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浅析BAS故障处理操作流程
作者：许言宾
来源：《数字技术与应用》2011年第10期
摘要：由于自身功能的强大与灵活,宽带接入服务器(BAS)在运营企业中发挥着越来越重要的作用,文章中作者结合自身的实际工作经验,从多个方面对BAS故障的处理进行了总结。
关键词：宽带接入服务器 BAS 3A
中图分类号：TM561 文献标识码： A 文章编号：1007-9416(2011)10-0028-01
1、引言
随着宽带城域网和宽带业务的发展,对于用户已不能简单地采用包月制、无认证的管理办法。宽带接入服务器(BAS)是一种设置在网络汇聚层的用户接入服务设备,可以智能化地实现用户的汇聚、认证、计费等服务,还可以根据用户的需要,方便地提供多种IP增值业务。宽带接入服务器是面向宽带网络应用的新型接入网关,它位于骨干网的边缘层,可以完成用户带宽的
IP/ATM网的数据接入,实现商业楼宇及小区住户的宽带上网、基于IPSec(IP Security Protocol)
的IP VPN服务、构建企业内部Intranet、支持ISP向用户批发业务等应用。宽带接入服务器主要完成两方面功能,一是网络承载功能:负责处理用户的PPPoE(Point-to-Point Potocol Over Ethernet,是一种以太网上传送PPP会话的方式)连接、汇聚用户的流量功能;二是控制实现功能:与认证系统、计费系统和客户管理系统及服务策略控制系统相配合实现用户接入的认证、计费和管理功能。
2、故障分类
BAS设备常见故障主要有以下几种:拨号用户无法接入服务;拨号用户无法通过认证;拨号用户计费异常;拨号用户网速慢;用户业务中断.
3、故障分析及处理
3.1 拨号用户无法接入服务
故障现象:用户无法接入服务时,拨号终端的一般提示为“678:远端服务器无响应”。故障分析:远端服务器无响应分为两种情况。用户信息没有发送到BAS设备,二层网络中没有宽带接入设备响应用户接入请求;用户信息已经发送到BAS设备,BAS设备发送至3A服务器,3A服务器没有对用户的请求做出响应。