喜达屋酒店品牌故事
喜达屋：惟有创新,才能让传统品牌历久弥新
2008-12-2818:02:36来源：迈点网
喜达屋作为全球拥有最多高端酒店品牌的酒店集团之壹，旗下酒店多以高档豪华著称。喜达屋可能仍且不是壹个家喻户晓的名字，但它旗下的酒店品牌人们壹定会有所了解：瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋喜来登仍有近期登场的雅乐轩以及Element。
1887年3月7日，喜来登的创建人欧内斯特-亨德森出生于离美国波士顿不远的粟树山镇。亨德森先生1933年开始进入饭店业，喜来登是喜来登旅馆公司最初的俩家饭店中壹个名字，于1937年他成立喜来登旅馆公司，该饭店公司1939年开始启用喜来登这个统壹的名称，直到1957年，即喜来登公司成立20年时才真正建造了自己的第壹座饭店。
喜达屋酒店及度假酒店国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司（StarwoodLodingTrust/StarwoodLodingCorp.）更名前，于1996年，它拥有100家饭店，26483间客房，年收入为3.853亿美元。1998年，喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购且三件大事，这于其发展历程中具有相当大的影响。
喜达屋酒店和度假酒店国际集团当下于壹百多个国家拥有900多家酒店，其自有和管理的酒店雇佣员工超过155,000名。作为世界知名的品牌，喜达屋是壹个集酒店业主、运营和销售等功能于壹身的综合集团，旗下拥有喜达屋也拥有作为优质所有权度假村开发商和运营商的喜达屋度假住房所有权股份XX公司。
喜达屋1983年进入中国市场，于华酒店为委托管理、特许运营及有选择的带资管理，于中国已营业的酒店分布于大均市和著名旅游城市，其中有俩家，其他的于天津、桂林、西安、无锡、南京、苏州、三亚等地。
喜达屋集团旗下品牌饭店介绍：
名称：瑞吉
档次：白金5星
全球酒店数量：19家
中华区数量：2家
中华区旗舰店：国际俱乐部
即将开业：天津瑞吉酒店、西藏瑞吉酒店、南京瑞吉酒店
品牌简介：瑞吉酒店是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人的高水准服务。它的历史久远，第壹家瑞吉酒店是1904年阿斯托上校于纽约开办的，阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴。这种服务于业内独树壹帜，使瑞吉酒店成为全球酒店业的经典。2000年3月1日，坐落于建国门外大街的国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.RegisBeijing，这标志着该酒店将完全按照瑞吉饭店的模式和标准动作，成为它于亚太地区的第壹家酒店。国际俱乐部超过80%的客人均是欧美商务人士；瑞吉红塔大酒店超过90%之上均是商务客人，其中40%来自中国大陆，25%来自美国，10-15%来自日本和欧洲，酒店的回头客超过40%。
名称：豪华精选
档次：白金5星
全球酒店数量：17
中华区数量：0
中华区旗舰店：0
品牌简介：豪华精选(LuxuryCollection?)是由世界上25个国家中超过58家的最豪华酒店和度假酒店组成的高档系列。始建于1995年的这壹卓越品牌不断成长壮大，以独具风格的住宿体验而闻名。豪华精选酒店风格迵异，从可追溯到14世纪的皇宫旧址，至多个全球最现代的度假胜地。
广告语：Collecttheworld’sexperience!精选世界的风采！
名称：艾美酒店
档次：白金5星
全球酒店数量：140家
中华区数量：4
中华区旗舰店：香港艾美酒店
即将开业：厦门艾美酒店，重庆南岸艾美酒店，青岛艾美酒店
品牌简介：法国古老的奢华酒店品牌，原属福特酒店集团旗下顶级品牌，新近被STARWOOD且购。艾美酒店和度假村主要位于世界顶级城市和度假村区域，覆盖欧洲、美洲、亚太地区、非洲乃至中东各国。于2005年的奢侈品牌指标调查中，艾美酒店排名于顶级15家豪华酒店品牌之列。
名称：W酒店
档次：白金5星
全球酒店数量：26家
中华区：1家（香港W酒店）
即将开业：W酒店,W酒店
品牌简介：W酒店是全球奢华时尚生活品牌，共有26家酒店分布于全球最具活力的城市。激发灵感、创造潮流、大胆创新的W酒店于业界影响深远，为宾客提供终极的入住体验。从时尚到音乐，从流行文化到艺术，乃至其间壹切，每间酒店均以独壹无二的方式融合了创新设计、舒适设施以及时尚、音乐、艺术等文化氛围。W酒店拥有世界壹流的菜肴、特色酒吧以及招牌水疗会所，成为现代旅游和时尚生活的独特代名词。于北美洲和拉丁美洲，W酒店将进驻奥斯汀、亚特兰大巴克海特区、亚特兰大市中心、波士顿、罗德岱堡、霍博肯、好莱坞、亨廷顿海滩、纽约市中心、圣地亚哥、迈阿密南海滩以及华盛顿特区。于欧洲，W
酒店将于雅典、巴塞罗那、伦敦、曼彻斯特、米兰和圣彼得堡设有酒店。于亚洲，W酒店将分布于曼谷、、澳门星丽门、和横滨。于非洲和中东地区，W酒店将于安曼、多哈、迪拜洲际节日之城、迪拜棕榈岛以及马拉喀什均开设酒店。W酒店计划于巴厘岛、苏梅岛、维克斯岛和瑞士韦尔比耶开设W度假酒店，其中于韦尔毕耶的酒店将成为W酒店的首家滑雪度假村。
广告语：Well，Hellothere.W酒店，欢迎您！
名称：威斯汀
档次：白金5星
中华区数量：5家
中华区旗舰店：威斯汀大饭店
即将开业：天津威斯汀大饭店、南京威斯汀大饭店、浙江九龙山威斯汀酒店等9家品牌简介：STARWOOD团队中老牌高档商务酒店，于饭店行业中壹直位于领先者和创新者行列。Westin饭店分布于重要的商业区，每壹家饭店的建筑风格和内部陈设均别具特色。和St.Regis、TheLuxuryCollection相比，更追求硬件的奢华，突出体现商务氛围。
广告语：Explore&Experience.探索，体验！
名称：喜来登
档次：5星
中华区数量：24家
中华区旗舰店：长城喜来登大酒店
即将开业：青岛喜来登、重庆喜来登、贵阳喜来登等21家
品牌简介：Sheraton是世界500强的STARWOOD管理集团旗下最负盛名的品牌，于全世界80多个国家拥有700多家酒店的运营权。63年来，喜来登饭店的友好待客之道壹直
享有盛名，于市场竞争中始终独占鳌头，使之不仅成为壹个国家和地区对外开放程度和经济实力的象征，更是现代国际化大均市的重要标志。作为全球豪华酒店的典范，喜来登于选址上极为严格，主要分布于全球最有吸引力的繁华大均市和度假村，像纽约的曼哈顿、巴黎的拉德方斯、东京的新宿……喜来登酒店是进入中国的第壹家国际饭店管理集团，于1985年开始管理的长城饭店。而自喜来登进入中国以来，其于中国已开张的酒店不仅分布于、等国际化大均，目前已进驻国内二线城市。其扩张速度是STARWOOD集团中最迅速的，也是该集团中最重要的壹个品牌。
名称：福朋喜来登
档次：4星
中华区数量：3家
中华区旗舰店：浦东福朋喜来登酒店
即将开业：海南三亚福朋喜来登酒店、唐山福朋喜来登酒店等10家
品牌简介：FOURPOINTSBYSHERATON是提供全方位服务的中档饭店，客源市场定位于商务客人和消遣旅游者。此连锁品牌的运营理念和众不同，它是提供全方位服务的中档饭店，于于现今时兴有限性服务（Limited?service）的时代是很特别的。福朋饭店主要分布于机场、大均市的商务中心、中小城市和度假胜地。
名称：雅乐轩
中华区数量：1，海淀雅乐轩
即将开业：佛山雅乐轩
品牌简介：和W酒店壹脉相承，雅乐轩是旅游业新的目的地，拥有现代化的设计、易用的科技和社会化的感觉。2008年喜达屋酒店和度假村国际集团预计第壹家雅乐轩——海淀雅乐轩酒店盛大开业。全新建造的海淀雅乐轩酒店拥有186间客房，是雅乐轩于亚太地区
的首间酒店，也是于北美之外开业的首间雅乐轩。喜达屋酒店和度假村国际集团将于2010年于佛山开另壹家雅乐轩酒店，到2012年，全世界将会落成500间雅乐轩。
名称：Element
品牌简介：2008年4月21日，喜达屋集团宣布其新品牌ELEMENTHotels问世，这不仅仅标志着其进军公寓型酒店的开始，更是对绿色环保型酒店的尝试。ELEMENT品牌旗下所有酒店皆有壹个共同要求，即严格地以美国绿色建筑委员会(以下简称USGBC)的LEED标准作为酒店建设、设计和运营的准绳。根据该品牌最初的发展战略，至2010年，将有22个ELEMENT酒店于纽约、芝加哥、奥兰多和拉斯维加斯等地相继开业。
附:喜达屋历史大事记
1991年
由壹些持有众多资产净值、专门从事不动产购置的家庭出资，BarrySternlicht于芝加哥成立了喜达屋资本集团合作伙伴。
1993年
喜达屋资本集团收购了其首批酒店，到1994年，它已于30多家酒店拥有自己的股份。
1995年
壹家于纽约证券交易所（NYSE）上市的酒店投资信托公司负债累累，它是不动产投资信托基金（REIT）的“双股”，Barry见中了其发展潜力，于是决定收购这家公司。喜达屋资本集团购得了酒店投资信托公司的控股权，将其更名为喜达屋膳宿公司(StarwoodLodging)。喜达屋股票当年就飙升了72.46%！
1997年
九月，喜达屋膳宿公司宣布了壹项协议，拟用18亿美元收购威斯汀酒店及度假酒店。十月，该公司宣布了另壹协议，针对希尔顿的恶意收购，喜达屋膳宿公司作为白骑士拟用43
亿美元收购ITT喜来登公司。喜达屋羽翼渐丰，逐步成为壹家跨国公司。同年年底，喜达屋股票的升幅达57.4%。
1998年
壹月，喜达屋膳宿公司完成了对威斯汀酒店及度假酒店的收购。随着收购工作的结束，喜达屋膳宿公司也更名为喜达屋酒店及度假酒店。二月，喜达屋结束了对ITT喜来登公司的收购。喜达屋的资产现包括遍布全球70多个国家/地区的650多家酒店及度假酒店。
喜达屋的首家酒店于十二月于纽约开业。W品牌的推出旨于展现壹家独立、独特酒店的个性和特点，同时也是壹种承诺，保证为商务旅行人员提供可信、高档的设施和服务。W以随意优雅的客房和均市风格为特色。
1999年
喜达屋收购了壹家分时度假公司——维斯塔那，藉此于方兴未艾的分时度假市场上崭露头角。之后，该公司更名为喜达屋分时度假公司，成为喜达屋集团赢利最多的公司之壹。
喜达屋推出了喜达屋优先顾客（SPG?）计划，以丰厚的回报向酒店常宿旅客表示谢意。该计划大力推广其无日期限制、无入住人数限制的政策——这俩项政策于业界均属首例！
威斯汀酒店引入了天梦之床（HeavenlyBed?），该睡床以柔软的双垫层床垫、羽绒被褥和豪华、全白床单为特色。这壹措施壹举成功。
瑞吉品牌从纽约的壹家酒店发展为六家，全部荣登1999年度《C ondéNastTraveler》金牌榜！
福朋喜来登集团酒店开设了其第100家酒店——加利福尼亚圣莫尼卡福朋喜来登集团酒店。
2001年
于第八届“世界旅游奖”颁奖典礼上，喜达屋酒店及度假酒店集团被授予“世界壹流酒
店集团”。
于第13届“Freddie奖”投票评选中，SPG计划连续第二次获得年度第壹，该奖项为旅游业最权威的奖项。
威斯汀酒店将天梦之床（HeavenlyBath?）引入北美地区酒店，使得旅客于清晨醒来时均对该睡床无比留恋。喜达屋将威斯汀的天梦摇篮（WestinHeavenlyCrib?）和福朋喜来登的甜梦摇篮引入了北美地区酒店。
2003年
喜达屋宣布，其美国和加拿大境内的喜来登、威斯汀和W酒店欢迎宠物狗入住。作为喜达屋LTD(LoveThatDog)计划中的壹部分，四条腿的客人将享受到豪华狗床和包括长绒浴袍、小狗玩具、犬齿信息等于内的各种服务。
喜来登酒店及度假酒店引入了喜来登甜梦之床（SheratonSweetSleeper?Bed），该床配有30厘米厚的高织SealyPosturepedic长绒床垫、触感柔和的羽绒枕头和亚麻棉布床单。于促使该品牌壹跃成为高档酒店的壹些计划当中，这是最新的壹项举措。
2004年
SteveHeyer接替了公司创史人BarrySternlicht，成为喜达屋首席执行官，BarrySternlicht则担任公司行政总裁。Heyer曾供职于广告、媒体、通讯、娱乐和套装消费产品等行业，具有丰富的经验。
2004年3月21日，喜来登酒店集团和大中华国际（）XX公司正式签约，大中华国际交易广场的酒店部分交由喜来登酒店集团统壹管理，从而使全国最大的单体建筑———建筑面积达30多万㎡的大中华国际交易广场进入实质启动阶段，将于2005年全面投入使用。
2004年7月10日，喜达屋集团通过中央电视台经济频道《绝对挑战》栏目为旗下的三亚喜来登度假酒店现场招聘大堂副理受到了公众的注意。
2004年7月13日，于燕泰国际酒店召开了海南省旅游饭店工作座谈会上，三亚喜来登度假酒店总经理Mr.Nardini关于“没有理论痕迹”的发言受到欢迎。
2004年底，喜来登签约长沙店。
2005年
于第17届“Freddie奖”投票评选活动中，SPG计划连续第六年被评为美国和世界年度最佳计划。作为业界最受尊重的计划，SPG计划不断取得成功。
喜达屋宣布了其选择服务酒店类别中期待已久的新品牌：雅乐轩。经由创建W酒店的团队构思，雅乐轩将提高精选服务类别的标准，提供带有均市气息的阁楼式客房、经过改进的技术服务、适用于昼夜社交活动的室外观景区和活力四射的休息室外景观。
2005年5月12日，新疆昊泰实业发展XX公司和喜来登海外管理公司签署喜来登乌鲁木齐酒店的协议，酒店于2006年5月1日开业。新疆昊泰实业投资开发的此项目包括酒店、商场、写字间等。工程总规模20多万㎡，总投资8亿多元。
2005年7月28日，喜达屋和南京国际广场集团于新加坡达成协议，南京威斯汀酒店计划2009年开业，有300间房间，是继、之后于中国大陆的威斯汀品牌酒店。
2005年8月25日，喜达屋酒店集团宣布已签署最后协议，将艾美（LeMeridien）品牌及其旗下全部的管理酒店及特许权运营酒店收归旗下，共130多家酒店和度假村。喜达屋全球资本集团和雷曼兄弟联合成立了的壹个合资企业有望获得LeMeridien旗下的自有酒店和出租酒店。品牌收购将于今年第三季度末完成，届时喜达屋酒店集团将拥有LeMeridien 品牌的控制权。2005年，以喜来登为主的5家五星级酒店于等地陆续建成。佘山的LeMeridien酒店开业。艾美酒店诞生于1972年，当时由法国航空公司创建，目前酒店集团的总部设于伦敦，于全球56个国家拥有超过130家豪华高级酒店，遍及欧洲、美洲、亚太地区、非洲及中东地区。2004年，艾美进入，于人民广场和佘山的2家酒店分别于2005
年11月和2006年开业。
2005年9月20日，召开的2005中国酒店及度假村峰会上，壹向于华遵循只管理不参股的喜达屋集团亚太酒店管理公司拓展副总裁何国祥表示，今后于谈判管理项目时会考虑作股本投资。
2005年11月15日，瑞吉红塔大酒店被《康泰纳仕旅游者》(CondeNastTraveler)杂志评选为2005年度读者之选大奖亚洲最佳50家酒店之壹。瑞吉红塔酒店排名第21位，列所有五星级酒店之首。
2006年
2006年1月份开始，威斯汀酒店的所有77家分店和于美国以及加拿大和加勒比海地区的所有冠名威斯汀的休养胜地的所有客房和公共区域均将成为100%无烟场所。
2006年5月30日，《今日美国报》报道，喜达屋集团推广这项香气战略始于7个月前，他们于旗下酒店的大堂散布独特的香味，希望借此加深客人对酒店的印象，吸引他们再度光临。威斯汀酒店大堂散发的是壹种高雅的白茶香，混合着天竺葵和小苍兰的味道，使人平静、放松。喜来登酒店大堂的香气则混合了无花果、薄荷、茉莉和小苍兰香，让人觉得宾至如归。福朋酒店采用的则是萃取自苹果和桂皮的香气，壹闻到它就会使人想起苹果派和酒店朴实的风格。这些香气由酒店入口附近隐蔽的喷雾器喷出。
2006年6月1日，威斯汀酒店及度假村宣布率先于澳大利亚和斐济地区引入无烟化政策，成为第壹家实施这壹政策的酒店品牌。悉尼威斯汀酒店、墨尔本威斯汀酒店和斐济迪那桡(Denarau)岛威斯汀度假村于7月31日开始实施完全无烟化，从而加入从2006年1月开始引入无烟化政策的威斯汀77家北美酒店的行列。
2006年，把威斯汀、喜来登、瑞吉等6大品牌将全部进入。浦东福鹏喜来登酒店开业，有340个房间，由由由国际广场XX公司投资。皇家LeMeridien酒店开于南京路，是浦西
中心商业区最高的建筑。威斯汀酒店开业。
2007年
常熟福鹏喜来登酒店开业，有340个房间，由常熟裕坤房地产投资公司投资。
2008年
于中国的客房总数增至12139间。于浦东再开壹家喜来登五星级酒店。
2009年
将首次出现定位时尚个性的W酒店。
世界著名酒店集团及其旗下品牌 1.洲际国际酒店集团（Intercontinental Hotels Group）： 旗下主要品牌：洲际Intercontinental, 皇冠Crowne Plaza, 假日Holiday Inn, 快捷Express by Holiday Inn Holiday Inn 广告语：自在自我。 Be yourself. Intercontinental 广告语：明白所需，满足所想。We know what it takes 集团简介：洲际酒店集团是亚太地区及全球最大并拥有最多酒店品牌的酒店管理公司。在100多个国家里拥有、运营及管理的酒店有3,500多家，酒店客房超过54.5万间。其旗下的主要酒店品牌包括：洲际酒店及度假村，皇冠假日酒店及度假村，假日酒店及度假村，快捷假日酒店。 在亚太地区，洲际酒店集团在23个国家经营160多家酒店。洲际酒店集团是一家英国公司，每年接待超过一亿五千万客人。是为旅客提供客房为主的，并拥有有限的餐饮设施。 2. 希尔顿酒店集团公司（Hilton Hotels Corporation）： 旗下主要品牌： 希尔顿（HILTON HOTEL），港丽（CONRAD HOTELS）, 斯堪的克（SCANDIC），双树（DOUBLE TREE）, 大使套房酒店（EMBASSY SUITE），家木套房酒店（HOMEWOOD SUITE），哈里逊会议中心（HARRISON CONFERENCE CENTER），庭园旅馆（GARDEN INN），汉普顿旅馆（HAMPTON INN AND SUITES），希尔顿度假俱乐部（HILTON GRAND VACATIONS CLUB）等 Hilton广告语：Travel is more than just a to b. 旅行不仅是A地到B 地。 Conrad 广告语：The luxury of being yourself. 做高贵的你！ Double tree广告语：This summer is packed with the fun of kids at doubletree! 今年夏天双树酒店充满了孩子们的快乐！ 酒店简介：
————————————————————————— —— “安徽金满楼明珠国际大酒店”品牌推广策划方案————————————————————————— —— 一、项目概况： “安徽金满楼明珠国际大酒店”是金满楼股份旗下一个全新五星酒店品牌。位于合肥国家级经济技术开发区之内，坐拥明珠广场欧式绮丽花园，与安徽国际会展中心，明珠公园和欧洲风情街精密相连。 2011年4月，自金满楼承接了明珠国际酒店的改造运营，并在2011年12月盛大开业。时至今日，金满楼明珠国际大酒店已成立近达一年。 故根据企业的战略定位及本市目前多家五星酒店竞争状况，现要针对金满楼明珠国际大酒店下半年的品牌宣传制定相应地运营推广方案。 二、推广目标： 1.市场目标： A.通过酒店系列项目的推崇，为酒店增加客户群，提升人气效应和经济效益； B.为年底的周年庆做前期的宣传和铺垫（根据实际情况再议）； 2.传播目标： A.提升金满楼明珠品牌知名度，通过全面的传播使得大众对该酒店如今的转变充分熟知；
B.为酒店形象进行全新定位，形成良好的市场反映；从而树立起在安徽五星酒店行业中标新立异的自主品牌； 三、推广分析： 1.竞争对手情况： ◆元一希尔顿：世界著名五星酒店，格调高雅，视野开阔；具备各类齐全的商务、餐饮、娱乐设施；拥有悠久历史与行业口碑。 ◆万达威斯汀酒店：落在繁华的都市商圈；在合肥具有很不错知名度，档次高、软硬件设施佳；经营独具特色，是众多外来演绎明星下榻饭店的首选。 ◆泓瑞金陵：毗邻会展中心和合肥奥体中心，是举办各类盛事的首选。档次较高，熟客多、口碑较好；但尚无明显品牌个性特征。 2.对手优劣分析： A.优点： 三家五星酒店，品牌声势大。商务、餐饮、旅游、娱乐设施齐备；酒店定位清晰、专业酒店服务完善，独具风格的环境。 B.劣点： ◆三家酒店一直在今年期间都未有足够的宣传； ◆三家酒店近期内依托着原有品牌根基，未出现独特的品牌形象和个性推广； ◆消费群体对三家酒店认知属于饱和现状，酒店短期内推广难度较大。 C.机会点： 下半年，本地五星酒店还未出现相关的推广信息；鉴于金满楼明珠是本省自主
喜达屋集团培训报告 今年我很荣幸的参加了喜达屋班的培训，在其中 我学到了很多关于喜达屋集团以及酒店这个行业所应 该有的相关知识。 我先从喜达屋集团LOGO开始细述。 喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿 设施投资公司/喜达屋膳宿公司（Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp.）更名前，在1996年，它拥有100家饭店，26483间客房，年收入为3.853亿美元。1998年，喜达屋完成了更名、对ITT集团和Westin饭店的购并三件大事，这在其发展历程中具有相当大的影响。喜达屋以其饭店的高档豪华著称。集团的品牌包括圣·瑞吉斯（St.Regis）、至尊精选（也称豪华精选）（The Luxury Collection）、威斯汀（Westin）、喜来登（Sheraton）、福朋喜来登(Four Points)、艾美（Le Meridien）、W饭店（W Hotels）、雅乐轩（aloft），以及Element。 接下来由我来一一介绍这些品牌。 圣·瑞吉斯饭店（St.Regis） 是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人的高水准服务。 它的历史久远，第一家圣·瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽 约开办的，阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友 和商务伙伴。这种服务在业内独树一帜，使圣·瑞吉斯饭店成为全 球饭店业的经典。2000年3月1日，坐落于北京建国门外大街的 北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.Regis Beijing（圣·瑞 吉斯北京，原中文名不变），这标志着该饭店将完全按照圣·瑞吉 斯饭店的模式和标准动作，成为它在亚太地区的第一家饭店。 豪华精选(The Luxury Collection) 是集团中为最上层客人提供独出心裁服务的饭店和度假村的独特组合。全球最好的酒店所具有的特点——华丽的装饰、壮观的摆设、无可挑剔的服务、现代最先进的便利用具的设施——都可以在豪华精选中找到，另外，世界各地的豪华精选各有不同，不少都是以当地历史悠久的建筑物重新装潢而成的。 寰鼎饭店（Westin） 在饭店行业中一直位于领先者和创新者行列。寰鼎饭店分布于重要的商业区，每一家饭店的建筑风格和内部陈设都别具特色。 喜来登（Sheraton） 集团旗下最大的一个品牌，在全球70多个国家 拥有400多家酒店。喜来登酒店是进入中国的第一家国 际饭店管理集团，于1985年开始管理北京的长城饭店。 五星级“瑞吉”品牌被定义为顶级奢华品牌，五星级“艾美” 品牌讲究欧式文化、福朋则定位为简约商务型。 福朋饭店(Four Points) 提供全方位服务的中档饭店，客源市场定位在 商务客人和消遣旅游者。此连锁品牌的经营理念与众不 同，它是提供全方位服务的中档饭店，在在现今时兴有
酒店类合作方案 一、目标和宗旨 目标和宗旨：把中华农业电商博览园杭州站的品牌推广至周边以及杭州全市，并做强做大；形成与合作酒店互利互惠的战略合作模式，达成资源整合，资源共享，市场共赢的目标。 二、合作方式 通过四种途径展开合作： 1、完善员工福利 为酒店提供员工福利采购渠道；酒店员工在博览园以及旗下APP消费将享受特殊折扣以及相关优惠政策； 2、联合推广 A、广告位互换 推广范围增加、成本降低，整合宣传册、单页、展架、广告等多种形式整体包装，互惠互利，促使双方推广范围增加、成本降低。 B、口碑 通过酒店进入内部以联谊的形式巡讲、内购以及实地进入博览园参观的形式，可形成内外部良好的口碑和信誉，促进品牌的树立以及推广。 C、促销活动 在一些促销、重大节日、活动中，双方可以整合各方面资源，参与双方举办的大型活动中，或者联合举办一些大型活动，展现商家实力与形象。 3、业务合作 A、酒店如所需采购相关博览园的物品，如酒店日常所需消耗品、酒店需采购物品、消费类食品等，博览园将以低价方式出售给酒店，并配备宅配服务。 B、博览园提供给酒店关于场馆介绍的宣传册以及优惠券（也可与酒店相关促销信息打包宣传），博览园的相关产品以及宣传物料放置在酒店的公共宣传区域，也可由酒店代为销售我方产品。从中所得获利双方再做商讨。 4、升级客户服务
可与酒店方的会员体系进行整合，双方的会员客户在双方经营区域消费时都能享受到折扣服务，增加会员卡价值，提升会员忠诚度。 三、合作步骤 1、步骤一：双方相互实地考察实力，确定合作方向与内容； 2、步骤二：合作模式商讨以及试运行，完善合作细节； 3、步骤三：确立合作关系，并保持长期良好稳固的合作关系 四、酒店宣传优势 中低端型酒店分析： 1、消费群体集中 主要以中高端消费者为主，满足商务人士、旅游、有一定经济基础的客户对于健康需求的满足。 2、酒店市场占有空间广阔 目前我国酒店分布以经济型酒店居多，中高端酒店较为均衡，客户群体较经济连锁酒店消费能力强、注重追求生活品质、健康意识较强，消费习惯较为容易培养，可长期挖掘。 3、合作关系稳定 中高端酒店业主基本资金较为稳定，相较流动宣传的方式，实体酒店推广宣传的方式更容易让消费者产生信任感提升可信度。 4、品牌连锁效应 与连锁品牌酒店合作，范围广、影响力大，有助提高知名度。 5、投资回报大 酒店分为内部以及外部消费群体，内销主要针对酒店内部员工进行优惠售卖的方式（团购、分销、转介绍等形式）；外销主要针对住店客人以及来店消费的客人初次培养消费习惯以及普及相关绿色产品的知识。内外部的巨大流量将带来巨大的回报。 高端以及国际连锁酒店分析： 1、定位高端，高消费人群，外籍人士居多，消费潜力巨大 2、品牌价值较大，知名度较高 3、资金充沛，实力雄厚，可信度高
南融全际酒店品牌整合方案大纲 品牌管理 1.使命 2.愿景 3.价值观：尊重、 4.目标 5.优势手段 品牌群架构 1.组织架构 2.品牌定位 3.产品定位 4.顾客定位 5.竞争战略 品牌价值定义 1.品牌核心价值 2.品牌口号 3.酒店风格 4.酒店体验流程梳理——接触点分析 核心识别构成 1.品牌图形设计 2.标准字体设计
3.品牌色彩设计 4.品牌识别组合 核心识别管理 1.品牌图形管理 2.标准字体管理 3.品牌色彩管理 4.品牌识别组合管理 品牌生长识别 1.辅助图形 2.辅助纹样 3.插图风格 媒体公关识别 1.名片 2.信封、信纸 3.工作证 4.文件袋 5.PPT 版式、WORD 题头 6.报纸广告版式规范 7.杂志广告版式规范 8.户外广告版式规范 9.灯箱广告版式规范 10.电梯广告版式规范
11.电视广告画面尾版 12.X 展架、易拉宝版式 13.宣传单张、折页版式 14.酒店环境导示 外部 1.酒店标识大楼外观识别标准 2.大楼招牌 3.外部标识灯箱 4.入口指示牌 5.停车指示牌 内部 1.形象墙、服务台识别 2.前台广告灯箱 3.公共设施指示牌 4.玻璃防撞条 提示牌 1.电梯内外指示牌 2.楼层指示牌 3.洗手间门牌 餐厅 1.餐厅指示牌 2.餐厅营业时间指示牌
3.餐厅台卡 客房 1.房务中心 2.房间门牌 3.房间类情感画面 4.温馨提示牌（更换床品、请勿吸烟、小心地滑…） 办公区 1.商务洽谈区品牌植入 2.公司培训区品牌文化植入 3.员工生活休闲区文化植入 酒店人员服装 1.服务人员服装 2.清洁人员服装 3.管理人员服装 酒店服务用品、物料 1.房价单 2.会员卡 3.房卡、卡套 4.致宾客书 5.服务承诺 6.服务指南 7.宾客意见函
全球十大酒店集团及旗下品牌 NO 1 洲际酒店集团（Inter-Continental）旗下品牌： 洲际酒店集团（Inter-Continental）假日酒店集团（HolidayInn） 大都会（GrandMetropolITan） NO 2 胜腾集团（NYSE：CD） 旗下品牌： 速8(Super8） 戴斯（DaysInn） 华美达（Ramada） 豪生（HowardJohnson） Travelodge BaymontInn KnightsInn WingateIn AmeriHostInn Wyndham NO3 万豪国际集团（Marriott） 丽思-卡尔顿(Ritz－Carlton) JW万豪(JW.Marriott）
万豪（Marriott） 万丽（Renainsance） NO 4 雅高（ACCOR） 索菲特（Sofitel） 诺富特（Novotel） 宜必思（Ibis） NO 5 希尔顿国际(HiltonInternational) 希尔顿（HILTON HOTEL） 港丽（CONRAD HOTELS） 斯堪的克（SCANDIC） 双树（DOUBLE TREE） 大使套房酒店（EMBASSY SUITE） 家木套房酒店（HOMEWOOD SUITE） 哈里逊会议中心（HARRISON CONFERENCE CENTER） 庭园旅馆（GARDEN INN） 汉普顿旅馆（HAMPTON INN AND SUITES） 希尔顿度假俱乐部（HILTON GRAND VACATIONS CLUB） NO 6 精品国际饭店公司ChoiceHotelsInternational
五星级大酒店品牌推广策划方案
—————————————————————————五星级大酒店品牌推广策划方案———————————————————————————一、项目概况： “安徽XX明珠国际大酒店”是XX股份旗下一个全新五星酒店品牌。位于合肥国家级经济技术开发区之内，坐拥明珠广场欧式绮丽花园，与安徽国际会展中心，明珠公园和欧洲风情街精密相连。 2016年4月，自XX承接了明X国际酒店的改造运营，并在2016年12月盛大开业。时至今日，XX明X国际大酒店已成立近达一年。 故根据企业的战略定位及本市目前多家五星酒店竞争状况，现要针对XX明X国际大酒店下半年的品牌宣传制定相应地运营推广方案。 二、推广目标： 1.市场目标： A.通过酒店系列项目的推崇，为酒店增加客户群，提升人气效应和经济效益； B.为年底的周年庆做前期的宣传和铺垫（根据实际情况再议）； 2.传播目标： A.提升XX明珠品牌知名度，通过全面的传播使得大众对该酒店如今的转变充分熟知； B.为酒店形象进行全新定位，形成良好的市场反映；从而树立起在安徽五星酒店行业中标新立异的自主品牌； 三、推广分析： 1.竞争对手情况： ◆元一希尔顿：世界著名五星酒店，格调高雅，视野开阔；具备各类齐全的商务、餐饮、娱乐设施；拥有悠久历史与行业口碑。
◆万达威斯汀酒店：落在繁华的都市商圈；在合肥具有很不错知名度，档次高、软硬件设施佳；经营独具特色，是众多外来演绎明星下榻饭店的首选。 ◆泓瑞金陵：毗邻会展中心和合肥奥体中心，是举办各类盛事的首选。档次较高，熟客多、口碑较好；但尚无明显品牌个性特征。 2.对手优劣分析： A.优点： 三家五星酒店，品牌声势大。商务、餐饮、旅游、娱乐设施齐备；酒店定位清晰、专业酒店服务完善，独具风格的环境。 B.劣点： ◆三家酒店一直在今年期间都未有足够的宣传； ◆三家酒店近期内依托着原有品牌根基，未出现独特的品牌形象和个性推广； ◆消费群体对三家酒店认知属于饱和现状，酒店短期内推广难度较大。 C.机会点： 下半年，本地五星酒店还未出现相关的推广信息；鉴于XX明珠是本省自主建立起的全新品牌，并且拥有行业内优质地口碑。结合多样的因素，本次系列策划方案必将在本省掀起一次行业高潮。 3.消费群体： A.来源：私企业主、外企高级白领、政府官员及相关部门； B.需求：享乐、休闲商务、用餐、会议接待、生活居住； C.追求：档次、品位、身份感、风格迥异的项目经营； 四、推广定位： 1.主题塑造： ◆安徽人自己投资管理的五星酒店； ◆XX一直坚守“以客为贵品质是金”的专业服务精神； ◆XX明珠历经12个春秋，其欧式建筑更是合肥的一张建筑式名片；其独具特色的巴西自助烧烤及欧式绮丽花园也都历史悠久；
全球十大酒店集团介绍 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
1、I n t e r c o n t i n e n t a l h o t e l s g r o u p(I H G)（英） 洲际酒店集团在全球100多个国家和地区拥有酒店4700家，是目前全球分布最广、拥有客房最多的专业酒店管理集团。 洲际?酒店及度假村 悠久历史传承，始于1946年 华邑?酒店及度假村 尊享中华待客之道 皇冠假日?酒店及度假村 功成旅就 英迪格酒店? 体验引人入胜的本地风情 EVEN?酒店 您的健康旅伴 假日?酒店 感觉与众不同 智选假日?酒店 智选，智慧之选。 假日度假村?
天伦之乐 Holiday Inn Club Vacations? 为全家人而设计 Staybridge Suites 您的家外之家 Candlewood Suites 宾至如归 2、Cendant 温德姆（原胜腾）酒店集团（美） 小注：Cendant(圣达特)集团是世界上首席的服务业销售公司；世界财富500（FORTUNE 500）之一；全美50强企业之一；经营范围主要包括：旅游服务业——在酒店方面集中了九个全美知名品牌，CENDANT集团公司注重拥有的这些知名品牌在国际市场上的开拓，并发挥集团优势，利用各服务业的行业互补，使其更具竞争力。 旗下共有Howard Johnson(豪生)、Days Inn(戴斯)、Ramada(华美达)、Wyndham(温特莱)、Super8（速8）、Travelodge、Knights Inn、Wingate Inn 以及AmeriHost Inn等九大品牌，数量众多，但品牌影响力较弱，同一品牌的酒店档次也参差不齐。 3、万豪国际集团(纽约证券交易所代号:MAR)（美） 是全球首屈一指的马哥孛罗国际酒店管理公司，万豪拥有遍布全球 74个国家和地区的超过4,000 家酒店和21 个品牌。万豪国际集团的总部位于美国马里兰州贝塞斯达，雇用约 300,000名员工。其2011 财年的财报收入超过120 亿美元。 万豪（Marriott Hotels & Resorts），J.W万豪（JW Marriott Hotels & Resorts），万丽（Renaissance Hotels & Resorts），万怡（Courtyard），万豪居家（Residence Inn），万豪费尔菲得（Fairfield Inn），万豪唐普雷斯（TownePlace Suites），万豪春丘（SpringHill Suites），万豪度假俱乐部（Marriott Vacation Club），丽思卡尔顿（Ritz-Carlton）等等
酒店品牌策划方案 在酒店服务业日益发展的今天，顾客尤其是追求新奇，崇尚时尚生活的年轻群体，对千篇一律的客房设计，千篇一律的服务模式，千篇一律的餐饮康乐活动等等，千篇一律的标准化感到厌烦。怎样才能向顾客提供优质的，与众不同的酒店服务；如何使顾客选择适合自己的酒店，成为酒店服务业提高竞争力，吸引消费者眼球的焦点。提高xxx 商务酒店知名度和市场需求度，这就是本策划书所要到达的效果和目标。 Xxx商务酒店是一家现代化时尚精品商务酒店，酒店座落于……。……广百新一城、摩登海购店、丽日广场、时尚基地，名店城、数码港、潮流基地、休闲娱乐广场、特色美食文化城、户外酒吧长廊等多种配套服务区一应俱全，周边交通便利，景色秀美，现代时尚。 Xxx商务酒店集客房、餐饮、休闲娱乐及购物于一体，倡导?时尚〃居家〃低碳?的商旅出行休闲居家新理念，以时尚、自助、乐活、康健、休闲为酒店设计宗旨，设有配备家庭厨房的豪华间、豪华商务间、情侣间、淑女间、韩日式塌塌米等多种个性时尚客房，免费Wi-Fi（无线宽带）全覆盖，所有客房均采用高档环保无污染材料，为年轻白领、大学生、年轻商务人士和不同层次需求人群提供年轻化、舒适化、亲情化的?居家空间?。 有家有爱，幸福与你同在！选择xxx，就是选择给年轻一个幸福的家。美丽的岭南花都，年轻的xxx，让您尽享幸福浪漫情怀！
核心价值观： 诚信经营贴心服务务实高效合作共赢企业愿景： 做中国?最年轻时尚的‘家’文化商务酒店?品牌企业使命：为顾客——提供年轻化、舒适化、亲情化?居家空间?为员工——提供良好的工作环境和生活家园为合作伙伴——提供互利共赢的合作平台 服务理念： 止于至善，唯精唯美宣传口号： ?有家有爱，幸福与您同在！??xxx，给年轻一个幸福的家！? 【目标消费群】 酒店业，特别是商务酒店服务行业市场竞争日益加剧，对酒店的 市场定位显得尤为重要，定位的准确与否可直接关系到该酒店经营业态的成败，所以找准目标客户群是我们经营的首要任务。 Xxx商务酒店的目标客户群主要是： A. 吸引35岁以下的年轻人，绝大部在30岁以下的年轻人。其中大学生占40%，年轻商务人士占50%，以及其他特定消费群。 B. 少男少女、年轻白领、大学生、年轻商旅客户，以及崇尚自由、品味、个性、新潮的个性消费人群。 C．中高档商务散客；中高档旅游团队；中高档休闲散客；企业商务人士和高级白领。
【国际】 希尔顿国际(Hilton International)—美国 简介：希尔顿酒店集团公司（Hilton Hotels Corporation）希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权，管理405家酒店，包括263家希尔顿酒店、142家斯堪的克酒店，在全球的78个国家拥有超过7万名雇员，有10多个不同层次的酒店品牌。 旗下品牌： 希尔顿酒店（Hilton Hotels） 康拉德酒店（香港称港丽酒店，Conrad Hotels） 华尔道夫酒店（Waldorf Astoria Hotels） 希尔顿逸林酒店（Double Tree Hotels）：是一个五星级简约型商务酒店，用样板房理念设计，外表看起来普通，其实里面装潢设计豪华大方，入住价格也比较合理。这个酒店最大的特色是入住就会送给客人一块非常好吃的巧克力逸林曲奇饼干，让你有宾至如归的感觉。 希尔顿花园酒店(Hilton Garden In ) 希尔顿欢朋酒店(Hampton Hotels) 希尔顿欣庭酒店(Homewood Suites by Hilton) 希尔顿惠庭酒店(Homewood Suites by Hilton) 希尔顿分时度假俱乐部(Hilton Grand Vacations) 万豪国际集团（Marriott）—美国 简介：业务遍及美国及其它67个国家和地区，管理超过2,800家酒店，提供约490,500间客房。 该公司的总部设于美国首都华盛顿特区，共有员工128,000人。万豪在2003财年的营业额达到90亿美元。成立于1927年。 旗下品牌： 丽思-卡尔顿(Ritz－Carlto，豪华级酒店， 8家) JW万豪，6）（商务旗舰级酒店）
全球十大酒店集团排名1
国际酒店集团巨头： NO 1 洲际酒店集团（Inter-Continental）旗下品牌： 洲际酒店集团（Inter-Continental）假日酒店集团（HolidayInn） 大都会（GrandMetropolitan） NO 2 胜腾集团（NYSE：CD） 旗下品牌： 速8(Super8） 戴斯（DaysInn） 华美达（Ramada） 豪生（HowardJohnson）Travelodge BaymontInn KnightsInn WingateIn AmeriHostInn Wyndham NO3 万豪国际集团（Marriott）
旗下品牌： 丽思-卡尔顿(Ritz－Carlton) JW万豪(JW.Marriott） 万豪（Marriott） 万丽（Renainsance） NO 4 雅高（ACCOR） 旗下品牌： 索菲特（Sofitel） 诺富特（Novotel） 宜必思（Ibis） NO 5 希尔顿国际(HiltonInternational) 旗下品牌： 希尔顿（HILTONHOTEL） 港丽（CONRADHOTELS） 斯堪的克（SCANDIC） 双树（DOUBLE TREE） 大使套房酒店（EMBASSYSUITE） 家木套房酒店（HOMEWOODSUITE） 哈里逊会议中心（HARRISONCONFERENCE CENTER）
庭园旅馆（GARDENINN） 汉普顿旅馆（HAMPTONINN AND SUITES） 希尔顿度假俱乐部（HILTONGRAND V ACATIONS CLUB） NO 6 精品国际饭店公司ChoiceHotelsInternational 旗下品牌： Clarion Hotel Econo Lodge Comfort Inn & Quality Suites Sleep Inn Rodeway Inn NO 7 最佳西方国际集团(BestWesternInternational，Inc.) NO 8 喜达屋国际酒店集团（StarwoodHotels & Resorts Worldwide） 旗下品牌： 瑞吉斯(St.Regis) 至尊精选(Theluxury Collection) 喜来登(Sheraton) 威斯汀(Westin)
一、"XX"酒店品牌简介 世纪之交，中国的酒店业正面临着知识经济，世界一体和中国"入世"等诸多挑战。为了边挑战为机遇，加强集团战略和品牌影响力，XX(国际)酒店管理有限公司拟从20xx年12月1日开始实施为期三个月的"XX品牌建立与推广工程"，并拟订于20xx年3月在北京举行"XX酒店品牌新闻发布会"，以此为契机扩大公司影响和知名度。 "XX"酒店品牌的建立与推广直接影响到管理公司极其所辖酒店的生存和发展，现已投入了大量的人力、物力和财力用于推进品牌工程的具体实施（如：组建品牌小组、策划品牌形象、开设集团网站、开发网上实时预订管理系统、开通800免费"XX"品牌预订电话、建立品牌特色服务/经营/管理体系、制订品牌检查标准及验收程序等。） "XX"品牌主题宣传分为以下几个部门： 1、公司使命：为客人提供物有所值的服务，为员工创造实现自我的机会，为业主奉还不断增值的回报，为业界搭建合作竞争的平台，为社会营造持续发展的环境； 2、经营理念：追求双赢，共同发展（即"致力于业主公司与管理公司、酒店雇主和酒店雇员、酒店客人与酒店经营者、酒店个体与社会整体的双赢与发展）。 3、企业宗旨：以人为本，以诚取信，以客为先，以质取胜。 4、发展目标：把XX(国际)酒店管理有限公司建设成为中国最具有规模的国际化酒店管理集团。 5、品牌名称："XX"（注：参见所附插图）系英文Jasper的音译，其意译为"碧玉"；象征着"常青"和"永恒"。英文JASPER中的 J (Joyful) 是"欢快愉悦的"意思 A (Artistic) 是"富有美感的"意思 S (Sincere) 是"诚恳真挚的"意思
自创W和Aloft酒店品牌：喜达屋集团的使命陈述和战略 喜达屋饭店及度假村国际集团原名为喜达屋住宿设施投资公司/喜达屋膳宿公司（Starwood Loding Trust/Starwood Loding Corp.）更名前，在1996年，它拥有100家饭店，26483间客房，年收入为3.853亿美元。1990年代，喜达屋完成了更名、对ITT集团和 Westin饭店的购并三件大事，这在其发展历程中具有相当大的影响。接下来，喜达屋集团又通过并购等手段陆续将至Sheraton、The Luxury Collection等品牌归于旗下，最近一次并购案发生在2005年，喜达屋集团购买了Le Méridien 品牌。2008年，在美国《HOTELS》杂志的年度评选中，喜达屋集团以管理942家酒店、284800间客房的数据名列全球酒店集团第8名，和上一年度持平。 喜达屋集团使命陈述 “创造最成功的品牌、最全球化、最能彰显时尚生活方式（LIFE STYLE）的酒店企业，而我们将通过形成一个相互信任尊重的公司大家庭来实现这一目标，我们致力于通过创新和革新来为我们的公司竖立崭新形象，并使这里成为世界上有史以来最具乐趣的工作场所。” 如图1所述，喜达屋的企业使命陈述主要涉及Fred R. David提出的使命陈述要素中产品与服务、市场形象、关注员工、自我认知等方面内容，其中最主要的无疑是提出要做时尚生活方式（LIFE STYLE）的酒店企业，这是和其他国际酒店业巨头如万豪、洲际等的企业使命有所区分、最明显不同的地方所在，正是这一点，决定了喜达屋除了为扩大集团体量、争取某些地区市场份额而采取的“水平一体化”战略之外，决定着重设计出W和Aloft两大酒店品牌，推行“产品开发”战略，力图使市场知晓什么才是时尚生活方式（LIFE STYLE）酒店。
酒店品牌策划方案 篇一：商务酒店品牌宣传推广策划方案 Xxx商务酒店品牌宣传推广 策 划 方 案 （草案） 20XX年2月 目录 一、序言 (3) 二、目标消费群 (5) 三、形象定位 市场定位.........................................................6风格定位.........................................................7品牌定位 (9) 四、宣传推广的目标和原则 宣传推广的目标................................................11宣传推广的原则 (11) 五、宣传推广的步骤和策略
策略建议和媒体选择.......................................12宣传推广的步骤和策略 (14) 附件： 1.《xxx商务酒店开业庆典暨会员卡发行仪式活动方案》 2.《xxx商务酒店广告短片策划方案》 Xxx商务酒店品牌宣传推广 策划方案 （草案） 【序言】 在酒店服务业日益发展的今天，顾客尤其是追求新奇，崇尚时尚生活的年轻群体，对千篇一律的客房设计，千篇一律的服务模式，千篇一律的餐饮康乐活动等等，千篇一律的标准化感到厌烦。怎样才能向顾客提供优质的，与众不同的酒店服务；如何使顾客选择适合自己的酒店，成为酒店服务业提高竞争力，吸引消费者眼球的焦点。提高xxx 商务酒店知名度和市场需求度，这就是本策划书所要到达的效果和目标。 Xxx商务酒店是一家现代化时尚精品商务酒店，酒店座落于……。……广百新一城、摩登海购店、丽日广场、时尚基地，名店城、数码港、潮流基地、休闲娱乐广场、特色美食文化城、户外酒吧长廊等多种配套服务区一应俱全，周边交通便利，景色秀美，现代时尚。 Xxx商务酒店集客房、餐饮、休闲娱乐及购物于一体，倡导?时尚〃
最全的各大国际酒店集团品牌图谱 一、洲际酒店集团(Inter Continental Hotels Group) 洲际集团成立于1777年，总部位于英国。是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团，同时也是世界上客房拥有量最大(高达650,000间)、跨国经营范围最广，分布将近100个国家，并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团。包括中国大陆25个省、区、市。洲际酒店集团旗下酒店涵盖了五星级、四星级及快捷酒店。 1.洲际酒店及度假村(IntercontinentalHotels & Resorts)
称得上洲际旗下集优雅与品位为一体的豪华酒店品牌，酒店在细节上的把控下了很大功夫。员工可以为你提供24小时的贴身服务，包括“店内礼宾服务”在内的细致周密的服务内容使得洲际品牌屡获殊荣。商务旅行杂志在欧洲评选中，洲际被评为“最佳连锁酒店”。 2.华邑酒店及度假村(HualuxeHotels & Resorts )
这是全球酒店业首个为中国旅客度身打造的高端国际酒店品牌。華邑酒店及度假村品牌的推出建立在洲际酒店集团对中国市场和中国消费者深厚的了解和深入的认知之上，不过这一思路的成效如何，还得观察市场的进一步反应。 3.皇冠假日酒店(Crowne PlazaHotels)
作为全球发展最快的高端酒店品牌，皇冠假日为成功商务活动所提供的互动平台使其成为商务旅客和会议组织者的理想选择，主要服务及设施包括“成功会议”是各类正式及非正式会议的成功保障。 4.英迪格酒店(Indigo) 业界首个连锁精品酒店品牌。英迪格酒店主要针对崇尚设计、时尚但又无需繁琐酒店设施的商务及休闲旅客。坐落在上海外滩的英迪格酒店，也是很不错的选择。 5.假日酒店及假日度假酒店(Holiday Inn)
国际知名酒店管理集团LOGO 1 希尔顿酒店集团公司（Hilton Hotels Corporation） 1) 希尔顿（Hilton Hotel） 2) 港丽（Conrad Hotels） 3）斯堪的克（Scandic） 4) 双树（Double Tree）
5) 大使套房酒店（Embassy Suite） 6) 家木套房酒店（Homewood Suites） 7) 哈里逊会议中心（Harrison Conference Center） 8) 庭园旅馆（Garden Inn） 9) 汉普顿旅馆（Hampton Inn and Suites） 10) 希尔顿度假俱乐部（Hilton Grand Vacation Club）
2 洲际酒店集团（Intercontinental Hotels Group） 1) 洲际（Intercontinental） 2) 皇冠（Crowne Plaza） 3) 假日（Holiday Inn） 4) 快捷（Expree by Holiday Inn） 3 万豪国际酒店集团公司（Marriott International,Inc.Hotels）1) 万豪（Marriott Hotels & Resorts）
2) J.W万豪（JW Marriott Hotels & Resorts） 3) 万丽（Renaissance Hotels & Resorts） 4) 万怡（Courtyard） 5) 万豪居家（Residence Inn） 6) 万豪费尔菲得（Fairfield Inn） 7) 万豪唐普雷斯（TownePlace Suites） 8) 万豪春丘（SpringHill Suites）
酒店全年营销方案 2013年，饭店将面临更好的发展机遇和更加激烈的市场竞争，销售工作要依据饭店高速发展的战略决策，遵循高层指挥，密切联系饭店内外部关系，坚持以“市场为导向，以销售为龙头”的销售工作方针，结合饭店创四星级旅游饭店的战略部署，抓服务质量提升，抓产品创新，大力拓展和稳定客户群，努力提高饭店收益和社会品牌形象。 第一章目标任务 作为x城星级饭店的领军者，我们应将提高经济效益和提升社会品牌形象，作为同等重要的工作对待，充分运用这二者相互依存、相互作用提高的特性，实现饭店2013年饭店各项目标任务。 1、经济任务：2013年饭店营业目标任务为x万元，其中客房营业收入x万元，餐饮营业收入x万元，康乐营业收入x万元。 2、品牌形象：营造热情、温馨、高贵的高星级旅游饭店形象，实现饭店品牌形象由三星向四星的转变和提高。 第二章经营分析 一、经营现状 兵家言“知己知彼，百战不殆”，面对今日x竞争之激烈现状，我们更应认清自身情况，扬长避短、创新提高，才能赢得市场主导地位，赢得客户满意。 1、2012年营业情况：全饭店2012年实现主营业务收入x万元，其中客房出租x间，平均入住率x%，平均房价x元，总收入x万元；餐饮总收入约x万元，大型宴席收入约占一半；康乐总收入x万余元。 2、产品情况：目前饭店能提供的产品有客房、餐饮、康乐和会议，能够满足政务接待，商务接待和散客预订。 3、虽然目前产品的组合也为饭店创造了较好的效益，但我们应当正视目前我们产品的缺陷。 ①、硬件部分：一是目前会议设施极差，大型会场设施陈旧，配套设施不全面，严重影响会务接待。由于此情况导致2012年饭店大型会议接待仅X次；二是客房设施陈旧，无高级房型；三是餐饮设施陈旧，配套不全，影响接待。 ②、服务部分：目前饭店服务人员主动服务意识不强，不能急客人之急，想方设法为客服务；服务水平不高，不能接待贵宾级客户；服务流程不畅，造成宾客满意度无法提高。 二、市场分析 我们推测2013年x酒店市场将延续2012年的良好发展态势，约上升10%至19%。其主要原因：一是近些年，国家政策向好，来x视察和调研的领导大大增多，预计2011年此类政务接待量将增加约15%，消费额上升约1000万元。二是社会经济水平提高，消费者消费理念转变，大大提高了到酒店消费的欲望和能力，预计2011年此类客源增加约10%，消费额上升约500万元。三是随着x交通的大提速，到x投资、旅游的客人大量增多，投资企业会议增多，“黄金周”和“x节”旅游散客增多，预计2013年此类客源增加约20%，消费额上升约3000万元。 三、竞争对手情况 随着消费市场情况的看好，x城酒店业的同行数量也在急剧增加，目前耒城共有星级宾馆x家（其中三星级x家，二星级x家）。具备二星接待能力的有x家。由此可见x城酒店竞争之激烈，其中与我饭店接待设施、客源构成大致相同的酒店有xx宾馆、xx饭店、xx
世界十大知名酒店集团 一洲际国际酒店集团（Intercontinental Hotels Group） 1.简介 洲际集团立于1946年，总部坐落于英国，是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团。世界上客房量拥有量最大（5.4万间）分布将近100个国家。同时也是在中国上接待酒店管理最多的超级酒店集团，包括中国大陆25个省市，经营特点均为委托管理，投资极少。 2.旗下主要品牌 (1)洲际酒店及度假村(Intercontinental Hotels & Resorts) (2) 皇冠Crowne Plaza (3) 假日Holiday Inn (4) 快捷Express by Holiday Inn Holiday Inn广告语：自在自我。Be yourself. Intercontinental广告语：明白所需，满足所想。We know what it takes 四在中国分布情况（五五 2希尔顿酒店集团公司（Hilton Hotels Corporation）： 旗下主要品牌： 希尔顿（HILTON HOTEL），港丽（CONRAD HOTELS）, 斯堪的克（SCANDIC），双树（DOUBLE TREE）, 大使套房酒店（EMBASSY SUITE），家木套房酒店（HOMEWOOD SUITE），哈里逊会议中心（HARRISON CONFERENCE CENTER），庭园旅馆（GARDEN INN），汉普顿旅馆（HAMPTON INN AND SUITES），希尔顿度假俱乐部（HILTON GRAND V ACA TIONS CLUB）等 Hilton广告语：Travel is more than just a to b. 旅行不仅是A地到B地。 Conrad 广告语：The luxury of being yourself. 做高贵的你！ Double tree广告语：This summer is packed with the fun of kids at doubletree!今年夏天双树酒店充满了孩子们的快乐！ 酒店简介： 希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间，其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。
酒店品牌策划方案 作为酒店品牌的负责人，我们知道怎么样书写一份酒店品牌的策划书吗？以下是本人为大家整理好的酒店品牌策划方案，欢迎大家阅读参考！ 酒店淡季营销策划方案【1】为顺利进行淡季营销工作，坚定树立“以市场为先导，以销售为龙头”的经营思想，根据大厦实际状况，市场管理部特制定淡季营销计划，现将方案细则汇报如下。 冬季将至，酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为银川市的高端酒店之一，民航大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场变化，市场管理部亦面临着整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要思考的问题。 1．市场状况 近几年来，随着银川市城市扩容和市政建设的节奏加快，以及凯宾斯基酒店及其他酒店餐饮企业陆续建成和投入使用，区域内酒店餐饮市场的格局正在发生深刻的变化，新老酒店之间的市场竞争角力愈发激烈。另一方面，随着城市的发展，本区域商业活跃，经济发展迅速，酒店餐饮业的发展潜力看好，市场的风险与机遇并存。 目前的境况是，在银川市南门广场附近高档次的酒店较少，只有民航大厦一家四星级酒店，其余为三星级类别的中
档酒店餐饮企业。其中民航大厦主要的竞争对手有银座酒店、银泉酒店、天一国际酒店和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析，此刻中档酒店的市场日趋饱和，高级酒店在未来两、三年内竞争不算激烈，但在目前全球经济迷局未解的状况下下，各行各业都在收缩开支，高级酒店的市场需求实际上是被压缩了。银川酒店服务业市场本身的容量较小，高级酒店可能最后被迫也参与到价格竞争中来，从而构成连锁反应，对整个市场的格局产生巨大的影响。 2。竞争状况 对于酒店餐饮服务业来说，每个同等级的酒店都是大厦的竞争对手，某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞争对手。 从目前的状况看，银川市称得上是大厦的直接竞争对手的并非屈指可数的其他几家高星级酒店，而是南门广场附近20xx年8月、9月新开业的天一国际酒店和银泉酒店，以及周边几家定位相同、服务类似的综合性酒店，其中尤以银泉酒店对民航大厦的威胁最大。虽然目前民航大厦是南门广场附近最高档次的酒店，硬件和服务上都具有本区域的唯一性，但银泉酒店作为一家准四星标准的三星级酒店，在正式营业后将很可能改变这一格局。尤其在大厦综合配套设施还不甚完善的状况下，银泉酒店将会对大厦的稳健经营带来必须的冲击。而像天一国际酒店和银座酒店这样与大厦基本同类同
世界著名酒店集团及下属品牌 1.洲际国际酒店集团（Intercontinental Hotels Group）： 旗下要紧品牌：洲际Intercontinental, 皇冠Crowne Plaza, 假日Holiday Inn, 快捷Express by Holiday Inn Holiday Inn 广告语：悠闲自我。Be yourself. Intercontinental 广告语：明白所需，满足所想。We know what it takes 集团简介：洲际酒店集团是亚太地区及全球最大并拥有最多酒店品牌的酒店治理公司。在100多个国家里拥有、运营及治理的酒店有3,500多家，酒店客房超过54.5万间。其旗下的要紧酒店品牌包括：洲际酒店及度假村，皇冠假日酒店及度假村，假日酒店及度假村，快捷假日酒店。 在亚太地区，洲际酒店集团在23个国家经营160多家酒店。洲际酒店集团是一家英国公司，每年接待超过一亿五千万客人。是为旅客提供客房为主的，并拥有有限的餐饮设施。 2. 希尔顿酒店集团公司（Hilton Hotels Corporation）： 旗下要紧品牌： 希尔顿（HILTON HOTEL），港丽（CONRAD HOTELS）, 斯堪的克（SCANDIC），双树（DOUBLE TREE）, 大使套房酒店（EMBASSY SUITE），家木套房酒店（HOMEWOOD SUITE），哈里逊会议中心（HARRISON CONFERENCE CENTER），庭园旅社（GARDEN INN），汉普顿旅社（HAMPTON INN AND SUITES），希尔顿度假俱乐部（HILTON GRAND VACATIONS CLUB）等 Hilton广告语：Travel is more than just a to b. 旅行不仅是A地到B地。Conrad 广告语：The luxury of being yourself. 做高贵的你！ Double tree广告语：This summer is packed with the fun of kids at doubletree! 今年夏天双树酒店充满了小孩们的欢乐！ 酒店简介：