物业管理责任书
物业管理责任书篇一
物业管理目标责任书(范本)
一、房屋及公共设施、设备的维修养护：
1、房屋外观：
①外墙：无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象;
2、设备维修养护：
①按时交接班，认真填写设备运行记录;
②严格安全操作程序，做好安全作业措施;
④不断提高技术技灭蝇、灭蟑螂等工作。
2、绿化：
绿化工作分为四季，并按月计算。
①春、冬两季除对日常的养护、保洁、浇水外，每月防虫1次，防病1次，除杂草1次(人工)，剪草一次，施肥按季度2次，时间
安排在每月上旬进行;
②夏、秋两季养护和浇水加大力度。每月上旬进行施肥1次，除杂草2次(使用除草剂)，防虫2次，防病1次，剪草3次;
③根据季节不同，在园区绿化带定期进行养护，修剪打药、施肥、浇水等工作;
1、安全工作：
①随时对园区内日常工作进行监督检查，对重点部位加强监控;
③各岗位执勤人员应在控制范围内巡逻，多观察，不放过任何小问题;
④严格执行公司与药厂建立地安全制定;
⑤制定并熟悉安全事故预案。
2、消防工作：
①定期和不定期进行仔细检查消防各类指标，是否处于备用;
②定期和不定期进行仔细检查消防重点部位，以预防为主;
③定期培训员工地消防意识和各类器材的使用;
④严格执行公司和药厂建立的消防安全制度;
3、车辆管理：
①建立车辆管理制度;
②制定安全防范措施，出门实行凭证通行制度;
③进出厂区车辆管理有序，无堵塞交通现象，不影响他人通行，出门有登记;
④园区内车场有专人疏导管理有序，排列整齐;
⑤非机动车集中管理，管理有序，停放整齐，场地整洁;
⑥有明显指导及安全标志;
1、管理处各工种必须制定每天各时段，各岗位的人员按排班表，并报告管理处，以便监督检查;
2、加大对各工种及工作监督检查力度，和工作指导，使各工种
及工作能够落实情况及各项制度是否到位，使队伍工作能力不断提
高和进步;
3、加强和每位员工的沟通，随时掌握员工的思想动态及时为大
家尽可能地排忧解难，多给予开导和帮助，让员工放下思想包袱，
多为他们办实事，才能提高员工的工作积极性和敬业精神，以便更
好的工作;
4、采取优胜劣汰的原则，拉开工资差距，对工作能力强：表现
好的给予奖励，对工作表现差的以教育为主，处罚为辅，在内部展
开比，学，帮，超等有益活动使大家……(未完，全文共2237字，
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物业管理责任书篇二
一、人员管理
(一)定时组织学习、熟悉安全技术操作规程，遵守国家法令，执行国家及公司的规范和技术要求。
(二)积极参加各种安全生产活动，接受各种安全教育，遵章守纪，坚守工作岗位，不串岗，不脱岗，不酒后作业，集中精力工作。
(四)坚持每日巡回检查制度。对漏电掉闸装置、电气设备，水暖设备、工程施工、尤其是移动和手持电动工具、照明灯、拖地电缆线，定时进行安全检查，排除不安全因素，并对电气设备进行定期
维修保养。
(五)提高增强自身技术业务水平，应对工作负责，不得马虎和随意作业，经常检查施工用电状况，及时完善整改，正确使用劳动保
护用品，做到衣着整齐，穿好绝缘鞋，戴好安全帽，整装上岗，在
高空或危险处作业时应系好安全带。
(六)严禁带电作业和冒险作业，发现隐患立即整改，决不允许发现隐患不整改，不汇报。
(八)停电作业必须严格执行操作规程，停电，送电必须有专人负责，开关上要挂“有人工作”，“严禁送电”等警告牌，严禁带电
作业。
二、房屋及公共设施、设备的维修养护：
1、房屋维护保养
①外墙：无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象;
②室外招牌、广告牌、霓虹灯等按规划设置，保持整洁统一美观，无安全隐患;
③每年根据业主需求对建筑物进行房屋外墙清洗。
2、设备维修养护：
①按时交接班，认真填写各项设备运行、巡视记录;
②严格遵守安全操作程序，做好安全作业措施;
③做好防火、防汛、防盗、防雷、防安全事故等应急预案措施的演练培训;
3、绿化：
绿化工作分为四季，并按月计算。
①春、冬两季除对日常的养护、保洁、浇水外，每月防虫1次，防病1次，除杂草1次(人工)，剪草一次，施肥按季度2次，时间
安排在每月上旬进行;
②夏、秋两季养护和浇水加大力度。每月上旬进行施肥1次，除杂草2次(使用除草剂)，防虫2次，防病1次，剪草3次;
③根据季节不同，对管辖区绿化带定期进行养护，修剪打药、施肥、浇水等工作;
三、安保及消防管理：
1、安保工作：
①随时对管辖区内日常工作进行监督检查，对重点部位加强监控;
②巡逻人员应不定时地对管辖区各部位进行检查，发现情况立即报告，并按预案进行监控;
③各岗位执勤人员应在控制范围内巡逻，多观察，不放过任何小问题;
⑤制定并熟悉安全应急事故预案。
⑥认真做好交接班和所有记录的填写工作。
2、消防工作：
①严格遵守消防法的各项规章制度，做到持证上岗。
②定期和不定期进行仔细检查消防各类指标，重点部位的检查工作，做到预防为主;
③定期培训员工的消防意识和各类器材的使用;
④严格执行和遵守公司与甲方的安全规章制度;
⑤制定并熟悉消防安全应急事故预案和演练。
⑥认真做好交接班和各类巡视记录的填写工作。
四、目标管理
l、工伤死亡率为0人/年(每发生一起、扣除承包人(项目经理)全年绩效、并降级。一票否决制)。
2、工伤重伤率为0人/年(每发生一起重伤扣l——3分、扣除承包人(项目经理)绩效5000一10000元)。
3、火灾事故为0次/年(每发生一起扣除承包人(项目经理)全年绩效、并降级或者开除、一票否决制)
4、消防安全事故0次/年(每发生一起扣l—3分，扣除承包人(项目经理)绩效1000元—5000元)。
5、设备设施安全为O次/年(包括通信设备)(每发生一起扣l—3分，扣除承包人(项目经理)绩效500元—1500元)。
6、服务质量投诉0次/年(每发生一起扣l—3分，扣除承包人(项目经理)绩效500元—1500元)。
7安全技能培训100%/年(每发生一起扣l—3分，扣除承包人(项目经理)绩效100元—500元)。
8、食物中毒为0次/年(每发生一起扣l—3分，扣除承包人(项
目经理)绩效500元—1500元)。(限公司基地食堂)
10、各类事故隐患整改率在95%以上(达不到事故隐患整改率95%的，每项扣1分，扣除承包人(项目经理)绩效300元人)。
10、公司机密泄漏事件为0次/年(每发生一起扣3——10分、扣除承包人(项目经理)绩效1000元一—3000元)。
以上各类考核指标的监督管理部门为：安全质量部、人力资源部、财务服务部、行政服务部、港洁安全服务部、朝航安全服务部、博
艺达安全服务部、各公司项目部。本责任书一式三份，留存投资公
司安全质量部备案一份，各职能部门留存一份、各项目部留存一份。
甲乙双方各执一份
甲方：乙方：
总裁
各职能部门经理承包人
日期：年月日日期：年月日
物业管理责任书篇三
一、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚持生产经营服从安全需要的原则，确保实现安全生产和文明生产。
三、贯彻执行“谁主管、谁负责”的原则，层层分解、落实安全生产责任制，明确安全生产工作的重点，定岗定人做到事事有人管，在安全生产工作中不留空白。
五、各部门员工必须树立起“安全第一、生产必须安全、安全为了生产”的思想，在工作中严格执行各项安全管理规定，遵守安全
生产规章制度，提高自身的安全素质，营造良好的安全氛围。
六、加强安全意识教育，遵守安全活动制度，参与安全教育考核，使安全意识深入人心。
八、积极参与安全生产工作，发现隐患及时整改，多提有助于安全生产的合理化建议，协助做好安全预防工作。
九、按照工作要求参加本单位的安全生产检查，对事故隐患能及时整改，解决安全生产中问题，并将检查、整改记录结果及时向公司汇报。
十、在做工作准备时，作业人员必须如实报告身体状况，严禁酒后作业，严禁疲劳作业，严禁带病作业。
十一、每位作业人员的工作责任区即为本人的安全责任区，当发现任何可能影响安全生产的问题时，能够自行处理的自行处理，不能自行处理的向本部门安全生产责任人报告。
十二、在作业过程中，必须严格遵守安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动保护用具，准确操作设备和利用劳动工具，精心保管公司提供和配发的劳动用品。
十三、自觉服从公司对安全生产工作的安排、监督，做好设备保养和劳动用具、用品保管工作，保证正常使用。
十四、服从公司领导和现场负责人的指挥和管理，不违章作业。
十五、严格劳动纪律，不得私自串岗作业，工作时不打闹、开玩笑或从事与工作内容无关的其他事情。提高自我安全保护意识，做到“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”，严禁带无关人员进入工作区。
十六、遵守各项安全操作规程，严禁携带易燃、易爆、放射性等有毒有害危险品进入工作区，严禁捡拾不明物品。
十七、熟悉项目的应急疏散通道，会使用报警按钮、手提式灭火器等器材，知道消防栓的位置，懂得报警程序。如在工作责任区范围内遇有突发火灾时，要及时报警并积极参与火灾初期扑救，视情况发展积极组织疏导人员撤离。
十八、认真履行职责，确保各项指标的完成，按照工作安排进行安全检查和例行巡检，严格交接班手续，做好工作记录。
十九、发生了安全生产事故，要尽快组织并参与抢救，保护好事故现场，立即向公司及相关责任人报告。不得迟报、瞒报和现场处理后再报。
二十、发生人身、设备事故必须按规定的处理原则和程序进行处理。事故处理要坚持“三不放过”的原则(事故原因没有查清的不放过;事故发生后没有整改措施的不放过;责任者和员工没有受到教育的不放过。)
二十一、在工作中凡因个人违章行为导致发生工伤事故或造成他人伤害的，当事人除对事故负有全部责任外，造成财产损失或他人伤害的，视情节承担相应赔偿。
二十二、对在生产中因个人过失而造成险情或造成影响轻微的事故，公司将视情节予以追究。二十三、因违反公司安全制度而造成公司设备、财产的重大损失，除应承担相应的赔偿外，严重的将追究法律责任。
二十四、凡公司住宿员工，因个人私事外出者在外出期间，安全责任自行承担。
二十五、对已签订《责任书》并能遵守安全规定的人员方可上岗作业，凡未签订《责任书》的一律不得上岗，且如一但发生事故一切损失和责任均由个人承担。
安全工作领导小组负责人:(签字)
年月日
安全生产责任人:(签字)
年月日
物业管理责任书 物业管理是指受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。下面是我给大家整理的一些关于物业管理责任书的模板，希望对大家有用。 物业管理责任书篇一 物业管理目标责任书(范本) 根据公司推行全面目标管理的措施，结合本管理处的实际情况制定以下管理目标： 一、房屋及公共设施、设备的维修养护： 1、房屋外观： ① 外墙：无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象; ② 室外招牌、广告牌、霓虹灯等按规划设置，保持整洁统一美观，无安全隐患; ③ 每年五一节和春节前后进行两次房屋外墙清洗。 2、设备维修养护： ① 按时交接班，认真填写设备运行记录; ② 严格安全操作程序，做好安全作业措施; ③ 做好防水、防雷、防安全事故、防止小动物侵入等措施;
④ 不断提高技术技灭蝇、灭蟑螂等工作。 2、绿化： 绿化工作分为四季，并按月计算。 ① 春、冬两季除对日常的养护、保洁、浇水外，每月防虫1次，防病1次，除杂草1次(人工)，剪草一次，施肥按季度2次，时间安排在每月上旬进行; ② 夏、秋两季养护和浇水加大力度。每月上旬进行施肥1次，除杂草2次(使用除草剂)，防虫2次，防病1次，剪草3次; ③ 根据季节不同，在园区绿化带定期进行养护，修剪打药、施肥、浇水等工作; 三、安全、消防及车辆管理： 1、安全工作： ① 随时对园区内日常工作进行监督检查，对重点部位加强监控; ② 巡逻人员应不定时地对园区各部位进行检查，发现情况立即报告，并按预案进行监控; ③ 各岗位执勤人员应在控制范围内巡逻，多观察，不放过任何小问题; ④ 严格执行公司与药厂建立地安全制定; ⑤ 制定并熟悉安全事故预案。 2、消防工作： ① 定期和不定期进行仔细检查消防各类指标，是否处于备用;
峨眉山月项目经理目标管理责任书 为了提高建安物业服务质量、树立品牌，也为了加强服务中心经理的工作责任心，提高工作效率，现根据服务中心实际发展情况，经公司与服务中心经理共同商讨，确定服务中心经理2016年12月度工作责任目标，并签署确认。 一、责任目标 1、管理责任目标及措施(如下表，) 二、相关权力 为保障上述责任目标的实现，授予服务中心经理权力如下： 1、人事管理权
（1）对物业服务中心班组长（含）以下各级员工的招聘权、奖罚权、任免权、解聘权。 （2）对物业服务中心部门主管、管理人员（客服、工程、）人员的奖罚权及任免、调配、解聘的建议权。（3）工薪标准范围内的调薪建议权。 2、管理决策 （1）主持物业服务中心的日常管理工作。 （2）组织实施本服务中心的工作计划、工作标准、工作程序及管理制度等。 （3）主持召开物业服务中心的各类工作会议。 （4）审核服务中心各类经济合同，报领导审批。 3、申请支持权 （1）依据物业服务中心的工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。 （2）起草和建立物业服务中心的组织架构和人员定编、工作职责、任职条件，报公司批准执行。 （3）起草、审核服务中心各类工作流程、工作程序、作业指导，报权属领导审批后执行。 （4）申请业务支持。 三、相关义务 1、接受公司的统一领导，执行工司各项管理制度。 2、向公司做工作汇报，不得隐瞒服务中心的实际情况。 3、确保责任目标的逐步实现。 4、自觉接受公司各职能部门的监控、考评、检查。 5、积极配合公司完成其他专项工作。 6、保障服务中心各个标准作业规程的贯彻执行。 7、保障服务中心的操作不违背国家的法律、法规。 8、保障员工的生活、工作秩序。 9、保障员工的整体操作技能和工作质量。 10、为公司培养人才。
商户消防安全管理责任书 甲方： 营业执照号： 乙方：XX物业管理有限公司 甲方□租用/□购买本管理服务区域□商铺/□写字楼/□商场号，从事经营，建筑面积为平方米。为了加强此□商铺/□写字楼/□商场（以下简称本单位）及本物业的消防安全管理工作，预防火灾、爆炸、中毒等安全事故发生，保障人身财产安全，明确甲乙双方的安全管理责任和义务，根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《中华人民共和国安全生产法》等法律法规的有关规定，特签订本责任书： 1、甲方从业人员应具有相应的资质，并组织安全生产教育，承担安全生产责任，对本单位及雇请人员引起的火警火灾、爆炸、中毒及其他造成人身财产损失的事故负全面责任。乙方负责公共消防设施、器材、消防安全标志、疏散通道、安全出口、消防车通道等公共安全设备的维护。 2、甲方应贯彻“安全第一、预防为主”的方针。甲方负责人对本单位的安全管理全面负责，负责建立、健全本单位安全管理责任制；制定安全管理制度和操作规程，督促、检查本单位的安全管理工作，及时消除安全事故隐患；组织制定本单位的安全事故应急救援预案并演练，对雇请人员进行安全教育，使其自觉遵守各项安全管理规定，确保安全经营。一旦发生安全事故应及时、如实报告有关部门。
3、甲方必须对本单位包括消防器材在内的安全设备设施进行经常性维护、保养，并定期检测，保证正常有效。维护、保养、检测应当作好记录，并由有关人员签字。 4、甲方应加强防火措施，按规定配备足量、有效消防器材（每50M2宜配置1-2个灭火器），并放置于容易取到的位置。 5、甲方进行装修前，应向乙方提出申请，面积超过50平方米的，还应向政府消防部门提出申请，并经审批后方可进行装修。 6、甲方承诺并遵守以下政府法律法规所规定的内容，并对不符合以下规定所造成的后果负责，包括： ?严禁擅自挪用、损坏公共区域所配置的消防器材、设备、设施； ?严禁擅自动用消防水源； ?严禁占用、遮挡、堵塞防火栓； ?严禁堵塞安全出口、消防车通道、疏散通道； ?严禁遮挡安全疏散指示标志； ?禁止存放、生产、经营易燃、易爆、有毒、变质物品。 ?严格用火、用电、用气、用油的安全管理。 ?严禁私自乱拉、乱接用电、用气线路；从事电业、电气焊作业的人 员，必须持有“上岗证”；动火作业时，应提供政府消防主管部门的审核文件。 ?电器产品的安装、使用和电气线路设计、敷设，必须符合国家有关 的消防安全技术规定。 ?自行做好电器产品安全性能维护，按规定定期检修。 ?禁止在经营场所内使用明火做饭，过夜留宿。
物业安全生产责任书（共2篇） 物业安全生产责任书范文 一、方针 安全第一、预防为主、综合治理 二、管理指标 1、工亡事故为零。 2、较大及以上生产安全事故为零； 4、厂区有较大社会影响的治安案（事）件为零； 5、火灾事故为零； 6、设备安全事故为零； 7、职工违法犯罪率为零； 8、幼儿食物中毒事故为零； 9、幼儿安全责任事故为零； 10、食品质量安全事故为零； 11、重大险肇事故为零，累计隐患整改率100%。 12、不发生轻伤及以上瞒报事故。 三、工作职责 1、各二级单元负责人是本单位安全工作的第一责任人，对生产安全、防火安全、交通安全、治安防范工作负全面责任。 3、必须按照公司《安全生产责任制度》的相关规定，与下属逐级签订安全生产工作责任书，将安全管理目标层层分解至工段、班组，严格考核，并按照一岗双责、党政同责和党政一把手必须亲力
亲为，亲自懂事抓的要求，狠抓安全管理责任落实，切实提高管理 者的安全履职能力。 5、必须积极开展危险源辨识与事故隐患排查治理工作，组织从 业人员尤其是一线员工的岗位安全培训，积极推进安全生产标准化 建设，改善生产作业条件，推进安全月管控工作，结合自身行业特点，做好煤气区域、职业病防治，三同时、有限空间、协力管理等 重点工作的管理与监督，完善事故管理及应急预案，营造安全文化 氛围，夯实安全工作基础。 四、考核办法 1、各二级单元管理指标全部受控，通报表扬。 2、突破管理指标中任何一项的，按照公司安全制度考核并纳入 公司对干部的绩效考核。 五、责任期限 20XX年1月1日至12月31日。 瑞达项目部员工安全生产责任书 为了严格执行安全生产各项规章制度,切实搞好劳动保护工作,提高全体员工的自我保护意识,防止和杜绝事故和违章现象的发生，保 障瑞达项目部财产和员工人身安全，保证瑞达项目部生产经营工作 顺利进行，根据《中华人民共和国安全生产法》有关法律法规，项 目部与各位员工签订《安全生产责任书》，（以下简称《责任书》）以资遵守。 一、认真贯彻“安全第 一、预防为主”的方针，坚持生产经营服从安全需要的原则，确保实现安全生产和文明生产。 三、贯彻执行“谁主管、谁负责”的原则，层层分解、落实安全生产责任制，明确安全生产工作的重点，定岗定人做到事事有人管，在安全生产工作中不留空白。
年度经营管理目标责任书 甲方：天宇房地产开发 乙方：鸷天盛物业管理
经营管理责任书 甲方： 乙方： 第一章总则 第一条为确保地产公司下达给物业公司年度经营目标的实现，天宇房地产开发（以下简称甲方）授权文娟为鸷天盛物业管理（以下简称乙方）的总经理、第一责任人，负责该公司的全面经营管理。 第二条按照责、权、利对等的原则，经甲乙双方在协商一致的基础上签订年度经营管理目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务。 第二章经营目标责任考核期限 第三条 2018 年 01 月 01 日至 2018 年 12 月 31 日。 第三章权利和责任 第四条甲方的权利和责任 1、甲方须为乙方经营过程活动提供必要的工作协调支持； 2、甲方应及时审核批复乙方的计划、预算、请示等文件； 3、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督，并下达指令； 4、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时，修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。 5、甲方有权根据公司发展战略直接任免乙方有关人员。 6、根据业绩指标完成情况及投诉情况，甲方有权向乙方提出警告、
处罚甚至终止本责任书并解聘相关责任人员； 7、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期的审计与考核；如发现乙方有经济违纪行为，甲方有权终止本目标责任书并追究其责任； 8、乙方发生重大经营失误造成损失的，甲方有权进行追偿，并按有关规定对责任人进行处罚。 第五条乙方权利和责任 1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及甲方制订的各项经营政策和管理制度。 2、乙方应在市场竞争中积极拓展经营围，加强部管理，降低运营成本，加强市场体系建设，提升营销管理水平，提高盈利能力。 3、乙方必须保障经营资产的安全与完整，不得使经营资产遭受损失，对现有资产的保值增值负责。 4、乙方向甲方提供具体的、可操作的、可测量的、可实现的、有时间性的管理目标实施详细计划。 5、乙方必须按期向甲方报送与经营活动有关的各项文件和资料，包括： （1）年度、月度等各项工作计划及执行情况的分析报告。 （2）年度、月度的财务预算、决算和财务会计报表。 （3）客户投诉及汇总报告。 （4）营业收入及营业外收入的收支要详细列表说明，按月度报地产公司总经理核签。 （5）甲方要求提供的其它文件和资料。 （6）考核当月未完成业绩指标，乙方必须向甲方说明未完成的原因，并拿出改进措施。
物业公司安全生产责任书范本 依据《中华人民共和国安全生产法》、《中央企业安全生产监督 管理暂行办法》、《建设工程安全生产条例》和相关安全生产法规、 条例，贯彻落实“安全第一、预防为主、防治结合”的安全生产方针，按照华润集团、上市公司、北京大区安全生产管理的要求，坚持“管 生产必须管安全”和“谁主管、谁负责”的安全生产原则，保障xx北 京大区的安全生产经营和从业人员的健康与安全;履行安委会办公室安 全管理职责。xx(北京)xx公司工程管理部/安全分管领导是该部门安 全生产工作的第一责任人，全面负责组织展开本部门各环节的安全生 产工作，履行自己的安全生产职责，接受x(北京)xx公司及上级公司 的监督考核。本《安全生产责任书》将作为评价该单位安全生产工作 的基本依据。 一、安全生产控制目标 1. 不发生人身死亡的一般及以上事故(事故分级见备注1); 2. 不发生火灾事故; 3. 一般事故重伤人数不超过1人; 4. 一般事故直接经济损失不超过30万元; 5. 不发生踩踏并导致人员重伤事件; 6. 电梯故障困人超过1小时的事件不超过2次/年; 7. 不发生内部供电系统故障造成的大面积停电事故; 8. 不发生对集团、上市公司、北京大区市场形象、社会形象，造 成重大负面影响的安全生产事件。 二、工作要求 (一)总体工作要求
1. 坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》，在新建、扩建和改建工程中执行安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时验收投产的“三同时”原则。在日常管理中，执行在生产工作计划、布置、检查、总结、评比的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作的“五同时”原则，为实现股东价值和员工价值化的集团使命提供必要的保障。 2. 依据上市公司《xx安全生产管理组织建设规定》的要求，健全完善安全生产的领导机构、监督机构、保障机构。 3. 全面推动北京大区城市公司、物业公司及基层单位展开安全生产管理体系建设工作，在符合集团和上市公司的“华润特色的价值创造型安全生产管理体系”基础上，建设北京大区管控型体系，建立和完善安全生产的组织体系、制度体系、责任体系、教育体系、风险控制体系、监督保障体系、文化体系和评价体系等，建立起规范化、科学化、标准化的预防管理机制。 4. 对发生的不安全事件，严格执行国务院493号令颁布的《生产安全事故报告和调查处理条例》，坚持“四不放过”原则，按集团《安全生产与职业健康信息传递与报告制度》和上市公司的相关规定即时报送安全生产与职业健康信息。 5. 落实安全生产责任制，按经营管理权归属、安全生产监督管理机构与保障机构责任划分，层层签订安全生产责任书，分解落实安全生产目标及责任，形成横向到边、纵向到底的安全生产责任体系，并增强考核。 6. 健全安全生产考核机制，建立安全生产奖惩制度，将安全生产业绩纳入各级企业经营业绩考核之中，并严格执行。 7. 展开多种形式的安全宣传和教育培训，做好各级各类人员的安全培训和特种作业人员持证上岗工作。
观近年来的司法实践,由于各种原因,物业管理公司与业主之间的摩擦日渐增多，接下来是物业安全生产责任书， 物业安全生产责任书范文(一) 一、方针 安全第一、预防为主、综合治理 二、管理指标 1、工亡事故为零。 2、较大及以上生产安全事故为零; 3、厂区道路主责及以上交通死亡事故为零; 4、厂区有较大社会影响的治安案(事)件为零; 5、火灾事故为零; 6、设备安全事故为零; 7、职工违法犯罪率为零; 8、幼儿食物中毒事故为零; 9、幼儿安全责任事故为零; 10、食品质量安全事故为零; 11、重大险肇事故为零，累计隐患整改率100%。 12、不发生轻伤及以上瞒报事故。 三、工作职责 1、各二级单元负责人是本单位安全工作的第一责任人，对生产安全、防火安全、交通安全、治安防范工作负全面责任。 2、必须严格落实安全生产法律法规，健全安全管理体系，完善规章制度，细化操作规程，强化制度宣贯与执行，尤其要强化对于新《安全生产法》的学习与理解。 3、必须按照公司《安全生产责任制度》(BSSSZ09007)的相关规定，与下属逐级签订安全生产工作责任书，将安全管理目标层层分解至工段、班组，严格考核，并按照一岗双责、党政同责和党政一把手必须亲力亲为，亲自懂事抓的要求，狠抓安全管理责任落实，切实提高管理者的安全履职能力。 4、严格遵循公司各项安全管理规定，结合单位实际，明确20XX 年的工作目标和要求，研究制定年度工作计划，抓住重点项目、重点区域，细化实施方案和具体措施。 5、必须积极开展危险源辨识与事故隐患排查治理工作，组织从业人员尤其是一线员工的岗位安全培训，积极推进安全生产标准化建设，改善生产作业条件，推进安全月管控工作，结合自身行业特点，做好煤气区域、职业病防治，三同时、有限空间、协力管理等重点工作的管理与监督，完善事故管理及应急预案，营造安全文化氛围，夯实安全工作基础。
物业项目目标责任书 【篇一：目标责任书 - 物业公司】 2015年各部门经营工作管理目标责任书为了进一步有效推进2015 年部门目标责任的全面落实，经总公司研究决定，与物业公司公司 签订目标责任书。 一、注重安全 认真贯彻执行上级主管部门及集团总公司有关行业的各项政策法规 和规章制度，切实抓好本部门年度经营管理工作，全面落实各项管 理责任制，力争质量、效益全面提升。及时排查各类事故隐患，制 定有效整改和防范措施。做好物业配套服务，确保全公司各部门及 商户、住户的水、电、暖及一切后勤保障设施、设备正常运营，并 坚持定期检查、维护，做到设备完好无损，运转正常。每年要及早 做好电梯年检的呈报准备工作。对于因责任不落实、工作不力而发 生重大责任事故且造成经济损失的，总公司将严肃追究直接领导者 和直接责任人的经济责任，按损失程度进行赔偿。各部门、各单位 一把手是安全生产第一责任人，对本部门、本单位安全生产负总责，分管经营和安全的领导，对安全生产负直接领导责任。 二、提高经济效益 经济指标：按总公司规定标准全额收回各项费用，并按时上缴财务 部门，做到账目清楚、合理规范。不断开拓，增加收费项目，在 2014年基础上增加毛利润 20 万元。 对所属门面房、出租房、住宅小区物业费用等收费项目做到账目清楚，收费及时合理，力争按期应收尽收、不拖不欠。 三、提升服务质量 1、建立健全各项制度及岗位工作要求、安全操作流程，使工作有章可循，提高服务质量，避免服务理念过于抽象的表达，以致于员工 难以理解或产生歧义。 2、重视员工培训，增强员工服务的技能水平，建立以商户、住户为导向的企业文化，对服务执行工作进行全面的实时监督，发现问题 立即解决。 3、不断完善信息技术管理系统，保证管理的高效性，使企业管理再上新台阶。 四、建立骨干领导班子
XX物业管理有限公司二零一五年八月
目录 一、目标责任书(20分) 2 二、行为规范（20分） 4 三、服务质量标准（30分）5 四、人事管理（10分） 6 五、节能降耗（10分） 6 六、费用回款率（10分）7 七、考核方法7
为提高工作效率，增强责任意识，促进公司管理工作规范化、制度化、程序化，确保公司持续发展，结合年度工作目标，制定项目工作责任目标书。 第一节目标责任书 ㈠岗位责任目标： 1、制定全年工作计划与总结，每月工作计划与总结、 培训记录、日巡检表定期交于办公室，仔细认真填 写相关文字记录，协助公司质检部完成工作计划的 落实情况。 2、负责项目日常的管理工作，以及与甲方领导协调处 理好相关工作，认真听取甲方领导在工作上提出的 意见或者建议，形成文字性记录并自己快捷的整 改。工作中遇到难以解决的问题及时与公司领导沟 通，不得置之不理或隐瞒不报。 3、经常巡视管理区域内以及所管辖部门的工作情况， 检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题。 4、以身作则，关心员工，奖罚分明。提高自身素质， 最大限度的发挥和调动全体员工的工作热情和责 任感，使组织具有凝聚力。并督促下属部门管理人 员的日常工作，检查、考核各项工作和落实完成情 况，考核结果与工资挂钩。 5、合理配置小区、办公楼的保洁器具以及清扫工具的
数量，合理安排人员确保不留死角。 6、负责处理特别事宜，如重大突发事件、重大投诉等。 7、认真快捷的完成公司领导交代的各项工作。 ㈡工作责任目标： 1、做好项目的培训工作，增强员工的岗位技能。 2、做好项目员工工作的检查，有效制止各种违规现象， 现场督导工作。 3、主持召开物管处的各类工作会议，定期举行相关培训 工作。 4、知道物管处各岗位，规范的做好各类工作记录，以及 档案资料的整理。 5、加强对分项目员工的管理，抓好队伍建设，提高工人 素质，建立和谐团队，提高工作效率。按公司要求定 编定岗，做到人员不超编，无劳动争议产生。 6、认真贯彻落实《安全生产目标责任书》，确保全年不 发生重大安全事故。 7、做好本项目的消防管理工作，制定应急预案，保持消 防设施、设备的完好和正常运转，定期组织消防演练。 避免重大火灾的发生。 8、认真做好领导交办的其它工作任务。
物业公司安全责任书 提高员工安全工作责任感和积极性，完善各项规章制度，下面是小编为大家收集的物业公司安全责任书，供大家参考，欢迎大家借鉴。 物业公司安全责任书范文(一) 甲方、 乙方、 为了提高员工安全工作责任感和积极性，完善各项规章制度，维护甲、乙双方合法权益，经双方协商签订如下责任书。 一、双方认为，搞好经济建设，搞好物业管理，要树立安全第一的思想，坚持安全第一，预防为主。 二、甲方要为乙方提供一个安全的工作环境，在制定工作计划、下达任务、安排工作时都要充分考虑到安全。 三、根据工作需要，甲方要在工作现场提供必要防护设施，为员工提供符合要求的劳动防护工具护品。 四、乙方要遵纪守法，遵守各项规章制度，严守操作规程，不违章作业，正确使用各种劳动保护品，保证安全生产。 五、乙方要努力学习业务，提高工作技能，熟悉工作环境，熟练的使用机械设备，不得盲目蛮干。 六、本责任书一式两份。甲乙双方各一份，双方签字(盖章)生效。 未尽事宜双方另行商定。 甲方、乙方、 签字、签字、 20XX年x月x日 物业公司安全责任书范文(二) 安全生产工作关系企业改革、发展、稳定大局，关系企业员工生命安全和身体健康，各级领导必须始终坚持把安全
生产摆在重要的位置。根据《安全生产法》规定和公司的要求，为进一步落实安全生产责任制，严格执行各类安全管理 制度，杜绝发生各类重大事故。执行国家有关安全生产、消防、综合治理、道路交通等一系列法律、法规中关于重特大 安全事故行政责任追究的规定和安全生产谁主管谁负责的原则，对发生事故的单位(部门)除按责任书要求在年度绩效考 核中进行考核外，还将按《中国电信集团安全生产责任管理 办法》的规定追究事故直接责任人责任的同时追究相关领导 责任。现上海交达德律风物业有限公司(甲方)与责任单位(部门)责任人订立20XX年度安全生产承包责任如下: l、工伤死亡率为0(每发生一起扣3--10分、加扣经营(管理)者绩效收入1000元--3000元)。 2、工伤重伤率为0(每发生一起扣l--3分、加扣经营(管理)者绩效收入500无一1000元)。 3、火灾事故为0(每发生一起扣l--5分，加扣经营(管理)者绩效收入300无一1500元)。 4、重特大刑事、通信案件为0(每发生一起扣1--3分， 加扣经营(管理)者绩效收入500元-1500元)。 5、设备事故为O(包括通信设备)(每发生一起扣l-3分，加扣经营(管理)者绩效收入500元-1500元)。 6、食物中毒为0(按中华人民共和国安全生产法和工伤保险条例中的有关规定纳入工伤考核指标)。 7、交通全责死亡事故为0(每发生起扣3--10分、加扣经营(管理)考绩效收入1000元一3000元)。 8、一般有责车辆事故低于车辆数的5%(每超一起扣1 分，加扣经营(管理)考绩效收入300元)。 9、各类事故隐患整改率在95%以上(达不到事故隐患整改率95%的，扣1分，加扣经营(管理)考绩效收入300元人)。 10、重大失泄密事件为0(每发生一起扣3--10分、加扣 经营(管理)着绩效收入1000元一-3000元)。
物业管理有限公司经营目标责任书 一、总则 为了充分调动物业管理有限公司全体员工的工作积极性，保证物业管理服务质量，稳定和提高物业经营收入，使物业管理服务目标、经营目标责任更加详细具体。置业有限公司与物业管理有限公司订立物业管理服务目标、经营目标责任书。此责任书签订后，怡和物业公司进行自我管理，自主经营，享有相应的奖励和承担相应的责任。 二、经营责任期限：2008年1月1日至2008年12月31日 三、责任目标 1、物业公司年度总收入为124，5000万元；。 2、全年总支出 124，5000万元以内； 3、物业管理费收缴率为90%以上； 4、住户综合满意度在92%以上。（以年末的住户回访调查为准，非管理服务质量原因造成住户不满意的除外） 5、质量指标按以下质量标准，全年品质检查平均得分90分以上。
6、在管物业无发生人员致残或死亡事故。（非管理失责造成的除外） 7、在管物业无发生机动车辆被盗事故。 8、在管物业无发生重大责任火灾事故。（非管理失责造成的除外） 9、在管物业无因管理失职受有关部门处罚或被媒体曝光。 10、在管物业无发生重大设备运行责任事故。 11、在管物业无重大违章装修现象。（非管理失责造成的除外） 12、无隐瞒收入、弄虚作假行为。 四、权利 1、星国际小区和第一城的维修，应该属于山东怡和置业有限公司承担的责任应由山东怡和置业有限公司承担，山东怡和置业有限公司委托物业公司处理房屋维修以及处理非小区物业责任的事情，相关费用由山东怡和置业有限公司或者责任单位承担。主要有工程质量问题发生损失部分：冷、热水管漏水问题、屋面、地下室渗漏水问题、室内墙面发霉等问题维修、绿化苗木前期死亡需更新费用等，维修费用按实结算。 2、第一城拨入物业公司应得的办公房、商业网点房（按总建筑面积的3‰），星国际小区拨入会馆、超市、二层办公房（现用于员工宿舍）、十四个地面车位、二个区外停车场使用权。 3、第一城物业管理费由山东怡和置业有限公司一次性拨入30万元。 4、山东怡和置业有限公司委托物业公司维修项目以及委托物业做的起它性工作，需要支付费用，按实结算。 5、经济指标经山东怡和置业有限公司批准优惠收费而减少的收入同额作为利润计算。 6、由物业公司代租的铺面或房屋，提成10%的出租租金。 7、2007年提前收取的2008年物业管理费及车位管理费等转入2008年收入。 8、因不可抗力因素影响责任目标完成的，经山东怡和置业有限公司批准后对责任指标作必要的调整。 9、2008年星国际小区和第一城如被评为潍坊市优秀住宅示范小区或物业，置业有限公司一次性奖励物业公司10万元；被评为山东省优秀住宅示范小区或物业，一次性奖励物业公司20万元，计入物业公司2008年利润收入。 10、积极参加政府活动若获得荣誉，集团公司应给于5万元奖励，计入物业公司2008年利润收入。 五、义务 1．按照订立的经营目标，作好各项费用的收缴管理工作。 2．严格按照省市物业管理服务标准对辖区业主提供相应的物业管理服务。 3．执行山东怡和置业有限公司计划安排，财务管理工作按山东怡和置业有限公司相关制度及工作流程执行。由物业公司财务人员定期向山东怡和置业有限公司上报财务信息。 4、参加置业有限公司组织的活动，积极配合置业有限公司的其它工作。 六、收益分配办法 根据税后利润按山东怡和置业有限公司、潍坊怡和物业管理公司、物业公司员工奖励，即2.5：3.5：4的比例进行分配。 七、奖惩 1、员工的工资、月考评绩效奖金、年终考评奖金与责任指标完成情况直接挂钩。
安全生产责任书 甲方： 乙方： 为了认真遵守国家的法律、法规，坚持“安全第一、预防为主、责任明确”的原则，为确保甲、乙双方各自的经济利益避免遭受损失，签订此安全协议，以明确安全生产管理责任。为此制定安全协议如下： 一、乙方必须组织员工进行身体检查，凡患作业禁忌症、生理缺陷或者不宜从事实际作业人员，一律不得进入甲方作业，否则由此引起的后果由乙方负责。乙方要向甲方提供所属员工的体检材料，供甲方存档备查。 二、乙方应建立和健全安全管理和环保制度，物业管理期间，乙方有专人负责本单位的有关安全、环保等工作。乙方法人代表或者委托管理人为乙方安全责任人。 三、甲方应向乙方介绍本单位安全生产、环境保护的有关制度、规定和告知要求，并对乙方员工进行安全教育培训并留存培训记录。乙方在合同期内必须严格遵守甲方的安全生产、环境保护的各项规定，接受甲方的督查和指导。 四、在物业管理过程中的个人防护用品用品由乙方自行解决。甲、乙双方督促物业管理从业人员戴好防护用品。劳防用品质量必须符合国家或行业标准。 五、乙方应有健全的安全管理组织体制，各工种的安全操作规程，特种作业人员的审证、执证上岗制度，制定各级安全生产岗位责任制及定期安全检查制度、安全教育制度等。 六、乙方必须对本单位员工进行安全生产制度及安全技术知识教育，增强法制观念，提高职工的安全意识和自我保护能力，督促职工自觉遵守安全生产法规、制度及规定。 七、乙方与其派遣到甲方工作的员工签署劳动合同，并负责办理社会保险（包含工伤保险）及人身意外伤害保险。乙方员工在工作期间发生工伤事故或造成甲方/第三方人身及财产损害的，安全事故双方承担相应的法律责任，按照事故调查组的调查结果赔偿损失。 本协议在签订物业委托合同的同时生效，委托合同终止时随之 终止。协议一试两份，由甲、乙双方各自存档备查。 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 负责人：负责人： 年月日年月日 1
xxxxxxxxxxxxxxxx公司 XXXXXXXXXXXXXX物业经营目标管理责任书 根据XXXXX物业2018年经营业绩考核要求，结合集团公司岗位管理制度及职责，现确定公司XXXXXXXXXX物业2018年度的经营管理责任目标如下： 一、经营指标 应收帐款收缴率达100％，无欠费情况出现。 二、管理指标 1、水电费、物业费、暖气费收缴规范化。 2、做到当天所收费用及时充入公司账户，不留存大量现金。 3、财务信息及时汇总集团公司财务部。 4、固定资产严格管理，月月盘点。 5、所聘用人员基本情况和聘用流程符合集团公司制度要求。 6、及时、准确、完整的报送各类报告。 8、积极主动的解决业主所反映问题，减少业主投诉，提高服务的满意度。 三、安全指标 1、做好电梯、消防系统、供配电系统、给排水系统、暖通系统、弱电系统的运行和维护保养。 2、做好公共设施的保护、维修、保养工作。 3、勤走动、多检查，消除安全隐患，确保无重大伤亡事故、重大设备机损事故、火灾责任事故。 四、卫生环境指标 1、督促保洁人员做好公共区域的卫生清理工作，确保小区环境的整洁，为业主提供一个良好的居住环境。 2、改进小区的绿化面貌，定期对小区的绿化带进行浇水、除草、除虫，争创美丽小区。
五、其他 1、本责任书签署生效后不受签署人变动的影响。 2、乙方经营管理范围、环境发生变化时，由甲乙双方协商，按变化情况修正责任条款。 3、责任书有效期：2018年3月4日至2019年3月3日。 4、本“目标责任书”一式四份，甲方三份，乙方一份。 甲方：XXXXXXXXXXXXXXXXX 乙方：XXXXXXXXXXXXXX签字（章）：签字（章）： 日期：2018年3月4日日期：2018年3月4日
物业安全生产责任书 各物业使用人和商户法人或者主要负责人是各自所属范围的消防安全责任人，对消防安全工作全面负责。消防安全工作要贯彻“预防为主、防消结合”的方针。以下内容是本人为您精心整理的关于物业安全生产的责任书，欢迎参考！ 物业安全生产责任书为了严格执行安全生产各项规章制度,切实搞好劳动保护工作,提高全体员工的自我保护意识,防止和杜绝事故和违章现象的发生，保护公司财产和员工人身安全，保证公司生产经营工作顺利进行，根据《中华人民共和国安全生产法》有关法律法规，分公司与各位员工签订《安全生产责任书》，(以下简称《责任书》)以资遵守。 一、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚持生产经营服从安全需要的原则，确保实现安全生产和文明生产。 二、各部门主管为本部门安全生产责任人，负责本部门的安全生产和安全教育工作，贯彻落实公司安全生产制度，按公司要求组织实施本部门的安全生产工作实施细则，确保安全生产工作的顺利开展。坚持“分层管理，分线负责”原则。 三、贯彻执行“谁主管、谁负责”的原则，层层分解、落实安全生产责任制，明确安全生产工作的重点，定岗定人做到事事有人管，在安全生产工作中不留空白。
四、各部门主管为安全生产检查员，负责本部门的日常安全生产督促检查工作，及时发现问题解决问题并在周工作报表中做好记录，积极配合公司安全生产领导小组落实安全生产责任制。 五、各部门员工必须树立起“安全第一、生产必须安全、安全为了生产”的思想，在工作中严格执行各项安全管理规定，遵守安全生产规章制度，提高自身的安全素质，营造良好的安全氛围。 六、加强安全意识教育，遵守安全活动制度，参与安全教育考核，使安全意识深入人心。 七、积极参加安全活动，发挥主动精神，预见性地发现问题，提出切实有效的处理办法，做好预防工作，把事故消灭在发生之前。 八、积极参与安全生产工作，发现隐患及时整改，多提有助于安全生产的合理化建议，协助做好安全预防工作。 九、按照工作要求参加本单位的安全生产检查，对事故隐患能及时整改，解决安全生产中问题，并将检查、整改记录结果及时向公司汇报。 十、在做工作准备时，作业人员必须如实报告身体状况，严禁酒后作业，严禁疲劳作业，严禁带病作业。 十一、每位作业人员的工作责任区即为本人的安全责任区，当发现任何可能影响安全生产的问题时，能够自行处理
物业客服部目标管理责任书2篇Target management responsibility statement of propert y customer service department 编订：JinTai College
物业客服部目标管理责任书2篇 前言：责任书是个体分内应做的事，来自对他人的承诺，职业要求，道德规范和法律法规等；就没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务的书信。本文档根据责任书容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：物业客服部目标管理责任书 2、篇章2：物业客服部目标管理责任书 篇章1:物业客服部目标管理责任书 为确保融晟公园大地物业服务有限公司客服部年度计划目标得以实现，经公司与目标责任人客服部经理共同商讨，已确定**物业服务有限公司客服部工作责任目标，并由目标责任人代表客服部签署确认。 一、责任目标 1、管理目标
1）遵守国家法律法规和公司各项规章制度; 2）全年确保本队伍不发生重大安全责任事故。 “重大安全责任事故”是指： 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故。 因失职或玩忽职守引发的公司财产报废、损毁、丢失事故（包括客服部的服装、器械）。 因失职或玩忽职守引发的火灾事故。 因失职或玩忽职守引发的员工涉黄、涉毒、涉赌。 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。 因失职或玩忽职守引发的员工大批逃离、罢工、或治安拘留。 3）员工在公司未进行培训的，要监督和制定在单位轮训培训计划，培训完成率 100%，上岗培训合格率 100%，以公司制定相应规程及培训为准。 4）抽、检查员工对客服部经理的工作满意率达 90% 以上，由公司专门部门进行抽查，并填写书面表格。
物业安全生产责任书三篇 物业安全生产责任书篇一 一、方针 安全第一、预防为主、综合治理 二、管理指标 1、工亡事故为零。 2、较大及以上生产安全事故为零; 3、厂区道路主责及以上交通死亡事故为零; 4、厂区有较大社会影响的治安案件为零; 5、火灾事故为零; 6、设备安全事故为零; 7、职工违法犯罪率为零; 8、幼儿食物中毒事故为零; 9、幼儿安全责任事故为零; 10、食品质量安全事故为零; 11、重大险肇事故为零，累计隐患整改率≥100%。 12、不发生轻伤及以上瞒报事故。 三、工作职责 1、各二级单元负责人是本单位安全工作的第一责任人，对生产安全、防火安全、交通安全、治安防范工作负全面责任。
2、必须严格落实安全生产法律法规，健全安全管理体系，完善规章制度，细化操作规程，强化制度宣贯与执行，尤其要强化对于新《安全生产法》的学习与理解。 3、必须按照公司《安全生产责任制度》的相关规定，与下属逐级签订安全生产工作责任书，将安全管理目标层层分解至工段、班组，严格考核，并按照“一岗双责、党政同责”和“党政一把手必须亲力亲为，亲自懂事抓”的要求，狠抓安全管理责任落实，切实提高管理者的安全履职能力。 4、严格遵循公司各项安全管理规定，结合单位实际，明确20XX年的工作目标和要求，研究制定年度工作计划，抓住重点项目、重点区域，细化实施方案和具体措施。 5、必须积极开展危险源辨识与事故隐患排查治理工作，组织从业人员尤其是一线员工的岗位安全培训，积极推进安全生产标准化建设，改善生产作业条件，推进安全月管控工作，结合自身行业特点，做好煤气区域、职业病防治，三同时、有限空间、协力管理等重点工作的管理与监督，完善事故管理及应急预案，营造安全文化氛围，夯实安全工作基础。 四、考核办法 1、各二级单元管理指标全部受控，通报表扬。 2、突破管理指标中任何一项的，按照公司安全制度考核并纳入公司对干部的绩效考核。
2018年物业管理目标责任书 为了促进物业管理行为规范有序健康发展，为业主提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境，台前县住建局特向物业公司或实际管理人签订以下目标责任书。 一、自觉遵守《国务院物业管理条例》、《河南省物业管理条例》以及各项法律法规和相关政策规定，牢固树立物业服务法制观念，守法自律，诚信服务。 二、自觉遵守公开、公平、公正的社会主义市场经济原则，努力维护市场竞争秩序，按照物业服务合同约定的内容提供物业服务，以人为本，认真履行职责，实现服务承诺。 三、积极参加我县各种文明创建活动，进一步规范物业服务行为，提高服务水平，努力提升业主的满意度。努力做到：客户服务职业道德化、业务服务专业标准化、工程服务优质快捷化、财务服务详实透明化、秩序维护安全可靠化。 四、自觉接受物业管理行政主管部门对物业小区管理活动的指导、监督和检查。加强物业服务区域内环境卫生建设，做好美化、绿化、亮化工作，为业主提供清洁、舒适的生活环境。 五、认真落实承接查验制度。企业撤出项目时，按照规定做好交接工作，做到交接及时、资料完整、态度和善。
六、认真对待业主的投诉，并按规定及合同约定履行职责和义务，及时为业主排忧解难，虚心听取业主的意见和建设，不断改进工作质量，在保证常规服务项目基础上，拓展专项服务和特约服务项目，方便业主生活。 七、自觉遵守“合理、公开、质价相符”的物业服务收费原则，按照合同约定的服务内容及收费标准，收取物业服务费用，定期公布物业服务费用的收支情况，自觉接受广大业主和社会的监督。 八、做好物业小区防火防灾等工作，尤其是做好消防安全工作，对消防有关部门提出的防火安全隐患自觉整改到位，并及时回复。 九、积极参加由政府主导的精神文明建设和有关社会公益活动，主动接受社会监督，积极参与社区活动。 十、完成房产物业等部门安排的其他工作。 小区名称： 物业公司名称（盖章）： 代表人（签字）： 手机号： 2018年3月1日
物业安全责任书
通知 各租户： 为全面加强安全监管和安全管理，有效防范和遏制安全事故的发生，现将有关事宜通知如下： 一、各租户必须配备漏电保护器和消防设施。 二、严格安全用电和防火管理。严禁乱拉乱接电线，严禁超负荷用电。用电线路要定期排查，老化电线要及时更换，确保用电安全。 三、要提高防火意识，严禁在消防器材旁边摆设、堆放货物。库房内物品堆放要整齐、清洁卫生，严禁烟火。 四、公司将对各租户进行定期巡查，对于各种安全隐患，无论大小，都必须立即整改。凡不整改者，公司将终止租赁合同。如发生安全事故，后果自负。
关于进一步加强安全管理工作的通知 各部门： 近年来，我公司认真落实安全管理制度，强化各项防范措施，安全形势较为稳定，初步实现了安全发展。但是存在的一些安全隐患也不容忽视，我们要居安思危，防患于未然，要坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严格落实责任，健全规章制度，夯实安全基础。 为全面加强安全监管和安全管理，进一步落实各部门和各岗位人员安全管理责任，有效防范和坚决遏制安全事故的发生。现将《公司安全管理制度》印发给你们，请遵照执行。 特此通知
公司安全管理制度 总则 第一条为了加强安全管理，进一步落实各部门和各岗位人员安全管理责任，预防安全事故的发生，按照“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，结合我公司实际，特制定本办法。 第二条本办法所称安全管理是指本公司经营管理活动中所涉及的办公场所（含办公楼、营业场所、出租房、各种库房等）、公用车辆、计算机设备及网络系统、保密文件及资料档案等的安全管理。 第三条安全管理工作实行总经理负责制。 第四条坚持“谁主管，谁负责”、“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，各部门负责各自办公场所的用电、防火防盗安全工作，司机、计算机、电工等岗位按照职责履行安全管理责任；办公室负责消防安全设施及器材的配备、检测、维护保养和日常管理。负责保密文件、资料和各种档案在收发、查阅、保管、封存和销毁环节中的安全管理。负责档案库房的日常安全管理；财务部负责做好会计凭证的防盗、防霉、防火工作；装饰城经理、物业经理要结合实际建立市场、小区消防制度，落实消防设施，并与公司签订安全管理责任书，对装饰城和小区安全工作负总责，承担相关的法律责任。
感知物联网（成都）有限公司 目标责任书 责任人：张延茂 经公司考核人与被考核部门责任人充分协商，确定了工程部2014年度目标责任；要求目标责任人全力完成好本职工作之外，还应同时确保以下目标任务的达成。 本责任书一经签订，双方应当共同遵守。 一、考核时间 自2014年3月1日起到2015年2月28日止。 二、考核目标（100分） （一）管理目标（40分） 1、全年不发生重大安全责任事故，无治安及消防事件发生、应急管理有序（5分） 2、物业设施设备的使用完好率98%以上（3分） 3、建筑及房屋完好率达95%以上、无脱落、无破损、无纸张乱贴、乱涂乱画和乱悬挂现象、各项标示完好（3分） 4、管理规范、制度健全、分工明确、职责清晰、团队凝聚力、主人翁精神、创新精神（3分） 5、员工统一着装，仪容整洁、考勤制度完善、开展员工培训、有激励机制（4分） 6、为公司树立良好的管理形象、争得荣誉，参加有利于公司的社会活动或代表公司参加与行业相关的学习交流活动等（3分） 7、与各项工程单位办理接管移交，手续清楚、资料齐全（3分） 8、与公司领导及各部门保持良好沟通和工作协作配合、服从安排、听从指挥（3分） 9、项目机构、人员编制计划优化调整，但项目重要部门的重要岗位、人事的调整须征求公司意见（3分） 10、员工违反项目管理制度及其它规定的，按照公司管理制度进行处惩，报公司审核备案（2分） 11、严格按照省市物业管理服务标准对项目客户提供相应的物业管理服务（2分） 12、项目应积极配合公司的工作，执行公司计划安排，按时参加公司会议（3分） 13、接受开发公司委托维修物业的义务，以及开发公司委托项目物业做的其它性工作（3分） （二）经营目标（20） 1、水、电、气、物业费、装修管理费等应收费齐全，没有漏收少收费用，应收费
物业公司各岗位责任书 经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。 一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。 二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。 三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。 四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。 五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。 六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。 七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。 八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。 一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度
和工作计划，并检查落实。 二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。 三、负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核。 四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放，做到“帐帐相符、帐物相投”，物品存放及保管安全妥善。 五、组织召开例会、会议，撰拟相关材料，做好会议记录。 六、拟订员工培训计划，并定期或不定期的对员工工作进行总结，如强对员工的培训学习和业务考核。 七、负责小区的环境绿化和卫生保洁工作。 八、负责对内对外及对上对下的正常业务，保持公司形象搞好值班工作，监督其他部门工作。 九、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作，搞好小区文化活动。 十、负责完成公司交办其它各项工作任务。 一、在经理的领导下，认真学习贯彻本岗位相关法律、法规和公司各项管理制度的实施。 二、负责住户的入住装修手续的办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档的分类存档以及报刊杂志的征订