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淘宝买家购物心理分析

淘宝买家购物心理分析
淘宝买家购物心理分析

淘宝买家购物心理分析

首先,我们要了解买家的心理,从此一点一点的剖析:

一、淘宝买家喜欢盲目跟从。

越是级别高的卖家生意越好做,即使是同样的产品、同样的描述、不同的价格(钻级和皇冠级的价格比新手卖家的价格要高的多),买家没有二话直接拍了然后等收货,而到了我们新手卖家这里问这问那之后还是半信半疑,这也是对于我们新手来说最最致命的不利之处,所以我们新手卖家要拿出十二分的诚信和热情才能完成一笔交易,而且只要有买家光顾,我们一定要充分发挥时间上的优势,不厌其烦的、认真的完成交易的每一步。

二、淘宝买家都喜欢淘便宜

绝大多数买家到网上淘宝贝都是图便宜,而且现在淘宝店随着卖家的增多其价格越来越透明化,针对这个特点,我们需要选取几种质量不错的商品设置特别低的价格来吸引顾客。举个例子来说:一些大超市每逢周末或节假日都会出售一些价格低的商品来吸引顾客到店里转转,只要进来肯定还会“顺手牵羊”的买一些其它的东西,呵呵!商家要的就是这个效果。实体店如此,我们网店也可采取这种“以点带面”的促销措施,当然这得看自己的技巧啦!(我在这方面做的就不够,是下一步重点调整的对象。)

三、淘宝买家关心商品的质量

为什么现在还有好多人对网购存在一种惧怕心理?原因很简单,就怕淘来的是假货、次货,即使价格再便宜谁也不愿上当受骗的,对吧?!所以我们店内产品的质量一定要过硬,这样才能保证以后更多交易的继续。质量首先就没保证,那就无异于跟自己挖坟掘墓~~~

四、淘宝买家淘宝时看不到商品

网上购物看到的只是图片和文字描述,看不到实际的商品,所以宝贝的拍照要尽量真实、文字的描述要尽量详尽不夸大,这也是做到诚信的一方面,免得日后闹出纠纷而不可收拾。

五、淘宝买家喜欢跟风

其实不仅是淘宝买家,我们大多数人都是这种想法,看到别人买的商品不错,周围的人都会一窝蜂的随着到一个地方去买,即使是同样的商品、同样的价格,卖势不错的店人会聚得越来越多,而没有开好头的店肯定是冷冷清清了。所以我们新手卖家开始就要做好。

六、淘宝买家不喜欢当“小白鼠”

当我们有新宝贝上架时,一定要自己首先试用,以便更加了解产品的性能、特点,有买家询问时能够说的头头是道,而不是让买家有做“试验品”的感觉,当然如果能够尽快卖出第一件商品就更好啦!

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