2017年湖北恩施州直机关公开遴选工作人员
笔试真题及答案解析（综合卷）
第一题：单选题（10小题，10分）
1.十九大召开时间_______。
[参考答案]
2017年10月18日
2.7.26讲话强调：坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、的攻坚战。
[参考答案]
污染防治
党的十九大报告指出，我们党要团结带领人民有效应对重大挑战、抵御重大
风险、克服重大阻力、解决重大矛盾，必须进行具有许多新的历史特点的伟大斗
争，任何贪图享受、消极懈怠、回避矛盾的思想和行为都是错误的。习近平同志
特别强调，要坚决打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治的攻坚战，使全
面建成小康社会得到人民认可、经得起历史检验。
3.省十次党代会主题开启湖北建成支点、走在前列新征程。
[参考答案]
建成支点、走在前列
中国共产党湖北省第十一次代表大会报告提出：“高举中国特色社会主义伟
大旗帜，牢记习近平总书记视察湖北时的殷殷嘱托，全面建成小康社会，开启湖
北‘建成支点、走在前列’新征程。”
4. 是改革开放以来党的全部理论和实践的主题。
[参考答案]
中国特色社会主义
习近平总书记“7·26”重要讲话，明确“中国特色社会主义是改革开放以来
党的全部理论和实践的主题”，提出一系列新的重要思想、重要观点、重大判断、
重大举措，为开好党的十九大奠定重要政治、思想和理论基础。
5.市县委员会应建立巡察制度，使从严治党向基层延伸。
[参考答案]
巡察
十八届中央纪委六次全会要求，推动全面从严治党向基层延伸。巡察作为巡
视的延伸和补充，填补了县级以下巡视监督的空白，市县党委要善用巡察制度利
器，发挥巡察利剑作用，积极推动全面从严治党向基层延伸。
6.新形势下加强党内政治生活重点是。
[参考答案]
各级领导机关和领导干部
十八届六中全会今天闭幕。全会强调，新形势下加强和规范党内政治生活，
重点是各级领导机关和领导干部，关键是高级干部特别是中央委员会、中央政治
局、中央政治局常务委员会的组成人员。
7.严明党的纪律，首要是严明。
[参考答案]
党的政治纪律
严明党的纪律，首要的就是严明政治纪律。党的纪律是多方面的，但政治纪
律是最重要、最根本、最关键的纪律，遵守党的政治纪律是遵守党的全部纪律的
重要基础。政治纪律是各级党组织和全体党员在政治方向、政治立场、政治言论、政治行为方面必须遵守的规矩，是维护党的团结统一的根本保证。
8.1935年12月至1937年8月，毛泽东发表的文章是。
[参考答案]
1935年12月，中共中央在陕北瓦窑堡召开会议，毛泽东作了《论反对日本帝国主义的策略》的报告，深刻指出：“长征一完结，新局面就开始”，这个新局
面就是中国革命战争将进入“抗日民族战争的阶段”。
9.纪委是监督的机关。
[参考答案]
专责
党的十八届六中全会审议通过的《中国共产党党内监督条例》明确规定，“党的各级纪律检查委员会是党内监督的专责机关，履行监督执纪问责职责”。纪律
检查机关作为管党治党的重要力量，必须明确政治定位、创新体制机制、完善职
权配置、优化运行机制，实现治理体系和治理能力现代化。
10.恩施有29 个少数民族。
[参考答案]
恩施主要民族有：汉族、土家族、苗族和侗族。
恩施自治州除汉族外，还居住着土家族、苗族、侗族、白族、蒙古族、回族
等28个少数民族。第五次全国人口普查统计，全州总人口378万人,汉族178.4 万人，占47.2%；土家族170万人，占45.0%；苗族20.6万人，占5.5%；侗族6.7万人，占1.8%；其他少数民族1.97万人，占0.5%。土家族主要分部在清江以南的来凤、鹤峰、咸丰、宣恩和利川五县市，巴东、建始和恩施三县市的土家族占
其总人口的25%至30%不等。苗族主要分布在利川、来凤、宣恩、咸丰，占全州苗族人口总数的90.8%，呈现出大杂居小聚居的特点。
第二题：多选题（10小题，20分）
1.四个自信
[参考答案]
习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上明确提出：中国共产党人“坚持不忘初心、继续前进”，就要坚持“四个自信”即“中国特色社会主义道
路自信、理论自信、制度自信、文化自信”。他还强调指出，“文化自信，是更
基础、更广泛、更深厚的自信”。
2.五大理念
[参考答案]
创新、协调、绿色、开放、共享。
3.习近平总书记7.26讲话，四个伟大。
[参考答案]
2017年7月26日，习近平总书记在省部级主要领导干部专题研讨班开班式上发表重要讲话时指出：“在新的时代条件下，我们要进行伟大斗争、建设伟大工
程、推进伟大事业、实现伟大梦想，仍然需要保持和发扬马克思主义政党与时俱
进的理论品格，勇于推进实践基础上的理论创新。”习近平首次提出的“四个伟大”，指明了在新的时代条件下全党全国人民高举中国特色社会主义伟大旗帜继
续前进的方向。
4.省十一次党代会确定区域发展战略：一主两幅多极
[参考答案]
一主：支持武汉加快建设国家中心城市
两幅：加快省域副中心城市发展
——支持襄阳加快建设成为汉江流域中心城市和长江经济带重要绿色增长
极；
——支持宜昌加快建设成为长江中上游区域性中心城市和世界水电旅游名
城。
多极：
——支持黄石、十堰、荆州、荆门、孝感、黄冈建设成为区域性增长极
——支持咸宁、鄂州、随州、恩施在区域发展中发挥更大的支撑作用
——支持仙桃、天门、潜江在城乡一体化建设上走在全省前列
——支持神农架林区建设成为世界著名生态旅游目的地。
——适应经济转型升级的变化和要求，全要素、全产业链、全地域地谋划、
布局和发展县域经济，支持20个左右发展后劲足、承载能力强的县（市、区）建
设成为新的增长点。
5.一谷两基地三示范区
[参考答案]
即“世界硒都·中国硒谷”，全国知名的生态富硒产业基地、华中地区重要
的洁净能源基地，全国生态文明示范区、国家全域旅游示范区、全国民族团结进
步示范区。
6.问责条例规范党领导干部的。
[参考答案]
中共中央印发了《中国共产党问责条例》(以下简称《条例》)，并发出通知，
要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》明确了问责主体、对象，以及包括党
的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力等在内的6种问责情形，同时强
调将实行终身问责，并曝光典型问题。
对党的领导干部的问责方式包括：通报、诫勉、组织调整或者组织处理以及
纪律处分。对失职失责、情节较重，不适宜担任现职的，应当根据情况采取停职
检查、调整职务、责令辞职、降职、免职等措施；对失职失责应当给予纪律处分
的，依照《中国共产党纪律处分条例》追究纪律责任。
7.三去一降一补中的三去。
[参考答案]
“三去一降一补”即去产能、去库存、去杠杆，降成本，补短板五大任务。
8.一带一路
[参考答案]
“一带一路”是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称。
9.好干部五条标准
[参考答案]
2013年6月，习近平总书记在全国组织工作会议上指出：“好干部要做到信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”。
10.四个意识
[参考答案]
“四个意识”：是指政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。这“四个
意识”是2016年1月29日中共中央政治局会议最早提出来的。习近平总书记在庆祝中国共产党成立95周年大会上的讲话强调，全党同志要增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，切实做到对党忠诚、为党分忧、为党担责、为党尽责。
第三题：材料分析（3小题，15分）
浙江省许多地方都推出最多跑一次政策，其中有一个地方也提出了相关的政
策法规，但是那个地方有一个企业去办工商登记执照，窗口工作人员要求交三千
块钱的快速办理费，不仅没有落实最多跑一次，还乱收费，让群众多跑路！
问题：
1.材料中的改革是指什么？（2分）
[参考答案]
“最多跑一次”的改革，其实质是简政放权“放管服”。
2.材料中的工作人员违反了哪些规定？
[参考答案]
违反了“吃拿卡要”等八项规定。
3.怎样落地落实最多跑一次政策？
[参考答案1]
坚持全面推进、重点突破、示范引领。要同步实施、协同推进，并努力在基
础条件较好的市县及与企业、老百姓关系紧密的领域率先突破，力争早出成果。
坚持全面梳理、分类要求、分步快走。抓紧对群众和企业到政府办理事项进
行梳理，制订清单；因事制宜、分类施策，对各类办理事项分别提出具体要求，
分期分批尽快对外发布实施。
坚持统一标准、加强督查、目标倒逼。抓紧规范各类事项“最多跑一次”的
认定标准，制订办事流程和办事指南，建立完善办事评论监督体系，倒逼各地各
部门提升效能、优化服务。
坚持条块结合、重视基层、加强指导。做好“最多跑一次”改革，关键在基层。省有关部门要勇于改革、率先垂范，同时加强对市、县、乡镇（街道）的指导，确保基层对此项改革接得住、接得好。
坚持上下部门齐抓、线上线下联动。各地各部门要密切配合，积极推行“互
联网+政务服务”，通过让数据多跑路，换取群众和企业少跑腿甚至不跑腿。
[参考答案2]
一要建立“最多跑一次”清单。按照权力清单、责任清单及公共服务事项清单，进一步明确和规范部门办事事项，公开清单并实行动态调整。
二要优化再造办事流程。按照简便高效的原则，对政务服务事项进行程序优
化和环节简化，减少不必要的审查材料和审查环节，最大限度缩短承诺办理时限。
三要全面推行网上办理。推进“互联网+政务服务”，研究制订与网上办事相
适应的业务流程和工作规范，提高办事效率。
四要大力提升服务质量。建立完善窗口受理制、首问负责制、A B岗制、一次性告知制、限时办结制、过错责任追究制等各项制度，加强窗口工作人员管理，
强化服务意识，提升服务能力。
五要加大信息公开力度。依托网络平台，集中全面公开政务服务事项目录、办事指南、审查细则、注意事项、常见问题、监督举报方式，以及示范文本和常见错误示例，并实行动态调整，确保线上线下信息内容准确一致。
六要强化事中事后监管。完善事中事后监管细则，健全事中事后监管制度。全面推行“双随机”抽查监管制度，加强抽查结果运用。并积极运用大数据、云计算等信息化手段，探索实行“互联网+”监管模式。
第四题：典故题（15分）
唐代名相陆贽清廉刚正，但也有官员埋怨他不近人情。唐德宗得知后劝他：“清慎太过，都绝诸道馈遗，却恐事情不通，如不能纳诸财物，至如鞭靴之类，受亦无妨者。”谁知，陆贽对此不以为然，撰文进谏：“贿道一开，展转滋甚。鞭靴不已，必及衣裘；衣裘不已，必及币帛；币帛不已，必及车舆；车舆不已，必及金璧。日见可欲，何能自窒于心。”
最后一句:不矜细行，终累大德。为山九仞，功亏一篑”。(典故题考的是唐朝宰相陆贽的典故，主要说的是小贪巨腐温水煮青蛙，题目用的白话文翻译得) 问题：谈谈你对这段话的理解。（15分）
[参考解析]
“不矜细行，终累大德。为山九仞，功亏一篑”出自《尚书·旅獒》，意思是不注意小节方面的修养，到头来就会伤害大节，酿成终生的遗憾。这就像堆一座土山，已堆到九仞，只差一筐土了，却弃之而去，功败垂成。
周武王灭商后，天下安定，声威显赫，八方来朝。有西蕃进贡一只名犬，召公奭(shì)担心武王玩物丧志，便写了一篇题为《旅獒》的文章进行劝谏，并说出了上面那番警示的话。
武王听从了召公的劝告，改弦更张，守住了社稷。然而，历史上确有玩物丧志乃至丧国的反面案例。据《东周列国志》记载，春秋时，卫懿公特别喜欢仙鹤，整天与鹤为伴，不理朝政，不问民情。他让鹤乘坐高级豪华的车子，每年耗费大量资财，引起大臣不满，百姓怨声载道。公元前659年，北狄来侵，卫懿公命令军队前去抵抗。将士们气愤地说：“既然鹤享有很高的地位和待遇，就让它去打仗吧！”卫懿公只得亲自带兵出征，与狄人大战于荥泽，由于军心不齐，结果战败身死，史称“好鹤失国”。明冯梦龙有诗叹曰：“曾闻古训戒禽荒，一鹤谁知便丧邦。荥泽当时遍磷火，可能骑鹤返仙乡？”首句中的“古训戒禽荒”，指的就是《尚书·旅獒》的故事。
[参考答案]
不虑于微，始成大患；不防于小，终亏大德。今天，每名党员特别是领导干部，面临的诱惑和考验更多，只有始终保持一颗敬畏心、平常心，始终保持如履薄冰、如临深渊的警觉意识，不因“小腐败”而违规逾矩，不因“小问题”而姑息迁就，不因“小意思”而欣然笑纳，才能在慎微中积下尺寸之功，锻造金刚不坏之身。
习近平总书记指出，“加强自律关键是在私底下、无人时、细微处能否做到慎独慎微”。花繁柳密处拨得开，风狂雨急时立得定，固然能够彰显一名党员的担当和定力，但远离大集体、聚光灯和风暴眼，因为不便监督和管控，其所作所为，更能真实地检验和反映出一个人灵魂深处的高洁或污浊。也正因此，慎独慎微当成为共产党人的精神品格与修养自觉。
各级干部要从我做起、从小事做起，带头坚守正道、弘扬正气，努力营造良好从政环境。要紧紧盯住作风领域出现的新变化新问题，及时跟进相应的对策措施，做到掌握情况不迟钝、解决问题不拖延、化解矛盾不积压，谁以身试法就要坚决纠正和查处。要从解决“四风”问题延伸开去，努力改进思想作风、工作作风、领导作风、干部生活作风，努力改进学风、文风、会风，加强治本工作，使党员、干部不仅不敢沾染歪风邪气，而且不能、不想沾染歪风邪气，使党的作风全面纯洁起来。
第五题：大作文（40分）
十八大以来，创新驱动是个高频词汇，州第七次党代会提出在未来五年要坚
持创新驱动，结合恩施州情，以创新驱动为主题写一篇策论文，1000字。
[参考解析]
自十八大以来，在习近平总书记的公开讲话和报道中，“创新”一词出现超过千次，可见其受重视程度。这些论述，涵盖了创新的方方面面，包括科技、人才、文艺、军事等方面的创新，以及在理论、制度、实践上如何创新。正如习近平所说：“坚持创新发展，就是要把创新摆在国家发展全局的核心位置，让创新贯穿国家一切工作，让创新在全社会蔚然成风。”
[参考范文]（1087字）
打赢精准扶贫攻坚战关键在创新
习近平总书记指出：“小康不小康，关键看老乡。”扶贫开发是当前我州全面建成小康社会最艰巨的任务。精准扶贫、精准脱贫，这是扶贫开发工作进入啃硬骨头、攻坚拔寨的冲刺期，党中央提出的极具时代性、科学性、针对性的战略部署。“扶贫开发贵在精准，重在精准，成败之举在于精准”。而如何实现“精准扶贫”关键在于创新扶贫体制机制。
创新扶贫对象识别。富裕的生活大体相似，而贫困的原因各有不同。习近平总书记提出的“六个精准”要求，第一个精准就是扶持对象精准，强调准确识别贫困人口是精准扶贫的基础。“第一道关口”把不好，扶贫对象信息不准、家底不清，不仅导致扶贫开发瞄不准贫困人口、效果不佳，甚至还可能出现扶贫资金没扶到贫却扶了富。真正把贫困的底子摸清摸实，把真正的贫困人口挑出来，要求各级各地进一步加强扶贫信息化建设和管理，特别要加强贫困地区贫困人口的动态监测，及时掌握贫困地区贫困人口的变化情况。把精准识别、动态调整这项基础性工作做好了，才能确保不让一个地区、一个家庭、一个人口在全面小康的路上掉队。
创新扶贫资金使用。过去扶贫投入碎片化，像“天女散花”，其结果必然是扶贫效果不好，群众受益不多。变“大水漫灌”为“精准滴灌”，就必须落实《决定》部署，实行资金、项目、招投标、管理、责任“五到县”，创建扶贫投入县级整合的刚性机制。这就要求各级各部门切实履行扶贫投入的主体责任，真正把扶贫资源拿出来，把权力放下去；县级党委政府切实履行扶贫资金整合使用的主体责任，找准贫困村、贫困户的“穷根”，把各类扶贫资金精准使用到村到户到人到项目，从而有效解决各级各部门的扶贫资金管用分治、渠道分流、使用分散、效率不高的问题，确保“好钢用在刀刃上”。
创新扶贫规划措施。规划的生命力在于落实。当前恩施的扶贫脱贫规划不少，但真正做到“一张蓝图绘到底”的却不多。有的规划是一任一变，前任规划后任不用；有的规划脱离实际，一味追求“高大上”，最终沦为一个摆设；有的规划滞后，跟不上形势发展，不能满足发展的需要。《决定》提出，各地各部门要将精准扶贫、精准脱贫目标任务作为重要内容纳入“十三五”规划，制定精准扶贫专项规划和年度工作要点。制定规划，必须聚焦“精准”，把项目和措施精准到村到户到人。通过加强与上级各项规划精准对接，切实维护规划的严肃性，强化扶贫规划的刚性约束，确保规划和措施精准落地、开花结果。
只有创新脱贫工作中各种体制机制，才能解决权力分割、各自为政必然造成“中梗阻”，克服门户意识、全面深化改革，才能建立上下畅通、协调联动的扶贫长效机制。才能形成共同为扶贫想招、一起为扶贫发力的生动局面。
2017助理社会工作师《综合能力》真题及答案 2017年全国助理社会工作师考试时间为6月17日、18日，考试科目：工作实务、综合能力。2017年助理社会工作师《综合能力》考试时间：6月18日9：00~11：00，真题及答案已经陆续公布。 一、单项选择题 1、在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进灵力相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标() A.激发潜能 B.促进社会公正 C.促进发展 D.促进社会团结 答案：D 2、关于社会工作要素的说法，正确的是() A.社会工作者是从事志愿服务的人 B.“助人”是专业社会工作的核心价值 C.社会工作价值观必须通过专业实践养成 D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程 答案：D
3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应() A.负责小组的领导与管理 B.鼓励老年人分享人生经验 C.评估老年人的正向改变 D.邀请街道干部观摩小组活动 答案：B 4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是() A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组 B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴 C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲 D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜 答案：A 5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是() A.与服务对象建立专业关系
2017年中级社会工作法规与政策真题及答案 1、根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，成立民办社会工作服务机构的专职工作人员中取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科以上学历的应达到()以上。 A.1/3 B.1/4 C.1/5 D.1/6 正确答案:A 解析：改进登记方式。在改进登记方式方面，成立民办社会工作服务机构，除要求应当符合《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定的条件外，还要求专职工作人员中应有1/3以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历，章程中应明确社会工作服务宗旨、范围和方式。故选A。 2、某市拟通过政府购买方式为失独老人开展社会工作服务，在当地只有一家社会工作服务机构符合条件。根据《民政部、财务部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，若该市民政部门采取单一来源采购方式组织采购，则应事先向社会公示并经过同级()部门批准。 A.财政 B.审计 C.急件 D.发展改革正确答案：A 解析：购买程序，对只能从唯一服务提供机构购买的，向社会公示并经同级财政部门批准后，可以采取单一来源采购方式组织采购。 3、根据《社会救助暂行办法》，承担最低生活保障申请受理、调查审核职责的是() A.村民委员会、居民委员会
B.乡镇人民政府、街道办事处 C.县级人民政府民政部门 D.县级人民政府人力资源社会保障部门 正确答案：D 4、根据《特困人员认定办法》，下列已依法办理特困人员供养的人员中，应当及时终止供养的是() A.小华，16周岁，品学兼优，刚刚考入某市重点中学 B.小丽，19周岁，肢体残疾，刚刚到某福利企业就业 C.老王，65周岁，因盗窃罪被判缓刑2年 D.老李，70周岁，经过康复治疗恢复了生活自理能力 正确答案：A 5、张某一家享受城市居民最低生活保障待遇。张某儿子最近参加工作，民政部门终止了张某一家的低保待遇。张某认为，虽然儿子已就业，但是家庭收入仍然很低，应继续享受低保待遇。根据《城市居民最低生活保障条例》，张某依法可以() A.直接向人民法院提起行政诉讼 B.申请复查，如对复查结果不服，可越级上访 C.申请仲裁，如对仲裁裁决不服，可依法提起行政诉讼 D.申请行政复议，如对复议决定不服，可依法提起行政诉讼 正确答案：D 6、根据《城乡医疗救助基金管理办法》，城乡医疗救助基金年终结余资金可以结转下年度继续使用。基金累计结余一般应不超过（） A.当年筹集资金总额的20%
2018年中级社会工作师考试 《社会工作实务》真题 (总分：100.00，做题时间：150分钟) 一、案例分析题 (总题数：4，分数：80.00) 社会工作者小罗在对李爷爷家进行评估时发现李爷爷家房屋老旧，物品摆放杂乱室内照明不足，李爷爷和老伴王奶奶以前经常参加社区活动，李爷爷的儿子每周会来探望一次，李爷爷二人的退休工资可以满足日常开销。前段时间李爷爷因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理，全靠王奶奶照顾，李爷爷担心不能康复情绪十分低落。针对评估中发现的问题，小罗采取了一系列行动，动员志愿者骨干定期探望李爷爷，邀请医护人员一同进行深入评估，制定上门照顾和康复计划，介绍王奶奶加入照顾互助小组，协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造。此外为更好的回应此类服务对象的需要，小罗总结服务经验，对机构的服务流程提供了改正建议。 根据以上材料回答下列问题：（分数：20） (1).小罗对李爷爷家进行了那些基础性评估。（分数：12） _______________________________________________________________________________________ ___ 正确答案：( （1）个人资料评估 ①生理，李爷爷身体骨折，生活不能自理 ②心理，受病情影响，情绪低落 ③经济，经济状况良好 （2）环境资料评估 ①居住环境，房屋老旧、居住条件差 ②家庭氛围，亲子关系融洽，有常规的亲子互动 ③社会环境，社区互动多，参与感高 ) 解析： (2).在本案例中，小罗运用了哪些间接介入策略。（分数：8） _______________________________________________________________________________________ ___ 正确答案：(
2017年初级社会工作实务真题及答案 一、单项选择题 1.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制订方案 【答案】A 2.刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小侯做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关
系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。 A.接案 B.预估 C.计划 D.介入 【答案】B 3.小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（）。 A.“你的担心到底是什么?” B.“你对改变做好准备了吗?” C.“你觉得自己的问题是什么?” D.“你打算做些什么来改变目前的状况?” 【答案】B 4.李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境
中的积极因素，小王应做的是（）。 A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因 【答案】A 5.社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于（）。 A.跟进服务 B.成效评估 C.情绪安抚 D.服务咨询 【答案】A 6.社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列做法中，通过完善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是（）。 A.开展儿童友好社区讲座 B.设立紧急庇护场所 C.举办社区亲子趣味运动会
2017年中级社会工作师《社会工作实务》真题 (总分100, 考试时间90分钟) 一、案例分析题 1. 某小区门口早晚出入车辆多，常常造成交通拥堵。社区热心人士陈阿姨出面组织几位居民当志愿者进行交通疏导。但让陈阿姨没有想到的是，第一次开会的场面就非常混乱，大家七嘴八舌：有的认为志愿执勤活动应仔细安排，明确分工；有的认为执勤活动需要占用很多时间，而且还要产生一些额外费用，自己心有余而力不足；有的提出执勤万一出了事儿怎么办，应当购买保险……在随后的交通疏导过程中，也出现了不少问题，甚至还出现志愿者与居民发生冲突的情况。陈阿姨为此头疼不已，不知如何是好，于是找到了社会工作者。 问题： 1. 从参与能力的角度，列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素。 该问题分值: 10 从参与能力角度，本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素包括： (1)时间因素是影响居民参与能力的因素之一，材料中有的人认为执勤活动需要占用很多时间。居民是否有能力付出这些时间，会影响其参与行为。 (2)金钱因素，材料中有居民认为执勤活动会产生一些额外费用。居民是否有能力付出这些金钱，会影响其参与行为。 (3)知识与技巧因素，材料中，志愿者执勤活动的安排分工需要相关的知识，在交通疏导中出现志愿者与居民发生冲突表明交通疏导也需要一定的技巧。居民缺乏相关的知识和技巧会妨碍其参与社区事务。 2. 为推动该社区志愿服务发展，社会工作者应开展哪些工作? 该问题分值: 10 为推动该社区志愿服务发展，社会工作者应开展： (1)策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务。为推动该社区志愿服务的发展，社会工作者应发掘和策划多种多样的志愿服务项目，拓展志愿服务的项目领域。 (2)发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织。社会工作者在设计实施社区志愿服务项目的同时，要注重发掘培养志愿者骨干，形成了社会工作者带动志愿者骨干、志愿者骨干带动普通志愿者的工作模式。积极推动志愿者团队结构化、引导志愿者自发成立社区志愿服务组织，并在发展中予以多方位的支持。 (3)组织开展志愿者培训，提升服务水平。志愿服务的健康发展，有赖于志愿者服务水平的不断提升。社区社会工作者要根据志愿服务的需要，对志愿者开展了服务态度、权利义务、服务技能等多方面的培训、引导志愿者不断改进服务态度，增强服务技能，提高服务质量，促进社区志愿服务队伍向专业化方向发展。 (4)做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展。一方面，社会工作者可以通过设立灵活多样的表彰奖项，开展社区志愿服务的评比，使志愿者的服务行为及时得到社会的肯定，对社区志愿者予以激励和表彰；另一方面，结合《志愿服务记录办法》和民政部“全国志愿服务信息管理平台”建设，积极推广“志愿服务时间银行”“互助服务”“服务转换”等有效形式，使志愿者在自身需要帮助时能够得到社会的回报。 3. 社区戒毒人员张某找到社会工作者，要求得到各类困难补助，但社会工作者认为其部分要求不符合政策规定，无法协助办理，张某声称要投诉社会工作者，并出言不逊，而社会工作者认为自己并没有做错什么，双方关系陷入僵局。机构主管对社会工作者进行督导后，社会工作者主动约张某再次面谈。 社会工作者：“对不起啊，上次我只考虑到政策规定，没有考虑到你的感受……” 张某一愣。 社会工作者：“你一个人带着孩子不容易，我也知道虽然生活很辛苦，但你在努力想办法克服困难……”
2017年社会工作者初级考试试题及答案 单项选择题 1.下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是( )。 A.职业性助人活动 B.注重专业价值 C.强调专业方法 D. 注重理论 E.双方合作与多方协同 2.我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是( )。 A.助人自助 B.利人利己 C.利人不利己 D.施人恩惠 E.解人危难 3.《工伤保险条例》规定，劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起( )内作出劳动能力鉴定结论。 A.15日 B.30日 C.45日 D.60日 E.90日 4.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重，但因丈夫出差在外，眼前没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是( )。 A.保密问题 B.情理法问题 C.价值中立还是价值介入 D.个人利益和社会责任 E.自决原则和知情同意 5.“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容，它以( )为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。 A.慈善 B.仁爱 C.人道主义 D.博爱 E.人本主义
6.( )是人与环境之间的中介点，也是连续个体与社会系统的联结点。 A.社会功能 B.社会角色 C.社会互动 D.家庭 E.朋辈群体 7.弗洛伊德认为，( )是人格发展的主要动力。 A.后天的理想与目标 B.社会规范 C.当下环境的压力 D.对未来美好状态的向往 E.人类本能中的性驱力 8.成年早期的主要冲突是( )。 A.勤奋还是自卑 B.自主还是羞怯与疑虑 C.同一性还是角色混乱 D.亲密还是孤独 E.繁殖还是停滞 9.最强调个别化原则的是( )。 A.行政社会工作方法 B.个案工作方法 C.小组工作方法 D.团体工作方法 E.社区工作方法 10.人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人( )提出的。 A.比斯台克 B.泰勒 C.阿尔德弗尔 D.马斯洛 E.勒温 答案：1.D 2.A 3.D 4.D 5.B 6.B7.E 8.D 9.B 10.D 11.人类最基本的需要是( )。A.生理需要 B.安全需要 C.归属与爱的需要 D.尊重的需要 E.自我实现的需要
初级综合 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。） 1.在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进邻里相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标（）。 A.激发潜能 B.促进社会公正 C.促进发展 D.促进社会团结 答案D 解析：社会工作在文化层面的目标：弘扬人道主义、促进社会团结。邻里相互关爱，相互扶助是促进社会团结的目标。 2.关于社会工作要素的说法，正确的是（）。 A.社会工作者是从事志愿服务的人 B.“助人”是专业社会工作的核心价值 C.社会工作价值观必须通过专业实践养成 D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程 答案D 解析：专助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程。因此答案选择D。A混淆了专业社会工作与普通社会工作;社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标，因此B项错误。;社会工作价值观是通过专业教育
形成的，也是在服务实践中养成的，C说法过于绝对，C错误。故本题选D。 3.社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（）。 A.负责小组的领导与管理 B.鼓励老年人分享人生经验 C.评估老年人的正向改变 D.邀请街道干部观摩小组活动 答案B 解析：本题实质考查社工角色，支持者即社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。所以答案选B。 4.社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是（）。 A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组 B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴 C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲 D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜 答案A 解析：题干中的关键信息是“基本生活能维持，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，
初级实务 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。） 1.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 参考答案：A 参考教材：第一章/第一节/一、接案的步骤及核心技巧/（一）接案前的准备—什么是接案 参考解析：会谈的主要任务包括：界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务、激励并促进服务对象进入角色、促进和诱导服务对象态度和行为的改变、达成初步协议、决定工作进程等工作。会谈是接案阶段的一个重要步骤。题中社会工作者小王了解李奶奶面对的具体困难，双方约定初步协议，属于接案阶段的主要任务。故选A。 2.刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为帮助刘先生一家，社会工作者小侯做了下列工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问了他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受;了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历;向居委会和刘祥生的邻居了解其与邻里的关系，这些是社会工作服务过程中（）阶段完成的任务。 A.接案 B.预估 C.计划 D.介入 参考答案：B 参考教材：第一章/第二节/一、预估的目的和任务/（三）预估的任务 参考解析：预估的主要任务是：1.识别服务对象问题的客观因素：（1）服务对象的背景资料;（2）服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统的资料;（3）问题发生与持续的时间;（4）服务对象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题的方法等。2.识别服务对
2017助理社会工作师《综合能力》真题及答案
2017助理社会工作师《综合能力》真题及答案 2017年全国助理社会工作师考试时间为6月17日、18日，考试科目：工作实务、综合能力。2017年助理社会工作师《综合能力》考试时间：6月18日9：00~11：00，真题及答案已经陆续公布。 一、单项选择题 1、在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进灵力相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标() A.激发潜能 B.促进社会公正 C.促进发展 D.促进社会团结 答案：D 2、关于社会工作要素的说法，正确的是() A.社会工作者是从事志愿服务的人 B.“助人”是专业社会工作的核心价值 C.社会工作价值观必须通过专业实践养成 D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程 答案：D
3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应() A.负责小组的领导与管理 B.鼓励老年人分享人生经验 C.评估老年人的正向改变 D.邀请街道干部观摩小组活动 答案：B 4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是() A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组 B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴 C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲 D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜 答案：A 5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是() A.与服务对象建立专业关系
2017年中级社会工作者《政策与法规》真题及答案（完整版） 1、根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，成立民办社会工作服务机构的专职工作人员中取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科以上学历的应达到()以上。 A.1/3 B.1/4 C.1/5 D.1/6 答案：A 2、某市拟通过政府购买方式为失独老人开展社会工作服务，在当地只有一家社会工作服务机构符合条件。根据《民政部、财务部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，若该市民政部门采取单一来源采购方式组织采购，则应事先向社会公示并经过同级()部门批准。 A.财政 B.审计 C.急件 D.发展改革 答案：A 3、根据《社会救助暂行办法》，承担最低生活保障申请受理、调查审核职责的是() A.村民委员会、居民委员会 B.乡镇人民政府、街道办事处 C.县级人民政府民政部门 D.县级人民政府人力资源社会保障部门 答案：B 4、根据《特困人员认定办法》，下列已依法办理特困人员供养的人员中，应当及时终止供养的是() A.小华，16周岁，品学兼优，刚刚考入某市重点中学
B.小丽，19周岁，肢体参加，刚刚到某福利企业就业 C.老王，65周岁，因盗窃罪被判缓刑2年 D.老李，70周岁，经过康复治疗恢复了生活自理能力 答案：A 5、张某一家享受城市居民最低生活保障待遇。张某儿子最近参加工作，民政部门终止了张某一家的低保待遇。张某认为，虽然儿子已就业，但是家庭收入仍然很低，应继续享受低保待遇。根据《城市居民最低生活保障条例》，张某依法可以() A.直接向人民法院提起行政诉讼 B.申请复查，如对复查结果不服，可越级上访 C.申请仲裁，如对仲裁裁决不服，可依法提起行政诉讼 D.申请行政复议，如对复议决定不服，可依法提起行政诉讼 答案：D 6、根据《城乡医疗救助基金管理办法》，城乡医疗救助基金年终结余资金可以结转下年度继续使用。基金累计结余一般应不超过（） A.当年筹集资金总额的20% B.当年筹集资金总额的15% C.累计筹集基金总额的20% D.累计筹集基金总额的15% 答案：B 7、国家队最低生活保障家庭中有劳动能力，并处于失业状态的成员，给予就业帮助。根据《社会救助暂行办法》，下列措施中不属于就业救助的是（） A.费用减免 B.岗位补贴 C.培训补贴 D.发放失业保证金 答案：D 8、赵某在外地出差途中。遇见钱某、孙某和李某殴打一游客，上前制止，被三人打伤，花去医疗费5000元。赵某的行为被认定为见义勇为。赵某欲向法
2017年社会工作师初级工作实务考试真题及答案(完整版) 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 答案：A 2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。 A.结案 B.预估 C.计划 D.介入 答案：B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是() A.“你的担心到底是什么?” B.“你对改变做好准备了吗?” C.“你觉得自己的问题是什么?”
D.“你打算做些什么来改变目前的状况?” 答案：B 4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是() A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因 答案：C 5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于() A.跟进服务 B.成效评估 C.情绪安抚 D.服务咨询 答案：A 6、社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是() A.开展儿童友好社区讲座 B.设立紧急维护场所 C.举办社区亲子趣味运动会 D.组织“我爱社区”演讲比赛 答案：B
2017年中级社会工作师考试 《社会工作综合能力》真题 (总分：100.00，做题时间：90分钟) 一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00) 1.我国经济发展已进入常态，党中央十分关注改善民生、调整产业结构、培育发展新动能。近些年来，国务院总理李克强连续3年在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会工作”，我国的社会工作面临新的发展机遇。下列表述中最能反映社会工作作用的是______。 （分数：1.00） A.社会工作对产业结构调整具有重要作用 B.社会工作对社会治理创新具有重要作用√ C.社会工作对于新发展动能培育具有重要作用 D.社会工作对于我国的文化建设具有重要作用 [解析] 社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。因此，我们可以了解到，社会工作最主要的作用在于对社会治理的创新。故选B。 2.下列服务中，体现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是______。 （分数：1.00） A.留守儿童的成长向导计划√ B.社区困境儿童的救助服务 C.残障人士的社区康复服务 D.失独老人的日间照料服务 [解析] 促进发展目标是指当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。比如，小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的，对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。故选A。选项B、C、D属于缓解困难目标。 3.某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是______。 （分数：1.00） A.维持社会秩序 B.建构社会资本√ C.促进正常生活 D.实现社区照顾 [解析] 社会工作对社会的功能包括：①维持社会秩序；②建构社会资本；③促进社会和谐；④推动社会进步。其中，建构社会资本是指：社会资本是在一定的社会范围内存在的，人们基于信任、
2017年中级综合能力真题及答案 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1、我国经济发展已进入常态，党中央十分关注改善民生、调整产业结构、培育发展新动能。近些年来，国务院总理李克强连续三年在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会工作”，我国的社会工作面临新的发展机遇。下列表述中最能反映社会工作作用的是() A.社会工作对产业结构调整具有重要作用 B.社会工作对社会治理创新具有重要作用 C.社会工作对于新发展动能培育具有重要作用 D.社会工作对于我国的文化建设具有重要作用 答案：B 2、下列服务中，提现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是() A.留守儿童的成长向导计划 B.社区困境儿童的救助服务 C.残障人士的社区康复服务 D.失独老人的日间照料服务 答案：A 3、某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是() A、维持社会秩序 B、建构社会资本 C、促进正常生活 D、实现社区照顾 答案：B 4、随着社会发展，社会工作不仅注重缓解弱势群体的物质生活困难，还开始关注那些在心理健康、人际关系、工作适应等方面需要帮助的人群。这体现了社会工作() A.服务对象的拓展 B.专业方法的发展 C.目标模式的变化 D.基本理念的变化 答案：A 5、社会工作者小王主要从事矫正社会工作。下列小王的做法中，提现其资源筹措者角色的是() A.为贫困刑满释放人员发放低保金 B.整理判决前社区情况的调查记录 C.联络辖区单位帮助社区矫正对象
中级社会工作师社会工作法规与政策真题及答案详解系列-2017年 单项选择题 第1题： 根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，成立民办社会工作服务机构的专职工作人员中取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科以上学历的应达到（）以上。 A.1/3 B.1/4 C.1/5 D.1/6 参考答案：A . . 第2题： 某市拟通过政府购买方式为失独老人开展社会工作服务，在当地只有一家社会工作服务机构符合条件。根据《民政部、财务部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，若该市民政部门采取单一来源采购方式组织采购，则应事先向社会公示并经过同级（）部门批准。 A.财政 B.审计 C.急件 D.发展改革 参考答案：A . . 第3题： 根据《社会救助暂行办法》，承担最低生活保障申请受理、调查审核职责的是（）。 A.村民委员会、居民委员会 B.乡镇人民政府、街道办事处 C.县级人民政府民政部门 D.县级人民政府人力资源社会保障部门 参考答案：B . . 第4题： 根据《特困人员认定办法》，下列已依法办理特困人员供养的人员中，应当及时终止供养的是（）
A.小华，16周岁，品学兼优，刚刚考入某市重点中学 B.小丽，19周岁，肢体残疾，刚刚到某福利企业就业 C.老王，65周岁，因盗窃罪被判缓刑2年 D.老李，70周岁，经过康复治疗恢复了生活自理能力 参考答案：B . . 第5题： 张某一家享受城市居民最低生活保障待遇。张某儿子最近参加工作，民政部门终止了张某一家的低保待遇。张某认为，虽然儿子已就业，但是家庭收入仍然很低，应继续享受低保待遇。根据《城市居民最低生活保障条例》，张某依法可以（） A.直接向人民法院提起行政诉讼 B.申请复查，如对复查结果不服，可越级上访 C.申请仲裁，如对仲裁裁决不服，可依法提起行政诉讼 D.申请行政复议，如对复议决定不服，可依法提起行政诉讼 参考答案：D . . 第6题： 根据《城乡医疗救助基金管理办法》，城乡医疗救助基金年终结余资金可以结转下年度继续使用。基金累计结余一般应不超过（） A.当年筹集资金总额的20% B.当年筹集资金总额的15% C.累计筹集基金总额的20% D.累计筹集基金总额的15% 参考答案：B . . 第7题： 国家队最低生活保障家庭中有劳动能力，并处于失业状态的成员，给予就业帮助。根据《社会救助暂行办法》，下列措施中不属于就业救助的是（） A.费用减免 B.岗位补贴 C.培训补贴 D.发放失业保证金 参考答案：D . .
2017中级社会工作者《社会工作实务》真题答案 第一题（案例分析题） 某小区门口早晚出入车辆多，常常造成交通拥堵。社区热心人士陈阿姨出面组织几位居民当志愿者进行交通疏导。但让陈阿姨没有想到的是，第一次开会的场面就非常混乱，大家七嘴八舌：有的认为志愿执勤活动应仔细安排，明确分工；有的认为执勤活动需要占用很多时间，而且还要产生一些额外费用，自己心有余而力不足；有的提出执勤万一出了事儿怎么办，应当购买保险···在随后的交通疏导过程中，也出现了不少问题，甚至还出现志愿者与居民发生冲突的情况。陈阿姨为此头疼不已，不知如何是好，于是找到了社会工作者。 问题： 1.从参与能力的角度，列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素。 2.为推动该社区志愿服务发展，社会工作者应开展哪些工作？ 答案解析： 分析思路：关于第一问 第一步：先确定本题的出题区域，锁定范围为社区社会工作 第二步：脑子里迅速思索在社区社会工作这一章第二节、第三节都学了什么。 第三步：把自己所学过的内容中和这道题有关联的部分结合起来，作答。经过分析，很显然，第一问问的是影响居民参与的因素，这属于社区社会工作第三节社区社会工作主要方法的内容，（社区社会工作主要方法每年必考一题），教材中对应的部分是影响社区居民参与的因素分析，包括参与价值、参与意愿、参与能力。而本题考查的是参与能力，因此答案的范围就锁定在参与能力部分。参与能力主要受到时间和金钱的因素影响；还有就是知识与技巧，还有制度上的因素。所以考生需要罗列出：时间、金钱、知识技巧、制度。这些属于书上的知识点，也是关键词及给分点。
第四步：结合材料中的依据来分析。也就是论点+论据。比如1）时间因素是影响居民参与能力的因素之一，材料中有的人认为执勤占用了很多时间；2）金钱因素，材料中有居民认为会产生一定的费用。 当然，考生如果没有记住书上的这些知识点，也可以通过居民反映的这些问题，归纳出时间、经费、技能、制度等要素，只不过没有书上给的现有的论点更专业。 第二问：根据材料锁定范围，第二问实质上问的是社区社会工作第二节社区社会工作的主要内容中的城市社区服务的志愿服务。 书上提到：策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务；发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织；组织开展志愿者培训，提升培训水平；做好志愿者者管理，推动志愿服务事业持续发展。 那么考生需要把这几个论点，结合材料中如何对该社区的居民展开谈一谈。 第二题（案例分析题） 社区戒毒人员张某找到社会工作者，要求得到各类困难补助，但社会工作者认为其部分要求不符合政策规定，无法协助办理，张某哦声称要投诉社会工作者，并出言不逊，而社会工作者认为自己并没有做错什么，双方关系陷入僵局。机构主管对社会工作者进行督导厚，社会工作者互动约张某再次面谈。 社会工作者：“对不起啊，上次我只考虑到政策规定，没有考虑到你的感受···” 张某一愣。 社会工作者：“你一个人带着孩子不容易，我也知道虽然生活很辛苦，但你在努力想办法克服困难···” 张某被触动了，低下了头。 社会工作者：“这次我想进一步了解情况，看看我们可以采取哪些办法一起面对困难，好吗？” 张某：“上次我发火也是因为着急，孩子最近···（张某叙述了孩子的近况）”
1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 答案：A 2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。 A.结案 B.预估 C.计划 D.介入 答案：B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（）
A.“你的担心到底是什么？” B.“你对改变做好准备了吗？” C.“你觉得自己的问题是什么？” D.“你打算做些什么来改变目前的状况？” 答案：B 4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是（） A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因 答案：C 5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于（） A.跟进服务 B.成效评估 C.情绪安抚 D.服务咨询 答案：A 6、社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是（）
2017年《社会工作综合能力》（初级）考试真题及答案 一、单项选择题 1、在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进灵力相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标() A.激发潜能 B.促进社会公正 C.促进发展 D.促进社会团结 答案：D 2、关于社会工作要素的说法，正确的是() A.社会工作者是从事志愿服务的人 B.“助人”是专业社会工作的核心价值 C.社会工作价值观必须通过专业实践养成 D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程 答案：D 3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应() A.负责小组的领导与管理 B.鼓励老年人分享人生经验 C.评估老年人的正向改变 D.邀请街道干部观摩小组活动 答案：B 4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是() A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组 B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴 C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲 D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜 答案：A 5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是() A.与服务对象建立专业关系 B.协助服务对象激发自身潜质 C.矫正服务对象的偏差行为 D.开发社会工作服务所需资源 答案：B 6、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务设计的社会工作领悟的是() A.家庭社会工作 B.学校社会工作 C.社区社会工作 D.青少年社会工作 答案：A
2017年社会工作者《社会工作实务（初级）》考试真题及答案解析 一、单项选择题 1.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗，她每天都要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶确定了需要小王协助解决的具体困难。小王所做的是社会工作通用过程中（）阶段的工作。 A．接案 B．签订协议 C．预估 D．制订方案 答案：A 【解析】社会工作实务的通用过程中，接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。故本题中，小王所做的工作属于社会工作通用过程中接案阶段的工作。 2.刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活。为帮助刘先生一家，社会工作者小侯做了下列工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受；了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历；向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作服务过程中（）阶段应完成的任务。 A．接案 B．预估 C．计划 D．介入 答案：B 【解析】社会工作实务的通用过程中的预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。它是一个认识服务对象情况的过程，目的在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解，并对之形成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。预估的主要任务有：①识别服务对象问题的客观因素。具体包括：a．服务对象的背景资料；b．服务对象所处的环境，与其生活有关的重要系统的资料；c．问题发生与持续的时间；d．服务对象为解决问题所作的努力，使用过的处理问题
一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作， 老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 答案：A 2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列 工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。 A.结案 B.预估 C.计划 D.介入 答案：B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友 嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（）
A.“你的担心到底是什么？” B.“你对改变做好准备了吗？” C.“你觉得自己的问题是什么？” D.“你打算做些什么来改变目前的状况？” 答案：B 4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到 社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是（） A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因 答案：C 5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于（） A.跟进服务 B.成效评估 C.情绪安抚 D.服务咨询