艺术涂料硅藻泥客户留店销售成交技巧流程图 1.见到客户进店，主动上前为客户开门或
起身迎面到客户。
2.同时微笑问候：您好！欢迎光临整体家
居。 参观1~2套橱柜，大概介绍此套产品的特
点、优点及设计概念。
参观 1.介绍品牌、企业文化、品质、服务。 2.了解客户需求 是否了解 客户的消费能力 装修进度（判断客
户下定意向）
3.了解客户的诉求 ①风格的介绍和推荐
②专业问题需要设计
师配合
迎宾
请客户入座会谈 1.模糊报价（通过了解客户的消费能力，如装修公司、衣着、现住宅等判断） 两套报价 中高 中低 2.促单 ①正在装修→导购报出自己的 权限→与店长沟通是否需放
价（再次判断客户的意向）
→如有意向再申请经理放价
②准备装修 折扣按店面正
常折扣9.5折或
9折（不着急放
出底价，为周
周清的小型夜
宴或大型活
③不急装修 动做好铺垫。 预算