北京中元智盛市场研究有限公司
2015年电信运营商BOSS系统发展
现状及投资分析
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目录
2015年电信运营商BOSS系统发展现状及投资分析 (4)
第一节中国电信 (4)
一、企业概况 (4)
二、中国电信OSS解决方案 (4)
三、中国电信BSS系统更新情况 (4)
四、项目投资计划 (6)
第二节中国移动 (7)
一、企业概况 (7)
二、中国移动BOSS建设引入COTS (7)
COTS软件彰显业务价值 (9)
三、中国移动BOSS开始向SOA迈进 (10)
BOSS引入组件概念 (11)
NGBOSS面向SOA构造服务 (12)
四、项目投资计划 (13)
第三节中国联合网络通信股份有限公司 (14)
一、企业概况 (14)
二、企业主要经济指标分析 (15)
三、企业盈利能力分析 (16)
四、企业偿债能力分析 (17)
五、企业运营能力分析 (18)
六、企业成长能力分析 (18)
第四节日本NTTDoCoMo公司 (19)
一、公司概况 (19)
二、公司发展战略 (20)
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三、公司业务 (20)
四、NTTDoCoMo是4G先行者 (21)
五、2015年项目投资计划 (21)
第五节日本KDDI电信公司 (22)
一、公司概况 (22)
二、KDDI4G成功要点分析 (22)
“无私”当道 (22)
“奉献社会，奉献人类” (23)
三、KDDI4G经营策略分析 (23)
四、2015年项目投资计划 (24)
第六节KTF (24)
一、公司4G用户数量分析 (24)
二、公司动态 (25)
第七节和记黄埔集团 (25)
一、公司概况 (25)
二、公司电讯发展情况 (25)
三、公司4G业务运营状况分析 (26)
四、项目投资计划 (26)
第八节沃达丰集团 (27)
一、公司概况 (27)
二、沃达丰4G增值业务模式 (27)
三、集团经营状况 (28)
四、项目投资计划 (29)
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2015年电信运营商BOSS系统发展现状及投资分析
第一节中国电信
一、企业概况
中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
截至2011年上半年，拥有固定电话用户1.94亿户，移动电话用户（CDMA）6236万户，宽带用户6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人。二、中国电信OSS解决方案
中国电信集团系统集成公司从上世纪九十年代，开始为电信行业提供解决方案，至今已有十几年的电信软件开发经验，公司一直致力于为通信行业客户提供高可靠的应用软件和服务，行业解决方案在中国电信集团、中国网通、河南电信、陕西电信、西藏电信、珠海电信、江西电信等地得到实际应用。
中国电信集团系统集成公司的OSS解决方案由网元管理、交换网网管、数据网网管、七号信令网网管、资源管理、运维支撑、运维分析等系统组成。
三、中国电信BSS系统更新情况
电信业务支撑系统（BSS）主要包含客户关系管理（CRM）、综合结算、智能数据交换平台、AAA认证平台、网上营业厅、WAP营业厅、综合客户服务（10000号）等系统。
客户关系管理（CRM）系统主要实现面向全客户，支持全业务的综合营业受理，服务产品目录，统一的客户信息管理等功能，提供统一规范的综合业务受理界面，以统一的形象面对客户，给客户提供统一的服务，包括一台清、一单清、捆绑销售等，建立可灵活配置的电信业务捆绑和资费政策或制定完善的服务调度流程；实现客户信息、产品信息的集中统一管理，建立统一的数据模型，突出以客户为中心的调度模式，完善的定单监控和灵便的流程更改机制，从而实现开拓市场和渠道、缩短销售周期和成本、提高客户满意度和忠诚度、创造客户价值、
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