二、讲授市场1.现场调查：提供4种统一饮料(鲜橙多、
冰红茶、番茄汁、矿泉水)，让学生选出自
己最喜欢的饮料。
2.提问：“为什么不选择同一种饮料？”
3.教师适时指出：消费者需求存在差异性，
同一产品就会出现不同的消费群体。
1.提出问题问：“当统一企业无法满足所
有消费者的不同需求时，企业应该怎么办
呢？”并和学生们共同探讨。
2.请两位学生尝试归纳市场细分的概念，
各抒己见，回答问题
思考，与教师共同探讨
回答问题
三、讲授市场
四、讲授市场并点评。
3.教师讲授市场细分的准确概念：“企业
从消费者的需求差异出发，把一个大市场
划分为若干相似小市场的过程”。
4.进一步设问：“市场细分是对产品进行
分类，这句话对吗？”以检测学生是否真
正掌握市场细分的概念，防止走入误区。
（强调市场细分不是产品分类，而是消费
者分类。）
1.引入《联合利华—清扬男性去、控油洗
发水》案例。
2.要求思考问题：清扬男性去屑控油洗发
水为什么能迅速占领市场？
3.教师归纳总结，结合案例讲述市场细分
的三个意义：a.有利于发掘最佳市场机会。
因为联合利华公司找到了专门针对男士头
皮的专业去屑新品。填补了市场空白点
b．有利于上市产品适销对路。因为联合利
华公司生产了符合男性需求的清扬洗发
水。使清扬男士去屑洗发水适销对路
c．有利于制定营销策略。因为联合利华公
司又生产了清扬男士去屑控油洗发水，有
利于制定男士对洗发水不同需求的营销策
略。
1.展示市场细分标准表。
2.列举贴近生活的实例，通过提问，学生
回答，逐一讲解市场细分的四个标准：
①地理因素：
听老师讲解
思考并回答问题
听老师讲述案例
思考并回答问题
听老师讲授
观看市场细分标准表
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