员工守则
遵纪守法，忠于职守，克己奉公。维护公司声誉，保护公司利益。
服从领导，关心下属，团结互助。爱护公物，节约开支，杜绝浪费。
努力学习，提高水平，精通业务。积极进取，勇于开拓，创新贡献。
公司六大纪律
第一条上级安排的工作任务不得以任何借口推委,抗拒,不服从按公司规章制度执行,必
须打造强有力的执行文化.
第二条技术员,美工必须加强学习,在规定期内训练,专业,独立完成各项技术操作.考核
不合格者作降薪处理,末尾者直接淘汰.
第三条加强现场管理,实行职能分工,责任到人,用业绩说话. (转载
于:图文店规章制度)
第四条公司事务一律遵照公司规章制度和员工手册执行,真正做到用制度管理人,少用
人情纵容人.
第五条工作期间,在客户面前有不注重言行举止,说脏话,粗话,嬉戏打闹等情况乐捐10
元/次.
第六条公司人员不得带情绪工作,有影响客户,产品质量或内部团结的,一次乐捐50元,
二次降薪,情节严重者作开除处理.
管理大纲
为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关
法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。
一．公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定
二．公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，
不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效
益。
三．公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件
和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
四．公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。鼓励员工发挥才
能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
五．公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。
六．公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对
办事拖拉和不负责任的工作态度。
七．公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。
八．维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。
公司保密制度
为保守公司秘密，维护公司发展和利益，制定本制度。
一．全体员工都有保守公司秘密的义务。
二．在对外交往和合作中，须特别注意不泄漏公司秘密，更不准出卖公司的秘密。
三．员工未经批准不得翻阅公司秘密文件，资料，不得对外泄漏公司文件，公司经营发
展决策，人事决策，生产技术及新生产技术，财务、证券情况、银行帐户帐号；
四．非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。
以上情节对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。
违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，
并给
晋升
为鼓励员积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能，特制定本制度。
公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。公司员工工作努力、业绩突
出者，均可成为被晋升的对象。对员工的晋升严格要求，公平对待。
凡具备下列条件之一者，都予晋升工资一级；
一．忠于公司，在公司效力1年经上且表现良好者；
二．积极做好本职工作，连续3个月绩效考核被评为优秀者；
三．连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者；
考勤
为加强劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，制订本制度。
一．公司员工必须自觉遵守劳动纪律，上下班按规定实行登记、打卡或其他考勤方法，
未曾打卡按5元/次，忘记打卡及时报经理核实登记，否则按缺勤处理。
二．员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事
须经公司经理，部门负责人同意。
三．经理负责人月底审核，统计迟到、早退、旷工人员，将员工出勤情况纳入绩效考核
中，报财务部门扣罚工资、奖金。
四．严格请、销假制度。员工因私事请假3天以内的（含3天），由经理领导批准，3天
以上的，报上一级领导批准，公司部门经理主管请假，一律由总经理批准，请病假必须持有
医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五．旷工1天的扣发当天工资和当月全勤、奖金，连续旷工3天，扣发一周的工资和当
月全勤、奖金，连续旷工5天，对旷工者视情节轻重给予行政处分或公司给予辞退。
连续旷工7天（含）以上或年累计旷工10天（含）以上的，按规定予以自动离职处分。
六．上班时间禁止外出私事、饮茶、或未经批准接待亲友，违反者当天按旷工处理。
七．迟到、早退按月累计，每达3次扣除当月全勤奖，每达5次按旷工1天处理。迟到
3分钟以上按1元/分累计，30分钟（含）以上，扣除当天工资。
八．公司加班按5元/小时计算，当月按时发放，当班负责人电话或临时按排加班者，必
须立即到岗，否则一律作开除处理。加班时间按小时计算，
九．员工按国家规定享受公休假、探产假、婚假、产育假、节育手术假时，必须凭有关
证明资料报经理领导批准，未经批准者按旷工处理。
十．员工的考勤情况，由各部门经理，公司负责人进行监督、检查。部门负责人对本部
门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经
查实，按处罚员工的双倍予以处罚。
奖励
为严明纪律，奖罚分明，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。公
司设立好下奖励方法：
大会表扬；
奖金奖励；
晋升提级。
对下列表现之一的员工，应当给予奖励：
一．遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；积极
向公司提出合理化建议，为公司采纳；
二.认真负责,态度积极,执行有力,督导有序.
三.发现有损公司形象和利益的积极向上级反映.
四.主动收集客户信息,发现工作中存在的问题.
对下列表现之一的员工，记小功,奖金暂定50-100元.
一.年无缺勤，积极做好本职工作；
二.护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
三.资金，节俭费用，事突出；
四.持学习，不断提高业务水平，工作能力突出；
五.选为优秀员工,最佳进步奖,奖金为100元.
对下列表现之一的员工，记大功,奖金暂定最低100元
在企业管理或技术上大胆创新,取得显著成果,获得最佳创新奖荣誉称号.
二.对公司发展有重大贡献,应记大功者.
处罚制度
员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除10-50元,取消荣
誉评选资格
一.允许在接待客户区吸烟,工作区严禁吸烟,一经发现乐捐10元/次.
二.服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；
三.工作态度不认真,粗心大意,不了了之,经常犯同样错误者.
四.常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；
五.作时间禁止打牌、下棋、玩游戏看电影等做与工作无关的事情。如有违反者每次20
元罚款。
员工有下列行为之一,给予记小过,情节轻重，处罚暂定50-100元
一.不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、造成经济损失的；
二.事之间相互抵触,吵架造成影响的,双方给予50元罚款,必须书面检讨.
三. 玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
四.交接班时,接班人员有意逃避相关责任,不能及时完成业务生产.
员工有下列行为之一,给予记大过,情节轻重，100元不等
一.用职权，违反纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
二．工作时间内非业务关系饮酒或出现醉酒情况者,首次当场处以100元罚款,并书面检
讨,张贴公布.
四.对工作不积极,不负责任,经上级提醒多次不悔改者,解雇.
五.对上级行使权力时不能理解,不通过正常渠道申诉,背后诋毁,说风凉话,对其他员工
扬言”不干了”等影响公司团结者,解雇
六.私做交易谋求非正规收入的.视为自动离辞处理,只发放固定工资.
员工有下列行为之一,给予开除
一．违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
二．挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；散布谣言，损害公
司声誉或影响公司团结的；
三．泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的；
四.拒不听从上级指挥,监督,与上级发生肢体冲突者.
五.盗窃同事或公司财物者.
六.利用公司名义招摇撞骗者.
员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
员工有上述行为造成公司经济损失的，必须承担赔偿；情节严重的公司给予辞退或开除。
名词解释
离辞分为:解雇,自动离辞,开除.
一.解雇:因工作态度,技术能力等原因无法胜任本职岗位工作,公司有权进行解雇,由管
理层核准后发放《员工解聘通知书》，结算以上月实发工资为标准的实际工作天数薪资.
二.自动离辞:擅自旷工,月累计达5日,视作自动离辞,只发放固定工资.
三.开除:因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,公司给予开除并承担相应
的法律责任.公司有权不支付任何工资和各项福利.
公司组织结构
根据公司总体的发展规划,公司部门结构将根据发展阶段需要不断进行完善和优化,加强
各部门之间的协作与提升,为公司的发展起到强有力的后盾.
组织结构图
休假制度
一．请假制度
员工假期分为事假、病假、公休假、年假、婚假、产假、丧假等
1.员工无论何种请假、时间长短（公休除外），均应首先由本人填写《请假单》，经领导
批准后交店面制定考勤负责人。半天以内假期由部门领导批准，1天以上3天（含）以内假
期由经理批准，3天以上由总经理批准。
2.员工必须事先办理请假手续，如确实特殊情况无法请假者，必须在上班时间前电话联
系值班经理办理请假登记，假后上班当天补办请假手续，过期视为旷工。未请假或上级未批
准，私自休假者一律视为旷工。
3.员工正常上班时间前3个小时请假原则上不批准，建议与其他员工调班并及时通知公
司，办理调班手续。
4.员工未办理请假手续而不上班，一律视为旷工。
二．事假
员工因私事可请事假，事假扣除当天工资100%，扣款计算方式：（基本工资=交通津贴+
房租津贴+岗位工资）÷30天×事假天数。当月绩效考核奖金发放必须扣减当月实际事假天
数部分奖金，按照实际出勤天数予以计算。当月累计事假超过三天（含）取消当月店面荣誉
评选资格。扣除全勤奖。
三．病假
正式员工每年享有带薪病假3天，病假结束后上班当日必须凭县级以上人民医院的病历
和收费单到考勤负责人处销假，方可按病假处理。如提供证明不属实、单据不全或未及时销
假一律按事假处理，病假天数累计超过3天的，超期的天数按事假处理。
四．公休假
公休假指的是国家规定的法定假日，根据国家规定休假天数休假，公司依据实际经营状
况安排调休。
五．员工可享有带薪婚假3天，如属晚婚（男25周岁以上、女23周岁以上）的员工可
享有带薪婚假7天。订婚等民间仪式不属婚假范畴。婚假结束后，需上报结婚证复印件一份
至考勤负责人，作为婚假证明。假期只允许连续休完。如无法提供相关结婚证明者，将视为
事假处理。
六．产假
1.女23周岁以下生育第一胎的，产假90天，其中产前休假15天；生育时难产的（如剖
腹产、iii 度会阴破裂等）可增加产假30天；
2.女24周岁以上生育第一胎的，产假120天；难产可增加30天；
3.凡在生育期间内已办理“独生子女证”者另增加90天；产生女结扎的另增加21天；
4.产假期满后若有实际困难，经本人申请，单位领导批准，可请哺乳假至婴儿1周岁，
哺乳期间发给75%的工资。
5.产假期间，工资照发，不影响原有有福利待遇。
七．丧假
员工本人直系亲属（指父母、配偶及配偶父母、子女、祖父母、外祖父母）去世，可申请丧假3天，逾期天数按事假处理。
八．调班制度篇二：诚鑫图文店规章制度
1、主动接待，热情服务。不得与客户发生任何争执，与客户交谈必须用礼貌用语，语气亲切，不得与客户赌气。能独立解决的先解决，解决不了的第一时间通知主管。
2、所有进店有意向订单，都得先热情接单再安排，不得因个人原因导致流失订单。
3、上班时间不得做与工作无关的事情，空闲时加强业务能力，提高工作效率，做到每一周熟练掌握一项新技能。
4、随时保持工作场所的整洁，及时主动做好清洁、整理工作，分配到个人的电脑必须保持外观整洁，电脑内文件存放合理。
5、所有文件一律存大标题为文件名，当天电脑桌面文件下班前清理好。
6、同一工作出现业务不熟练的情况，连续提问或出错3次以上（包括三次）。
7、为客户服务前，先讲清楚价钱、大小、数量、材质、出货时间等，直至客户能了解并同意。
8、下单前200元以内的说服客户先交清货款，特别注意小单要先收清货款。主管同意的情况下除外。未付款项须做好记录
9、必须清楚所有完工或未完工的任务，包括客户名称，大概的工作内容，取件时间等，对于未完成的工作及时的安排。
10、耗材存量即将用完时需及时报告补充。
11、记帐要写清大概明细，字迹工整，价格不能涂改，不能记错单位并及时让当事人签字。
12、所接订单要互相提醒，互相帮助，团结协作。
13、以最小的成本产生最大的利益，不得浪费，下单前多思考，能利用小纸张的用小纸张。
14、未完成的待做订单，需留好客户
的电话及原稿，保证订单不得有错误。
15、个人对事需有独立态度，能独立完成的独立完成。
一、奖励事项：
1、贡献奖：提前发现错误并及时制止和解决问题。
2、全勤奖：当月无迟到、早退、旷工、请假。
3、月优秀员工奖：按绩效50%，考勤10%，平常表现40%。
4、服务奖（优秀员工奖）：当月受到不同客户口头表扬或电话表扬其服务态度好五次以上者。
5、杰出贡献奖：改良某项技术、流程或对管理提出合理意见被采纳实施者，按改良重要性单条奖励。
6、最快进步奖：经主管核实，进步最快的员工给予奖励
注：不提倡“没有功劳也有苦劳”的精神，没有功劳的成绩等于浪费时间。篇三：关于数码快印、图文快印公司的一些规章制度
关于图文快印企业加强员工管理的制度：
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周五(周六)为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统
一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报
分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报
分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总
经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请
假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷
工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下
者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达
10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5
天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的
基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、
效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基
本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含
6天)，予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷
工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提
前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度
第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七
条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总
经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。十一、经总经理或分
管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的，每个补助10
元;节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，
按照本制度第七条规定处理;如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。) 十二、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤
要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按
处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消
本年度先进个人的评比资格。
图文店奖罚条例基本原则
一、奖罚总则
1、为了更加贯彻公司的各项规章制度，及鼓励先进、惩罚落后，特制定本条例。
2、根据错误的严重性（实际损失的金额，客户的重要性，对公司的影响），错误的原因
来处罚责任人。
3、根据员工的表现及对公司的贡献来奖励员工。
二、处罚分为3类：
1、由直接领导或当事领导发现问题，屡教不改者，给当事责任人提出口头警告，扣除绩
效分20分。
2、人为原因的错误造成公司损失金额500以上（以客户协议价为准），处罚固定金额
50-100元。金额超过1000元以上按成本价的80%处罚。
3、根据当月客户投诉及当班营业经理提出服务质量和态度问题三次以上视情节严重性，给予100元的处罚。
三、设立奖励事项：
1、贡献奖：提前发现错误并及时制止和解决问题，由营业经理及美工主管提出奖励，给予50-100元奖励。
2、全勤奖：当月无迟到、早退、旷工、请假、换班、正常签退、签到者，奖50元（由当月奖励基金中发放）。
3、月优秀员工奖：按绩效50%，考勤10%，平常表现40%，评选a\b\c档发放工资，连续三次被评a档，可带薪休假一天。连续三次被评c档者，实行淘汰。
4、单项奖：
1）、服务奖（优秀员工奖）：当月受到不同客户口头表扬（必须由营业经理核实）或投稿表扬其服务态度三次以上者，奖300元。
2）、杰出贡献奖：改良某项技术、流程或对公司管理提出合理意见被采纳实施者，单条奖励400元。
3）、最快进步奖：星级考核后进步最快的员工将奖励200元。（星级考核时间为每单月20日~25日）
岗位处罚条例
一、前台：
1．接待客户须起立，面带微笑说：“您好”！客户临起应说“再见”或请慢走，未达到此要求每次扣除10元。
2．前台在空闲时，随时清理客户休息区，在安排好客户打印的同时，必须为客户倒水。 3．前台不得与客户发生任何争执，与客户交谈必须用礼貌用语，语气亲切，不得与客户堵气。遇到特殊情况应第一时间通知营业经理，与客户以任何理由争执者扣100元。
4．严把质量关：在接待客户或接收文件时，必须详细询问客户要求、电话、取件时间，并与技术员工美工交接清楚完整。在工作完之后，必须核对数量、金额，对于完工的成品，要做到严格的检查，和必要的清洁整理，晚班的前台，必须在早晨6：30-7：30之间整理好完工与未完成的工作任务，对已完工的成品进行检查整理，对未完成的任务必须及时通知营业经理跟进处理。
5．前台必须做好4个记录：
1）．取送件的记录。
2）．错误任务，原因的记录。
3）．前台用品的记录（移动硬盘、光盘、ic卡）。
6．前台结算漏收或少收的金额由责任人全额赔付，客户结算时持底联结算在当班前台下班前必须交接所有已开出的流程单的底联（黄单），由前台纪录黄单的流失，给当事人5元/张的罚款。
7．营业经理：
1）．跟单：营业经理必须清楚所有完工或未完工的任务，包括客户名称，大概的工作内容，取件时间等，对于未完成的工作及时的安排，如果由于营业经理疏乎造成工作未及时完工或送货时间延误，视情况严重每次扣除100-300元，由客户投诉及店经理监督。
2）．对员工的工作合理安排：①空闲时的工作；②工作任务的合理分配；③本组员工特长的培养。以上三点每月由店经理及相关人员评定，给予营业经理100元的奖励。
3）．对浪费量的控制及监督：虚报、漏报本组浪废量按成本的150%进行处罚。
4）．电脑、打印设备的管理及耗材及时补充，如发生本组在工作中电脑、打印设备损坏
而未及时申报，按50元/次处罚。
5）．清洁卫生：①大扫除：由店经理检查合格方可下班，每周由白班大扫除，如本周未大扫除给予连续两周大扫除处罚。②日常卫生：组与组相互检查监督。
6）．质量及返工次数的控制和处罚：人为原因出现错误或问题未发现送出公司被退回返工的，按问题大小进行50-200元处罚（包括前台）。
7）．交接的内容：
1)机器设备的使用情况及状态。
2）当班各机器的打印读数。
3）下班时未完成的工作交接（以流程单底联接接）。
8）．员工向营业经理提出问题而营业经理未及时反映，不予理会和营业经理反映后未能跟进的给予通报批评。
9）．当月客户投诉本组员工超过三次，视给予200元处罚，同样，表扬达5次以上给予400元奖励。
10）．每周必须写总结及计划，于每周四交于店经理，于下周一开例会时检查计划实施情况，一次不交警告一次，三次警告后给予200处罚。
仓库管理
1．仓库主要负责人为美工主管
2．管理主要工作： 1）仓库必保证所存耗材合理摆放，数量不短少，质量无损坏。 2）材料的验收和入库管理，确保材料的质量符合公司生产要求。 3）耗材的领用和出库必须数量准确无误（填写表格）。 4）每月29日上午12：00前必须做当月仓库盘存交于财务。 5）保证仓库不出现虫蛀：不发生火灾、物品不受潮。
3．如由于仓库备货不及时导致公司不能正常运作，罚款100-300元。
4．领用及出库数量有误，未给公司造成损失的给予口头批评，情节严重给予100-300元罚款。
5．当月仓库管理无出错，无灾情，给予100元奖励。
常规错误处罚及日常行为规范
1．上班必须穿戴整洁，言谈举止文明，不得讲粗话、脏话，不得与客户争吵。
2．员工不得在公司内吃早点，在任何工作场所不允许吃零食、嚼口香糖、不得大声喧哗、打闹。
3．员工上班时间不得看与工作无关的杂志、报纸、不允许上网（因工作需要上网除外），长时间打私人电话、严禁玩游戏。
4．员工必须随时保持工作场所的整洁，及时主动做好清洁工作，分配到个人的电脑必须保持外观整洁，电脑内文件存放合理，无游戏和杂散文件。
5．公司所有人员进公司必须穿戴工作牌。工作牌佩戴于左胸前。
6．员工严禁在美工间吸烟，上班人员严禁喝酒。工作场所不得吸“游烟”。
7．严禁员工利用公司设备和条件做私活或任何营利性私活，以及利用公司设备做一些违法的文件涂改（发现后查核属实给于营利金额200%处罚，严重者除名以营利500元为限）。 8．公司所有人员应严格遵守公司的保密制度，防止公司内部资料和客户资料泄密，严禁将上述资料传递给他人或带公司（一经查实，给予当事人300-500元罚款，情节严重做除名处理）。
9．公司任何员工在工作时间严禁睡觉。
10．当月工作中同一错误出现二次或二次以上者，罚款100-200元。
11．同一工作任务，连续出错三次以上（包括三次），罚款100元。
12．出现错误，推卸责任，经核实，视情节严重性，处以500元以上罚款。
13．以上1-6条，以每次10元予以罚款，上班喝酒处以100-200元罚款（工作原因除外），
与客户争吵，情节严重，作除名处理。
14．遗失或损坏公司财物按市场价格全额赔付或从当月工资中扣除。
致新员工
欢迎您加入长沙千百印图文!希望您的到来给公司增添一份新的活力!通过公司新老员工
的不懈奋斗，公司获得了源源不断的发展动力。
现在您已加入公司这个富有理想和挑战的团队，很快您也会被这种蓬勃向上的朝气所感
染希望您把握住一切机会，虚心向老员工请教，他们的指点会使您获益匪浅。更重要的是，
学习的心态本身就是获得成功的要素。
在公司，晋升和发展都是建立在出色的工作实绩和良好的实务操作能力基础上的。即使
您能力出众，具备良好的技能和高涨的工作热情，也不要期望一步到位，每个成功都是一步
一个脚印地累积下来的，机会掌握在您手中。如果您在压力下选择自我调节并继续付出诚意、
思考和努力，您的同事、上级主管会感受到的，最终您必获得公正的评价。
团队意识和强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。您会发现个人的聪明才智只有融入团
队才会获得更好的发挥，伴随着企业发展的是您的成熟和成功。
公司追求的价值观在于保持昂扬的工作热情、健康的体魄、乐观向上、团结友爱的团队
精神。这些都具有金钱无法替代的价值。
作为一个服务行业，就必须具备高素质的服务人才，在这个温馨的大家庭里，每一个员
工都发挥着重要的作用，都是直接影响我们公司形象的纽带。要想成为一名公司的优秀员工，
必须认真学习本手册，不断从实践中摸索经验。我们的员工，聚在一起形成的就是整个千百
印，如是小溪汇入河流，河流融入大海，是一个息息相连、缺一不可的整体。每一个员工都
要不断努力学习，提高自身的素质和服务质量，从而提高整个团队的素质和服务质量，这不
仅是公司在行业竞争及发展上的要求，更重要的是员工自己在职业生涯以及激烈的职场竞争
中的要求。
本手册，介绍公司的文化及相关制度，认真阅读，将对您有所帮助。如有疑问，欢迎随
时与您的主管或公司领导坦诚交流。今后您会逐渐熟悉公司，我们期待看到您在这和谐而富
有激情的环境中一展才华。
欢迎您加入我们的行列!篇四：门店管理制度
康美达健康之家门店管理制度
日常管理制度
1 .门店上班时间9：00-18：00，每周休息一天。迟到或早退10分钟以内扣10元，11
—30分钟扣20元，不能获得月全勤奖。当月三次(迟到或早退)罚款50元。请假以2小时为
单位，每2小时扣10元。无迟到、早退、病假、事假者，全勤奖50 2. 工作人员提早15分钟上岗淡妆上岗，微笑服务，热忱待客。上班时间一律着工服，
工鞋，戴号牌，仪表不整齐罚款10元/次。 3 严格遵守工作时间不得擅自离开工作岗位，
顾客面前和操作服务时不能接听私人电话，
不得在上班时间用座机接打私人电话；工作时间，手机调成振动，违者罚款20元/次，
另4 5
外上班时间不许接见亲友
工作中使用的物品，产品，仪器，用完后应该归还原处，随时保持工作场所的整洁，门
店经理随时检查场所的卫生和产品摆放情况
凡事以公司利益出发着想，同事之间一视同仁，互助互爱，不得相互攻击，服从上级主
管分配，确实作好份内工作，如有不同意见及提议，应以最佳方式如实反映，禁止恶意伤人，
诽谤同事。
工作时间不得在店内吃零食和群聚闲谈，工作餐应在指定的地方进食，食后应立即祛除口味及及时补化妆。
员工不得将公司的任何产品及用品挪为私用，违者按公司规定扣50元，重者做离职处理门店经理每周做早晚班值日分工，责任到人，分区或值日的员工上班前20分钟将卫生工
6 7 8
作做好，哪里脏了随时打扫。如发现有不整洁不卫生的地方，扣当值员工20元。，
9 服务操作中。要有敬也精神，且随时留意客人的需求，不得带个人情绪影响客人，随时
保持顾客至上的服务观念，若发生顾客对其不满意而投诉，一经查实罚款20元，店经理50元。
10 在店内若发生偷窃者及故意损坏店内某一物品，即扣当月薪金并做离职处理，损坏物品
按价赔偿，偷窃物品发现后按原价十倍赔偿。物品丢失却找不到谁拿的，所有员工原价平摊。
11 调换班者必须提前一天请示，经主管批准后方可生效，擅自补休，换班或未经主管同意，
即扣50元或作旷工处理。
12 员工违反工作期间规范扣罚金额即刻交于主管，作为店内的福利基金，如不及时上交，
以双倍扣罚 13 店中所有经营方式、价位、活动内容均为商业机秘，严禁向非店人员泄露，一经发现自动离职。
14 五一十一春节各休三天，元旦休一天。如请事假，提前一天向店长提出休假请求，批准
后方可休假。其余没有按时上班，按矿工处理，请病假必需持有医生证明和病例，事假扣除当天保底工资，当天临时事假另罚款20元，旷工罚款50元，连续2天旷工按自动辞职处理。
15 每月25号结上月工资。员工辞职提前15天写辞职申请，没结的工资部分下个月25日结清。
16 门店经理负责接电话和日常经营记录，做好店中的管理工作，接待新顾客，合理分工。
如店长接听咨询电话和到店客户不做记录，罚款100元／次。店经理忙时，店长指定健康管理顾问接待顾客，不得浪费任何资源。
17 每次顾客交费（刷卡或现金）后，立即打收银小票，一式两份：顾客一份，另一份顾客
签字后交记帐人员保存，当天记入流水报表；如收款后当天没有打小票，店经理和技师各罚100元；若顾客没有在小票上签字，店经理和技师各罚50元。
18 健康顾问听从店长安排，以服务好客户为出发点。
19 店内进货以公司派发的明细表为准，不允许私自进货，店内如私自进货，发现一个类别
的货品店长罚款500元；店内所有员工不私带个人产品进店，如在店内发现有不属本店的产品，店长罚款500元.，技师罚300元，重者做开除处理。
20 省水、省电，员工禁止在店内洗澡洗头。
21 不打听顾客的私事，不许与顾客互留电话。服从经理、主管安排，有不合理的向领导人
投诉，不说脏话，不许吵嘴和打架，发生争执罚款100元，打架者立即开除。在一位健康顾问为顾客服务时，其它顾问未经邀请不许打断。
22 各店之间应团结和睦，不应互相抵毁，恶意竞争,不允许打价格战；顾客交完定金后，又
到另外一个店消费的，视为转店，该顾客的第一笔消费金额归入转店前的业绩中，二次消费以后的金额归入转店后的流水业绩中。
店经理岗位职责单
门店经理职责
店经理是门店的核心人物，店长必须服从公司总部的统一指挥，积极配合总部
的各项营销策略，达到门店的经营指标。对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任，保持门店日常经营规范化、效益化、安全化。
一销售管理
1）执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动，同时有责任主动提出促销建议。执行总部下达
的项目和产品价格变动。
2）店长需带领门店人员完成公司每月下达的销售和服务任务。
3）对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位，按照不同项目，新老客户分摊到个人，并指导协助技师完成指定任务
4）监督产品的要货、上货、补货，做好进货验收、产品陈列、等有关工作。
5）掌握门店的销售动态，向公司建议新产品的引进和滞销品的淘汰，拓展所管区域内的母婴渠道的宣传。
6）监督门店产品损耗管理，把握产品损耗尺度。 7）组织每月盘点。固定资产，产品以及卖品等
8）每月按时上报销售、支出及下月预算报表，并分析当月工作，列出成功、不足方面，说明原因，提出保持或整改计划，上传月度工作总结和下月计划。
二员工管理
1)对各门店员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。 2)合理安排员工加班和调休。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，如有问题及时纠正。
4)协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对门店的出入账单进行审核，监督和检查门店会计、收银的报表制作、帐务处理等工作。
5)及时处理客户投诉和员工之间矛盾，避免事态扩大。按照公司规定，对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行
6）处理好顾客退卡与客户不满事宜，及时上报上海市场分管人员
7)做好店内技师的帮带工作，店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
8）协助总公司控制成本，节约水、电、电话等费用。成本控制纳入考核范围。 9）掌握门店各种设备的维护和保养。
10）监督门店内外的清洁卫生，以及门店安全管理。
11）监督、检查门店各岗位职责工作，做好门店员工各项协调工作。 12）负责对员工仪容、仪表和服务规范执行情况的管理。 13）负责对员工提升、降级和调动的建议。 14）负责对员工的整体观念培训
15）定期与员工沟通，至少一月一次，征求合理化建议并了解员工思想动态关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工，沟通需做记录保留。 16）定期组织和召开门店每月，每周的例会和每天的晨会或夕会，每周一次的例会，例
会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求，月会，总结当月工作，传达下月计划
及总公司政策，培训产品知识、医学知识及礼仪标准等，晨会或夕会，主要抓销售业绩，落
实细节工作，客户情况
17）定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向，并贯彻落实公司近期出台文件及
规章制度。 18）完成上级主管临时交付的其他工作。
三业务工作与培训
1)适时根据特定节日，季节，门店的特点等，制定出不同的促销策略，报上海区经理批
示
2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点以及卖点；
熟练进行全店
仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
3）协助公司各部门完成利于市场销售的各项任务，工作交叉界面：总经理、各职能部
门、各分店、400客服与客户，如策划部，培训部，产品部等。
4）随时了解员工业务优缺点，并根据门店实际的情况，定期报培训需求。
5）对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内或安排部门内强化培训，在保证
质量的前提下，缩短新员工上岗时间。
6）配合培训工作，协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行
7）负责配合培训部对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报培训
部，为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。
健康管理顾问岗位职责：
顾问是一家店提升整体业绩，提高客户技术服务满意度尤为重要的角色。 1 .具有丰富
的孕产，婴幼儿护理知识。
2 .配合店经理工作，全力完成店内销售指标
3 .努力完成自己销售目标，协助理疗师销售
4 .店内理疗师技术培训指导
5 店经理不在岗位时，负责电话接听，接待新客户以及其它事宜
6 门店新项目的推广
7协助店经理对客户跟踪和客户分析
8根据顾客需求，从医学角度为顾客制定产后恢复方案 .
理疗技师工作岗位职责：
高度的责任感，高超专业技术，标准服务、规范操作服务程序。
1 熟悉店内所有各项技术，产品使用、产品功效和每个项目操作流程（产后医学知识婴
幼日护理常识，常见问题的处理，美容、美体常识）迅速学习掌握新技术。
2 配合主管工作安排，调配（和客人良好沟通、做完善销售、完成主管工作分配、）
3标准服务规范接待、送客程序，完美自我介绍；（预定客人到前做好：铺好床，准备产
品和仪器、设计
项目方案）
4 所有人员经过公司服务、流程、技术等综合考核合格上岗工作；考核的不同级别与相
关薪资挂钩。 5 完成店经理交给的其它任务篇五：营销公司规章制度
xxxxxxxxxxxxxxxxx科技有限公司
苦干实干巧干敬业协同创新
营销中心规章制度
（内部资料不得外泄）
（本制度依据相关《劳动法》等法律法规，结合本市场部实际情况而制定，有未完善事
宜将在执行的过程中酌情修整，本制度于2012年4月01日起正式实施）
编制：杜金旋审核：
版本：pd/001 目录
一、企业文化篇
--------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------3 二、
公司组织结构图
--------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------4 三、公司制度篇
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------------------------------------------------------------------------5 1、日常行政制度
--------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------5 1）考勤制度
--------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------5 2）卫生制度
--------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------5 3）电话及上网管理
制度
--------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------5 4）休息、请假、放假制度
--------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------5 2、会议制度
--------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------5 3、培训制
度
--------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------7 4、保密制
度
--------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------7 5、入职及
离职制度
--------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------7 6、出差管理规定
---------------------------------------------------------------------7 四、岗位职
责
--------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------9 1、销售部
--------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------9 2、推
广部
--------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------11 3、人
事部
--------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------14 4、网
络部
--------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------15 5、
财务部
--------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------18 附：《财务制度》、《促销制度》
一、企业文化篇
1、我们的营销使命
立足于广东省医药保健营销市场，从而进军全国。打造一个实实在在能造福于百姓、造
福于社会的自主知名品牌。以诚信多赢的理念和锲而不舍的拼搏精神实现承诺，为每一位员
工提供具有竞争力、发展性的良好平台。
公司企业文化：苦干实干巧干敬业协同创新
团队行动纲领：坚决拥护公司的企业文化，认同并积极去实践它，打造一支团结、高效、
创新、坦诚、富有变革精神的，强大执行力的团队。
企业管理理念：以人为本，诚信多赢，提倡德才兼备。以绩效做为个人发展的重要条件，
以企业价值观做为个人发展的必要条件。允许先入为主，鼓励后来者居上！ 2、《企业价值观
核心》
前言：价值观是企业的灵魂，它既是我们每个人做事的行为准则，又是做事的方法，深
刻理解价值观，高效运用价值观是每个员工最核心的内容。
价值观内容
（一）、团队合作共享共担，平凡人做非凡事
2分：积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
4分：决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，
必须从言行上完全予以支持 6分：积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；
善于利用团队的力量解决问题和困难 8分：善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入
工作，充分体现“对事不对人”的原则 10分：有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善
团队士气和氛围（二）、坦诚诚实正直，言行坦荡
2分：诚实正直，表里如一
4分：通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应
建议，直言有讳
6分：不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导, 对于任
何意见和反馈“有则改之，无则加勉” 8分：勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正 10
分：对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止（三）、敬业爱岗专业执着，精益求精
2分：今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情； 4分：遵循必要的工作
流程，没有因工作失职而造成的重复错误 6分：持续学习，自我完善，做事情充分体现以结
果为导向 8分：能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事
10分：遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果（四）、
拥抱变化迎接变化，勇于创新
2分：适应公司的日常变化，不抱怨
4分：面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
6分：对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 8分：在工作中
有前瞻意识，建立新方法、新思路 10分：创造变化，并带来绩效突破性地提升（五）、激
情乐观向上，永不放弃
2分：喜欢自己的工作，认同公司的企业文化 4分：热爱团队，顾全大局，不计较个人
得失
6分：以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激
励，努力提升业绩
8分：始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队
1 10分：不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求
二、公司组织结构图
公司组织结构图
总经理
三、公司制度篇
有令必行有禁必止
1、日常行政制度 1）考勤制度
a) 考勤由人事进行管理，应认真负责，实事求是，如发现欺蒙、失实，给予罚款及警告、
降级处分。
b) 上班时间为： 8:30—12：00，14：00—18：30。迟到或早退者，每分钟罚款2元，
迟到超过一个小时按旷工半天计罚。 c) 在公司宿舍住宿员工，无故不得夜不归宿，晚12:00
前必须回寝室就寝。如有事需向舍长请假批准后，方可生效，否则按旷工一天
处理，并予以罚款。
2）卫生制度
a) 总部员工轮流负责办公区域，各办事处包括厨房、洗手间的卫生清扫。保持地面无垃
圾，桌面无灰尘，堆置有条理。公司所有人
员均要养成勤俭节约的好习惯，做到最后离开的人随手关灯、空调、电视、电脑、风扇、
水、气阀。 b) 寝室卫生，各寝室长安排寝室人员自行负责，做到整洁有序，不乱堆杂物，
人事部不定期抽查。 c) 尊重他人劳动成果，做到不乱扔杂物。办公用品及工具使用后及时
放回原位。 d) 以上各项规定，人事部不定期检查，不合格者予以罚款处分。 3）电话及上
网管理制度
a) 公司电话一律禁打私人长途，业务电话长话短说，尽量减少私人电话。
b) 电脑设备及文件资料由专人负责管理使用，未经允许不得擅自使用。严禁工作时间上
网私人聊天。 c) 严禁打信息台电话，严禁工作时间电话聊天。 4）休息、请假、放假制度
a) 休息：每周1天，原则上不允许调休，不得累计，不得跨月。
b) 请假：所有员工请假必须以书面形式申请，特殊情况可电话请假，1天由主管级别批
准，3天以内由部门经理批准，5天以内由运
营经理批准，超过五天由总经理批准，病假、事假3天内扣除日基本工资，3天以上每
超一天扣除日全额工资（包括绩效工资）。 c) 年假：员工工龄满1年后，即可享受每年5
天的带薪年假；工龄每增加1年，年假增加1天，封顶为15天；年假可与婚假、丧假
连休，如例休包含在年假期间，则会被取消。 d) 婚假：员工适龄结婚，可享受3天的
带薪假期。
e) 丧假：员工因直系亲属死亡，可有3天的带薪丧假。如在外省的，可以根据路程远近
情况，另给予路程假（限2天）。 f) 产假：工龄满1年员工生育可享受1个半月的产假，期间给予600元的补助于正常上班
后的次月工资发放，并保留原有岗位级别。
g) 节假日：元旦1天、清明1天、五一1天、端午1天、中秋1天、国庆3天，春节与
调休以实际通知为准。 2、会议制度
晨会 (各办事处由主管组织) 1）会议时间：工作日早上8：30准时开始。 2）会议时长：半小时 3）参与人：编
内所有人。
4）会议议程：汇报前一天工作总结和当日工作计划。 5）会议目的：
a) 检查、布置工作
b) 解决问题（有很多具体的问题在晚会时候已经达成共识，在晨会上再做一次强化） c)
鼓舞士气（原则上不批评人）周会
1）会议时间：每周一、二。 2）会议时长：半天。
陕西意典文化传播有限公司各部门职责 总经理岗位职责 下属岗位：部门经理 管理权限：行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行各项规章制度的义务。管理责任：主持公司全面工作，对所承担工作全面负责。 主要职责： 1．主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会拟定的经营指标。 2．组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。审核以公司名义发布的各种文件； 3．组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。代表公司参代加重大的内外活动； 4．建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定组织体制和人事编制，决定副总经理、总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设机构和人员。 5、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施； 6．决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。 7．审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告。 8．健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。9．抓好公司的经营、服务工作。搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设， 10．坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。11．加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。 12．搞好精神文明建设，支持各种社团工作。积极完成董事会决定的其他工作任务。
市场部经理岗位职责 直接上级：总经理 下属岗位：业务部、客服部、电子商务部 岗位性质：市场部是公司的重要部分，协助总经理工作，行使对公司日常业务规划运作的建议、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的职责。 管理责任：高效执行力--执行市场经营管理工作，对下属各部的监督、管理与协调，完成工作任务。对所管辖部门承担全部责任。 主要职责： 1、协助主持公司的业务和管理活动，协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 2、负责组织制定分管部门的管理考核标准，组织编制年度营销计划、内部利润指标等计划； 3、负责带领部门下属业务部、客服部、电子商务部按期、按量完成下达的工作指标。组织、监督公司各项规划和计划的实施；负责将公司部门管理制度化、规范化； 4、每周例会对本部门工作及个人工作作出工作总结及下周工作计划安排，每月度在次月5日前对本部门员工进行业绩考核。 5、有权向总经理提出业务部管理员人选；负责部门招聘和解聘员工，对业绩突出者、工作不利并造成损失者提出奖惩意见，报总经理批准，并经办公会研究后，总经理审批。 6、负责协调市场部门下属业务部、客服部、电子商务部及客户等工作的协作关系； 7、对部门的工作负领导责任，定期或不定期召开分管部门工作会议，听取分管部门的工作汇报，及时解决工作中出现的问题和矛盾，提高工作效率； 8、负责对新进入公司的员工进行上岗培训，入职程序及工作物品配发，离职人员工作交接。各自部门定期进行专业培训，配合公司进行企业文化的建设工作。 9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务，定期向总经理办公会报告所分管的工作，主动接受总经
快印店管理员工手册 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
致新员工 欢迎您加入长沙千百印图文!希望您的到来给公司增添一份新的活力!通过公司新老员工的不懈奋斗，公司获得了源源不断的发展动力。 现在您已加入公司这个富有理想和挑战的团队，很快您也会被这种蓬勃向上的朝气所感染希望您把握住一切机会，虚心向老员工请教，他们的指点会使您获益匪浅。更重要的是，学习的心态本身就是获得成功的要素。 在公司，晋升和发展都是建立在出色的工作实绩和良好的实务操作能力基础上的。即使您能力出众，具备良好的技能和高涨的工作热情，也不要期望一步到位，每个成功都是一步一个脚印地累积下来的，机会掌握在您手中。如果您在压力下选择自我调节并继续付出诚意、思考和努力，您的同事、上级主管会感受到的，最终您必获得公正的评价。 团队意识和强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。您会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥，伴随着企业发展的是您的成熟和成功。 公司追求的价值观在于保持昂扬的工作热情、健康的体魄、乐观向上、团结友爱的团队精神。这些都具有金钱无法替代的价值。 作为一个服务行业，就必须具备高素质的服务人才，在这个温馨的大家庭里，每一个员工都发挥着重要的作用，都是直接影响我们公司形象的纽带。要想成为一名公司的优秀员工，必须认真学习本手册，不断从实践中摸索经验。我们的员工，聚在一起形成的就是整个千百印，如是小溪汇入河流，河流融入大海，是一个息息相连、缺一不可的整体。每一个员工都要不断努力学习，提高自身的素质和服务质量，从而提高整个团队的素质和服务质量，这不仅是公司在行业竞争及发展上的要求，更重要的是员工自己在职业生涯以及激烈的职场竞争中的要求。 本手册，介绍公司的文化及相关制度，认真阅读，将对您有所帮助。如有疑问，欢迎随时与您的主管或公司领导坦诚交流。今后您会逐渐熟悉公司，我们期待看到您在这和谐而富有激情的环境中一展才华。 欢迎您加入我们的行列! 前言 1、本手册是根据公司规定做出的正确理解，本手册就公司人力资源 管理的基本事项而制订，主要包括公司内部政策、薪金福利以及 员工纪律等重要事项，并为您提供有关权利、责任和义务的详尽 资料。 2、本条例适用于与公司签订《劳动用工合同》的员工。 3、本条例所称的“公司”是指“长沙千百印数码图文”。 4、本员工手册解释权归“长沙千百印数码图文”所有。 第一章入职指引 一、签订劳动合同 （1）员工承诺无原单位或已与原单位依法解除劳动合同关系，在进入公司之前对所有以前的工作单位或任何第三方均未承担(或不再承担)任何有关秘密的保密或不使用义务，也未承担(或不再承担)任何事业禁止义务，方可与公司签订劳动合同，否则，由此引起的法律及经济责任由员工自行承担。 （2）签订的劳动合同，一式两份。一份由公司，一份由员工自留。 二、领取《员工手册》 员工签订劳动合同时，领取《员工手册》一份。《员工手册》为公司基础制度之有效补充，员工须认真学习，并遵照执行。 三、岗前培训
篇一：最全面服装店员工管理制度 服装店员工管理制度 一、店内任何员工应无条件服从上级的管理. 二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。表现： 1、与顾客争吵，辱骂顾客。 2、与顾客打架、斗殴。处罚：第一次：罚款五十元。第二次：开除 三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元，超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元，超过2次予以开除。 四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。(违者罚一元) 五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元) 六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食(违者罚两元)，工作时 间不得擅自离岗(违者罚五元)，有顾客时在卖场聊天者罚五元。 七、上班期间不得接打私人电话，不得会客。(违者罚两元) 八、卖场上员工尽量讲普通话, 九、在卖场内确保正确站姿，,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元) 十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁，.每月末大扫除一次 (违者罚二元.)。 十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。 1：做全天班的员工早？前签到一次，晚后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退。 2：迟到（早退）超过一分钟开始记迟到（早退）。 3：一个月内忘签到（签退）一次按迟到（早退）五分钟内处理；一个月累计忘签到（签退）二次每次按迟到（早退）三十分钟内处理；一个月累计忘签到（签退）三次及以上每次扣除当天工资。 4：因已迟到（早退）而有意不签到（签退）则另行处理。十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。 十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先. 1.针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。 2.小跑服务. 3. 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼. (违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的，则与该员工承担相同处罚，超过三次则撤销店组长职务。员工必须服从店组长管理及安排，否则店组长可上报负责人进行处理，行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。 十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属，不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工。十六、半班员工不得请假，员工每月换班不能超过3次，店组长不得与店员换班。换班需填写《换班单》，经店组长同意并签字，否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班，员工无特殊原因不得拒绝。十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内.发现一次给予严重警告. (违者罚五元.) 十八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘，如有责任不明失物，按失物正常销售价由全体导购赔偿。仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。
2021最新广告公司规章制度范本「范本」 为保证本公司在国家法律法规规定的范围内进行正常的经济活动，加强自身管理，树立良好的公司形象，根据《广告法》的规定，制定以下四项制度。 一、广告业务承接登记制度 公司对承接的广告业务应先指定专人负责登记，并根据广告的内容和广告客户提出的宣传要求，按照广告法第二十四条、第三十四条规定，收取以下广告证明。 1、营业执照以及其他生产、经营资格的证明文件。 2、质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件。 3、确认广告内容真实性的其他证明文件。 4、法律、行政法规规定的应当进行审查的广告，应提供广告审查机关批准文件。 没有提交广告证明的，公司登记员须向广告客户索要。 二、广告业务审核制度 登记并收取了广告证明之后，由公司审查人员进行审查。根据《广告法》第二十七条规定，查验有关证明文件，核实广告内容，广告审查人员要把广告内容、广告证明和广告管理法规进行对照和全面审查。 广告审查的内容： 1、审查广告客户的主体资格是否合法。内容是否符合《广告法》第二十二条规
定，广告客户是否真实合法的组织。 2、审查广告是否真实。 依据《广告法》第三条、第四条规定，应注意审查以下几个方面内容： （1）广告的语言文字要真实，画面表现也要真实，广告构思符合客观事实。 （2）注意广告中有无虚构或隐瞒事实真相，夸大宣传。 （3）广告内容不得使消费者产生误解，以致误导消费。 3、审查广告的合法性。注意广告内容和广告表现形式是否合法。 （1）审查广告中有无广告管理法规规定禁止出现的内容，也就是广告中有无涉及到《广告法》第七条、第八条、第十四条、第十七条、第十九条、第三十二条等规定中禁止出现的情形。 （2）审查广告宣传的表现形式是否合法，根据《广告法》第十三条规定，不得以新闻报导形式发布广告。 （3）审查承揽的广告是否是规定禁止使用的媒介，是否违反《广告法》中第十八条规定。 （4）审查广告是否违反其它法律、法规规定。在审查时，有疑问的，审查人员应主动向广告监督部门征求意见，了解有关规定。 （5）审查人员审查后提出审查意见，交复查人员进行复查。
店面员工管理规章制度 为了创造一支以店面利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户，商店严格规章制度，望各位员工自觉遵守。 一、值日生需提前到岗，7：50前卫生打扫完毕，卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃，柜台由个人负责，保持清洁明亮。 二、服从分配、服从管理，不得损毁店面形象，透露店面机密，精神饱满地进入工作状态，不得面带倦意，坐姿、立姿都要大方得体。 三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。 四、上班不得迟到早退、旷工；上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象，迟到30分钟扣50元，30分钟后扣100元，当天未来者按旷工处理，早退人员扣100元，旷工一天扣除三天工资，旷工三天当自动离职处理，请假需提前一天申请，经过经理同意方可请假。 五、工作时接听私人电话不得超过1分钟，不许用店面电话打私人电话，如有违反1次罚款20元，下次再犯则罚款50元。 六、员工服务态度： （1）热情接待每位顾客（您好！金立手机专卖店）；微笑是每个销售人员的基本表情，面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。 （2）了解各产品性能，向顾客合理的介绍，说话语气要轻。 七、员工奖罚规定： （1）全勤奖力60元，迟到、早退，每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假10分钟罚5元，请假一天扣除当日工资，未经批准按照旷工处理，周六日不得请假。 八、卫生区域不清洁扣罚5元一次，卫生未整理干净者扣罚5元一次。 十、辞职条件 （1）员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资，合同期满后如继续续约者当次奖励100元。 （2）如需离职者须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发工资，不发提成。 公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！篇二：店铺员工规章制度 店铺员工规章制度 根据本店的实际工作情况，为了更好的管理本店，特制定本制度。希每一位本店的员工严格遵守。具体细如下： 一试用转正 1. 本店铺确定新录用员工的试用期为3天.如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资， 如不录取则不计薪资。试用期过后即转见习员工，入职15天后方可正常轮休。见习员工试用期为1-2个月，期间店长及相关人员对其工作情况进行考核，评优者可提前转为正式员工。 2. 转为正式员工后才可享受相关福利制度。 二考勤管理 a:市、县市场的店铺，工作期间店铺员工实行轮班制，每月休息2天（实行拉班轮休制）。具体上下班时间如下：（以下由店铺负责人填写） b:乡镇上的店铺，由1个店铺负责人+2个导购员的3人制，具体上下班时间如下：
致新员工 欢迎您加入长沙千百印图文!希望您的到来给公司增添一份新的活力!通过公司新老员工的不懈奋斗，公司获得了源源不断的发展动力。 现在您已加入公司这个富有理想和挑战的团队，很快您也会被这种蓬勃向上的朝气所感染希望您把握住一切机会，虚心向老员工请教，他们的指点会使您获益匪浅。更重要的是，学习的心态本身就是获得成功的要素。 在公司，晋升和发展都是建立在出色的工作实绩和良好的实务操作能力基础上的。即使您能力出众，具备良好的技能和高涨的工作热情，也不要期望一步到位，每个成功都是一步一个脚印地累积下来的，机会掌握在您手中。如果您在压力下选择自我调节并继续付出诚意、思考和努力，您的同事、上级主管会感受到的，最终您必获得公正的评价。 团队意识和强烈的事业心是公司力量不竭的源泉。您会发现个人的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥，伴随着企业发展的是您的成熟和成功。 公司追求的价值观在于保持昂扬的工作热情、健康的体魄、乐观向上、团结友爱的团队精神。这些都具有金钱无法替代的价值。 作为一个服务行业，就必须具备高素质的服务人才，在这个温馨的大家庭里，每一个员工都发挥着重要的作用，都是直接影响我们公司形象的纽带。要想成为一名公司的优秀员工，必须认真学习本手册，不断从实践中摸索经验。我们的员工，聚在一起形成的就是整个千百印，如是小溪汇入河流，河流融入大海，是一个息息相连、缺一不可的整体。每一个员工都要不断努力学习，提高自身的素质和服务质量，从而提高整个团队的素质和服务质量，这不仅是公司在行业竞争及发展上的要求，更重要的是员工自己在职业生涯以及激烈的职场竞争中的要求。 本手册，介绍公司的文化及相关制度，认真阅读，将对您有所帮助。如有疑问，欢迎随时与您的主管或公司领导坦诚交流。今后您会逐渐熟悉公司，我们期待看到您在这和谐而富有激情的环境中一展才华。 欢迎您加入我们的行列!
专卖店管理制度 DODO连锁店是DODO连锁工程推广的基层单位，负有传播DODO品牌文化和开发市场的责任，为建立健全管理制度，使DODO连锁店能够有序运行，特制定专卖店人员管理制度、薪金及员工晋级制度、专卖店店面基本管理制度、专卖店货品管理制度、专卖店客户管理制度，以期通过完善的管理将DODO品牌建立起来，达到服务销售的目的。 I、专卖店店面管理 一、专卖店人员配备 1、店长1名 2、储备店长1名 3、店面营业员若干名（根据店面规模而定） 二、专卖店店面管理： 1、店长工作职责：店长是DODO连锁店的灵魂，主要负责DODO连锁店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容： （1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理； a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件； b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围； c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。 （2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为； a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决； b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符； c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对试用产品的领用严格把关，确保无破损、丢货现象； d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患； e、每日工作做到日清日结，日结日高。 （3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为：
广告公司管理规定以及 激励制度 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
公司的管理制度一般不外传的，我这里有一份，你看看吧。有些表格贴补过来的，没办法。 公司规章制度 总则 一、为了加强劳动纪律和工作秩序，结合公司的实际情况，特制定本制度 考勤 二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间，上班应亲自签到，不可代签 三、上班时间已到而未到岗者，即为迟到；未到下班时间而提前离岗者，即为早退；未经准假而不到岗超过4小时者，视为旷工。 四、任何类别的请假都需经理事前批准；如有紧急情况，应在1小时内电话通知经理。 加班、调休 五、由于工作上的需要，需在工作时间以外工作的视为加班。加班按小时计算，4小时为半天，8小时为一天，由公司开给调休单，以便员工安排补休。 六、员工需要使用调休时，必须提前一天申请，在经理安排好工作的前提下方可批准，确因实际困难无法安排的，在当年年末将未调休的部分交公司汇总，按本人技术等级工资标准发给加班工资。 行为规范 七、员工上班应着工作服，佩带工号牌，并保持工作服的整洁。
八、男员工不留长发或奇形怪发，保持颜面整洁，女员工不佩带夸张的饰品。 九、员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、做私活、长时间打私人电话。 十、员工对待顾客保持良好的态度，不能与顾客发生任何争吵，如遇客户不合理要求可以请经理来处理。 十一、员工之间需讲普通话，不可讲方言，力求气氛融洽。 十二、保持店内整洁，每天交班前应把自己的岗位打扫干净，物归原位。 十三、所有部门在每班工作结束后要将资料整理好，已完成的交前台江总并登记，未完成的需与接班人员交接清楚便于工作更好的完成。 十四、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司，经批准后方可离职，否则不退还培训押金。 十五、本规定从下发之日起执行，由公司负责解释。 奖励和处罚标准 一、奖励 1、每月评月度优秀员工一名，当选者奖励100元。 2、对公司的经营、管理等制度提出好建议，一经采纳实施的每次奖励50~100元。 3、检举违规操作或损害公司利益的，每次奖励100元。 4、研究发明、改革创新、降低成本，对公司有贡献的每次奖励100~500元。 二、处罚
克拉斯定制家居专营店 店面管理制度 一、店面必备： 1、店面所有人员联系电话薄及总公司对接部门员工联系电话薄； 2、产品图册、资料； 3、营销工具，产品最新价格； 4、促销期间宣传材料； 5、店面考核表； 6、店面日常工作检查表； 7、站岗表； 8、产品知识手册； 9、导购员培训手册； 10、客户进店登记表、准客户档案表、已送货客户档案表、客户回访表； 二、人员管理： 1、考勤制度 ①上班时间不得迟到早退； ②店内人员在工作期间，因工作原因需离开展厅时，需向直接上级请示，允许后方可离开；
2、休假制度 ①员工每月有4天调休假期，无特殊情况不准连休的方式休假，休假上班不计算加班； ②休假时间应安排在周一至周五，周六、周日一般情况不安排调休； ③休假不能跨月进行，本月不休，下月不再累计享受； ④店员休假应提前申请，告知直接上级； 3、晨会制度 ①3人以下晨例会可围坐开，3人（含）以上店面要列队； ②人员状况确认（出勤、休假、轮班、仪容仪表及精神状况）； ③当日工作安排及公司文件精神传达，销售及促销政策公布、每日目标强调； ④跟据情况进行口号等环节； 4、夕会制度 ①当日工作总结； ②营业状况确认、分析、销售人员接待、成单、意向等数据统计； 5、周会制度 ①本周工作总结，每个员工个人表现； ②销售数据进行分析，包括主要成单小区、入店率、成交率、畅销产品、直销产品，根据情况讨论下一步计划，及宣传策略； ③出现投诉等不协调问题一事一议； ④产品知识、卖点等学习； 5、月会制度
①应根据当月到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定下月销售计划，再把计划分解到每一周、每一天； ②将计划总销售额、上月的实际销售额对比，分析差额； ③应根据实际销售情况对畅销品、滞销品进行分析，并对促销活动提出建议； ④公司精神最新文件的传达、贯彻并落实； ⑤统计最新楼盘信息，位置档次，户型； ⑥所有销售人员针对当月情况，总结工作，提出合理改进办法； ⑦形成会议纪要，呈报总经理； 三、店面纪律 1、店面形象 ①店内卫生必须随时保持清洁，标准如下： 收银台：无尘无渍、无杂物、办公用品摆放整齐，不能放置个人物品 样品：无尘、无污、无渍，样品完整、摆放整齐 洽谈桌：无尘土、无用过的水杯，产品资料摆放有序 地面：无灰尘、无杂物、无污渍、无破损 资料架：无积尘、资料摆放整齐 玻璃：透明、无污物、无灰尘 ②强化店面基础，做到展板无空缺，样品无破损，标签无折损，标签规范粘贴； ③店员的私人物品不得放入店中可视位置（私人物品包括：交通工具、个人衣物、提包、化妆品、餐具、水杯等）
专卖店 员工规章制度细则 1．仪容仪表不整扣2分。（包括未化淡妆、浓妆艳抹、未穿工衣、着装不齐、未配工作证等、头发梳理不整齐、披长发、使用强烈气香水、上班时首饰佩带夸张、应当简洁、上班时无面带笑容、无精神饱满、无良好的心态）。 2．站姿应保持双手自然下垂、或交叉放于身前、不能靠在货架上、上班时间不能坐试鞋凳上违者扣2分；注：每隔1小时可申请进入库房休息，由店长监督休息不得超出5分钟； 3．每位员工须严格按照公司规定的考勤制度上下班，不随意旷工、不迟到、不早退、送走最后一个客户方可下班。迟到每分钟扣1分，迟到一个小时扣一天工资，迟到两小时者按旷工处置，旷工扣50分。 4．本店实行轮班制，在规定时间内要有规定的人数上班，员工请事假于个人休息日内执行，如不是在个人休息日内须请假，员工本身应自已与其他员工协商调班事宜。不管任何时间（包括营业前、营业中、营业后）都不得请假，除该员工与其它员工协商好调班，替班员到达卖场后，请假员工方可离岗；如替班员工未到达，而请假员工已离岗，则扣罚请假员工二天资本工资；如无其他员工替班，请假员工强行请假，则扣罚该员工的三天基本工资。病假要在早上开门营业半小时前通知店长，（店长即时安排并通知其他员工替班，如其他员工确实没有办法替班，则扣罚病假员工一天基本工资）病假员工在回店铺上班之日应出示医生所开病历本，违者按旷工处理。重要节假日每位员工不准请假、旷工，务必上一整天的班，如请事假或旷工者则扣100分/天，如元旦，五一节（1日至3日），国庆节（1日至3日）。农历年底（十二月二十三到十二月三十日下午6点）； 5．员工携带公司产品上班，必须在进入店铺时给当班店长检查，每位员工下班时，必须由当班店长检查包后方可离开店铺，否则赔偿当天店内遗失物品的货值总额。6．上班前食有刺激味道的食物，在店内大声喧哗、嬉戏、打闹、粗言乱语、高谈阔论、嚼口香糖，聚众聊天，阅读书报，睡觉，唱歌，排放私人物品，吸烟，进食，随音乐摇摆者扣5分。 7．员工不得欺诈公司以谋取个人利益，包括偷窃公司财产，单据，收银结账和货物上作弊，私拿赠品，违者没收其押金，按金额的两倍予以处罚，送当地公安机关处置，并做出开除处理。
广告公司管理制度
一、考勤制度 1.按国家规定，实行八小时工作制。八小时内，员工必须按时上下班。每 周星期一至星期六为工作日，夏季上午8:00上班,下午18:00下班,(冬季上午8:30上班，下午18:30下班，)中午休息时间为12:00至14:00。 2.员工必须如实签到，迟到或早退按1元/分钟扣除，以此累计，严禁代人 签到和让别人代签到，如若代签到被查获，代人签到者扣100元，被代签到者扣200元。 3.事假需提前一天向部门经理申请，经同意后向文员报批，按事假天数扣 除当事人日工资（基本工资/26天×事假天数）。 4.员工生病应及时通知公司，病假必须持有正规医院开具的病假单方能生 效。病假按天数扣除当事人日工资的一半（基本工资/26天×病假天数）. 5.如未能按上述第3、4条执行，则视为旷工。旷工一天扣除当事人三倍 日工资（3×基本工资/26天），无故旷工三天以上者视为自动离职。 6.开工作会议迟到罚款10元，不到会这视为旷工。 7.当月无迟到、早退、病假、事假、旷工者给予全勤奖，100元/月(试用期 内的员工不享受此待遇)。连续6个月全勤的员工除给予表扬外，可带薪调休一天，连续12个月全勤的员工可带薪调休三天，调休时间安排向文员报批。 8.合同期内的部门经理或员工自动离职须提前30天向经理提交书面申 请，总经理批准后，并及时办理交接手续及清算财务单据，方可离开。
9.员工在试用期内可随时提出辞职，公司也可随时提出辞退。 10.上班时间不得登录私人QQ，工作QQ不得加闲杂之人，不得随意修改 工作QQ密码，不得随意删除工作QQ聊天记录，保留于客户沟通的依据。 11.例会，每周六下午4点钟例会公司全体员工必须参加，不得已“约好客 户”，“工作忙”，“回家赶车”等任何借口不参加例会，如不参加视为旷工一天处理，如有工作事先于客户做好沟通，做好工作安排。 二、工资制度 1.公司实行以下发薪制度，即每月15号发放上月基本工资＋岗位工资＋绩 效工资＋奖金＋补贴。 1)试用期员工：只发放基本工资 2) 正式员工工资构成：基本工资＋岗位工资＋绩效工资＋奖金＋补贴 -迟到-病假-事假- 旷工-罚款－其它。 特设：员工成绩突出者，可由部门主管向公司申请特殊奖励。 2. 员工试用期为一个月，在此期间只发放基本工资，不享受各种福利补贴（特别奖除外）。 4.员工领工资时必须本人当面点清金额并签字确认，不允许随意代领。 三、员工福利待遇 1.公司同试用期满一个月的员工按年签定劳动合同，在合同期内劳资双方 不得擅自违约。 2.公司正式员工每年6-8月发放防暑降温费，100元/月。
店铺员工规章制度 根据本店的实际工作情况，为了更好的管理本店，特制定本制度。希每一位本店的员工严格遵守。具体细如下： 一试用转正 1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天.如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资， 如不录取则不计薪资。试用期过后即转见习员工，入职15天后方可正常轮休。见习员工试用期为1-2个月，期间店长及相关人员对其工作情况进行考核，评优者可提前转为正式员工。 2.转为正式员工后才可享受相关福利制度。 二考勤管理 A:市、县市场的店铺，工作期间店铺员工实行轮班制，每月休息2天（实行拉班轮休制）。具体上下班时间如下：（以下由店铺负责人填写） B:乡镇上的店铺，由1个店铺负责人+2个导购员的3人制，具体上下班时间如下： 1）平时上两通一休，上班时间为：9:00-----21:00 2）遇到赶集日实行早晚班制：早班：夏天 07:30----14:00（3个人） 冬天08:30---14：00（3个人） 晚班： 14:00----21:00(2个人) 1.员工必须于正式上班前10分钟到达店铺,准备上班前的整理化妆及清扫工作，并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。 2.店铺店员因工作性质和职责所在，平时超时工作，不予补薪，特殊事情需要加班时由店长向区域经理申请，得到批准后报公司行政人事部备案将以5元/小时计算补贴员工，员工必须服从安排。 3.签到：各员工必须准时签到，相互监督。并由店长（店铺负责人）负责考勤，不得弄虚作假，若经查明作弊，将处罚当班店员与店长（店铺负责人）各50元罚金。 4.迟到、早退：超5分钟者按每分钟2元予以处罚；30分钟以内扣底薪一天；超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理，每月累计三次迟到、早退或无故迟到一小时者，作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日底薪工资罚款。
开图文快印店需要有哪些业务？ 图文快印店是一个业务种类多种多样的店面，但是很少有人知道它都具体涵盖哪些方面，如果你想开一个定位高端的图文快印店优印堂向您推荐如下图文快印店业务类别，可以借鉴用于拓宽自己的业务，进行提升自己。 图文快印店业务包括： 1.商业印刷类 招/投标书、合同、宣传册页、海报、演示文稿、计划书、策划书、邀请函、企业年报、技术分析报告、信封、展板、展架、易拉宝、宣传页、VI设计、CI手册、名片、书签卡片、传单广告、公司画册、员工手册、产品说明、资料表格、销售方案、使用手册、企业内刊、期刊画册、贺卡礼券、标签贴纸、服务指南。 2.个性印品类 个人作品集、回忆录、员工活动纪念册、书法作品、国画油画、剪纸、刺绣、纹身、家庭纪念册、成长手册、相片相册、写真集、集体合影、通讯录、贺卡、请柬、挂历、台历、明信片、纪念图册、标签、书签、包装盒、筷子套、光盘贴、车贴、歌单曲谱。 3.餐饮娱乐类 精装菜谱、菜单单页、酒水单、价目表、优惠礼券、会员证卡、会员信函、喜帖、请柬、名牌桌牌、X展架、易拉宝、促
销广告、吊旗、海报。 4.婚庆用品类 婚纱相片、结婚大海报、个性彩色桌牌、桌签、桌位图、婚庆相册、杯贴、酒单、吊牌、礼品。 5.教育培训类 教材讲义、辅导资料、课程通知、培训手册、操作手册、录取通知、个人简历、奖状证书、试卷、毕业论文、毕业设计、科研文集、学生作品、校友录、校刊校报。 6.会议文件类 会议资料、行程说明、议程安排、通行证件、门票餐券、桌卡桌牌、海报、展架、邀请函、座位图。 7.政府机关类 管理文件、资质文件、预审文件、述职报告、职称评定、资格证书、监察报告、城建档案、立项报告、验收报告、财务账册、制度汇编、工作规划。 8.勘察测绘类 规划图、行政区域图、矿产资源分布图、消防图、地质地形图、插图、绿化图、景观效果图、地质勘测图、交通规划图、车舶修造图、河流观测图、海洋监测图。 9.房产地产类 房地产公司制度汇编、测绘报告、规划设计说明书、规划设计图册、备案文件、资质文件、楼盘鸟瞰图、绿化图、安防
服装专卖店管理制度 以下是小编为大家收集的制度，仅供参考! 一试用转正 1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天，每天直落。如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资，如不录取按10元每天计算。试用期过后即转见习员工，入职15天后方可正常轮休。见习员工试用期为1-3个月，期间主管及相关人员对其工作情况进行考核，评优者可提前转正。 2. 试用期满，通过试用考核者签订雇佣协议，协议期满如双方均有意愿则可续签。 3.试用期间，如员工的表现未达到店方要求，则不能续签雇佣协议。 4.员工通过试用后才可享受相关福利制度。 二考勤管理 工作期间店铺员工实行轮班制，每月休息2天。具体上下班时间由店铺具体状况安排。 1.员工必须于正式上班前5分钟到达店铺，并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。各店员的用餐时间为60分钟，并由店长根据实际情况进行具体安排。
2.店铺店员因工作性质和职责所在，平时超时工作，不予补薪，特别时间需要加班时由店长安排将以每天15元计算。员工必须服从安排。 3.签到：各员工必须准时签到，相互监督。并由主管方负责考勤，不得弄虚作假，若经查明作弊，将扣除当班店员与店主管当月所有福利和津贴。奖金。 4.迟到：迟到超5分钟者按每分钟1元予以处罚，超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理，每月累计三次迟到或无故迟到一小时者，作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日工资罚款。 5.早退：未到下班时间，未经店主管许可擅离职守者，作旷工一天处理。 6.旷工：员工没有亲自签到。事先没按规定办理请假手续或发生突发事件不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假。无故不上班等情况，且时间最低达1小时者的均视为旷工处理。 7.无故旷工者，旷工一天扣底薪三天的工资，连续旷工三天，或当月累计四天旷工的予以辞退，若在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工负责百分百赔偿。 三编更方法 1.节假日不安排员工休息。 2.店铺员工排更表每月编一次，每月月底做好排班表。
店面规章制度 1.上班时间9:00-18:30，每日上下班必须打卡。不能迟到早退。 2.员工正常休息1天需提前1天在公司群里发消息，请事假超2天以上（含2天）或 周末、节假日休息须经理批准方可休假。 3.上班第一时间打扫档口卫生，包括地面、墙面、顶面、地毯展架、确保无污渍。 4.上足产品，店面产品必须摆放整齐、有序、包括收银台。 5.检查店面所有通讯设备保持畅通，禁止发现问题不去解决。 6.店面须有人员站岗迎客，站岗迎客期间禁止玩手机，须做到思想集中、接待热情、 禁止扎堆聊天。其他店员做好随时替补准备。接待客户时禁止做与销售无关的事。 7.上班时间禁止大声喧哗、不准与客户争吵，未经许可不准擅自离岗办私事，正常离 岗须交待同事代为兼顾，并告知去向，速去速回。有事必须请假。 8.店面每天进出货明细必须记录清楚须当天下班时交给店长，如发现点数不对，应重 新点数，需将明细点清，禁止发现问题后不找原因。 9.店面出货单和已出货单须当天下班时交给店长，出货单遗漏及时复印，已出货单应 找送货负责人要回，禁止发现问题不去解决。 10.开单内容须按照单上明细填写清楚、正确，包括日期、品名、规格、型号、数量、 佣金，出货日期,客户资料等。 11.店面账目必须明确,包括销售明细，进出账的方式、支出、出货等。 12.销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品风格搭配、产品规格的搭配。 13.销售员必须对店面工作流程了如指掌，禁止一问三不知。 14.下班时间必须整理好公司保密文件：如开单本、账本等贵重物品。 15.下班几项工作必须做好如：充电器、垃圾桶、店面烟头、电源开关。 16.员工必须着装统一，化淡妆，精神饱满，礼貌待客，禁止穿人字拖。 17.销售员必须遵守公司规章制度。
生产部管理制度 1、本章规定的生产部管理各项制度，适用于本公司所有生产岗位。 公司通过贯彻ISO 9001质量管理体系和6S管理体系加强对产品工艺质量的规范化管理。在整个生产过程中，凡是不符合ISO 9001质量管理和6S 管理要求的一切行为，都要及时纠正。造成质量损失的都将受到处罚。 2、生产部所使用的各种工艺技术文件，由技术开发部项目工程师及相关人员负责编写。经生产、质检部门主管审核，公司主管领导批准后执行。它是指导生产作业的基本依据。 3、生产部执行的质量文件由质检部负责编写，经公司主管领导批准后执行。有关产品质量文件的编写，要参照国家、部、省相关技术标准，以及国内外同行最高标准。已经批准执行的质量文件是产品质量检验的基本依据。 4、生产厂长和各生产车间主管负责所有产品的生产组织、进度协调、质量监督工作。各小组主管是各工序产品质量的第一责任人，对全小组的产品质量承担直接责任。生产厂长是整个产品质量的第一责任人。 5、生产工序主要分为准备工序、装配工序和检测工序。准备工序是指按工艺技术文件要求准备合格的、能流入装配工序的各种原材料，外协件、外购件等，由采购组和仓库管理负责。装配工序指将各种原材料、外协外购件装配成符合产品质量要求的合格产品，由生产装配小组负责。检测工序是指按相关技术要求将产品的各项技术参数调整到符合质量检验要求，由生产调试小组负责。
6、生产人员的所有生产作业均必须按生产程序进行。生产人员要严格按照工艺技术文件的技要求，抓好产品质量。出现质量问题要追究当时人和主管领导的责任，要将生产质量计入个人和部门考核。 7、各车间主管根据公司下达的生产计划按岗位和能力分配生产任务。生产人员在进行生产作业时，应认真填写《生产部月生产情况考核表》。 8、各车间主管可以根据各生产小组任务完成的情况调整生产力量，各生产小组之间要加强沟通，保证生产任务的顺利完成。 9、生产人员根据生产工艺流程及工艺质量要求进行生产作业，上第一道工序完成时应及时自检，自检合格向质检员申请工序完成检验，检验合格方可流入下道工序。 10、产品销售出库由发货处办理相关手续，生产部负责安排产品包装和搬运。整个产品包装过程质检员、车间主管和各生产小组组长以及发货处相关人员要全程监督检查。不允许出现任何质量问题。对人为质量事故要追究质检员、主管和相关责任人的责任。 11、生产部实行考评和计件工资相结合的薪金管理办法，公司按生产任务核定有效用工工时，对车间管理人员采用考评考核，对生产员工实行计件工资。 12、生产部的考评计件工资管理办法按公司有关文件执行。 车间管理制度
广告公司规章制度 广告公司规章制度 人事管理制度 一、总则 1、目的： 为使本公司员工之管理有所遵循，特定本制度。 2、范围： l 本公司员工管理，除遵照政府有关法令外，悉依本规章办理。l 本规章所称员工、系指本公司雇用之从业人员而言。 二、聘用 1、全公司员工录用以宁缺勿滥，行业精英为原则，在核定编制内，录用能胜任岗位工作，素质较高的人员，公司正式员工一律签署 聘用劳动合同。 2、本着公开招聘、严格考核、择选录用的原则，采用社会招聘、人才交流机构介绍、本公司员工推荐、个人自荐等形式进行招聘。 3、应聘人员经面试或测验及审查合格后，由人事部门填写录用手续并签《试用员工协议》，进入试用期。 4、试用人员试用期均为1-3个月，试用期间不享受任何福利待遇，期满后由人事部门填写《员工转正档案表》，部门经理、行政 （人事部）经理提出鉴定意见，报总经理审批同意后，享受转正后工 资待遇，但不享受公司正式员工的房贴及保险，员工签免费公文网， 全国公务员共同天地订聘用劳动合同后，成为公司正式员工，享受公
司一切福利待遇。公司视员工表现，最长可延迟至员工工作满半年时与员工签订劳动合同，成绩优良者可缩短其试用时间。 5、试用人员如因品行不良或工作业绩欠佳或严重违反有关规章制度，公司有权随时停止试用，予以解雇。试用未满1周者，不发工资。 6、试用人员于报到时应向人事部缴验下列证件： l 个人身份证明l 人事资料卡（个人简历）l 本人免冠登记照片二张l 其他如要之文件（如专业资格合格证或学历证件等） 三、辞职、辞退、解聘 1、公司员工因故提出辞职，应至少提前30天书面通知公司，员工个人辞职应写《辞职申请》，经部门经理签署意见送人事部门报经总经理审批同意后，人事部门给予办理相关手续，未按规定程序办理者，人事部门将不予受理。 2、申请辞职者，未经总经理审批之前，须坚守工作岗位、经批准后，不再安排具体工作，该员工应按公司要求交接工作和办理财物移交手续，其间只发基本工资，除尘滤布免除其他一切福利待遇，从员工正式离开公司之日起停发薪金。 3、公司辞退员工，由人事部门在征得部门经理和总经理意见后，向被辞退员工提交解聘通知，并要求限期办理手续，因特殊情况经人事部经理批准，可适当延长办理时间。 4、公司辞退之员工在办理所有移交离职手续期间，公司只发给基本工资，免除其它一切待遇，从员工正式离开公司之日起停发薪金。 5、公司辞退员工有特殊原因时（严重违法、违纪、严重失职等），经总经理审批同意之日起立即停发所有薪金。
门店管理规章制度 一、员工管理行为准则 一、门店框架 二、门店管理 1、店长工作职责：店长是专营店的灵魂，主要负责店面的日常管理（人、财、物）、 组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容： （1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理。 a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件。 b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的良性循环工作氛围。 c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。
（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为： a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决。 b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符。 c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存。: d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患。 e、每日工作做到日清日结，日结日高。 （3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为： a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。 b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。 c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。 （4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为。 a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确。 b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作。 c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动。
关于图文快印企业加强员工管理的制度： 一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 三、周一至周五(周六)为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。 四、严格请、销假制度。 员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。