心理学探析：人的外在形象反映内心世界导读：本文是关于心理学探析：人的外在形象反映内心世界，希望能帮助到您！
心理解密：人的外在形象反映内心世界
英国BBC电视台播放过这样一个节目，心理学家想证明，一个人对人生的态度反映在他的外在形象上。为此，他们进行了一个有趣的试验。
心理学家选择了伦敦一家偏僻的小咖啡厅，在里面安置了录像机。
这个咖啡厅内仅有三张桌子，每张桌子旁都坐着一个“试验人物”。这三个人中，一个是心态乐观，热爱生活，身体健康的中年男子;一位是外表英俊、潇洒，但是性格忧郁、腼腆，缺乏自信，对人生悲观失望的小伙子;另一位是有学识的、秃头、只对知识感兴趣的中年男子。
心理学家让他们手拿同样的当天报纸，桌前摆着咖啡，不理睬任何进来买咖啡的陌生人，以便观察陌生人会选择坐在哪个人身边。
在限定的时间内，前后共有六个人进店。这六个人在选择位置时，都犹豫不决地环视了一下那三个人。其中有五位选择坐在了那个心态乐观，热爱生活的中年男子的桌旁，有两位还主动地与他打招呼、交谈。这对于矜持的英国人来说，并不常见。只有一位漂亮的年轻女性，在犹豫了一会儿之后，选择了坐在那个悲
观的小伙子身边。她腼腆地、主动地与小伙子打了招呼。
在后来的采访中发现，这位乐观的中年人是个非常幸运的人，他喜欢看足球比赛，还酷爱买体育彩票，他的彩票常常中奖。
而那个坐在悲观的小伙子身边的漂亮女性，和小伙子一样缺乏自信，或许还有别的原因让她选择了这个英俊的小伙子。
而那个只喜欢知识的学者身边空无一人。
人是如此奇怪的动物，我们在无意识之中能够洞察别人的内心世界和他们对待生活的态度，并且会选择那些与我们价值观相同的人。
反过来说，那些我们自以为隐藏很深的内心世界，以为只有自己才能够知道的思想、人生观、价值观等等，悄悄地通过我们的心灵光环在向外渗透。
积极的心态会吸引积极的人，还会吸引财富。而消极的心态却会排斥财富和机遇，驱赶要接近你的人。
美国心理学家芭芭拉.鲍维尔博士，根据印度的人体色谱理论，专门研究了人体所散发的光环。
她发现人体光环是有模式的，这个模式能够揭示一个人深层的情感、价值观、行为方式、生活态度、健康状态、性格特点，甚至其他的后天形成的道德和修养，可以由此断定他是否值得信任，是否正直，是否有修养。
芭芭拉认为：“人体光环是一个人灵魂的指示灯，它是一个人精神的精华向外发射的信号。”
芭芭拉研究光环的本意是为了帮助人们自我认识，寻找适合
自己生活的道路，但却间接地解释了一些我们不可理解的奇怪现象，比如为什么在很多情况下，一个陌生人还没有开口，我们就会产生莫名其妙的好感或者厌恶感。
科学告诉我们，任何生物都会放射电磁波，这个磁场形成了人体的光环。我们的身体中有一个敏感的天线，能够准确地察觉到另一个磁场的实质内容，由此做出决定——喜欢他，还是排斥他。
这样的研究结论，解释了为什么被多数国人认为是”迷信“的中国相面术在西方开始有了市场。
西方研究面相的专家认为，人的面相与心态紧紧相连，这正符合我们中国人常讲的“面随心变”的道理。那些所谓有幸运面相的人，鼻、口、眼、耳的形状和结构和谐，整个面部神态及人的神情所放射出的是慈祥、仁爱、乐观、宽容，这种不可见的光环，让观察者可以感受到美好、和谐、愉悦，因而人们愿意去接近他们，也愿意为他们提供更多的帮助和机会，“幸运”也就如此降临了。
而那些有着“凶险”相貌的人，比如传说中那些凶神恶煞的形象，他们的面貌不和谐地堆砌在一起，眉头紧蹙，龇牙咧嘴，肌肉紧张，面部放射出让人感到紧张、痛苦、不可信任、恐怖的神态，反映的是内心的焦虑、不安、狡诈、狭隘，甚至狠毒、仇恨和愤怒，哪有人喜欢这种感觉?因而，幸运不愿意与之同行，凶险和厄运也就随之而来。
人的外在形象和内在世界之间是相辅相成的，我们常常可以
从一个人的外表来判断他的思想和灵魂。
在今天高压力、强竞争的生活环境中，人们很难体验到古人那种悠然自得的人生态度，不安全、突出自我、征服、贪欲、自私、放纵、残酷、悲观、消极等等不健康的心态，都会不知不觉地反映在人的整体形象中。
因此，心理学家建议：
a. 修心养性，做一个诚实而正直的人。
b. 保持乐观、积极进取的人生态度，以吸引幸运之星。
c. 静心体验宇宙与人生合一的境界，领悟生命的意义。
d. 放弃狂妄和自大，把我们的人生坐标放到无垠的宇宙中，感受人类的渺小，我们更加渺小。
e. 轻松地寻求卓越的人生，告诉自己：事业只是寻求卓越的一种手段。
f. 有信仰比什么都不相信更能让你平静、祥和(信仰不等于宗教)，想象永恒的宇宙。
g. 常常提醒自己：“不要让贪婪的欲望、愤怒的情绪、强烈的激情占有了我。”
社会心理学复习资料 现场实验：在现场背景中适当控制实验条件进行的实验，具有较大的现实意义。 现场研究：研究者亲临现场依据计划通过多种方法对有关的社会事件、群体活动及其中的心态进行观察与了解的方法。一般是非参与观察，即研究者作为旁观者观察；也可以进行参与观察，即研究者作为群体的成员参与活动。 优点： a．所获材料比较真实且有深度，有助于新事实的发现。 b．不排除甚至相当重视晤谈，但更集中注意力于人们的行为、群体情境及相互作用的活动上。克服了许多被研究者不善或不愿描述而歪曲实情的困难。 c．采用参与观察法时；研究者的本来身份不易被觉察，因而可以消除或减少被访谈者常有的人为紧张感或唐突感，从而保证了材料来源的多样性与真实性。 d．所得到的结果来自于不断发展变化的日常活动，因而其成果或结论能直接运用于被考察的环境。如果考察的群体较典型，其结论甚至可以推广或应用于类似的群体或 环境。 缺点： a．要考察的有关现象往往要等待其自发出现，而不能靠研究者的意愿去引发，有时还会遇到意外的干扰不能完成考察任务，所以在时间与精力上往往花费较多。 b．导致社会现象发生的因素往往是多方面多种类的，考察者所把握的因素是否全面或是否为主要原因，常常有赖于其分析素养，更取决于相关研究方法本身的局限性。符号相互作用理论 符号相互作用理论：强调事物的意义和符号在社会过程及在社会心理、社会行为中的作用，带有社会学特色。 代表人物：米德、林顿、戈夫曼及海曼等人。 基本思想： 1．基本观点 心智、自我、社会是密切关联的三种结构和现象。它们的形成、维持和发展，它们之间的相互影响、制约和关联，都凭借符号(特别是言语)及符号相互作用来实现。 米德把能传达某种意义的姿势(gestures)，如动作、形相、言辞等称作符号，并称人是惟一能使用语言符号及其意义系统的动物。 (1)人的心智活动是人在社会相互作用过程中掌握与运用符号并通过符号相互作用而产生与 发展起来的，它既是社会客体向主观领域过渡的内化过程，也是大脑赋意义于客体 的外化过程。
北京自考《工程心理学》02-07年试题题型分类汇总 一、单项选择题 ★2007年★ 1、人操作机器后，机器状态发生变化的信息通过反馈回路作用于人，人又根据反馈信息对机器的状态作出进一步控制或调整，这种人机系统是（）A 开环人机系统 B 并联人机系统C 串联人机系统 D 闭环人机系统 2、在警告信号灯的设计中，我们通常采用下列哪种光源？（）A 闪光B 稳定光C 荧光D 自然光 3、人机系统按人在系统中的作用分为（）A 2类 B 3类C 4类D 5类 4、工程心理学研究的中心环节是（）A 机器 B 设备 C 人 D 环境 5、以电能、化学能等作为动力的人机系统是（）A 手控式人机系统 B 机控式人机系统C 自动化人机系统 D 并联式人机系统 6、人的信息加工的第一阶段是（）A 感觉储存B 知觉 C 记忆与决策 D 执行与反馈 7、工程心理学中，在实际情境中研究自变量与因变量关系的方法是（）A 模拟实验 B 实验研究C 准实验研究D 相关研究 8、接受肌肉收缩长短刺激的运动觉感受器是（）A 腱梭B 肌梭C 关节小体 D 神经末梢 9、在警戒模式中，目标信号可以在任何时间出现，这种模式是（）A 检查模式 B 连续模式C 随意模式 D 自由反应模式 10、收音机音量控制旋钮向顺时针方向转动的时候，响度增加，这种现象反映出了显示器和控制器之间的哪种关系？（）A 空间兼容性 B 概念兼容性 C 运动兼容性D 控制/显示比例 ★2006年★ 1、在下列人机系统中，人的活动与作用主要是体力的，整个系统的效率直接取决于人对机具施力的方式和施力大小的人机系统是（）A．手控式人机系统B．机控式人机系统C．自动化人机系统D．并联式人机系统 2、飞行员驾驶飞机，这种人机系统是（）A．开环人机系统B．闭环人机系统C．串联人机系统D．并联人机系统 3、在工程心理学中，以物质形式或观念形式对实际物体，过程和情境的仿真进行研究的方法，我们称之为（）A．实验研究B．准实验研究C．相关研究D．模拟研究 4、当人的头部和眼球不动时，人眼能觉察到的空间范围，称为（）A．视角B．视野C．视力D．视距 5、在追踪显示时，靶子和受控元素中有一个是固定的，另一个做相对移动，一般固定靶子作为参照物，它们之间的差异代表误差，这种显示方式是（）A．尾随显示B．补偿显示C．滞后显示D．误差显示 6、当有若干刺激，但只需对其中的一种刺激做出反应，这种反应时为（）A．简单反应时B．选择反应时C．辨别反应时D．潜伏反应时 7、在决策时列举一些可能的结果，概率和每项行动的效用。决策者输入期望概率和效价，通过计算每个选项的平均期望效价，得到一个较为理性的决策，这种决策辅助系统量是（）A．专家系统B．决策树C．决策表D．认知支持 8、作连续调节的定位活动中，大幅度地移动控制器，将它快速移至所要求的位置附近，这种调节称为（）A粗调B．细调C．微调D．幅调 9、如果操作者只注意输入，而忽略了输出，即他只随着指令输入信号作出控制反应，这种操作活动称为（）A．尾随行为B．补偿行为C．尾随显示D．补偿显示 10、研究表明，在做选择反应时，人传递信息所需要的时间（反应时）与刺激信号的平均信息量成线性关系，这一定律称为（）A．菲茨定律B．史迪文森幂定律C．希克——海曼定律D．费希纳对数定律 ★2005年★ 1。人操作机器后，机器状态发生变化的信息通过反馈回路作用于人，人又根据反馈信息对机器的状态作出进一步控制或调整，这种人机系统是( )A开环人机系统B闭环人机系统C串联人机系统D并联人机系统 2。以电能、化学能等作动力的人机系统是( )A手控式人机系统B机控式人机系统C自动化人机系统D并联式人机系统 3。研究中所使用的工具（比如一个量表或一个问卷）的可靠性，我们称之为( )A 效度B 难度C 信度D 相关度 4。把知觉对象的各种属性，各个部分知觉或一个统一的有机整体的特性，称为( )A知觉的理解性B知觉的恒常性C知觉的选择性D 知觉的整体性 5。当有若干种刺激，不同的刺激触发不同的反应，这种反应时称为( )A简单反应时B潜伏反应时C辨别反应时D选择反应时 6。在追踪显示时，当靶子和受控元素都能移动，表明了彼此的位置（或数值）和关系，这种显示方式是( )A尾随显示B补偿显示C滞后显示D误差显示 7。根据SRK模型，在决策中，出现注意方向错误主要发生在( )A基于技能的操作阶段B基于规则的操作阶段C基于知识的操作D 基于情景意识的操作阶段 8。在警告信号灯的设计中，我们通常采用下列哪种光源？( )A 闪光 B 稳定光 C 荧光 D 自然光 9。收音机音量控制旋钮向顺时针方向转动的时候，响度增加，这种现象反映出了显示器和控制器之间的哪种关系？( )A 空间兼容性B 概念兼容性 C 运动兼容性 D 控制/显示比例 10。设计者为设计系统及其界面的目的而建立的表示用户特性的模型，我们称之为( )A 用户概念模型 B 设计者模型C 系统映像模型 D
中图分类号：g206 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2011）03-385-02 摘要 20世纪80年代以来，第三人效应理论作为传播效果研究的新内容，在西方传播学界产生较大影响。该理论的基本观点是：受众普遍认为大众传媒对其他人的影响要比对自己的要大，自身并不容易受到媒介的影响，一定那个程度上大众传播效果并不对“直接受众”产生影响，而是通过第三者对“直接”受众产生影响。但对于第三人效应的产生，目前最合理的解释仍旧来自于心理学层面的分析，本文从心理学的分析角度出发，探究第三人效应产生的心理学因素，以期为第三人效应上研究提出新的思路与角度。 关键词第三人效应优越感乐观偏见自我服务 一、第三人效应产生背景与内容 1983年，美国哥伦比亚大学新闻学与社会学教授戴维森在美国的《民意季刊》上发表了一篇题为《传播中第三人效果的作用》的文章，文中讲到这样一个故事：在第二次世界大战期间，日本人发现在太平洋一个岛屿的美军部队是由白人军官和黑人士兵组成，于是日本人便对该小岛上的美军部队散发传单，内容强调这是白人的战争，日本人和有色民族并无纷争。该传单还告诉黑人，不要为白人牺牲，要找机会投降或逃亡。散发传单的第二天，该小岛上的美军就撤退了。后来美军部队调查发现：其实传单上的信息对黑人士兵并没有劝服影响，却使白人军官担心黑人士兵逃亡而不得不指挥撤退。为什么对手的传单如此有效？戴维森对此提出了“第三人效应假设”，即“传播达到的效果（作用）并不是由于表面的受众的反应，而是那些可预测的或他们认为可察觉到的、部分其他人会作出的一些反应而导致的行为”。之所以称之为第三人效应，是因为第三人卷入了两种不同观察立场，按照那些试图对传播效果作出估价的人来说，它最大的影响对象不是“我”或“你”，而是“他们”――第三人。站在宣传者或其他劝服传播者的立场来看，第三人是那些在某些方面与表面受众的态度和行为有关的人，宣传家们实际上试图通过寻求影响其他人的的途径操纵这些第三人的行为。戴维森的第三人效应理论可以按照两个前提来进行描述。这两个前提是：1.人们倾向于认为媒介对其他人（即第三人）的影响比对他们自己的要大；2.这种观念的结果对他们的行为产生了影响。他认为，在大众传媒领域，从事劝服传播的人认为会对其他人产生巨大的效果，而不是他或她自身。他们的理由是：“我不会受影响，但他们（第三人）会被劝服”。在有些方面，传播导致某些行为的产生，不是因为它对那些表面上直接指向的人产生影响，而是因为其他人（第三人）认为它会对它的受众产生影响。特别是负面信息，人们更倾向于这些信息对他人的影响比自己要大。对于第三人效应的产生原因不同学科基于自身的学科特点均有不同的解释，但心理学科影响因素一直为解释第三人效应的关键因素，本文从心理学角度对第三人效应的产生原因进行分析。 二、传播领域中第三人效应的心理学影响因素分析 为什么人们会认为负面媒介内容对别人的影响较大，而对自己的影响较小?目前较有影响的心理学角度的解释为自我增强倾向。作为一个社会的人，个体总是属于某个群体，群体是由不同的个体组成的。在人与人的交往互动中，个体总是在进行着自我知觉以获得对自我的认识，同时又进行着群际知觉以获得对自己所属群体的认识。在现实生活中，只有一些人能够无偏见的认识自己和认识群体。但是另外一些人可能会高估（overestimating）自己和自己的群体，表现出自我增强，自己比别人更能抗拒说服性信息，更不易受到负面信息的影响。自我增强可以帮助人们保护自己的形象，维护乐观的期望，并使人们产生具备控制能力的感觉，自尊及自我的价值得到强化。学者henriksen与flora（1999）指出人有三种自我增强的偏差： （一）虚幻的优越感（illusory superiority）
（第一组） 时间:2018年9月27日（周四）12:40—16:30 地点:心理所南楼5层会议室 12:40-13:10 全体考生统一参加英语笔试 13:30-16:30 ① 12:40-13:10 笔试：专业英文翻译 ② 13:30-16:30 面试 ③ 面试时，请提前等候，顺序临时可能会有所调整 ④ 为公平起见，面试结束的同学请不要和未面试的同学交流面试情况 序号 时间 学生姓名 1 13:30-13:50 宋茜 2 13:50-14:10 孙绪妍 3 14:10-14:30 史博文 4 14:30-14:50 万朵 5 14:50-15:10 王楠 6 15:10-15:30 苑启明 7 15:30-15:50 曹剑琴 8 15:50-16:10 王子玥 9 16:10-16:30 闫海江
（第二组） 时间:2018年9月27日（周四）12:40—16:30 地点:心理所南楼6层会议室 12:40-13:10 全体考生统一参加英语笔试 13:30-16:30 ① 12:40-13:10 笔试：专业英文翻译 ② 13:30-16:30 面试 ③ 面试时，请提前等候，顺序临时可能会有所调整 ④ 为公平起见，面试结束的同学请不要和未面试的同学交流面试情况 序号 时间 学生姓名 1 13:30-13:50 陈超 2 13:50-14:10 范增广 3 14:10-14:30 杨雨佳 4 14:30-14:50 狄雅政 5 14:50-15:10 马金金 6 15:10-15:30 龚园超 7 15:30-15:50 潘晓童 8 15:50-16:10 黄彬芯 9 16:10-16:30 田雪垠
社会心理学复习资料 杨路楚 考试题型 1．填空题（15%）； 2．名词解释（15%，5个）；3.判断题（10%）； 4．简答题（25%，5个）； 5．分析题（15%）； 6．论述题（20%） 考试时间：1月14日18：30，地点:26-301 课程序号：思政（0410） 第一章绪论 1、社会心理学的定义、研究领域 定义：社会心理学是研究在特定的社会条件下，个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。了解定义须注意的三点： （1）社会心理是指互有影响的心理现象 （2）社会心理的形成条件是社会生活状况 （3）社会心理是在“社会互动”下产生的 研究领域：（老师说社会学和心理学） 研究领域粗可分为三个领域：个体心理与行为、人与人的互动作用的领域、群体心理（资料）2、社会心理学的发展历史（各个阶段的代表人物及主要著作） （一）社会心理学的准备时期（19世纪） 1、德国民族心理学 （1）拉扎劳斯、施坦泰尔1859年，《民族心理学和语言学》杂志 （2）冯特（1832-1921）《民族心理学》 2、法国群体心理学 （1）塔尔德（1843-1904）：暗示——模仿 （2）迪尔凯姆（1858-1917）：集合表象 （3）勒朋：群集性兴奋的社会控制 （二）以学科名义登场（20世纪初—20年代） 1908年，英、美出版了两本社会心理学专著 1、（英）麦独孤：用本能论解释人的行为。 2、（美）罗斯：从人际关系过程，比如模仿和暗示来解释社会对人和人类行为影响。（三）社会心理学的确立时期（20世纪20-30年代）
1、Allport与实验社会心理学 《社会心理学》，证明了实验方法能够为理解人类的社会行为提供重要的手段。除了个人心理没有群体心理。 2、乔治·米德的社会学传统 将社会行为看成是两个或两个人以上的社会互动。 （四）社会心理学近70年的发展 1、起步（1935年-1945年）美国的经济危机和“二战”，德国的种族主义。 2、发展时期（1946-1969年）“二战”后美国的迅速发展。人才的迁移。 3、危机时期（70年代后）女性问题，种族问题、解放运动等等。 4、社会心理学的研究特点 1、直接观察很难发现规律 2、无关变量不易控制 3、期望效应 4、测量工具的误差不易控制 5、社会心理学研究要注意的问题 1、样本的代表性。随机抽样，异质化（被试中要尽量包括各个层次的人） 2、实验者偏差（单盲和双盲）。（研究者的暗示、期望会影响被试）采用单盲、双盲。 3、被试偏差。揣摩实验者的研究意图，尽量表现的正确、出色，从而影响结果的有效性。 4、伦理问题（保护被试者身心安全，尊重被试者的隐私，保证研究对所有参与者都没有伤 害作用。） 第二章社会知觉 1.社会认知、自我知觉、自我概念、自尊的含义 社会知觉（也称社会认知）研究个体如何感知、认识自己、他人与群体及如何解释推断社会行为与事件的。根据社会认知和知觉的对象，可以分为四个方面：一是对自我的知觉；二是
名词解释： 1.工程心理学：以人-机系统为对象，主要研究人的工作效能，人在系统中的行为特点，以及人机间的合理配合等。有人把人机系统概念扩大为人-机-环境系统。这里说的“机”是广义的，包括人在工作、学习、生活和休息中所使用的各种人造器物。“环境”不仅指各种物理环境因素，也包括劳动组织、工作制度等社会环境条件。 2.人机系统：在劳动或工作中，人与他使用的机器以一定的方式互相结合而构成的系统，称为人机系统。 3.人机界面：控制器、加工器或运算器、显示器是机器系统的三个环节。机器和人通过控制器、显示器进行信息交换，人们把它们叫做人机接口或人机界面。 4.信息模型：人从显示器中所感知的不是被控对象本身，而是代表被控对象变化状态的符号、标记或图像，显示器上所呈现的这些符号、标志、图像等叫做“信息模型”。 5.观念模型：人感知到信息模型后，就要对它进行解析或译码，即在大脑中把它转化成被控对象状态的映象，这种映象叫做“观念模型”。 6.目标模型：人对机器进行控制或调整，是为了使它按照预期目标运转。大脑中以映象形式存在的预期目标称为“目标模型”。
7. 相关关系：是指两个变量之间存在着一种系统的依赖性，但这种关系只能说明两个变量之间有依赖，而不能提供原因与结果的解释。 8.信度：指研究中所使用的工具的可靠性，即它是否可以稳定地反映某种心理特征的能力。心理学研究中常用的度有三种：重测信度、复本信度、分半信度。 9.效度：指测验或研究的有效性和准确性，也就是测量或研究达到目的的程度。效度有三种：内容效度、预测效度、构想效度。 10.准实验研究：也叫现场实验，它是在实际情境中研究自变量与因变量关系的方法。由于准实验是在实际工作环境中进行的，有许多条件无法控制，因此在实验设计方面与实验室研究不同。 11.模拟研究：它是以物质形式或观念形式对实际物体、过程和情境的仿真。 12.感受性：感觉器官对适宜刺激的感觉能力。 13.感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。
从传播心理学的角度看韩剧的热播 发表时间：2010-01-27T09:20:14.873Z 来源：《中小企业管理与科技》2009年12月上旬刊供稿作者：杨五英[导读] 根据传受者心理互动理论，在大众传播活动中，传受者需要不断进行以媒介符号为中介的相互之间心理上的动态平衡杨五英（重庆工贸职业技术学院）摘要：“韩流”一个新的名词正充斥着人们的生活，并逐渐被大众所接受。而在这背后的本质却是中韩文化的一次碰撞。从1997年中央电视 台播出第一部韩国电视连续剧开始，韩剧持续火爆中国荧屏，收视率屡创新高。本文从大众传播心理学的社会学习理论、集体无意识理论、传受互动理论以及人本主义等角度探索韩剧在我国热播的原因。关键词：韩剧社会学习理论集体无意识理论传受互动理论人本主义 0 引言 “韩流的热潮”自20世纪90年代末，由中国媒体第一次使用以来，在既往的数年间“韩流”这个词已经成为媒体常用的词之一。“韩剧”现象的产生是韩国成功的跨国文化传播行为的结果，是韩国政府十年来的文化产业战略的集中体现，同时也是韩国现代影视文化作品杰出艺术创作水平的展览。1997年，讲述保守家庭和开放家庭之间联姻故事的韩剧《爱情是什么》在中央电视台播出后引起极大反响，拉开了韩剧进军中国的序幕。此后，韩剧更是后浪推前浪，一波更比一波强，充斥着中国人的电视荧屏。《大长今》的播出，更是创下了韩剧收视率的最高点。是什么原因使得韩剧在我国观众中如此受欢迎？ 1 韩剧编剧非常重视与观众的互动，这是韩剧成功的内在原因 根据传受者心理互动理论，在大众传播活动中，传受者需要不断进行以媒介符号为中介的相互之间心理上的动态平衡[1]。在韩国，观众可以参与到剧情的编制中并对电视剧的剧情走向有不少的决定权。一般来说，一部韩国电视剧的筹拍周期为两年半，由电视台或者编剧确定好选题后，导演、编剧、制片人三方面共同策划剧本、选择场景，编剧甚至可以直接介入演员的挑选。剧组开机时，韩国编剧一般只会写好1/3的剧本，后面的部分则是根据拍摄进度边拍边写。在此过程中，他们会不断拿出已经写好的部分和观众座谈或发到网上，及时得到改进意见。编剧根据观众反馈的情况及时修改剧本来满足受众的收视期待，使观众在心理上得到满足，这种传受间良好的心理互动是韩剧取得成功的内在机制。 2 中国观众既可以从韩剧中了解独特的民族风情又可以寻找到文化上的共鸣，这是韩剧在中国流行的根本原因 著名心理学家荣格提出的集体无意识理论指出集体无意识是“人类祖先遗传下来的心理积淀在现代人潜意识深处的反映，它在很大程度上制约着现代人的心理活动”。我们可以从三个层次来理解集体无意识理论：其一是人类共性的方面；其二是民族性的差异；其三是同一国家内部因地域造成的区别。根据这一理论，我们就可以从另一角度理解韩剧在中国的流行了。 首先，韩国独特的民族风情，独特的“泡菜文化”，都在韩剧中有真实的再现，使中国观众真切的领会到异国的风情，觉得新鲜有趣；其次，韩国文化有着和中国文化共同的渊源。众所周知，中国是儒家文化的发祥地，儒家思想对韩国有着深远的影响，儒家伦理已成为当今韩国维持个人与集体、与社会，乃至与国家关系的粘合剂，成为朝鲜民族精神的动力，并通过传统社会形成朝鲜人的意识结构，可以说，儒教从开始到现在一直作为一个轴心在韩国的思想领域中起着至关重要的作用[2]。因而，中国观众在观看韩剧时没有太多的文化疏离感，相对多数西方电视剧来说，韩剧更能在情感上打动中国人。韩剧场景虽然很现代，但骨子里却很传统。剧中的男、女主角往往都在苦闷、彷徨中思考人生道路、生存价值；浓厚的家庭观念在韩剧中也是无处不在，让国内观众不自觉地就会平添许多亲切感。韩剧骨子里传统、朴实的基调，东方式的谅解与宽容，唯美的情调等，体现了许多东方式的伦理观念，这些都与中国人的传统观念十分吻合。韩剧在毫无掩饰地表露出自己特有民族情感的同时也将浓厚的中国传统思想带入故事中，正是这一点从本质上迎合了中国观众的收视心理，使得中国观众产生了文化上的共鸣。韩剧表现出的独特的民族性以及和中国文化的共性带给中国观众独特的魅力，这也是韩剧在中国热播的根本原因。 3 观众可以从韩剧中寻找到学习的榜样，问题解决的方式以及宣泄情感 社会学习理论认为：“人的一切社会行为都是在社会环境影响下，通过对示范行为的观察学习而得以形成、提高或加以改变的。[3]”现代社会，媒介环境是社会环境的重要组成部分，人们使用媒介的时间多于人际交往的时间，媒介成为很多人获取生活经验、社会交往经验的主要渠道之一。韩剧的生活化恰恰为广大观众提供了学习的范本。我们以韩国经典的家庭伦理剧《看了又看》为例进行分析。该剧最大的特点就是家常化，平民化，力求最真实的再现普通人的生活，把电视剧的进展搞得看上去几乎等同于现实中的情形。一部韩剧看下来，可以为生活中的很多问题找到参考答案，了解到一些婆媳关系的注意事项，姑嫂之间如何相处，还可以完整地学到韩国泡菜、冷面的做法，甚至包括剧中男女主角的服饰打扮都成为观众学习模仿的范本，这一切仿佛一部纪录片一样真实的呈现在观众面前，让观众在休闲放松的同时获得很多日常生活的经验。人是社会的人，一种普遍的心理就是怕自己落单，当从媒介中寻找到同类时，就感到踏实和释然，心理上得到满足和平衡，情感上得到渲泄。 4 以人为本，以情动人，注重对小人物的关照 韩剧非常真诚的去刻画小人物，真实的反映他们的喜怒哀乐，哀怨情仇，没有过分拔高也不会有意贬低，还原生活和人物的本真面目，讲述老百姓自己的故事，拉近剧中人物和每个家庭之间的距离，使观众感觉剧中人物仿佛就是身边的亲人或同事朋友。这种真正的以人为本的原则，体现了对人本身的关照，让人觉得温暖和欣慰。此外，韩剧最主要的诉求点就在一个“情”字上，多以爱情、亲情、友情为主题，以普通人的生活为描述对象，展现韩国人民生活形态以及韩国伦理道德现状。通过“世上惟有‘情’难诉”这种模式来反映现代都市人在社会日常生活中发生在感情上、心理上的种种矛盾纠葛和新的感受，真实而亲切地表现了人与人之间渴望沟通理解的意愿，以及随着经济日益发达而变化着的伦理观念。韩剧中的亲情表现得很真实，有人性的善与美也有人性的自私与矛盾；韩剧中的爱情演绎得很纯净，这十分符合东方人内敛保守的性格，也使人产生对纯美爱情的向往与归依之情。这种真实的亲情和纯纯的爱情让人感动也欲罢不能。 通过对韩剧热播的分析，反观我国电视剧市场，差异就不难看出。我国大量的古装武打剧，戏说历史剧，水平不高的涉案剧以及以婚外恋和第三者为主要题材的都市剧，大多根据制作者的想象编故事，缺少真实的生活基础，缺少以人为本、受众本位的思想，加之题材单一，什么流行就一窝蜂生产什么，极易使观众厌倦，而韩剧的异国情调、传统的家庭伦理和坚贞淳美的爱情则带给观众清新的感觉，弥补了国内电视剧市场的空缺，满足了大众对真、善、美最基本社会道德的心理渴望，自然也就吸引了广大观众的眼球。参考文献：
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 人的心理学行为模式――社会 属性模式(通用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
人的心理学行为模式――社会属性模式 (通用版) 从人的社会属性出发，人的行为模式过程是：安全需要→安全动机→安全行为→安全目标实现→新的安全需要。因此，需要是一切行为的来源。很好理解，一个珍惜生命与健康的人，一个需要安全来保护企业经济效益实现的领导，他一定会做好安全工作。因为，人有安全的需要就会有了安全的动机，从而就会在生产或行为的各个环节进行有效的安全行动。因此，需要是推动人们进行安全活动的内部原动力。 从人的社会属性角度，人的行为遵循如下行为模式规律： 需要――心理紧张或兴奋――动机――目标导向――目标行动――安全行为――需要满足紧张消除――新的需要 动机是指为满足某种需要而进行活动的念头和想法。它是推动
人们进行活动的内部原动力。在分析和判断事故责任时，需要研究人的动机与行为的关系，透过现象看本质，实事求是地处理问题。动机与行为存在着复杂的联系，主要表现在：①同一动机可引起种种不同的行为。如同样为了搞好生产，有的人会从加强安全、提高生产效率等方面入手；而有的人会拼设备、拼原料，作短期行为。 ②同一行为可出自不同的动机。如积极抓安全工作，有可能出自不同动机：迫于国家和政府督促；本企业发生重大事故的教训；真正建立了“预防为主”的思想，意识到了安全的重要性等等。只有后者才是真正可取的做法。③合理的动机也可能引起不合理甚至错误的行为。经过以上对需要和动机的分析，我们可以认识到，人的安全行为是从需要开始的，需要是行为的基本动力，但必须通过动机来付诸实践，形成安全行动，最终完成安全目标。 安全行为科学认为，研究人的需要与动机对人的安全行为规律有着重要意义。人的安全活动，包括制定方针、政策、法规及标准，发展安全科学技术，进行安全教育，实施安全管理，进行安全工程设计、施工等等，都是为了满足发展社会经济和保护劳动者安全的
心理学自考“社会心理学”各章重点（5） 第四节冲突与合作 最基本的人际作用方式：冲突和合作。 人际冲突：指两个或更多社会成员间由于反应或希望的互不相容性而产生的紧张状态。 “竞争”是一种特殊形式的冲突——目标的互不相容。 人际冲突有两种主要的形式：“零-总和”冲突和“非零-总和”冲突。 “零-总和”冲突：指的是一方的收益是对方的损失。（这种形式的冲突完全是竞争性的。） “非零-总和”冲突：这种冲突又称“混合动机情景”，指的是一方的收益不一定是对方损失。 决定使用威胁的因素：人格特性、挽回面子、冲突的强度、沟通。 如何运用协商减少冲突？答：（1）在协商中最有利的是最初立场，采取极端的立场比较好。在协商中较佳的策略是开始时就提出有很大差距或非常强硬的要求，这样能使他从对方那儿获得更大的让步。但是，最初的强硬立场未必总是有利。它有时会激起对方的愤怒，使对方也采取相应的强硬立场，从而使协商中止。（2）让步。协商的最佳策略是开头采取强硬立场，然后只做出小小的让步，对让步的研究表明，回报对方合作行为的最佳策略是作出小小的让步，无条件地合作或让步往往使对方得寸进尺，而使自己蒙受巨大损失。（3）逐渐回报策略。奥斯古德提出了一种协商的逐渐回报策略，这种协商策略由以下几步组成：①首先协商一方公开声明自己希望缓和紧张，并明确宣布自己为了减少紧张所采取的单方面的让步措施，并向对方发出呼吁。②逐步建立起“信任和真诚”的形象，作出让步的实际行动，这些行动是明确的，可作公开检验。（4）中间人调解。协商对解决人际冲突是重要的。 合作：相对软弱的个体或群体通过与其他个体或群体的结盟，从而使自己争锝权利或处于有利地位的现象就是合作。 *合作的理论主要有两种：权力理论和协商理论。 *合作的权力理论：由卡普罗提出。这个理论涉及到了三个小组的合作问题。这三个小组之间的权力关系是：①权力均等；②一方的权力大于其他两方权力之和；③一方的权力小于其他两方权力之和。该理论还认为，如果一方的权力比其余任何一方的权力要大，但又小于它们的权力之和，则较弱的两方有可能合作。合作遵循着这一样一个原则：最大限度地扩充自己的权力。
牵引治疗 牵引是应用力学中作用力与反作用力的原理，通过徒手、器械或电动牵引装置，对身体某一部位或关节施加牵拉力，使关节面发生一定分离，周围软组织得到适当的牵伸，从而达到复位、固定、减轻神经根压迫、纠正关节畸形的物理治疗方法。 一、腰椎牵引 1、定义应用牵引器械或徒手牵引力治疗腰椎疾病的方法称为腰椎牵引治 疗技术。 2、适应证与禁忌证 （1）适应证：脊柱牵引适用于椎间盘突出、脊柱小关节紊乱、颈背痛、腰 背痛及腰腿痛等；四肢牵引适用于四肢关节挛缩、四肢关节骨折且不能或不适宜手术复位的患者。 （2）禁忌证：重度腰椎间盘突出（破裂型）、腰脊柱结核和肿瘤、骶髂关 节结核、马尾肿瘤、严重椎管狭窄症、急性化脓性脊柱炎、重度骨质疏松症、孕妇、腰脊柱畸形、较严重的高血压、心脏病及有出血倾向的患者。另外，对于后纵韧带骨化和突出椎间盘的骨化以及髓核摘除术后的患者都应慎用。 3、设备与用具腰椎牵引床（手摇式、电动式、三维快速式），牵引架， 徒手时必要的绑带等。 4、操作方法与步骤根据牵引力和牵引作用时间分为慢速牵引和快速牵引。（1）慢速牵引：根据牵引力作用时间可分为持续牵引和间歇牵引。 1）患者仰卧位，上身通过肩部固定带固定，腰椎牵引带捆绑于腰部，下肢 伸直位或双膝屈曲位。 2）牵引的初始重量一般不低于自身体重的60%，可以用体重的60%～80%， 如30～40kg 的重量，起效后再逐渐增加，通常每3～5 天增加2～4kg，增至患者耐受重量。 3）每次牵引20～30 分钟，每日1 次，10～14 次为1 个疗程。 （2）快速牵引：又称多方位牵引、三维多功能牵引。该牵引力在0～3000N 内是一个变量，变量的大小依据被牵引者腰部肌肉韧带等组织的拮抗力。不论性别、身体强弱均可达到要求的牵引距离，避免了牵引过度和牵引不足的现象。1）患者俯卧于牵引床上，上身和腰臀部分别固定于胸腹板和腰臀板上，然 后将身体上部和下部的固定绑带收紧，按输入的牵引、屈曲和左右旋转角度参数调整牵引床。 106/262 2）当调整完毕后，操作者站立于患侧，双拇指叠压于患部棘突或椎旁压痛 点上，右脚脚踏牵引床控制开关，待患者呼气时瞬间踩踏脚下的控制开关，操作者拇指同时用力下压，完成一次组合牵引。 3）依据患者的反应，再行1～3 次的重复，即完成一次牵引过程。 4）牵引后，腰围固定带固定腰臀部。快速牵引一般1 周重复一次，总次数 不超过3 次。 5、注意事项 （1）腰椎牵引除了掌握好适应证与禁忌证外，还要注意与其他治疗方法相 结合，如药物、肌力训练，维持正确姿势等才能维持牵引效果，取得最佳疗效。（2）慢速牵引中，如果经过2～3 次牵引，症状没有改善或反而加重，应 停止牵引治疗，重新评定患者或改换其他的治疗方法。
从传播心里的角度分析快乐大本营 快乐大本营是中国大陆湖南电视台办的一档综艺性娱乐节目，是湖南卫视上星以来一直保持的品牌节目之一。节目开始采用全民娱乐的类型，经常邀请一些有特殊才能的人物，一些可爱的孩子来表演，后又转为选秀节目，来选举其主持人；现在多以嘉宾访谈游戏型的综艺节目，经常邀请一些中国大陆、香港、台湾的知名艺人来访谈，游戏等。是湖南卫视的品牌节目之一。主题曲是啦啦歌快乐你懂的。口号——“快乐大本营，我们是快乐家族”首播时间：每周六19点35分；重播时间：每周日12点30分。现在的主持人是何炅，李维嘉，谢娜，吴昕，杜海涛。该风格定位为：清新、时尚，青春、快乐、八卦、贴近生活的娱乐风格。受众定位是全民，特别是年轻的观众。据资料显示，快乐大本营的收视率每每排在同时段的前三。这样的成功是怎样来的呢？我们就用传播学心理的角度看看。 快乐大本营这个栏目属于是大众传播范围内。大众传播的信息具有商品性。快乐大本营通过这一系列的综艺节目，通过电视这一平台我们付出时间，而他们得到收视率。不止如此，还收获了大量的广告费用，像是快乐大本营经常出现的oppo手机。我们可以看出快乐大本营的商品性。 从快乐大本营中，我们还看到了各种符号的使用，语言符号；非语言符号，像是服装符号，形象符号。在快乐大本营中，节目
的主持使用主持群的形式。快乐大本营现在的主持人是何炅，谢娜，李维嘉，吴昕和杜海涛。而最大的何炅虽已经是30多岁但是在节目中风趣幽默，该唱该跳的时候丝毫不含糊。谢娜更是直爽，大胆表演，甚至是不顾自己的形象。吴昕，杜海涛，李维嘉都是爽气，嘻哈大笑。这些主持人的符号都是年轻与活力。其次，服装符号，快乐大本营在每一期节目的时候，主持人都要穿上特设的一套服装，这是一个新颖的地方。可以很好的区分主持人和嘉宾。这是一种群体心理的暗示，我们可以看到，快乐家族的确是很团结。再者这些衣服都是一些休闲活泼代表着青春活跃的节目风格。最后，关于语言符号，轻松的，调侃的话，都是那些轻松的象征。 快乐大本营的受众定位是全民，特别是年轻的观众。体现了受众的选择。而受众也是选择性的注意，选择性的理解，选择性的记忆。 受众的节目接收收看也是来自于马斯洛需求层次。接触媒体满足其消遣娱乐的目的。在这中，可以说是使用与满足的双向制约下的结果。节目发展的来于是受众的需要，受众得到满足和需要。知识，快乐，等等。 “快乐大本营”的节目是时下比较热的明星或是电视偶像剧，在对其自身的材料的吸引力有足够的信心，因此，他们在节目的设置过程中做了一个巧妙的设置，即在节目的结束的时候，引入下期预告，下期预告里有下期的嘉宾，下期的内容，而又留着几
（建筑工程管理）工程心理 学
工程心理学 第1章概论 壹、填空 1.工程心理学是二十世纪四十年代后期开始发展起来的壹门新学科。它以人-机系统为对象，主要研究人的工作效能，人于系统中的行为特点，以及人机间的合理配合等。受环境因素的影响，因而有人把人机系统概念扩大为人-机-环境系统。这里说的“机”是广义的，包括简单的工具和复杂的生产技术装备；这里说的“环境”，不仅指各种物理环境，也包括劳动组织、工作制度等社会环境条件。 2.要解决好人、机、环境三者的关系，必须对人于系统中的认识的俩种对立观点：机器中心论和人中心论。 3.人机系统指于劳动和工作中人和使用的机器以壹定的方式互相结合而构成的系统。 工程心理学研究人机系统，就是为了使人机间建立最合理的结合关系，使系统获得最好的效益。 划分方法：⑴人机系统按人机连接的方式，可区分为串联式人机系统和且联式人机系统。串联式人机系统中，人机连环串接，人机任何壹方停止活动或发生故障，均会使整个系统中断工作；且联式人机系统中，人机且接，俩者可互相替代。 ⑵人机系统仍可作闭环系统和开环系统的区分。区别于于人是否能够了解系统活动的结果，即有没有所谓结果反馈。闭环人机系统中有信息反馈回路。 人机系统按人于系统中的作用特点区分为三类：即手控式人机系统、机控人机系统和自动化人机系统。 人机相互作用的基本模式：人机系统中的人机相互作用过程就是人机进行信息交换的过程。人和机器是俩种性质不同的系统，但俩者于功能上有相似的地方。人和机的活动均包括输入、加工和输出三个环节。人的这三个环节，通常用S－O－R表示。S表示刺激作用；O表示机体组织；R表示身体反应。 人的眼、耳、鼻、舌、皮肤等器官，称为效应器官。 ⒋人机配合包括俩方面的涵义：壹是人机功能分配，二是人机于构形和性能特点上的匹配。 ⒌泰勒被认为是最早对人和工具匹配问题进行科学研究的学者。他开创了“时间研究”和吉尔布瑞斯创始的“动作研究”合称为“动作时间研究”，迈开了工业心理学研究的第壹步。 ⒍德国心理学家闵斯特伯格首先把实验心理学应用于工业生产，方法为企业选拔、培训工人和改善工作环境。1912年前后，出版《心理学和工业效率》、《心理技术原理》，是发展的工程心理学的先驱。 ⒎工程心理学兴起后的最初10年，主要集中于研究开关、按钮、操纵杆等控制器和表盘指针式仪表设计中的人的因素问题，五十年代是工程心理学的“开关――表盘”时代。 二、简答及论述
第一章社会心理学导论 1、事后聪明式偏见（后视偏差） 也被称为“我早知道了现象”即个体面临不确定性事件新的信息时，往往对先前获得的信息有过高的估价，进而在决策上发生偏差。 2、我们如何从事社会心理学的研究？ 假设的形成与验证 相关研究：探寻自然关系 实验研究：探寻因果关系 第二章社会中的自我 1、焦点效应 是人们高估周围人对自己外表和行为关注度的一种表现。 焦点效应意味着人类往往会把自己看作一切的中心，并且直觉地高估别人对我们的注意程度2、社会自我的发展的影响 我们扮演的角色 我们形成的社会同一性 我们和别人的比较 我们的成功与失败 其他人如何评价我们 3、直觉到的自我控制 ①自我效能 自我效能也是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念，简单来说就是个体对自己能够取得成功的信念，即“我能行”。 ②控制点 个体在周围环境（包括心理环境）作用的过程中，认识到控制自己生活的力量，也就是每个人对自己的行为方式和行为结果的责任的认识和定向 ③习得性无助： 当动物或人经历无法控制的有害事件时，他们就会习得一种被动和无助感 自我服务偏见 当我们加工和自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见 自我服务偏见有关的结论 对积极和消极事件的解释 每个人都高于平均水平吗？ ③盲目乐观 ④虚假普遍性和虚假独特性 虚假独特性效应：在能力方面，我们过高的估计自己的才智与品德 ⑤对自我服务偏见的解释 ⑥自我效能和自我服务偏见的反思 5.自我展示 ①虚伪的谦逊：一种表面化的感谢只是为了表现谦虚，而在道谢者自己内心里，荣誉还是归于自己的 ②自我妨碍：有时人们通过设置障碍物来阻扰自己获得成功。这种行为决不是一种故意破坏自我的行为，而恰恰是为了达到自我保护的目的 （我并没有失败- 要不是因为这个我肯定能干好） 印象管理：是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程
工程心理学论述及简答 1. ※工程心理学是一门以心理学为核心内容的综合性学科。它以实验心理学和认知心理学的理论和方法为基础。 2. ※☆工程心理学研究的主要内容:①人体生理心理特点和人的工作能力限度。在人机系统中,人机关系主要表现为两个方面:一是人机功能分配,二是人机特性匹配。工程心理学侧重于从工程技术设计的角度对身心因素进行研究。②人机相互作用过程和人机界面的设计要求。人机信息交换的效率,在很大程度上,取决于显示器与控制器同人的感觉器官和运动器官的匹配程度。工程心理学为各类显示装臵与控制装臵的设计,提供心理学的原则和人机匹配的参数。③工作空间的设计要求。在人机系统中,工作空间的大小、显示器与控制器的位臵、工作台的高低、座位的尺寸、机具和加工件的排列、工作间的距离等,都会对操作人员的工作效率与系统的安全发生影响。④工作环境的要求。异常因素包括超重、失重、高压、低压、缺氧等情况。⑤人工智能。人工智能是通过计算机等技术对人的智能活动的模拟。 3. ※☆工程心理学的作用:①提高效率。人机系统的效率不仅取决于人或机各自的效率,同时也依赖于人、机、环境三者的配合和协调。②防止事故,保障安全。③创造健康和舒适的工作条件。一个好的系统,不仅要求效率高、事故少,而且还要无害于操作人员的身心健康,要尽可能使操作人员感到舒适、满意。工程心理学关于人机环境关系的研究,可为制订工效学标准、安全标准、劳动卫生标准提供科学依据。工效学标准通常规定的是最低要求,制定和实现标准,只是为了保障安全和健康。安全和健康地工作是最起码的要求。 4. ※☆人机系统的分类:①人机系统按人机连接的方式,可区分为串联式人机系统和并联式人机系统。人机连环串接,人机任何一方停止活动或发生故障,都会使整个系统中断工作,例如司机开车。并联式人机系统,人机并接,两者可互相替代。 ②人机系统还可作闭环系统和开环系统的区分。两者的区别就在于人是否能够了解
第一讲传播心理学概述 1、传播学（communication）是一门研究人类信息传播活动过程及其基本规律的科学，是在借鉴、吸收其他学科研究成果的基础上形成的。 2.传播学通常把社会传播区分为人内传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播。 3、研究内容从传播及其演变（从符号、语言、文字到现在的网络、新媒体）到对信息符号的解读；从传播的类型（内向传播、人际传播到大众传播）到传播过程；从传播者、传播内容到受众；从传播媒介到传播效果等无不涉及。 就传播过程与心理活动本身而言： 1、传播是心理获得信息的唯一来源——心理离不开传播，心理离开了传播就会退化、萎缩甚至死亡 2、传播必须依赖人的心理来实现——传播离不开心理。传播活动离不开对“人”的研究，人的心理贯穿传播的各种类型。 就学科形成与发展的角度而言 1、传播学与心理学密不可分传播学的四大奠基人：勒温（卢因）（Lewin,K.）霍夫兰（Hovland,C.L.） 2、传播学的主要理论发展？魔弹论、需要与满足理论、积极受众论··· 心理学是传播学的母体学科之一 “研究传播学其实就是研究人：研究人与人、人与他的团体、组织和社会的关系；研究人怎样受影响，怎样相互影响…… 要懂得传播学，应先了解人与人怎样建立关系——施拉姆 心理学基础知识 1、心理学是对行为和心理过程的科学研究。 2、心理学研究的不同角度： 认知过程 （1）心理过程：情绪过程具有一定的心理操作的加工程序 动机过程 心理状态：人在一定时间内各种心理活动的综合表现。 心理特征：是个人的心理活动过程进行时经常表现出来的稳定特点。 （2）意识和潜意识 （3）常态心理和变态心理
江苏开放大学 实践性教学作业学号 姓名 课程代码110069 课程名称管理心理学评阅教师 第次任务 共 4 次任务 江苏开放大学
《管理心理学》 实践性教学环节作业 一、通过学习，就你对管理心理学的认识与意义写一写心得体会。 字数不少于300字。 通过在江苏开放大学平台对管理心理学的学习，使我了解了有关心理学的基本知识，学会了通过对他人心理的分析而更加了解、接近他人。也对社会上的一些现象有了更深入的了解。 感觉、知觉、记忆、思维等认知因素是影响组织管理中人的行为差异的重要心理条件之一。每个人都有自己的经验、爱好、兴趣及个性特征，这使人眼中的事物被打上了主观的烙印，这也就是为什么不同的人对于同样的事物会有不同的看法。管理主要是针对人的管理，所以管理学必须涉及个体行为的管理问题。人的个性是个体行为中的一个重要内容，只有了解了人的个性差异，做到人尽其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社会生活条件下，每个人都会形成自己待人处世的态度，态度在很大程度上决定了人的工作行为和生活方式，因此在管理活动中，必须重视态度的作用。目标管理的概念扩大到整个企业，它是通过上下级共同参与制定企业目标，使个人从中受到激励，共同为实现目标而努力，并检验目标实施情况和事实结果的管理方法，今天，目标管理已成为一种激励技术，成为员工参与企业管理的一种有效形式。 这一学期的最大收获，让我知道的大家应该互相尊重，也明白了有些事情不可主观臆断，这点是来自生日的那个打赌，还有也对我自
己做了个小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的轻重缓急。 二、观察你所在的学校、单位、工厂、公司等组织（也可以前往其他组织）在员工激励方面的举措，通过实地访谈、问卷调查等方式进行调研实践并形成一篇调查报告。报告中，你可以陈述现象、分析该组织员工激励的方法、得失并提出建议。字数不少于2000字。（作业辅导见下页） 关于员工激励举措的调查实践报告 一、调查目的和意义 本次调查意在了解企业员工的激励机制问题。实践证明，员工激励机制调查是对企业各种管理问题满意度的晴雨表。如果企业通过调查可以发现本企业在员工激励机制建设上存在的问题，找出员工对该企业管理上满意度下降的原因，并采取措施予以纠正。例如，企业近年来受离职率高的困扰（即吸引力不大），通过激励机制调查可以找