入户访问解决方案
介绍
二00二年十一月大视野社会经济调查公司Panorama Socio-Economic Research
Co.,Ltd.
目录
一入户访问概述------------------------------3
二入户访问流程------------------------------3
项目通知书----------------------------------3 督导内部/中央培训---------------------------4 项目前期准备--------------------------------4 预算项目费用--------------------------------9 项目流程控制--------------------------------9 项目后期事务-------------------------------16 三附录
制作表格解释------------------------------19 控制表格----------------------------------21
一入户访问概述
入户访问定义
入户访问即上门访问是指经过严格基础培训及项目培训的访问员手持问卷至事先抽样确定的消费者家中进行面对面访问的一种资料收集方式它是定量研究中一般较常采用的一种资料收集方式
入户访问的优缺点
入户访问适合大样本研究主要优点有
1访问时间长问卷容量大可包含相对较多的研究内容
2样本的代表性较好可通过随机抽取的样本来推断总体情况
3可以作为追踪研究产品留置推断性研究等几类特殊研究
4在访问过程中可以出示很多照片卡片
5受外界天气影响较小
缺点
1项目时间跨度长
2不可控因素多
3入户难度大拒访率较高
问卷类型
一般入户访问都采用结构性问卷即问题的用词和排列顺序都有严格规
定操作人员不得凭主观意识随意改变
二入户访问流程
入户访问流程说明
项目通知书
项目通知书通常由研究部项目负责人或访问经理填写再交给相关环节负责督导访问/复核/输入/编码等督导访问经理备案审核
项目通知书主要包括
项目名称项目编号项目负责人样本数研究区域项目时间跨度管理公司异地项目问卷长度抽样方法内部培训时间访问
区域被访者甄别条件配额要求项目特殊要求等还应包括访问主管
负责督导协助督导访问员培训时间试访小结时间计划访问员人数以及访问员的结构组成
项目通知书除应给访问负责督导外还应抄送编码督导输入督导
质控督导和项目负责督导目的是让访问部负责督导以及其他一起
参与项目的工作人员根据项目的具体要求尽早开始项目前期准
备工作
项目通知书应由研究人员/访问经理在访问员培训前3天抄送各部门
督导内部/中央培训
督导内部/中央培训是在项目培训开始前研究负责人召集项目所涉及地区实施负责人召开的一次项目沟通会由研究负责人主持
会议目的项目实施前的各方/各环节沟通
参加人员项目/研究负责人项目涉及地区的实施负责人北京地区的实施负
责人及项目各环节输入/编码/复核督导的相关负责人有时可能会有相关客户参加
会议工具最新问卷/示卡项目手册相关项目样品/测试工具等
会议内容1研究负责人介绍项目背景研究目的时间要求质量要求操作要求各环节负责人等2强调问卷的操作重点/难点3实施负责人简要
介绍项目前期准备情况项目安排人员安排等4答疑问卷操作实施困难需要支持等
督导内部/中央培训对于负责督导来说是一次非常重要的培训只有在督导本人充分理解项目背景及目的理解问卷操作要求等的基础上才能进一步
地做好后续项目管理工作
项目前期准备
项目正式实施前做好准备工作非常重要一般包括三方面的准备文件准备物品准备及场地准备
I. 文件准备
问卷印刷
研究人员可能会针对在督导内部/中央培训的讨论中发现的问题对问卷进行最终的修改在确定最终问卷后交访问部负责督导印刷问卷
印刷问卷前必须由项目负责督导填写问卷印刷委印表并让研究项目负责人签
名确认问卷的版本包括字体的清晰度/页码顺序等数量及印刷要求
一般来说问卷的版面通常采用A4纸双面印刷有时问卷不同部分也可以用不同颜色的纸张区分以便访问员使用
如果为异地项目则由访问主管通过E-mail核对并另存为另一文件才可编辑排版再EMAIL给当地由当地印刷或由管理公司印刷后带给当地公司
负责督导根据每个项目的情况确定需要印刷问卷的数量计算方法如下
问卷印刷份数=实际样本数+试访2份/人+扩大样本数+实际
样本数5%--15%
卡片印刷或复印
一般来说如果使用量不大时卡片只须复印即可但如果使用量较大时就
需
要批量印刷印刷卡片时应注意
卡片印刷字体通常要选择大一些的字号并且要加粗加黑
卡片的大小通常制作成A4大小或至少A4一半大小以便装入文件夹防止磨损 卡片要单面印刷
印刷卡片的数量计算方法如下
卡片印刷数=访问员人数1+5 若访问员多于30人扩大的卡片可>5
问卷打圈
问卷印刷完毕之后应于访问开始前在问卷的循环题上随机地打?如项
目特殊要求则根据配额表圈定相应的配额
如果是两个以上产品/概念/广告的测试项目还应根据项目的研究目的预
先随机圈定测试产品/概念/广告的先后顺序减少因出示顺序而产生的误差 如果是多城市项目而问卷在印刷前没有预先圈定城市的代号圈卷时还应
圈上城市的代码
项目手册的编写
项目手册通常分为2部分一部分为督导指南另一部分为访问员指南
项目手册编写完后需要项目研究负责人或客户确认后方可使用以统一各地对
问卷的解释和操作
项目手册内容通常包括
主要内容 负责人
督导
指
南
研究背景研究目的
研究地区
研究对象被访者的甄别
要求
研究方法入户
/面访/深访样本数包括基本的扩大的和追加的数量及项目时间抽样方法配额要求问卷指南/操作指南问卷的逻辑关系/逻辑图问卷的递送方式人员携带/速递/传真
项目详细的时间表包括访问编码输入统计的具体时间
所需物品设备的清单参加项目管理的联系人电话传真
研究负责人/研究员 访
问
员
指
南 研究背景研究目的研究地区研究对象被访者的甄别要求研究方法入户/面访/深访样本数包括基本的扩大的和追加的数量及项目时间抽样方法配额要求问卷的逻辑关系/逻辑图问卷的结构所需物品设备的清单
每道问题的详细解释/填写方法 项目负责督导 项目相关表格
在项目实施前访问负责人应将所有项目相关表格从资料库中调出来整
理并集中到该项目的专用档案袋内
以便在项目正式实施时随时调用 a.入户访问收发问卷计划表
是由项目负责督导完成
并交访问主管审核附入户访问收发问卷表使用方法说明
使用说明方法
收发问卷表分为两
计划与实际一部分访问员收发问卷为第二部分填写中每一次收发问卷时都要记录例样本数为200访问员10人时间跨度
10月1日7日
第一批发出50本
将数值填入计划栏空格中
第二批发出60本
第一批收回50本
第二批收回60本
以下以此类推
目的
入户访问收发问卷计划表是根据项目跨度时间对整个项目收发问卷复核编
码等各项目工作在不同时期列出的总体收发计划负责督导及上级主管可以根据项目进行的实际情况随时检查核对计划与实际进度是否存在偏差在出现偏差时做出相应调整确保项目能按时按质完成
b.制定入户访问配额/目标配额表
c.地址表/抽样图
在项目实施前项目负责督导应找抽样督导抽取地址表和抽样图然后按
行政区属/地块/居委会分别装订整齐
d.访问员培训/交卷考勤表
项目培训前由访问员专管以抽样分配数值及项目要求为依据通知访问员各区访
问员尽量安排均匀
由访问员专管督导负责打电话通知他们项目培训时间通知访问员时访问员专
管应如实告诉访问员整个项目访问部分的时间跨度并在通知完毕以后将此表于培训当天的中午交质控部审核有无访问员在质控部备案后交给项目负责督导项目督导得到此表以后将培训及交卷的情况逐一记录并根据此表实际情况对访问员做出项目评
估
II. 物品准备
物品的准备通常指涉及所有项目相关的物品的购买领取等
礼品的购买/领取
礼品通常是在访问结束后为表示对被访者的谢意而准备的
根据访问时间的长度或难度以及项目预算来准备不同价值的礼品
根据访问对象的不同或访问内容的不同准备不同种类的产品
通常还要考虑访问员携带是否方便礼品是否实用等
访问员证及访问员介绍信
访问员证是访问员在进行访问时需佩带以证明访问员身份的证件在每个
项目开始前发放给访问员在项目结束后收回在项目开始前应将涉及该
项目的所有访问员证从库中取出来在项目培训时分别发放给访问员
访问负责督导可以事先将访问员介绍信领取出来但不必先开具访问员实际要求时才开具
相关测试产品的准备
有些项目如概念测试包装测试口味测试及产品留置等需要用到相关的测试产品
在项目开始前应提前做好这些产品的准备工作准备时应注意
与客户及时核对产品名称型号数量等
需请客户提供关于产品的卫生检疫证明及有效日期
访问用具的准备
若项目类型为概念测试产品测试广告测试或项目中需要一些特殊的访问用具研究人员应负责这些用具的制作和检查工作以保证这些用具符合客户的需要
和项目的要求必要时项目督导可以予以协助
负责督导还应根据每个项目的不同要求在项目培训前准备好所有常规的访问用具包括卡片问卷手提袋文件夹等访问用具
III. 场地准备及安排
培训场地
在项目开始前负责督导应根据访问员培训时间来预定访问员培训室并做一简单布置通常场内布置可包括
白板或黑板需大小合适白板笔至少2支多色
桌椅及投影仪配套胶片需事先制作好
其他相关项目用品
其他场地准备
测试产品的存放场地
访问礼品的存放场地
预算项目费用
为控制项目的成本使资金得到更有效的利用访问部经理会从研究项目的
样本数项目特殊要求等各方面考虑制定出合理项目费用预算规定出一些工作需要支出费用的上限因此我们在使用项目预算时应注意
项目负责督导在使用项目经费时必须严格按照项目预算中的金额使用
若项目实施时发生一些额外的费用或出现使用经费超出项目预算时应在事前向访问经理提出追加预算
必须在经理审批同意追加项目预算后才能使用追加的经费
实际上项目预算往往会略高于实际的支出需要预算只是一份项目支出的
计划表这并不意味着项目负责督导一定要全部用光预算内的资金
为提高公司的效益每个项目负责督导应以少花钱多办事为原则按
实际需要支出费用
项目流程控制
访问员项目培训
访问员项目培训会主要包括以下几项内容
项目培训批次
a500样本及以下访问员项目培训为一批进行
b500样本以上项目培训分为两批第二批的访问员人数根据第一批访问员第一次交卷的复核情况来加以确定
访问员签到
在访问员到达项目培训会后由负责督导在访问员培训/交卷考勤表上记录访问员考勤情况准时到达记录为5分迟到15分钟以内记录为5分并
扣除劳务费10元迟到15分钟以后则取消参加该项目的资格连续3次或者8次项目中有3次类似情况则将该访问员作降级处理培训不到者则取消该参加项目的资格如果连续3次不到或者8次项目中有3次不到则作除名处理随后发
给每位访问员一份问卷一份卡片相关的访问用具及操作指南后开始培训 培训内容操作
A项目背景介绍
项目会开始时首先介绍一下此项目的背景及此项目的目的注意不能说
出客户的名称以免产生人为的误差强调整个项目访问计划的时间要求访问员
中途不许退出如果要退出就不能参加项目
B讲解问卷
负责督导应向每个访问员讲解清楚逻辑结构和问卷的操作包括重点问题追
问问题的跳问访问用具的操作使用等
负责督导讲解的同时应随时注意访问员的反应若访问员有问题应鼓励他们立即向负责督导提出负责督导则根据问卷的实际情况对重点难点逻辑关系比较复杂的地方尽量用胶片显示并由督导向访问员耐心详细讲解直至访问员清楚问卷的操作无误为止
负责督导若发现访问员对问卷内容和操作有不明白的地方应向在场的项目负责人研究员或客户询问清楚然后再向访问员讲解
如果是异地访问项目没有项目负责人或客户在场负责督导应在项目培训后第一时间与项目负责人或客户联系对所有问题进行解决并尽快但不能迟于试访小结向所有参与本项目的访问员解释清楚同时还应主动与一同参与本项目的其他合作代理公司/办事处联系以统一操作
C问卷模拟
在讲解完问卷后负责督导应组织访问员进行模拟访问在模拟进行过程中还应根据以往经验另设计一些障碍让访问员实习操作一次以考核访问员的访问基本技巧和对本项目问卷的理解程度争取及时发现问题处理促进访问员对问卷的消化
所有访问员都必须参与模拟最好采取分组模拟的形式
模拟结束前应确保每一位访问员清楚理解问卷的内容
项目培训人应注意之处
想做好项目培训需要一定技巧为了使项目培训更有效地进行项目负
责督导在进行项目培训时应注意以下几个方面
1准备要充分在培训前要准备齐所有要用的东西例如访问员名单问卷访问卡片地址表介绍信投影机投影胶片访问员签到表访
问用具如产品照片概念卡等
2要准时准时可以增加督导在访问员中的威信也可以使客户对项目督
导更有信心
3准确预计培训的时间并在培训开始时告诉访问员如果有人在事先通知
的时间以外不能听完整个培训可以先退出日后再培训
4控制住场面若场面太乱说明有的访问员没有认真听也会影响其他访
问员的接受能力还会影响培训督导的威信可以试试针对害群之马提
问讲过的内容甚至将其逐出培训地点
5多交流最好不要一个人在不停地讲培训时要随时注意听众的反应若
访问员有疑问或沉默不语应及时停下来询问他们不明白的地方并予以详
细的解释切忌为省时省事而赶火车
6尊重访问员耐心讲解应该明白访问员在访问的工作经验知识面等
方面不如督导丰富因而应耐心的讲解否则访问员不理解项目不理解
访问技巧不但会加重审卷的负担还会影响项目的进度
试访和陪访
试访是由访问员负责/协助督导访问主管研究部项目负责人视各自工作情况而定是否参加参加在项目培训后的当天晚上或第二天由访问主管负责/
协助督导研究部项目负责人陪同或访问员单独持问卷和地址表进行实地访问负责督导和协助督导必须参与试访陪访
试访的目的
1访问员充分熟悉问卷了解该问卷的逻辑结构操作方法以及需要注意的地
方
2让负责/协助督导项目负责人客户进一步了解问卷的可操作性和问卷
设计时没有估计到的意外情况避免在正式访问时再出现同类型的问题
试访操作
1试访时让每个访问员先拿半个居委的地址表进行试访,负责/协助督导必须
参与陪访
2作为正式样本扩大样本和追加样本因而试访问卷除难度特别大之外一般不计算劳务费但无论计算与否最好能在试访前告诉访问员并且试访
也需要复核
陪访操作
陪访通常由负责/协助督导客户参加访问主管研究部项目负责人视各
自工作情况而定是否参加在项目进行过程中陪同访问员按地址表进行实
地访问
1在整个项目进行过程中每位督导必须陪访二名访问员时间一般安排在项
目前期
2陪访时每个陪访人员均在被陪访的访问员实地操作的过程中应及时填写统一的陪访记录表记录被陪访访问员实地操作情况在项目结束后移交给访问员专管督
导作为评估访问员的依据
3陪访时还应记录该访问员在项目中对问卷项目操作的理解和执行情况总结出操作时应注意的地方在试访小结中提醒其他访问员注意
试访/陪访记录表
主要用来评估访问员在整个试访/实地访问过程中各环节的表现了解访问员对
访问的基本技巧整个项目的问卷和操作方法等的理解程度
试访小结
试访小结一定要由所有参加过试访的访问员共同参加不能单独进行
负责督导必须审核完所有试访问卷了解在项目过程中出现的问题并将试访中遇到的问题汇集并在试访小结中作重点强调以做到防患于未然
负责督导应在试访小结中让访问员讨论他们入户的情况及做试访卷中出现的问题让他们互相启发加深对项目的理解
负责督导根据汇集的问题向访问员强调和解决问题的方法同时提醒访问员在做正式问卷时加以注意试访的时间应充裕比如第一天晚上进行访问员培训则第二天安排为试访时间至第三天才进行试访小结如果试访时间为双休日则试访小结可安排在同一天
督导可将试访发现问题记入一本问卷内在小结时便于讲解这本问卷必须存档 项目培训试访小结访问主管应实地参与并对各位督导进行评估由访问主管负责填写项目控制评估表提交访问部经理审核
问卷收发
试访小结后每人按计划发放第一次问卷一般每人不超过5份通常情况下隔
天交卷肯定不超过三天如特殊情况可发12份
负责督导收发问卷时应遵循以下几项原则
负责/协助督导必须及时在项目收发问卷上做记录同时在收发进度的实际一栏中填写当天收发总数看是否与计划进度有所出入并及时做出相应的调整
项目督导在项目中必须向访问员明确项目进度计划严格督促访问员按时回来交卷并在访问员访问员收发问卷记录表中做好记录一旦出现延误的情况
立即与访问员联系了解情况调整回收计划安排访问员及时交卷如访问
员不准时回来交卷1天以内则向访问员提出警告罚款10元2天则停止其继续参加该项目的资格并扣除其全部劳务费的50%并考虑该访问员降级超过3天或3天以上不来交卷者做出除名处理
每次督导发放问卷到回收问卷的时间不宜太长一般要求每两三天回公司交
一次卷这样不但可以及时了解访问的进度和发现问卷或访问中存在的问题并加以指正还可以保持与访问员的联系另外缩短收发问卷之间所隔的时间也有利于质控部门及时跟进对已完成的问卷进行复核收回第一批问卷应及时交与质控部复核然后根据复核情况来确定第二批来培训的访问员的人数和区属培训时间一般为第一次收卷的两天以后
督导每次发放问卷也不宜太多尽量不要超出访问员的能力一般让访问员每
天有2个样本左右的工作量可根据问卷的长短加以调整如果每天的工作量太大访问员有可能产生厌烦的心理影响访问质量另外若每次发放的数量太多也会使访问员减少回公司的次数从而不利于控制进度若访问员作弊时也会因此而涉及较多的问卷每个访问员所做的样本不能超过总样本的10%每次发给访问员的问卷不能超过15本
最后一次发卷也不能超过5份而且一般在项目实地访问时间结束两天前应收回全部问卷以便质控复核
地址表的发放
不要一次发给访问员2份或以上地址表而应根据他们的工作能力入户成功率各区所占配额的完成情况分发
为公平起见最好不要让访问员自己挑选地址表因为可能会对其他访问员不
公平并且在近的地址表用光后就较难说服访问员到更远的地方做访问
实地访问的过程控制
整个入户项目进入正式访问后负责督导主要担负以下工作
审核访问员交回的问卷控制项目质量
总结归纳实地访问中出现的问题提醒其他访问员注意
控制项目进度
检查实际访问的进度与访问计划的差异出现差异时作出相应的调整
进度太快和太慢都属于不正常都应给予足够的重视
进度太快要防止访问员为多做问卷多拿报酬而不用心去记录被
访者的答案甚至是作弊这时就要在审卷和复核时加倍留心
进度太慢要检查是否访问员不足够是否目标被访者在总体中所占
的比例很低影响入户成功率地址表的质量有没有问题等等
访问员的交卷考勤 1
迟到一天扣除劳务费10元
2 迟到二天停止其参加该项目的访问资格
扣除其全部劳务费的50%该访
问员作降级处理
3 迟到三天或不交卷者停止其参加该项目的资格扣除其全部劳务费该
访问员作除名处理
项目督导在项目进行过程中应不断跟进项目情况做好访问员工作情况的
各项记录
在工作安排中如访问员有畏难情绪而不服从安排的项目督导应耐心解释 给予足够的工作支持如教导他们如何解决问题
合理提高某些样本的劳
务费或考虑适当的补助等做到晓之以理动之以情
使督导的工作计
划得以顺利实行
如果访问员在经过再三的说服仍拒不接受项目督导的安排项目督导即可停止其参加该项目注明处理意见向访问员专管反映若项目督导建议对访问员进行除名处理项目督导必须先通知访问员专管由访问员专管具体执行有关处理访问员对处理结果有意见的话可以向访问员专管投诉
访问员因个人原因不能及时回来交卷或要退出项目必须及时通知项目督导
可电话联络并经同意方可让项目督导有时间作出相应的调整
一审
当访问员交回所完成的问卷时负责督导或协助督导按操作指南应当场一审发现问题如问卷与地址表不符漏问漏记答案逻辑错误字迹不清笔迹/颜色不同等等应即时询问访问员是什么原因如果访问员也不能解释
或不能回忆起当时情况那就请他们回去补问或重问
督导要在一审时特别注意只要有一点问题都要提出来让访问员解释
如果一审时有所遗漏那么以后再发现问题就没法补救只能作废卷处理若问卷漏问漏记答案太多以至影响问卷的完整性时应予以废卷处理
督导在一审时访问员应将自己以完成的地址表进行统计
当场一审完毕后负责督导应及时将收卷数量记入收发问卷记录表以及配额表相应的一栏中看是否与计划进度有所冲突以及时做出调整
关于卷面操作质量
访问员的卷面操作质量对项目研究的数据和结果有最直接的影响并将影响到编码输入等后续工序的工作同时它也反映出一个访问员技术水平的
高低是访问员在访问技术技巧方面的直接体现我们的管理工作在此不可有丝毫的松懈
针对卷面操作质量的管理工作内容有
1问卷记录的完整性
2问卷的逻辑性是否合理
3问题的询问及追问技巧
4开放题的记录质量
一份合格的问卷首先必须是完整地完成了一个样本的访问不能有漏问
或多问的情况
访问员询问和追问问题的操作正确与否直接影响到被访者的思维和回答
如访问员是严格按照问卷操作进行提问还是用自己组织/归纳过的方式进行提问会影响到被访者的理解和思考从而使回答的答案出现差异
又如访问员对问题的追问是否妥当和深入都将会影响到答案的准确性
和完整性
项目督导可以通过自己/协助督导的陪访等方式观察到访问员在这方面的操作准确性
问卷的逻辑合理性亦是一个非常重要的方面访问员在访问过程应保持头脑清醒注意检查被访者的回答是否会出现偏差在做问卷记录时检查答案的逻辑是否合理提醒被访者按正确的思维进行组织回答
开放题是访问操作中的难点访问员是否按照被访者的原话记录其答案的准确性和完整性将可能影响到整个研究的最终结果在收发问卷时项目督导可以询问访问员在访问现场时是怎样操作的包括如何询问如何追问如何引导/鼓励被访者回答的根据这些情况项目督导可以给予具体正确的指导以上工作项目督导在陪访中和问卷审核时都应密切注意检查及做好审卷记录并及时向访问员进行正确的指导和教育使其不断提高使其访问质量日臻完美
复核
问卷的复核是保证访问的真实性和质量的有效方法复核工作由质控部的质控督导负责进行由于质控督导与访问督导的工作都是保证问卷的质量保证数据的真实性而对访问问卷的复核只是针对访问员进行的一种质量控制行为以检查问卷的真实性并不是检查项目负责督导对项目的管理能力和管理效果因此访问督导应在项目中与质控督导密切合作共同管理好项目督
导在收卷的当天下午18:00以前将问卷提交质控部
复核结果的处理
问卷经过质控人员复核后若发现某个访问员完成的问卷有问题会
对该访问员所完成的当批问卷进行扩大复核复核后会将复核结果通
知访问项目负责督导由项目负责督导对问卷作出处理
项目负责督导在收到质控部通知后应立即暂停有问题访问员的访问
工作通知该访问员回公司接受处理对其所有有问题的问卷作出处
理并让访问员在问卷上签名确认
任何督导在任何情况下均不应包庇作弊访问员否则会影响项目的
质量和访问员管理的公正性和公平性最终将危及整个访问员管理制
度
访问员作弊而作废了的问卷将会由质控督导保存无论是正式样本
扩大样本以及追加样本均不能使用已作废问卷
二审
经一审的问卷必须交叉进行第二次审核问卷二审的工作一定不能由
问卷一审的督导完成因为一审后督导对所审的问卷已有一种习惯思
维方式该督导如再次进行二审其思考方式容易形成一种定式而
不易发现一审时没有发现隐含在问卷中的错误
二审督导对问卷负最终责任如若发现一审错误应及时令其解决
否则向主管申诉
主管因必须做到抽审总样本数的10%
进度汇报
在项目进行过程中必须定期向研究部项目负责人或客户汇报项目的进展情况时间一般为每周2次
进度汇报时应以配额表如项目无配额则以收发问卷表的形式并将项目中所出现的问题以及解决方法和QC报告及时告知客户注
意应注明统计的截止日期
问卷交付
未经二审和复核的问卷不能交付
交付问卷的时间不能迟于项目时间表中规定的时间否则视为拖延进
度但是最好可以提前交付问卷或提前结束访问若因特殊原因而导
致拖延进度应提前通知研究部项目负责人或项目管理公司的访问项
目负责人以便安排下一步的复核编码输入等工作
交付问卷时交接双方必须在问卷交接表见附录签名确认交付的时间和各配额的问卷数量
若异地项目问卷由速递的方式交付尤其是时间较紧的项目问卷最
好能将承运人的收据/运货单复印后传真给收件人方便收件人查询问
卷的抵达日期和时间安排下一步的工作
项目后期的事务
访问员考评
访问员考评是对参与项目的所有访问员在访问工作中的表现进行评估由项目负责督导填写
目的
1向访问员管理督导反映访问员的考勤情况并根据访问员培训/交卷考勤
表陪访表地址表审卷等情况对访问员作出评估作为访问员评级的
依据同时也是访问员督导和项目督导对访问员出现的问题可以做出针对
性培训
2在评估过程中可以体现整个项目的访问情况
方法
1纪律性根据访问员培训/交卷考勤表由出勤情况培训+试访及交
卷情况两部分相加两者各为10分相加为20分
2服从性根据项目中督导的管理情况判断满分10分
3卷面质量分为错圈多圈漏圈追问质量问卷逻辑3部分根据项
目中审卷情况做出判断
4完成问卷分数
5入户成功率
总分以上各项分数相加满分为100分
提交入户技术报告
入户访问技术报告是由项目负责督导负责完成是向研究部项目负责人或客户汇报项目的访问情况
目的
通过抽样分配表复核情况表入户情况表为反映出项目在访问过程中的样本设计访问员操作及入户成功比率等的情况
方法
由项目负责督导完成后提交主管或经理审核后提交研究部项目负责人或客户并留一份存放在档案中
统计项目劳务费
结算项目劳务费应以质控报告为依据此表是由项目负责督导完成交访问部经理审核后提交访问员专管最后提交财务部门审核
对督导的评估
督导的能力关系到公司项目是否高效保质保量顺利进行的保证对督导的评估除了公司层面的考核外对其实施层面的考核主要是通过入户控制评分标准表得以体现通过督导在项目实施中的管理能力项目控制能力培训能力等的评估为其进一步的发展能力的提高奠定基础
目的是对督导在整个项目过程中各环节工作的评估是检验督导在工作中是否尽职是否有能力高质量的完成项目
方法由主管负责填写评估此表通过主管人员对项目各阶段的工作进行监控管理对之实行评估此表由主管填写并且提交访问部经理
资料存档
资料整理包括
1项目手册/操作指南
2空白问卷
3扩大样本
4卡片
5往来传真
6照片
7样品
8配额表
9项目进度汇报表
10一份试访培训问卷
11入户访问操作表格套
12其他
方法
档案存放时需填写资料存档表格并将表格与档案交给主管人员检查并
注上项目名称代号封袋日期资料目录然后交访问部秘书处存档
附录
入户访问管理表格解释说明
入户访问简要通知书
-- 访问主管负责填写研究负责人确认填写后抄送有关部门
访问员培训/交卷考勤表
记录方法准时到达记录为5分迟到15分钟以内记录为3分并扣除劳务费10元迟到15分钟以后则取消参加该项目的资格连续3次或者8次项目中有3次类似情况则将该访问员作降级处理培训不到者则取消该参加项目的资格
如果连续3次不到或者8次项目中有3次不到则作除名处理试访小结同上
交卷评分有一次迟到现象5分并扣10元劳务费
无迟到现象10分
迟到一次以上0分并取消项目资格
访问员项目操作指南
第一次交卷时间由督导填写
-- 样本要求样本数配额要求取自于项目通知书及项目手册
问卷操作注意点及负责督导协助督导联系电话由督导填写
培训时给到访问员
试访陪访记录表
由项目督导填写后交给访问员专管存档
河南省第二次全国污染源普查 入户调查阶段省级督查工作方案 为确保高标准、高质量完成我省第二次全国污染源普查（以下简称普查）入户调查阶段各项工作任务，按照《国务院第二次全国污染源普查领导小组办公室关于做好普查入户调查和数据审核工作的通知》（国污普〔2018〕17号）要求，特制定本方案。 一、督查目的 督促各地认真贯彻落实第二次全国污染源普查工作推进视频会议精神，加快推进入户调查工作，及时发现和解决存在的问题，确保按时完成入户调查各项工作任务。 二、督查范围 本次督查范围覆盖所有省辖市、省直管县（市）及郑州航空港区，在督查市级入户调查工作情况的同时，下沉一级，抽查该市所辖县（市、区）有关情况，每市抽查2-3个县（市、区）。 三、督查方式 采用座谈交流、资料查阅、听取汇报、现场查勘等方式开展督查。 四、督查内容 （一）两员管理及工作开展情况 各级普查机构两员选聘及管理文件印发情况，两员培训的签到、考试、发证、造册等管理情况，两员培训质量情况，
已选聘两员数量是否满足当地入户调查工作需要及两员工作开展情况等。 （二）入户调查质量管理情况 各级普查机构入户调查质量管理文件印发情况，普查责任体系建立情况，普查数据质量溯源制度建立情况，入户调查质量核查评估工作开展情况，普查机构明确普查质量责任人情况等。 （三）普查表填报进度及质量情况 县区级普查机构纸质普查表填报组织情况及进度，普查表填报佐证材料的收集情况，使用软件填报情况。 （四）调度与督办开展情况 各级普查机构按要求开展调度情况，上报的调度信息的时效性和真实性，对入户调查工作开展督查情况，市级普查机构对入户调查开展较差县区级的督办及指导情况。 五、督查安排 共分四个督查组，每组由省环保厅或省畜牧局普查工作办处级领导带队，分别为韩华峰、常杰（畜牧）、王洪珍、陈学军；成员为省环保厅普查工作办人员、省畜牧局普查工作办人员、省农业厅普查人员及第三方技术支持单位相关人员。 原则上每个省辖市、省直管县（市）及郑州航空港区至少督查一次，对存在问题较多的市县，应开展重点督查，增加督查频次。 本次督查从10月20日到11月30日。
科技入户技术指导员年度工作方案 为贯彻落实中央1号文件精神，巩固我镇基层农业技术推广体系改革与建设成果，强化农业科技服务，大力提升基层农技推广队伍服务能力，提升农业科技含量，不断满足农民科技需求，扎实推进科技进村入户工作，促进我镇农业农村经济发展，确保主要农产品的安全与供给。按照区农委有关基层农业技术推广体系改革与建设项目技术指导员文件精神要求，特制定本年度工作方案。 一、基本情况 按示范户具有一定文化程度、种养水平较高、乐于助人、交通便利、种植面积2亩以上、家庭劳力2人以上、有联系电话、积极性较高、辐射能力强等9大基本条件，在三驱镇大桥村、铁桥村、长坪村遴选了胡廷学、周廷建、陈明富、黎昌明、王耳友、王群萱、张常利、吴金兰、杨柱发、黎昌建10户农户为技术指导联系户。其中：4户为中共党员，男示范户9户，女示范户1户，平均年龄51.1岁，共有家庭人口54人，劳动力32人，承包耕地面积65亩，2014年水稻产量为26650公斤，亩产410公斤。确定2015年水稻示范面积65亩。 二、技术服务指导目的 通过为期一年技术指导服务，努力提高当地粮油产业科技含量、示范户农业生产综合能力，技术指导服务到位率达95%以上，示范户节本增效达10%以上，积极带动周边100户,辐射户的节本增效达5%以上。 三、存在的技术问题 1、选择品种不对路； 2、稀大窝严重，土地利用率低； 3、重施氮、磷肥，少施钾肥，植物所需营养不平衡； 4、有机肥用量少，土壤板结； 5、病虫防治水平低，发生严重。 四、技术服务指导方式 页脚内容1
1、分户指导与集中指导相结合，指导服务期间针对示范户及周边农户的基本情况，集中培训2次，第一次在2015年1-3月，第二次在4-8月，具体时间根据农事季节及作物生长发育实况决定，每户实地指导6次以上。 2.实地指导与电话咨询服务指导相结合，随时与示范户保持联系，遇到极端气候和突发农事事件，及时实地指导服务。 3、根据农事季节，每户发放技术宣传资料或明白纸4期以上。 4、每户发放一定数量的物化补贴物资。 5、指导示范户填写好示范户手册，便于今后查找应用。 五、推广技术措施 1、选择适宜当地优质高产品种，如渝香203、Q优5等； 2、采用规范化增窝增苗技术，提高土地利用率，增加产量； 3、推广配方施肥技术，提高施肥增产潜力； 4、推广秸秆还田技术，培肥地力，改良耕地质量； 5、采用病虫绿色防控技术，提高产品质量。 六、指导时间安排 1、1-3月，以加强田间管理农事活动、水稻品种选择、农技知识培训为主等开展技术指导服务； 2、4-6月，以加强水稻田间管理，水稻育秧、移栽、施肥、除草等开展开展技术指导服务； 3、6-8月，以加强水稻中后期田间管理、技术培训、秸秆还田开展技术指导服务； 4、9-12月，以指导农户开展技术服务指导。 二○一四年十二月二十八日 2015年度工作方案 页脚内容2
入户调查工作总结 李洋 为了贯彻落实县委县政府《关于在全县开展“千名干部回村来”活动的实施方案》的精神，我办事处重点开展“双回三进”活动，即回出生地、回双联村，进家门、进田间地头、进村部，做好“三个示范”，当好“六大员”。按照单位安排，我进入葛崾岘村进行走访民情。不知不觉，投身此活动已有一月，通过进村工作中的看、问、访、谈，内心深处对“三农”问题有了更深的认识和体会，时间虽短，但收获颇多。 通过走访我了解到很多以前没有接触过的农村情况。谈到农民粮食直补时一位村民说:“种了一辈子的田，交公粮交了不少，后来负担越来越重，种田亏本，公粮不交又不行，不然的话要捉人，真没想到如今政府竟取消了交公粮，还给我们补钱，在原先，这事想都不敢想呀，党和政府真是做了一件大好事”。是的，我们要感谢党对我们这些年轻干部的培养和关怀，因为有扶贫攻坚、千名干部回村来这样的活动，才让我们有机会真正接触现实农村、真正感知老百姓的所盼所需所想。同时，我们也深知县委县政府对我们的厚望和信任，期待和关怀。要求我们年轻干部要深入农户，沉下身子当好入户调查的“潜水员”，努力做到不仅“身”要下，而且“心”要下，更要耐得住寂寞，把脚印“印”到每个农户家中。真正让我们年轻干部受锻炼，送政策送信息送技术让老百姓得实惠。
近些年，为解决三农问题，国家先后出台了取消农业税，实行粮食直补、良种补贴、农机具购置补贴、农资综合直补、免费普及九年义务教育、新型农村合作医疗、新型农村社会养老保险等强农惠农政策。当向村民询问这些政策是否得到落实时，他们都不住的点头，表示对中央的政策很满意，也很感激。很多村民更是伸出大拇指对我说到：“真没想到，现在种地不要钱，而且还给补助，感谢政府、感谢党！”从这些感激的话语中不难发现，农民已经从党和国家一系列惠农政策中得到了实惠，我想他们以后的生活也将会更加美好。 走访中农民最关心亟待解决的几个问题。农村现在的生活条件好了，虽然累但却快乐着，吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点： 1、村民最关心的是水利灌溉设施的问题。土地，一直以来是农民赖以生存的基本保证。而水利灌溉设施的健康运行是确保农民庄家种植能得到好收成的保证之一，经过走访调查发现这里的农民种植基本上是靠天吃饭、看天收成，希望政府能加大对水利设施更新的投入。 2、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕，但是组组通目前尚未硬化，平时路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便变得泥泞不堪，行路艰难。 3、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我所走访的农家中，
送奶入户实施方案
送奶入户实施方案 前言 市场竞争的日益加剧直接促使产品质量的提高和服务的完善，进口鲜奶定位于品质和服务，与乳品市场的消费诉求和发展走向是一致的。但如何才能真正赢得广大消费者的认同，真正走进普通人家，成为她们日常生活的一部分，从而稳步地不断扩大市场分额，是而要从营销战略上作一番论证和策划的。“送奶入户”工程就是一个应该迅速抓住的时机和必须开展的工作。 一、实施方案的重要性和必要性 当前国内鲜奶市场的现状是既残酷又无序既无品牌又无服务对于竞争日益激烈的市场而言企业间这种低档次，低水平的价格战实际上是在误导消费者，它造成一种似是而非的印象，似乎各家的产品部差不多，也都是质量合格，品位纯正的解奶。无非就是价格上略有差异罢了。但事实上，当前国内市场上的鲜奶有很大一部分是不合格产品，这里面既有消毒不够的技术设备问题，也存在着相当严重的掺水作假行为，价格的低廉往往是以品质隐患为代价的。因此，进口鲜奶进入国内市场意味着三个方面的挑战： 1.相对于现有同类产品价格偏高；
2.提高消费者的质量意识； 3.服务到位的问题。换言之，也就是竞争手段、品牌宣传、服 务水平的问题。 在这三个方面中，我们认为从服务入手是较好的选择。因为服务本身能够涵盖前两个方面的基本要素。也就是说，送奶入户本质上是一种商业服务方式同时也是一种强有力的竞争手段和品牌宣传策略。以到户服务作为进入市场的先导和铺垫，首先传递给消费者的信息是公益性的重大举措，其次是企业实力、品牌和信心，同时又是最直接的终端销售布局。这与企业自身的意图也是一致的。因此我们认为送奶入户是乳品企业进入市场、占领市场，稳定市场和拓展市场的一个犀利武器。如何用好这个武器则由企业是否格守以顾客为中心的经营理念所决定。服务功效如何，贵在持之以巨。纵观国内乳品市场，上户服务亦偶有为之，但企业的短期行为和管理不善，使这一工作形不成规模且时辍时续，无法真正到位，因而不能达到预期目的，甚至造成一些不良影响。如何搞好这一工作，首先必须把它作为公司长期发展的战略目标来对待． 二、实施的目的 随着经济的发展，居民生活水平的提高，送奶入户这一服务项目的出台只是时间问题。我们不做，迟早有人会做，现在不做以后想做恐怕就来不及了。国内高端乳制品当前己经进入日配市
安全社区入户调查工作方案 为了推动**公司安全社区建设，进一步加强城市基层基础建设，认真贯彻落实市委市政府关于“加强城市基层基础建设，把社区做实”的重要指示精神，全面掌握社情民意，现结合我区实际制定如下方案。 一、指导思想和工作目标 以贯彻落实党的两会精神，进一步加强辖区安全工作管理，强化安全措施，以“安全第一，预防为主”为目标，预防和杜绝事故发生，明确安全责任，增强安全意识，以构建和谐社区为主体，确保社区平安祥和。按照把社区建设成“维护社会稳定、加强城市基层管理、服务各族群众”的战斗堡垒的要求，以服务群众、掌控社情、确保稳定、促进发展为重点，本着“不落一户，不漏一人”的原则，通过入户调查达到底数清楚、重点熟悉、动态掌控。 二、具体实施步骤 入户调查采取“统一部署、分片组织、全面调查、统一汇总”的方式，以社区卫生服务站为组织实施的基层主体，开展入户调查。入户调查工作从三月份开始,到五月底结束。全程共三个月时间，划分为六个阶段。 第一阶段：宣传动员阶段（三月中旬）。 1、明确职责分工，成立入户调查工作领导小组。组长由站长靳秀清亲自负责，各组配备人员由一名医师及一名护士组成。社区对入户调查工作分别安排部署，进行再动员，进一步统一思想，明确分工。
2、扩大宣传，争取广泛的社会支持。社区要张贴宣传画、利用社区公告栏、发放宣传单等形式宣传入户调查工作的目的和意义。通过广泛告知，让广大居民群众了解党和政府的工作导向，讲清调查的目的、意义，消除疑虑，积极营造良好的社会氛围，争取更多单位和居民群众的理解和支持，为入户调查工作的顺利开展打好基础。 第二阶段：培训阶段（三月下旬）。 在入户登记前期，为了节省入户时间，提高工作效率，社区组织培训，要求工作人员熟悉居民入户调查表的构成及需要填写的内容，第三阶段：入户调查阶段（四月上旬至五月下旬）。 根据社区工作安排，按照社区人口综合信息入户调查表的内容要求进行入户调查。 首先对矿区各单位职工进行调查，并由各单位办事员将各单位职工综合信息按要求填入调查表。具体分为对单身职工（主要为单身宿舍楼内人员）及有家属职工（居住在小区内）分别进行摸底调查。 再次，对社区职工家属逐户上门登记，做到“楼不漏户、户不漏人、表不漏项”。由各调查小组按各小区划分挨家挨户地认真调查落实，详细地向居民讲解开展此次入户调查工作的意义及重要性，让居民能切实了解并如实地填写好《入户调查表》。 第四阶段：资料录入阶段（五月下旬） 各自片区登记表由入户员录入并备份，坚持资料录入与入户调查同步进行原则。根据每天走访入户调查的情况，落实访一户录一户、完一户成一户的要求，杜绝克服因时间跨度长，工作任务重、入户调查难
新闻出版广电总局老旧小区综合楼整治项目第一标段入户施工方案 编制人： 审核人： 编制单位：中煤建设集团工程有限公司广电项目部编制日期：2015.12.31
目录 1 工程概况 (3) 2 编制依据 (3) 3 施工准备 (3) 4 施工范围 (9) 6 施工顺序 (10) 7 保证措施 (11) 8 验收 (12) 9 需甲方监理协调 (12) 附件： 表一户内验收表
1 工程概况 本工程为广电总局老旧小区综合楼整治项目第一标段，7栋居民楼，1#、2#、3#主楼为12层，5#、7#、9#楼主楼为16层，8#楼主楼为12层。改造主要内容为给排水管道更换，电器开关面板更换，暖气阀门及管道更换，因改造而破损的各种设施进行恢复。 2 编制依据 2.1 9#楼1至4户入户施工经验，结合施工组织设计、前期入户施工方案，施工图纸及居民意见。 3 施工准备 3.1 施工队伍的选择，选择组织能力强，施工技术好，实力雄厚的家装队伍进行入户施工 3.2 在入户施工前，布置好居民的生活水源及排水设施，生活水源计划在楼梯处安装一根直径为32的PPR主管，由一层布置至顶层，每层布置支管及取水龙头一个，以便方便居民生活，污水计划由一层到顶层布置一根75PVC主管，每层设置一个拖布池，每层设置一个垃圾桶，每天安排专人进行清理，保证环境整洁，无异味。针对行动不便的居民，在入户调查时加以备注，安排专人进行送水及处理污水，并在户内设置移动马桶，确保不影响居民的生活水及污水处理。 现场临时水布置图如下（楼内具体布置位置在施工前，找甲方监理共同确定）
32PPR给水主管 至顶层至顶层75PVC排水主管 3.3成立便民服务队，不参与施工，每栋楼成立便民协调小组，组长1人，组员4人(会说普通话)，组长负责与居民沟通协调，处理居民提出的一切问题，组员负责为行动不便的老人服务，照顾老人。
全民参保登记入户调查工作方案 根据中、省、市全民参保登记工作相关文件精神，我县全民参保登记工作按照《X市全民参保登记计划实施方案》稳步推进，经过县、镇两级共同努力，全县全民参保登记已经完成前期相关工作任务，按计划转入第三阶段入户调查工作。为扎实有效的做好入户调查工作，确保全民参保登记计划工作按时完成，特制定本工作方案。 一、目标任务 X年3月底前完成全县3.0825万人的入户调查及数据采集、录入、上报等工作。 二、入户调查内容 入户调查的内容主要包括需调查登记人员的户籍姓名、性别、公民身份证号码、就业状态、个人身份、户口所在地、常住地地址、联系方式、现参保情况、未参保原因、异地参保等信息。 三、工作步骤 按照省、市及我县安排，入户调查工作从X年月开始，到X年3月底结束，共分三个阶段进行。 （一）宣传培训阶段（X年元月） 1．构建全方位宣传格局。多途径开展宣传，扩大全民参保登记工作知晓度，营造浓厚的社会舆论氛围，引导鼓励广大群众支持入户调查、参与登记、依法参保，形成“以宣传促登记、以登记促参保”
的良性互动。全市统一印制通俗易懂图文并茂的宣传画、《关于开展全民参保登记入户调查工作的通告》、宣传彩页手册等宣传资料，下发至各镇街、各村（社区），依托政府网站、信息公示栏等载体开展“阵地宣传”。通过广播电台播放全民参保登记入户调查动漫宣传片和公益广告，在各镇街醒目位置张贴全民参保登记工作通告和宣传全民参保登记知识，广泛开展“媒体宣传”。各镇街利用广场、集贸市场等人员密集的场所进行现场专题宣传活动，各村（社区）通过悬挂横幅标语、张贴通告和宣传画、发放宣传资料等方式，开展“面对面宣传”。 2.强化业务技能培训。召开培训会，对各级工作人员进行入户调查业务培训。印发《全民参保登记入户调查操作指南》，编印《全民参保登记系统操作手册》，明确具体操作程序和工作标准，县人社局通过集中培训和上门培训的方式，对各镇街、村（社区）入户调查员进行政策解读和业务培训，使每位工作人员准确把握入户调查的基本要求、工作方法和业务技能，做到登记政策明确、调查口径统一、入户程序规范、软件使用熟练。建立X县入户调查工作联络和业务指导QQ群，加强联系沟通，实时解决业务难题，为扎实开展入户调查工作奠定坚实基础。 （二）入户调查阶段（X年1月-X年2月） 1.确定调查对象。 由县居保办对经上级人社部门比对后的需调查登记人员（3.0825万人）按镇街进行整理，并进行分解下达。
烟台市全民参保登记入户调查工作注意事项 一、入户调查人员地址分解 前期，省人社厅与省公安厅进行了多次协调。目前系统只能分解至县级，需各县市区自行分解到街道(乡镇)、社区（村）。省里专门下发了《关于完善全民参保登记户籍未参保人员信息的通知》（鲁社保函〔2016〕57号），要求各市要将完善后的户籍未参保人员信息采集表和各县市区所辖街道（乡镇）、社区（村）编码尽快反馈省厅。此项工作由县市区组织人员补齐未参保人员所属街道（乡镇）、社区（村）编码后，于2016年11月16日前上报市局。市局统一将各县市区补充完善的未参保人员所属街道（乡镇）、社区（村）编码数据上报省厅信息中心,于2016年11月21日完成我市全民参保登记数据库的更新。 二、入户调查宣传 在开展入户调查前，各县市区要通过报纸、电台、电视台、网络等形式，对入户调查工作进行宣传，营造入户调查的舆论氛围，取得社会认可和居民的支持配合。 （一）宣传内容 着重宣传全民参保登记工作的目的、意义、社会保险政策、入户调查工作开展时间、入户调查范围、入户调查内容、入户调查流程、群众疑问以及其他相关内容等。 （二）宣传方式
社会宣传：1.报纸、电台、电视台；2.公交车车体广告、公交车站广告栏等方式。 社区宣传：1.设立宣传点，开展集中宣传活动；2.社区公示栏、张贴标语、悬挂条幅、分发宣传单等营造登记氛围。 网络宣传:可利用互联网站、平台、手机短信等平台组织实施宣传工作。 入户宣传:发放宣传材料、面对面讲解社会保险政策，解答群众疑问。 （三）注意事项 1.入户调查前，应通过以上渠道广泛开展宣传活动，使入户登记工作家喻户晓，消除群众顾虑。应明确具体分工，力求做到宣传到位，营造浓厚氛围。 2.应及时加强与相关部门的沟通协调，特别是要取得地方党委宣传部等部门的支持，充分发挥政府公众平台作用，提高宣传效率。 3.应做好各项宣传活动的经费预算和支出，保障宣传工作达到预期效果。 三、入户调查培训 入户调查前，各县市区应分层次、分岗位对街道（乡镇）和社区（村）工作人员进行培训，使其充分掌握入户调查的相应内容和操作技巧，规范入户调查行为，确保登记调查和信息采集工作质量。
关于开展干部进村入户活动的工作方 案模板
中共琴亭镇委员会 关于开展“干部进村入户”活动的工作方案 为加强与各村、社区居户的联系，全面、真实、深入了解社情民意，有效化解各类矛盾，推动各项工作，经镇党委、政府研究，决定在全体镇村干部中开展“百名干部进村入户”活动，特制定如下工作方案。 一、指导思想 加强干部作风建设，密切与群众的关系，以“访民情、问民意、解民忧、促民富”为主题，组织镇村干部与18个村５个社区居户结为联系户，经过进户谈心、召开座谈会等方式，了解社情民意，为各户提供政策咨询、民生服务、安全稳定等各项帮助，化解各类矛盾，推动各项工作，促进经济和社会事业发展。 二、工作任务 1、访民情。采取干部包组联户的方式，与村小组长一起，挨家挨户进家走访居户，与居民面对面交谈，了解居户思想、生产、生活基本情况及存在的问题，掌握各居户对各项政策的参与情况，对镇村各项工作的支持和响应情况。同时，发放干群结对联系卡，填好联系户家庭基本情况调查表，建立民情信息册，加强经常性联系。 2、问民意。经过走访到各户，了解居民对当前工作、生产、就业等方面的意愿和需求，听取居民对城建项目、农业生产、土
事、文明风尚、邻里和睦、家庭矛盾等方面工作的建议和需求，同时，建立民意需求档案。 3、化矛盾。围绕居民反映和关心的建议和意愿，提出解决意见，帮助居民化解存在的困难和矛盾，化解邻里关系，理顺镇村民关系。重点围绕城建项目、社保、农医合，新农村清洁工程、基础设施建设、土地管理、邻里关系、便民办事等存在的困难和矛盾，组织协调好各种关系，为居民提供政策宣传和法规咨询，帮助疏导思想，消除疑惑，理顺关系，促进矛盾纠纷的解决。 4、促发展。经过加强与联系户的沟通，化解矛盾，理顺关系，创造各项工作快速发展的好氛围，促进农村各项工作的顺利开展。经过为各户提供用工信息，介绍居民就业，增加收入。帮助居民提供生产经营门路，拓宽就业渠道。为创业经营户解决经营管理中存在的问题，促进发展壮大。帮助困难户和弱势群体搞好生产发展，经过走访慰问，争取民政扶助，搞好技能培训，增加就业机会，促进共同发展。 三、组织实施 1、成立机构。镇党委成立“干部进村入户”活动领导小组，由镇党委书记任组长，镇长任常务副组长，其它各有关班子，各片片长任成员，领导小组下设办公室，由兼任办公室主任。各村相应成立5人组成的领导小组。 2、组派方式。采取“干部结对联系户”的方式，实行镇村干部挂村包组联户，把进村入户任务分解到镇机关全体干部，村两
2014年入户调查方案 2014年，劳动就业服务中心为完善为民服务平台建设，打造优质服务体系，利用“接地气”方式，针对全场八个管理区36个居民点进行入户信息采集，建立劳动力信息库，并进一步完善原有的陈旧数据，同时更新最新、最准确的资料，为日后工作的开展提供了坚实有力的基础。此次入户目的主要对住户的基础信息、就业情况、就业技能及就业愿望等内容进行采集，全面了解农场百姓就业情况，为以后开展工作提供有力的信息保障。针对管理区特点，现制定以下方案： 一、准备阶段 2014年3月，协理员在原有场直入户调查表的基础上，针对管理区人员类型和特点，设计制定特定表样，增设场部住房、个人技术特长、拟培训意向（六类）、是否参加养老医疗保险（四类）等内容，便于信息采集，更加快捷方便。劳资科召开开展基层入户工作预案会议，并通过网络、电话、电视、广播等媒介加大入户宣传力度，并与居民点联管人员协作，更深入的走访调查，确保不落一户、不丢一人。路线顺序拟定为岭丰管理区一宝山管理区一稻香管理区一向阳管理区一莲花管理区一东新管理区一青山管理区一临江管理区。 时间拟定为2014年3月至4月。 二、实施阶段 占地总面积55873公顷，八个管理区分布场直地区东西南北各方向，最远车程2小时以上，客运客车一天来往一次。为方便协理员入户调查，劳资科利用专项经费，雇佣面包车接送协理员往返各个管
理区。于3月初，协理员统一佩戴《劳动就业社会保障工作人员工作证》开始对岭丰管理区进行入户调查，管理区面临春耕、外出务工、居民点合并拆迁等现实状况，部分居民家中无人，只能在联管人员带领下，先对留守家庭进行登记。遇到不配合的居民，先由联管人员解说，协理员再进行沟通详细解释，入户走访目的意义，给居民群众就业、养老、医疗等切身利益带来的益处，解除居民群众的心理防备。由于居民点之间相距较远，时间多耽误在路途上，其他管理区同样存在这种现象。针对特殊情况，调整预案和路线，将无人家庭门牌号记录，准备进行2次走访。相距较近的不同管理区居民点进行整合，采取就近采集原则。由于各管理区包含居民点数量不同，走访时间也做相应调整。另外居民点百姓家中多饲养家禽家畜，可能对协理员的身体造成一定危害，在走访中尽快避免被咬伤等问题出现。协理员每到一个居民点进行分组，按照其面积和人口数量，分为3至4组，分块走访。为了最大限度的节省时间，并高效完成任务，协理员自备食物，放弃午餐午休时间。填写入户调查信息表时，要求居民本人进行核实签字，确保提高信息的可靠性、准确性。走访同时发放《劳动就业社会保险政策法规宣传单》，进行政策讲解。在协理员的共同努力下，在预计时间内，完成走访任务。 三、总结阶段 各管理区协理员将走访信息进行汇总整理，梳理管辖区域走访情况，并将信息录入电脑按照居民点户口数形成电子表格，内容包括姓名、现住址、现就业状况、人员类别等，还为其填写就业情况户卡。
入户调查工作细则 一、入户沟通调查核心目的 1、了解村民对更新改造的意愿程度，是否支持改造。 2、是否同意我集团项目公司成为项目改造的前期企业，了解村民个人的看法。 3、针对这个拆迁补偿方案有什么看法，是否同意这个方案。 二、入户调查注意事项 1、在与村民沟通的过程中，记录村民的看法、需求，方案中有的，我们可以现场解答，若方案中没有的，我们需要记录情况后回公司整理完，再向上级领导汇报该情况。 2、在沟通过程中，工作人员可以从侧面了解村民家庭成员情况、家庭成员关系、家庭生活环境、工作情况以及村民的喜好等，特别是家中主导话事人，尽可能摸清村民各方面细节，同时了解村民对未来回迁的户型需求以及用途，做好记录。 3、在沟通了解的过程中，加强村民对更新改造的热情，引导村民同意我司作为合作企业，引导村民同意该方案。要求每个工作人员对政策以及补偿方案烂熟于胸，知道政策有的我们有，政策没有的我们也有，给到村民足够的信心。 4、在沟通过程中，不轻易打断村民讲话，若村民提出更高的补偿标准，我们不能直接果断说不行，我们只需要微笑应对并告知村民
已记录，会向公司领导汇报。遇到蛮不讲理、狮子开大口、态度恶劣的村民，坚决不能与村民发生口角甚至肢体上的冲突，微笑应对，整理记录该户资料，回公司向领导反映后再做安排。 5、工作人员的态度、着装必须端正，与村民沟通的过程中做到谨言慎行，多听村民说，多记录，不轻易承诺。我们每一句话、每个动作代表的就是公司，代表的是房地产工作人员的专业知识水平。我们的工作任务是帮助村民改善生活环境，着实给到村民在改造过程中得到最大的利益。我们不是销售，所以我们对村民不需要卑躬屈膝，但是我们一定要给村民足够的尊重。要让村民知道，双方是合作的关系，只有合作，我们才会达到双赢！
附件 信息进村入户试点工作方案 按照《农业部关于开展信息进村入户试点工作的通知》要求，为确保信息进村入户试点工作顺利推进，现制定如下方案。 一、指导思想 深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和2014年中央一号文件精神，以“统筹规划、试点先行，需求导向、社会共建，政府扶持、市场运作，立足现有、完善发展”为原则，以12316服务基础为依托，以村级信息服务能力建设为着力点，以满足农民生产生活信息需求为落脚点，用现代信息技术武装农民、建设农村、服务农业，大力提升农民信息获取能力、致富增收能力、社会参与能力和自我发展能力，为加快推进农业现代化和城乡发展一体化提供支撑。 二、实现目标 促使农业信息服务体系进一步健全，农业信息服务“最后一公里”问题初步解决，农村社区公共服务资源接入水平明显提高，农业生产经营、技术推广、政策法规、村务管理、生活服务、权益保障及个人发展等各类信息需求基本得到满足，普通农户不出村、新型农业经营主体不出户就可享受到便捷、经
济、高效的生产生活信息服务，农业农村信息化可持续发展机制创新取得明显成效。 三、重点任务 围绕信息进村入户目标，2014年试点工作重点任务是，在北京、辽宁、吉林、黑龙江、江苏、浙江、福建、河南、湖南、甘肃等10个试点省市建成一批村级信息服务站，培育一批村级信息员，推动各类农业公益服务和公共服务资源接入村级站，并初步形成可持续运营机制；试点省市全面完成12316标准化改造，重点完成12316与农技推广体系融合；构建全国农业信息服务云平台，推进试点省市相应信息服务系统切换、并入和村级站的全面接入。 （一）建设村级信息服务站 村级信息服务站建设应优先选择全国农业农村信息化示范基地、国家现代农业示范区等基础较好的县（市、区），原则上每省市选择2个县整体推进，保证每个行政村不少于1个。 村级站要按照有场所、有人员、有设备、有宽带、有网页、有持续运营能力的“六有”标准，充分利用现有设施和条件，重点在村委会、农村党员远程教育点、新型农业经营主体、各类农村商超及服务代办点中建设或认定。站点应有专门用于信息服务的场地，配备计算机、专用电话、视频设备、打印机等
入户调查方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
2014年入户调查方案 2014年，劳动就业服务中心为完善为民服务平台建设，打造优质服务体系，利用“接地气”方式，针对全场八个管理区36个居民点进行入户信息采集，建立劳动力信息库，并进一步完善原有的陈旧数据，同时更新最新、最准确的资料，为日后工作的开展提供了坚实有力的基础。此次入户目的主要对住户的基础信息、就业情况、就业技能及就业愿望等内容进行采集，全面了解农场百姓就业情况，为以后开展工作提供有力的信息保障。针对管理区特点，现制定以下方案： 一、准备阶段 2014年3月，协理员在原有场直入户调查表的基础上，针对管理区人员类型和特点，设计制定特定表样，增设场部住房、个人技术特长、拟培训意向（六类）、是否参加养老医疗保险（四类）等内容，便于信息采集，更加快捷方便。劳资科召开开展基层入户工作预案会议，并通过网络、电话、电视、广播等媒介加大入户宣传力度，并与居民点联管人员协作，更深入的走访调查，确保不落一户、不丢一人。路线顺序拟定为岭丰管理区—宝山管理区—稻香管理区—向阳管理区—莲花管理区—东新管理区—青山管理区—临江管理区。 时间拟定为2014年3月至4月。 二、实施阶段
占地总面积55873公顷，八个管理区分布场直地区东西南北各方向，最远车程2小时以上，客运客车一天来往一次。为方便协理员入户调查，劳资科利用专项经费，雇佣面包车接送协理员往返各个管理区。于3月初，协理员统一佩戴《劳动就业社会保障工作人员工作证》开始对岭丰管理区进行入户调查，管理区面临春耕、外出务工、居民点合并拆迁等现实状况，部分居民家中无人，只能在联管人员带领下，先对留守家庭进行登记。遇到不配合的居民，先由联管人员解说，协理员再进行沟通详细解释，入户走访目的意义，给居民群众就业、养老、医疗等切身利益带来的益处，解除居民群众的心理防备。由于居民点之间相距较远，时间多耽误在路途上，其他管理区同样存在这种现象。针对特殊情况，调整预案和路线，将无人家庭门牌号记录，准备进行2次走访。相距较近的不同管理区居民点进行整合，采取就近采集原则。由于各管理区包含居民点数量不同，走访时间也做相应调整。另外居民点百姓家中多饲养家禽家畜，可能对协理员的身体造成一定危害，在走访中尽快避免被咬伤等问题出现。协理员每到一个居民点进行分组，按照其面积和人口数量，分为3至4组，分块走访。为了最大限度的节省时间，并高效完成任务，协理员自备食物，放弃午餐午休时间。填写入户调查信息表时，要求居民本人进行核实签字，确保提高信息的可靠性、准确性。走访同时发放《劳动就业社会保险政策法规宣传单》，进行政策讲解。在协理员的共同努力下，在预计时间内，完成走访任务。
防盗门安装 施 工 方 案 编制单位： 编制人： 审核人： 审批人：
目录 一、工程概况 二、编制依据 三、施工程序与配合 四、施工方案 五、施工注意事项、质量保证措施 六、安全、文明施工措施 七、成品保护措施
1、工程概况 工程名称： 工程地点： 建设单位： 设计单位： 施工单位： 工期要求： 总工期：天。 入户门部分标准及要求：户门类型为钢质四防门，无门脸且与墙体居中安装，单开门形式，开启方向为外开，门把手使用双侧活动把手，无门铃，锁芯采用AB锁芯，门框尺寸左右两边及上边缩口尺寸不能大于2cm。门框与墙体之间填充岩棉后打发泡胶填充。 2、编制依据 1）《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001） 2）《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99) 3）《施工现场临时用电安全技术规范》(JGJ46-2005) 4）《防盗安全门通用技术条件》GB17565-2007
5）《钢质防火门通用技术条件》GB12955-2008 3、施工程序与配合 1）技术准备 熟悉防火门、防盗门的施工图纸，了解安装要点，依据施工技术交底和安全交底作好施工淮备。 2）材料要求 防火门、防盗门的规格、型号应符合设计要求，经消防部门鉴定和批准的，五金配件配套齐全，并具有生产许可证、产品合格证和性能检测报告。 防腐材料、填缝材料、密封材料、水泥、砂、连接板等应符合设计要求和有关标准的规定。 防火门、防盗门码放前，要将存放处清理平整，垫好支撑物。如果门有编号，要根据编号码放好；码放时面板叠放高度不得超过 1.2m；门框重叠平放高度不得超过1.5m；要有防晒、防风及防雨措施。 3）主要机具（表1） 主要机具设备一览表 表 1
全民参保登记入户调查工作实施方案 根据《人力资源社会保障部关于实施“全民参保登记计划”的通知》（人社部发〔2014〕40 号）、《XX省人民政府办公厅关于印发XX省整合城乡居民基本医疗保险制度推进全民参保登记工作实施方案的通知》、《XX省人力资源和社会保障厅关于全面实施全民参保登记工作的通知》要求，我市已完成全市社会保险各险种已参保数据比对、勘误和入库等工作。按照计划，决定在全市范围内统一开展我市户籍未参保人员的入户调查工作，实施时间为20XX年X月X日至X月X 日，现结合我市实际情况，制定本实施方案。 一、工作目标 按照“查不漏户、户不漏人、人不漏项”的原则开展入户调查，全面调查我市城乡居民社会保险参保状况，加快实现我市社会保险从“制度全覆盖”到“人口全覆盖”，最终实现人人享受社会保障的目标。 二、调查范围及调查对象 此次入户调查对象为XX市户籍人员中应参加社会保险而未参加的人员，即应保未保人员。调查重点对象为应参加基本养老保险（含职工基本养老保险、城乡居民养老保险）而未参加的人员，以及应参加基本医疗保险（含职工基本医疗保险、城乡居民医疗保险）而未参加的人员。 三、实施步骤
（一）宣传动员阶段 一是组织集中宣传活动，二是召开全市全民参保登记入户调查工作动员大会，传达学习上级有关会议文件精神，对入户调查工作进行全面动员部署。各乡镇（街道）也要进行广泛、深入动员，充分做好宣传发动工作。 （二）业务培训阶段 组织召开业务培训会，对各乡镇（街道）、社区工作人员进行入户调查业务培训。印发《全民参保登记入户调查操作指南》，明确具体操作程序和工作标准，使每位工作人员准确把握入户调查的基本要求、工作方法和业务技能，做到登记政策明确、调查口径统一、入户程序规范、业务使用熟练。建立乡镇（街道)入户调查工作联络和业务指导微信群，加强联系沟通，实时解决业务难题，为扎实开展入户调查工作奠定坚实基础。 （三）入户调查阶段 1.确定调查对象。各乡镇（街道）以相关文件规定的需要入户调查人员数据为基础，进行入户调查。 2.开展入户调查。以乡镇（街道）、村（社区）为单位组成入户调查小组。成员由各乡镇（街道）人社所和乡镇（街道）、村（居）委会工作人员等组成。入户调查小组成员开展逐户逐人调查登记工作，做到“查不漏户、户不漏人、人不漏项”，确保每个调查对象完整填写《全民参保登记表》的相关信息，并由调查对象本人或其监护人、指定代理人签字确认。未参加社会保险人员或其家属看到通
指导员年度工作方案 于台马贝 为切实做好今年的生猪科技入户工作，保证入户指导工作取得实实在在的成效，按照县生猪科技入户示范工程项目的具体要求，结合本人包片村示范户的实际情况，特制定2014年生猪科技入户指导工作方案。 一、指导思想 牢固树立以人为本的科学发展观和构建节约型社会的发展理念，以科技示范户能力建设为核心，以提升生猪生产水平和效益为中心，以促进农业增长方式转变和养殖增效、农民增收为目的，充分利用现代养猪技术的集成示范，全面推进我镇生猪产业发展。 二、工作目标 坚持与养殖户面对面、手把手、零距离的技术指导，技术咨询服务，以生猪主导品种、主推杜长约杂交肉猪生产配套技术，依靠科技提高生猪生产效益，使生猪示范户在“学习接受、自我发展和辐射带动”三个能力不断提高，为推进现代农业加快发展、促进农民增收提供有力技术支撑，并在入户指导工作中强化提高本人的业务能力和服务意识。 三、实施内容 畜牧科技入户示范工程的实施，将紧紧围绕技术服务、技术咨询和技术培训，利用“技物结合”等多种形式，在我镇腊塘、马坝两个遴选出10个生猪规模养殖场全面推广以下品种和技术：
（一）、主推品种 洋三元杂交猪：DLY洋三元杂交猪属高瘦肉型，瘦肉率可达62%-65%以上，瘦肉多、生长快、饲料报酬高、适应性强等特点。 （二）、主推技术 1、生猪标准化规模养殖综合技术； 2、畜禽粪便无害化处理与综合利用技术； 3、畜禽生态健康养殖技术； 4、畜禽疾病综合防治技术。 四、实施办法 （一）、严格遴选示范户 采取农户自愿，由镇畜牧兽医站推荐，报县畜牧主管部门确定，张榜公示的方式，按照公开、公平、公正的原则，择优选择10户养殖规模较大，科技利用率较高，经济效益较好，对科技认识程度较高，并具有一定带动能力、接受技术指导、培训和管理的养猪场作为科技示范户。辐射带动周边200个生猪饲养户提高养殖生产能力与管理水平。 （二）、向示范户宣传讲解今年的主推品种和主推技术。 （三）、深入开展技术指导与服务 根据技术指导方案和农民的需求，开展技术指导、培训和信息服务，不断提高科技示范户的学习接受能力、自我发展能力和辐射带动能力。 1、入户指导。在生猪生产的各个环节均应做到为每个示范户开
入户调查方案 This manuscript was revised on November 28, 2020
2014年入户调查方案 2014年，劳动就业服务中心为完善为民服务平台建设，打造优质服务体系，利用“接地气”方式，针对全场八个管理区36个居民点进行入户信息采集，建立劳动力信息库，并进一步完善原有的陈旧数据，同时更新最新、最准确的资料，为日后工作的开展提供了坚实有力的基础。此次入户目的主要对住户的基础信息、就业情况、就业技能及就业愿望等内容进行采集，全面了解农场百姓就业情况，为以后开展工作提供有力的信息保障。针对管理区特点，现制定以下方案： 一、准备阶段 2014年3月，协理员在原有场直入户调查表的基础上，针对管理区人员类型和特点，设计制定特定表样，增设场部住房、个人技术特长、拟培训意向（六类）、是否参加养老医疗保险（四类）等内容，便于信息采集，更加快捷方便。劳资科召开开展基层入户工作预案会议，并通过网络、电话、电视、广播等媒介加大入户宣传力度，并与居民点联管人员协作，更深入的走访调查，确保不落一户、不丢一人。路线顺序拟定为岭丰管理区—宝山管理区—稻香管理区—向阳管理区—莲花管理区—东新管理区—青山管理区—临江管理区。 时间拟定为2014年3月至4月。 二、实施阶段
占地总面积55873公顷，八个管理区分布场直地区东西南北各方向，最远车程2小时以上，客运客车一天来往一次。为方便协理员入户调查，劳资科利用专项经费，雇佣面包车接送协理员往返各个管理区。于3月初，协理员统一佩戴《劳动就业社会保障工作人员工作证》开始对岭丰管理区进行入户调查，管理区面临春耕、外出务工、居民点合并拆迁等现实状况，部分居民家中无人，只能在联管人员带领下，先对留守家庭进行登记。遇到不配合的居民，先由联管人员解说，协理员再进行沟通详细解释，入户走访目的意义，给居民群众就业、养老、医疗等切身利益带来的益处，解除居民群众的心理防备。由于居民点之间相距较远，时间多耽误在路途上，其他管理区同样存在这种现象。针对特殊情况，调整预案和路线，将无人家庭门牌号记录，准备进行2次走访。相距较近的不同管理区居民点进行整合，采取就近采集原则。由于各管理区包含居民点数量不同，走访时间也做相应调整。另外居民点百姓家中多饲养家禽家畜，可能对协理员的身体造成一定危害，在走访中尽快避免被咬伤等问题出现。协理员每到一个居民点进行分组，按照其面积和人口数量，分为3至4组，分块走访。为了最大限度的节省时间，并高效完成任务，协理员自备食物，放弃午餐午休时间。填写入户调查信息表时，要求居民本人进行核实签字，确保提高信息的可靠性、准确性。走访同时发放《劳动就业社会保险政策法规宣传单》，进行政策讲解。在协理员的共同努力下，在预计时间内，完成走访任务。
党员干部走村入户工作方案 一、指导思想 为此，要通过走村入户，察民情、听民声、解民忧，把上级党委开展群众路线教育实践活动的精神送到千家万户，把机关作风从乐于“坐沙发”、“端高脚杯”转变到乐于“坐板凳”、“喝大碗茶”上来，进一步密切干群、党群关系。同时，通过与群众“零距离”接触，让广大机关党员、干部学会接地气，始终与群众同呼吸、共命运、心连心，接受党的群众路线再教育。 二、具体要求 目标任务：入户走访时，一是要落实“四下基层”的工作要求，即信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层；二是要通过询问农户的生产生活情况和嘘寒问暖，把党与政府的关怀和温暖送到农户心中；三是要了解掌握群众对镇、村党员干部“四风”问题的意见和建议，确保教育实践活动让群众参与、受群众监督、请群众评判，做到发动群众参与贯穿活动的始终。 参加对象：全镇镇、村两级党员、干部。村干部包括村两委干部、村民小组长、农村“八大员”。
时间要求：在活动期间，要把各村农户走访一遍，做到不漏村、不漏户，全覆盖。镇直机关党员、干部主要是利用学习教育、听取意见环节开展“下基层拉家常”活动的机会，通过现场办公、下访接访、走村入户等形式走访农户。各村要做好统筹安排，发动党员、干部利用直接服务群众的机会走访农户。 三、登记制度 各村要建立镇、村两级党员、干部走村入户工作档案，并报镇挂村领导。村与镇挂村领导之间要做好走村入户信息经常性沟通与刷新。要以本村户籍为依据，以不漏户、全覆盖为首要任务，在县、镇、村三级党员、干部走访农户时尽量不重复安排。凡教育实践活动期间，镇直机关党员、干部下村现场办公，必须报该村的镇挂点领导登记。到村时要与农户面对面的，带队人员还要交待所到村做好走村入户登记。每周一由镇领导班子成员收齐所挂村《走村入户周报表》。
户入户调查情况及脱贫方案 贫困属性： 户主姓名：拟脱贫时间：2016/ 身份证号码：联系方式： 家庭住址： 一、家庭成员基本情况 总人口数人，劳动力人，半劳动力人，无劳动力人。 1. 2. 3. 4. 二、家庭主要社会关系（由调查人、帮扶人视情填写，目的的了解家庭内帮扶情况）（主要填写，同户主不在一起生活的父母、岳父母、子女及兄弟姐妹等情况） 1.
2. 3. 4. 5. 三、家庭年收入及“两不愁三保证”现状 1.承包耕地（水面、山地、草场等）面积及流转信息。 2.是否加入农民专业合作社。 3.家庭年收入及来源（含农业经营性收入、工资性及劳务收入、政策性转移收入和财产收入情况）
4.子女赡养情况 5.家庭债务情况 6.住房结构及面积（含是否危房，等级；庭前院后硬化、绿化等描述; 无房或租房的原因） 7.饮水情况（是否困难，是否安全，是否通自来水）. 8.厨房情况 9.燃料情况 10.通电情况（含是否通生活用电及电价）
11.医疗和卫生状况（医疗支出、医疗保险、体检情况、家庭室内外卫生情况，有无卫生厕所等） 12.交通情况（进村道路类型、宽度，户距村主干道路距离，入户道路路情描述） 13.家庭通讯情况（是否通广播电视，有无手机、电话、收音机等） 14.家庭主要设施情况（家具、家电、生产工具、交通工具、太阳能热水器等） 15.其他情况。 四、家庭致贫原因。
五、家庭脱贫需求 六、帮扶措施及时间节点 调查人（签字）：帮扶人（签字）：包村干部（签字）：联系号码：联系号码：联系号码： 户主（签字）：调查日期：年月日
扶贫“一户一方案”