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浅析企业文化落地的思路与方法

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浅析企业文化落地的思路与方法

发表时间:2015-09-29T17:08:31.683Z 来源:《基层建设》2015年4期供稿作者:李惠莉

[导读] 杭州凯达电力建设有限公司对一个企业而言,如果没有文化,一定是走不好也走不远的。

李惠莉

杭州凯达电力建设有限公司 311100

摘要:正所谓“以文化人,以文兴企”,企业文化对企业的影响是多方面的,也存在间接的影响。企业文化对企业核心竞争力有着重要影响。文化本身就内在的构成竞争力,无论是来自于技术、产品质量、服务,异或是人才、创新、知识等方面的企业核心竞争力,它们的内在力量也都是企业文化。企业核心竞争力的形成、维持和提升也都离不开企业文化。而企业文化如何完美的落地,得以贯彻实施,使企业文化能在企业中发挥优势更是需要一些深入研究的。

关键词:企业文化;思路;管理;完善

对一个企业而言,如果没有文化,一定是走不好也走不远的。对于企业文化为什么难落地,以及如何才能落地,有不少需要探索之处。企业文化落地不是企业文化建设的结果,而是企业文化建设中的一个环节。企业文化建设是不断的建设、宣贯、落地的循环。在落地实施的基础上再建设、再宣贯、再落地,呈螺旋状地不断循环发展,才能真正的建设好企业的文化。

企业文化落地规划既是企业文化建设前一阶段的落地过程,又是企业文化建设下一阶段的诊断前提。就此简单分析一下企业文化无法落地。

自企业文化引入我国以来,一些企业成功的向企业文化管理过渡,但是,成功的毕竟是少数,摸索中出现了一些问题。造成企业文化实施推进的困境。

1、企业文化落地阻力因素

管理层问题管理层不用全心、不尽全力的低绩效表现正在给员工的士气造成严重影响,给企业的发展埋下隐患。如果管理者不能用心履行自己的职责,管理手段简单粗浅,势必会影响管理的效果,降低管理的效率。如果这个问题持续得不到有效的解决,势必会给企业的发展造成致命的伤害。

工作缺乏热情——缺乏工作热情主要是因为企业缺乏有效的用人机制,管理者能上不能下,一旦一个员工升任到管理岗位就位子基本可以坐得很稳,不犯大错误的话不用担心被拿下,说不定还灰被策略地晋升到更高层次的职位。这种僵化的用人机制使得管理者缺乏工作的压力和前进的动力,养成了懒散的习惯和表面化的工作作风。

工作态度有所转变——在做管理者之前,为了获得公司领导的赏识和职位的晋升,他们一般都工作努力,态度认真。当真的坐上那个位子之后,有些管理者的工作态度开始慢慢转变。因为职位来之不易,因为曾经努力付出过,所以“聪明”的管理者们一般都采取了明哲保身的态度,慢慢从台前转到了幕后,隐藏在责任的背后,给工作的工作流程的衔接和工作的有效推动都带来了一定的麻烦。

缺乏必要的敬业精神——作为企业的管理者,在充分享受职权、职位带来的收益的同时,也愿意付出,但给人的感觉总是还缺乏进一步的敬业精神和奉献意识,更多的管理者花更多的时间和精力去关注自己的利益得失,对责任与义务的问题却很少考虑,他们低估了自己的影响力,没有意识到自己的举动给企业员工带来的影响。这些无疑在很大程度上削弱了企业竞争合力,限制了企业的发展。

没有完善的企业文化——企业的高层没有为企业建立良好的企业文化,没有明确的远景规划和战略目标,只是跟着感觉走,所以无法形成核心动力,大家不知道自己到底要做什么,要怎么做才好,这也在一定程度上限制了管理层能力的发挥,没有共同一致的目标,就谈不上凝聚力和向心力,力量只能在内耗中慢慢弱化。

2、企业文化落地的思路

企业文化的落地需要回答两个问题:

一点是“落什么”,即落地的内容,要弄清楚企业应该构建什么样的文化理念体系,既能符合企业实际,又能有效推动战略;另一点是“怎么落”,即落地的方法,要想清楚企业文化如何转化为行为。要回答这两个问题,就要抓住文化、管理与战略这三个关键点的联系。所谓文化,是企业共享的感受、认识和思考问题的基本假设,包括什么是真实的、什么是好的、如何对待他人、如何处理人际关系、如何工作等基本面。基本假设多种多样,选择哪种假设,必须与外部功能联系起来。所以,构建企业文化理念,首要的明确战略,通过战略为文化理念定向,使文化理念满足和支撑战略的发展。比如做食品业务,就要强调品质的理念;做航空业务,就要强调安全的理念。

基于战略构建出系统的文化理念之后,就进入文化落地的阶段了。通常文化落地,都是孤立的借助培训、活动等方式加强员工对文化的认知与认同,这很容易导致文化的虚化。所以,必须为文化找到一个粘着点。这个粘着点就是管理行为,包括具体的管理策略、制度与流程等。在这个阶段,首先需要基于文化理念评估管理行为,即企业采取的管理行为是否与文化理念一致。如果一致,那么企业就拥有一个符合文化的管理环境。

环境决定行为,管理环境会引导、固化员工的行为,促使员工做出符合文化理念的行为。为了保证文化落地的有效性,需要不断评估,使战略、管理、文化形成一个互相联动、持续优化的闭环过程。在战略既定的条件下,关键评估点有两个:一个是文化理念与管理行为的一致性;一个是管理行为与战略发展的配适性。简单说,就是我们的行为是否符合文化,我们的行为是否对战略目标的实现有价值。而在战略转型期,首先需要基于新的战略愿景和目标,重新构建文化理念体系。

3、企业文化落地的方法

3.1领导带头

一个企业文化是否成功,在很大程度上取决于企业高层,成也高层,败也高层。事实上,最容易破坏掉企业文化的就是高层领导。员工做什么,并不是看你说什么,而是看你奖励什么,看你自己在做什么。榜样的力量是无穷的,企业高层正向的示范力量和反向的示范力量都十分巨大。台上大讲清廉尽责,背后胡支乱花,大搞贪污腐败,这样的企业不可能有什么文化。领导,就是要带领、引导。只有领导带头了,文化才有可能落地,领导带头是企业文化落地的一个必要条件。如果高层不身体力行,甚至就不认同,企业文化必然要落空。“群雁高飞头雁领”,“火车跑得快,全靠车头带”,这些最基本的常识永远不会过时,适用于任何一个工作领域。

一要明确边界。如果没有边界,就可能把企业文化看成是万能的,让文化包打天下,最终成为堂吉诃德式的与狂风和空气作斗争的悲

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