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做文明礼仪的传承者

在校园里有些学生在楼道上跑跳嬉戏,打闹喧哗,虽经学生会和老师多次

提醒也未见成效。其实,类似的情况之前就曾多次发生过,比如去饭堂时跑步、自习课随意讨论问题、宿舍内乱吼乱叫等,尽管学校常规已作了明文规定,班

主任也一再要求,但总是收效不明显,或是经提醒有好转,过一段时间又恢复

原态。这是为什么呢?究其根源,我认为,主要在于同学们没有真正从内心认识到文明素养的重要性。的确,在我们的周围,在我们生活的大环境里,随地吐痰、出口脏话、擅闯红灯等不文明的行为屡见不鲜;在我们的人际交往中,懂得使用表示敬意的雅语和举止的人已经日渐稀少。但是作为我们国华的学生,将

来要成为社会的精英人才,我们就不能随波逐流,因此今天有必要重提文明礼

仪这个话题。

什么是文明礼仪?简单地说就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。行为礼仪是外在的表现,而思想修养才是真正的内核,它不仅反应个人素质教养,也能体现个人道德和社会公德。中华民族素来

是文明礼仪之邦,温文儒雅,谦恭礼让,是华夏儿女代代相传的美德;举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。孔融让梨、程门立雪、三顾茅庐、

张良拜师的故事我们耳熟能详。在现在的社会中,随着科技文化的发展,国家

经济的腾飞,我们更加要讲文明懂礼貌。提高文明素养,是时代的要求,更是

我们自身全面发展的需要。

文明礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。乘车让座是文明礼仪,遵守

排队秩序是文明礼仪,爱护公共财产是文明礼仪。文明礼仪贯穿在我们日常生

活的点滴小事之中。曾看过这样一篇报道,有位记者访问一个获得诺贝尔奖的

科学家,“教授,您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢?”科学家回答道:“在幼儿园。在那里,我学到了令我终身受益的东西,比如说,有好东西要与

朋友分享,谦让,吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样,并非

一定要有什么了不起的举措,而是要从身边吃饭洗手这些小事做起,与人交流

注视对方,上课发言清晰洪亮、开关门时轻声慢步、仪态表情落落大方等等。

总之,应时刻注意自己的言行举止,让文明礼仪贯穿于我们的一举一动之中!

古人云:“不学礼,无以立”。就是说,你不学“礼”,就没法在社会中

立身。而随着经济的全球化和对外交流的广泛化,我们要想立于世界之林,就

必须提高我们民族的文明素养。《北京晨报》曾报道说,有一个200多人的中

国旅游团去泰国,飞机上三次用中文广播,呼吁中国乘客不要把飞机上的耳机、毛毯和餐具带下飞机。令人尴尬的是,下飞机时还是有中国游客把餐具偷偷藏

文明礼仪手抄报资料

文明礼仪手抄报资料内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

明礼仪歌谣一 升国旗,应敬礼,高唱国歌要肃立。 遇外宾,要热情,举止文明衣得体。 课余生活讲情趣,不良场所我不去。 乘车购物讲秩序,文明用语记心里。 公共场所语轻声,做个文明小学生。 讲友善,懂宽容,明理诚信树新风。 孝父母,敬师长,助人为乐讲真情。 节水电,省资源,公共设施要爱护。 垃圾废物不乱扔,共同营造好环境。 行车走路守规则,看到红灯停一停。 讲文明,遵礼仪,人人争做好儿童。 好品行,一养成,终生得益受欢迎 (一) 1、课堂礼仪:遵守是学生最基本的礼貌。 2、服饰仪表:穿着的基本要求是:合体;适 时;整洁;大方;讲究场合。3、礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,

应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。 4、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、、操场乱扔纸屑、、不随 地吐痰、不乱。不在黑板、墙壁和上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校、花草树木,用电。 (二)文明用语:1、您好! 2、请坐!3、请问…… 4、请稍候! 5、对不起!6、请原谅! 7、很抱歉!8、没关系!9、不客气!10、谢谢!11、请不要着急!12、对不起,让您久等 了。13、您请讲! 14、请出示您的《××证》。15、我会尽量帮助您。16、为您服务是我应该做的。17、有不懂的地方您尽管问。18、非常感谢您的合作。 (三)仪态举止 1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈 时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈 欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面 垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然 下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。 (四)致意 致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

文明礼仪培训活动内容

机关文明礼仪知识 第一部分基础知识 礼仪是一个人、一个组织道德修养和文明程度的标志。 一、礼仪的概念 “礼”:表示敬意的通称。如敬礼、礼貌等等。 “仪”:指法律、准则,典范、表率,程序、形式,容貌、风度,等等。 二、礼仪的原则 具有普遍性和指导性的六条原则如下: (一)尊重原则 尊重是礼仪的基础和灵魂。尊重包括自尊和尊重他人。自尊是人非常重要的需要,一个人有了自尊,才有上进心,才能自信、自强,进而才会有能力、有本领和有成就。尊重他人主要是指尊重对方的人格,对人要诚心诚意,做到宽厚、宽容、大度。 (二)守信原则 真诚守信是建立良好人际关系的基本条件。我们在与人的交往中,要心口一致,表里如一,言行一致。 (三)平等原则 平等是礼仪的特征之一。在礼仪面前人人平等,务必做到上下一致、长幼一致、男女一致。 (四)得体与适度原则 得体与适度是礼仪的基础和出发点。过犹不及,过分的热情与礼貌会让人不舒服。礼仪运用得过了头或不到位,都不能正确表达敬重之意。要把握好分寸,做到自然得体,恰到好处,在不同场合下,对不同对象都要彬彬有礼、不卑不亢、落落大方。 (五)沟通与交流原则 沟通是礼仪的手段。工作中,当我们遇到障碍和矛盾时,就应及时与对方交流,作好解释工作,在交流中达成共识和谅解, (六)宽容原则 宽容是化解矛盾和冲突的有效手段,也是调解人际关系的润滑剂。 三、机关文明礼仪的定义 机关文明礼仪是工作人员在履行职能与人交往时应遵守的行为准则,并向对方表达友好和善意的过程。是单位形象和个人文明修养的表现形式。 我们强调机关文明礼仪的建设,其目的主要是改变工作人员已有的陋习,转变工作作风,提高工作效率。 作风问题无小事。作风正,队伍强,事业兴。工作作风不正,就会失去群众的信任。作风问题不解决,就会影响单位的整体形象,甚至会阻碍发展的步伐。 要转变工作作风,就要树立“一荣俱荣,一损俱损”的观念和“群众利益无小事”的思想,牢记“一切为了市民乘客满意”的服务宗旨。在工作中,增强服务意识、大局意识和责任意识,克服推诿扯皮、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风,切实做到微笑服务、主动服务、优质服务。 因此,作为机关工作人员,我们一定要多学习机关礼仪,反复琢磨修炼,养成良好的习惯,不断提高自己,更好地为人民群众服务,树立良好的个人形象和集体形象。

文明礼仪手抄报内容资料

文明礼仪手抄报内容资料 个人礼仪 (一)仪表 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。 1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管 长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个 人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起 床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不 雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。 2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的 规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注 意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、 地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、 目的保持协调一致。 (二)言谈 言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为 “久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人 称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要 努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字 体现了说话文明的基本的语言形式。 《做一个文明之人》 记得有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。我们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的人。” 做怎样的人,一百个人会有一百种答案,但在每一个答案的背后都 有一个基点,那就是做人首先要做一个文明的人。 文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问早问好,是不小 心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质,文明是一 种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。 做文明之人,就要会用文明语,做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌,明事理。中国素有“礼仪之邦”之称,礼貌待人是中华民族 的传统美德。生活在幸福时代的我们,如果不能继承和发扬这种优 良传统,就不能真正做一个快乐的人。“良言入耳三冬暖,恶语伤 人六月寒”,这句俗话大家要记住。文明礼貌是最容易做到的事, 同时也是生活里最重要的事,它比最高的智慧、比一切的学问都重要。礼貌经常可以替代最珍贵的感情。 文明行路 行人应走人行道,须尽量靠右边行走。 穿越马路要走横道线,红灯停、绿灯行。

文明礼仪手抄报资料名人名言大全

文明礼仪手抄报资料名人名言大全 1、良好的礼貌是由微小的牺牲组成。——爱默生 2、不学礼,无以立。——孔子 3、凡人之所以贵于禽兽者,以有礼也。——《晏子春秋》 4、在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。——莎士比亚 5、无礼是无知的 * 。——巴特勒 6、礼仪,是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。——爱默生 7、人不能像走兽那样活着,应该追求知识和美德。——但丁 8、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德,能服于人。——刘备 9、不患位之不尊,而患德之不崇;不耻禄之不伙,而耻智之不博。——张衡 10、诚信是一枚凝重的砝码,放上它生命不再摇摆不定,天平立即稳稳地倾向一端。 11、行一件好事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧。——神涵光 12、入于污泥而不染、不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀,是最难能可贵的革命品质。—— * 13、一个人最伤心的事情无过于良心的死灭。——郭沫若 14、应该热心地致力于照道德行事,而不要空谈道德。——德谟克利特

15、理智要比心灵为高,思想要比感情可靠。——高尔基 16、人在智慧上应当是明豁的,道德上应该是清白的,身体上应该是清洁的。——契诃夫 18、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。——卢梭 19、自觉心是进步之母,自贱心是堕落之源,故自觉心不可无,自贱心不可有。—邹韬奋 20、知耻近乎勇。——孔子 21、不是不能见义,怕的是见义而不勇为。——谢觉哉 22、要留心,即使当你独自一人时,也不要说坏话或做坏事,而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻。——德谟克利特 23、静以修身,俭以养德。——诸葛亮 24、君子忧道不忧贫。——孔子 25、贫而无谄,富而无骄。——子贡 26、强本而节用,则天不能贫。——荀况 27、侈而惰者贫,而力而俭者富。——韩非 28、夫君子之行,静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远。——诸葛亮 29、奢者狼藉俭者安,一凶一吉在眼前。——白居易 30、不念居安思危,戒奢以俭;斯以伐根而求木茂,塞源而欲流长也。——魏徵 31、历览前贤国与家,成由勤俭破由奢。——李商隐

[应用文书]机关干部职工文明礼仪规范

机关干部职工文明礼仪规范——交谈礼仪 交谈是一种常用的工作方法,我们每天都要进行。交谈时要尊重对方、谦虚礼让。善于理解对方,然后因势利导地谈论话题。对别人的谈话,我们应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。正确的意见,应表示赞同;不同的看法,若无原则性问题,不妨可以姑且听之,不必细究;若是事关原则,可以婉转相告,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。要避免一切直接触犯他人感情的话。在自己的言谈中,要避免一切独断自是的言论。 交谈时,目光交流持同一水平。说话时不要东张西望,也不要目不转晴地盯着对方或目光冷漠地看着对方,这些都会引起对方的不快。谈话时也可以适当运用一些手势来加强语气、强调内容。但手势不能太多或幅度过大,这会使人感到不舒服,切忌用手指点对方,这是不礼貌的行为。 另外,交谈时要注意语意、语速和音量,要尽可能简洁明确,吐字清晰,节奏和谐。讲话时声音要适中,以对方能够听清和不妨碍他人交谈为宜。 机关干部职工文明礼仪规范——接待礼仪

接待工作是机关部门的日常性工作之一。就本机关而言,所接触的接待工作主要是来宾接待与信访接待两大类。不论是接待远道而来的贵宾,还是接待来信来访的人民群众,都必须友好而热情,做到既一视同仁,又有所区分:来宾的接待,在此特指在日常工作里接待的如约来访的正式客人,尤其是较为重要的正式客人,有必要时要制订接待计划,排好礼宾次序,做好迎送及陪同工作;信访接待要遵循“以事实为依据,以法律为准绳,了解民意,体察民情,下情上达,上情下知,充分发扬社会主义民主”的基本原则,及时高效办妥事情,确保部门与群众之间的顺利沟通。对待来访者,应当以礼待人,做到平易近人,热情助人。在任何情况下,都不允许对来访者不理不睬,怠慢轻视,推诿训斥,或者讥刺挖苦。 机关干部职工文明礼仪规范——仪容礼仪 整洁、大方、美观、得体是机关部门职工着装的基本礼仪规范。具体来说,既要与自身形象相和谐,与出入场所相和谐,与着衣色彩、穿着搭配相和谐:衣着应与自身形象相和谐。这里的自身形象有两层含义,一是指所从事的工作的职业形象,二是指自身的身材长相。根据职业特性的要求,在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的机关单

机关工作人员文明礼仪规范

机关工作人员文明礼仪规范 机关工作人员礼仪是指其在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。 一、仪表礼仪 美国心理学家艾伯特梅拉宾研究表明人与人的第一印象中外观占55%,声音占38%,语言占7%。机关工作人员仪表要合乎身份,做到端庄、得体、整洁、大方。 (一)服饰礼仪 对于机关工作人员在工作场合的着装最基本的要求就是要庄重、保守、典雅。着装主要有制服、西装、套装和便装等等,在各种公务着装中,男士西装和女士套裙选择最多,也最为普遍。 1、男士西装的基本要求 西装的选择:西装有单件上装和套装之分。非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤,正式场合,则必须穿颜色素雅的西服套装,以深色、单色为宜。西服上衣是两粒扣的可只系上面一粒,叫做“系上不系下”,三粒扣的可系上面两粒,也可以只系中间一粒。坐下时,解开钮扣会使上衣保持平整。裤长以站立时能盖住皮鞋鞋面为宜。 衬衣的选择:衬衣以白色为首选,其他单色衬衣或带竖细条纹的也可以。象格子的,宽条纹的,花的衬衣,不适合在严肃的公务场合穿着。衬衣的领子和袖口一定要挺括。领子要合适,不能太大,佩戴领带一定要扣好衬衫扣,领脖间不能有空隙。西服配衬衫时,有个“一指原则”,就是说着装自然站立时,衬衫的袖口和领口应露出长于西服袖口和领口的一指宽度的距离,大概1厘米到1.5厘米左右,一方面保护外套不被磨损、玷污,另一方面有层次感。衬衫之内一般不穿背心或内衣,如果穿了,千万不要露出内衣的领子。 领带的选择:男士在正式场合穿西服套装必须打领带,反过来说,如果不穿西服套装,比如穿夹克衫、穿短袖衬衫就完全没有必要打领带。领带的颜色一般不要与西服的颜色一样,但可以是同一色系的,或深或浅,最好是单色的。领带的图案可以选择单色图案,也可以选择条纹或加点图案,一般在正式场合,不选择有花饰图案的领带。领带的质地以丝绸为最佳。领带的长度以皮带扣中间为限,身材高大的人,可再适当的延长一些。

文明礼仪手抄报内容

夫君子之行,静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远。诸葛亮讲话气势汹汹,未必就是言之有理。萨迪 不会宽容人的人,是不配受到别人的宽容的。——贝尔奈 谦虚使人进步,骄傲使人落后。我们应当永远记住这个真理。——毛泽东 自觉心是进步之母,自贱心是堕落之源,故自觉心不可无,自贱心不可有。——邹韬奋好脾气是一个人在社交中所能穿着的最佳服饰。——都德 无论你怎样地表示愤怒,都不要做出任何无法挽回的事来。——培根 峣峣者缺,皎皎者易污。《阳春》之曲,和者必寡,盛名之下,其实难副。——范晔有谦和、愉快、诚恳的态度,而同时又加上忍耐精神的人,是非常幸运的。——塞涅卡谦固美名,过谦者,宜防其诈。——朱熹 当我们是大为谦卑的时候,便是我们最近于伟大的时候。——泰戈尔 卑己而尊人是不好的,尊己而卑人也是不好的。——徐特立 九牛一毫莫自夸,骄傲自满必翻车。历览古今多少事,成由谦逊败由奢。——陈毅一知半解的人,多不谦虚;见多识广有本领的人,一定谦虚。——谢觉哉 宋代的理学大师周敦颐在《通书》里的一句话很值得拿来看看:“礼,理也。乐,和也。阴阳理而后和。君君臣臣,父父子子,兄兄弟弟,夫夫妇妇,万物各得其理,然后和。”文明礼貌 学习争先虽重要,文明礼貌也要好。学校规定都遵守,见到老师有礼貌。同学之间相友爱,友谊之手牵的牢。爱护公物放心上,树立新风我做到。 礼仪的原则 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 礼仪的用语 用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 图书馆等公共产所礼仪 图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。 ①要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内,不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。 ②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃食物。 ③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也应该注意爱护,不要破坏。 礼仪的题目文明,是每个人必须具备的素质讲文明、创和谐 文明是城市之魂,美德是立身之本文明礼仪伴我行 加强道德建设,共建美好家园共建文明家园,同创美好未来 文明礼仪手抄报:教学礼仪规范 (一)组织教学上课时,学生起立向老师致敬,起立致意是为了表示对主讲人也就是教师的尊敬。师生互相问好,同时老师向同学点头致意,并对学生说:“请坐”。这些都是课堂的问候方式,使师生之间形成良好的交流与互动。

机关单位文明礼仪设计规范标准

市直机关工作人员公务礼仪规范 第一章总则 第一条为进一步规范行政礼仪,提升文明素养,塑造良好形象,更好地服务于人民,服务于社会,服务于全市经济社会又好又快发展,特制定本规范。 第二条机关工作人员公务礼仪规范是机关工作人员在从事公务活动中必须遵守的礼节和行为准则。 第三条遵守机关工作人员公务礼仪规范,是维护机关及其工作人员良好形象的基本要求。市直机关工作人员必须自觉遵守本规范。 第二章形象礼仪 第四条仪表

机关工作人员着装要求整洁美观、大方得体,根据时间、地点、场合选择合适的服饰。 (一)办公着装。办公室工作着装要整齐、稳重、得体、大方,不得穿拖鞋、鞋拖、短裤、超短裙、背心、文化衫或过于露、透的服装。 (二)大型会议或重要活动着装。男性穿深色西装,内着浅色衬衣,扎领带,女性穿职业装。 (三)接待、访问着装。气氛严肃的场合,按本条第(二)款着装;气氛较活跃时,可穿休闲装,也可穿色彩、图案活泼一些的服装。 第五条仪容 机关工作人员应保持端庄稳重、精神饱满。 (一)男士头发不宜过长,女士发型、发色应适宜,头发及时清洗。 (二)男士应保持面部整洁,不留胡须;女士宜化淡妆,饰品配戴适宜,不得当众化妆或补妆,不得指甲过长或染有色指甲。 (三)工作时间不得饮酒,必须的公务活动,酒后要自觉维护自身尊严和公务形象。 第六条姿态

机关工作人员在公务场所,应保持举止端庄,态度友善,姿态良好。 (一)与人沟通交流,应表情自然,态度和蔼,友善地注视对方,保持微笑服务。 (二)肢体语言应适度,避免指手画脚或指指点点等不当手势。 (三)保持良好的形体姿态,站姿挺直舒展,坐姿文雅端庄,行姿轻松稳健。 第三章办公礼仪 第七条政务公开 机关工作人员要有事业心和责任感,按照规定的权限和程序认真履行职责。 (一)上班时必须佩带或摆放岗位卡,表明身份职责,完善去向告知制,方便群众办事;外出履行公务必须首先亮证、说明情况,不得盛气凌人、态度粗暴、蛮横执法。 (二)要自觉遵守作息时间和请销假制度,做到不迟到,不早退,不无故旷工。因病、因事不能到岗,需提前请示、报告并征得上级同意。

文明礼仪电子小报

文明礼仪电子小报 篇一:文明礼仪电子小报 主编: 指导老师: 出版日期: 2014 年 7 月 29 日小知识小故事孔融让梨孔融(153—208 年) ,鲁国人(今山东曲阜) ,是东汉末年著名的文学家,建安七子之一,他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。据史书记载,孔融幼时不但非常聪明,而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。孔融四岁的时候,常常和哥哥一块吃梨。每次,孔融总是拿一个最小的梨子。有一次,爸爸看见了,问道: “你为什么总是拿小的而不拿大的呢,” 孔融说: “我是弟弟,年龄最小,应该吃小的,大的还是让给哥哥吃吧~” 孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理,使全家人都感到惊喜。从此,孔融让梨的故事也就流传千载,成为团结友爱的典范。“八礼”为仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、游览之礼、仪式之礼。 “四仪” 主要是在学生 7 岁、 10 岁、14 岁、18 岁时,学校 要为其组织入学仪式、成长仪式、青春仪式、成人仪式,以此教育引导未 成年人强化文明礼仪素养。文明公约遵纪守时要做好,见面问候有礼貌。 仪表端庄讲卫生,不损环境要环保。 慢步轻声不打闹,远离网吧游戏厅。 珍惜时间每一秒,上课专心勤动脑。 团结勤奋需记牢,求实创新风气好。助人为乐友谊深,各项活动认真搞。

扬长避短改缺点,全面发展素质高~文明用语您好、请、谢谢、对不起、再见。 您好~这里是×××小学×××班,请问您找谁, 我就是,请问您是哪位,......请讲. 请问您有什么事, 您放心,我会尽力做好这件事。 不用谢,这是我们应该做的。 篇二:文明礼仪电子手抄报20014.6_图文 握手礼握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。 与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过 3 秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。 握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定” ,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。 若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是: 先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人,后客人。善之意。握手也讲究一定的顺序:一般讲究尊者决定,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。 若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是: 先长辈后晚辈,先主人后客人,先女士后男士。脱帽致意等形式来表达友用招手致意、欠身致意、社交场合里,人们往往采人从各种场合打招呼。 在问候礼节,常用于相识的致意是致一种意不出声的鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。 鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。鞠躬时必须立

文明礼仪考核细则.doc

文明礼仪考核细则 文明礼仪教育与道德价值观的培育在其根源和功能上存 在不可分割的联动性。下文是文明礼仪考核细则,欢迎阅读! 文明礼仪考核细则一 第一条为加强机关效能建设,规范机关工作人员行为,文明办公,提高效率,树立良好的机关人员形象,制定本规范。 第二条待人接物 (一)对来机关办事的人,要一视同仁,热情服务,不以衣貌取人,不生熟有别。 (二)说话要语气和蔼、态度谦恭,即使对方急躁,也要文明相待,不与其争吵。 (三)凡在职责范围内能办的事立即办,不能办的耐心解释;不属职责范围的事,说明情况,主动引见,并帮助联系。 第三条接打电话 (一)接电话要先说"您好",再问事由,答复问题要认真,帮助找人热情及时。 (二)打电话时,电话接通后主动说出自己的姓名、单位,再询问对方情况,说话要客气,询问和交待事情要清楚,对方不明白要耐心解释。 (三)对上级的通知和下级的重要情况报告,要认真做好电话记录,并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名,记完后

与对方复述核对一遍,并及时向领导汇报。 第四条外出办事 (一)到目的单位要主动自我介绍,说明来意,态度要谦虚,说话要和气,并自觉遵守该单位办事程序、规则。 (二)外出办理事务。要公事公办,不掺杂个人情绪,不办不合政策、不合原则的事,更不准假公济私、以权谋私、搞特殊化。 (三)严格自律。下基层外出办事,吃住不搞特殊化,办事要认真迅速,尽量减少在外停留时间。 第五条个人形象 (一)衣冠整洁,仪表大方,不穿奇装异服,不浓妆艳抹,不衣着暴露,上班时间不穿短裤、背心、拖鞋,男同志不蓄长发长须。 (二)谈吐文雅,谦逊礼让;不卑不亢,落落大方;平易近人,诚实处事;尊老敬贤,礼貌待人。 第六条文明用语 接待交往中讲究文明用语。如用"请"、"您"、"谢谢"、"对不起"、"再见"等。对他人的帮助要道声"谢谢",不能满足对方要求说声"对不起"、"很抱歉"。 第七条工作纪律 (一)处理公务,要严格按程序办,职权范围以内的事认真办理,职权范围以外的事要请示汇报。该请示的问题,一般不越

机关单位干部队伍形象文明创建实施方案

机关单位干部队伍形象文明创建实施方案 为进一步深化我局文明创建工作,切实提高干部职工文明素质,提升市场监管形象,决定在全系统开展“文明礼仪伴我行”教育活动。 一、活动目的 以社会主义核心价值体系建设为根本,以全面提高我局工作人员道德素质、文明程度为目标,以道德讲堂为平台,坚持学习教育与实践相结合,通过开展文明礼仪培训,使干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识,增强文明礼仪意识,努力打造一支作风优良的市场监管队伍,使其拥有审慎的思想、真诚热情的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为,能够在实际工作中身体力行地践行文明礼仪规范,较好地展现市场监管干部讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。 二、活动内容 重点对全系统人员在个人礼仪、公务礼仪、交往礼仪、习俗礼仪、会议礼仪、文书礼仪、电话礼仪等方面加强文明教育。 (一)个人礼仪基本内容 1、着装要符合身份,提倡朴素大方,服装颜色、款式应与工作环境相协调。工作时间内要求整洁、美观、得体,表

现出稳重、大方、干练、富有涵养的工作人员形象。男士不得穿背心、短裤、拖鞋,不得敞胸露怀。女士不得穿低胸、露背、露脐,超短裙、吊带衫、透明装及拖鞋。 2、仪表端庄大方,卫生整洁,讲究个人卫生,头发要梳理整齐。男士不染彩发、不留胡须、不留怪异发型;女士不留长指甲、不涂鲜艳指甲油,不浓装艳抹,不佩戴夸张饰品,不奇装异型。 (二)公务礼仪基本内容 1、工作态度和蔼,不得粗暴、蛮横。执法人员在执法时,严格按照本行业的规定,做到文明执法。 2、进一步简化办事程序,增强透明度,办公指南公示清晰,工作流程指示醒目。 3、办公环境整洁、卫生、俭朴、庄重,物品摆放有序。 4、工作人员对前来办事人员热情接待、服务周到、态度诚恳、文明用语。 5、落实首问责任制,属于自己职责范围内的事情,要积极主动,认真高效办理;对自己职责范围外的事情,要积极引导,协调办理。 (三)交往礼仪基本内容 1、在交往过程中要做到互相尊重、互相体谅、互相宽容。 2、内部交往:同事、上下级之间要相互尊重、相互配合、相互支持、相互勉励,不搬弄是非,不乱起称呼,不对同事

机关单位文明礼仪演讲稿

机关单位文明礼仪演讲稿 机关单位文明礼仪演讲篇【1】在中国传统礼仪和世界通用礼仪中,餐饮礼仪的地位十分重要,内容相当丰富,需要认真对待,正确把握。 择座礼仪 男女共同进餐,至餐厅正门时,男士应礼让女士先人。餐厅若无人引领,男士应在前开道,寻找餐位,或请服务员安排,并照顾女士先入座。随后进入餐厅,男士戴帽的应脱下帽子,女士要脱大衣、外套的,男士应先帮女士脱下,然后自己再脱。若是一位单身男士独自来就餐,其座位选择应尽量避免挨着独坐一张桌子的陌生女士。无空位时,应按序等候。不要做出任何等急了的暗示,不要盯着进餐人的动作,踩其椅子,离人太近,和同伴大声交谈或喋喋不休。当然,作为正在就餐的人也应体谅候餐者,吃完马上腾位。座位可由男士选择,但也应征求女士的意见,通常应将最方便的座位留给女士。要考虑男左女右的关系,如有若干女士,应尽可能安排他们的男伴坐在其左边。女士入座时,男士应替女士拉椅,待女士入座后,方可坐下。在较正规的场合,如果女士中途临时离开,在其返回时,男士还应恭敬地站起来,替她拉椅。 点菜礼仪 量人为出。力求做到不超支,不铺张浪费。要做到这一点,一是树立勤俭节约的思想,慎点高档菜。二是点菜时懂

得搭配之道,适度而不过量。三是切勿乱请客,不把大吃大喝作为社交应酬的主题。 相互体谅。社交聚餐时,做东的一方和吃请的一方在点菜时都应善解人意,体谅对方。做东方有两种办法可行:一是整点,即点套餐或包桌,这样做费用固定,菜肴档次与数量相对固定,省时省事。二是零点,即现场临时点菜,好处是自由度大,可更合口味。吃请方要客随主便,充分尊重做东者的意见,慎提具体要求,不为难对方。做东者不论以何种办法点菜,都应征求被请方特别是主宾意见,不可只凭个人喜好行事。 考虑周到。点菜的时间不宜很长,讨论再三。应考虑以下几种情况:一是应点本地特色的菜肴。二是应点该餐馆的看家菜。三是兼顾来宾的饮食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、职业禁忌等。如对方驾车前来,或有驾驶员同桌进餐,或在工作期间,或有职业要求,就不要劝对方饮酒。四是个人禁忌。有些人往往在饮食上会有一些特殊要求,如不吃动物内脏、不吃海鲜、不吃辣椒等等,要互相尊重。 席间礼仪 文明使用餐具。在等待就餐时不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子,给别人夹菜时使用公筷,不要在菜肴上搅动,不要用筷子穿刺菜肴,或用筷子指点别人。中途离席时,可把餐巾放在椅子上,筷子放在桌子上。席间餐巾可以用来擦嘴,但不应用其擦手、擦脸、擦餐具、擦眼镜等。 讲究用餐小节。一个人的吃相更能显示出是否具有良好

文明手抄报空白模板[文明礼仪手抄报模板]

文明手抄报空白模板[文明礼仪手抄报模板] 学生的接受能力和模仿能力强,注重对学生进行文明礼仪教育,使其从小养成讲文明、懂礼仪的良好品质。做文明礼仪手抄报养成文明习惯。分享文明礼仪手抄报模板,希望可以帮助大家! 文明礼仪手抄报图片5 (1)同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。(Good morning,Tom.)(Hello,Jane.) (2)与同学说话态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。 (3)同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题,问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等,问后要道谢;同学回答不上来,说“不要紧,这个问题比较难回答,耽搁了你的时间,谢谢”等。 (Excuse me,…) (May I disturb you for amoment?) (May I ask you a question?)(It's OK. It's difficult to answer this question.Ireally appreciate your time/help.)

(4)尊重同学,不给同学取绰号,或叫同学的绰号,不说使别人感到伤心羞愧的话。 (5)同学之间互助互爱,主动帮助有困难的同学。 (6)尊重和照顾女同学,不欺侮女同学。 (7)向同学借东西,要先征得同学的同意。对同学的东西要特别爱护,且按时归还。 (Excuse me, may I use your…/May I borrow your…/Could you lend me your…?) (8)不在同学面前说长论短、搬弄是非。 (9)不斤斤计较,对同学的过失或冒犯要宽宏大量。 (10)讲究信用,答应别人的事要尽力办到。 《人人从我做起来》 要让大地绿起来,

文明礼仪手抄报资料

明礼仪歌谣一 升国旗,应敬礼,高唱国歌要肃立。 遇外宾,要热情,举止文明衣得体。 课余生活讲情趣,不良场所我不去。 乘车购物讲秩序,文明用语记心里。 公共场所语轻声,做个文明小学生。 讲友善,懂宽容,明理诚信树新风。 孝父母,敬师长,助人为乐讲真情。 节水电,省资源,公共设施要爱护。 垃圾废物不乱扔,共同营造好环境。 行车走路守规则,看到红灯停一停。 讲文明,遵礼仪,人人争做好儿童。 好品行,一养成,终生得益受欢迎 (一)学生礼仪 1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。 2、服饰仪表:穿着的基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。 3、 尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。4、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。 (二)文明用语:1、您好! 2、请坐!3、请问…… 4、请稍候! 5、对不起!6、请原谅! 7、很抱歉!8、没关系!9、不客气!10、谢谢!11、 请不要着急!12、对不起,让您久等了。13、您请讲! 14、请出示您的《××证》。15、我会尽量帮助您。16、为您服务是我应该做的。17、有不懂的地方您尽管问。18、非常感谢您的合作。 (三)仪态举止 1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、 不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、 收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。 (四)致意 致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

小学生文明礼仪手抄报内容.

小学生文明礼仪手抄报内容 什么是礼仪呢简单地说, 礼仪就是律己、敬人的一种行为规范, 是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪, 不仅是个人素质、教养的体现, 也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面, 更是国家的脸面。所以我们作为具有5000年文明史的“ 礼仪之邦” , 讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。 小学生文明礼仪诗歌 中华文明五千年,礼仪之邦美名扬。 我是祖国新一代,言谈举止有规范。 早晨离家上学校,出门问候父母好。 上街要走人行道,靠右慢行不乱跑。 衣装整洁上学校,互相问好不能少。 上课时间快要到,提前备好工具书。 精力集中认真听,举手提问尊师长。 在校是个好学生,在家当个好儿女。 认真学习写作业,适当做些家务活。 我们大家都做到!我们大家都做到! 南开大学校长在镜子上写了一句箴言:“ 面必争,发必理,衣必整,钮必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和宜静宜装。” 作为一个中学生,我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份, 保持大方、得体的仪表, 是对老师同学的一种尊重。

同学们,文明礼仪是人类社会最起码的道德规范,是一个人的思想境界,学识水平,道德素质,文化修养,交际能力的外在表现。俄国着名教育学家乌申斯基说:“ 良好的行为习惯是一种资本。” 良好的礼仪习惯的形成,可以转化为一个人内在的性格、 情操,形象礼仪不仅涉及个人的自身形象,而且事关学校社会乃至国家和民族的整体形象 文明是风,它可以吹拂每一位学子的心;形象礼仪是花,它能将校园装扮得更加美丽。激烈的社会竞争不允许我们停留于顾影自怜之中,让“ 形象礼仪常驻你我心中”, 让我们“ 学好礼仪,美化形象”, 努力用双臂构建自己的人生大厦。 文明礼仪是我们学习、生活的根基, 是我们健康成长的臂膀。没有了文明,就没有了基本的道德底线, 那我们纵然拥有了高深的科学文化知识, 对人对已对社会又 有何用千学万学学做真人, 说的就是学习应先学做人, 学做文明人, 学做社会人, 清 洁环境, 文明校园, 从我做起,从每一件小事做起,让文明礼仪之花在校园处处盛开。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节, 礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪, 使人们在“ 敬人、自律、适度、真诚” 的原则上进行人际交往, 告别不文明的言行。 倡导文明的社会礼仪。结合社会公德教育,大力倡导以文明礼貌、助人为乐、 爱护公物、保护环境、遵守社会公共秩序等为主要内容的文明礼仪理念。进入车站、公园、社区等地, 通过发放宣传资料, 制止不文明现象。针对当前公共生活领 域中的突出问题, 大力宣传文明上网、文明就餐、文明驾车、文明乘车、爱护公物、保护环境等礼仪,着重纠正违章行使、违章停车、乱扔垃圾、随地吐痰、破坏绿化、损坏公物等不文明行为,引导人们做一个懂礼仪规矩、讲文明语言、守公共秩序的好公民, 努力形成共同崇尚文明礼仪的社会氛围, 营造和谐的社会环境。大 力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务热情为主要内容的职业礼仪规范,

中国石化机关员工文明礼仪行为规范5477878265

中国石化机关员工文明礼仪行为规范 第一章总则 第一条为适应“建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司”的要求,进一步规范员工行为,改进作风形象,创建央企一流机关,建设具有中国石化特色的企业文化,特制定本规范。 第二条文明礼仪行为规范是员工在公务活动和日常工作生活中必须遵守的行为准则。 第三条本规范适用于中国石化总部机关及各单位机关全体工作人员。 第二章基本准则 第四条总体要求:文明、敬业、高效、廉洁。 第五条在政治上、思想上与党中央保持一致,坚决贯彻执行党的路线方针政策和中国石化党组的决策部署,自觉维护国家利益和公司利益。 第六条忠诚中国石化,努力践行中国石化核心价值理念。第七条自觉学习,提高素质,增强为中国石化服务的本领。 第八条增强责任意识、大局意识和服务意识,发扬精细

严谨、务实创新的工作作风,提高工作效率。 第九条遵守中国石化各项规章制度和纪律。 第三章形象礼仪 第十条着装端庄、得体、整洁、大方,根据时间、地点、场合选择合适的服饰。特殊职业和场合应按要求着装。 工作日在办公区域应着职业装,不穿戴有明显广告标志的服饰。男士不穿无领衫、背心等休闲类服装;女士不穿无袖装、超短裙和低胸、透明及露肩、腰、背的服装及休闲类服装。不穿旅游鞋、拖鞋等休闲类鞋。 第十一条保持仪容整洁。 (一)发型适宜。男士头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领;女士一般发不过肩,留长发者必要时应束发或盘发。不漂染艳丽发色。 (二)保持身体清洁,无异味。勤修剪指甲,男士勤剃胡须。 (三)女士不着浓妆,不当众化妆或补妆,佩戴饰物适度。第十二条在工作和其他公务场所,应保持良好的形体仪态。 (一)站姿挺拔、舒展。 (二)坐姿文雅、端庄。在重要公务场合要腰背挺直,不叉腿、跷腿,不抖动。入坐和离座时动作应轻缓,不弄响座

文明礼仪手抄报图片简单又漂亮

文明礼仪手抄报图片简单又漂亮关于文明礼仪手抄报图片简单又漂亮 中华民族有懂礼、习礼、守礼、重礼的传统,所以被称之为“礼仪之邦”。孔子曰:“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。”意思是说,不符合道德的事情不看,不符合道德的话不听, 不符合道德的话不说,不符合道德的事不做”。 礼还是日常生活的准则,其根据仁义文行忠信的要求制定的仪轨包罗万象。礼能让人区别于动物,例如食礼中的种种规矩。礼也是 人与人交往的方式,例如其对称谓、迎送、仪容、宴饮、书信交往 等都有相应的规范。以大类划分,它包括吉、凶、军、兵、嘉五礼,以小类划分,则有数十种,以至于《礼记·中庸》有“礼仪三百, 威仪三千”之说。 为何要学礼重礼呢?《礼记·曲礼》有云:“道德仁义,非礼不成,教训正俗,非礼不备。分争辨讼,非礼不决。君臣上下父子兄弟,非礼不定。宦学事师,非礼不亲。班朝治军,莅官行法,非礼 威严不行。祷祠祭祀,供给鬼神,非礼不诚不庄。是以君子恭敬撙 节退让以明礼。鹦鹉能言,不离飞鸟;猩猩能言,不离禽兽。今人而 无礼,虽能言,不亦禽兽之心乎?夫唯禽兽无礼,故父子聚麀。是故 圣人作,为礼以教人。使人以有礼,知自别于禽兽。太上贵德,其 次务施报。礼尚往来。往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。人 有礼则安,无礼则危。故曰:礼者不可不学也。夫礼者,自卑而尊人。虽负贩者,必有尊也,而况富贵乎?富贵而知好礼,则不骄不淫;贫贱而知好礼,则志不慑。”总的意思就是:人与禽兽的最大区别

在于人有礼仪道德的规范约束,社会遵守礼仪道德就安宁祥和,否 则就很危险了。 说这个人“彬彬有礼”,不只是表面的温文尔雅,更重要的是说这个的道德很高,可以称为“君子”,要复我中华传统“礼仪之邦”之美名,则需每一个有志于道德的人都从自己做起,争做君子,则 中华复兴有望矣! 保持室内清洁卫生 不在走廊乱跑乱跳 不准打架骂人斗欧 讲究卫生保持清洁 科学健康环保文明 请勿乱倒垃圾污水 请勿乱扔果皮纸屑 人人动手搞好卫生 团结进取争创名校 文明是快乐的源泉 自觉养成卫生习惯

机关单位工作人员文明礼仪要求规范

机关单位工作人员文明礼仪规范 为进一步规范机关单位工作人员的文明礼貌行为和工作秩序,营造良好的工作环境,提高办公质量与效率,树立良好的机关新形象,制定如下规范。 一、文明礼貌用语规范 1、不讲粗话,不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。 2、注意称呼,对不知姓名和职务者应称呼先生、女士、同志。 3、注意语言艺术,多使用敬语 (1)接过他人递来的物件时应说“谢谢”; (2)请人做事,应使用“请”、“麻烦您”等词语; (3)表示歉意,应使用“对不起”、“不好意思”等词语; (4)表示感谢,应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语; (5)他人讲“谢谢”时,要回答“不用谢”,不能毫无反应。 4、有人来访时要主动问好,来访者走时要讲“再见,您慢走”等。 5、同事之间见面、外单位办事人员来访见面,要主动向对方问好,知道姓氏和职务的,尊称“您好XX”。 6、遇到外来单位前来参观或上级领导检查时,应说“欢迎光临,欢迎指导”。

二、日常仪表仪态规范 1、仪表规范 (1)整洁、美观、得体是着装的基本礼仪规范。机关单位工作人员在上班时间着装要符合常规的审美标准,要以庄重大方、素雅整洁、朴实得体、合乎身份为原则,表现出稳重、大方、干练、富有内涵的工作人员形象。出席正式、隆重、严肃场合应着正装。 (2)工作时间严禁穿奇装异服。着装不得过于炫耀,要保持服饰整洁、无过多褶皱,不穿无袖装,不穿拖鞋。女同志不穿低胸、露背、露脐服装,不穿超短裙、吊带装、透明装、紧身装;男同志不穿无领T恤、背心、短裤。 (3)注重仪容仪表,讲究个人卫生。在办公和公务场所,要保持良好的形体,做到举止文明、姿态端庄,服装要保持干净整洁,不披衣、挽袖、卷裤腿,不佩戴过于张扬的饰物。女同志发型、发色适宜,化妆要素、淡、雅,不涂彩色指甲油;男同志不留长发,要适时理发,经常梳理,不留奇异发型,男士注意刮净胡须。 (4)服装口袋不装过多的物品,保持外表的整洁美观。 (5)上班时党员须佩带党徽。 2、仪态规范 (1)保持良好的心情,面对他人应随时保持微笑。 (2)在他人面前不做不雅或不尊敬的动作,如手插口袋、

政府机关工作人员文明礼仪规范

政府机关工作人员文明礼仪规范 小编语:制定机关工作人员文明礼仪规范,可以进一步加强机关作风建设,树立机关工作人员文明、高效的形象,以下是关于政府机关工作人员文明礼仪规范范文,供大家参考! 政府机关工作人员文明礼仪规范(范文一) 为进一步规范机关工作人员的文明礼貌行为,树立良好的机关新形象,制定如下规范: 一、文明礼貌用语规范 1、说普通话,语调自然、柔和、亲切,诚恳,音量适度。 2、不讲粗话,不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。 3、尽量使用对方能听懂的语言。 4、不模仿他人的语言语调。 5、注意称呼,对不知姓名和职务者应称呼先生、同志/女士、同志。 6、注意语言艺术,多使用敬语: (1)接过他人递来的物件时,应说:“谢谢”;(2)请人做事,应使用“请”、“麻烦您”等词语;(3)表示歉意,应使用“对不起”、“不好意思”等词语;(4)表示感谢,应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语;(5)他人讲“谢谢”时,要回答“不用谢”,不能毫无反应。 7、有人来访时要主动问好,来访者走时要讲“再见/您慢走”等。 8、同事之间见面,外单位办事人员或群众来访见面,要主动向对方问好。知道姓氏和职务的,尊称“您好,×××”。 9、遇到外来单位前来参观或上级领导检查时,应说“欢迎光临/欢迎指导”,热情接待。 二、日常仪表仪态规范 1、仪表规范

(1)上班着装要整洁,不穿奇装异服。(2)不卷起衣袖和裤脚。 (3)服装口袋不装过多的物品,保持外表的整洁美观。(4)上岗时须佩带工作牌,工作牌按规定佩带。(5)不穿拖鞋或赤脚上班。 (6)讲究个人卫生,勤洗澡、勤换衣物、勤剪指甲,男同志不留过长的头发,女同志不浓妆艳抹,不染异发,时刻保持良好形象。 2、仪态规范 (1)保持良好的心情,面对他人应随时保持微笑。(2)在他人面前不做不雅或不尊敬的动作,如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起。不当众整理个人衣物、化妆。不要在他人面前经常看手表。 (3)与人交谈时应全神贯注,注视对方,适时点头称是或应答。不得东张西望、心不在焉。 (4)行走时不要勾肩搭背,与他人相遇应靠边而走,不得从二人中穿行,请人让路要讲对不起。 三、岗位行为规范 1、必须按规定的时间上下班。 2、认真遵守请假制度。 3、外出办事须经部门、科室负责人批准并向其说明外出时间、地点和事由。外出办事前必须告知有关同事。 4、上班时必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率。爱岗敬业,敢于创新;说真话,讲实干,重实效。不做与工作无关的事情,如串岗闲聊、睡觉、下棋、打牌、嬉戏等。保持良好的坐姿或站姿,不东歪西倒前倾后靠,不伸懒腰、驼背、耸肩,不坐在办公台、护栏等非供人坐的地方。

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