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《向标杆企业学习人才激励》-赵安信

保险公估公司可行性研究报告

山东***保险公估有限公司可行性研究报告 二零一六年六月

目录 第一章总论 0 1.1 项目公司 0 1.2 项目选址 0 1.3 投资人 0 1.4 产品(服务)简介 0 1.5 经济技术指标 0 1.6 编制目的与原则 (1) 1.7 结论与建议 (1) 第二章项目建设的背景及必要性 (3) 2.1 保险公估产生的背景 (3) 2.2 项目建设的必要性 (4) 第三章市场环境分析 (6) 3.1 保险公估业品牌发展历程 (6) 3.2 保险公估业品牌发展的内在驱动 (7) 3.3 保险公估业品牌发展的外在驱动 (9) 3.4 保险业国际化进程加快促进对高品质公估服务的需求 (10) 3.5 国内市场调查分析 (10) 第四章组织架构及人力资源管理 (12) 4.1 组织机构 (12) 4.2 公司人力资源 (12) 第五章产品(服务)描述 (14) 5.1 产品(服务)描述 (14)

5.2 发展战略定位 (14) 第六章投资估算与资金筹措方案 (15) 6.1 投资估算 (15) 6.2 资金筹措方案 (15) 第七章财务分析与预测 (16) 7.1 财务预测方法及依据 (16) 7.2 财务估算 (16) 第八章风险分析与防范措施 (18) 8.1 经营风险 (18) 8.2 市场风险 (18) 8.3 管理风险 (19) 第九章结论与建议 (20) 9.1 结论 (20) 9.2 建议 (20)

第一章总论 1.1项目公司 山东***保险公估有限公司 1.2项目选址 山东潍坊市坊子区 1.3投资人 自然人两人,张三55%,李四45%。 1.4产品(服务)简介 在全国区域内(港,澳,台除外)保险标的的承保前和承保后的检验,估价及风险评估;对保险标的出险后的查勘、检验、估损理算及出险标的残值处理;风险管理咨询;价格评估及当事人委托的涉诉财务价格评估(凭经营保险公估业务许可证开展经营);价格咨询服务。 1.5经济技术指标 表1-1 主要经济技术指标表 单位:万元 科目 第一年第二年第三年年份 收入 租金费用 管理费用 财务费用 佣金支出 营业税费

内训师培养方案

印象集团内训师培养方案 一、方案背景: 集团培训部作为公司的培训牵头部门,一直受限于师资力量薄弱,导致培训进度较慢,特别是一些新上市的产品、销售政策无法做到全公司及时推进,形成了信息滞后;而且在门店出现一些问题苗头、思想动态时,也无法做到问题的及时跟进解决。故集团培训部设计本“内训师管理方案”,希望可以帮支援和帮扶到门店销售管理工作。 二、人员分类及选拔 1、内训师分类: ①管理层内训师:本部分内训师由各部门经理及以上人员构成,授课服 务对象为全公司从一线员工到中层管理者,课程内容包括产品知识、销 售技巧、团队管理、报表分析、人力资源管理等课程。 ②零售店面内训师:本部分内训师由一线店面人员担当,授课服务对象为 一线门店员工,课程内容包括:产品知识、销售技巧、销售礼仪、员工 激励、配件知识、增值服务等。 2、内训师选拔程序: ①由各系统/部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自荐)表》, 各系统/部门经理或部长审核,报人力资源部审核。 ②人力资源部初步审核后,由培训部统一安排面试及试讲,确定内训师 人员名单,报公司领导审批。 ③经人力资源部核准通过者,参加公司组织的TTT专业培训,并在通过 考核后颁发《助理内训师资格证书》,享有助理内训师相关权益并承担相 应义务。 3、人员选拔要求: ①公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。 ②管理层内训师体系:后勤团队及经营管理部门每个部门推荐2-4人组成, 且每个人员需上报3门擅长培训课程,由培训部经理编排成为内训师师源体系,根据课程内容及个人擅长编排成为师资库 ③零售店面内训师:凡门店人人数在10以上的,必须推荐1-2人参与培训 部组织的面试,如果推荐人员没有通过面试或培训过程中被淘汰,则由该店店长/店助直接顶替并接受相应培训和考核。

北京亚马逊培训班需要什么

港宜商务-亚马逊服务领导品牌https://www.doczj.com/doc/e312920919.html, Amazon国际电子商务市场已成为发展最快的市场之一,更多的企业把视野放到Amazon上,但国内相关电商人才的稀缺已成为企业发展电商的制约因素之一,目前企业对Amazon相关电商人才的需求增加,导致Amazon电商人才成为职场的新宠儿。 岗位发展前景:电子商务的出现与发展在改变人们生活方式的同时,也改变着越来越多人们的职业观念。自2008年中国电子商务从业人员呈现爆发性增长态势,电子商务领域的商业模式创新使用户的覆盖范围得以显著扩大,市场的高速成长,服务模式、新业务的拓展,造就了电子商务人才发展生态链的日趋成熟,电子商务职业成为潮流。 课程收益:1.一次培训,终身免费指导,一次收费,终身学会为止;2.从零开始,手把手传授实战经验,新手可瞬间入手;3.全程辅导,实战经验精华,让你少走2年弯路;4.理论授课、实操演示、视频教程多维度提升学习体验;5.资源共享,打造跨境卖家商业联盟;6.根据需求,提供平台运营内训的相关增值服务(产品开发、平台销售、客服管理、产品采购等) 做跨境电商为什么选择亚马逊? 亚马逊为联营商家提供包括物流:建站/系统;营销;云等一系列第三方服务任商家灵活搭配,使商家可以利用亚马逊的强大资源为用户提供最优的服务 对待商家的态度,亚马逊坚持一视同仁,联营商家和商品与AMZN自营采购的商品得到同样的曝光率,首页/各频道页的资源也相等的分配开放给联营商家,根据商家选择的类型和收费提供服务,且对假货和侵权进行严厉打击,保证竞争的公平性。 港宜商务是全国最专业最有权威性的Amazon电商培训机构。名师实战讲师授课,理论+实操的授课方式,配合起代运营等业务,着力于建设“一站式”电子商务服务生态圈。 对于Amazon外贸平台的优势,相信大家都已经很了解了。面对如此可观的利润以及强大的消费群体,相信只要了解的人,都无法抵挡住它的诱惑。

保险公估公司注册如何申请

保险公估公司注册如何申请 最新公司注册流程 1、核名:到工商局去领取一张“企业(字号)名称预先核准申请表”,填写你准备取的公司名称,由工商局上网(工商局内部网)检索是否有重名,如果没有重名,就可以使用这个名称,就会核发一张“企业(字号)名称预先核准通知书”。这一步的手续费是30元。(30元可以帮你检索5个名字,很多名字重复,所以一般常见的名字就不用试了,免得花冤枉钱。核名通过后,打印名称预先核准通知书。 2、租房:去专门的写字楼租一间办公室,如果你自己有厂房或者办公室也可以,有的地方不允许在居民楼里办公。租房后要签订租房合同,并让房东提供房产证的复印件。 签订好租房合同后,还要到税务局去买印花税,按年租金的千分之一的税率购买,例如你的每年房租是1万元,那就要买10元钱的印花税,贴在房租合同的首页,后面凡是需要用到房租合同的地方,都需要是贴了印花税的合同复印件。(2014年3月1号后申请人提交场所合法使用证明即可予以登记。) 3、编写“公司章程”:可以在工商局网站下载“公司章程”的样本,修改一下就可以了,章程的最后由所有股东签名。 4、到工商局现场办理营业执照,带齐以下资料! ①公司设立申请书(可以在当地工商局网站下载); ②公司章程(可以在当地工商局网站下载); ③董事法人监事任免书(可以在当地工商局网站下载); ④总经理任免书(可以在当地工商局网站下载); ⑤全体股东法人身份证原件; ⑥名称预先核准通知书(公司注册流程及费用的第一步已打印名称预先核准通知书)。 4、凭营业执照法人身份证到专业刻章店刻印公章、财务章,正规的章是到公安分局备案过有刻章卡的;(1-2个工作日)。 5、凭营业执照、法人身份证、公章到市场监督管理局办理企业组织机构代码证;(1个工作日) 6、凭营业执照和组织机构代码证、法人身份证、公章到各(您所在)区的国税或地税分局办理税务登记证;(1个工作日) 注册资本新规定 一、实行注册资本认缴登记制 (一)注册资本认缴制与实缴制的区别

内部培训师选拔方案

内部培训师选拔方案 一、方案说明: 为充分利用公司内部培训资源,建立与培养一支促进公司培训事业不断发展的讲师队伍,以推进公司培训体系向规范化、系统化的方向发展,特制定本方案。 二、目的: 1、选拔公司内部讲师队伍; 2、提升运营中心内部整体授课能力。 三、时间、地点 报名时间:2016年11月25日--2016年11月28日 评选时间:2016年11月30日17:30~19:00,3003会议室四、参加对象: 运营中心员工满足以下条件: 1、熟悉部门相关业务流程(工作经验不限于本公司内); 2、对培训工作有浓厚兴趣。 五、评选形式: 1、报名时间:11月25日-11月28日18:00截止 报名程序:(1)符合条件的员工,可以直接向综合管理部索要《内部讲 师选拨比赛报名表》,由本人填写; (2)填写完整后请部门经理和主管签名确认后,交到综合管 理部陈晓珊处。 2、评选时间:2016年11月30日 评选程序: (1)讲师选拔分初赛和决赛两个阶段(同时进行); (2)参选人员报名表交到综合管理部后,参选人员自行准备10分钟的

自选试讲课题和内容,通过评委评分(见《内部讲师预赛评估表》) 决定合格与否直接进入第二轮决赛环节(75分以上含75分); (3)进入决赛的人员进行5分钟评委面试,通过本轮评委面试的,成为助理讲师。 六、筹备安排 1、策划准备: 主持人:陈晓珊 职责:选手报名、负责活动的策划、组织、评委邀请 场控:陆思梅 职责:计时提示、投影仪调试、PPT准备等 评委会:范明崑、何达洲、郭奕淳、李冠东、陈晓珊、陆思梅 七、附件 附1:《内部讲师选拨比赛报名表》 附2: 《内部讲师试讲评估表》

培训师培训要点与技巧

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●熟知什么是培训; ●掌握培训师的6大技能; ●认识成年人学习的特点和障碍; ●掌握对成人培训方法和技巧。 培训师培训要点与技巧 一、培训是什么 作为培训师,首先要理解什么是培训。培训不同于学校教育,旨在告知如何操作技能;不同于演讲,是以学员为中心的双向交流活动;不同于娱乐,只是以娱乐为手段实现传达知识技能的目的。培训是下级为自己负责,上级为下级负责的双重责任模式,环环相扣,从而构建的培训文化。 1.与教育的区别 作为培训师,要明确培训与教育的区别,从范畴、步骤、以及时间三方面可以有效地堆二者进行区分。 范畴不同 教育的目的是告诉人们为什么,即管理学中的“Why”;培训强调的是如何做,即“How”。比如,教育会告诉人们汽车车为什么有方向盘和离合器,为什么要减震;培训会教会如何掌控方向盘,操作离合器和减震。 步骤不同 培训围绕“如何做”展开,即涉及流程、方法、技巧、工具、以及操作当中的注意事项等具体步骤;教育则更多地是讲述理论。 时间不同 教育的时间成本较大,周期长,见效慢;培训的时间相对较短,周期短,见效快。公司要做的教员工如何把工作做好,而且要立即见到培训效果,公司不承担教育的责任,如果把培训做成教育,就是承担了学校的责任,某种程度上,是对公司资源的浪费。 2.与演讲的区别

有的课程,学员听完后的反应式“听的时候激动,听完冲动,想想不知怎么动,三天之后不动”。严格地说,这是一种演讲,而不是培训。演讲与培训的区别主要涉及两个方面: 主角不同 演讲的主角是演讲人,培训的主角是学员。如美国总统大选,到最终两位候选人演讲时,他们的一言一行,一举一动甚至发型、领带、衬衣样式都牵动着选民的心,这完全是围绕两个候选人的活动;而培训的主角是学员,就像教练与运动员的关系,教练的最终目的是帮助运动员提高成绩,培训最终要落实到学员身上,学员永远都是培训的主角。 过程不同 培训与演讲除了主角不同,还有过程的不同,然而很多讲师却将培训做成了演讲。外部讲师演讲水平通常较高,往往会让学员感到“激动、冲动、不知怎么动、然后不动”,内部讲师演讲技巧往往不够,容易使学员感觉疲惫,甚至昏昏欲睡。不管过程是否有趣,却都把培训做成演讲,失去培训应有的效果,也是对公司资源的一种浪费。 培训主要有“四步骤培训”的方法,即讲解,演示,练习和点评。完成前两步只是演讲,只有做到练习和点评才是真正的培训。 讲解。培训要与教育区分,不能空讲理论。比如,介绍投影仪不能解释光学投影原理和电路图,要讲面板结构、开关、操作步骤等。 演示。演示要围绕形象地告诉学员如何做、如何使用展开,不能过于理论,流于枯燥。 练习。培训师要传授学员练习的方法,把知识和技能结合起来。“四步骤培训”法不仅适用于技能性培训,而且也适用于知识性培训。如做产品知识培训,可以让学员分别扮演销售与客户,让“销售”说服“客户”买产品,通过练习使得学员熟练产品相关知识。 点评。培训与演讲最关键的区别就是点评。点评需要技巧,作为下属,需要上级的不断鼓励,管理学中常用的激励技巧是:上级最少每周要对每一位下属夸奖或表扬一次,即使下属工作平平也要找出亮点给予鼓励。培训师也需要对学员进行点评,在点评时要先夸奖,给学员鼓励和能量,然后再指正其做得不到位的地方,最终落实到学员身上,这是“四步骤”的关键。 要点提示 培训的四个步骤: ①讲解;

内训师培养

内部培训师管理办法 一、目的: 为了实现公司培训的正规化、科学化,有效的开展全员培训,加强培训师队伍建设,提高理财会签单效果,帮助员工改善工作及提高绩效,特制定本管理办法。 二、内部培训师的定义(以下简称内训师) 内训师是指能够结合公司目前的实际和发展规划,针对公司的经营、管理的需要,设计出培训项目,制定出培训计划,并且能熟悉掌握现代培训理念和工具,的从事培训咨询及执行的人员。 三、适用范围: 本办法适用公司全体员工 四、内训师的日常管理 1.内训师在日常工作中归原所属部门管理,在培训工作中归行政部管理 2.各部门应当鼓励并支持内训师的培养和授课,鼓励本部门的优秀员工加入内训师队伍。 3.内训师课时安排统一由行政部门进行安排,按照内训师等级进行课时安排,以优秀内 训师优先安排课时为原则。 4.行政部门根据公司需求不定期招收内部培训师报名,报名时需同时上交PPT课件,初 审合格可安排试讲。试讲考核人员组成由总经理指派的中层干部,原则上不少于3人。 5. 每次理财会中除讲师所在团队其余每个大团队需缴纳200元课时费,费用由行政部按 月统计,月末缴纳,未缴纳者将从大团队长工资中直接扣除。 6.每次理财会公司会奖励讲师所在团队400元现金,由大团队长支配。费用由行政部按 月统计,月底发放。 五、内训师管理规定 1.具备一定的专业基础知识、丰富的实践经验和管理经验。 2.热爱培训工作,思维敏捷,具有较强的学习能力和语言表达能力。 3.遵守公司制度,宣导公司理念和价值观。 4.能在安排好本职工作的前提下参加培训工作。 5.认真备课,不断提高培训水平,保质保量完成培训工作。 6.内训师培训内容应符合国家法律、企业规章制度,如违反将严惩。 7.内训师服从安排,培训课件应事先提交财务行政部。 8.内训师培训前应该进行自我演练,以便课程开展。 9.培训课程进行中内训师要注意控制进度,维持课题纪律。 10.课程结束一周后,内训师要了解培训效果,并进行课程改进和完善 六、内训师的工作职责: 1.根据培训计划及理财说明会的安排,完成备课、培训的任务 2.掌握培训设备使用、PPT制作、培训现场管理等基本技能。 3.做好培训总结工作,反馈行政部。 七、内训师选拔

2021年企业内部培训师选拔与培训方案

企业内部讲师选拔与培训方案 欧阳光明(2021.03.07) 一、内部讲师选拔: 1、报名条件及要求: (1)、内部讲师可以是各个层级的员工; (2)、在专业知识上有研究以及丰富的经验; (3)、具有较强的表达能力和感染力; (4)、有意愿和精力投入到培训工作当中; (5)、有能力编制培训教材。 2、选拔流程: (1)、人力资源部发布讲师培训选拔信息,组织报名; (2)、由各部门推荐、自荐至少2名讲师人员(法务部、管理中心、审计部除外)并填报由人力资源部发布的《企业内部讲师推荐表》(见附件一); (3)、成立评审组,组织评审组评定讲师资格; (4)确定内部讲师名单; (5)、由人力资源部颁发任职书,并在OA办公系统及企业内部群里公布名单; (6)、对内部讲师进行培训。 3、资格评定: (1)、报名人员进行20分钟的自选课程试讲;

(2)、评审组人员根据《讲师资格评审表》(见附件二)中内容对试讲人员进行打分; (3)、评审员半数以上认为可以胜任讲师资格且总分达到65分的,将被选入培训讲师队伍; (4)、同一方向或者相似课题的,则再进行分数比对,择优录取; 4、讲师职责: (1)、积极参与公司或部门组织的培训,保质保量完成课前准备、授课,辅助完成培训现场管理、培训效果评估等工作。(2)、积极参与课程开发和课件编写,如培训教材、辅助材料、PPT演示文档、试卷及标准答案等。随着公司培训的发展优化培训内容。 (3)、积极学习、努力提高自身的业务能力和综合能力。 (4)、对公司培训工作提出建议或意见,协助公司不断完善公司培训管理体系。 (5)、协同人力资源部制订本部门培训计划,并组织实施。 二、内部讲师培训: 1、内部讲师选拔评定确定名单后,人力资源部应集中组织对其进行讲师所应具备的基本素质、技能的培训。通过培训,使讲师在思想修养、专业知识和学识水平、讲授能力等方面有较大的提高。 2、培训内容: (1)、品德培训:使讲师树立正确的人生观、价值观,强化自身修养,塑造良好形象。(2)、课程培训:通过运用示范教学、集

保险公估机构基本服务标准

保险公估机构基本服务标准 为保护保险消费者的合法权益,根据《中华人民共和国保险法》、《保险公估机构监管规定》等法律法规,制定本基本服务标准。 保险公估机构提供保险公估服务的环节和内容,包括但不限于接受委托建立保险公估服务关系,为委托方进行风险评估,对出险标的进行查勘、定责定损,处理保险消费者投诉等。 保险公估机构服务过程中,应遵守法律、行政法规和中国保监会的有关规定,做到诚实信用、专业胜任、客观公正、勤勉尽责,全面履行告知义务,充分披露相关信息,保守保险消费者隐私和商业秘密。从业人员应当具备法定的资格条件、良好的职业操守和较强的执业能力。 一、保险公估机构接受委托建立保险公估服务关系应充分告知、披露 (一)主动说明保险公估机构的法律定位和业务性质。 (二)主动向委托方提供客户告知书,告知本机构的名称、营业场所、业务范围、联系方式等基本事项;告知是否与相关保险公司、保险中介机构存在关联关系;说明报酬的收取方式和比例;如实客观介绍本机构经营历史、服务特色等内容。 (三)从业人员主动出示执业证书、身份证明。 (四)决定建立保险公估服务关系时,与委托方签订合同,明确约定服务事项、双方的权利和义务等内容。 二、保险公估机构进行风险评估应专业、审慎 (一)收集信息、进行访谈,了解保险当事人或委托方基本情况和行业风险特点。 (二)运用专业技术分析、识别、估测、评价保险标的风险。 (三)向委托方详细说明风险评估结果,提出专业的风险管理意见。 (四)根据委托方要求并结合实际情况,制作并提供风险评估报告。 三、保险公估机构进行查勘应细致、及时 (一)接到报案后,指定查勘人员在约定的时间内到达现场;确因特殊情况无法到达的,及时与保险当事人沟通。

企业内部培训师选拔与培训方案

企业内部讲师选拔与培训方案 一、内部讲师选拔: 1、报名条件及要求: (1)、内部讲师可以是各个层级的员工; (2)、在专业知识上有研究以及丰富的经验; (3)、具有较强的表达能力和感染力; (4)、有意愿和精力投入到培训工作当中; (5)、有能力编制培训教材。 2、选拔流程: (1)、人力资源部发布讲师培训选拔信息,组织报名; (2)、由各部门推荐、自荐至少2名讲师人员(法务部、管理中心、审计部除外)并填报由人力资源部发布的《企业内部讲师推荐表》(见附件一); (3)、成立评审组,组织评审组评定讲师资格; (4)确定内部讲师名单; (5)、由人力资源部颁发任职书,并在OA办公系统及企业内部群里公布名单; (6)、对内部讲师进行培训。 3、资格评定: (1)、报名人员进行20分钟的自选课程试讲; (2)、评审组人员根据《讲师资格评审表》(见附件二)中内容

对试讲人员进行打分; (3)、评审员半数以上认为可以胜任讲师资格且总分达到65分的,将被选入培训讲师队伍; (4)、同一方向或者相似课题的,则再进行分数比对,择优录取; 4、讲师职责: (1)、积极参与公司或部门组织的培训,保质保量完成课前准备、授课,辅助完成培训现场管理、培训效果评估等工作。 (2)、积极参与课程开发和课件编写,如培训教材、辅助材料、PPT演示文档、试卷及标准答案等。随着公司培训的发展优化培训内容。 (3)、积极学习、努力提高自身的业务能力和综合能力。 (4)、对公司培训工作提出建议或意见,协助公司不断完善公司培训管理体系。 (5)、协同人力资源部制订本部门培训计划,并组织实施。 二、内部讲师培训: 1、内部讲师选拔评定确定名单后,人力资源部应集中组织对其进行讲师所应具备的基本素质、技能的培训。通过培训,使讲师在思想修养、专业知识和学识水平、讲授能力等方面有较大的提高。 2、培训内容: (1)、品德培训:使讲师树立正确的人生观、价值观,强化自身修养,塑造良好形象。 (2)、课程培训:通过运用示范教学、集中研讨、反思自修等多

内部-培训师培训课程方案

内部培训师培训课程方案 培训对象:内部培训师培养对象 培训目标:通过授课,培训一支具有职业水准的内部培训师队伍 具体包括: 识别现代培训与传统教育的异同 熟练掌握现代培训的专业授课技巧 感受并掌握现代培训常用教学方法 树立良好的培训师职业形象 提高培训资源配置能力 了解培训体系的构成及建立维护的方法 接受前沿培训理论洗礼 培训人数:40人以内 培训助理:2名(一名负责摄影、录相,一名负责计时、配合活动、发放资料、维持纪律等) 授课时间:33课时,6-7小时/天 培训方法:讲授法 演示法

案例分析法 角色扮演法 游戏法 小组讨论法等 课程特色:关注实际运用,关注行为改变,快速提高培训师的授课技能、课程开发能力、提高培训效果。 操作流程 我们认为,要使培训真正的有效果,达成培训目标,必须结合教练技朮,采用一系列的方法,对学员进行全面的辅导,而授课只是众多环节的一个。因此,我们规范了操作流程,采取了最全面的培训方法。 1 、调查:培训师采用员工电话访谈、书面交流等形式获取有关资料,发现、分析企业的真正需求,及现在的状况,并辅导培训管理者选拔合适的学员; 2 、开发:培训师根据所获得的信息,针对学员实际情况及企业真正需求调整授课内容﹔ 3 、授课:培训师为学员授课,传授理念、知识和技能; 4 、练习:学员自己学习、实践培训师在课堂所传授的理念、知识和技能; 5 、辅导:学员开发课程,培训师提供资料、建议,进行一对一辅导。 6 、点评:学员试讲开发的课程,培训师进行面对面、一对一的辅导。 7 、后续辅导:培训师为培训管理者、所有学员提供一年内的免费电话、电子邮件辅导。

培训师选拔标准

培训师选拔标准 内部培训师选用需要慎重考虑,并重视对培训师的选聘与开发,如果有需要,应该对内训师进行专门的培训。 选拔内训师的关键要素: 1、应该在企业中有一定的威望,若不具备一定威望,可能会影响学员对于培训的态度; 2、应该对企业的各方面比较了解,尤其是对于企业的文化、理念等具有较高的认知度,再培训过程中,有助于合理引导学员; 3、应该与大部分学院相互熟识,再培训过程中能够很好的起到交流沟通与调动学员积极性的作用; 4、培训师个人素质方面的要求:良好的口才和语言表达能力,良好的交流沟通能力、善于发现问题的能力、具备一定的亲和力; 5、培训师专业素质方面的要求:深厚的专业理论功底、丰富的实践经验、掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题; 1、店长培训的三大理由: 第一,既然能走上管理岗位,肯定有许多方面值得店员学习。店长所培训的内容正是自己每天都在思考、实践的工作,讲起来更容易切中要害。 第二,培养下属是管理者的重要职责。 第三,培训时间灵活机动,每天利用晨会或交接班的时间就可以讲课,易于控制,便于执行,成本最低。 2、上台培训对个人成长的益处 走上讲台,对店长等的职业生涯有帮助: 一是提高沟通和表达能力。 二是获得学习的动力,要想给别人一杯水,你自己要拥有一桶水。

三是获得同事的承认,赢得尊重。最后你会发现,上讲台也是会上瘾的,培训本身充满了乐趣。 其次,如何培训和选拔内部培训师。 1、任职条件 应该选拔什么样的人担任内部培训师呢?要由职务职称和专业技能相对高的人担任培训师,这样能够树立讲师的权威。 一个好的内部培训师应该具备以下条件: 心态积极。积极向上的态度是做好一切工作的前提。专业知识和工作技能再高,如果心态消极,也不能担任培训师。培训师在讲解中,一句消极的话甚至一个消极的眼神,都会让讲课效果大打折扣,甚至产生负面影响。 热爱培训工作。有的店员工作技能强,但不善于与人分享,即使给他上台的机会,他也不愿意尝试。须知,兴趣是最好的老师,凡事不可勉为其难。但店长作为管理者是例外,即使对培训怵头,也要勇于承担。 有良好的语言表达能力。演讲不是与生俱来的能力,可通过后天培养。但员工如果有天分,只需加以引导和鼓励就能很快适应和胜任。 工作绩效达到一定水平。药店内的培训,大多是把店员已经在做的工作,加以理论化、系统化,教给店员更好的方法和技能。因此,内部培训师应该是工作成绩卓著者,这样才能“讲其所做”,店员才会自觉地“做其所讲”。 2、对培训师的培训 “打铁先要自身硬”。对内部培训师的培训分两大项内容。一是专业知识和技能。包括但不限于药学知识和GSP法规、服务礼仪和顾客接待流程、药品陈列和分区分类管理、理货和盘点、近效期品种的催销和促销、药品关联销售和店内一般营销活动、促销策划、执行和POP设计制作、顾客投诉的接待和处理、收银及防损等。二是演讲技巧和培训技能。包括如何备课、讲课及课后对学员的考评,如何设

企业培训师培训心得

企业培训师培训心得 https://www.doczj.com/doc/e312920919.html,来源:考试吧(https://www.doczj.com/doc/e312920919.html,)更新:2005-9-6 15:44:00考试论坛正坤礼仪-专业企业培训https://www.doczj.com/doc/e312920919.html, 正坤礼仪最专业企业培训,互动拓展实战针对性强,方式灵活。 人力资源管理师培训https://www.doczj.com/doc/e312920919.html, 由教材编者亲临授课,通过率高达85% 全市各区就近入学,试听预约40088-20.. 百度推广经过一段时间的企业培训师的学习,本人感觉到对这一行业有了更深更全面的认识,结合自身工作的一些实际经历,特总结以下两个方面的认识,第一是对于企业培训工作前对企业员工了解的先行工作,第二是在实施培训中需要兼顾的一些方面,以便能在工作中获得提高。 我觉得企业培训的对象是企业的员工,那么就应该特别注意员工的独特性,即企业培训的针对性,如果希望用一种培训达到包打天下的话,那么这种初衷肯定是不正确的,不同层次的员工具有不同的整体素质,也就应该接受不同的培训,这就要求企业在培训之前先要进行员工分析,分析他们的素质结构,从而制定企业技能培训方案的基本出发点。企业员工素质结构大致包括以下八个方面:知识结构、专业结构、性别结构、年龄结构、部门结构、职务结构、管理权限结构和性格结构。 知识结构:对员工知识结构的分析,是为了准确地制定培训方案、有效利用资源,从而使培训取得最大的经济效益。对公司员工知识结构进行分析,要从三方面进行: 首先是教育水平。员工所经历的教育不尽相同,博士、硕士、本科、大专、中专、技校、中学等等,不同的学历层次具有不同的知识储备,从这些方面分析可以大致确定培训内容的范围。 其次是职业教育培训。社会有各种培训机构、培训班等等,有很多员工进入公司前,曾经接受过各种职业教育培训,在对员工进行培训的时候不能忽视这些内容,培训也不能用同一内容和同一模式。 还有就是专项短期培训。应该通过调查,了解哪些员工曾经接受过专项培训。目前能够在一个公司有十几年工龄的员工是比较少的,那么,来到公司以前在其它公司是否接受过专项培训和接受过何种培训,这一点是目前人力资源管理中几乎都忽略的一个大问题,而员工也不愿意说明这个问题,但是在主要的技术人员和管理人员中,这一比例往往不能低于某一数字,因此,在制定培训方案的时候,必须对此问题给予足够的重视。 专业技能结构:我们往往在各自的公司发现,很多员工并不是在从事着自己本专业的工作。要制定培训方案,就必须对公司里的员工,特别是在管理干部和业务骨干中对如下问题

汽车定损与评估对应的行业

汽车定损与评估对应企业 汽车保险估损职业领域是受金融危机影响较小的领域之一。由于近年来国内汽车保有量激增,交通碰撞事故迅速增长。车辆出险后,一般都有相应的保险公司对车辆的碰撞修复的费用进行赔付。但赔付的金额需要保险公司、修理厂(或4S店)对车辆出险情况进行评估,依此为修复成本定价,也就是估损。估损不是单方面的,保险公司和修理厂(4S店)都要进行评估,双方经协商达成一致后才能实施修复和赔偿。 汽车定损与评估对应的企业有: (1)保险企业(从事汽车定损理赔) (2)公估企业(从事汽车定损理赔) (2)汽修企业(从事汽车维修与估损); (3)4S店企业(从事事故车接待、修复工作); (4)汽车定损与评估教育培训企业(从事汽车定损与评估培训教育)接受事故车修理是大多数汽修厂或4S店售后服务中最重要的赢利渠道之一。因此,汽修厂、4S店在定损领域的专业人员、人员从业资格等方面,都存在很大的需求。另外,大的保险公司从事车辆事故定损的专业人员人数可达上千人,还有不少大型保险公司车险业务尚在高速发展,还存在持续的人才需求空间。除此之外,如保赔双方或保修双方不能就赔付事宜达成一致的,还可以委托第三方专业评估机构(保险公估行)或专家前来评估。汽车估损师也可能成为第三方专业评估机构(保险公估行)的核心评估专家。公营或私营的机动车定损中心、交通事故评估中心也是急需吸纳汽车估损师的机构。如在上海,汽车4S店有200余家,大小汽车修理厂达6000多家,第三方专业评估机构有上百家,机动车定损与交通事故评估中心有数十家,大小保险公司上百家,汽车估损师可选择的就业范围很大。加之汽车保险、机动车定损领域的专业教育和培训目前才刚刚起步,目前专业人才供应量非常有限,而人才需求却频频告急,就业竞争密度也不高。因此,汽车估损师在近几年来将是一个就业热门。 就目前市场前景而言,汽车估损师的的职业范围很广,在保险公司、汽车修理厂、公估公司、二手车市场、理赔中心等领域都有涉及到。 而汽车估损师是由国家人力资源和社会保障部组织专家对汽车行业的人才需求和知识需求进行了调研,并接合国内外成熟的先进经验,推出的证书,属于高级职业资格证,列入国家人力资源和社会保障部职业技能鉴定(OSTA认证)范围,属于全国统考课程! 不过证书始终是表面的东西,只是一个敲门砖。很多时候是有总归比没有要好,而重要的是证书背后所带来的一些内容! 而这个职业所针对的对象包括有:车辆保险定损人员、公估机构专业公估人员、二手车鉴定评估人员、资产评估机构评估人员、维修企业接待、理赔人员、其他从事机动车销售、租赁、拍卖、典当、置换、回收业务的企事业单位、汽车维修厂、4S店等等! 而汽车估损师所涉及的内容包括:法律常识及应用基础知识、车辆识别与估损资料使用、汽车结构基础、损伤分析及修复、估损、定损、碰撞分析与估损的电子化技术、交通事故现场查勘、汽车保险基础、车险理赔流程、车险索赔与理赔技巧、经典交通事故与保险理赔案例分析等! 保险代理机构前20名

如何提高培训师的培训效果

如何提高培训师的培训效 果 Prepared on 22 November 2020

如何提高培训师的培训效果 目前社会已经进入到新知识经济时代,对人力资本的要求也越来越高。企业员工为了适应工作岗位的要求,经常自觉地参加社会上举办的各种培训班或接受公司安排的各类培训。终身学习、建立“学习型组织”已是社会的潮流,培训成为人们现实生活中终身相伴的现象,本文由天搜股份整理分享。 企业为了提高员工的技能和工作水平,增加他们的学识,经常安排一些员工到培训班去学习。他们期望着培训结束后,这些员工可以将所学的知识和技能立刻应用到工作中去,并取得一定的效果。然而,事实并非如此,很多时候学员们往往表现不出明显的变化,这样,企业认为他们花费了时间、财力送员工去接受培训,学习知识、技能,并为培训提供了良好的环境,学员培训回来并没有带来明显的改变,因此,他们对培训感到一定的失望。 一、培训效果不佳的原因 对上述培训所存在的问题具有一定的普遍性,有必要对其原因进行详细的探讨。培训效果不佳的原因分析起来主要有以下几种: 1.期望值太高 要知道,培训并不是培训老师向接受培训的人员施魔法,使他们一下子技能提高很多,知识也增加好多。更多的时候是,培训老师就某一方面的技能给接受培训的人员一些指导,接受培训的人员究竟能学到什么、学多少,还在于他自己。所以,我们不应该把培训想得太完美,也不能对接受培训的人员期望太高。 2.培训的目标不明确 如果接受培训的人员对参加培训后应该达到的目标不明确,甚至连为什么要去上培训班都没有搞清楚,即使培训的老师再好,培训的效果也不会太好。对于“你为什么来参加这次培训”这个问题,我们可以听到各式各样的回答,比如说:“领导让我来的”;“我不知道”;“他们说让我来学学能有所提高”;“我想学点儿东西”。从中可以领悟到有些人前来培训并没有真正的目的,或许是出于无奈,或许只是来看看;也有些人有明确的理由,但他们对培训应达到的目标还是不清晰。

保险公估公司公估报告模版

xxxxx化工有限责任公司 停电事故公估报告 摘要 -----[201x]第xxxxxxx复3号 委托人一:xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 委托人二:xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 委托日期:xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 保险人:xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 被保险人:xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 机器损坏险保险单:PQSB2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 报案登记号:RQSB20xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 保险责任:机器损坏保险(2009版) 出险标的:机器设备 出险地点:xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 出险日期:201x年0x月18日 公估结论: (1)保险责任:属于意外事故; (2)适用保险单xxxxxxxxxxxxxxxxxxx机器损坏险保险条款第六条(三)和第三条(二) (3)保险理算结果: 损失金额:RMB xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 残值:RMB xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 免赔额:RMB xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 保险比例:xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

建议赔付金额:RMB xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

目录 摘要........................................................................................................................................... I 目录........................................................................................................................................... I 1 绪言 (1) 2 报告说明 (1) 2.1 委托、相关当事人和委托以外的其他公估报告使用者 (1) 2.2 公估目的 (1) 2.3 公估对象和评估围 (1) 2.4 价值类型及其定义 (2) 2.5 评估基准日 (2) 2.6 评估依据 (2) 2.7 评估法 (3) 3 公估程序实施过程和情况 (3) 3.1 前期情况 (3) 3.1.1 项目情况 (3) 3.1.2 本次事故委托背景 (3) 3.2保单情况介绍 (3) 3.2.1 保单主体 (3) 3.2.2 保单基本信息 (3)

如何提高培训师的培训效果

如何提高培训师的培训效 果 This manuscript was revised by the office on December 22, 2012

如何提高培训师的培训效果 目前社会已经进入到新知识经济时代,对人力资本的要求也越来越高。企业员工为了适应工作岗位的要求,经常自觉地参加社会上举办的各种培训班或接受公司安排的各类培训。终身学习、建立“学习型组织”已是社会的潮流,培训成为人们现实生活中终身相伴的现象,本文由天搜股份整理分享。 企业为了提高员工的技能和工作水平,增加他们的学识,经常安排一些员工到培训班去学习。他们期望着培训结束后,这些员工可以将所学的知识和技能立刻应用到工作中去,并取得一定的效果。然而,事实并非如此,很多时候学员们往往表现不出明显的变化,这样,企业认为他们花费了时间、财力送员工去接受培训,学习知识、技能,并为培训提供了良好的环境,学员培训回来并没有带来明显的改变,因此,他们对培训感到一定的失望。 一、培训效果不佳的原因 对上述培训所存在的问题具有一定的普遍性,有必要对其原因进行详细的探讨。培训效果不佳的原因分析起来主要有以下几种: 1.期望值太高 要知道,培训并不是培训老师向接受培训的人员施魔法,使他们一下子技能提高很多,知识也增加好多。更多的时候是,培训老师就某一方面的技能给接受培训的人员一些指导,接受培训的人员究竟能学到什么、学多少,还在于他自己。所以,我们不应该把培训想得太完美,也不能对接受培训的人员期望太高。 2.培训的目标不明确 如果接受培训的人员对参加培训后应该达到的目标不明确,甚至连为什么要去上培训班都没有搞清楚,即使培训的老师再好,培训的效果也不会太好。对于“你为什么来参加这次培训”这个问题,我们可以听到各式各样的回答,比如说:“领导让我来的”;“我不知道”;“他们说让我来学学能有所提高”;“我想学点儿东西”。从中可以领悟到有些人前来培训并没有真正的目的,或许是出于无奈,或许只是来看看;也有些人有明确的理由,但他们对培训应达到的目标还是不清晰。

新员工学员手册(6月26日更改版)知识讲解

在传统互联网P2C运营基础上,首创“PCC模式”,引入民间商会(Commerce)进行战略合作,PCC=P2C+商会(C)模式,极大提高了运作效率。将先进小额信贷投资管理模式与中国社会结合,首创以线下交易为主,集财富投资理财服务、信审评估、客服支持和风险控制为核心的“AX信贷服务平台”,为客户提供优质服务,解决人们在培训、就业、消费、创业和企业经营中所需的资金问题,帮助投资者更好地应对金融危机,抵御通货膨胀,实现资产的保值、增值,实现安居乐业,信用中国的美好愿景。 2015年安信卓越新人培训 员工手册 致新员工的一封信 尊敬的各位同事: 首先,我谨代表安信,热诚欢迎您加入到安信的团队中。

在这里,您将开始一段新的人生旅程,相信只要通过积极、主动 的努力,我们彼此都能够得到提升,安信真诚期待与您建立长期的、 愉快的合作关系。 安信卓越是隶属于兴伟集团的一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款行业投资、小微借款咨询服务与 交易促成、小额信贷助农平台服务等业务于一体的综合性现代服务业 企业。秉承“信用创造,美好未来”的愿景,建立一个安全、高效、 诚信、互惠互助的借贷平台。始终坚持“以诚信打造安信,用赤心回 报社会”的理念,成为理财行业领军人。 未来,安信还将不断壮大,实现在全国多个省会城市建立分支机构,竭诚为有金融服务需求的客户提供全方位的专业化服务,成为中国同行业最具有专业性,拥有竞争实力、创新能力和社会责任感的 P2P综合性现代咨询服务机构。 为了使您能够尽快熟悉安信及安信的业务,了解行业的发展趋势,提升技能掌握必备知识,安信为您精心安排了精英新人培训班课程, 希望您在这里有所收获和成长! 执行总裁: 新员工培训执行准则 一、新员工培训目的: 1、让新员工了解行业历史、公司政策、企业文化,使其更快适应公司的工作; 2、为新员工提供正确的、相关的企业及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;

保险公估合作合同协议书范本

编号:_____________保险公估合作合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 乙方: 法定代表人: 地址: 联系方式: 为充分发挥各自的专业技能和服务优势,共同开拓保险市场,甲、乙双方本着依法自愿、诚实友好的合作原则,在平等互利的基础上,经过慎重协商,就双方在保险公估业务合作事宜达成如下协议: 一、合作内容 1、甲方在保险业务中,乙方成为相关项目的指定保险公估人。 2、在甲方保险项目以外,甲、乙双方视案件情况互相推荐和共同协作,共同承担保险公估工作。 3、甲、乙双方保险项目、业务培训或信息资源的共享。 4、新项目、新业务的共同开拓;专业经验分享、保险业务研讨、理赔流程改进和风险管理知识探讨等方面的专业交流。 5、乙方为甲方的客户提供承保前的检验、估价、风险评估、风险管控以及承保后查勘取证、估损以及理算等服务。 6、甲乙双方专家资源共享。

7、其它业务或专业合作等。 二、双方合作范围与区域 双方合作区域范围: 双方合作区域区域: 三、甲方的权利和义务 1、甲方在本协议约定的合作范围内,应优先乙方为指定保险公估人。 2、甲方在具体公估案件中,协助乙方对案件进行公估处理。 3、甲方有权向乙方了解公估工作的进展,必要时可组织召开双方会议,现场沟通。 4、甲方在与保险公司签订协议时应协商加入指定公估人条款。 四、乙方权利和义务 1、乙方同意在为甲方相关被保险人和保险人提供保险公估服务的过程中,为甲方的客户建立绿色通道,保证甲方的索赔工作效率和质量。 2、乙方应严格遵守国家的有关法律、行政法规,坚持公平、公正、公开的原则,提供全面优质的保险公估服务,处理好甲方、被保险人和保险人之间的关系。 3、乙方在公估过程中有义务及时与甲方沟通,如出现异议,乙方应及时给予解释。 4、乙方应配合甲方对公估案件进行统计,以及保险赔款的核对工作。每个季度末按时将案件处理进展情况反馈甲方。 5、凡事故现场在甲方覆盖范围内的交通案件,在甲方取得乙方培训考核后均由甲方勘察定损。其它地区由乙方负责勘察定损。 五、合作收益分配

如何做好一个培训讲师

如何做好一个培训讲师 无线培训部资料 讲课是一个熟能生巧的技能,没有人天生就会讲课。就我个人的经验,一个培训教师的成长可以分成以下几个阶段: 第一阶段:新手上路:读胶片 这时候,对产品有一定的认识(但是远远谈不上精通),也没什么授课技巧,能做的只是照着胶片读下去。但是,读胶片也有读胶片的技巧,一般来说,这时候要注意以下几个方面: 1、讲课前一天的晚上,要把胶片通读一遍。主要是搞清楚胶片的思路:先讲什么,后讲什么。 2、讲课前提前检查一下:教学辅助工具是否齐备:白板是否擦干净、白板笔能不能用,数投是否好使。 3、把手表放在您面前:掌握授课时间。 一节课一般不要超过50分钟,否则大家都疲惫了,效果不会好。一般来说,新手对时间的把握都不太准确,把手表放在旁边,可以及时提醒您(但是千万不要一次一次地看,心里盼着"快下课吧!")。 4、讲课之前先做一个开场白。 开场白一般可以包括以下内容:自己的姓名、工号(写在白板上)、从事的工作、今天要讲的主要内容。开场白有两个作用:一是引起学员的注意,准备上课,二是可以借此测试一下您的声音是不是够大、板书的字体是不是够大。 举个例子:大家好!我是无线产品培训部的XXX,工号是XXXXX(写

在黑板上)……后面的各位看得见吗?(如果最后排的学员点头了,说明您的声音和字体都足够大了)如果一会儿我讲课的声音不够大,请大家随时提出来。(拿出手机,设成无声)现在请大家把手机设置为无声状态……好,下面我们开始上课。今天我主要给大家介绍一下…………… 5、上课。上课的一些基本技巧(特别是一些"忌讳")在《授课技巧》胶片里都有。最主要的有"四项基本原则": 口齿清楚 语速适中 声音洪亮 面对听众(千万不要低着头,或是对着白板讲) 当初我刚开始讲课时,最大的一个心里压力就是:万一别人问我的问题我不会,怎么办?心里发虚!后来,我老爸教导我:你不会,只有你自己知道!那你怕什么?! 其实,这并不是说你可以把学员的问题唬弄过去。当有学员问到你不会的问题时,如果你一味地"诚实",不停地道歉:"对不起,这个问题我不懂,那个问题我不明白",效果未必好。学员会认为你水平太低,对你讲的东西没信心、没兴趣听下去,学员会想:"你什么都不懂,我还不如自己看书。"如果遇到这种我也不清楚的问题,我一般是首先称赞他问得好,然后就我个人的理解,以商讨的方式说出我的看法,如果他还不满意、或者我对这个问题一无所知,我会说"这个问题比较复杂,由于时间的关系,我们下课后再详细讨论,好吧?"下课以后,赶紧看书、

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