对外汉语教师培训考试海外输出基地https://www.doczj.com/doc/ea12014.html, 参加涉外中文老师培训赴欧就业世界最发达经济大洲也兴中文热
近日台湾《联合报》刊载了《欧洲集体疯中文》一文，文章指，不管是对东方文化有兴趣，还是为了将来打算，欧洲人学中文，仿佛也掀起流行风。
文章摘编如下：
走进欧盟记者室，葡萄牙籍的记者用着怪怪的腔调丢来一句“你好”。朋友担心到巴黎购物不会说法文，我告诉她，“走进精品店，要中文服务都有”。
去年底，荷兰教育部宣布自2015年起，中文将列为第二外语选修科目；英国首相卡梅伦最近也说了，英国的学校应多教孩子学中文、少学点法文和德文。
当英国财相奥斯本说已经开始让孩子学中文时，老是被媒体拿来形容可能取代卡梅伦当首相、跟卡梅伦是贵族学校伊顿公学同学的伦敦市长鲍里斯，自己早就学起中文。
比利时的伊丽莎白公主，学中文两年多了，能用简单中文和人应答，身为国王菲利普的长女，她是比利时王位第一顺位继承人，将成为比利时首位女王；从小就得学法文和荷文的她，十岁开始学中文，媒体形容她觉得方方正正的中文字很有意思，成为比利时热中学中文的代表性人物。
有回采访一个被联合国教科文组织列为文化遗产的庆典活动，一名比利时的观光系大学生拿着问卷问我对活动的意见，聊着聊着就问起到台湾地区学中文的渠道有那些？不管是对东方文化有兴趣，还是为了将来打算，欧洲人学中文，仿佛也掀起流行风。
欧洲兴起中文热参加涉外中文老师培训赴欧就业前景好
欧洲兴起中文热，这无疑是我们的一个机遇！不过汉语热也导致了对外汉语培训中心如雨后春笋般破土而出。在在这些培训中心中，具有办学许可资质的我校无疑是最正规的。推出的对外汉语教师培养模式帮助了很多有志于从事对外汉语行业的人跨过了语言和文化的门槛，
对外汉语教师培训考试海外输出基地https://www.doczj.com/doc/ea12014.html, 成功实现了出国教汉语的梦想！
文章来源涉外中文老师培训基地儒森汉语
作为一名生活老师的心得体会范文 ——责任、爱编着的事业 赵爱莲 2017年8月，我换了新工作，因为具备所有招聘条件，面试顺利通过，有幸成为南城中学的一名生活老师。 虽然以前也有跳槽，但对我这个在外资企业打拼了近7年的人来说简直是人生的一次大挑战。和我并肩做战的是另外五名同样没有生活老师工作经验的女生活老师。对于没有实践经验的我们，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦，但经过这一个月的轮翻作战，使女生宿舍的管理走得很顺畅，但有一点现在是很明确，做生活老师不是之前想象的那么好做。 刚上班的第一周的一天半夜，忽然听到电话响起，值班老师电话里说4楼有一女生生病了，问我怎么处理，为了孩子的安全，当然是第一时间通知家长接回去。我们的工作就是这样半夜都有可能要工作。因为你面对的工作对象再也不是一台没血没肉不会说话的电脑，和看似高深的erp/sap系统。而是一群有思想，又个性而独立的个体--学生，且时常要提防它们有突发事件发生。成百上千的学生，他们每人一个想法，每人都有自己的生活习惯，在学校这个大集体里生活，要把她们的生活习惯，生活时间表，调教的一致，同时还要人性化的处理一些突发事件，以不变来应万变。这是生活老师的基本职责之一。 故作为生活老师，是学校教学工作重要的辅助者之一。督促学生
做好内务、遵守就寝纪律，引导学生文明习惯的形成，好的生活习惯形成了，精神面貌改变了，学习的积极性也就调动起来了，做人的问题解决好了，学生自然会有求知的渴望和内驱力。 我们工作的对象是一个个有独立思想的个体，它们活泼可爱，朝气蓬勃，只要有它们身影存在的地方就处处洋溢着青春的气息。处于青春发育期，其生理、认知、情感、意志、自我意识在迅速发展，是人一生中发展最迅速、最旺盛、最关键的时期。但这一阶段也是学生最容易出问题的阶段。如在开学工作的第三周，有一天晚寝，我从二楼值班室上楼巡视学生的就寝情况，当经过三楼和四楼之间的楼梯时，听到女生伤心的哭声，因为那个楼梯口的灯有故障不能亮，于是我顺着哭声摸过去，发现有三四个女生坐在楼梯上一起抱头痛哭，看到孩子哭，我忍不住心里也难受起来。问她们怎么回事，她们执意不肯回答，只是说老师你不用担心，我们只想在这里静一静。但当时是晚寝，这样下去肯定会影响其它学生休息和晚寝纪律，你一味的劝说让它们不要再哭回宿舍休息反而适得其反，她们哭得更伤心。出于一位母亲的本能心里很是为她们担心，怕它们出什么事。同时因为生活老师的职责，你必须想尽办法让她们以最快的速度回到宿舍即刻就寝，但又不能使她们更伤心产生不必要的安全隐患。只有分散它们注意力，避而不谈伤心的原因，引开她们伤心的情绪，大概过了7-8分钟的时间，终于它们不再哭，并回到了宿舍休息。但事情并没有结束，必须知道它们到底发生了什么事。于是事后我让当时哭得最
销售讲师岗位职责 【篇一：培训师的工作内容和岗位职责】 培训师的工作内容和岗位职责培训师是指根据市场发展状况和企业 自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训 咨询和教学活动的人员。下面详细了解培训师的工作内容： 培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要，运用现理念和手段，策划和实施培训项目，并从事培训咨询和教学活动的人员。下面详 细了解培训师的工作内容： 第一：作为培训师，要在特定、专长领域内不断学习研究，根据市 场需要设定系列培训课程；》 第二：培训师需要根据不同行业、公司的培训需求的不同，有针对 性的进行培训课程的开发和调整； 第三：培训师需要运用各种培训方法和培训工具，讲授培训课程， 实现培训目标。》培训师岗位职责： 1、产品培训课件的制作、宣讲,对客户进行产品知识培训、答疑； 2、擅长领域广泛，比如：团队建设、企业文化建立和企业内部流程改造、沟通学、lt思维管理、头脑风暴、企业教练、执行力提升、团队 激励和个人激励、个人职业生涯开发和规划、成功学、巅峰潜能销 售等； 3、专业、高效、形象气质佳，能对客户产生一定或者强烈的思维冲 击和洗礼，帮助客户有效提升进步； 4、能适应经常出差讲课。 【篇二：内部培训师岗位职责及任职要求】 内部培训师岗位职责及任职要求 初级培训师 岗位职责： 1.培训规划和计划：在培训经理的指导下，进行培训课程开发，确 保培训计划符合培训需求； 2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、 评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道； 3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好 备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课 程反馈不断完身培训课程。
6C 训练营王颖 2006年7月16日 今天是我工作的第一天，我担任的是教育顾问，我的工作主要是收集客户资料，联系学员作电话回访；并且根据学员的需求和其实际情况为他们设计安排课程。在开始工作之前主管对我说了很多应当注意的事宜，虽然在此之前我是经过了一周的培训。在那看似短暂的一周里我接触的都是关于课程或者是怎样作电话回访，虽然那样是生活是枯燥，但正如Lily所说的一样，我们要学会和自己的产品谈恋爱。 很紧张得和我的客户联系，邀约她来中心试听课程，因为她是我成功邀约来的第一个客户，自己开始的时候没有什么底气，说话的声音都是颤抖的。当客户到培训中心来的时候，我反而忘记了自己开始打好的腹稿，完全忘记了自己应该怎样介绍课程以及我们培训中心的理念“让你在重庆就可以拥有国际化的思维”。在同事的帮助下，向她和她母亲进行了许久的交谈，但最终这位客户并没有成为我的第一个CASE，一直以来自己都没有想明白问题究竟出在哪里，只是在这次与客户的交谈之后发现了自己的问题：底气不足没有拿出一个教育顾问应当有的“气质”，对课程的了解程度不够，不够了解我们的产品。 当自己进入公司、进入职场后才发现理论和实际是有很大差别的，很多的东西都是需要自己去体会的，只有经历了之后自己才能够明白其中的奥妙。 2006年7月23日 渐渐已经适应了工作的生活，工作的时候觉得还不错可一旦自己空闲下来的时候就开始想自己在这里究竟学到了什么，起初清楚明白自己来公司的目的，但不知道为什么自己竟觉得茫然，质疑自己工作一周以来的收获，一周的工作我并没有成功的进行角色的转换。 值得庆祝的是我今天签到了我的第一张单，是位学日语的客户，她很爽快的就报名参加我们的课程，但我却在开收据的时候连续开错了两张，后来才知道收据是不允许开错的，而我又连续的写错乱两张，就废了，是会被罚款的，当时的我是悲喜交加，喜是因为今天是自己的第一次签单，悲的是我出了错，给主管出乐观难题，当时的我真的很想哭，同事都劝我说要相信主管可以搞定的叫我不要想那么多。可是怎么能不想呢？ 因为真正进入了公司，才明白了一家公司的运作不是一件简单的事情，与此同时我也发现了公司并没有我想象的那么好，虽然公司很小，但不是如麻雀一般，公司的运作及各个部门之间没有很有效的沟通。和同事一起的时候我们也有讨论这个问题。 2006年8月1日 原本说要回信加坡的教育总监竟回来了,今天一早他就给我们开了八月的销售会,作销售要有目标、要有自己的重点，做销售就应当狠。在销售会结束之后的几个小时内自己还挺有动力的，还积极地给客户打电话，可不知道为什么过了阵就失去了动力，自己也不知道为什么，是自己的惰性还是什么样的原因。 回想自己在公司来的半个月的自己的成果，很是让人失望，虽然同事们都说我这里的有效客户是最多的，但我却是半个月以来的唯一没有签单的员工。这样的情况使得我常常被主管骂，因为主管总说我是在浪费资源，说我这么久了一点进步都没有，而且每次我邀约来的客户都需要同事的帮助我才能够比较好的完成与客户的交谈。说起来自己的成长真的很慢，并不是我不想独立地去完成我的工作，是自己对自己没有信心，不相信自己可以作到。很希望这样的情况可以改变，有时候有些不明白我的有位同事为什么每次在我邀约客户来的时候都会到我的旁边来“协助”我，或许他是希望可以帮我，但就是因为他的帮助才使得我不能自己独立的去面对，去处理。
服务管理内部培训工作流 程 Jenny was compiled in January 2021
广东某某商用空调设备有限公司文件 商用空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用商用空调公司内部的智力资源，促进公司内部培训的良性开展，积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能，特制定本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排，各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表（见附页）有效送达管理部，否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1．管理部自主安排相关内部培训。 2．管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。 四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升，公司鼓励内部员工走上讲台讲课。 内部讲师总体要求： 1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展； 2．在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；
3．形象良好，有较好的语言表达能力； 4．具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来，公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助，具体标准如下： 五、培训教材 为确保培训的质量和效果，公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制，管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处，否则取消内部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量，每次培训结束后，应书面评估培训效果。评估对象有：（1）讲师的授课情况；（2）学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。 七、附件 1．附表一：《内部培训项目申请表》 2．附表二：《内部讲师资格评聘表》
岗位名称：培训讲师直接上级：培训部经理 直接下级：培训部学员 主要协作部门/岗位：部门内各岗位 岗位描述：保质保量按时完成，公司人事行政部输送到位的学员，配合部门经理完成培训部的相关工作。 工作技能要求：1、丰富的专业知识和技能，培训能力强，了解市场用人需求点，能因才施教。 2、能及时调整培训方法和技巧，对人员定位和心理状态把握到位。 个性和态度要求：1、有较强的学习能力，不断提高自己的业务能力，加强自己的行业资深度。3、认同公的企业文化，高度的工作热情，良好的团队合作精神，服从公司安排。 主要工作职责： 1、认真执行公司各项规章制度和工作程序，严格服从执行上级指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。 2、培训部的所有物品出去，需领用人写书面通知单，培训部主管签名确认，收到通知方可放行；如须收回，保管人须后期跟进归还物品。 3、绝对尊重、服从公司上级领导的工作安排，每天不断总结工作情况，及时汇报情况。 4、认真填写每周的工作报表，有计划的安排每周的工作及月总结报表，并提出合理化的工作建议。 5、严格把守培训部教材，教案相关资料的安全、保密工作。 6、积极参加公司内部培训活动、努力钻研本职工作，不断提升。 7、主动提出合理化建议，定期向培训部经理述职，按时完成交办的其他工作任务。 8、妥善保管定期检查，培训部产品、仪器财物的维修，管理工作，如发现问题立即报告上级，并配合完善处理的工作。 9、每月定时理清手中所管理的账目，物品的库存准时交与财务核对，并报与部门经理。 10、负责学员产品、教材的购买、跟进，各种物品的借、还的办理工作。 11、负责培训部所有教室，责任人须每天检查门窗电源的关闭及卫生的管理工作。 12、随时洞察学员的动态，做好学员的监督管理、跟进等工作，严把学员流失率降至最底。 13、配合培训部其他老师，完成培训部的月业绩及解决一些业主提出的市场问题。 14、配合公司新产品开发的试用，并将试用后的感觉认真填写，提出合理化建议。 15、配合部门经理编写新推出品牌的项目设计、流程的制作、手法的创新。 16、负责协调各科毕业学员考试时间、批阅试卷、真实填写公司及业主学员的学习评语，并交到输送部门。 17、每月学员毕业后考核情况及定位汇总表交于人事行政部，并交于部门经理一份备档案。 18、随时调整学员心态，运用沟通技巧，观察学员对培训保持吸收能力，不断提高教学水平。 19、有关培训部具体事宜，尽量自己解决，重大事情须申请经理处理。 22、积极响应公司一切号召。 工作责任： 1、对学员培训后手法、仪器掌握的程度和考核结果负全责。
教育咨询顾问实习日记 一、实习目的 毕业实习是大学生学习中的一项关键环节，他是我们学习的检验，通过实习，我们把书本所学的一些理论应用到实践中去，工学结合，培养锻炼我们的社会实践能力，同时也是我们初步进入社会，适应社会生活的开始，让我们从大学的象牙塔走向社会这个大染缸去适应各种人群，独立处理学习工作中的问题，为我们以后的生活和工作打下坚实的基矗 二、实习单位介绍 易达教育管理有限公司主要从事培训教育领域，目前主要承做VIP一对一专属文化课辅导和艺术培训两大类别。VIP 高端一对一：主要从事小学到高中文化课辅导，语文、数学、英语、物理、化学等课程，高新校区：在长江西路高新区鼓楼商厦，合家福商务中心8层，包河校区：在马鞍山路绿地海顿国际大厦5层，每个校区面积850平米以上;艺术培训中心：开设琴棋书画、舞蹈、跆拳道等兴趣类培训，史河路校区：在史河路拓佳广场二楼，明发校区：四里河路与北二环交口明发商业广场C区。每个校区面前1000平米以上;公司以“对每一位家长负责，对每一个孩子负责“的教学理念，弘扬“五心”文化精神，即爱心、细心、关心、耐心、责任心，提倡“五勤”精神，即脑勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司为每位员工提供足够的发展空间和发展平台，培
养大批优秀的教师和教学管理人员，易达真诚欢迎每位学员能够加入易达快乐的学习，为实现自己的理想和父母的愿望，创作美好的明天而奋斗。 核心思想 有效教学的核心就是教学的效益，即什么样的教学是有效的?是高效、低效还是无效?所谓“有效”，主要是指通过教师在一段时间的教学后，学生所获得的具体进步或发展。教学有没有效益，并不是指教师有没有教完内容或教得认不认真，而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。如果学生不想学或者学了没有收获，即使教师教得再辛苦也是无效教学。同样如果学生学得很辛苦，但没有得到应有的发展，也是无效或低效教学。因此，学生有无进步或发展是教学有没有效益的惟一指标。 教学理念 1.关注学生的进步和发展。首先，要求教师有“对象”意识。教学不是唱独角戏，离开“学”，就无所谓“教”，因此，教师必须确立学生的主体地位，树立“一切为了学生的发展”的思想。其次，要求教师有“全人”的概念。学生发展是全面的发展，而不是某一方面或某一学科的发展。教师千万不能过高地估计自己所教学科的价值，而且也不能仅把学科价值定位在本学科上，而应定位在对一个完整的人的发展上。
生活老师工作心得体会分享生活教师工作心得 温戈 老师们在担任生活教师方面都有一套独特的管理方法和管理经验，而且是比较成功的，“他山之石，可以攻玉”，我根据从其他老师那里学到的经验，结合自己的一些体会法献一下佛，抛砖引玉。 一、了解学生 在很多关于如何做生活教师的书和文章里面都提到，作为生活教师，刚接手一个新班时，如果能在很短时间内记住所有学生的名字，对学生来说，就是很高兴的事。这样，既能证明他们在老师心目中的位置，又能说明老师在工作上，对学生的态度上是认真负责的。无形中培养了学生积极向上的、努力学习的信心。于是我便想办法在八月份军训的那几天时间里，经常跑到学生宿舍里去看他们，然后根据各个宿舍提供的名字一个一个的认人，在军训结束时，我已经把班上所有的学生都认全了。还记得有一次我到宿舍去，当我准确地叫出所有人的名字时，其中一个镇英吉沙来的小女孩就惊讶的对我说：“老师，你太厉害了！”那一刻，一下子就觉得自己所做的没有白费。 另外，了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱
点；研究学生的个性特征，了解他们的个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等都是在当生活教师的过程中不可忽略的。在军训的第二天，我就根据书上和其他老师的建议，和学生谈心，希望能够对他们多些了解，并且尽快和学生熟悉起来。之后在上课以来的这几个月中，多和学生聊聊天，并且对于个别学生专门联系了他们的家长，了解相关的一些信息。除此之外我也会和各任课教师进行交流，了解相关的问题。但是，在这些方面也依然还有很多不足的地方。 然后和家长的沟通还有很多的局限性，大多都是在电话里面沟通，沟通上还有一定的障碍，更没条件进行面对面的具体分析。在和科任教师的沟通的过程中还不够主动积极，对于一些普遍存在的问题，到现在还是没有办法很好的处理。 二、多听听学生的声音 很多有经验的生活教师都说，在每件事上不妨都听听学生的意见，看看他们态度如何，师生之间的双向交流总比耳提面命有益得多，既提高了学生的主动参与意识，也增强了学生对生活教师的信任感。在这一点上我也试着做了，然后发现学生的感知世界远比我们想象的开阔得多，他们思想活跃，想象力丰富，很多问题他们给的主意比我自己想的还要好。前段时间学校组织古尔邦节文艺表演的选拔，因为孩子们在军训结业典礼上的积极性不够给力，这次和其中几个孩
2020年生活老师工作计划 一.指导思想与目标 按照学校相关领导及住读部20xx-20xx学年度下期工作计划的要求，培养学生诚实守信等优秀品质和良好的生活、阅读习惯。让学生学会做人、学会做事、学会学习、学会生存，提高学生的综合素养。 二.主要工作及实施途径 (一)培养学生阅读习惯 1.确保每个学生借阅或自带一本图书。 2.每周周三和周日晚上让学生阅读书籍，并检查各个学生的阅读进度和状况，要求学生进行适当的勾画和笔记摘抄，鼓励学生利用周末等闲暇时间进行自主阅读。 3.鼓励学生在读完自己的书籍后与其他同学交换书籍阅读。 4.要求学生期末时提交一篇本学期读书的读后感。 (二)继续加强“诚实守信”教育 1.以身作则。身为老师，自己要成为孩子的榜样，答应了学生的事一定做到。 2.继续开展诚实守信教育，利用早会、晚课分享一些关于诚实守信的小故事，并交流各自的读后感。让学生知道诚实守信是一种优良的传统美德。 3.在日常生活中也时时告诫学生要诚信，如发现有不诚信行为，不能不分青红皂白加以苛责，要耐心引导、鼓励学生讲出实情，勇于承认 自己错误并保证不再犯，让学生做到言必信，行必果。 (三)丰富住校生的校园学习生活课程内容 1.鼓励学生参加学校开展的各项活动。如“学雷锋”、“植树节”、“环保小制作”活动。
2.鼓励学生参加体育锻炼，开展室外活动。开展“踢毽子”和 “跳绳”比赛，提高学生的身体素质。 (四)提高常规工作质量 1.安全教育不放松。每周一次安全教育，教给学生基本安全常识 和应对突发事故的方法。每天一次安全提醒，确保每个学生把安全牢 记于心。 2.内务整理。随时保持寝室室内的净与齐。地面干净，床铺要平 且没有杂物，洗漱用品摆放整齐，保持卫生间的干净，注意寝室室内 空气的流通。 3.纪律。要求学生做到安静就餐，安静午休，安静就寝。 (五)努力提高个人素养 1.学习优秀的教育文章和教育方法，探索生活实践课的教学方法，主动向其他生活老师学习。 2.关注学生的学习状态，与学科老师保持交流沟通。 3.积极参加提高自身素质的各项活动。 一、指导思想: 以培养学生综合素质为目的，继续发扬"人讲称职，事争一流;艰 苦奋斗，不息追求"的英中精神，突出"一四三六"办学特色，深入建设"六型"校园，全力构建"六环节"高效课堂，进一步解放思想，争先进位，树立逢一必争意识，全面深化课程改革，谋划英中教育事业科学 发展，创办人民满意的优质品牌学校为目标。加强对学生进行日常行 为规范教育、心理健康教育及社会公德教育，帮助学生尽快适应新环境，迈好高中人生第一步，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价 值观，促使学生在德、智、体、美、劳等方面全面发展。 二、工作目标： 高一年级将以班风建设、学风建设为突破口，进一步规范学生的 言行，净化学生生活环境，增强学习气氛，努力使学生成为具有良好 的学习习惯和生活习惯、具有勤奋、创新、勇于探索的进取精神。培
内部培训工作流程
广东XXXX空调设备有限公司文件 XXX字[XXXX]XXX号签发人：XXX XX空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用XX空调公司内部的智力资源，促进公司内部培训的良性开展，积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能，特制定本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于XX空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排，各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表（见附页）有效送达管理部，否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1．管理部自主安排相关内部培训。 2．管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升，公司鼓励内部员工走上讲台讲课。 内部讲师总体要求： 1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工
作的前提下积极配合公司培训工作的开展； 2．在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验； 3．形象良好，有较好的语言表示能力； 4．具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来，公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助，具体标准如下： 五、培训教材 为确保培训的质量和效果，公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制，管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处，否则取消内部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量，每次培训结束后，应书面评估培训效果。评估对象有：（1）讲师的授课情况；（2）学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。
生活老师经验交流总结 一个好的生活老师就是要给学生提供一个良好的学习环境，让他们在快乐成长中接受教育，在活动中增长才干和发挥创造能力，在被关爱中塑造健全的人格。 生活老师经验交流总结本学期的工作任务:主要是负责毕业班九年级女生生活区的管理工作.管理的班级. “千军万马过独木桥”曾经是人们对高考竞争之激烈的形象描述,然而，现在高考的压力正在逐渐向初中、小学甚至学前教育转移。人们发现,中考已渐渐成为孩子教育生涯中又一座残酷的独木桥。我和孩子们在华茂的后花园---温馨如家的生活区又是如何度过的呢?现将本学期的工作过程归纳总结如下: 第一:安全工作.安全工作重于”泰山”.是我们生活老师的首要职责.那么我们毕业班女生的安全工作主要表现在那些方面呢?1:重点在于晚寝晚归的时间概念九年级相对于初三年级来讲,时间相对来说比较宽松一点,回生活区的时间早一点,一般情况下,9：40分左右大部分学生开始回生活区,10点之后只有少数的个别同学尚未归来,这个时候,生活老师可要开始留意了,是否每天都是这几位学生晚回?有必要时一定要及时电话联系班主任确认.因为根据自己这些年生活老师的经验，此时间段为毕业班回生活区的安全时间的盲点,属于事件高发时段，故应引起我们的高度关注.2:天气炎热毕业班女生已习惯于晚寝前洗头、洗澡`、洗衣服,晚寝时间相对来说就要更晚一点。这样一来,洗头后使用吹风机的现象特别普遍，如此所带来的安全隐患更是令我们生活老师必须尤其加强防范.3:晚寝点名,一定要及时准确无误.因为临近中考前夕,学生要求回家住宿的现象也开始多了起来,是否住校每天也不是固定的,这样在一定程度上也增加了我们的管理难度和安全责任的压力.因此，我们一定要仔细点名，认真核实回家住宿的学生，确保不遗漏任何学生，使每个学生都在学校和家长的有效管理范围。 第二:沟通交流缓解学生中考的心理压力是我本学期的工作重点.长时间的学习,学生很容易产生烦闷、压抑等不良情绪.特别是临近中考的前夕,这种不良情绪也在不断加重.适时让学生回生活区进行各种各样的放松活动,有利于学生心理恢复到平和、宁静的状态.比如前一段时间,903班方艳同学跟我聊天时，提到她有一些泄气,感觉到中考前夕，就是再怎么复习也改变不了什么了,同时也觉得没什么好复习的了,心已经飞向了考试结束后。这样的心态不影响最后的冲刺才怪呢!对于这样的考生,帮助她把浮躁心态沉下来是关键。我采取的办法就是利用空余时间，接近她,做一个忠实的听众，尽量让她一吐为快，驱散或缓解她心中的紧张情绪，一心一意备考。功夫不负有心人,张艳同学这次中考，以573分的中考佳绩第一个向我汇报. 第三，管理学生人性化。对学生管理既不能伤失原则，又不能死搬硬套。既要讲究原则，又要有一定的灵活性。这样，学生愿意接受你的管理，不会排斥你，不会形成比较严重的冲突和对立。师生关系比较融洽，比较和谐，学生情绪好，学生在生活区的吃饭就寝内务卫生都能比较到位。我举个例子，就是学生晚上洗头并用电吹风的事，这是非常严重违反学校规章的大问题，不可迁就，不能纵容。但是，学生头已经洗了，要是头发不干又会影响她的睡眠，第二天的学习也会跟着受影响。遇到这样的问题，我通常的做法是，把学生带到自己的办公室用电吹风吹干，电吹风交老师统一管理，实行先暂时扣分，稍后用加做卫生、做好人好事、拣垃圾等方式补回扣分的办法对待。如果不从，很简单，第一，没收电吹风，第二报班主任和校学生处，第三，报家长。学生一般乖乖就范。这样，管住了电吹风，安全方面的隐患大大降低。自己心理塌实，学生认为不被告到班主任和学生处，觉得很划得来。学生认为我比较通融，做事可以商量，而且能原谅她那样大的错误，很感激我，更愿意服从我的管理。我正是利用这种比较人性化的管理方法，一年来，生活区安静、稳定、平和、和谐，为学生创造了良好的学习和生活环境。至于，生活区日常管理，虽然是毕业班，但自己认为，日常管理仍然是十分到位的。 生活老师经验交流总结“现在的学生是越来越难管了”，很多老师都会发出这样的感慨。是的，社会在发展、人类在进步、教育在变革，我们如果还是用昨天的教育理念和单一的方法来解决今天教育中出现的各种各样的新问题，势必会造成当今的学生是越来越难管、越来越难教，而且不知到怎么管、怎么教。如果我们老师的教育理念，能够跟上时代的发展，与时俱进，我们的眼界就会放宽，我们的思路就会开阔，我们的方法就会灵活多样，我们就不会再因学生的难管、难教而困惑。在以人为本的教育理念下，在教学本身就是服务的观念中，在一切为了学生的学校中，怎样才能做一名合格的生活老师呢? 一、教师的教育理念必须与时俱进 1、要走进孩子的世界，做孩子的知心朋友。中学生有他自己的世界，有他自己的不同于成人的生活，他在他的世界里会如鱼得水。如果硬是像成人式的说教与灌输，便是赶鱼出水，赶鸭子上架。生活老师要主动和学生打成一片，了解他们的生活习性，除了在生活上给予他们无微不至的关怀外，更重要的是要了解他们的特长与爱好，积极参与到学生的课外活动中去，既做他们的良师，更要做好他们的朋友，陪伴孩子度过人生当中一段最美好的时光。 2、要尊重孩子的人格，学会宽容。孩子们心中总会有这样那样的困惑，在当今信息时代，困惑更多。怎样才能解开这些结，让他们能够健康地发展?尊重学生的人格，尊重学生的感情，不伤学生的自尊心，在心态上与学生平起平坐，是最好的方法。宽容是做人的美德。做教师的必须对学生的情况作深入了解，对孩子的心理变化作细致观察，只有这样，教师才能更好地接触到学生情感的“点子”上，这是沟通和传递情感的渠道。教育必须尊重学生的差异性，“多一把衡量的尺子，就会多出一批好学生”。 二、做一名学生喜欢的阳光型生活教师 一个阳光的老师带给周围的学生必定是阳光。一个充满欢声笑语的学校，带给师生的必定是快乐和幸福。“以心灵赢得心灵，以人格塑造人格”这是一条至关重要的教育原则。 1、以人格魅力赢得学生。要给人以阳光，自己心中必须拥有太阳。严，不仅是严格要求学生，更应该从自我做起。教师真正的权威，是学生对我们的道德肯定、知识折服和感情依恋。教师要做好学生的表率，真正做到“为人师表”。要求学生做到的，老师自已心须先做到;要求学生不做的，自已带头不做。教师的身教作用尤其重要。 2、真正把快乐还给学生。让每一位学生都拥有健康的身心;让每一位学生都能够快乐的成长;让每一位学生都感受到被关爱的幸福。学生们的快乐不是舞台上演出来的，也不是老师示范后做出来的，而是通过开展的许许多多的快乐活动让学生们从健康的心里流淌出来的。可以说，快乐不仅仅是一种心情，快乐还是一种认识和行为。一个快乐的人才是最具有创造力的人，才能给世界带来快乐。世界上最好的教育在本质上都是快乐的。 三、学会善于合作 1.老师、家长要形成合力，才能起到最佳教育效果。做好家访工作，与家长紧密联系，互通学生情况，就能及时掌握学生的思想动态，有的放矢的开展教育。 2.及时和班主任联系，将学生在宿舍的表现与班主任进行定时沟通，共同关注学生的思想和行为发展，对突发事件与班主任共同协商处理。 一个好的生活老师就是要给学生提供一个良好的学习环境，让他们在快乐成长中接受教育，在活动中增长才干和发挥创造能力，在被关爱中塑造健全的人格。 生活老师经验交流总结自今年8月份加入南城中学生活老师的行列，至今为止至有两个多月了，在与学生朝夕相处的日子里，虽然刚开始时有点辛苦，但也收获了许多经验和快乐，现将这段时间工作中的一些体会写出来，与大家分享和交流学习。 在我们还是学生的时候，我们就知道无论是什么学校，在学生群中都是充满各色各样的人，学生们除了年龄相近之外都来自不同的地方，不同的环境。在这样的大环境当中，有一点是所有学校都一样的，那就是以教书育人为根本。而现今在的时代背景下，我们在着重培养"根本"之外应该多去了解不同学生的"需求"，我们这些与学生"同吃同住"的人无疑是一道很好的桥梁。 在对学生的教育管理中，安全工作是首要任务，除了学生宿舍设施设备的使用安全之外还要注意放学之后至宿舍午休晚寝这段自由时间，留意哪些经常在最后回来的学生，了解其回来迟的原因事由，是否每天都是这几位学生晚回，有必要时一定要及时电话联系班主任确认。 对管理毕业班时，就要注意和班主任、家长保持良好的沟通，根据以往个人经验，这段学生以各种理由要求回家住宿的现象也开始多了起来，是否确实需要回家住宿，放行条批了后是否准时回家，住校时间是不是固定的，这样在一定程度上也增加了我们的管理难度和安全责任的压力。因此，我们一定要仔细点名，认真核实回家住宿的学生，确保不遗漏任何学生，使每个学生都在学校和家长的有效管理范围加强和学生之间的沟通交流，做一个忠实的听众，让他们有一个比较好的发泄途径，缓解学生因对升学考试带来的心理压力，激励其没到最后绝不放弃的精神是我本学期的工作重点。或许是长时间的学习，学生很容易产生烦闷、压抑等不良情绪。特别是每逢临近考试或各类假期的前夕，这种复杂情绪也在不断变化。适时让学生心理回归平静，这时播放一些悠扬的音乐有利于学生心理恢复到平和、宁静的状态。又比如前一段时间，二楼的高三同学在晚上十一点跟我说楼上偶尔会发出响声影响到他们休息，提到他有点气愤。我采取的办法就是迅速协同楼上的生活老师了解情况，确认事由，提醒他们要注意影响，换位思考是一个实际可行的办法。 第三，管理学生人性化。对学生管理既不能伤失原则，又不能死搬硬套。既要讲究原则，又要有一定的灵活性。这样，学生愿意接受你的管理，不会排斥你，不会形成比较严重的冲突和对立。师生关系比较融洽，比较和谐，学生情绪好，学生在生活区的吃饭就寝内务卫生都能比较到位。我举个例子，就是学生晚上洗头并用电吹风的事，这是严重违反学校规章的大问题，不可迁就，不能纵容。但是，学生头已经洗了，要是头发不干又会影响他的睡眠，第二天的学习也会跟着受影响。遇到这样的问题，我通常的做法是，把学生带到办公室用电吹风吹干，电吹风交老师统一管理，实行先暂时扣分，稍后用加做卫生、做好人好事、拣垃圾等方式补回扣分的办法对待。如果不从，很简单，第一，报班主任和德育处，第二，报家长。学生一般乖乖就范。这样，管住了电吹风，安全方面的隐患大大降低。自己心理塌实，学生认为不被告到班主任和德育处，觉得很划得来。学生认为我比较通融，做事可以商量，而且能原谅他那样大的错误，带有些许感激，更愿意服从我的管理
竭诚为您提供优质文档/双击可除 生活老师心得分享 篇一：生活老师工作心得体会 生活老师工作心得体会 一、注重自我修养，注重关爱学生 教师要不断地提高自身的素质修养，首先通过阅读教育学心理学方面的书籍，在言谈举止上说服学生，让她们钦佩自己；其次要注重师德的培养，要有爱心：爱生如爱己，把学生当作娇嫩的花朵，要不停地呵护，悉心地照料；要有平常心，以平常心看待挫折与委屈，最后要兼慈母般温暖，让她们亲切地感受到学校这大家庭的温情。对顽固不化的学生，，不能一味地讲“善”讲“慈”，要充分扮演好导师的角色，原则必须坚守，不能打骂、侮辱学生，更不能损害学生的人格尊严，这就是要求我们应充分接触，了解学生，掌握他们的性格特征。有紧有松，有张有弛地进行教育。 二、严以律己，深挖问题根源 对工作中发生的问题，必须从心里面深挖出问题的根源，我们不能一味地把责任推给学生，首先我们必须自问：“为
什么会发生这件事呢？为什么事前我觉察不到呢？”要不断的自省，自责，自问，先从自身找问题，比如，是属于工作态度还是个人能力问题？是事前准备工作不到位还是工作监控制度没落实？是个别的性事件还是“从众心理”引发群体事件？是否需提请集体讨论，扩大影面等，只有这样做才能以平常心地对待犯错误的学生，盲目诉呵或推卸责任都是不负责的表现，假若没有抓住根结，那么问题只会“野火烧不尽，春风吹又生”。 三、充分发挥榜样的作用 榜样的力量是无穷的，我们在生活中要用好人好事来激励学生，给他们树立楷模，让他们在无形中受到感染，接受教育。我在挑选榜样时很注重事迹生活化，形象普通化，充分体现普通人性上的光辉点，旨在唤起学生对生命，生活的热爱，激发学生积极向上的欲望和潜能，并在他们思维转变历程中多加肯定和赞许，给学生树立以下类似的信念：英雄不问出处，目标不难做到，别人能做好，我也一定能；不服输，就能勇往直前等。 无数事例都证明，理论是智慧的结晶，但理论必须见之于实践才能判断出是否(:生活老师心得分享)具有可行性，因此，我常在实际管理班级中检查自己的管理方法，并不断地加以完善和改进，以求工作更有效率。 在变革创新的教育大潮中，生活老师已是民办寄宿学校
各类培训工作流程 一、培训项目策划流程 每一个培训项目都不是一个孤立的活动，而应该使企业整体运作的一个侧面，是企业提高竞争力和员工个人发展的一种手段。要想充分实现培训的效力就必须策划好每一次的培训活动。培训策划的主要流程有以下三个步骤： 第一步骤：营造培训氛围 （1）结合固有的企业文化特点，通过座谈会、动员会、企业报刊、墙报、标语、培训宣传单张、海报等方式使员工接受和认同培训的目的意义，达成积极、良性的共识。 （2）配合人力资源管理制订激励措施，调动员工参与培训的积极性和主动性。比如将参加培训和培训效力作为业绩考核的一部分。 （3）设计舒适、和谐的物质环境和愉悦、友好的心理环境，形成轻松的学习气氛。 第二步骤：形成公司培训政策 （1）将培训工作列入公司的基本政策范畴，成为企业文化的一部分。 （2）设立专门的部门和岗位，并且将培训开支列入企业管理费用预算。 （3）明确培训部门与企业内部所有部门的沟通、协调关系，赋予培训部门相应的权限。 （4）将所有培训工作的规范、操作程序制度化，确定培训规则。 第三步骤：制订培训策划书 （1）根据培训任务确定策划书的编制程序。 （2）选择参与制定策划书的人选。 （3）策划书的制订、检讨、修改、定稿和演示。 二、培训计划步骤流程 每一项培训任务的开始首先是计划，把培训项目完整地计划好后，培训作业再开始实施。培训计划的基本内容是： ⑴为什么要进行这一次的培训项目？
⑵培训的对象是哪些岗位的员工？ ⑶培训的内容有哪些？ ⑷谁来实施培训？ ⑸培训的具体实施方式和过程？ 培训计划的流程基本上依照计划内容展开，主要步骤有三个： 第一步骤：确定培训目标 （1 ）由企业目标分解出具体的培训目标，包括改善管理效率、提高经营业绩、提升客户满意度、人力资源开发等内容。 （2 ）制订培训学习的具体目标，如增加知识、培养理解力、发展技能、形成态度、提高兴趣、形成价值观等。 （3 ）培训目标的确定必须结合企业的长期发展需要、员工的个人发展需要和员工目前的素质水平，实事求是地订立。 第二步骤：选择受训对象 （1 ）根据不同培训项目的宗旨，确定培训对象的具体选择标准。 （2 ）配合人事部门的人员选拔、培养计划，挑选有发展潜力的员工。把培训作为一种员工激励手段。 （3 ）征求受训者对培训的意见。 第三步骤：设计培训项目 （1 ）明确培训课程设计的原则：完整性，动力性，联系性，平衡性。 （2 ）按照课程决策、课程设计、课程改进和课程评鉴四个环节来完成课程发展工作。 （3 ）明确课程的涵盖范围和课程单元之间的次序逻辑关系。 不同类型的培训项目在计划流程方面有所差异，因此具体的培训计划必须因应实际情况和需要做出适当的调整。 三、素质培训要素及流程
广东商用空调设备有限公司文件 商用空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用商用空调公司内部的智力资源，促进公司内部培训的良性开展，积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能，特制定本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排，各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表（见附页）有效送达管理部，否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1．管理部自主安排相关内部培训。 2．管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。 四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升，公司鼓励内部员工走上讲台讲课。
内部讲师总体要求： 1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展； 2．在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验； 3．形象良好，有较好的语言表达能力； 4．具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来，公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助，具体标准如下： 五、培训教材 为确保培训的质量和效果，公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制，管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处，否则取消内部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量，每次培训结束后，应书面评估培训效果。评估对象有：（1）讲师的授课情况；（2）学员的知识接受情况。管理部负责对
生活老师培训之一： 如何成为一名合格的生活指导老师 为了保证寄宿制学校学生的学习、生活和安全，学校都配备有生活管理教师。首先生活指导教师的定义是专门负责学生饮食起居，同时具备心理辅导和作业指导能力，培养学生养成良好的生活习惯、行为习惯、学习方法。完成指导、帮助学生学会如何生活、如何做人的德育培养目标的管理教师。 一、生活管理教师的地位和作用 生活管理生活管理是学校工作的“半壁江山”。生活区被称为学生的“第一社会，第二家庭，第三课堂”。生活管理教师是学校教师的重要组成部门，是德育教育、思想教育的重要力量。高素质高质量的生活管理教师队伍建设是学校搞好教师队伍建设的重要目标之一。生活管理教师队伍建设的好坏，关系到学校能否培养优秀人才，关系到学校总体目标的能否实现而必须抓住的重要一环，因此学校十分重视抓好生活管理教师队伍的建设。 生活管理教师的地位决定了他在学校教育和学校建设中的作用。学生进入学校后，在生活上面临的首要问题事如何适应高要求、严管理的宿舍生活。生活管理教师应教会他们如何适应、如何生活、如何克服过去的旧习惯、老问题，这是生活管理老师的主要任务。因此生活管理教师不仅要教会他们如何做，还要反复多次示范，让学生学得明白，能动手会做。 学生在学习、生活中可能会遇到各种各样的烦恼和问题，生活管理教师要为他们排忧解难，善于疏导，切实关怀关爱他们，在心理上帮助他们分析问题，解决问题，因此生活管理教师的重要作用是帮助他们消除心理障碍，树立正确人生观、价值观和世界观，正确处理生活中遇到的各种问题和困难。 生活管理教师的作用还表现在学校、社会、家庭三者间联系的桥梁作用，在学校家庭互动教育中，生活管理教师是桥梁和纽带。 生活管理教师的工作也是班主任工作的延伸，因此生活管理教师的作用表现在与班主任、科任教师的沟通、协调、互动、整合教育资源等多方面，是实施学
商用空调内部培训运作指引 一、目的 为充分利用商用空调公司内部的智力资源，促进公司内部培训的良性开展，积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技能，特制定本运作指引。 二、适用范围 本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。 三、内部培训申请和安排 各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排，各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表（见附页）有效送达管理部，否则将由管理部统一安排时间。管理部在接到培训需求后1天内作出答复。 1．管理部自主安排相关内部培训。 2．管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。 四、培训讲师确定 管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员工综合素质的提升，公司鼓励内部员工走上讲台讲课。 内部讲师总体要求： 1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展； 2．在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；
3．形象良好，有较好的语言表达能力； 4．具备编写讲义、教材、测试题的能力。 为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来，公司将在取得培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助，具体标准如下： 五、培训教材 为确保培训的质量和效果，公司规定所有的内部培训都必须具备培训教材。培训教材由内部讲师编制，管理部跟进。教材应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处，否则取消内部讲师授课资格。 六、培训效果评估 为提高培训质量，每次培训结束后，应书面评估培训效果。评估对象有：（1）讲师的授课情况；（2）学员的知识接受情况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。 七、附件 1．附表一：《内部培训项目申请表》 2．附表二：《内部讲师资格评聘表》
培训制度及流程 一、总则 1.为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度。 2.培训的目的在于开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工获得公司发展所需要的知识和技能，从而与企业共同成长。 3.本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。 4.本制度适用于公司全体员工。 二、培训机构与职责 1.公司的培训工作实行总经办指导、行政人事部日常执行、组织，各部门配合实施的管理原则。 2.行政人事部为公司的培训主管机构，行政人事部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划，经高层管理会通过后开始组织实施并考核。 3.公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门负责人应定期向行政人事部提交本部门的月度培训需求计划，并积极配合行政人事部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。 4.行政人事部在培训中的主要职责： ①公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订； ②公司培训计划的制订与组织实施； ③对各部门培训计划实施督导、检查和考核； ④培训教材、教具的购置、保管； ⑤培训所需仪器设备的申购，保管； ⑥培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发； ⑦对外界培训组织的选聘，确定及协助教学； ⑧外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理； ⑨参训员工的出勤管理。 5.各部门在培训中的主要职责： ①本部门培训需求计划的制订； ②积极配合培训部实施培训工作； ③本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档； ④本部门参训员工的组织与管理； 三、培训方式与内容 1.公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派培训）两种。