中国古代史
教案
所在单位
课程名称中国古代史
授课对象
授课教师
教材名称《中国古代史》高等教育出版社
教案首页
农民起义则第一次燃
（武昌起义门
之前我们学习了解了我国历史上第一个统一的多民族的封建国家的建立，而这个国
公共关系学习课程教案 第一章公共关系的概念 要点·难点解析 第一章的学习要点包括：探讨公共关系的定义、概念和范畴，理解公共关系的本质及完整涵义；并以此为基线来分析比较公共关系学的概念与若干相关学科概念及相关实践范畴的关系，通过这种相关性的比较分析进一步把握公共关系这个特殊概念。 第一节公共关系的定义及其本质属性 “公共关系”一词源自英文的Public Relations。Public一词可译作“公共的”、“公开的”，也可译作“公众的”。Relations则宜译作“关系”。因此，中文表述可称为“公共关系”，也可称为“公众关系”。 一、公共关系的定义 1．管理说；2．传播说；3．传播管理说；4．咨询说； 5．关系说；6．协调说；7．形象说 各种公共关系的定义从不同的角度去揭示公共关系的本质属性，都有其合理性。实际上各种定义之间并不矛盾，只是侧重点不同。这些定义都有助于我们去把握公共关系的本质属性。本教材赞同“传播管理说”，即“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”。格鲁尼格教授的这一定义科学、严谨地表述了公共关系的基本要素及其本质属性。 二、公共关系的本质属性 （一）公共关系本质的确定依据和方法 首先，将复杂的公共关系过程简化以后可以发现，公共关系活动过程的三个基本要素是“组织”、“传播”和“公众”。任何公共关系活动都是由这三个要素构成的。 其次，在公共关系的这三个要素中，“组织”和“公众”分别是公共关系的“主体”和“客体”。这二者之间的相互作用方式是“传播”（Communication，也译作“沟通”）；而现代“公共关系传播”的本质即组织与公众之间信息的双向交流；组织与公众沟通交流的“双向性”是现代公关传播的本质特征。 可见，三个要素之间的联系就是组织与公众之间通过传播沟通活动所形成的信息的双向交流。据此可以给公共关系下一个简单的定义：“公共关系本质上是组织机构与相关公众之间的双向传播与沟通。”而现代公共关系是组织的一种管理职能，这种管理职能的本质属性就是“组织与公众之间的传播管理。” “双向传播与沟通”是贯串整个公共关系的一条基线，是现代公共关系理论的精髓，是公共关系的本质属性。它渗透到公共关系原理和实务的各个方面，是准确理解公共关系的关键。 （二）公共关系的本质属性 公共关系的本质属性可以从三个角度来加以说明：
一、单项选择题 1.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）。 A.直接责任 B.间接责任 C.技术责任 D.经济责任 2.《<中国公共关系职业道德准则>草拟及实施草案》的提出时间是（）。 年 年 年 年 3.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）。 A.政治思想教育 B.思想及意识教育 C.公关知识普及教育 D.公关能力教育 4.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）。 A.热情心理 B.创新心理 C.开放心理 D.自信心理 5.公关人员所应具有的沟通意识实际上可以说是一种（）。 A.环境意识 B.调查意识 C.协调意识 D.信息意识 6.在组织公关部中主要是按照既定的公共关系目标、计划和方案去开展、管理公共传播活动的人员是（）。 A.调查分析人员 B.计划分析人员 C.文秘人员 D.传播人员 7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，并寻找出现问题的原因。他属于（）。 A.公关文秘人员 B.公关计划人员 C.调查分析人员 D.公关传播人员 8.从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演（）。 A.边缘的角色 B.核心的角色 C.无足轻重的角色
D.基础的角色 9.公共关系的（）是执行公共关系任务、实现公共关系功能的载体和行为者，即各类社会组织。 A.客体 B.手段 C.对象 D.主体 10.（）的公共关系主体指的是任何有目的、有系统地组织起来，具有特定功能和任务、具有社会行为能力的社会组织。 A.狭义 B.广义 C.微观 D.宏观 11.下列关于公共关系部门的性质说法错误的是（）。 A.公共关系职能的形成是现代组织管理职能演化的结果 B.专门公共关系职能部门的传播与沟通活动的显着特点是分散随机和不系统 C.从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的 D.公共关系部门的职能目标和业务内容完全不同于其他的职能部门 12.将公共关系部门归属于（）属于一种比较灵活的又便于掌握的形式亦不过分偏重某一方面的功能。 A.办公室 B.广告部门 C.宣传部门 D.销售部门 13.公共关系部门归属于（）容易忽视公共关系在分析公众、反馈信息、辅助决策和协调关系方面的职能。 A.办公室 B.广告或宣传部门 C.联络接待部门 D.销售部门 14.在欧美国家，对公共关系人员的称呼不包括（）。 A.公共关系从业人员 B.公共关系人员 C.公共关系官员 D.公共关系小姐 15.从一种较窄的范围来理解，以从事公共关系实践工作为职业的人员，可称为（）。 A.公共关系工作者 B.公共关系人员 C.公共关系从业人员 D.公共关系官员 16.（）是公共关系人员的公共关系意识的核心。 A.创新意识 B.服务意识 C.互惠意识 D.形象意识
《历史常识》五大农民起义 1.秦末：陈胜、吴广农民起义 秦朝末年，赋税严重，据史料记载，当时的田租、口赋等“二十倍于古”，兵役、徭役更使得农民感到负担承重。尤其是秦二世胡亥继位以来“赋敛愈重，戍徭无已”，且刑罚严酷。秦二世元年，朝廷征发闾左(闾左即是秦朝时的贫困农民)屯戍渔阳(秦渔阳县，现至北京密云县一带)，陈胜、吴广为屯长，他们行至大泽乡(今安徽宿县)的时候，被大雨阻拦，无法按照规定到达渔阳，按照秦朝的律法，逾期要被斩杀。于是陈胜、吴广利用“鱼腹丹书”，打出了“大楚兴，陈胜王”的口号，陈胜自立为将军，封吴广为都尉，宣扬“王侯将相宁有种乎”，发动了农民起义。 陈胜、吴广农民起义是中国历史上第一次大规模的农民起义，给秦王朝的残暴统治给予了沉重的打击，为后来刘邦、项羽推翻秦王朝的统治奠定了基础。 2.东汉：黄巾农民起义 东汉末年，外戚(何进)当政，宦官(十常侍)专权，边疆战事不断，土地兼并严重且赋税严苛。张角，自称“天公将军”，利用太平道的宗教观念和社会政治思想，打出“苍天已死，黄天当立，岁在甲子，天下大吉”的口号，组织群众率领起义，由于起义者头戴黄色头巾，故称为“黄巾起义”。黄巾起义是中国历史上规模最大的一次宗教形式组织的民变之一，虽然在9个月内被镇压，但是在客观上刺激了中央军权的下放，减缓了东汉的覆灭。同时也使得地方将领官员私自培养兵力，为后期军阀混战埋下了伏笔，拉开了三国鼎立局面的序幕。 3.隋末：瓦岗军起义 隋朝末年，隋炀帝荒废朝政，穷兵黩武，骄奢淫逸，各地农民纷纷揭竿而起。其中，规模比较大的是以翟让、李密为首的瓦岗农民起义。翟让、李密以“罄南山之竹，书罪无穷;决东海之波，流恶难尽”为口号，赈济贫民，与隋军作战。后期，瓦岗军内部发生分裂，战斗力日渐衰弱，终于瓦解。瓦岗军起义推进了隋朝的覆灭，消灭了大部的隋军主力，沉重打击了士族大地主，为后期李渊取得长安打下了基础，对唐初的政治、经济产生了很大的影响。 4.明末：李自成农民起义 明朝末年，内忧外患严重。在外，建州努尔哈赤兵力强壮，之后皇太极即汗位，威胁明朝;在内，阶级矛盾尖锐，且旱灾蝗灾不断。在陕西又出现了大旱灾，天灾人祸不止，李自成打着“等贵贱，均田免粮”的口号发动了农民起义。李自成的农民起义的口号提出了平均地权等思想进而广受农民欢迎。李自成建立大顺政权，不久后攻破北京，但由于明将吴三桂降清，与清军联合镇压农民起义，遂以失败告终。明末农民起义推动了旧的剥削制度的转变，影响了旧的土地剥削关系。 5.清末：太平天国运动 清朝末期，鸦片战争后，中国沦为了半殖民地半封建社会，民族矛盾使得国内的阶级矛盾开始激化。农民纷纷揭竿而起，1851年，洪秀全发动金田起义，率先发动了反对帝国主义侵略和封建专制的农民起义战争。太平天国运动打出了“有田同耕，有饭同食，有衣同穿，有钱同使，无处不均匀，无人不饱暖”的口号，体现出了绝对平均的思想。在太平天国运动后期，干王洪仁玕提出《资政新篇》，最早提出了在中国发展资本主义的方案，具有鲜明的资本主义色彩。太平天国运动打击了清王朝的统治，打击了外国侵略者，鼓舞了中国人民的反抗意志。
《公共关系》电子教案 课程的地位与任务： 公共关系学是一门综合性的应用科学。学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。 随着社会主义市场经济的发展，没有公共关系意识的社会组织，不可能成为优秀的组织，没有公共关系能力的企业，不可能赢得社会公众的信赖而取得市场竞争的主动权。公共关系学在现代社会发展中承担着推动社会进步、完善各类社会组织、这两个文明建设服务的历史重任。 课程的主要特点： 1、学科新，发展快。 2、理论与实践紧密结合。 3、综合性、多功能融为一体。 课程主要教学要求： 1、通过公共关系学的学习，要求学员掌握本书十二章内容及公共关系案例分析。 2、内容掌握层次： 重点掌握内容：要求学生深刻理解、熟练运用、全面准确表述。 一般掌握内容：要求学生正确理解、简明概述。 一般了解内容：要求学生知道、了解，以扩大知识面 3、考核内容 重点掌握内容、一般掌握内容均为考试的主要内容；一般了解的内容作为考试的次要内容。 教学进度计划： 本课程为电大公共卫生管理（本科）开设的课程，计划24课时，面授辅导时间为5月28、29、30日三天，共12章内容，每天辅导4章内容。 第一章公共关系基本概述 一、教学目的与要求： 1、熟悉公共关系的含义及表现形式。 2、掌握公共关系的构成要素。 3、知道公共关系的研究对象及学科的归属。
4、了解公共关系的研究范畴。 二、教学重点： 公共关系的定义及构成要素。 三、教学内容： 第一节公共关系概念的基本含义 1.“公共关系”一词的来源 “公共关系”一词来自英文Public Relations ,简称PR。public既可译为“公共的”，又可译为“公众的”。relations则译为关系、交往等。综合两个英语词汇的内涵和特点进行分析，将Public Relations译为“公众关系”更为确切。由于目前使用“公共关系”的译法已成了约定俗成，这里也延续这种叫法。 2.公共关系的表现形式 公共关系这一概念，从不同的角度去理解可以得出不同的表现形式：从静态的角度来看，公共关系表现为一种状态，它表现为一般的公共关系状态和良好的公共关系状态；从动态的角度来看，公共关系又表现为一种活动，它是由日常公共关系活动和专门性的公共关系活动构成。 3.公共关系定义 公共关系概念的基本含义是：组织机构通过有效的公共关系活动，去改善自己的公共关系状态，以达到组织自身顺利发展的目的。 公共关系的完整定义是：公共关系是一个社会组织与其社会公众之间建立的全部关系的总和。它发挥着管理职能，开展着传播活动。社会组织通过有效的管理，旨在谋求组织内部的凝聚力与组织对外部公众的吸引力；通过双向的信息沟通，旨在争取社会公众的谅解、支持与爱戴，谋求组织与公众双方的利益得以实现。第二节公共关系的构成要素 1.公共关系的主体--社会组织 社会组织，指各种类型的社会群体，它包括政治组织、经济组织、文化组织、军事组织、宗教组织等。这些组织都是公共关系的活动主体。 2.公共关系的客体--社会公众 公众是社会组织开展各项公共关系工作的活动对象。公众是指任何因面临某个共同问题而形成的，有着某种共同利益，并为某一特定组织的工作产生互动效应的
秦朝被农民起义推翻的事件 大泽乡起义又称“陈胜吴广赵泽宁起义”，是秦末农民战争的一部分，是中国历史上第一次大规模的平民起义。下面是有秦朝被农民起义推翻的事件，欢迎参阅。 陈胜吴广起义是中国历史上第一次大规模的农民起义。他们的革命首创精神鼓舞了千百万劳动人民起来反抗残暴的统治。 它从根本上动摇了秦王朝统治，为尔后项羽、刘邦灭秦创造了有利条件，在中国农民战争史上占有重要地位，对后面的封建统治者也是一个极好的教育，汉初的休养生息政策和开明统治很大程度上是受农民起义的影响。 农民起义推翻的事件历史背景始皇为了抵抗匈奴，派人修造长城，发兵三十万，征集了民夫几十万;为了开发南方，动员了军民三十万。他又用七十万囚犯，动工建造一座巨大豪华的阿房宫。到了二世即位，从各地征调了几十万囚犯和民夫，大规模修造秦始皇的陵墓。这座坟开得很大很深，把大量的铜熔化了灌下去铸地基，上面盖了石室、墓道和墓穴。二世又叫工匠在大坟里挖成江河湖海的样子，灌上了水银。然后把秦始皇葬在那里。安葬完了，为了防备将来可能有人盗坟，还叫工匠在墓穴里装了杀人的设备，最后竟残酷地把所有造坟的工匠全都埋在墓道里，不让一个人出来。 大坟没完工，二世和赵高又继续建造阿房宫。那时候，全中国人
口不过二千万，前前后后被征发去筑长城、守岭南、修阿房宫、造大坟和别的劳役合起来差不多有二三百万人，且不概幼儿和妇女。耗费了不知多少人力财力，逼得百姓怨声载道。 农民起义推翻的事件起义过程失期密谋 公元前209年，阳城(今河南登封东南)的地方官派了两个军官，押着九百名民夫送到渔阳(今北京市密云西南)去防守。军官从这批壮丁当中挑了两个个儿大、办事能干的人当屯长，叫他们管理其他的人。这两个人一个叫陈胜，阳城人，字涉，是个给人当长工的;一个叫吴广，阳夏人，是个贫苦农民。陈胜年轻时候，曾经和别人一起被雇用耕田，一次当他停止耕作走到田埂上休息时，感慨恼恨了好一会儿，说：“假如谁将来富贵了，大家相互不要忘记了。”和他一起受雇佣的伙伴们笑着回答说：“你是被雇给人家耕田的，哪能富贵呢?”陈涉叹息着说：“唉!燕子、麻雀这类小鸟怎么能理解大雁、天鹅的远大志向呢!” 七月，恰遇天下大雨，道路不通，他们估计已经误了到达渔阳规定的期限。过了规定的期限，按照法津规定是都该杀头的。 陈胜、吴广就商量说：“如今逃走也是死，起义干一番大事业也是死，同样都是死，为国事而死好不好?”陈胜说：“天下受秦王朝统治之苦已经很久了。我听说二世皇帝是始皇帝的小儿子，不应该他来继位，应该继位的是公子扶苏。扶苏因为屡次规劝始皇帝的缘故，始皇帝派他领兵在外地驻守。如今有人听说他并没有什么罪，却被二世皇帝杀害了。老百姓都听说他很贤德，不知道他已经死了。项燕原是
【新课说课】 《公共关系学》是全院中专专业都开设的一门综合性较强的公共必修课程，也是一门综合性的应用性课程。 课程以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。通过本门课程的学习与训练，培养学生公关调查、公关策划、公关实施能力，提升学生综合运用所学专业知识的能力和技巧，对学生职业能力培养和职业素养养成起重要支撑作用。 课程目标 （1）知识目标： 通过本课程教学使学生掌握公共关系职能；公共关系工作机构组成要素；公关调研的原则、调研的基本程序；各种调查方法、撰写调查报告与评估报告的方法；公关策划的内容与程序，会运用策划的公式；公关传播的原则和媒介，掌握公关传播实施技巧；危机管理与预防等公关知识。 （2）能力目标： 培养学生会组建公关部门，制作岗位说明书；能对不同公众进行合理分类；能根据主题进行调查问卷设计；会撰写公共关系调研报告；会初步制作简单的公共关系广告；会进行一般的危机管理并制定预案；会基础庆典活动、赞助活动、记者招待会等公关专题活动的日程设计。 （3）素质目标： 促进学生公关意识及团队意识得到提高；养成勤于思考，及时发现问题的学习习惯；形成良好的职业道德、严谨的工作作风；具有较强的社会交往和适应素质。 根据课程目标以及岗位任职能力要求，有针对性地选取适用的、先进的教学内容。如企业公关人员需要具备综合能力、策划能力、公关活动实施能力、危机管理能力等等，相对应的
选取知识内容为公共关系人员选择，能力内容为公共关系调研、公共关系策划，素质内容为公共关系专题活动、危机管理等等。 根据职业成长规律和学生认知规律，由简单到复杂，由浅入深。总学时64学时，学时分配为公共关系历史（8学时）公共关系人员选择（4学时），公共关系调研（6学时），公共关系策划（8学时），公共关系实施（4学时）、公共关系评估（4学时），公共关系专题活动（10学时），危机管理（4学时）。 在教学中主要采用项目导向的教学模式，融“教、学、做”为一体，具体做法如下：（1）布置任务：教师将教学内容根据需要拆分成工作过程中的情景，分配项目任务；（2）理论讲解：教师讲授完成项目任务所必要的理论知识；（3）项目操作：学生以小组为单位，认真完成工作任务；（4）点评总结：小组代表讲解团队的工作过程及成果，教师对此进行点评。教学方法主要采用问题探究式教学法、角色扮演教学法、案例教学法和分组教学法（2）教学手段：以多媒体、视频、音频、网络资源等现代化教学手段为主，传统教学手段为辅。力求创设较为真实的任务环境，使学生亲身经历、深刻体会任务解决的全过程。 本门课的学习模式：希望大家采取自主式学习模式和探究式学习模式。具体学习方法有：实践学习法，通过案例分析，教师示范，模仿练习，激发学习兴趣。自主探索学习法，通过网络、伙伴等多种途径，探讨问题的解决方法，由被动式学习转为主动探索。小组讨论学习法，通过分组讨论等方法，实现优势互补，促进知识建构，培养学生的合作意识。 本门课是考查课，最终同学们的成绩确定方式我们有做改变，打破传统的以形式单一的书面作业成绩作为的考核内容确定成绩的考核方式。我们的课堂将经常会有案例分析，分组讨论等教学环节，这些环节的表现按都会被列入考核中，期末成
秦朝末年的陈胜吴广大泽乡农民起义，在近代史学界评价非常高。两人首倡反秦，成为第一代农民起义的领袖，属于第一个吃螃蟹的人载入史册。在我看来，他的历史意义并不是这些虚有的第一，而在于他警示后来者，哪里有压迫，哪里就要有反抗。貌似强大者，其实也是不堪一击。正如毛泽东所说“一切美帝国主义都是纸老虎”。貌似强盛的大秦帝国，原来也不过烂泥糊起的豪华大厦。激起后来的各路英雄逐鹿而起。这才是这次农民起义的历史意义所在。 大泽乡起义，只经过短短的六个月就飞灰烟灭了，(公元前209年7月——12月）“其兴何其暴也，其亡亦何其暴也”。兴衰有据，我们不应以成败论英雄。而应以事实论是非。据我个人分析，大泽乡农民起义失败有八大理由。 一、从起义的动机上讲，陈胜吴广的大泽乡农民起义只是自保的起事。是官逼民反的一次行动。“今亡亦死，举大计亦死，死国可乎？”从起义的动机上讲，谈不上自发，够不上高尚，只是先觉悟者的被迫集体行动，犹如方言所说“舍得一身剐，敢把皇帝拉下马”。“三皇五帝神圣事，骗了无涯过客”，我们后来人把这次起义的动机拔高了。他们起义的目的就是要共同解除高悬在头顶的死亡威胁。一旦威胁解除，人就变得没有方向了。他们起事前谋划周密，准备充分，组织周全,知道“从民欲也”。等到势力稍微大了，没有死亡威胁了，就头脑发昏，目光短浅，不知天高地厚了。开始称王摆阔了，滑入了“从己欲也”。岂有不失败之理。 二、各自为政，一盘散沙，争权夺利，内耗过甚，是历次农民起义失败的根本原因所在。陈胜吴广起事之初，小心谨慎，打着扶苏、项籍的招牌，自己只自封为将军、太尉，团结了一切可以团结的力量。待到事业刚有起色，就开始称王，“王候将相，宁有种乎”，你陈胜称王，那武臣、韩广也另起炉灶，分别自立为赵王、燕王。狄人田儋自立为齐王，宁陵君姬咎为魏王，各王之间，都开始有自己的小九九了。没称王的田臧借故杀吴广，也让自己身居高位。起义者内部明争暗斗，各自为政，为了一点私利，大打出手，互相厮杀，内耗过甚，看似一个整体，实则貌合神离、分崩离析。没有抱成一团，拧成一股绳，岂有不亡之理？ 三、志大才疏，缺乏谋略，过早称王，暴露了自己的野心，是起义败亡的先兆。陈胜吴广是举着扶苏、项籍的旗帜，打着“吊民伐罪”口号去伐暴秦的。却有始无终。随着起义的逐步深入，开始制定的战略方针就抛之脑后。。陈胜称王，当时就遭到名士张耳、陈余的强力反对。他们以为称王不利于聚集人心，但陈胜根本听不进去，依然故我，没有实施“深挖洞，广积粮，缓称王”谋略。就连他手下大将葛婴都知道立楚国
秦末农民起义简介 秦末农民起义是中国历史上第一次全国规模的农民大起义，始于陈胜、吴广领导的大泽乡起义，其后各地响应，其中属项羽和刘邦领导的两支军力最强。推翻了秦朝，打击了地主阶级。以下是为你精心整理的秦末农民起义简介，希望你喜欢。 中文名称：秦末农民起义 参战部队：秦朝、各地农民军 战争结果：农民军获胜、秦朝灭亡 时间：公元前209-公元前206年 地点：中国北方 人物：章邯陈胜项羽刘邦吴广 秦末农民起义详情大泽乡起义 秦二世元年(秦以十月为岁首，二世元年为前210年十月至209年九月)七月，陈胜、吴广等900余人被征发去渔阳(今北京密云县西南)戍边，途中在蕲县大泽乡(今安徽省宿州东南)遇大雨误期，根据秦朝法律，戍卒误期到达目的地的一律处死。情急之下，陈胜吴广领导戍卒杀掉押送的秦朝军官，发动反秦起义， 并喊出了“王侯将相宁有种乎”的豪言壮语，史称“大泽乡起义”。起义后，义军首先攻下了蕲县，然后兵分两路分别向东西两面进军：陈胜吴广命令符离(今安徽宿州东北)人葛婴率兵攻打蕲县以东;陈胜
吴广则率主力西进，先后攻占了铚(今安徽宿州西南)、酂(今河南永城西)、苦(今河南鹿邑县)、柘(今河南柘城北)、谯(今安徽亳州)。一路上苦秦已久的百姓纷纷加入义军，等到陈县(今河南淮阳)附近时，义军已经有兵车六七百乘，骑兵千余，步卒数万人。 陈县称王 陈县是秦朝陈郡的郡治，是当时重要的城市。义军攻占陈县后，陈胜吴广召集当地的三老和豪杰们商议大事。三老、豪杰都劝陈胜称王，于是陈胜就被拥立为王，号“张楚”(张大楚国之意，有人认为是国号，有人认为是年号，有人认为是口号)。陈胜起义和称王的消息传出后，各地受尽秦朝官吏之苦的人们，纷纷杀掉当地的秦朝官员以响应。于是，陈胜决定部署军队，以主力西征，偏师略地，向西、北、南方向三面出击，以打击秦朝，扩大势力：陈胜任命吴广为假王(假为代理之意)，监督诸将向西北攻击秦朝重地荥阳(今郑州西北)，以打开进攻关中和咸阳的大道;又命铚(今安徽宿州西南)人宋留向西南进攻秦朝的南阳郡(其治所在宛城，今河南南阳市)，以通过武关进攻关中。命令陈人武臣和邵骚、张耳、陈余北攻赵地，稍后又命令周巿北攻魏地。命令汝阴(今安徽阜阳)人邓宗向南攻打九江郡。 之前攻打蕲县以东的葛婴，在攻占东城(今安徽定远县东南)后，私自立楚人襄强为楚王。后来葛婴听说陈胜已经在陈县自立为王，就杀了襄强回来报告。葛婴到了陈县后，陈胜杀了他。 西征失败 荥阳为中原重镇，吴广的西征军攻打到荥阳城下，秦朝防守荥阳
大泽乡起义简介 大泽乡起义又称“陈胜吴广起义”，是秦末农民战争的一部分，沉重打击了秦朝，揭开了秦末农民起义的序幕，是中国历史上第一次大规模的平民起义。以下是为你精心整理的大泽乡起义简介，希望你喜欢。 中文名称：大泽乡起义 参战部队：秦朝，陈胜吴广农民军 战争结果：农民军失败 时间：秦二世元年(前209年)秋 地点：陈县(今河南淮阳) 人物：陈胜吴广秦始皇 大泽乡起义详情失期密谋 公元前209年，阳城(今河南登封东南)的地方官派了两个军官，押着九百名民夫送到渔阳(今北京市密云西南)去防守。军官从这批壮丁当中挑了两个个儿大、办事能干的人当屯长，叫他们管理其他的人。这两个人一个叫陈胜，阳城人，字涉，是个给人当长工的;一个叫吴广，阳夏人，是个贫苦农民。陈胜年轻时候，曾经和别人一起被雇用耕田，一次当他停止耕作走到田埂上休息时，感慨恼恨了好一会儿，说：“假如谁将来富贵了，大家相互不要忘记了。”和他一起受雇佣的伙伴们笑着回答说：“你是被雇给人家耕田的，哪能富贵呢?”陈涉叹
息着说：“唉!燕子、麻雀这类小鸟怎么能理解大雁、天鹅的远大志向呢!” 七月，恰遇天下大雨，道路不通，他们估计已经误了到达渔阳规定的期限。过了规定的期限，按照法津规定是都该杀头的。 陈胜、吴广就商量说：“如今逃走也是死，起义干一番大事业也是死，同样都是死，为国事而死好不好?”陈胜说：“天下受秦王朝统治之苦已经很久了。我听说二世皇帝是始皇帝的小儿子，不应该他来继位，应该继位的是公子扶苏。扶苏因为屡次规劝始皇帝的缘故，始皇帝派他领兵在外地驻守。如今有人听说他并没有什么罪，却被二世皇帝杀害了。老百姓都听说他很贤德，不知道他已经死了。项燕原是楚国的，多次立功，爱护士兵，楚国人都很爱戴他。有的人以为他已经死了，有的人以为他逃亡在外躲藏了起来。现在假使我们冒用公子扶苏和项燕的名义，向天下人民发出起义的号召，应该会有很多人响应。”吴广认为很对。于是他他就去占卜吉凶，占卜的人知道他们的意图，说道：“你们的事都能成，能够建功立业。然而你们向鬼神问过吉凶了吗?” 发动起义 陈胜、吴广很高兴，揣摩占卜人所说向鬼神问吉凶的意思，说：“这是教我们先在众人中树立威望。”于是就用朱砂在一块白绸子上写了“陈胜王”三个字，塞进别人用网捕来的鱼肚子里。戍卒买鱼回来煮着吃，发现了鱼肚中的帛书，对这事自然觉得很奇怪了。“陈胜又暗中派吴广到驻地附近一草木丛生的古庙里，在夜里点燃起篝火，
公共关系学教案 第一章导论 公共关系学的出现和发展是与商品经济高度发展、尤其是当代世界经济高速发展分不开的。80年代初期，随着我国改革开放的大潮，公共关系开始传入我国。1985年，我国高校第一个公共关系专业在深圳特区出现。之后，公共关系教育相继步入数百所高校。在第一章导论中，主要介绍、讨论公共关系的基本问题，包括公共关系的涵义，公共关系的构成要素，公共关系的特征，公共关系的功能以及公共关系学课程的基本内容。 重点：公共关系的概念，公共关系的特征，公共关系的功能，公共关系的构成要素 难点：公共关系的概念，公共关系的功能 要求：通过本章的学习，正确理解和把握公共关系的涵义，明了公共关系的功能，掌握公共关系的构成要素，了解公共关系的特征和公共关系与人际关系、公关与广告活动及其他促销方式的区别。 学时：本章需要4~6课时的学习。 第一节公共关系的涵义 公共关系的定义，是公共关系学研究中首先面临的问题，是公共关系理论中的核心内容之一，也是学术界一直存在争论的课题。我们首先通过对既有观点进行综合考察，确定核心概念，然后在勾勒出公共关系的具体涵义。 一．公共关系定义种种 正如许多新兴的边缘型学科一样，公共关系学作为一门综合型应用学科和一种正在发展中的管理功能，对其定义的界定和讨论依然是众说纷纭，莫衷一是。其中有代表性的定义主要有以下几种： 1．管理说 持有这种观点的研究者认为，公共关系主要是一种管理职能。典型的主要有美国著名公关专家莱克斯·哈罗博士（Rex Harlow）的定义，以及卡特利普和森特的观点。 简要评述管理说的理论依据。 2．传播说 传播说主要侧重于公共关系的传播属性，代表人物是英国学者弗兰克·杰夫金斯（Frank Jefkins）。他认为：“公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采用一切向内和向外的传播沟通方式的总和。” 简要评述传播说的理论依据。 3．传播管理说 传播管理说这类定义主要将管理说和传播说结合起来，强调公共关系是组织的一种特定的查管理行为和职能。代表人物是美国当代公共关系学术权威，马里兰大学的詹姆斯·格罗尼格教授（James E Grunig）。他认为：“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。” 4．咨询说 咨询说这类定义侧重于公共关系的决策咨询功能，最具代表性的是1978年8月发表的《墨西哥宣言》：“公共关系是一门艺术和管理科学，它分析趋势，预测后果，向组织领导人提供意见，履行一系列有计划的行动，以服务于本组织和公众的共同利益。”
陈涉世家 地点：农田 时间：下午 陈胜：（走到田埂上，躺下休息，仰望着天空） 雇佣ABCD：（向他走过来，走在陈胜的旁边） 陈胜：（忽然说）如果那一天，我们之中有谁出名了，富贵了（坐起，看着众人），不要忘记别人。 雇佣A：（无奈加嘲笑）富贵？哪里来的富贵？ 雇佣B：我们只不过是些雇农，能养家糊口已经很好了。 雇佣C,D：你不过是一个小小的雇农，怎么会有荣华富贵的那一天呢。 陈胜：（凝视着他们，慢慢的又躺下，看着天空中的飞鸟）唉，燕雀怎么能了解到鸿鹄的志向呢？ 第一场 地点：去渔阳的路上 时间：二世元年七月 （一行人走在路上，突然天下大雨，原来崎岖不平的道路变得更难走了，泥浆溅在每个人的身上） 群众甲：（皱着眉，苦恼）队长，道路如此泥泞，不好走啊。 群众乙：头儿，要不先去和那两个都尉商量商量，先停下来休息一会。 群众丙：对啊，雨这么大，路又不通… 陈胜：（看着雨）好吧，我试试。（向都尉走去）将军，你看雨这么大，先找个地方避避雨可好？ 都尉A：（有气无处撒，愤怒）休息？ 都尉B：（上前劝阻）算了，现在道路又不能走，找个地方休息不比在这淋雨强。 都尉A：（沉思了一会，不耐烦的）行，你们赶快找个干净的地方，收拾好了给大爷休息，顺便再去打一大桶水来，大人我要好好的洗把澡，看着一身的泥浆。 第二场 地点：旅店内，吴广等人房中 时间：傍晚 （吴广正在房中和2个朋友谈论，会然听到敲门声，吴广起） 吴广：（边走边说）谁啊，来了 陈胜：是我，有事！ 吴广：（将门开下）进来吧，刚好我们也准备和你说件事。 陈胜：（惊讶）是吗，那就坐下来说说吧！ （一群人坐在桌子四周） 陈胜：（清了清嗓子）原本我们被朝廷发配去驻守渔阳，可如今天降大雨，道路堵塞，而朝廷给我们的时间已过了一大半。 伙伴A：（思考了一番，认真说道）这里离渔阳还有几千里，怎么也赶不上期限了。 伙伴B：（疑惑，苦恼）难道我们去白白的送死吗？ 同伴甲：（立即否定）那怎么行！ 吴广：（压低声音看着陈胜，示意身边的那一人）要不…
第二讲公共关系与庸俗关系的区别 我们对每个问题的讲述都由三个部分组成：第一，案例、故事（story）；第二，案例、故事里面体现出的知识点及我们应该掌握的知识点（knowledge）；第三，我们应该建立的相关理念（idea）。 一、story 1．朋友间的玩笑话。有人去上公共关系课，遇见熟人，告知自己的去向，朋友笑问：你还要学公共关系？你拉关系的手段不是很强么？这些话语，表明了一般民众对公共关系的误会、曲解。 2．调研时的尴尬。一次，我去安徽一家公司调研，公司人热心，请来喝酒高手外号曹千克的作陪，称他为公关高手，喝酒健将。显然，这也是把庸俗关系当作公共关系了。 3．招收公关人员的误区。现在许多公司招聘公关人员，多是关注外貌、身材、性别、年龄，很少关注个人的素质、能力与水平。把公共关系当作迎宾、花瓶看待了。 二、knowledge 公共关系与庸俗关系是不同的，原因有五条： 1．产生的基础不同。庸俗关系几千年前的奴隶社会、封建社会就有；现代公共关系只100多年历史，1904年才成为一门职业。 2．理论依据不同。公共关系作为一门学科已经被学界认可，许多学校已开设课程和专业；而庸俗关系，只是一些经验、方法的混合体，不能称其为学科。
3．活动方式不同。公共关系的活动方式是公开透明、开诚布公的，欢迎新闻媒介的介入；而庸俗关系的活动方式则是偷偷摸摸、拉关系，走后门，象“吃烤红薯似的人”——会捧、拍、吹、舔。 4．目的不同。公共关系的目的是塑造组织良好形象，追求长远效益；庸俗关系的目的则是损人利己、损公肥私，牟取私利。 5．产生的社会效果不同。组织机构开展公共关系工作，捐助社会、资助贫困，能够产生良好的社会效益，让大家感到社会的温暖，并努力去效仿；而庸俗关系的结果是社会风气的败坏、人性的丧失。 三、idea 通过以上介绍，我们应该明白：公共关系与庸俗关系不是一回事；两者风马牛不相及。
大泽乡起义 大泽乡起义又称“陈胜吴广起义”，是秦末农民战争的一部分，沉重打击了秦朝，揭开了秦末农民起义的序幕，是中国历史上第一次大规模的平民起义。秦二世元年（前209年）秋，秦朝廷征发闾左贫民屯戍渔阳，陈胜、吴广等900余名戍卒被征发前往渔阳戍边，途中在蕲县大泽乡为大雨所阻，不能如期到达目的地，情急之下，陈胜吴广领导戍卒杀死押解戍卒的军官，发动兵变。起义军推举陈胜为将军，吴广为都尉。连克大泽乡和蕲县，并在陈县（今河南淮阳）建立张楚政权，各地纷纷响应。大泽乡起义因为陈胜得势后骄傲，加上秦将章邯率秦军镇压而失利。 起义背景 秦始皇为了抵抗匈奴，派人建造长城，发兵三十万，征集了民夫几十万；为了开发南方，动员了军民三十万。他又用七十万囚犯，动工建造一座巨大豪华的阿房宫(阿房音épáng,但也有读ēfáng 和āfáng 的音e第一声，pang第二声。)。到了二世即位，从各地征调了几十万囚犯和民夫，大规模修造秦始皇的陵墓。这座坟开得很大很深，把大量的铜熔化了灌下去铸地基，上面盖了石室、墓道和墓穴。二世又叫工匠在大坟里挖成江河湖海的样子，灌上了水银。然后把秦始皇葬在那里。安葬完了，为了防备将来可能有人盗坟，还叫工匠在墓穴里装了杀人的设备，最后竟残酷地把所有造坟的工匠全都埋在墓道里，不让一个人出来。 大坟没完工，二世和赵高又继续建造阿房宫。那时候，全中国人口不过二千万，前前后后被征发去筑长城、守岭南、修阿房宫、造大坟和别的劳役合起来差不多有二三百万人，且不概幼儿和妇女。耗费了不知多少人力财力，逼得百姓怨声载道。 公元前209年，阳城(今河南登封东南)的地方官派了两个军官，押着九百名民夫送到渔阳(今北京市密云西南)去防守。军官从这批壮丁当中挑了两个个儿大、办事能干的人当屯长，叫他们管理其他的人。这两个人一个叫陈胜，阳城人，字涉，是个给人当长工的；一个叫吴广，阳夏（jiǎ）(今河南太康县)人，是个贫苦农民。 陈胜年轻时候，就是个有志气的人。他跟别的长工一块儿给地主种田，心里常常想，我年青力壮，为什么这样成年累月地给别人做牛做马呢，总有一天，我也要干点大事业出来。有一次，他跟伙伴们在田边休息，对伙伴们说："咱们将来富贵了，可别忘了老朋友啊！" 大伙儿听了好笑，说："你给人家卖力气种地，打哪儿来的富贵？" 陈胜叹口气，自言自语说："唉，燕雀怎么会懂得鸿雁的志向呢！" 陈胜和吴广本来不相识，后来当了民夫，碰在一块儿，同病相怜，很快就成了朋友。他们只怕误了日期，天天急着往北赶路。到大泽乡(今安徽宿州市东南)的时候，正赶上连天大雨，水淹了道，没法通行。他们只好扎了营，停留下来，准备天一放晴再上路。秦朝的法令很严酷，被征发的民夫如果误了期，就要被杀头。大伙儿看看雨下个不停，急得真像热锅上的蚂蚁似的，不知道怎么办才好。 陈胜偷偷跟吴广商量："这儿离渔阳还有几千里，怎么也赶不上限期了，难道我们就白白地去送死吗？" 大泽乡涉故台 吴广说："那怎么行，咱们逃吧。"陈胜说："开小差被抓回来是死，起来造反也是死，一样是死，不如为国家而死。老百姓吃苦也吃够了。听说二世是个小儿子，本来就挨不到他做皇帝，该登基的是扶苏，大家都同情他；还有，项燕是我们楚国的大将军，立过大功，楚国人都很怀念他，现在也不知道是死了还是活着。要是咱们借着扶苏和项燕的名义，号召天下，天下的人们一定会来响应我们。" 吴广完全赞成陈胜的主张。为了让大伙儿相信他们，他们利用当时人大多迷信鬼神，想出了一些计策。他们拿了一块白绸条，用朱砂在上面写上"陈胜王（第四声，陈胜要称王)"三个大字，把它塞在一条人家网起来的鱼肚子里。兵士们买了鱼回去，剖开了鱼，发现了这
公共关系学 第一章导论：公共关系和公共关系学 第一节作为现代社会传播活动的公共关系 一、关于公共关系的众多说法 二、公共关系的工作定义 第二节作为一门学科的公共关系学 一、公共关系学的研究对象和内容 二、公共关系学的学科性质 三、我国公关实践与学科发展 第三节研究公共关系学的现实意义 一、公共关系学研究与社会主义市场经济的发展 二、“关系经济”和“关系政治”为公关发展带来机遇 三、公共关系学研究与时俱进 第一章导论：公共关系和公共关系学 本章教学重点：公共关系（1.产生的社会、时代背景2、对今后学习、工作的指导帮助） 如何学习作为一门学科的公共关系 第一节作为现代社会传播活动的公共关系 什么是公共关系 作为一般意义上的公共关系，是指一种为维系良好公众关系而进行的传播活动和在传播活动中所遵循的行为策略和规范在人类公共社会活动产生的同时就出现了自发盲目 到了20世纪初，随着美国资本主义市场经济的发展，人们开始自觉组建专门从事公共关系服务的行业公司，现代意义上的公共关系开始展露头角。本书要讨论的“公共关系”就是指这种现代行业意义上的公共关系。 一、关于公共关系的众多说法 （一）《韦伯斯特20世纪新辞典》的界定：公共关系是通过宣传与一般公众建立的关系；是公司、组织或军事机构向公众报告他们的活动、政策等情况，企图建立有利的公众舆论的职能。 特点：1.强调社会组织的行为和利益 2.刺激——反应的单向思维，强调组织的单向信息发布，忽视公众信息的逆向反馈，把公众完全看成简单的、机械的信息接收者，从根本上忽略了关注公众利益的重要性（二）《大英百科全书》的界定：公共关系是旨在传递关于个人、公司、政府机构或者其他组织的信息，以改善公众对他们的态度的政策和活动。 认为公共关系是一种信息传播活动，单向的 （三）“现代公共关系之父”美国博雅公关公司创始人夏博新（Harold Burson）：“到底公共是什么？公共是认知管理；公关公司即“认知管理公司”，公关人士即“认知管理者”。” 认知管理：即通过管理公众对事物、企业或个人的看法，来使他们改变行为方式及决策，最终获取他们的认同。认知管理是企业无形资产的创造者定义不完全 （四）美国社会科学家雷克斯·哈罗博士，在美国公关研究和教育基金会的资助下，招集65位权威人士共同研究了472条定义之后，归纳出：公共关系是一种独特的管理职能。它帮助一个组织与其公众之间建立交流、理解、认可和合作关系；它参与问题和纠纷的处理；将公众的意见传递给管理部门并作出反应，明确与加强为公众利益服务的管理责任；它还作为监视预警系统，帮助管理部门预先做好应变准备，与社会动向保持一致并有效地加以利用；它以调查研究和正确的并合乎道德的传播技术和研究方法作为主要工具。 作为定义显得累赘 （五）国内王乐夫、毛经权P6 的定义全面但稍显繁琐，明安香的定义简洁但略欠完整 二、公共关系的工作定义 动态、静态自觉、非自觉广义、狭义 广义：包括动态、静态自觉、非自觉 狭义：包括动态自觉
《陈胜吴广起义》剧本
陈涉世家 第一幕 地点：农田 时间：下午 陈胜：（走到田埂上，躺下休息，仰望着天空）雇佣ABCD：（向他走过来，走在陈胜的旁边）陈胜：（忽然说）如果那一天，我们之中有谁出名了，富贵了（坐起，看着众人），不要 忘记别人。 雇佣A：（无奈加嘲笑）富贵？哪里来的富贵？雇佣B：我们只不过是些雇农，能养家糊口已经很好了。 雇佣C,D：你不过是一个小小的雇农，怎么会有荣华富贵的那一天呢。 陈胜：（凝视着他们，慢慢的又躺下，看着天空中的飞鸟）唉，燕雀怎么能了解到鸿鹄 的志向呢？ 第二幕 第一场 地点：去渔阳的路上 时间：二世元年七月
（一行人走在路上，突然天下大雨，原来崎岖不平的道路变得更难走了，泥浆溅在每 个人的身上） 群众甲：（皱着眉，苦恼）队长，道路如此泥泞，不好走啊。 群众乙：头儿，要不先去和那两个都尉商量商量，先停下来休息一会。 群众丙：对啊，雨这么大，路又不通… 陈胜：（看着雨）好吧，我试试。（向都尉走去）将军，你看雨这么大，先找个地方避避 雨可好？ 都尉A：（有气无处撒，愤怒）休息？ 都尉B：（上前劝阻）算了，现在道路又不能走，找个地方休息不比在这淋雨强。 都尉A：（沉思了一会，不耐烦的）行，你们赶快找个干净的地方，收拾好了给大爷休 息，顺便再去打一大桶水来，大人我要 好好的洗把澡，看着一身的泥浆。 第二场 地点：旅店内，吴广等人房中 时间：傍晚 （吴广正在房中和2个朋友谈论，会然听到敲
门声，吴广起） 吴广：（边走边说）谁啊，来了 陈胜：是我，有事！ 吴广：（将门开下）进来吧，刚好我们也准备和你说件事。 陈胜：（惊讶）是吗，那就坐下来说说吧！（一群人坐在桌子四周） 陈胜：（清了清嗓子）原本我们被朝廷发配去驻守渔阳，可如今天降大雨，道路堵塞， 而朝廷给我们的时间已过了一大半。 伙伴A：（思考了一番，认真说道）这里离渔阳还有几千里，怎么也赶不上期限了。 伙伴B：（疑惑，苦恼）难道我们去白白的送死吗？ 同伴甲：（立即否定）那怎么行！ 吴广：（压低声音看着陈胜，示意身边的那一人）要不… 陈胜：没事，都是自己人。 吴广：（松了口气）那我就直说了，我们逃走吧。陈胜：（低头思忖）逃走被抓回来的可能性很大，抓回来的结果只有一个那就是被处死。 然而秦朝的统治越来越凶残，百姓生活
公共关系学 第一章导论 一、公共关系这门学科到底想解决什么问题？ （一）本学科诞生的基础：社会关系是一种客观存在，在媒体高度发达，市场竞争机制健全的大前提下，各类社会组织如何处理好和它周围环境的关系，以求得尽可能好的生存和发展空间？ （二）思考的结果是诞生两个最有代表性的学派：管理派——强调通过自身的努力，塑造良好的自身形象；传播派——强调和各类公众之间的沟通。 二、如何学好这门课？根据以往的经验，同学们总是觉得这门课有些大而空，实际上，这门课就围绕两个方面： 1.怎样评价组织形象？如何塑造组织形象？ 2.沟通的对象（例行的以及不同情况下的）？如何沟通？ 第二章公共关系涵义 教学目的：通过教学使同学们能简要地了解公共关系的发展历史，公共关系对于组织的功能，更重要的是通过历史发展脉络真正认识公共关系的实质并能结合中国实际。 教学难点：公共关系意识的理解和贯彻。 教学重点：公共关系的涵义以及公共关系意识的理解。 第一节从公关发展史看公关涵义 一、公关发展演变的过程实际上是新闻，宣传，公关，广告之间的分际与
化合过程。 （一）公关发展史上的主要事件： “带哈佛口音的人” “便士报运动” “报刊宣传运动” 巴纳姆“凡宣传皆是好事” “清垃圾运动” （二）美国前三家公关公司 第一家：1900年开于波斯顿，专司募款和校友联谊事宜，哈佛大学是其客户之一。 第二家：1902年开于华盛顿，政治人物多聘用之。 第三家：1904年开于纽约，出现公关职业第一人：艾维.李，他把公关从单向的宣传转为隐含双向意味的沟通。 19世纪30年代，伯纳斯首创双向沟通。 二、历史上几种代表性的说法 1.管理职能论：强调核心词“组织形象”，代表人物美国莱克斯.哈罗博士。 2.传播沟通论：强调核心词“传播沟通，代表人物英国弗兰克.杰夫金斯。 3.社会关系论：强调公关是社会关系的一种，代表人物美国蔡尔滋。 4.艺术与科学论：这是一种相对折中的观点。 5.最新说法：认知管理；信誉管理。 三、对公共关系涵义的表述 1.公共关系涵义：公共关系是社会组织通过形象管理和传播沟通来争取
公共关系第一章教案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
第一章形成意识 第一节公共关系的含义 【教学内容分析】 学习公共关系科学，首先要了解公共关系的基本含义，公共关系的基本概念，通过案例的分析学习深入了解体会公共关系的内涵。 【教学目标】 知识目标和技能目标：理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活 动、公共关系意识,树立初步的公共关系意识。 情感目标：提高公共关系学习的信心和热情。 【教学重点和难点】 教学重点：理解公共关系的基本含义，公共关系状态、公共关系活动、公共关系意识。 教学难点：树立公共关系意识，提高学生学习公共关系的信心。 【课时安排】1课时 【教学方法】讲述法、案例分析法、讨论法
【课堂外延】 1．知识补充：案例推荐 (1)有一位老人家的海尔电冰箱坏了，声音像拖拉机的响声一样大，老人家吓坏了，赶紧查海尔的服务电话，打过去。“我家的冰箱坏了，需要你们过来修一下”。然后告之在什么地点，冰箱大约什么样之类的。半个小时左右，一位服务人员骑着摩托过来了，进门就拿出一个单子说；“先生你先给我签字。老人心想冰箱还没给我修，让我签什么字？他说：“你帮我签一下，你是几点给我打的电话，还有我是几点到达的就可以”。 签完以后，他走到冰箱处，听一听，摸了摸，说：“先生你这个冰箱在这儿肯定修不好，需要拉走，我们会在两小时内把冰箱拉走，同时用一台冰箱来替换这个冰箱”。他走之前，老人问：“你进家门不看冰箱，为什么先签那个”。他说我们有一个时间的要求，必须在若干分钟内达到，让客户确认，不然要扣我们的工资，这让我们有了压力，必须高质量的完成好我们的工作。 两小时内，来了一个汽车，好几个人抬走了坏的冰箱，把替换的冰箱弄好，装上，插上电源，布都给你擦干净了，大约两天以后再把修好的给你送过来，替换的再拉走。后来老人讲如果我还需要微波炉，就买海尔的，就买海尔的。 （2）美国有一个豪诚公司，是多元化发展的公司。有一次两个员工出差，飞机在空中盘旋好长时间，机组人员已经通知所有乘客，飞机面临很大威胁。经过四十几分钟的空中搏斗以后，飞机安全着陆了，豪诚这两个员工就想利用这个机会宣传一下公司，他们向乘务人员要了纸笔写下了这样的字，“豪诚公司祝大家永远平安”、“豪诚公司向战胜这次空难的所有同胞致敬，并请你们享用豪诚的啤酒”。 当这两个员工手中拿着纸片下飞机的时候，所有的记者的镜头，所有记者的跟踪访问都围绕他俩展开，由此豪诚公司的啤酒生意在整个美国西部地区首屈一指。