体系文件学习计划
篇一：质量体系文件培训计划
质量体系文件培训计划
公司质量管理体系正在建立和试运行阶段，组织机构已建立健全，各职能部门的职责权限均已在工作标准中明确，各层次的质量管理体系文件已下发。
为了质量管理体系要求在工作中得到具体落实，确保质量体系有效运行，计划于5月29日至6月20日对《ISO基础知识》、《质量手册》和《程序文件》、《ISO标准》、《体系文件管理》、《ISO9001内审培训》进行培训。具体计划如下：
一、体系培训计划时间表及内容
培训课时共计：35小时。二、培训地点：公司六楼会议室三、参加培训人员：体系推行小组成员四、培训讲师：部门主管五、培训要求：
1、参加培训人员请携带已下发的《质量手册》、《程序文件》，按时参加培训，不迟到、早退，有特殊情况不能参加培训的应到人力资源部请假，如各部门人员时间安排合理也可以派其他人员来参加培训。
2、参加培训人员自带笔记本做好笔记；
3、在学习过程中，本部门具体负责的要素和程序要重点记录，程序要求与实际工作不符合之处要及时提出；
4、程序文件讲解由责任部门主管担当讲师。
5、如程序文件培训不参与考试以外，其它的培训均需求进行现场考试，对考试不合格将公布其名单。（考试合格分数为80分），将在第二次培训期间进行重新考试，如再次考试不合格者，处100元以下的罚款。
6、请人力资源部做好培训组织工作。
质量体系专员二O一二年五月二十五日
篇二：质量体系认证学习计划
化工厂关于学习质量管理体系
文件资料的计划
为了保证化工厂质量管理体系认证工作的顺利开展，及进一步提高全厂员工质量管理体系意识，决定在XX年进一步进行有关质量管理体系文件、资料的学习，计划如下: 入当月考核内容。
注2：集中学习的，由企管科会同培教科实施，具体办班时间另行通知。企管科XX年1月
篇三：体系文件培训计划
质量体系文件培训计划
公司质量管理体系正在建立和试运行阶段，组织机构已建立健全，各职能部门的职责权限均已在工作标准中明确，各层次的质量管理体系文件已下发。
为了质量管理体系要求在工作中得到具体落实，确保质量体系有效运行，计划于3月24日至3月27日对《质量手册》和《程序文件》进行培训。具体计划如下：
一、培训时间和内容
二、培训地点：公司二楼会议室
三、参加培训人员：质量体系认证小组成员
四、培训讲师：
五、培训要求：
1、参加培训人员携带已下发的《质量手册》、《程序文件》、《工作标准》、《管理标准》按时参加培训，不迟到、早退，有特殊情况不能参加培训的应到人力资源部请假，同时本部门应另派其他人员来参加培训。
2、参加培训人员自带笔记本做好笔记；
3、在学习过程中，本部门具体负责的要素和程序要重点记录，程序要求与实际工作不符合之处要及时提出；
4、按时完成培训时布置的任务；
5、人力资源部做好培训组织工作。
质量体系认证工作小组
二OO九年三月二十三日
矿山风险分级管控体系和隐患排查治理体系培训 计划 为进一步做好公司矿山风险分级管控与隐患排查治理体系（以下简称“两个体系”）建设与运行工作，根据山东省下发《非煤矿山企业安全生产风险分级管控体系细则》、《用人单位职业病危害风险分级管控体系细则》、《非煤矿山企业生产安全事故隐患排查治理体系细则》、《用人单位职业病隐患排查治理体系细则》等标准和上级文件要求，做到全员、全方位、全过程、全天候进行安全管理，真正实现纵深防御、关口前移、精准监管、源头治理的效果，对公司矿山相关人员进行两个体系培训。 一、培训目的 通过培训，让全员了解两个体系知识，学会危险源的辨识、评价和分级，掌握各自岗位的风险点、危险源、职业病危害因素和对应的管控措施，并能熟练实施各自职责内的隐患排查治理工作，以达到提高全员安全意识和知识，增加全员安全主动性，降低生产安全事故和职业病的发生几率，保障全体员工的安全和健康。 二、培训对象 公司矿山全体人员：矿山管理人员和矿山现场人员。 三、培训内容和依据 内容： 风险分级管控的内容与标准、工作程序、方法等，隐患排查治理的内容与标准、工作程序、方法等。安全风险和职业病危害风险告知，
风险管控措施清单，隐患排查清单和计划。 依据： DB37/T 2882-2016安全生产风险分级管控体系通则 DB37/T 2883-2016生产安全事故隐患排查治理体系通则 DB37/T 2972-2017非煤矿山企业安全生产风险分级管控体系细则 DB37/T 2973-2017用人单位职业病危害风险分级管控体系细则 DB37/T 3012-2017用人单位职业病隐患排查治理体系细则 DB37/T 3013-2017非煤矿山企业生产安全事故隐患排查治理体系细则 四、培训要求 1、所有参训人员必须准时参加培训，有迟到、早退、旷课等情况的按旷工处理。 2、所有培训结束后统一组织闭卷考试，考试成绩记入培训档案，并纳入工资考核。 附：矿山两个体系培训计划表 编制：批准： XX矿山 2017-9-7
环境管理体系培训心得体会 本人于今年五月十五日参加了由中国国际标准信息管理研究院举办的环境管理体系（EMS）内审员的培训。课程由具有多年培训经验的白昱老师授课，通过培训系统的学习并掌握了环境管理体系标准知识、环境专业基础知识以及内部审核知识。 环境管理体系运行的特点有体系实施的核心是持续改进、重点是污染预防、准绳是法律法规和其他要求、关键是过程控制、起点是领导者的承诺和重视、方法是程序化管理。环境管理体系由环境方针、策划、实施与运行、检查和管理评审五大功能块组成，共17个要素，其中有关承诺的要素有4.2 方针及4.3.2 法律法规和其他要求，环境因素的主线是4.3.1 环境因素、4.3.3 目标、指标和、4.4.6 运行控制、4.4.7 应急准备和响应、4.5.1 监测和测量、4.5.2 合规性评价，整个环境因素主线包含了PDCA循环模式，还有涉及支持及保障、体系完善机制的环境因素。经白昱老师对标准一字一句的讲解和举例，使自己对标准的理解更加深入和具体，白昱老师还强调在识别环境因素时应注意考虑三种时态、三种状态、九种情况和一个过程，对环境因素进行识别和评价的要求，不改变或增加组织的法律责任。 环境管理体系审核知识部分以GB/T19011—xx/ISO19011:20**《质量和（或）环境管理体系审核指南》为依据，标准不仅适用于实施审核质量和（或）环境管理体系内部或外部审核，原则上也适用于
其他领域的审核。第一章节包含与审核有关的术语和有关原则、体系认证的主要活动。后面的章节具体讲述审核活动的操作方法和注意事项。审核的启动活动包括指定审核组长，确定审核目的、范围和准则，确定审核的可行性，选择审核组，与受审核方建立初步联系；文件评审实施指评审相关管理体系文件包括记录，并确定文件对审核准则的适宜性和充分性；现场审核 准备需要在现场审核之前编制审核计划，审核组人员进行工作分配，准备审核工件；现场审核的实施首先举行首次会议，首次会议标志现场审核活动正式开始，现场审核使用抽样检查的方法，收集并验证与审核目的、范围和准则有关的信息，获得审核证据，对照审核准则形成审核发现，对其进行评审形成审核结论，最后举行末次会议，标志现场审核结束。编制审核报告，当审核计划中的所有活动完成，并分发了经过批准的审核报告时，审核结束。 通过本次培训掌握了内部审核的操作方法以及内审员正确的工作方法，并通过考试获得环境管理体系内审员资格，为以后更好的为公司服务打下基础。最后感谢公司给我提供这次培训的机会，我会更加认真努力的工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。 内容仅供参考
安全生产风险管控和隐患排查治理 培训教育计划 为认真贯彻落实政府对安全管理的要求，全面开展公司创建两个体系达标企业活动，有序建立两个体系管理机制，稳步推进公司两个体系工作，系统评估公司安全管理和安全控制状况，评判安全风险程度，增强作业人员的安全风险意识，进一步规范安全管理，实现安全“可控、能控、在控”，制定本计划。 1、培训工作目标 以鲁安监发【2016】51号文件和相关法律、法规、标准为依据，充分调动广大员工和管理人员的积极性，努力提高员工安全风险意识和辨识防范能力，防止人身事故和人员责任事故，深入基层班组、一线员工和作业现场，扎实开展企业安全风险辨识防范与评估工作。逐步建立一套完善高效的安全风险管理体系，落实安全生产长效机制，全面提升企业安全基础管理水平，确保安全稳定运行。 2、培训组织 全员均参加两个体系管理培训。安全管理部门负责人，具体负责开展人员安全风险管理培训，抓住具体工作落实。 3、培训标准 确保每位员工掌握风险管理办法，能够发现工作岗位中存在的风险，参工作中，提得出合理可行的对策措施，降低风险。并根据排查出风险点，定期进行隐患排查。 4、培训内容
1）指南培训：由主要负责人负责组织，依据山东省安全生产监督管理局制定的《安全生产风险分级管控体系通则》和《工贸企业安全生产风险分级管控体系细则》，以及推荐的《行业双体系实施指南》对班组长以上管理人员进行了风险分级管控工作程序、风险点划分原则、危险源辨识方法、风险评估方法、管控措施制定等内容的培训。 2）规范性文件培训：由安全生产管理人员负责组织，对全员实施了鲁政办字【2016】36号、鲁安发【2016】16号、鲁安办字【2016】10号、《安全生产风险分级管控体系通则》、《工贸企业安全生产风险分级管控体系细则》进行了培训。 3）风险信息培训 由安全生产管理人员负责组织，对全员进行可能接触的风险点信息、危险源、可能导致的后果及采取的主要管控措施。并将企业风险信息培训列入企业年度教育培训计划。 5、培训计划 培训时间为2017年11月。课程安排如下： 1）公司自主组织员工共同学习培训，共同学习。 2）公司想办法，将聘请风险管理专家授课，对公司各专业人员，各单位有关部门负责人、专职安全员和评估骨干进行集中培训。 3）经公司培训后，各单位组织有关管理人员和作业人员，培训重点为一线人员安全风险意识、岗位作业技能、风险辨识控制方法等。
1. 2. 4. 5. 6. 质量管理体系培训计划 主讲：陈永亮 第一次课程 一、质量管理体系培训材料 第一讲 第二讲 第三讲 iso9000 标准基础知识 iso9001 标准简介 贯彻实施质量管理体系文件 及 iso9001 ： 2000 标准的基本要求 质量管理的发展 国际标准化组织（ iso ） 质量管理标准的国际化 iso9000 现象 iso9000-2000 族标准 我国采用 iso9000 标准的过程 我国采用 iso9000 标准的过程 iso9000 系列标准与我国社会主义市场经济的发展 二、质量管理体系建立和运行的基本步骤 （一）贯标和认证的工作阶段 第一阶段 宣传发动 第二阶段 质量管理体系的总体设计 第三阶段 质量管理体系文件的编制 第四阶段 质量管理体系的运行与完善 第五阶段 质量管理体系认证注册 （二）认证程序 、 信息交换 2、 报价 3、 签订合同 、 纠正措施 、 核准发证 证后监督 三、 iso9001 标准简介 1 6 7 4、文件审查 5、现场审核 八项质量管理原则 原则 原则 原则 原则 1：以顾客为关注焦点 2：领导作用 3：全员参与 4：过程方法 “pdca ”的方法可适用于所有过程： 原则 原则 原则 原则 5：管理的系统方法 6：持续改进 7：基本事实的决策方法 8：与供方互利的关系 gb 第二次课程 四、中华人民共和国国家标准 ／t 3. 19001 － 2000idt iso 9001:2000 质量管理体系 要求范围 引用标准 术语和定义 质量管理体系 管理职责 资源管理
7. 产品实现 8. 测量、分析和改进 应建立并保持记录， 以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。 记录应保持清晰、 易于识别和检索。应编制形成文件的程序，以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期 限和处置所需的控制。 第三次课程 五、贯彻实施质量管理体系文件 及 iso9001 ： 2000 标准的基本要求 一、 宣贯质量管理体系文件时的注意事项 10 项 1 、各车间各部门应成立贯标工作小组， 小组人员由部门经理、 副经理、 各车间主任及技 术员等，负责本单位质量管理体系的运行，迎接公司内审及认证公司的监督审核。每年年初 要制订出本年度学习质量管理体系文件的学习计划，贯标学习阶段的工作要分工明确，职责 清楚，保证贯标学习的实效性。 2 、目前， 公司质量管理体系文件及有关企业标准已经下发到各部门车间。 各单位应组织 职工进 一步做好标准宣贯和体系文件的学习，为 确保质 量管理体系持续有效运行打好基础。 3 5 6 管理标准讲座）以及学习掌握《质量手册》 程序文件的一部分） 、《标准》、有关的行业标准（即 中对学习时间、学习内容、学习人员以及考核结果等应形成记录。 7 、通过 gb/t19001 — 2000 idt iso9001 ： 2000 标准的学习，应清楚并掌握下一步在接受 内、 外部质量管理体系审核时， 《不符合项报告单》 中所列出的标准条款的含义， 以便对症下 药，制订纠正和预防措施，实现改进和提高。 8 、通过《质量手册》 、《程序文件》学习，应明确公司的“质量方针” 、“质量目标”是什 么？各主要岗位质量职责是怎样规定的？（见程序文件中《各级各类人员岗位职责汇编》 ）； 特别要明确和掌握各单位应该做的条款和内容及工作程序。 9 、通过对《标准》 、和有关行业标准的学习，应进一步明确各岗位人员每一道工序上应 该执行什么标准 （操作规程和质量要求） ，达不到标准应得到什么处罚， 应该怎样建立质量责 任制，保证质量。 10 、《质量记录》 第四次课程 六、执行质量管理体系文件时的具体工作 第五次课 程 、公司质量管理体系文件的层次。 、文件发放规定 、各单位要认识到 、各单位要作出贯彻实施 gb/t19001 —2000 idt iso9001 ：2000 标准（见 iso9000 质量 、《程序文件》（各级各类人员岗位职责汇编，属于 sy 、 sy/t 标准）的贯标学习计划。计划 13
东营祥达物流有限公司 两个体系培训计划 1目的 为规范公司安全培训教育，响应相关法律法规。使两个体系建设教育贯穿于全员、全面、全方位、全过程，提高新入公司员工、在职员工的安全意识和技能，适应公司不断发展的需要，特制定本制度。 2适用范围 本制度适用于公司范围内的全员安全培训教育。 3职责 公司安全员根据两题建设的相关法定依据与技术标准，制定两个体系全员安全培训教育计划，并负责组织对公司全体员工的两个体系的安全培训教育，健全培训教育档案，对部门日常培训教育进行监督检查。 4工作程序 4.1管理人员培训教育 4.1.1公司主要负责人和安全生产管理人员 公司主要负责人和安全生产管理人员，取得有关资质部门颁发的安全合格证，以证明其安全生产知识和管理能力。 4.1.2其他安全管理人员培训教育遵循日常安全教育规定。 4.2全员安全教育： 4.2.1安全教育是指对公司员工进行的教育。 4.2.2公司员工包括：全体管理人员及驾驶员。 4.2.3对于新入公司员工，均要进行三级安全教育。 4.2.4一级安全教育 （1）一级安全教育的内容为：安全生产的重要性；国家有关安全的法令和规定；本公司生产特点及危险特性；本公司安全、卫生、消防规章制度；一般的安全卫生、消防知识。 （2）一级安全教育的时间不得少于24学时。 （3）一级安全教育考试完成后，由教育的组织人进行教育。 4.2.5二、三级安全教育 （1）结合本部门的工作性质和工作特点进行教育培训。 （2）二级安全教育的时间为24学时。二级安全教育的主要内容为生产特点及主要危害特性；安全技术规程和安全规章制度、典型事故案例。 （3）三级安全教育由班组进行。教育主要内容为岗位安全技术规程、岗位操作法、事故案例、环境因素、个人防护用品、消防器材的使用方法、自救互救知识、事故预案等。“三级教育”时间不少于24学时。 4.3日常安全教育 4.3.1日常安全教育由各部门根据上年度培训教育效果及本年度教育需求
9、售后服务体系和培训计划 1、维保服务方案 1.1、免费质保期 我公司在苏州直接售后服务机构将免费将所有设备送货上门，免费安装调试，免除项目清单之外所有相关的线材附件。自设备竣工验收合格日起，项目质量保修期为2年，7*24*4小时厂家现场服务，保修期内，除人为损坏和不可抗力因素外，供应方对设备进行免费维护和备件更换，并提供定期的巡检服务。 1.2、售后服务响应和完成时间 我公司承诺服务响应时间为30分钟，并2小时内到达采购单位维修现场。 1.3、保修内容、维护方式和技术支持 我公司为本项目配备有不少于5人的售后服务队伍，提供2年的售后保修服务。本投标人服务机构具有较强的服务能力和设备维护经验。 1.4、多种方式的售后服务及技术支持方式 （1）定期联络 我方将安排指定的项目组工程师两名，定期和用户保持技术联系、售后服务联系。定期向用户了解系统的运行状态并及时关心用户对系统的进一步需求。 （2）售后服务热线 公司专设售后服务热线用于及时响应用户的售后服务需要、及各种技术咨询，会体现在机房显眼位置。
（3）技术培训 结合系统开发、调试、试运行、正式验收等各阶段，同步地对采购人的系统操作员和系统维护人员就有关系统安装、维护、操作使用等方面进行技术培训，培训人数不少于5人，培训地点、培训所需硬件环境由采购人负责提供，培训所需软件环境、培训讲义教材、培训教员等均由本投标人负责提供。（4）技术资料 提供全套书面技术资料，技术资料应该是一套符合规范标准的、可保存的、完整的、准确的并容易查阅的文档。系统应用软件开发完成交付采购人使用时，还向采购人提供不少于以下列明的中文（或带有中文摘要的英文）技术资料，随机提供。 A、系统安装手册； b、系统管理员手册； c、用户使用手册； d、其它应提交的资料。 （5）伴随服务 除履行按期按量交付合格标的物的义务之外，还提供下列服务：标的物的现场安装、集成、启动、调试、监督；提供全部的技术资料（测试报告、各项测试数据、产品合格证书等）；提供标的物的组装和一般维修所必需的工具；在合同规定的质保期限内现场提供储存设备的配置更改、调试服务；对采购方技术人员的技术指导或培训。 1.5、应急方案和备品备件
（2011版）质量体系文件宣贯培训计划 ◆培训目的：宣贯2011版质量体系文件，以保证在全员得到更好的理解并能有效运行。 ◆培训对象：质量管理体系所涉及单位相关人员 ◆培训方式：讲授、讨论 ◆组织单位：质量管理室/培训管理室 ◆培训准备 ①人力资源部培训管理室根据计划中要求参加培训人员的岗位与质量管理室确定参加人员名单，协调培训室、投影仪。 ②质量管理室对程序文件授课讲师提出主要授课思路要求，以保证培训效果。 序 号 培训对象培训内容参加人员授课人课时培训地点培训时间备注0 公司总经理、管理者代表做开课前讲话。（20分钟） 1 质量职能涉 及所有单位 《质量手册》 各部三、四级机构 以上负责人 杨建平90分钟 华阴园区 渭南园区 待定《质量目标控制程序》王保国30分钟 《管理评审程序》杨建平30分钟 《文件控制程序》 各部文件管理人员 颜阿宁30分钟 《记录控制程序》王保国20分钟 《内部审核控制程序》各部内审员（若无各部需派一人参加）王保国30分钟 《信息沟通与交流控制程序》各部相关岗位人员颜阿宁30分钟 《纠正措施和预防措施控制程序》各部相关岗位人员王保国30分钟 《信息分析及改进控制程序》各部相关岗位人员王保国30分钟 《不合格品控制程序》 研发技术岗位、技术文件管理人 员、质量工程师、检验员、现场 工程师、车间班组长、计调、采 购员、仓储管理员 王保国 （挖机） 温三朝 （推机） 30分钟
2 土方研究院《产品设计和开发控制程序》 工艺技术研发工程师、科技管理 工程师、标准化工程师 朱玉仙60分钟 渭南园区《特殊过程控制程序》工艺工程师、科技管理人员杨永茂40分钟 3 挖机制造部《生产过程控制程序》 现场工程师、车间班组长、计调 人员、IE工程师 张莉萍50分钟 渭南园区《仓储物资管理规定》仓储管理人员、计调人员樊刚锋30分钟 《产品标识和可追溯性控制程序》 IE工程师、车间班组长、现场工 程师、计调人员 王保国30分钟 4 挖机采购部《生产物资采购规定》采购员、供应商管理人员张海军40分钟渭南园区 5 营运管理部《设备管理程序》设备管理人员李刚30分钟渭南园区 6 市场部《顾客满意度测量控制程序》市场管理人员刘丽娟30分钟渭南园区 7 销售公司《产品合同评审程序》挖机、推机业务管理人员张娟莹30分钟 渭南园区《产品交付控制程序》仓储、发运管理人员李锦30分钟 《产品售后服务控制程序》挖机、推机服务人员李松亭30分钟 8 土方质量部《产品检验和试验控制程序》质量工程师、检验员李恒40分钟 渭南园区《测量设备控制程序》计量检测工程师、相关管理员曹雄30分钟 《特殊过程控制程序》质量工程师、相关检验员杨永茂40分钟 9 推机技术质 量部《新产品试制控制程序》研发、工艺工程师魏焕焕40分钟 华阴园区《关键过程控制程序》工艺人员、检验员、质量工程师杨麦宁40分钟 《产品设计和开发控制程序》 研发、工艺工程师、科技管理人 员 朱玉仙60分钟 《技术状态控制程序》 研发、工艺工程师、科技管理人 员 崔惠30分钟 《产品检验和试验控制程序》质量工程师、检验员温三朝40分钟 《测量设备的控制程序》计量管理人员、检验员王祥建30分钟 《产品标识和可追溯性控制程序》质量工程师、检验员温三朝30分钟 《军品质量信息管理规定》质量管理人员、检验员温三朝30分钟 《特殊过程控制程序》 研发、工艺工程师、质量工程师、 检验员杨永茂40分钟
ISO9001质量管理体系文件的培训与实施计划 1.文件的发布 ISO9001文件于2010年1月25日由总经理签署发布。 2.文件的培训 ISO9001文件发布后将实施培训 2.3.培训的时间：总共分两期 第一期：2010年1月26日~2010年2月3日，每天上午9：00~11：30，下午2：00~5：00； 第二期：2010年2月21日~3月1日，每天上午9：00~11：30下午2：00~5：00。 2.4.培训的方式：ISO9000小组在公司采取集中培训 2.5.培训的人员：公司各部门经理负责人及项目部经理，人员名单如下： 项目部：李善论、周秋良、张冰、沙学平、何亚振、仇必恒 公司职能部门：耿磊、王成平、周波、朱世民、张振武、李金强、盛旭东、部门其他负责人等 如不能参加第一期培训的项目部经理和部门经理可指派相关负责人参加或者参加第二期培训。 2.6.培训内容： 《质量手册》 《程序文件》——《文件和记录管理程序》、《管理评审控制程序》、《人力资源控制程序》 《基础设施管理程序》、《产品实现策划管理程序》、《设计和开发控制程序》 《采购控制程序》、《外包劳务控制程序》、《园林施工和服务控制程序》 《监视和测量装置控制程序》、《内部审核控制程序》、《产品监视和测量控制程序》 《不合格品控制程序》、《纠正和预防措施控制程序》 《作业文件》——《岗位职责汇编》、《员工手册》、《保密制度》、《印章及用印管理制度》 《固定资产管理制度》、《计算机使用及网络管理制度》、《文档管理制度》 《合约部管理制度》、《投标指导书》、《材料部工作准则及职业规范》 《材料采购流程》、《仓库管理制度》、《安全生产管理制度》 《安全生产奖惩制度》、《安全生产奖惩办法》、《施工项目事故处理制度》 《安全文明生产作业规程》、《安全帽使用管理规定》、《工程质量管理制度》 《园林工程施工质量管理规定》、《工程质量奖罚制度》 《园林工程质量检验评定标准》、《技术交底作业指导书》 《分部分项工程作业流程》、《设计图纸编制规范》、《施工图质量控制规程》 《驻现场设计师管理制度》、《园建项目施工作业指导书》 《园林工程项目施工作业程序》、《园林绿化施工作业指导书》 3.文件的考核： ISO9001文件培训学习完毕后，对每位成员进行考核 3.3.考核的方式：笔试。 3.4.考核标准：选择题50道，每题1分；实践题2道，每道25分；共计100分，考核成绩80分及以 上的，为合格，80分以下的为不合格。 3.5.考试时间：第一期2010年2月4日下午2：00~3：30，共计1.5小时；第二期2010年3月2 日下午2：00~3：30，共计1.5小时。 4.文件的学习： 各部门经理和负责人培训完成后，由其经理或负责人集中对本部门的人员进行培训和学习，时间为2010年02月21日到2010年3月31日，由部门经理或负责人根据本部门情况自行制定学习计划和安排学习时间，并在2010年3月31日前完成考核工作。 5.文件培训学习的检查： 5.3.2010年4月1日至4月15日由ISO9000小组对各部门的培训学习情况进行检查。
环境管理体系内审员培训班试题 一、是非题，答案对的在（ ）中打“√”，答案不对的在（ ）中打“×”（每题2分，共15题） （×）1组织的环境方针传达到所有为组织工作的人员就可以了。 （×）2、环境因素的识别只考虑本组织能够控制的环境因素。 （√）3、如可行，目标应具体，指标应可测量，必要时应将预防措施考虑在内。 （√）4.遵守法规和其他要求是组织职业安全健康和环境管理体系的基本要求。 （×）5.酸雨是指PH 值大于5.6的降水。 （×）6.末端治理就是环境污染和事故预防的主要手段。 （×）7.组织建立职业安全健康和环境管理，为了保持体系的系统性和独立性，不必考虑组织的现有文件。 （×）8. 、监测和测量是自我完善机制的第二级。 （√）9.体系是一个动态发展、不断改进和不断完善的过程。 （√）合规性评价是指组织对其遵守法律法规和其它要求进行自我评价 （√）11.“三同时”制度是指我国新建、改建、扩建的基本建设项目（工程）、技术改建、引进建设项目，其劳动安全卫生和环保设施必须符合国家规定标准，必须与主体工程同时设计，同时施工，同时投产使用。 （×）12.对在我方施工现场的工程/劳务分包队伍的安全生产、环境保护应由他们自己管理，我方无权干涉。 （×）13.持续改进必须同时发生于活动的所有方面。 （×）14.实施EMS 标准会加重组织的法律责任。 （×）15.不同地区的两个组织，只要施工资质相同并且生产同种产品，他们评价重大职业安全健康风险和重大环境因素的尺度应该是一致的。 姓 名 单 位 是非题 选择题 简述题 综合题 阅 卷 人 总 分
二、选择题，共15题，每题1分。从a, b, c, d答案中选择一个正确的答案。 1．我国对空气治理的两类污染物重点是____c _____。 控制区和温室效应 b) 酸雨控制区和臭氧层 a) SO 2 c) SO 控制区和酸雨控制区 d) 臭氧层和酸雨控制区 2 2．水中有机物中化学需氧量指__ a_____。 a) BOD b) TOC c) COD d) NH -N 4 3．风险控制与污染预防策划时原则上应首先__ __b_____。 a) 降低风险与污染 b) 消除环境与危害因素 c) 末端治理 d) 采用机器人 4．贯彻14001标准的组织所关心的对象是___C _____。 a) 产品 b) 过程 c) 环境 d) 人 5．环境方针中应包含___ d______。 a) 持续改进 b) 遵守法规和其它要求 c) 预防污染d) a+b+c 6．管理方案应包括____ d____。 a) 职责和权限 b) 方法 c) 时间表 d) a+b+c 7．应急准备和响应工作的内容有____ b_____。 a) 应急计划 b) a+c c) 应急设备 d) 内部审核 8．对于一个新建体系的组织初始评审工作是___b ____。 a) 不需要 b) 必要的 c) 可做也可不做 d) 与环境因素和危害因素结合在一起做9．组织编制的程序文件应具有___d_ _____。 a) 可检查性 b) 可操作性 c) 针对性 d) a+b+c 10．噪声控制技术采用声源控制方法，下列方法哪一项是正确的__ _c___。 a) 隔声降噪 b) 减振降噪 c) 采用低噪声的设备和工艺 d) 消声降噪 11．新工人上岗前三级安全教育是指___ a____。 a)工厂、车间、班组 b)师傅、工厂、班组 c)岗位、车间、师傅 d)领导、车间领导、技术人员 12．在环境管理体系中，下列属于其它要求的是abcd a) 政府主管部门的要求、合同或协议的要求 b) 适用的标准 c) 本行业的各种要求
山东博兴县大港彩钢板有限公司“两个体系建设”培训计划表
日期：姓名：岗位：成绩： 一、选择题：（每小题5分，共计50分） 1、企业针对风险类别和等级，将风险点逐一明确管控层级分为（） A.公司、车间、班组、岗位 B.车间、班组、岗位 C.班组、岗位 2、企业要针对各个风险点制订（）标准和清单。 A.考核依据 B.隐患排查治理制度 C.领导带班 3、排查风险点是风险管控的基础。对风险点内的不同危险源或危险有害因素（与风险点相关联的人、物、环境及管理等因素）进行识别、评价，并根据评价结果、风险判定标准认定风险等级，采取不同控制措施是（）的核心。 A.检查 B.领导 C.风险分级管控 4、危险源根源是指具有能量或产生、释放能量的（）A.物理实体 B.车间 C.班组 5、危险源行为是指决策人员、管理人员以及从业人员的决策行为、管理行为以及（） A.危险源 B.作业行为 C.隐患 6、危险源状态包括物的状态和（）二部分。A.作业环境的状态B.高空作业C.动火作业 7、危险源的风险评价、分级从方便推广和使用角度，可采用（）评价法。A.班前会B.班后会C.风险矩阵评价法或作业条件危险性评价法（LEC） 8、根据危险度分值进行风险等级用颜色进行分类：（）A.红色 B.黑色C.白色 9、风险分级管控措施中工程控制措施包括（）A.班前会教育B.消除或减弱危害C.操作规程 10、风险分级管控措施中应急控制包括（） A.紧急情况分析、应急方案、现场处置方案的制定、应急物资的准备 B.班前会 C.班后会 二、判断题：（每小题5分，共计50分） （）1、公布本企业的主要风险点、风险类别、风险等级、管控措施和应急措施，让每名员工都了解风险点的基本情况及防范、应急对策。 （）2、生产经营单位应当建立安全生产风险管控机制，定期进行安全生产风险排查，对排查出的风险点按照危险性确定风险等级，并采取相应的风险管控措施，对风险点进行公告警示。 （）3、风险点是指风险伴随的设施、部位、场所和区域，以及在特定设施、部位、场所和区域实施的伴随风险的作业过程，或以上两者的组合。 （）4、根据危险度分值进行风险等级用颜色进行分类：红色、橙色、黄色、蓝色。 （）5、将识别的危险源按照风险矩阵法或作业条件危险性评价法进行分级，将所有危险源按风险度分为I、II、III级。 （）6、风险分级管控基本原则是：风险越大，管控级别越高；上级负责管控的风险，下级可以不负责管控。 （）7、风险分级管控措施主要包括：应急控制、个体防护控制、管理（行政）控制、工程控制四个方面。 （）8、个体防护用品包括：防护服、耳塞、听力防护罩、防护眼镜防、护手套、绝缘鞋、呼吸器等； （）9、应急控制通过应急演练、培训等措施，确认和提高相关人员的应急能力，以防止和减少安全不良后果。（）10、以生产工艺过程为主线进行危险源识别可选用“工作危害分析（JHA）法”
某公司员工培训体系方案 目录 第一部分职员培训设计方案 0 第一章总则 0 第二章培训种类和形式 (2) 第三章培训组织与治理 (5) 第四章受训者的权益与义务 (6) 第五章培训打算与实施 (7) 第六章培训成果呈报 (10) 第七章培训评估 (11) 第八章培训经费、设施、设备的治理 (12) 第九章职员培训出勤治理 (13) 第十章培训资源的治理（内外部培训师治理制度） (14) 第二部分新职员培训治理方法 (17) 第一章总则 (17) 第二章培训治理 (18) 第三章通识训练 (19) 第四章部门内工作引导 (20) 第五章部门间交叉引导 (21) 第六章新职员培训评估 (22) 第三部分岗位技能培训治理方法 (23) 第一章总则 (23) 第二章高层治理人员的培训 (24) 第三章中层治理人员和职能业务骨干的培训 (26) 第四章专业技术人员的培训 (27)
第五章技术工人的培训 (28) 第六章专门工种职员的培训 (30) 第四部分专题专项培训治理方法 (31) 第一章总则 (31) 第二章专题专项培训的组织与治理 (32) 第五部分职员外派培训治理方法 (33) 第一章总则 (33) 第二章外派培训人员资格 (34) 第三章外派培训处理程序 (35) 第四章外派培训人职员资 (36) 第五六部分培训流程图及其说明 (37) 培训流程图 (37) 培训打算及执行流程说明 (38) 第七部分附件 (39) 附件1 培训需求调查表 (39) 附件2 打算外部门培训申请表 (40) 附件3 职员外派培训申请表 (41) 附件4 职员培训考核记录 (42) 附件5 在职培训总结表 (44) 附件6 培训工作评判表 (45) 附件7 在岗培训费用申请单 (46) 附件8 职员培训签到表 (47)
质量管理体系培训计划 主讲：陈永亮 第一次课程 一、质量管理体系培训材料 第一讲 iso9000标准基础知识 第二讲 iso9001标准简介 第三讲贯彻实施质量管理体系文件 及iso9001：2000标准的基本要求 质量管理的发展 国际标准化组织（iso） 质量管理标准的国际化 iso9000现象 iso9000-2000族标准我国采用iso9000标准的过程 我国采用iso9000标准的过程 iso9000系列标准与我国社会主义市场经济的发展二、质量管理体系建立和运行的基本步骤 （一）贯标和认证的工作阶段 第一阶段宣传发动 第二阶段质量管理体系的总体设计 第三阶段质量管理体系文件的编制 第四阶段质量管理体系的运行与完善 第五阶段质量管理体系认证注册 （二）认证程序 1、信息交换 2、报价 3、签订合同 4、文件审查 5、现场审核 6、纠正措施 7、核准发证证后监督 三、 iso9001标准简介 八项质量管理原则 原则1：以顾客为关注焦点 原则2：领导作用 原则3：全员参与 原则4：过程方法 “pdca”的方法可适用于所有过程： 原则5：管理的系统方法 原则6：持续改进 原则7：基本事实的决策方法 原则8：与供方互利的关系 第二次课程 四、中华人民共和国国家标准 gb／t 19001－2000idt iso 9001:2000 1.质量管理体系要求范围 2.引用标准 3.术语和定义 4.质量管理体系 5.管理职责 6.资源管理 7.产品实现 8.测量、分析和改进
应建立并保持记录，以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。记录应保持清晰、易于识别和检索。应编制形成文件的程序，以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。 第三次课程 五、贯彻实施质量管理体系文件 及iso9001：2000标准的基本要求 一、宣贯质量管理体系文件时的注意事项 10项 1、各车间各部门应成立贯标工作小组，小组人员由部门经理、副经理、各车间主任及技术员等，负责本单位质量管理体系的运行，迎接公司内审及认证公司的监督审核。每年年初要制订出本年度学习质量管理体系文件的学习计划，贯标学习阶段的工作要分工明确，职责清楚，保证贯标学习的实效性。 2、目前，公司质量管理体系文件及有关企业标准已经下发到各部门车间。各单位应组织职工进一步做好标准宣贯和体系文件的学习，为确保质量管理体系持续有效运行打好基础。 3、公司质量管理体系文件的层次。 4、文件发放规定 5、各单位要认识到 6、各单位要作出贯彻实施gb/t19001—2000 idt iso9001：2000标准（见iso9000质量管理标准讲座）以及学习掌握《质量手册》、《程序文件》（各级各类人员岗位职责汇编，属于程序文件的一部分）、《标准》、有关的行业标准（即sy、sy/t标准）的贯标学习计划。计划中对学习时间、学习内容、学习人员以及考核结果等应形成记录。 7、通过gb/t19001—2000 idt iso9001：2000标准的学习，应清楚并掌握下一步在接受内、外部质量管理体系审核时，《不符合项报告单》中所列出的标准条款的含义，以便对症下药，制订纠正和预防措施，实现改进和提高。 8、通过《质量手册》、《程序文件》学习，应明确公司的“质量方针”、“质量目标”是什么？各主要岗位质量职责是怎样规定的？（见程序文件中《各级各类人员岗位职责汇编》）；特别要明确和掌握各单位应该做的条款和内容及工作程序。 9、通过对《标准》、和有关行业标准的学习，应进一步明确各岗位人员每一道工序上应该执行什么标准（操作规程和质量要求），达不到标准应得到什么处罚，应该怎样建立质量责任制，保证质量。 10、《质量记录》 第四次课程 六、执行质量管理体系文件时的具体工作 13项 第五次课程 七、迎接质量管理体系审核时有关说明 3项 附：程序文件目录 参加人员名单： 陈瑞甫陈明举 郑苗苗张亚丽 和文静朱刘帅 胡永涛胡松江赵磊成唐军岭陈薇娄志华尹栓柱刘宝杰赵保聚王跃华王丽吕金勇篇二：2014年度公司管理体系工作计划（2014）年管理体系工作规划 1.年度管理体系年度制订管理目的： 1.1鉴于目前管理体系未能落实，为有计划、有目步骤、有目标的引导管 理体系逐步落实； 1.2正确估价公司目前体系执行面，针对性做出相应的行动计 划，以次作为阶段性工作之指引。 2.管理体系年度工作目标：
两个体系培训教育计划 为认真贯彻落实政府对安全管理的要求，全面开展公司创建两个体系达标企业活动，有序建立两个体系管理机制，稳步推进公司两个体系工作，系统评估公司安全管理和安全控制状况，评判安全风险程度，增强作业人员的安全风险意识，进一步规范安全管理，实现安全“可控、能控、在控”，制定本计划。 一、培训工作目标 以鲁安监发【2016】51号文件和相关法律、法规、标准为依据，充分调动广大员工和管理人员的积极性，努力提高员工安全风险意识和辨识防范能力，防止人身事故和人员责任事故，深入基层班组、一线员工和作业现场，扎实开展企业安全风险辨识防范与评估工作。逐步建立一套完善高效的安全风险管理体系，落实安全生产长效机制，全面提升企业安全基础管理水平，确保安全稳定运行。 二、培训组织 全员均参加两个体系管理培训。安全管理部门负责人，具体负责开展人员安全风险管理培训，抓发具体工作落实。 三、培训标准 确保每位员工掌握风险管理方法，能够发现工作岗位中存在的风险，参与到风险评价工作中，提得出合理可行的对策措施，降低风险。并根据排查出风险点，定期进行隐患排查。 四、培训内容
通过安全风险管理基础理论培训，让员工理解安全风险管理的作用和意义，掌握各专业安全风险管理的内容和方法，增强员工安全风险意识和防范技能，养成自主辨识和控制风险的良好习惯。 五、培训计划 培训时间为2017年月。课程安排如下： 1、公司自主组织员工培训，共同学习。 2、公司想办法，将聘请安全风险管理专家授课，对公司各专业人员，各单位有关干部、专职安全员和评估骨干进行集中培训。 3、经公司培训后，各单位组织有关管理人员和作业人员，培训重点为一线人员安全风险意识、岗位作业技能、风险辨识控制方法等。 4、各单位及班站应制定学习培训计划，针对具体工作特点，采取专题讲座、案例分析、作业实训、安全活动日、座谈讨论等多种形式，开展风险管理知识教育和岗位安全风险分析。 2017年，要将两个体系作为班组安全活动日的主要内容之一，使全体员工全面了解掌握岗位安全风险，为开展作业风险辨识控制创造条件。
XX房地产开发有限责任公司C6协同办公系统培训方案
目录 一、培训内容 (3) 二、培训对象 (3) 三、培训组织情况 (3) 四、培训要求 (4) 五、培训方式 (5) 六、培训目标 (5) 七、培训内容 (5) 八、培训时间安排 (8) 九、培训保障 (10) 十、培训质量与考核 (11)
为使“公司C6协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“公司C6协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。 一、培训内容 ●“公司C6协同办公系统”软件应用 ●软件售后服务 二、培训对象 ●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。 ●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作应 用软件，严格执行培训考核。 ●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转移， 达到后期能够独立举办培训班。 ●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安排。 ●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。 三、培训组织情况 本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单
位。双方的角色与责任如下： 金和软件项目经理：制定培训计划； 确认培训总结报告； 咨询培训教师：制定培训教材及课件； 培训关键用户成为授课教师； 提交培训总结报告； 拟定考核策略和题目； 汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训； 确认培训计划； 确认培训总结报告； 汇洋地产项目组成员：进行培训； 分岗位操作手册、练习题的准备； 进行培训考勤、考核； 四、培训要求 对学员要求：遵守培训课堂纪律 负责此次培训的协助及协调工作，内容如下： 培训人员的安排:讲师1人，学员X人。 培训时间的安排：2012年05月04日。 培训地点：六楼会议室 培训设备：培训用电脑(待定)、投影仪 培训协助：委派实施工程师1人，现场辅导协助领导熟悉OA系统
培训计划管理体系中的 几个基本概念 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
培训计划管理体系中的几个基本概念 培训计划管理体系中的几个基本概念 谈到计划管理，它的作用不可小觑。实践中，许多培训管理者对年度计划、培训项目计划、预算等，但等等。实际上，概念的认识是积极思考、有效沟通、管理创新的基本前提。笔者发现，培训工作计划管理目前的不理想是由于存在几个概念不清现象。 一、几个常见概念不清现象及对策 培训计划都有哪些？如何分类？如何处理几个的关系？例如培训规划与年度培训计划的关系是？ 很多培训管理者只知道年度培训计划书、教材开发任务书等，但对于诸多培训活动等，如何组织控制？ 培训规划、年度计划的基本任务是什么？季度计划有无必要？总部与下属机构的培训计划管理应该采用何种流程或方式？实践工作中，我们发现各个公司的培训工作者对几个基本概念认识迥异，更有甚者，一个公司内部，对年度培训计划该做什么都不统一，这在《年度培训计划书》中暴露无遗。 个人认为，以上原因是由于培训管理基本概念不清楚，对培训活动的定位理解不透彻。因此，有效解决这个问题，则必须提出结构化计划管理体系。 二、结构化计划管理体系 按生命周期来看，分为长期、短期两类，长期的如《年度培训规划》；短期的如《2004届大学生实地实习培训计划》。按照管理需求可以分为：总部年度培训、子公司季度培训计划、月度培训计划、指引类如《2004届大学生实习培训指引》可同时配合项目计划实施。培训计划如何分类？ 本人曾经提出过四级培训管理体系，其中认为培训管理活动可以分四个层面，策略层面、运作层面、项目层面、教学层面。那么相对应，计划管理工作也可以分为：培训规划、年度计划类、项目计划、教学计划。 这几个层面的计划行为的定义、主体、目的、工作方式都有所不同。 1、培训规划 所谓企业培训规划就是必须密切结合企业战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，对企业一定期限内的培训发展进行规划。培训规划相对于企业发展战略计划的位置是，使命、目标、战略、政策、程序、规划、预算中的第六层。其本质也是计划，如培训发展两年规划、年度规划等。
两个体系培训教育计划 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
安全生产风险管控和隐患排查治理 培训教育计划 为认真贯彻落实政府对安全管理的要求，全面开展公司创建两个体系达标企业活动，有序建立两个体系管理机制，稳步推进公司两个体系工作，系统评估公司安全管理和安全控制状况，评判安全风险程度，增强作业人员的安全风险意识，进一步规范安全管理，实现安全“可控、能控、在控”，制定本计划。 1、培训工作目标 以鲁安监发【2016】51号文件和相关法律、法规、标准为依据，充分调动广大员工和管理人员的积极性，努力提高员工安全风险意识和辨识防范能力，防止人身事故和人员责任事故，深入基层班组、一线员工和作业现场，扎实开展企业安全风险辨识防范与评估工作。逐步建立一套完善高效的安全风险管理体系，落实安全生产长效机制，全面提升企业安全基础管理水平，确保安全稳定运行。 2、培训组织 全员均参加两个体系管理培训。安全管理部门负责人，具体负责开展人员安全风险管理培训，抓住具体工作落实。 3、培训标准 确保每位员工掌握风险管理办法，能够发现工作岗位中存在的风险，参工作中，提得出合理可行的对策措施，降低风险。并根据排查出风险点，定期进行隐患排查。
4、培训内容 1）指南培训：由主要负责人负责组织，依据山东省安全生产监督管理局制定的《安全生产风险分级管控体系通则》和《工贸企业安全生产风险分级管控体系细则》，以及推荐的《行业双体系实施指南》对班组长以上管理人员进行了风险分级管控工作程序、风险点划分原则、危险源辨识方法、风险评估方法、管控措施制定等内容的培训。 2）规范性文件培训：由安全生产管理人员负责组织，对全员实施了鲁政办字【2016】36号、鲁安发【2016】16号、鲁安办字【2016】10号、《安全生产风险分级管控体系通则》、《工贸企业安全生产风险分级管控体系细则》进行了培训。 3）风险信息培训 由安全生产管理人员负责组织，对全员进行可能接触的风险点信息、危险源、可能导致的后果及采取的主要管控措施。并将企业风险信息培训列入企业年度教育培训计划。 5、培训计划 培训时间为2017年11月。课程安排如下： 1）公司自主组织员工共同学习培训，共同学习。