2017年深圳跨境电商交易额达491.66亿美元(约合人民币3319.6 亿元)，同比增长21.84%，占全市电子商务交易总额的14.17%，占深圳外贸进出口总额的11.86%，日渐成为深圳外贸进出口的重要增长引擎。
2017年年，累计监管进出口跨境电子商务产品13.83万件，货值4336万元，分别同比增长1321%和2036%。
【工信方案】中国（上海）跨境电子商务综合试验区 实施方案 跨境电子商务综合 试验区实施方案 为全面有效推进中国（上海）跨境电子商务综合试验区工作，根据《国务院关于同意在天津等12个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》（国函〔xxxx〕17号）精神，制定本实施方案。 一、基本原则 （一）坚持创新驱动。发挥中国（上海）自由贸易试验区的制度创新优势，着力在跨境电子商务的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试，集聚企业主体，提升跨境电子商务发展水平和能级。 坚持协调发展。承接国家“一带一路”战略和自由贸易区战略，促进跨境电子商务出口与进口平衡发展，围绕供给侧结构性改革，鼓励各种业务模式并存发展，引导跨境电子商务产业规模化、标准化、集群化发展。 （二）坚持循序渐进。促进发展和风险防范相结合，在发展中规范、规范中发展，在发展中破解难题，为各类市场主体营造公平、公正、透明的经营环境，促进跨境电子商务持续健康发展。 （三）坚持开放合作。深入推进对内对外开放，发挥口岸优势，促进跨境电子商务各种要素有序自由流动和资源高效配置，探索形成适应跨境电子商务发展的国际标准和规则，提升跨境电子商务的竞争力和话语权。 二、建设目标
力争通过两至三年的试验改革，形成一套线上交易、线上监管、线上服务、线下支撑的规则体系，适应和引领跨境电子商务产业发展，建成政府服务高效、市场环境规范、投资贸易便利、资源配置优化、产业特色明显的全球跨境电子商务运营中心、物流中心、金融中心和创新中心。 三、主要任务 （一）建设跨境电商公共服务平台，提升服务能级 跨境电子商务公共服务平台是公益性的跨境电子商务一站式监管服务平台，承担数据交互与监管服务功能。 1.完善公共服务平台功能。完善上海跨境电子商务公共服务平台监管与服务功能，保障海关、检验检疫、外汇管理、国税、工商等部门间数据互通和共享。公共服务平台应当为各类企业提供统一明确的标准化数据接口和接入流程。（市发展改革委、市商务委、市口岸办、上海海关、上海出入境检验检疫局、外汇管理局上海市分局、市国税局、市工商局、上海跨境电子商务公共服务有限公司负责） 2.对接国际贸易“单一窗口”。优化上海电子口岸资源，实现跨境电子商务公共服务平台和上海国际贸易“单一窗口”系统与功能对接，为本市跨境电子商务发展提供支撑。（市口岸办、市商务委、上海跨境电子商务公共服务有限公司负责） 3.健全公共服务平台运营机制。成立功能性的上海跨境电子商务公共服务有限公司，负责运营上海跨境电子商务公共服务平台，初期平台运营资金由财政支持。（市发展改革委、市国资委、市财政局、市商务委、浦东新区政府、上海跨境电子商务公共服务有限公司负责）
跨境电商分析一、跨境电商的优势自全球金融危机以来，传统1.跨境电子商务的兴起是全球经济发展的需要 外贸中的大额订单大幅缩减，而跨境电子商务以其小额交易、低成本、低风险、敏捷灵活的特点迎合了海外买家的需求。电子商务改变了消费者的购物习惯，甚至造就了一批网购的重度依赖者2.这些都是传统外贸模网络购物突破了地域的限制，并能满足个性化定制的要求，“海淘”盛行，这种通过个人非式无法做到的。在跨境电子商务发展起来以前，消费者的选择已经对跨境电问题频出。正式渠道代购海外产品的模式风险很大，子商务的发展产生了巨大的拉力。3.有海外扩张需求的企业对跨境电子商务热情欢迎国内市场竞争激烈，内贸电子商务的较量已达白炽化，而跨境电子商务还是一片蓝海，在网络上一个企业可以面对全球200多个国家和地区的市场，吸引力无限。跨境电子商务的低门槛、低成本、宽平台优势使国内企业，尤其中小企业走向国际化的梦想成为可能，加速了其实现的进程，因此得到企业的热情欢迎。 4.各国政府积极鼓励跨境电子商务的发展，中国政府为此也作了许多努力 我国发改委正会同商务部、海关总署、人民银行、质检总局、国家邮政局、国家标准委等部门，共同研究制定促进跨境电子商务通关服务相关的配套管理制度和标准规范。 二、跨境电商的市场分析 1.跨境电商的门槛低，一般在跨境电商平台注册只需要身份证以及企业的营业执照。在结账方式上，可以选用paypal、payoneer、visa、masterCard和支付宝（不同的平台有不同的要求）。 2.跨境电商的利润大，主要体现在同种货物在中外的差价比较大。下图是亚马逊和淘宝同种产品的差价示例：
风油精的价格差异图一 藤编收纳箱的价格差异图二瓶，也就是5由图一以及图二可以看出其差价较大。风油精在中国是9元元一瓶。藤编收纳箱在元一瓶。在美国风油精是8.69美金一瓶，也就是581.8 137元）。元，而在美国是中国是3520.28美金（折合人民币三、各大跨境电商平台的介绍 amazon。以及、现在主要的跨境电商平台有速卖通、lazadawish 3.1速卖通被广大卖家全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台， 其不同类目的速卖通主要面向俄罗斯、巴西等发展中国家。。淘宝称为国际版
广东2015年跨境电商进出口同比增3.6倍 作者: 吴哲苏力刘倩来源: 南方日报 广深纳入国家跨境电商综试区 全省去年跨境电商进出口同比增3.6倍 2016年1月，国务院常务会议决定在广州、深圳、天津、上海、重庆等12个城市新设跨境电子商务综合试验区。“独中两元”的广东站在跨境电商发展“制度高地”的最前沿，为全国探索监管模式和发展模式创新。 广东肩负重任源于我省跨境电商的爆发式增长。据海关统计，2015年，我省跨境电子商务进出口额167.3亿元，同比增长3.6倍。广州市和深圳市全面开展跨境电商进出口试点业务。东莞、江门、佛山、珠海等市也积极开展了跨境电子商务试点工作，取得了良好成效。跨境电子商务作为外贸新业态，在我省外贸稳增长、促进外贸转型升级方面起着越来越重要的推动作用。 多措并举推动全省跨境电商发展 省商务厅相关负责人表示，2015年至今，为了营造跨境电商发展政策软环境，我省出台国内首个对跨境电商园区作出规范指导的政策性文件——《广东省跨境电子商务园区规划建设的意见》。推动跨境电子商务公共物流服务网点项目、跨境电子商务人才培训项目、海上丝绸之路跨境电子商务贸易便利化平台、传统外贸企业“互联网+”转型升级平台、粤港澳及“一带一路”跨境电子商务交流活动等多个全省跨境电子商务公共项目建设。 同时，我省商务部门积极组织相关活动，大力营造线下活动和平台的硬环境。比如在“2015广东21世纪海上丝绸之路国际博览会”设立“跨境电商物流展区”，该展区面积704平方米，参展企业31家。展区以展示跨境贸易电子商务生态圈为主线，划分为2个区域：跨境电商企业展区和跨境电商O2O购物体验区。据统计，展览期间前来跨境电商物流展区咨询了解的企业代表达到5000多人次，现场达成100多项意向协议。指导相关机构进一步优化21世纪海上丝绸之路跨境电商平台（海丝网），进一步建设“专业展厅”，丰富“国家展馆”，开发“跨境商城”，开设我省自贸区窗口等。 新业态有了发展大环境，还需要重点突破。省商务厅推动和支持广州市跨境
跨境电商创业计划书 篇一：20XX跨境电商创业计划书跨境电子商务运营商业计划书跨境电子商务运营 创业计划书 目录 一、跨境电商市场状况 1.1跨境电商发展背景 1.2跨境电商企业发展状况概览 二、企业跨境电商出口平台的前期考虑 2.1跨境电商平台经营主体类型及主要经营模式 2.2企业跨境电商平台的选择 三、跨境电商平台的搭建 3.1第三方平台入驻 3.2自建跨境出口电商平台 四、企业平台的后期更新维护 4.1专业设计版面、不断更新内容 4.2熟练掌握和运用技巧不断提高服务水平 4.3及时回复客户 4.4加强沟通增进了解 4.5掌握报价技巧
4.6节省费用开支 五、企业跨境电商发展中存在的问题 5.1商品质量参差不齐 5.2侵权行为时有发生 5.3通关不畅 5.4支付和交易存在风险 5.5信用调查和争端处理难度较大 5.6物流成为跨境电商的瓶颈 六、结语 摘要：本文讨论内容为企业出口跨境电商平台的建立。首先从当前跨境电商的大环境出发，客观论述行业的背景和大环境；接着以前期、中期、后期三个阶段介绍企业在建立跨境电商平台的不同阶段应该明确和了解的部分，包括：电商平台经营模式、平台类型的选择、搭建平台的目的以及平台的功能应该如何设计等；最后，论述了当前跨境电商存在的瓶颈以及解决方案，以作为企业未来发展的参考。 一、跨境电商市场状况 跨境电商是指不同国别或地区间的交易双方个人或企业通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动,包括出口和进口两个层面的总和。随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展,跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势,同时带给电商行业新的发展方向。对于企业来说，不论自身规模的大小，跨境电商已成为企业发展的新机遇。在跨境电商正在兴起的大浪潮中，企业应该如何建立自己的跨境
跨境电子商务综合试验区建设实施方案 为加快推进X市跨境电子商务综合试验区（以下简称跨境电商综合试验区）建设，根据《X省人民政府关于印发中国（X）跨境电子商务综合试验区建设实施方案的通知》（X政〔X〕28号）、《X市人民政府办公室关于培育外贸竞争新优势促进外贸稳增长的实施意见》（X政办〔X〕3号）要求，结合我市实际，制定本方案。 一、总体要求 （一）指导思想。以党的十九大精神为指导，围绕国家“一带一路”战略和区域协调发展规划，认真落实国家、省关于建设跨境电子商务综合试验区的决策部署，以扩大开放和改革创新为动力，以外贸产业转型提质为核心，通过口岸监管、信息平台、贸易载体、国际物流、跨境合作等领域的一系列改革创新，提升跨境电子商务服务能力和水平，逐步形成贸易便利、监管高效、法制规范的跨境电子商务发展环境，促进外贸优进优出、转型发展，建设X跨境电子商务完整的产业链和生态圈，提升X在全省的经济地位及国际外贸竞争力，打造X开放型经济新的增长极。 （二）基本原则 1．坚持创新驱动、先行先试、循序渐进。以制度创新、管理创新、服务创新为引擎，在开展跨境电子商务发展模式、业务流程、口岸监管和信息化建设等方面先行先试，突出重点，大胆探索；积极借鉴先进地区先进经验，循序渐进，适时调整，逐步实现跨境电子商务
业务从B2C（企业对消费者）为主向B2B（企业对企业）和B2C并重转变，从进口为主向进出口并举、以出口为主转变。 2．坚持政府引导、企业主体、市场主导。正确处理政府与企业、市场的关系，发挥市场在资源配置中的决定性作用，激发企业参与跨境综合试验区建设的主体性、主动性和创造性；更好地发挥政府作用，有效引导社会资源，合理配置公共资源，通过优化监管服务、完善政策法规，为跨境电商综合试验区建设创造良好的营商环境。积极推动跨境电商规范发展，建设X跨境电子商务完整的产业链和生态圈，打造“互联网+外贸”发展新优势，构建开放型经济新的建设体系。 3．坚持综试区、综保区、自贸区共享发展。拓展跨境电子商务全方位跨区域合作交流，积极融入中国（X）跨境电子商务综合试验区、中国X自由贸易试验区（X自贸区），探索实体经济与服务贸易资源共享、优势互补渠道和措施，推动X与省各试验区以及全球海外市场探索合作新模式，共建共享跨境电子商务全球供应链网络。 （三）功能定位 1．以跨境电商综合试验区建设为契机，以扩大出口、做强进口为方向，积极创新、大胆创造，努力探索优化外贸发展、促进产业转型的新动力、新路径。以贸易促进物流，以物流促进产业，通过跨境电商的发展促进各项产业的集聚发展。力争改革创新、品牌产业打造、经济活力提升等方面取得重大突破。 2．充分发挥X市高铁、铁路和高速公路连南启北、沟通东西、临近X航空港的区位优势，打造以X市为核心的中原经济协作区国际
不同的平台有不同的游戏方法，每个平台都有自己的成本、佣金和规则政策。竞争形式也非常不同。 因此，如何根据自己的产品和对象来选择合适的平台，对于新手的卖方来说也是一个挑战，改变竞争环境，对于想要进入新平台的卖方来说也是一个挑战。在选择新平台时，必须关注以下指标: 01平台利润率 了解每个平台的盈利能力可以帮助你根据你的利润率决定你想销售你的产品的平台。 02交易量 并非所有平台的销售量都相同 新平台的共同特点是高利润但低流量，而亚马逊和阿里巴巴等大型电子商务网站则恰恰相反：高流量和低利润。 建议你可以根据整个平台的总利润来看，而不仅仅是市场份额来估算交易量。
03竞争水平 平台竞争强度只是一个相对的概念，但是如果有竞争，就不会不激烈，到处都是江湖。 你的产品旁边出现的东西很可能是非常相似的竞品，甚至是相同的产品。 时常会发生多个卖方销售同一产品的现象。 此外，根据品牌和销售商品的不同，价格可能会因平台而异。 根据竞争对手的价格，自动定价软件可以拿有竞争力的价格与你的产品匹配。或者不要在平台上销售这些产品，也可以在你的独立站销售这些产品。 04定价 一些卖方在所有平台上公平使用相同的价格，另一些卖方则根据平台设定不同的价格。 用颜色和质感区分价格以外，最好能保证你的网站始终保持最低价格，吸引客户直接购买。
05运费 运输成本也根据不同的平台不一样，有使用官方物流和第三方物流业者之分。同时，必须考虑该平台的主要客户群是当地消费者多，还是跨国消费者多。如果是后者，运输成本也比较高。 06关键字 如果你在平台和独立站销售相同的产品，建议你在产品标题、产品说明以及所属类别中使用不同的关键字。 这可以使你的页面在自然搜索结果更好地展示。 07每次转化费用 不管是站外引流的谷歌、Facebook、还是平台上的站内广告(AmazonAdvertising等)，也无法避免“每次转化费用”这一话题。 然而相比之下，站点内广告的费用低于正常费用，站点内广告在将消费者变为长期客户时可能更加困难。 从长远来看，获得客户电子邮件比在亚马逊完成单一交易更有利。 另外，你在计算每种产品和平台的盈利能力时，也需要将每次转化费用考虑在内。
跨境电商综合服务平台 应用指南： 招商入驻：主要展示线下园区的建设情况、优惠政策，并为企业入驻园区提供详细的入驻流程； 通关服务：按照各监管部门的监管要求，为跨境电子商务平台、电子商务企业、物流企业、支付企业、仓储企业等提供通关单据申报服务，实现一次录入、多头申报，减少企业多职能部门申报工作量及出错率，提高整体通关效率； 电商服务：通过电商服务系统，电商企业能够实现一站式多店铺管理，可以分别实现多个平台或店铺的订单、库存、物流、销售、图片上传等服务，电商企业或平台通过与该系统对接，自动会将用户订单信息、商品信息、物流信息、支付信息通过信息化数据处理，按照监管部门的格式要求自动转化并导入到综合服务平台通关服务系统中，大大降低企业录入和申报出错率，提高整体通关效率。 数据统计：以企业申报数据为基础，为企业及地方政府提供各类数据的统计分析，企业能够根据我们统计的模式，从各个角度定期了解自身业务发展情况及整个行业发展情况，调整业务发展策略；当地政府能够根据数据统计分析，能够清楚的、阶段性的了解到地方跨境电商总体发展情况，为地方政府制定跨境电商发展策略及扶持政策提供了真实、可靠的决策参考；
物流跟踪：主要是为平台注册企业及个人消费者提供监管部门审批单据状态查询功能，使企业和个人能够及时掌握监管部门审批状态；以及对商品进出口的物流信息状态查询，使企业和个人能够及时掌握商品进出口的物流信息状态； 金融服务：主要是为中小微企业提供金融服务，包含一站式结付汇、退税、保险在线购买等服务。通过平台大数据分析，建立企业征信体系，作为企业融资参考，与第三方金融服务机构合作，为中小微企业提供融资渠道，解决企业融资难的问题； 信息共享：主要是为平台注册及申报过的企业及地方政府、监管部门提供各种综合信息管理与查询服务，包括报关单查询、税单查询、订单查询、个人物品申报单查询等； 政务导航：整合“关、检、汇、税、商、工”等政府职能部门其官方网站上企业日常办公及关注的“网上办事、信息查询、资料及系统下载、政策法规”等服务内容链接导航，为用户提供常用跨境业务办理的一键导航服务； 税单查询：主要是为个人消费者提供税单查询功能，个人消费者可以通过订单号和个人身份证号通过税单查询功能对自己的购买进口商品的税单信息和交税情况进行查询； 综合服务：通过制定可落地、可实施的产业规划及政策扶持，并进行整合第三方企业软硬件、供应链及信息化服务机构，利用其优质服务产品及解决方案，通过云资源、云计算、专业指导、合理成本的服务方式，为企业提供内部运营系统信息化管理和升级、人才引进及
广东电子商务创新与发展 由广货网上行组委会主办，广东省经济和信息化委、南方报业传媒集团承办的2013广东（国际）电子商务大会暨电商体验展，举办2天来的火爆超出了所有人的预期。25日上午，主会场2000多人把会场塞得满满的。随后的6个分会场中，500个座位的分会场被听众挤得“门都进不去人”，很多人没有座位只能席地而坐。不少参会人员带来的几百多张名片一个上午就发完，只得中午临时去加印。体验展上，唯品会的千张优惠券一天之内发完，不少展商所有资料一天发完，只得发动所有工作人员上阵作“口头介绍”。来自省内、国内的行业巨头和专家学者齐聚一堂，观点对撞，电子商务产业链条上方方面面的问题被“越辩越明”，让前来参会的听众们大呼“受益好多”！ 什么产品适合网上卖？ 垃圾桶、拖把之争凸显无尽可能 究竟什么样的产品适合在网上卖？像垃圾桶、拖把这样的产品适合在网上卖吗？对于这样的问题，唯品会（中国）有限公司高级副总裁唐倚智与天虹商场股份有限公司电子商务事业部副总经理张瑀却给出完全相反的答案。 唐倚智说，一个企业想获得成功，需要考虑清楚三个最基本的事情，即卖什么东西，去哪里卖，怎么卖。“像垃圾桶、拖把这样的产品，没有什么附加值，很低端，没有必要在网上卖。消费者更愿意在楼下买。”张瑀却不赞同这个说法，她认为，一个产品不能把它限定为是不是适合在网上卖，而是怎么卖，“卖什么商品，拖把、垃圾桶能不能卖？一定跟企业的产品定位有非常核心的关系。我们天虹商场就在网上卖垃圾桶，但我们的做法是，在线上下单，在我们实体渠道提货。” 由于各自产品定位不同而产生的观点碰撞，并不影响他们对
自身定位重要性的评价。唐倚智把唯品会的成功归结于“只卖名牌正品商品”。他给互联网上新创业者们的建议是一开始就要下定决心专心专注于某个或某些产品与服务，“治大国如烹小鲜，我们做企业也是一样，不要翻来覆去地变，不要朝令夕改。战略决心一旦下了，就要硬着头皮走下去。明知山有虎，偏向虎山行，这需要一把手有清醒的头脑、坚定的意志，如果你前怕狼后怕虎是不行的。” 电商品牌如何取胜？ 对员工要好，把员工放在第一位 一个电商品牌如何才能取胜，茵曼品牌创始人兼董事长方建华给出了惊人的答案：对员工要好，把员工放在第一位。 “很多企业可能认为客户第一，但在我进行互联网创业的这几年，我一直有个理念，那就是员工第一。为什么？因为我们所有的员工都在和我们的顾客打交道，如果员工不爱自己的品牌，那如何服务你的顾客？企业内部的口碑都没有，何谈客户的口碑？”方建华说道。 唐倚智也说，事情的成功关键是靠人、靠团队，并且员工满意度是唯品会考核各级管理干部最重的核心指标。“唯品会很少考核高级总监、总监费用率是多少，主要就考核员工满意度高不高，如果一个物流中心负责人，员工流失率很高，那么物流中心的负责人就是不合格的，这个人我们就坚决拿下。” 但唐倚智表示，对员工好，其本质实质上还是对顾客好，让顾客满意，有好的口碑。对顾客好的标准，唯品会秉承的观念“就是伤害自己也不能伤害顾客。”对此，唐倚智讲了一个小故事：在唯品会创业初期，由于仓库比较小，有一次一些商品在仓库里被搞坏了，弄丢了，董事长派司机立即到广州友谊商店原价买回来一样的商品再三折卖给顾客。 事实上，无论是方建华的做法还是唐倚智的做法，背后实质
中国跨境电子商务综合试验区 中国跨境电子商务综合试验区着力在跨境电子商务交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试，通过制度创新、管理创新、服务创新和协同发展，破解跨境电子商务发展中的深层次矛盾和体制性难题，打造跨境电子商务完整的产业链和生态链，逐步形成一套适应和引领全球跨境电子商务发展的管理制度和规则，为推动全国跨境电子商务健康发展提供可复制、可推广的经验。 新?跨境电子商务综合试验区不是政策洼地，而是制度高地。试验的核心，是监管模式的创新和发展模式的创新。?李克强总理在2016年1月6日的国务院常务会议上说。 李克强指出，积极稳妥扩大跨境电子商务综合试点，是深化简政放权、放管结合、优化服务等改革的重要举措。他说：?这既可吸引大中小企业集聚，促进新业态成长，又能便利有效监管，对推动‘双创’，增加就业，使外贸更好适应新形势、赢得新优势，具有重要意义。?国务院常务会议会议决定，将先行试点的中国（杭州）跨境电子商务综合试验区初步探索出的相关政策体系和管理制度，向更大范围推广。按照合理布局、注重特色和可操作性的原则，在东中西部选
择一批基础条件较好、进出口和电子商务规模较大的城市，新设跨境电子商务综合试验区，复制推广以下经验做法：一是构建六大体系，包括企业、金融机构、监管部门等信息互联互通的信息共享体系，一站式的在线金融服务体系，全程可验可测可控的智能物流体系，分类监管、部门共享和有序公开的电子商务信用体系，以及为企业经营、政府监管提供服务保障的统计监测体系和风险防控体系。 二是建设线上?单一窗口?和线下?综合园区?两个平台，实现政府部门间信息互换、监管互认、执法互助，汇聚物流、金融等配套设施和服务，为跨境电子商务打造完整产业链和生态圈。以更加便捷高效的新模式释放市场活力，促进企业降成本、增效益，支撑外贸优进优出、升级发展。 2016年1月8日，国务院政策例行吹风会上，商务部相关负责人介绍新设立跨境电子商务综合试验区的有关情况，对新设立的跨境电子商务综试区主要考虑五方面的条件：一是复制推广杭州?六大体系两大平台?经验做法的基础和条件。二是外贸进出口规模，原则上重点考虑的是全国外贸进出口规模排名前10位的省市，同时兼顾中西部的发展，考虑到东中西部的合理布局。三是考虑有关的省市跨境电子商务和国内电子商务的规模，希望规模是较大的。四是申请城市所在的省市党委政府高度重视外贸工作，提交的工
摘要：随着经济全球化和电子信息全球化的深入发展，以电子商务与物流、金融融合发展为显著特点的新型全球贸易方式—跨境电子商务正在迅猛发展。跨境电子商务在国际贸易中的地位和作用越来越突出，成为了近几年来电商界的一匹“黑马”。然尔在跨境电子商务蓬勃发展的同时，随之而来的一系列问题也不可避免的凸显，他们也受到了来自诚信、物流、支付安全等方面的挑战。本文将以京东这个跨境电商企业为研究对象，从多个方面介绍跨境电商领域主要的物流运作模式，面临的困境与对策建议等具体情况，对这匹国际贸易中的起重要作用的“黑马”一探究竟。 关键字：跨境电商；物流；国际物流模式； 一、“全球购”与“全球售”的跨境国际物流模式 （一）邮政包裹模式 邮政小包主要通过邮政渠道形式进行递送。中国跨境电商出口业务70％的包裹都通过邮政系统投递。还有香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。 （二）国际快递模式 它主要是指DHL、TNT、FEDEX和UPS这四家规模较大的公司。这四家快递公司在全球建有物流网络，并运用强大的IT系统平台，为网购中国产品的国外用户带来较佳的物流体验。 （三）国内快递模式 国内快递模式主要是指顺丰、EMS和“四通一达”。这几家公司中，申通和圆通是最早在海外布局的两家公司，现在它们正在大力拓展海外业务，而中通、汇通和韵达则是刚刚开始跨境物流业务，顺丰的海外业务开展是最好的一家，目前北美和东南亚国家的快递业务基本成熟。在国内快递中，EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道,EMS可以直达全球60多个国家，费用相对四大快递巨头要低，到达亚洲国家2-3天，到达欧美则需5-7天左右。 （四）专线物流模式
1、Lazada 在中国大陆有招商，仅限企业入驻 号称是东南亚最大的网上购物商城。是Rocket Internet为打造“东南亚版亚马逊”而创立 的公司。获得阿里10亿美元注资控股。销售电子产品，衣服，用具，书籍，化妆品等， 市场范围涵盖印度尼西亚，马来西亚，菲律宾，泰国和越南。该公司提供免费送货， 14 天内免费退换货，以及灵活的付款方式。新加坡，马来西亚和越南的互联网普及率增长速度超过了世界平均水平。 2、Shopee 在中国大陆有招商，仅限企业入驻 Shopee于2015年6月正式上线，,是东南亚+台湾地区领先的移动电商平台，目标市场(新 加坡，印尼，菲律宾，泰国，越南，马来西亚和台湾)有近6亿人口，上线之后一直保持 迅猛发展，尤其是在台湾已经稳居移动购物App的第一名(在台湾叫“虾皮拍卖”)。目前 年化GMV已超过25亿美金，下载用户超过3000万。 3、Zalora Zalora主打时尚电商，提供时尚和鞋类产品，是全球时尚集团GFG的子公司。目前月独 立访客约90万人次，月浏览量达90万人次。Zalora是东南亚地区成长最迅速的电商之一，累计获得约2.1亿美元的投资。在印度尼西亚、马来西亚、文莱、菲律宾、泰国、越南以 及中国香港和中国台湾地区均有业务。ZALORA售卖国际品牌,各个分区网页亦会售卖本 地品牌。目前员工总数约为1000人。 4、Luxola Luxola主打护肤品和化妆品品牌，该网站目前销售250个品牌约4000款产品。其中65个 品牌在东南亚市场由Luxola独家在线销售。目前，月独立访客约54万人次，月浏览量达
108万人次。创立至今已经获得四轮总1560万美元融资。2015年7月，被法国奢侈品集 团路易威登(LVMH)收购。目前该网站服务的国家和地区包括澳大利亚、文莱、香港、印度、马来西亚、新西兰、菲律宾、阿联酋以及本土新加坡11个市场。 (注：目前访问luxola官网图为SEPHORA，点击进入将切换至sephora官网) 北美跨境电商平台汇总 1、Walmart 在中国大陆有招商，仅限企业入驻 作为全球最大的零售商，沃尔玛的零售业务遍布全球28个国家，布局电商一直是沃尔玛 在中国市场的一个战略。从控股1号店，到上线自己的APP，沃尔玛一直将电商作为实 体门店的一个补充和延伸，从而提升客户的购物体验感。目前，沃尔玛App上“全球e 购”频道提供200多个来自美国、英国、日本、韩国、澳大利亚等全球知名产地的食品、保健、个护化妆和母婴商品。 2、Newegg 在中国大陆有招商，仅限企业入驻 Newegg(新蛋)网于2001年成立，总部位于美国南加州的洛杉矶，是美国领先的电脑，消 费电子，通讯产品的网上超市。新蛋聚集约4,000个卖家和超过2500万客户群。最初销 售消费类电子产品和IT产品，但现在已经扩大到全品类，品种类高达55,000种。吸引了18至35岁的富裕和熟悉互联网的男性。畅销品类是汽车用品，运动用品和办公用品。特 别值得注意的是，大部分的消费者是男性，但女性消费者也在快速增长。 3、Bestbuy 由于线下业务的衰落，Bestbuy(百思买)逐渐将目光放到了线上，于2011年进军网络市场。其网站聚集了100多个卖家，每年有10亿的访问量。目前，其线上的跨境业务主要在北
问题一：为什么要做跨境电商？ 答：相比传统贸易而言，跨境电商打破了空间地域和成本规模的限制，让全球各地的贸易商和消费者可直接对接，减少了中间流转次数，大大降低了流转成本和信息获得成本，从而降低了商品的最终消费价格，对消费者而言具有更强的吸引力。“互联网+”是大趋势，市场激烈竞争的整体态势下，抢先进驻，打造行业口碑，是进出口贸易企业的生存之道和发展之道。 问题二：要注册从事跨境电商经营的公司，我们能为客户做什么？ 答：可为客户办理公司注册、进出口权和一般纳税人相关手续。 问题三：目前跨境电商现状，发展跨境电商主要面对哪些难题？ 答：（一）由于跨境电商出口“小、散、快”的特点，如采用传统一般货物通关周期长、费用高，所以主要采取委托邮递公司以邮递公司为报关主体申报物品的方式通关，因为电商企业为非报关主体导致无法进行结汇，多为通过地下钱庄等非法途径进行人民币结算，需承担极大的法律风险。 1.无法办理结汇，无法办理退税。 2.货物在目的国海关通关无法得到有效保障。 3.没有畅通的退货渠道，出口时未正常通关的物品退回中国内地牵涉高 额的进口税。 4.无银行流水，难体现公司实力，无法取得银行或风投的投融资。 5.由于各环节存在灰色地带运作，无法得到阳光化宣传。 6.承担极大的偷税漏税的法律风险。 （二）跨境电商进口也面临类似的结汇、通关和缴税问题。 问题四：为什么跨境电商企业要在前海开展业务？ 答：前海具有发展电商的政策叠加优势、区位优势、产业优势，条件得天独厚。 (一)政策叠加优势。前海企业目前可叠加享受前海蛇口自贸区+前海深港 合作区+前海湾保税港区优惠政策，与跨境电商企业相关的利好如下：
中国（南昌）跨境电子商务综合试验区 实施方案 为加快推进中国（南昌）跨境电子商务综合试验区（以下简称南昌综试区）建设，根据《国务院关于同意在北京等22个城市设立跨境电子商务综合试验区的批复》(国函〔2018〕93号)精神，制定本实施方案。 一、总体要求 （一）指导思想。 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大精神，以实现内陆高水平开放、促进外贸高质量发展、带动区域产业跨越发展为核心，充分发挥“沿海腹地、内地前沿”“省市联动机制”“口岸物流枢纽”三大优势，通过“试点三类业务模式，建设三大基础平台，优化六大管理机制，健全六大服务体系”，逐步形成贸易便利、物流快捷、监管高效、法制规范的跨境电商发展环境，把南昌市建设成为中部地区领先的跨境电商创新创业高地，为推动全国跨境电子商务健康发展提供可复制、可推广的经验。 （二）基本原则。
坚持需求引领，突出特色。学习借鉴、复制推广前两批综试区的成熟经验及做法，分类落地跨境电商进出口业务试点模式，突出地方特色，探索培育数字贸易新模式新业态，形成外贸竞争新优势，逐步构建综试区建设的“南昌模式”。 坚持平台升级，生态重构。坚持空间集聚，培育一批中部地区领先的跨境电商产业大平台、大项目和大载体，加快形成汇集跨境电商贸易链、物流链和服务链上下游企业和创新创业者的开放创新平台，重构更具活力的跨境电商产业生态圈，提升南昌综试区跨境电商产业发展水平和能级。 坚持省市联动，协同共建。坚持“立足南昌，服务全省”建设导向，加强省市县三级部门的纵向协同协作，注重综试区区内与区外的横向协同协作，推动南昌综试区与全省各地、全国重要国际口岸、海外市场合作联动，共建共享跨境电商全球供应链网络。 坚持制度创新，管理提质。坚持在规范中发展、在发展中优化、在优化中完善，以解决跨境电商发展实践与现有体制机制之间的矛盾为核心，正确处理政府和市场的关系，全面深化跨境电商领域“放管服”综合改革，逐步建立规范有序的跨境电商监管体系，不断释放跨境电商发展活力。
跨境电商亚马逊平台物流配送 亚马逊后台为卖家提供了两个订单配送形式：自配送和亚马逊配送。一款产品既可以单独做自配送发货，也可以单独做亚马逊配送发货，同时也可以两种方式全部选择。 1.1自配送（MFN） 自配送（Merchant Fulfillment Net），即卖家自配送形式。卖家刊登的产品，如选择了自配送形式，那么买家下单后，要由卖家自行安排相关发货事宜。 自配送订单发货流程：亚马逊后台操作订单——打包发货——投递包裹——客户收货一．配送设置 后台为卖家提供两种配送设置：一般配送设置（General Shipping settings）和配送模板（Shipping Templates） 1.一般配送设置：多为亚马逊默认的按件数/重量计费的配送模式。 2.配送模板：可以创建多个不同的配送模板，系统默认的是Migrated Template 模板，这个默认的模板针对整个店铺自发货的产品有效。如果不同的SKU想要设置不同的运费的话，那就需要创建相应的配送模板。 二．配送模板更改与设置方法 1.系统默认的模板Migrated Template 在后台“设置”——“配送设置”，点击“配送模板”，如图所示：
图3.49 配送设置 图3.50 模板设置结合实际情况编辑配送地区、设置相应的运费 图3.51 设置运费
2.创建新配送模板匹配到相应的SKU 参照上述操作步骤进行新配送模板创建，在完成时勾选“创建新模板”选项即可添加新配送模板。 图3.52 设置新模板 为新模板匹配SKU：在后台“管理库存”中勾选要设置的SKU，然后点击“选择配送模板”，进入跳转页面后选择已经创建好的新模板即可，如下图所示：
中国（杭州）跨境电子商务综合试验区 （附件1） 通过构建信息共享体系、金融服务体系、智能物流体系、电商信用体系、统计监测体系和风险防控体系，以及线上“单一窗口”平台和线下“综合园区”平台等“六体系两平台”，实现跨境电子商务信息流、资金流、货物流“三流合一”，并以此为基础，以“线上交易自由”与“线下综合服务”有机融合为特色，重点在制度建设、政府管理、服务集成等“三大领域”开展创新，实现跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展。 天津跨境电商综合试验区（附件2） 主要以跨境电商“信息流、资金流、货物流”三流合一为基础，重点在制度建设、政府管理、服务集成领域开展创新，建立以真实交易为背景的电商信用评
价体系，对企业和商品采用分类分级监管，并依托大数据分析运用，提供金融，物流等供应链综合服务。 设立三大平台支撑跨境电商综合实验区 天津市商务委、口岸办、天津海关和出入境检验检疫局搭建天津跨境电商公共服务平台、海关监管平台和检验检疫监管平台。并在天津港保税区、东疆保税港区和开发区出口加工区完成测试。不久的将来，北方消费者即可通过保税进口方式以“企对企”形式将商品从国外送入海关特殊监管区，然后按照行邮税进行报关以“商对客”形式送到买家手中。通过跨境电商渠道购买海外商品所缴纳的“行邮税”相比一般进口贸易缴税要低10%~30%。 物流支撑：天津市将依托、跨境电商综合实验区、自贸区和“跨境电子商务试点城市”的优势，以天津市快递专业类物流园区规划建设为契机，吸引大型电子商务企业和快递企业落户天津，构建“内贸、外贸”衔接、“线上、线下”协同的快递发展格局。推动快递企业转型，培育本地1~2家具有国际竞争力的快递企业走出去，拓展国际快递市场；在天津建设国际航空快件处理中心（转运站），大幅提升快件中转量，带动天津航空货邮吞吐量有效增长。 郑州跨境电商综合试验区（附件3） 郑州跨境电商综合试验区加快构建信息支撑、物流带动、线上线下融合、多部门协调联动、通关一体的跨境电商新型监管服务模式，促进跨境电商服务企业、外贸企业、工业企业、中小网商积极参与，第三方跨境电商平台和自建平台相互补充，B2B B2C O2O等多种业务模式共同推进，扩大出口促转型，扩大进口促消费。 河南省商务厅厅长焦锦淼表示，郑州跨境电商综试区将把做大做强B2B作为主攻方向，把促进产业发展作为工作重点，进出口并重、以出口为主，着力在跨境电商B2B方式相关环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试。 搭建“三个平台”和“七个体系”在全省分阶段渐次推开 河南省结合实际，提出了积极开展“三个创新”，加快建设“三个平台”，探
现代商贸工业 ２０１８年第３４期 ２７ 一基金项目:２０１８年科研课题? 以广东自贸区跨境电商为对象,基于区块链技术的跨境电商物流供应链的创新应用研究?(项目编号:K A ２０１８１１).作者简介:赖洁瑜(１９８２－) ,女,汉族,广东广州人,本科双学士(电子商务二金融学),高级工程师二讲师,广州工商学院经济贸易系教师,研究方向:跨境电商二网络营销. 自贸区背景下跨境电商发展问题研究 以广东自贸区为例 赖洁瑜 (广州工商学院,广州广东５１０８５０ )摘一要:广东自贸区是我国跨境电商的排头兵也是 ２１世纪海上丝绸之路 的重要枢纽.以广东自贸区跨境电商产业为研究对象,分析了广东省自贸区跨境电商发展中存在的若干问题,并提出了相关对策和建议,为充分发挥广东自贸区优势,促进我国跨境电商发深化发展提供思路. 关键词:跨境电商;广东自贸区;问题对策 中图分类号:F ７４一一一一一文献标识码:A一一一一一一d o i :１０．１９３１１/j ．c n k i ．１６７２Ｇ３１９８．２０１８．３４．０１４１一广东自贸区跨境电商发展现状 跨境电商以基于国际贸易的新模式二新方式和新的渠道成为推进 一带一路 顶层战略建设的最重要抓手.２０１４年１２月,国务院决定设立中国(广东)自由贸易试验区,涵盖广州南沙新区片区二深圳前海蛇口片区和珠海横琴新区三大片区,总面积１１６．２平方公里. ２０１７年, 广东自贸区对 一带一路 沿线国家累计进出口达１．５万亿,年增长达１４．９％,较全省整体增速高６．９％,广东自贸区成为 ２１世纪海上丝绸之路 的重要枢纽和全国跨境电商的排头兵. 自２０１４年正式挂牌至今,广东自贸区通过不断发展直购进口二拓宽跨境物流通道二加速跨境电商聚集二打造跨境商品溯源系统二优化接轨国际新规则体系的营商环境等手段,为广东省跨境电商企业提供了更便利的通关服务,保税优惠二更低廉的物流成本和更完善的自贸区平台,从而吸引了大量国内外和港澳企业进驻.然而据广东省社科院发布的?广东对外贸易发展研究报告２０１７?数据,国际金融危机后广东F D I 增速呈现逐年下滑趋势.虽然２０１６年,广东自贸区贡献了广东省超过六成的合同外资和超过两成的实际利用外资,但随着行业生态环境的日渐成熟,在 人口红利 二 土地红利 等廉价优势逐渐丧失的背景下,依靠廉价生产要素投入二规模经济与外商的海外市场资源结合所取得的出口贸易优势不再.显然,广东自贸区要继续保持迅猛的发展势头,必须进一步克服自身发展中存在的诸多问题. ２一广东自贸区发展问题浅析 ２．１一政策性优惠依赖大, 创新性挖掘不足广东自贸区凭借其优越的地理位置二强大的经济实力和外贸优势充分发挥我国跨境电商桥头堡的作用.自２０１５年中共中央政治局审议通过广东自由贸易试验区总体方案以来,为推动自贸区的建设和发展, 广东省各级政府陆续出台了一系列支持政策.如２０１５年广东省出入境检验检疫局出台的２５条措施;?质检总局关于支持广州南沙新区开发建设的意见?给予南沙新区２１项特殊优惠政策和复制推广上海自贸区的８项措施等.广东自贸区无论在税收二资金扶持二人才引进二土地租售优惠等方面都得到更大力度的扶持.然而就目前而言,大量进驻自贸园区的企业,当中不少仅仅是为了得到更多的优惠政策从而谋利.虽然短期而言,自贸区可得到大量资源聚集的规模优势,但长远而言,企业会对不断扩大的优惠政策形成依赖而失去发展创新的活力.当政策优惠成为推广性的普惠后,自贸区中的企业面临的便是平庸化和趋同化的风险.因此,如何利用自贸区各项优惠政策的同时不断挖掘自身的发展潜力,开拓创新,在激烈的国际市场竞争中保持优势是必须考虑的重大问题. ２．２一三大片区发展不平衡, 区域经济发展差异大目前广东自贸区三大片区的地理位置二功能定位二发展程度均存在一定差异.其中深圳前海蛇口自贸区定位于金融功能,占地面积２８．２平方公里,２０１６年生产总值１４０８亿元.而南沙自贸区位于广州市南部,珠江口西岸,包括南沙枢纽区块等７大区块,占地７８３．８６ 平方公里,定位于粤港澳全面合作示范区,２０１６年全年生产总值１４０８亿元.横琴自贸区位于广东省珠海市横琴岛,定位于促进澳门经济适度多元发展新载体二新高地的作用,占地１０６．４６平方公里,面积是深圳前蛇口自贸区的４倍,而２０１６年生产总值只有１５８亿,仅是深圳前蛇口自贸区的１１．２％.虽然三大片区错位发展形成优势互补,但三大片区的准入门槛二政策优惠二发展措施二自贸区制度等方面均存在差异.加之区域发展的不均必然导致政策倾斜二资源投入二人才流动等方面的不均.长远来讲,三大片区既是优势互补同时也是竞争关系.因此,如何充分利用不同片区的地理优
基于空间统筹视角下跨境电商产业规划初探 ——以深圳（龙岗）为例 孙鑫，马茹，陈如辉 摘要：随着经济全球化和互联网+时代的到来，跨境电商这一新兴业态迅速崛起，其增长速度远超过同期传统外贸，正成为带动传统外贸转型升级的新引擎和主渠道。与传统贸易形式最大的不同在于它是基于互联网和数据建立的新型服务平台，通过线上平台打通外贸流通环节，实现“线上交易、线下提货”，从而削弱了传统交易方式下对地理空间因素的依赖。因此，本文基于空间统筹的视角对跨境电商的空间类型及空间特点进行解析，并以深圳龙岗为例探讨跨境电商演变过程、空间发展规律、空间布局特征等，并对龙岗跨境电商未来的空间统筹发展提出了相应的对策与建议。结合龙岗跨境电商企业现状“大集聚、小分散”的空间分布特点，规划提出了“一带多园”的空间结构，以核成带，以带促园，实现龙岗区传统产业与跨境电商新兴业态的融合与对接，形成共建共赢的发展格局。 关键词：跨境电商，跨境电商产业链，线上虚拟平台，空间集聚，空间演变，空间布局 1、引言 跨境电商是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化，实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。近年来，我国传统贸易遇冷，而跨境电商的交易规模、企业数量都呈现井喷式的逆势增长。随着经济全球化和互联网的普及，跨境电商将成为我国促进外贸发展方式转变，重塑国际产业链，增强国际竞争力的重要手段，同时也是促进区域产业结构升级的有效动力和助力中小企业打造国际品牌的新型渠道。 作为一种新兴业态和外贸发展的新引擎，跨境电商近年来逐渐成为城市研究的热点议题。目前，有关跨境电商的研究主要局限在这一业态本身的发展现状与趋势、主要类型与运作模式、综合服务体系与线上平台、影响因素及机理路径等方面内容，但是对于跨境电商线下实体空间的基本特征、演变规律及整体布局鲜有涉及。因此，本文以深圳（龙岗）跨境电商产业带规划为例，着重研究该产业线下实体的演变过程、空间布局及实施对策，试图探索跨境电商产业线上与线下合理衔接的空间布局模式，为我国其他城市的跨境电商发展布局提供借鉴。
中国(杭州)跨境电子商务综合试验区实 施方案 建设“中国(杭州)跨境电子商务综合试验区”(以下简称综合试验区)，是新形势下贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，顺应全球化发展趋势、加快政府职能转变、构建开放型经济新体制的重大举措,是通过制度创新、管理创新、服务创新实现跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展的综合改革试验。根据《国务院关于同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区的批复》(国函〔2015〕44号)文件精神，为全面有效推进综合试验区工作，特制定本实施方案。 一、总体要求 (一)指导思想。 高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，紧紧围绕国家发展战略，以深化改革、扩大开放为动力，通过制度创新、管理创新、服务创新和协同发展，破解跨境电子商务发展中的深层次矛盾和体制性难题，充分发挥市场主体作用，打造跨境电子商务完整的产业链和生态链，逐步形成一套适应和引领全球跨境电子商务发展的管理制度和规则，为推动全国跨境电子商务健康发展提供可复制、可推广的经验，把综合试验
区建设成为我国经济转型升级的重要载体和深化改革开放 的重要窗口，提升信息经济时代我国对外贸易的竞争力和话语权。 (二)基本原则。 坚持先行先试、循序渐进。突出重点，大胆探索，着力在跨境电子商务交易、支付、物流、通关、退税、结汇等环节的技术标准、业务流程、监管模式和信息化建设等方面先行先试，同时加强对综合试验区试点成果的评估，循序渐进，适时调整，逐步推广，有力有序有效推动综合试验区建设发展。 坚持创新发展、有序规范。坚持在发展中规范、在规范中发展，通过制度创新、管理创新、服务创新，推动跨境电子商务自由化、便利化、规范化发展，为综合试验区各类市场主体公平参与市场竞争创造良好的营商环境。同时，控制好试点试验的风险，保障国家安全、网络安全、交易安全、进出口商品质量安全，有效防范交易风险。 坚持政府引导、企业主体。正确处理政府与市场的关系，发挥市场在资源配置中的决定性作用，激发企业参与综合试验区建设的主体性、主动性和创造性；更好地发挥政府作用，有效引导社会资源，合理配置公共资源，通过优化监管服务、完善政策法规，为跨境电子商务发展创造良好环境。