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销售总监竞聘演讲稿

销售总监竞聘演讲稿
销售总监竞聘演讲稿

销售总监竞聘演讲稿

大家好,我叫沈XX,这是我的竞聘报告,今年上半年我在东三区负责XX区的销售工作,下半年在业务支持部担任销售总监一职。

这是我的简历,在我来国药就职前的3年里在3家公司担任销售的工作,2家合资企业1家民企。

接下来我介绍一下,最近三年销售工作的业绩情况,11年完成率101%,12年完成率112%,今年上半年完成率100%。在上次演讲的时候我已做基本情况的分析和解读,这里我只总结成6个字,谢天谢地谢人。谢天谢地是这是一个以政策为导向的行业,企业和我共同享受到了政策红利。完全脱离了过去靠个人才能实现业绩的时代,这是一个多好的企业,在身后是采购、物流、财务完成了最重要的工作,而完成业绩则我享受了最灿烂的掌声。谢人是感谢我的客户并不讨厌我,也很关照我。也感谢每一个帮助我的人,误解我的人。

我下半年的工作是业务支持部作为供应商的客服人员。

我对我的岗位认知是这样的,上层希望我能做到的是“完的成任务”“搞的定下级”,我认为这是一个结果。

作为一个总监应该做到,顺应企业的决策利于市场趋势,我们还没有做到主宰市场的能力,虽然政策的倾向让我们有

寡头垄断的红利。每一个不符合市场规则的行为都会慢慢丧失我们公司所拥有的优势,回头看“调价补差到位后再补”“每笔退货采购签字”“采购毛利必须高于6个点”是不是符合市场的规则。

作为一个管理者,模范作用远远比奖惩指挥有价值的多,我们把上级称之为领导,带领和指导,是不是也是这个意思呢?所谓示范,我必须在专业知识上、职业素养上、为人道德上、工作习惯上有优秀的品质才能感染团队的每一个人。

基层应该有什么样的意识,作为企业的一份子,我们只是分工不同而已,相信我是企业的主人,我就是,担当起每一个岗位的职责。充分理解国企的正向意义,实现自己对职业想象的最终结果,享受工作的快乐。所以践行很重要,在这里我说得再好也没用,用毛主席的话说就是端起碗可以吃肉,放下碗可以骂人。正如今年我看到一些有价值的同事正在离职,我觉得让员工快乐工作不应该是竞聘时的口号。

用这三个过程来完成前面所述的结果,这是我对总监这个岗位的认知。

岗位优势,在我来之前,朋友劝我,岗位优势就是夸自己,拼命夸自己。我说好,我知道了。请大家听一下我拼命夸自己。我来这里上班已经第八年半了,第四年的时候我结婚了,第五年的时候我生了第一个女儿,第七年的时候我生下了第二个女儿。是这里提供了我生活的所有资源,除了老

婆不是单位里的同事。我有我的职业理想,这里也有言论自由的充分空间。所以没有我不忠诚的道理。

米卢经常带着英语态度的那个帽子,能力不足可以轻易地发现以进行培养,态度有问题可能是长期的,所以态度的重要性高于能力,所以中国男足之后态度一直都不好。

学习很重要,学习也是一种态度,在作为客服专员的半年里,我以外资商务的ppt为学习对象,通入到了这次的竞聘ppt中。

对于销售总监的展望,我认为,整个销售的产生是这个企业的各个部门的功劳,正如一盘棋,团结与协助才能克敌制胜,分工之后完成合作,而不是松散的架构,销售为采购提供市场信息,形成资源获得上家客户支持,采购为销售提供品种资源,甚至是垄断资源,坐享收获。并且还有物流、财务方面的支持,这才是一盘很大的棋。

这是一部飞机,我们有政策的支持,有固有资源的支持,但是需要两个轮子的滑翔才能起飞,一个是法,就是规则,第二个是信,对外界的信誉,对员工的信誉,这是职位展望的最高理想。

客服经理竞聘演讲稿(精选多篇)

客服经理竞聘演讲稿(精选多篇) 物业客服竞聘演讲稿 尊敬的各位领导,各位同事: 你们好! 非常感谢公司给我这次竞聘物业客服的宝贵机会,感谢公司给我一个自我展示的平台,给我一次学习、锻炼自己的好机会。 我叫xx,xx岁,xx学历,xx年毕业于xx,xx专业,xx年xx月xx日加入xx管理服务有限公司,担任xx客服工作至今。 加入xx物业公司以来,已有xx个月,xx个月来,我从对物业知识的一无所知,到业务熟悉,让我学到了许多,懂得工作积极向上,团结同事,尊重领

导的好习惯,养成了吃苦耐劳,认认真真肯干的好作风。也让我在这个工作岗位上,始终能够保持着良好的心态工作,能够虚心学习他人的长处,吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极主动履行工作职责,能够及时完成领导交办的其他工作任务。总之,这短短xx个月,打开了我人生的另一扇窗,掌握了一项新的工作技能,我非常感谢培养我的领导,让我有如此大的收获,谢谢你们! 我参加这次物业客服的竞聘,理由很简单。我认为我有以下几点优势: 1、本人有着办公室公共事务处理的相关专业知识和业务操作技能,自毕业参加工作以来,我参加过xxxxxx等工作,在沟通与处理事情方面有足够的耐心与诚心,这是客服工作不可缺少的。在计算机方面是我的专长,办公室公文处理,业主客户档案管理方面,我逐步在尝试进行信息化管理。作为专业的物业管理公司来说,信息化将是以后的必然趋势。

相信我的这一专长,可以更好地服务于公司,服务于广大业主。 2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,- 1 - 踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际事务的能力都有了很大提高,能够胜任客服工作。 3、总是以极大的热情投入工作中。具体表现在:、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。、报修及时,维修到位。、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。 4、以公司为家,以领导交付的事情为荣,并认真地按时完成,任劳任怨,爱岗敬业。 如果这次竞聘成功,我将更加努力做好客服工作,树立优质客服形象,本着公司的利益,维护好公司形象,维护

领导岗位竞聘演讲稿

领导岗位竞聘演讲稿 领导岗位竞聘演讲稿1 公司的各位决策者: 大家好! 经过深思熟虑,我决定并且非常有意愿当微贷业务经理一职。 一、我为什么要应聘这个职位。 事情从我们公司独立策划完成TI—LERUNE团队及新产品推介会开始:准备阶段真的很忙,尤其是为了布展,宣传板,宣传语,准备面料,成品,一直都有在加班,但是我们是作为一整个团队,为了一件事情、一个目的,拧成一股绳啤酒包装车间经理竞聘报告,每天有新创意、新想法、新思路。在这个的过程中,我得到很多乐趣。然而,这点还不是最主要的。 最打动我的是,在推介会的过程中感受到的,以及推介会结束后,客户们的反应与反响中感受到的:在我们公司从来没有任何一个人有这方面经验的情况下,可以把以一个公司之力的推介会做到这种程度,让所有的客户都认可甚至惊艳,让我们的合作伙伴由衷的佩服,我感到非常骄傲,为我们团队,更为联润翔。我可以感觉到我们团队里的每一个人都为能是这个团队的一份子,为是联润翔公司的一份子而骄傲。 但是,我当时想的是,这个是远远不够的。我不只想仅仅公司的员工为联润翔骄傲,我更希望合作伙伴、客户、甚至每一个青岛人、每一个中国人都为联润翔感到骄傲。现在世界上的许多人知道中国、

青岛、有个海尔。在不久的将来,我希望让世界上更多的人知道中国、青岛、有联润翔! 这是我当时的真实想法,没有想到在47天后的今天,有机会实现这样的想法。 二、我有能力应聘这个职位,并且有信心做好这个职位 经过仔细分析,我具有以下优势以及能力,可以使我胜任这个职位: 1、具有良好的形象思维能力。可以监督、指导各种设计及广告、礼品符合公司形象以及产品定位。 2、具有很好的语言组织能力。 3、思路清晰,具有全局掌控能力,以及过程控制能力。 4、有想法,有创意,有计划独特企划以及推广的能力。 5、长期的外贸业务养成良好的成本控制能力。 三、市场部工作划分浅见及我对市场部的理解 虽然不是学习相关专业的,但是在我7年的工作生涯中,有过多次有国际化大公司以及大品牌开发部以及市场部打交道的经验。 同时今天回家后翻阅了大量的资料,结合我们公司的实际,有以下的一点粗浅看法,请批评指正。 市场部是为了给公司的高层决策者提供详实有效的数据分析结果,为公司的年度营销目标以及新产品开发计划提出合理化建议方案,为新产品的规划、定价、推广、以及发展提供强有力的依据,为公司的销售人员提供强有力的销售支持,为公司的客户提供感人关怀,竭力推广、树立公司的品牌形象以及产品品牌和形象。

客服主管竞聘演讲稿

客服主管竞聘演讲稿 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 篇一:客服主管竞聘演讲稿 电热板设计工作岗位人员 竞聘演讲稿原创精品范文专业写作,价值500元!简单修改即可使用竞聘演讲的目的,就是要使听众对电热板设计工作岗位演讲者有充分的了解和认识,从而鉴别其是否能胜任该职位。电热板设计工作岗位人员竞聘演讲稿要注意以下几点:①气势要先声夺人②态度要诚恳③语言要简练有力④内心要充满自信。一篇优秀的计算机管理人员演讲稿要包含开头语、个人简历、竞聘优势、竞聘岗位认识、工作设想、结束语。 电热板设计工作岗位人员竞聘稿 目录 开头

语 (3) 一、个人简历 (3) 二、竞聘优势 (4) 严谨细致、扎实高效的工作作风 (5) 具有积极的工作态度 (5) 具有丰富的相关工作经验 (5) 三、竞聘岗位的认识 (6) 岗位的任职要求 (6) 岗位的工作职责 (6) 岗位所需要专业知识与技能 (7) 四、工作设想 (8)

主动服务,树立良好形象 (8) 廉洁自律,克己奉公 (8) 全面推进管理创新、提升工作效率................8 结束语. (9) 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 我叫***,现在在电热板设计岗位上工作。今天,我很荣幸能站在讲台上参加竞聘。首先,感谢单位提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。 这次竞聘对我个人是而言一个重要的激励和挑战,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的电热板设计工作。今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我电热板设计工作岗位上同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。

客户经理竞聘演讲稿

客户经理竞聘演讲稿 篇一:银行客户经理竞聘演讲稿 银行客户经理竞聘演讲稿 各位领导、评委、各位同事: 大家好! 今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一 次难得的锻炼和提高自己的机会。我叫XXX,岁,19 年分配农业银行工作,目前在营业中心任高柜柜员。年的工作实践,让我 精通了银行的各项业务,也积累了许多做人做事的经验,本着提 高自己,改变自己人生的舞台,今天我竞聘客户部客户经理一职。 我对客户经理的认识:客户经理改变了银行过去等客上门的 服务方式,开始主动出击,从客户需求出发,为客户提供全方位 的金融服务,营销银行产品,实现客户价值最大化的同时实现银 行自身效益的最大化。近年来,泰顺支行的客户经理不断增加, 也足以证明我行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限 厚望。世界在改变,银行业也在改变,随着小商业银行不断发展,外商银行的进入,银行之间的争霸战势在必行,而客户经理恰恰 是这场战争中非常的重要的强大武器。也许未来有一天,会以客 户经理队伍实力论英雄。作为一名新到岗位的客户经理要有一种 吃苦耐劳的学习力和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

参加今天的竞聘,我认为自己有以下优势:1、有着较强工作 责任心和进取心。做到干一行爱一行,对待工作认真负责。2、具 有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格直爽,从不畏首 畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的 朋友,我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好 客户经理这项工作。 这次竞聘如果成功,首先我要做到思维的转变,真正在思想 上改变自己,尽快适应岗位转换,做一名合格的经理人。其次业 务技能的熟练掌握,如果说客户经理是银行的武器,那么业务技 能便是客户经理的武器,客户经理和客户关系不是一种单纯的业 务关系,而是一种人与人的关系,不管是业务操作,还是营销技巧,我们都要熟悉掌握,这样才能面对形形色色的客户时立于不 败之地。最后就是关系维护,不论是新老客户,还是房管、工商、税务等等,都要建立深厚的感情,只有我们不断加强与客户的联络,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。 以上是我的竞聘报告,不妥之处请各位领导评委指正,如果 这次竞聘成功,我将履行诺言,以优良的工作作风开展新的局面,如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在以后的工作中 加倍努力,为我农行贡献自己的一份力量。我的报告完了,谢谢! 篇二:对公客户经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事,大家好:首先我要感谢行领导 给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否,我都将获益非浅,

各岗位竞聘演讲稿精彩开头_1

各岗位竞聘演讲稿精彩开头 开头一: 各位领导、各位同事: 大家好! 今天我以平常心站在这里在这里参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先感谢支行领导给我们这次竞聘的机会,这次的竞聘,我主要是想要实现自己的职业理想和人生价值,还有就是响应人事制度改革的召唤,在新制度下更好的去调整自己,为支行付出。 开头二: 今天,我所竞选的职位就是:班长。可能不了解我的同学会怀疑我的能力,但是相信自己的勇气与才干,我能够走上讲台,站在这里竞选,我相信我就已经成功了一半。下面就我对班长这个职位的一些看法和对班级管理和发展的想法做一些探讨: 开头三: 尊敬的各位领导,各位评委: 大家好! 今天,我站在这里是为了竞聘**银行副职岗位,首先感谢领导给我这个竞聘的机会,我感到非常的荣幸和激动。同时感谢同事们一直对我的帮助和鼓励!作为一名对银行事业很有想法又热爱这个行业的人,我想我应当站出来,介绍组

织领导对我的评判和审核,我也希望自己能够更进一步的去实现自己的理想。 开头四: 尊敬的领导、各位同事: 大家好,首先,我从内心感谢组织的培养和领导的信任,多年来,组织对我的工作一直非常关注和肯定,我很荣幸,在工作的这些年里。我和同事们一起成长,一起努力,取得了不少的成绩,而今天我站在这里接受组织的审核来竞聘xxx岗位,我觉得自己已经做好了一切的准备。下面是我对自己对这个职位和自身优势的分析: 开头五: 各位领导、同志们:大家好! 此时此刻,我能以一个竞争者的身份走上演讲台,向各位展示自己,心里既激动又紧张。激动是因为我幸运地赶上了公平竞争的大好时机,紧张是因为我害怕有负领导和同志们的厚望。虽然紧张,但是我明白我自己已经做好了完全的准备,首先感谢领导对我的信任,给我这次机会。说到竞聘,我想局属xx单位竞聘的成功实践已经作出了回答,全局上下呈现出的百川归海,百舸争流的可喜局面就是最有力的证明。对此,我一举双手赞成,二要积极参与。我要竞聘的职位是业务科室副职。我对这个职位有着如下的认识,我自身的优势是:xx

客服主管竞聘报告

客服主管竞聘报告 客服主管竞聘报告篇一 尊敬的各位领导、同事们: 大家好!首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会! 此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。 今天,我站在这里竞聘客服主管职位,内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。 一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法? 1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断

的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异,还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。 2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。 二、我的优势 心态:我从**年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时

银行客户经理竞聘演讲稿()

客户经理竞聘演讲稿 各位领导、各位同事: 大家好,我叫XXX,今年XX岁,XX学历,目前在XX行XXX 支行工作,今天我要竞聘的岗位是综合客户经理。 首先我要感谢各位领导给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否,我都将获益非浅,对我今后做好本职工作都有很大的帮助。 我是20XX年X月加入的XX行,至今一直在XXX支行工作。在这一年多的工作中,我一直要求自己本着“勤恳扎实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。认真学习各项操作规程及相关业务文件,熟悉核心操作系统,高效办理个人和公司的开户销户、转账汇划、网上银行等业务;熟悉个人贷款业务,逐步认知各类风险点,受理有关住房贷款的咨询,能够独立接单并进行XXX系统操作。同时,在工作之余,我总是抓紧时间补充与丰富自己的理论知识,参加了由中国人民银行组织的账户管理培训,并取得资格证书。在闲暇时,依然没有忘记加紧练习业务技能的训练, 现已通过点钞测试和XXX技能测试等级要求,并于20XX年XX月取得银行业从业资格证书。通过这一年来在XXX支行的工作实践,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,处事也越来越成熟,已具备较高的业务素质,我觉得自己有信心也有能力担任一名银行客户经理,能够做好应履行的职责和义务。 下面,我谈谈对客户经理这一岗位的认识和理解:客户经理应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。做为一名合

格的客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;应当协调和组织我行有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务;还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期密切联系。 如果有幸能担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作: 一、自身能力的提高和经验的积累 自觉加强政治理论学习,提高自身修养,进一步提高自己的理论水平与政治素质,强化廉洁自律的自觉性。业务学习方面,钻研发展客户的营销知识和营销技巧,不断总结积累实践经验。同时,加强金融风险防范,合规操作,为银行负责,为领导负责,为储户负责。 二、勤奋踏实,大力发展优质客户群体 为了围绕巩固和发展客户群体,树立客户第一思想,用服务去赢得客户的合作。多与广大客户交朋友,逐步建立起自己的庞大客户群体,发展新客户,巩固老客户。每份工作要细致入微,及时建立客户档案。主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表,做到熟悉在心、登记在册。另外,多多加强对我行金融服务优势的宣传工作。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,对自己一定要高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策。 三、开拓市场,寻找新的增长点 只有不断开拓市场,开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。要以诚相待,密切和客户的关系。客户是银行生存和发展

领导竞选演讲稿

领导竞选演讲稿 尊敬的各位领导,各位社区居民代表,各位同事:你们好!我叫,现在在社居委工作,是一名劳动保障协理员,今天,在这个舞台上,我是唯一一位参加竞选的劳动保障协理员,和这次参加竞选的其他大学生们相比,我在学历上不如他们,但是我相信勤能补拙,笨鸟先飞,在此我非常感谢各位领导、同事和居民给予我以前工作上的支持和帮助,感谢功能区党工委、管理服务中心给予我参加社区副主任一职的竞选机会。 我今年28岁,家在烟墩聂岗村。 我觉的我这个年龄阶段家庭相对稳定,本人身体健康,精力充沛,这使我能够全心全意地投入到社区的工作中,并坚信把它做好;其次,在我进入社居委之前在聂岗村委会工作过一段时间,时间虽然不长,但让我感受到老百姓是最朴实的,也是最真诚的。 大家都知道基层工作是一项基础性的工作,具有挑战性,我们只有和百姓打成一片,才能同心同力地把工作做好。 再次,就是我的家,她承载了我温馨的家庭,改善了我的生活。 虽然之前我也在其他地方工作过,但不管走得多远,总觉得家是最好的,特别是大建设这几年,发生了翻天覆地的变化,更坚定了我为家乡服务,扎根的决心!带着这份决心,我参加了本次竞选,我深知社区副主任一职代表的是更多的责任和付出。 如果我有幸竞选上副主任,我将会在社区党支部、社居委的指引

下,在居民和同事的支持和帮助下,严格要求自己,在为居民服务中做好这几个方面的工作:如果我是社区副主任我就要在平时的工作中起到模范带头作用,深入基层,多走走楼栋,与居民密切接触,了解社情民-意。 毛主席说过:没有调查就没有发言权.因此掌握居民的第一手信息是工作的前提。 再说社区是个大家庭,我会把每位居民都当成我的家人,真正走到他们中间去,与他们坦诚交流,倾听他们的心声,对他们的困难和问题,及时给予解决和帮助。 让他们有困难和问题时第一时间想到的就是社居委。 如果我是社区副主任我要多关注弱势群体,扶助困难家庭。 我们小区是廉租房与经济适用房小区,小区的居民以城市弱势群体为主,我在工作中时常接触到各类生活困难的家庭,每每看到他们,我的心里都很不是滋味,希望可以切切实实地为他们做点事。 在社居委成立初期,廉租房里有一户低保家庭,妻子早逝,留下了2个孩子,我们入户调查时发现家里只有一张床,大人只能睡地上,家里几乎没有其他的家具,于是我们社区在沈书记的带领下成立了以帮助困难家庭为目的的慈善工作室--惠善工作室,借助网络的力量发起号召来帮助他们,很快明珠社区的沙先生和其他合肥市民纷纷进行了捐助,这样他们一家人的问题得到了解决,我们感到很欣慰。 但这样的困难家庭在我们小区还有很多。

岗位竞聘(精选演讲稿)

岗位竞聘演讲稿 第一篇:副科级岗位竞聘演讲稿 副科级岗位竞聘演讲稿 尊敬的各位领导,各位评委,同事们: 大家好! 首先,让我深深地感谢同事们几年来对我的关心和帮助,感谢各位领导对我的培养和教育,是你们让我有资格站在这个庄严神圣的演讲台上参加今天的会议。在此,我也诚挚地感谢各位评委对我的工作和综合能力的评测。 我叫,今年25岁,中共党员, 2014年通过公务员考试进入工商部门。先后在工商所、工商所担任了片区监管员、会计员、法制员、信息员、计算机专管员。 从事工商行政管理工作3年来,本人在政治上、业务上不断追求进步。 1、政治思想方面:本人积极学习党的最新理论成果,注重在实际工作中贯彻党的各项路线方针政策。严格落实国家、省市局文件、通知精神,不折不扣地执行局党组的各项决定。2014年,我光荣的加入了中国共产党。入党后,我更加注重在工作、学习、生活的各个方面以一个党员的标准要求自己,以热心、诚心服务群众,以关心、爱心对待同事,以信心、恒心处理工作。 2、工作成绩方面:在我局工作的三年时间内,每一次负担起片

区巡查员、会计员、法制员等新工作,既是提高自己的业务技能的平台,更是丰富人生的阅历的机遇。这些工作不仅使我在实践中探索了适合自己的工作方法,更培养了自己观全局、想全局、揽全局的意识和能力。在2014年度公务员考核中,我被评定为“优秀”等次;2014年,我被省工商行政管理局授予了“全省食品安全监管先进个人”称号。 参加工作三年来,我取得了一些进步,同样存在着创新意识不强、人际关系处理能力较弱的问题。针对这些问题,在以后的工作中,我将做到以下几点: 1、在工作思想上完成两个转变:由独立工作向协同合作转变;由“领导交办,全力办好”向多考虑怎么去办、多考虑怎么办好转变;从被动执行向创新方法转变。 2、在人际关系中处理好几个关系:首先协调好与上级领导和各业务科室的关系,做到勤请示,勤汇报,积极完成各业务科室交办的各项工作;处理好与同事的关系,建立家人般的同志关系;处理好与监管对象之间的关系,做到文明执法,热情服务。 我深信,知难而进,勇于挑战,开拓创新,是全面完成各项任务的保证。在未来的工作中,我将结合自身特点,在全力完成各级领导交办的任务的同时方面,多搞创新,多出亮点,为 我局争创全省工商强局做出自己的贡献! 谢谢大家! 尊敬的各位领导、各位同事:

单位客户主管竞聘的演讲稿

单位客户主管竞聘的演讲稿 各位尊敬的领导、同事: 大家好! 非常荣幸能有这样一次机会,可以和大家同台展示,锻炼和提高自己。经过再三思考,我大胆地选择了自己比较热爱的联社客户部经理岗作为自己努力的主要方向,而我今天演讲的主题是《有责任,有作为》。 首先还是作个简短的自我介绍。我年出生,这个月的18号,是我参加信合工作满整整十年的日子。这十年里,我先后到过和联社;这十年里,我干过出纳、会计,到今天之前的联社客户部副经理;这十年里,我选修了金融、计算机、会计专业,取得了本科的学士学位,也通过了中级职称的考试。我想为自己的十年做个轻松和自信一点的总结,就是:业务是越来越熟了,工作是越来越顺手了,信用社这碗饭是越吃越有味道了!至于将来,我也相信自己会是随着联社共同成长、共同成熟的一份子。 我有幸成为联社客户部的一员。一年半了,我从大家身上学到了很多,特别是我相当尊重和敬佩的经理。在这个部门,这个岗位上,我头一次觉得有了工作的压力,也有了工作的动力和强烈的兴趣。有人说客户部好,说是挺跑火的;也有人说客户部

不好,又是贷前调查,又是组织资金,还管着不良借款一摊子,全是麻烦事,而且风险太大了!说的都没错,可是我要说,我不把它看成风险,而是把它看成是一种责任和一个可以有所作为的空间。客户部,作为联社对外的前台,它要面对的是不同的客户,它要拓展的是更为广阔的市场,它必须守原则,必须遵守规范,但又必须具备一种主动的营销意识,以及开拓和创新的能力。可以说,客户部是我们贯彻省联社“以客户为中心”的经营理念的最前沿,将来还会随着联社业务的发展和壮大被赋予更多的责任,在这儿我一定能得到非常好的锻炼。 正是有了这样一种认识,我干得越久,就越觉得投入。作为客户部的副经理,我要求自己对分配的工作任务必须要落实,必须干出点样子,必须不断地改进和完善。从组织资金到营销卡业务;从对一线柜员在操作上的规范化培训到设法提高他们的服务意识;从做好相关数据的监测和分析到营销客户,我也许能力微薄,但我都尽力而为去做好,并且十分享受这个努力的过程,因为这其中也有我的汗水和智慧。 如果我有幸能得到大家的认可,我将全身心投入到这份值得热爱的工作中去。我会谦虚好学,以勤补拙,充实和提高自已,以早日能胜任这个岗位,能担得下这份责任,而我对此充满设想和期待。

干部竞聘演讲稿

干部竞聘演讲稿Revised on November 25, 2020

干部竞聘演讲稿各位领导、各位同事: 大家好! 首先感谢学院给予我这次机会!科级干部实行公平、公正、公开的竞争上岗,一方面我坚决拥护,另一方面我积极参与。本着锻炼自己,为大家服务的宗旨我站在了这里,希望能得到大家的支持。 我于XXXX年XXX月参加工作,以XXXX的身份一直在XXXX办公室工作,接触最多是XXXX作。今天,我竞聘的职位是——XXXX,我深知,职位意味着责任和义务。但我有信心响应组织的号召,去承担新的岗位责任和义务。我认为,承担这个岗位职责自己有以下4方面的优势和能力: 1、我具备较高的政治素质和良好的敬业奉献精神。XXXXX年XXXX月我光荣加入中国共产党,那时正值我的学生时代,当时的我就对工作认真负责,勤勤恳恳,组织培养了我严明的组织纪律性,吃苦耐劳的优良品质,相信这是干好一切工作的基础。在XXXX工作这一年多,在人手少的情况下,我总是以较强的事业心和责任感,事事以工作为重,以拼搏的精神去履行职责,尽最大的努力去克服困难,加班加点、保质保量完成工作任务。很多行为想必大家也是有目共睹的。 2、我有过硬的党建和就业工作所需的业务素质。XXXX年进入XXXX办公室后一直参与XXXX工作;工作中认真完成学校、学院布置的各项工作和任务。由最初在工作中的不熟悉到现在的得心应手,整个一年多,已能熟练掌握各项常规工作的开展,同时能较好的应对新任务,无论何种工作均按时按质完成;总而言之,这一年多的工作使我积累了较为扎实的工作经验,业务素质过硬。获得的这些成绩和荣誉,是XXXXX教育培养的结果,是各位领导、同志们关心、支持和帮助的结果,也是对我之前工作一个肯定的结果。除此之外,为了不断加强我的业务素质,我还积极参加XXXXXX学习活动,在学习中不断提高和成长。 3、我有较好的组织协调能力和团结协作能力。我深知,在这样一个大集体中,单打独干是行不通的。因此,在工作中,我能较好配合其它科室完成学校和学院交办的各项任务,能协调XXXXX对相关工作给予帮助和支持,带领XXXX完成相关任务,在整个工作中还是较好的凸显了我的组织管理和团结协作能力。 4、年轻就是资本和资源。在这样一个岗位上,每天接触到各式各样的问题,现在的我年轻,有足够的精力去为他们解决问题;现在的我年轻,没有过

竞聘企业领导岗位演讲稿

竞聘企业领导岗位演讲稿 各位领导、各位同仁: 所谓“拼搏”,就是有一种拼劲,为了获得事业的成功,能把“吃奶的力气”都拼出来。中国著名的IT企业华为集团,他的文化宣传书本上有一个很值得我们借鉴学习的企 业精神——狼的精神。狼有三个特性,一是嗜血,只要哪里有血腥,他就会敏锐地嗅觉到,在市场竞争中就是表现为敏感、敏捷的市场洞察力。二是群聚,在狼群中角色分工职责非 常明确,但如果哪头狼获得战斗机遇,只要有它发出一声召唤,周围所有的狼就会竞相呼应,赶来共同参战,这就是企业中的团队精神。三是寒天出动,在别的动物会冬眠的时候,狼却仍然出去狩猎;体现在我们的企业经营中,就是不管环境条件有多么困难,都要迎面 而上,百折不饶。狼的这三种特性,合起来就是拼搏精神。 大家好! 决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三,而且我的处世哲学就是不与世人争。 参与 XXX工作的同志,要有自豪感和责任感。同志们,对于_____工作,我们是非常重视的尤其各级组.织也投入了大量的人力,物力、财力,同志们,你们承担的 _____工作,是肩负了各级组.织对你们的殷切希望的,希望你们要脚踏实地洞心同德。努力工作,在各自的岗位上努力工作,添砖加瓦! 庄子曰:“吾生也有涯,而知也无涯。”女大,用对理性的思辨和对人文的关注教出 了一群善于思考,勤于钻研,理论和实践同样出色的学生。“无为”经济学人俱乐部的知 行合一;辩论赛场上的理性与睿智;风云学子的成长舞台;学术钻研,你我争占鳌头;综合竞赛,人人欲领风骚。这一切,是我作为级毕业生的普通一员,对自己成长在女大经济管理 系的总结,更是每一位从女大走出的学子丰富的三生活,多彩成长足迹的缩影。因为这里 自由的氛围,好学的风气,悠久的传承,厚重的积淀,已经在我们身上深深烙下了印记。 每一位女大人拥有的三分信仰,三分思辩,三分历练,还有一分兼容并包,让我们不管将 来从事什么行业,都会时刻秉承自强的品性,弘毅的精神,求是的理念和拓新的勇气。 今天,我之所以参加这次竟聘演讲,是因为一方面,表明我对站长推行领导岗位竞聘 上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并 借此机会和大家交思想,同时,准备让人评价优劣长短,接收站长和大家对我的挑选。我 相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。 首先,简单介绍一下自己的经历。19xx年考入合肥无线电学校,20xx年毕业分配到 合肥无线电一厂工作,20xx年考入省人防通信站工作,20xx年考入解放军通信指挥学院

客服领班竞聘演讲稿

客服领班竞聘演讲稿 篇一:客服主管竞聘演讲稿 篇一:客服主管竞聘演讲稿 我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xxx,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面: 一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。 二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任

何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。 三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。 1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到三个服从,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。 2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客

公司客户经理竞聘演讲稿

公司客户经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 今天能有机会参与竞聘,我心情非常激动。在这里,非常感谢县局(分公司)党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感谢多年 来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给 了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局(公司)、县局(分公司)机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深刻的思考,我决定竞聘 客户经理这一岗位。首先,让我感谢领导给了我一次在 物流分库挂职副主任展现自我的机会,让我在人生舞台 上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。 一、工作回顾 20xx年7月加入烟草系统这个大家庭以来,先后在xxx等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每 一项工作。特别是到物流分库以来,我用自己的大半时 间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的 身影。 20xx年11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领

导的安排我负责一号工程的管理、内务、仓储分拣、部 门上传、下达,督促业务单据的审核、三标表格指导、 归档,微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟 定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质 量考核。在挂职物流分库副主任期间,我完善了部门仓 储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销 系统从开机到一天工作结束关机的操作流程,参与了大 方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局(公司)实现一个总库,两个分库的线路整合打下了坚实的基础。 二、竞聘客户经理的先决条件 1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况 相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用 7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全 县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。 2、我只有近六年营销工作经验,但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功 的条件,所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。 3、我营销员四级证书于XX年就获得,有担任客户 经理的理论基础。 4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习,于

竞聘演讲稿开头和结尾大全

竞聘演讲稿开头和结尾大全 【导语】演讲稿类属于讲话稿,这要求它遵从讲话稿的一般写作规律,而演讲不同于一般讲话的区别,又决定了演讲稿的独特性。范文“竞聘演讲稿开头和结尾大全”来自小编,查看更多相关内容,请访问演讲稿频道。篇一竞聘演讲稿精彩开头一: 各位领导、各位同事: 大家好! 在这里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。 竞聘演讲稿精彩开头二: 今天,我走上演讲台的惟一目的就是竞选“班级元首”--班长。我坚信,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我的勇气和才干,凭着我与大家同舟共济的深厚友情,这次竞选演讲给我带来的必定是下次的就职演说。竞聘演讲稿精彩开头范例。 竞聘演讲稿精彩开头三: 尊敬的各位领导,各位评委: 大家好! (演讲提示:演讲中身体要略向前倾,表现出与观众交流与亲近的姿态) 今天,我能够站在这里,参加竞聘**银行副职岗位,深感荣幸和激动。首先感谢领导给我一个展示自己的机会,感谢同事们对我的支持和帮助!作为一名对银行事业充满热爱、无比忠诚的人,我应该站出来,接受组织的挑选。 竞聘演讲稿精彩开头四: 尊敬的*,各位同事: 很高兴,也很荣幸,能向大家作一个工作汇报。 首先,我从内心感谢组织的培养和领导的信任,多年来组织和领导对我的工作给予了相当的肯定。其次,如果我能和大家一起共事,我感到非常荣幸,也非常愿意。俗话说,十年修得同船渡,能和大家一起共事,这修行得要几十年啊,说明我们都是有缘人,缘分不浅啊,所以,我一定珍惜和大家一起共事的工作机会。 竞聘演讲稿精彩开头五: 各位领导、同志们:大家好! 此时此刻,我能以一个竞争者的身份走上演讲台,向各位展示自己,心里既激动又紧张。竞聘演讲稿精彩开头范例。激动是因为我幸运地赶上了公平竞争的大好时机,紧张是因为我害怕有负领导和同志们的厚望。但无论如何,我要对局党委这一英明而富有魄力的决策表示衷心地感谢!并借此向所有关心支持我的领导和同志们表示深深的谢意!至于说到对竞聘的认识,我想局属xx单位竞聘的成功实践已经作出了回答,全局上下呈现出的百川归海,百舸争流的可喜局面就是最有力的证明。对此,我一举双手赞成,二要积极参与。我要竞聘的职位是业务科室副职。篇二竞聘演讲稿精彩开头六: 尊敬的各位领导、各位老师,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,从而喜欢我、支持我。今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。 竞聘演讲稿精彩开头七:

2020企业中层干部岗位竞聘演讲稿(标准版)

编号:YB-JH-0041 ( 演讲稿) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020企业中层干部岗位竞聘 演讲稿(标准版) The speech drafts have the functions of propaganda, agitation, education and appreciation, making them convinced and empathizing in their thoughts and feelings.

2020企业中层干部岗位竞聘演讲稿 (标准版) 本演讲稿作用为:可以用来交流思想、感情,表达主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等;演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。本内容可以放心修改调整或直接使用。 【企业中层干部岗位竞聘演讲稿一】 尊敬的领导、同事: 大家好! 首先感谢公司给我提供这个介绍自己的机会和展示自我的平台。 一、个人简介 我叫叶春仁,1967年9月出生,中共党员,本科学历。 1988年参加工作,1994年10月进入公司。1994年10月至20XX年6月从事驾驶员工作,20XX年7月至20XX年10月任拱北分公司21路、56路线长,20XX年10月至20XX年12月任拱北分公司车管员并协助调度工作,20XX年12月至今任拱北分公司

三车队车队长。 多年来获得的荣誉:1995至20XX年连续六年被评为公司先进工作者;1996年被评为珠海市"96"中国国际航空航天博览会交通运输先进工作者;20XX至20XX年连续两年被评为公司标兵;20XX至20XX年连续两年被评为优秀共产党员;20XX年被评为优秀共产党员;20XX年度业绩考核评为优秀。 二、竞聘目的 将自己在珠海公交工作多年来的工作体会与大家分享, 同时希望得到一个个人能力发挥的平台,更好地为公交事业出力。 三、竞聘优势 1.本人政治素质过硬。身为中共党员,有强烈的组织纪律观念,坚决服从公司及领导安排、指挥,有强烈的责任心,追求上进。 2.本人诚实做人。尊重上级,团结同事,乐于助人,上下级关系及同事关系融洽,多年来受到同事的好评,容易被员工接受。 3.踏实做事。爱岗敬业、乐于奉献、忠于职守,工作上吃苦耐劳,

竞聘客服主管演讲稿

竞聘客服主管演讲稿 篇一:客服主管竞聘演讲稿 篇一:客服主管竞聘演讲稿 我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xxx,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面: 一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。 二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何

问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。 三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。 1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到三个服从,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。 2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好

客服主管竞聘演讲稿

篇一:客服主管竞聘演讲稿 我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xxx,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面: 一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。 二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。 三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。 1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到三个服从,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。 2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。 3、开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国建行全面实施的股份制改革,这是贯彻落实党的十六大和十六界三中全会精神,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,

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