第一章绪论
项目：作为实现组织战略计划的手段而实现的。是一种手段。
有限的资源（人、财、物）；有限的时间（有明确的开始和结束时间）
特定目标（产品、服务、成果，有时它们是不可见的）
１、临时性：有确定的开始和结束。一般不适用于项目所产生的产品、服务、成果。
２、独特性：产品、服务、成果的独特。
３、渐进明细：项目规格说明书(project’s specifications)的渐进明细，务必与项目范围的定义要协调起来。
典型的信息系统项目的特点：目标不明确、需求变化频繁、生命期通常较短、采用大量新技术……
工作：指日常运营（Operations）或者项目。区别：日常运营是持续不断和重复进行；项目是临时性、独特的。
项目管理（project management），就是把各种知识、技能、手段、技术应用于项目活动，以达到项目的要求。
管理一个项目包括：识别要求、确定目标、权衡范、时、成、质。
三重制约：范围、时间、成本。关系是，三个因素之一发生变化，其它因素中至少有一个会受到影响。
独特的管理项目的技术有：工作分解结构ＷＢＳ、关键路径分析、挣值ＥＶ管理。
标准——一致同意建立并由公认的机构批准的文件，目的是达到最佳秩序。如计算机磁盘的大小、液压机液体的耐热性规格。
规则——政府强制的要求。如建筑法规。
两者之间有灰色区，标准广泛应用后，就成规则。
一般的管理：包括计划、组织、人事、执行、控制等，包括一些支持性的学科：后勤和供应链、财务、采购、销售、合同、战略计划、战术计划、运作计划、薪资、福利、职业规划、健康和安全实践。
人际关系技能：沟通、影响、领导、激励、谈判与冲突管理、解决问题。
大项目：是以协同的方式管理，以获取单个项目管理所无法取得之效益的一组相关的项目。有时把一些计划（年度施工计划）当作大项目。
大项目也包含一系列重复或循环的工作。
和项目管理相比，大项目管理是对大项目的集中协同管理，以达到大项目的战略目标和效益。
项目组合管理的目标：最大化项目组织的价值，另外的目标是平衡，使资源得到有效的利用。高级经理或高级管理团队负责。
子项目可由一系列较小的项目组成。
由项目管理办公室（ＰＭＯ）管理的项目除了彼此相关的管理外，不必要有特定的关系。
项目管理者和ＰＭＯ的区别：追求不同的目标，受不同的需求所驱使。ＰＭＯ的工作目标包含组织级的观点，对所有项目之间的共享组织资源进行优化使用。ＰＭＯ管理整体的风险、机会和所有的项目依赖关系。
项目管理的目标是合理分配资源，最优利用。
美国项目管理学会ＰＭＩ——项目管理的知识体系ＰＭＢＯＫ(ＩＳＯ10006)——项目管理专业人员资格认证ＰＭＰ
对项目经理的一般要求：
一、知识（三个部分：项目管理、系统集成行业、客户行业）；二、经历（三个部分：项目管理、系统集成行业、客户行业）三、协调能力；四、职业道德；五、沟通与表达能力；六、领导能力。
做好一个项目管理：角色、团队管理、计划、一把手工程、用户参与。
第二章项目生命期和组织
从项目生命周期的一个阶段，转到另一个阶段，通常是某种形式的技术交接。如风险可以接受，后一阶段可以在前一阶段可交付成果通过验收之前开始。
项目生命周期描述文件可以很概要，也可很详细。
阶段的正式完成不包括核准随后的阶段。每一阶段都要正式启动，一次审查可以核准两件事。
项目生命期的确定，还会在项目结束时。
项目生命期是产品生命期的一部分。
典型的生命期模型
１、瀑布模型对活动进行评审，成果确认后进入下一阶段。
２、螺旋模型（迭代与瀑布结合）是一系列增量发布，强调风险分析，适用于庞大复杂、高风险系统。
３、迭代模型初始、细化、构造、移交四个阶段；构造阶段进行测试和评估。
可行性分析（技术、经济、操作），从有益、可能、必要三方面对经济效益、社会效益进行分析。
软件系统的传统设计方法：概要、详细设计。
系统实现：软件系统的编码与实现；硬件设备的购置与安装。
实施：软件系统的安装调试、验收……
运营与维护：备份、恢复、系统功能的修改与增加。
项目干系人在参与项目时责任与权限大小变化很大，并且在项目生命期的不同阶段也会变化。
项目干系人还包括班子成员及其家庭、个别公民以及整个社会。
干系人的角色和责任可能重迭。
即使该项目本身就是这个组织本身时，仍然要受到启动项目的一个或多个组织的影响。
组织文化常常会对项目产生直接的影响。
职能型组织内仍然可以有项目存在，但是项目的范围通常会限制在职能部门内。
纯职能型项目，设计阶段被称为设计项目，而且仅仅包括工程部的人员。
ＰＭＯ可以存在于任何组织结构中，包括职能型组织。ＰＭＯ会授权给个别的项目经理，他就具有对指定项目的全部权限，并且只有ＰＭＯ才可以对其进行撤换。
如果职能型组织要设立ＰＭＯ，需要添加一个标为ＰＭＯ的方框，并将其放在总裁层级和项目经理层级之间。
项目管理系统是指用于管理项目的工具、技术、方法、资源和规程，这个系统在项目管理计划中予以规定，其内容随应用领域、组织影响、项目复杂性、现有系统的有效性等而改变。
第三章项目管理过程（20140115）
过程：须执行的互相联系的行动和活动。这些过程称之为知识域。
面向产品的过程一般都由项目生命期规定，并因应用领域而异。
项目管理过程和产品的过程从项目开始到其结束始终重迭与交互作用。
在一个过程未采取成功的行动，通常会对这一过程和其它有关的过程产生不利影响。
项目管理过程组：启动——规划——执行——监控——收尾
尽管项目章程可能是由项目管理团队编写完成，但是否批准和投资项目，却是在项目外决定的。
许多大型或复杂的项目被划分出阶段，在每个阶段的开始，要重新评估项目的范围和目标。
启动过程组：
１、制定项目章程，由项目外的组织，或大项目管理，或项目组合管理部门负责。
当项目生存周期内出现明显的项目变更时，会重新触发一个或多个规划过程，可能的话，还会涉及到一些启动过程。
若项目被划分为阶段，会影响到计划重复的频率；变更会对管理计划产生重大的影响；“滚动波计划”意味着一个迭代和持续的过程。
项目团队应让所有项目干系人参与项目计划过程。
当项目计划工作结束时，不管是由组织还是由项目团队负责，都要有明确的指导方针。
执行上的偏差通常会导致重新计划，这些变更可能会也可能不会影响项目管理计划。
变更申请如被批准，可能需要建立新的项目基线，执行这些过程会花掉大半的项目预算。
一旦偏差危及项目目标，将再次进行计划过程组内相应的项目管理过程。这会更新项目管理计划。
收尾以正式的形式确定项目或阶段已经结束。
不是所有的项目都需要所有的过程；也不是所有的交互过程都会运用在所有的项目上。
一些过程的输出可能被事先定义成某些约束条件。
当一个通常发生在计划阶段的过程，在执行阶段被再次访问或更新时，它与项目计划阶段所执行的过程是相同的——而不是一个额外的、新的过程。
第四章项目可行性研究与评估
可行性包括三个方面：可能性、效益性、必要性
必要性包括社会环境、领导意愿、人员素质、认知水平等。
可能性包括技术、物资、资金、人员支持等。
可行性有技术、经济、运行环境可行性分析等。
风险、人力资源、技术、物资属于技术可行性。
敏感性分析属于经济可行性分析。
运行环境是制约信息系统在用户单位发挥效益的关键。
“立项”决策：依据初步可行性研究报告形成项目建议书，通过审查。
初步可行性研究与详细可行性研究不同的是，占有的资源细节有较大差异。
在初步项目可行性研究之前可进行项目机会研究，如果就投资可能性已进行了项目机会研究，那么项目的初步可行性研究阶段往往可省去。
如果有足够多的数据，有时也可越过初步项目可行性研究阶段。
必须把估计项目的主要投资支出和生产成本作为初步项目可行性研究的一部分，并不一定只依靠确实的报价单作为估计根据，以往的项目数据可作为主要的参考。
投资前辅助研究如果在项目可行性研究之前或与项目可行性研究一起进行，其内容则构成项目可行性研究的一个必不可少的部分。如一项基本投入是决定因素，而辅助研究有可能表明否定结果，则辅助研究放在可行性研究之前。
如一项具体功能的详细研究过于复杂，则辅助研究与可行性研究可分头同时进行。
辅助研究的费用必须和项目可行性研究的费用联系起来考虑。
投资前期的四个阶段：机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策。前三个阶段可省略或合二为一，但详细可行性研究是不可缺少的。机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究也是项目论证的三个阶段。
最终提交的可行性研究报告，是成为进行项目评估和决策的依据。
初步可行性研究报告——项目建议书——详细可行性研究报告
详细可行性研究的基本原则：科学性、客观性、公正性。
详细可行性研究的方法：
１、投资估算法，要求尽量准确。0.6次方法则的指数估算法；因子估算法；单位能力投资估算法。
２、增量净效益法（有无比较法）。有项目时的成本（效益）与无项目时的成本（效益）比较，求其差额。
最终用途或消费系数法，对评价中间产品特别适用。
单位成本，其供应弹性愈低，则价格就愈高。
必须把额外的运输所需费用列入投资费用与生产成本的计算。
设备选择和技术选择是相互依存的。
投资费用就是固定资本与净周转资金的合计。固定资本除了固定投资外，还包括开发前的所有投资费用。
在不同的研究设计阶段，投资估算的精确性不同。初步可行性20%，可行性10%，设计开发5%。
为一个项目调拔资金，这不仅对任何投资决定，而且对项目拟定和投资前分析都是明显的基本先决条件。在进行项目可行性研究之前，就应该对项目筹资的可能性做出初步估计。
开发总成本为四大类：研发成本、行政管理费、销售与分销费用、财务费用和折旧。前三类成本的总和称为经营成本。
企业经济评价：静态评价法（投资收益率、投资回收期）、动态评价法（净现值、内部收益率、外部收益率、动态投资期、收益/成本比值法）
国民经济评价在评估方法上及数据处理不完全与企业经济评估相同。采用社会价格、社会贴现率。
一般能建立函数关系的，多为直接效益或显性效益。
“先论证，后决策”是现代项目管理的基本原则。项目论证围绕市场需求、开发技术、财务经济三个方面展开调查和分析。市场是前提，技术是手段，经济是核心。
项目论证——项目评估
项目前评价的作用：
项目论证是筹措资金、向银行贷款的依据；是防范风险、提高项目效率的重要保证。
项目评估是指在项目可行性研究的基础上，由第三方（国家、银行或有关机构）进行评价分析与论证，进而判断是否可行的一个评估过程。
政府主管部门对某些大型信息化建设项目的项目建议书也要进行评估，程序和内容与可行性研究的评估基本相同，只是重点对项目建设的必要性进行评估。
项目评估的最终成果是项目评估报告。
第五章项目整体管理（20140117）
某个过程不需要，并不意味着你不去考虑该过程。过程之间的接口通常是交互式的。
项目章程是正式批准一个项目的文档，项目章程要么由项目组织以外的发起人或资助人发布，要么由组织内某个级别的管理层发布，以便为该项目提供所需的资金。
工作说明书（ＳＯＷ）
可以作为投标文档的一部分从客户那里得到，例如邀标书，或者作为合同的一部分得到。工作说明书需要说明：业务需求、产品范围描述、战略计划。
环境和组织因素（含：基础设施、人力资源、商业数据库、项目管理信息系统）
组织过程资产（含：组织中指导工作的过程和规程、组织级知识数据库（配置管理或财务数据库、历史信息））
项目范围说明书（初步）的内容：项目的边界、需求和交付物、风险、进度里程碑、初始ＷＢＳ、成本概算、配置管理的需求等。
项目目标应该被清楚定义，并且可以是最终实现的。
项目目标的特性：多目标性（时间、成本、技术或质量）、优先性、层次性
项目管理计划是通过整体变更控制过程进行更新和修订的。项目管理计划可以是概要的或详细的，并且可以包含一个或多个辅助计划。
监督工作贯穿于项目的整个生命期。
书面变更必须有项目管理团队内部成员或外部组织予以接受或拒绝。
第六章项目范围管理（20140117）
产品范围——比如产品的需求说明书
项目范围——要完成产品需求说明书上的内容，需要项目团队完成哪些工作，在初期，是用范围说明书来定义的。
项目范围是否完成，以项目管理计划、项目范围说明书、ＷＢＳ和ＷＢＳ字典作为衡量标准，而产品范围是否完成，以产品的需求说明书作为衡量标准。
项目的目标只是项目范围计划编制的一个基础依据，不能作为项目范围的一个具体细化过的工作范围部分。项目范围的“圈定”，并不代表项目范围就是可控制的。因此要进一步对项目范围定义，减少风险。
工作分解结构ＷＢＳ是一种以结果为导向的分析方法。项目范围确认是贯穿整个项目生命期，甚至是最后项目评价的总结。
项目范围变更控制实际发生在项目实施阶段，也就是计划执行阶段。
项目范围管理水平的低下是项目失败的主要因素之一。（重点是做好：用户参与、明确的要求说明、范围变更管理的程序设置）
项目范围边界一定是闭合的。
最低层的ＷＢＳ单元叫做工作包，是我们进行进度安排、成本估计和监控的基础。
ＷＢＳ大量的分解工作会导致生产率降低、资源浪费、工作效率低下等弊病。
ＷＢＳ最终的结构可以有以下几种：
１、把主要的项目可交付物和子项目作为第一层；
２、外包的子项目结构；
３、把项目的生命期作为一层，项目交付物作为第二层。
４、在每个ＷＢＳ分支采用不同的分解方法。
对ＷＢＳ进行分解是指把某层上的ＷＢＳ单元再进行分解，每个单元都是可以被验证的。每一个单元都应该被分配且仅分配给一个执行组织。
组成要素应当用有形的、可检验的结果来描述，以便进行绩效评估。既可包括产品，又可包括服务。
工作分解结构一般3至5层，如果层次过多，最好进一步划分成不同的子项目。
工作分解结构的结果——形成ＷＢＳ，完成项目范围管理计划的更新。
范围确认是有关工作结果的可接受问题；质量控制是有关工作结果是否满足质量需求的问题。
质量控制先，范围确认后，但这两个过程也可以并行执行。
已被客户接受的交付物，要以书面的形式记录下来，没有被客户接受的交付物也要记录下来，同时还要记录未被客户接受的原因。交付物有可能是中间交付物。每一次验收都需要客户的书面确认。
有些没有必要通过流程解决的变更，可以授权现场实施负责人或团队成员完成，但有些直接关系到项目成本和进度增加的变更，一定要通过变更控制系统来解决。
第七章项目时间管理（20140117）
活动清单应该采取文档形式，对这些活动的识别以及归档的过程就叫做活动定义。
工作分解结构和活动清单通常按顺序编制——工作分解结构作为编制最终活动清单的基础。
控制账户：高层管理者的控制点可以设在工作分解结构中工作包层次以上选定的管理点（选定水平上的具体组成部分）上。尚未规划有关的工作包时，这些控制点用作规划的基础。在控制账户内完成的所有工作，应记录并归档于某一控制账户计划中。
规划组合：是工作分解结构中控制账户以下，但在工作包以上的工作分解结构组成部分。
项目活动清单是项目活动定义的主要输出。清单中必须列出一个项目所需开展的全部活动。
活动排序：在较小的项目，或在大中型项目的早期阶段，手工方式可能更为有效。
前导图法ＰＤＭ：单代号网络图。利用节点表示活动，用箭线表示活动逻辑。
Ｐ135图7.3，有ＥＳ,ＬＳ,ＥＦ,ＬＦ时间
ＦＳ：结束－开始，先行活动必须结束，后续活动才能开始。
ＦＦ：结束－结束，先行活动结束后，后续活动才能结束。
ＳＳ：开始－开始，先行活动开始后，后续活动才能开始。
ＳＦ：开始－结束，先行活动开始后，后续活动才能结束。
每一事件必须有唯一的一个代号，即网络图中不会有相同的代号。
虚活动（dummy activity）不消耗时间，可以用于避免多个起点或终点引起的混淆。只要有必要，所有的悬点都应该通过虚活动来消除。
进度计划网络模板——当一项目中包含几个相同或几乎相同内容时。
活动之间的先后顺序叫依赖关系：１、强制性依赖关系（本身存在、无法改变的逻辑关系，也称为硬逻辑关系）；２、可自由处理的依赖关系（人为组织确定，可先可后，建立在最佳实践上，也被认为是首选逻辑、优先逻辑、软逻辑）；３、外部依赖关系（项目与非项目活动之间的关系）
时间提前与滞后量，以及相关的假设条伯应以文档的形式记录下来。提前或推迟后继活动。
如果不定义活动顺序，就无法使用网络图和关键路径分析。
活动资源估算，必须和成本估算相结合。
活动资源估算的输出——有资源分解结构（ＲＢＳ），能显示资源分类和资源类型的层次结构。
历时估算——输入有资源日历、项目管理计划（含风险等级、活动成本估计）
风险等级：在进行活动历时估算时，项目团队需要考虑项目中已经识别出来的风险信息。
活动历时估算的工具和技术：三类参专家，预留时间。
关键路径法ＣＰＭ是一种进度网络分析技术，不考虑任何资源限制。
最早与最迟日期两者之间的差值——“总时差”，关键路径有零或负值的总时间差，其计划活动叫做“关键活动”。
自由时差就是不延误同一网络路线上任何直接后继活动最早开始时间的条件下，计划活动可以推迟的时间长短。
关键链法：另一种进度网络分析技术，可以根据有限的资源对项目进度计划进行调整。（结合了确定性与随机性）
进度压缩：
１、赶工。尽量少增加费用的前提下最大限度地缩短项目所需要的时间。并非总能产生可行的方案，反而常常增加成本。
２、快速跟进。同时执行阶段或活动。其往往造成返工，并通常会增加项目的风险。
应该尽量限制使用超前或滞后，与其相关的假设也应该被记录下来。
甘特图可用于ＷＢＳ的任何层次，其时间单位可以从年到月甚至到日。
有效项目进度控制的关键是监控项目的实际进度，及时、定期地将它与计划进度进行比较，并立即采取必要的纠正措施。
加速项目进度的重点应放在有负时差的路径上，时差负值越大的路径其考察的优先级越高。
对于没有负时差的项目，重要的是不要使它出现耽搁或延误而最终造成时差的减少，经常举行项目会议也是处理进度控制问题的很好的手段。
第八章项目成本管理（20140123）
可控和不可控的成本应该分别估算和预算。
在某些项目上，特别是小型项目，成本估算和预算可被视为一个过程。
项目成本估算与项目造价：有联系有区别，项目造价＝项目成本+盈利
成本估算要积极寻找有替代效应的成本，努力使项目预期收益最大化。在某些情况下，估算者也可以采用其他的测量单位，如人Ｘ日，人Ｘ小时等，来方便管理成本控制。
商业数据库——是属于企业环境因素，非组织过程资产。
类比估算法又称“自上而下估算法”，是最简单的成本估算技术，实质上是一种专家判断法，准确性比较差。
确定资源费率——了解资源的单价。如果不能知道确切的单价，也要对单价进行估计。
☆应急储备——是由项目经理自由使用的估算费用，用来处理预期但不确定的事件。这些事件被称为“已知的未知事件”，是项目范围和成本基准的一部分。
在成本估算中，质量成本是必须考虑的因素。
项目成本估算结果文件还要包括为了对付项目可能会遇到的某些意外事件（通货膨胀、意外事故等）所支付的具有不可预见性的意外成本。
成本估算结果通常用货币单位——“元”来表示；但有时为了管理方便，也可采用劳动工时、工日和一些实物量指标表示，如吨、公里等。
成本预算——是将项目的成本估算分配到项目的各项具体工作上。活动或工作包应在项目章程提供整体预算批准后进行，但是最高级的ＷＢＳ构件估算应在详细的预算申请和工作授权之前完成。（预算在估算后）
成本预算和项目进度有联系。
☆管理储备——是为应对未计划但可能需要的范围和成本的潜在变更而预留的预算。它们是“未知的”，项目经理在使用之前必须得到批准。管理储备不是项目成本基线的一部分，但包含在项目的预算中。它们未被作为预算进行分配，因而不是挣值计算的一部分。（管理储备在预算中但不分配，不是成本基线，不能挣值计算）
资金需求是从成本基线中获得的。尽管在项目结束时，管理储备的数量可以明确，但在执行中当管理储备得到应用，成本基线和现金流的执行曲线将会改变。
有效成本控制的关键是经常及时的分析成本绩效。
变更申请是项目的干系人以口头或者书面的方式提出，有关项目的任何变动都必须经过项目业主/客户的同意。提出成本变更申请的人是一切项目干系人。由项目业主/客户最终判断是否接受代价。
挣值管理——综合范围、时间、成本的方法。
计划值ＰＶ，实际成本ＡＣ，挣值ＥＶ，剩余工作的成本估算ＥＴＣ。Ｐ165
ＥＴＣ=总的ＰＶ－已完成的ＰＶ=剩余工作的ＰＶ*ＣＰＩ
成本偏差CV=EV-AC,成本绩效CPI=EV/AC
进度偏差SV=EV-PV,进度绩效SPI=EV/PV
预测技术
完工估算ＥＡＣ。
ＥＡＣ=ＡＣ+ＥＴＣ（用于环境变化，新估算）
ＥＡＣ=ＡＣ+ＢＡＣ-ＥＶ（偏差不会再发生）
ＥＡＣ=ＡＣ+(ＢＡＣ-ＥＶ)/ＣＰＩ(ＣＰＩ是累积ＣＰＩ,偏差也是将来的)
第九章项目质量管理（20140124）
质量管理的一个关键因系是通过项目范围管理转换隐含需求为项目需求。质量和等级不同。精确和正确是不相等的。精确是指一致性，正确是指正确性，度量值非常接近真实值。精确度量不需要正确，非常正确的度量不需要精确。项目管理团队必须确定正确或精确的程度。
质量的内涵包括功能、美学性、特殊性、一致性、安全性、可靠性、寿命、售后服务等多方面。
ＩＳＯ9000实际上是由计划、控制、文档工作三部分组成循环的体系。
项目质量管理包括（计划、保证、控制）。
质量保证——用于有计划、系统的质量活动（例如审计或同行审查），确保项目中的所有必须过程满足项目干系人的期望。
质量控制——监控具体项目结果以确定其是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因。
与质量有关的产品是指实物和服务，项目质量管理是对项目本身的交付物、项目管理过程本身二类。
要考虑质量成本。
质量策略（针对质量作出的全面的意图和方向）由组织的高层正式的发布，项目管理团队应针对项目开发一个项目质量策略，有责
现代质量管理中的一项基本原则——质量出自计划和设计，而非出自检查。
阈值——以成本、时间、资源价值等参数来定义，是产品说明书的一部分。
一致成本——为达到产品或服务质量而进行的全部工作所发生的所有成本。
不一致成本——由于不符合要求引起的全部工作成本。
质量计划的输出——质量管理计划：应该描述项目管理团队怎样建立它的质量策略。
质量管理计划还提供质量保证行为，包括：设计评审和质量审查。质量管理计划可以正式或非正式，详细或简要。
质量度量指标用于质量保证、质量控制过程中。
质量保证是一项管理职能，贯穿于整个项目生命期，一般由质量保证部门或类似的相关部门完成。
质量审计：是对其他质量管理活动的结构性的审查，是决定一个项目质量活动是否符合组织政策、过程、程序的独立的评估。可以由内部审计师进行，或者第三方如质量体系注册代理人进行，常常由行业专家执行，由他们定义一个尺度。
不断维护项目基准的可用，是质量保证的诉求，同时也是质量保证方法。
项目产品的质量控制由质量控制职能部门或类似部分负责，不断进行计划、测试、记录、分析。
项目过程结果的质量，却需要由项目管理组织的成员进行控制，项目管理过程的质量控制是通过项目审计来进行。
质量控制过程还可能包括详细的活动和资源计划。
预防——把错误排除在过程之外；检查——把错误排除在到达客户之前。
质量控制的工具和技术
检查（审查、产品审查、审计、走查等）、7种质量控制工作（核对表、帕雷托分析、因果分析、趋势分析、直方图、散点图、控制图）Ｐ183
帕雷托分析，排列图，ＡＢＣ分析法。Ａ类在70%－80%，Ｂ类到80%－90%，Ｃ类90%－100%。
标准差，68%，95%，99%
因果图（石川图、鱼刺图）人、机、料、法、环4Ｍ1Ｅ
6ＳＩＧＭＡ一百万里有3.4个瑕疵。
全世界项目成功率25%
人力资源的管理行为，如劳动合同、福利管理以及佣金，很少是项目管理团队的直接责任。
项目人力资源是由参与到项目中的人组成的，而项目干系人是项目的结果会影响到的、或者他们的活动会影响到的项目的人群。
组织计划应当在项目全过程中经常性的复查，如不再有效，应当立即修正。
人力资源计划编制的工具和技术
组织结构图和职位描述（层次结构图、矩阵图、文本格式），目标都是确保每一个工作包只有一个明确的责任人。组织分解结构ＯＢＳ是根据组织的部门、单位或团队进行分解。
职责分配矩阵ＲＡＭ－ＲＡＣＩ图（负责－执行－咨询－通知）,ＲＡＣＩ中人员可以被表示为个人或小组。
资源分解结构ＲＢＳ
人力资源计划编制的输出：
角色和职责
项目的组织结构图
人员配备管理计划
组建项目团队的工具
事先分派、谈判、采购、虚拟团队：很少有时间或没有时间能面对面开会的人员。
团队四个时期：形成、震荡、正规、表现。ＦＳＮＰ，Forming\Storming\Norming\Performing
马期洛五个层次：生理、安全、社会、受尊重、自我实现
赫兹伯格：保健卫生（薪金福利、工作环境）、激励需求（自尊、自我实现）
ＸＹ理论。对于Ｘ，软措施是奖励、激励；硬措施是惩罚、管理，给员工很强压力。
对于Ｙ，以宽松环境，提共发展自主的空间。
项目开始阶段，可以用Ｘ，进行执行阶段，可以用Ｙ。
项目经理最好用奖励权力和专家权力来影响团队成员去做事，尽量避免强制力。（公司的授权——合法权力、奖励权力、强制力；项目经理本人——专家权力、潜示权力）
成功的项目团队：目标明确，岗位明确，流程简明有效，考核评价标准明确，组织纪律性，相互信任善于总结和学习。
团队建设
工具和技术有：
一般管理技能、培训、团队建设活动（可以在项目的状态评审会上进行五分钟，也可以户外，两个最常用的方法是使用体能挑战和心理偏好指示器（ＭＢＴＩ四种心理类型衡量尺度））、基本原则、同地办公（集中）、认可和奖励
团队管理
工具和技巧有：
观察和对话、项目绩效评估（360度）、冲突管理（几种解决办法：问题解决、妥协、求同存异、撤退、强迫）、问题日志
评价一个项目经理做得是否成功的标准是，看他是否能在绩效、时间、成本之间掌握平衡。
最关键的就是有效地管理项目的人力资源，有两种方法最有效地使用项目团队中的成员：资源负荷（看资源柱状图）、资源平衡。
第十一章项目沟通管理（20140130）
计划、信息、绩效、干系
确认信息的含义，是接收人收到信号，但并不需要理解信息，另一行为是反馈信息，指已经解码，读懂信息并回复。
参与、审查、反馈是对应非组员项目干系人的三大职责。
美特卡伏定律：沟通渠道的数目＝n(n-1)/2
对于不同层次的项目干系人，应规定不同的信息格式。信息也是层层分解的。
沟通管理计划包括：项目统计会议、项目团队会议、电子会议、电子邮件的指导等。
信息分发
公司的管理层通常用大量的时间进行非正式沟通，领导者和项目成员的差异也源于此。
绩效报告步骤有：进度和状态报告、预测
绩效报告的工具和技术：信息表示工具、绩效信息收集和编辑、状态评审会议（内部例会等）
项目经理负责项目干系人的管理
面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法
沟通的原则：内外有别、非正式有利、采用能接受、升级早主别接升
高效会议方案：例会制度、放弃可开可不开的会议，发布通知、发资料、规则、总结、纪要
使用团队认可的思考方式：六顶帽子
需求分析一般分两个阶段：一是在立项初期，二是在项目启动阶段。
如果系统集成商只是依据招标书的信息做出承诺，可能会导致项目计划不合理。
有时，尝试问一些“愚蠢”的问题也有助于客户打开话题。需求讨论会上必须把所有的讨论记录下来。人数大致控制在5-7人。
项目需求，应尺可能由处于公司底层的人做出决策。
不要陷处到“客户总是对的”的陷阱中去，对他们百依百顺。现实中，客户并不总是对的。最后确定的需求说明书应该明确、可行、有优先次序。
第十二章项目风险管理（20140130）
具有不确定性的事件不一定是风险。未知风险是无法管理的。
项目各种风险中，进度拖延往往是费用超支、现金流出以及其他损失的主要原因。
风险的属性：随机性（随机性就是许多事件的发生都遵循一定的统计规律）、相对性（投入与承受能力相反）、可变性
风险的分类，按风险后果划分：纯粹风险（不能带来机会、无获得利益可能的风险），只有两种可能的后果：造成损失、不造成损失。、投机风险，三种可能的后果：造成损失、不造成损失、获得利益。纯粹风险和投机风险在一定条件下可以相互转化。
风险不是零和游戏。在许多情况下，涉及风险的各有关方面都要蒙受损失，无一幸免。
按风险来源分：自然风险、人为风险。
风险成本：有形成本、无形成本、预防与控制风险的费用。
有形成本：直接、间接损失；
无形成本：减少机会、阻碍生产率、资源分配不当。
预防与控制风险的费用：一般来讲，只有当风险事件的不利后果超过为项目风险管理而付出的代价时，才有必要进行风险管理。
风险成本不但要由项目主体来负担，在许多情况下，与项目活动有关的其他方面，客观上也要负担一部分风险成本。项目主体负担的那部分为个体负担成本，其他有关方面负担的部分为社会负担成本。
风险识别后，向项目范围管理提出任务。
风险管理过程的计划编制，应在项目规划阶段的项目早期完成。
风险管理计划编制的输出，有风险分解结构ＲＢＳ。
（20140205）
项目外部因素造成的风险是难以控制，所以只能采取一些规避或转移的方法去应对。
项目风险包括了蒙受损失和收益两种可能性。
风险识别内容：风险——因素——后果
１、识别哪些潜在的风险——汇总成项目风险的清单
２、识别引起风险的主要因素——图表、文字或数字公式的方式描述
３、识别风险可能引起的后果——主要是定性分析
风险识别的工具和技术
文档评审
信息收集技术（头脑风暴、德尔菲Ｐ259、ＳＷＯＴ优劣机会威胁）
检查表（从以往类似项目或信息来源中）
图解技术（因果分析图即鱼骨图、流程图）
风险识别的输出，包含在一个叫“风险注册”的文档中。
定性风险
一些概率很低的风险不会为其定义级别，但是会包含在一个监视清单中以便将来进行监控。
对于每一个目标（时间、成本、范围），组织都可以独立地划分风险等级，也可以得到决定总体风险等级的方法（如加权平均）红色高风险可优先行动及积极应对策略；绿色低风险则放在监视列表并安排一定的应急储备外，不采取主动措施。
风险可以根据成本、时间、范围及质量单独地列出优先级清单，因为组织可以由一个目标来评价另一个目标。
到底采用定量还是定性风险分析，取决于实际进度和预算情况。
定量风险分析的工具和技术
访谈、概率分布、专家判断、建模技术（灵敏度分析（龙卷风图表）、期望货币价值分析（ＥＭＶ）、决策树分析、建模与仿真）在进度风险分析中，优先使用图表方法（ＰＤＭ）进度表。
负面风险（威胁）应对策略：避免、转移（用契约转移）、减轻（增加冗余设计）
同时适用威胁和机会的应对策略：有时采用一种风险接受策略（预留突发事件预备资源，包括进度、成本、资源）
残留风险：采取规避、转移、减轻应后措施后余留的风险，包括已经被故意接受的风险。
二级风险：执行某一风险应对措施而直接引发的风险。
风险监控：跟踪已识别的风险、监测残余风险、识别新的风险。
一个主要的风险管理工具就是主要风险清单，应该定期“维护”，每隔一周左右就回顾这张清单，更新。要为主要风险清单制定详细的风险应对计划。
第十三章项目采购管理（20140205）
项目采购管理，包括合同管理、变更控制管理，也包括对项目买方与项目团队间合同的管理。
采购三个条件：产品的通用性、可获取性、经济性。
采购的时机，要考虑到项目的实际要求，还要考虑到供应商提供产品的到货周期等相关因素。
采购分招标、非招标两种，非招标多用于标准规格的产品，通过市场多方询价，有些特殊情况就直接采购。
采购计划也包括对潜在卖方的考虑，特别在买方希望能影响和控制卖方对于合同的分包时。
项目工作分解结构（ＷＢＳ）提茶了所有项目元素和项目交付物之间的关系。
自制和外购分析是范围定义过程的一部分。项目执行组织的长期战略也会是自制和外购分析影响决策的一个因素。
采购计划编制的输出：
工作说明书（ＳＯＷ），由项目范围说明书、项目工作分解结构（ＷＢＳ）和字典制定而成。工作说明书应描述清晰、完整和简洁，应该包含任何必需的附带服务的描述（如绩效报告或项目完成后对采购物的支持），对信息系统集成项目，ＳＯＷ还包括对于培训和后续升级服务的要求。在某些应用领域，每一个采购都需要一份独立的工作说明书。
不过多个产品或可以组合成一个采购项，只用一个单独的工作说明书来描述。
编制合同的输出
采购文档：当技术和方法作为重要因素考虑时才使用“建议书”。
最常见的两种采购文件是：请求建议书（ＲＦＰ）和请求报价单（ＲＦＱ）
议书则被视为招标的标书。
请求报价单，是一种依据价格选择供应商时的文件，ＲＦＱ与ＲＦＰ相比较，更容易准备，供应商可以不作出反应。
评估标准
如果采购物品已经存在于一些容易获得的渠道中，评估标准可限于采购价格。
建议书通常分为技术、商业两部分，这两部分会独立评估。
合同可以是一个复杂的文件，也可以是一个简单的采购单。
合同管理还包括财务管理部分。
第十四章合同管理（20140205）
合同：平等主体的自然人、法人、其它组织。合同有时也被称为协议、子合同、采购单。一般都有书面。
每个合同的生命周期可在项目生命周期的任何阶段结束。
进入合同阶段是一种响应潜在风险的抉择方法。
合同：书面、口头、其他形式。口头要约可能与书面合同具有同等法律效力。
委托开发合同，开发完成的发明专利或技术秘密由开发人拥有，委托人具有优先受让和免费实施权力。
部分合同可能会有中介方（代理机构、中介、公证机关等）作为丙方存在。
甲方——采购方；乙方——供应方。
任何双方之间的承诺都会作为补充协议成为合同的一部分。
法人或其他组织的法定代表人、负责人超越权限订立的合同，除对方知道或者应该知道其超越权限以外，该合同有效。
免责条款（造成对方人员人身伤害、因故意或重大过失造成对方财产损失的）无效！
当事人请求变更合同时，人民法院或促裁机构不得撤销合同。
一年内没有行使撤销权或放弃撤销权的合同不能再撤销。
重大误解、显失公平的合同有效，但有权请求人民法院或促裁机构变更或撤销。
无效合同：欺诈、以合法形式掩盖非法目的、损害国家、集体、第三人利益。
无效合同、被撤销合同自始没有法律约束力。
部分合同无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。
合同书面形式：合同书、信件、数据电文（电报、电传、传真、电子邮件等）有形地表现所载内容的形式。
经济合同——应采用书面形式——除部分商品可采用及时结清外。
合同的订立，采用要约和承诺的形式。
要约——希望和他人订立合同。寄送的价目清、拍卖公告、招标公告、商业广告等，均为要约邀请。
要约到达受要约人时立即生效。使用数据电文，该电文进入受要约人指定系统的时间，视为到达时间，未指定系统的，进入收件人任何系统的首次时间，视为到达时间。
要约人可以撤回要约，如要约已到达，不能撤回，但受要约人发出承诺之前，要约人发出通知撤销要约。
以下要约失效：一、拒绝要约到达受要约人；二、要约人依法撤销；三、承诺期限满，受要约人未作出承诺；四、受要约人对要约作出实质性变更。
承诺——是受要约人同意要约的意思。一般情况下以书面通知的方式作出。
信件未载明日期的，自投寄该信件的邮戳日期开始计算。（与要约不同，要约是要到达）
承诺可以撤回，但不可以撤销。
受要约人，超过承诺期限发出承诺的，该承诺自动成为其对要约人的新要约（除要我人通知受要约人该承诺有效外）有意思！
承诺对要约的内容作出非实质性变更的，该承诺有效，合同的内容以承诺的内容为准。
承诺生效地点，即为合同成立地点。
数据电文形式——收件人主营业地；
合同书形式——双方当事人签字或盖章地；
合同成立地点当地法院对于合同拥有司法管辖权。
约定书面，未采用书面但一方已经履行主要义务，对方接受，该合同成立。
对格式条款发生争议的，按照通常理解予以解释，有两种以上解释的，应该和出不利于提供格式条款一方的解释；格式条款和非格式条款不一致的，以非格式条款为准。
采购双方都应该做好对方资格的审查。
合同的履行。
地点不明确，在接受货币一方所在地履行。
执行政府指导价的，价格变动，按照交付时价格执行；逾期交付标的物的，价格上涨，按照原价格；价格下降，按照新价格执行；逾期提取标的物或付款的；价格上涨，按新价格；下降，按原价格。（逾期方不利）
合同生效后，当事人不得因姓名、名称的变更或者法定代表人、负责人、承办人的变更而不履行合同义务。
一般法律规定民事权利的请求权期限是2年。
合同变更
当事人对合同变更的内容约定不明确的，确定为未变更。一方希望解除合同时，也可以作为一个合同变更请求提出。
除了根据合同性质、当事人约定和法律规定不能转让外，债权人可以将合同的权利全部或者部分转让给第三人。债权人转让权利的，应该通知债务人。通知不得撤销，但经受让人同意的除外。
义务或债务关系可以相互抵消时，可以终止双方的合同权利和义务。
因组织机构变动或合同转让导致权利和义务归于一方时，合同自动终止。如并购。
若双方既定违约金又约定定金的，一方违约时，可以选择一种。
没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。一方因第三人的原因造成违约的，应该首先向对方承担违约责任。
组织需要建立自己的经济合同管理办法。
第十五章配置管理（20140205）
产品配置是一个产品在其生命周期各个阶段所产生的各种形式（机器可读或人工可读）和各种版本的文档、计算机程序、部件及数据的集合。每一个元素称为一个配置项ＣＩ。
配置项主要有两类：１、工作成果；２、属于项目管理和机构支撑过程域产生的文档（工作计划、项目质量报告、项目跟踪报告等）
配置管理的任务：计划、配置标识规则、变更控制、报告配置状态、配置审核、版本管理和发行管理。
配置管理计划由配置控制委员会（ＣＣＢ）审批。
基线（Ｂaseline）由一组配置项组成，常对应于开发过程中的里程碑（Milestome），一个产品可以有多个基线，也可以只有一个基
管理学原理笔记 第一篇总论 第一章管理与管理者 一、什么是管理 1、国外具有代表性的定义 2、国内专家对管理下的定义 3、教材P5：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 管理的概念：要点：1、预期目标； 2、必须存在于社会组织之中； 3、本质为协调； 4、协调的中心是人； 5、协调的方法有多样：关键是由机智和经验合成的掌握尺度的能力。 二、管理者做什么 管理职能和过程：法约尔5种职能——计划、组织、指挥、协调、控制。 H·孔茨著作《管理学》中——计划、组织、人事、领导、控制。 一般的教科书已将管理的职能精简为——计划、组织、领导、控制。 管理角色：正式权力和地位人际角色：信息角色：决策角色： 代表人监督者企业家 领导者传播者干扰对付者 联络者发言人资源分配者 谈判者管理技能：卡茨（L.Katz)的看法： L.Katz教授在研究高层管理人员成功所必须的特征时，把成功的管理人员在 完成工作时所显示的技巧（skill)概括为：技术技能、人际技能、概念技能 管理者的三种类型：平均的管理者：一般的管理人员。 成功的管理者：用在组织中晋升的速度作为标志。 有效的管理者：用工作成绩的数量和质量以及下级对其 的满意和承诺的程度作为标准。 管理系统：两种基本系统：封闭系统（closed system）：不与与所处的环境发生相互作 用，不受环境的影响； 开放系统（open system）：动态地与它所处的环境发生相互 作用。 在不同和变化的情境中进行管理 三、什么是组织 1、组织的特征：组织是对人员的一种精心安排以实现某种特定的目的。（组织日益成为 更加开放，灵活和响应变化的实体） 2、变化中的组织 传统组织：稳定的、缺乏灵活性、关注职位、根据职位定义工作、个人导向、永久
古代汉语 南京大学中文系教授高小方 绪论 一、拱手礼 二、姓名联 三、师德规范 四、古代汉语绪论 一、拱手礼 拱手礼即肃拜 源于上古周礼 古时推手为揖 引手为肃 《现代汉语词典》：两手在胸前相抱，表示恭敬；分吉凶，吉礼又分男女，男左手抱着右手，女右手抱着左手。凶礼，男女手势相反着抱。 二、姓名联 要求：上下联每个音步尾字平仄相反。 名词对名词动词对动词形容词对形容词副词对副词。 依据姓、名的内涵写上下联；嵌字式。 补充：用到入声的三种文体：近体诗、词、对联。 仁者/所乐/，嫦娥/所居/。山月同现。 （yue，读如字，基本通常的读音；le，快乐、乐趣；yao，破读，喜爱，四声）；luo，乐拓乐托，连绵词） ——（日月同现，苏轼《后赤壁赋》：江流有声，断岸千尺，山高月小，水落石出。山月同现的时候，就是高和小。）孔子《论语雍也》：智者乐水，仁者乐山，智者动，仁者静，智者乐，仁者寿。 正人/为邻/，矩矱/为法/。知行合修。 （矱yue,现代普通话第一声；古时是入声。古代汉语四声圈法字法；《论语先进》：子路率尔对曰千乘之国.....由也为之，比及三年，可使有勇，且知方也。）正人，里面就包含一个方字。）
三、师德规范 尊重同学、热爱同学、要求同学、帮助同学、为同学示范。 四、古代汉语绪论 三个问题： 什么是古代汉语？ 什么是近代汉语？ 什么是现代汉语？ 口语：现代汉语 | 书面语：白话：|近代汉语||文言：||||三||唐代宋代元明清|| 代秦|||| ：汉||变文话本小说、剧曲|| 夏魏|骈文|唐代四六为主|| 商晋|南唐|古文运动|| 周|北以||五四解放| |朝后||运动以后|狭义|||| 历朝历代的书面语材料有： 一、商 商代甲骨（前1300-1046） 商代金文（出现少量，周代出现大量金文）， 例如：司母戊鼎，王室祭祀用的青铜方鼎，商代后期青铜器的代表作；商汤王的洗澡盆上面的铭文：苟日新，日日新，又日新。“苟”，羊字头，下面一个包，会意字，读ji，与急、亟同源，就是赶快，天天新。日，恐怕是曰，文言词爰，就是的意思。翻译为：赶快日新，就要日新，又要日新。 今文《尚书》28篇，其中的商书5篇：汤誓、盘庚、高宗肜日、西伯戡黎、微子。商代重要的语料。 二、周 西周： 1、西周金文：据夏商周断代工程的研究，西周懿王或孝王时期由名为曶者所作的铜鼎的铭文。相当于公元899年，上面有404字，现存380个字。
初中英语笔记大全（超级精华版） ● This is the key to the door .这是开门的钥匙。 ● ?? ? ??电话号码电话号码 at .sth .sb call call sb. = phone sb. = ring sb. up please give me a call .请打电话给我 ● family 指家庭时是单数，谓语动词用“is ”，family 指家人时是复数，谓语动词用“are ”。 ● of 表示无生命物体的所有格，s 表示有生命物体的所有格。有生命物体的所有格也可以用of ，但有生命物体后要加“s ”。 ● 以副词there 或here 开头的句子常要倒装，以示强调。 ● What’s your name, please? = Could you tell me your name, please? = May I have your name, please? ● Nice to meet you. = Glad to meet you. = Pleased to meet you. ● 写启示的方法： 1.启示的主题； 2.描述细节； 3.留下联系方式。 ● 表示惊讶、忧伤、微怒、失望等，可以用dear 作感叹词。 ● 名词如果有数量词修饰它，使用谓语动词适应看他的数量词，如： ?? ? keys of sets two are here keys of set a is here ● get to somewhere (get home 除外)到达…… ● ? ? ?)无生命物体的“有”( is there ) 有生命物体的“有”( have 有 ● 肯定：Let+宾语（人称代词的宾格或名词）+ V 原型+…… 否定：Don’t let +宾语+V 原型+……/Let + 宾语 + not + V 原型+…… ● have 表示“有”时才可以用来提问或写成否定“haven’t”。 ● ?? ?????？ you will 问： ) 听话的人include 不(us Let ？ we shall 问： )说话的人和听话的人(include s Let' ● ●
中考初中英语笔记大全（精华版） ● This is the key to the door .这是开门的钥匙。 ● ?? ???电话号码电话号码 at .sth .sb call call sb. = phone sb. = ring sb. up please give me a call .请打电话给我 ● family 指家庭时是单数，谓语动词用“is ”，family 指家人时是复数，谓语动词用“are ”。 ● of 表示无生命物体的所有格，s 表示有生命物体的所有格。有生命物体的所有格也可以用of ，但有生命物体后要加“s ”。 ● 以副词there 或here 开头的句子常要倒装，以示强调。 ● What’s your name, please? = Could you tell me your name, please? = May I have your name, please? ● Nice to meet you. = Glad to meet you. = Pleased to meet you. ● 写启示的方法： 1.启示的主题； 2.描述细节； 3.留下联系方式。 ● 表示惊讶、忧伤、微怒、失望等，可以用dear 作感叹词。 ● 名词如果有数量词修饰它，使用谓语动词适应看他的数量词，如： ??? keys of sets two are here keys of set a is here ● get to somewhere (get home 除外)到达…… ● ???)无生命物体的“有”( is there )有生命物体的“有”( have 有 ● 肯定：Let+宾语（人称代词的宾格或名词）+ V 原型+…… 否定：Don’t let +宾语+V 原型+……/Let + 宾语 + not + V 原型+…… ● have 表示“有”时才可以用来提问或写成否定“haven’t”。 ● ???????？ you will 问： ) 听话的人include 不(us Let ？ we shall 问： )说话的人和听话的人(include s Let' myself （我自己） yourself （你自己） himself （他自己） herself （她自己） itself （它自己） ourselves （我们自己） yourselves （你们自己） themselves （他们自己） ● How much + be + 商品？（答：It’s/They’re……） = What is the price of ……？（答：It ’s ……） ● cent 美分 One dollar =100 cents ● other(两者中的另一个) another （三者中的另一个） ● 越接近物品本身性质的形容词越靠近物品，如：big blue hat
《古代汉语》读书笔记 导读：本文是关于《古代汉语》读书笔记，希望能帮助到您！ 《古代汉语》读书笔记苏武传 一、字：竝==并，毉==医，蹈—搯，畔——叛，县→悬，见→现，旃—氈，去—弆，伏—服，舩==船，驩—欢，- 霑==沾，衿==襟，决→诀，欧→呕，鄉→向，宿—夙，昔—夕，壹—一，以—已，物—歾，(MO)彊→强，须→鬚. 二、虚词：1 、少以父任：因(介)。2 、稍迁：逐渐。3 、数通使相窥观：屡次。(副)。4 、即谋单于，何以复加：如果。5 、明日复然：如此(代词)。6 、君因我降：依靠，凭借。7 、即时诛灭：立刻。8 、羝乳乃得归：才。9 、信义安所见：哪里(疑代)。`10 、壹听陵言：一定、务必要。(副)11、具自陈道：全部。12、令汉且贳陵罪：令，假设。且，姑且。12、庶几乎曹柯之盟：庶几，差不多。乎，句中语气词。13、已矣：算了吧。14、凡随武还者九人：总共。 三、实词：1 、汉天子，我丈人行也：“丈人”，对年长者的尊称。“行”，辈份。3 、因厚赂单于：送厚礼。4 、置币遗单于：泛指用作礼品的玉、马、皮、帛等物。5 、会武等至匈奴：正遇上。6 、数通使相窥观：窥探观察。7 、欲发使送武等：派遣。8 、以状语武：“状”情况。“语”，告诉。(动)9 、单于使使晓武：前“使”，动词，派。后“使”，名词，使者。10、会论虞常：判决罪犯。11、副有罪，当相坐：相连坐，一个人犯罪，他的亲属也要连带一同受罚，称为“连坐”。12、马畜弥山：满。13、即时诛灭：杀。14、白单于：报告。15、羝乳乃得归：“羝”公羊，“乳”，生育。16、
杖汉节牧羊：“杖”拄。(动)“节”，使节。17、掘野鼠，去屮实而食之：“屮”，草。“食”吃。(去，收藏。)18、扶辇下除：台阶。19、宦骑亡：逃走。20、加以老母系保宫：囚禁。21、法令亡常：无。22、因泣下沾襟，与武决去：“泣”，泪。“决”，诀别。23、旦夕临数月：哭吊死者。24、如惠语以让单于：责备。25、陵虽驽怯，令汉且贳陵罪，全其老母：驽，才能低下。贳，赦免，宽大。 四、词类活用：1 、宜皆降之：使动。使…投降。2 、舆归营：名→状，用车。3 、单于壮其节：形→意动，认为…壮勇。4 、欲因此时降武：使动，使…投降。5 、剑斩虞常已：名→状，用剑。6 、空以身膏草野：名→动，肥美、滋润。7 、反欲斗两主：使动，使…斗。8 、单于愈益降之：使动，使…降。9 、绝不饮食：使动，使…饮食。10、别其官属常惠等：使动，使…分开。11、王必欲降武：使动，使…降。 五、句：1 、何以复加?(疑代)2 、何谓相坐?(同上)3 、何以女为见(同上)。4 、子卿尚复谁为乎?(同上)5 、皆为陛下所成就：“为所”被动句式。 6 、虽欲报恩将安归：(疑代) 六、常用字： 1 、赂：(1 )常用义：(赠送的)财物。( 2 )引申义：用财物赠送给别人。如“因厚赂单于。”—贿赂(带贬义)。上古时“贿赂”用“赇”字来表示。 2 、阙：(1 )本义：皇宫门前两边的楼，中间有通道。如本课“宛王杀汉使者，头县北阙”。“北阙”就是皇宫北门两边的楼。(2 )引申义：A 一般的城楼—朝廷—宫殿。B 豁口、空隙读que ，——缺点、缺漏，此义现多写为“缺”。( 3 )又读jue.通“掘”。 3 、乳：(1 )本义：人或鸟的生育(动)，(2 )引申义：A 其他动物的
管理学原理与方法(周三多第五版) 总论 人类活动的特点：目的性，依存性，知识性 管理的概念：管理是管理者为了有效地实现组织目标（目的性有效性协调性过程性）１：管理是人类有意识有目的的活动。２：管理应当是有效的。 ３：管理的本质是协调。４：协调是运用各种管理职能的过程。 管理的职能：决策、组织、领导、控制、创新，是一切管理活动最基本的职能。 1：决策：所有管理者必须制定符合并支持组织的总体战略目标。（制定目标、行动） 2：组织：设计岗位，授权分工，使整个组织协调地运转。（设计、授权） 3：领导：指导人们的行为，通过沟通增强互相理解，统一思想和行动，激励成员自觉地为实现组织目标共同努力。（指导、沟通、激励） 4：控制：使实践活动符合于计划，计划是控制的标准。（衡量、纠偏） 5：创新：与其他职能结合中表现。 管理二重性：1、管理的自然属性--反映人与自然的关系不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。 2、管理的社会属性--反映社会关系 管理者的角色：明茨伯格这十种角色可归入三类。 人际角色：代表人角色、领导人角色、联络者角色 信息角色：监督者、发言人、传播人 决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者 管理者三种技能：卡次 1：技术技能，运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。 2：人际技能，成功地与人打交道并与人沟通的能力。 3：概念技能，把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。 管理学的研究方法：归纳法、试验法、演绎法 中国传统管理思想的要点： 1：宏观管理的治国学--（财政赋税、人口管理、货币管理、等） 2：微观管理的治生学--（农副业、手工业、运输、建筑工程等） 顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治 西方早期思想产生的三个人物：亚当斯密巴贝奇罗伯特欧文 泰罗创立的科学管理理论 主要观点：1：科学管理的根本目的--谋求最高工作效率 2：达到最高效率的重要手段--用科学的管理方法代替旧的经验方法 3：实施科学管理的核心问题-要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变提出的以下管理制度：1：对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率 2：在工资制度上实行差别计件制3：对工人进行科学的选择，培训和提高 4：制定科学的工艺规程5：使管理和劳动分离 评价：1：它冲破了传统地落后地经验管理办法，将科学引进了管理领域，创立了一套具体地科学管理方法 2：科学地管理方法和科学地操作程序使生产效率提高了二三倍，推动了生产地发展，适应了资本主义地发展。 3：由于管理职能于执行职能地分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作 4：泰罗把人看成会说话的机器，只能按照管理人员的决定、指示、命令执行劳动，在体力
古代汉语通论（一）——词类活用 词类活用的定义： 汉语词类的划分古今基本一致，可分为实词和虚词两大类，实词包括名、动词、形容词；虚词包括副词、介词、连词、语气词。词类的基本功能古今也基本一致。但是，在古代汉语尤其是上古汉语中，有些词可以按照一定的表达习惯灵活运用，在句子中临时改变它的词性和基本功能，这类语法现象叫做词类活用。 词类活用与兼类不同，兼类是一个词兼有不同词类的句法功能，这些功能是经常的而不是临时的。而活用则是在一定的条件下，在一定的语言环境中临时表现出来的某种功能。离开了这种语境该功能不复存在。 词类活用的类型： 词类活用主要是实词的活用，即动词、名词、形容词的活用。具体而言包括动词的使动用法，形容词用做一般动词，使动和意动用法；名词用做一般动词，使动和意动用法以及做状语。 使动用法：是指谓语动词使宾语具有什么样的特点意思，它用一种动宾式来表达兼语结构的内容，使结构显得简练。在上古兼语结构很罕见。 意动用法：是指谓语具有认为宾语怎么样或者把宾语看作什么的意思。凡是由意动词构成的句式都是以主谓词组做宾语的句式。可变换为“以……为……”或“把……看作……”。二者的区别在于使动用法是宾语客观上发生了变化，意动用法是宾语客观上没有发生变化而主语主观上认为它发生了变化或者对待的方式有所改变。 第一节词类活用的鉴别 鉴别一个词是不是活用成另一类词，可以从语义和句法两个方面来考察。通常词类活用会伴随词汇意义的改变。如果一个词语按照平常的意义解释不通时就要考虑是否为词类活用。另外，语法特征尤其重要：比如词语在句子中所处的地位，跟那些词语组合，构成什么样的句法结构等。名词、形容词活用为动词。名词、形容词的使动用法和意动用法，以及名词用如动词，都是活用为动词。 1、两个名词连用。如果两个名词连用，既不是并列关系，也不是偏正关系，则其中必有一个名词或用为动词，一般是前一个名词活用为动词。如： 遂王天下。（《韩非子·五蠹》）（王天下：统治天下。） 擅爵人，赦死罪。（贾谊《治安策》）（爵人：拿爵位给人。） 面山而居。（《列子·汤问》） 有时后一名词活用为动词： 乃丹书帛曰：陈胜王。（《史记·陈涉世家》） 子房前。（《史记·留侯世家》） 2、名词、形容词在“所”字后。“所”是个辅助性代词，经常放在动词前面，构成“所”字词组，指代一定的对象，故“所”后的名词、形容词要活用为动词。如：置人所罾鱼腹中。（《史记·陈涉世家》） 所罾：网到的（鱼）。 世之所高，莫若黄帝。（《庄子·盗跖》） 所高：推崇的（人）。 非博士所职。《史记·秦始皇本纪》（所职，所负责的。） 3、名词、形容词在能愿动词后。能愿动词修饰的是动词，所以当名词、形容词放在“能”、
初中英语精华笔记大全 This is the key to the door .这是开门的钥匙。 call sb. =phone sb. = ring sb. up please giveme a call .请打电话给我 family指家庭时是单数，谓语动词用“is”，family指家人时是复数，谓语动词用“are”。 of表示无生命物体的所有格，s表示有生命物体的所有格。有生命物体的所有格也可以用of，但有生命物体后要加“s”。 以副词there或here开头的句子常要倒装，以示强调。 What’s your name, please? = Could you tell meyour name, please? = May I have your name, please?
Nice to meet you. = Glad to meet you. =Pleased to meet you 写启示的方法： 启示的主题；2.描述细节；3.留下联系方式。 表示惊讶、忧伤、微怒、失望等，可以用dear作感叹词。 名词如果有数量词修饰它，使用谓语动词适应看他的数量词，如： get to somewhere (get home除外)到达…… 肯定：Let+宾语（人称代词的宾格或名词）+ V原型+…… 否定：Don’t let +宾语+V原型+……/Let + 宾语+ not + V原型+…… have表示“有”时才可以用来提问或写成否定“haven’t”。
反身代词： myself（我自己）yourself（你自己）himself（他自己）herself（她自己）itself（它自己）ourselves（我们自己）yourselves（你们自己）themselves（他们自己） How much + be + 商品？（答：It’s/They’re……）= What is the price of……？（答：It ’s……） cent 美分One dollar =100 cents other(两者中的另一个) another（三者中的另一个） 越接近物品本身性质的形容词越靠近物品，如：big blue hat
1 基础理论（一） 本篇知识结构 考试重点 ●领会：（参照题型：简答题；论述题） ?管理的产生及必要性，管理有效性的衡量，不同层次管理者应重点掌握的技能；管理学的特点。 ?科学管理理论的基本观点，一般管理理论的要点，韦伯行政组织理论的主要观点；霍桑试验的结论，行为科学的建立与发展；各管理理论学派的主要特点 ?组织与环境的关系；组织文化的产生与发展。管理道德的影响因素，培育管理者道德的途径。 ●应用：（参照题型：案例分析题） ?联系实际说明管理的必要性 ?古典管理理论在现代管理中的运用；行为科学理论在现代管理中的运用。 ?一般环境分析（PEST分析），具体环境分析，内部环境分析，SWOT分析法，组织文化的功能，组织文化塑造的途径。 ?社会责任的具体表现。 1 基础理论（二） 考试重点分析 一、简答管理的产生p35 1.管理产生与欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调 人的欲望是无限的，人类所拥有的的资源总是稀缺的和有限的。欲望的无限性和资源的有限性的矛盾需要协调。通过管理使用限的资源实现尽可能多或更高的目标是其中最有效的方式。 2.管理是人类群体活动的产物 人类有群体活动，就必须协调群体的活动，以便实现群体的共同目标，进而实现每个人的目标。此时，协调人类群体活动的管理就产生了。 【单选题】（）是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导和控制的一系列协调活动的过程。 A．改革 B．重组 C．激励 D．管理 【答案】D 【答案】管理是人类群体活动总体协调手段的宏观机制。 【知识点】“管理”的概念 二、简述管理的必要性。P36-37 有人类群体活动或组织就需要管理，管理与群体活动和群体组织如影相随。 1.从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量。 2.管理是任何组织生存发展的重要途径。 3.管理活动具有的普遍性。 总之，无论从宏观的国家的角度分析，或是从微观的组织角度阐述，还是从与我们息息相关的工作、生活、学习考虑，管理都有其作用。所以，管理成为社会基本、国家发展、组织成功的主要力量，管理无处不在。 三、简述管理有效性的衡量 P41 管理的有效性是由效率和效果来衡量的。 1.效率，是指投入与产出的比值。比如，设备利用率、工时利用率、劳动生产率、资金周转率以及单位生产
古代汉语 绪论 一、什么是古代汉语 三、学习古代汉语有何意义 四、古汉语常用工具书 2、查检词语和典故 3、查检虚词和特殊词语 （1）《助字辨略》 清人刘淇着 （2）《经传释词》 清人王引之着 （3）《词诠》 近人杨树达着， （4）《古书虚词集释》 （5）《诗词曲语辞汇释》 近人张相着。 第一章文字 第二节汉字的结构 一、关于汉字形体结构的重要理论——六书说 二、汉字的形体构造 1、象形 甲骨文“鱼”金文“鱼” 甲骨文“马”甲骨文“虎” （2）象形字的特点 甲骨文“鹿”甲骨文“象”金文“象” 2、指事 3、会意
[甲“逐”] [篆“戒”] [篆“寒”] （2）会意字的特点 4、形声 （1）许慎对“形声”的解释 许慎《说文解字·叙》： “形声者，以事为名，取譬相成，江河是也。” （2）形声字的特点 （3）形声字常见的结构形式 见教材P77 （4）形声字比较特殊的一些结构 颖、栽、腾、胜、谷、赖、疆、荆、佞 旌、旗、徒、听、归 游、随 归、星[]、屦 豪、雷、夜 5、转注 6、假借 （1）许慎对“假借”的解释 许慎在《说文解字·叙》： “假借者，本无其字，依声托事，令长是也。” （2）“六书”的“假借”与通常所谓“通假”有别 第三节汉字字体的发展演变 一、甲骨文 二、金文 第四节古书中的用字 一、古今字 1、什么是古今字 2、古今字形成的原因
如上古时代，一个“共”字就兼表“共同”的“共”、“拱手”的“拱”、“供应”的“供”等词，如： 法者，君臣之所共操也。（《商君书·修权》） 圣人共手，时几将矣。（《荀子·赋》） 贡之不入，寡君之罪也，敢不共给（《左传·僖公四年》） 3、古今字的特点 然—燃孰—熟队—坠县—悬其—箕要—腰反—返 辟—避属—嘱章—彰竟—境贾—价昏—婚取—娶 解—懈 敛—殓赴—讣说—悦陈—阵 身—娠 《诗经》：“大任有身，生此文王。” 二、异体字 1．什么是异体字 2．异体字之间形体上的差异 三、通假字 1．什么是通假 2．用字通假的几种类型 四、繁简字 松—松 干—乾—干—干 斗—斗（鬭、閗） 谷—谷 里—裏（里） 余—余 后—後 曹植《登台赋》：“从明后之嬉游，聊登台以娱情。” 钟—锺 《诗经·关雎》：“窈窕淑女，钟鼓乐之。” 发—发 获—获
初中英语笔记大全（精华版） ● This is the key to the door .这是开门的钥匙。 ● ?? ? ??电话号码电话号码 at .sth .sb call call sb. = phone sb. = ring sb. up please give me a call .请打电话给我 ● family 指家庭时是单数，谓语动词用“is ”，family 指家人时是复数，谓语动词用“are ”。 ● of 表示无生命物体的所有格，s 表示有生命物体的所有格。有生命物体的所有格也可以用of ，但有生命物体后要加“s ”。 ● 以副词there 或here 开头的句子常要倒装，以示强调。 ● What’s your name, please? = Could you tell me your name, please? = May I have your name, please? ● Nice to meet you. = Glad to meet you. = Pleased to meet you. ● 写启示的方法： 1.启示的主题； 2.描述细节； 3.留下联系方式。 ● 表示惊讶、忧伤、微怒、失望等，可以用dear 作感叹词。 ● 名词如果有数量词修饰它，使用谓语动词适应看他的数量词，如： ?? ? keys of sets two are here keys of set a is here ● get to somewhere (get home 除外)到达…… ● ?? ?)无生命物体的“有”( is there ) 有生命物体的“有”( have 有 ● 肯定：Let+宾语（人称代词的宾格或名词）+ V 原型+…… 否定：Don’t let +宾语+V 原型+……/Let + 宾语 + not + V 原型+…… ● have 表示“有”时才可以用来提问或写成否定“haven’t”。 ● ?? ?????？ you will 问： ) 听话的人include 不(us Let ？ we shall 问： )说话的人和听话的人(include s Let' ● ● myself （我自己） yourself （你自己） himself （他自己） herself （她自己） itself （它自己） ourselves （我们自己） yourselves （你们自己） themselves （他们自己） ● How much + be + 商品？（答：It’s/They’re……） = What is the price of ……？
《管理学》课程知识点 第1章 1.必须清楚的概念： ●管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等职能获得、配制和利用人、财、物和信息等资源，以期更好地达成组织目标的 过程。 ●组织效率是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。 ●组织效力是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度。 ●管理的对象是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物，即管理者对什么实施管理活动。从工商企业组织来看，管理的 对象主要指人、财、物、信息、时间等资源要素，其中最主要的是对人的管理。 ●狭义管理学（美国）：研究和探讨组织及组织内资源配置的构造、过程、方式、方法的科学，是一门应用性理论学科，是管 理学学科群中最为基础的学科。 ●广义管理学（日本和德国）：包括经营理论和管理科学，即我们日常所说的经营管理学。 2.必须清楚的问题： ●管理的性质。 管理的性质是二重的，一方面，管理有与社会化大生产、生产力相联系的自然属性；和社会另一方面又有与生产关系直接相联系的社会属性。 ●管理是科学性与艺术性的统一。 管理是科学，因为它符合科学的特点：（1）客观性；（2）实践性；（3）理论系统性；（4）真理性；（5）发展性。 管理也是艺术，因为它符合艺术的特点。⑴艺术表达丰富的想象力；⑵艺术是丰富的想象力基础上的创造；⑶艺术的“诀窍” 要通过实践；⑷只有通过实践才能学到艺术。 管理是科学与艺术的统一体。 不同层次管理的科学性与艺术性具有差异性。 专业学习既要向书本学习，也要向管理实践学习。 ●管理的基本职能是计划、组织、控制、激励和领导。 ● ●管理的内涵包括：（1）管理是在一个特定组织中发生的；（2）管理是有目的性的，可以是组织的目标；（3）达成组织的目标 需要对有限的资源进行配置；（4）管理活动随着时间、空间和环境的变化需要不断创新，是一个动态创新的过程。 ●管理的根本目标在于，使整个组织活动更加富有成效。 ●管理所要解决的基本矛盾有限的资源与互相竞争的多目标的矛盾是管理所面临的基本矛盾。 第2章 1.必须清楚的问题： ●科学管理的主要内容 泰罗倡导的以科学为依据的管理理论，其要点有以下几个方面： 科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 科学挑选工人。 工时研究与标准化。 差别计件工资制。 职能管理。 管理上实行例外原则。 泰勒科学管理的精髓是用精确的调查研究和科学知识代替个人的判断意见和经验。 ●科学管理的贡献与局限性： 科学管理的贡献 （1）泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学。他最大的贡献是提倡在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神； （2）讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。 科学管理的局限性： （1）泰勒对工人的看法是错误的； （2）泰勒的科学管理仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素； （3）“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 ●简述法约尔一般管理理论的主要内容 企业活动类别和人员能力结构。法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为6种：（1）技术性的工作——生产、制造；（2）商业性的工作——采购、销售和交换；（3）财务性的工作——资金的取得与控制；（4）会计性的工作——盘点、会计、成本及统计；（5）安全性的工作——商品及人员的保护；（6）管理性的工作——计划、组织、指挥、协调及控制。
《古代汉语》自考笔记（一） 第一节古代汉语常用工具书 1、字典辞书的编排：1）按部首和笔画排列。2）按音序排列。3）按号码排列。 2、注音方式：1）直音：即用同音字注音。2）反切：用两个汉字拼注一个汉字读音的注音方法。其方法是：反切上字与被切字声母相同，下字与被切字韵母、声调相同。如：“呼报反”，即用“呼”的声母h和“报”的韵母ao声调（ˋ）相拼，是“号”或“爱好”的“好”。3）注音字母和拼音字母注音。 3、释义方式：1）直训：也叫语词式。它用一个词去解释另一个词。如：元，始也。2）描写：对被释对象的特征、形状、位置、作用等给予解释。如：缶，瓦器，所以盛酒浆、秦人鼓之以节歌。3）义界：也称为定义式。如：斗，十升也。4）譬况：即用人们熟知的事物去比方不熟悉的或难以解说的事物。如：黑，火所熏之色也。 4、常用工具书：1）《说文解字》简称《说文》，东汉许慎著。是我国规存最早的字典。全书分汉字为540部，开创了以部首统率汉字的字典编纂法，收字以小篆为主。 2）《康熙字典》：是清朝康熙49看开始编写的，参加编写的有张玉书、陈廷敬等三十人，于康熙55看编成。这部字典按部首笔画的多少，把214个部首分别归入十二集中。十二集以子丑寅卯等十二地支命名。 3）《汉语大字典》：是一部解释汉字形、音、义的大型语文工具书。这部大字典是目前我国搜集汉字单字最多的字典，共收单字五万六千个左右。 4）《古汉语常用字字典》：北京大学中文系汉语专业等单位联合编写，1979年出版。收古汉语常用字三千七百多个。修订版于1993年问世。 5）《辞源》：专门为阅读古籍和古代文史研究使用的工具书。 6）《辞海》：是一部综合性的辞书。所收对象除单字外，主要是语词、人物、著作、历史事件、古今地名、团体组织以及各学科名词术语等。古语今语、古义今义并收。 7）《汉语大辞典》：由《汉语大辞典》编辑委员会、《汉语大辞典》编纂处编纂。1986年第一卷出版，1994年出版最后一卷。全书十二卷，共收单字二1万二千个左右，词目约三十七万条，五千余万字。是一部大型的历时性的详解语文词典，它试图从语词的历史演变过程加以阐述，古今兼收，源流并重。首先，这部词典是迄今汉语语文辞书中搜罗最为宏富的一部大型语挥文词典。其次，这部词典引例丰富，是在收集大量第一手资料的基础上编写成的，保证了收词立目、释义探源方面能超逸前人。 8）《经传释词》：清王引之著，是一本着重研究先秦和汉代经传中虚词特殊用法的著作。 9）《词诠》：近人杨树达著。这部书收集了古书中常用的介词、连词、助词、语气词及一部分代词、动词、副词，说明它们的用法、意义并引书证。
《古代汉语》（王力）笔记 一、填空： 1、汉语字典的编排方式主要有三种： A、按音序排列。现在通行按照汉语拼音字母次序排列（汉语拼音方案）；古代按照平水韵 106 韵排列（上、下平声各 15 韵，上声 29 韵、去声 30 韵，入声 17 韵）。 B、按部首和笔划排列。同一部首的字归在一起，部首的先后以笔划 多少为序；同一部首内，字的先后以笔划多少为序。笔划相同时，在 按起笔的笔形排列。一般是把起笔分成点（、）、横（一）、直（ㄧ）、撇（ノ）四种或点、横、直、撇、折（┐）五种依次排列。 C、按编码排列。通行的是四角号码检字法。汉字方形有四个角，角 的形式共十种，用 0 至 9 代表。角的顺序是左上角、右上角、左下角、右下角。每字得四码。 2、《康熙字典》张玉书、陈廷敬等编，在明代梅膺祚《字汇》和张自 烈《正字通》基础上编成。按照部首排列，分成 214 部，在按十二地 支分十二集，每集分上中下三卷。释字体例先音后义。先列主要韵书 的反切，再释义，每义引古书为证。 3、王引之《字典考证》、王力《康熙字典音读订误》，进行纠正。
4、《中华大字典》陆费逵、欧阳溥存主编，1915 年中华书局。部首 排列，注音用《集韵》的反切，还加注直音。 5、《辞源》1915 商务印书馆，陆尔奎、方毅等人编写，是近代出版 最早的以语词为主，兼顾百科常识的大辞书。部首排列法，沿用《康 熙字典》214 部首。注音反切，全部采用清代李光地《音韵阐微》的 改良的反切。基本奠定了汉语现代词典的编纂体例格局。1958 年修 订为“以语文为主，百科为辅”的工具书，吴泽炎、黄秋耘。刘叶秋 负责。采用汉语拼音字母和注音字母注音，采用《广韵》的反切。 6、《辞海》1936 中华书局编印，舒新城、沈颐，张相主编。1958 年修订为综合性辞书。舒新城、陈望道主持。 7、东汉许慎《说文解字》，中国文字学奠基之作，第一部系统完备的 字典，分析小篆字形。宋代徐铉采用孙愐《唐韵》校订过。清代黎永 春的《说文通检》。徐灏《说文解字注笺》 8、清代研究《说文解字》的四大家：段玉裁《说文解字注》、桂馥《说文解字义疏》、王筠《说文句读》、朱骏声《说文通训定声》。 9、清代阮元《经籍籑诂》，一部专门收集唐前各种古书注解的字典。
《管理学原理》读书笔记管理 阅读书目：《管理百年》作者：斯图尔特·克雷纳 概述：选择斯图尔特·克雷纳这本《管理百年》是因为这本书是管理学中的经典之作，回顾了1900-2000这一百年中管理这门科学从萌芽到发展到现今的成熟阶段的重要事件和代表人物。但是当我读完这本书之后，发现了本书的价值绝不仅仅在于有条理的历史性的回顾，更重要的是作者对于每一个管理的历史性阶段作出的深刻的反思，他并没有全盘接受过去的被视为权威的管理者的管理思想和方法，而是站在旁观者的角度，冷静地分析和观察并得出自己的观点，而不只是进行单薄的陈述。所以这本书折射出了作者对于管理的永不满足的态度和批判性的精神，就像作者在书中曾经说过的一句话，管理只有恒久的问题，没有终结的答案。 这一本书是按照时间顺序来梳理一百年来西方主要是美国的管理思想的发展，读完之后，我认为最重要的三个部分便是最初的管理者们的纯粹的对效率的追求到中期的对于组织的重视再到后来的对人的探求，当然这种分法并不是完全合理的，因为在每一个时期都有对不同的管理内容的思考，只不过是在某一些时期中，某些探讨显得也尤为重要而已。而书中对于历史的回顾也主要是用具体的研究者或管理者和具体的案例来呈现的。 追求效率：: 在19世纪末到20世纪初的阶段，生产力已经被极大地提高，资本家管控的工人开始越来越多，管理的思想开始渐渐的萌芽，但是管理却并不被重视也没有基本的定义，直到亨利法约尔的出现，他开始意识到管理师一门科学，可以应用到生活中的各个方面，并且他给出了关于管理的严格的定义：计划，组织领导和控制，最重要的是他明确了管理者的职能所在，这开启了这个对管理探索的新的世纪。在法约尔之后的最杰出的管理者应该非泰勒莫属了，科学管理概念的提出让他一举成名，曾经有人评述说科学管理的精要就是对“对创造能细分体力劳动的流程的压倒性的重视”，的确，在科学管理中，我认为最重要的就是泰勒对于效率的强调，在他的思想中，工人必须要用严格的是时间管理来督促他们不磨洋工，以期在最短的时间内生产处最多的产品，这就是多即是好的信条。这当然极大的促发了生产力的提高甚至把人类的生产带到了一个新的领域，但是不容忽视的是，在科学管理中缺乏信任，基本的尊重还有沟通，工人只是生产的工具，在后来的出现的理论中可以被归为“X”型人，没有规定，督促就不能完成最大量的任务，这在当时的年代这些问题并没有凸现出来，科学管理只是给了资本家，工厂主等人更好的剥削工人的知识基础，虽然造成的结果与泰勒的初衷相悖而行。泰勒的一个忠实而又成功的跟随者便是福特了，福特汽车的创始人，生产线的发明设计者，最优秀的公司的总经理，这些头衔或许都不能全面的概括出福特的贡献和成就。福特是科学管理的实践者和创新者，他的公司的成功毋庸置疑地说明了这一理念的成功，当然，他的个人的敏锐的对市场的直觉等因素也不容忽视，但是正如上文所说，对于工人们的几乎无缝隙的控制，追求市场导向而不是客户导向，过于自负的判断以及对利润的过度追求最终导致了在福特下任后福特汽车公司的一步步衰落，而几乎同时期成长起来的松下公司则在关注企业自身利益的同时更加关注社会责任感和对员工的信任和沟通，从而走的也更加的远。不得不说，者20年是人们疯狂地追求效率的时期，虽然后来很多人对这一时期出现的理论等褒贬不一，但是不可否认的是，这个必要的阶段为后来的人们进一步探寻管理的真谛准备了条件。 发现组织 《管理百年》中的一个非常重要的具有清晰发展脉络的便是组织了。在泰勒和福特时代，组织被他们长时间的忽视，发现组织的重要性并且提出了合理的组织架构模式的人是马克思·韦伯，他提出了影响了后来的好几十年的官僚组织模型，组织利益高于个人利益，等级制度，非人格性，维护既定的规律，劳动的专业分工，效率的原则是这个模型中最重要的部
古代汉语通论（一）一一词类活用 词类活用的定义： 汉语词类的划分古今基本一致，可分为实词和虚词两大类，实词包括名、动词、形容词； 虚词包括副词、介词、连词、语气词。词类的基本功能古今也基本一致。但是，在古代汉语尤其是上古汉语中，有些词可以按照一定的表达习惯灵活运用，在句子中临时改变它的词性 和基本功能，这类语法现象叫做词类活用。 词类活用与兼类不同，兼类是一个词兼有不同词类的句法功能，这些功能是经常的而不 是临时的。而活用则是在一定的条件下，在一定的语言环境中临时表现出来的某种功能。离开了这种语境该功能不复存在。 词类活用的类型： 词类活用主要是实词的活用，即动词、名词、形容词的活用。具体而言包括动词的使动用法，形容词用做一般动词，使动和意动用法；名词用做一般动词，使动和意动用法以及做状语。 使动用法：是指谓语动词使宾语具有什么样的特点意思，它用一种动宾式来表达兼语结 构的内容，使结构显得简练。在上古兼语结构很罕见。 意动用法：是指谓语具有认为宾语怎么样或者把宾语看作什么的意思。凡是由意动词构 成的句式都是以主谓词组做宾语的句式。可变换为“以,，为””或“把，，看作,，” 。 二者的区别在于使动用法是宾语客观上发生了变化，意动用法是宾语客观上没有发生变化而 主语主观上认为它发生了变化或者对待的方式有所改变。 第一节词类活用的鉴别 鉴别一个词是不是活用成另一类词，可以从语义和句法两个方面来考察。通常词类活用 会伴随词汇意义的改变。如果一个词语按照平常的意义解释不通时就要考虑是否为词类活用。另外，语法特征尤其重要：比如词语在句子中所处的地位，跟那些词语组合，构成什么样的句法结构等。名词、形容词活用为动词。名词、形容词的使动用法和意动用法，以及名词用如动词，都是活用为动词。 1、两个名词连用。如果两个名词连用，既不是并列关系，也不是偏正关系，则其中必有一个名词或用为动词，一般是前一个名词活用为动词。如： 遂王天下。（《韩非子?五蠹》）（王天下：统治天下。） 擅爵人，赦死罪。（贾谊《治安策》）（爵人：拿爵位给人。） 面山而居。（《列子?汤问》） 有时后一名词活用为动词： 乃丹书帛曰：陈胜王。（《史记?陈涉世家》） 子房前。（《史记?留侯世家》） 2、名词、形容词在“所”字后。“所”是个辅助性代词，经常放在动词前面，构成“所” 字词组，指代一定的对象，故“所”后的名词、形容词要活用为动词。如： 置人所罾鱼腹中。（《史记?陈涉世家》） 所罾：网到的（鱼）。 世之所高，莫若黄帝。（《庄子?盗跖》） 所高：推崇的（人）。 非博士所职。《史记?秦始皇本纪》（所职，所负责的。） 3、名词、形容词在能愿动词后。能愿动词修饰的是动词，所以当名词、形容词放在“能”、“可”、“足”、“欲”等能愿动词后面时，活用为动词。如： 假舟楫者，非能水也，而绝江河。（《荀子?劝学》） 问其深，则其好游者不能穷也。（王安石《游褒禅山记》）（不能穷：不能走到头）
学霸初中三年精华英语笔记 1 A 1 (see 、hear 、notice 、find 、feel 、listen to 、look at (感官动词)+do eg:I like watching monkeys jump. 2 （比较级+ and + 比较级） 表示越来越怎么样 3 a piece of cake =easy 小菜一碟（容易） 4 agree with sb 赞成某人 5 all kinds of 各种各样 a kind of 一样 6 all over the world = the whole world 整个世界 7 along with同……一道，伴随…… eg : I will go along with you. 我将和你一起去 8 As soon as 一怎么样就怎么样 9 as you can see 你是知道的 10 ask for ……求助, 向…要…（直接接想要的东西） 11 ask sb for sth 向某人什么 12 ask sb to do sth 让某人某事 ask sb not to do 叫某人不要做某事 13 at the age of 在……岁时 eg：I am sixteen . I am at the age of sixteen. 14 at the beginning of …… ……的起初；……的开始 15 at the end of +地点/+时间: 最后,尽头,末尾. eg : At the end of the day. 16 at this time of year 在每年的这个时候 2 B 17 be /feel confident of sth /that clause +从句 感觉/对什么有信心,自信 eg : I am / feel confident of my spoken English I feel that I can pass the test. 18 be + doing ：1 现在进行时 2 将来时 19 be able to (+ v 原) = can (+ v 原）能够…… eg : She is able to sing She can sing. 20 be able to do sth 能够干什么 eg :she is able to sing. 21 be afraid to do (of sth 恐惧，害怕…… eg:I'm afraid to go out at night . 22 be allowed to do 被允许做什么 eg: I'm allowed to watch TV. 我被允许看电视 I should be allowed to watch TV. 我应该被允许看电视 23 be angry with sb 生某人的气 eg : Don't be angry with me 24be angry with(at)sb for doing sth 为什么而生某人的气 25 be as…原级…as 和什么一样 eg : She is as tall as me 她和我一样高 26 be ashamed to 27 be away from 远离 28 be away from 从……离开 29 be bad for 对什么有害 eg : Reading books in the sun is bad for your eyes. 在太阳下看书对你的眼睛不好 30 be born 出生于 31 be busy doing sth 忙于做什么事 be busy with sth 忙于…… 32 be careful 当心；小心 33 be different from……和什么不一样 34 be famous for 以……著名 35 be friendly to sb 对某人友好 36 be from = come from 来自 eg ：He is from Bejing . He comes from Bejing . Is he from Bejing ? Does he come from Bejing ? 37 be full of 装满……的 be filled with 充满 eg: The glass is full of water .