歌舞娱乐放映游艺场所类火灾灭火救援预案
为加强歌舞娱乐放映游艺场所的消防安全工作，提高单位职工对突发火灾事故的快速反应能力及处置能力，维护广大顾客及单位的人身、财产和公共财产安全。根据新修定的《中华人民共和国消防法》，结合本单位实际，特制定本预案：
一、指导思想
严格执行消防工作“安全第一，预防为主”和“谁主管、谁负责“的原则，充分调动每个员工的工作积极性，主动参与消防工作。发生紧急情况时，每个员工都能处事不惊，有条不紊地开展报警、灭火和疏散等工作，各负其责，各尽其职，最大限度地控制火灾，疏散人员，全力保障人员及财产安全。
二、火灾特点
假设某一娱乐场所发生火灾，其火灾特点为：
（一）人员伤亡大。人员密集场所由于人员密度大，一旦发生火灾，产生的大量浓烟、毒气容易使被困人员的视线不清楚，很快就会出现中毒、神志不清的现象；燃烧产生的高温、热气使人难以忍受，极易出现惊慌失措，在惊恐中争相逃命，互相拥挤，在疏散中践踏伤亡，而且拥挤的疏散人群，必然导致疏散过慢，增加了中毒、窒息伤亡的可能性。
（二）经济损失大。娱乐场所大多装修豪华，易燃、可燃物品多，他们的设备、财产、流通物品数量价值高，而且在这些场所里人员也比较集中，尤其是夜间活动量更大，能见度低，一旦发生火灾，扑救困难，经济损失和伤亡都比较严重。
（三）政治影响大。人员密集场所与人们的衣食住行密切相连，更是新闻媒体的焦点，发生重大火灾损失特别是造成大量人员伤亡事故，其政治影响和
后果都是巨大的。
三、扑救初期火灾的程序与要求
歌舞娱乐放映游艺场所单位员工发现初期火灾时，应当按照图3-1所示的程序进行处置。
图3-1 社会单位扑救初期火灾的程序
（向值班室→向单位值班领导报警，报警后→增加过程“启动消防设施”扑救初起火灾→扑灭，两个箭头掉方向）
（一）单位火灾事故应急组织机构
歌舞娱乐放映游艺场所单位应当根据本单位情况组织建立火灾事故应急组织机构，负责在公安消防队到达火灾之前，组织指挥本单位力量开展灭火和应急疏散等工作。规模较大的单位可以成立常设的火灾事故应急指挥机构即消防应急指挥部，并可下设各职能小组，一般由消防安全管理人、消防控制室值班人员、保安人员等专兼职消防队员组成。组织结构如图3-2
公安娱乐场所的安全检查 公安娱乐场所的安全检查 第三十三条公安机关及其工作人员对娱乐场所进行监督检查时应当出示人民警察证件，表明执法身份，不得从事与职务无关的活动。 公安机关及其工作人员对娱乐场所进行监督检查，应当记录在案，归档管理。 第三十四条监督检查记录应当以书面形式为主，必要时可以辅以录音、录像等形式。 第三十五条监督检查记录应当包括： (一)执行监督检查任务的人员姓名、单位、职务; (二)监督检查的时间、地点、场所名称、检查事项; (三)发现的问题及处理结果。 第三十六条监督检查记录一式两份，由监督检查人员签字，并经娱乐场所负责人签字确认。 娱乐场所负责人拒绝签字的，监督检查人员应当在记录中注明情况。 第三十七条公众有权查阅娱乐场所监督检查记录，公安机关应当为公众查阅提供便利。 第三十八条公安机关应当建立娱乐场所违法行为警示记录系统，并依据娱乐场所治安秩序状况进行分级管理。 娱乐场所分级管理标准，由各省、自治区、直辖市公安厅、局结合本地实际自行制定。 第三十九条公安机关对娱乐场所进行分级管理，应当按照公开、公平、公正的原则，定期考核，动态升降。
第四十条公安机关建立娱乐场所治安管理信息系统，对娱乐场所及其从业人员实行信息化监督管理。 公安娱乐场所的安全设施 第八条歌舞娱乐场所包厢、包间内不得设置阻碍展现室内整体环境的屏风、隔扇、板壁等隔断，不得以任何名义设立任何形式的房中房(卫生间除外)。 第九条歌舞娱乐场所的包厢、包间内的吧台、餐桌等物品不得高于1.2米。 包厢、包间的门窗，距地面1.2米以上应当部分使用透明材质。透明材质的高度不小于0.4米，宽度不小于0.2米，能够展示室内消费者娱乐区域整体环境。 营业时间内，歌舞娱乐场所包厢、包间门窗透明部分不得遮挡。 第十条歌舞娱乐场所包厢、包间内不得安装门锁、插销等阻碍他人自由进出包厢、包间的装置。 第十一条歌舞娱乐场所营业大厅、包厢、包间内禁止设置可调试亮度的照明灯。照明灯在营业时间内不得关闭。 第十二条歌舞娱乐场所应当在营业场所出入口、消防安全疏散出入口、营业大厅通道、收款台前安装闭路电视监控设备。 第十三条歌舞娱乐场所安装的闭路电视监控设备应当符合视频安防监控系统相关国家或行业标准要求。 闭路电视监控设备的压缩格式为H.264或者MPEG-4,录像图像分辨率不低于4CIF(704×576)或者D1(720×576);保障视频录像实时(每秒不少于25帧)，支持视频移动侦测功能;图像回放效果要求清晰、稳定、逼真，能够通过LAN、WAN或者互联网与计算机相连，实现远程监视、放像、备份及升级，回放图像水平分辨力不少于 300TVL。
公共娱乐场所消防安全 知识 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
公共娱乐场所消防安全知识公共娱乐场所，是指向公众开放的人员集中、流动量大的场所，包括：影剧院、录像厅、礼堂等演出、放映场所;舞厅、卡拉OK厅等歌舞娱乐场所;具有娱乐功能的夜总会、音乐茶座和餐饮场所;游艺、游乐场所;保龄球馆、旱冰场、桑拿浴室等营业性健身、休闲场所等。 一、公共娱乐场所的火灾危险性 1.室内装修、装饰大量使用可燃、易燃材料。 公共娱乐场所内可燃物多，火灾荷载大。如一些影剧院、社堂的屋顶建筑物件是木质物件或钢质结构，舞台结构和木地板均是可燃的;道具和布景等可燃物集中;观众厅、天花板和墙面为了满足声学设计音响效果，大多采用可燃材料，使得火灾荷载大幅度增加，增大了发生火灾事故的概率和后果。 2.用电设备多，着火源多，不宜控制。 公共娱乐场所一般采用多种照明和各类音响设备，数量多，功率大，如果使用不当，很容易造成局部过载、短路等，从而引起火灾。有的灯具表面温度非常高，如碘钨灯具的石英玻璃管表面温度可达500℃-700℃，
若与幕布、背景等可燃物距离过近，极易引起火灾;公共娱乐场所由于用电设备多，连接的电器设备、线路也多，大多数影剧院、礼堂等观众厅的闷顶和舞台线路纵横交错，倘若安装不当、使用不当，很容易引起火灾;公共娱乐场所在营业时，往往需要各类明火或热源，如果管理不当会引起火灾。 3.发生火灾蔓延快，扑救困难。 公共娱乐场所的歌舞厅、影剧院、礼堂等发生火灾，由于建筑跨度大(有的处于垂直或悬挂状态)、空间巨大、空气流通快，加之采用大量的可燃物料和可燃设备，一旦发生火灾，火势发展迅速、燃烧猛烈，极易造成房屋的倒塌，会给扑救工作带来很大的困难。 4.人员集中，疏散困难，易造成人员的重大伤亡。 公共娱乐场所承租的比例较大，工程新建时为其它功能，导致改建成公共娱乐场所时，在疏散距离、疏散宽度以及消防设施等方面很难完全达到国家技术标准。公共娱乐场所为隔音、保温的需要，往往采用全封闭的建筑装修形式，发生火灾后，烟气容易集聚，可供人员安全疏散的时间较短，而且人员大量集中，即使是小的火灾事故，也会导致人们惊慌失措、相互拥挤、争先逃生，无法及时疏散而造成重大人员伤亡事故。
量贩式KTV收银系统功能简介１.１本套量贩式KTV收银系统是专门针对各种以时间计费的娱乐场所，经 过工程师的多次现场实践而精心设计。本软件适用于量贩式KTV、自助式KTV 等场所，使用本系统可以实现经营场所的信息化管理，提高经营效率，是您不可多得的管理帮手。 本套量贩式KTV收银系统在与VOD点歌系统的接口上采用了无缝的连接。系统采用了目前技术非常成熟的C/S（客户端/服务器）结构，在Windows 2000 Server、Windows 2000 Professional、Windows XP等操作系统上被稳定的运行；在数据库存储上，采用了大型企业数据库管理器Microsoft SQL Server 2000，数据存储容量多，操作速度快，同时实现了数据的后台统一管理，达到安全稳定。客户端适用于有盘和无盘网络。 整个系统的整体结构分为两大部分，即：系统客户端和系统服务端。其中系统客户端分为：前台管理、经理查询、客户系统、仓库管理系统、后台数据管理系统；系统服务端负责所有数据的交互，并掌管与VOD点歌系统之间的通讯。 ２.功能描述 ２.１（一、）前台管理 1．前台营业（开台、转台、并台、点单、结帐、预买、买断、查单） 2．超市系统（开单、买单、会员卡、会员买单、实收、并单、退货） 3．预订管理（前台咨客的预订与退订） 4．交班结算 5．酒水寄存系统（酒水寄存、酒水领取、寄存统计） （二、）经理查询 6．消费日报表 7．消费汇总表 8．销货汇总表 9．优惠明细表 10．超市明细表 11．房费统计明细表 12．房费汇总表 （三、）客户管理系统 13．会员信息管理 14．常客（签单客户）信息管理 15．会员升级，支持会员消费累计自动升级
娱乐场所安全经营工作方案为了保障公司平稳、健康得发展,防止财产安全,防范安全事故发生;兼管各部门得利益、调动经营积极性,实现责、权、利有机统一;制定本安全工作方案。 一、总体责任指标 1、深入贯彻落实有关安全经营得规章、制度,严格执行市政府关于安全经营工作得有关规定,确保政令畅通。 2、将安全经营工作纳入重要议事日程,安全经营第一责任人或委托其她人员定期召开会议,分析公司安全经营形势,研究制定防范措施,积极支持安全经营所需资金,并鼓励与支持安全经营科学研究与开发。 3、建立与完善安全经营责任制与安全事故行政责任追究制,将安全经营工作指标与事故控制指标层层分解,并逐级签订责任书。 4、严格落实我公司重特大事故应急处理预案,并制定与完善公司重特大安全事故处理应急预案,建立应急救援队伍,并定期演练。每月得15号进行消防安全事故演练。 5、加强安全经营管理机构建设与队伍建设。按照公司章程得要求,健全公司安全经营管理机构并按要求配备专(兼)职工作人员。 6、突出“以人为本”,做好安全经营宣传教育工作。加强安全规章、制度等法规得宣贯;并结合实际,营造关注安全、关爱生命得安全氛围。 7、依规加强培训。加大对从业人员特别就是特种作业人员得安全培训。 8、加强行政审批。涉及安全经营得事项必须按照公司规章制度及安全经营条件与程序进行审批;重视劳动保护与设备安全工作。 9、定期开展安全经营检查与专项整治。建立重大隐患与重大危险源档案,建立与完善检查责任制与隐患整改责任制,明确整改期限,消除事故隐患。深入开展七项专项整治,完善方案,细化措施,强化组织,达到验收条件。10、完善企业安全经营保障条件,严厉查处违规事件与各类事故;及时上报各类安全事故;严格组织调查处理,批复、处理率达到100%。 11、推进安全经营工作得创新。重点在监管方法、监管方式、监管手段、事故防范与救援机制、科技创新等方面实现新突破,使安全经营、综合监管与社会与公司发展相适应。 二、责任指标 1、店长,经理。保安员必须执行“三不放过”(即:发生事故未查出原因不放过,本人与员工未受到教育不放过,未采取措施不放过)。 2、新进员工必须经过公司安全教育,经考核合格后方能上岗工作。 3、各岗位要严格执行本岗位得安全规程及各种安全制度。 4、日常工作与安全管理工作发生矛盾时,要把安全工作放到首位。 5、各岗位工作人员有权拒绝各种违章指挥。 6、定期组织安全学习,学习安全规程,总结前一阶段安全要作,布置今后得安全工作。
公共娱乐场所消防安全管理规定 颁布单位：公安部 颁布时间：19990525 实施时间：19990525 文号：公安部令第39号 １９９９年５月１１日公安部部长办公会议通过，现予发布实行。１９９５年１月２６日公安部第２２号令发布的《公共娱乐场所消防安全管理规定》同时废止。 第一条为了预防火灾，保障公共安全，依据《中华人民共和国消防法》制定本规定。 第二条本规定所称公共娱乐场所，是指向公众开放的下列室内场所： （一）影剧院、礼堂等演出、放映场所。 （二）舞厅、卡拉OK厅等歌舞娱乐场所； （三）具有娱乐功能的夜总会、音乐茶座和餐饮场所； （四）游艺、游乐场所； （五）保龄球馆、旱冰场、桑拿浴室等营业性健身休闲场所； 第三条公共娱乐场所应当在法定代表人或者主要负责人中确定一名本单位的消防安全责任人。在消防安全责任人确定或者变更时，应当向当地公安消防机构备案。 消防安全责任人应当按照《消防法》第十四条和第十六条规定履行消防安全职责，负责检查和落实本单位防火措施、灭火预案的制定和演练以及建筑消防设施、消防通道、电源和火源管理等。 公共娱乐场所的房产所有者在与其他单位、个人发生租赁、承包等关系后，公共娱乐场所的消防安全由经营者负责。 第四条新建、改建、扩建公共娱乐场所或者变更公共娱乐场所内部装修的，其消防设计应当符合国家有关建筑消防技术标准的规定。 第五条新建、改建、扩建公共娱乐场所或者变更公共娱乐场所内部装修的，建设或者经营单位应当依法将消防设计图纸送报当地公安消防机构审核，经审核同意方可施工；工程竣工时，必须经公安消防机构进行消防验收；为经验收或者经验收不合格的，不得投入使用。第六条公众聚焦的娱乐场所在使用或者开业前，必须具备消防安全条件，依法向当地公安消防机构申报检查，经消防安全检查合格后，发给《消防安全检查意见书》，方可使用或者开业。 第七条公共娱乐场所宜设置在耐火等级不低于二级的建筑物内；已经核准设置在三级耐火等级建筑内的公共娱乐场所；应当符合特定的防火安全要求。 公共娱乐场所不得设置在文物古建筑和博物馆、图书馆内；不得毗连重要仓库或者危险物品仓库；不得在居民住宅楼内改建公共娱乐场所。 公共娱乐场所与其他建筑相毗连或者附设在其他建筑物内时，应当按照独立的防火分区设置；商住楼内的公共娱乐场所与居民住宅的安全出口应当分开设置。 第八条公共娱乐场所的内部装修设计和施工，应当符合《建筑内部装修设计防火规范》和有关建筑内部装饰装修防火管理的规定。 第九条公共娱乐场所的安全出口数目、疏散宽度和距离，应当符合国家有关建筑设计防火规范的规定。 安全出口处不得设置门槛、台阶，疏散门应向外开启，不得采用卷帘门、转门、吊门和侧拉门，门口不得设置门帘、屏风等影响疏散的遮挡物。公共娱乐场所在营业时必须确保安全出
万维餐饮娱乐管理系统 将餐厅楼面、收银、厨房分层次支持连接，从而做到由：前台销售-> 厨房打印-> 统计分析->辅助决策, 实现科学化、规范化管理，节省人力。详细的营业统计资料，便 于成本控制，成本核算及成本分析。楼面输入方式可用键盘、鼠标处理，菜肴自定义变更及多种价格定义，厨房打印机送单，系统自定义单项和整单折扣、服务费比例；多种 付款方式，自定义外币种类和汇率；详细的报表，简单实用的用户界面，使用方便,培训简单。系统对餐饮营业过程全方位的科学化管理，杜绝了跑冒漏等问题的发生, 减少冗余人员服务，提高了工作效率。规范化营业操作过程，保证运营不会因人而异,适应酒店人员流动性极强的特点。及时准确地提供经营情况，有利于树立良好的管理形象和外部形象,提高竞争力。系统的使用将为餐厅娱乐场所带来一种先进、科学、合理的营业作业模式。 网络操作系统采用WINDOWS NT/2000，客户端采用WINDOWS系列操作系统。系统后端采用SQLserver2000大型数据库，Client/Server的架构，高效、安全、稳定。
系统功能及特点： 1)、系统功能: 本公司专业从事餐饮及娱乐业电脑管理系统的开发和工程实施，积累了多年的实践经验，对餐饮及 娱乐业管理工作有着清楚的认识，我们的软件产品经过多年的不断完善，已经十分成熟，拥有近百家 的用户。 系统的设计思想先进、起点高、布局合理、结构规范、组织严密，操作简洁流畅，完全能适应各类
餐饮及娱乐业的经营管理模式，本系统能够让酒店的管理层随时准确了解当天、当前或某一天的经营 情况，并为经营决策提供各种参考分析数据，对不同规模、不同性质、不同地域、不同模式的客户我 们可以提供不同的版本以适应具体对象，并根据实际需求来进行组织和规划，我们可以提供纯中文版、 单币种结算、多币种结算的采用SQL 数据库版管理系统；并根据不同的版本规划单机版或不同的网络 环境和操作平台，根据实际情况，用户可选择单机版或WINDOWS NT网络版，我们将根据各餐饮、娱乐 业的规模和实际情况来合理地进行系统规划和功能配置。 系统设置方便，功能齐全，可提供十几种营业统计报表，方便收银员及查核员对帐查帐，为管理人 员掌握经营和原料消费等提供及时准确的数据。系统设计周密，能有效地堵塞收银工作中的漏洞。操 作跟综系统记录收银员的每一步操作；帐单打印流水号, 帐务控制严谨；结帐方式灵活多样, 合帐分 帐灵活方便，各种现金及信用卡等不限，可满足客人在结帐上的各种要求。采用授权密码方式进入系 统，按级别授权不同权限，非授权人员不能非法进入系统。保正系统的安全性、可靠性。系统管理功 能方便地实现电脑自我维护。 .入单程序：按台计帐，随时下单随时计帐； .印单程序：按台打印帐单，可按任意比例的折扣及服务费打印； .收款程序：按台结帐,支持任意多种付款币别； .转台分单：可分台,合台,帐务随之更改； .恢复帐单：对已结帐台操作，可重新处理帐务； .收银员交班：即时打印交款对帐表，每天的帐目清清楚楚打印报表； 部分报表如有:收入报表、消费报表、顾客帐务、赊帐报表、信用卡表、应收报
公共娱乐场所管理规定 为规范公共娱乐场所的治安管理，制定了相关管理规定，下面小编给大家介绍关于公共娱乐场所管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。 公共娱乐场所管理条例第一条为维护公共娱乐场所治安秩序，保障公共安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《娱乐场所管理条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本条例。 第二条本市行政区域内公共娱乐场所治安管理适用本条例。 本市行政区域内从事公共娱乐场所经营的单位及其从业人员和其他进入公共娱乐场所的人员应当遵守本条例。 第三条本条例所称公共娱乐场所是指向公众开放、消费者自娱自乐的下列营业性场所： (一)歌舞厅、夜总会、KTV房等歌舞娱乐场所; (二)游乐场(室)、台球室、棋牌室、电子游戏室等游艺娱乐场所。 其他公共场所兼营前款歌舞游艺娱乐项目的，适用本条例。 第四条公共娱乐场所治安管理实行属地管理，坚持预防为主、防治结合。 第五条市、县(区)公安机关负责本行政区域内公共娱乐场所的治安管理工作，公安派出所按照职责分工具体负责辖区内公共娱乐场所治安管理工作。 其他有关行政管理部门应当按照各自职责，协助公安机关做好公
共娱乐场所的治安管理。 第六条公共娱乐场所的治安管理应当实行责任制。 第七条公共娱乐场所经营单位应当建立治安防范制度，并履行维护场所内治安秩序的义务。 公共娱乐场所经营单位应当对场所内治安防范情况进行经常性检查，及时消除治安隐患，并对检查和隐患消除情况予以书面记载。 公共娱乐场所经营单位的负责人和从业人员，不得为赌博、卖淫、嫖娼、吸毒等违法犯罪行为提供便利条件，不得为违法犯罪行为人通风报信。对发生在场所内的赌博、卖淫、嫖娼、吸毒等违法犯罪行为，应当采取适当制止措施，并立即向公安机关报告，支持和协助公安机关的查处工作。 第八条公共娱乐场所应当符合下列治安安全防范要求： (一)备有应急照明装置，有两个以上标志明显的出入口，疏散通道畅通; (二)公共娱乐场所大厅光照度不得低于4勒克司，包厢、包间内不得安装可调光灯，光照度不得低于3勒克司; (三)在出入口等显著位置张贴禁毒、禁赌或者禁止卖淫嫖娼的警示牌和举报电话。 第九条公共娱乐场所根据治安管理需要，应当配备与营业项目相适应的安全防范设施。 第十条歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应在房门上距地1.4至1.7米高处范围内安装不小于0.2平方米能展现室内整体环境的透明
编号：SM-ZD-29168 文化娱乐场所安全生产措 施 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
文化娱乐场所安全生产措施 简介：该方案资料适用于公司或组织通过合理化地制定计划，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，明确执行目标，工作内容，执行方式，执行进度，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 为落实北京市人民政府颁布实施的《北京市文化娱乐场所经营单位安全生产规定》的有关要求，切实加强对本单位经营场所的安全工作的管理力度，确保本单位正常的营业秩序及人员、财产的安全，杜绝案件事故的发生，特制定安全生产措施如下： 一、成立安全领导小组人员： 组长：法定代表人副组长：值班经理 组员：全体员工 二、明确安全领导小组的职责和任务： 1、认真贯彻国家的法律、法规，结合公司实际情况，制定公司全面的安全工作计划和应急预备方案。 2、组织和发动群众，做好安全生产的宣传工作。 3、建立建全和完善各项安全规章制度，加强治安、消防档案的整理和管理工作。
4、定期组织安全领导小组成员、保安及工程技术人员按安全检查计划积极开展各项安全检查，确实把安全工作落实到位。 5、定期召开安全工作会议，研究安全工作中存在和发现的问题，制定整改方案和整改措施。 6、定期总结工作，并随时接受行政部门的检查和完成行政部门布置的各项安全工作和任务。 三、具体工作安排及要求： 1、召开安全领导小组工作会，研究安全工作方案及应急预案。 2、召开全体人员会，进行节前安全动员工作，明确节日岗位的安排，强调节日值班制度和岗位交接班制度，要求认真落实。 3、组织安全领导小组成员、保安及工程技术人员进行节前安全大检查，重点检查安全隐患及问题，并做好安全生产隐患的排查工作。 4、按照《安全生产规定》的要求，做好以下工作： 1）每天对场所营业开始前和结束后，以及在每日营业期
娱乐场所管理系统 用 户 手 册 深圳市星火信息技术有限公司
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1 公司简介 深圳市星火电子工程公司成立于一九八八年四月，隶属于深圳市公安局，定位为科技服务型企业。现设置有电脑事业部、智能建筑事业部、维护部、无线通信部、特行网络部、位置确认服务中心、传呼部、技术开发部、财务部、办公室、网吧等，基本形成了比较完善的多专业、多技术、多功能，配套服务于公安科技的高技术服务模式。 星火公司凭借自身实力，先后取得了广东省安全技术防范一级资质、深圳市智能化建筑二级资质、深圳市信息系统集成二级资质、深圳市信息工程监理资格，深圳市软件企业和一系列全球着名品牌的代理商资格。2002年被全国高技术产业化协作组织授予“全国高技术产业化示范企业”。2004年7月通过ISO9001-2000企业质量管理认证，企业管理水平更上一层楼。 公司业务范围正逐步向科技纵深领域延伸，主要集中在：1、计算机软件开发与系统集成； 2、有/无线通信工程；4、智能化建筑弱电系统集成；4、位置确认管理系统；服务市场也不断由公安向民用，深圳向内地拓展；市场定位也不断由贸易代理、工程施工、维护服务向科技产品研发、资源组合配套、个性化设计等高层次的服务方向转化。 2004年成立为深圳市星火信息技术有限公司，是深圳市星火电子工程公司控股公司，长期从事计算机软件开发、系统集成和售后服务。下辖办公室、商务部、软件开发一部、软件开发二部，办公设备维修中心、系统集成部、售前技术部、市场拓展部。 “技术领先、服务优质、树立形象、信誉第一”是星火公司始终不渝的追求，也是跻身市场竞争的优质所在。最后，我们真诚希望通过我们的探索和努力，为社会提供多方面的科技服务，使社会效益、经济效益再迈上一个新的台阶。 2 系统概述 娱乐场所管理系统涉及到企业登记管理、从业人员登记管理、从业人员证件管理、从业人员考勤管理、营业日志管理、安全巡查管理、民警检查管理、通知通告管理等方面。 企业登记管理：登记企业的基本信息、牌照信息、变更信息等； 从业人员登记管理：登记从业人员的基本信息、照片信息，并可以采集指纹信息； 从业人员证件管理：采用IC卡对每个娱乐场所的从业人员进行登记制作IC卡从业证，从业证由派出所统一制作和发放，为不影响娱乐场所的日常经营管理，可以采取由娱乐场所先对从业人员进行登记备案，然后由派出所进行统一制证、统一发放的模式，从业人员一旦
K T V 培 训 教 程 草 案 2011-11-25
目录第一篇我们在哪里？ 一、KTV的历史与文化 二、量贩式KTV经营特色 第二篇无与伦比——xxx 一、我们的神话 二、我们的团队 三、我们的未来 第三篇员工守则 序言 一、员工工作职责 二、员工行为规范总章 （一）总则 （二）工作态度 （三）服务态度 （四）仪容仪表 1仪表规范 2仪态 3站姿 4走资 三、岗位列举、工资标准 四、考勤标准与方法
第四篇以“礼”服人 一、六大礼节 二、十句问候语 第五篇你够专业吗？ 一、房型房价 二、超市售卖 三、包厢初带客服务流程（一次性服务流程） 四、翻房流程 五、酒水知识 六、促销技巧 七、不用什么事都喊网管…… 八、特殊状况应对 九、托盘的使用方法与技巧 第六篇关于消防 一、什么是火？ 二、消防工作的理论方法 三、怎样灭火？ 四、逃生要领 第七篇同一个团队，不同的角色 一、管理人员工作职责 二、白班主管、领班的工作流程 三、晚班主管、领班的工作流程
四、收银员——公司的骨干 （一）收银员岗位职责 （二）收银员工作流程 五、服务员——公司的主力，服务的先锋（一）服务员岗位职责 （二）服务员工作流程
第一篇 我们在哪里？ 一、KTV的历史与文化 Ktv全称是Karaok TV 。Karaok（卡拉OK）是个日英文的杂名，“Kara”是日文“空”的意思，OK是英文“无人伴奏乐队”的缩写，TV是英文“电视”的缩写。传到我们中国就演变成了“卡拉OK”。现在我国的KTV发展迅速，大多都是综合性，量贩式，连锁经营。典范有：钱柜，好乐迪，麦乐迪，上海歌城，温莎，a gogo等。 卡拉OK的源头来自于日本，它兴起的年代是在20世纪60年代末。到了20世纪90年代，则是卡拉OK最风行的时候。 最初是人推着一台卡拉OK机作流动式的生意，它带有两个麦克风和一个钱箱，不放钱进去，机器就不会播放伴奏音乐，麦克风也不起作用。 后来逐渐由这种开放式转而成为包厢式。 随着人们物质生活水平的提高，一般的家庭在经济条件的许可下，都选择购置一台卡拉OK机。 可是后来，家庭卡拉OK机被束之高阁，城市里的卡拉OK厅却生意兴隆，卡拉OK厅最初只是商务人士，达官贵人的会客、娱乐场所，可谓高价格，高消费的地方。 发展到如今，高价格、高消费的大型KTV基本上都没有了，取而代之的是管理严谨，注重服务的连锁型、量贩式KTV。 KTV历史发展脉络：
公安娱乐场所的安全检查 为加强娱乐场所治安管理，维护娱乐场所经营者、消费者和从业人员的合法权益，是现代社会稳定发展的必要条件。下面是 ___为大家的关于公安娱乐场所的安全检查，一起来看看吧! 第三十三条公安机关及其工作人员对娱乐场所进行监督检查时应当出示人民警察证件，表明执法身份，不得从事与职务无关的活动。 公安机关及其工作人员对娱乐场所进行监督检查，应当记录在案，归档管理。 第三十四条监督检查记录应当以书面形式为主，必要时可以辅以录音、录像等形式。 第三十五条监督检查记录应当包括： (一)执行监督检查任务的人员姓名、单位、职务; (二)监督检查的时间、地点、场所名称、检查事项; (三)发现的问题及处理结果。
第三十六条监督检查记录一式两份，由监督检查人员签字，并经娱乐场所负责人签字确认。 娱乐场所负责人拒绝签字的，监督检查人员应当在记录中注明情况。 第三十七条公众有权查阅娱乐场所监督检查记录，公安机关应当为公众查阅提供便利。 第三十八条公安机关应当建立娱乐场所违法行为警示记录系统，并依据娱乐场所治安秩序状况进行分级管理。 娱乐场所分级管理标准，由各省、自治区、直辖市公安厅、局结合本地实际自行制定。 第三十九条公安机关对娱乐场所进行分级管理，应当按照公开、公平、公正的原则，定期考核，动态升降。 第四十条公安机关建立娱乐场所治安管理信息系统，对娱乐场所及其从业人员实行信息化监督管理。
第八条歌舞娱乐场所包厢、包间内不得设置阻碍展现室内整体环境的屏风、隔扇、板壁等隔断，不得以任何名义设立任何形式的房中房(卫生间除外)。 第九条歌舞娱乐场所的包厢、包间内的吧台、餐桌等物品不得高于1.2米。 包厢、包间的门窗，距地面1.2米以上应当部分使用透明材质。透明材质的高度不小于0.4米，宽度不小于0.2米，能够展示室内消费者娱乐区域整体环境。 营业时间内，歌舞娱乐场所包厢、包间门窗透明部分不得遮挡。 第十条歌舞娱乐场所包厢、包间内不得安装门锁、插销等阻碍他人自由进出包厢、包间的装置。 第十一条歌舞娱乐场所营业大厅、包厢、包间内禁止设置可调试亮度的照明灯。照明灯在营业时间内不得关闭。 第十二条歌舞娱乐场所应当在营业场所出入口、消防安全疏散出入口、营业大厅通道、收款台前安装闭路电视监控设备。
宜州市娱乐场所业监控系统技术标准 宜州市娱乐业监控系统是以及时发现、制止和证实、打击发生在全市范围内娱乐场所的各类违法犯罪，规范娱乐场所从业行为，保障娱乐场所业者、客户合法权益为目的，将监控图像实时保存，通过对监控图像的浏览、记录、检索、回放和对摄像机云台、镜头等的控制、操作，使各级公安机关和其它相关部门直观地了解和掌握娱乐场所工作动态情况，有效地提高娱乐场所工作动态管理的控制能力和管理水平的电子监控系统。 娱乐场所业监控系统不同于其它场所监控系统，有其特殊性。为保证娱乐场所监控系统建设的先进性、可靠性、实用性和兼容性、系统安全性、经济性，规范我市娱乐场所监控系统建设，必须制订既符合我市娱乐场所业安全防范需求，又顺应科技发展潮流的技术标准。 本规范参照安全防范行业国家标准和行业标准制定。 本规范由宜州市公安局提出 1范围 本规范规定了娱乐场所业监控系统的主要设备技术要求、系统方式、监控图像、显示、存储及管理要求。 本规范适用于宜州市范围内娱乐场所业监控系统的建设。 2 规范性引用文件 1、GB50348-2004《安全防范工程技术规范》 2、GA/T367《视频安防监控系统技术要求》 3、GB50198-94《民用闭路监控系统工程技术规范》 4、GA/T74-2000《安全防范系统通用图形符号》 5、GA308-2001《安全防范系统验收规则》 6、GA/T75-94《安全防范工程程序要求》 7、GB/T 50301《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范》 3 术语和定义 3.1 安全技术防范（简称技防）
以运用技防产品、实施技防工程为手段，结合各种相关现代科学技术，预防、制止违法犯罪和重大治安事故，维护社会公共安全的活动。 3.2 安全技术防范产品（简称技防产品） 用于防入侵、防盗窃、防抢劫、防破坏、防爆破和安全检查等方面的特种器材。 3.3 安全防范系统（工程） 以维护社会公共安全和预防、制止重大治安事故为目的，综合运用技防产品和其他相关产品组成的电子系统或网络。 3.4 视频监控 利用视频探测手段对目标进行监视和信息记录。 3.5 环境照度 反映目标所处环境明暗的物理量，数值上等于垂直通过单位面积的光通量。 3.6 图像质量 指能够为观察者分辨的光学图像质量，它通常包括像素数量、分辨率、帧率和信噪比。 3.7 图像分辨率 指在显示平面水平或垂直方向上，在一定长度上能够分辨得最多的目标图像的明暗线数。 3.8 前端设备 指安装在娱乐场所的本地监控系统。 3.9 图像 图像是可被人眼直接或间接观察的、对客观世界的一种表示形式，通常是指对物理景物的一种观测。 3.10 图像数字化 通过采样和量化将模拟景物图像转化为数字形式的过程。 3.11 数字图像 模拟图像经数字化后表示成整数阵列形式，称为数字图像。 3.12 监控中心
娱乐场所及从业人员信息管理系统方案 一、概述 娱乐场所及从业人员信息管理系统，是根据娱乐场所的行业特点，和娱乐场所行业管理部门的具体管理要求，特别量身定制的大型实时信息管理系统。这一系统也完全符合国务院颁布实施的《娱乐场所管理条例》中对娱乐场所及从业人员的管理规定，并已经投入使用，管理着上千家娱乐场所和十余万从业人员的相关信息。 通过这一完整的信息采集、处理和使用过程，管理部门既可以掌握各个场所和从业人员的详细真实的静态信息，又可以掌握从业人员的实时动态信息，从而实现对娱乐场所及从业人员的监督管理。 二、系统简介 1. 管理系统组成部分 1) 智能考勤卡和无线专业考勤机； 2) 数据采集和录入系统； 3) 发卡加密系统； 4) 场所现场管理软件； 5) 网上实时查询系统； 6) GPRS 数据管理中心。 2. 各组成部分的管理作用 1) 从业人员佩带的智能考勤卡用于身份识别；无线考勤机用于采集考勤信息并通过GRPS 传送至中心数据库； 2) 数据采集和录入系统完成从业人员的信息的录入； 3) 发卡加密系统将个性化后的卡片初始化并写入系统密钥； 4) 场所现场管理软件为场所管理人员提供本场所人员考勤信息的查询等功能； 5) 网上实时查询系统为公安提供实时的场所、人员信息和考勤记录的查询功能； 6) GPRS 管理中心用于收取场所的考勤记录并保存至数据库。根据《条例》的相关规定和管理部门的具体实施要求，娱乐行业从业人员都必须执考勤卡上班，上下班时都应刷卡考勤。 每个场所的考勤卡只能在本场所使用，从业人员只能持本场所的考勤卡才能考勤上班。 在制作考勤卡时，同时建立了包括娱乐场所、场所内从业人员的详尽和真实的场所/人员信息数据库。场所现场有本场所的数据库，管理部门和中心数据库有行业的完整数据库。 三、子系统 1. 场所现场管理子系统 在现场管理子系统中，各场所现场设置有考勤机、本地考勤系统和电视监控系统。在从业人员上下班刷卡考勤时，考勤信息会记录在本地考勤系统内。在刷卡考勤的同时，电视摄像机记录下刷卡人员的图像信息，并与考勤机的刷卡信息自动叠加后记录在录像机内，备日后检查。
文件编号：RHD-QB-K7261 （操作规程范本系列） 编辑：XXXXXX 查核：XXXXXX 时间：XXXXXX 公共娱乐场所的主要防火要求标准版本
公共娱乐场所的主要防火要求标准 版本 操作指导：该操作规程文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 根据《中华人民共和国消防法》和公安部《公共娱乐场所消防安全管理规定》的规定，凡新建、改建、扩建或者改变内部装修的公共娱乐场所，防火设计（包括防火分区、安全疏散、防烟排烟、消防给水、装修材料、自动灭火系统和火灾自动报警系统等）必须符合国家有关消防技术规范的规定。建设单位应当将防火设计、装修图纸送当地公安消防机构进行审核，经审核同意后方可施工；在使用或者开业前，应向当地公安消防机构申报，经消防安全检查合格后，方可使用或者开业。
一、公共娱乐场所的设置 （一）设置位置、防火间距、耐火等级 公共娱乐场所不得设置在文物古建筑、博物馆、图书馆建筑内，不得毗连重要仓库或危险物品仓库。不得在居民住宅楼内改建公共娱乐场所。在公共娱乐场所的上面、下面或毗邻位置，不准布置燃油、燃气的锅炉房和油浸电力变压器室。 公共娱乐场所在建设时，应与其他建筑物保持一定的防火间距，一般与甲、乙类生产厂房、库房之间应留有不少于50m的防火间距。建筑物本身不宜低于二级耐火等级。 （二）防火分隔 在建筑设计时应当考虑必要的防火技术措施：影剧院等建筑的舞台与观众厅之间，应采用耐火极限不
低于3.5h的不燃体隔墙，舞台口上部与观众厅闷顶之间的隔墙，可采用耐火极限不低于1.5h的不燃体，隔墙上的门应采用乙级防火门；电影放映室（包括卷片室）应用耐火极限不低于1h的不燃体隔墙与其他部分隔开，观察孔和放映孔应设阻火闸门；剧院后台的辅助用房与舞台之间，应当用耐火极限不低于1.5h的不燃体墙隔开；舞台下面的灯光操作室和可燃物储藏室，应用耐火极限不低于1h的不燃体墙与其他部位隔开。 对超过1500个座位的影剧院和超过2000个座位的会堂、礼堂舞台口，以及与舞台相连的侧台、后台的门窗洞口，都应设水幕分隔。对于超过1500个座位的剧院和超过2000个座位的会堂舞台的葡萄架下部以及建筑面积超过400m2的演播室、建筑面积超过500m2的电影摄影棚等都应设雨淋喷水灭火
XX酒店管理系统 系 统 方 案
一.系统介绍 1. 企业管理需求 飞天餐饮娱乐管理系统就是针对以上问题设计的。系统实现了一般餐饮企业日常营运的全面自动管理，并可以适用于管理需求十分相似的娱乐企业。 2. 飞天系统介绍 飞天餐饮娱乐管理系统是一套功能强大而又简便实用的餐饮娱乐管理软件，包括前台营业、营业设置、营业分析、财务查询、库存管理、辅助管理、系统管理、帮助信息等八大功能模块，实现了餐饮娱乐企业日常营运的全面自动管理，是餐饮娱乐企业进行电脑信息化管理的理想选择。 飞天餐饮娱乐管理系统可广泛适用于各种规模、各种类型的餐饮娱乐企业，如：餐厅、酒楼、歌舞厅、夜总会、桑拿、酒吧、咖啡厅、快餐店、综合娱乐场所等等。 飞天餐饮娱乐管理系统包括单机版和网络版： ●单机版：只需一台计算机就可基本满足一般中小型餐饮娱乐企业营运管理的需要，是 性能价格比最优的选择； ●网络版：运行在计算机局域网的多台计算机上，在不同的计算机上实现不同的功能， 使得接待台、落单台、收银台、吧台厨房、管理台、查询台可以分离协同工作，从而实现大中型餐饮娱乐企业复杂的网络化营运管理。 二.功能说明 KTV管理系统功能模块说明如下： 数据中心: 用户登录 消费物品管理: 类别管理,详细信息管理 歌曲管理: 歌手管理,歌曲管理 房间管理: 房间类别,房间详细,班次管理,消费时间价格管理 会员管理:会员卡类型管理,会员详细信息管理
客户端部分:点歌管理, 房间消费记录美观 收银台: 开房操作 结帐;(时间消费,,物品消费,,打印发票) 预定:() 会员管理:办卡,积分,,, 换房: 房间编号更改,,消费明细随这转移,差价 用户个人资料修改:用户密码修改 交班管理: 记录操作日志, 相关报表的查询: 权限管理: 房间类型表苏 房间基本信息表
娱乐场所消防安全整顿措施 一、成立专项整顿领导小组 为加强对此次专项整顿工作的组织领导。市政府成立开展公共娱乐场所消防安全专项整顿领导小组，副市长任组长，市政府办公室副主任、公安局副局长任副组长，工商、文化、各乡镇（办、场）分管安全工作的负责人为专项整顿领导小组成员。专项整顿领导小组办公室设在市消防大队，负责日常具体工作。 二、专项整顿范围和内容 （一）专项整顿范围。 1影剧院、录像厅、礼堂等演出、放映场所； 2舞厅、卡拉OK厅等歌舞娱乐场所； 3具有娱乐功能的夜总会、音乐茶座和餐饮场所； 4游艺、游乐场所； 5保龄球馆、旱冰场、桑拿浴室等营业性健身、休闲场所。 （二）专项整顿内容。 1否经过消防验收和开业前消防安全检查； 2疏散通道、安全出口是否畅通； 3建造消防设施是否正常运行； 4建造内部装修装饰是否符合消防安全要求； 5消防安全组织制度是否健全； 6重点岗位消防治理人员是否持有消防执业资格证和职员是否受到消防安全教育培训； 7否制定灭火应急疏散预案和演练。 三、专项整顿办法步骤 （一）组织部署。 市公安、消防、工商、文化等部门按照职责具体实施。组织召开全市公共娱乐场所消防安全责任人（治理人）会议，由市政府统一组织领导。市电视台、广播电台、等媒体公告播出专项整顿的时刻、范围和要求，形成浓厚整顿氛围。 （二）调查摸底。 一户一表，公安、消防部门对城区（基层派出所对乡镇）公共娱乐场所开展拉式排查。造册登记，摸清底数，掌握消防安全隐患事情，各乡镇（办、场）将检查记录表报专项整顿领导小组办公室。 （三）严格标准。 全面掀起围剿公共娱乐场所火灾隐患的强大攻势，将“火灾隐患整顿月”活动与“119消防宣传月结合。规定整改期限内集中消除一批公共娱乐场所火灾隐患；对逾期别整改的集中处罚一批违法违章的单位和个人；集中关停、取缔一批别符合消防安全要求的单位，各乡镇（办、场）将整顿事情报专项整顿领导小组办公室。 （四）总结汇报。 对专项整顿工作成绩突出的单位予以通报表彰，市政府办公室对此次专项整顿工作进行检查验收。对措施别降实的要予以通报批判。 四、工作要求 （一）加强领导。加强领导、紧密配合、精心部署、严格实施。各单位要深入一线，强化“三个严格”即严格降实责任、严格督导检查、严格责任追究。 （二）部门联动。要按照职责和权限，依法联查联办，形成整顿合力。文化、工商等部门要把消防行政许可作为前置条件，对未经公安消防部门检查合格的公共娱乐场所，坚定别予审批；对存在消防安全隐患责令“三停”场所必须吊销有关证照。
公共娱乐场所消防安全知识 公共娱乐场所，是指向公众开放的人员集中、流动量大的场所，包括：影剧院、录像厅、礼堂等演出、放映场所;舞厅、卡拉OK厅等歌舞娱乐场所;具有娱乐功能的夜总会、音乐茶座和餐饮场所;游艺、游乐场所;保龄球馆、旱冰场、桑拿浴室等营业性健身、休闲场所等。 一、公共娱乐场所的火灾危险性 1.室内装修、装饰大量使用可燃、易燃材料。 公共娱乐场所内可燃物多，火灾荷载大。如一些影剧院、社堂的屋顶建筑物件是木质物件或钢质结构，舞台结构和木地板均是可燃的;道具和布景等可燃物集中;观众厅、天花板和墙面为了满足声学设计音响效果，大多采用可燃材料，使得火灾荷载大幅度增加，增大了发生火灾事故的概率和后果。 2.用电设备多，着火源多，不宜控制。 公共娱乐场所一般采用多种照明和各类音响设备，数量多，功率大，如果使用不当，很容易造成局部过载、短路等，从而引起火灾。有的灯具表面温度非常高，如碘钨灯具的石英玻璃管表面温度可达500℃-700℃，若与幕布、背景等可燃物距离过近，极易引起火灾;公共娱乐场所由于用电设备多，连接的电器设备、线路也多，大多数影剧院、礼堂等观众厅的闷顶和舞台线路纵横交错，倘若安装不当、使用不当，很容易引起火灾;公共娱乐场所在营业时，往往需要各类明火或热源，如果管理不当会引起火灾。 3.发生火灾蔓延快，扑救困难。 公共娱乐场所的歌舞厅、影剧院、礼堂等发生火灾，由于建筑跨度大(有的处于垂直或悬挂状态)、空间巨大、空气流通快，加之采用大量的可燃物料和可燃设备，一旦发生火灾，火势发展迅速、燃烧猛烈，极易造成房屋的倒塌，会给扑救工作带来很大的困难。 4.人员集中，疏散困难，易造成人员的重大伤亡。 公共娱乐场所承租的比例较大，工程新建时为其它功能，导致改建成公共娱乐场所时，在疏散距离、疏散宽度以及消防设施等方面很难完全达到国家技术标准。公共娱乐场所为隔音、保温的需要，往往采用全封闭的建筑装修形式，发生火灾后，烟气容易集聚，可供人员安全疏散的时间较短，而且人员大量集中，即使是小的火灾事故，也会导致人们惊慌失措、相互拥挤、争先逃生，无法及时疏散而造成重大人员伤亡事故。 5.管理运行过程中容易出现薄弱环节。 一是公共娱乐场所为劳动密集型服务场所，普遍存在从业人员年龄轻、流动性强、文化水平低的现象，缺乏应有的工作责任心和基本的消防知识技能，处置火灾事故、引导客人疏散的意识差、能力差。 二是公共娱乐场所经营时间普遍不长，新场所开业、旧场所歇业较为频繁，由于仓促运行、磨合时间短，容易造成消防安全责任制不明确或不落实、消防管理制度不健全、火灾现场应急预案不熟悉或不演练。 三是公共娱乐场所普遍夜间营业时间长，场所密闭阴暗，导致安全疏散全部依靠应急
娱乐场所治安管理信息系统项目方案书 二○一○年元月
目录 一、娱乐场所治安管理信息系统的背景介绍.................................................... - 1 - 二、娱乐场所治安管理信息系统的概括描述....................................................... - 2 - 2.1系统的建设目标 (2) 2.2系统的建设原则 (2) 2.3系统建设遵循的标准与规范 (3) 2.3.1 标准规范................................................................................................. - 3 - 2.3.2数据交换格式标准.................................................................................. - 3 - 2.3.3 认证、授权和访问控制标准................................................................. - 4 - 2.4系统的管理范围 (4) 2.5系统的管理模式 (4) 2.6设立娱乐场所治安专业网站 (5) 2.7系统建设的意义 (5) 三、系统特点........................................................................................................... - 6 - 3.1系统功能丰富、操作简单 (6) 3.2系统的实用性 (6) 3.3系统的先进性 (6) 3.4系统的安全性 (7) 3.5系统的可扩展性 (7) 3.6可定义性 (7) 3.7兼容性 (7) 3.8丰富的系统承载网络 (7) 四、系统设计........................................................................................................... - 8 - 4.1系统设计思路 (8) 4.2系统技术路线 (8) 4.3系统安全性设计 (8) 4.3.1安全设计原则.......................................................................................... - 8 - 4.3.2 网络安全性设计..................................................................................... - 9 - 4.3.3 系统安全性............................................................................................. - 9 - 4.3.4 数据安全性............................................................................................. - 9 - 4.4系统体系结构设计.. (10) 4.5系统业务功能设计 (10) 4.6系统网络设计 (11) 4.7通讯子系统 (12) 五、系统主要功能.................................................................................................- 12 - 5.1场所前台系统功能 (12) 5.2地市级后台主要功能 (13) 5.2.1信息发布................................................................................................- 13 -