【课题】
第五章 信号通道的电路分析与故障检修
第一节 彩色电视机信号通道概述
新授课
【教学目标】
1．知识目标：认识遥控彩色电视机信号通道的基本结构，弄清主要信号流程，理解信号通道的故障特点，掌握常用的检测方法。
2．能力目标：具有能识读遥控彩色电视机信号通道方框结构图的能力，培养学生的形象思维和分析、解决问题能力。
3．情感目标：激发学生的学习兴趣，培养学生的就业意识。
【教学重点】遥控彩色电视机信号通道的电路方框结构和故障特点以及常用检测方法。 【教学难点】遥控彩色电视机信号通道的电路方框结构和故障特点的理解。 【教学方法】读书指导法、分析法、演示法、练习法。 【课时安排】2课时（90分钟）。 【教学过程】
〖导入〗（1分钟）
彩色电视机从天线接收到高频电视信号起，到最后在屏幕上显示彩色图象、通过扬声器发出声音，其电视信号要经历一系列的传输、变换过程，信号所流通的路径就构成了电视机的信号通道。
〖新课〗
第一节
彩色电视机信号通道概述
在重点讨论各部分电路之前，先对彩色电视机信号通道作一个概述。
一、遥控彩色电视机信号通道的基本结构及主要信号流程
遥控彩色电视机信号通道的基本方框结构如图所示：
1．电路组成
整个信号通道可以分成高频信号通道、中频信号通道、伴音信号通道和彩色解码器等几部分，彩色解码器包括亮度通道和色度通道两个部分；在具有遥控功能的彩色电视机中，还有遥控系统。
2．信号流程
载有图像和伴音的高频电视信号由图中○A点进入高频信号通道，首先经高频头的输入电路选出所需接收的电视节目频道，理想的频谱特性如图（a）所示，信号强度大约可以在100 V 左右。此信号经高频放大和混频级变换频率之后由○B点输出中频信号，理想的中频特性如图（b）所示，此时图像载频变为固定的中频38 MHz；伴音也变为固定的中频31.5 MHz；信号幅度大约是1 mV。
在中频信号通道的输入端一般都设有预中放级，用以补偿声表面波滤波器SAWE的插入损耗（大约为-24 dB）。中频信号由○C进入集成电路中频通道，对中频图像信号进行放大和检波，取出视频全电视信号由○D点输出，其频谱持性如图（c）所示，幅度大约是1 ~1.12 V。为了使○D点输出稳定，还设置了中放AGC和高放AGC电路，其中高放AGC控制高频头中的高放增益，以保证预视放输出信号的稳定。中频通道中还设有自动频率微调（AFT）电路，控制高频头中的本振频率，使其稳定在± 50 kHz的范围以内。
○D点输出的视频全电视信号中包含有亮度信号个色度信号，频谱特性如图（c）所示。彩色全电视信号进入彩色解码后，先进行亮度信号和色度信号的分离，分离出的亮度信号进入亮度通道，色度信号进入色度通道。亮度通道是完成亮度信号的放大和延时，使输出的亮度信号与色度信号保持时间上的—致；经分离后的色度信号由○H点进入色度通道，其频谱特性如图（d）所示，色度通道是完成色度信号的控制、放大及解调等。彩色解码部分的输出端最终输出的是R、G、B三基色信号，经视放末级放大后加到显像管，激励显像管呈现出色彩鲜艳、对比度足够的图像。
○D点同时还要输出6.5 MHz第二伴音中频信号，由○G点进入伴音通道，经放大和鉴频，取出音频信号，再经低放后激励扬声器还原出伴音。
遥控系统通过频段转换及接口电路，行使对信号通道各个部分的控制功能：如对高频通道的控制，可以实现遥控选台；对伴音通道、亮度通道、色度通道以及对比度的控制，可以实现遥控调节音量的大小、亮度的高低、色饱和度的大小和对比度的大小。
二、信号通道的故障特点
1．一般情况下不影响光栅的正常出现
由于信号通道的故障一般情况下不影响光栅的正常出现，因此可以借助于荧光屏或扬声器的反应，对信号通道的故障情况进行分析和判断。
2．故障与图像和伴音有关
荧光屏和扬声器是整个信号通道的终端，信号通道中各段电路的工作情况也往往通过它们而反映出来。光栅形成电路的故障检修是以能否形成光栅和光栅质量为检查的标准，而信
号通道的故障则是以有无图像和伴音，以及图像和伴音的质量为检查的标准。由于高频通道和中频通道是信号的公共通道，要同时通过图像信号和伴音信号，所以这一段电路出现故障时，会使图像和伴音同时受到影响，或使其中的一个正常而另外一个不正常。
三、信号通道的常用检测方法
在检修信号通道时，除用在路电阻检测法、关键点电压检测分析法和电流检测分析法外，还常根据信号通道的特点和故障的情况，采用以下检测方法。
1．直观鉴别法
所谓直观鉴别法，即通过直接观察荧光屏上的现象，来分析故障性质，判断故障大体部位的—种方法。在检修信号通道时常需要进行以下鉴别。
（1）鉴别图像
（2）鉴别噪波点
（3）鉴别专用图像测试信号
2．动、静态电压对比检测法
信号通道中的工作状态分为静态和动态，当其无信号通过时称为“静态”，当有信号通过时称为“动态”，有很多电路在“静态”和“动态”时电压有比较明显的变化。可以有意识地控制输入信号，使整个电路在动、静两种状态之间转换、同时检测被测电路的电压是否发生变化，以此来判断信号是否到达被测电路及被测电路是否正常。
现以○D点为例来进行说明，○D是集成块中预视放的输出端，当其进入“动态”有视频信号输出时，电压略有下降，抓住这一特征用于维修。控制高频头○A点的输入信号，使其在空频道和有电视节目信号的两个频道之间转换。当其转换到有节目的频道上时，万用表指示的○D点电压明显下降，表示节目信号已经顺利通过○A、○B、○C各点到达○D点，这一段电路基本正常；若万用表的指针不动，表示信号已在中途丢失，还要分段向前检测故障点。
再来看○E点，当有比较强的节目信号输入时，该点应输出直流控制电压（即为“动态”电压），去改变高频头中的高放增益。检测⑧点电压，同时改变高频头的频道选择，使其在空频道和有强信号节目的两个频道之间转换，若⑧点电压随之上下波动，说明AGC控制电路基本正常。
如果○D点和○E点的动、静态电压都正常，即表示○A→○B→○C→○D→○E→○A整个公共信号通道的闭环回路中，信号基本能通过，电路比较正常。若此时荧光屏上无图像，对于黑白电视机；则故障在6.5 MHz陷波器和视放输出级这样一个比较小的范围内；对于彩色电视机，故障有可能是在彩色解码器电路中。
3．信号注入法
对于信号通道的检测，采用信号注入法是比较理想的，它可以比较快地将故障范围划出。常用的信号注入方法有以下几种。
（1）用信号发生器注入信号
（2）注入人体感应杂波信号
将对比度调到最大，然后手拿金属工具（最好是比较尖的镊子）。分别碰触各段电路的输入端○D、○C、○B、○A，这时荧光屏上会有比较微弱的反应，可用以判断故障部位。但是，此方法对于初学者有一定困难，这是因为人体感应杂波信号一般都比较低，与各段电路输入端所要求的频率相差比较大，其信号幅度又很小，荧光屏上反映弱，不容易判断准。但是用这种方法检查伴音通道中的低放部分，则是方便而有效的。
练习：5-1
小结：在本次课中，学习了遥控彩色电视机的信号通道电路的基本结构、信号流程、电路特点、故障特点和检修方法。希望同学们在理解的基础上，能灵活运用这些知识求解有关问题。
作业：5-2
板书：
第一节 彩色电视机信号通道概述
一、遥控彩色电视机信号通道的基本结构及主要信号流程 二、信号通道的故障特点
1．一般情况下不影响光栅的正常出现 2．故障与图像和伴音有关 三、信号通道的常用检测方法 1．直观鉴别法
2．动、静态电压对比检测法 3．信号注入法
【课题】
第二节 高频调谐器的作用、要求及常用类型
新授课
【教学目标】
1．知识目标：了解高频调谐器的分类，明确高频调谐器的作用，理解高频调谐器的性能要求。
2．能力目标：具有能识别不同类型高频调谐器的能力，培养学生的分析问题能力。 3．情感目标：培养学生对科学的探索精神。 【教学重点】高频调谐器的性能要求。
【教学难点】区分三种电调谐高频头各自的不同特点。
【教学方法】复习法、读书指导法、分析法、演示法、练习法。 【课时安排】2课时（90分钟）。 【教学过程】
〖导入〗（3分钟） 师生互动：让学生回答下列问答题
1．简述遥控彩色电视机信号通道的基本结构。 2．简述信号通道常用的检测方法。 〖新课〗
第二节 高频调谐器的作用、要求及常用类型
一、高频调谐器的作用
高频调谐器俗称高频头，其作用为： 1．调谐选台
选择所需接收频道的电视信号。 2．频率变换
将高频电视信号变换成中频电视信号。 我国规定图像中频为：38 MHz 伴音中频为：31.5 MHz 色度中频为：33.57 MHz 这三个频率的关系如图所示。
选择所需收看频道时要求本振频率必须保持对所接收频道信号的跟踪状态。
3．信号放大
放大接收频道的电视信号。
二、高频调谐器的性能要求
1．频率范围
VHF高频头(简称V头)，能接收1 ~ 12频道电视节目。
UHF高频头(简称U头)，能接收13 ~ 68频道电视节目。
全频道高频头，能接收1 ~ 68频道电视节目。
CA TV高频头，能接收1~ 68频道电视节目和增补频道电视节目。
2．通频带
通常为8 MHz。
3．选择性
8 MHz内频率特性平坦，两边频率特性陡峭，以更好接收本频道信号，抑制邻频道干扰。
4．功率增益
约20 dB。
5．噪声系数
小于8 dB。
6．AGC特性
大于或等于20 dB。
7．本振频率稳定性
黑白电视机，本振频率漂移小于0.2％。
彩色电视机，本振频率漂移小于0.05% ~ 0.1%。
三、高频调谐器的分类
1．TDQ-1型电调谐高频头
TDQ-1型是我国最早引进生产的国产化电子高频调谐器，电路比较简单，由于采用常规小型引线元件，体积较大，仅在早期的国产化彩色电视机中还能见到。
2．TDQ-2型电调谐高频头
TDQ-2型是1984年引进的国产化电调谐高频头，应用于老式国产化彩色电视机，目前维修工作中有时还能见到，其外形如图所示。
3．TDQ-3型电调谐高频头
TDQ-3型是1985年后引进的国产化电调谐高频头，由于采用了大量的微型片状元器件，其外形总体尺寸在TDQ-2型的基础上大大缩小，如图所示，这种超小薄型化的产品可以适应高密度安装的要求，被较为广泛的应用于多种彩色电视机中，是目前维修工作中能见到的较多的型号，随着引进时间和引进型号的不同，又可将其分为TDQ-3A、TDQ-3B、TDQ-3C
等类型，但主体结构及工作原理大体相同。
4．CATV高频调谐器
CATV高频调谐器在外形上与TDQ-3型很相似，其突出的特点是不仅能接收用正规电视频道传送的各套电视节目，而且能接收用增补频道传送的电视节目；比一般的TDQ-3型全频道电子调谐器多一路输入回路和高放输出双调谐回路；采用集成电路TDA5330T来完成三个频段的本振、混频和中频放大。下表对新的CATV高频头和旧的TDQ-3型高频头在VHF-L段和VHF-H段的频率覆盖进行了比较。
新、旧高频电子调谐器频率覆盖对照表
5．数字信号高频调谐器
数字信号高频调谐器简称数字高频头，主要应用于近期推出的有线数字电视机顶盒和
即将推出的数字电视机中。无论是从外形还是从内部功能看，都与模拟电视机中的高频头有许多相似之处。所不同的是：数字高频头的输入信号和输出信号都是数字码流，或称其为视、音频广播数据码流；数字高频头的另一个特点是，在一个8 MHz带宽的模拟信道中常常混有6 ~ 10套数字节目的视、音频码流和相关数据流，这就使数字高频头所能提供的电视节目套数高达几百个。
练习：
5-4
小结：在本次课中，对高频调谐器的作用、性能要求及分类进行了研究，希望同学们在理解这些知识的基础上，能灵活加以运用求解有关问题。
作业：5-5
板书：
第二节高频调谐器的作用、要求及常用类型
一、高频调谐器的作用
1．调谐选台。
2．频率变换。
3．信号放大。
二、高频调谐器的性能要求
1．频率范围
2．通频带8 MHz。
3．选择性
4．功率增益约20 dB。
5．噪声系数小于8 dB。
6．AGC特性20 dB。
7．本振频率稳定性
三、高频调谐器的分类
1．TDQ-1型电调谐高频头
2．TDQ-2型电调谐高频头
3．TDQ-3型电调谐高频头
4．CATV高频调谐器
5．数字信号高频调谐器
【课题】
第三节 电子调谐的基本原理及高频头检测要点
新授课
【教学目标】
1．知识目标：认识变容二极管，理解电子调谐器的基本原理、各引出脚的功能及电路的工作过程。
2．能力目标：培养学生的识图能力、分析和解决问题能力。 3．情感目标：对学生进行就业教育。
【教学重点】电子调谐器的基本原理、各引出脚的功能。 【教学难点】对高频电子调谐器的基本原理的理解。
【教学方法】复习法、读书指导法、分析法、演示法、练习法。 【课时安排】2课时（90分钟）。 【教学过程】复习法
〖导入〗（3分钟）
师生互动：让学生回答下列问答题 1．简述高频调谐器的作用。
2．简述高频调谐器的性能要求。 〖新课〗
第三节 电子调谐的基本原理及高频头检测要点
一、高频电子调谐器的调谐
1．变容二极管电路符号
变容二极管的电路符号如图所示。
（a ）、（b ）两种画法均可，表明其既有二极管的特性，又有电容的特性。 2．变容二极管的结电容特性
所谓变容二极管是一个结电容变化范围较大的PN 结二极管，它的结电容特性是：在外部其他条件不变的情况下，改变加到变容二极管两端的反向电压时，变容二极管的结电容将发生变化，变化关系如图所示。
3．电调谐原理
如图所示。当调谐电压B T 改变时，变化电压经隔离电阻R 加到变容二极管VD 两端，使结电容C j 发生变化。回路中的C 为隔直电容，容量比较大，对交流相当于短路。因此，调谐回路的谐振频率由电感L 和结电容C j 决定。由公式? =
LC
21可知，当B T 电压升
高时，结电容C j 的容量减小，谐振回路的谐振频率上升。如果此谐振回路为高频头的输入回路，则高频头的调谐由电视频道的低端向高端进行。
二、高频电子调谐器的频段切换
1．频段切换原理
频段切换原理见图。（演示动画，引导学生观察与分析。）
由以上的分析可知，改变频段切换电压的目的是控制开关二极管的导通和截止，从而使调谐回路的电感量出现“跳变”（某一段被短路或被串接），使调谐工作由一个频段“切换”到另一个频段。
2．频段切换方式
不同的高频电子调谐器可以采用不同的方式来实现频段切换，常用的有三种方式，如图所示。
TDQ-3型采用第三种方式。由于第二种方式需要两路直流输入电压，因此检测时需要
注意它的这一特点。下表列出了三种电子调谐器在切换频段时，有关引出脚上的电压变化情况，供维修时参考。
频段转换时有关引出脚的电压变化
二、高频电子调谐器的等效示意图及调谐选台过程
如果将变容二极管、开关二极管与其他电路元件（电感、电容、电阻和三极管等）配合使用，即可组成高频电子调谐器的电路，它的等效示意图如图所示。
结合图示和动画引导学生分析调谐选台过程。
由以上分析可知，在全频道电子调谐器中，调谐选台是分成三段逐段进行的。下表列出了VHF、L段；VHF、H段和UHF段中一些典型频道的调谐电压值，以便对上图有更加清楚的了解。
调谐电压典型变化值
三、高频头各引出脚的功能及正常检测电压值
常用的高频头有8 ~ 10个引出脚，分别命名为M B 、Y B 、L B 、H B 、U B 、S B 、T B 、ACC 和AFT 等。这些引出脚的功能、符号及正常工作时的电压值如表所示，供维修检测时参考。
调谐器各引出脚的功能、符号及正常工作时的电压值
练习：5-7
小结：在本次课中，首先对变容二极管进行了初步认识，并分析了电子调谐器的基本原理、各引出脚的功能及电路的工作过程。希望同学们对这些知识加深理解的基础上，能灵活加以运用求解有关问题。
作业：5-6、5-8 板书：
第三节 高频电子调谐器的电路原理及检测要点
一、高频电子调谐器的调谐 1．变容二极管电路符号 2．变容二极管的结电容特性 3． 电调谐原理
二、高频电子调谐器的频段切换
1．频段切换原理
2．频段切换方式
三、高频电子调谐器的等效示意图及调谐选台过程
四、高频头各引出脚的功能及正常检测电压值
【课题】
第四节高频头常见故障的检测与处理
新授课【教学目标】
1．知识目标：认识高频电子调谐器的常见故障现象，掌握常见故障的检测与处理方法。
2．能力目标：培养学生检修高频电子调谐器常见故障的能力。
3．情感目标：对学生进行就业教育。
【教学重点】高频电子调谐器常见故障的检测与处理方法。
【教学难点】对高频电子调谐器常见故障检修思路的理解。
【教学方法】复习法、读书指导法、分析法、演示法、练习法。
【课时安排】2课时（90分钟）。
【教学过程】
〖导入〗（3分钟）
师生互动：让学生回答下列问答题
1．概述高频电子调谐器的基本原理。
2．简述TDQ-3
型高频电子调谐器各引出脚的功能。
〖新课〗
第四节高频头常见故障的检测与处理
一、有光栅、无图像、无伴音、各频段都收不到电视节目
有光栅，说明扫描电路工作正常。无图象、无伴音，说明故障在公共通道，可采用“直观鉴别法”、“信号注入法”或“动、静电压对比检测法”判断。
若判断出故障在高频调谐器，由于UHF、VHF频段均收不到节目，故障通常在公共的供电电路中，可先测量
M
B有无+ 12 V。
若电压不正常，再焊开供电电路测量；
若电压正常，再测量AGC电压和调谐电压
T
B。
二、整机灵敏度低，荧光屏上噪波点很严重
造成此故障的原因：高放AGC电压失常，调谐器内部高放级故障或内部变容二极管故障，高放AGC电压失常可进一步检查原因，若因调谐器所致，则应更换新的。
三、某一频段收不到电视节目
通常是外部对应频段的供电电路故障。少数情况下也可能是高频调谐器内部的频段开关二极管电路有故障。
四、某一频段中的高端或低端收不到电视节目
故障通常在调谐器内部。可焊开调谐电压VT 的连线，在电视机处于调谐选台情况下，测量调谐电压，若可在0.5 ~ 30 V 范围内变化，则表明调谐器有故障。
五、跳台
外部电路故障——AFT (或AFC )供电的外部电路，焊开AFT ，测量调谐电压，如果仍不稳定，确定为外部原因，进一步检查。
内部电路故障——上述测量调谐电压稳定，则关机，并用万用表Ω?k 10R 档测T B 脚对地漏电阻（红表笔接地，黑表笔接T B 脚)，实测结果表针指示某一有限阻值，说明有漏电，更换高频头。
练习：5-9
小结：在本次课中，首先对高频电子调谐器的常见故障现象进行了认识，并研究了常见故障的检测与处理方法。希望同学们对这些知识加深理解的基础上，能灵活加以运用处理有关高频电子调谐器的问题。
作业：5-10
板书：
第四节 高频头常见故障的检测与处理
一、有光栅、无图像、无伴音、各频段都收不到电视节目。 二、整机灵敏度低，荧光屏上噪波点很严重。 三、某一频段收不到电视节目
四、某一频段中的高端或低端收不到电视节目 五、跳台
【课题】
第五节 前置中频处理电路的电路分析与故障检修
新授课
【教学目标】
1．知识目标：认识声表面波滤波器，明确前置中频处理电路的作用，能简要分析典型前置中频处理电路的工作过程，初步掌握前置中频处理电路的故障检修方法。
2．能力目标：培养学生检修前置中频处理电路的常见故障的能力。 3．情感目标：对学生进行职业素质培养。 【教学重点】前置中频处理电路的故障检修方法。 【教学难点】对前置中频处理电路检修思路的理解。 【教学方法】读书指导法、分析法、演示法、练习法。 【课时安排】2课时（90分钟）。 【教学过程】
〖导入〗（1分钟） 在集成电路彩色电视机中，图像中放和伴音通道的小信号处理，通常是集中在一块集成电路中，因此将图像、伴音中频通道作为一个大的单元电路来加以研究。
〖新课〗
第五节 前置中频处理电路的电路分析与故障检修
一、前置中频处理电路（预中放级）的作用
1．补偿声表面滤波器的插入损耗
在集成化的中频处理通道前面常常需要插入声表面滤波器（SAWF ）才能形成比较理想
的中频幅频特性，而声表面滤波器在进行电-声和声-电转换过程中存在损耗，一般为-24 ~ -18dB ，故往往要增加一级预中放来进行补偿，其增益大约是20 ~ 25 dB ，典型电路如图所示。
2．实现前后级的阻抗匹配
预中放的输出阻抗与声表面波滤波器的输入阻抗相匹配，实现了前后级的阻抗匹配，使信号能够很好的传输。
二、典型前置中频处理电路的电路分析
其典型电路如图所示。
1．RC耦合宽带放大器
2．声表面波滤波器
（1）声表面波滤波器的外形和符号
声表面波滤波器的外形如图（a）所示，它在电路图上的符号如图（b）所示。
引脚：1—输入端；3、4—输出端；2、5—接地端（外壳）
3．声表面波滤波器的内部构造及工作原理
三、长虹R2118A的前置中频处理电路
其电路组成如图所示。
预中放输入电路制式切换变换表
1．接收PAL-D／K等制信号（宽带接收状态）。
2．接收NTSC—M制信号（窄带接收状态）
四、前置中频处理电路的故障检修
前置中频处理电路故障的基本特征是无图像、无伴音，而且荧光屏上呈现白光栅，或仅能观察到很淡的噪波点。
1．预中放级的故障检修
可通过各电极的电压检测来进行判断，按照三极管的常规检修方法进行检修。
2．SAWF的故障检修
若经检测确定故障是在预中放和SAWF这一区段范围内，而预中放级基本正常，则要
重点检查SAWF 。 （1）内部断线 （2）内部接触不良
（3）内部短路或漏电
练习：5-
11、5-12
小结：在本次课中，首先初步认识了声表面波滤波器，分析了前置中频处理电路的作用和典型前置中频处理电路的工作过程，并对前置中频处理电路的故障检修方法进行了研究，希望同学们在理解知识的基础上，能灵活加以运用处理前置中频处理电路的有关问题。
作业：5-13、5-14 板书：
第五节 前置中频处理电路的电路分析与故障检修
一、前置中频处理电路的作用 1．补偿声表面滤波器的插入损耗 2．实现前后级的阻抗匹配
二、典型前置中频处理电路的电路分析 1．RC 耦合宽带放大器 2．声表面波滤波器
三、长虹R2118A 的前置中频处理电路 四、前置中频处理电路的故障检修 1．预中放级的故障检修 2．SAWF 的故障检修
【课题】
第六节 集成化中频信号通道的电路分析与故障维修
新授课
【教学目标】
1．知识目标：明确中频信号通道的主要技术要求，能简要分析典型集成化中频信号通道的工作过程，初步掌握集成化中频信号通道的故障检修方法。
2．能力目标：培养学生检修集成化中频信号通道常见故障的能力。 3．情感目标：对学生进行职业素质培养。
【教学重点】集成化中频信号通道的故障检修方法。 【教学难点】对中频信号通道检修思路的理解。
【教学方法】读书指导法、分析法、演示法、练习法。 【课时安排】2课时（90分钟）。 【教学过程】
〖导入〗（1分钟） 在集成电路彩色电视机中，图像中放和伴音通道的小信号处理，通常是集中在一块集成电路中，构成集成化中频信号通道。
〖新课〗
第六节 集成化中频信号通道的电路分析与故障维修
一、中频信号通道的主要技术要求
1．增益
中频信号通道的主要功能是放大图像中频信号（适当放大伴音中频信号），因此中频放大电路的增益是中频信号通道的重要技术要求，它的增益高低将直接影响到整机灵敏度，一般要求中频信号通道的增益为60 ~ 65 dB 。
集成电路中频放大模块的增益可以适当降低，一般在50 dB 左右即可。如果它是由3 ~ 4级差分放大器组成，则每级的增益可设计为12 ~ 15 dB ，由于每级增益较低，不易自激，工作很稳定。
2．AGC 特性
要求中放通道的AGC 控制能力大于40 dB ，高频头中的高放AGC 控制能力大于20 dB ，AGC 的总控制能力大于60 dB 。
3．中放幅频特性
中频信号通道的幅频特性主要是由预中放和声表面波滤波器来实现，
二、中频信号通道的电路分析
集成化中频信号通道以长虹R2118A 型机为代表，它的中频信号通道如图所示。图中的预中放V101、SAWFZl01及伴音制式切换电路在上一节中已作了分析。现着重讨论LA7688中的图像中频放大、视频检波、噪声抑制、中放AGC 、高放ACC 和AFT 检波等部分。
某某维修部用工合同；甲方（维修部）：；乙方（员工方）：；甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同，；一、工作条件；1,乙方必须全心 全意为甲方所承包的家电产品安装和；2,乙方自身应具备以下条件：交通工具（要求保险、；3,甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉；4，乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》；5,乙方工资的计算标准及支付 方式：保修期 某某维修部用工合同 甲方（维修部）： 乙方（员工方）： 甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同，双方应共同遵守。 一、工作条件 1,乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修（含保内、保外售后服务）任务，乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。 2,乙方自身应具备以下条件：交通工具（要求保险、证件齐全），安装和 维修工具一套，保证通讯工具畅通，保险设施齐全，具备国家相关部门颁发的电相关证书，也可是甲方所承包的家电品牌维修技师工作证书。（甲方为乙方提供平台学习考取）。甲方应为乙方提供合格的安装、维修材料及备件
3,甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉甲方相关服务规范， 并真正在实践中执行；如发现乙方有损坏甲方服务形象及利益的事情，甲方有权作出相应的处罚；相反，对于维护、提高甲方利益的，甲方将给予相关的奖励。 4,乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》，并向甲方缴纳保证 金。甲方统一为乙方办理意外伤害保险（保险经费先由乙方工资扣除，工作满一年后返还。如未满一年，视未放弃退还保险经费）。 5,乙方工资的计算标准及支付方式：保修期内的按照甲方制定的结 算标准给予乙方结算，保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行， 维修费用不能高于厂家标准，保外机在去除甲方配件费用后，60%归乙方，20%作为甲方平台支撑费，10%给予所在门店信息员，10%作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。保外机收入必须当天按时交给门店收银员，在结算工资时一并返还乙方。结算方式为每月（5日-20日）以工资方式体现。 6,乙方实质上已是甲方员工，必须服从甲方的一切管理，（工作时间段春 冬两季为早上9点-下午6.30分，夏秋两季为早上8：30-7：30忙季特殊情况需配合甲方工作时间稍微延长并补贴乙方加班费用）不得随意、散漫，故意拖延工作 进度，否则甲方有权废止合作。并且扣除保证金及结算费用。 7,乙方上门服务是代表甲方进行的，乙方在工作中必须注意自我形象、不得有诋毁甲方的一切行为，不得乱收费。 、乙方的安全规范
工作汇报/工作计划/部门工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 家电维修服务站工作总结Work summary of home appliance maintenance service station
家电维修服务站工作总结 前言 一、河南惠民维修服务体系建设的重大意义 改革开放以来，特别是近几年，市场的逐步繁荣，内需的日益扩大，家电在农村的销售量与日俱增，家用电器已开始走进广大农村的千家万户，并逐步达到普及。统计数字表明：河南大件家电产品的人均占有量已经超过1.2台/件。特别是在今后相当长的时期内，家电下乡、汽车下乡的政策落实，农村将成为促进家电生产的主要动力，农民也将成为家电市场的主要消费群。 面临空前繁荣的市场导向，就针对协调发展，确保市场稳定，维护广大农民的消费权益而言，必须要增强一种忧患意识和时代责任感与紧迫感。因为消费者的权益维护关键是服务，我们不仅仅是把家电产品推向农村，卖给农民，而更重要的是要保障农民使用家电的可靠性与稳固性。这就要在农民消费的同时，同步建立一个完善地、规范地、自主能力强而且具有相当规模的家电维修服务体系，以确保农村家电物流地顺利延伸和消费群的不断扩大。 目前，家电售后服务和维修行业存在着诸多问题：家电售后服务和农村消费者的需求不协调；新生的家电产品的科技含量与现有的维修服务人员的技术技能不协调；销售量和服务跟踪率不协调；服务观点和农民的消费利益不协调；家电
市场的延伸与服务站点的配套不协调等等。所有这些，在很大程度上制约了家电市场的正常运转和农村消费者的消费信心。 所以规范农村维修服务行业秩序，提高服务能力，改善服务质量，逐步营造系统化、规范化、专业化、社会化的农村维修服务市场环境；加大农村市场流通，为广大农民现代化生产和生活提供可靠的使用保障；加大对原有专业维修服务站点整合，构建创业再创业的升级模式，使原有维修站从业务扩展，技术力量，管理水平得到长足发展，是十分必要的。同时，加速维修服务站点的扩充，也将为青年农民工创业、就业提供了更多更好的就业岗位。 整合和拓展农村服务网站，对农村偏远的空白区域实施新增专业维修服务体系建设，是一个辐射率很广、容纳量很大的创业项目，能为广大有志青年、返乡农民工、新增农村剩余劳动力、以及大中专院校毕业生等，提供一个宽阔的就业平台。使之就地转化、就地创业，把青年农民工直接转化成为有技术、有产业的新农村建设主力军。在此基础上，把现代化的经营管理理念普及到农村，达到供需平衡，协调发展的目地。这对维护社会稳定，确保农村经济健康有序和可持续发展，加速全面建设社会主义新农村步伐，都将有一定的现实意义和长远的历史意义。 二、家电售后服务产业发展的战略意义 1、家电售后服务成为家电生产企业竞争的焦点之一 家电行业是我国竞争最激烈的行业之一，也是我国最早与跨国公司正面竞争的行业。经过三十多年的发展，经历了产品竞争、技术竞争、品牌竞争，现已进入服务竞争阶段。随着科技水平日新月异的进步以及家用电器制造领域相关技术的成熟，同类产品高度同质化，产品本身的差异越来越小，依靠硬件来构建差异
山寨家电维修虽然非常善于迷惑欺骗到消费者，但是只要我们留心，还是可以及早发现，防患于未然的。目前来看，山寨家电维修往往有如下一个或多个特点：山寨家电维修网站多数比较简单，有的甚至只是一个网页，无法进入二级页面;山寨家电维修客服人员明显不够专业，也不够礼貌，回答问题含糊不清，甚至会有地方口音;山寨家电维修上门服务找各种借口不提供发票，而只是提供收据。 山寨家电维修以欺骗盈利为主，为了盈利，欺骗形式和手段随时都会发生变化。格力售后负责人建议格力用户牢记格力空调全国统一服务电话。对于北京和内蒙地区的格力空调用户，可以记住北京格力售后服务热线，或登陆北京格力官方微博，或北京格力售后微博查找确认售后电话。 加氟收费五花八门，目前无行业标准 空调加氟咋收费？昨天，记者咨询了几家家电维修部门发现，收费标准五花八门。一家维修部门的员工说，挂机每台100元，柜机则按功率大小收费，2匹的160元、3匹的200元；另一家维修部门的收费则是挂机每台80元，柜机按压力、功率综合收费，2匹的一个压力40元，4匹的一个压力50元；另外3家虽说都按压力收费，不过差别也很大，3匹空调每个压力45元到60元收费不等。 为啥收费标准差别这么大？据业内人士介绍，目前我国虽然出台了《家用和类似用途空调器安装规范》等空调安装服务国标，但是对于空调加氟收费，目前还没有行业规范的定价标准。 加氟收费，和加氟的多少、品质有关
河南省家电协会专家成员之一刘永冈表示，在空调加氟方面，有些问题消费者需要心中有数。 “加氟收费多少，和加氟的多少、加氟的品质都有关系。”刘永冈说，进口精装的氟利昂成本较高，小厂出的散装氟利昂成本较低，消费者应尽量选择正规售后服务部门。 对于不同的加氟收费标准，刘永冈个人认为相对而言，按照空调功率来收费比较科学。据介绍，河南省家电协会此前曾出台过家电维修明码标价参考价格，提倡加氟按功率收费，但并不强制执行，还要求维修人员要先报价后干活。 也有不少消费者认为空调加氟按次收费的方式更为省心、透明，比如，便民服务“家电管家”空调充氟，大河报订户的专享价格为：挂机每次80元、2匹柜机每次100元、3匹柜机每次120元，并约定有保修时间。 空调制冷不好,不一定都是要加氟 刘永冈等业内人士表示，导致空调不制冷或制冷效果差的原因有很多，要弄清楚原因，对症解决。 空调究竟什么时候该加氟？该加多少合适？ 专业人士建议，空调使用一段时间后，感觉制冷效果明显下降，排风口温度比较高，就需要找正规维修部门的工作人员检测，看是因为缺氟还是需要清洗保养。消费者也可以比较空调上粗、细管子的温度来判断是否该加氟，正常情况下，粗管的温度比细管凉，在缺氟的状态下，细管温度比粗管要凉。不过，安全起见，消费者最好找专业
家电维修的发展与现状 ---神州联保小编浅谈家电维修业 （广州市神州联保推广部） 摘要：本文就关于家电维修行业中行业的现状与前景以及家电售后发展相关信息进行调研，了解家电维修行业中相关知识 关键词：维修、必然性、战略意义 对于一个初入家电行业的职场人员而言，了解该行业的现状和前景是最基本的一个过程。只有了解了这个行业的一些基本的信息，并且抱着活到老学到老的态度才能在一个行业里展露头角。如果您现在对家电售后行业不胜了解，那么就让小编给一一分析。 对于家电售后来说，需要一个完整客户管理系统来管理：市场调查、客户回访、客户维修（安装）、客户服务配件、客户投诉、客户关怀等一些售后问题。系统还要需要一个后台管理系统给专人来分析管理系统里保存的数据，以便生成工单、回访单、费用单等，并且以“任务”的形式发放个售后人员。 一、家电售后的现状： 当下，家电售后与维修还存在着很多问题：家电售后和农村市场的矛盾；新研发的家电产品所含的科技和现在维修人员整体素质的矛盾；销售量和售后的矛盾；服务观点和农民的消费利益的矛盾；家电市场的延伸和售后站点的配套之间的矛盾等等 二、家电售后服务产业发展的战略意： 家电售后成为整个行业竞争的一大亮点，现如今更是成为了我国竞争最激烈的行业之一，并且是国内最早的同跨国的大型公司正面竞争的行业。到现在已经经过了三十多载的发展，分别进过产品、技术、品牌的竞争，现在已经正式夸人了售后服务竞争的阶段了。家电行业随着科技的日益发展，现在各个产品同化程度越来越高，产品本身的差异越来越小，在想要依靠产品的质量和功能来取得市场也越来越难。所以各企业都争相的把苗头转向了人们越来越重视售后服务了，售后也自然而然的成为了家电行业生存战的焦点。 是我国竞争最激烈的行业之一，也是我国最早与跨国公司正面竞争的行业。经过三十多年的发展，经历了产品竞争、技术竞争、品牌竞争，现已进入服务竞争阶段。随着科技水平日新月异的进步以及家用电器制造领域相关技术的成熟，同类产品高度同质化，产品本身的差异越来越小，依靠硬件来构建差异化也越来越困难。这自然而然使生产企业以及消费者将关注的重心转移到服务上来，服务成为家电生产企业竞争的焦点。 良好的服务能有效提高客户满意度，推动企业竞争力提升，提高售后服务是现代企业竞争的秘密武器，是积累品牌资产、打造品牌形象的必经之道。行业市场的竞争日益加剧和新技术的不间断使用，使得电子产品的生命周期大大缩短，产品更新速度大大加快。产品在还贷速度加快的同时，用户对产品和售后的要求也越来越高。良好的售后服务加上及时的响应可以有效缓解和消费者之间的矛盾，使消费者在第一时间解决问题。并且在服务过程中，企业与消费者需要进行沟通和互动，了解消费者使用产品的感受以及对产品不足之处的建议。愉快的服务体验可以大大提升客户满意度，增加忠诚客户，从而推动企业竞争力的提升。
家电维修窍门 大多数情形下，最恶是更换损坏或产生故障的电器零件，由于这比从行维修或请博业己员维修更添经济钝捷。改换任何破坏或领生故障的零件时,年轻人如何预防白发的出现，均应使用专门针对当电器制制的新零件。如果无法替损坏的零件找到完整雷同的替换品，也能够将其调换为类似的零件，但该零件必需能包容在本来的空间内。在这种情况下，请浏览制造商的装置阐明。电器零件可以从电器维建中央、电器维修经销商以及电器零件商店购到。对品牌电器，不用始末皆往特定的品牌电器零件中央获与所需的零件和服务，您也可以抉择其余一些购置地点/维修方法。如果您无奈找到所在区域的零件维修核心，可以直接从造造商处定购所需的整机。电器上普通都印刷有电器制造商的名称和地址。订买零件时，应绝可能向制造商供给有关该电器款型和零件的各种数据。如果前提容许，还可以在互联网上搜寻调换零件。... Tags: 2011年10月14日 | 发布:meiyoua | 分类:家电维修 | 评论:0 | 引用:0 | 浏览: 学习家电维修需要什么基础?请问面试家电维修学徒需要什么技巧? 基本的电路原理当然要知道啊原理很重要图纸也很重要噢。图纸是你走向成功的地图。没他就没方向啊。除非你对地形已经很熟啦。希望对你有所帮助噢。 要认识元件，电路图，要学习基础理论。搞家电维修就有希望了。 Tags: 2011年10月14日 | 发布:meiyoua | 分类:家电维修 | 评论:0 | 引用:0 | 浏览: 家电维修入门 从身边的小家电开使学起，弄一点电子技术的书，上网交流网上有专业学技术的网站啊，里面的人都很好的 中国的复兴家电维修论坛是最好的，全国最大最权威的家电维修技术联盟网络，他们的QQ群也是最多的，里面一般都是做家电售后工作的！复兴家电维修论坛的所有QQ群号在他们的论坛里都有公布的！你可以进去看！ 复兴家电维修论坛在百度搜索一下就出来了，就可以点进去！
《家电维修一》 1、海信TC2125 (A3)机心自动搜索时能把所有的节目识别出来，并存储，图像清晰，恢复正常收看后，个节目都偏离正常位置：AFT电路V121漏电。 2、海信TC2140M(CPU M37211M2-562SP)(小信号处理TDA8361)搜索识别和位置正常，搜索完后一个节目也没有，原先存的节目基本正常,换CPU,存储器不能解决故障，固定高频头AFT电压，出现清晰图像和伴音：AFT电路有一个三极管击穿。 判断AFT电路故障方法：进入手动微调状态，向上或向下，声图有较大变化或手动微调 能声像俱佳，退出后变差，就认定AFT电路故障。 索尼背投彩电检修实例（上） 1、指示灯亮，无光栅，无伴音：IC803(CA0007AD)坏，投影管漏油。 2、屏幕中心由一个一分硬币大小的圆形污斑：有一个投影管不良。 3、红光栅，回扫线：聚焦组件某一引线虚焊。 4、有时屏幕上无字幕，有时还伴有水平聚焦变差现象，垂直聚焦良好： IC501(2)D527(5V)击穿。 索尼大屏幕彩电慢性绿色故障的检修KV-L34MF1 从左到右慢慢变绿：消磁控制 电路故障，应急改进方法。 用飞利浦CTV-222S遥控系统改造索尼KV-2553TC彩电。 长虹C2588（NC-2)彩电屡烧行管:光电耦合器NQ826集电极R842(56欧）变大为 140K。 海尔HT 2529彩电换太黑屏的取消方法 图像内容影响场副总线控制扑朔迷离东杰EK2198A （小信号处理TV1231N), （CPU TMP87CK38N)图像向中间压缩，忽大忽小：进入维修状态，调MOD0,MOD1. 高路华TC2528 CPU（34300N4-721SP)每次开机进入A V状态(待机状态）的解密 方法。 TDA4501.TDA8305(27)C416介质损耗变变大（行逆程电容变质引起沙堡异常）引 起故障现象是行幅略有缩小，右侧有一垂直黑带。 为什么长虹彩电可以在极低电压下工作C2919P 局部电路图 飞利浦机心彩电有伴音无光栅故障检修方法福日2175 TDA4501 TDA3561 TDA3653 TDA8440检修方框图 电源引起的特殊故障 1、海信TC2531 （A6-CB)开机黑屏10分钟后自动关机：N1002(9)无5V，VD432 坏。 2、海信TC2539 亮度低时，字符正常，跳高加速电压，图像无颜色，字符变黑， 亮度不可调：LA722A(9)9/5V,VD656漏电。 3、海信TC2511 中上部由7CM左右宽的一条黑线干扰，干扰部分图像拉长： LA7838(8)滤波电容C521虚焊。 4、海信SR4715 无图像，无伴音：LA7680(20)12V整流二极管VD413坏。02.3.13 务必检查X53P电源过压保护二极管D820 1、长虹C2163 雷击后三无：开关管击穿，又出现光栅缩涨，三无，+B只有25V， 启动困难，D820严重漏电。 2、黄河HC-37-2 光栅涨缩，几分钟后三无：开关管击穿，R801烧断，换后开关 管再次击穿，激励管坏，D820击 穿。
家电维修公司简介范文 家电维修公司可以为我们的家电进行维护回收等，给我们的生活带来了便利。下面是小编为你带来的家电维修公司简介，欢迎参阅。 家电维修公司简介范文1 信腾家电维修公司多年从事空调维修、空调拆装、空调移机、空调清洗、空调消毒、空调保养、空调加氟、空调回收。商用中央空调制冷备;承接中央空调系统、工业冷冻系统、冷库系统、大型商场冷冻食品陈列柜、海鲜冷水机、制冰机的设计、安装、维修、保养。冰箱维修、冰柜维修、各种制冷设备安装维护维修。 家电维修公司简介范文2 好家庭家电维修公司是由好家庭实业集团与深圳某知名网络公司联袂打造的中国第一家电维修连锁品牌。公司总部设在深圳，立足广东面向全国，从单一从事制冷设备安装维修保养服务发展成今天包括洗衣机维修、热水器维修、电视机维修和各种电机维修于一体的综合维修企业。经过行业资源的全面整合和全体员工的不懈奋斗，公司正以一种全新的姿态展现在世人面前，并以其稳重高速的发展态势，展示着一个家电维修业领航者的强大魅力。 家电维修公司简介范文3 北京光能家电维修有限公司，一直贯彻以诚信为本，专业的技术，周到的服务，留下良好的口碑。并招纳一批批技术型人才，不仅具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度的责任感，保质保量完成每项工作。
我们的宗旨就是对您奉献热诚，为您着想，您的认可就是我们事业发展的动力。您只需一个电话，我们24小时为您心贴心服务。 【太阳能维修服务项目】： 家用太阳能及各企事业单位太阳能的销售，安装，维修，清洗，售后，换管，除垢，保温，不上水，不出水，加热管，控制器，水箱，增压泵，水箱，支架，移机，拆机，改装【太阳能热水器维修服务项目】： 家用太阳能热水器及各企事业单位太阳能热水器的销售，安装，维修，清洗，售后，除垢，换管，不上水，不出水，保温，加热管，控制器，水箱，增压泵，水箱，支架，改装，移机，拆机【太阳能工程维修服务项目】： 工程太阳能的设计安装，售后维保，清洗，换管，除垢，联箱，水箱，控制器，保温，增压泵，支架，改造家电维修公司简介范文4 沈阳奉天家电维修中心是一家专业的家电维修服务公司。公司技术实力雄厚，服务一流。现代化管理，拥有优秀的团队，诚信的服务，是沈阳市家电维修行业目前唯一一家技术全面的家电维修公司。公司自成立以来，不断吸收现代管理企业的先进经验，对应各类家用电器和空调维修的每个分类具有高等技术人才，有着相当准确快捷的维修、抢修能力。在管理上，沈阳市家电维修公司全部多元化电脑管理，维修资料齐全、客户资料齐全做到每户回访。同时我公司与国内众多知名品牌的电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系，承担国内一些优质产品的保修、维修任务。
家电维修基础详解 在学习中，感到电子知识比较抽象，理论知识比较难理解，对初学者来说存在入门障碍。学习了一段时间后，根据自己的理解，觉得电子知识和我们身边的事物有类似之处，通过类比可轻松理解艰深难懂的理论，所以开创此帖，陆续增加，希望给初学者以启发，也欢迎同行交流、指正，如有好的思路请不吝赐教。 下面开始言归正传. 第一讲：供电、时钟、复位 供电、时钟、复位是数字电路的三大基本工作条件。 俗话说：兵马未动，粮草先行。这粮草就是打仗的基础，人无粮，马无草料，枪无弹，车无油还打什么仗？供电就是电路的粮草，就是满足电路工作条件的电压，没有电电器就不能工作，我们不能在停电后点上蜡烛看电视吧。电是动力之源，这很好理解。正如粮食要用布袋盛，子弹要装箱，汽油要用油桶一样，各种物资需要不同的供给方式，电路上各个元件的供电要求也不一样，有的要求电压高，有的要求电压低，有的要求提供大电流等等，这就要求供电电路提供不同的供电方式. 我们都看过**会开幕式，其中有一段是展示活字印刷术的，由800多名战士表演的，他们钻在道具字模里，该什么时候起立，该什么时
候蹲下，彼此看不到，但一丝不乱，一点不错，除了战士们的敬业精神外，靠的什么？靠的就是每人有一个耳机，耳机里播放的是节拍，就和做广播体操的“12345678，22345678……”一样。谁在哪个节点起立，谁在哪个节点蹲下，都按照程序来，才能完成这样的表演。时钟就是起这样的作用。电脑里各个设备工作速度不一样，怎样把他们组织起来，按部就班地展开工作呢？用时钟，也就是给他们喊号子，快的喊一个号干一下，慢的喊两个号、三个号甚至十个号干一下，每个设备都清楚喊号时应该完成什么工作，和自己打交道的设备喊哪个号子就会和自己联系，自己应该在喊哪个号子时去联系别的设备，这样，一清二楚，明明白白，工作有条不紊地进行。如果没有统一的节拍就全乱套了。 现在我们来看舞蹈《千手观音》，开始时演员会都会摆一个预备姿势，其中邰丽华站在最前面，其余每个演员都有自己的位置，手的摆放也都有一定之规，有的在上，有的在下，有的伸直，有的弯曲。接到老师的开始手势后就开始表演。如果她们到别处演出(相当于电脑关机后再开机)，开始时也还会摆出相同的姿势，再或者说她们排练时如果有人错了(相当于电脑中途死机)，也要退回到开始姿势再开始，而不会我行我素。继续自己刚才的动作，那也就一直错下去了。复位的作用相似于此，各个设备复位的过程就是“归零”，回到自己最初的状态，比如CPU把存储的数据归零，不然就会影响重新开始的计算的结果，应该注意的是，归零是各自归零，归零到自己的“零”，就是自己的原始状态，而不是都归零到相同的状态，正如千手观音只
家用电器常用维修方法 电子发烧友为您提供了家用电器设备常用维修方法，希望能帮助您自己成功维修家用电器。具体方法如下： 1 直观法 1.1 原理 直观法是通过人之眼睛或其它感觉器官去发现故障、排除故障之一种检修方法。 1.2 应用 直观法是最基本之检查故障之方法之一，实施过程应坚持先简单后复杂、先外面后里面之原则。实际操作时，首先面临之是如何打开机壳之问题，其次是对拆开之电器内之各式各样之电子元器件之形状、名称、代表字母、电路符号和功能都能一一对上号。即能准确地识别电子元器件。作为直观法主要有两个方面之检查内容：其一是对实物之观察；其二是对图像之观察。前者适合于各种检修场合，后者主要用于有图像之视频设备，如电视机等。 直观法检修时，主要分成以下三个步骤： （1）打开机壳之前之检查：观察电器之外表，看有没有碰伤痕迹，机器上之按键、插口、电器设备之连线有元损坏等。 （2）打开机壳后之检查：观察线路板及机内各种装置，看保险丝是否熔断；元器件有没有相碰、断线；电阻有没有烧焦、变色；电解电容器有没有漏液、裂胀及变形；印刷电路板上之铜箔和焊点是否良好，有没有已被他人修整、焊接之痕迹等，在机内观察时，可用手拨动一些元器件、零部件，以便直观法充分检查。 （3）通电后之检查：这时眼要看电器内部有没有打火、冒烟现象；耳要听电器内部有没有异常声音；鼻要闻电器内部有没有炼焦味；手要摸一些管子、集成电路等是否烫手，如有异常发热现象，应立即关机。 1.3 几点说明 （1）直观法之特点是十分简便，不需要其它仪器，对检修电器之一般性故障及损坏型故障很有效果。
（2）直观法检测之综合性较强，它是同检修人员之经验、理论知识和专业技能等紧密结合起来之，要运用自如，需要大量地实践，才能熟练地掌握。 （3）直观法检测往往贯穿在整个修理之全过程，与其他检测方法配合使用时效果更好。 2 电阻法 2.1 原理 电阻法是利用万用表欧姆档万用表测量电器之集成电路、晶体管各脚和各单元电路之对地电阻值，以及各元器件自身之电阻值来判断故障之一种检修方法。 2.2 应用 电阻法是检修故障之最基本之方法之一。一般而言，电阻法有"在线"电阻万用表测量和"脱焊"电阻万用表测量两种方法。 "在线"电阻万用表测量，由于被测元器件接在整个电路中，所以万用表所测得之阻值受到其它并联支路之影响，在分析测试结果时应给予考虑，以免误判。也很所测之阻值会比元器件之实标标注阻值相等或小，不可能存在大于实标标注阻值，若是，则所测之元器件存在故障。 "脱焊"电阻万用表测量，由于被测元器件一端或将整个元器件从印刷电路板上脱焊下来，再用万用表电阻之一种方法，这种方法操作起来较烦，但万用表测量之结果却准确、可靠。 （1）开关件检测 各种电器中之开关组件很多，万用表测量它们之接触电阻和断开电阻是判断开关组件质量好坏是最常用之手段。在线电阻万用表测量开关之接触电阻应小于0.5Ω，否则为接触不良。断开电阻一般应大于几千欧为也很。 （2）元器件质量检测 电阻法可以判断电阻、电容、电感线圈、晶体管之质量好坏。 电阻法操作时，一般是先测试在线电阻之阻值。测得各元器件阻值后，万用表之红、黑表棒要互换一次后，再测试一次阻值。这样做可排除外电路网络对万用表测量结果之干扰。两次测试阻值之结果要分析做参考用。对重点怀疑之元器件可脱焊进一步检测。 （3）接插件之通断检测 电器内部之接插件很多，如：耳机插座、电源转换插座、线路板上之各式各样之接插组件等，均可用电阻法测试其好坏。如：对圆孔型插座可通过插头插入
Case：啄木鸟——您身边的家庭管家 业务：家电清洗、家电维修、家电安装、沙发翻新、管道疏通、开锁换锁、家具门窗、水电维修 最新融资：2017年10月，58同城和顺为资本联合投资啄木鸟数千万。 计划：啄木鸟家庭维修在2014年产值6000万，2015年产值1.2亿，2016年产值2.3亿，2020年大目标实现年服务1000万用户、1万人的工程师队伍以及15亿收入！ 模式：O2O垂直维修服务 技工管理：网站报名下载啄木鸟工人端APP抢单 运营模式： 无自己获客渠道依靠其他流量平台如：58到家、京东、大众点评、淘宝、苏宁易购…… 1元上门服务或者0元上门服务 服务承诺——10分钟接单；市区内24小时联系上门；郊县、乡镇72小时预约上门。 啄木鸟目前在全国有22家直营子公司，员工5000名，纯自有工程师3000名，1500个加盟商服务商 Case：轻松家电——打造无忧、环保、健康的新型家居生活方式 业务：家电清洗、家电维修、数码维修、轻松商城、企业维保、家庭维修、家居保洁 最新融资：2015年轻松家电完成千万美元A轮融资，投资机构获得祥峰投资、光信资本、腾讯集团高级管理顾问 计划：品牌升级 模式：O2O垂直维修服务 运营模式： 2017年转型，开始轻运营模式，2017年12月份开通官方微信，搭建微商城，目前微商城尚在搭建中，尚看到测试产品字样。 分销模式：加入轻松家电分销商城可代理商城服务产品
Case：58到家——到家优质生活服务专业、便捷、安心! 自营业务：家政平台业务：数码家电维修、房屋维修、上门安装、上门养车、鲜花绿植、医疗健康、上门洗护、上门配送、上门按摩 最新融资：2015年58到家A轮拿了3亿美元 计划：用三年时间从一个保姆中介公司，转型为一家给中国几十万家政公司提供专业服务的公司，让所有家政公司能迅速能达到58到家做的水平。 模式：O2O到家服务平台，但主推自营品牌58月嫂 运营模式： 58到家设置了资质认证的准入标，对欺诈黑名单、征信机构的不诚信数据、失信记录等进行统计分析，禁止该类人群出现在58平台。 58到家已建成十余个培训基地，受训人数高达数万人，培训老师近300余人，涵盖资深菲佣、专业培训师、大学心理老师、礼仪服务人员在内的诸多高端培训师。 58到家已形成一套完整的认证体系，并率先在58到家保姆业务线展开应用 58研发工资自动结算SAAS系统
2012年家电服务维修行业统计分析报告 商务部服务贸易和商贸服务业司 中国家用电器服务维修协会 2013年5月 一、行业发展基本情况 （一）行业概况 家电维修服务业是指为在家庭和类似环境中使用的用于生活、娱乐及获取信息等目的电子或电器产品，提供维护保养、故障修理、使用咨询指导等服务的法人企业、组织和个体户及经营活动。 我国家用电器维修服务业从二十世纪七十年代家电销售部门设立售后维修部，在历经八十年代家电普及化和九十年代家电国产化后，进入快速发展期。进入二十一世纪，随着电热水器、房间空调器、厨房电器、保健康乐等新型电器产品，摄录像机、音视频产品及家庭影院系统、游戏机等消费电子产品，手机、通信网络终端接入设备等家用通信产品，以及微机及外设等信息产品的逐步进入家庭，相关的选购和配套、送货、安装调试、上门服务、维护保养、附备件和耗材销售、技术服务、故障修理、使用咨询和培训、用户回访、延期保修、废旧鉴定流通和回收处理等等相关服务业务的不断发展，家用电器维修服务业逐步进入成熟期。 近年来，随着居民生活水平的提高，家电制造业的发展和居民服务需求提升，以及家电下乡、以旧换新、节能补贴等国家促消费政策的促进，家用电器已成为和人民群众工作生活密切相关、不可或缺的用品，家电维修服务业已成为重要的民生服务行业，在人们日常工作生活中发挥着重要作用。 （二）行业规模分析 1．典型企业调查规模情况 全国家电维修服务法人企业1217家。其中：4直辖市231家，27省级881家，6单列市105家。按国家行政区划划分：华北有263家，东北有105家，华东有381家，华南有283家，西南有101家，西北有84家。
家用电器这个概念是比较广泛的，因为家用电器包含的种类是非常多的。包括电视机、洗衣机以及冰箱和电脑等等。家用电器对于大家来说应该是非常熟悉得了吧，因为我们每个家里都会有很多的家用电器，离开了家用电器，我们几乎无法生活。但是由于种种原因，我们的家用电器经常会出现一些问题，需要进行修理。那么我们的家用电器一般会出现什么问题呢?出现这些问题的时候，我们该怎么维修呢?今天就来给大家简单的介绍一下常用的家用电器的一些故障以及维修方法方面的情况，希望对大家有所帮助。 电视机的故障及维修： 电视机是我们家里最常见的一种家用电器，电视机出现故障的频率也是非常高的。一般常见的电视机的故障主要就是有电视机没有图像、没有声音以及无法接收到电视信号等问题。这些问题的维修方法是比较简单的。如果没有图像的话我们就要检查电视机的显像管有没有损坏或者是老化，其次就是要检查电视机是否可以接收到信号等。如果是电视机没有声音可能是静音了，或者是电视机的喇叭坏了。我们检查维修就可以了。 冰箱的故障及维修： 冰箱的做常见的问题就是冰箱没有制冷的效果了。出现这
种情况的原因主要就是冰箱的冷冻液用完了，或者是冰箱的电源出现了问题。我们要及时购买冰箱冷冻液换上，如果还是不行的话就需要检查家里冰箱的电源以及线路是否出现了问题。若是无法解决的话请到专业的售后维修。 空调的故障及维修： 空调是我们很常用的电器，尤其是在炎炎夏日的时候。冰箱空调的常见故障就是空调无法制冷，以及空调无法遥控控制。空调制冷主要是使用的制冷剂，无法制冷肯定是制冷剂出现了问题或者是制冷剂使用完了。我们只需要及时更换制冷剂就可以了。空调无法使用遥控器控制是因为遥控器没有电了，我们给遥控器换上新的电池就可以了。 闪速到家以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。
“互联网+”家电维修行业的商业模式探讨 （资料来源：中国联保网）在家电维修的投诉中，山寨维修、夸大问题、标价不明、随意抬价等问题是投诉最 多的。一些消费者反映，家电维修名目繁多，包括上门费、开机费、检测费、维修费等，若要更换零件，还需要另外收取材料费。更为恶劣的是，有时打个电话招来了的却是“山寨维修”，收了维修费以后毛病还是解决不了。有个消费者2013年5月买的空调，因为维修师傅的相互扯皮，拖了1年，到2014年才返厂重修。还有个消费者的洗衣及保险丝烧了，却被更换了几百元的电脑板，且不能退货。因为技术门槛以及信息的不对称性，再加上从业人员的习惯性陋习，整个家电维修行业都处于一种“小坏大修不坏乱修”的病态，急需要相关部门介入以及更好的商业模式出现。 谈到商业模式，不可避免的想到了”互联网+”，这个行业确实过于传统，需要”互联网+”来融合。事实上，”互联网+”一方面反应的是商业模式，另一方面则更应该探讨”互联网+”如何有效结合家电维修行业，为消费者提供更有益、有效同时没有行业黑幕的服务，这即所谓的”互联网+”最终+的是人。伟哥在这里与大家探讨几种“互联网+家电维修”的模式，或者说形式，供朋友们参考。 第一种是维修车模式。这种模式是当前各种O2O常见的，美容O2O以及车后市场的行业就在用这个形式。我在2012年就跟IT硬件市场探讨过这个模式，传统商场受电商冲击严重，电商可以解决电子产品的销售，但是无法解决异地维修的问题。而各地的售后维修一是数量少，二是收费不合理，所以移动维修是非常有市场的，且又属于便民服务，完全可以催生出一个硬件维修得到平台或者生态出来。这种模式的投入也不多，需要商家需要投入精力改装一辆维修车，同时车上带着各种换修的配件，按照用户预约的时间把车开到小区，或者带着维修工具上门维修。 第二种是社区O2O模式。商家在社区成立家电维修中心，也可以与物业公司合 作，定期为居民提供上门维修服务，用户也可以打电话预约上门。做这个模式的可以是相关从业者，也可以是家电公司。这种模式要求必须有一定的管理机制，规范从业人员维修行为，不要再与第三方维修公司合作，避免维修黑洞的产生。
家用电器基础与维修 一、填空题 1.电热器具中常用的温度控制元件有：双金属片，磁性体，热敏电阻，热电偶，热敏晶体管，形状记忆。 2.电热水器的结构组成部分有：箱体系统、制热系统、控制系统、进出水系统。 3.电热器具中常用的加热方式有：电阻加热、远红外线加热、电磁感应加热、微波加热。。 4.电热器具中的电热元件有电阻式、远红外、PTC电热元件。 5.电阻式电热元件有：开启式螺旋形，云母片式，金属管状（老式加热水壶中的管子），电热板，绳状（类似绳子一样的）。（见百度文库电饭煲原理与维修，有图片） 6.家用电热器具中的温度控制器件有：双金属片、磁性温控元件、热电偶、热敏电阻。 7.电热器具中的功率控制元件有：开关换接控制，二极管整流（全波/半波）控制，晶闸管调功控制。 8.家用电器中的时间控制元件有：机械式定时器，电动式定时器，电子式定时器。 9.自动保温式电饭锅结构组成是：外壳、内锅、电热板、磁性温控器和双金属片温控器。 10.电子自动保温式电饭锅结构组成是： 外盖、内盖、内锅、加热板、锅体加热器、锅盖加热器、磁钢限温器、保温电子控制元件、开关等。 11.微波炉的结构主要由磁控管、波导管、炉腔、炉门、定时器和功率分配器、漏磁变压器 等主要元器件组成。 12.普通微波炉中使用的电动机有：定时电动机、转盘电动机、风扇电动机、功率调节电动机。 13.对微波具有透射特性的材料有：玻璃、陶瓷、云母、聚四氟乙烯、聚丙烯、干燥纸张等绝缘性物质。 1.电风扇调速方法有：。电抗器法，抽头法（L法和T法），无级调速法。 2.电风扇的摇头机构由减速器，四连杆机构，控制机构，保护机构。组成。 3.红外遥控电风扇光敏接收二极管到单片机间电路的功能是：选频放大、峰值检波、整形。 4.一般电风扇都采用机械发条式定时器，主要由发条、减速轮系、摆轮等组成。 页11 共页1 第 家用电器基础与维修
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/e99395596.html, 浅析我国家电维修服务市场面临的新挑战及发展趋势 作者：谢建忠 来源：《中小企业管理与科技·下旬》2010年第11期 摘要:中国的家电市场已步入服务竞争的时代,售后服务已成为企业开拓市场、吸引消费者的重要武器。随着消费者对服务质量要求的提高及维权意识的增强,家用电器的不断降价和家 电技术的日趋成熟,家电行业售后服务市场存在问题较多,也面临着新的挑战。本文就如何认识我国家电维修服务市场当前的现状及解决问题的对策提几点自己看法。 关键词:家电维修现状发展趋势 任何产品只要走出厂门,就意味着已经开始进入第二生产阶段即卖服务(售后服务)阶段,家 电产品市场的竞争已进入以客户服务为主体的时代,但近年来,随着家电产品领域大批传统家电的淘汰、高新技术含量的电器越来越多以及超前服务、个性化服务竞争的不断加剧、价格战的烽火连天,都使得当前家电维修服务行业的生存和发展必然面临着新的挑战。 1 我国家电维修服务市场当前的现状 1.1 没有专职的监督管理部门进行规范。在我国目前只有湖北省成立了电子电器产品维修服务办公室,并覆盖全省开展家电维修行业的专制管理工作,其他各省主要是工商部门12315消费者申诉举报中心和民间社团组织在从事家电维修行业的投诉协调工作,具体到管理可谓是粗 放式管理,对投诉的处理几乎谈不上专业,家电维修服务市场的监督管理只是停留在表面上,不能从根本上实现行业的专职管理。 1.2 社会家电维修市场“三乱”现象严重。社会家电维修是家电维修服务市场的重要组成部分,由于市场竞争和缺乏管理,乱接、乱修、乱收费的现象十分严重,这与日益增长的家电维修服务需求极不相称。 1.3 维修利薄,行业成“退休”之势。昔日门庭若市的家电修理业如今正成为乏人问津的“夕阳产业”,不仅申请的人少,原先的“老字号”家电维修店也大部分关闭或纷纷转行,专业无人学和维修服务单位招人难的现象越来越突出。究其原因主要是:其一家电产品换代周期日益缩短,大批传统家电到了淘汰期,消费群体有了“修不如买”的倾向性选择,使得维修的活越来越少,行业利润超薄;其二,生产企业总想靠差异化的产品来赢得更多的市场份额,为了获得竞争优势,对自己的核心技术及资料实行保密,使传统家电维修市场的高手们常常苦于“有米也无炊”的两难境地,取利无门只好寻找副业。
家电维修服务标语大全 1、害病不害羞，修修更耐用。 2、修修公司，竭诚为您服务。 3、家电私人医生——修修公司。 4、您是我“修来”的福气——修修公司。 5、电器故障（坏了），修修解忧。 6、修修电器——修电器首选之家。 7、修好的，不只是电器——修修公司。 8、不管天有多冷，夜有多深，修修电器为您服务。 9、一修就好，電器修到不用修。 10、人不修我修，人休我不休。 11、思修诚信，维修创新。 12、修修更懂电器——修修公司。 13、修出美丽生活。 14、有事找修修——修修公司，专修电器。 15、言必修，修必果——修修是电器医生给你最好的承诺。 16、修修电器，为家为生活。 17、东西修一修，自己休一休。修修让您安心的休休。 18、修整电器，修暖人心。 19、家电修修，健康无忧。 20、精美电器，修修来修。 21、不劳你，只用我——修修公司。
22、一休的智慧，修修的品质。 23、你不修我修，你休我不休。 24、居家的好伙伴——修修电器。 25、电器健康之家，修修保驾护航。 26、电脑我用360，电器维修找修修。 27、完美人生从修修开始。 28、电器，修修更长寿。 29、修来修去，修修电器。 30、修修电器，修出尊贵人生。 31、修修电器，修一修就好。 32、爱生活，爱修修，修修公司。 33、修修公司——为您排忧解难。 34、修修一到家，电器笑哈哈。 35、电器维修找修修，享受生活不发愁。 36、为爱，拜金变节俭——修修电器，体贴你的他。 37、内外兼修，质在必德——修修公司。 38、坏电器进来，好电器出去——修修公司。 39、电器问题，修修帮你。 40、毛病不少，修修就好。 41、小电器，大健康——修修公司。 42、电器的诊治，修修的天职。 43、服务实实在在，修修值得信赖。 44、电器保姆，修修就来。 45、有修修，电器不愁修——修修公司。
家电维修服务业管理办法国家法规 这是一篇由网络搜集整理的关于家电维修服务业管理办法（国家法规）的文档，希望对你能有帮助。 家电维修服务业管理办法（国家法规） 中华人民共和国商务部令 第7号 《家电维修服务业管理办法》已经2012年3月9日商务部第61次部务会议审议通过，现予公布，自2012年8月1日起施行。 部长：陈德铭 二〇一二年六月九日 家电维修服务业管理办法 第一条为规范家电维修服务业市场经营秩序，维护家电维修服务经营者和消费者的合法权益，促进行业健康发展，制定本办法。 第二条在中华人民共和国境内从事家电维修服务经营活动，适用本办法。 本办法所称家电是指可用于家庭的，为了生活、娱乐及获取信息等目的使用的电子或电器产品。包括制冷空调器具、清洁器具、厨房器具、通风器具、取暖熨烫器具、个人护理器具、保健器具、娱乐器具等电器产品和音像娱乐类、信息技术类等电子产品。 本办法所称家电维修服务经营者(以下简称家电维修经营者)是指提供家电维护保养、故障修理、使用咨询指导等服务的法人、其他经济组织和个人。 第三条商务部负责家电维修服务业的行业管理工作，各级商务主管部门
负责本行政区域内的家电维修服务业的指导、协调和监督管理工作。 第四条家电维修经营者及从业人员应当遵守国家有关法律、法规和标准。 家电维修从业人员应当具备从事相应维修活动的职业、技术资质。从事高处作业、焊接与热切割作业、制冷与空调作业、电工作业、危险化学品安全作业等特种作业的人员，应具备国家规定的特种作业资格，执证上岗。涉及特种作业的家电维修经营者，其负责人和安全管理人员，须进行相关安全责任培训。 家电维修经营者应当配备相应质量合格的'作业设备和劳动保护用具。 第五条家电维修经营者应在经营场所显着位置悬挂营业执照，明示服务项目和家电配件的收费标准、质量规范、质保期限以及投诉电话。 家电维修经营者从事特约维修，须取得商标权人授权，并在经营场所显着位置明示有效期内的授权证明。获得授权的家电维修经营者应在其被授权范围内提供维修服务。 第六条家电维修经营者应通过企业互联网站、电话等形式向消费者提供本企业维修服务人员身份资质查验，应为上岗工作人员配制职业资质标识，要求在岗工作时佩戴或向消费者出示。 第七条家电维修经营者在提供维修服务前应当向消费者明确告知维修方案及需注意和配合的事项，尊重消费者选择。 家电维修经营者在提供维修服务时应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票。维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况、维修服务质量责任及注意事项等内容。 第八条家电维修经营者在维修服务中获得的机关、企(事)业单位及个人信息不得用于与维修活动无关的领域，对于知悉的商业秘密、个人隐私负有保密义
家电维修服务收费标准 家用电器在超出国家规定之外,就应进行收费维修。但长期以来，厂家为宣传自己产品优良，扩大其市场销售，普遍存在超出国家规定的质保承诺的现象。这样，在一定程度上促进了销售，但也使自己背上了沉重的包袱，进一步加剧了维修收费难，同时也给消费者造成了错觉，从长远看不利于行业和企业的发展。 鉴于此，在充分进行调研的基础上，中国家电维修协会出台了家电维修服务收费标准，供全国各地参照执行。 一、电视机 收费价格（下表） 说明：价目表所列费用为检查费和修理费，不含零配件费，主要零配件价格对顾客公开。价目表的费用为修理三处以内价格，修理三处以上，每处加收10%，但最多不超过50%。 经查处故障，顾客不同意修理的，按上述价格的50%收取检查费；因无零配件或技术、设备等原因不能修复的不收任何费用。 机器修复后，自取机之日起，凭取机票据，对原修理部位包修30天，旧件退还顾客。 价目表中的上门服务费为10公里以内费用，10公里以上价格面议；凡需运回修理部修理的机器，运输费面议。 价目表中“—”部分，为该等级维修部不宜修理项目。价目表中未做规定的项目，与顾客面议。
二、收音机，音响，影碟机，摄、录机 说明：（与电视机基本相同）。 三、家用电冰箱（电冰柜） 收费价格（下表） 说明：（与电视机基本相同）。
四、厨房冰箱、商用冰柜 说明：（与电视机基本相同）。 五、洗衣机 收费价格（下表） 说明：价目表中的大修为换洗涤电机、桶、箱体、套缸、套缸密封皮碗、离合器； 中修为换洗涤内桶、连体内桶、脱水桶、脱水外桶皮碗、脱水电机、上排水泵、分水槽、洗涤轴体、底座、控制板； 小修为换脱水桶、套缸挂件、定时器、进水阀、开关、皮带等； 价目表所列费用为检查费和修理费，不含零配件费。主要零配件价格对顾客公开。其他与电视机基本相同；