华日家居
装饰客户意向调查表
尊敬的客户，您好！
为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应
当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。
一、基础信息篇：
客户姓名：联系电话：E—MAIL：
测量地址：
实际量房时间：年月日时分至时分
预计装修时间：年月日预计装修总费用：元居室面积：（建筑面积）平米
居室种类：□平层□错层□跃层□复式□别墅□其他
二、个性记录篇：
1、您的年龄：□20——25 □25——35 □35——45 □45以上
2、您的学历：□本科以下□本科以上
3、您的职业：□经商□公务员□高层管理□医生□教师□艺术家□其他
4、您从事的行业：□IT □电讯□贸易□服装□鞋业□房地产□旅游□媒体□金融□其他
5、您的居室成员：□父母□夫（妻）□女儿□儿子□孙子□孙女□保姆□其他
6、您的孩子年龄：□还没有孩子□1—3岁□4—6岁□7—9岁□10—13岁□14—18岁□18岁以上
7、您认为最重要的日子：□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他日期是：
8、您喜欢的家居风格：□中国古典风格□欧式古典风格
□日式风格□自然乡土风格□现代风格□混合型风格
□其他
9、您喜欢的陈设品：摆设类：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他
壁饰类：□工艺美术品□各类书画作品□图片摄影□其他
10、您喜欢：□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□不锈钢□其他
11、您喜欢哪类画？□壁画□油画□水彩画□国画□招贴画□其他
12、您喜欢的家居整体色调：□偏冷□偏暖□根据房间功能
13、您喜欢喝：□茶□咖啡□饮料□水□其他
14、您的用餐习惯：□经常在家用餐□经常在外用餐□经常在家请客
15、您的洗浴方式：□淋浴□浴缸□两样兼有□其他
16、您的作息时间：□正常□早睡早起□晚睡晚起□晚睡早起
16、您的个人爱好：□收藏□音乐□电视□宠物□运动□读书□旅游□上网□其他
17、您的个人交际：□喜欢一家人享受家庭生活□交际广泛□家中偶尔有交际活动
18、您通过什么媒体了解外面的信息？□电视□广播□报纸□网络□杂志□（渠道发行）直投杂志
19、你的住宅使用目的：□常年居住□度假居住□投资
20、您选择装饰公司的关键因素：（请按关键程度排序：A、为首要因素
B、为次要因素以此类推）
□价格□设计□品牌形象□人员素质□运作效率□施工质量□家居饰品配套功能
三、电器记录篇：
四、家具记录篇
五、居室测量.沟通记录篇：
1、庭院：□有□无□共平米
2、家庭共用空间间数：阳台：个书房：个餐厅：个
客厅（起居室）：个
储藏间：个娱乐间：个视听室：个车库：个
4、是否需要摆放书籍、收藏品及展示品：是□否□
具体列举：
5、设计师备忘录：
六、居室功能记录篇
七、反馈篇
1、设计师反馈：
A、初次方案首约时间：年月日。
B、预约签单时间：年月日。
C、测量的居室面积：平米；设计费：□免费□收费；设计费元
其它备注：
D、基础材质确定——饰面板：地面：
您的建议（或特殊说明）：
1、您对本公司的印象：□很好□比较好□一般
2、您对设计师量尺服务的印象： □很好□比较好□一般
3、您的补充说明：
设计师签字：客户签字：
设计部经理意见：
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华日家居 装饰客户意向调查表 尊敬的客户，您好！ 为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应 当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。 一、基础信息篇： 客户姓名：联系电话：E—MAIL： 测量地址： 实际量房时间：年月日时分至时分 预计装修时间：年月日预计装修总费用：元
居室面积：（建筑面积）平米 居室种类：□平层□错层□跃层□复式□别墅□其他 二、个性记录篇： 1、您的年龄：□20——25 □25——35 □35——45 □45以上 2、您的学历：□本科以下□本科以上 3、您的职业：□经商□公务员□高层管理□医生□教师□艺术家□其他 4、您从事的行业：□IT □电讯□贸易□服装□鞋业□房地产□旅游□媒体□金融□其他 5、您的居室成员：□父母□夫（妻）□女儿□儿子□孙子□孙女□保姆□其他 6、您的孩子年龄：□还没有孩子□1—3岁□4—6岁□7—9岁□10—13岁□14—18岁□18岁以上 7、您认为最重要的日子：□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他日期是： 8、您喜欢的家居风格：□中国古典风格□欧式古典风格□日式风格□自然乡土风格□现代风格□混合型风格 □其他
9、您喜欢的陈设品：摆设类：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他 壁饰类：□工艺美术品□各类书画作品□图片摄影□其他 10、您喜欢：□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□不锈钢□其他 11、您喜欢哪类画？□壁画□油画□水彩画□国画□招贴画□其他 12、您喜欢的家居整体色调：□偏冷□偏暖□根据房间功能 13、您喜欢喝：□茶□咖啡□饮料□水□其他 14、您的用餐习惯：□经常在家用餐□经常在外用餐□经常在家请客 15、您的洗浴方式：□淋浴□浴缸□两样兼有□其他 16、您的作息时间：□正常□早睡早起□晚睡晚起□晚睡早起 16、您的个人爱好：□收藏□音乐□电视□宠物□运动□读书□旅游□上网□其他 17、您的个人交际：□喜欢一家人享受家庭生活□交际广泛□家中偶尔有交际活动 18、您通过什么媒体了解外面的信息？□电视□广播□报纸□网络□杂志□（渠道发行）直投杂志
完整的的售后服务及完工回访制度，包括施工中及竣工后现场照片拍摄存档，工程质量跟踪服务，售前售后服务、电话回访及服务满意度调查等。 客户回访分类： 施工现场回访并拍摄现场照片 电话回访 短信回访 在施工程回访时间点：（电话回访） 探前期回访：一般为工程开工后10日左右 探中期回访：客户交纳工程中期款后3日内 探竣工回访：整体工程竣工、客户交纳全部工程款且办理完相关保修手续后10日内 质保期回访频率：（电话回访）
探一年内客户每季度电话回访一次 探两年内客户每半年电话回访一次 探两年以上客户每一年电话回访一次 回访内容主要包括： 探施工期间及竣工验收后对工地现场拍照存档 探施工期间向客户询问对设计师、巡检、项目经理的各阶段工作是否是客户满意 探相关人员是否按照公司要求提供规范的服务。 探询问对工程质量、服务态度、施工材料、施工效率、施工安全、施工文明、后期保 洁是否满意。 客户回访制度: 探回访人员负责仔细填写回访单（电话回访须填写电话回访单），于当周周日下午5点前打印上报部门领导 探对在回访中发现以及客户提出的问题，要详细记录，并与当日告知相关责任部门领导及时处理，并对处理结果进行
跟踪回访。 探回访时需保持礼貌，并使用公司的客户回访规范用语 探每个在施工程至少回访3次（施工阶段2次，竣工后1次），回访率达到全部再是工程的 90%探对于未能按时完工的工程应记录器具体完工时间，以便再次回访 探未经行政人员批准，公司员工不得查阅回访记录 电话回访规范用语： 问：您好，我是鼎鑫装饰公司的客服人员，很高兴能为您服务。 请问您现在是否方便接受一下我们的电话回访？可能要耽误您5到10分钟的时间。 答：否 问：那好的，不好意思打扰您了，请问您大概什么时候方便接受回访？ 问：好的，那我稍后再给您打电话，感谢您选择鼎鑫装饰公司，希望您对我们的服务感到满意，祝您一切顺利。
尊敬的客户，您好！ 为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。 一、基础信息篇： 客户姓名：联系电话： E—MAIL： 测量地址： 实际量房时间：年月日时分至时分 预计装修时间：年月日预计装修总费用：元 居室面积：（建筑面积）平米 居室种类：□平层□错层□跃层□复式□别墅□其他 二、个性记录篇：
1、您的年龄：□20——25 □25——35 □35——45 □45以上 2、您的学历：□本科以下□本科以上 3、您的职业：□经商□公务员□高层管理□医生□教师□艺术家□其他 4、您从事的行业：□IT □电讯□贸易□服装□鞋业□房地产□旅游□媒体□金融□其他 5、您的居室成员：□父母□夫（妻）□女儿□儿子□孙子□孙女□保姆□其他 6、您的孩子年龄：□还没有孩子□1—3岁□4—6岁□7—9岁□10—13岁□14—18岁□18岁以上 7、您认为最重要的日子：□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他日期是： 8、您喜欢的家居风格：□中国古典风格□欧式古典风格□日式风格□自然乡土风格□现代风格□混合型风格 □其他 9、您喜欢的陈设品：摆设类：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他 壁饰类：□工艺美术品□各类书画作品□图片摄影□其他 10、您喜欢：□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□不锈钢□其他 11、您喜欢哪类画？□壁画□油画□水彩画□国画□招贴画□其他 12、您喜欢的家居整体色调：□偏冷□偏暖□根据房间功能 13、您喜欢喝：□茶□咖啡□饮料□水□其他 14、您的用餐习惯：□经常在家用餐□经常在外用餐□经常在家请客 15、您的洗浴方式：□淋浴□浴缸□两样兼有□其他 家装没有最好我们更胜一筹因为用心做得更细
装修装饰售后回访制度公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
完整的的售后服务及完工回访制度，包括施工中及竣工后现场照片拍摄存档，工程质量 跟踪服务，售前售后服务、电话回访及服务满意度调查等。 客户回访分类： 施工现场回访并拍摄现场照片 电话回访 短信回访 在施工程回访时间点：（电话回访） ※前期回访：一般为工程开工后10日左右 ※中期回访：客户交纳工程中期款后3日内 ※竣工回访：整体工程竣工、客户交纳全部工程款且办理完相关保修手续后10日内 质保期回访频率：（电话回访） ※一年内客户每季度电话回访一次 ※两年内客户每半年电话回访一次 ※两年以上客户每一年电话回访一次 回访内容主要包括： ※施工期间及竣工验收后对工地现场拍照存档 ※施工期间向客户询问对设计师、巡检、项目经理的各阶段工作是否是客户满意 ※相关人员是否按照公司要求提供规范的服务。
※询问对工程质量、服务态度、施工材料、施工效率、施工安全、施工文明、后期保 洁是否满意。 客户回访制度： ※回访人员负责仔细填写回访单（电话回访须填写电话回访单），于当周周日下午5点前打印上报部门领导。 ※对在回访中发现以及客户提出的问题，要详细记录，并与当日告知相关责任部门领导及时处理，并对处理结果进行跟踪回访。 ※回访时需保持礼貌，并使用公司的客户回访规范用语 ※每个在施工程至少回访3次（施工阶段2次，竣工后1次），回访率达到全部再是工程的90% ※对于未能按时完工的工程应记录器具体完工时间，以便再次回访 ※未经行政人员批准，公司员工不得查阅回访记录 电话回访规范用语： 问：您好，我是鼎鑫装饰公司的客服人员，很高兴能为您服务。 请问您现在是否方便接受一下我们的电话回访可能要耽误您5到10分钟的时间。 答：否 问：那好的，不好意思打扰您了，请问您大概什么时候方便接受回访 问：好的，那我稍后再给您打电话，感谢您选择鼎鑫装饰公司，希望您对我们的服务感 到满意，祝您一切顺利。
顾客回访具体实施方案及流程 一、顾客回访目的 1、更好的提高品牌知名度及美誉度 2、做好顾客的家庭装修专家及顾问 3、巩固老顾客、提高回头率 4、使品尚装饰公司在原有的基础上创更大的业绩 5、为顾客提供更多的产品资讯与企业资讯 二、顾客回访的方法 1、注重客户细分工作 在客户回访之前，要对客户进行细分。客户细分的方法很多，可以根据自己的具体情况进行划分。客户细分完成以后，对不同类别的客户制定不同的服务策略。例如公司把要回访的客户划分为:高效客户(市值较大)、高贡献客户(成交量比较大)、一般客户、休眠客户等;对客户进行细分也可以按照客户的来源分类，例如定义客户的来源包括:、自主开发、广告宣传、老客户推荐等;也可将客户按其属性划分类型，如合作伙伴、供应商、直接客户等;还可以按客户的地域进行分类，可以按客户的拥有者的关系进行管理，如公司的客户、某个业务员的客户等等。 客户回访前，一定要对客户做出详细的分类，并针对分类拿出不同的服务方法，增强客户服务的效率。总言之，回访就是为更好的客户服务而服务的。 2、明确客户需求 确定了客户的类别以后，明确客户的需求才能更好地满足客户。特别是最好在客户需要找你之前，进行客户回访，才更能体现客户关怀，让客户感动。 公司应有定期回访制度，这不仅可以直接了解装修的应用情况，而且可以了解和积累装修在应用过程中的问题。我们回访的目的是了解客户对我们的装修使用如何，对我们公司有什么想法，继续合作的可能性有多大。我们回访的意义是要体现我们的服务，维护好老客户，了解客户想什么，要什么，最需要什么，是要我们的售后服务再多一些，还是觉得我们的装修应该在改进一些。实际上我们需要客户的配合，来提高我们自己的服务能力，这样才会发展得越来越好。 一般客户在使用过程中遇到问题时、客户装修过后有故障或需要维修时、客户想再次装修时是客户回访的最佳时机。如果能掌握这些，及时联系到需要帮助的客户，提供相应的支持，将大大提升客户的满意度。 3、正确对待客户抱怨
装修工程回访流程和规 范 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
装饰公司回访工作流程和规范 一、回访目的 1、通过客户回访能够准确掌握每一个客户的基本情况和动态； 2、在对客户有详实了解的基础上,了解客户需求，便于为客户提供更多、更优质的增值服务； 4、发现自身存在的不足，及时改进提高，提升服务能力； 5、减少客户投诉，增进客情关系，提升客户满意度，促进二次营销； 二、回访时间 1、有针对性的选择回访时间，不要在客户繁忙或者休息时间去回访； 2、建议回访时间为：上午10:30至11:40、下午15:00至18:00； 三、回访工作流程 1、收集整理回访资料：每周二前收集各片区资料员提交上来的回访客户； 2、实施电话回访：待回访客户，按照开工后7天、开工后15天、完 工，三个不同阶段按不同话术进行回访； 3、记录反馈回访结果：在回访过程中，记录客户提及的问题和建议；接收客户提出的意见投诉、合理化建议，记录信息并及时向相关部门反馈、督促改进及处理，加强内部合作意识，加强对客户的重视程度；
四、施工的三阶段回访话术（根据具体情况灵活变通） 第1阶段：开工后7天 A:您好! 很抱歉打扰您，我是××公司客服，请问下是××先生/女士吗？ B:是的。 A:您好，您的房子在我们公司有一个装修服务，给您来电是想跟您做一个简单的开工/中期/完工回访，请问您现在方便接电话吗？ B:方便。 A:按以下问题抽取回访 请问您对我们公司设计师与施工队的交底是否满意呢？ 在现阶段的水电工程上，觉得我们的服务到位吗？觉得施工的工艺如何？ 请问您对施工团队的服务整体感觉如何呢？哪些地方您觉得是比较满意的呢？ 请问您对目前的施工进度是否满意呢？ 对于工程中出现的疑问或问题，是否得到设计师、工长、工程管家的及时处理？ 请问您对我们公司的APP/微信工程播报如何评价？是否能比较方便快捷地了解到工地的实时情况呢？ 请问您对我们装饰团队的整体评价如何，对后期的装修有一些怎样的期望，希望我们能改进的方面有哪些呢？ 请对现阶段的服务打分，1-10分，请问你的评分是多少呢？
客户需求表 尊敬的客户： 您好！感谢您对这份问卷的关注，因您的支持和信任，有利于我们进一步提升以“专注品质设计服务、致力个性空间营造”为宗旨的一体化家居设计服务水准。为更有效地了解您的需求，针对性地为您提供服务,请您在百忙之中填写这份问卷，如果您能从中增加对装修或是家居的了解和认识，我们也将为此深感欣慰!衷心感谢您的参与合作！ 客户姓名： 楼盘名称： 工程地点： 联系地址： 联系电话：（手机）（住宅） E-mail: MSN（QQ）: 一、项目基本信息 建筑面积：使用面积：房型：房厅卫台物业类型：○多层○高层(小高层) ○复式○别墅层数：第层共层交房时间：计划装修时间：计划装修资金： 二、说明 1.《项目相关信息-家庭情况》请尽量详细填写 2.《项目相关信息-软装饰情况》已有想法的可先填写，如想要的沙发颜色或家具款式， 尚未考虑则可空白；如有原有家具欲置入新居，希望将原有家具的款式、颜色、尺寸详 细填写。 3.《项目相关信息-电器情况》已有想法的可先填写，尚未考虑则可空白。 4.“计划装修资金”指软装饰费用总和
三、项目相关信息-家庭情况 家庭成员年龄职业倾向风格爱好偏爱颜色备注住宅使用目的○常年居住○度假居住○投资使用○第二居所 生活习惯交际○喜欢独处○交际广泛○家中偶有交际活动 爱好 作息时间○正常○（早、晚）睡○（早、晚）起工作○上班○SOHO ○自由 饮食习惯主要烹调方式○中餐○西餐○两种兼有 用餐习惯：○在家用餐○在外用餐○两种兼有○经常在家请客 洗浴习惯 方式○淋浴○浴缸○两种兼有○其它使用情况○与他人共用○独自使用 其它客房的使用○频繁（每周至少一天）○经常（每月一天）○偶尔 书房的使用○纯为办公○兼休闲○兼客房○休闲为主○其它书籍数量○很多○较多○一般○较少○很少衣物数量○很多○较多○一般○较少○很少
装饰公司回访工作流程和规 、回访目的 1、通过客户回访能够准确掌握每一个客户的基本情况和动态； 2、在对客户有详实了解的基础上，了解客户需求，便于为客户提供更多、更优质的增值服务； 4、发现自身存在的不足，及时改进提高，提升服务能力； 5、减少客户投诉，增进客情关系，提升客户满意度，促进二次营销； 二、回访时间 1、有针对性的选择回访时间，不要在客户繁忙或者休息时间去回访； 2、建议回访时间为：上午10:30至11:40、下午15:00至18:00 ； 三、回访工作流程 1、收集整理回访资料：每二前收集各片区资料员提交上来的回访客户； 2、实施回访：待回访客户，按照开工后7天、开工后15天、完工，三个不同 阶段按不同话术进行回访； 3、记录反馈回访结果：在回访过程中，记录客户提及的问题和建议；接收客户 提出的意见投诉、合理化建议，记录信息并及时向相关部门反馈、督促改进及处 理，加强部合作意识，加强对客户的重视程度；
四、施工的三阶段回访话术（根据具体情况灵活变通） 第1阶段：开工后7天 A:您好！很抱歉打扰您，我是XX公司客服，请问下是XX先生/女士吗？ B:是的。 A:您好，您的房子在我们公司有一个装修服务，给您来电是想跟您做一个简单的开工/中期/完工回访，请问您现在便接吗？ B:便。 A:按以下问题抽取回访 请问您对我们公司设计师与施工队的交底是否满意呢？ 在现阶段的水电工程上，觉得我们的服务到位吗？觉得施工的工艺如？ 请问您对施工团队的服务整体感觉如呢？哪些地您觉得是比较满意的呢？ 请问您对目前的施工进度是否满意呢？ 对于工程中出现的疑问或问题，是否得到设计师、工长、工程管家的及时处理？请问您对我们公司的APP/微信工程播报如评价？是否能比较便快捷地了解到工地的实时情况呢？ 请问您对我们装饰团队的整体评价如，对后期的装修有一些怎样的期望，希望我们能改进的面有哪些呢？ 请对现阶段的服务打分，1-10分，请问你的评分是多少呢？ 如这期间您有任问题可以直接联系我们客服的。 A :结束语-感您能抽出宝贵的时间接受我们的回访，祝您生活愉快！，再见。 第2阶段：开工后15天 A:您好！很抱歉打扰您，我是XX公司客服，请问下是XX先生/女士吗？ B:是的
客户意向调查表 The pony was revised in January 2021
尊敬的客户，您好： 为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您的家庭基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家具设计方案提供准确的依据。 一、基础信息篇 客户姓名：联系电话：小区： 测量地址： 实际量房时间：年月日 预计装修时间：年月日预计装修总费用：元 居室面积：（建筑面积）平米 居室种类：□平层□错层□跃层□复试□别墅□其他 二、个性记录 ·.您的年龄：□20—25 □26—35 □35—45 □45以上 ·您的居室成员：□父母□夫（妻）□女儿□儿子□孙女□保姆□其他
·您的孩子年龄：□还没有孩子□1—3岁□4—6岁□7岁以上□其他 ·您认为最重要的日子：□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他日期是：·您喜欢的家具风格：□新中式□简约现代□日式□简欧□轻奢□其他·您喜欢的陈设品（摆设类）：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他 ·您喜欢：□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□不锈钢□其他 ·您喜欢哪类画：□壁画□油画□水彩画□国画□招贴画□其他 ·您喜欢的家居整体色调：□偏冷□偏暖□根据房间功能 ·您喜欢喝：□茶□咖啡□饮料□水□其他 ·您的用餐习惯：□经常在家用餐□经常在外用餐□经常在家请客 ·您的洗浴方式：□淋浴□浴缸□两样兼有□其他 ·您的作息时间：□正常□早睡早起□晚睡晚起 ·您的个人爱好：□收藏□音乐□电视□宠物□运动□读书□旅游□上网□其他·您的个人交际：□喜欢一家人享受家庭生活□交际广泛□家中偶尔有交际活动 ·您通过什么媒体了解外面的信息：□电视□广播□报纸□网络□杂志□（渠道发行）直投杂志 ·您的住宅使用目的：□长年居住□度假居住□投资
客户登记表 设计师：客户：时间：年月日 装修概念 1.装修地址及面积：您装修的房子地址位于市区路小区单元层号，建筑面积 m2，花园面积 m2； 2.房屋结构： □框架结构□砖混结构□钢架结构□其它 3.您所喜欢的风格： □纯中式□现代中式□古典欧式□现代欧式□地中海风情□现在简约□后现代风格□东南亚风情□日式□自然清爽式 □田园质扑式□温馨浪漫式 4.装修预算金额： □20万以下□20~30万□30~40万□40~50万□50万以上 5.预计装修时间及期限 年月日开始装修，装修工期预计为天； 个人喜好 1.您最喜欢的颜色和最忌讳的颜色(选"√""ⅹ" ) □红色□黑色□白色□绿色□紫色□橙色□黄色□蓝色□青色□杏色 2.您喜欢和忌讳的形状(选"√""ⅹ" ) □方形□圆形□圆弧□流线形□梯形□三角形□六边形□八边形□菱形其它； 3.您信风水吗 □很讲究□不是很讲究□不讲究 4.您所偏爱和忌讳的材质 □地砖□墙砖□墙纸□原木□铁艺□石材□真石漆□快涂美□裂纹漆□木地板□玻璃□不锈钢其它； 5.您喜欢的样板房是； 6.您的其他特殊爱好 □运动□打麻将□打扑克□喝茶聊天□下棋□看书□看电视□旅游□收藏□调研□摄影□绘画、书法□听音乐□创□睡觉其他； 功能需求 1.您的其他家庭成员构成
□小孩□老人□保姆，其他； 2.您的小孩年龄阶段 □1~5岁□5~15岁□15~25岁□25岁以上，其他； 3.您所期望的厨房配置 □中厨□双门冰箱□单门冰箱□西厨□中厨+西厨，其他； 4.您所期望的主卫配置 □双盆□马桶□妇洗盆□冲淋房□浴缸，其它； 5.您所期望的次卫配置 □面盆□马桶□蹲便□小便斗□冲淋房□浴缸，其它； 6.您需要光纤的房间 □主卧□小孩房□书房□客房□客厅□餐厅□户外，其它； 7.您需要网线的房间 □主卧□小孩房□书房□客房□客厅□餐厅□户外，其它； 8.您有以下需求吗 □吧台□独立书房□健身房□影音室□密室□茶室，其它； 9.您对配套设施的需求 □中央空调□地暖□净水系统□安防□中央音响□智能系统□中央吸尘□新风系统，其它； 10.您的其他特殊需求； 生活习惯 1.您的常规工作时间 □白天□晚上□不确定 2.您对主卧的生活需求 □看书□上网□看电视□进餐□健身，其它； 3.您的书房生活需求 □学习□上网□看电视□办公，其它； 4.您的主卫生活需求 □看书□上网□看电视□电话□冲浪浴缸□蒸气浴房，其它； 5.您的特殊生活习惯。
尊敬的客户，您好： 为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您的家庭基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家具设计方案提供准确的依据。 一、基础信息篇 客户姓名：联系电话：E-mail： 测量地址： 实际量房时间：年月日时分至时分 预计装修时间：年月日时预计装修总费用：元 居室面积：（建筑面积）平米 居室种类：□平层□错层□跃层□复试□别墅□其他 二、个性记录 1.您的年龄：□20—25 □26—35 □35—45 □45以上 2.您的学历：□本科以下□本科以上 3.您的职业：□经商□公务员□高层管理□医生□教师□艺术家□其他 4.您从事的行业：□IT □电讯□贸易□服装□鞋业□房地产□旅游□媒体□金融□其他 5.您的居室成员：□父母□夫（妻）□女儿□儿子□孙女□保姆□其他 6.您的孩子年龄：□还没有孩子□1—3岁□4—6岁□7—9岁□10—13岁□14—18岁□其他 7.您认为最重要的日子：□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他日期是： 8.您喜欢的家具风格：□中国古典风格□欧式古典风格□日式风格□自然乡土风格□现代风格□混合型风格□其他 9.您喜欢的陈设品：摆设类：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他
10.您喜欢：□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□不锈钢□其他 11.您喜欢哪类画：□壁画□油画□水彩画□国画□招贴画□其他 12.您喜欢的家居整体色调：□偏冷□偏暖□根据房间功能 13.您喜欢喝：□茶□咖啡□饮料□水□其他 14.您的用餐习惯：□经常在家用餐□经常在外用餐□经常在家请客 15.您的洗浴方式：□淋浴□浴缸□两样兼有□其他 16.您的作息时间：□正常□早睡早起□晚睡晚起 17.您的个人爱好：□收藏□音乐□电视□宠物□运动□读书□旅游□上网□其他 18.您的个人交际：□喜欢一家人享受家庭生活□交际广泛□家中偶尔有交际活动 19.您通过什么媒体了解外面的信息：□电视□广播□报纸□网络□杂志□（渠道发 行）直投杂志 20.您的住宅使用目的：□长年居住□度假居住□投资 21.您选择装饰公司的关键因素：（请按关键程度排序：A.为首要因素B.为次要因素以此 类推） □价格□设计□品牌形象□人员素质□运作效率□施工质量□家居装饰配套功能 三、电器纪录篇：
客户意向调查表Prepared on 21 November 2021
尊敬的客户，您好： 为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您的家庭基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家具设计方案提供准确的依据。 一、基础信息篇 客户姓名：联系电话：小区： 测量地址： 实际量房时间：年月日 预计装修时间：年月日预计装修总费用：元 居室面积：（建筑面积）平米 居室种类：□平层□错层□跃层□复试□别墅□其他 二、个性记录 ·.您的年龄：□20—25 □26—35 □35—45 □45以上 ·您的居室成员：□父母□夫（妻）□女儿□儿子□孙女□保姆□其他 ·您的孩子年龄：□还没有孩子□1—3岁□4—6岁□7岁以上□其他 ·您认为最重要的日子：□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他日期是：·您喜欢的家具风格：□新中式□简约现代□日式□简欧□轻奢□其他 ·您喜欢的陈设品（摆设类）：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他 ·您喜欢：□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□不锈钢□其他 ·您喜欢哪类画：□壁画□油画□水彩画□国画□招贴画□其他
·您喜欢的家居整体色调：□偏冷□偏暖□根据房间功能 ·您喜欢喝：□茶□咖啡□饮料□水□其他 ·您的用餐习惯：□经常在家用餐□经常在外用餐□经常在家请客 ·您的洗浴方式：□淋浴□浴缸□两样兼有□其他 ·您的作息时间：□正常□早睡早起□晚睡晚起 ·您的个人爱好：□收藏□音乐□电视□宠物□运动□读书□旅游□上网□其他·您的个人交际：□喜欢一家人享受家庭生活□交际广泛□家中偶尔有交际活动 ·您通过什么媒体了解外面的信息：□电视□广播□报纸□网络□杂志□（渠道发行）直投杂志 ·您的住宅使用目的：□长年居住□度假居住□投资 ·您选择装饰公司的关键因素：（请按关键程度排序：A.为首要因素 B.为次要因素以此类推） □价格□设计□品牌形象□人员素质□运作效率□施工质量□家居装饰配套功能三、电器纪录篇： 四、家具纪录篇：
装修意向调查表 业主姓名＿＿＿＿＿＿联系电话＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿邮箱＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 配偶姓名＿＿＿＿＿＿联系方式＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电话＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 装修房地址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 预计装修时间＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 现居住人口＿＿＿＿＿人将来可能居住人＿＿＿＿＿人 家庭情况父亲＿＿年龄＿＿母亲＿＿年龄＿＿夫妻＿＿年龄＿＿ 儿子＿＿年龄＿＿女儿＿＿年龄＿＿其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 装修房基本状况： 新建房＿＿＿旧房＿＿＿建筑面积＿＿＿＿㎡室内装修面积＿＿＿＿㎡ 框架结构（）砖混结构（）复式（）小高层（）多层（）别墅（） 有无电梯（） 客厅＿＿＿㎡餐厅＿＿＿㎡主卧室＿＿＿㎡次卧室一＿＿＿㎡次卧室二＿＿＿㎡儿童房＿＿＿㎡客房一＿＿＿㎡客房二＿＿＿㎡厨房＿＿＿㎡主卫生间＿＿＿㎡客卫生间＿＿＿㎡主阳台＿＿＿㎡阳台二＿＿＿㎡阳台三＿＿＿㎡露台＿＿＿㎡院落＿＿＿＿㎡储物间＿＿＿＿㎡其他区域＿＿＿＿㎡ 投资预计总额＿＿＿＿＿＿元 地板＿＿＿元地砖＿＿＿元墙漆＿＿＿元墙纸＿＿＿元墙砖＿＿＿元 饰面板＿＿＿元吊顶＿＿＿元灯具＿＿＿元电路＿＿＿元水路＿＿＿元 家具＿＿＿元室内造型＿＿＿元其他＿＿＿＿＿ 装修风格： 现代简约风格＿＿＿浪漫主义风格＿＿＿ .中式古典风格＿＿＿港台豪华风格＿＿＿欧美古典风格＿＿＿美式乡村风格＿＿＿超现实主义风格＿＿＿其他＿＿＿ 你喜欢的家居整体色调：偏冷＿＿偏暖＿＿根据房间功能＿＿ 装修模式： 包工包料（）包清工（）轻工辅料（） 个性记录： 1、你从事的行业：＿＿＿＿＿＿ 2、你喜欢的陈设品：＿＿＿＿＿＿ 3、你的作息时间：正常＿＿早睡早起＿＿经常熬夜＿＿ 4、你的个人交际：喜欢一家人享受家庭生活＿＿交际广泛＿＿家里偶尔交际活动＿＿ 5、其他说明： 设计师备忘录：
我爱我家 装饰客户意向调查表 尊敬的客户，您好！ 为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。 一、基础信息篇： 客户姓名：联系电话： E—MAIL\QQ\微信： 测量地址： 实际量房时间：年月日时分至时分 预计装修时间：年月日预计装修总费用：元 居室面积：（建筑面积）平米 居室种类：□平层□错层□跃层□复式□别墅□其他 实木时代绿色生活（承诺伴您一生）
二、个性记录篇： 1、您的年龄：□20——25 □25——35 □35——45 □45以上 2、您的学历：□本科以下□本科以上 3、您的职业：□经商□公务员□高层管理□医生□教师□艺术家□其他 4、您从事的行业：□IT □电讯□贸易□服装□鞋业□房地产□旅游□媒体□金融□其他 5、您的居室成员：□父母□夫（妻）□女儿□儿子□孙子□孙女□保姆□其他 6、您的孩子年龄：□还没有孩子□1—3岁□4—6岁□7—9岁□10—13岁□14—18岁□18岁以上 7、您认为最重要的日子：□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他日期是： 8、您喜欢的家居风格：□中国古典风格□欧式古典风格□日式风格□自然乡土风格□现代风格□混合型风格 □其他 9、您喜欢的陈设品：摆设类：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他 壁饰类：□工艺美术品□各类书画作品□图片摄影□其他 10、您喜欢：□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□不锈钢□其他 11、您喜欢哪类画？□壁画□油画□水彩画□国画□招贴画□其他 12、您喜欢的家居整体色调：□偏冷□偏暖□根据房间功能 13、您喜欢喝：□茶□咖啡□饮料□水□葡萄酒□其他 14、您的用餐习惯：□经常在家用餐□经常在外用餐□经常在家请客 实木时代绿色生活（承诺伴您一生）
家装装修调查问卷 尊敬的业主您好! 感谢您能配合我们问卷调查，为了更好的为您服务，请仔细填写以下资料，谢谢！ 姓名:联系电话：年龄：职业： 性别：新房地址：家庭人数：人 1.您的房屋面积平方，是什么户型？ A、二室一厅 B、二室二厅 C、三室二厅 D、其他(请注明) 2您会选择哪种装修方式? A、全包 B 、半包(主材自己购买) C、包清包 3.您喜欢的装修风格？ A、现代简约风格（风格现代、流行、时尚。现代感尤为突出，线条赶紧利落。） B、欧式田园风格（注重于对自然的表现，以小碎花饰品为主，体现乡村的味道。） C、时尚混搭风格（室内布置中也有既趋向于现代实用，又吸取传统特征，在装潢与陈设中溶古中西一体） D、中式古典风格(以华丽的装饰、浓烈的色彩、精美的造型达到雍容华贵的效果) E、新中式风格（风格高贵，庄重，优雅，设计幽静，雅观，色调偏重） F、欧式古典风格（风格豪华，富丽，复古，适用于大面积的装修） G、其他: 4.您最关注装修部位是？ A、客厅 B、卧室 C、卫生间 D、餐厅 E、厨房 5.您希望客厅和卧室的墙体和地面是怎样的色调？(单选) A、浅色 B、深色 C、中性色 6.在墙体装饰中,您更倾向于哪一种方式? A、涂料涂刷 B、壁纸壁布 C、护墙板 D、瓷砖 E、其他 7.在天花吊顶方面,您如何选择 A、大面积吊顶 B、局部吊顶 C、简单吊顶 D、不吊顶 8.为了满足审美、舒适等个人需要，你会破坏墙体的改造吗？ A、会 B、不会 9.装修中你最怕遇到什么？（多选） A、装修材质达不到环保指标 B、腻子、墙漆、涂料等环保不过关 C、装修商、供货提供的板材、地砖、墙砖、等达不到环保的要求，对消费者得健康造成影响 D、其他 10.您认为家装的内容什么是最重要的？（多选） A、价格便宜 B、施工质量 C 、美观D、环保E、舒适 F 、实用 11.您希望地面采用什么材料进行装饰 A、地砖 B、实木地板 C、复合地板 D、大理石花岗岩等石材 E、其他 12.您最担心装修公司出现哪些问题? （多选） A、装修造成室内空气污染 B、拖延工期 C、价格有陷阱,多花冤枉钱 D、偷工减料,造成装修影响 E、隐蔽工程有隐患 F、设计不合理 G、装修合同暗藏陷阱 13.您觉得风水在家庭装修中是否重要? A、很重要 B、一般 C、无所谓 D、不重要 14.您的装修预算是多少？ A 、3万元以下B、3万—5万C、5万元以上 D 、10万元以上
老客户回访记录表 老客户回访记录表
《工艺 材料》培训纲要（二） 一、木材 （一）树木：根据树叶的形状可分为：针叶、阔叶； 针叶：俗称软木、软材；` 特点：纹理直、木质软、易加工、变形小；例如：北方：红松、落叶松 南方：冷杉、柏杉、云杉 阔叶：俗称硬木、硬材； 特点：纹理美观、木质硬、密度大、易变形、加工较难（所有饰面板都利用其纹理的优点制成） 硬木又分为： 硬杂木：即硬木中的杂木，其硬度相对硬木小；例如：水曲柳、椴木 樱桃木：并不是真正的樱桃木、实为桦木，其纹理接近樱桃木（注：真正的樱桃木不成材，也不能用于装修） 注：家俱与装修不同，做家俱的木材一般为硬木、其纹理美观，而真正好的硬木材率低、造价高、属于高档类；明清代一般用硬木居多； （二）木制品 1、胶合板（俗称：三厘板、五厘板或三合板、五合板） 南方称：三夹板、五夹板。公司正规称：三厘板、五厘板（厚度为mm） 制成：从原木上旋切成几层的皮，再将切下的几层叠合而成； （1）特点： A、在使用上节约木材； B、将木材切成薄板，则破坏了其内应力，再经过叠压工序，使内应力变小，故不易弯曲； 2、硬纸纤维板（装修中较少使用） 3、木丝板（极少使用） 制成：利用木材的碎料刨成木丝，加水泥、玻璃胶压制而成； 特点：保温、吸尘 注：客户在装修前会请教一些建筑师，若提到木丝板，请设计师注意，木丝板已淘汰） 4、贴面碎木板（大芯板） （1）制成：用不成材的木料加胶、叠压、贴面而成的人造板材；其木芯用软木（软木芯比较好），不易变形、易加工；其材质越单一越好；木皮比饰面板的木皮厚 （2）厚度：均匀；18mm为最佳； （3）接缝：AAA：板缝不大于2mm；AA：板缝不大于3mm; 注：若客户问能不能保证都不大于2mm，我们只能回答客户若不合标准，我们保证更换; （4）外观：平滑、厚度均匀、光洁度好； 5、中密度板：把不成材的废料打成碎沫，通过加胶、加高压而制成，加工工艺复杂；由于将 其打成碎沫，故其应力小，由于表面有一层蜡故不怕水；但是板材的断面特别怕水。 6、刨花板： 木材的废料、树枝打成碎渣，经加胶、压制而成；工艺相对简单；将其打成碎渣、其应力仍然存在，故变形；由于加工过程中需加大量的胶，故易怕水、易变潮；（公司不使用）7、饰面板： （其各种气质、各种风格都不一样，不要大家一哄而上，只要加上设计就会变得有其特殊的风格和个性。举例：“全国上下一片榉”） 其表面的木皮为硬木，纹理美观；其质量与厚度有关；一般为3mm,表皮很薄，则易开裂；进口的为3.6mm，但其价位高； 不同的饰面板，其颜色、纹理也不同，所表现的效果也不同；注：一般木材都有棕眼（高档木材其棕眼小），浅色的木材切忌大面积使用，如：枫木、白椽木、白榉等），结子与纹理的
客户装修意向调查表装 饰公司必备 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]
华日家居 装饰客户意向调查表 尊敬的客户，您好！ 为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应 当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您，才能满足您的需要，请您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。 一、基础信息篇： 客户姓名：联系电话： E—MAIL： 测量地址： 实际量房时间：年月日时分至时分 预计装修时间：年月日预计装修总费用：元 居室面积：（建筑面积）平米 居室种类：□平层□错层□跃层□复式□别墅□其他 二、个性记录篇：
1、您的年龄：□20——25 □25——35 □35——45 □45以上 2、您的学历：□本科以下□本科以上 3、您的职业：□经商□公务员□高层管理□医生□教师□艺术家□其他 4、您从事的行业：□IT □电讯□贸易□服装□鞋业□房地产□旅游□媒体□金融□其他 5、您的居室成员：□父母□夫（妻）□女儿□儿子□孙子□孙女□保姆□其他 6、您的孩子年龄：□还没有孩子□1—3岁□4—6岁□7—9岁□10—13岁□14—18岁□18岁以上 7、您认为最重要的日子：□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他日期是： 8、您喜欢的家居风格：□中国古典风格□欧式古典风格□日式风格□自然乡土风格□现代风格□混合型风格 □其他 9、您喜欢的陈设品：摆设类：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他 壁饰类：□工艺美术品□各类书画作品□图片摄影□其他 10、您喜欢：□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□不锈钢□其他 11、您喜欢哪类画□壁画□油画□水彩画□国画□招贴画□其他 12、您喜欢的家居整体色调：□偏冷□偏暖□根据房间功能 13、您喜欢喝：□茶□咖啡□饮料□水□其他 14、您的用餐习惯：□经常在家用餐□经常在外用餐□经常在家请客 15、您的洗浴方式：□淋浴□浴缸□两样兼有□其他
装饰公司客户调查表 尊敬的客户，您好! 为了准确把握您需要的设计风格，满足您的家居功能要求，为您提供尽量完善的服务，我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。我们会充分尊重您的隐私。充分了解您，才能满足您的要求，请您理解。非常感谢您的密切配合！我们会精心测量房间的每一部分尺寸，同时记录您的意见与要求，为完整家居设计方案提供准确的依据。 一、基础信息篇： 客户姓名：联系电话：E---MAIL: 测量地址： 实际量房时间：年月日时分至时分 预计装修时间：年月日 预计装修总费用：元 居室面积（建筑面积）：平方 居室种类：□平层□错层□跃层□复式□别墅□其他 二、个性记录篇： 1、您的年龄： □20—25 □25—35 □35—45 □45岁以上 2、您的学历： □本科以下□本科以上 3、您的职业： □经商□公务员□高层管理□医生 □教师□艺术家□其他
□IT □电讯□贸易□服装 □鞋业□房地产□媒体□其他 5、您的居室成员： □父母□夫妻□女儿□儿子 □孙子□孙女□其他 6、您的孩子年龄： □1—3岁□4—6岁□7—9岁□10—13岁 □14—18岁□18岁以上 7、您认为最重要的日子： □您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他 8、您喜欢的家居风格： □中国古典风格□欧式古典风格□现代中式风格□现代简约风格 □欧式简约风格□美式风格□田园风格□其他 9、您喜欢的的生日陈设品： 摆设类：□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他 壁饰类：□工艺美术品□各类书画作品□图片摄影□其他 10、您喜欢： □陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□其他11、您喜欢哪类画? □壁画□油画□水彩画□国画□其他 12、您喜欢的家居整体色调： □偏冷□偏暖□根据房间功能 13、您喜欢喝： □茶□咖啡□饮料□水□其他
卓风装饰家居装饰咨询表 一、客户基本情况： 1.姓名： 先生（女士）； 2.年龄： 岁； 3.职业： ； 4.学历： ； 5.家庭成员（同住）情况： （1）父、母： 年龄：父 母 （2）夫、妻： 年龄：夫 妻 （3）子、女： 年龄：子 女 （4）保姆： （5）其他： 二、玄关部分（门厅）： 1.是否有考虑安排：设置鞋柜□、衣柜□、 镜子□（整装） 2.是否介意入门能够直观全室？介意□、 无所谓□ 3.玄关的设计是否要考虑其文化属性或氛围？适当兼顾□、重点考虑 □、无所谓□ 4.对玄关有无其他特别要求？（灯光、色彩等） 三、客厅部分： 1.客厅的主要功能：家人休息□、 看电视□、 听音乐□、 其他 2.接待客人（偶尔□、 经常□、 基本不接待□ ），接待人数约为 人 3.是否与餐厅合为一体？（是□、否□） 4.客人来家中聚会内容？（聊天□、 Party□、 亲友聚餐□ ） 5.客厅内的视听设施有哪些？规格？尺寸？ 6.音像多少？ ，需要背景音响？（是□、否□） 发背景射灯□、地灯□、 冷色光源□、暖色光源□、彩色光源□、主灯分置□、主灯调亮装 置□） 其他 8.客厅的基本色调：偏暖色系□、偏冷色系□ 9.客厅地面的希望是：实木地板□、复合地板□、玻化砖□、仿古砖 □、普通防滑砖□、环氧水泥地□、有部分地台□、其他特别要求 10.是否有其他使用功能要求？
四、餐厅部分： 1.餐厅使用人数 人，频率？（早餐□、中餐□、晚餐□），餐 桌、椅如何配置？（1×2□、 1×4□、1×6□、1×8□） 2.是否需要配置餐柜□、酒柜□、陈列柜□？有□、无□藏酒？ 3.餐厅是否是家人（朋友）聚会（交流）的主要场所？（是□、否□） 4.是否需要在餐厅看电视（是□、否□）？棋牌等娱乐活动（是□、否 □） 5.对餐厅的色彩有无特别要求？（全部暖色□、全部素色□、全部冷色 □、局部彩色□） 对灯光要求（一盏主灯□、二盏主灯□、三盏主灯□、需要射灯 □、不需要射灯□ ） 6.家庭烹饪的特点： 五、厨房部分： 1.有何电器设备？（电冰箱□、微波炉□、烤箱□、燃气灶□、抽油烟 机□、电磁炉□、电烤箱□、 热水器□、电饭锅□、消毒柜□、粉碎机□、洗衣机□、其他电器 ） 2.有没有对墙、地材料材质或色彩的特别要求？ 3．对水、电设备的要求？（凉水□、热水□） 4.对橱柜的档次、品质、色彩有何要求？ 5.照明有何要求？（主灯即可□，操作台有工作灯□、橱柜内有装饰光 源□、发光橱柜□） 六、书房部分： 1.书房的使用？（读书写作□、电脑操作□、会客品茶□、兼客房□、 其他 ） 2.书房使用以 （何人）为主？总有 （几人）同时使用书房？ 3.存书数量、种类？（藏书类□、大开本工具书画册□、杂志类□、数 量大□、数量少□） 4.习惯以何种姿势看书？（坐□、躺卧□） 七、主卧室： 1.对卧具的选择？（购买、制作、品种、颜色） 2.床的要求？（1.5×2□、1.8×2□、2×2□、2.2×2□、其他 ） 3.床的类型？（木制□、金属铁艺□、皮革□、布艺□、中式□、古典
办公室装修需求意向表 一、客户基本情况： 1.姓名：先生（女士）； 2.公司名称：； 3.主营业务：； 4.项目地址：； 二、功能区域需求： （1）封闭空间： 总经理办公室：财务室： 主管办公室：接待室： 会议室：储藏间： 机房：会谈室： 卫生间：消防室： 行政办公室： 其他： （2）半开放空间： （3）开放空间： 前台接待区： 公共办公区：茶水区： 打印区： 其他： 三、建筑类型：商品办公楼□、自建房□、翻新改造□ 四、装修风格：；现代□、传统□、复古□、华丽□、开放□、时尚□、奢华□ 其他风格要求： 五、项目色彩倾向：（按喜欢标出顺序）? 色相：黑□、白□、灰□、金□、银□、红□、橙□、黄□、绿□、青□、蓝□、紫□???? 六、项目材料倾向：（按喜欢标出顺序）? 墙漆□、墙纸□、木□、石□、皮革□、金属□、玻璃□、天然□??????? 七、项目计划投资：( ? )万元? 基础装修：(??)万元，其它投入：(? )万元。 ?八、对空间使用的要求： （1）必须具备： （2）不允许出现： （3）期望的办公环境： （4）视听设施有哪些？规格？尺寸？（是否需要单独的视听室）
是否需要特别的设施？ （5）有无特殊的灯光设计要求？（主灯□背景射灯□、地灯□、冷色光源□、暖色光源□、彩色光源□、主灯分置□、主灯调亮装置□） 其他 （6）吊顶要求：裸顶□、石膏板□、铝塑板□、铝扣板□、硅钙板□、矿棉板□、格栅□、软膜□ （7）地面要求：自流坪□、木地板□、环氧地坪□、砖□、大理石□、防腐木□、地毯□、水磨石□ 九、补充部分： 1.空调的种类和数量要求？； 2.电话的数量？要求？ 2.电脑（多媒体）？位置？； 3.视听设备？（是否需要单独的视听室） 4.对哪些地域、文化生活感兴趣、爱好？ 5.对墙面、饰品的兴趣、爱好？ 6.个人是否有特殊物品需要展示？ 7.对植物品种有何种要求？ 8.对家具的风格款式有无特别要求？（木本色清油□、复合材料□、混油□、清混结合□、不锈钢风格 □、玻璃材质□、大部分现场做□、大部分订购□、全部订购□） 9.在设计、装修中有没有什么忌讳、禁忌（宗教、风水等）？ 11.此次装饰后有何种使用变化：；更换周期约为年。