目的
为加强对电动卷帘门的正确使用、安全管理，确保电动卷帘门安全运行，制定本制度
2、适用范围
本制度适用于公司范围内所有电动卷帘门。
3、电动卷帘门安全操作规程
1）电动卷帘门使用前必须先检查卷闸外表、机制动器、电开关等是否处于正常状态，电动卷帘门附近有无障碍物；确认安全方可进行操作。
2）电动卷帘门运行时，如有发生较大抖动或异常声音时应停机检查，排除有碍电动卷帘门正常启闭的物体后方可继续操作。
3）电动卷帘门操作时，操作者必须站在能看到电动卷帘门运行状态的位置进行操作，严禁电动卷帘门下站人，关注电动卷帘门操作时的动态，防止发生意外事故。
4）专人负责开启卷帘门，专人监控，减少卷帘门的开启次数，防止开启频次过多影响各部件的使用寿命。
4、卷帘门维修保养知识
1)卷门机的运行、滑行以及传动部位应定期检查，及时加油，确
保卷帘门能正常使用。
2)电动卷帘门维修底梁座上限位置必须与轴承架下端保持一定距
离，以确保制动停止时不发生冲顶现象
3)电动卷帘门维修在启闭停止过程中，应具备随位停止之功能，
不应有停止而继续下滑现象，如发生下滑距离大于50mm的情况出现，应立即对电动卷帘门维修控制电器和制动器进行仔细检查修理，直至运行正常为止
4)电动卷帘门维修和易锈部位，应进行定期防腐、油漆及保养处
理，禁止用重物、硬物冲击门面。
5)电动卷帘门维修运行时如有发生较大抖动或异常声音时应停机
检查，排除有碍电动门维修正常启闭的杂物。
6)电动卷帘门维修操作时，操作者必须能站在能看到电动门维修
卷门运行状态的位置进行操作，否则易发生意外而受损。
7)电动卷帘门维修和卷门禁止与酸、碱性物溶液接触，以防腐蚀
门帘表面。
案 场 管 理 制 度 （项目名称）
目录 第一部分销售部门组织架构 第二部分销售案场人员职责划分第三部分案场日常管理细则 第四部分销售接待流程管理制度第五部分客户界定制度 第六部分考核制度
第一部分销售部门组织架构 第二部分销售部人员职责划分 一、销售经理工作职责 1、在公司领导下开展营销工作，对销售进度负责。 2、参与新开发项目的前期策划工作，包括市场调研、前期规划等，并根据《项目营销策划报告》及项目具体情况，编制《项目销售计划书》及《销售百问》。 3、负责已开发项目的营销工作，制定阶段销售计划。 4、定期向营销总监和策划部反馈销售信息。 5、负责对销售员的业务培训、业绩考核等工作。 6、公平对待每位员工，了解员工心态，确保每一位员工在职时都是正面向上的工作状态。
7、负责项目广告投放、合同签订等工作。 8、负责销售部与各有关部门的协调工作。 9、负责本部门其他人员的工作安排，并领导本部门完成项目销售任务。 10、负责协调好物管处、施工单位等部门，向业主交付竣工物业。 11、负责接待并处理好客户的投诉。 12、积极完成领导交办的其他工作任务。 二、销售副经理工作职责 1、服从销售经理安排，负责售楼处日常工作。 2、协助销售主管做好楼盘销售工作。 3、督促、监督销售主管销售工作。 4、外场拓客主要负责人。 5、定期协助销售经理向营销总监和策划部门反馈销售信息。 6、帮助销售主管销售员解决疑难问题。 7、定期反馈案场出现问题，并提出相应的措施。 三、销售主管工作职责 1、服从销售经理安排，负责售楼处日常工作。 2、协助销售人员做好楼盘销售工作。 3、汇总客户来访登记表，对销售状况作出分析，及时提交策划部。 4、督促销售人员办理银行按揭、合同登记以及尾款收取等工作。 5、销售部资料的收集、汇总、整理及建档，负责客户档案保管工作。 6、定期协助销售经理向营销总监和策划部反馈销售信息。 7、负责各类日常报表的制定（周报、月报、年报等）。
公司印章使用管理制度 一、总则 公司印章是企业合法存在的标志，是企业权力的象征。为了保证公司印章的合法性、可靠性和严肃性，有效地维护公司利益，杜绝违法违规行为的发生，特制定本管理制度。 二、公司印章的刻制 （一）公司印章的刻制均须报公司总裁/董事长审批。（见附件：表1《印章刻制申请表》） （二）法人个人名章、行政章、财务章、合同章，由行政管理中心开具公司介绍信统一到指定的公安机关办理雕刻手续，印章的形体、规格按国家有关规定执行，并经北京市公安局备案。 （三）公司各部门的专用章（人事章、生产章等），由各部门根据工作需要自行决定其形体、规格。 （四）未经公司董事长、总裁批准，任何单位和个人不得擅自刻制本部门的印章。 三、公司印章的启用 （一）新印章要做好戳记，并统一在行政管理中心留样保存，以便备查。（见附件：表2《印章保管登记表》） （二）新印章启用前应由行政管理中心下发启用通知，并注明启用日期、发放单位和使用范围。 四、公司印章的使用范围 公司的印章主要包括公司行政章、专项业务章（合同章、财务章、人事章、生产章）、董事长（法人）专用个人名章。公司所有印章必须按规定范围使用，不得超出范围使用。
（一）公司行政章的使用范围主要为： 1 、公司对外签发的文件。 2 、公司与相关单位联合签发的文件。 3 、由公司出具的证明及有关材料。 4 、公司对外提供的财务报告。 5 、公司章程、协议。 6 、员工调动。 7 、员工的任免聘用。 8 、协议（合同）资金担保承诺书。 （二）公司合同专用章的使用范围主要为： 1 、对外投资、合资、合作协议。 2 、各类经济合同等。 （三）公司董事长（法人）个人名章，主要用于需加盖私章的合同、财务及报表、人事任免等各类文件。 （四）财务专用章，主要用于货币结算等相关业务。 （五）公司各职能部门专用章仅限于公司内部工作联系使用，不得对外。 五、公司印章的管理职责 （一）公司董事长、总裁 负责行政章的使用审批工作。 （二）行政管理中心总监 负责授权范围内的印章使用审批工作。 （三）各部门负责人 负责各职能部门专用章的审批工作。 （四）印章管理员 1、负责印章的保管。 2、负责设立印章使用登记台帐。 3、负责印章使用的审核工作。 4、负责制定所保管印章的使用程序。 六、公司印章的管理、使用及保管
******（天津）有限公司 人力资源部【2018】001号签发人： 考勤管理制度 2018年9月修订版 一、目的 为加强考勤及请休假管理，规范相关作业流程，既准确、真实记录员工出勤情况，又保障员工的休假福利，制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司全体员工，各门店人员按门店考勤标准执行。 三、职责 1、人力资源部：负责制度的制定、修改、实施、监督、管理并进行审核。 2、相关部门：上报考勤记录及相关工资依据。 3、各部门严格按照本制度作业。 四、定义： 1、公出：指因公事而外出，公出地点在公司所在的城市当天能往返。 2、出差：指于公司所在城市以外地区办公，且无法于当天返回公司。 五、考勤管理 (一) 基本规定 1、考勤周期：
1)公司总部，每月考勤周期为上个月26日至当月25日。 2)各直营店面，每月考勤周期为自然月（即，上个月1日至月末最后一天）。 3)如因有其他情况需要调整考勤周期的部门或单位，需由部门或单位负责人进 行书面申请，报批至公司总经理后交于人力资源备案，人力资源部将根据申 请要求进行调整，并下发全员通知。 2、每月26日前，人力资源部可查询考勤打卡原始记录及OA系统中的考勤报表。 3、人力资源部依据打卡原始记录及OA系统中的考勤报表，核实各员工上报的各类 考勤单据，如有问题及时反馈，不符合本制度及公司规定的请休假、加班等不计入考勤。 4、本条款所涉日期，如遇周六日或节假日，原则上顺延，但如影响到计发工资，则 由人力资源部另行通知考勤上报时间。 5、本制度所涉及的请假、加班等各类考勤单据，均需申请人本人从OA系统中填写相 应的申请单提交，并注明原因、时间。对填写不规范的，人力资源部将批注退回，请申请人及时修改后，再进行提交。 6、考勤是计发员工工资、奖金、福利等各项待遇的重要依据，所有人员均需严肃对 待，不得弄虚作假，如发现或部门领导在员工考勤方面舞弊，将依据《公司奖惩制度》予以处罚。 7、工作日无出勤记录或者出勤记录不完整，且未提交相关请假、外出批准手续的， 按照旷工处理。 (二)工作时间： 1、公司实行正常工作制，倡导员工在工作时间内高效完成本职工作。 2、员工日工作时间为：周一至周五9:00—18:00（12：00—13：00午休）
一、网络对办公环境造成的危害 随着Internet接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来 更高的网络使用危险性、复杂性和混乱，内部员工的不当操作等使信息维护人员疲于奔命。网络对办公环境造成的危害主要表现为： 1. 为给用户电脑提供正常的标准的办公环境，安装操作系统和应用软件已经耗费了信息管理中心人员一定的精力和时间，同时又难以限制用户安装软件，导致管理人员必须花费其50%以上的精力用于维 护用户的PC系统，无法集中精力去开发信息系统的深层次功能，提升信息系统价值。 2. 由于使用者的防范意识普遍偏低，防毒措施往往不到位，一旦发生病毒感染，往往扩散到全网络，令网络陷于瘫痪状态，部分致命的蠕虫病毒利用TCP/IP协议的各种漏洞，使得木马、病毒传播迅速，影 响规模大，导致网络长时间处于带毒运行，反复发作而维护人员。 3. 部分网站网页含有恶意代码，强行在用户电脑上安装各种网络搜索引擎插件、广告插件或中文域名插件等，增加了办公电脑大量的资源消耗，导致计算机反应缓慢； 4. 个别员工私自安装从网络下载安装的软件，这些从网络上下载的软件安装包多数附带各种插件、木马和病毒，并在安装过程中用户不知情的情况下强行安装在办公电脑上，增加了办公电脑大量的资源消耗，导致计算机反应缓慢，甚至被远程控制； 5. 局域网共享，包括默认共享（无意），文件共享（有意），一些病毒比如ARP通过广播四处泛滥，影响到整个片区办公电脑的正常工作； 6. 部分员工使用公司计算机上网聊天、听歌、看电影、打游戏，部分员工全天24小时启用P2P软件下载音乐和影视文件，由于flashget、迅雷和BT等软件并发线程多，导致大量带宽被部分员工占用， 网络速度缓慢，导致应用软件系统无法正常开展业务，即便是严格的计算机使用管理制度也很难保障企业中的计算机只用于企业业务本身，PC的业务专注性、管控能力不强。 二、网络管理和维护策略 针对以上这些因素，我们可以通过域服务器来统一定义客户端机器的安全策略，规范，引导用户安 全使用办公电脑。 域服务器的作用 1.安全集中管理统一安全策略 2.软件集中管理按照公司要求限定所有机器只能运行必需的办公软件。 3.环境集中管理利用AD可以统一客户端桌面,IE,TCP/IP等设置 4.活动目录是企业基础架构的根本，为公司整体统一管理做基础其它isa,exchange,防病毒服务器，补丁分发服务器，文件服务器等服务依赖于域服务器。 建立域管理
案场管理制度 总则 1、为加强销售代表管理,规范销售代表行为,提高销售代表素质,特制定本制度。 2、本制度是售房部销售代表必须遵守的原则,是规范销售代表言行的依据,是评价销售代表 言行的标准。全体销售人员应从个人做起,从本岗位做起,自觉遵守公司各项 制度,营造出一个团结向上、能快速反应的一流的有激情的团队。 3、销售代表对本制度有任何疑问或异议,可向售房部经理咨询,不得越级反映。 注:所有罚款必须当天交纳,若从工资中扣除将加倍处罚。 行政 1.员工必须关心公司,执行本职工作,准守职业道德; 2.员工应准时上班,不迟到、早退、旷工; 3.员工在工作时间应坚守工作岗位;接待来访、洽谈等应在接待洽谈区进行; 4.上班时间不得吃东西或在非吸烟区内吸烟,不得高声喧哗、聊天; 5.切实服从上司工作安排和调配,按时完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作; 6.必须按编排表当值,不得擅离职守,个人调离、调换更值时需先征得主管同意;
7.必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝偷盗、欺骗或阳奉阴违等不道德的行为; 8.必须发挥高效和勤勉精神,对自己从事的工作认真、负责、精益求精; 9.员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的道德; 10.不得玩忽职守,违反工作纪律,影响公司的正常运行次序; 11.不得私自向客户索取回扣、佣金; 12.员工未经公司书面批准不得兼职; 13.员工有义务保守公司的经营机密; 14.员工禁止索取非法利益; 15.员工违反本管理细则的,视其对公司造成损害之程度轻重给予批评、罚 款、降职、开除; 16.员工特指项目主管疏于职守的,视其情节给予处分; 17.违反本管理细则给公司造成经济损失的,公司将向其追索赔偿; 18.严格执行公司价格制度,严守公司价格机密。 案场管理准则 第一部分 第一点:合同备案后无论任何原因一律不得作废。本套房屋地下室也不得退出 或多买,如因特殊原因,需先征得案场经理批准后方可操作。
公司印章管理制度 一、总则 公司印章是企业合法存在的标志，是企业权力的象征。为了保证公司印章的合法性、可靠性和严肃性，有效地维护公司利益，杜绝违法违规行为的发生，特制定本。 二、公司印章的刻制 （一）公司印章的刻制均须报公司总裁/董事长审批。 （二）法人个人名章、行政章、财务章、合同章，由行政管理中心开具公司介绍信统一到指定的公安机关办理雕刻手续，印章的形体、规格按国家有关规定执行，并经北京市公安局备案。 （三）公司各部门的专用章（人事章、生产章等），由各部门根据工作需要自行决定其形体、规格。 （四）未经公司董事长、总裁批准，任何单位和个人不得擅自刻制本部门的印章。 三、公司印章的启用 （一）新印章要做好戳记，并统一在行政管理中心留样保存，以便备查。 （二）新印章启用前应由行政管理中心下发启用通知，并注明启用日期、发放单位和使用范围。 四、公司印章的使用范围 公司的印章主要包括公司行政章、专项业务章（合同章、财务章、人事章、生产章）、董事长（法人）专用个人名章。公司所有印章必须按规定范围使用，不得超出范围使用。
（一）公司行政章的使用范围主要为： 1 、公司对外签发的文件。 2 、公司与相关单位联合签发的文件。 3 、由公司出具的证明及有关材料。 4 、公司对外提供的财务报告。 5 、公司章程、协议。 6 、员工调动。 7 、员工的任免聘用。 8 、协议（合同）资金担保承诺书。 （二）公司合同专用章的使用范围主要为： 1 、对外投资、合资、合作协议。 2 、各类经济合同等。 （三）公司董事长（法人）个人名章，主要用于需加盖私章的合同、财务及报表、人事任免等各类文件。 （四）财务专用章，主要用于货币结算等相关业务。 （五）公司各职能部门专用章仅限于公司内部工作联系使用，不得对外。 五、公司印章的管理职责 （一）公司董事长、总裁 负责行政章的使用审批工作。 （二）行政管理中心总监 负责授权范围内的印章使用审批工作。 （三）各部门负责人
公司考勤管理制度（全套） 目录 ?考勤管理规定 ?员工考勤工作注意事项 ?员工出勤管理办法 ?出勤及奖惩薪办法 ?员工考勤和休假的规定 ?企业职工患病或非因工负伤医疗期规定?请假休假管理规定 ?员工给假细则 ?员工给假实施细则 ?员工轮休办法 ?春节放假细则 ?值勤细则 ?值日值夜及餐费给付办法 ?商业企业加班管理办法 ?员工加班细则 ?加班管理规则 ?员工定期轮调办法 ?派赴国内关联公司人员管理办法
一、考勤管理规定 第一条为加强公司职工考勤管理，特制定本规定。 第二条本规定适用于公司总部，各下属全资或控股企业或参照执行或另行规定，各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发。 第三条员工正常工作时间为上午8时30分至10时，下午1时30分至5时，每周六下午不上班，因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。 第四条公司职工一律实行上下班打卡登记制度。 第五条所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过一次的处分。 第六条公司每天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班领导，由值班领导报至劳资部，劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。 第七条所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。 第八条上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。 第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。 第十条上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。 第十一条员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%，达五次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分。 第十二条员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分，每月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。 第十三条职工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准；高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准，工作紧急无法向总裁或董事长请假时，须在董事长秘书室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。 第十四条当月全勤者，获得全勤奖金200元。
网络信息安全管理制度大全 一、电脑设备管理 (2) 二、软件管理 (4) 三、数据安全管理 (6) 四、网络信息安全管理 (7) 五、病毒防护管理 (8) 六、下载管理 (8) 七、机房管理 (8) 八、备份及恢复 (11)
一、电脑设备管理 1、计算机基础设备管理 2、各部门对该部门的每台计算机应指定保管人，共享计算机则由部门指定人员 保管，保管人对计算机软、硬件有使用、保管责任。 3、公司计算机只有网络管理员进行维护时有权拆封，其它员工不得私自拆开封。 4、计算机设备不使用时，应关掉设备的电源。人员暂离岗时，应锁定计算机。 5、计算机为公司生产设备，不得私用，转让借出；除笔记本电脑外，其它设备 严禁无故带出办公生产工作场所。 6、按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。 7、计算机设备老化、性能落后或故障严重，不能应用于实际工作的，应报信息 技术部处理。 8、计算机设备出现故障或异常情况（包括气味、冒烟与过热）时，应当立即关 闭电源开关，拔掉电源插头，并及时通知计算机管理人员检查或维修。 9、公司计算机及周边设备，计算机操作系统和所装软件均为公司财产，计算机 使用者不得随意损坏或卸载。 10、公司电脑的IP地址由网络管理员统一规划分配，员工不得擅自更改其IP 地址，更不得恶意占用他人的地址。计算机保管人对计算机软硬负保管之责，使用者如有使用不当，造成毁损或遗失，应负赔偿责任。
11、保管人和使用人应对计算机操作系统和所安装软件口令严格保密，并至少每 180天更改一次密码，密码应满足复杂性原则，长度应不低于8位，并由大写字母、小写字母、数字和标点符号中至少3类混合组成；对于因为软件自身原因无法达到要求的，应按照软件允3许的最高密码安全策略处理。 12、重要资料、电子文档、重要数据等不得放在桌面、我的文档和系统盘（一般 为C盘）以免系统崩溃导致数据丢失。与工作相关的重要文件及数据保存两份以上的备份，以防丢失。公司设立文件服务器，重要文件应及时上传备份，各部门专用软件和数据由计算机保管人定期备份上传，需要信息技术部负责备份的应填写《数据备份申请表》，数据中心信息系统数据应按《备份管理》备份。 13、正确开机和关机。开机时，先开外设（显示器、打印机等），再开主机；关 机时，应先退出应用程序和操作系统，再关主机和外设，避免非正常关机。 14、公司邮箱帐号必须由本帐号职员使用，未经公司网络管理员允许不得将帐号 让与他人使用，如造成公司损失或名誉影响，公司将追究其个人责任，并保留法律追究途径。 15、未经允许，员工不得在网上下载软件、音乐、电影或者电视剧等，不得使用 BT、电驴、POCO等严重占用带宽的P2P下载软件。员工在上网时，除非工作需要，不允许使用QQ、MSN等聊天软件。员工不得利用公司电脑及网络资源玩游戏,浏览与工作无关的网站。若发现信息技术部可暂停其Internet使用权限，并报相关领导处理。不得随意安装工作不需要的软件。公司拥有的授权软件软件须报公司副总审批通过后由信息技术部或授权相关部门执行。 16、计算机出现重大故障，如硬盘损坏，计算机保管人应立即向部门负责人和信 息技术部报告，并填写《设备故障登记表》。 17、员工离职时，人力资源应及时通知信息技术部取消其所有的IT资源使用权 限，回收其电脑并保留一个星期，若一个星期之内人事部没有招到新员工顶替，电脑将备份数据后入库。 18、如需要私人计算机连接到公司网络，需信息技术部授权并进行登记。 19、不得随意安装软件，软件安装按照《软件管理》实施。 20、所有计算机设备必须统一安装防病毒软件，未经信息技术部同意，不得私自 在计算机中安装非公司统一规定的任何防病毒软件及个人防火墙。所有计算机必须及时升级操作系统补丁和防病毒软件。 21、任何人不得在公司的局域网上制造传播任何计算机病毒，不得故意引入病 毒。
营销管理中心案场管理制度 20XX -X-X 案场管理制度
第一部分：现场基本工作制度 一、考勤：严格执行案场上班时间，（具体案场实施公布为准）不得迟到早退或旷工。 二、仪容：工作时间必须佩带公司工牌，穿统一制服。女生着黑色丝袜、黑皮鞋，淡妆上岗 （严禁在接待区域化妆）；男生需着领带，黑皮鞋，保持仪表形象的整洁。 三、早会：早会按各项目正常上班时间9:05后进行，此前必须完成吃早餐、换工装、化妆等 准备工作，并对会议纪要进行记录，早会简短扼要，原则上以10分钟为限，当日首次轮排必须在各项目正常上班时间半个小时后开始。 四、值班：当天销秘同事视为当日值班人员，值班人员中午14:00之前不得离开前台。其他 员工用餐，由用餐完毕的同事替换（中午12: 00-14:00保证前台至少有2人待岗）。推盘期间，所有置业顾问中午吃饭时间不得超过1小时。 五、晚会：晚会做好详细的会议记录，结束后所有的同事需在晚会笔记本上签字确认当日的晚会 内容，当天休息的同事次日认真阅读后签字确认。 六、当日值班主管（经理）负责检查案场仪器、沙盘、灯光等情况，如有异常，及时汇报处理。 七、不得擅自离开工作岗位，外出必须填写外出登记，无事先汇报者事后一律不予签字。 八、每月允许一次调班机会，但必须在前日18: 00前报备，并在排班人处及时修改调班安排， 公司每月1日为上个月考勤结算日，逾期尚未报备修改，视为无效，后期一律不予签字。九、所有请假需当面或电话请示销售经理，短信请假视为无效，批准后及时填写OA请假单, 提 交销售经理签字，逾期作废。 十、须时刻保持售楼处整洁，下班后须将个人资料放在资料柜中。保持自己抽屉和共用抽屉的整 洁，活楚资料的摆放位置。置业顾问接待完毕必须及时活理桌面，并将桌椅摆放 整齐。所有人有义务保持接待区、办公室、洗手间的整洁，下班后一律在洽谈桌上发现的物件，一律上缴公交，后期办公用品不予补发，自行承担。 第二部分：现场工作注意事项 一、每日接待顺序前日休息人员先站岗，前日销秘第二，其他按前日站位多少安排。 二、所有置业顾问上岗接待期间，需携带公司配备的讲义夹、激光笔，该项由主管或经理自行检 查。 三、门口接待台置业顾问在轮岗台站位期间不允许玩手机，长时间打电话，坐在吧椅上。 站位时间不得低于20分钟，到时间后可选择继续站位也可选择放弃，如需长时间通话需让次待置业顾问替换。
考勤管理制度(完美版)
东莞市华信人力资源管理公司 考勤管理制度 （讨论稿） 第一章总则 第一条目的 为规范员工劳动纪律管理，加强全体员工的纪律意识，进一步优化公司的管理体系，根据国家相关法律法规及结合 公司实际情况，特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于公司全体员工。 第三条基本定义 （一）迟到：上班时间已到仍未到岗； （二）早退：未到下班时间而提前离岗； （三）脱岗：工作时间未经领导批准离开工作岗位； （四）旷工：无任何手续无故不上班； （五）加班：经领导核定除法定或者国家规定的工作时间以 外，正常工作日延长工作时间或者双休日以及国家法定假 期期间延长工作时间； （六）请假：经领导同意因病或因事休假。 第二章考勤规定 第四条作息时间 （一）每月考勤周期按自然月计算，即每月1日至每月最 后一日。
（一）为鼓励员工遵守公司作息时间，按时上下班，特设立全勤奖200元/人/月。 （二）有以下情况之一，取消当月全勤奖： 1.当月迟到或早退累计时间超过60分钟的； 2.当月迟到或早退累计次数超过5次的； 3.当月有旷工行为的； 4.考勤作弊的。 第五条加班 （一）公司提倡员工应在国家法定工作时间内保质保量完成工作任务； （二）加班是指员工在国家法定工作时间内已保质保量完成工作任务后，在公休日、法定节假日为完成公司安排的额外工作任务而照常工作的情况； （三）加班必需事先填写《加班申请表》且得到上级直属主管领导以上的审批同意，未事先审批通过的加班视为无效加班（四）员工加班可以按1：1的比例调休或冲抵事假。 （五）以下情形不计加班： 1.员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，延时工作在4 小时（不含）以下的，不计加班； 2.无打卡记录支撑的加班时间，不计加班； 3.参加公司组织的各种培训、集体活动的时间，不计加班。 第八条调休 （一）调休需坚持先加班后调休原则，员工调休需提前填写《请
公司管理制度 2014
目录 第一章总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 一、公司管理大纲. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一部分公司管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 第一章文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5 第二章档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 7 第三章制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 第四章印章使用管理制度度. . . . . . . . . . . . . . 10 第五章证照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 15 第六章证明函管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 15 第七章会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 16 第八章办公用品管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 18 第九章车辆使用管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 20 第十章车辆管理补充制度. . . . . . . . . . . . . . . 21 第十一章交通费用补贴制度. . . . . . . . . . . . . . 23 第十二章考勤管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 24 第十三章出差管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 26 第十四章通讯管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .29 第十五章公司宴请接待制度. . . . . . . . . . . . . 29 第十六章员工工作餐管理制度. . . . . . . . . . . . .32 第十七章借款和报销的规定. . . . . . . . . . . . . 32 第十八章员工招聘、调动、离职等规定. . . . . . . . .34 第十九章计算机管理制度. . . . . . . . . . . . . . .36 第二十章合同管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 36
1.目的 明确考勤管理的职责划分，规范考勤管理的操作和审批流程，为日常考勤工作的开展提供制度依据。 2.适用范围 本制度适用于公司总部、区域公司、区域分公司/事业部。 3.职责划分 3.1 人力资源部 3.1.1负责制定考勤管理制度，并对考勤执行情况进行监督检查。 3.1.2 负责权责范围内的考勤休假统计，并据此核算工资。 3.2各区域公司、区域分公司/事业部的综合事务部、考勤管理人员 3.2.1负责考勤管理，做到考勤管理规范、准确、无私、讲原则。 3.2.2严格执行考勤制度，审核员工考勤说明原因的真实性，每月统计考勤报表。 3.3用人部门 3.3.1严格执行本制度，配合人力资源部门做好每月的考勤休假统计工作。 3.3.2对本部门权限内所有审批的真实性负最终责任。 4.考勤管理 4.1出勤时间 4.1.1公司原则上实行单双休工作制，但有权根据工作实际需要安排临时性上班，员工应坚决服从安排。 4.1.2 每日出勤时间：上午 8：30—12：00下午13：30—17：30 上海公司:【上午 8：30—12：00下午13：00—17：30】【双休】 4.1.3公司有权根据业务需求或季节变化调整作息时间，具体以当期通知为准。 4.2 打卡要求 4.2.1 考勤管理采用钉钉考勤管理系统，实行全员（包括公司总部及区域公司人员、区域驻点人员、销售人员）打卡制（出勤一律实行上下班打卡登记制度）。 4.2.2 考勤规范 4.2.2.1上下班打卡：工作日实行4次/天考勤打卡
4.2.2.2公出申请：钉钉发起《外出申请单》，并据实填写公出事由。 4.2.2.2.1当天回程，按公出提报申请。 4.2.2.2.2公出按正常考勤核算，享受餐费补贴，不享受出差补贴。 4.2.2.3出差申请：钉钉发起《出差申请单》，并据实填写出差事由。 4.2.2.3.1因业务需要，回程无法当天安排的，按出差提报申请。 4.2.2.3.1出差按正常考勤核算，享受出差补贴，不再享受餐费补贴。 4.2.2.4请假申请：钉钉发起《请假申请单》，并准确选择请假类型。请有薪假时，累计天数不得超过本制度规定的有薪假总天数。 4.2.2.5补卡申请：钉钉发起《补卡申请单》，并据实填写补卡事由。 4.2.2.6加班申请：钉钉发起《加班申请单》，原则上，无特殊情况一律不安排加班。加班界定如下： 4.2.2.6.1正常工作日：不统计加班时长。 4.2.2.6.2周末加班（钉钉系统需按流程发起申请）：按调休执行（全天加班按1日调休，不拆时长），不核算加班费用。 4.2.2.6.3节假日加班（钉钉系统需按流程发起申请） 4.2.2.6.3.1原则上法定节假日当天不执行加班。因特殊情况确需加班的，法定节假日当天按调休执行。因特殊情况无法安排调休的，基数按当地基本工资，并根据国家标准核算加班工资。 4.2.2.6.3.2节假日期间（法定节假日当天除外）加班，原则上按调休执行，因特殊情况无法安排调休的，基数按当地基本工资，并根据国家标准核算加班工资。 4.2.2.6.4节假日加班调休须在三个月内申报执行，未在三个月内调休的，按加班费用 核算（于月工资中发放）。 4.2.2.6.5售后服务部因驻点业务特殊性，加班按原方案执行（要求钉钉打卡上传考勤 后台）。 4.2.3申请流程：钉钉【工作台】→【审批】→【公出/出差/请假/补卡/加班】 4.2.4 考勤管理及扣罚细则 4.2.4.1迟到/早退管理
欧柏泰克员工管理规则制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守！ 一、卫生规范 1、不得带早餐盒饭快餐及味道大的食物进入办公区域。第一次提出警告，再发 现罚款50元。 2、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁，垃圾 篓需及时清理，不得满于2/3。 3、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 4、办公室每周分组进行一次大扫除。 5、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 6、办公区域内严禁吸烟，一经抓到罚款50元。 7、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、 电灯和一切公司内应该关闭的设施。 8、会议室投影仪使用后应关闭电源，拔掉插头。 9、温度超过32度可开空调降温，夏季室内空调温度设置不得低于26摄氏度， 冬季室内空调温度设置不得高于20摄氏度。下班后人不多的情况下只开一个空调。 10、要爱护办公区域的花木及其他公共设备。 二、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境的安 静有序。 2、员工跟客户和内部的沟通一律使用EC交流，不能使用其它的交流工具。QQ 交谈时间原则上不能超过20分钟特殊情况除外。第一次提出警告，如再发现，每次罚款五十元。 3、公司上层领导安排的工作必须立刻完成。
4、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 5、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 6、公司全体员工不能穿拖鞋上班，男员工不得穿背心、拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间进入办公区。一次罚款20元 7、接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，电话铃响，如相关人员不在，其它员工有义务接听并记录相关信息转达和告知。 8、员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。 三、网络管理 1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。 2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为，也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。 3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐、看视频等各种与工作无关的内容。 4、以上3点如有人违反，第一次警告，再发现每次罚五十元。 5、下班时间不得利用公司的资源干与工作无关的事，例如在公司打游戏，看视频等等。如果看到一次罚款50 元 四、一般出勤规定： 1、上下班必须按时进行指纹打卡，早退和未打卡视为旷工 2、迟到：上班后半小时未打卡视为旷工半天。 3、请假未批准或假期已满未续（续假需请部门主管呈报总经理批准）而擅自不 到者，视为旷工。 4、1个月内迟到、早退累计达3次者，罚款20元；累计达3次以上5次以下者， 罚款50元；累计达5次以上10次以下者，罚款80元；累计达10次以上者，罚款100元。
销售部管理实施细则 一、形象 1、爱清洁，勤洗澡，保持身体无异味。 2、员工手指甲长度不超过手指头，女员工只可涂透明指甲油，保持手部清洁。 3、销售人员必须穿黑色职业皮鞋（去工地除外），保持鞋面清洁，夏天不得穿凉鞋。 4、工作时间一律穿统一制服，衬衫下摆束在裤内（裙内），衣袖、裤管不得卷起，经常换洗，保持整洁。 5、主动同客户、上级、同事打招呼，微笑常挂脸上，多用“你好、欢迎参观、对不起等”礼貌用语。 6、案场人员需按照公司规定：有制服的同事一律穿着制服同时佩戴会长及胸卡。外出办事回来马上更换制服或公司规定着装同时佩戴徽章及胸卡。 二、考勤 1、处正常上班时间：8：30—18：30，午休时间：12:00—2:00上下班应不早退、不迟到，按时打卡。 2、强销期和广告期间上下班时间灵活调整，严禁无故缺席，否则视情节进行处分，个人不得私自调班换岗。 3、售楼处原则每周安排一天休息，安排在每周一至五，员工错开休息，员工应服从，有特殊原因要请示专案经理。 4、销售人员在强销期间如不能正常休息，原则上可以在空闲时期补回应休息的天数。 5、请假须经专案经理批准并报主委同意，事假须提前一天通知，如有违反以旷工处理，病假可当天申请，并于当天上班前通知专案经理，待上班时补交医院所开病假单，没有病假单以旷工处理。 6、案场人员若有急事须要外出，须经专案经理批准后并报主委同意才可外出，并填写外出登记表。不经批准外出，以失职处理，外出超过4小时以旷工处理。 7、如果休息时间与工作时间相冲突，专案经理根据实际情况进行人员调整，原则以工作为重服从调整。 三、工作纪律 1、严禁随意处置公司的各项资料档案。 2、严禁查询公司其他员工的工资奖金情况。
公章使用管理制度 完整版
公司印章使用管理制度 一、总则 公司印章是企业合法存在的标志，是企业权力的象征。为了保证公司印章的合法性、可靠性和严肃性，有效地维护公司利益，杜绝违法违规行为的发生，特制定本管理制度。 二、公司印章的刻制 （一）公司印章的刻制均须报公司总经办。（见附件：表1《印章刻制申请表》） （二）法人个人章、行政章、财务章、合同章，由综合管理部开具公司介绍信统一到指定的公安机关办理雕刻手续，印章的形体、规格按国家有关规定执行，并经苏州市公安局备案。 （三）公司各部门的专用章（人事章、财务章等），由各部门根据工作需要自行决定其形体、规格。 （四）未经公司总经理批准，任何单位和个人不得擅自刻制本部门的印章。 三、公司印章的启用 （一）新印章要做好戳记，并统一在综合管理部留样保存，以便备查。（见附件：表2《印章保管登记表》） （二）新印章启用前应由综合管理部下发启用通知，并注明启用日期、发放单位和使用范围。
公司的印章主要包括公司行政章、专项业务章、总经理（法人）专用个人名章。公司所有印章必须按规定范围使用，不得超出范围使用。 （一）公司行政章的使用范围主要为： 1 、公司对外签发的文件。 2 、公司与相关单位联合签发的文件。 3 、由公司出具的证明及有关材料。 4 、公司对外提供的财务报告。 5 、公司章程、协议。 6 、员工调动。 7 、员工的任免聘用。 8 、协议（合同）资金担保承诺书。 （二）公司合同专用章的使用范围主要为： 1 、对外投资、合资、合作协议。 2 、各类经济合同等。 （三）公司总经理（法人）个人名章，主要用于需加盖私章的合同、财务及报表、人事任免等各类文件。 （四）凡属财务会计业务的用财务专用章。 （五）公司各职能部门专用章仅限于公司内部工作联系使用，不得对外。
考勤管理制度 为维护正常工作秩序，提高工作效率，强化全体员工的纪律观念，根据国家相关法律法规及《劳动法》的规定，结合公司实际情况，制定本制度。 第一章考勤规定 第一条考勤制度是加强公司劳动纪律，维护正常的工作秩序，提高企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识，自觉、认真执行考勤制度。 第二条本制度适用于公司全体人员，公司考勤管理由人事管理部门负责实施。各部门负责人对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。考勤记录作为个人工作考评的参考依据。 第三条工作时间 （一）工作时间为每个工作日的上午8:00-12:00 ；下午 2:30-5:30 （夏令时为15:00-18:00 ）。周末、节假日前的最后一个工作日下午可以提前半个小时下班，周末、节假日后第一个工作日及周四上午可延迟半个小时上班。 （二）轮班人员原 则上按四个班次三班倒排班，轮班人员按实际排班时间执行。 （三）值班执行24小时值班制，周末值班时间为上午 8:30-12:00;下午15:00-17:30 （冬令时15:00-17:00 ），其 余时间不得离开开发区内；法定节假日、按上级部门或公司 有关规定启动应急响应值班的排班表执行。 第四条考勤办法
（一）公司实行打卡制度。员工应亲自打卡，严禁员工 之间以假指纹或其他形式代打卡。原则上上班前30分钟、 下班后30分钟以内为有效签到时间。在规定上班时间后打卡的视为迟到，在规定下班时间前打卡的视为早退。在规定 上班时间1小时后打卡或未在事前履行请假或报告手续擅自离岗的视为旷工。 （二）轮班人员应在规定的交接班时间内打卡。 （三）公司驻工地现场的业主代表无法在公司打卡的由所在部门负责考勤。 （四）食堂人员在保障员工正常用餐的情况下，下午上班时间可推迟1小时打卡。 （五）公司高层后备干部及以上管理人员不用执行打卡制度。 第五条无法打卡情况 （一）员工因公务出差的需提前向部门负责人报备并填写《出差申请单》。 （二）员工因公事无法打卡的应提前向部门负责人报备，并填写《考勤补充登记表》，考勤补充登记部门负责人以下人员登记表由部门负责人确认，部门负责人由分管领导确认。 （三）各部门负责人应公平公正对员工的考勤进行确认，若有包庇、瞒报等行为，一经发现将上报公司总经理办公会研究并按相关规定给予处罚。 第六条加班 （一）中层副职及以下人员 因工作需要加班的应提前填写《加班申请单》。程序为:
______________公司招聘管理制度 1.0总则 1.1适用范围 本制度适用于公司所有职位的招聘管理工作。 1.2目的 满足公司用人之需求，符合公司发展之需要;树立企业形象，吸引优秀人才;降低应聘者短期离开公司的可能性。 1.3原则 公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则，使用工用人机制更趋科学、合理。 2.0招聘职责 2.1人事部职责 2.1.1制订公司中长期人力资源规划； 2.1.2制定、完善公司招聘管理制度，规范招聘流程。 2.1.3核定公司人力需求，确保人员编制。 3.0招聘组织及管理 3.1招聘组织 3.1.1一般人才招聘工作由人事部负责拟定招聘计划并组织实施，人员需求部门参与招聘测评的技术设计和部分实施工作。 3.1.2高级人才的招聘由董事长直接领导（特殊情况可授权他人负责），人事部负责协助。 3.2申请与审批程序 3.2.1各部门根据业务发展、工作需要和人员使用状况，适时申请人员需求并填写《招聘需
求申请表》，以邮件形式报人事部核实，人事部对信息核实汇总，于2个工作日之内完成编制《招聘人员计划说明》，报董事长批准。 3.2.2各部门对于因人员调动或其它原因造成人员短缺的临时需求，在确认内部调配难以满足情况下，可适时申报需求,流程参见3.2.1。 3.2.3审批权限： 3.3拟定招聘计划 招聘计划说明应包括应聘部门和岗位职责、招聘人数、招聘标准（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质、薪资标准等）、招聘经费预算（根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订审核后，总经理批准执行）、招聘具体行动计划等。 4.0招聘形式和甄选 4.1公司的招聘分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式的选择，根据人才要求和节省招聘成本等因素来综合考虑。 4.2.内部招聘 4.2.1内部招聘公告
管理制度及服务标准 （一） 一、考勤管理制度 1、工作时间为：（早8：30晚17：30处最后一组客户离场并开完晚会）； 2、销售部实行每周六天工作制，周一至周五轮休，星期六、星期日不安排休息。 3、节假日、开盘日、广告日、集中办理按揭日，全体人员上班，不得请假。 4、参与销售奖金分配者，没有加班费和补休； 5、节假日以公司和销售部临时安排为准； 6、严禁当日早上请假（如突发情况必须于当天7：30前请假方为有效）； 7、严格执行销售现场的考勤及作息时间。销售内业负责部门员工的考勤工作，填写考勤记录表，在每月30号前上报公司行政部； 8、每日早公司准时考勤（早上以换好工服、化好妆时间为准，晚上下班之后换下工装，不许提前更换），禁止迟到及早退；销售人员如迟到以公司制度为准，项目内另行罚款50元； 10、每天早上8：30分前打卡。 11、请事/年假须提前一天向销售经理提出，获得批准并交待好工作后，方为有效。请假需当天在公司系统内填写请假单，事后补假无效，按旷工处理； 12、如遇病假需在上班当天7：30分前告知销售经理，事后补交病假单，病假后上班第一天内，向公司提供有效医务证明，否则视为请病假无效，按事假或年假处理； 13、不按规定办理请假手续而未来上班者，按旷工处理，开具警告单； 14、销售人员之间有事需换班、换休、调休的必须向部门经理提出申请，经同意后方可进行，私自换班者二人均论旷工处理。凡是未按时请假的，记作旷工一天。 二、案场日常行为规范 (1)服务态度 友善以微笑来迎接客人，与同事和睦相处。 礼貌任何时刻均应使用礼貌用语。 热情工作中应主动地为客人着想和服务。 耐心对客人的要求应认真、耐心地聆听，并尽力在不违背公司规定的前提下办理。 乐观服务中应以饱满和乐观的精神接待客人。 (2)劳动态度 不得冷淡客户，对客户不理不睬，对客户提出的问题要耐心，仔细回答，如遇暂时无法回答的问题，应做好记录，获得正确答案后及时回复客户，不得想当然的回答客户。若发现有以上情况或得到投诉者论违纪处理开具违纪单一张 销售人员与客户意见不统一时，不得与其发生争执，如遇其它同事有类似情况应及时帮助劝阻，若遇情况特殊应及时通知案场销售经理，若发现有以上情况或得到投诉者论违纪处理开具违纪单一张（3）服务意识 如客户提出更换销售人员为其接待服务的,新销售员应积极主动帮助老销售员接待，如后期有异议可参照该套佣金按5：5分配老销售员于新销售员。 服从有关主管人员的工作安排（如轮班、值班、换班、上岗、待岗、换岗、休息、接待事务、行政事务等），——违反者开具违纪单一张，若有意见或建议应在事后提出或向其上级投诉，由上级领导做出合理的处理结果。 (4)行为举止 站姿 a)躯干：挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌； b)面部：微笑、目视前方； c)四肢：两臂自然下垂，两手伸开，手指落在腿侧裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两