对大连市旅游客源市场的分析
大连翻译职业学院经贸系07营销与策划刘璐
大连翻译职业学院教务处阅读：579次发布：2010-6-27 22:23:34
摘要：红色旅游作为以弘扬爱国主义精神、展现革命活动的历史遗迹和精神近年来被逐渐重视起来，在全国掀起了红色发展的浪潮，各地方不断加大力度开发红色旅游、实现地方旅游特色。本文首先从大连市以及旅顺口区的旅游现状为切入点展开叙述，对旅顺口红色旅游进行了客源需求论述，进而分析了大连旅顺口红色旅游的发展前景，以及如何使大连旅顺口区红色旅游市场更丰富的销售模式选择，以期使大连这个亮丽城市的红色旅游业发展的更加红火。（1）
关键词：红色旅游大连客源市场分析
引言：大连旅顺口区时一个有着光荣革命传统的地方，红色旅游资源十分丰富、主要的景点景区有三十多个，旅顺口历史悠久，最早的名称叫“将军山”，清朝时期旅顺口是重要的军事要塞，甲午中日战争和日俄战争都在旅顺口历史留下了沧桑的一页，旅顺口的红色旅游资源非常丰富，近年来，随着大连市经济的发展以及红色旅游资源的不断开发，旅顺口的红色旅游业也来越吸引本地及外地游客的青睐。
一、大连旅顺口区的基本情况
大连旅顺口是一个有着光荣革命传统的地方，历史悠久，位于辽东半岛的南端，属于黄海水域，港口群山环抱，只有一条水道和大海相通，在汉代时于山东半岛通航，又叫狮子口，在1371年7月朱元璋派遣马云、叶旺二人率师开赴辽东，消灭元朝残余势力并在辽东建立卫所，叶马督军一帆风顺到达狮子口，为纪念这次出师顺利和对前朝的否定，所以命名为狮子口(1)。在1881年清政府为了抵御外侵，开始在这里建军港和船坞，在1904年2月沙俄和日本为争霸中国东北，在狮子口打响了震惊世界的日俄战争，从而旅顺口文明于世，也使旅顺口红色旅游资源日渐丰富。
旅顺口风光秀丽，气候宜人，在169公里海岸线上，山、海、湾、滩、岛紧密相连，在500平方公里土地上，新石器时期遗址、汉代牧羊城、唐代洪胪井和近代战争遗迹展示着这片土地历史的久远。旅顺口的红色旅游资源包括旅顺博物馆、旅顺日俄监狱、白玉山、旅顺海军兵器馆、蛇岛自然博物馆、蛇岛、旅顺海岸游园等著名人文景观。
旅顺众多的历史遗迹如今已经成为丰富的旅游资源，每年都吸引着百万有人前来观光，一部旅顺的历史就是半部中国的近代史，旅顺有三多，一是塔多，旅顺口有白玉塔、友谊塔、胜利塔、解放塔和苏军烈士纪念塔等，二是山多，旅顺的山虽然不高但名字都很好听，如白玉山、黄金山、白银山、老铁山等等，这些山美而且都蕴含着丰富的意义，三是奇异的景观多，第一奇景就是黄渤海分界线，黄海和渤海潮从老铁山的两边用来在此处可以形成几十米深的急流漩涡，惊心动魄，还有鸟岛、蛇岛，蛇岛是国家级自然保护区。
二、大连及旅顺口区旅游业发展现状
（一）大连旅游业的发展概况
最近几十年来，大连市的旅游业的发展取得了巨大的成就，从而旅游业成了大连市经济发展的支出产业。大连市的旅游业在辽宁省的地位则不容忽视，在全国也算是屈指可数，每年都可以不断地吸引不同国家不同地区的游客前来观光，随着旅游资源的进一步开发，大连市成为了辽宁省重要的旅游城市，进而在辽宁省的依托下，大连旅游业发展提供了一个良好的默契，并且为大连市创造了优异外部环境，大连的旅游资源算是大连人民的历史沉淀，也是大连人民共同创造的文化。从1996年—2002年，大连市接待国内、国际旅游人数增长了15倍之多，旅游收入也增长了一倍之多（如下表1），可见，大连这座旅游城市在经济发展的过程中的光环越来越耀眼。
表1 大连市1996年—2002年接待国际国内旅游者、国际国内旅游收入和旅游总收入一览表
数据来源：大连旅游局（2）
（二）大连旅顺口红色旅游业的发展现状
改革开放的三十年来，大连旅顺口红色旅游业的发展取得了巨大的成就，红色旅游已经成为旅顺口区的一项经济支柱产业，同时也带动了大连的旅游业发展，不断地吸引游客，进而旅顺口的红色旅游也不可忽视，每年都吸引着旅游者来观光、学习。红色旅游是近几年来最有意义的一项旅游项目，积极弘扬了爱国主义精神和历史遗迹。
大连旅顺口区已经开发利用的共有29个旅游景点，红色旅游景点大约14个，主要叙述的都是日俄战争、南京大屠杀、沙俄统治时期，现在已经构成了旅顺口区骨干的红色旅游景点，年接待游客也大约有10 万人左右，发展旅顺口区的红色旅游有何大潜
力和优势，随着我国人民生活水平的进一步发展，很多人民提倡红色旅游，旅顺口区红色旅游景观类型多样，特色鲜明。
1．旅顺口区红色旅游资源十分丰富，并且特点鲜明，其中已经开发利用了已经有十多处了，这些红色资源涵盖了日俄战争，南京大屠杀、沙俄统治时期，例如日俄监狱、万忠墓、胜利塔、旅顺博物馆、关东军司令部旧址等等，每年接待游人规模也有10万左右。
2．区位交通优势，旅顺口位于三面环海，风景艳丽、气候宜人，交通便利，客流量随之增加。
3．与其他各类旅游资源融合较好。
4．政府扶持优势。
但大连旅顺口红色旅游也存在着不足，其一是冬季旅游资源少，顺着天气的寒冷旅顺口的旅游景点也减少了，也是存在着一些局限性，所以旅客滞留的时间少消费水平也随着减少；其二是参与性旅游产品少。
三、大连旅顺口的客源需求分析
大连被评为“浪漫之都”，旅顺口也不例外，既浪漫又赋予丰富的历史意义，不断的吸引外来游客，为了让旅顺口的红色旅游业更加飞速的发展，让更多的游客都知道，认识红色旅游学习红色旅游，本文认为应该采取一些销售策略，以满足更多的游客都能实现到大连旅游并能认识旅顺口的红色旅游，又可免受交通之苦，大连旅顺口应与大连市旅游局共同合作，争取对外旅游专列的项目。
在送出客源的同时，又引来客源，不断实现资源共享，客源互换，市场双赢。再就是不断宣传大连旅顺的红色旅游，以大连其他的旅游市场来宣传红色旅游，达到多赢的发展目标，大连市委市政府柳万青说“三十六月大篷车，八万里路和云和月。”大连旅游实现了旅游促销的不断发展。根据大连旅游局数据从1999年到2001年，大连接待海外游客和旅游创汇每年以百分之30的速度递增，实现了跨越式发展，到2002年接待外游客49万人次，在全国排第十五位；旅游创汇3.3亿美元，在全国排第九位；旅游总收入135亿元，相当于大连gdp的百分之9.6。大连作为东北著名的旅游城市，在东北三省市稳定的国内客源市场，大连的都市风情，经济活力对全国甚至全世界都具有很强的吸引力，这也存在这一些潜在的市场，大连主要以日本、韩国市场具有良好的基础，随之世界经济和旅游中心的转移，中国将成为世界5大目的地之一，对周边的地区也有很强的吸引力，而大连作为旅游需求势头强劲的城市将受益匪浅。
表2 大连旅顺口区2004—2009年客源数据表
数据来源：大连旅游局2004—2009年数据（3）
通过上表2提供的大连旅顺口区2004—2009年客源数据来看，我市旅顺口区的国内客源数量从2004年到2009年涨了5倍之多，国际旅游人数也翻了一番多，这说明，旅顺口区的旅游，尤其是红色旅游资源仍然收到了国内外游客的亲睐，更多的人选择了红色旅游的特色，更加激发国人的爱国主义情怀和国外有人对我们历史的深刻认识。
四、大连旅顺口红色旅游的销售模式
要谈地区红色旅游的销售模式，先来看看旅顺口区具有得天独厚的自然资源和条件。
1．旅顺口的红色旅游资源的类型多样，特点也很鲜明。大连旅顺口红色旅游十分丰富，是整个大连市的标准，甚至在辽宁省也算是首屈一指，其中主要景点有白玉山、旅顺博物馆、旅顺火车站、胜利塔、中苏友谊塔、水师营会见所旧址、苏军烈士陵园、203高地、电岩炮台、东鸡冠山日俄战争遗址、日俄监狱旧址、蛇岛、万忠墓纪念馆、旅顺蛇博物馆、旅顺军港、老铁山、龙堂水库樱花园等等。掩盖了日俄战争，这已经构成了一个近代史的骨干体系，年接待游人规模在20—30万人，发展红色旅游有很大的潜力和优势。
2．交通的优势。
铁路：大连到旅顺的支线全长61公里，从1903年已经有近百年的历史，这条“百年老线”每天有两趟往返列车：n129/n130次，6331/6332次。
公路：旅大快速公路连接着旅顺口和大连市，从旅顺口到大连驾车仅需半个小时，旅顺汽车站发往大连的班车有三条路线：
旅顺南路：即201国道，是旅大之间路程最短时间最省的通道，每6—9分钟一班车
旅顺北路：即202国道，全长44公里，这条路可避开大连市内交通拥挤，
旅顺中路：有一段时山路，路况较差，不过风光秀丽，路过大西山水库。
水运：旅顺新港位于旅顺口区羊头港东侧，距旅顺城区12.3公里，在旅顺汽车站发车，旅顺新港开通了往返环渤海沿岸许多港口的航线，如山东的蓬莱、东营、龙口等等。
3．与各类旅游资源融合较好。旅顺口的红色旅游除了拥有特色鲜明的红色旅游以外，自然风光秀美，海景迷人，古文化遗址众多，同时与其他的旅游资源非常融合，例如市内的老虎滩、森林动物园、极地馆、发现王国都有较好的融合，这些旅游资源与红色旅游都具有较好的组合优势，有利于大连市各地区之间的区域合作，资源整合，从而产生聚集效应。
基于上面分析到的旅顺口红色旅游发展的优越性和不足，怎么样来带动大连旅顺口的旅游业呢？最主要的一点，是广泛的吸纳社会资本，全面提高旅游景点的档次，从而掀起建设大连旅顺口旅游景点参与性强、四季皆宜的旅游项目。
1．首先要打造红色旅游的体系，文化是提高红色旅游的重要手段，积极宣传文化让更多的人了解知道，让更多人知道旅顺口的红色旅游,加大宣传促销力度，增强竞争力。要搞好媒体宣传，把宣传重点放在主流媒体上，如中央电视台、辽宁电视台、辽宁日报、大连日报等影响较大效果较好的宣传媒体；再就是搞好网上宣传，最好组建一个大连旅顺口红色旅游信息专业网络，建好“大连旅顺口红色旅游网站”，利用网络的宣传效应，进而推荐红色旅游精通的宣传路线。
2．完善基础设施，提高旅游接待水平。红色旅游作为一项旅游产业，同样需要解决旅游中的吃、住、行、游、购、娱等方面的问题，这些都需要各行业的密切配合，规范行业标准，加大执行监督力度，争取达到让顾客满意玩的开心住的舒心，不论是什么行业都需要达到一定的标准（2）
3．开发红色旅游的人力资源，提高工作人员的整体素质，到目前为止，红色旅游已经成为旅游业的可持续发展的重要因素了，红色旅游一定要尊重历史事实就是，在红
色旅游的讲解过程中是非常重要的，他们是红色旅游文化的传递者，也肩负着一定的红色文化的使命，所以必须得认识历史了解革命人物的生平事迹，要求规范的人员来发言。
4．适当的开发新的红色资源，设立一个好的品牌，吸引红色旅游的爱好者。
通过本文的分析，从而看出旅顺口处于优异的地理位置，自然风景优美，文化遗址丰富，进而红色旅游资源广为人知，红色旅游不断的壮大，在开发红色旅游的同时需要拥有良好的销售模式，不断吸引红色旅游的爱好者，对旅顺口旅游进行不断的宣传，拥有“半个中国历史”的旅顺口红色旅游会越来越壮大的。
（1）蔡家成.红色旅游：寓教于游寓教于乐[n].光明日报.2005-3
（2）杨振万.大连导游词旅顺口部分.中国旅游出版社
（3）敖海华.论红色旅游思想政治教育的创新[d].贵州师范大学.2006
2020年天津旅游客源市场调查报告 发布时间：2020-03-10 来源：调查报告 为贯彻落实天津市委、市政府领导关于加强旅游市场工作的指示和要求，我市开展大规模的天津旅游客源市场调研项目，由天津市旅游局与我市南开大学共同完成的《XX年天津旅游客源市场调查报告》(以下简称报告)第一期已经完成。《报告》为我市旅游产业发展战略、城市形象推广、旅游资源整合、旅游产品设计等提供可靠的参考数据，为天津市旅游业发展、经济发展在国内外激烈竞争中赢得主动提供战略支持。《报告》第一期针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛等八个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。 根据《报告》显示，近年来周边市场对天津旅游资源和旅游产品的兴趣越来越高涨，通过多种途径来津旅游的游客量也在逐年上升。并且，来津游客根据地域不同也呈现出不同的消费需求和旅游偏好。比如调查显示，北京游客对天津旅游活动的偏好排在第一位的是到天津品尝海鲜，而廊坊市民则更钟情于天津的滨海休闲游。同时《报告》还就我市各景区点的知名度和出游率进行了研究，调查显示受到外地游客青睐的主要景点有天津欢乐谷、五大道、古文化街、滨海航母主题公园、天津佛罗伦萨小镇、天津之眼摩天轮、天津海昌极地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津热带植物观光园。而更受天津市民青睐的景点则是欢乐谷、五大道、天津之眼、古文化街、米立方、盘山、海河、航母公园、佛罗伦萨小镇、极地海洋世界等。天津最具吸引力的旅游软实力则是独具特色的
民俗文化、城市风貌和历史积淀。 《报告》的出炉可以说是对天津旅游资源和旅游产品，周边市场、客源结构、出游形式、发展趋势进行了一次认真的梳理和整合，对未来天津旅游市场的发展，特别是旅游宣传营销工作具有非常重要的指导意义。
大连市旅游产业分析 凭借自身优越的区位优势，大连市旅游业较早起步，享誉国内外，并在2007年成功当选全国首批最佳旅游城市之一。目前大连市形成了以滨海游为主，以滑雪、温泉、农（渔）家游、历史景区等旅游线路为辅的旅游产品，推出的“浪漫之都，时尚大连”的旅游品牌深入人心，旅游业已经成为拉动全市经济发展不可忽视的力量之一。但在全国各地旅游业加速发展的今天，竞争日渐激烈，与国内一部分同类城市比起来，大连市旅游业还存在一些尚不够完善的地方。本文探索挖掘大连市旅游业发展潜力，以推动大连市旅游业更好发展。 一、旅游业发展概况 作为知名的旅游城市，近20余年来，大连旅游业发展一直保持着旺盛活力，接待的游客数量及实现的旅游收入均以两位数年均递增。 1.游客接待量在十五个副省级城市中的位次上升。自1992年以来，大连市游客接待量始终保持在500万人次以上，并呈不断增加态势，特别是在进入2000年以后，每年游客接待量均保持在千万人次以上。2012年，全市累计接待国内外游客4943.3万人次，是1992年的9.7倍，年均增长1 2.6%。其中接待国内游客4814.5万人次，接待入境游客128.8万人次，分别是2002年的1 3.8倍和9.6倍，年均增长分别达1 4.6%和12.6%（见图1）。 从十五个副省级城市的比较情况看，大连市游客接待量排名有所提高，由2008年的第11位上升到2012年的第10位（见表1）。
长。1992年大连市旅游业年收入为26.9亿元，到2001年全市旅游业年收入超百亿元，达到110.5亿元，到2012年，全市旅游业年收入达767.2亿元，是1992年的28.5倍，年均增长19.1%（见图2）。 二、旅游业对大连市经济增长的贡献分析 随着旅游业的发展以及旅游业生产力体系的日趋完善，大连市旅游业已经成为全市经济增长的重要贡献力量之一。 1.旅游业成为地区经济增长的重要活跃力量之一。旅游收入是地区经济收入的一部分，也是旅游业对GDP影响的一个重要表征指标。近年来，随着旅游业的快速发展，大连市旅游收入的增长速度均保持在14.6%以上，对地区经济的增长形成有效激励作用（见图3）。 2.旅游业对多个行业发展产生带动作用。根据世界旅游组织的资料显示，旅游业能够直接或间接影响的行业一共有59个，其中能够直接影响的行业有12个，这些行业主要包括交通运输业、商务服务业、建筑业、金融业、公共设施服务业、餐饮业、住宿业、轻纺工业等。 近年来，来连游客的人均消费额在不断提高。2012年，大连市国内游客人均消费1477.5元/人次，比5年前的2007年提高30.2%；入境游客的人均消费688.19美元/人次，与2007年持平。从游客的花费构成看，对大连市交通运输业、住宿餐饮业、零售业以及旅游景区点及娱乐业的发展推动和促进作用较大（见表2）。 3. 要，近年来，大连市重点发展温泉产业、旅游综合体、不夜港工程等旅游新亮点工程。3个温泉旅游经济区、7个温泉旅游小镇加速建设，旅游街区旧貌换新颜工程不
旅游酒店市场如何定位及分析 入世后，国际酒店集团在中国的不断推进和深入,我国旅游酒店市场竞争更加激烈，为了在激烈的市场竞争中确立自己的优势，酒店如何细分市场找准自己的定位，对酒店的经营管理具有相当重要的现实意义。 一、酒店产品定位概念： “定位”一词是由两位广告经理艾尔?里斯（ALRise）和杰克?特罗（JackTrout）于1972年率先提出的，他们对“定位”的定义如下： 定位是以产品为出发点，但定位的对象不是产品，而是针对潜在顾客的思想。也就是说，定位是为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。通常情况下，无论酒店是否意识到产品的定位问题，在顾客的心目中，一定商标的产品都会占据不同的位置。例如，“希尔顿酒店”在顾客认识中意味着“高效率的服务”，“假日酒店”则给人“廉价、卫生、舒适、整洁”的市场形象。
由上述定位的概念可以看到，定位始于产品，然后扩展到一系列的商品、服务、某个企业、某个企业、某个机构甚至是某工人。对酒店而言，酒店的产品定位并不是酒店要为产品做些什么，而是指酒店的产品要给顾客留下些什么，即给顾客造成自己的产品有别于竞争对手的印象和位置。实际上，产品定位就是要设法建立一种竞争优势，以使酒店在目标市场上吸引更多在顾客。 酒店产品定位从另一个角度看，是要突出酒店产品的个性，并借此塑造出独特的市场形象。一项产品是多个因素的综合反映，它包括性能、构成、形状、包装、质量等，产品定位就是要强化或放大某些产品因素，从而形成与众不同的特定形象。产品差异化是达成酒店产品定位的重要手段，在这里必须强调的是，此处所谓的产品差异化并非单纯地追求已有产品变异，而是在市场细分的基础上，寻求建立某种产品特色，是市场营销观念的具体体现。 酒店产品定位对酒店的经营具有重要而现实意义，主要体现在以下两个方面： （1）有利于建立酒店和产品的市场特色：现代酒店市场中，普遍存在着较为严重的供大于求的现象，使得同类型酒店使出浑身解数争夺有限
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海南旅游市场调查报告 一、海南旅游业概况 海南岛-中国南海上的一颗璀璨的明珠，是仅次于台湾的第二大岛．中国陆地面积最小,海洋面积最大的省。海南岛处于亚洲太平洋经济圈的中部，北隔琼州海峡与雷州半岛相对,包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其领海。全岛面积约为3．4万平方公里，人口为70０万，其中有黎、苗、回等少数民族约１20多万人。海南岛与美国夏威夷处在同一纬度，在长达１528公里的海岸上遍布可以开发建设成为世界一流旅游圣地的旅游资源,当北国千里冰封的时候,这里依然暖风和煦,可以海浴。岛内有已成为中国十大空港之一的海口美兰机场和三亚凤凰机场，环岛高速公路,遍布全省的高星级酒店等现代化设施,为人们提供了高档次的食品、住、行、游、购、娱旅游条件。自从我省建省办特区以来,旅游业的发展迅速，成为海南省各个行业中发展最快的行业，从１987年接待人数总量75.08万人次，1．14亿元的旅游总收入到2004年接待人数总量1４02.８9万人次，111.０１亿元的旅游总收入,１７年间接待人数总量和旅游总收入分别增长了17．68倍和将近10０倍(上述统计资料来源与海南省旅游局统计数据库)。旅游业成为了海南省的支柱产业，也是海南人民最值得骄傲的行业。 1、旅游管理机构概况 海南省除直属海南省政府管理的省旅游局外,还有1７家市县旅游局。有受理国内外旅游者及旅游经营机构对旅游服务质量投诉的省旅游质量监督管理所。有海南省旅游行业及其相关行业的社团组织、企事业单位和个人，在自愿的基础上组成的全省综合性旅游行业社会团体——海南省旅游协会。 。 ２、旅行社概况 经国家旅游局和海南省旅游局审批注册的现有旅行社１58 家。其中国际旅行社40 家、国内 11８家。
大连旅游市场的调研报告 导语：旅游业是创汇创收的外向型综合性很强的新兴产业。加大宣传力度，开拓旅游市场，是加快旅游业发展头等重要的问题；关于大连旅游市场的调研报告，下面由小编为您整理出的相关内容，一起来看看吧。 【一】大连旅游市场的调研报告大连优位于渤海之滨的大连，凭借绵长的海岸线和整洁优美的城市形象，已经成为越来越多的国内外人士旅游观光者或者前来居住的目的地。而且，大连优越的地理位置，决定了其无与伦比的区位优势越的地理位置。位于中国辽东半岛最南端，东濒黄海，西临渤海，处于环渤海地区的圈首，是京津的门户，北依中国东北的辽宁省、吉林省、黑龙江省和内蒙古自治区广大腹地，南与中国山东半岛隔海相望，与日本、韩国、朝鲜和俄罗斯远东地区相城市西北临渤海，东南面向黄海，在黄海和渤海的相拥之下，有着着名的特殊景观——“黄渤海分界线”。整座城市依山沿海而建，海岸线绵长，占到辽宁省的73%，全国的8%，每年有着2500~2800小时的稳定日照时间，阳光、沙滩、海浪在这里完美结合，并且冬无严寒、夏无酷暑、四季分明，气候宜人，可以说，大连是国内极佳海岸线资源的坐北朝南的阳光海滨之城，在东北、中国乃至世界范围内，都是极佳的休闲度假胜地。首先，空间上看，大连近京津、临韩日，处于世界三大经济体之一东北亚的核心
位置；从时间看，大连和北京、首尔、东京几乎在地理空间的一条直线上，直飞北京、首尔不到一小时，直飞日本也不到两个小时，所以大连可以说是极具发展后劲的“幸运之城”。而从夏季达沃斯会议选择在大连召开这一事实来看，大连的城市地位已经可见斑。 不经意之间，“城市让生活更美好，休闲让城市更具魅力”，已经成为当代中国城市发展的一种时尚和潮流。就其内涵而言，物质生活的逐步丰富，促使市民渴望更加充实地精神生活。 首先，拥有自己的文化特色和城市内涵。简单的山林湖泊、历史遗迹等资源不能代表休闲，而是要将休闲资源与地域文化结合形成城市自己的文化特色。有了文化才有内涵，城市才具有久远的吸引力。如大连有自己的清新，自己的风情，自己的新鲜 其次，休闲产业的创意性较强。创意可以给城市带来活力。像大连的发现王国，大连的女骑士，大连的星海公园，大连的极地世界着促进了城市的发展，更增加了活力。现代人的个性越来越突出，休闲需求也更多元化。国际休闲城市摒弃了千篇一律的休闲模式，更加推崇创意性的休闲，以满足人们的个性化、多元化休闲需求。 再次，有良好的旅游环境。大连“长高了，变绿了，变亮了，变美了”，这不仅是近几年来每个大连人切身感受到
了解旅游景区市场细分的原则与方法，掌握旅游景区的产品、价格营销策略、掌握旅游景区发展模式与战略。 案例——大堡礁“世界最佳工作”招聘 第一节旅游市场细分与定位 一、旅游市场细分概念 所谓旅游景区市场细分实际上就是在对旅游景区进行市场调查的基础上，依据旅游者的需要、行为、习惯等方面的差异，把整个旅游景区市场划分成若干个旅游者群的过程。 二、旅游景区市场细分的标准 (一)地理细分 地理变量是景区市场细分的基本变量，它主要根据旅游者所居住的地理位置、环境、气候等把市场进行细分，从而确定自己的目标市场。 1.按区域细分法（常住地） (1)从国内看，主要有华东旅游区、华南旅游区、华中旅游区、华北旅游区、东北旅游区、西北旅游区、西南旅游区。 (2)从国际来看，世界旅游组织将全世界划分为六大区域，即欧洲旅游区、美洲旅游区、东亚及太平洋旅游区、南亚旅游区、中东旅游区。 2.按距离细分法（城市距离）近距离市场、远距离市场 3.按气候细分法（气候）避暑市场、避寒市场、冬季（滑雪）市场、夏季（游泳）市场。 (二)按人口变量细分 1.按年龄细分法 细分市场消费特征 老年市场 怀旧、喜静、收入稳定、时间充裕、比较关心旅游服务质量 中年市场 理智、逗留时间短、人数多、潜力大、商务旅游居多、消费水平高 青少年市场 年轻、活泼、喜欢新颖与刺激的产品、消费水平较低、发展前景好 2.性别 性别不同，消费行为会有很大区别。男性多追求参与性强、运动量大、刺激性强的旅游活动，因此在体育旅游、探险旅游、商务旅游等活动项目上男性居多。而女性喜欢购物，注重旅行的安全、卫生、舒适，对色彩、气氛、价格较为敏感等，因此，充满浪漫气息的购物天堂如香港等往往是女性旅游者的向往之地。 3.根据职业与收入细分法
天津旅游客源市场调查报告范文 记者从刚刚召开的XX年天津旅游 ___会上了解到，由天津市旅游局与南开大学共同完成的《XX年天津旅游客源市场》(以下简称报告)第一期已经完成。《报告》针对北京、天津、石家庄、唐山、沧州、保定、廊坊、秦皇岛8个城市，以调查问卷为途径采集数据，通过定量研究方法，综合运用历史分析、比较研究、综合归纳等多种方法对天津以及周边旅游市场进行了科学的分析研究。 该调查在本地与近程客源市场共抽样4995名居民，从4945名居民提供的有效反馈可知，在做家庭旅游计划时，多为家庭第二代夫妇说了算。调查显示，第二代夫妇决策占比超过六成，其中丈夫做决策的家庭比例略高于妻子。第一代(老人辈)和第三代(孩子辈)作为旅游决策人的比例分别接近两成。 从调查中，记者看到虽然老人辈和孩子辈做决策的比例低于第二代夫妇，但是由于老年化趋势与核心家庭数量庞大的 ___背景，老人、孩子的出游自主性在不断提高。 2896名周边城市居民所提供的周末家庭出游或购物游城市，涉及71个国内城市以及26个外国目的地。调查结果显示，在河北、北京居民偏好的前十名出游城市中，北京、天津、上海、石家庄、唐山、
保定排在前列，其中北京、天津比例较高，分别占28.9%、19.6%，不难看出，天津紧随北京已经成为京津冀地带重要的旅游城市。 从4037份有效问卷中，可知周边居民近一年内到访天津的比例为47%，而近一年内不会计划出游天津的居民比例为12%，这说明相当一部分周边居民对天津有很强的出游意愿，那么在外地人眼中，他们一年愿意来几次天津?又喜欢天津哪里呢? 从583份有效反馈中，可知保定居民近一年出游天津的意愿高达45%，比起北京、廊坊、唐山等地，保定居民出游天津态度积极。石家庄居民在424份有效反馈中，近一年有出游天津意愿的仅为25%，有54%的石家庄居民希望更多了解天津出游信息后再做决策，持消极出游态度的石家庄居民高达21%。 从北京居民在天津的逗留时长上来看，近五成的北京居民选择两天一夜游，近三成的北京居民选择三天两夜游。保定居民在津逗留安排两天一夜游较多，石家庄居民三天两夜游较多。近程客源市场来天津排名前三的旅游活动是游景点、吃海鲜、滨海游，其综合平均得分是5.5分、5.2分、5.1分。购物、听相声、逛都市、农家乐、泡温泉等也是外地游客来津游玩的重点。天津拥有滨海、海鲜等资源，海文化元素成为吸引周边城市游客的热门，海文化衍生的旅游产品比较打眼，成为外地游客争相体验的焦点。
旅游市场调研报告模板
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前言 随着旅游市场的逐渐开放和繁荣，台湾自由行的条件也越来越放松，大陆居民赴台旅游的旅游需求也越来越大。而高校教职工作为旅游客源的一个细分市场，存在着较大的市场发展潜力。可是对于这个市场的调查，尤其是对于高校教职工台湾游的调查研究是少之又少。这篇市场调查分析是对广东技术师范学院的教职工进行问卷调查后，得出了关于该校在校教职工台湾游旅游需求的相应结论。在进行科学分析之后，总结出了教职工台湾游的需求特征，为旅行社提出对设计教师台湾游线路的建议。 本次市场调查采用是的现场发放调查问卷的方法，对象是广东技术师范学院的在校教职工。我们小组进行问卷发放的时间是6月4日，我们的组员利用课余时间，以两人为一小组，选择教职工较集中的教学楼、图书馆、行政楼、实验楼作为发放问卷的地点，进行问卷调查。在上课时间，我们先到一教十楼以上的各个学院的院办进行问卷调查，下课时间，我们就对在教室课间休息的老师进行问卷调查，最后我们分小组到行政楼、实验楼、图书馆去寻找老师调查。 本次调查共发出50份问卷，收回问卷48份，有效问卷48份，回收率和有效率达96%。 困难与问题：有些老师由于工作繁忙，无法帮助我们做问卷；我们设计的问卷还是有些不合理的地方，逻辑性不强，问题的深入度还是不够，有待修改；样本容量较小，缺乏一定代表性。 经过这次调查，我们了解了我校教职工台湾游的旅游市场特点和需求，为旅行社针对教职工设计台湾旅游路线提出了建设性的建议；提高了我们的沟通能力，学会了更好的与他人交流。
大连市旅游发展总体规划 作者：yumiao 文章来源：本站原创点击数： 1011 更新时间：2008 年05月22日 以浪漫和时尚打造都市旅游创新驱动力 一、多维视角剖析大连 从区位角度看：大连是辽东半岛的龙头、东北的窗口、京津的门户、东北亚的重要节点，将在打造东北无障碍旅游区、加速环渤海区域联合、促进东北亚国际旅游圈形成等方面发挥重要作用。 从市场角度看：大连位于东北和环渤黄两大经济快速增长区域的结合部，是旅游需求最旺盛的区域之一；毗邻的韩、日、俄是目前中国前三位入境旅游客源国，潜在入境客源市场规模巨大。 从资源角度看：大连荟萃城、海、港、湾、岛、林、泉、山、河等多种类型的旅游资源，且其品质优越，组合优势明显。 从文化角度看：悠久的历史赋予大连丰富多彩的地域文化；齐鲁文化与海洋文化的交融赋予大连民风淳朴、大气豪爽的个性特征；东北亚国际航运中心的建设和大连城市的发展更赋予大连“创新进取、引领潮流”的时代精神。大连将成为一座开放名城。 从国际视野看：国际化都市往往都是旅游名城。积极建设与东北亚国际航运中心相匹配的国际旅游目的地，将成为新时代大连发展的重要举措。
从发展成就看：大连旅游已经走出了一条独具特色的发展道路：先塑城市品牌，后创旅游品牌，成功创造了以整个城市为载体和核心吸引物的旅游发展模式，成为中国超常规发展旅游的城市典范。为中国的城市化道路塑造了一个范例。其内涵体现为：理念超前，品牌拉动，政府主导，持续创新，合作多赢。 从问题困难看：旅游空间布局南重北轻；旅游供给体系有待优化和升级；管理体制有待理顺，旅游企业体量不大，运行机制有待完善；旅游人力资源培育滞后于旅游业发展，旅游科教和智业有待加强；旅游淡旺季明显；陆路交通的制约问题依然存在。 总之，大连旅游已经走过了以数量扩张为主的初级阶段，处于全国前列，正步入以提质增效为特征的关键转型和战略提升阶段。面临四大转型：由以城市及周边资源为依托的旅游向全面拉开骨架的大区域旅游转型；由粗放型开发向精品化、集约化开发的转型；由观光产品体系为主导向观光、休闲度假、商务会展和主题文化旅游为主导的复合产品体系转型；由国内著名旅游城市向东北亚滨海旅游中心城市和国际知名旅游目的地的转型。 区位分析图
关于旅游调查报告3篇 报告名称：XX游客满意度调查 调查方法：街头访问 被访者：省内、省外及港澳台旅游者 调查机构：兰邦市场调查公司 报告来源：兰邦市场调查公司 随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如 何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销经历。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们 创造良好的旅游经历。如果具有无限资源，旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求零缺陷，使旅游者在各方面都得到满足，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。 以XX市作为旅游地的研究例证，XX兰邦市场调查公司于XX年11 月在XX主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来XX的旅游者（包括省内、省外及港澳台旅游者，未包括外国旅游者）进行了调查。调查采用问
卷式的面访方式，问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。第二部分是主体，将影响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子，以Iikert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。第三部分则是背景资料部分。调查共发放问卷340份, 有效回收问卷334份，有效回收率为98.2%。 在对所获数据变量标准化处理的基础上，以重要程度为横坐标： 共有9项指标（占31%）落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域，属于xx目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市需要继续保持现有的绩效，并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素绿化好和是个清洁、卫生的城市上旅游者对xx的满意度 评价都颇高，可以形成为xx旅游形象宣传的突出优势。 值得注意的是，有许多自然景色和风景点几乎接近横坐标，即目前旅游者的满意程度处于一般稍偏上的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进，有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强，旅游者的评价就会降低，从目前的优势降低为劣势。日前xx旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点，当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处，以未雨绸缪，顺应时势之需。
厦门旅游服务市场调查报告 随着生活水平的提高旅游在人们心中已并不陌生也逐渐成为了人们生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也时常出现在报纸上。为了能使厦门的旅游业有更好的发展！我于2007年1月20日—2007年2月10日对我市的市民进行了一次有关旅游服务方面的调查。 一、调查情况表明 此次调查共完成有效问卷190份，调查对象为年龄在18-60岁之间，对于有过旅游经历的受访者而言五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。 第1题：您是否有选择旅行社去旅行的经历？ A：有选择A的消费者占 87％ B：没有选择B的消费者占 13％ 第2题：您选择旅行社最主要的标准是什么？ A：旅行社的信誉选择A的消费者占 23％ B：旅游线路选择B的消费者占 10％ C：价格选择C的消费者占 24％ D：服务质量选择D的消费者占 42％ E：其它选择E的消费者占 1％ 第3题：您认为旅行社在服务方面的问题主要是哪几个方面？ A：服务项目与广告不符选择A的消费者占 57％ B：甩团、扣团选择B的消费者占 2％ C：工作人员失职选择C的消费者占 5％ D：强制购物选择D的消费者占 23％ E：其它选择E的消费者占 13％ 第4题：您是否有过不愉快的旅游经历？ A：有选择A的消费者占 64％B：没有选择B的消费者占 36％ 若是有的话，是什么原因造成的？ A：服务标准低选择A的消费者占 42％B：行程缩水选择B的消费者占 36％C：导游不尽责选择C的消费者占 13％D：工作人员失职选择D的消费者占 5％ E：擅自增加旅行费用选择E的消费者占 14％F：其他原因选择F的消费者占 8％ 第5题：您对旅游服务质量的总体评价（5分制） 宾馆平均得分：3.24 餐饮平均得分：2.78 交通平均得分：4.11 娱乐平均得分：2.21
竭诚为您提供优质文档/双击可除旅游客源市场调研报告 篇一：关于大学生旅游情况的调研报告 南阳师范学院 国际营销调研报告 关于大学生旅游情况的调研报告 小组成员：黄晶姚伟娜孙智华贺坤丽芦曼曼 刘洋洋所属系部：经济与管理学院 专业班级：20XX级工商管理11班 指导教师：李益民 定稿时间：20XX年11月 -1- 目录 前言................................................. -3-摘要. (4)
一、调研主题 (5) 二、调研背景与目的 (5) 三、调研方法 (5) 四、样本数据及分析 (5) 五、样本数据分析 (6) 六、分析和预测 (14) 七、总结 (17) 八．思考 (18) -2- 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，外出旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体具有一定的经济独立能力 和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神
和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。同时，国内的旅业竞争非常激烈，影响大学生选择出游的因素又多种多样。有鉴于此，对当今大学生出游影响因素的调查就显得很有必要。 -3- 大学生是整个旅游市场中的一个细分市场，针对大学生的生活、年龄层次，心理特点，消费能力设计出来符合大学生的旅游产品，吸引大学生在周末及其他的休闲时间出游而形成的市场。现在旅游是大学生利用课余时间休闲娱乐，增长见闻的主要方式之一，但目前大学生旅游市场还不够成熟，了解大学生旅游同时也可以为同学们提供一些可读性强的 统计数据。 随着生活水平不断提高，出外旅游已成为人们生活中必不可少的部分。这些旅游群体当中，青年旅游者是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。而在青年旅游者中至少有半数以上是青年学生（主要指大学生），大学生作为社 会的一个特殊群体，它具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。另外，青年大学生自身的旅游
大连旅游业发展 1. 大连概况 大连市位于中国东北辽东半岛最南端，东濒黄海，西临渤海，南与山东半岛隔海相望，北依辽阔的东北平原，是东北、华北、华东以及世界各地的海上门户。蓝天、碧海、青山、白石、连绵起伏的海岸，潮起潮落的潮汐，如诗如画，一派旖旎的海滨风光。大连美妙的自然风光，加上多彩的人文景观，更是令人流连忘返。其中，滨海路美不胜收；星海公园粼光闪闪；金石滩风景迷人；圣亚海洋世界梦幻神奇。蛇岛、鸟岛资源丰富，呈现奇特自然；海王九岛古礁怪石，令人叹为观止；金石滩神力公园，中国独一无二，棒棰岛风景绮丽，让人浮想连篇。大连湾炮台，让我们回到历史，回望过去；森林动物园，让我们回到自然，珍惜现在；中山广场，让我们走向世界。 大连是中国著名的避暑胜地和旅游热点城市，依山傍海，气候宜人，环境优美，适于居住，夏无酷暑，冬无严寒，年平均气温为10摄氏度，年降雨量700毫米左右，无霜期6个月。大连是中国首批“优秀旅游城市”，不仅有丰富的中国近代人文历史旅游资源，还有许多风景奇秀的自然旅游资源。南部沿海风景区、旅顺口风景区、金石滩风景区和冰峪风景区是大连四大名胜风景区。每年一度的大连国际服装节、烟花爆竹迎春会、赏槐会、国际马拉松等大型活动，融经济、文化、旅游为一体，享誉海内外，给城市发展带来了无限商机和活力。旅游业已发展成为大连的新兴产业，2004年接待海外游客52万人次，旅游创汇3.5亿美元、旅游总收入达170亿元。 2. 可持续发展 可持续发展思想源于20世纪60年代人们对经济发展带来的人口、资源、环境问题的思考，可持续发展的系统理论形成于20世纪80年代。如今，可持续发展思想已被世界上绝大多数国家和组织所接受，并且已经从理论走向实践。 生态环境的可持续发展已成为全球性的社会潮流。旅游业的发展要顺应职业社会进步的合理要求，在旅游内容上要积极开发适于越来越多的具有环保意识的旅游者需要的生态旅游、环保旅游，努力使旅游业在实现良好经济效益同时，又不至因游客太多造成对生态环境的威胁和破坏。实现可持续的旅游发展需要旅游管理部门和环境保护部门的通力合作，更需要全人类的共同维护，这也是关系到人类长远利益的重要问题。 3. 资源与环境保护不够 一些滨海景区不重视自身的可持续发展，缺乏可持续发展评估体系。一些旅游者也缺乏海洋生态环境保护意识，滨海旅游资源不断遭到人为破坏。例如，大连黑石礁滨海岩溶石林，是驰名中外的海岸景观，是大连的“旧八景”之一，后因炸礁取石，填海晒海带，使礁林破坏殆尽。金洲区大窑湾的老沙砾堤、旅顺口区的大艾子口砾石堤，柏岚子的鹅卵石堤、黄龙尾的砂堤等，因盲目挖採石砂石料而早遭到严重破坏，自然风景大为改观。星
旅游客源市场状况思考 旅游业是全方位、综合性、多层次、多功能的经济型产业。旅游业的发展必须面向市场，遵循以市场为导向、以资源为基础的原则。而旅游业的发展，不但取决于资源的丰度，还在于客源市场的可靠度。无论是旅游规划，还是旅游产品的开发及营销，都离不开客源市场的研究。武夷山市是我国第四大“双世遗产地”，其自然景观和文化景观独具特色。随着旅游资源和旅游产品，特别是文化旅游的持续开发与挖掘，使得武夷山市的旅游更显特色，吸引了很多国内外游客。研究武夷山市的旅游客源市场，对其旅游产品开发、营销，旅游活动空间布局的优化，及旅游规划等都具有重要的指导意义。旅游客源市场一般可划分为海外旅游客源市场和国内旅游客源市场两绝绝大多数。对于武夷山市来说，其国内客源占了客源总数的95%左右，国内旅游市场对武夷山市旅游业发展具有举足轻重的影响，所以，本文选择武夷山市国内旅游客源市场作为研究对象。 一武夷山市国内旅游客源市场现状分析 随着武夷山市“双世遗”品牌效应的持续提升，市委、市政府大力实施精品工程，创建全国文明风景旅游区，积极举办大红袍茶文化旅游节等一系列活动，大力发展乡村旅游，围绕建设海峡西岸旅游的重要支柱，努力构建以游客为中心的旅游经营体系，牢牢抓住机遇，着力突出旅游客源市场拓展，旅游接待人数持续攀升。 (一)武夷山市国内旅游客源市场发展态势分析 由图1可知：(1)武夷山市的游客以国内游客占主导。在总量上，每年的国内游客数量与游客总数相差不大，国内游客占总游客数量年平均约95．43%;在发展趋势上，国内游客与总游客的发展态势相近。(2)在2000～2010年的11年间，国内旅游接待人数在2003年和2009年都呈下降趋势。2003年上半年受到“非典”的影响，2009年上半年因为金融危机的波及和突如其来的甲型H1N1流感等多重因素，受到了较为严重的影响，影响幅度大大超过2003年。其他年份因为相关旅游工
旅游市场营销调研报告
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旅游市场营销调研报告 成绩 系（部）: 经济管理二系 专业: 旅游管理 班级: 1101 组别: 第三小组
一.实习地：西安翠华山景区 二. 实习时间：2013年4月11号 三. 实习小组成员：马博马婷徐红霞常艳梅田胜兰 四. 实习内容： 1. 景区基本情况简介 翠华山风景区距西安约23公里，是终南山的支峰，山上名胜古迹很多，风景如画，因汉武帝曾在此祭太乙神，又称太乙山。主要景观：翠华山由翠华天池、山崩石海、鹰崖珠帘、盘道红叶、双瀑飞虹等18个主要景点组合而成，它集山、石、洞、水、林、庙于一体，其山崩地貌奇特、自然风光优美，是游览观光、度假疗养、登山考察最佳去处。翠华山有三峰，分别为翠华峰、玉案峰、甘湫峰。 翠华山旅游景区由碧山湖景区、天池景区和山崩石海景区三部分组成。翠华山最引人入胜的是峰顶的湫池。它群山环峙、碧波荡漾、清明如镜、纤尘不染。池南的太乙殿，是旧时遇旱祈雨之所。更有吕公洞、黄龙洞，池北的冰洞、风洞、八仙洞等颇有盛名。冰洞在盛夏仍坚冰垂凌，风洞则四季寒风飕飕砭人肌骨。冰洞
东南有飞流直下的瀑布，形容壮观。湫池周围，古代曾建许多庙宇，诸如老君庵、圣母行宫等。风味美食：西安的饮食文化洋溢着浓郁的西北风情，品尝西安的风味小吃是游西安的一大乐事，无论是一直被西安人钟爱的羊肉泡馍，还是名扬海内外的西安饺子宴，都带有鲜明的地方特色。此外还有梆梆面、柿面糊塌、凉皮、炒粉鱼、锅盔、千层油酥饼等特色小吃。 2. 景区市场分析： 如下图所示 010 20 30 40 50 60春季夏季秋季冬季20岁以下20到45岁45岁以上 根据调查，我们可以初步了解到每个季节和到翠华山旅游的游客年龄所占人数大概的百分比。调查表明，青年人士和中老年人士在春秋两季到翠华山的人数比较多，而到了冬季，中年成功人士明显增多，并且大部分目的都是滑雪。 所以，翠华山在春秋两季的时候在青年和中老年人群中有明显市场，冬季在青年和中年人群中市场较大。 3. 景区市场定位： 品牌优势是企业的核心竞争优势之一，消费者对品牌的认识程度是衡量企业品牌优势和产品销售的标准之一。而根据社会情况反映，人们普遍的对地质公园具体情况了解只处在一个浅层次上，忽略了翠华山的科学地理价值，尽管翠华山打造的是山崩地裂遗迹招牌。另一方面，在2003年的时候翠华山参加了申报世界地质公园的行动，没有取得成功的一个重要原因就是因为绝大多数评委根本不知道翠华山。由此可见，翠华山是有人浅知的地质公园，所以，企业应该加大宣传力度，树立新颖的翠华山品牌，扩大知名度。 宣传语： ﹡山崩绝境，亿载风流 ﹡翠花醉古今，梦回终南山
市旅游发展总体规划 作者：yumiao ：本站原创点击数： 1011 更新时间：2008年05月 22日 以浪漫和时尚打造都市旅游创新驱动力 一、多维视角剖析 从区位角度看：是辽东半岛的龙头、东北的窗口、京津的门户、东北亚的重要节点，将在打造东北无障碍旅游区、加速环渤海区域联合、促进东北亚国际旅游圈形成等方面发挥重要作用。 从市场角度看：位于东北和环渤黄两大经济快速增长区域的结合部，是旅游需求最旺盛的区域之一；毗邻的、日、俄是目前中国前三位入境旅游客源国，潜在入境客源市场规模巨大。 从资源角度看：荟萃城、海、港、湾、岛、林、泉、山、河等多种类型的旅游资源，且其品质优越，组合优势明显。 从文化角度看：悠久的历史赋予丰富多彩的地域文化；齐鲁文化与海洋文化的交融赋予民风淳朴、大气豪爽的个性特征；东北亚国际航运中心的建设和城市的发展更赋予“创新进取、引领潮流”的时代精神。将成为一座开放名城。 从国际视野看：国际化都市往往都是旅游名城。积极建设与东北亚国际航运中心相匹配的国际旅游目的地，将成为新时代发展的重要举措。
从发展成就看：旅游已经走出了一条独具特色的发展道路：先塑城市品牌，后创旅游品牌，成功创造了以整个城市为载体和核心吸引物的旅游发展模式，成为中国超常规发展旅游的城市典。为中国的城市化道路塑造了一个例。其涵体现为：理念超前，品牌拉动，政府主导，持续创新，合作多赢。 从问题困难看：旅游空间布局南重北轻；旅游供给体系有待优化和升级；管理体制有待理顺，旅游企业体量不大，运行机制有待完善；旅游人力资源培育滞后于旅游业发展，旅游科教和智业有待加强；旅游淡旺季明显；陆路交通的制约问题依然存在。 总之，旅游已经走过了以数量扩为主的初级阶段，处于全国前列，正步入以提质增效为特征的关键转型和战略提升阶段。面临四大转型：由以城市及周边资源为依托的旅游向全面拉开骨架的大区域旅游转型；由粗放型开发向精品化、集约化开发的转型；由观光产品体系为主导向观光、休闲度假、商务会展和主题文化旅游为主导的复合产品体系转型；由国著名旅游城市向东北亚滨海旅游中心城市和国际知名旅游目的地的转型。 区位分析图
“弥勒市”客源市场特征调查报告 目录 1.调查背景 (2) 2.调查目的及意义 (2) 3.调查方法 (3) 4.调查结果分析 (2) 5.总结 (3) 6.附件（调查问卷） (4) 1.调查背景： 近些年旅游产业的渐渐兴起，成为朝阳产业，作为一名旅游管理专业的 学生，需要对旅游市场有一定的了解。本学期学习了《客源国概况》、《社会
调查原理》课程，知道什么是客源市场和社会调查的基本方法，在拥有理论知识的基础上需要对已有只是进行一次实践性的检验。在本次课程实习中，本小组选择对弥勒市的客源市场特征展开社会调查。 2.调查目的及意义 通过一个学期的课程的学习，学科的实践性较强，需要学生能过对社会现象、社会行为进行调查分析，能过合理运用各种社会调查方法来进行学术活动研究，能过对调查活动做出总结报告。旅游市场是旅游产业中的重要组成部分，学科要求学生能过针对旅游地的客源做出分析，能过正确判断旅游地的主要游客来源，并且可以根据目前情况做出预测及应对措施。 将理论知识运用社会实践活动中，能过加深学生对学科知识的理解；提高运用知识的能力，这也是学习知识的主要意义所在。 3.调查方法： 本次调查活动是在教师指导的前提下，学生亲身投入到实践之中，以小组为单位展开。小组调查主要是以问卷形式开展，本组到旅游地发放问卷25份，回收20份有效问卷。调查对象为到当地旅游地的游客，男女比率为1:1。在调查过程中也使用了访谈法，虽然访谈对象较少，但收获的消息使用价值较高，对本次调查有着重要作用。 4.调查结果分析： 弥勒市客源主要情况：弥勒市近些年旅游业发展迅猛，大力开发本地区旅游资源，城市旅游形象逐渐树立。通过对回收有效问卷数据的分析，得出结论。游客主要是以本地区人民群众为主，景点的旅游资源主要满足当地游客的需求。外来游客所占比例较低，外来客源主要集中为云南省境内。 特征：前往弥勒市进行旅游的游客主要是以散客为主，游客的范围较广泛，有公务员等事业单位人员、公司职员、自由职业者、离退休人员、学生等。大多数游客是通过亲朋好友的推荐和新型媒体的方式了解到弥勒市的旅游信息；当然，随着近些年的发展，弥勒市的旅游资源也广为人知。 游客选择前往弥勒市旅游主要是因为当地的山水风光、风情民俗、节庆活动所吸引，到弥勒旅游的主要目的主要为休闲度假、文化体验以及旅游购物。游客在弥勒市停留时间一般为1-2天，住宿选择较为广泛，大多数游客
旅游业市场基本状况的调查报告 改革开放二十年来，我国的旅游业取得了长足的发展，实现了由旅游资源大国面向亚洲旅游大国的历史性跨越。从国内旅游业的收入看，从1985年到1998年的 14年数据表明，除1989年外，13年都保持了两面三刀位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次，外国旅游者人数可达840万人次，比 1998年增长18%，比历史上最高年份1997年还增长13%，国际旅游外汇收入可突破140亿美元，比1998年增长12%左右，提前一个实现“九五”计划指标，国内旅游蓬勃发展，势头良好，全年国内旅游人次预计达亿人次，国内旅游收入超过2800亿元人民币，发挥了刺激内需，活跃市场，拉动经济的作用，全国国际国内旅游可突破4000亿元人民币，比1998年增长17%左右。 世界旅游组织预计国际旅游业前景继续看好，21世纪旅游业将成为世界头号产业，到XX年全球游客人数将达15亿，总收入将达2万亿美元。据世界旅游组织的调查报告认为，无论是工业化国家还是发展中国家，旅游业作为经济支柱的地位不会改变。就拿今年来说，旅游业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下，继续保持了去年以来的快速增长态势，据统计到XX年一季度为止，入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在14%以上，旅游创汇比上年同期增长17%，增幅提高近
9个百分点，国内旅游方面，由于旅游企业积极努力和节假日的延长，市场规模不断扩张，来自旅游部门的初步预测，今年全国“五一”出游人数在4600万左右，出国游的为10万人，都大超过了今年春节和去年国庆的数量，其中北京市“五一”期间外出旅游人数达178万，外地进京的游客近300万。全国各条旅游热线、主要景区全部爆满，游人如织，就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景点也异常火爆。 虽然市场前景十分诱人，但是，我国的旅游业存在很严重的问题。这主要表现在：首先，旅游基础设施相对薄弱;其次，全国共有6000多家旅行社，但企业规模实力小，经营管理分散，体制不活，营销手段滞后，技术依托和网络化水平低，市场尚不规范，绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式，只有几个员工，服务质量低下，这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门，关系错综复杂，国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占30%的市场份额;再次，产品创新不足，小的旅行社没有能力开发新产品，大旅行社又没有动力创新，最后，在缺乏产品创新的情况下，当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争，这是一种低层次的恶性无序竞争，恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。 改变这种市场状况的唯一出路是产品创新，为未来投资。