创新志愿服务践行社会责任：中国人民大学打造大学公益服务新典范
近年来，中国人民大学团委、青年志愿者协会根据学校总体工作部署，在学校领导的大力支持下，以学校庞大的志愿者队伍为依托，努力创新工作方式，确定了“整合社会资源，夯实公益载体；扩大服务范围，深入基层一线；转换项目形式，服务对接需求”的工作原则，陆续打造出一批精品社会公益和志愿服务项目，取得了良好的社会效应，初步形成了具有人大特色的社会公益和志愿服务体系。
2015年上半年，作为年度公益和志愿服务重点项目之一，经中国人民大学原党委书记马绍孟教授介绍，在党委常务副书记张建明教授和党委副书记吴付来教授指导下，学校团委、青年志愿者协会携手江苏中远助学帮老基金会，于4月份启动中国人民大学“圆梦班”行动。为此，中国人民大学团委、青年志愿者协会专门组建师生志愿者团队，先后前往云南、贵州、广西、甘肃、山东、江苏、新疆等7省区贫困区县开展“圆梦班”助学帮扶活动，助力贫困地区学子圆“大学梦”。同行的还有毛泽东主席专职图书管理员、中央办公厅老干部局原局长、“江苏中远助学帮老基金会”理事长徐中远先生，以及来自北京大学、清华大学、北京航空航天大学、中国传媒大学等著名高校的师生志愿者，光明日报、中央电视台、中新社等10余家媒体的新闻工作者。
在为期两个月的“圆梦班”行动中，志愿者们先后来到云南禄劝彝族苗族自治县、云南漾濞彝族自治县、贵州松桃苗族自治县、广西隆安县、广西都安瑶族自治县、甘肃会宁县、山东沂水县、江苏涟水县、新疆乌鲁木齐等地，同当地地教育部门负责人和“圆梦班”师生共同举办了报告会、座谈会、主题沙龙、帮扶结对等形式多样的助学活动。活动中，志愿者们认真回答了当地师生提出的各种问题，详细介绍了人民大学近年来改革发展情况，并结合自己在人民大学工作、学习和生活经历鼓励当地同学通过努力学习改变命运，圆自己心中的“大学梦”。活动中，志愿者们对我校历史沿革、办学特色、专业设置、学术氛围、校园文化生活以及“本
科人才培养路线图”实施情况的精彩介绍受到了当地师生的一致好评，播撒了“青春正能量”，传递了“人大好声音”。
“圆梦班”是由原中央政治局常委宋平同志担任指导委员会主任并提写班名，徐中远同志发起成立，受援地骨干教师和优秀学子组成班集体。作为一所旨在培养“国民表率，社会栋梁”的高等学府，中国人民大学历来重视通过志愿服务等公益工作践行社会责任，并将“公益服务”和“志愿服务”分别写入中国人民大学本科人才培养路线图，作为八项重要制度之一和十六个重点人才培养项目之一，以制度化的形式为培养有人文关怀和社会责任感的人才指明了方向。本轮“圆梦班”行动，是中国人民大学团委、青年志愿者协会落实本科人才培养路线图，以志愿服务为纽带将师生个人梦、人大梦和中国梦有机结合，创建公益人大的重要举措。
志愿者活动在提升大学生社会责任感中的作用 毕丽娜忠华 社会责任感是大学生素质的直接体现，大学生能否勇于担当社会责任，直接关系着国家的前途和命运。中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确指出：坚持政治理论教育与社会实践相结合是大学生思想政治教育的根本原则，是大学生思想政治教育的有效途径，探索和建立社会实践与专业学习相结合的模式，使大学生在社会实践活动中受教育、长才干、做贡献，增强社会责任感。 青年志愿者活动可以说是新时期理论与实践相结合的 最佳途径，也是提升大学生社会责任感的有效载体，为此，我们教育工作者在工作中应依托志愿者活动，努力提升大学生的社会责任感。 志愿者的精神 国际社会定义的志愿精神主要涵盖三个要素，即“志愿”、“无偿”、“利他”。联合国前秘书长安南在“2001年国际志愿者年”启动仪式上的讲话中指出：“志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更美好的信念。”概括起来，志愿精神即“奉献、友爱、互助、进步”。具体说来即：不求回报地付出、平等尊重、助人自助、共同进步。事实上，起源于西方的志愿服务已有百年历史，作为
一项伟大而崇高的事业，志愿服务在催生现代文明中的作用一向受到国际社会的认可和重视。 从国际经验上来看，很多国家都非常重视青年志愿者活动，有着严格的规定和考核标准，并把它作为培养学生的奉献精神、合作精神、服务他人和丰富自己的主要方式。比如国规定中学生每年必须参加志愿服务40小时，并作为升学考核、选拔的一个重要因素；加拿大的大学在录取新生时，很注意考察学生在高中阶段做义工的情况，认为学生做义工不但能体现其帮助他人、贡献社会的意愿，而且还能促进自我完善，是走向健康人格的重要一环；墨西哥政府则规定，每个大学生在校期间至少从事6个月的社会服务活动，并把它作为获得毕业文凭的先决条件之一。 中国真正意义上的志愿活动始于20世纪80年代后期，是伴随着改革开放出现的新生事物。而青年志愿者的活动自1993年共青团中央正式启动中国青年志愿者行动以来经过多年的探索与实践也日趋成熟，各级青年志愿者以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，以积极主动的态度参与实践工作。他们根据社会、学校发展的需要，利用业余时间，结合自身的特点与实际，有目的、有计划、有组织、有针对性地在校园外开展各种容丰富、形式多样的主题活动。他们的服务领域不断扩大，不但在传统的关心和扶助弱势群体、社区志愿服务、公益慈善志愿服务等领域有着突出表现，而且在
个人社会责任报告书 各位院领导及老师、同学： 大家好！我是来自**专业的***。 20xx年，我作为新生来到这座城市，开始我的大学生活。 在过去的一年里，我有着多重的角色。我是一个家庭里的晚辈，是三个社团的部员，是班集体的一员，是宿舍里的一员。我对每一个角色都认真负责地对待，未曾有丝毫的懈怠与气馁。 20xx年，我将继续切实努力地扮演好我的每一个社会身份，以认真负责的态度对待我的每一个角色。 现在的大学生大多是独生子，我也不例外。在我的成长过程中，长辈、父母及亲朋好友都给了我很多无私的关爱与帮助，对我的健康成长有着极其重要的影响。而当我长大成人，我应该肩负起对家庭应有的责任。 首先，百善孝为先，父母想要的从来都不是儿女在物质上对自己的关爱，更加需要是儿女真心的挂念与关心。我时常与他们联系，与父母聊聊彼此的生活近况，关心关心父母的身体。其次，我也在节省用钱，我的生活费其实实质上也是父母的血汗钱。 干事就是要干事情，加入社团就要负的起责任。 有的时候工作确实很辛苦，记得有几次活动的准备工作和后期的收场工作都让我疲惫不堪，事情很多，可我觉得那
都是我分内的事情，总是要做完的，所以我觉得作为干事第一工作要有积极性，第二要把工作当成自己应该完成的任务，负起自己作为社团的责任。并且在工作的过程中我也学习到了很多我意想不到东西：文章写作，文字处理，工作计划与工作安排、总结等。且做为干事，就是要做好部长分配下来的任务，并敢于主动承担责任。 作为班集体的一员，班级荣辱，我的责任。同时作为寝室长，我更应该主动参与班级管理活动并形成积极性，与同学目标与行动保持一致，树立榜样。并且我时刻提醒自己应有“俯首甘为孺子牛”的服务精神，而不是将自己放到班级的领导者位置上。做一个有责任心的班干部，在班级的工作上要走在同学的前列，放低姿态为同学服务。大家通力合作、共同努力创建优秀的班集体。 20xx年，我一定依旧承担起我的社会责任，不知满足，做的更好。在家庭中，承担起自己作为儿子应有的责任，孝敬父母，与父母交流，为家庭做贡献；在社团里，完成自己应做的任务，并且以高质量完成任务，同时团结社员，积极交流；在班集体中，我要以身作则，树立榜样，并积极参与班级活动，与其他同学和睦相处，共同努力创建优秀班集体。
老山村志愿者服务活动情况总结 一、注重宣传先行,构建村志愿服务网络 1、抓宣传动员。村采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式,加强与非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系,并通过村宣传栏、村组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访,以及文体活动等各类活动,宣传志愿服务工作的精神和重要意义,提高居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度,为村深入开展志愿服务活动打下良好的基础。 2、抓队伍组建。由村党支部牵头,老山村组建了8余支志愿者队伍:扶贫助困志愿者、医疗保健志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍,活跃在单位小区、街巷、新村楼院,特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务,形成了省直机关小区里的一道风景线。 3、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍,村专门成立了村志愿服务工作领导小组,并把共建单位作为主体纳入到成员中,形成了由村党支部牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。村志愿服务工作领导小组定期研究部署村志愿服务工作,使志愿服务的活动更有效。村还制定并实施了开展村党员、青年志愿活动的工作方案,使村志愿服务工作落到实处。 二、注重机制建立,探索志愿者发展模式 1、做好志愿者注册登记工作。按照区委、区政府的部署安排,村规范做好志愿者招募、登记、注册的工作,对内容填写及选择服务项目进行详细说明,为村广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。广大村党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。 2、开展志愿者服务互评活动。根据区、镇和村的部署和安排,村组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时,村加强对志愿服务的安排和跟踪了解,及时
大型作业（II）题目：在社会责任中营销创新 班级：B080108 姓名：包军 指导教师：孙建敏 成绩： 2011年 4
大型作业指导教师成绩评定表
在社会责任中谋营销创新 内容摘要：凡企业在实现其目的、承担其主旨义务和相应责任的同时，应对企业之外的相关利益者和整个社会承担的义务和责任，应视为广义意义的企业社会责任。随着市场竞争日益激烈，市场环境日趋复杂，企业必须依靠自身的不断创新，改革营销策略，实现营销观念，保持竞争力，才能谋求长远的发展。当前我国企业需要加深对企业社会责任的理解，把企业社会责任作为一种新型的营销手段和方法，以适应欧美国家把企业社会责任作为贸易壁垒的发展趋势。 关键词：企业社会责任企业营销创新社会责任营销 1.企业社会责任 更在于企业与外部环境的合作， 提出解决中国企业承担社会责任的问题。 1.1企业社会责任的概述 企业社会责任（ 强调对消费者、对环境、对社会的贡献。 1971(CSR)分为三层，基本的责任——产品、工作和经济增长责任； 这些责任是 Carroll(1979)对CSR的定义进行了 CSR从下到上分为经济责任、法律责任、伦理责任和自觉责任(也称为慈善责任)四个方面。 图1卡罗尔金字塔型结构 1.2中国企业承担社会责任现状 1.2.1缺乏对员工的社会责任 慈善责任 伦理责任 法律责任 经济责任 递 减
企业必须保护企业劳动者的合法权益，以人为本，对员工管理人性化，保护劳动者人身安全、身体健康，为员工的发展提供各种机会和条件，培养和提高员工政治、文化、技术等多方面素质。因此，企业要创造良好的工作环境，提供合理的工作报酬和适当的工作保障。极低的劳动力工资所产生的危害性影响是巨大的：不仅会使劳动者家庭生活极为贫困；而且劳动者低水准的生活质量影响着整个民族的素质的提高；低工资还会引致社会风气的毒化和败坏，进而衍生出“仇富”、“仇官”仇视和报复社会的情绪；对于企业自身来说低工资难以留住的人才，使企业难以形成凝聚力，由此失去持续发展的竞争力。 1.2.2缺乏对环境的社会责任 企业作为自然资源的主要消费者，保护资源的责任，企业应防止对环境造成污染和破坏， 业人为排放的有害有毒物质，恶化了 1.2.3缺乏慈善活动 慈善心是爱心的表达， 会责任。因此， 中华慈善总会统计，中华慈善总会在8年中，筹集的善款近1330%中，企业、个人所占的比例并不高。一项关 100万元的上市公司，只占上市公司的很小部 分，可见，慈善在中国的企业和企业家中还没有形成风气。 1.3 1.3.1 回报所有者”，但却忽视了企业对推动社会进步做出的贡献与担负的社会责任。企业的社会责任一般包括遵守商业道德、保护劳工权利、保护环境、发展慈善事业、保护弱势群体等。要转变企业的文化，首先要让企业的领导改变企业的经营理念，明白企业是社会的一部分，企业必须担负一定的社会责任，并且一个负责任的企业在社会上会更受欢迎、有可能获得更多的利润。其次，要塑造正确的企业文化必须要让员工转换思想，其中最有效方法就是对员工进行培训。我国企业应在借鉴西方现代管理科学方法的同时更应该注意自身企业的传统文化教育，要做到东西文化取长补短，较好满足市场经济的需要。 1.3.2完善相关法律法规
对青年志愿者精神的理解 “奉献、友爱、互助、进步”，这是当代青年志愿者精神的概括，它又可以扩展为“无私奉献、友爱互助、共同进步”三句话。 志愿者精神的内涵是丰富的，也是与时俱进的，随着志愿者事业的发展，对志愿者精神也将有着新的理解，以上只是有代表性的几点，也是最基本的几点，我们每个志愿者都可以而且应该积极的去发掘，探索志愿者的精神内涵，如此才能成为一个合格的志愿者，也只有这样我们的志愿者事业才能得以发展，壮大。 当前，我自感是志愿者事业发展的黄金期，也是困难期。志愿者事业到了十字路口，而一切阻碍志愿事业发展的不利因素归根到底便是对志愿者精神的曲解或者认识不清。 从志愿组织而言，目前我国大学生是志愿者的主力军，而大学中的志愿组织绝大多数都是隶属于团委的行政化组织。这与志愿行为发展的内在规律是相违背的，必然导致志愿组织独立性的丧失。这又导致志愿者自主性的丧失，进而导致形式化、功利化、官僚化，从而使志愿者精神的神圣性得到践踏，志愿者积极性被消减，志愿者资源流失，志愿组织的管理工作陷入被动甚至恶性循环。关于这些在“青协存在的几个问题”中会具体介绍。 从志愿者自身而言，由于对志愿组织神圣性的漠视，致使志愿者精神丧失甚至成为被侮辱、嘲笑的对象，志愿者在没有志愿氛围环境下感受不到志愿精神的存在，由希望、渴望转为失望，即使参与到志愿组织、志愿活动中的人动机也不再那么单纯，致使志愿者精神进一步被践踏，志愿者没有了志愿精神的支持与维系也便没有了方向，没有了动力，做事不主动，遇到任务相互推托，办事效率低下，这又进一步损坏了志愿组织的形象，形成恶性循环。 可见，要改变这一切，最关键的是要树立起正确的志愿服务观念，要正确的认识志愿者精神，如果我们不能确保绝大多数的志愿者认识到志愿者精神，我们所说的发展、梦想，全都是空中楼阁。志愿者的任务就是通过活动来传播志愿者精神，用志愿者精神去感召更多的人，以此扩大影响力，营造志愿服务氛围，进而营造和谐温情的社会氛围，进而培养人们的公民精神，如果我们没有认清志愿者精神，我们所搞的那些活动意义何在？如果没有意义，为什么我们还要搞？其背后的原因是为了传播志愿精神吗？我想未必，如此追问下去，我不由心凉。
《个人社会责任报告》 xx年，对我来说，是个值得纪念的年度。这一年，我踏上了人生中第一个转折点，经历了一个结束，遇见了一个开始。这一年，我告别了旧的生活，踏上了新的路程。这一年，我迎来了18岁，以后的生活都要自己对自己负责。同样的，xx年，也是一个值得反思和审视的年度。这一年，我虽获得了许多，但是，这一年，有很多事情，我没能把它们完成，留下了许多的遗憾。有人说，这是我们最美好的年华，而在这最美好的年华里，我不愿意将就，我想展现出我最美好的一面，以不负这最美的年华。所以，我想从多个方面来审视我的xx，以史为镜，借鉴教训，助我更好前行。 我想，xx年，大部分的时间，我是以一名学生的身份度过的。上半年，我是一名高中生；下半年，我是一名大学生。期间，毫无疑问，是高考。扪心自问，在学习上，我不认为自己是一名合格的高中生，在高中生活的前两年，我自认自己都没有好好地上心学习过，而在冲刺高考的这段时间里，我想，我算是认真学学习了一回，虽然有时候还是会有所懈怠，纵观高考全局，有遗憾，但我自认无悔。在xx年的上半年，也就是高考前最后的几个月，那段作为高中生的最后几个月，应该是我这xx年来最为努力的一段时光，也是最值得怀念的一段时光。而在作为大学生的下半年，可以说，我差点就在人生的另一个起跑线上原地踏步。大学的第一个学期，所有该学的没学好，感觉自己的坏习惯不但没有改正，反而一下子全部爆发了出来。诸如暴饮暴食，办事拖沓，不好好学习……而期末考试的有惊无险，是给我的
一次警告。作为一名学生，我应该要认真对待自己的大学学习生涯，这是对我自己负责。 而作为一个生活中的伙伴，舍友，朋友，社团里的一份子，我不知道该如何评价。我只知道，我很珍惜，因为相遇即是缘分，不管未来如何，现在我都会好好把握。可能我会有做的不好的时候，但是没有两个人是天生就合得来的。我想，我的最大感悟，就是本身要开朗，性格要积极向上，这样相处也会容易得多。其次，要有自己的立场，合群不是人云亦云，也不是见风使舵。为人，最重要的还是要实诚。这就是我得到的感悟，在任何时候都一样。 在xx年，我想我也更成熟了一点，和家人，和亲戚相处，也更温柔。现在再看看父母，就会有一种以前从没感觉过的心疼萦绕心头。诚如歌中所唱：“时间都去哪儿了”。看着他们一点一点地老去，作为晚辈的我们心里也难过。上了大学之后，也终于知道了什么叫想家。当然，我还是会和家人有争吵，但是这种情况已经比过去少多了，而我也相信，在未来，我也能做的更好。毕竟自己也成年了，也该为家人考虑了。 在xx年，最难过莫过于减肥失败了，除了饮食和生活习惯没有搞好，最重要的，是自己的毅力和恒心不够。其实很多时候道理大家都懂，最主要的莫过于坚持二字，谁能坚持下来，谁就能成为最后的赢家。除了减肥，其他事又何尝不是呢。所以我认为，xx年，给我的最深的教诲，莫过于坚持二字。这，也就是我xx的年签。持之以恒，必有所成。
社会责任与企业目标 —海尔集团真诚永远摘要：在社会主义市场经济条件下，企业与社会的关系更为密切，企业的发展也进入以责任赢得消费者的时代，如何调节和处理与员工、顾客和国家、社会的关系，积极承担社会责任，直接关系到企业的生存和发展。本文从社会责任的角度出发，以海尔集团为例，围绕其企业目标及企业的发展，通过分析企业在实现其目标的表现，阐述企业在市场中承担社会责任的重要意义。 关键词：海尔集团企业目标社会责任 正文： 一、海尔：对社会真诚到永远 海尔不仅在其发展理念中始终坚持社会责任第一，而且在生产实践当中以对社会真诚理念为指导，坚持绿色环保的路线，发展产业循环经济。 海尔集团作为一个企业社会公民，随着企业的发展，不断为社会、为人类做出应有的贡献。海尔集团首席执行官张瑞敏在《海尔是海》一文中说：海尔“应像大海，为社会、为人类做出应有的奉献。只要我们对社会和人类的爱‘真诚到永远’，社会也会承认我们到 永远。海尔将像海一样得到永恒的存在，而生活于其间的每一个人都将在为企业创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。海尔将和整个社会融为一个整体。”海尔是国内率先发展循环经济的企业，2004年12月，国家发改委确定青岛市为国家废旧家电回收处理示范基地，具体由海尔集团负责。海尔集团已经在青岛建设完成了5500平方米的厂房，开始陆续回收各类废旧家电3.8万多台。冰箱、空调、洗衣机、电视的手工拆解线完成安装调试工作，达到了国内领先水平。海尔项目建设目标:建成中国第一个国家级废旧家电回收处理示范基地，初期处理20万台/年，最终达到60台/年，成为中国第一个绿色环保宣传教育示范基地。海尔还通过各种形式对外发布环境信息，例如环保宣言、环境报告书等，让社会了解企业在生态设计、减少有毒有害化学物质、节能降耗、资源循环利用、污染治理及社会公益事业方面所做的努力，让公众在了解企业目标的基础上监督企业环境行为，进一步增强企业的可持续发展能力。不仅对外发布信息，对于集团内部海尔也 社会学概论新修
菲利普科特勒营销管理理论 菲利普.科特勒营销管理理论菲利普.科特勒博士，是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”，任西北大学凯洛格管理学院终身教授，是西北大学凯洛格管理学院国际市场学S.C.强生荣誉教授。美国管理科学联合市场营销学会主席，美国市场营销协会理事，营销科学学会托管人，管理分析中心主任，杨克罗维奇咨询委员会成员，哥白尼咨询委员会成员。他是许多美国和外国大公司营销战略和计划、营销组织、整合营销上的顾问。这些企业包括:IBM、通用电气、ATT、默克、霍尼韦尔、美洲银行、北欧航空、米其林等等。他是美国营销协会第一届”营销教育奖“的获得者，也是唯一一位三次《营销杂志》年度最佳论文奖----艾法.卡帕.普西奖的得主。1、提出”优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场“的观点。在科特勒之前，市场营销是4P营销组合(product:产品，pricing:价格，place:地点，promotion:推销)的同义词，随着市场营销概念的不断拓宽，重新定义4P成为当务之急，科特勒在他的著作中提到:”企业必须积极地创造并滋养市场。“”优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场。”是他的名言。市场营销学涉及市场安排、市场调查以及客户关系管理等，科特勒曾经写到，市场营销是“创造价值及提高企业全世界的生活水准”关键所在，它能在“赢利的同时满足人们的需求。”他一直试图将有关市场营销的探讨提升到产品与服务上，1987年出版的《高度可见性》就是围绕着市场营销的地点、理念和知名度展开的，他的一些论著专门针对特殊的听众，其中包括了非营利性机构、宗教、甚至博物馆等。他深信世界上最有成就感的市场营销工作应该”带给人们更多的健康和教育，使人们的生活质量有根本的改观。“2、致力于研究互联网对市场营销概念的影响。科特勒在他的《科特勒营销新论》中有深入的阐述，他为全方位营销下的定义是”……公司将创业资源的安排、供应链的管理和客户关系管理等信息能量整合在一起，以换取市
弘 扬 志 愿 者 精 神 郑州电力职业技术学院 经济管理系 青年志愿者 2010.11.07
志愿服务是现在社会文明程度的重要标志之一，也显现着共和国公民的社会责任意识。一直以来，我国志愿者队伍不断壮大，志愿者精神已慢慢在青年人心中生根发芽，同时在被更多的人所了解和接受。同时，我院志愿者服务队也活动在校园的各个角落，向校内师生贡献出自己的力量，发挥自己的光和热。 志愿者在位他人服务的同时，丰富了自己的阅历，对自身能力也是一种提高，同时增长了公民的社会责任感，更为重要的是志愿服务有利于在社会形成无助平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系，促进公平、正义，维护社会安定。 志愿者精神的内涵也在实践中不断丰富，不断理论化、系统化，志愿者精神主要体现在奉献、友爱、无助、进步。志愿者精神是对中华民族团结友爱。助人为乐、见义勇为、尊老爱幼等传统美德的继承和发扬光大，因此它的传承与弘扬显得大为重要。因而我们这些在校大学生则无疑成了志愿者精神传承的重要部分。作为祖国的接班人，我们有责任由义务传承和发扬志愿者精神。在祖国发生的几起大灾难后，广大志愿者积极投入到志愿服务事业中去。他们所表现的自我牺牲的品格，奉献敬业的境界，高度的社会责任感，以及对社会进步的执着追求，深受人们的推崇和敬佩。 为弘扬志愿者精神，我系志愿者队也举办了一系列活动，在活动中大家表现积极，将志愿者精神很好的表现出来，让更多的学生对志愿者有了进一步的了解，在宣传的同时还热情的为很多市民提供便捷服务，也让大家体会到了作为一名志愿者的艰辛与乐观，队志愿者精
神又有了一个新的诠释，并决定以后在日常生活中将志愿者精神传承发扬下去。 志愿者精神体现了中华传统美德，是我们宝贵的精神财富，是推动社会进步的重要力量，是时代发展的产物，是社会主义时代精神的要求，也是与社会主义社会相统一的，传承与弘扬志愿者精神是每一位公民的责任，更是每一位在校大学生的责任，在校大学生要以传承与弘扬志愿者精神为己任，并为此不懈努力，为电院发展贡献自己的一份力，为社会发展做贡献。 我相信，只要我们团结努力，以身作则，经志愿行动深入与发展就一定能将志愿者精神深入人心，充溢社会，传承与发扬下去，成为经济和社会发展的促进力量，并让更多的人在这种精神的影响下，慢慢的成为优秀志愿者，让更多的人加入志愿服务行列中来。 经济管理系 青年志愿者 2010.12
企业社会责任报告研究 龙源期刊网企业社会责任报告研究作者：张妍虹来源：《经营管理者·中旬刊》2016年第03期摘要：近年来，企业高度重视责任实践、发布社会责任报告已成为锐不可当的趋势。作为西方社会的舶来品，“企业社会责任报告”在我国发展的时间虽然不长，但愈十年来发展迅猛，逐步关注环境扩展至更为深远的社会议题。以兴业银行为案例，具体探究其报告特点，见微知著地分析报告中存在的问题。最后通过兴业银行的案例，相应提出了完善我国企业社会责任报告的对策建议。关键词：企业社会责任报告现状兴业银行对策建议近年来，哈药污染门、上海“毒校服”、中东部空气污染等事件频频发生，我国企业一味追求微观利益而忽略企业社会责任的行为与生态平衡、社会和谐之间的矛
盾变得日益突出。一、企业社会责任报告的涵义企业社会责任报告，属于企业非财务报告的一种，起源于企业环境报告，主要用来向各利益相关者公开披露企业的环境信息。全球报告倡议组织在《G4可持续发展报告指南》中指出：“可持续发展报告是帮助机构设定目标、衡量绩效、管理变革，将长期盈利能力与社会责任和环境保护有机结合的一个过程。”一言以蔽之，企业社会责任报告是企业沟通经济、环境、社会和治理绩效的主要方式和平台，反映正负两方面的影响。二、我国企业社会责任报告分析——以兴业银行为例1.兴业银行简介。兴业银行股份有限公司于1988年8月成立，注册资本亿元人民币。兴业银行目前已经连续八年发布企业社会责任报告，可以说，它是国内银行业中较早致力于绿色发展的银行。2009年，兴业银行发布了其年度社会责任报告——《兴业银行可持续发展报告》，这是国内银行业的首份可持续发展
蒲草社区志愿者服务站工作方案 为构建和谐社区,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,积极倡导志愿服务,大力弘扬助人为乐美德,努力营造“服务群众生活,促进社区发展”的良好氛围,为发展公益事业、完善社会服务、促进社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。我社区要以“服务社会发展进步,服务社区群众需要”为宗旨,不断拓展服务领域,努力使社区志愿者服务活动成为我社区建设的一道亮丽的风景。 一、参加人员: 社区8支志愿服务队 二、活动内容: (一“弘扬志愿精神,争做环境卫士”活动。根据社区情况,每月开展白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风,养成良好的行为习惯。 (二“献爱心送温暖”活动。我社区的志愿者不定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人送米送油、打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。 (三“小小志愿者”活动。利用寒暑假期间,组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如发放建设文明和谐社区、高新志愿者宣传及服务的宣传资料和物品、参与爱绿护绿活动等。 (四“创平安社区”活动。以现有义务巡逻队为依托,按照义务巡逻队现在工作方式,组织志愿者积极参加维护辖区安全的义务巡逻, 促进社区的平安和谐。 (五围绕特殊日,集中开展大型志愿活动:(17月1日,建党日。组织全体党员开展“党员奉献日”活动,全体党员搞一天义务劳动一天,号召党员“为党旗添光彩,为社区
做贡献”。(2 8月1日,建军节。组织开展拥军服务,慰问军烈属活动。(3九月初九,重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈,开展“尊老敬老日”活动,如给老年人免费体检,组织老年人参加文体活动等。(4其他一些社区志愿者活动,如扶贫帮困、法律咨询、纠纷调解等。 三、活动要求: 1、加强领导,精心组织。按照“政府引导,社区组织,依托居民”的指导思想,加强对社区志愿者服务活动的领导,社区主任余彬负总责,委员屈敏及志愿者工作负责人陈玉负责志愿者队伍的建设,积极组织开展社区志愿者服务活动。 2、广泛宣传,做好登记。要从广泛宣传入手,认真做好社区志愿者的造册登记。 3、结合我社区实际情况,有针对性地组织好社区志愿者服务活动,将志愿者分成若干服务队与创先争优服务队相结合,每队选任队长一名,在社区党组织和居委会领导下开展工作。 4、加强管理,树立形象。加强对志愿者队伍的管理,做到活动经常开展、队伍不断壮大。社区志愿者在开展服务活动时佩带统一标志(帽子,积极践行“自愿、奉 献、友爱、互助、进步”的宗旨,热心服务,树立良好形象。活动要收集好详细的资料,做到有记录(文字、 图片、有总结。 5、加强对社区志愿者服务活动的督查、指导和帮助,对组织程度高、活动效果好的自愿者活动将给予表彰。 蒲草社区志愿者服务站 2015年1月12日
企业社会责任经典案例 2014-01-10 08:56:37 文_赵梓亦 原标题：CSR也需要经营 年度品牌三星 获奖理由：关注社会责任，关注青少年成长，鼓励社会创新。 作为一个主营电子产品的企业，创新是三星得以不断持续发展并能取得成功的关键因素。三星的创新又不仅仅体现在产品上，在三星(中国)投资有限公司成立至今的18年间，中国三星一直进行着教育支援、残疾人支援等公益活动，履行自己的社会责任。在做社会公益、履行社会责任的过程中，中国三星也在不断探索新路径。 2013年被中国三星定位自己的企业社会责任(CSR, Corporate Social Responsibility) 经营元年。这一年里，中国三星按照计划从共享企业社会责任资源和力量、摸索投资与社会责任并重的崭新的产业投资模式、全方位扩大社会公益事业以及用开放的心态积极与社会沟通等四方面全面开展了一系列工作。 不仅要创新，还要有自己的特色。中国三星坚持自己的公益要与其他企业有差别，金钱的、物质的支援是任何一家企业都可以很容易做到的，在硬件支援中要添加软件支援的部分。中国三星的公益活动不是简单的捐钱捐物，而是坚持员工亲自参与的原则。从多年的公益实践中三星发现，组织员工参与公益活动，不仅能够帮助受益者，还能够让员工获得成就感，从而对企业产生认同，更具凝聚力。中国三星认为，企业的社会公益活动不是单纯的慈善事业，而是有目的的活动，公益活动要能提高企业形象，构建人脉关系，效果极大化。 在CSR经营元年实施各项活动的过程中，三星与社会各界进行了非常深入的沟通，展示了三星在CSR方面的策略和措施，使三星获得了社会的认可。 11月，中国社会科学院发布了"2013年《企业社会责任蓝皮书》"，评价了国企100强、民企100强和外企100强共300家企业的社会责任管理现状和社会责任信息披露水平。中国三星凭借在CSR元年进行的各项工作，登上外资企业榜首，总排名升至第21位。 分享式公益 2013年9月，中国三星与陕西省政府合作"社会责任示范区"项目。中国三星认为自己应该从过去的，投资局限在厂房建设、提供就业岗位、扩大税收、配套产业入驻等经济层面的传统模式中跳出来，通过向地区社会普及企业社会责任理念、创造共同参与的平台等措施，寻找一条崭新的经济投资与社会责任齐头并进的发展之路。 并希望通过陕西省政府的合作，使作为三星最尖端的半导体工厂和研究所等重点投资区域的陕西省在CSR领域也能成为一个模范典型。中国三星承诺在未来五年之内，通过多种多样的社会公益活动，促进陕西省的经济与社会公益事业的共同发展。在原有的CSR活动
菲利普·科特勒《市场营销》第二课--你必须要要掌握的《市场营销》十大基本概念2美国市场营销协会的定义： 市场营销是一项有组织的活动，包括创造、沟通和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益。 五、由企业主导转向市场主导 1．生产观念 生产观念认为，消费者喜欢那些随处能够购买到的、价格低廉的产品。 2．产品观念 产品观念认为，消费者喜欢那些具有最高质量、性能水平或富有创新特色的产品。在奉行这种理念的企业里，管理人员总是生产优质的产品，并不断地加以完善。但是，要防止陷入“更好的捕鼠器”的陷阱当中。 3．推销观念 推销观念认为，如果任其自然发展的话，消费者和企业并不会足量购买该组织的产品。因此，对于企业而言，它们必须主动推销并积极促销。 4．营销观念 营销观念是在20世纪50年代中期出现的。营销观念认为，实现组织目标的关键是在面向目标市场创造、交付和沟通优异顾客价值的过程中比竞争对手做得更好、更有效果。
奉行营销观念的企业往往会取得更好的业绩。 5．全面营销观念 （1）基本涵义：全面营销（holistic marketing）观念是以开发、设计和实施营销计划、过程及活动为基础的，但同时也深度地认识到上述营销计划、营销过程和营销活动的广度和彼此之间的相互依赖性。全面营销者认为，在营销实践中每个细节都是特别重要的，采纳广泛的、整合的视角不可或缺。 （2）全面营销观念的主要维度 全面营销观念的主要维度包括：关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销。具体如图1．4所示。 图1．4 全面营销观念的主要维度 6．关系营销 （1）概念：关系营销（relationship marketing），是指与关键的利益相关者建立起彼此满意的长期关系．以便赢得和维持商业业务。 （2）关系营销中四个关键的利益相关者：顾客、员工、营销合作伙伴、金融界的一员。 （3）营销网络 营销网络是关系营销的最终结果，是公司的独特资产。一般而言，营销网络
志愿者事迹材料 引导文：志愿者是一能够主动承担社会责任而不获取报酬，奉献个人时间和行动的人。下面是整理的关于2017志愿者的志愿者事迹材料，供大家参考! 材料一： xx，女，汉族，中共党员，现任职于xx市xx街办事处xx社区党支部书记。 该同志热心公益事业，富有敬业精神和奉献意识。无论从事哪项工作都能以饱满的工作热情和积极向上的工作态度投身于自己的岗位工作中。在工作中勇于开拓，富于创新意识，取得了显著成绩。 自XX年参与创立红城志愿者联盟以来，一直秉持奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神开展志愿活动，是志愿者公益活动的组织者之一和骨干参与者，策划组织并亲自参与了大小几十余次志愿者公益活动，受到各级组织和社会的好评，也赢得了广大志愿者的普遍赞誉。在她的组织及积极参与下红城志愿者联盟走出了一条极具____(省、市、区、县)地区特色的民间公益组织的发展道路。红城志愿者联盟从最初只有几个人参与到十几人的参与再到现在的几十人参与，已经发展到百余人的志愿者队伍。两年来红城志愿者的多次大型活动也得到了社会公众的认可。 XX年同一片蓝天关心弱势群体大型公益演出活动中，由xx同志领颂的配乐诗朗诵《我们年轻这一代》赢得了在场观众的热烈掌声。在为地球熄灯一小时活动中，xx同志组织40余人参加了此次活动，大家希望用自己的小小举动，汇川成海，表达对应对气候变化行动的支持。在为红城增添一抹绿色植树活动中，xx 同志发扬不怕苦不怕累精神，和同伴们一起植树近百棵。
从残疾儿童到孤寡老人，从留守儿童到灾区群众，xx同志把爱心洒满了兴安大地。在救助残疾孩子小高娃公益活动中，xx同志亲自给小高娃送去了十几本课外读物，而后又给她买了生日蛋糕为她庆祝生日，同时组织大家为她捐款，她的爱温暧着小高娃幼小、坚韧的心。在一瓶爱心水，真情润西南青年志愿者募捐活动。xx同志与其他志愿者们走上街头向过往行人发放宣传单，倡议全盟各界爱心人士积极向西南旱灾地区伸出援手，慷慨解囊，此次活动共募集到1718.6元钱。在爱心传递情暖人间草原儿女心系玉树爱心募捐特别行动中，xx同志向灾区捐了100元钱，并与同伴们再次走上街头为玉树灾区募捐到一万多元钱。在了解到乌市爱国街红领巾活动室的孩子需要课外活动教育时，xx同志带着水彩笔、笔记本、铅笔等文具看望了那里的19名小朋友，并陪同他们做游戏。 在去xx市福利院慰问演出活动中，为了给老人们奉献一台精彩的演出，xx 同志利用每天晚上和双休日的时间组织大家进行节目的排练。安排节目、组织演出人员、协调车辆、借服装、找设备等等都由xx同志亲力亲为。在那一周的时间里，xx同志从未在11点之前回过家，每吨饭就是一个面包对付了，她自己还要排练节目。很多事情大家都是看在眼里，还有人会劝她，不用那么拼命。但是她觉得：要做就做最好，一定要给老人们表演一场精彩的演出，让老人们也高兴高兴。 在牵手夕阳，奉献爱心，探望孤寡老人活动中，xx同志带头捐款，集资为三位孤寡老人购买了米、油、鸡蛋和生活用品等，还帮助老人们更换了新被单、给窗户钉塑料。在此后的日子里，她只要有时间就会去看望孤寡老人们。老人冬天的衣服不够暖，她就会给老人们送上一件棉衣，一条棉裤;老人的牙口不好，她就
华为企业社会责任报告 关于华为 华为是全球领先的电信解决方案供应商。我们拥有热诚的员工和强大的研发能力，快速响应客户需求，提供端到端的客户化产品、解决方案和服务，全力帮助客户商业成功，并通过我们的共同努力，不断丰 富人们的沟通和生活。 目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的36家。 公司管理团队致辞 一百多年前，电话的出现，让天各一方的人们有机会告别“鸿雁传书”的传统方式，以便捷的语音交流方式进行沟通；今天，电信网络已成为改善人们沟通、提升生活质量、提高社会效率的关键驱动力量之一；不久的未来，在一个网络化世界里，人人可以创建、获取、使用和分享信息及知识，从而帮助每一 个人发挥无限潜力，推动社会不断进步。 沟通是人类的基本需求，满足人们沟通需求、推动社会可持续发展是整个电信行业的使命所在。作为全球领先的电信解决方案供应商，华为以“丰富人们的沟通和生活”作为愿景，运用通信领域专业经验，帮助不同地区的人们平等、自由地接入到信息社会，消除数字鸿沟，创造最佳的社会、经济和环境效益。 绿色环保是我们重点关注的工作之一。我们成立了专职的节能减排工作团队，确保节能减排贯彻到产品与解决方案的规划、设计、研发、制造、交付和服务全生命周期中。一方面，通过开发更多的创新电信业务，我们帮助人们削减不必要的差旅、物流，减少社会的碳排放；另一方面，持续提高产品能源利用效率和推动可持续能源方案的应用，协助运营商实现节能减排、降低运营成本的目标。 一直以来，我们以实际行动积极为所在国家和社区做出贡献。无论是汶川地震，华南冰灾，还是阿尔及利亚洪灾，我们都在第一时间帮助当地运营商恢复通信，帮助灾区人民抗击自然灾害。我们还在非洲、亚洲等地区捐助教育网、资助当地大学教育，促进当地通信技术水平提升与经济发展。 作为联合国“全球盟约”成员，我们将“全球盟约”倡导的企业公民权利与义务融入公司文化与商业活动之中。经过全体员工讨论，大家一致认同“至诚守信”是我们的核心价值观之一，我们还发布了《华为员工商业行为准则》，要求所有员工在处理华为业务活动与业务关系时诚实守信、恪尽职守；我们设置了首席员工健康与安全官，进一步完善了员工保障与职业健康计划；我们通过建立供应商社会责任认证体系，引导价值链上的合作伙伴与我们一同履行企业责任。 企业自身的可持续发展是更好履行社会责任的前提。自华为成立以来，我们坚持稳健经营的理念。2008年公司保持了持续增长，合同销售额达到233亿美元，经营运作状况良好。截至2008年12月底，我们 累计向国家纳税525亿人民币。 2008年，我们在全球开展了系列企业社会责任主题活动。本报告系统地介绍了这些活动，以及我们在消除数字鸿沟、绿色环保等领域的最新进展。我们诚挚地邀请您了解并对我们所作的努力提出意见。我们
社区志愿服务工作情况 文章标题：社区志愿服务工作情况 一、社区志愿服务概念的提出 20XX年胡锦涛同志视察杭州下城区社区工作时指出“社区工作重在建设两支队伍，即一支社区工作者队伍，一支社区志愿者队伍”。20XX年10月27日国家民政部等10部委联合下发《关于进一步做好新形势下社区志愿服务工作的意见》，指出要以满足居民需求、为居民提供服务为宗旨，以弘扬志愿精神、提高居民素质为目标，充分发挥群众团体和社区组织的作用，建立健全长效机制，努力把社会上、社区里有爱心的单位和人员动员起来，团结起来，组织起来，让一切爱心充分展示，让一切善举竞相推出，以造福于社区，造福于群众，切实为建设和谐社区、构建和谐社会服务。 按照区委确定的推进城乡统筹，率先基本实现城乡一体化重大战略部署，团区委认为在这一伟大实践中，
我区广大青年大有可为。今年3月初，团区委对我区10个镇（街）33个社区，就服务党政中心工作、服务青年成长成才、服务青少年健康成长以及建设我区志愿服务特色之路等问题进行了为期半个月的调研。调研中我们发现：过去团区委利用重大节日，组织区内大学生志愿者开展的一些志愿服务活动，给各镇（街）党政及群众留下了良好的印象，普遍反映希望能将这些志愿服务活动经常化、规范化做下去，一定能够取得良好的社会反响。于是，我们开始着手思考探索我区特色化的志愿服务之路。 二、温江区志愿服务的现状简介 我区现有注册志愿者2.73万名，其中，高校学生注册志愿者2.44万名，公务员注册志愿者0.06万名，其他注册志愿者0.23万名。现拥有志愿服务组织7个，其中，区内各高校志愿者协会6个，温江区志愿者协会1个（设在团区委）。拥有爱心助教、老年康乐、助残、税法宣传、环保等志愿服务队84支，其中包含6支驻温高校志愿服务总队。共青团成都市温江区委和各驻温高校团委是这些志愿服务组织开展志愿服务活动的指导机构。 （一）社区志愿服务网络建设 以温江区志愿服务中心为龙头，以标准化社区志愿服
企业市场营销战略选择社会责任营销 在国际社会越来越强调企业社会责任的过程中，企业的营销观念也在发生着相应的变化，由市场营销观念发展到社会市场营销观念。这也为企业的市场营销战略及活动指出了新的方向社会责任营销。社会责任营销对企业发展有着积极的作用，同时，社会责任营销也有章可循。 企业社会责任社会市场营销观念战略社会责任营销 一、企业社会责任与社会市场营销观念 从十九世纪二十年代起，企业已逐渐认识到白身发展和社会的关系，开始了以捐赠的方式回馈社会，并逐步建立了企业社会责任守则；到了二十世纪九十年代，随着经济全球化的不断加深，经济增长，产业升级，交流加深，文化融合，使得企业传统价值观正在发生变化，更加关注白然资源，生态环境，劳动者权益和商业伦理，更多地承担对利益相关者和社会的责任，国际范围内的企业社会责任运动也广泛展开，突破了企业各白的企业社会责任守则，形成了履行社会责任的全球契约，第一个用于第三方认证的全球社会责任标准SA8000也 于2001年正式在全球范围实施，虽然这只是一个白愿选择而非强制执行的社会责任标准，它已经对全球企业的生产、经营和管理活动带来了不可估量的影响。 随着国际社会企业社会责任运动的不断深化，企业社会责任(Corporate Social Responsibility, 简称CSR)的概念也在逐步 完善，但到目前为止仍没有形成统一的定义。越来越多的人推崇利益
相关者理论下的企业社会责任，即指企业除了要为股东 (stockholder )追求利润外，也应该考虑利益相关者(stakeholder ) 影响和受影响于企业行为的各方的利益。 在国际社会越来越强调企业社会责任的过程中，企业的营销观念也在发生着相应的变化，由市场营销观念发展到社会市场营销观念。 1971年，杰拉尔德蔡尔曼和菲利普科特勒最早提出了社会市场营销概念，促使人们将市场营销原理运用于环境保护、计划生育、改善营养、使用安全带等具有重大推广意义的社会目标方面。社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充，鉴于市场营销观念回避了消费 者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实，社会市场营销观念提出，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利 益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。 社会市场营销观念是在市场营销观念的基础上对企业的营销决策提出了更高的要求关注及履行社会责任，从而也为企业的市场营销战略及活动指出了新的方向社会责任营销。如今从全球企业界的趋势来看，社会责任不仅是一个不可阻挡的大趋势，而且对这个概念的理解正在趋向成熟和深化。一个日渐清晰的共识是，企业在社会责任方面的作为是一个长远的战略层面的解决方案。 二、社会责任营销及其作用 （一）社会责任营销 对于社会责任营销可以有广义和狭义两方面的理解。广义的社会责
志愿者活动方案范文6篇
志愿者活动方案范文6篇 志愿者活动是社会责任践行的重要方式与有效路径。为本次的活动制定方案，本文是我为大家整理的志愿者活动的方案范文，仅供参考。 志愿者活动方案范文篇一： 为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导时代新风正气，进一步建立、完善青年志愿者服务的机制，倡导广大学生积极参与志愿服务，我校将在全校各班集中开展主题志愿服务活动。制定青年志愿者活动方案如下： 一、活动主题：创建节约型校园 二、活动时间：20xx年10月1日——20xx年10月31日 三、活动地点：本校内 四、参加人员： 五、活动目的：通过本次活动，向同学们宣传节能观念，唤醒大家的节能意识。同时引导全校广大学生树立“节约光荣、浪费可耻”的观念，
为节约能源，创作绿色校园尽自己的一份力。 六、活动内容 1、向同学们宣传节能观念，唤醒大家的节能意识。 2、在教学楼内各个楼层中“巡逻”，关掉空教室里的电灯。 3、在校园厕所、食堂洗盆池等公共场所“巡逻”，关掉没旋紧的水龙头。 志愿者活动方案范文篇二： 一、活动主题 为构建和谐社区，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，本着志愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，积极倡导志愿服务精神，大力弘扬助人为乐美德，努力营造“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围，为发展公益事业、完善社会服务、促进社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。开展社区志愿者活动，是弘扬中华民族传统美德和志愿者精神的行动体现，是构建和谐社会、创建文明社区的重要手段。我社区要以“服务社会发展进步，服务社区群众需要”为宗旨，不断拓展服务领域，努力使社