XX运维工作计划
本运维项目的运维管理结构位三层模式，具体如下图所示。由项目负责人与甲方进行业务范围接洽，并将沟通结果向下传递。
XX运维工作计划根据公司本年度的工作计划，运维部结合本部门的工作实际，及相关的it运维服务工作的改进需求，特制定本年度工作计划，内容共分为四部分，包括：
1、运维管理组织结构
2、运维服务流程
3、应急服务响应措施
4、服务管理制度规范。
现具体阐述如下：
一、运维管理组织结构
本运维项目的运维管理结构位三层模式，具体如下图所示。由项目负责人与甲方进行业务范围接洽，并将沟通结果向下传递。项目经理负责项目的整体运维工作，包括各种制度的制定和实施。运维工程师则在项目经理的指导下开展维护工作。
1.项目负责人职责：负责项目商务、整体协调事宜。
职位描述：
1)、整体负责建设单位运维项目服务计划的制定，领导
项目经理并安排项目工作，指导项目经理完成具体维护工作，每周听取项目经理的工作汇报，负责考核项目经理工作完成情况。
2)、协助建设单位完成新增项目的调研、方案设计并指导项目经理进行具体实施。
2.项目经理
职责：规划、执行、完善信息化项目的运维工作，指导网络、数据库维护工程师开展工作。职位描述：
1)根据公司战略目标，指导下属工程师开展客户服务工作，确保运维工作能够满足客户的实际需要;
2)建立和持续完善运维管理体系，优化运维流程流程，解决运维服务中出现的特殊问题;
3)规划并提升运维工程师专业服务能力，在整体上提高客户满意度;
4)制定和持续完善绩效考核体系;
5)制定整理运维项目的应急预案系统，并指导运维工程师实施;
6)提高自身专业技能，在业务方面给予网络管理员和数据库管理员指导。
3.技术主管职责：应用、数据库管理，oracle性能调优，实现应用负载均衡。职位描述：
1) 技术主管非项目常驻人员，根据项目需要进行专业
方面
指导;
2) 负责数据库性能分析与调优，数据库运行状态监控，及
时发现异常并快速处理。
2) 熟练掌握oracle10g的rac技术，能够实现部署及调优。
3) 掌握was、weblogic、tomcat、websphere等中间件的工
作原理，能够实现部署调优及故障解决。
4) 熟练掌握red-flag、redhat等linux操作系统，部署
oracle10g、mysql数据库。熟练掌握dataguard技术，保
证oracle数据库冗灾、数据保护、故障恢复。
5) 负责应用负载均衡的部署和调试。
6) 负责指导数据库工程师管理员开展工作。
4.服务台
职责：故障电话受理，文档管理。
职位描述
1)负责it业务的救助电话的受理工作;
2)故障处理的发起人，同时进行维护工程师指派，跟踪
事件处理状态;
3)进行维护故障统计、用户满意度统计、工作报表输出等工作;
4)协助项目经理，进行文档整理、归类、保存等工作。
5.网络管理员
职责：维护建设单位网络系统正常，解决网络相关故障。职位描述：
1)对现有服务器、局域网络及机房、配线间的日常管理维护;
2)对信息安全建设提出相关建议，确保网络的安全;
3)保证外网光纤线路正常，保证局域网运行正常;
4)对网络系统和网络设备的运行状态进行监控;
5)熟练掌握域策略设置、dhcp、dns、ftp服务器、ntfs 权限设置等;
6)编写网络部分的应用处理预案并实施。
7)工作认真、细致，积极主动有条理性，具有良好的沟通能力及团队合作精神.
6. 应用、数据库管理员
职责：维护建设单位业务系统运行正常，解决应用和数据库故障。职位描述：
1)监测业务系统运行状况，应用、数据库性能监视及优化，作必要调整;
2)规划不同数据的生命周期，制订备份、恢复、迁移和灾备策略，根据业务的需要执行数据转换及迁移等操作;
3)保证应用和数据库系统的安全性、完整性和运行效率。
4)负责数据库平台的整体架构及解决方案的制定和实施;
5)工作认真、细致，积极主动有条理性，具有良好的沟通能力及团队合作精神.
7. 终端管理员职责：维护建设单位桌面系统运行正常，解决终端、外设故障。职位描述:
1)各部门电脑、打印机、传真机的维护;
2)对各部门职员进行电脑相关的技术支持及培训工作;
3)精通windows xp及office的使用，能够熟练使用excelXX、excelXX及以上版本，能够制作相应教程对其他部门员工进行培训二、运维服务流程
it运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用性管理、服务持续性管理、知识管理及供应商管理等，随着运维活动的不断深入和持续改进，其他流程可能会逐步独立并规范。三、应急服务响应措施
运维项目组制定了详尽的应急处理预案，整个流程严谨而有序。但在服务维护过程中，意外情况将难以完全避免。我们将对项目实施的突发风险进行详细分析，并且针对各类
突发事件，
XX运维工作计划在如今企业当中计算机的普遍使用，数据安全逐渐成为一个重点课题。云计算、虚拟化、移动化概念的层出，据数据显示，企业中办公人员的电脑使用率已经达到95%以上，这么高的电脑使用率给数据的安全性带来了严重的威胁。数据是任何企业的命脉，重要的数据，例如电子邮件、财务报表和员工档案等都是公司的重点数据，没有它们就无法顺利运作。信息也是资产的观念已被企业所认可，企业如何保护“信息资产”成为数据安全的重中之重。
一、企业有哪些数据需要保护?
1、财务：财务数据对企业的运作起着根本的作用，那串敏感的数字预示着企业的实力。若财务数据一旦丢失，那么企业的一切行动都要被迫停止，所有的计划与交易可能都会因财务数据丢失的不明朗因素而导致搁浅，造成企业直接的损失。
2、人事：人才作为一个企业的重要支持，是一个企业能否持续发展的根本，同时也是核心竞争力的体现。如何对人事部门的资料进行有效的保护和管理将是企业壮大与发展的重要一环。如果大量的人事数据掉失或泄密的话，后果可想而知。
3、客户：客户信息对企业的重要性不言而喻，作为企业发展的重要支持，一旦客户信息方面的数据掉失或遭到竞
争对手的窃取的话，后果不堪设想。
4、知识产权：产品研发是制造型企业生存根本。作为一个核心竞争力的体现依据之一，在于拥有的知识产权，专利的多少，如技术、设计、创意等等，这些都是企业的重要财富。
二、企业数据保护中存在哪些问题?
1、重视力度不够：导致数据丢失的其中一个很重要的原因是没数据保护意识或存在侥幸心理，造成数据丢失无法恢复等灾难性事件的大部分因素是由于企业对数据安全缺乏必要的重视力度及相应的防护措施不够而引起的。在进入知识经济的今天，在备份上心存侥幸，无异于将企业主体资产用于高风险赌博。
2、财政预算所限：企业的财政力度对数据安全的支持不足，很大部分的中小型企业由于受到企业经济能力的客观因素制约，虽然他们意识到数据安全的重要性与面临问题的严重性，但昂贵的专业存储备份设备对他们而言似乎遥不可及。动辄数万或数十万的SAN、磁带机、RAID柜等中高端存储备份设备不是他们可以涉猎的范畴，而诸如网络硬盘、Ghost、移动硬盘等一些低端的存储备份设备又不能使他们宝贵的数据得到有效的保障。这就造就所谓中小型高不成低不就的尴尬局面。
3、缺少相关的专业人员或资讯：企业如果存在着严重
的侥幸心理，可能根本不会购买备份设备，所有数据都只是存放于日常工作的PC上，但操作系统对于数据来说是不安全的，因为在这些通用平台中，用户或应用程序可以很容易地对数据和文件进行任何操作，包括添加、删除、修改等。人为的有意或无意误操作、病毒的破坏、应用软件的Bug、程序运行冲突等，均可能导致在线数据丢失。
三、数据安全威胁的源头在哪?
据有关统计表明，在所有数据丢失事故的原因中，病毒、木马、蠕虫和黑客攻击仅占21%，而软硬件故障、内部员工误操作和其它原因占据79%，而我国近80%的中小企业采取的数据保护措施仅限于安装杀毒软件和防火墙，也就是说对79%的安全威胁毫无防范，这种状况应该引起每家企业引起重视!
安装杀毒软件和防火墙只能防备21%的数据安全隐患，建立数据备份方案才是保护数据最彻底、最有效的方式，现在许多企业已经认识到备份的重要性。但由于备份不能直接提高营收，许多预算紧张的中小企业对备份项目是一拖再拖，直到数据真的丢失时，才万分后悔地求助于收费高昂、良莠不齐的数据恢复公司，恢复结果难以预料，巨大损失无可避免，因为没有哪家数据恢复公司敢说能100%的恢复客户丢失的数据。
中小型企业当前面临的数据安全威胁大概可以分为内
部、外部还有所选存储备份设备的缺陷三种类型引起的：
1、内部管理及数据安全防范方面
a.中小型企业的人员流动性是极强的，随着项目核心人员的离任不能排除会有相关的重
要数据的丢失或泄密的事件发生;
b.在PC的运行和使用过程中由于误操作而造成数据损坏或丢失;
c.企业在数据共享过程中如果没有相应的防误措施，极有可能会出现相关重要数据的外
泄;
d.工作平台的损坏如PC、磁盘等造成数据的损坏或丢失;
2、外部方面
a.病毒入侵、黑客攻击等，都极有可能会导致重要数据的丢失、泄密或是损坏;
b.内部设计人员受竞争对手或其他人员的“利诱”，而造成重要数据的泄密或丢失;
c.遭遇天灾如雷击，而造成设计平台损坏而导致数据丢失;
d.设备被盗取而导致重要数据的泄密。
e.竞争对手利用网络攻击或从网上窃取公司资料。还有诸如DOS攻击、流量攻击、注入攻击等致使计算机停止运行停止工作的各种网络威胁。
3、存储/备份设备方面
a.移动硬盘/U盘,都可以实现离线存储/备份的设备，用它们存储/备份，数据安全可以得到有效保证。但由于移动硬盘跟U盘，都不是专业的存储/备份设备，因此，它们的可靠性不会太高。
b.刻录光盘,光盘能作离线存储/备份，可以长久保存数据，但光盘本身的可靠性不高，磨耗、污垢、尘埃、紫外线等均有可能破坏光盘中的数据，而且光盘的保管也是一件令人头痛的事情;
c.磁盘阵列,磁盘阵列是一种很成熟的数据备份方式，RAID的设置和与服务器之间的配合需要对计算机网络非常熟悉的专业人员进行管理和维护。
d.以服务器中设置磁盘阵列,在服务器中设置磁盘阵列，其可靠性，将会跟投入成本成正比。因为一旦RAID卡损坏，那么阵列中的数据即使找专业的数据恢复公司也几乎不可能完全恢复数据。而且，服务器的存储系统会因为误操作、黑客入侵或病毒等原因使你的数据被破坏，故此为了安全起见，在服务器之后无论如何都要带一台数据备份设备对数据进行备份，而这台备份设备采用什么产品，可以根据你的数据量大小和预算的情况进行选择。
e.双服务器方式,我们可以将双服务器看成是同一级的存储系统，因为，设立双服务器的本质不是要服务器进行数
据备份，其作用是当主服务器工作不正常时，后备服务器能立即投入工作，所以两台机器的数据是完全一样的，当主服务器数据错误时后备服务器的数据也会同时出错，故此我们需要一台专用的数据备份设备对服务器的数据进行二级差异性备份，这样才可以将损失降到最低。
四、数据安全的解决方案
中小型企业在数据安全方面所面临的问题困扰着对数据安全有着很高需求的人们，制约着这群活跃在国家经济体系最前线的企业。结合我在企业中的一些经验，谈谈我在公司在数据安全方面的一些做法，以达到抛砖引玉的目的。
1、定期数据备份和更新(我会在后期重点讲一些企业当中数据备份和更新的方法，请关注我的微信)
定期进行数据备份，可以在数据发生意外损失的情况下进行灾难恢复，最大限度地避免损失。并且还要实时通过网络传送到备份系统，备份系统则根据日志对磁盘进行更新。
2、异地备份(我会在后期重点讲一些企业当中异地备份的方法，请关注我的微信)
首先，远程磁带库、光盘库备份：即将数据传送到远程备份中心管理工具作完整的备份磁带或光盘。其次，远程数据库备份：就是在与主数据库所在生产机相分离的备份机上建立主数据库的一个拷贝。再次，对于异地数据容灾，数据备份不仅仅要求在异地有一份数据拷贝，同时必须保证异地
数据的完整性、可用性
3、建立多层广域网络故障切换机制(我会在后期重点讲一些企业当中多层广域网络故障切换机制，请关注我的微信) 完善的数据容灾系统应该考虑实用的灾难恢复手段，建立多层次的广域网络故障切换机制。在远程的容灾系统中，既要包含本地系统的安全机制、远程的数据复制机制，还应具有广域网范围的远程故障切换能力和故障诊断能力。一旦故障发生，系统要有强大的故障诊断和切换策略制订机制，确保快速的反应和迅速的业务接管等等。
信息时代的来临，数据和信息逐渐成为各行各业的业务基础和命脉。当数据库出现问题的时候，可以及时、快速地恢复系统的正常运行，保证系统的可恢复性，确保用户数据安全! 在发展的过程中，只有不断提高自己的安全意识，提高数据保护的观念与措施，才能在信息化时代的激烈竞争中稳步前进。
XX运维工作计划企业究竟需要什么样的运维管理系统，需要使用什么样的运维管理方式来使自己获得运维效益呢?首先，我们来了解一下IT桌面运维服务。
目前，许多品牌电脑专业服务商的售后服务部门，正日益摆脱从属厂家的地位，开始走商业利润最大化之路，发展成为专业服务商。部分技术服务公司从大型企业集团客户服务体系(提供售后维修服务等)的成本服务中心成功转型，成
为面对各类行业客户的独立的第三方专业技术服务提供商，大力开展了IT运维外包业务，这类公司的出现逐渐使硬件厂商把服务部门从成本中心转化为利润中心。
IT运维服务业务目标介绍
IT 系统服务和运行维护业务在内的所有业务都是围绕者“技术”、“人”和“业务流程”三个基本元素展开的，这三个要素互相关联、互相制约，共同决定IT运维服务业务目标的成效。对于IT服务和运行维护业务来说，IT运维服务业务目标是保证IT系统正常、可靠、高效、安全运行，为业务部门提供优质服务;“技术”指各种管理监控系统，“人员”是IT支持部门各级员工，“流程”指IT服务和运行维护的各种业务过程，如报警故障处理流程、设备配置修改流程等等。
IT桌面运维服务，指的是员工在工作场所使用的一系列用于信息处理、通信和计算的设备，包括计算机软硬件和其他的相关设备，对它们的管理是每个使用IT桌面的单位机构最日常的工作。具体的说，就是办公环境的维护，详细的工作包括：
1.系统初始检查
对于办公环境刚刚建立或准备建立之时，可提供对全局环境的检查，并得出最佳适合于单位的方案或找出不合理性、出现的问题。
2.硬件故障解决
对PC、笔记本、打印机等办公设备的故障进行定位和处理。
3.硬件扩容升级
升级不满足于办公环境的设备进行升级或更换处理。
4.软件系统支持
对系统软件、一般运用软件进行维护，如选型、安装、使用、优化等进行技术指导和处理，并可实现对系统的监控来实现维护的零距离。
5.防病毒系统的支持
进行防病毒安全方面的技术处理，如查杀病毒、防病毒软件的解决方案、病毒防范安全策略等。
6.网络系统的支持
对简单网络状况进行全局的维护，并做出定制的优化和故障处理。
7.日常维护管理
管理企业中各IT系统的资源资产情况，实现企业的财务部门进行更加方便的数据交互;规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段，实现完善的IT运维管理为企业提高经营水平和服务水平。
8.咨询服务
对于以上的IT桌面运维服务环节提供相应的咨询服务，但在维护合同签署之后依据合同实行。
IT运维管理服务方式介绍
作为IT运维管理，企业在发展过程中都会重视。而对于IT运维管理员来说，必须要掌握IT运维管理服务方式等技巧，才能更好的发挥出运维系统对企业的作用。
IT运维管理服务方式
1. 电话支持
2. 网络支持
3. 现场服务
4. 回访支持
5. 专人服务支持
6. 定制服务支持
提供多方位、多手段的技术支持，以达到解决客户问题的简化和更佳运维的效率化，另也可根据与用户签订的其它服务承诺，以保证提供更加高效的技术支持。
响应、服务时间
根据IT运维管理服务方式将服务分为若干级别，以确定具体的服务的时间和响应时间。
服务购买方式
1. 按小时购买支持服务
2. 按年度购买支持服务
3. 按项目购买支持服务
4. 其它方式
(市场已有方式、仅为参考)
以上就是我们为大家介绍的有关IT运维管理服务方式等技术。
怎样才算是一个合格的IT运维工程师
1、保证服务达到要求的线上标准，如%;保证线上稳定，这是运维工程师的基本责职所在。
2、不断的提升应用的可靠性与健壮性、性能优化、安全提升;这方面非常考验主动性、和创新思维。
3、网站各层面监控、统计的覆盖度，软件、硬件、运行状态，能监控的都需要监控统计，避免监控死角、并能实时了解应用的运转情况。
4、通过创新思维解决运维效率问题;目前各公司大部份运维主要工作还是依赖人工操作干预，需要尽可能的解放双手。
5、运维知识的积累与沉淀、文档的完备性，运维是一个经验性非常强的岗位，好的经验与陷阱都需积累下来，避免重复性范错。
6、计划性和执行力;工作有计划，计划后想法设法达到目标，不找借口。
7、自动化运维;能对日常机械化工作进行提炼、设计并
开发成工具、系统，能让系统自动完成的尽量依靠系统;让大家更多的时间用于思考、创新思维、做自已喜欢的事情。
以上只是技术上的一些层面，当然个人意识也是很重要的。
补充：
个人素质方面：
1、沟通能力、团队协作：运维工作跨部门、跨工种工作很多，需善于沟通、并且团队协作能力要强;这应该是现代企业的基本素质要求了，不多说。
2、工作中需胆大心细：胆大才能创新、不走寻常路，特别对于运维这种新的工种，更需创新才能促进发展;心细，运维工程师是网站admin,最高线上权限者，一不小心就会遗憾终生或打入十八层地狱。
3、主动性、执行力、精力旺盛、抗压能力强：由于IT 行业的特性，变化快;往往计划赶不上变化，运维工作就更突出了，比如国内各大公司服务器往往是全国各地，哪里便宜性价比高，就那往搬，进行大规模服务迁移(牵扯的服务器成百上千台)，这是一个非常头痛的问题;往往时间非常紧迫，如限1周内完成，这种情况下，运维工程师的主动性及执行力就有很高的要求了：计划、方案、服务无缝迁移、机器搬迁上架、环境准备、安全评估、性能评估、基建、各关联部门扯皮,7X24小紧急事故响应等。
4、其它就是一些基本素质了：头脑要灵光、逻辑思维能力强、为人谦虚稳重、亲和力、乐于助人、有大局观。
5、最后一点，做网站运维需要有探索创新精神，通过创新型思维解决现实中的问题，因为这是一个处于幼年的职业(国外也一样，但比国内起步早点)，没有成熟体系或方法论可以借鉴，只能靠大家自已摸索努力。
it运维工作计划 篇一：XX年运维部工作计划.修改 XX年工作计划 结合公司今年运营发展的思路,我部门今年将重点提升络服务质量,提高运维人员综合业务素质。 一运维部基本情况: 运维部主要维护十二师辖区和乌鲁木齐市区两部分,其中十二师辖区内有五大团场片区,共有用户44126(穿线用户)实际使用用户为35525,三用户2237户，现有维护员13人。市区维护26个小区,共有用户22570, 现有维护员2 人. 二 XX年运维部维修故障分析 XX年全年故障发生共10657起,占总用户数的% ,故障率为,主要分为:马赛克，装修改线，公用电停电，用户光纤损坏，拆迁，机顶盒坏等。 1小区共用电停电造成的故障占运维故障的50%,主要原因是:不能及时补电，交纳电费受小区物业的控制. 2 用户光纤损坏（人为和自然、工程）占10%,加强日常线路维护。 3老机顶盒损坏5%,主要原因,大部分用户是XX年左右的用户,使用寿命已到,造成故障. 4 用户装修改线15%造成线路不通，和用户光纤的损坏造成二次熔接。
5 拆迁用户的维修10%. 6 其他原因占10%. 三 XX年机房维护情况说明 现有机房10个,计划新增机房1个,存在的问题，分机房停电不能及时供电第一时间到现场解决故障，存在很大的安全隐患。 四XX年的工作计划 1、重点解快因用电造成的故障,与小区物业部协商取得供电支持,计划在今年年初对辖区内的共用电改造工作。 2、抢修组已做到责任制到片区及时处理光纤故障，做好对用户禁止装修改线的宣传工作。 3、为了提高机房安全运行传输质量，加快建设路机房监控设施，预计建设现有分机房11个。 4、维护人员的综合业务素质 ,加强培训,年初针对运维络技术和公司考核管理的培训计划一周一次上半年，下半年两周一次和对新进员工的资质培训,月度考试与工资挂钩,提升运维人员的服务统一标准, 5、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。 (1)每月定期对机房进行寻查、巡检工作。 (2)对运维人员不定期抽检技术性工作流程。 6、加强运维人员的市场营销意识,新业务推介与提成. 7、今年需建设好主干线的环路（列如：师机房至104
运维工作简介 系统简介 一、服务器数量与用途 二、运维管理范围与职责 管理范围 本平台内所有架构，运维部负责公司业务系统运行维护工作。 职责 保障公司游戏服务器的正常运行、网络的畅通。 严格岗位制度、明确工作职责，规范工作流程。 工作规范化，制度化，加强文档管理力度。 三、组织结构 根据运维工作的范围和性质，下设三个小组： 系统维护组 应用维护组 技术值班组 四、服务维护 系统维护 1.检查安全日志 2.检查系统日志 3.检查应用日志 4.记录并核对各系统磁盘容量 5.记录并核对各磁盘文件数量 6.记录并核对系统账户 7.记录并核对系统服务 8.记录并核对系统进程CPU内存PID 线程数 9.查询系统更新 应用维护 1.检查各应用程序状态 2.记录并核对各应用程序配置 3.记录并核对应用系统文件 4.记录并核对应用系统文件MD5
5.测试各应用系统功能 6.记录并核对各应用系统CPU内存PID 线程数 7.检查应用程序更新 网络维护 1.检查服务器连接数量 2.检查上行下行带宽记录值 3.检查网络损耗峰值 4.检查并记录各服务通信端口 5.检查并记录通信延迟 6.分析带宽负荷 7.分析访问量 硬件维护 1.检测并记录各硬件温度 2.检查驱动状态 3.检查各硬件状态 数据库维护 1.检查备份文件 2.核对备份时间 3.核对备份内容 4.查询并记录锁定 5.查询并记录SQL效率 6.对比数据内容 7.交接班进行日志数据库备份 8.实时检查日志数据库 五、服务器实时监控 1.磁盘文件增减监控 2.通信效率监控 3.服务器使用率监控 4.服务器性能监控 5.网络上行下行带宽监控 6.数据库操作监控 7.硬件温度监控 六、工作内容 1.设备管理:对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。 2.应用/服务管理:对各种应用支持软件如数据库、中继、CDN以及各种通信或特定 服务的监控管理,如DNS、Web 等的监控与管理。
运维工作计划(精选多篇) 第一篇：运维部2020年下半年工作计划 运维部2020年下半年工作计划 2020年4月2日至3日，省邮政公司召开了“2020年计划建设及信息网运维工作会议”，及时布署了2020年的相关工作。黄石邮政局计划4月14日至18日，按一天会议时间，召开2020年度的工作总结及2020年度的工作布署会，会中及时传达和贯彻省公司相关会议精神。 要求陈进一同志4月11日之前完成信息网运维工作2020年度的总结及2020年度的工作安排，并提交到公司邮箱，总部将及时审议并至迟下星期一提交到黄石邮政局计财科，供其作会前准备使用。 完成情况：陈进一同志已按时完成 第二篇：运维部2020年下半年工作计划 运维部2020年下半年工作计划 依据“改革为动力、以创新促发展、以管理创效益”的2020年部门工作总体思路，突出抓好奥运期间信息网、邮运网的运行安全，在上半年完成的工作基础上继续推进以下几方面的工作：
一、信息网方面： 1、进一步加强信息网运行维护管理工作，确保信息网的安全运行。 2、继续做好信息网的建设和应用工作，加强长效业务和高效业务的科技开发和支撑力度，着力推进科技项目转化为生产力的工作。 3、进一步加强邮政设备和计算机网运维基础管理工作。 4、继续抓好应用软件开发工作。 5、进一步做好邮政设备和计算机网组巡工作。 6、为有效地支持新建、改建网点建设，将配合相关部门参与建设方案中线路、设备的布局设计，根据需要拟订计划，组织做好网点改造过程中设备的安装、调试等工作。 7、继续组织做好全局设备的管理工作。 8、根据江苏省邮政信息网管理运行维护指标体系，并结合部门
2017年度工作总结及2018年度工作计划 时光荏苒，2017年工程运维部的工作已接近尾声，并取得了明显的进步和突破，最大限度保证了各科室基础设施设计、整改、维护等方面的进度和质量，对于医院现投入使用的基础设施保证了其在“良好、稳定、安全”的状态下运行，锅炉房、食堂拆迁重建工作在规定时间内保质保量完成。纵观全年工作，工程运维部一方面表现在认真落实了工作部署中的各项工作，努力实现了最大限度的满足各个科室的需要，也组建成了一只高效维修团队的年度目标；另一方面表现在工作思维上的巨大转变，2017年北京双优装饰工程有限公司各工程、设备设施基本竣工且验证完毕，在此过程中，我们遇到了许多困难，在后勤保障科王旭科长的领导下，医院感染科、内科、保障保健科及各部门大力支持和配合下，最终圆满完成了工作任务。现将2017年年度工作总结如下： 一、全年工作回顾： 1、结构性维修工程——食堂、锅炉房拆除及重建 随着中关村医院三期工程规划与发展进程的不断加快，原本老旧的食堂及锅炉房一定程度上阻碍了医院的发展，经院领导协商决定，食堂及锅炉房的拆除重建工作交于工程运维部门负责。首期拆除内科楼门斗，防止在拆除锅炉房和食堂时，造成信息科的电缆出现问题，从而防止全院信息系统瘫痪，完成信息科电缆铺设；其次拆除食堂、锅炉房顶部太阳能，为后期的工作打好
基础；考虑到要保护医患人员安全，防止灰尘及建筑零件影响内科楼病人就诊，相继完成内科楼门厅改造；经仔细勘察现场，运用图纸和技术人员制定详细完善的施工方案，在固定时间内完成拆除锅炉房及食堂的重大工程。拆除后为了尽早恢复投入使用，我部门加班加点及时恢复路面，努力做好保健科的顺畅就诊，锅炉房、食堂、内科楼通道地面及时恢复，保障保健科就医通道的顺畅及安全。此次工程实施中我们不断强化技术管理，不断推进技术革新，我们建立了相应的规章制度，狠抓图纸会审、施工方案和施工技术交底等前期准备工作，严格按照“三工序”组织施工，施工中不断优化施工方案，积极开展合理化建议活动，充分考虑新技术、新工艺的推广应用。今年我部结合往年的工作经验和工作难点，将安全事故预防放在工作的首位，提高员工安全意识，创新安全文化，不断提升安全生产管理水平，全程安全无事故，保质保量完成任务，为我院后继三期工程顺利开展做好充足准备。 施工图施工图施工图 2、各科室改造工程
设备维护工作计划 新的一年里，公司提出保六争八的生产目标，为了完成上级下达的任务，为生产保驾护航，真正做到“安全上班，安全生产”我段针对实际情况，制定了以下几项安全措施。 1、加强现场灭火器的定制管理。 定时定期的派专人对所属区域的灭火器进行检查，严格区分“空瓶、满瓶”并登记在册，同时将不能满足使用要求的灭火器上报安环科，及时更换填充，做到“平时有备无患，用时随手捏来”，确保有火灾时能及时高效的扑灭火情。 2、平时多注重“6s”的管理工作。 针对现场备件杂乱、卫生死角、设备多油的实际情况，我段将定期（例如每周五重点打扫）对现场进行清理整顿，做到从源头上减少 安全事故的发生，同时也为公司推广6s管理尽自己的一份力。 3、严格监督执行班前、班后会制度。 我段将派专人监督各班前班后会召开情况，并不定期突击检查各班早会安全记录，从思想上强化员工安全意识。坚决从思想上开始同“违章、麻痹、不负责任”三大事故敌人作斗争，从而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。 4、积极开展“找隐患、知危险源、挂警示牌”工作。 针对钳工现场“多油、易滑、易碰撞”的环境，我段将长期开展“发动广大员工查找现场隐患，公示大家注意，并悬挂警示牌”三步工作，进一步减少现场环境对员工的威胁。 二、狠抓人员纪律，注重综合素质，提高员工技能
目前公司已进入自建厂以来前所未有的生产浪潮，本着“服务生产”的工作理念，我段将着重从员工“纪律、素质、技能”三方面出发，制定如下计划： 1、严查睡岗、脱岗、窜岗。 段长将不定期突击检查上班情况，特别是中夜班，发现一起违纪，将严格按照公司相关制度进行处罚，同时针对因违纪造成的设备生产事故，将处罚相关责任人。 2、长期开展段内“我学我用”的活动。 长期以来，员工经过实际操作，在长期维护过程中，总结出一些好的维修经验，为此，我段将组织有经验的员工编写维修流程，并公示在段内学习园地内，鼓励大家积极学习，提出合理化建议，进一步 完善维修流程。让一人的经验大家分享，逐步提高大家技术水平，同时，也将邀请一些有经验的钳工老师傅来我段教授大家专项技能，例如“轴承的装配，液压缸的密封更换”等专题讲座，争取每月一次。 3、完善奖罚制度，做到奖罚分明。 在平时的工作中，我段将对一些违纪情况进行段内小罚，并将罚金作为“经费”，激励那些阶段表现突出的优秀员工，并公开透明接受大家监督段费使用情况，做到“有错即小罚，罚款长教训，小奖鼓干劲”的良性循环。 三、转变思想，力促生产 去年的工作中暴露了我段部分员工责任心不强，工作积极性不高的弊病。具体表现为遇事拖拉，特别是临近交接班时间段内出现的突发事件，部分员工认为马上下班了，拖一拖就是下个班的事或
运维部门工作计划 运维部门工作计划 第一篇： 运维部201X年下半年工作计划 运维部201X年下半年工作计划 201X年4月2日至3日，省邮政公司召开了“201X年计划建设及信息网运维工作会议”，及时布署了201X年的相关工作。邮政局计划4月14日至18日，按一天会议时间，召开201X年度的工作总结及201X年度的工作布署会，会中及时传达和贯彻省公司相关会议精神。 要求进一同志4月11日之前完成信息网运维工作201X年度的总结及201X年度的工作安排，并提交到公司，总部将及时审议并至迟下星期一提交到邮政局计财科，供其作会前准备使用。 完成情况： 进一同志已按时完成 第二篇： 运维部201X年下半年工作计划 运维部201X年下半年工作计划 依据“改革为动力、以创新促发展、以管理创效益”的201X年部门工作总体思路，突出抓好奥运期间信息网、邮运网的运行安全，在上半年完成的工作基础上继续推进以下几方面的工作： 一、信息网方面： 1、进一步加强信息网运行维护管理工作，确保信息网的安全运行。
2、继续做好信息网的建设和应用工作，加强长效业务和高效业务的科技开发和支撑力度，着力推进科技项目转化为生产力的工作。 3、进一步加强邮政设备和计算机网运维基础管理工作。 4、继续抓好应用软件开发工作。 5、进一步做好邮政设备和计算机网组巡工作。 6、为有效地支持新建、改建网点建设，将配合相关部门参与建设方案中线路、设备的布局设计，根据需要拟订计划，组织做好网点改造过程中设备的安装、调试等工作。 7、继续组织做好全局设备的管理工作。 8、根据省邮政信息网管理运行维护指标体系，并结合部门kpi指标要求，完成综合网、金融网运行维护管理工作，确保综合网、金融网的安全运行，各项技术和运行指标达标。 二、邮运网方面： 1、进一步巩固和完善邮运网路组织，继续加强网络运行管理。 2、进一步完善分拣封发体制、关系。城区投递局进一步实施分拣前置，提高封发质量和封发的有效性，达到全面提高网络运行效益和效率的目的。 3、进一步加强中心局生产作业系统运行质量的管理。 4、完善邮区中心局生产作业系统应急机制。 5、深化和扩大邮区中心局“三化”改革的成果，在速递部处理环节实施“三化”改革，提高速递专业的市场竞争能力、实现速递生产管理从简单粗放向科学精细转变。根据生产流程和操作管理工作，修改完善“三化”实施方案，并强化对执行情况的监督检查，全面提高网络运行质量和综合管理水平。
运维工程师工作计划例文4篇 Example of operation and maintenance engineer's work plan 汇报人：JinTai College
运维工程师工作计划例文4篇 前言：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工 作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地 进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排 的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需 编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：运维工程师工作计划范文 2、篇章2：运维工程师工作计划范文 3、篇章3：运维工程师工作计划范文 4、篇章4：运维工程师工作计划范文 篇章1:运维工程师工作计划范文 20**年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努 力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：一、网络维护及建设
1、城域网维护建设 1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。 2）,新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。 3）、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。 4）、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。 2、网络优化建设 运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。 3、乡镇网络建设
运维部门工作计划 第一篇：运维部2014年下半年工作计划 运维部2014年下半年工作计划 2014年4月2日至3日，省邮政公司召开了“2014年计划建设及信息网运维工作会议”，及时布署了2014年的相关工作。黄石邮政局计划4月14日至18日，按一天会议时间，召开2014年度的工作总结及2014年度的工作布署会，会中及时传达和贯彻省公司相关会议精神。 要求陈进一同志4月11日之前完成信息网运维工作2014年度的总结及2014年度的工作安排，并提交到公司邮箱，总部将及时审议并至迟下星期一提交到黄石邮政局计财科，供其作会前准备使用。 完成情况：陈进一同志已按时完成 第二篇：运维部2014年下半年工作计划 运维部2014年下半年工作计划 依据“改革为动力、以创新促发展、以管理创效益”的2014年部门工作总体思路，突出抓好奥运期间信息网、邮运网的运行安全，在上半年完成的工作基础上继续推进以
下几方面的工作： 一、信息网方面： 1、进一步加强信息网运行维护管理工作，确保信息网的安全运行。 2、继续做好信息网的建设和应用工作，加强长效业务和高效业务的科技开发和支撑力度，着力推进科技项目转化为生产力的工作。 3、进一步加强邮政设备和计算机网运维基础管理工作。 4、继续抓好应用软件开发工作。 5、进一步做好邮政设备和计算机网组巡工作。 6、为有效地支持新建、改建网点建设，将配合相关部门参与建设方案中线路、设备的布局设计，根据需要拟订计划，组织做好网点改造过程中设备的安装、调试等工作。 7、继续组织做好全局设备的管理工作。 8、根据江苏省邮政信息网管理运行维护指标体系，并结合部门kpi指标要求，完成综合网、金融网运行维护管理工作，确保综合网、金融网的安全运行，各项技术和运行指标达标。 二、邮运网方面：
xx运维工程师个人工作计划 xx运维工程师个人工作计划(一) 时间一晃而过，弹指之间，自从xx年x月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。 经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下： 一、公司电脑日常维护工作 刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊QQ、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响，工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：
1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。 2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。 3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。 5、对于网络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装了行为管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司网络办公环境。 经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。 二、网络的日常维护 路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常
篇一：年终总结 (运维部) 2011年运维部工作总结 2011年业已尾声，我部门在公司的正确领导下，认真执行公司制定的各项制度及部门制度，努力改进工作中存在的不足，并取得了一定进步，2011年我部门总体工作特点是：运维任务基本饱和且多个项目同时进行，工作分散、繁琐，现就部门的各项工作进行一下简要总结。 ⅰ.一年工作概况 1、上半年运维任务相对轻松，根据公司和部门要求集中进行内部优化，以及对以前工作进行总结，各负责人在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成公司规定的任务指标，没有因运维任务繁多而出现混乱。 2、下半年各主要项目陆续接手，同时部门内部各人员职责基本清晰，各负其责，整个部门运行基本踏入正轨，方案、合同、资料、服务流程运行良好，同时现场服务人员能认真负责的执行公司及部门的各项规定，掌握、收集、记录现场第一手资料，完成公司交办的各项任务。 3、本年度中部门与部门间、员工与员工间，都在工作中不断的磨合，发现问题、解决问题，各项工作并没有因此而停滞不前，经过一年时间的不断改进，对内公司各项工作渐渐运转自如，对外也赢得了相关客户的认可，一切正朝着令人欣喜的方向前进。 4、本年度人员安排如下： 5、本年度服务数据如下： 6、本年度部门收费回款如下： 7、运维和参与项目实施情况 ㈠.全年部门完成运维任务：①.解决招行成都分行监控中心大屏和两河公园停车场故障与项目尾款回款两个难题；②.完成招行密押系统升级更新和其他系统运维任务；③.完成安县交通卡口及金牛公安分局等其他客户监控系统运维任务； ㈡.全年部门完成参与项目实施任务：金牛公安分局视频资源管理系统 ⅱ.但是总结本年度的工作，还有一些问题存在，有些工作亟待改进： 一、备件管理 1、备件管理在2011年做得并不好，由于项目运维还处于成熟过程中，对运维备件要求未按照实际使用作计划，导致在运维过程中，无法对备件进行有效控制，在今后工作中要着重加强管理调度，坚持每月执行备件计划制度。针对备件需求和备件使用制定相应的领用制度，做到“谁提备件，谁负责”，坚持限额领用制度。 2、加强备件现场使用的管理力度，对送达现场的备件，及时准确地进行核实，发现问题及时上报，对备件使用量大的、有特殊要求的须经过部门负责人或分管领导审核同意。 二、服务流程管理 1、服务流程是否合理决定服务的效率，在保证质量和安全的前提下，尽可能地提高服务及时性。原则：对同时发生的运维任务，合理调配人力、物力资源，统筹安排，因地制宜，在尽可能短的时间内完成更多的工作，做到人员效应最大化。优化运维方案，通过集体讨论，优先采用能够保证服务质量要求，方案可行而成本支出较小的运维方案，目的是成本控制，同时加强现场管理，合理调配有限资源，减少浪费。 2、现场服务人员和主管负责人、后勤人员要勤于沟通，有变化及时通报，做到信息畅通，避免因沟通不及时而出现重复派工、二次报修等问题。 3、进一步明确人员责任制，人负其责，公平合理，避免互相推诿、调度重复现象，提高人员意识。 4、进一步细化完善部门制度，规范人员工作流程、落实资料单据填写与收集整理、管理。 三、人员培训 1、技能培训：公司目前项目主要分环保、交通卡口和安防系统3大块，而运维部人员对所有项目的都还未做到详细熟悉细致了解和掌握的程度。
运维部下半年工作计划 为了使运维工作顺利进行，运营部下半年工作计划如下： 1、进一步推进服务器的规划部署、搭建，以及对服务器构架、网络进行优化和调整。 2、利用监控平台nagios 实时监控服务器、网络设备及业务系统的运行状态、性能。根据监控和处理结果，及时记录相关信息，定期汇总运营信息。 3、优化公司网络、邮件服务器、语音系统以及解决常见的操作系统、网络和应用故障。 4、负责突发性事件的快速响应和处理，解决服务器和网络故障。 5、与开发人员配合沟通，解决运行过程中的相关问题。 6、对日常运营数据的整理分析，然后对服务器状态监测，游戏出现问题的解决。 7、配合商务及市场部做好相关工作。篇二：运维部2013 年终工作总结及2014 年工作计划[1] 古交分公司运维部 2013年工作总结及2014 年工作计划 2013 年运维部在分公司直接领导下及全体部门员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、 网络建设、网络安全等任务，有力的保证了古交数字电视及互动业务发展，全年来的工作总结和2014 年计划如下： 一、网络维护及建设 1，城农网维护建设 1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城农 网维护截止12 月份，运维部共处理用户故障电话报修次，安装普通用户户，搬迁用 户户，开通副机用户户，安装互动用户户，以旧换新户，互动副机户，提高了网络覆盖量，更有力的提升了市场竞争力。 2), 完成网络新建工程立项项，实施项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业 务发展和业务收入的增加。 2，网络优化建设 在分公司领导亲自带领下，全年对全市所辖网络进行了数字互动电视整体转换前的规划与设计。为2014 年全面开展互动业务打下一个坚实的基础。对已开通互动业务的小区，加大了维修力度，并对局部不符合条件的小区进行了小范围的局部改造，使其具备开通互动业务的技术条件。通过走访互动用户，普遍反映收视效果良好。 二、机房维护及消防安全工作 1、在分公司分管领导的指导下制定了《机房值班制度》及《机房维护及消防制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设 备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行，保证信号安全传输。 2、积极配合总公司和机房对纤、跳线等工作。对机房进行不定期检查，遇到安全隐患及
电脑维护工作计划 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并长期有力的保障公司计算机及相关网络产品的正常工作。公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等都要做的及时准确，具体需完成情况 （一）、计算机硬件的更换，购置和维护 公司电脑硬件明年整个年度总体来讲，出现问题频率应该较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置不够本职用的机器要进行适当的升级处理。因为公司机器大部分还属于较新的，因此公司其他电脑配件采购方面基本上都会是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和小部件损坏等情况。 （二）、计算机系统及软件维护 公司目前一共近20台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，还很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分会受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外还会有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用，office办公软件的使用等。因此，此项工作做到定期、不定期检查，保障公司办公流畅进行。 （三）、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览 网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安 装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理，明年计算机安全一样任重而道远，所以对杀毒软件要及时升级， 对网络上流行的病毒木马要及时使出手段对其防范，坚决保障公司计 算机安全。 二、电话的维护工作 工作内容：公司电话要及时更新调整，及时维护。 下年度此项工作的具体情况 我们公司在实施程控电话机期间出现一些问题，通话质量不稳定，有偶尔的断线现象，这些问题多数是电话交换机不稳定造成的，也有 其他少数因素。在明年的工作中要汲取今年出现的情况，及时排除故障，保障话路畅通。 三、在行政人事部人手少的时候协助工作
**公司系统运维工程师年终个人工作总结及下年工作计划 时间一晃而过，弹指之间，2010年悄然而至，自从2010年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下: 一、公司电脑日常维护工作 刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊QQ、玩农场、看娱乐网站等；为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施： 1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。 2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。 3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。 4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还
维护工作计划 篇一：维修工作计划 XX年工作目标尊敬的上级领导： XX年已经过去，回顾过去的一年，是公司发展壮大的一年，也是公司转型，面临挑战 的一年。这一年里，在公司领导的关心指导和热情帮助下，在大家的辛勤劳动和共同努力下， 我段取得了一些成绩，同时也暴露了一些不足。新的一年，我段将按照上级领导的指导方针， 配合公司的发展战略，本着对内“抓安全、促生产、提技能、重素质” ，对外“多沟通、多协 调、积极主动、创造性的开展工作”的指导思想，发扬“我是全通人，全通是我家”的主人 翁精神，结合XX年工作中的不足之处，制定XX年工作计划如下： 一、更扎实的做好安全工作新的一年里，公司提出保六争八的生产目标，为了完成上级下达的任务，为生产保驾护 航，真正做到“安全上班，安全生产”我段针对实际情况，制定了以下几项安全措施。 1、加强现场灭火器的定制管理。定时定期的派专人 对所属区域的灭火器进行检查，严格区分“空瓶、满瓶”并登记在册，同时将不能满足使用要求的灭火器上报安环科，及时更换填充，做到“平时有备无患，用时随手捏来”，确保有火灾时能及时高效的扑灭火情。 2、平时多注重“6s”的管理工作。针对现场备件杂乱、卫生死角、
设备多油的实际情况，我段将定期（例如每周五重点打 扫）对现场进行清理整顿，做到从源头上减少安全事故的发生，同时也为公司推广6s 管理尽自己的一份力。 3、严格监督执行班前、班后会制度。我段将派专人监督各班前班后会召开情况，并不定期突击检查各班早会安全记录，从思想上强化员工安全意识。坚决从思想上开始同“违章、麻痹、不负责任”三大事故敌人作斗 争，从而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。 4、积极开展“找隐患、知危险源、挂警示牌” 工作。针对钳工现场“多油、易滑、易碰撞”的环境，我段将长期开展“发动广大员工查找现 场隐患，公示大家注意，并悬挂警示牌”三步工作，进一步减少现场环境对员工的威胁。 狠抓人员纪律，注重综合素质，提高员工技能前公司已进入自建厂以来前所未有的生产浪潮，本着“服务生产”的工作理念，我段 将着重从员工“纪律、素质、技能”三方面出发，制定如下计划： 1、严查睡岗、脱岗、窜岗。段长将不定期突击检查上班情况，特别是中夜班，发现一起违纪，将严格按照公司相关 制度进行处罚，同时针对因违纪造成的设备生产事故，将处罚相关责任人。 2、长期开展段内“我学我用”的活动。长期以来， 员工经过实际操作，在长期维护过程中，总结出一些好的维修经验，为
工作总结要点 一、目标分析 1、对你的工作职责进行描述 2、今年的工作目标是什么？ 二、目标实施分析 1、设定的工作计划如何实施？ 2、你多长时间回顾一次工作目标，通过什么方式 3、设定的工作目标是否进行了分解，如果已经分解，说出分解计划及依据 4、针对工作目标采取了哪些方法，效果怎样，为什么？ 三、目标现状 1、分项列出工作目标完成现状 2、对目标完成情况进行分析 3、针对完成情况下一步计划采取的措施 四、其它 1、与其他员工的配合情况 2、有哪些需公司支持的 3、根据上半年工作情况自测分数 一、信息网络管理 1. 建立直接领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导，it年度工作计划范文。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。 2. 构架新型组织机构 3. 增加人员配置： （1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 （2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4. 强化人员素质培训 春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使2014年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5. 加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则
规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。 6. 动态管理市场网络 市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信 息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，2014年 乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础，年度工作计划《it年度工作计划范文》。 2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。 三、客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，
运维年度工作计划 篇一：服务器运维年度工作计划 运维部下半年工作计划 为了使运维工作顺利进行，运营部下半年工作计划如下： 1、进一步推进服务器的规划部署、搭建，以及对服务器构架、网络进行优化和调整。 2、利用监控平台nagios实时监控服务器、网络设备及业务系统的运行状态、性能。根 据监控和处理结果，及时记录相关信息，定期汇总运营信息。 3、优化公司网络、邮件服务器、语音系统以及解决常见的操作系统、网络和应用故障。 4、负责突发性事件的快速响应和处理，解决服务器和网络故障。 5、与开发人员配合沟通，解决运行过程中的相关问题。 6、对日常运营数据的整理分析，然后对服务器状态监测，游戏出现问题的解决。 7、配合商务及市场部做好相关工作。篇二：运维部XX 年终工作总结及XX年工作计 划[1]古交分公司运维部 XX年工作总结及XX年工作计划XX年运维部在分公司直接领导下及全体部门员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、
网络建设、网络安全等任务，有力的保证了古交数字电视及互动业务发展，全年来的工作总 结和XX年计划如下： 一、网络维护及建设 1，城农网维护建设 1）、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城农 网维护截止12月份，运维部共处理用户故障电话报修次，安装普通用户户，搬迁用 户户，开通副机用户户，安装互动用户户，以旧换新户，互动副机户，提 高了网络覆盖量，更有力的提升了市场竞争力。 2）,完成网络新建工程立项项，实施项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务 发展和业务收入的增加。 2，网络优化建设 在分公司领导亲自带领下，全年对全市所 辖网络进行了数字互动电视整体转换前的规划 与设计。为XX年全面开展互动业务打下一个坚实的基础。对已开通互动业务的小区，加大 了维修力度，并对局部不符合条件的小区进行了小范围的局部改造，使其具备开通互动业务
篇一：设备维护中心2015年工作总结和2016年工作计划 设备维护中心2015年工作总结和2016年工作计划 第一部分总结部分 导言：在公司领导的正确领导下，在公司各单位的鼎力支持下，在中心各员工不懈努力下，设备操作维护中心的无线设备、传输网络、动力电源支撑系统无论从规模、容量、还是质量上，都迈上了一个新台阶。在2015年中，设备操作维护中心在公司“以经营为中心，以宣传为导向，以服务为基底,以网络为保障”的重要经营理念的指导下，不断提高员工自身技能，提升网络维护人员责任心，积极配合省公司完成各项工作任务指标的同时，大力宣扬创先争优精神，在网络质量提升、资源管理、网络安全维护等工作上做出了极大的努力，为网络质量持续稳定的提升打下了坚实的基础。设备操作维护中心领导及员工在2016年的工作中将继续努力，完成各项工作指标，保障网络安全、平稳地运行。 一、主要指标完成情况及主要业绩：（一）省kpi考核 1、gsm无线设备退服率（kpi）: 2、td无线设备退服率（kpi）: 3、全量基础通信万用户投诉比（kpi）： 注：1、2月份数据未通报。 4、基础通信万用户投诉比（kpi）：5、wlan万用户投诉比（kpi）：（二）承担的省其他重要指标完成情况： 1、光缆千公里阻断时长（网络评价指标）：2、无线接入网标杆体系考核 3、投诉标杆体系考核 4、传输标杆体系考核 5、动环标杆体系考核（三）重要工作业绩和创新成果 1、根据集团要求，为实现以省为单位的故障集中化管理，省网管中心开展各专业的告警、派单梳理专项工作，某某作为传输、无线专业的试点城市，积极配合省公司完成各项试点工作，在传输方面完成了中兴ptn、烽火otn告警标准化整理工作及告警关联关系梳理，制定了中兴ptn、烽火otn告警派单规则；在无线方面，我中心协助省公司完成直放站、基站载频类派单规则的梳理，并积极主动的反馈试点意见，圆满的完成了此次专项工作，得到了省公司的认可。 2、我中心在2015年还参与了省传输室组织的管线系统故障定位的试点工作，主要原理为利用管线中的资源，快速、准确的定位传输线路故障。首先，从4月份至8月份，历时5个多月的努力工作，我中心完成了某某市基站线路、管道、杆路全部资源的录入工作，然后在9月份由我中心牵头，组织线路代维人员对管线系统的定位功能进行了测试，并进行了相关案例的编制、教学视频的录入，达到了令人满意的效果，之后省公司将此功能的应用进行了全省的推广。通过此次专项工作，不仅为线路维护人员提供了一个简单、有效判篇二：网络管理员2015年工作总结及2016年工作计划 2015年工作总结及2016年工作计划 一.2015工作总结 自9月份进入公司以来我的主要工作为办公设备、网络及其监控维护管理方面的工作工作内容 （一）、计算机软硬件的维护工作 1、硬件维护：财务1和财务2出现各有一台电脑主板出现故障，已更换新版，财务室因电源供电不足造成电脑频繁重启，已更换电源（旧电脑拆出电源）。 2、软件维护：操作系统重新安装，以及应用软件的维护。 （二）、打印机、复印机的维护管理工作 1、打印机维护：储运部3台式打印机，型号“爱普生590k”外出维修过，开票组一台“爱普生590k”打印机外出维修一次。 2、复印机维护：行政办公楼一楼复印机更换过一次加热组件、鼓芯等配件，以及打印机的加粉加墨工作。
运维工程师工作计划范文5篇 我们在开展每项工作之前，都会在心里有一定的估算，或者进行一定的计划，这样才 能保证不会盲目的进行工作，让工作变得更有效率。下面就是小编给大家带来的运维工程师工作计划范文5篇，希望大家喜欢! 为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下2020年工作计划，希望可 以督促自己。 一、2020年工作总体思路及目标 在明年里，在部门负责人的带领下，整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工 作作风和坚持不懈的工作精神。通过学习，我不断地提升对自身的要求，提升工作质量， 以满足公司和自身的发展，更是要在日常行动中落实体现。 二、2020年重点工作计划 在2020年的工作中还要继续在资产管理上加强管理，新开店、重装店的设备准备， 大忙支援工作。对于上半年发现的问题加以总结，在2020年的工作中进行完善 三、2020年内部管理工作计划 在明年的工作中，我要不断地总结自身的工作经验，对自身工作进行剖析，找出不足 加以改进。紧跟企业发展的大方向，增强自身的技术水平。严格要求自己，提升工作标准，学习先进技术，加强团队建设和思想高度。在业务工作上，加强维护管理，防范故障发生，为公司做好服务保障工作。 在2020年的工作中，要继续加强资产方面的管理，要从以前被动的对资产从事管理 转变为主动的进行管理，将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查，对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理，并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的理解。 加强对信息设备的巡检力度，力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决，这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售，也可以节约维修费用和人力成本。 对于大忙支援的设备平时要注意维护保养，对与支援方式与方法上还要做更多的思考 以提高工作效率，支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性，尽可能的 做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。