从职责管理出发
准确理解职责
职责管理的五种方法
职责管理的要求
“职责孤岛”的互联互通
在很多企业中，企业管理层尚未意识到职责管理对其它管理工作的基础性作用，对职责管理缺乏应有的足够重视。实际上，企业人员的任用、考核、培训、招聘、激励，以及目标、时间等管理都与职责存在很多联系，人浮于事往往是由于职责安排不合理或组织工作中丧失职责而引起的。因此，企业应该充分认识到职责的重要作用，加强对职责管理的责任心。在本讲中，将回顾理解职责的含义，介绍职责管理的方法和要求，让“职责孤岛”互联互通。
准确理解职责
职责和职责管理是企业管理过程中的关键词，它决定了企业与员工的交易之间双方是否存在共同的衡量尺度，并且决定了企业与员工双方在交易中的投入与产出。强调对职责的正确理解，对于有效消除误解与偏差、避免职责管理中出现混乱和错误，是很有意义的。因此，正确把握职责的含义，是企业进行有效职责管理的重要前提。职责含义的准确把握需要从以下五个方面来理解：
1.职责是工作内容和范围
职责首先是所界定的工作内容和范围。在岗位说明书或职位说明书中，都清晰的明确规定了员工所要承担的职责范围，应拥有的权力和保障享有的合理利益。因此，从某种意义上说，职责也是责、权、利的统一。
企业根据实现组织目标的要求，按照一定的步骤来逐层分解，合理设定企业的组织架构和各个岗位的职责。各个岗位的职责与各个部门的职能分别相对应，各个部门的职能又和公司的战略相对应，只有各岗位、各部门都分别真正实现了各自的功能，才能最后达成组织目标和经营战略的实现。
将职责界定为工作内容和范围，有利于不同的部门管理好各自领域的事务，但是，在实际的管理中，也应该全面理解职责的含义，避免因过分强调工作内容和范围的倾向，防止出现对其它关联方的状态漠不关心的情况。
【自检】
请你阅读以下故事，并回答相关问题。
在电影《渡江侦察记》中有一个令观众捧腹的场景：为了防止侦查员渡江而过，国民党军官对下属的管区进行了职责划分：灯标以东由66师管辖，灯标以西由68师管辖，职责划分非常清楚。结果，侦察员从灯标中间不费周折地顺利过去了。
看完这段笑话，你觉得守江部队在职责划分中犯了什么样的错误？请根据你对职责的理解，简单阐述。
见参考答案12－1
2.职责是一种能力要求
职责绝不仅仅单纯意味着工作内容和范围，而且还意味着一种能力要求。一定的职责必须有一定的能力相匹配。如果有了职责，任职人在能力上不能与职责要求相匹配，那么这个职责往往只有界定，但由于没有能力，而常常不能履行。如果能力与职责不匹配，会造成很多难以解决的管理问题。企业应进行科学的组织设计和工作分析，界定各岗位与各部门的职责范围，根据岗位职责所要求的能力标准，严格筛选所要招聘的员工，以真正保证员工的能力与其岗位职责之间是相互匹配的。一旦发现任职人员存在职责与能力不匹配的问题时，应该及时采取相应的有力措施，来帮助员工尽快地提高工作能力，使其适应岗位职责对能力的要求。通常可以通过员工培训和单独指导等方式来有效地迅速提高员工能力。
3.职责是一种关联
往往由于片面强调职责是工作内容和范围，结果造成了各部门之间相互不了解，沟通和理解很少。例如，很多企业的质检部不知道财务部如何运作，销售部不知道研发部如何运作，研发部门也不清楚生产部门的具体工作方式。
如果各部门间缺乏必要联系时，一旦出现需要多部门互相配合的情况，由于对其它部门运作很陌生，往往不能做出反应，更不能及时地为其它部门提供急需的密切配合，最终很难完成总体的组织目标。因此，在企业的职责管理中，应该多考虑不同部门之间的关联性。
4.职责是一种期望
由于职责也是各岗位、各部门之间的关联，因而在职责履行过程中必然会对关联方的工作结果怀有一定的期望。在企业的职责管理过程中，因上、下级之间对职责范围期望不一致而经常引发矛盾和冲突。一般情况下，上级对下级的期望会比较高，总是希望下级能够承担更多的职责；而下级对自身的期望却大多都比较低，希望工作任务越少越好。
在履行职责过程中，应该首先向对方表达自身的期望，事先得到对方的确认。这样，关联方在履行职责时，才能有准备地充分考虑为职责履行提供配套的全力帮助和支持，从而使双方均达到双赢的局面，更好地完成总体组织目标。
5.职责是一种约定
企业在进行组织设计和工作分析时，不可能将所有的职责都完全界定清楚，必然会存在着某些职责的空白地带。在这种情况下，关联双方可以通过建立约定的方式，有效避免由于组织设计缺陷而造成的无人负责等情况的发生。
建立约定通过界定职责范围内一些模糊不清或空白的地带，以保证职责能够顺利得以履行。在建立约定过程中，要注意采用恰当的约定方式，从时间、权限、程序以及特殊情况等多方面考虑，从而对职责进行有效的管理。
职责管理的方法
全面、准确理解职责的含义，正是为了更好地进行职责管理。在理解职责五层含义的基础上，产生了五种分别对应的职责管理方法，包括：职责描述、匹配职责与能力、职责对话、表达期望和建立约定。
1.职责描述
职责描述是职责管理的常用手段之一，在所有规范化管理的企业中，职责都是以岗位或职务的说明书的形式来加以记载和界定的。因此，职务或岗位的说明书是用来描述岗位职责的关键文件，用以指导任职人员的工作。
对于企业员工来说，上岗的首要工作就是必须首先学会解读职务或岗位的说明书。通过解读本职位的职务说明书，员工可以详细了解到以下信息：自己的具体工作任务和范围、对员工自身
的能力要求、与其它职位的相互关联等。但是，不能不令人气愤的是很多企业的职务或岗位的说明书却往往只是流于形式、漏洞百出，根本无法起到确定边界、规范工作关系的作用。实际上职务或岗位的说明书不被员工所接受和使用，或是被错误使用，很难对员工的职责和行为进行界定和规范。
2.匹配职责与能力
因为片面强调职责是工作内容和范围，很容易出现员工的能力与岗位职责要求不相匹配的现象。如果岗位职责确定后，任职人员的能力与职责要求之间依然存在差距，任职人员则势必很难独立开展工作，而需要依赖别人来替自己完成工作。
匹配职责与能力的职责管理方法，是为了真正地有效解决任职人员工作能力与岗位职责要求不匹配的问题。匹配职责与能力，要注意四个关键的问题：①确认任职人员是否理解职责；②任职人员能力与职责要求之间是否存在着差距；③由谁来完成工作；④以及让员工做出承担职责的承诺。通过职责与能力的匹配，上级对下级的授权会更加容易执行。
3.职责对话
由于工作性质和工作内容的不同，企业内部各部门之间相互不了解的情况很普遍。某部门在履行职责时没有考虑到其它部门的情况，不了解自己的工作究竟会对其它部门的工作究竟产生何种影响。这样一来，在履行职责方面很难起到关联各方共同达成组织目标的作用。职责对话的目的，就是为了彻底消除这种职责隔阂，建立部门间的普遍关联。因此，企业应该大力提倡内部客户之间时常进行职责对话，了解清楚对话对象、对话要点以及对话目的，将关联各方的关系加以清晰界定和确认，使得各方的职责都建立在对方可以相互密切配合和全力支持的基础上。
4.表达期望
在企业的内部供应链中，如果各部门都分别只顾一心埋头生产，孤立履行自身职责，而对于与其它各部门间应有的相互密切配合与有力支持方面都一概不管不问地漠然置之，内部客户之间互不了解对方的期望和工作状态，那么每个部门自身职责的独立履行很可能对内部客户的职责履行提供不了任何有用的帮助和支持，甚至对企业组织目标的总体实现很可能还会产生损害。因此，表达各自的期望，在职责管理中有着十分重要的意义。通过表达期望的方法，尽早地事先了解别人的期望，并让别人也能随时尽快了解自己的期望，使得双方事先确认对方的需求。这样，关联
方就能够将职责更好地联系起来，分别为对方的职责履行提供及时的大力帮助和支持，最终圆满地共同完成总体组织目标。
5.建立约定
建立约定是加强职责管理的第五个方法，它通过界定职责范围内一些模糊不清或空白地带，保证职责能有效地顺利得以履行。在建立约定的方法中，应该学会如何界定，掌握建立约定的方法，从而对职责进行有效的管理。
时间、权限、程序以及特殊情况的处理等四种约定，是建立约定的主要类型。在建立约定过程中，要注意四个要点：约定的事先建立、就事论事、双赢和信守等。其中，企业应该采取必要的监督、考核、交流和反馈的手段，以确保上下级、平级之间的约定都能够得到遵守。
【自检】
请你完成以下填空题。
1．正确、全面理解职责的含义，是职责管理的前提。职责的含义应该从五个方面来加以把握：职责是，职责是，职责是，职责是，职责是。
2．对于职责的五种不同含义，分别有五种对应的职责管理方法，这些方法分别是：，，，，。见参考答案12－2
职责管理的要求与“职责孤岛”的概念
职责管理的要求
为了卓有成效地进行有效、有针对性的职责管理，除了全面、充分的理解职责的含义和掌握职责管理的方法之外，还应该明确职责管理的各种要求。通常情况下，将职责管理的要求归纳为以下四个要点：
1.事先
职责管理强调的绝不是事后的惩罚和处理，而是一种事先管理。实际上它强调通过事先的职责对话、建立约定、表达期望等方式，将很多问题事先就加以界定和解决。只要把事先的工作都做得更为细致和准确，那么就完全可以避免很多职责管理问题的出现。
事先向对方表达期望，让对方尽早地及时了解真正的需求，实际上就可以引导对方的行为朝着自己所希望的方向发展。这样就可以约束经理和员工的行为，有效甚至可以完全避免事后不仅毫无意义而且有害的扯皮，对于企业的发展来讲是极为有利的。
2.沟通
沟通是企业内部进行交流和及时反馈所必不可缺少的一个重要步骤。由于职责是一种相互之间的关联，没有沟通就很难进行有效的关联。职责对话、表达期望以及建立沟通，都需要通过双方之间的交流来完成。
因此，必须特别强调的是，职责管理不可能“闭关锁国”。如果事先不和别人进行频繁而有效的对话和沟通，是不可能解决所有的职责问题的。另外，事后的沟通，对于问题的解决意义并不大。
3.及时评估
解决问题需要的是最终效果如何，因此还需要对所解决问题是否行之有效及时地做出评估。例如，对于期望，需要评估所表达的期望是否准确和合理，评估各方面是否都按照表达的期望开展工作；对于约定，则需要评估关联的各方对约定的遵守情况，以彻底消除不守信用的现象。
及时进行评估的目的，是为了职责管理水平的持续提高。如果缺少评估，就相应地必然缺少经验积累，继踵而至的势必为企业在职责管理方面无法获得相应的进步，甚至管理更为混乱。因此，及时评估是职责管理的重要环节之一。
4.权、责、利的统一
在职责管理中，谈到职责，那么一定要有相应的权力，即职责和权力两者是相统一的，密不可分。如果没有配备相应的权力，职责也只能是纸上谈兵而无法履行的。因此，拥有什么样的职责，就应该赋予什么样的权力，两者缺一不可。
此外，职责、权力还需要同企业与员工的利益相结合。要知道，企业与员工之间属于交易的关系，一方的付出，必然是要求有相应的利益收获的。因此，职责也是一种交易理念，为了达到交易双方的公平与合理，责、权、利的统一是必需的。
“职责孤岛”的互联互通
“职责孤岛”是职责管理中的一个重要概念，它指的是企业内部各部门的职责独自形成包围圈也即孤岛，例如研发部孤岛、财务部孤岛等，孤岛与孤岛之间很少发生联系。在很多企业中，岗位与岗位之间、员工与员工之间，难以形成有效的团队的原因，正是由于大家对职责存在错误或片面理解，造成了职责孤岛的形成。
为了更好理解孤岛的概念，以当前的电脑网络为例，可以形象的加以说明：单独的一台电脑如果没有联网，那只能是一个信息孤岛，这台电脑所拥有的各种宝贵信息不能被其它的用户使用，也无法充分利用其它电脑中的有用信息，限制了各方频繁不断的信息交流。当电脑与互联网相联接时，才能实现信息之间的互联互通。
同理，在职责管理中也应该打破职责的壁垒和界限，实现职责孤岛间的互联互通，使得各个岗位与部门在履行自己职责的同时，又能够为其它岗位和部门的职责履行提供必要的大力帮助和支持，从而实现各方的双赢，进一步共同完成总体组织目标。
【本讲小结】
职责管理是企业其它各种管理工作的坚实基础，企业的人员任用、考核、培训、招聘、激励，以及目标、时间等各种管理都与职责管理存在很多联系，人浮于事往往是由于职责安排不合理而引
起的。因此，企业应该全面、正确地理解职责的含义，掌握职责管理的五种行之有效的方法，全面地充分了解职责管理的各种要求，打破职责之间的壁垒和界限，真正实现职责孤岛之间的互联互通。
【课程意义】
本课程系统介绍了职责管理的含义、目标及五种具有实用性与操作价值的职责管理方法。学习本课程，企业管理者将明晰职责管理的重要意义，掌握发掘员工潜能的方法与步骤，全方位做好岗位的职责管理工作，最大限度地激发员工的工作积极性与主动性
管理者代表职责 管理者代表的作用是代表最高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系(qms、ems、ohsms)的建立、实施和保持进行策划和管理。因此，管理者代表既是组织管理体系建立、实施和保持的领导者、策划者，又是活动的组织者、推进者、还是效果的督查者、改进的决策者及处理各种关系的协调者。从某种意义上讲，管理者代表作用发挥的好坏，直接决定着组织体系运行的成败。 管理者代表的职责归纳起来有四项：一是确保按标准要求建立、实施和保持体系；二是确保向最高管理者报告体系业绩和改进绩效的需求；三是确保在整个组织内提高满足法律法规、顾客、相关方要求的意识；四是负责体系有关事宜的外部联络。 在深刻理解标准各项要求内涵和实质的基础上，管理者代表要充分结合本组织产品、生产、管理的特点和实际，抓好以下6个方面的策划： 1、目标建立、展开和测量的策划。应当注意以下几点：突出重点，体现持续改进、预防为主的承诺；目标要尽可能量化、具体，可考核，可测量；在相关职能和各层次分解展开；定期考核，测量。 2、职能分配的策划。根据体系标准各要素(求)的内涵，结合组织内部机构的设置和工作任务，将标准中各要素(求)利用矩阵表对应地分配到相关职能部门。一般而言，一个要素最好只有一个归口部门，以避免“真空”和“重叠”、相互推诿、扯皮现象。《职能分配表》确定后，在各部门职责和权限中，对归口要素必须有相应的描述，即用文字准确无误地规定下来，避免《职能分配表》与文字描述相互不一致，接口不统一问题。 3、资源需求的策划。要随时了解、掌握体系建立、实施、改进过程中的资源配置情况，对缺口、“瓶颈”问题及时向最高管理者建议、报告，提出可行性方案。 4、建立必要的技术和管理作业文件的策划。做好统筹策划，确定编制/建立哪些必要的技术和管理作业文件，严格审查把关，发放到有关部门、岗位人员付诸实施，并定期组织评审。 5、重大改进活动/项目的策划。如涉及质量、环境、职业健康安全方面的技术改进、技术改造、方针目标调整、管理职能变更、管理体系调整等活动/项目，管理者代表都应首先策划一个或多个具体方案，报最高管理者批准后实施。 6、内审和管理评审的策划。一般相邻两次评审的时间不得超过12个月。组织和督促职能部门做好前期准备工作，如内审员的培训与组织，各部门输入信息的提供，时间、地点的策划，输出结果处理的策划等。 在内部审核的组织实施中，管理者代表首先要对内审计划进行审查，包括内审员的资格与审核组的组成、时间及日程安排，审核部门与要素分配等；其次是组织或参加首、末次会议，树立审核组的威信；三是关注审核进程，掌握审核动态，及时协调、解决审核中发生的问题；四是对审核中开出的不符合报告责成有关责任部门在规定期限内整改，对整改效果实施跟踪验证。 在管理评审的组织实施中，一是抓好前期准备，即按标准或程序文件的规定将需要输入的内容及期限分别落实到有关职能部门，或委托归口部门按期收集输人资料，并进行汇总分析，特别是对各部门提出的改进建议的梳理汇总；二是组织召开管理评审会议，会议由最高管理者主持并最终作出管理评审结论和改进决定，但管理者代表应对体系运行的绩效、存在问题和改进建议作总结(综合)性发言；二是抓好后期改进措施实施的组织和效果跟踪验证/评价。
YF-ED-J1692 可按资料类型定义编号 工艺管理员岗位职责实用 版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
工艺管理员岗位职责实用版 提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 1 范围 本标准规定了工艺管理员的岗位职责、工 作权限等。 本标准适用于十堰万众邦工贸有限公司工 艺管理员岗位。 2 岗位职责 在部长的领导下，履行以下职责。 2.1 根据工厂方针目标及技术发展规 则制订工艺工作的年、季、月工作计划，并组 织实施。 2.2 根据生产部门下达的生产准备计
划，完成产品生产工艺的编制工作，负责现生产及出厂产品的工艺服务。 2.3 负责设计或委托设计试制工艺所需工装、二级工装设计。 2.4 负责编制产品的加工、装配等所有工序的工时定额，配合综合部定期考核分析车间工时定额水平。 2.5 负责组织产品的工艺性评审及重大工艺、工装方案的讨论。 2.6 根据产品的技术要求及工厂发展的需要，组织工艺试验、工艺验证、工艺改造、不断提高工艺水平。 2.7 负责工艺文件和资料的保存、管理和控制工作。 2.8 配合现生产，负责材料代用、回
淮北市华松房地产有限公司 工程技术管理部工作职责 1.负责开发项目施工现场标准化、质量控制标准化的建立、推广和监督实施工作； 2.负责《施工现场管理规定》编制及具体实施； 3.负责施工阶段的工程质量、进度、安全文明施工、设计变更、工程签证、工程类计划、合同履约、工程技术档案、相关材料设备及工程验收等一切与施工生产相关的组织、协调和管理工作； 4.负责组织完成《计划执行书》的编写及与本部门相关工作内容的实施工作； 5.负责组织编写《施工总进度计划》、《施工月进度计划》，并负责监督落实； 6.负责《工程月报》、《工程周报》标准模板的建立，并对项目部所报月报、周报进行收集、审核、评定； 7.参加相关部门组织的招标考察、谈判及技术标的评标工作； 8.负责招标文件中关于工程承包范围、质量标准、施工/供货工期、施工管理及其它相关内容的编写； 9.负责合同中关于材料/设备、工程管理内容的编写； 10.负责《监理规划》、《监理细则》、《施工组织设计》、《专项施工方案》的审核审批工作；
11.负责设计变更的审核和监督落实； 12.负责工程签证的组织、管理及审核工作； 13.负责一、二级工程样板的检查验收工作； 14.负责根据合同、规范、设计封样、施工方案等对进场材料/设备及施工工艺进行抽查核实及验收； 15.参加项目部组织的分部、中间及竣工验收； 16.负责督促项目部配合物业公司做好质保期内售后维修工作； 17.负责材料/设备、工程款项支付时关于质量、进度及工程档案的审核工作； 18.负责本部门相关管理规章制度的建立、修改、补充、完善和监督落实工作； 19.配合相关部门完成土地摘牌前的地块条件和规划条件分析、产品定位、建设标准、户型考察、经济测算等工作；20.土地摘牌后配合相关部门完成规划设计单位、建筑方案设计单位、环境景观设计单位、施工图设计单位等设计咨询公司的招标工作； 21.配合规划设计管理部完成规划、方案、施工图设计所需资料（地形图、规划条件、户型图、市政设施图纸或数据等）的收集和移交工作； 22.参加规划/建筑设计方案、环境景观设计方案内部审核会，并根据设计规范、规划条件和公司要求从成本控制、建设难
工艺主管岗位职责 职能 1、主持公司工艺技术工作和工艺管理工作，贯彻国家技术工作法律法规、方针政策，认真执行国家或行业先进标准。组织制定工艺技术工作近期和长远发展规划，工艺治理方案，经申报审批后执行。 2、负责工艺部门的日常管理工作，贯彻执行公司的规章制度，负责制订部门管理制度、工作程序，监督执行工艺纪律，并对其执行情况进行检查、记录，及时提出修改建议； 3、组织编制产品的工艺文件，制定材料消耗定额，劳动工时定额；根据技术质量需要，设计工艺装备并负责工艺工装的验证和改进工作；设计生产设施和装备配套方案。按国家标准化管理要求和公司有关规定编制、管理工艺文件； 4、组织工艺人员深入生产现场，掌握质量情况；指导、督促车间工艺员及时解决生产中出现的技术工艺问题，搞好工艺技术服务工作。 5、负责组织新产品图纸的会签和新产品批量试制的工艺工装设计，完善试制报告和有关工艺资料，参与新产品鉴定工作。 6、组织领导新工艺、新技术的试验研究工作，抓好工艺试验课题的总结与成果鉴定，并组织推广应用。搞好工艺技术资料的收集、归档工作。 7、负责组织实施产品的产前工艺准备工作，制订新产品试制的产品工艺，解决生产过程中的工艺问题，做好工艺指导工作； 8、参与产品的质量分析及重大质量、设备事故的分析、处理；协助有关部门返修产品的鉴定，修复方案的审定，信息反馈反馈工作。 9、协助有关部门搞好员工的工艺技术标准、工艺纪律、工艺规程教育。 10、积极开展技术攻关和技术改进工作，对技术改进方案与措施，负责签署意见，不断提高工艺技术水平。 11、负责本部门方针目标的展开和检查、诊断、落实工作，做好每月分析总结。负责本部门人员的管理和绩效工作，不断提高部门工作效率。 12、及时完成上级布置的各项临时任务。 □ 权力
设计技术部各岗位人员岗位职责
设计技术部部门人员岗位职责 一、设计技术部经理职责责任人：*** 1.负责公司设计管理、科技与施工技术管理、BIM管理、信息化管理组织上述工作的计划编制、制度制定、考核评价、总结改进。并向主管领导提出相关决策建议。 2.负责制定本部门人员岗位职责，监督、指导本部门以及公司设计与科技管理系统的设计、技术人员的考核，并根据考核结果提出奖罚意见。 3.负责领导设计项目的方案设计和现场设计服务。领导组织公司设计合同的评审工作。领导公司BIM中心的运行。 4.组织技术谈判和对外技术交流，组织科技课题研发、危大工程专项方案论证，定期组织对各分公司、大项目的设计与科技管理考核评价。 5.在局科技部门和信息化部门的指导下，负责公司设计、科技与施工技术、信息化工作的展开管理。 6.在局和总公司信息中心指导下，领导公司的信息系统的安全、稳定、可靠有效运行。 7.定期组织部门例会，制定设计技术部各项工作计划。根据工作需要和专业技术状况，调配下级人员工作。 8.负责组织公司设计资质的维护、年检、换章和延续以及报表等工作；负责与北京市规划管理委员会勘察设计处的对接协调工作。
二、设计技术部副经理职责责任人：*** 1.在部门经理领导下主管公司的科技管理。 2.协助部门经理进行年初科技工作的计划与安排。 3.按照公司年度科技工作目标，组织项目进行科技创新成果的总结、申报工作，包括完工施工技术总结、科技示范工程、施组总结、方案总结、工法、专利、科技论文的申报和发表等。 4.负责科技成果档案的收集，并按照档案管理要求整理、组卷、按照批准的密级向公司档案室移交。 5.负责组织项目设计合同的评审及盖章；负责设计施工图纸的审核及盖章。 6.负责公司应用的标准、规范、法律法规清单、图集等收集、 管理工作；以及新标准的及时更新、发布及培训工作 7.针对科技成果板块对接局科技部，负责组织及完 成上级单位（局科技部）安排的各项科技与施工技术 管理任务及指标。 8.协助部门经理完成科技工作年度工作计划及工作总结。 三、装饰设计中心副主任责任人：*** 1.在部门经理领导下主管公司的设计管理工作。 2.配合公司设计项目当地省市的备案工作，与当 地省市的建设厅、住建委对接。 3.负责组织公司设计招、投标事宜，针对项目设计招投
各类人员质量管理职责 RS/QC-02 一、质量负责人职责和权限 1．确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 2．向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 3．确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； 4.确保认证产品符合认证标准的要求并与已获型式试验合格样品一致； 5.了解强制性产品认证证书和标志的使用要求，强制性产品认证证书注销、暂停、 撤销的条件，确保强制性产品认证证书、标志的正确使用。 6.认证联络员要求及时跟踪、了解认证机构及相关政府部门有关强制性产品认证的 要求或规定，并向组织内报告和传达。 包括：a)强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、 修订的相关要求； b)证书有效性的跟踪结果； c)国家级和省级监督抽查结果。 二、综合办主任的质量职责和权限 1.编制各类管理文件。 2.负责对人力资源的培训工作。 3.负责全厂所有文件的管理和控制。 4.负责全厂的质量记录的管理和控制。 5.负责对采购过程的控制和管理。 6.做好对供方的选择评定工作。 7.负责对销售员的领导和管理工作，教育销售员必须遵循合同法的原则。 8.认真进行对销售合同的评审和管理工作。 三、生技部长的质量职责和权限
1. 负责编制和完善技术性文件,对产品技术负主要责任。 2.负责合理地安排生产任务和工艺要求。 3.负责对生产和服务提供过程的控制及标识和追溯性控制。 4.负责对生产实施进行管理。 5.负责数据分析和统计技术的应用。 6.负责纠正措施和预防措施的实施工作。 四、质检部长的质量职责和权限 1.负责监视和测量设备的控制管理。 2.负责对产品实现全过程的监视和测量工作。 3.负责对不合格品的管理和控制。 4.协助物管部做好对供方的选择评定工作。 5.负责对检验员进行检验技能的培训工作。 6.负责数据分析。 五、采购员的管理职责和权限 1．格按标准或合同要求采购合格的原辅材料，零碎配件等。 2．采购物资的短缺、搬运损坏、变质而影响质量问题负责。 3．保证原材料质量的情况下，价格要优惠，到厂要及时，不能影响生产。 4. 积极参与选择和评定合格供方。并提供有关资料。 六、计量管理员的管理职责和权限 1.负责计量器具,检测设备的管理工作. 2.建立计量检测器具的台帐和周检检定计划。 3. 负责计量检测器具的周期检定的送检工作。 4. 负责做好计量检测器具的合格标识工作。 七、车间主任的管理职责和权限 1．合理组织安排生产进度，及时完成生产任务。 2. 经常组织本车间员工，进行“质量第一”的思想教育和技术培训活动。 3.支持质量检验工作，积极开展自检、互检、并做好记录。 4.负责对生产设备进行维护保养的管理 5.对由于管理责任造成的物资损坏、变质、混乱而影响产品质量负责。
实验室管理员岗位职责 1、实验室管理人员岗位职责 一、熟悉实验室工作的管理规程，按制度行使管理员职权和履行管理义务，确保实验室管理规范化。 二、熟悉实验室仪器设备、标本模型和工具材料的品种规格、性能特点、库存状况、使用规程、保养常识，按技术规范做好实验器材的安全维护和分类管理工作，确保器材完好可用。 三、熟悉本学科常规实验项目及其所用器材，负责实验器材的正常供给，确保现有条件下的实验开出率。 四、负责三室两库的常规管理、安全保卫工作，确保室内水、电、排气、消防、电教设备、课桌凳等固定设施的正常使用。保持室内清洁卫生和过道畅通。 五、负责按有关规章做好实验器材的使用、借用、损坏报赔、送外检修、报废注销以及出入库（帐）等管理登记工作，并做好有关登记、审批手续的存档。 六、负责制订实验器材的购置计划和资金申请，协助有关人员做器材采购工作。 七、负责新购、调拨实验器材的验收，大中型、精密仪器设备要及时联系技术人员安装调试进行技术鉴定，并负责办理有关手续。 八、负责实验室档案资料的建设、管理工作。 九、协助学科组做好实验教学安排，协助教师准备实验和实验完毕整理回收实验用品，保证实验教学和教科研实验的正常进行。 十、接受上级检查；完成学校下达的有关实验室建设、器材统计等工作任务，总结汇报实验室管理工作。 十一、实验室管理工作中的失职失误，管理员应承担相应责任。 2、实验室管理员岗位职责 １、树立实验工作为教学,为师生服务的观念.按照教材规定,根据教学进度,主动的与教师配合,按大纲和教材的规定,有计划地为师生演示和分组实验准备好各种仪器、教具、药品、试剂等实验用品，并协助教师辅导学生进行实验。 ２、实验室要维持科学、文明、安全的实验环境，保证仪器设备处于良好的可用状态。仪器设备的添置要根据学校财力及教学需要有计划地按轻重缓急购置，每学年要确定补充和消耗的定额。 ３、掌握实验仪器设备的规格、构造、性能、工作原理、熟悉材料及药品的性能。负责做好仪器设备的验收、保管、使用、维修、更新工作和材料，药品的使用、回收、处理工作。 ４、管好实验室全部仪器设备，药品、标本、模型、挂图等教具和其他国家财产。要建立实物明细帐卡，每学期应进行实物清点，科学存放，保持整洁，定期检查，力争延长使用寿命。 ５、建立、健全仪器设备、药品、材料的总帐、分类帐、低值易耗品帐册。对保管不当或使用不当，造成仪器损坏、丢失的当事人要承担相应的经济赔偿。 ６、积极创造条件对学生开放实验室，开展课外活动，培养学生的动手能力。 ７、采取措施，确保人身安全和健康，对有毒、有害、易燃物品要特别加强管理，按规定做好报废处理工作，做好实验室的安全保卫工作。 ８、积极参加业务进修、开展实验教学研究和自制教具，不断总结经验，改进管理方法，
最高管理者的职责 其职责如下： a) 组织贯彻国家法律法规和相关政策，对公司的产品质量和质量管理体系的有效运行负责； b）制定并颁布公司质量方针和质量目标，确保目标的落实； c) 设置组织机构，确定公司高级管理层和各职能部门在质量管理体系运行中的职责、权限和相互关系，确保内部沟通； d) 为质量管理体系有效运行和持续改进提供适宜的、充分的资源； e) 任命管理者代表，批准发布质量手册； f) 主持管理评审，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。 最高管理者的职责 最高管理者应明确，建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性，向组织传达满足顾客和法律法规的要求，制定质量方针和目标，建立组织机构、明确各部门人员的职责和权限，为质量管理体系的运行提供必要的资源，并做好管理评审工作。 ISO9000：2000的八大质量管理原则，其中有个重要原则就是领导作用，“领导者确立组织统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境”。最高管理者是一个组织的最高层领导，有权制定组织政策，赋予员工的职责和权限，提供必要的资源，在组织的质量管理体系中有不可替代的作用。最高管理者的职责是否到位，往往关系到质量管理体系的成败，决定着组织的命运。随着我国加入WTO，全球经济一体化，质量管理体系是攻破“技术壁垒”的有力武器，产品可以畅通无阻地走向国际市场。所以，最高管理者在建立、保持、运行质量管理体系中起着重要作用。我认为，最高管理者在质量管理体系中的职责有以下几个主要方面： 一、制定组织的质量方针和目标
质量方针是组织总的经营方针的一个重要组成部分，是质量管理体系的龙头，是组织质量管理的一面大旗。一个组织的质量方针好坏，决定质量管理体系的水平。质量方针是全局性的，战略方向性的，是全体员工的座右铭，是处理质量问题所依据的最高准则。制定质量方针必须满足： 1、遵循质量管理八项原则 八项管理原则是形成ISO9000主要质量管理体系标准的基础，始终贯穿整个ISO9000标准，是指导人们的行为准则，帮助组织准确地应用ISO9001，同时也为最高管理者提供了管理理念。 2、与顾客的需求和期望相适应 组织必须依赖顾客而生存，没有顾客的组织是不存在的。因此，组织应识别顾客当前的需求和期望，争取超越顾客的需求和期望，为顾客提供附加值的服务。所以，最高管理者在制订质量方针时，应考虑顾客的当前和未来需求，通过市场调研分析，把顾客的需求融入到质量方针中去。 3、与组织宗旨相适应 质量管理体系是企业管理的一个重要组成部分，它还应与组织经营、发展战略、职业安全、行业法规等方面相适应。 4、在组织内部得到沟通 管理者应当积极鼓励组织内人员就质量方针进行沟通，达到全员参与质量管理的目的。沟通可采用会议、小组简报、布告栏、内部刊物和横幅标语，使组织内人人都知晓和理解质量方针。 5、突出持续改进精神 由于顾客的需求是动态的，组织只要通过持续改进质量管理体系的有效性，才能不断增强顾客的满意，所以最高管理者应把持续改进内容纳进质量方针作为企业管理所追求的理念。质量方针为质量目标提供了框架，所以质量目标应在质量方针的框架中展开，应与质量方针保持一致。质量目标是在组织内相关职能和层次上建立的，组织根据自身特点，把质量目标层层分解和落实到班组或个人，以便于实现。质量目标应包括满足产品要求所需的内容，应具体化，可测量性。目标应切合组织的实际情况，经过一段时间的努力是可以达到的。 二、确保全组织关注顾客和法律法规要求 最高管理者应经常不断地向组织传达满足顾客和法律法规要求，努力提高整个组织的质量意识和以顾客为中心的意识。组织依存于顾客，组织的成功往往取决于是否理解并满足现有及潜在顾客和最终使用者的需求和期望。组织的经营管理始于顾客的需求，终于顾客的理解。因此，一个组织应始终关注顾客，最高管理者应向员工灌输“以顾客为中心”的理念，在组织经营的全过程中营造“让顾客满意是最重要的”的氛围，让员工树立市场意识，将理解和满足顾客的要求作为首要工作来考虑，重点安排与此有关的活动，并争取超越顾客的期望和需求。组织对产品或服务的承诺与顾客的期望要一致，增强顾客的喜悦。只有顾客高度满意了，才会不断地、重复地购置你的产品和/或服务，才能真正成为组织可持续发展的源泉。 三、确定组织结构，明确职责和权限，合理地提供资源 建立质量管理的组织结构是质量管理体系有效运行的组织保证，首先最高管理者在高级领导层指定一人任管理者代表，并予以特别的授权，代表一把手来具体确保质量管理体系过程的建立、实施和保持。因此，质量管理体系中其他各层次的负责人，都应接受其指导。其次，质量管理部门应是质量管理体系的参谋和信息中心，它必须对质量管理体系的运行状况了如指掌，并及时反馈到有关领导。因此，在质量管理体系中，质量管理部门与其他业务部门不
We will conscientiously do a good job in labor protection, investigation of major safety hazards, fire rectification, training and prevention. （安全管理） 单位：___________________ 姓名：___________________ 日期：___________________ 工具管理员岗位职责(最新版)
工具管理员岗位职责(最新版)导语：按照国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，服务大局，认真做好劳动保护、重大安全隐患排查、消防整改、培训预防等具体工作。 1、遵守公司的各项规章制度。 2、工具室是公司专门管理工具及专用维修设备的部门。室内除管理人员外，其余人员不得入内。 3、工具管理人员要认真负责，遵守公司工具管理制度，做好工具的保管、清洁等管理工作。 4、建立健全工具管理总帐，设立工具管理员分帐，临时借用工具管理登记，各种帐卡要求数据准确，项目清楚，增减及时，传递方便。 5、维修工人领用工具须履行借用手续后，方可放出。 6、维修人员所借常用工具要精心保管，不得丢失、损坏，工具管理员要定期抽检，发现丢失责任当事人写出检查并报有关负责人和财务部，将按有关规定进行罚款和赔偿。 7、工具保管员不得将工具私自向公司外部借出，如经发现按盗窃论处。 8、维修人员因违反操作规程损坏工具，保管员应立即与有关负责
人联系，做出处理意见，并上报有关部门，否则视为保管不当，予以同样处罚。 9、严格执行工具、量具使用年限的规定，对于个人使用的维修工具、量具，应按时发放（发放新件同时收回旧件，不能超期不发或未到期提前发）。 XX设计有限公司 Your Name Design Co., Ltd.
技术部工作职责 一、部门职责 负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准，抓好技术管理，实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。 二、技术部工作职责 1、严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责。 2、负责制定公司技术管理制度；负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调有关部门建立和完善质量、能源等管理标准及制度。 3、组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。 4、负责制订和修改技术规程；编制产品的使用、维修和技术安装等有关的技术规定。 5、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大；负责产品配方的开发、研制工
作。
6、合理编制技术文件，改进和规范工作流程。 7、研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总归档保管工作。 8、负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理。 9、编制公司产品标准，按年度审核、充、修订定额内容。 10、认真做好技术图纸、技术资料的归档工作；负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度。 11、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保生产、经营工作的正常进行。 12、及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势。 13、负责编制公司技术研发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐、引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作。 14、组织技术成果及技术经济效益的评价工作。 15、负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作。 16、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
工艺管理员岗位职责(最新版) Investigate environmental equipment, eliminate major safety hazards, and implement handover responsibilities, organization, systems, and preventive measures. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0347
工艺管理员岗位职责(最新版) 1范围 本标准规定了工艺管理员的岗位职责、工作权限等。 本标准适用于十堰万众邦工贸有限公司工艺管理员岗位。 2岗位职责 在部长的领导下，履行以下职责。 2.1根据工厂方针目标及技术发展规则制订工艺工作的年、季、月工作计划，并组织实施。 2.2根据生产部门下达的生产准备计划，完成产品生产工艺的编制工作，负责现生产及出厂产品的工艺服务。 2.3负责设计或委托设计试制工艺所需工装、二级工装设计。 2.4负责编制产品的加工、装配等所有工序的工时定额，配合综合部定期考核分析车间工时定额水平。
2.5负责组织产品的工艺性评审及重大工艺、工装方案的讨论。 2.6根据产品的技术要求及工厂发展的需要，组织工艺试验、工艺验证、工艺改造、不断提高工艺水平。 2.7负责工艺文件和资料的保存、管理和控制工作。 2.8配合现生产，负责材料代用、回用品处理的技术审定。 2.9根据工艺路线的分工和生产准备通知书，负责产品制造工艺工作。 2.10按工艺文件管理制度，负责各类工艺文件的编制、汇总、发放与更改。 2.11负责产品图纸的工艺会审公签和毛坯、半成品、材料代用的会签。 2.12负责对车间对生产工人进行工艺教育，并对工艺纪律的贯彻情况进行分析，采取相应的技术措施贯彻工艺纪律。 2.13负责对工艺质量问题，不良品及质量信息进行处理，保证均衡生产和产品质量。 2.14贯彻全面质量管理，负责CP值的测算；参加QC小组活动，
技术管理部岗位职责-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
东联建设集团技术管理部门工作职能 1.新材料、新技术、新工艺的应用研究； 2.技术层面的统筹安排、工程项目技术管理； 3.技术人员的培训提升，技术力量的储备，技术团队的加强； 4.为公司各个事业部提供强有力的技术支持； 5.负责组织编制审核企业技术标准。 东联建设集团技术管理部各岗位职责 一、技术管理部副总工作职责 1. 在公司总经理的领导下,负责落实公司对各个项目的技术管理。贯彻执行公司一体化管理体系方针和目标、促进体系的有效运行。 2.督导、审查各项目部的施工组织设计及各项方案和措施的审批工作；作业指导书、技术交底和施工组织的实施情况。 3.负责国家技术标准、规范、规程、技术文件、图纸、新材料、新工艺、新技术等信息的收集和更新。 4.组织制定公司生产技术管理制度，编制或修订技术操作规程，严格推进并进行监督、检查、纠正。 5.参与重大方案的编制审批和工程关键部位技术跟踪管理；对重大危险源等重点工作，进行监督检查、追踪落实。 6.级织人员做好生产技术现场服务指导工作，督促检查技术流程的执行情况。 7.定期对项目部的技术内、外业检查指导，并对整改措施监督检查验收。掌握集团技术人员的资料信息，编辑入库，绩效考核。 8.配合进行生产管理方面的日常事务，掌握生产计划的执行情况。 9.加强生产过程中的质量监督和安全监督，确保生产产品符合要求和生产过程的安全文明。 10.定期检查各项目部技术内业资料的完整性、时效性。及时检查工程总结、竣工资料归档及移交工作。
全员参与持续改进 确保局（公司）管理体系建设任务全面完成 ——最高管理者在管理体系文件发布会上的讲话同志们： 今天，局（公司）管理体系文件正式发布，标志着局（公司）管理体系建设工作取得了重要的阶段性成果。下面，我讲三个方面的意见。 一、框架初成，效果初显，管理体系建设取得阶段性成果 自从今年年初提出开展管理管理体系建设的任务以来，局（公司）上下领导重视，全员参与，众志成城，目前已完成局（公司）管理体系文件的编制和发布工作，局（公司）管理体系建设工作取得了阶段性成果。 一是创新了管理体系的运作模式。按照国家局管理体系建设“四个符合”的总体要求，和国家局李克明副局长提出的通过管理体系建设“形成有效的管理规章制度，清晰地岗位职责，健全的标准体系，顺畅的信息传递，严格的绩效管理”的要求。我局（公司）经过充分调研，确定质量、职业健康安全管理体系实施一体化运作模式，即以局（公司）机关管理体系为核心体系，各基层单位作为子体系，核心体系与子体系、子体系与子体系之间相互联系、相互作用，形成局（公司）管理总体系，在局（公司）管理方针统领下，实行一体化运作，共同实现局（公司）管理目标。这种自上而下、一体化运作的模式符合局（公司）运作和长远要求，体现了全员、全过程、全方位管理的基本要求，通过建立“以我为主”，能满足工作生产质量要求的体系文件，将“写我所做，记我所记”变为“写我应做、记我应记”，
实现“三个突出”，即：突出运营效果，突出创新，突出重点工作。 二是搭建了管理体系的基本框架。在广泛征集员工建议的基础上，局（公司）领导班子研究提出了的管理方针，确定了管理目标。以此为统领编制完成的管理手册、程序文件、工作手册，明确了每个部门、每个岗位拥有的职权、遵循的程序、依据的标准、承担的责任等，构成了局（公司）管理的文件化体系，为实现工作目标清晰、程序路径简洁、运转有序高效的目标提供了前提条件。 三是深化了局（公司）工作流程。为推进管理体系建设工作的顺利开展，在推行管理管理体系建设过程中，运用了“过程控制”、“预防为主”的方法，对目前工作流程再梳理、再优化，确立了局（公司）产品实现的关键过程，同时对职能尚未到位、界面有待进一步清晰的个别管理流程，通过制定程序文件进行了健全和完善，体现了持续改进的管理思想。 四是健全了各项规章制度。通过对制度进行全面梳理，用文件规范企业活动，做到有据可查，有章可循。在规范制度文件的前提下实现高效率、高水平、高标准，充分运用过程方法，不断优化工作流程，发挥体系运行的整体协调能力，夯实企业管理基础，全面提升企业管理水平和行业竞争力。 五是促进了管理水平的提高。通过管理知识的培训，干部员工对管理的作用有了更深的体会和认识。通过管理过程的识别分析和流程的梳理，干部员工对管理的现状和差距更加清醒。特别是各级领导身体力行倡导和组织管理体系建设工作，各位内审员积极编写体系文件，把管理思想变为工作要求，把有效经验变为明确标准，工作无标准、管理随意性的问题在一定程度上得到了改善。这沉甸甸的管理管理体系文件，蕴涵着同志们智慧的思想和辛勤的汗水。在此，我代表局（公司）党组，
工艺管理员岗位职责 1 范围 本标准规定了工艺管理员的岗位职责、工作权限等。 本标准适用于十堰万众邦工贸有限公司工艺管理员岗位。 2 岗位职责 在部长的领导下，履行以下职责。 2.1 根据工厂方针目标及技术发展规则制订工艺工作的年、季、月工作计划，并组织实施。 2.2 根据生产部门下达的生产准备计划，完成产品生产工艺的编制工作，负责现生产及出厂产品的工艺服务。 2.3 负责设计或委托设计试制工艺所需工装、二级工装设计。2.4 负责编制产品的加工、装配等所有工序的工时定额，配合综合部定期考核分析车间工时定额水平。 2.5 负责组织产品的工艺性评审及重大工艺、工装方案的讨论。 2.6 根据产品的技术要求及工厂发展的需要，组织工艺试验、工艺验证、工艺改造、不断提高工艺水平。 2.7 负责工艺文件和资料的保存、管理和控制工作。 2.8 配合现生产，负责材料代用、回用品处理的技术审定。 2.9 根据工艺路线的分工和生产准备通知书，负责产品制造工艺工
作。 2.10按工艺文件管理制度，负责各类工艺文件的编制、汇总、发放与更改。 2.11负责产品图纸的工艺会审公签和毛坯、半成品、材料代用的会签。 2.12负责对车间对生产工人进行工艺教育，并对工艺纪律的贯彻情况进行分析，采取相应的技术措施贯彻工艺纪律。 2.13负责对工艺质量问题，不良品及质量信息进行处理，保证均衡生产和产品质量。 2.14贯彻全面质量管理，负责CP值的测算；参加QC小组活动，编制、修订关键工序生产作业指导书。 2.15负责工艺试验、工艺攻关工作、不断改进工艺，提高工艺水平。 2.16根据产品图纸、负责编制新产品试制工艺。 2.17负责确定新产品测量方法和检查手段，并对关键零件做好测量数据的记录。 2.18负责指导、检查产品试制工艺执行情况，并处理工艺和产品质量问题。 2.19负责新工艺、新材料、新技术的引进、推广工作。 2.20参加产品结构工艺性审查，结合本车间的工艺能力，提出意见或建议。 2.21参加产品工艺方案的试验，对工艺方案所涉及的与自己内容提出意见或建议。 2.22会签有关工艺文件，工艺规程，工艺装备设计图等，对主要零部
系统管理员与网络管理员的工作职责 系统管理员主要负责整个公司内部网络和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作，为内部网的安全运行做技术保障。，服务器是网络应用系统的核心，由系统管理员专门负责管理。 1、提供网络运行保障，维持网络和服务器系统的稳定、正常运转，及时解决网络和服务器系统故障，故障解决时间一般不得超过2小时。确保网络内用户能安全、高效的使用网络办公和学习 2、服务器系统的管理。服务器系统的管理采用A、B角制度，A管理员负责服务器日常的的管理工作，B管理员应掌握服务器的知识，当A管理员外出的时候担负管理服务器的职责。主要包括以下工作：（1）、做好服务器配置、安装和改动记录，编写内部网络和系统运行日志，内容要详尽、科学。和服务器的配置的每次改动都要做记录，包括时间、原因、配置记录文件等。如果发生故障，就必须记录故障发生的时间、故障情况、处理方法，及预防措施等。 （2）、系统管理员要定期对硬盘进行整理，清除缓存或垃圾文件。（3）、定期保存系统日志。 （4）、做好系统的硬件维护，对设备定期检查，定期清洁、除尘，保持设备正常运行。 （5）、网络设备或服务器的性能测试或系统软件的升级。 6、为了保证应用系统的正常运转，单一服务器上原则上提供单一
应用服务，不得在单一服务器上同时提供两种应用服务（系统相互备份例外）。 7、为了保证系统的正常运转，系统管理员不得在应用服务器上做 软件或系统功能试验，不得在应用服务器上随意安装与应用无关的软件，不得在服务器上安装盗版软件。基本保证单服务器单应用。 8、网络安全：按照《网络安全管理制度》严格执行。系统管理员要定期安装系统软件公司发布的补丁程序。 9、防病毒：网络内所有的服务器必须安装网络防病毒软件，并及时升级病毒定义文件。定期对服务器进行全面的病毒检测。对检测出的病毒要做病毒记录。 10、备份。 系统备份，对重要的应用服务器，要做双机备份（有条件的话），必须保证一旦一台服务器出现故障，另一台服务器能在最短的时间内切换使用。主要包括：邮件服务、Internet服务、DNS服务。 数据备份，做好网络内所有系统数据和应用数据的定期自动备份，定期做人工备份，确保数据的安全，要采用多种备份形式。 11、数据保密工作，对在Intranet或Internet上发布的信息，需要做保密处理的，必须进行密码或用户验证服务等处理，并对密码进行严格的管理 12、系统管理员应努力学习、积极进取，不断学习新的网络和服务器系统技术，不断提高自我
工程技术部管理办法 为保证我项目部承担工程顺利施工,提高工程技术部的综合管理水平,对施工过程进行合理有效的组织、协调和控制，结合本项目的实际情况，制定下列管理办法： 1、根据本工程所处的地理位置和周边环境因素，为创造有利的施工条件，努力做好施工准备工作，包括施工平面规划，设计图纸的审查、设备物资的准备等工作。 2、现场施工管理 (1)施工进度管理 经常性的深入到施工现场，掌控工程实际进展，根据现场掌握的第一手资料编制、调整施工进度计划，并定期召开工程进度协调会，细化施工进度计划。进度协调会的与会人员包括项目技术负责人、生产副经理、安全副经理、各部(室)负责人、施工现场负责人、施工作业队负责人及工班长，由办公室负责记录会议容，合同预算部根据会议容出具有关进度计划的文件，下发到各部室及施工作业队，下次进度协调会时根据下发文件核实进度计划完成情况，并进行总结，若进度计划顺利完成，分析进度计划目标是否合理，是否有调高目标的可能性；若进度计划未能顺利完成，分析未完成的原因并合理的调整进度计划。 (2)施工安全管理 安全责任，重于泰山。保证施工现场的安全文明施工，是项目部
每个人员的责任；保证施工现场每个人的人身安全，也是项目部管理人员的职责所在。所以，施工技术人员要熟悉掌握施工现场的地质地层情况，在遇到风险源之前，提前对施工现场工作人员进行交底，采取有效措施，保证施工安全；积极配合安全质量部人员进行现场巡查，对施工现场存在的安全隐患及时处理，对应该采取的防护措施进行检查，对不合格或防护不到位处进行改正。 (3)施工质量管理 地铁工程，关乎民生。施工质量管理的重要性同于安全管理，保证施工质量是施工单位的重要职责所在。 1)施工技术人员要努力加强自身的文化知识学习，包括设计文件、招标文件和监理细则中有关施工技术的容提高自身的业务水平，做到施工质量管理过程中的有理有据。 2)严格按照技术标准、规、规程、合同文件、监理要求和批准的施工组织设计组织施工。 3)施工前必须按照施工管理规定及设计要求进行技术交底，明确质量要求，并形成书面资料，交底人和接受交底人要做到双签字。 4)严格遵守“三检”制度，对不符合规标准的工序不得予以验收，不得私自进行下道工序施工。 5)技术人员严格按照测量人员给出的控制点进行控制，对于偏差超出规要求的工序，有权要求施工对进行返工。 6)组织项目部领导及各部(室)负责人不定期的对各施工作业队现场施工质量进行抽查，定期进行检查，采取打分评比的方式排名，对
项目主要管理人员职责 （1）项目经理 项目经理是本工程的最高管理者，是法定代表人的委托代理人，是施工项目目标实现者，对工程项目负总责。主要有以下职责： 实现各方关系的协调，对工程合同承担全部履行责任。 对项目实施总体控制，确定各项作业计划如期完成。 调查研究解决工作中重大问题，对重大决策进行决断。 组织学习新技术、新工艺。 确定项目管理部组织机构和各种资源配备。 确定管理总目标和对阶段目标进行分解，检查落实。 贯彻执行各项法规政策，执行企业各项管理制度。 严格执行财经制度并加强管理，正确处理各种利益关系。 有人事财务决策权，进度计划控制权，技术质量决策权，设备物资采购决策权。 考察、劳务队签订分包劳务合同。 （2）技术负责人 为项目部技术负责人。全面落实设计意图，对项目的技术、质量管理负责。 组织相关人员研读工程图纸、文件。 负责组织对深度不够的施工图纸进行深化设计。 负责工人、管理人员必要的技术培训，并编制培训计划。 新技术、新工艺开发，新工艺的应用推广。 负责组织编制施工技术文件，其中包括：施工组织设计、施工方案、作业指导书等。 组织工程技术方案研讨会议，对技术方案决策决断。 组织分部、单位工程的质量验收。 直接领导专业工长、试验员、资料员、测量员的工作。制定实验计划，并负责试验交底。 （3）项目副经理
领导部门员工完成对项目部工程建设过程中前期、中期、后期所有技术工作指导、检查、管理工作及完成公司领导安排的其它工作事项。 负责组织本部门质量体系相关工作的贯彻实施和过程控制。 负责质量控制手段及质量记录工作。 负责组织员工学习公司质量体系文件，做好质量体系文件、质量方针、质量目标在本部门的贯彻、实施工作，并对其贯彻、实施情况进行检查。 根据质量体系文件的贯彻、实施提出合理化意见，并审核部门员工提出的合理的纠正措施及改正事项。 组织项目部技术人员学习国家现行新规范，并积极组织推行四新技术。 负责指导项目部编制《施工组织设计》文件，并对文件的执行和实施情况进行检查。 指导项目部拟定重要工序、专项工程施工方案及重大质量事故处理预案，并检查其实施情况。 协助技术主任编制施工方案、作业指导书、对工程质量进行监督检查、对施工工艺进行现场指导。 （4）合同商务负责人 贯彻执行编制工程预算的政策、法规及相关文件；主持项目日常经营工作。 协助项目经理控制各项经营指标。 负责合同管理、施工预算、成本核算、负责商务洽谈工作的指导、监督、检查。 （5）生产负责人 协助项目经理组织施工生产，确保工程进度，提高经济效益。 编制详细的进度计划，编制并落实分段作业计划。 制定内部供需、租赁合同，考察各分供方资质向经理提出报告。 对各种资源利用进行协调。 组织制定各部门管理职责并检查落实。 对工程进度负重要责任。
设备管理员岗位职责说明书大全 职责一：工具设备管理员岗位职责说明书 1、负责低值易耗品及工具劳保用品的采购，每月上报采购计划。负责监督设备及低值易耗品的使用情况，确保工具及低值易耗品符合工作情况消耗，降低车间的运营成本。 2、设备管理员责任编制年度设备添置计划，掌握设备技术，建立设备台帐，保管好设备修理技术资料。 3、负责制定设备维护、保养、修理、检查制度。负责对设备日常检查和定期检查，对设备事故有权提出处理意见。按周期检定表要求，将所有检验、测量、试验设备按时送往有检定资质的单位进行检定、校准。 4、保存检验、测量、试验设备的检定证书。做好设备状态的标识。做好维修所需的仪器设备采购工作。 5、工作汇报对象：车间主任。 6、做好工具的保管、借发、回收，登记造册等管理工作。 7、专用工具借出应登记，归还时应验收，发现损坏应立即查明原因，并汇报车间主任。 8、常用工具应经常按账册项目查点，发现丢失要及时查明原因并申请补充。 9、负责车辆维修技术资料，车辆维修手册等资料的保管，造册，借阅登记管理。
10、完成公司、车间上级交办的其他任务。 职责二：设备管理员岗位职责说明书 1.熟悉住宅供水、供电、消防系统、管线路和公共设施位置，机电设备的性能和使用状况。熟练操作水、电设备系统及消防设备，能及时排除故障。 2.熟练掌握并严格执行操作规程，遵守制定的水电公共设施运行保养，每周保养一次，小修不过夜，大修一周内处理完毕。会判断和处理一般的故障及处理故障的应急措施。 3.按规矩巡查设备、仪表运行情况，认真做好各种运行记录，发现问题或业主投诉要及时处理。 4.保持室内和设备的整洁，机电设备完好率要达100%以上，机电设备的运行率在100%，及时更换损坏的开关和灯泡，保证照明和用水。 5.发生停电、停水、火警或其它事故，应立即到位，并迅速查明原因，采取应急措施处理，并及时报告上级。 6.对装修施工用户现场进行监督，确保施工不影响设备正常运行。 7.坚守岗位，按时上下班，做好各种记录，下班前要做好交接工作，保管好资料、图表及工具。 职责三：设备管理员岗位职责 一、负责接受并办理设备的入库、分发等手续，对院区内新到设备现场填写验收单各项内容，完成所管设备贴标牌