XX公司XX年度培训工作要点
XX年XX公司将进入改革发展的深水区，在履行XX 管理服务与稳定职能的同时还肩负着深化改革、XXX等工作重任。公司培训工作要紧密围绕各项重点工作，直面改革进程中已经存在和将会出现的人才问题，重点解决人才短缺与人员结构性富余并存的矛盾，在人才培养管理体制、机制建设中大胆实践，提高各级干部管理水平，优化人才结构，提升人员素质，加大内部资源培养与挖掘力度，使人才队伍素质与精神面貌更加契合改革要求。
一、XX年培训工作目标
（一）培训计划项目完成率达到100%，培训覆盖率达到95%以上，鼓励全体员工参加培训；
（二）大幅提高人均培训小时数，年人均培训小时数不低于88小时，其中：直管领导人员年人均培训时间不少于98小时，其他人员培训时间不少于84小时；
（三）重点开展员工转岗素质储备类取证培训项目。创造条件让员工参加各类公司急缺的知识、技能资格类取证培训，促进员工一专多能，为后期公司改革带来的岗位变换提供知识储备。
（四）增加网络、多媒体等培训形式所占比重，占总培训学时40%以上；
（五）各类培训项目、费用向骨干人员倾斜，尤其是加
大青年骨干人才的培养力度；
（六）加大内训课程开发力度,全年开发不少于20门内训课程。年初各单位要根据实际制订年度课程开发计划，开发计划需在公司人力资源部备案并确保其按时、保质保量完成。
二、XX年培训工作要点
（一）三支队伍培训重点内容
1.经营管理人员的培训。一是将提升领导干部党性修养放在首位，坚持党管干部和党管人才的有机统一。通过学习、培训充分理解党中央精神内涵，将文件精神与工作环境相结合，鼓励通过讨论的方式将思想内化，探索符合改革方向的工作方法。增强各级管理人员的大局意识、改革意识，提高对公司改革思路与政策的理解。
二是提高经营管理人员综合管理能力。尤其要重视M11级以上领导人员的管理能力培养，通过领导艺术、沟通协调能力、团队建设等方面的培训提升使其会带队伍、能带队伍、带好队伍，能够在改革进程中稳定队伍、团结队伍，铸造有凝聚力、能胜任各项工作的团队。
三是全面分析管理队伍结构问题，以补充、提高后备梯队人才的数量和能力素质为思路，提升管理人才培训的靶向性与系统性，在实际工作中锻炼，在锻炼中学习，在学习中提升发现问题和解决问题的能力。
2.专业技术人员的培训。一是将提升专业技术人员的技能水平与创新能力作为培训工作的核心，注重培训课程内容
的前瞻性，多学习了解行业先进技术，多创造外出学习的机会；
二是加强对骨干人员，尤其是青年骨干的培养，从中多培养、多发展内训师，鼓励其分享工作经验与心得，带动整体专业水平提升，营造乐于分享、积极学习的专业氛围；
三是为专业人员搭建多种交流平台，可定期举办研讨会、技术论坛、专题座谈会等形式多样的讨论交流会，在学习成功经验的同时亦可总结失败的教训，从正反两方面总结经验、提升专业技术水平。
3.操作人员的培训。一是电工、钳工、焊工、管工等工种以提升实操能力为核心，充分利用实操基地车间多学、多练，有效发挥技师、高级技师及项目工作经验丰富人员的技术引领作用，开发、完善培训课程体系，提高专业培训能力；鼓励员工参加总公司技能鉴定，鼓励“一专多能”；
二是后勤、服务类工种培训重点应当从提升服务技能向提高服务监督能力、服务标准制定能力、客户管理等能力转变，由一线服务人员向服务监督人员转变。引导其多学习、借鉴同行业优秀企业实践经验，树立具有公司特色的服务标准，配合公司建立与之配套的、注重职业化养成的课程体系，助力公司打造优质服务品牌；
三是加强班组长管理、协调、组织能力、团队建设方面培训，适应公司改革重组过程中角色定位、服务内容、业务界面等方面转型的需要。
（二）抓实人才梯队建设，按需培养后备人才
以人才梯队建设为核心，“查缺”和“补漏”两步走提升培训的靶向性，加速培养后备严重不足的重点岗位人才。具体落实以下工作：
1.各二级单位、机关各部门要全面梳理人才梯队情况，分析各梯队后备人才在人数、专业能力、资质水平几方面的不足；重要岗位必须保证一名以上后备人才，有条件的单位应采取多名后备、同时培养的方式。通过对梯队把脉、体检，各单位要将后备不足、后备素质欠缺情况上报公司，为“补漏”工作提供依据；
2.针对专业性强、要求高、培养需求紧迫的人才，“走出去”与“请进来”相结合，统一组织资格取证培训，为全公司有学习意愿的员工提供支持；各二级单位要明确培养人与培养对象，落实重要岗位的培养责任，监督培养效果，着力提升被培养人的实际工作能力；
3.以激励政策为推手，用职业发展通道做支撑，加快梯队建设。全面落实自学成才奖励制度，提升员工自学取证的积极性；在职业发展通道中明确某些专业的“硬件”要求，以此引导和促进员工自我学习与发展。
（三）优化人员知识结构，盘活结构性富余人员，未雨绸缪做好转岗培训
正视企业深化改革过程中必然出现的人员结构性富余情况，不仅在改革进程中做好转岗培训工作，更应合理预测，提前着手培养，缓息改革阵痛，重点做好以下几方面工作：
1.重点发现和帮助那些愿意学习、勇于改变的富余人员，
支持其向公司相对匮乏的专业发展，鼓励其自学或参加公司统一组织的学历或资格取证培训；
2.对改革过程中可能富余的操作人员培训，应注意在专业和水平上对标主业，考察和学习一线作业对专业技能的要求，鼓励一专多能，缩短上岗周期；
3.坚持“先培训，再上岗”，各二级单位在员工晋升、转岗前必须开展岗前培训，培训合格后方可上岗；
4.普及办公软件应用等通用类培训，提升软件熟练度，为转岗打下良好基础。
（四）员工培训实行“学时制”，并将学时完成情况作为考核指标
员工培训实行“学时制”，各单位要根据自身人员素质特点及实际岗位需要，分层次、分岗位为员工设定完成学时数。学时应由两部分组成，分别为：公司指定员工参加培训和员工自主选择参加学习，其中员工自学部分以多媒体和网络培训课程为主。最终每位员工形成年度个人培训计划，一人一表。年终，各单位领导要根据员工提交的自学课程学习心得、学习记录以及培训管理部门提供的员工参加必修培训的情况，确认员工年度学时完成情况并在考核表上评分。
（五）培训预算基本维持XX年水平，少花钱、多做事、做好事
优先开展迫切需要的、与深化改革密切相关的培训项目；提高内部讲师使用比例，减少外请讲师费用；在培训组织过程中，本着厉行节约的原则，在执行《XX公司培训管理办
法》（体系文件HR-00-02）的基础上，努力降低组织费用，整体培训预算基本维持XX年水平。
各单位要规范管理制度，合规使用培训费，今年下半年公司人力资源部将会同相关部门，适时对培训工作及培训费使用情况开展专项调研与督查工作，保证流程合规，列支得当。
（六）继续强化内部培训资源挖潜
从机制、制度与平台搭建三方面促进内部资源的挖潜，提升讲师的专业与讲授水平，提高内训课程的数量与质量。
1.在机制方面，一是由指派开发向“招投标”式的课程开发模式转变，年初由公司人力资源部及各二级单位公布年度课程开发计划与目标，所有员工均可根据课程要求进行开发，通过评审的课程将纳入公司内训课程并给予一定开发费用；二是改变“单打独斗”的课程开发管理模式，建立课程开发与评估工作小组，负责统筹、指导、评估内训课程的开发。
2.在制度上，根据总公司管理规定制定课程开发费用标准，对课程开发者给予一定的开发经费，激励员工分享知识的热情。
3.在平台搭建上，一是继续为内部讲师提供展现与锻炼平台，举办内训讲师技能比武活动，让内训讲师在竞赛中成长，在交流中提高；二是持续建设内训师与培训管理者两个资源分享平台，丰富其中资源，为资源分享提供便利条件；三是用好各类社交工具，为内训师和培训管理者交流经验、分享心得与资源提供平台，创造良好学习氛围。
三、相关要求
（一）结合公司根据新版《人力资源管理条例》重新修订的《XX公司培训管理办法》，各二级单位要根据实际情况修订本单位培训管理细则，重点关注领导审批权限、培训费支付范围、培训体系建设费用标准、奖励职工岗位自学成才标准等内容；
（二）各二级单位要依照本培训工作要点及公司年度培训计划项目，制定本单位XX年培训计划以及课程开发计划。培训计划经本单位领导班子审核，并重点研究单项3万元以上培训项目开展的合理性，在XX年3月10日前将培训与课程开发计划上报公司人力资源部。各二级单位要高度重视培训工作，年度经营业绩将对队伍建设进行专项考核；
（三）各二级单位要配合专业部门全面梳理人才梯队，做实梯队“查缺”工作，XX年3月17日前将后备不足情况反馈公司人力资源部。