如何成为优秀的职业经理
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RUSER redacted on the night of December 17,2020
持续学习，努力实践
提升管理素养，做优秀的职业经理人
4月23日－29日，感谢公司的安排，我们来到美丽的深圳大梅沙进行了为期一周的管理培训，本次培训组织安排非常周到，培训老师教学水平很高，教学形式育教于练，互动性强，感觉收获颇丰。这次培训使我们从系统的角度，结合当前最新的管理理论和成功企业的务实经验，重新审视作为职业经理人的关键任务，并就深入理解执行力的内涵及如何有效提升组织执行力提供了更全面和更科学的管理方法，对提升我们的管理素养极有裨益，现就我在学习中的几点心得与大家进行分享。
一、作为一名职业经理人，必须不断加强自我管理。
着名成功学大师卡耐基指出管理自己的能力是人的最大能力，管理自己的能力包括管理自己的心态、目标和才干。
加强心态的管理，就是要在任何际遇下都能树立积极的心态，这是克服任何困难的基本要素，我们大家都曾经听过“牛仔大王”李维斯“西部淘金”的创业故事，其中他的“思考致胜”的法宝—“太棒了，这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一个成长的机会。凡事的发生必有其因果，必有助于我。”会让我们记忆犹新，最近网上流行的一则管理小故事“保持成功者的心态”中提到一段至理名言“想着成功，看着成功，心中就有一股力量催促你迈向期望的目标，当水到渠成时，你就可以支配环境了。”因此，管理好自己的心态，寻求心理上的平衡，就会发挥极大的热情和自信去面对前进道路遇到的种种艰难险阻，从而迈向成功。
管理好自己的目标，才能使自己的人生轨迹有着明确的方向，作为一名职业经理人，一定要活在自己的目标上，我们生活在世界上，会遇到各种各样的事件，会接触到各种各样的思想观念，会随时面临不同的选择，如果没有坚定的目标，我们的人生轨迹就会是不断的转圈圈，从起点到终点，又从终点回到起点，目标就是我们人生的指南针，天空的北斗星，使我们在纷繁复杂，变化万千的社会环境中不至于辗转反侧，迷失方向，坚定前进的自信和勇气，提高迈向成功的效率。
管理好自己的才干，我们从小到大，学习了很多知识，掌握了一些工作技能，但是这些都不能称其为自己的才干，而才干是我们贯穿始终的思维、感觉和行为模式，就如同毛主席评价雷锋一样，做一件好事容易，做一辈子好事难。而管理好自己的才干，就是要经过长期一而惯之的坚持行为，形成我们良好的职业道德、职业习惯，这是成就一生的宝贵财富。
二、作为一名职业经理人，首要任务就是做好人力资源管理。
作为一名职业经理人，其角色定位应该实现从业余选手向职业选手，业务高手向管理者，指挥员向教练员的转变。要做到这种转变，就必须了解员工的需求，合理用人，做好目标管理和绩效管理。
了解员工的需求，才能真正做到管理因人而异，将合适的人放到合适的位置上，做到人尽其材，按照马斯洛的需求层次理论，人的需求分为生理、安全、社交、尊重和自我实现，作为一名职业经理人，其管理水平的高低取决于管理员工情绪的能力和激励员工的能力，因此必须加强管理心理学的研究，深入分析员工的心理，准确把握需求，针对不同的需求制定不同员工的管理方案，才能充分挖掘每位员工的潜能，调动他们的工作激情，凝聚团队士气。
做好目标管理，正如个人的目标一样，作为一个团队，必须设立明确的目标，作为职业经理人，要通过设立目标，建立团队的愿景，将团队成员的工作凝成一个方向，使成员的“布朗运动”变成团队的“直线运动”。目标管理不仅在于“知”，更在于“行”，要
强化目标的执行管理，做到目标设定的SMART原则，并做好目标分解和目标执行的管控和适时修正。
做好绩效管理，这与上面提到的了解员工需求和目标管理密不可分，良好的绩效管理是在做好员工需求的分析的基础上，对目标执行的情况进行评价，对员工的行为进行激励（正向和负向），从而强化对实现企业目标有利的行为，避免和杜绝影响企业发展的行为，作为职业经理人，要将绩效管理工作贯穿在日常各项管理之中，通过加强沟通和指导，充分发挥其“教练员”的作用，引导员工形成与企业趋同的价值观，促使员工与企业共同成长。
三、作为一名职业经理人，关键要做好组织执行文化的管理。
台湾大学汤明哲教授谈到一个企业的成功，30％靠策略，40％靠执行。执行是促成一个战略，使企业获得成功真正的关键因素，要成为一名称职的职业经理人，必须不断提升自己的执行力，而更为重要的是做好组织执行力文化的管理。要使企业形成强的执行力文化，必须从共同的文化和信念、目标体系、行为体系、评估监督体系和高、中、基层执行力等七个方面建立企业的执行力体系，我们都非常欣赏“海尔”的执行力文化，大家都曾听过其“砸冰箱”的故事，但只要我们深入分析，可以看出这件事情充分体现了“海尔”完备的执行力体系：其文化理念是质量上追求卓越，执行上一是由员工找出自己的工作缺陷，用纸贴在冰箱上，二是当众砸出，三是进行质量大讨论，统一思想，形成群体效应，四是在流程上检查考核，从而实现监督。将执行力体系的各组成部分贯穿于事件的全过程，从而实现在制度制定时植入执行力文化理念，在执行前宣贯文化，在执行中还原执行文化，在执行后固话执行文化，形成了企业强有力的执行文化。我们在自己的工作中也要将执行力组成的各个部分进行有效分解，在日常管理中一一贯之，努力提升团队的执行力，形成团队的执行力文化。
总之，本次培训提升了自己在管理方面的“专业度”，使我在今后的工作中更加注重做好自我管理和自我优化，加强对员工的需求分析，做好目标管理和绩效管理，强化工作的执行力，受益匪浅。我们身处一个发展迅猛，新的知识和思想层出不穷的时代，唯有终生学习，并学以致用，训练、训练、再训练，实践、实践、再实践，才能使自己的事业之树，人生之树常盛常青，才能让我们在电信事业的蓬勃发展中，实现自己人生价值。
公众客户部：骆勇
二OO七年五月十九日
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竭诚为您提供优质文档/双击可除优秀职业经理人评语 篇一：对职业经理人的建议和意见 对职业经理人的建议和意见 职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。 说起这职业经理人也的确是很有意思，也很有说头。职业经理人本身是一种很职业化、很专业性、很强势的管理职业。但是，现在让一些不伦不类的人给做砸啦！人们对职业经理人产生了许多偏激啊！让真正的职业经理人是苦不堪言啊！不过真金不怕火炼，是正真的职业经理人，他就是！但是，在许多的企业管理运作当中我发现了一个通病，那就是企业好找，老板难觅啊！要想找到一个真正的好老板那可是着实的不容易啊。
我们做经理人的除了在职场中扮演好自己的角色以外，还有一个很重要的问题，那就是管理运作企业的权力的问题。能否很全面、很真实的握到权杖，是决定职业经理人在职场中有无成绩和建树的第一步。权杖之于经理人，就如同孙悟空的金箍棒，没有了它，就失去了威风，什么事也干不成。然而许多经理人始终握不到这把权杖，有了权杖也不知道如何用，结果上演了一场又一场让经理人啼笑皆非的职场悲剧和闹剧。 空降性的职业经理人失败的案例比比皆是。其失败的原因当然很多，但有一条，那就是大多与权力和利益有关系。这里就包括：经理人如何要权，如何用权，如何授权，如何辞权等问题。我在这里先着重谈一下职业经理人空降到企业后，该如何取得应有的权力，即如何握到权杖的问题？请大家指正。 我做职业经理人已将近20年了，曾经的胜利和失败多 多少少都与权力合利益相关联。我曾经进入了一家颇具规模的民营企业，居然五年时间都没有真正接触过“权杖”，当 然也没什么太大的成绩。结果薪金一降再降，最后企业老板只能客气地和我谈分手走人的事了。但最后我还是很佩服这位老板。因为，人能修炼到这种程度着实难能可贵，可谓忍者神龟也。其实我在这里一点都没有发挥了我作用，我也很累！但不出成绩，什么都执行不了。原因很简单，那就是因
从《孙子兵法》将之五德看职业经理人的基本素质《孙子兵法》把为将之道概括为智信仁勇严”五个方面的素质。许多学者商家都把现代商业竞争与战争类比，现代管理中职业经理人的选拔与军队选拔将领也有许多相似之处。尽管现代企业管理工作中对职业经理人素质要求越来越多，但也没有超越孙武选将这五个方面的范畴。一个职业经理人如果能保持这五个方面能力素质的持续提升，相信也能保持事业上的无往不利。 智第一。职业经理人作为企业或团队的首脑人物，他的才智如何也就决定了企业的经营水平和成长空间，把智”作为职业经理人的第一素质来考虑，是一种必然的选择。虽然现在各个企业在选拔培养上出了一套又一套的方案和试题在不断地对职业经理人进行才智的测试，我仍然觉得无法通过试题来完成对智”的测评。 孙子兵法这个智”是智慧，而不是智商。我个人认为一个能够成就大事业的人有三项基本素质：心胸、眼界和智商。心胸开阔是第一位的，如果心胸不开阔，他会受到来自各方各面的强烈干扰，对小事的计较会占用他的全部精力，从而导致他不可能有开阔的眼界。如果眼界不够开阔，眼光就不够长远，目标方向就不会正确，因而就算有个聪明的大脑，也不会成就大事业。 一个高的智商在个人身上会成长出两种不同的表现，一种是小聪明，一种是大智慧。高的智商和高的学历以及丰富的知识，并不是智慧，真正要把这些变成智慧，必须要有个人宽广的心胸和开阔的眼
界作为支撑，没有这个基础，只能算是小聪明，不能算是大智慧！ 因此，我们评价一个职业经理人的智”如何时，不仅仅要看他的学识，也不仅仅要看他的反应是否灵敏，更要看他的心胸气度如何！有了这份大度和从容时，我们再考量他的头脑是否灵活？是否能机智百出？是否能思虑周详？是否能创造性地解决问题？这才是智！ 孙子兵法中强调奇正相生”，，正”是常规武器和常规战术，是保持企业正常运转秩序的基本方法，而奇”是新式武器和非常规战法，是不为其他对手所预知的，在作战中，正”只能保持团队的稳定和基本战斗能力，而取胜通常要靠奇”，因此才有出奇制胜”这个成语。所以，在保持企业常规运转的基本素质之上，能够非常深入地挖掘出别人无法了解的资源，创奇谋，出奇兵的，才是智！那些学了几年书本，理论滔滔不绝，实践工作中却只能人云亦云，工作毫无新意者，即使有了更高的学历，即 使戴过再多的头衔，也不是智！智”是领军人物完成工作的基本能力，这一点不具备，即使信仁勇严”全具备，也不可以为将，只能算是一个好的参谋或好的士兵。 信第二。信是诚信，是言而有信，是履行诺言的能力。如今在金钱的召唤下，在社会整体浮躁的意识环境中，人们对不劳而获或少劳多获兴趣格外大，而对品格的修养和扎实的工作却兴致不高，职业经理人队伍也不例外。面向职业经理人出版的管理书刊读物也是多得数
《优秀职业经理人》读后感 职业经理人即是一种职业，选择了职业经理人即选择了自己的人生，就应该对企业负责，对员工负责，对客户负责。然而要想成为一名优秀的职业经理人，需要具备多方面的素质。在阅读完《优秀职业经理人》之后我受益匪浅。 所谓职业经理人就是将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的群体。当然对于职业经理人自身所具备的条件，不同的人力资源管理专家有不同的见解，我认为职业经理人应具备以下几方面最基本的素质和能力：能够进行有效的决策，善于用人，善于教育与启发员工，能够集中精力抓主要环节，善于进行指挥、协调与沟通，善于领导组织的变革，善于进行情绪的控制，积极面对逆境的挑战。 1.塑造良好的企业文化 文化是一个企业的共有的信念、态度和价值观，更简单地说，文化是我们做事情的方式。企业文化提供一套共享的意义体系，这是沟通和相互了解的基础。 我认为企业文化就是这个企业的灵魂，良好的企业文化则是企业能否健康、高效运转的基础。作为一个职业经理人，则首先应该为企业塑造一个良好的企业文化，并力求使所有员工都能够接受此文化，使员工在一个积极、和谐和竞争的企业文化中工作，使企业在一个良好的文化氛围下健康、高速发展。在我们公司Fine Over的文化里，超越自己去追求美好的生活。但是同时应注意优秀的企业文化又要不
断适应新的环境，摒弃落后的管理思想，吸纳先进的企业管理文化，所以一个企业要想永远保持先进的企业文化，就必须做到与时俱进，适时地对现有企业文化进行修正，有效地促进企业持续、健康、快速发展。 2.用人的艺术 21世纪企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人才在企业中越来越起到关键性的作用，因此企业职业经理人要懂得用人的艺术。而关键就是要知人善任，惟才是举，用人之长，避其之短，充分发挥每个员工的潜力和积极性。同时还要避免一些共振现象，要爱而知其短，恨而只其长，然而这项任务的主导者是职业经理人，因为作为一个领导者，其核心就是用人。在我们公司就体现了知人善用、取人之长、各尽其职、充分发挥每个员工的主观能动性，将公司的业务推向更一个高度。 3.懂得经营人心 正所谓“得人心者得市场”，只有那些不断把握人心，满足需求的企业才能占领市场，只有那些懂得经营人心的职业经理人才能更好笼络人才、团结员工、得到员工的支持和信任，从而使企业在一股强大的凝聚力下平稳的发展。所以采取何种措施经营人心就成了对职业经理人的严重考验。 领导是吃形象饭的，基本上企业的员工分三个层次：
职业经理人基本素质之要求 1、职业经理人魅力之培养。首先我们看社会学家Jone R,P.French和Bertram,Raven研究结果，他把职业经理人所掌握的POWER分以下诸种力量。 （1）威吓力——职业经理人借权力之剥夺，卑劣的工作之指派、惩戒以及解雇、发?等手段影响甚至潜在威胁下属，以令下属屈从他的旨意。 （2）法定力——职业经理人可借他在组织结构中的法定地位发挥其影响力，亦即利用职位所拥有的权力支配下属。 （3）报偿力——职业经理人可借薪资之提高，晋升之推荐，优越的工作之指派，以及良好的工作表现奖励等报偿手段以影响下属之行为。 （4）专家力——职业经理人可借所有的渊博知识，丰富的经验，高深的技术与杰出判断力而赢得下属的折服。例如：下属接受职业经理人提议之方法办事时，并不是因为该方法最有效而接受它，而坚固耐用为对职业经理人之能力有信心而接受它，在这种情况下领导者所发挥的即是专家力。 （5）吸引力——职业经理人可借下属对他的尊重与崇拜职业经理人而向职业经理人认同，并设法按职业经理人旨意办事，此时职业经理人所发挥的即是吸引力，这种吸引力一定是下属不自觉地行动。 2、增进管理之途径。职业经理人发号施令、训练员工、晋升惩戒或分配工作时，有相当多的学问，在这里必须要认清人之差异。 （1）生理之差（2）气质之差异（3）潜力之差异（4）能力之差异（5）兴趣之差异（6）性格之差异（7）态度之差异（8）品行之差异（9）耐力之差异 论授权之道 所谓授权，是指份内之若干工作交托下属代为履行，其行为由三要素组成：（1）工和之指派；（2）权力之授予；（3）责任之创造。授权是发挥管理才能的一种有力手段，它还可有下列益处： （1）授权是令职业经理人腾出充分的时间从事管理功能之发挥。事补，上层主管之授权范围占其分内工作的60%-85%，中层主管占50%-75%，下层主管占 35-55%。
职业经理人应具备什么样的素质 随着国内市场竞争国际化，国际市场竞争国内化已成为一个不可逆转的潮流,市场竞争空前加剧、国内企业将面临着严峻的挑战和受到巨大的打压,在这非常的时刻，市场竞争的焦点已从产品竞争转移到人才的竞争上来了,TCL集团提出要创建具有国际竞争力的世界级企业,为了实现这个宏伟蓝图和战略目标,人力资 源的作用从来没有像今天这样突显出来,它作为一项重要的战略性资源在企业发展中占有越来越重要的地位。正如美国经济学家、诺贝尔奖获得者舒尔茨，在对美国２0世纪以来经济与工业的高速发展作评价时指出：“在当代美国的经济发展中，人才资本已占据了显著的地位。例如20世纪以来,美国9０%的产品更新依靠的是人才的智力,而不是传统的劳力或资本。”当代美国管理大师杜克,针对当前出现的世界性资源危机、能源危机及其它危机，再三告诫人们：“要十分重视开发人才资源,这是由于在所有的资源中,只有人才资源是唯一取之不尽,不断增值的一种资源。开发人才资源,可以弥补其它资源的不足。”正因如此，依靠开发人才资源以取得科技、经济竞争主动权和优势,已日益成为国际竞争的焦点。所以TCL集团在当今的形势下，把人才资源开发提到战略的高度是完全必要和非常及时的,为实现ＴＣL超常规、跳跃式的发展，就要求我们的职业经理人具有良好的素质和能力，并致力于打造一支能征善战、远见卓识、门类齐全和实力雄厚的精英团队。 由此可见，现代企业之间的竞争实质上是人才实力的综合较量，是站在一个更高层次上的全方位竞争，正是基于这个原因,就对职业经理人提出了一个崭新的课题和更高的要求,作为职业化的经理人才队伍，如何面对形势的发展，迅速调整策略，不断充电提升，积极地投入到这场新世纪的市场争夺战，为民族企业的崛起效力呢?这已是引起我们大家应该考虑和必须关注的战略问题。那么究竟职业经理人应该具备什么样的素质才能适应形势的发展？如何提升职业经理人在市场竞争与企业发展中的作用,增强与外企的抗衡能力就成了我们迫在眉捷的首要任务。而要实现这个战略目标,职业经理人担当着重要的角色,肩负着历史的重任,是对职业经理人提出的新挑战!现代职业经理人应该具备如下素质： 一、影响力：我们认为现代的职业经理人首先必须具备良好的影响力,而要达到这点,必须是以德为先、以德为本，注重个人的品德修养，一言一行，一举一动都要从大局、整体的利益出发，不能以个人的小算盘和私心去考虑或处理问题,处处要以身作则、严于律己，起到表率作用。 在多年的工作体会中，我们要始终坚持这样一个准则:即单位或部门工作做好了,取得了成绩应该归功于全体人员的通力合作，是大家辛勤劳动和共同努力的结果,但是,如果是单位或部门工作出差错、有失误,则职业经理人要敢于承担责任，并善于从中吸取经验教训，防止类似事件或错误的再次发生。假如说是下属真的做错了，一般应私下单个找他谈话,指出错误，正确引导他今后如何处理类似的问题及注意事项,避免再犯同样的错误，只有这样,下属有问题才愿找上司反映或沟通谈心。这样一来就会在员工中树立了一个良好的形象。
如何成为一名优秀的职业经理人 ——结合一部分企业浅谈职业经理人 内容提要：职业经理人即是一种职业，选择了职业经理人即选择了自己的人生，就应该对企业负责，对员工负责，对客户负责。然而要想成为一名优秀的职业经理人，需要具备多方面的素质。为此我分别从自身、从对企业、对员工等方面分析了作为一个职业经理人应具备的知识技能。 关键词：职业经理人 所谓职业经理人就是将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的群体。当然对于职业经理人自身所具备的条件，不同的人力资源管理专家有不同的见解，但是我认为21世纪的职业经理人应具备以下几方面最基本的素质和能力：开阔视野，具有全球性眼光；适应新形势，不断变革；善于交际，沟通协调；具有创造性的管理才能；品德高尚，多谋善断等。具体而言，我从以下几方面作了论述。 塑造良好的企业文化 文化是一个企业的共有的信念、态度和价值观，更简单地说，文化是我们做事情的方式佛恩厄姆和甘特指出：文化像“社会黏液”把人们黏合在一块儿，因此消除本来是企业生活不可避免的一部分的差异过程。企业文化提供一套共享的意义体系，这是沟通和相互了解的基础。如果这些作用不能以一种令人满意的方式实现，文化就会大大削减一个企业的效率。由此可见企业文化对一个企业的发展意义重大。 我认为企业文化就是这个企业的灵魂，良好的企业文化则是企业能否健康、高效运转的基础。作为一个职业经理人，则首先应该为企业塑造一个良好的企业文化，并力求使所有员工都能够接受此文化，使员工在一个积极、和谐和竞争的企业文化中工作，使企业在一个良好的文
化氛围下健康、高速发展。但是同时应注意优秀的企业文化又是在不断适应新的环境，摒弃落后的管理思想，吸纳先进的企业管理文化而形成的。所以一个企业要想永远保持先进的企业文化，就必须针对企业的外部环境和内部存在的问题，适时地对现有企业文化进行修正，有效地促进企业持续、健康、快速发展。 伊利企业就遵循了这样一个过程，其之所以由一个奶食品加工厂转变为当今中国的乳业巨头，职业经理人在制订公司企业文化中的作用功不可没，而且其企业文化也正是随企业的发展而发展的。在90年代伊利发展缓慢的情况下，郑俊怀提出了“伊利靠我发展，我靠伊利生存”的理念和“狮子与羚羊”的故事，既使公司与员工之间建立了一种亲密的关系，又增强了员工的竞争意识，从而为伊利的腾飞奠定了良好的文化基础。然而到了21世纪，为了适应当今乳业发展的需要，伊利又适时的提出了三步走的发展战略，为企业的进一步发展做好了准备。 用人的艺术 21世纪企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，人才在企业中越来越起到关键性的作用，因此企业职业经理人要懂得用人的艺术。我认为用人的艺术关键就是要知人善任，惟才是举，用人之长，避其之短，充分发挥每个成员的潜力和积极性。然而这项任务的主导者是职业经理人，因为作为一个领导者，其核心就是用人。 例如日本Sony集团为了自身的发展而请一个外国人——霍华德．斯金格担任董事长兼首席执行官，而施振荣则把宏基交给了一个意大利人掌管等，这样的事例举不胜举，这就是我所说的知人善任，惟才是举。还有牛根生用周围农村里的农民在蒙牛打扫卫生，是因为农民朴实、厚道、勤劳，这就是所谓的用人之长，避其之短。 因此作为职业经理人关键就在于如何掌握这门艺术，这关系到企业实力的雄厚与否，关系企业竞争力的强弱。真正懂得了这门艺术，则会使企业立于不败之地。 懂得经营人心
一个成功的房地产职业经理人须具备的基本素质 作者:王学孝杂谈2005-5-17 人才问题是关系党和国家事业发展的关键问题。近年来，根据国际国内形势的发展变化，中央站在推进改革开放和社会主义现代化的战略高度，作出了人才资源是第一资源的科学论断，提出了人才强国战略和党管人才原则，制定并实施了加强和改进人才工作的一系列重大方针政策，培养职业经理人已经作为我国重要的人才发展战略。 一、职业经理人的划分 对职业经理人的定义目前还没有一个统一的标准定义，我在此也不敢冒昧的给它下定义，但我认为对是否职业经理人应从以下几个方面来划分： 1. 从收入方面划分 通常，职业经理人在一个企业或项目的收入取得的形式，主要是靠付出经营管理等脑力和智力方面的劳动而不是投资收益而获得，当然部分职业经理人在企业中也持股，但他的这部分持股也是对他付出经营管理的劳动的补偿。 2. 从与企业或雇主的关系来划分 职业经理人与企业或雇主之间的关系应该是雇佣（聘用）关系，而不是合作（协作）等关系。即使是合作关系，也具有经济效益和工作成果方面的目标任务约定。 3. 从工作重点来划分 大多数的投资所有者工作重点是决策，也有企业和项目管理者可能决策和管理并重，但职业经理人工作重点是管理和决策的实施，而不是决策。例如万科企业，王石就不是职业经理人，而郁亮是。业界在提起万科时大多的焦点在王石与郁亮的权力接力上，认为万科在领导接班人制度上为其它企业提供了宝贵的经验。正如王石所说，作为董事长，现在他不再指手画脚，而是把精力集中在行业发展、产业发展与企业发展战略的宏观研究上。 4. 从工作目标来划分
通常意义的投资者或管理者对一个企业或项目的期望目标是经济效益的最大化、品牌最优等等。但一个职业经理人在经营管理的过程中，除上述目标外还追求个人品牌、身价和荣誉感的提升； 5. 从工作结果来划分 对投资者或管理者来说，一个工作的失误或失败的结果，体现的是决策的失误或失败，而对一个职业经理人来讲，一个工作的失误或失败的结果对他来讲是工作履历中的一个污点，严重的有可能就导致他从此结束职业生涯。 中国职业经理人实际上是成熟市场经济国家中企业实际经营管理阶层的一种翻版，由于中国特殊的经济环境，一直未能成为主导企业管理的重要力量。不过，相信随着中国现代企业制度的建立，房地产市场竞争的日益激烈，专业化分工越来越精细，职业经理人市场也将日益成熟，其迅速可用的巨大价值将会迅速在房地产市场显现出来。 二、房地产职业经理人须具备的素质 1. 打牢基础知识 掌握好经营管理知识和艺术，通晓房地产项目或房地产企业的各项专业知识，以及整个房地产开发工作流程，具有对所负责工作较强的运作本领。 作为房地产职业经理人，不仅要具备企业管理、项目运作、财务、技术、销售等知识，也要懂得人力资源的管理，担负选拔人才的责任。 同时还要具备较强的理财能力。职业经理人的重要职责之一就是要搞好财务监督，做个好“管家”。因此，职业经理人应具备一定的财务知识，应能看懂反映企业财政状况的各种财务报表和其他指标，严格控制支出。 2. 具有较强的敬业精神和对企业和雇主的忠诚度 一个合格的房地产职业经理人必须具有较强的爱岗敬业精神、对企业和雇主的忠诚度，把企业或项目的效益与自己的前程和效益紧密挂钩，做到企兴我荣，企衰我耻。
现代企业对职业经理人的素质要求人力资源论文 [摘要]日益开放的经济环境，为职业经理人的发展提供了一个统一、开放的平台。由于中外企业职业经理人产生的背景不同、运行机制不同、管理方式不同，因此，要求中国的职业经理人必须具备较高的素质：强烈的责任感和忠诚度、较为广博的专业知识或实践经验、高超的管理水平和良好的团队合作精神、较强的技术创新能力和组织创新能力、恰当的角色定位和良好的个人魅力。 [关键词]现代企业；职业经理人；素质；要求 改革开放30年来，随着国有企业改革的不断深入，民营企业的迅速崛起，外资企业的大量进入，职业经理人在经济社会发展中的作用日益凸现。随着各种性质的企业相互竞争的加剧，对职业经理人的要求越来越高。在一个统一开放的平台上，优秀的职业经理人很容易被发现并得到业界认可。那么，现代企业对职业经理人究竟提出怎样的要求?或者说职业经理人必须具备什么样的素质才能适应日益突出的挑战需要?本文通过对相关案例的分析，得出初步结论。 一、职业经理人及其内涵 1841年，美国马萨诸塞州境内两列客车相撞，由此引发了美国社会各界对于管理责任的探究。经过讨论和思索，美国人意识到铁路企业的业主没有能力管好这种现代企业，应该选择有管理才能的人担任企业的管理者，于是，世界上第一个经理人就这样诞生了。 以第一位职业经理人的诞生地美国为研究对象可以看出，职业经理人阶层的形成和发展大体经历了3个阶段：从1841年第一位职业经理人诞生到1925年美国管理协会成立，是职业经理人的形成期，标志是美国的企业制度基本形成了近代公司制占主导地位的格局，美国的企业基本完成了由业主经营企业到聘用经理人来经营企业的转换；从1925年到20世纪60年代末，是职业经理人的成长期，标志是哈佛大学企业管理研究院成立，80％以上的企业都聘请了职业经理人，企业制度也完成了近代公司制向现代企业制度的过渡；从20世纪70年代至今，是职业经理人的成熟完善期，标志是职业经理人阶层已经成为美国社会中发挥越来越重要作用的一个阶层，有关职业经理人的政策和法规、职业经理人的制度安排和市场完善等方面已经成熟并系统化。 在市场经济发达的国家，职业经理人已经成为一个引人注目的群体：从待遇看，他们拥有非常优裕的资金报酬或者数量不菲的股票期权；从工作环境看，他们坐在窗明几净的办公室，远离喧嚣的工业生产环境，可以乘坐现代化的交通工具穿行于客户之间，熟练地使用现代化的办公设备；从工作能力看，他们总是在企业生产经营面临困境时力挽狂澜，使公司在很短的时间内起死回生重振雄风；从个人魅力看，他们穿着时髦体面，举止干练大方，总是带着优雅的笑容从容冷静地处理公司的棘手问题，最后赢得包括竞争对手在内的众人的赞赏。 关于什么是职业经理人，目前还没有一个标准的定义。管理学家彼得·德鲁克认为，职业经理人是指拥有卓越的管理能力而缺乏资本，以企业经营管理为职业，能够合理配置企业内外各种资源，为实现企业经营目标而工作的受薪人员。金波认为，职业经理人是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中，承担法人财产保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场中聘任，而其自身以受薪、股票期权等以获得报酬为主要方式的职业化企业经营管理专家。还有人认为，在现代企业制度下，企业为谋取进一步发展，通过中介机构寻找或者内部自我培养的，受双方协
学习课程：如何成为一个成功的职业经理人 单选题 1:对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是回答：正确 1. A 有效果又有效率 2. B 有效果但没效率 3. C 有效率没效果 4. D 既没效果又没效率 2:有关能力和意愿的表是回答：正确 1. A 由下级填给上级看的 2. B 由上级填给下级看的 3. C 由部门主管填给自己看的 4. D 由企业主管填给自己看的 3:每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是回答：正确 1. A 有关效率和效果的表 2. B 有关决策与执行的表 3. C 有关能力和意愿的表 4. D 有关重要和紧急的表 4:企业的创始人哲学，最直接影响的是回答：正确 1. A 高级主管 2. B 用人政策 3. C 社会化作用 4. D 组织文化
5:下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是回答：正确 1. A 主文化中包含次文化 2. B 次文化中包含主文化 3. C 主文化与次文化处于同等地位 4. D 主文化不会超出次文化的范围 6:经过研究证明什么是成为伟人的第一条件回答：正确 1. A 自信 2. B 果断 3. C 智力 4. D 积极主动的态度 7:对于员工来说，什么是最大的压力源回答：正确 1. A 个人 2. B 工作 3. C 婚姻 4. D 社会 8:下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因回答：正确 1. A 敌人帮助成长 2. B 逆境向往成功 3. C 危机提高警觉 4. D 困境刺激思维 9:在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）回答：正确 1. A 经理
优秀职业经理人申报材料 篇一：2、中国工程建设优秀职业经理人申报材料内容及装订顺序doc 附件2： “中国工程建设优秀职业经理人”申报材料内容及装订顺序 一、推荐函原件（由附件3中的推荐单位出具）。 二、“中国工程建设优秀职业经理人”申报表。 通过网上申报程序填报完毕后打印，并补充填写相关内容后加盖相应公章。 三、“中国工程建设优秀职业经理人”申报单位主要经营管理指标统计表。 通过网上申报程序填报完毕后打印，并补充填写相关内容后加盖相应公章。 四、职业经理人业绩材料（文字部分）。 字数在2000字以上，内容应包括申报人的基本情况、主要工作业绩等方面的情况。材料内容要真实，重点突出个人业绩，统一使用第三人称。 五、职业经理人证书扫描件（2008年以前获得证书的需提供年审合格栏的扫描件）。 六、申报者所在企业资质证书扫描件。
七、持有中国企业联合会或其他全国性工程建设行业协会颁发的职业经理人证书的申报者，需提供近五年内任职文件扫描件（能证明符合中国施工企业管理协会职业经理人相应等级标准的任职文件，具体可登陆中国工程建设网查询《关于在中国工程建设行业开展职业经理人考试评价工作的通知》，中施企协字?2009?13号）。 八、“中国工程建设优秀高级职业经理人”申报者，需提供近五年内（2006年—2010年）个人获省、部级（含）以上奖励扫描件或任职期间本人所在企业近五年内获省、部级（含）以上奖励扫描件；“中国工程建设优秀中级职业经理人”申报者，需提供近五年内个人获得所在公司（含）以上奖励扫描件。 九、申报者需提供个人2寸彩色证件照原件三张。 上述材料用A4纸打印并装订成册。所有图片扫描均需使用JPEG格式。所有文字材料及表格均使用word格式。证明材料均需扫描件，复印件无效。 1 篇二：职业经理人资格认证申报个人业绩材料(2015) 申报煤炭行业职业经纪人资格认证 个人业绩材料 晋城煤业集团文志高 个人业绩材料
浅谈如何做一名 优秀的职业经理人 ____赵鑫 职业经理人就是专门从事企业高层管理的中坚人才，以经营管理企业为职业的职业管理者，具备经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验，为企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任，经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。 要作一名优秀的职业经理人，首先必须要具有管理水平、领导水平和组织才能，更重要的是自身的修养（人格魅力）、专业技能的掌握程度，这两点是决定一名职业经理人能否被人信服的标准。在企业的经营管理中，如何管理下属、如何塑造权威、如何管理团队和强化团队意识以及培养团队精神、如何提高企业的绩效等等，这些是作为一名优秀的职业经理人能力体现。 我是一名普通的经理人，九四年毕业于黑龙江大学中文系，自己经营过企业，也在很多家企业打过工，有生产加工企业、物流企业、外贸企业、旅游、酒店等等，现在就职一家农业科技公司，负责生态园建造项目。这些年以来，我一直有个良好的习惯—学习，我平时喜欢浏览百度文库和一些企业管理相关的网站和书籍，整理相关的资料，建立自己的“资料库”，通过学习并在工作中去实践，这样也积累了一些经验，在这里我谈一下自己对如何做一名优秀的职业经理人的观点，请大家阅读后提出宝贵意见和批评。 ●自身修养：自身修养包括外在的和内在的 外在的：衣着—不用华丽，但一定要整洁，得体； 言谈—不用能说，但一定要大方、简洁明了； 做事—不要敷衍，要认真负责，并具有清晰地判断力和决断力； 内在的：知识—尽量的多学习，让自己的知识面拓宽； 心态—能容人容事，要大度； ●专业技能：熟知并熟练掌握相关技能，同时拓宽行业领域，熟悉并了解 其他与本行业相关行业的技能和知识； 一、如何管理下属： 1、重视员工：我在很多企业工作过，我发现都没有真正的去重视员工，几 乎都是抱着你不干很多人会干的想法，或者是严厉的企业制度去约束员工，或者是岗位及职责分工不明确，薪资制度不合理，发展空间狭小，过分的注重学历而不注重能力，让员工压力过大，让员工对企业失望，让员工看不到未来等等，这样都是不可取的。首先要明白，员工是企业的财富也是企业财富的创造者，再者，管理不是管死，而是让员工发挥他们最大的自身优势和能力，并且工作也许谁都能干，但是真正能够干好的并不多。人才是企业的第一资源，失去人才无论你的设备多先进，办公条件与环境多优越，企业都不会留住人才同时也得不到发展和壮大，原因就是业绩和利润都是员工创造的。 2、重视客户：很多企业不会把客户管理和员工管理联系起来。其实很简单，
职业经理人具备的素养 职业经理人的责任是帮助企业完成它的使命，所以一个称职的职业经理人一定要了解企业的使命，知道自己需要做什么来帮助企业 完成这个使命，将自己的团队带好，帮助自己的老板成功。如果做 到了这些，你离成功就不会很远。 职业经理人有一些基本的职业道德，其中一项就是“可靠”，什么事情交到你手上，老板就可以不用担心，如果你自己解决不了， 你也会动用其他资源来解决问题。我特别欣赏会“followup”的人，就是老板将事情交代出去后，不用担心对方会不会跟进下去。我认 为合格的跟进能力是职业经理人必备的基本素质。 职业经理人另一个重要的工作态度就是：不要等老板来给你分派任务，应该自己主动去了解你可以做什么来帮助公司达到目标。没 有人比你更清楚你应该做什么才能发挥好你的所长，主动能让你有 机会做你喜欢的事，如果你事事主动，你永远有机会增值而不是变 成公司的负担。 像经济大环境一样，企业也会经历不同的阶段，有顺利的时候也有困难的时候。一个称职的职业经理人在企业发展顺利的时候要尽 量发挥能力，更重要的是，在企业陷入困境的时候也能够保持积极 的心态与企业共渡难关。我认为“对企业忠诚”是职业经理人一个 基本守则，一天你在企业工作，你就要尽你的努力来帮助企业成功，这是做人做事的基本原则，如果做不到那你就得离开。 其一，具有团队领导能力，以及快速融入新团队的能力。作为一个职业经理人，能力是具备其条件的前提，拥有别样领导能力，就 会让企业主刮目相看。而作为一个团队的领导核心，也势必要有快 速融入新团队的能力，否则磨合期过于长会使本身的威信度大打折扣。面对一个陌生的团队，别人往往是戒备心理，如何消除别人的
职业经理人应具备什么样 的素质 Final revision on November 26, 2020
职业经理人应具备什么样的素质 随着国内市场竞争国际化，国际市场竞争国内化已成为一个不可逆转的潮流，市场竞争空前加剧、国内企业将面临着严峻的挑战和受到巨大的打压，在这非常的时刻，市场竞争的焦点已从产品竞争转移到人才的竞争上来了，TCL集团提出要创建具有国际竞争力的世界级企业，为了实现这个宏伟蓝图和战略目标，人力资源的作用从来没有像今天这样突显出来，它作为一项重要的战略性资源在企业发展中占有越来越重要的地位。正如美国经济学家、诺贝尔奖获得者舒尔茨，在对美国20世纪以来经济与工业的高速发展作评价时指出：“在当代美国的经济发展中，人才资本已占据了显着的地位。例如20世纪以来，美国90%的产品更新依靠的是人才的智力，而不是传统的劳力或资本。”当代美国管理大师杜克，针对当前出现的世界性资源危机、能源危机及其它危机，再三告诫人们：“要十分重视开发人才资源，这是由于在所有的资源中，只有人才资源是唯一取之不尽，不断增值的一种资源。开发人才资源，可以弥补其它资源的不足。”正因如此，依靠开发人才资源以取得科技、经济竞争主动权和优势，已日益成为国际竞争的焦点。所以TCL集团在当今的形势下，把人才资源开发提到战略的高度是完全必要和非常及时的，为实现TCL超常规、跳跃式的发展，就要求我们的职业经理人具有良好的素质和能力，并致力于打造一支能征善战、远见卓识、门类齐全和实力雄厚的精英团队。 由此可见，现代企业之间的竞争实质上是人才实力的综合较量，是站在一个更高层次上的全方位竞争，正是基于这个原因，就对职业经理人提出了一个崭新的课题和更高的要求，作为职业化的经理人才队伍，如何面对形势的发展，迅速调整策略，不断充电提升，积极地投入到这场新世纪的市场争夺战，为民族企业的崛起效力呢这已是引起我们大家应该考虑和必须关注的战略问题。那么究竟职业经理人应该具备什么样的素质才能适应形势的发展如何提升职业经理人在市场竞争与企业发展中的作用，增强与外企的抗衡能力就成了我们迫在眉捷的首要任务。而要实现这个战略目标，职业经理人担当着重要的角色，肩负着历史的重任，是对职业经理人提出的新挑战！现代职业经理人应该具备如下素质： 一、影响力：我们认为现代的职业经理人首先必须具备良好的影响力，而要达到这点，必须是以德为先、以德为本，注重个人的品德修养，一言一行，一举一动都要从大局、整体的利益出发，不能以个人的小算盘和私心去考虑或处理问题，处处要以身作则、严于律己，起到表率作用。 在多年的工作体会中，我们要始终坚持这样一个准则：即单位或部门工作做好了，取得了成绩应该归功于全体人员的通力合作，是大家辛勤劳动和共同努力的结果，但是，如果是单位或部门工作出差错、有失误，则职业经理人要敢于承担责任，并善于从中吸取经验教训，防止类似事件或错误的再次发生。假如说是下属真的做错了，一般应私下单个找他谈话，指出错误，正确引导他今后如何处理类似的问题及注意事项，避免再犯同样的错误，只有这样，下属有问题才愿找上司反映或沟通谈心。这样一来就会在员工中树
如何成为一个成功的职业经理人 如何成为一个成功的职业经理人 如何成为一个成功的职业经理人注重团队培养、突破成长上限合理分权合作、实现人本管理 管理一门十分复杂而且深奥科学任何一家成功公司都有其制胜法宝任何一个想成功经理人也都在苦苦探索着成功路在何方通过几天学习感觉到自己知识匮乏与不足面对目前公司发展现状我始终坚信“知识改变命运、学习成就未来”https://www.doczj.com/doc/ec10296473.html,.n作为一名管理人员应该做到思路清晰、眼光独到、视野开阔、知识渊博、能力超群、魅力无限 一、超越自我勇气 面对每天工作我们总会渐渐形成一种习惯从好一方面来说这表示我对工作逐渐上手、越来越熟练了碰到各种情况都基本知道应该如何去处理；但从另一个角度来看如果我们每天面对每一个状况都用同一种思考模式、同一种方式来处理很可能我们会成为整个团队向前迈进障碍只有象莱钢精神那样做到“学习、超越、领先”才能促进自我成长和企业发展时刻保持旺盛市场开拓力强大资产内蓄力和资本扩张力培养企业适应力正如李名岷总经理在全国企业管理创新大会上发言时所说那样“学习基础心智改善关键创新核心持续发展目 所以要注重培养自己建立自我挑战习惯常常自我挑战、自我超越凡事眼光长远一些切不可急功近利要时刻站在行业发展前沿勇气和胆魄不断关注、搜寻、学习新管理方法新知识点 二、追求卓越勇气
最近有一本书在中国相当流行那就《从a到a+》这本书有一个重点说卓越领导很多都通过后天努力成功而们取得成功过程即使不领导者人也都值得借鉴；一个人能成为卓越领导人关键应一个有勇气追求卓越人不随便妥协也不轻言放弃并不过分自傲对事务非常执著而且勇气十足地去追求卓越世界上众多成功企业和人士几乎没有一个不由弱到强、由小到大通过数以千记失败后百折不挠、坚持不懈最终取得了非凡成绩海尔如果没有砸冰箱壮举就不会有今天国际著名品牌 三、与众不同实力 与众不同就在市场竞争中努力使自己成为产业价值链链主成为掌控关键环节企业即能在整个生产、经营产业链中成为关键一环具有不可替代性要么向上掌控资源要么向下掌控客户形成自己竞争优势 四、主动沟通勇气 在工作上同事之间或与客户之间每天互动频繁往往会出现不愉快事当不愉快事情发生后又经常不见得能够有机会、有时间好好去处理这样常常会影响公司业务发展于多数人只好把这些不愉快放在心里而且总忘不了日积月累、久而久之我们工作就变得很不快乐这种时候如果能够放下架子、加强沟通相互之间加强了解没有过不了火焰山其实上下级之间、同事之间甚至与客户之所以出现不愉快主要就缺乏诚实面对对方勇气缺乏沟通气度 但沟通说起来容易真要做起来却很困难通常我们会面临需要原谅别人状况就说那些得罪过我人如今落在我手里了这时候我趁机好好报复呢还不计前嫌、真心去帮助？能否唯才用？因为我们累积了太多伤心往事在内心深处潜意识里已经深埋着对这个人怨恨原谅们真需要极大勇气和胸襟有这种勇气人往往也朋友最多人作为想成为成功职业经
十佳经理人先进事迹材料 以来，一公司共产党员、职业经理××*带领项目部全体干部职工以“工程创优质，工地创文明，项目创效益，安全无事故”为目标，依托黑色路面工程优势，进一步强化黑色路面工程竞争力，积极开展对外生产经营活动，经过努力和拼搏，项目工程取得了可观的经济效益和社会效益，为一公司的持续发展，做出了积极的贡献。 创建学习型项目打造知识型组织 ××*始终将构建学习型企业作为项目部建设的一项重要内容来抓，根据公司安排，他对员工实施有针对性的技能培训，不断提高员工的技能水平，加强项目领导班子和员工队伍建设，努力将项目部建成学习型、知识型组织。 作为一名职业经理和工程项目领导者，肩负着企业发展和生存的重任。因此，在工作中他不断加强政治理论学习，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，深刻领会党的十六届六中全会精神，正确贯彻党的十六大精神，立场坚定地执行党的路线、方针、网政策。工作中，他严格执行公司的规章制度，规范员工的言行，使大家树立起了强烈的责任感和事业心。同时，他积极组织员工学习专业技术知识，进一步提高队伍的专业技术水平。 他高度重视班子建设，不断强化班子建设措施。一是力
求思想上的统一，坚持做到多通气、勤商量，重大问题班子成员民主决策，充分体现领导班子的集体智慧。二是行动上的目标一致，明确岗位责任制，始终保持一流的工作精神和高昂的斗志，不断开创施工生产新局面。 按照公司党委、纪委的部署和要求，高度重视项目党风廉政建设，始终将党风廉政建设贯网彻到生产和生活之中，对项目领导班子成员进行责任分工，全体干部和党员实行廉洁承诺制度。深入开展“廉洁从业”教育和反腐倡廉教育，认真学习“国有企业领导人员廉洁从业若干规定”、“八荣八耻”等，提高了自己和党员干部的防腐拒变能力，增强了党员干部的廉洁从业意识。他还及时了解职工的思想动态，切实解决职工反映的问题，维护职工的合法权益。坚持公正为本，充分调动职工的生产积极性。 加强精细化管理提升项目管理水平 ××*经过多年的项目锻炼，成功地摸索出了一套先进的项目管理方法。一年来，他先后在常张、宛坪、蚌埠等项目部担任领导与管理工作，并参加了六安项目的投标、帮助指导建点建拌和站工作，同时积极参与营销投标，随时指导公司在建的黑色路面工程标工作，保证了黑色路面工程标的顺利工作。 他在常张项目部开创了项目管理的新局面，机械租赁实行零投资、零风险，他实行询价招标，选择价低质优的材料，
智搜网-打造国内最干净永久免费下载海量︱管理类︱HR类︱成功激励类︱等资料社区★讲师简介 刘凡 ☆实战派销售专家、培训专家 ☆曾任金蝶软件(中国)有限公司 北方区总经理 ☆金蝶国际软件集团有限公司一 级培训师 ☆曾任美国系统软件联合公司 （SSA）中国分公司经理，期间 创造了该公司全球最快签单记 录和中国单笔最大项目记录 ★课程对象 ——谁需要学习本课程 ★部门经理、主管及即将成为部门经理的人员 ★企业中、基层管理者 ★课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 1.了解作为部门经理应具备的品质 2.掌握评价自身长处和不足的要领 3.明晰与上司和下属共事的方法和技巧 4.学会树立威信以及有效授权的方法 ★课程提纲
智搜网-打造国内最干净永久免费下载海量︱管理类︱HR类︱成功激励类︱等资料社区——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲优秀经理的职业素质 1. 引言 2. 想当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫 3. 优秀经理人的形象 4. 领导的涵义和关键素质 5. 四种领导风格 第二讲新经理上任秘籍 1.上任之初要做的工作 2.从员工到部门经理 3.上任伊始 4.如何确保首战告捷 第三讲优秀部门经理角色认知 1. 优秀部门经理之冰山理论 2. 部门经理的三大角色 3. 部门经理的五项基本技能 第四讲如何与上司正确相处 1.引言 2.掌握上司的心理 3.与上司相处的八项原则 4.应付不同类型的老板 5.如何向上司提建议 6.正确对待拒绝 第五讲如何带领部属(上) 1. 了解部属的层次 2. 管理部署 3. 用利益驱动部属 第六讲如何带领部属（中） 1.提高部属工作成效的方法 2.善于与部属沟通 3.将工作有效分配给部属 第七讲如何带领部属(下) 1. 严明纪律 2. 评价部属
如何做一个优秀的部门经理 第一讲优秀经理的职业素质 1. 引言 2. 想当元帅的士兵才是好兵——CEO十诫 3. 优秀经理人的形象 4. 领导的涵义和关键素质 5. 四种领导风格 第二讲新经理上任秘籍 1.上任之初要做的工作 2.从员工到部门经理 3.上任伊始 4.如何确保首战告捷 第三讲优秀部门经理角色认知 1. 优秀部门经理之冰山理论 2. 部门经理的三大角色 3. 部门经理的五项基本技能 第四讲如何与上司正确相处 1.引言 2.掌握上司的心理 3.与上司相处的八项原则 4.应付不同类型的老板 5.如何向上司提建议 6.正确对待拒绝 第五讲如何带领部属(上) 1. 了解部属的层次 2. 管理部署 3. 用利益驱动部属 第六讲如何带领部属（中） 1.提高部属工作成效的方法 2.善于与部属沟通 3.将工作有效分配给部属 第七讲如何带领部属(下) 1. 严明纪律 2. 评价部属 3. 杜绝谣言 4. 其它问题的处理 第八讲权力与威信 1.引言 2.行使权力的必备能力 3.权力运用的误区 4.个人权力不等于个人威信 第九讲如何做优秀的教练 1.部门经理在辅导中的角色 2.辅导策略与计划 3.授权 第十讲冲突处理
1.什么是冲突 2.冲突处理策略 3.处理部门之间冲突的对策 第十一讲职业发展规划 1. 引言 2. 如何喜爱你的工作 3. 员工个人职业生涯规划 4. 人才梯队计划 5. 培养和提升领导素质 第十二讲为成功添砖加瓦 1.自我领导 2.减少压力 3.把握和创造升迁机会 4.从失败中学习 5.课程总结 优秀经理的职业素质 什么是领导 一个部门经理就是一个管理者，一个领导。在传统的认识中，领导的职责就是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作，实际上这是一种错误的认识。一个好的商人并不一定就是一个好的领导者，而是要与精力、激情、激励、授权等诸多能力和因素结合在一起才有可能成为一个好领导。 领导的关键素质 ◎活力 作为领导者，首先自己要富有活力，充满激情，只有这样才能带领下属完成工作任务。 ◎激励 领导者要善于调动下属的积极性，鼓励下属发挥能力，充分挖掘团队的最大潜能。 ◎敏锐的感觉