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电子商务网上支付介绍

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湖南农业大学东方科技学院电子商务2班黄海

一、概述

电子商务是指贸易活动各环节的电子化,它覆盖了与商务活动有关的所有方面。如网上购物、网上订票、网上交费、网上招标等。电子商务给传统的贸易方式带来了巨大的冲击,它突出的标志就是增加贸易机会,降低贸易成本,简化贸易流程,提高贸易效率。可以扩大销路、沟通企业与企业之间的疏通渠道,为客户提供不间断的产品信息查询和定单处理等服务。这一切都增强了企业的竞争力。电子商务极大地改变了商务模式,带动了经济结构的变革,被国际上认为是"未来四分之一世纪世界经济发展的一个重要推动力,甚至可以与200年前工业革命对经济发展的促进相比"。

1、电子商务支付系统的概念

电子商务支付系统是电子商务系统的重要组成部分,它指的是消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务,即把新型支付手段(包括电子现金(E-CA-SH)、信用卡(CREDIT CARD)、借记卡(DEBIT CARD)、智能卡等)的支付信息通过网络安全传送到银行或相应的处理机构,来实现电子支付。

2、电子王五支付系统发展历史

电子商务于90年代初兴起于美国、加拿大等国,但在近几年电子支付才被人们普遍接受。各厂商如IBM、惠普、微软、SUN等纷纷推出自己的电子商务产品和各自的解决方案。随着电子商务的发展,各种法规也随之健全,德国、韩国、意大利、西班牙和美国的许多州已经通过数字签名和身份认证法律。1996年下半年,美国财政部颁布有关《全球电子商务选择税收政策》白皮书;联合国国际贸易法委员会(UNCITRAL)已经完成模型电子商务法的制定工作,为电子交易制订出统一通用的规则。另外,两大国际信用

卡组织VISA和MasterCard合作制订的安全电子交易(SET)协议定义了一种电子支付过程标准,其目的就是保护万维网上支付卡交易的每一个环节。SET是专为网上支付卡业务安全所制定的的标准。

这几年来,我国的北京、上海、广州等信息产业发展较快的城市的信息产业部门开始了电子商务相关的研究,并在1998开通了自己的电子商务系统,其他省市也纷纷开始建立电子商务系统。但是,各大城市都处于实验探索阶段。

二、电子商务支付系统的安全性

电子商务支付系统的安全要求包括:保密性、认证、数据完整性、交互操作性等。目前,国内外使用的保障电子商务支付系统安全的协议包括:SSL(Secure Socket Lay-er,安全套按字层)、SET(Secure Electronic Transaction)等协议标准。

1、SSL协议

安全套接层方法(Secure Socket Layer, SSL)协议在网络上普遍使用,能保证双方通信时数据的完整性、保密性和互操作性,在安全要求不太高时可用。它包括:

(1)握手协议。即在传送信息之前,先发送握手信息以相互确认对方的身份。确认身份后,双方共同持有一个共享密钥。

(2)消息加密协议。即双方握手后,用对方证书(RSA公钥)加密一随机密钥,再用随机密钥加密双方的信息流,实现保密性。

由于他被IE,NESCAPE等浏览器所内置,实现起来非常方便。目前的B-C网上支付大多采用这种办法。利用招商银行提供的网上支付接口可以很方便的实现基于此协议的网上支付。

SSL使用加密的办法建立一个安全的通信通道以便将客户的信用卡号传送给商家。它等价于

使用一个安全电话连接将用户的信用卡通过电话读给商家。

虽然SSL握手协议可以用于双方互相确认身份,但实际上基本只使用客户认证服务器身份,即单方面认证。这一协议不能防止心术不正的商家的欺诈,因为该商家掌握了客户的信用卡号。商家欺诈是SSL协议所面临的最严重的问题之一。另外由于加密算法受到美国加密出口的限制,浏览器和Web Server都存在所谓的"512/40"的问题。既DES对称加密为40位,RSA 加密为512位。加密强度偏低使B-C的SSL协议难于推广到有更高要求的B-B领域。

2、安全电子交易协议SET

SET是实现在开放的网络(Internet或公众多媒体网)上使用付款卡(信用卡、借记卡和取款卡等)支付的安全事务处理协议。它的实现不需要对现有的银行支付网络进行大改造。该协议的1.0版本于1997年5月31日发布。

SET规定了电子商务支付系统各方购买和支付消息传送的流程。附图为SET协议结构流程图。可见,电子商务支付系统的交易三方为:持卡人、商家和支付网关。交易流程为:

(1)持卡人决定购买,向商家发出购买请求;

(2)商家返回同意支付等信息;

(3)持卡人验证商家身份,将定购信息和支付信息安全传送给商家,但支付信息对商家来说是不可见的(用银行公钥加密);

(4)商家验证支付网关身份,把支付信息传给支付网关,要求验证持卡人的支付信息是否有效;

(5)支付网关验证商家身份,通过传统的银行网络到发卡行验证持卡人的支付信息是否有效,并把结果返回商家;

(6)商家返回信息给持卡人,送货;

(7)商家定期向支付网关发送要求支付信息,支付网关通知卡行划帐,并把结果返回商家,交易结束。

安全电子交易使用的安全技术包括:加密(公开密钥加密、秘密密钥加密)、数字信封、数字签名、双重数字签名、认证等。它通过加密保证了数据的安全性,通过数字签名保证交易各方的身份认证和数据的完整性,通过使用明确的交互协议和消息格式保证了互操作性。

由于它实现起来比较复杂,每次交易都需要经过多次加密、HASH及数字签名,并且须在客户端安装专门的交易软件。因此现在使用该协议的电子支付系统并不多。目前中国银行的网上银行中的支付方式是基于SET。

三、我国的电子商务支付系统

1、我国发展电子商务支付系统的现有条件

法律方面:目前我国还没有有关电子商务的法规。数字签名的有效性也没有得到法律的认可。这对电子商务的发展很不利。我国有关部门正在考虑制订有关电子商务的规范和制度。

金融业方面:用卡付款代替传统的现金付款已越来越被人们所接受,但目前还只有少数银行推出了网上银行业务。随着银行间竞争的加剧,各商业银行都把目光投向了网络银行。可以预计一两年内绝大部分的银行都可实现网上支付。对于支付网关建设,目前各家商业银行也已达成了一定的共识。支付网关作为金融专用网和公用网之间的安全接口,有的为商业银行自己建设,也有的为由多家商业银行联合共建。

市场方面:出于电子商务潜在的巨大利润,商家盼望电子商务早日实现。

顾客的要求:电子支付为用户提供了很大的方便,得到了用户的欢迎。但由于电子支付要用户承担一定的风险,故要顾客普遍接受电子支

付还需时日。

2、支付系统体系结构选择

目前,电子商务支付系统体系结构有两种:SET结构和非SET结构。非SET结构的电子商务支付系统指使用除SET协议外的其他协议的电子支付系统。电子商务使用的支付手段可以有E-CASH、E-CHECK、智能卡、商家或别的机构发行的购物卡、银行卡等。鉴于中国国情,现阶段大多使用非SET协议结构,使用商家或商家授权的银行机构发行的购物卡,银行卡来支付。

3、银行卡非SET电子商务支付系统(SSL)

此类型是国内网上支付普遍采用的网上支付方法。

该系统使用SSL协议,RSA加密算法、数字签名和防火墙等保证交易的安全,支付时使

用的是银行发行的储值卡(借记卡)、信用卡。该方式风险较高,只要银行肯参与,该系统是可行的。该系统的主体有持卡人、商家、支付网关和发卡银行。流程为:

(1)持卡人登录商品发布站点,验证商家身份;

(2)持卡人决定购买,向商家发出购买请求;

(3)商家返回同意支付等信息;

(4)持卡人验证支付网关的身份,填写支付信息,将定购信息和支付信息通过SSL传给商家,但支付信息被支付网关的公开密钥加密过,对商家来说是不可读的。

(5)商家用支付网关的公开密钥加密支付信息等,传给支付网关,要求支付;

(6)支付网关解密商家传来的信息,通

过传统的银行网络到发卡行验证持卡人的支付信息是否有效,并即时划帐;

(7)支付网关用它的私有密钥加密结果,把结果返回商家;

(8)商家用支付网关的公开密钥解密后返回信息给持卡人,送货,交易结束。

该支付系统有如下特点:

(1)有银行的参与,支付网关必须得到银行的授权;

(2)商家及支付网关使用证书,支付网关为自签名的Root CA;

(3)持卡者支付时使用的微型电子钱包是一个APPLET应用程序,放在支付网关的服务器上,并经过支付网关的签名认证;

(4)商家与持卡者通信用SSL协议,商

家与支付网关通信使用RSA加密;

(5)持卡者必须与支付网关签约,成为其会员;

(6)支付网关与发卡行的通信可通过POS 机拨号上银行的前置机(业务量不大时用),或走专线,用ISO8583等协议上银行的前置机。

4、银行直接参与的非SET电子商务支付系统(类SSL)

该系统支付信息不经商家,直接到银行站点支付,即银行直接接收处理用户的支付信息。该系统风险较小。该系统的主体有持卡者、商家和发卡银行。支付流程为:

(1)持卡者登录商品发布站点;

(2)持卡者决定购买,向商家发出购买请求,并跳转到发卡行支付站点;

(3)持卡者验证发卡行支付站点身份,通过SSL向发卡行传送支付信息;

(4)银行处理用户的支付信息,划帐;

(5)商家定期到发卡行站点查询成交商品,送货,交易完成。

该支付系统有如下特点:

(1)银行亲自建立支付站点,成为支付系统的主体;

(2)支付信息不经商家;

(3)使用SSL协议保证交易的安全。

四、总结

现阶段要在中国实现电子商务的网上实时安全支付,有以下难点。

(1)没有有关电子商务的法规。

(2)没有一个统一的,易于实现与各商业银行互联的支付网关。

(3)关键技术如加密技术难于保证为用户提供安全的电子支付。

(4)各商业银行在网上支付的认识上存在差异,有的银行可能不会在网上支付系统的建设上给予必要的配合。

各商业银行推出的网上支付方案各不相同,如以上介绍的银行卡非SET电子商务支付系统、银行直接参与的非SET电子商务支付系统和SET安全电子商务系统方案,都有银行使用,必将造成开发上的重复浪费。

电商技术员个人简历

电商技术员个人简历篇一 基本信息 姓名: 性别: 生日: 联系方式: 最近工作 公司:xx电子商务有限公司 行业:互联网/电子商务 职位:实习生 学历 学历:本科 专业:电子商务 学校:xx大学 求职意向 到岗时间:一周之内 工作性质:全职 希望行业:互联网/电子商务 目标地点:上海

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篇二 姓名: 性别:女 年龄: 专业:电子商务 学历:本科 联系方式: 电子邮件: 教育/培训 xx年9月——至今xx理工大学xx学院 xx年3月——xx年6月xx外语培训学校 xx年4月xx理工大学xx学院继续教育部助理营销师培训 xx年6月xxx电子商务xx认证电子商务应用专员认证(国内贸易) 在校学习情况 计算机:已过计算机数据库三级。 英语:四级证书。 xx年10用jsp+sql,div+css完成一个博客网站系统 xx年12月用jsp+sql独立完成购物车系统制作。获得优秀课程设计 主修课程 计算机网络技术、操作系统、电子商务技术基础、管理学原理、电子商务数据库技术、电子商务应用开发技术、宏微观经济学、财务

电商网站功能模块汇总

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电子商务推荐系统实现方法的分析

学年论文 题目:电子商务推荐系统实现方法的分析学院:信息工程学院计算机系 专业:电子商务 班级: 学号: 姓名: 指导教师: 2011 年 5 月15 日

电子商务推荐系统基本实现方法的分析 电子商务08-01 摘要:互联网技术的迅猛发展把我们带进了信息爆炸的时代. 海量信息的同时呈现, 一方面使用户很难从中发现自己感兴趣的部分, 另一方面也使得大量少人问津的信息 成为网络中的“暗信息”, 无法被一般用户获取. 个性化推荐系统通过建立用户与信息产品之间的二元关系, 利用已有的选择过程或相似性关系挖掘每个用户潜在感兴趣的 对象, 进而进行个性化推荐, 其本质就是信息过滤. 个性化推荐系统不仅在社会经济 中具有重要的应用价值, 而且也是一个非常值得研究的科学问题. 事实上, 它是目前 解决信息过载问题最有效的工具. 文中根据推荐算法的不同, 分别介绍了协同过滤系统, 基于内容的推荐系统, 混合推荐系统, 以及最近兴起的基于用户—产品二部图网 络结构的推荐系统. 并结合这些推荐系统的特点以及存在的缺陷, 提出了改进的方法 和未来可能的若干研究方向. 推荐系统的研究受到了信息科学、计算数学、统计物理学、认知科学等多学科的关注, 它与管理科学、消费行为等研究也密切相关. 能够为不同学科领域的科研工作者研究推荐系统提供借鉴, 有助于我国学者了解该领域的主要进展. 关键词:协同过滤推荐算法;皮尔逊相关度;欧几里得距离评价;卓越亚马逊

目录 1、概述 (1) 1.1研究背景 (1) 1.2定义 (1) 2、推荐系统历史 (1) 2.1个性化推荐系统的发展历程 (1) 3、电子商务推荐系统的基本实现方法分析 (2) 3.1电子商务推荐系统的分类 (2) 3.2电子商务推荐系统的基本算法: (3) 3.2.1基于关联规则的推荐算法 (3) 3.2.2基于内容的推荐算法 (3) 3.2.3协同过滤推荐算法(Collaborative Filtering Recommendation) (3) 4、电子商务推荐系统的工作流程 (4) 4.1数据采集 (4) 4.2数据预处理 (4) 4.2.1欧几里得距离评价: (5) 4.2.2皮尔逊相关度: (5) 4.3形成推荐 (6) 4.4结果显示 (8) 4.4.1卓越亚马逊的推荐系统分析 (8) 4.4.2豆瓣网的推荐系统分析 (8) 5、电子商务推荐系统的作用 (10) 6、总结 (10) 参考文献 (10) 附录1 (12)

电商网站后台九大功能模块详解

电商网站后台九大功能模块详解 随着电子商务的发展,网上购物正在趋于一种时尚,电子商务网站也逐渐成为企业顺应潮流的标配。大多数人知道可能在电子商务网站前端有查询,注册登录,购物车等等功能。可是您知道建设电子商务网站后台功能模块都有哪些么?今天我们就聊聊电商网站后台功能模块的那些事。 电子商务网站整个系统的后端管理,按功能划分为九大模块,包括商品组织管理、订单处理、内容发布管理等模块。 一、后台主页: 各类主要信息的概要统计,包括客户信息、订单信息、商品信息、库存信息、评论和最近反馈等。 二、商品模块: 1.商品管理:商品和商品包的添加、修改、删除、复制、批处理、商品计划上下架、SEO、商品多媒体上传等,可以定义商品是实体还是虚拟,可以定义是否预订、是否缺货销售等。 2.商品目录管理:树形的商品目录组织管理,并可以设置关联/商品推荐。 3.商品类型管理:定义商品的类型,设置自定义属性项、SKU项和商品评论项。 4.品牌管理:添加、修改、删除、上传品牌LOGO。 5.商品评论管理:回复、删除。 三、销售模块: 1.促销管理:分为目录促销、购物车促销和优惠券促销三类,可以随意定义不同的促销规则,满足日常促销活动:购物折扣、购物赠送积分、购物赠送优惠券、购物免运输费、特价商品、特定会员购买特定商品、折上折、买二送一等。 2.礼券管理:添加、发送礼券 3.关联/推荐管理――基于规则引擎,可以支持多种推荐类型,可手工添加或者自动评估商品。 四、订单模块: 1.订单管理:可以编辑、解锁、取消订单、拆分订单、添加商品、移除商品、确认可备货等,也可对因促销规则发生变化引起的价格变化进行调整。订单处理完可发起退货、换货流程。 2.支付:常用于订单支付信息的查看和手工支付两种功能。手工支付订单,常用于“款到发货”类型的订单,可理解为对款到发货这类订单的一种补登行为。 3.结算:提供商家与第三方物流公司的结算功能,通常是月结。同时,结算功能也是常用来对“货到付款”这一类型订单支付后的数据进行对帐 五、库存模块: 1.库存管理:引入库存的概念,不包括销售规则为永远可售的商品,一个SKU对应一个库存量。库存管理提供增加、减少等调整库存量的功能;另外,也可对具具体的SKU设置商品的保留数量、***小库存量、再进货数量。每条SKU商品的具体库存操作都会记录在库

电子商务公司简介模板

电子商务公司简介模板 泰璞(上海)电子商务股份有限公司成立于2009年,总公司位于 上海,下设青岛全资子公司、上海全资子公司、香港全资子公司及 北京办事处,员工总数达200人,是目前国内领先的全平台电商零 售商。 公司发展初期聚焦国内及国际高端小家电品牌,未来将专注于高端品质生活全系列产品,并为消费者提供优质周到的网上购物服务。 泰璞可以为你提供:市场分析、渠道布局、营销推广、供应链管理、客户服务、数据分析、仓储物流等一体化电子商务解决方案。 我们通过与品牌、平台的高度紧密战略合作,始终站在行业前沿洞悉中国电商市场变化,并在与品牌和平台的互动中积累了丰富的 行业经验,擅长整合营销。尤其在家电领域拥有资深的行业背景和 电商渠道实战经验。泰璞已经成功与九阳、施耐德电气、象印、魔声、玛纽尔、斐珞尔等国内外知名品牌进行了长期稳定的电商渠道 合作。 品牌管理 国际精英团队 赛诺团队是一支年轻,激情且富干劲的创业队伍;团队骨干成员 组成大多毕业于海内外名牌大学,团队知识文化水平,综合素质高,思想理念前卫;团队氛围轻松,自由,友爱。团队管理创始人则是留 学于英国工商管理系海归,毕业于清华大学互联网电商营销硕士。 团队发展建设秉承着“用梦想铸就团队,用团队实现梦想”的理念 而立志做一家非凡且具有社会价值的知名跨境电商企业。 广东火之鸟网络营销有限公司是一家集电商运营、营销策划、创意设计、电商品牌管理为一体的电商代运营及互联网营销平台。火 之鸟是中国4A广告协会成员,将最具沟通力的创意融入电商,致力 于为企业提供电商代运营及互联网营销服务,协助世界品牌走进中

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电子商务个性化推荐技术研究

电子商务个性化推荐技术研究 ——以电影推荐系统为例 一、项目背景 随着互联网的普及和电子商务的发展,电子商务系统在为用户提供越来越多选择的同时,其结构也变得更加复杂,用户经常会迷失在大量的商品信息空间中,无法顺利找到自己需要的商品。电子商务推荐系统直接与用户交互,模拟商店销售人员向用户提供商品推荐,帮助用户找到所需商品,从而顺利完成购买过程。在日趋激烈的竞争环境下,电子商务推荐系统能有效保留用户、防止用户流失,提高电子商务系统的销售。 电子商务个性化推荐系统在电子商务系统中具有良好的发展和应用前景,逐渐成为电子商务IT技术的一个重要研究内容,得到越了来越多研究者的关注。电子商务推荐系统在理论和实践中都得到了很大发展。但是随着电子商务系统规模的进一步扩大,电子商务推荐系统也面临一系列挑战。 针对电子商务推荐系统面临的主要挑战,本文先以豆瓣网的电影推荐系统进行分析研究,并设计属于自己的个性化推荐系统。 二、豆瓣电影推荐系统的研究 (一)豆瓣电影推荐系统简介 1.豆瓣网定位 豆瓣网是一个兴趣为出发点社交网络,人与人之间的关系建立在具有共同兴趣的基础上,且人们是以获取和分享有价值的信息为目的,网站的设计与功能主要围绕围绕这几点:如何获取信息、如何发现信息、如何分享信息。 2.豆瓣人群

主要为知识分子和文艺青年。 人群特点:文化程度较高,对读书、电影、音乐有着某种偏爱。有品味、有思想,善于表达。喜欢和崇尚自由。喜欢简洁、富有内涵的生活方式。 (二)豆瓣人对电影频道的可能需求 1.了解某部电影的详细介绍:剧情、导演、演员、上映时间、别人评价、总体评分 2.了解某个影人 3.了解某个城市的影院 4.了解最近的电影资讯(最近有什么电影上线或当看到一部正在上映新片的介绍时,且被它深深吸引时,希望可以查到所在城市的放映影院和放映时间) 5.分享影评、交流观后感: 6.建立自己的电影名单,记录自己的足迹,便于对个人知识的管理(看过、想看、根据不同主题建立的豆列) 7.发现喜欢的电影(通过他人影评、他人豆列、标签类型、相同元素(导演、演员)、经典影片) 8.发现喜欢的影人 9.查看线下有没有关于电影的最新活动 (三)从不同的角度分析 1.用户在获取信息上 这里的获取指用户主动的挖掘、搜索查询信息,如用户去搜索某部电影的相关信息、某位喜欢的影人信息。豆瓣电影可给用户提供的查询功能有查询电影、查询影人、查询影院、新片的放映情况。 查询电影可通过标签(可按电影类型、区域、艺术家、年代查找)(链接)、影名、IMDb编号(输入框搜索)等方式;查询影人可通过影人职业、获奖情况、所在国家、影人名字、IMDb编号等方式;查询影院可通过搜索影院的名称、地址的方式;查询新片可通过首页的正在热映栏目和右上角的查询框选择查询。 豆瓣电影给用户提供了丰富的查询内容和查询方式,而且这些不是简单的堆砌,而应该是根据用户的需求和使用流程,在用户需要的位置提供给用户。 1)满足的用户需求:

电商平台产品说明书

LOGO Shopxxx电商平台系统 (Shopxxx V4.0) 产品介绍说明书 XXX科技发展有限公司

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目录 1. 文档介绍4 1.1文档目的4 1.2文档范围4 1.3读者对象4 1.4参考文档4 1.5术语与缩写解释4 2. 产品介绍4 3. 产品面向的用户群体6 4. 产品应当遵循的标准或规范6 5. 产品范围6 6. 产品中的角色7 7. 产品的功能性需求7 7.1功能性需求分类7 7.2特色7 8. 产品的非功能性需求9 8.1用户界面需求9 8.1.1W EB9 8.1.2单品页9 8.1.3店铺管理9 8.1.4订单管理9 8.1.5商品管理9 8.2软硬件环境需求9 8.3产品质量需求9 9 产品结构及实施10 9.1项目构成10 9.2主要层次结构说明11 9.3硬件网络拓扑图12 9.4硬件配置12

1. 文档介绍 1.1 文档目的 随着互联网迅速的崛起,越来越多的人选择了网上购物。各种网购平台也顺势而出,每个平台都各有优劣及面向的客户群。本平台为满足网购人员的各种需求,而独创了一套结构化模块化的电商管理平台,可对各种需求进行模块化定制及管理,已达到更好的满足网购用户及电商的需求。提供一体化的系统管理、产品发布、在线购物等服务。 本文主要用于产品阶段的工作成果,为相关领导、产品负责人、开发主管等领导决策提供切实可靠的依据。 1.2 文档范围 包括功能介绍、使用说明、优势分析、界面展示、产品需求介绍、业务架构、系统架构等。 1.3 读者对象 公司领导、部门总监、产品总监、技术总监及相关人员 1.4 参考文档 1.5 术语与缩写解释

电子商务推荐系统

电子商务中的推荐系统是利用数据挖掘等技术,分析访问者在电子商务网站的访问行为,产生能帮助访问顾客访问感兴趣的产品信息的推荐结果. 电子商务系统规划与建设本来就包括数据库系统的建立,技术含量不是特高的电子商务推荐系统就是在原有的数据库系统上新添的利用数据挖掘技术对动态的客户访问所返回的数据加以分析并调出客户可能感兴趣的的产品目录。 看这里----就知道它只是在原有的系统上加了些技术模块 根据系统功能设计的要求以及功能模块的划分,数据库的设计相对较简单。除用于销售商品的电子商务网站中所必须的基本数据库表,如商品信息、用户信息、网站信息等外,还应包括:用于初始化数据设置的参数表、仅对有评分商品推荐起作用的顾客商品评分表、顾客商品购买记录表、商品聚类表、顾客聚类表、商品推荐表 随着互联网的普及和电子商务的发展,电子商务系统在为用户提供越来越多选择的同时,其结构也变得更加复杂,用户经常会迷失在大量的商品信息空间中,无法顺利找到自己需要的商品。电子商务推荐系统直接与用户交互,模拟商店销售人员向用户提供商品推荐,帮助用户找到所需商品,从而顺利完成购买过程。在日趋激烈的竞争环境下,电子商务推荐系统能有效保留用户、防止用户流失,提高电子商务系统的销售。 推荐系统在电子商务系统中具有良好的发展和应用前景,逐渐成为电子商务IT 技术的一个重要研究内容,得到越了来越多研究者的关注。 电子商务推荐系统在理论和实践中都得到了很大发展。但是随着电子商务系统规模的进一步扩大,电子商务推荐系统也面临一系列挑战。针对电子商务推荐系统面临的主要挑战,本文对电子商务推荐系统中推荐算法设计以及推荐系统体系结

电子商务物流教学大纲

《电子商务物流》课程教学大纲 课程类别:专业必修课 适用对象:电子商务专业三年制 总学时:56 讲授学时:28 课内实践学时:28 独立实践学时:0 一、课程的性质、任务与课程的教学目标 (一)课程的性质、任务 1.课程的性质 随着互联网的迅速普及,电子商务也蓬勃兴起,对整个经济和社会生活带来了深刻的变革,流通领域也不例外。以网络经济为平台的电子商务正在引发和推动着一次新的“流通革命”。电子商务为物流的发展带来新的机遇的同时,也使得物流本身面临着一些新的挑战。对于企业来说,如何在网络时代创立自己的物流模式和管理方式,有效的开展经营活动,寻找新的商机,跟上时代的发展潮流,已成为一个现实而又迫切需要解决的问题。对于政府来说,如何在网络时代制定出科学合理的物流政策,促进电子商务物流的发展,将对整个国民经济的发展有着重要作用。在电子商务这个大环境下,如何进行物流管理,促进电子商务和物流的和谐发展,具有重要的理论和现实意义。 本课程属于电子商务专业必修课,在整个专业课程体系中占有重要的地位,是培养电子商务专业学生物流管理业务能力的重要课程,通过学习该课程,使得学生具备运用电子商务技术手段开展物流活动的能力。 2.课程的任务 ①本课程实现专业培养目标中所承担的任务:《电子商务物流》是为我院

电子商务专业的三年制学生而开设的56课时专业必修课。该课程以电子商务物流理论教学为主,实验教学为辅,重点突出电子商务环境下物流的新进展、新观念和新动向,培养电子商务专业学生物流管理业务能力。通过实操项目和中海2000物流教学系统(以下简称为中海物流系统)进行实践教学,使学生掌握物流运作实际操作技能,为今后学习和工作打下基础,提高自己的综合竞争力。 ②本课程教学内容及教学环节等方面与相关课程的联系与分工:本课程和该专业的其他课程之间相互补充、相互关联,共同构建专业学生必备的基本能力。本课程和专业其他课程如《配送中心管理》、《仓储与包装管理》、《国际货物与运输》、《条形码技术应用》等课程一起,相辅相成,重点培养学生在电子商务这个大环境下,如何进行物流管理,促进电子商务和物流的和谐发展。 ③本课程相关的先修课及后续课:本课程安排在三年制第五学期完成,先修课程为大部分的公共必修课、专业基础课,后续课程主要有毕业实习和论文等。 (二)课程的教学目标 1.基本理论要求: 通过本课程的教学,学生能了解电子商务和物流的基本概念和相互关系,了解物流活动的全过程,掌握电子商务物流模式,了解电子商务下物流配送中心的作业流程、库存控制和管理,对电子商务下物流供应链管理有一定程度的认识,了解和掌握物流信息技术和管理信息系统在电子商务物流中的应用,了解电子商务下国际物流、城市物流等新内容,了解电子商务物流的最新发展前景。 2.基本技能要求: 本课程注重电子商务环境下物流理论知识和实际技能,通过中海物流系统,使得学生熟悉和掌握运用电子商务技术手段解决物流问题的基本技能,

电子商务专业个人简历范文

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电子商务专业个人简历范文 电子商务专业个人简历范文 姓名:xx 性别:女民族:汉族专业:电子商务毕业学校:xx学院学历:大专户籍:xx 工作年限:应届生现所在地:xx 希望地区:希望岗位:电子商务客户服务咨询电子商务师待遇要求:¥800-1500元月最快到岗:随时到岗教育培训20xx-09 ~20xx-06xx学院电子商务大专20xx-09 ~20xx-06xx财经政法大学工商企业管理本科20xx-05 ~20xx-06xx学院培训点xx电子商务初级获证书:20xx-01 ~20xx-03自学教育学、心理学获证书:中学教师资格证主修课程电子商务概论、电子商务物流、电子商务网站建设与维护、电子商务法规网络营销、网络经济、多媒体技术与运用、电子商务实验实训、网业设计与制作网上支付与结算、会计学、管理学、C 语言等。获得奖励1.在20xx--20xx学年被评为"优秀三好学生"的称号;2.在20xx--20xx学年获得学校奖学金;3.在20xx--20xx学年被评为"优秀团员"的称号;4.在20xx--20xx学年被评为"xx积极份子";5.在学期间参加"xx会"开幕式集体演出中,表现出当代大学生的精神风貌;社会实践20xx 年10月xx公司做促销员;20xx年5月xx英语市场调查;20xx年暑假话务员、新生接待员;20xx年9月xx公馆发单员;在校期间做过xx产品的直销,有一定的销售经验。技能专长语言能力:英语4 计算机能力:高校非计算机专业二级计算机详细技能:能熟练掌握办公软件的应用,对图片处理软件Photoshop比较熟悉,对Authorware,premiere,网业三剑客有一定的了解。其它技能:1、普通话标准,表达逻辑流利通畅,善于与各类客户交流;2、有两年的销售工作经验(在校期间做xx产品的直销);3、

电子商务推荐系统研究-推荐下载

电子商务推荐系统研究 摘要:简要介绍了电子商务推荐系统的概念、作用及其组成模块,系统介绍了基于协同过滤的推荐技术、基于内容的推荐技术、基于效用的推荐技术、基于知识的推荐技术、基于用户统计的推荐技术等六种推荐技术,并描述了电子商务推荐系统的工作流程,重点阐述了未来电子商务推荐系统的研究方向。 关键词:推荐系统;电子商务;协同过滤 一电子商务推荐系统概念及作用 推荐系统就是一个能够在分析用户以往的使用行为的基础上,能够破解用户需求并提出建议的信息系统,该信息系统实际上市网站与用户之间的一个行为对话系统。(刘杰决策支持系统应用的一个新领域:电子商务推荐系统管理学家2008 297-299)推荐系统的有效性取决于提供个性化服务的深度和能够充分减少信息超载以及增加用户的满意度,它已经成为决策支持系统(Decision Support Systems—DSS)的一个重要的研究方向。 Resnick & Varian 在1997 年给出了电子商务推荐系统( Recommender Systems) 正式的定义,指利用电子商务网站向客户提供商品信息和建议, 帮助用户决定应该购买什么产品,模拟销售人员帮助客户完成购买过程。(Resnick, Varian.Recommender https://www.doczj.com/doc/ec3051459.html,munication of the ACM, 1997,40(3):56-58.)电子商务推荐系统最大的优点在于它能收集用户感兴趣的资料,并根据用户兴趣偏好主动为用户作出个性化推荐。电子商务推荐系统作用主要表现在以下几个方面:①将电子商务网站的浏览者转变为购买者者( Converting Browsers into Buyers);②提高电子商务网站的交叉销售能力(Cross-Sell);③减少消费者成本(时间、资金等),满足顾客需求,增加其满意度;④增加卖家产品浏览度,从而提高卖家收益。 二电子商务推荐系统的组成 推荐系统面对的是用户(user),任务是为用户提供对项目(item)的推荐。用户是指推荐系统的使用者,也就是电子商务活动中的客户。项目是被推荐的对象,是指电子商务活动中提供给客户选择的产品和服务,也就是最终推荐系统返回给用户的推荐内容。在一个电子商务活动中,用户数和项目数是非常多的。推荐系统面对的当前用户,称为目标用户或者活动用户。推荐系统的当前工作,就是为根据一定的算法,给出对目标用户的推荐项目。 电子商务推荐系统主要由三大部分构成:输入模块、推荐方法模块和输出模块。输入模块用来接受用户的输入信息,输入主要来自个人和社团群体两部分。个人输入主要指目标用户,即要求获得推荐的人,为得到推荐必须对一些项目进行评价,以表达自己的偏好,包括隐式浏览输入、显式浏览输入、关键词和项目属性输入以及用户购买历史等;社团群体输入主要指集体形式的评价数据,包括项目属性、社团购买历史、文本评价和等级评分等。其中用户的输入信息中最重要的是用户对项目的评价(rating)数据; 推荐方法模块用来根据一定算法,根据用户数据,得出对目标用户的推荐,该模块是整个推荐系统的核心部分,个性化推荐方面的研究的很大一部分,都集中在找到好的推荐方法。 输出模块主要是指得到的推荐以何种形式反馈给用户。主要的形式有:(余力,刘鲁.电子商务个性化推荐研究.计算机集成制造系统.2004(10):1306-1309)①建议(suggestion),分 为单个建议(single item)、未排序建议列表(unordered list )和排序建议列表(ordered list ),典型的如Top-N:根据客户的喜好向客户推荐最可能吸引客户的N 件产品;②预测(prediction), 系统对给定项目的总体评分;③个体评分( individual rat ing),输出其他客户对商品的个体评分;④评论( Review ),输出其他客户对商品的文本评价。 二电子商务推荐系统的关键技术 电子商务系统根据其所采用推荐技术大致可以分为几类:一是基于协同过滤技术的推

电子商务推荐系统中推荐技术研究(一)

电子商务推荐系统中推荐技术研究(一) 摘要]随着电子商务的不断深入发展,电子商务推荐系统的应用更加广泛。文章主要介绍了目前应用较广的几种电子商务推荐系统中的推荐技术,并对这几种推荐技术存在的问题进行了分析。 关键词]电子商务推荐系统推荐技术 一、引言 随着网络的广泛普及,电子商务对传统的商贸活动产生了革命性的变化,产生从以商品为中心到以客户为中心的商业模式的转变。新的商业环境在为企业提供新的商机的同时,也对企业提出了新的挑战。围绕客户进行服务,为客户提供所需要的商品,所以对每个客户提供个性化的服务已经成为必要。而电子商务推荐系统成为解决问题的重要途径。本文研究了电子商务推荐系统中的各类推荐技术。 二、电子商务推荐系统 电子商务推荐系统定义为:利用电子商务网站向用户提供商品信息和建议,帮助客户决定应该购买什么产品,模拟销售人员帮助客户完成购买过程。它是一个基于客户网上购物的以商品为推荐对象的个性化推荐系统,为客户推荐符合其兴趣爱好的商品。分析客户的消费偏向,向每个客户具有针对性地推荐的产品,帮助客户从庞大的商品目录中挑选真正适合自己需要的商品。电子商务推荐系统在帮助了客户的同时也提高了客户对商务活动的满意度,从而换来对电子商务站点的进一步支持。 电子商务推荐系统主要起到了三个方面的作用:首先,极大地增加了客户,可以把网站的浏览者转变为购买者,提高主动性;其次,可以提高网站相关系列产品的连带销售能力;最后,可以提高、维持客户对网站的满意度和信任度。 电子商务推荐系统具有良好的发展和应用前景。在日趋激烈的竞争环境下,电子商务推荐系统能有效保留客户,提高电子商务网站系统能大大提高企业的销售额。成功的电子商务推荐系统将会产生巨大的经济效益和社会效应。 三、电子商务推荐技术 目前,电子商务推荐系统中使用的主要推荐技术有基于内容推荐,协同过滤推荐,基于知识推荐,基于效用推荐,基于关联规则推荐,混合推荐等等。 1.基于内容的推荐。它是信息过滤技术的延续与发展,项目或对象通过相关特征的属性来定义,系统基于商品信息,包括商品的属性及商品之间的相关性和客户的喜好来向其推荐。基于商品属性主要是基于产品的属性特征模型推荐。 内容推荐技术分析商品的属性及其相关性可以脱机进行,因而推荐响应时间快。缺点是难以区分商品信息的品质和风格,而且不能为用户发现新的感兴趣的商品,只能发现和用户已有兴趣相似的商品。 2.协同过滤推荐。协同过滤推荐是目前研究最多、应用最广的电子商务推荐技术。它基于邻居客户的资料得到目标客户的推荐,推荐的个性化程度高。利用客户的访问信息,通过客户群的相似性进行内容推荐,不依赖于内容仅依赖于用户之间的相互推荐,避免了内容过滤的不足,保证信息推荐的质量。

电子商务网站的主要功能

电子商务网站的主要功能 1、企业形象宣传。 电子商务网站对于企业的形象是十分看重的,企业的网上形象被破坏会直接影响企业的业绩,也会导致本电子商务网站作废,以后几乎不会有客户来浏览或达成交易。 2、产品展示与信息发布。 企业可以通过网站实现文字、图片、动漫等方式宣传自己的产品,它可以随时更新产品的宣传资料,以达到快捷迅速的效果。 3、与客户互动进行咨询洽谈。 企业还可以利用网上客服、客户留言板、在线调查、客户进行深度沟通,洽谈交易事务。 4、网上商品订购功能。 电子商务网站的核心功能是网上商品的订购功能。企业把一些产品的相关信息发送到网站上,用户浏览相关信息,如果用户需要某种东西可以根据企业导航订购此产品,用户订购信息采用加密的方式,使得用户与商家的商业信息不会泄露。

互联网是以站点或网页形式展现在大众面前的,可以是文字类、图片类、视频类、语音类等,网站的种类很多,针对行业不同在线制作不同类型的站点。 普通网站默认是指简单设计的站点,电子商务网站默认是指电商类的站点,不同的领域或不同的需求会有不同的站点存在。 一、普通网站 普通类的站点,一般是指供网民在线浏览、在线查询资讯、在线咨询类的网站;这样的站点在设计时也相对比较简单、费用也会相对低一些、在对网民体验上也会相对弱一些。 框架,相对正规、进入站点时网民非常直接明了的看 到主页面,能直接点击查看相关所需要的信息。 文字类,这一类的站点会以小说、资讯、新闻等为主 的,主要供大众在线查询信息所用的,同时也会更多对 文学需求的人员有很大的益处。 图片、视频、语音等,以此出现的网站承载空间也要 相对比较大一些,因为站空间比较大而且打开的速度也 需要进行优化提升,否则会造成选择更多的潜在顾客、精准顾客等。?

应聘电商助理自我介绍范文

应聘电商助理自我介绍范文 导语:自我介绍是日常工作中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段,因此,让自己通过自我介绍或得到对方的认识甚至认可,一种非常重要的职场技术。下面是WTT为大家整理的应聘电商助理自我介绍,欢迎阅读。 应聘电商助理自我介绍1 尊敬的公司领导: 您好! 我是在站上看到贵公司的招聘信息,心情非常激动,我在大学所学专业与公司的生产业务十分对口,到贵公司工作,最能发挥我的特长,所以我不冒味,斗胆到贵公司求职,请接收我这个愿意为贵公司的发展壮大尽一点锦薄之力的! 我毕业于黄河科技大学商贸学院电子商务与市场营销专业,学习了政治经济学和西方经济学,工商管理学,心理学,财务管理学以及电脑方面的知识,特别是毕业实习,我在广东XXXXXX股份有限公司实习三个多月,特别是参加了的公司绩效考核,成绩斐然,我本人也被评为先进。我知道贵公司是河南省的先进企业,管理严格而科学,近几年来效益不断翻番受到了省委的先进好评和表彰,在这样的公司工作一定能激发我的潜力,尽其所能,创造我的人生价值,所以我请求到贵公司工作,成就我的人生之梦。 我会努力工作,尽职尽责,为公司的明天辉煌尽一份力量。当然,如果条件不成熟,暂时进不去,我也绝不会怨天尤人,我会据需创造条件,等待机会! 应聘电商助理自我介绍2 尊敬的公司领导: 您好! 我叫×××,来自电子商务专业的学生。在校期间,我努力攻读电子商务相关课程。通过三年的系统学习,并且参加一系列的相关实践活动,比如:熟练高级办公自动化,淘宝的各项业务流程,拥有三颗和五颗信誉,开有店铺两个;了解eBay平台。熟悉威客网,猪八戒威客账号一个,中标57次;并熟悉各大邮箱以及微博,博客,播客的相关操作,其中一个博客浏览量是2336;百度知道六级;以及新闻消息,剧本,报告书等一系列实践活动。 我在学校已经熟练掌握电子商务的所学课程,并参加了全国的自学考试,已通过了六门课程。并在学校中参加了一系列的活动,比如加入了学校的管理发展

电商公司简介范文1

电商公司简介范文1 电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(internet)、企业内部网(intranet)和增值网(van,value added network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。下面是电商公司简介范文,欢迎参阅。 电商公司简介范文1 上海商为电子商务有限公司2010年5月1日成立于上海浦东新区陆家嘴,公司办公地点凭江临风,环境优美,且交通便利。上海商为电子商务有限公司是从事软件开发、电子商务、以及it技术方案的设计,主要开发的软件为商为软件、商为开店软件、缴费系统软件、卡元系统软件、赢销宝店独立网店系统软件等电子商务软件开发销售的电子商务企业,上海商为电子商务有限公司现有规模超过300人,3年时间公司不断为员工提供更好的工作、娱乐、学习环境,公司致力于成为让员工引以为豪的企业和事业平台,同时努力获得社会的赞誉。上海商为电子商务有限公司是一家集电子商务软件开发,软件销售,售后服务为一体的,同时从事电子商务业务的一家技术综合型电子商务企业。“第五代”是上海商为电子商务有限公司网络品牌,所以公司又简称为第五代商为公司。 电商公司简介范文2 民生电子商务有限责任公司(简称:民生电商)2013年8月29日在深圳前海注册成立,注册资金30亿元人民币。民生电商是国内首家基于精准大数据并与商业银行

资源结合,由金融、互联网、电子商务等业界一流专业人士组建而成的互联网金融公司。 民生电商从成立伊始便着力于金融创新与新产品设计,积极探索、实践,旨在基于精准大数据,打造有机融合电子商务与金融活动的生态圈,向企业及个人提供高品质的互联网金融服务。民生电商围绕电商、金融、科技三个维度进行优质商业生态系统的建设,业务发展定位于金融交易平台、b2b平台、o2o业务、金融合作平台四大版块,并通过科技系统支持(数据中心/云平台)、第三方支付、物流金融、虚拟运营、股权投资、办公基建提供相应的业务支持,目前旗下已经拥有民生易贷、民生易贸、民生商城、民生转赚、邻帮邻家园网等多个业务平台,为客户提供互联网时代全流程、全方位、全时段、全人生的新金融服务。2014年12月18日午间,工信部宣布,向民生电子商务有限责任公司企业发放第五批移动通信转售业务试点批文,也即我们通常所说的虚拟运营牌照。 电商公司简介范文 3 上海大侠电子商务有限公司为客户提供天猫商城店铺从品牌定位、商城入驻、产品拍摄、整店装修到店铺运营、网店推广、店铺客服、仓储发货等一站式的整店外包服务,立志于为中小企业开拓电子商务之路,拓展商务渠道,帮助企业成长! 大侠公司的企业文化: 大侠文化,公司倡导人人有绝活,苦练成大侠;并且要想成为大侠的人,必须要带徒弟,带出徒弟的有绝招的人,就成为了“大侠”。

电子商务平台主要功能

电子商务平台主要功能 一个购物系统组成部分很多,但是最核心的必定包括,信息流、资金流、物流三个大类模块。前端界面功能模块: 1)模板风格自定义:即通过系统内置的模板引擎,可以利便的通过后台可视化编纂, 设计出符合自身需求的风格界面。 2)商品多图展示:跟着电子商务的发展商品图片成为吸引消费者的第一要素,多图展 示即提供前台多张图片的展示,从而晋升消费者的购物欲望。 3)商品展示:通过前端界面,以尺度的或者其他个性化的方式向用户展示商品各类信 息,完成购物系统内信息流的传递。 4)购物车:用户可对想要购买的商品进行网上订购,在购物过程中,随时增删商品。后台常见功能模块: 1)商品管理:包括后台商品库存管理、上货、出货、编纂管理和商品分类管理、商品 品牌管理等。 2)订单管理:在线订单程序,使消费者能够顺利的通过WEB在线的方式,直接天生 购买订单。 3)商品促销:一般的购物系统多有商品促销功能,通过商品促销功能,能够迅速的促 进商城的消费积极性。 4)支付方式:即通过网上钱包、电子支付卡。进行网上资金流转换的业务流程;海内 主流支付方式包括:支付宝、财富通、网银在线等。 5)配送方式:购物系统集成的物流配送方式,从而利便消费者对物流方式进行在线选 择。如:EMS、顺风等等。 6)会员模块:在购物系统中,集成会员注册是吸引会员进行二次购买和晋升转换率最 好的方式。 7)自定义广告模块:内置在系统中的广告模块,网站管理员能够顺利的通过操纵就可 以在前端界面中添加各种广告图片。 一般电子商务网站后台还拥有CMS的内容,即可以进行网站管理:模板、文章、公告、广告、栏目、频道等,通过网站管理中的内容可以形成前台网站。另外,部分产品已经实现关于手机等移动设备访问的功能处理。 1.1各产品功能介绍 1.1.1Eshopcms 开源 B2B、B2C

电子商务平台功能描述

电子商务B2C模拟平台使用手册 一、介绍: 本小组设计的电子商务B2C模拟平台系统。用户使用该软件可以轻松地实现电子商务BtoC 的模拟流程。 该平台基本上实现了电子商务中的B2C交易的一般过程,包括了交易过程中必须 的资金流、物流、信息流等等。 B2C是直接针对消费者的网上交易,它具有一定的优势, ?详尽的产品资料和便捷的查询方式; ?快速配送; ?价格优势; ?良好的客户服务。 在商场与消费者之间进行的交易费用可以经过银行进行转帐处理,而货物的配 送可以通过物流中心进行处理。 其总体流程如下: 通过对该软件的使用,可以详尽体会电子商务BtoC的这几种方式并进行各种操作: ●商场可以发布商品信息,这样客户就可以到商场购买, ●在进行交易之前,商场,客户和物流中心都得到银行去申请相应的 帐号,经银行验证以后才可以利用他们的帐号进行交易。 ●而相应的货物配送必须经过物流中心。

BtoC平台提供多种角色实现模拟操作: 商场:面向客户(最终消费者),为客户提供网上购物服务 消费者:在系统中向商场订购商品 银行:负责处理生产厂、商场和客户之间的银行转帐业务。 物流中心:负责运送和处理商场到客户的货物单据 二、具体功能介绍 按照不同的角色系统提供不同的功能模块,具体有:商场模块,银行模块,消费者模块,物流中心模块 一、商场模块 商场帮助说明: 登陆界面: 若在注册时身份为商场,在用户登录区中输入相应的用户名和密码,就可以登录到商场平台开始网上交易。 如果你没有注册,请先注册

用户一登录,进入商场管理平台界面 功能概述: 单击”申请帐号”,可以申请新的银行帐号 然后进入商场,在商场可以选择“自助管理”并进入商场管理平台

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