潍坊市中小学（幼儿园）金点子成功案例申报表
创设实践作业，激活语文教学刘元华刘复忠
临朐县寺头镇吕匣初中
创设实践作业，激活语文教学
内容摘要：为充分发挥语文的工具性、人文性的特征，结合吕匣初中作业课题申报，自足实际，创设实践性作业，体验语文课堂教学的魅力，培养学生自主学习的能力，让学生成为课堂的主人，在体验实践中快乐学习。为此：
一、根据学生基础层面各异，确立分层次作业目标，以期实现“无作业未完成现象”。
二、实践性作业使学生真正走进生活，关注现实，反思自我。
三、挑战“主题学习”三十分钟，快速训练学生的听说写悟能力。
四、积极投身“春蕾”文学社团，张扬时代精神，争做当代主人。
正文惯看庭前花开花落，静观天上云卷云舒，似乎已习惯于传统的授课之道：师者，传道、授业、解惑也。可2003年的一股新的课堂改革气息悄然吹进了我们这所山区中学，“把课堂还给学生，让学生成为课堂的主人。教师在课堂中发挥了引导者的地位，构建自主互助学习的课堂。”从此传统教学与新课标之间进行了一次对比悬殊的较量。
改革是为了更高、更快、更好的发展，为此我积极投入课堂教学改革。特别是2007年秋我校《创设高效作业，构建自主学习平台》
在县立项以来。从作业入手，精心设计，大胆创新，寻找激发学生学习兴趣的契机，以作业为平台，促进课堂教学。作业突出实践性及创新性，给学生插上飞向知识蓝天的翅膀。结合自己的教学感悟，浅谈一下自己粗俗的几点做法：
俗话说：心有多大，舞台就有多大。因此在作业中首先树立学生克敌制胜的信念，以积极乐观的态度面对自己的学习职责——作业。在作业中人人都有完成享、受作业快乐的机会，因此分层次作业就诞生了。
一、根据学生基础层面各异，确立作业目标，以期实现“无作
业未完成现象”，
1首先在量上：优等生使之吃精，中等生使之吃好，差等生使之吃饱。
2其次在质上：优等生高标准、严要求；中等生达标，会应用；差等生基本达标，能够把握基础知识。
由于作业中设置了“跳一跳就能够得着”的目标，学生作业达标率比较高，同时又有了老师的赏识和鼓励，学生的学习热情急剧升温。
陆游有诗曾说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”可见实践出真知！
二、实践性作业使学生真正走进生活，关注现实，反思自我。
语文学科与其他学科相比，作业布置上灵活性、机动性大，因此在设计上有很大的随意性，但并不是无目的的。要依据课标去设计。既要考虑学生的兴趣，又要联系到学生的实际能力。因
此在课堂教学中开创性的设计如下的几种作业形式：
1、走进角色，亲身体验之——-课本剧。这是情节丰富的记叙文常用的，尤其是小说和散文教学。让学生扮演其中的角色，将文本知识内化为自己的心声，发其心，出其口，一次心灵的洗礼感悟远远胜过老师喋喋不休的人物分析。同时与作品零距离的接触，学生通过体验，对课文人物形象了然于心，印象深刻，深刻把握文章的主旨，起到事半功倍之效。我校的课本剧《皇帝的新装》在“寺头镇艺术节”中获得表演类节目一等奖。
2、形式各异的手抄报、剪贴报，展示语文学习丰富多彩的内容。这些都是语文教学中最常用的实践性作业。紧扣每一单元的主题学习，依据主题确立手抄报的报头,例如：“沉吟春天”、“实践基地风采录”、“走进母亲河——黄河”等等,配以插图、色彩、文字、形式因人而异，学生采用调查、观察、体验等方式走进生活，将教材与实际联系起来，加深理解，实现知识与能力的共同提高。
3、手工制作：动手动脑，内化课堂内容。语文作业中手工制作并不局限于贺卡、图片等，完全可和物理、生物、化学等课程联系起来，在跨学科中实现知识的融合与创新。关于《枫叶》的文章学习之后，让学生制作叶片的标本，感悟生命之美；《沙漠里的奇怪现象》利用三棱镜做万花筒零略折射和反射之美；沈括的《活版》一文学习之后，充分利用我们当地的乡土资源，动手制作刻字泥章，体验活字印刷术与调版印刷术的异同。学生在形式各异的活动中体验语文超越本身的魅力，学习兴趣浓厚。
4、语言展示“美丽十分钟”。语文课堂的外延与其内涵一样的丰富，因此在语文教学的拓展发面，除了积极利用好主题阅读丛书和古诗文诵读欣赏篇目外，充分把握课前十分钟，进行“说读听悟写”能力训练。与《智慧背囊》同行，学生轮流阅读其中的经典小故事，每节1-2篇，师生进行听故事后的道理探究，学生的思辨能力得以提高。我的《成语词典》，我的最爱：每节课一条成语，在把握其准确含义的基础上，开展全班造句大比赛。学生在不断的论说中，思维迅速活跃，对成语的准确使用有了一定的定位，在今后的写作与互评中，成语的准确利用率得到显著的提高。遨游格言，与伟人、哲人对话，联系实际，倾听谆谆告诫，颇有如沐春风之感。学生情感教育逐步加以深化！
三、挑战“主题学习”三十分钟，快速训练学生的说写悟能力。
丰富多彩的主题学习丛书，让学生在阅读中学会感动、感悟，心动之后立即是行动。每周的周二、周三快乐大课间，组织学生开展主题阅读，明确目标，积极实践。例如：今天我播音，心灵感悟碰碰撞，我的故事大家听，比比谁的读书卡片美……在形式各异的活动实践中，学生尝到读书的甜头，并学会比较阅读，浓浓的书香遍布校园的每一个角落。与书同行，其乐无穷！
四、积极投身“春蕾”文学社团，张扬时代精神，争做当代主人。
自“春蕾文学社”创建以来，所教的学生积极参加社团组织的各项活动，尤其是社会调查，并撰写调查报告，以“家事国事天下事
事事关心”为宗旨，开展“改革开放三十年巨变”、“传统节日的由来”、“年味变迁”、“当代中学生心中的明星”“金融危机与农民工现状”……社会调查，优秀的作品积极推荐，参加各种评选。获奖的学生在实践调查方面有了更大的突破，创新，学习语文的信心十足。在稚嫩的笔触中依稀可见当代中学生的社会责任感，天下兴亡，我的责任！相信这不是一句空话。
曾记得有一文章中这样评价母亲：妈妈“本来是天使，但为了这个家，尤其是我们这些孩子，宁可折断双翼，留在了人间。每每忆起此句，心中充满了无限感动。为妈妈的无私付出而加倍敬仰她们。今天从教十年的我也要说：老师原来就是天使，但为了对职业的承诺，尤其是那群大山里的孩子，宁愿剪断双翅，留在了贫瘠的“黄土地”上。播下辈辈人的希望之种，期待三年的一鸣惊人。
剪断双翅，片片羽翎化作五彩缤纷的梦幻，有梦幻就有远方，请相信！
实践作业，每每尝试点缀异彩纷呈的课堂，有课堂就有希望，请相信！
在实践中给学生插上飞翔苍穹的翅膀，引擎课堂教学的马力，激活课堂内在的动力，我们的课改将会拥有无穷的惊喜，我们的课堂会焕发其无穷的魅力！
金点子活动方案 一、活动目的： 秉承公司“创新”的企业文化，鼓励员工用发现的眼光寻找创造非凡的契机，在设计、工程、营销、服务、管理的各个环节中，利用技术、流程、工艺、材料、服务、管理等方面的创新及改进，并借助公司的推广行为，带来财务表现、满意度、公司品牌或管理效能的提升，使之成为一种长期可持续的公司文化。金点子内容可涉及以下方面： 设计：通过规划、设计、选材等方面的优化、改进、创新，提升产品品质及性价比； 工程：通过工程进度、工程技术、工程质量、安全文明施工等管理优化，提升工程质量、进度、优化工程环境； 营销：营销手段及渠道创新、客户关系维护等； 服务：服务流程改进，提高客户服务效率或客户满意度； 公司管理：流程优化或再造，改善工作方式方法，提升员工士气、管理水平。 二、活动时间： 2012年4月1日-2013年1月15日 三、活动内容： 1、各城市公司将推荐的点子参考统一格式（见附件）形成文字，集团将以季度为周期收集所有城市公司的金点子，并由评审团评选出当季度的金点子； 2、季度金点子不限数量，凡是通过评审会评审都将成为季度金点子； 3、所有季度金点子将在年终参加年度十佳金点子评选 四、实施流程： 1、活动启动 3月20日-3月31日，通过邮件、海报、OA、双周纪事启动“金点子”活动。 2、宣传及点子收集 截止时间：每季度最后一月即6月、9月、12月20日前； 推广：对收集到的第一个点子进行分享，同时进行每月点子分享，制作城市龙虎榜； 季度评审结束后，7月、10月、1月5日前以邮件及海报形式分享评审结果，并对每位参与者给予反馈。 3、季度评审 评审时间：每季度最后一月即6月、9月、12月30日前 评审标准：所有点子将按照分类递交对应专业评审会评审，并按照以下标准进行评审，未通过评审
管理员工的捷径—绩效管理 不管是企业领导还是中层管理人员，管理下属是其管理活动的"第一要务"，这也可以算是"以人为本"的另类解释吧。 毋庸置疑，管人是一门学问；是学问就一定有其精髓，把最精华的东西学到手，就能起到事半功倍的效果，这也非常符合管理的2/8法则。我认为，绩效管理不失为管理员工或下属的捷径。 别让绩效管理这个词把人唬住 绩效管理这个词也比较新潮，在当今的汉语词典中还查不到，想必是泊来品。绩效管理是人力资源管理中的一部分，有的学者称其为"人力资源管理的核心职能之一".尽管这个词看起来有点洋气，其实我认为无非是"洋装穿在身"罢了。清华大学张德教授在《人力资源开发与管理》一书中谈到，早在人力资源管理这样的词汇出现在人类社会之前，我们中华民族的老祖宗在父系氏族社会后期就已经开始做这件事了："三载考绩，三考黜陟幽明"（《书。舜典》）。当然，这里所说的"考绩"指的是绩效考核；绩效考核也称为绩效评估或业绩评价，是绩效管理的重要组成部分。 今天的企业管理者每天也在做着绩效管理这件事，只不过好多人还没有上升到理论的高度来认识与总结罢了。在企业中，我们一般是这样管理下属员工的：第一步，根据岗位职责让员工明确自己该做什么、达到什么样的要求；第二步，关注员工的执行情况，根据环境的变化修订计划、提出新的要求，给员工提供指导与帮助；第三步，对员工一段时期或一项具体工作任务作出评价，并与员工就评价结果进行沟通，提出改进要求和新的目标；第四步，根据员工一段时期的工作表现，决定薪酬、岗位变动、给予进一步的培训提高等。
这样的管理过程，其实就是人力资源管理专家们所设计的绩效管理的全过程。 从理论角度看绩效管理 我们每天都在谈绩效。什么是绩效？一般认为，绩效指的是那些经过评价的工作行为、方式及其结果，也就是说绩效包括了工作行为、方式及其工作行为的结果。 绩效可以分为员工绩效和组织绩效，绩效的根基在员工，绩效管理的重点也在员工绩效管理上。员工绩效是指员工在某一时期内的工作结果、工作行为和工作态度的总和。组织绩效是指组织在某一时期内组织任务完成的数量、质量、效率及赢利情况。 绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业绩评价，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略以及目标任务的一种正式管理活动。 绩效管理是一个完整的系统，绩效管理的过程通常被看作一个循环，这个循环的周期通常分为四个阶段，即绩效计划、绩效辅导、绩效评价和绩效反馈.绩效计划是绩效管理流程中的第一个环节，发生在新的绩效期间的开始。制定绩效计划的主要依据是工作目标和工作职责。在绩效计划阶段，管理者和员工之间需要在对员工绩效的期望问题上达成共识。在共识的基础上，员工对自己的工作目标做出承诺。管理者和员工共同投入和参与是进行绩效管理的基础。绩效管理是一项协作性活动，由工作执行者和管理者共同承担。
管理学案例分析题1 案例王鸣的困惑 王鸣原在上海某研究院工作,后与几个志同道者创办了一家公司。公司的资金主要来自几个个人股东:王鸣、她在研究院的副手老黄,以及她原来的下属小秦与小刘。她们几个人都在新公司任职,老黄在研究院的职务还没辞掉,其她几个人则彻底割断了与研究院的联系。新公司还有其她几位股东,但都不在公司任职。王鸣任总经理,负责全面工作;小秦负责市场销售;小刘负责技术开发;老黄负责采购配件、生产调度等。近年来公司业务增长良好,但也存在许多问题,这使王鸣感受到了沉重的压力。 首先,市场竞争日趋激烈,在公司的主要市场上,王鸣感受到了强烈的挑战。 其次,老黄由于要等研究院的部分福利而未辞掉原来的工作,尽管她工作抓的挺紧,但王鸣仍认为她精力投入不够。 第三,有两个外部股东建议王鸣做些为外国公司做国内市场代理与售后服务工作。回报很高所以王鸣(包括其她几位核心成员)颇为心动,但仍举棋不定。 第四,由于公司近两年发展迅速,股东们的收入有了较大幅度的提高,当初创业时的那种激情正在消退。例如,王鸣要求大家每天工作满12小时,有人开始表现出明显的抵触情绪,勉强应付或根本不听。 公司的业绩正在增长,规模在扩大,王鸣感到的压力也越来越大。她不仅感到应付工作很累,而且对目前的公司状况有点不知所措,不知该解决什么问题,该从何下手,公司的某些核心成员也有类似的感觉。 为使王鸣的公司更上一个台阶并进入良性循环,您有何建议？ 王鸣公司遇到的问题,在不少民营企业由小到大的发展阶段,一般都会遇到,为步入良性循环,我建议: 1)、制订公司战略。分析环境、组织现状、竞争对手情况、供应与销售情况、替代品与潜在竞争对手情况以进行市场定位与战略定位;正确处理好主业与副业的关系,在不影响专业正常发展的情况下,考虑多种经营;确定公司近期,尤其就是长远期反展规划,确定市场策略、产品策略、销售策略,明确组织目标。 2)、制订公司的规章制度,以制度管人,令行禁止,解决好公司人员工作态度消极等问题,奖勤罚懒。组织纪律作风就是一个方面,更重要的就是把人们的贡献与分配制度结合起来,形成制度创新。将资金分配与技术、质量、绩效分配合理布局。 3)、充分利用民营企业的制度优势,利用股东会议沟通思想,形成共识,同时也要有进有退,必要时进行公司股东改组。 4)、切实解决公司员工的实际问题,把公司发展的大目标与个人在公司中的实际绩效,公司绩效与个人的工作努力程度、成果与切身利益结合起来。比如,公司有了足够的收入,可以为员工买更好的房,以形成更为有效的激励机制与协同效应,增强公司员工的凝聚力。 建立完善的与公司发展规模与市场竞争相一致的组织,以便于扩大经营规模,合理分工,各负其责,明确目标。 对策略述:明确组织目标;制订公司战略决策;制订公司的规章制度;完善公司组织结构;形成股东共识,充分沟通;切实考虑员工利益,形成凝聚力;科学,民主集中。 2李刚的困惑 李刚现在40岁,就是公司的生产部长。她与妻子都出身贫寒,通过不懈的努力,她的付出现在
精心整理宁波工程学院第二届创业“金点子”大赛 作品申报书 金点子名称宁工启飞兼职介绍中心 负责人姓名胡麒飞学院/专业网络工程 学号（完整的）联系方式648247 成员姓名学院/专业学号联系方式（长/短号） 人文学院工业 柳凯敏 564615 设计 人文学院工业 邓智文 674622 设计 项目选址（请打钩）东校区（√）西校区（）均可（） 作品简介：（500字以内）创业计划书另附 宁工启飞兼职介绍中心是一个全面向大学生开放提供兼职的机构，我们是一个以家教 为主，其他兼职为辅的多元化的兼职介绍中心。 随着做兼职的同学们越来越多，那些做个人兼职中介的也越来越泛滥，但规范化的基 本没有，由于缺乏管理，那些不良的个人中介更加的无法无天，它们不仅骗取同学们 的钱财，还令那些想要做兼职的同学望而怯步。如此恶性循环，必将造成一个非常可 怕的后果。正是基于这样的一个情况下，成立一个规范化、有保障的兼职介绍中心迫 在眉睫。 宁工启飞兼职介绍中心在58同城、86人才网等大型招聘网站为同学们筛选那些适合 自己的、报酬丰厚的、有保障性的兼职，而且我们中心也正在和宁波各大家教中心签 订合同，以此来杜绝那些不良的个人中介，为同学们提供有保障的兼职。我们承诺，
若同学不满意介绍的工作，我们中心将毫无理由地全额退款。 宁工启飞兼职介绍中心的宗旨：为同学们找到有保障的兼职，让我们一起启飞梦 想！ 宁工启飞兼职介绍中心 策划书 策划人——胡麒飞柳凯敏 人文学院工业设计12级 2013.3 目录 一、兼职中介的发展意义及宗旨 (1) 二、市场调查及分析 （一）市场分析——学生..................1（二）市场分析——商家 (5) 三、主营业务 （一）家教的概述、流程及问题分析 (6) （二）其他兼职的概述及分析 (14) 四、机构主要构成 (15) 五、收入来源.............................17六、竞争的分析和各自的竞争优势(风险分析)
“金点子工程”推荐方案 一．宿舍手工艺品大赛 为展现郑州大学丰富多彩的精神文化生活，体现深厚风韵的学校文化底蕴，展示出当代大学生有创新爱动手的时代特征，同时也为了装扮相对单调的宿舍走廊，创新出富有独具特色的走廊文化，锻炼大学生的动手能力，推荐“宿舍手工艺品大赛”。比赛的参赛形式是以宿舍为单位，组织形式以院系组织为主，最终评出一定数量的优秀组织奖颁发给院系。这个活动的创新点是在装扮宿舍走廊，创造郑大独特的走廊文化，同时为学校争创“985高校”奠定好的文化基础。二．早餐工程 为提倡同学早餐吃早餐，养成良好的生活习惯，提高同学们上午的上课与工作效率，与国家大力提倡早餐工程相呼应，推荐“早餐工程”。这个活动的创新点在于： 1.活动宣传期,此次的宣传除了用到展板，条幅，广播等常用的宣传方式以外，还考虑要通过在餐厅内部宣传、宣传片以及集中院系宣传等新的宣传发动形式。同时也是为了给学生会提供一条新的活动宣传思路。 2.活动开展期，这次的早餐工程活动除了院系自主办活动以外，还要有“免费早餐”（未定），“口号征集”“广播站跟踪报道”等方式来使这个活动最终能够深入人心，能够发动最多的学生参与到早餐工程中去。 三．餐检改革 为了积极协助后勤伙食管理部门进一步完善伙食工作,推动后勤工作的有序开展,为同学们创造舒适温馨的就餐环境，以保障广大师生的饮食安全和卫生，推荐“餐厅改革”。上学期的餐检调研活动为这次的餐检改革奠定了很好的基础，提供了一条新的思路。本次的餐厅改革决定以使最广大的同学能够了解和餐厅餐厅检查为目的，通过改变以往的餐厅检查人员的组织方式，餐厅检查打分表等方面，以招募餐厅检查志愿者为主要创新点，最终达到餐厅检查广泛参与度和有效度双提高的效果。
案例分析题 1 美国商业电脑与设备公司的分权制 由于拥有最优的新产品、有创造性的营销办法与对顾客的良好服务态度,美国商业电脑与设备公司发展成为这一领域的第一流公司,年销售额超过10亿美元,高额利润,同时公司股票的价格也不断提高。它成为投资者最喜爱的公司之一,投资者欣赏它的高速发展与高效益。可就是总经理很快就发现,曾经一度适用于该公司的组织结构,已不再适合需要了。 多年来,公司一直就是按照职能原则组织起来的,设有主管财务、销售、生产、人事、采购、工程与研究与发展等方面的副总经理。在发展过程中,公司的产品系列已不只就是商业电脑,而扩大到包括电子打字机、复印机、电影摄影与放映机、电脑自控机床与电子记帐机。随着时间的推移,总经理已开始关心这样一些问题:(1)现行的组织结构没有规定总经理办公室之下各部门应负的利润责任。这不适合于目前在国外经营上处事应极为机动的特点;(2)似乎各部门强调小团体垒“墙”相隔,因而不利于销售、生产与工程各部门之间的有效协作;(3)在总经理办公室之下的各级似乎无权作出很多决策。 因此,总经理把公司分散成15个自主的国内与国外分公司,各分公司都负有利润责任。然而,当改组方案实施后,她开始感到对这些分公司不能恰当地加以控制,采购与人事管理职能大量重叠;各分公司经理不顾总公司的政策与战略而自己作主经营业务。总经理显然已感到,公司正在分解成若干独立部分。 在分析了因分公司建立犯错误与造成损失而陷入困境的一些大公司的情况后,总经理认为,自己在分权制方面走得太远了。因此,她收回了委派给分公司经理的一些职权,要求她们在下述重要事情的决策上要得到最高管理部门的批准:(1)超
案例分析题 1 美国商业电脑和设备公司的分权制 由于拥有最优的新产品、有创造性的营销办法和对顾客的良好服务态度，美国商业电脑和设备公司发展成为这一领域的第一流公司，年销售额超过10亿美元， 高额利润，同时公司股票的价格也不断提高。它成为投资者最喜爱的公司之一，投资者欣赏它的高速发展和高效益。可是总经理很快就发现，曾经一度适用于该公司的组织结构，已不再适合需要了。 多年来，公司一直是按照职能原则组织起来的，设有主管财务、销售、生产、人事、采购、工程和研究与发展等方面的副总经理。在发展过程中，公司的产品系列已不只是商业电脑，而扩大到包括电子打字机、复印机、电影摄影和放映机、电脑自控机床和电子记帐机。随着时间的推移，总经理已开始关心这样一些问题： （1）现行的组织结构没有规定总经理办公室之下各部门应负的利润责任。这不适合于目前在国外经营上处事应极为机动的特点；（2）似乎各部门强调小团体垒“墙”相隔，因而不利于销售、生产和工程各部门之间的有效协作；（3）在总经理办公室之下的各级似乎无权作出很多决策。 因此，总经理把公司分散成15个自主的国内和国外分公司，各分公司都负有利 润责任。然而，当改组方案实施后，他开始感到对这些分公司不能恰当地加以控制，采购和人事管理职能大量重叠；各分公司经理不顾总公司的政策和战略而自己作主经营业务。总经理显然已感到，公司正在分解成若干独立部分。 在分析了因分公司建立犯错误和造成损失而陷入困境的一些大公司的情况后，总经理认为，自己在分权制方面走得太远了。因此，他收回了委派给分公司经理的一些职权，要求他们在下述重要事情的决策上要得到最高管理部门的批． 准：（1）超过1万元的基本建设投资；（2）新产品的引进；（3）销售与价格战略和政策的变动；（4）工厂扩建；（5）人事政策的变动。 当看出他们的一些自主权被取消时，分公司经理感到的不愉快是可以理解的。他们公开抱怨，公司是在忽上忽下的过程中，先是分散后又集中，弄得下面无法工作。总经理对此非常担忧，但又不知该怎么办。 请根据案例提供的资料，回答下面的问题： 总经理将公司划分成15个分公司的做法是对的吗？ 2、总经理现在应该怎么办？ 参考答案： 答：
我为公司发展献一计金点子征集活动方案 为切实查找公司党建和经营管理工作“短板”，推进各项工作改革创新，着力破解转型升级创新发展难题。 公司工会决定在全公司范围内开展“金点子”征集活动，现将有关事项通知如下： 一、活动主题 我为公司发展献一计、谋一策 二、活动目的 通过开展“金点子”合理化建议征集活动，旨在使广大干部员工直面公司发展面临的机遇与挑战和个人肩负的责任与使命，激发主人翁责任感，把智慧和力量凝聚到实现公司年度经营管理目标上来； 引导广大干部员工着眼公司发展全局，立足岗位实际，开发智力资源，积极建言献策，为公司转型升级创新发展作出新贡献。 三、活动时间 X年X月X日至X月中旬 四、征集内容 “金点子”内容可涉及公司党建和经营管理工作的各个方面，包括党群工作、经营管理、服务营销、技术研发、运行维护、安全保障等方面内容，以及广大干部员工普遍关心的
热点、难点问题等方面的新办法、新举措； 还可就破解公司转型升级创新发展中遇到的瓶颈和难题，提出具有针对性、可行性和建设性的意见和建议。 “金点子”既可是一句话、一条建议，也可是一篇论文、一个方案；既可单独提议，也可联名提议。 但要有自己的见解、分析、建议，具有针对性、可行性，能为公司党委决策提供参考价值。要求原创，杜绝抄袭，一旦发现抄袭他人“金点子”将取消参评资格。 五、参与对象 公司总部及各分（子）公司干部员工以及退休人员均可参与此次金点子征集活动。 六、组织机构 公司成立“我为公司发展献一计、谋一策”金点子征集活动领导小组（以下简称领导小组），负责征集活动的组织领导工作。 组长：X 成员：公司党委办公室及各分（子）公司工会负责人。 领导小组办公室设在公司党委（工会和共青团）办公室，X任办公室主任。负责活动的日常管理及沟通协调工作。 七、奖项设置 拟设置一、二、三等奖X个，其中，一等奖X项，命名为“创新金点子”；二等奖X项，命名为“十佳金点子”；三等奖
案例分析题11 某宾馆经理接到处分职工王大成的报告，他觉得问题不太清楚，就作了一番调查。事实是王大成的母亲患病住院，他母亲想喝鸡汤。由于王白天上班，晚上去医院陪母亲， 连去市场买鸡的时间都没有。在这种情景下，他在餐厅里偷了一只鸡，犯了错误。经理了 解了情况以后，批准了餐厅对王作记大过一次、扣发当月奖金。然后带着慰问品去医院看 望王的母亲，并对他母亲说：“王大成在工作中表现很好，在家里对你也很孝顺，他是你 的好儿子。”患病的母亲含笑听着。次日，经理找王大成谈话，先肯定他工作好，接着又指出偷公家东西是十分错误的，并征求其对处分的想法。 王大成对这种赏罚分明、合情合理的处理十分感动，并表示自己错了，愿意接受这种处分。这时，经理离开座位说：“你母亲生病半个多月，我们都不知道，没有给予关心，我们很对不起你。”说后，经理毕恭毕敬地向王大成鞠了一个躬。 问题： （1）从管理与道德的关系，分析王大成的行为。 王大成的行为，违犯了社会公认的道德行为，也是违犯爱护企业财产的规定，这是容易认识的事实。因而王自己也认识错误，接受处分。但从这件事，不仅要认识道德，还 应分析管理问题：a.餐厅的管理是否有疏漏，为什么会出现生产材料被偷走的事情？b.餐厅管理者对王家庭困难情况是否了解得不多，关心得不够？c.餐厅对员工的教育力度应该加大。概括一句话，应该从行为科学来认识管理的问题。 （2）评价经理处理这件事的做法。 本案例中经理的做法略嫌过分，本来是员工犯错误，反而像是领导有错。一般情况下，此举不妥。 案例分析题12 齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业，由于这种行业具有特殊性和危险性，公司一开始就实行从严从实管理，制定岗位操作要求，实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。 1990年7月，公司所属烯烃厂裂解一班工人提出“自我管理，让领导放心”的口号，并提出“免检”申请。公司抓住这一契机，在全公司推广创“免检”活动，并细化为 一套可操作的行为准则，这就是（1）工作职责标准化；（2）专业管理制度化；（3）现场管理定量化；（4）岗位培训星级化；（5）工作安排定期化；（6）工作过程程序化； （7）经济责任和管理责任契约化；（8）考核奖惩定量化；（9）台帐资料规格化；（10）管理手段现代化。 公司开展“信得过”活动，是企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。主要表现在： （1）职工的主人翁意识普遍增强，实现了职工从“我被管理”到“我来管理”，群众性从 严管理蔚然成风。 （2）基层建设方面明确了由专业管理制度、管理人员职责范围和工作标准、班级岗位十项规章制度等三方面构成，使基层管理水平有了明显提高。 （3）星级管理使职工主动学技术、技能，努力成为多面手；对管理装置工艺流程全面了解，提高了处理本岗本系统突发事件的应变能力，事故发生率大幅度降低。 （4）企业经济效益显著提高。 问题： （1）齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法？ 齐鲁石化公司“信得过”管理活动，是由该公司烯烃厂一班工人提出“自我管理，
“金点子”员工创意活动方案（草案） 一、目的： 为激发员工参与公司管理的工作热情，更好的发挥员工的聪明才智，更方便的接纳员工的建议，增加沟通渠道，并认可员工贡献，公司特设：“金点子奖”，以共同提升公司的服务质量，谋求公司和员工共同发展。 二、建议定义： 指员工对公司的管理、业务、形象以及其它方面提出合理化建议，如降低成本、提高效率、改善流程、改进技术、提升企业形像等。 三、建议方式与渠道：方式：书面建议、口头建议（由人力资源帮忙填写）；渠道：①金点子电子邮件信箱：2222222 ②金点子信箱： ③直接交到人力资源部④由上司代为提交到人力资源部 四、建议者：个人或是集体部门 五、建议采纳程序 1、员工通过以上四种渠道向人力资源部提交建议。 2、每周由人力资源部将收到的员工建议进行整理，并编号记录 3、由人力资源根据建议需求性和重要性，召集总经理及相关人员等共同参加金点子评审会，确定的建议是否采纳，并讨论被采纳建议的具体实施方案。如果紧急建议可临时提前召开讨论会议。 六、采纳建议实施方案 1、针对公司全局所提出的合理化建议，由人力资源部组织实施并跟进《员工提议跟进表》。可考虑建议者参与实施全过程。 2、针对某部门所提出的合理化建议，由部门组织实施，人力资源部参与并提交《员工提议跟进表》。也可考虑建议者参与实施全过程 3、.公司内宣传、推广。通过公司官方网站、企业文化宣传栏、张榜公布等
形式进行评选结果的宣传表扬和推广。 七、建议奖励 1、对于未被采纳的建议提供者，赠送小礼品以示鼓励（乱七八糟的建议不得享受本奖励） 2、对于采纳的合理化建议评选标准： 对公司的生产、经营及管理等各个方面工作提出的创新或优化的金点子（落实公司制度或按公司要求进行的优化除外）。该金点子已经组织实施，并在实际工作中取得了一定效果。具体标准： 1）采纳贡献奖：根据金点子实施后对公司的贡献大小。公司总经办审核后对其实进行50-500元的现金奖励 2）若金点子对管理、业务等方面的影响特别重大，直接导致公司的管理效率的提高和综合水平的提升，可以奖励金额考虑适当上浮。 3、奖励 1）采纳贡献奖：50元----500元，由总经办和人力资源部共同认定。 2）对于为公司创造出巨大价值的，可以视情况给予追加奖励。 3）年终“金点子大王奖”：公司将授予全年被采纳最多的建议者“金点子大王奖”，并颁发荣誉证书和现金或物质的奖励。 4）如果建议重复，只奖励第一个提此建议者。如果建议同时或在同一时间内由不同的人提出，奖金平分。 4、评选原则： ①评选本着公平、公正、宁缺勿滥的原则进行； ②评选名额采取上不封顶、下不保底的形式。只要您有好的建议，只要 您为公司创造了效益，大奖就可以拿回家。 八、其它 1、保密。如建议提报人要求对其姓名进行保密的，不得公开建议提报人的姓名及所在部门。除非必要不得向相关实施部门公开建议提报人的姓名及所在部门。 2、反馈。员工提出建议后，人力资源部和总经办必须在接到建议后2周内对建议提报人进行反馈，采纳的，反馈具体的实施计划；不采纳的，一定要详
复习题（二） 1、s公司的多样化经营 2、林肯电气公司的激励制度 1．林肯公司使用了何种激励理论来激励员工的工作积极性？ 林肯电气公司在激励员工工作积极方面主要运用了以下几种激励理论： 1) 公平理论。表现在生产工人工资采取按件计酬，同时公司的奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩，这种做法一方面将所得与所付出充分联系起来，意味着大家报酬的取得和多少完全看个人的生产量，而与所占据的职位无关。另一方面也体现出产量与质量进行挂钩，确保高产量同时实现高质量，否则员工的奖金会受到影响，无疑这也是一种水平。 2) 期望理论。大多数员工进入公司后都期望有相当的工作报酬、丰厚的奖金和较好的职业保障。毫无疑问，林肯公司提供给员工的正是员工所期望的那些东西，它们是那么地富有吸引力，而且员工加以努力都能实实在在地得到。公司58年起从未辞退过一名员工，即使是经济萧条时期，公司员工平均年收入一直远高于社会平均水平，这些都是期望理论具体运用的真实写照。 3) 目标设定理论。从员工来讲，按件计酬给员工自身确定目标带来了便利，它不是大锅饭，限制个人能动性和积极性发挥。从公司来讲，公司给员工明确的目标是分享年终奖金和稳定的职业保障，当然这也要求员工连续工作两年以上并以不离开公司为前提。 4）激励保健理论。其中主要保健理论以用来消除员工的不满意因素，经济萧条与不景气一般意味公司要裁员减人，而林肯公司的管理者们都不因此辞退任何员工，这种方式自然使员工具有职业安全感，社会归属感，从而更激励他们加倍努力工作。 2．为什么林肯公司的方法能够有效地激励员工工作？ 从理论上讲，当被公司用来激励员工的方式行之有效或目标、结果对于员工极具吸引力，且员工付出适度的劳动能够达成一定的目标、取得相应的效果时，那么激励就是成功的，有效的。 实际上，员工也都是些普通大众，更多地注意力放在自己的所得与所付出之比是否相称，同身边人比是否公平，而无论是公司设定的分享、年终奖金或高职业保障政策，还是取消最低小时工资的按件计酬制，对大多数员工都称得上公平，且大家付出一定的努力都能达到、实现。所以，长期以来，林肯公司能有效地激励员工工作。 3．你认为这种激励系统可能会给管理层带来什么问题？ 任何事物都是相对的，当其有利的一面充分展现的时候，它的弊端也就逐渐呈现出来。林肯公司的激励系统以生产率和成本意识为核心，长期以来十分有效地发挥着作用，促进公司产品数量、质量均稳定增长、提高，但严格的计件工资制度和高度竞争的绩效评估系统，却形成了很有压力的氛围，有些工人还因此产生了一定的焦虑感，也给管理层带来了一些问题：
震浪公司“金点子”计划 一、“金点子”活动目的 为鼓励员工对公司发展提出合理化的建议、充分发挥员工的智慧、提升员工敬业爱岗的工作热情、公司特制定“金点子”计划活动方案，号召大家发扬主人翁的精神，提升公司的经营业绩与生产效率，促进公司与员工的共同发展。 二、“金点子”内容 员工可针对公司任何方面提出具体的改善建议，填写《金点子建议表》，建议内容包括但不局限于以下内容， ◆节约各类材料、能源等成本的措施和办法 ◆对各部门工作的的合理化建议，对公司各项流程等方面的建议 ◆企业精神文明建设、企业文化建设和企业职业道德建设方面的建议 ◆其他有利于公司发展的建议 但若为以下情形之一则不视为建议： ◆没有方法的改变或纯粹是希望； ◆曾被采用过的内容相同的提案(但有更佳方法者除外)； ◆攻击团体或个人的投诉、抱怨； ◆公司根本无法实现的愿望性提议； ◆工作本身已有明确要求或公司现有制度已有明确要求。 三、“金点子”提送方式 1、员工在人事行政部领取《金点子提名表》，填写后交给人事。 2、通过“我爱公司”专用信箱（实体信箱或电子邮箱）提报，邮件标题注明是“金点子”。 四、“金点子”活动方式 1、人事行政部每月25日至28日收集月度的“金点子”，筛选出具有可行性的“金点子”，于每月28日至30日呈报公司管理层评审（每周例会上）。 2、每月30日前所有上报的“金点子”经管理层评审采纳后，将由“金点子”所指向的部门制定实施方案，并执行。 3、次月初，被采纳的金点子在公司信息公告栏进行公开表扬；三个月后对可行性良好、取得良好效果的“金点子”提报员工/部门进行嘉奖。 4、此方案实施第一个月将发动公司全员进行一次金点子大赛。 五、“金点子”评审与奖励 评审 提案有效实施三个月后，部门负责人或受益部门负责人应按下表随即进行评价和评分
集团-- 2014年“金点子”征集活动实施方案 随着市场环境的不断变化,市场竞争的激烈程度和技术的更新速度都远远超过了我们的想象,能否正确认识错综复杂的市场形势，抓住机会迎难而上,将直接影响到企业的发展命运。因而,集中广大员工的信息和智慧,就显得尤为重要。为了鼓励员工积极为集团建言献策，及时发现、解决企业在发展过程中存在的问题，推动志华集团健康和谐发展、管理水平向更高的层次迈进，实现志华集团经济效益的最大化和各项工作全面进步，充分体现“志华人”的主人翁地位，公司决定近期开展一次“金点子”征集活动。通过你思考、我动脑，大家一起提建议的方式，以全员参与、全员行动，并从自己身边的小事说起、做起，积极主动地着眼工作实际，为企业的发展多提意见和建议。集思广益通过收集优秀的建议良策，进一步降低企业内部各项生产成本及管理运行成本，努力打造成本节约型企业，有效提升企业的市场价格竞争力。 一、活动时间 2014年3月2日至4月20日 此项活动内容共设四个阶段： 第一阶段以宣传教育发动为手段，并组织员工学习“金点子”征集活动文件； 第二阶段提交“金点子”；第三阶段围绕合理化建议进行落实整改实施；第四阶段是合理化建议和活动总结及评比阶段。 二、活动主题节能增效减少浪费三、征集范围 1. 合理化建议是指对改进和完善公司生产技术、经营管理、市场营销、质量服务、文化建设、后勤服务的任何环节所提出的、具有可操作性的改进方法和措施及其他能为集团带来效益的各种工作建议。 2. 合理化建议要具有先进性、可行性和效益性。建议不拘于形式，可以结合本部门、本岗位的工作实际，也可以对其他工作发表建议。但拿不出具体方案，或只是泛泛批评则不属于合理化建议。 3.此次合理化建议活动的重点是节能增效、减少浪费。要广泛发动组织员工围绕节能降耗，围绕影响效益提升的关键点、关键工序、关键岗位开展合理化建议的活动。四、参与方式集团全体员工可以不定时地通过建议箱、电子信箱、传真、信件、电话等多种形式提出自己的意见或建议。五、活动内容 1.成立合理化建议管理办公室和评审委员会⑴.集团成立合理化建议管理办公室作为合理化建议交流与协调中心。该办公室由执行总裁直接领导、技术中心牵头，行政、生产等职能部门经理及相关人 士组成。⑵．由专人负责统筹管理，由其负责接收员工建议，对员工提出的合理化建议予以指导，对合理化建议报告进行初审后转交评审委员会。⑶．设评审委员会主席由副董事长担任，成员包括总裁办、技术、生产及相关部门经理。该委员会的任务是对建议是否具有操作性及实施后能带来的经济效益进行评估，在此基础上制定相应的奖励建议。⑷.各部门负责人动员本部门员工积极参与合理化建议活动，并组织做好各项建议的申报工作。 2.宣传⑴.宣传由行政部主导，主要在大楼办公区域、生产区域的主要道路，通过LED公示、POP张贴、活动横幅悬挂，努力形成"人人都知道，人人都重视，人人都参与，人人都作为"的良好氛围。⑵．在公司宣传栏开辟“合理化建议”专栏，宣传“合理化建议”相关活动开展情况。合理化建议办公室将不定期公布优秀建议，以此为典型增加的宣传功效。 3.申报程序⑴.合理化建议由员工自愿提出，通过建议箱、电子信箱、传真、信件、电话等多种形式提出自己的意见或建议，也可填写《合理化建议表》（附后）报本部门负责人或合理化建议办公室。⑵.合理化建议办公室收到提案后即进行登记、编号，同一内容以先提者为准，同一日提案视为联名。合理化建议办公室应组织专业人员先进行初评，并通过办公例会通告高层，凡决定采纳的合理化建议，要根据建议的性质、类别，责成相关部门在一周内按工作程序落实办理。对于特别重要的意见或建议，由合理化建议办公室主任反馈到
“金点子”计划 一、“金点子”活动目的 为鼓励员工对公司发展提出合理化的建议、充分发挥员工的智慧、提升员工敬业爱岗的工作热情、公司特制定“金点子”计划活动方案，号召大家发扬主人翁的精神，提升公司的经营业绩与顾客服务满意度，促进公司与员工的共同发展。 二、“金点子”内容 员工可针对公司任何方面提出具体的改善建议，填写《金点子建议表》，建议内容包括但不局限于以下内容， ◆节约各类材料、能源等成本的措施和办法 ◆对各部门工作的的合理化建议，对公司各项流程等方面的建议 ◆企业精神文明建设、企业文化建设和企业职业道德建设方面的建议 ◆其他有利于公司发展的建议 但若为以下情形之一则不视为建议： ◆没有方法的改变或纯粹是希望； ◆曾被采用过的内容相同的提案(但有更佳方法者除外)； ◆攻击团体或个人的投诉、抱怨； ◆公司根本无法实现的愿望性提议； ◆工作本身已有明确要求或公司现有制度已有明确要求。 三、“金点子”提送方式 1、各单位员工在所在人力资源部领取《金点子提名表》，填写后交给分店人事。分店人事每月提交至总部人力资源企业文化专员。 2、通过“我爱公司”专用邮箱提报，邮件标题注明是“金点子” 四、“金点子”活动方式 1、总部人力资源部及分店人力资源于每月25日至28日收集月度的“金点子”，筛选出具有可行性的“金点子”，于每月28日至30日呈报公司“金点子”委员会评审。 2、每月30日前所有上报的“金点子”经委员会评审采纳后，将由“金点子”所指向的部门制定实施方案，并执行。 3、次月初，被采纳的金点子在总部及门店信息公告栏进行公开表扬；三个月后对可行性良好、取得良好效果的“金点子”提报员工/部门进行嘉奖。 4、此方案实施第一个月将发动公司全员进行一次金点子大赛。 五、“金点子”评审与奖励 评审 提案有效实施三个月后，部门负责人或受益部门负责人应按下表随即进行评价和评分
分析题举例 一. 张平的困惑 张平已经进入不惑之年，回首二十几年的奋斗经历，很为自己早年自强不息、艰苦奋斗的日子感叹不已。想当初，自己和妻子都没有稳定的工作，收入微薄，尽管妻子精打细算，但一家人还是常常为生计发愁。后来，通过几年努力，终于考上并读完了成人自学考试的全部要求的课程，顺利获得了毕业证书。毕业后，通过招聘张平终于找到了一份固定的工作，在那段日子里，他以公司为家，忘我地为公司工作，很快他就被提升为项目经理、部门经理以至今天的生产部长，成为企业生产的总指挥。他的付出也给他带来了丰厚的回报，他的工资收入已经大大超过一般的小康家庭的标准，在很好的地段上买了一套200多平米的房子，他的妻子几其亲朋好友也很为他的成就和地位感到骄傲，就连他自己在一段时间内也曾沾沾自喜过。可是最近一段时间，张平感到有些困惑：回想这二十几年的奋斗，虽然没白天没黑夜的干，但是自己并没有成就什么，仅仅是按照公司的计划去完成任务罢了。特别是最近一段时间，企业的销售额连年下降，作为生产总指挥官的他很想在开发新产品方面为公司做出更大的贡献，可是由于他在研发和销售方面并没有什么权利，而且他多次给企业领导提交的改革报告都犹如石沉大海，毫无音信。看来领导就压根没有这方面的想法。因此，张平有了“跳槽”的想法，想换一个职位不必太高，薪水能够说得过去，但能够真正发挥出自己潜能的单位。但又一想，自己已经40有余，“调槽”又谈何容易？ 案例思考题： 1、请运用管理学的有关理论，对张平所走过的历程中所体现的个人满足情况以及他目前的困惑做一分析。 2、如果张平有意“跳槽”到你所领导的公司，你同意接收他吗？ 3、请说明在同意接收时，你准备在哪些方面、采取什么样的措施吸引他？ 二. 保罗的领导方式 保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办公处工作，由此开始了他的职业生涯。9年后，他成了该公司的一名最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计，这要求有关人员具有高程度的判断力和自我控制力。他主张工作人员间要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定。对长期的目标和指标，每个人都很了解，但实现这些目标的办法却是相当不明确的。 办事处发展得很迅速。到1988年，专业人员达到了30名。保罗被认为是以为很成功的领导者和管理人员。
车间职工金点子获奖发言稿 导读：本文车间职工金点子获奖发言稿，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 尊敬的各位领导、同志们： 大家好!我是xxx公司二净化车间技术组职工xx。作为一名普通职工，今天能够荣幸地站在这里发言，内心倍感激动。借此机会，我代表今天获得公司年度“金点子”的职工，向帮助我们工作进步、给予我们关心支持的各级领导、同志们致以崇高的敬意和衷心的感谢! XX年，水钢遭遇前所未有的市场挑战，经营生产形势严峻。面临困难，广大班组职工没有被吓倒，仍然保持着高昂的斗志和拼搏精神，都在兢兢业业为水钢的扭亏攻坚，降本增效努力工作。作为一名普通职工，在工作中我始终不断强化效益意识和创新意识，积极投身小改小革、合理化建议、技术攻关等金点子活动，不断优化生产工艺和设备，使其最大限度地创造经济效益和社会效益。 我所工作的煤焦化公司二净化车间，对工艺流程的连续性有着苛刻的要求和标准，任何一个工艺环节出现问题，都会影响到下几个工序乃至整个生产工艺异常。所以在日常的设备点检工作中，我紧紧围绕“设备是生产稳定顺行的基础，设备耽误是最大的浪费”的工作理念，做到耐心细致，认真务实，勤学多动，及时发现隐患、迅速排除故障，确保车间生产工艺的稳定顺行。工作中，我提出多项设备电气改造的合理化建议，被水钢认定的就有项，较好地保障生产顺稳的同
时，优化了控制工艺、节约了能源能耗。 XX年底，二净化车间脱硫工段更换一台溶液循环泵，新泵的电机的额定功率为kw比原设计负载增大了个kw，导致原来敷设的mm 电缆不能满足新负载的额定运行电流。如重新敷设电缆光材料成本就高达十余万元。凭着对车间电气设备及生产工艺特点的熟悉和了解，我大胆的提出了使用原硫铵工段一授电源mm电缆与原溶液循环泵mm 电缆进行合理互换，避免重新敷设mm电缆近米。仅此一项就节约公司材料成本、施工成本十多万元。 二净化车间循环氨水泵是十分重要的厂控设备，如循环氨水泵发生异常，会导致一炼焦车间炉顶冷却用循环氨水断流，烧坏焦炉上升管相关设备，将造成重大事故。为此，我在该设备上增设了停、掉电报警装置，提示岗位操作人员启用备机和做相关应急处理，避免事故发生。 初冷工段地下槽因其容积较小易发生满槽事故，焦油溢出事故发生后将会严重影响工艺参数受控，破坏周边环境。针对现状，我提出实施了“加装地下槽液位报警装置”的建议，利用声光报警警醒工艺操作人员，及时监控槽位变化，避免了满流事故发生。 蔚间的高压氨水泵原设计流量为m/h、扬程m，正常生产时流量在m/h,扬程m就可满足生产的需要，泵的长期高速运行会对管道，电机，泵体，阀门造成损害，耗能高，改为变频控制后高低速自动切换，降低能耗，减小对设备的损耗，创效.万元。 总之，多来通过参与创新创效活动，使我深深地感受到：积极投
个案分析查克·斯通曼的一天 查克·斯通曼真的相信那句老话“早鸟得虫”。这一天是星期二，清晨，他比往常早一个小时就起来了。先是作20分钟原地不动的骑车运动，接下来是洗澡、穿衣、吃早饭、快速地浏览晨报，当查克驱车上路时，他看了一眼手表，5：28！从家里开车到上班地点只需15分钟。查克是勒那食品公司奥马哈工厂的经理。勒那公司生产牛肉和猪肉产品，以私有商标卖给60家～70家大型超级市场连锁店。 一边开着车，查克的思绪一边回到昨天晚上。昨夜，查克和他的妻子安妮外出吃饭，庆祝他们结婚15周年纪念日。他们回忆起他们的初次约会（那是由双方的朋友安排的），他们俩事先都没报多大希望。他们还谈起一些老朋友，他们之间已经多年没有通过信了。昨天晚上的谈话使查克萌生出一种怀旧感，他的思绪开始漫游。他想到他是怎么最后来到奥马哈，经营一家肉类加工厂，手下管着650名工人的。 查克1979年毕业于伊利诺伊大学，获商学学士学位。毕业后他进入勒那食品公司，一直干到今天。开始是在芝加哥工厂作生产计划助理，在后来的12年中，他逐级晋升——高级生产计划员、生产领班、轮班工长，以及堪萨斯城工厂的经理助理。1991年，他被提升担任了现在的职务。如图所示的简化的组织图中，表明了查克在勒那公司的等级结构中所处的位置以及他的直接下属。查克和安妮喜欢奥马哈，打算在这里把他们的两个儿子抚养成人，安妮最后利用她的统计学学位在奥马哈投资公司找到一份保险统计员的工作。 查克今天早上的心情特别好，最后的生产率报告表明，奥马哈工厂超过了堪萨斯城工厂和伯明翰工厂，成为公司人均劳动生产率最高的工厂。经过10个月的经营，奥马哈工厂已成为公司所属7家工厂中获利最多的工厂。昨天，查克在与上司的通话中得知，他的半年绩效奖金为23000美元，而过去，他最多只拿到过8500美元。 查克决定今天要把手头的许多工作清理一下，像往常一样，他总是尽量做到当日事当日毕。除了下午3：30有一个幕僚会议以外，整天的其他时间都是空着的，因此他可以解决许多重要的问题。他打算仔细审阅最近的审计报告并签署他的意见，并仔细检查一下工厂TQM 计划的进展情况。他还打算开始计划下一年度的资本设备预算，离申报截止日期还有不到两个星期了，他一直抽不出时间来做这件事。查克还有许多重要的事项记在他的“待办”日程表上：他要与工厂厂长讨论几个雇员的投诉；写一份10分钟的演讲稿，准备应邀在星期五的商会会议上致辞；审查他的助手草拟的贯彻美国职业安全健康法的情况报告，工厂刚接受过安全检查。 查克到达工厂时是5：45，他还没走到自己的办公室，就被会计总监贝斯拦住了，查克的第一个反应是：她这么早在这里干什么？很快他就搞清楚了。贝斯告诉他工资协调员昨天
金点子工作总结 篇一：金点子活动月总结 金点子服务月活动总结 为了进一步强化优质护理服务的核心竞争力，创新和深化护理服务内涵，努力营造和谐融洽的医患关系，为病人提供安全、快捷、满意、优质的护理服务，促进医院的健康、科学发展以及各项护理工作再上新台阶。护理部积极开展“医院健康发展——您我共参与”为主题的“金点子服务月”活动，整个活动收到了很好的效果，现总结如下： 一、认真学习，转变观念 1、成立活动领导小组，有分工及活动具体安排，领导小组对活动开展全程负责。 2、召开护理部及护士长会议，学习理解活动开展的目的意义，使全体护理管理人员统一认识，统一布署，认真落实。 3、制定活动方案，广泛宣传。使全院护士深刻体会理解本次活动内涵，积极主动参与到活动中来。 二、有条不紊，积极开展 1、金点子一：优化护理信息管理系统，提速护理工作效能。 全院铺开使用电子护理病历系统进行护理管理信息报
送。取消护长工作手册的使用，推广无纸化办公，节约办公成本。使护士长能更方便地进行护理管理文书报送(包括：月工作计划总结、护理质量分析整改报告，业务考核成绩、实习生带教情况等)，避免护士长走出病房上交资料，有更多的时间留在科室进行管理，通过系统对各类护理管理信息的全方位收集、存贮，及时对信息数据的分析使用与共享（包括：护理会诊、压疮报告、护理不良事件）。不断优化的护理信息化体系促进了护理管理效能的全面提升。 2、金点子二：优化护理考核系统，提升护士综合素质。 与信息公司合作完善在线考试系统护理题库。补充考核题型及题量（覆盖了中医护理、基础护理、专科护理、人文护理的知识面），可以根据不同层次、不同专科的护理人员，设计相应的考试试卷。通过实习生入科考试、岗前培训考试、公开招聘护理人员考试进行调试，针对存在问题及时联系信息公司升级系统，调整了考题的灵活性，使考核更加公平、公正、贴近临床护理工作，真正实现护理“三基”考核信息络化，进一步提高护理人员专业理论知识水平，保证医院护理服务质量。 3、金点子三：加强临床支持建设，提供满意的支持保障服务。 （1）、关注细节，服务临床。加强临床科室与医技科室之间的沟通协调，广泛收集科室意见，了解服务需求，解