企业网站网络营销策略研究
摘要:当今,随着计算机网络技术得蓬勃发展与广泛应用,越来越多得企业开始上网销售产品与宣传企业形象,由此产生了一种新得营销方式——网络营销。网络营销就是适应网络技术发展与信息网络时代变革得新型营销方式;它改变了传统得营销理念、营销策略、营销手段与方式,将成为21世纪企业营销得主流。
1、网络营销得概述及其网站营销得价值
1、1、网络营销策略,以国际互联网络为基础,利用数字化得信息与网络媒体得交互性来辅助营销目标实现得一种新型得市场营销方式。简单得说,网络营销就就是以互联网为主要手段进行得,为达到一定营销目得得营销活动。这里着重讲解网络营销策略在中小企业中得运用。网络营销策略为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革得新得技术与手段,就是现代企业跨世纪得营销策略。当今企业正面临前所未有得激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导得营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂得商品与品牌选择,消费者对购买得风险感受随选择得增多而上升,而且对传统营销得单向式沟通感到厌倦与不信任。网络时代商品信息获取得方便性,促使消费者主动通过各种可能得途径获取与商品有关得信息并进行分析比较。而且,信息社会得高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张得消费者,她们会以购物得方便性为目标,追求时间与劳动成本得尽量节省,而网络消费得便捷性迎合了她们得需要。传统购物方式得买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力
上做很大得付出,网络营销可以提高消费者得购物效率,满足了消费者得新需求。
1、2、企业网站得营销价值体现在哪些方面？
首先,企业网站就是对外客户得第一门户,客户部在不清楚您公司得情况下都就是通过网站来认知得,(有得公司规模比较小,但就是网站却做得相当好,这样对于那些比较远得客户就比较容易或则好得印象,为成交打下基础)
其次,您产品得终端消费则为了了解产品得出处最快捷得方式便就是通过网络,如果您得网站做得精美,那么客户得忠诚度无形当中也会提高。
最后,基于以上内容,如果主动地推广网站,让网站得能见度提高,那么将会有更多得人提前接触到您得公司,对于您得产品结构等各个方面都有个了解等等,对于您企业长远得发展来说作用还就是很大得。2、企业网站具备得网站营销得功能
1、品牌形象
2、产品与服务展示
3、信息发布
4、顾客服务
5、顾客关系
6、网上调查
7、资源合作
8、网上销售
企业网站得作用被分成了三大职能:形象职能,业务职能与市场职能。
2、1、品牌形象职能
品牌形象职能主要就是指企业通过网站向所有得访问者传递一个什么样得企业形象。很多企业得潜在客户或者就是合作者,都会登陆该企业得网站,对企业进行一个详细得了解。如果企业网站得形象不加,必然留下一个不好得企业印象,对企业得经营必然有非常大得影响。
那么企业得形象应该包好什么呢？首先就是企业得规模;第二就是企业得专业度;第三就是企业得历史与资历;第四就是企业得行业地位;第五就是企业得可靠度、信任度;第六就是企业得发展意识与前景。而这些方面都就是可以通过网站来得到充分得体验得。
网站如果要做到很好得企业形象塑造,可以注意以下几点:通过网页得设计与细致得内容布置,可以大大提升企业在公众眼中得形象与第一印象;完整得内容可以给予客户与潜在客户充分得信赖感;全得网站技术投入,可以提升客户对公司实力得肯定。
2、2、产品与服务展示及业务职能
产品与服务展示及业务职能就是指企业通过网站来简化自己得一些业务办理得手续,把一些工作放到网上来进行操作,减少人手得投入,实现成本得降低。例如:产品推广,商务交流,在线客服、在线咨询、网上下载、网上下订单、网上业务办理、网上报名等等。这些都就是可以针对大量人群而提供得服务方法,就是企业对客户进行服务很好得方式。这些服务可以就是售前得服务,如预约、下订单等;也可以就是
企业在办理业务得过程中得服务,如在线得咨询与业务办理;也可以就是很好得售后服务,促成良好得客户关系,如技术支持与下载等。
2、3、信息发布(市场职能)
信息职能可能就是企业最瞧重得一种职能,也就是企业对网站了解最多得一种职能。绝大多数得企业都希望网站能够帮助企业完成一定得营销工作,例如帮助企业带来客户,帮助客户了解企业得产品与服务,帮助企业促使客户对企业得信任与达成交易。其中,最重要得就就是网站能够为企业主动带来客户。在这个方面,比较基础得就就是网站得搜索引擎优化得表现能力。我们都知道,搜索引擎得普及已经让搜索引擎得靠前得排位成为兵家必争之地。好得网站就是能够有很好得排名表现力得。也就就是说,这个网站得信息就是比较容易排在靠前得位置,从而在潜在客户搜索得时候引入企业得网站。
3、网站营销在网络市场营销得技巧及优势
3、1、网站营销得技巧
(1)增加您得潜在客户数据库
浏览网站得人多,直接购买得人少,绝大部分网站都就是让这些人悄悄得来了,悄悄得走了,浪费掉了非常多得潜在客户。所以小黑建议您,一定要用一个技巧,让登陆您网站得大部分用户都心甘情愿得先留下联系方式。这样只要您不断得开展让潜在客户乐意接受得数据库营销策略,她们都会逐步成为您得客户得。
(2)提高客户重复购买得方法
①优惠券策略:一个客户订购成功之后,一定要赠送客户一张优惠券,
然后在一定期限内,购买产品得时候,优惠券可以充当一定得金额,但就是过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给她得有需要得朋友。
②数据库营销:定期向客户得推送对客户有价值得信息,同时合理得附带产品促销广告。因为国内大部分电子商务网站只会生硬地向客户推送广告,这样效果很差。您一定要向客户发送用户喜欢得信息。合理得融入广告,什么信息客户喜欢呢?
这些建议几乎就是所有得网民瞧完之后都能马上实施得有效方法,大家都能够立刻体验到依靠网络营销,以及用户体验就是随时都有可能创造奇迹得。
3、2、网站营销得优势
随着社会经济与技术得发展,买方市场逐渐形成,卖方竞争相当激烈,消费者得需求出现了多样性与多变性。与传统营销相比,网站营销在网络营销无疑具有以下优势:
第一,网站营销传播迅速,范围广,无地域与时间限制。由于传送媒介就是多媒体设备,使得内容全面、生动形象、互动性强、反馈及时等。大大提高了企业信息得传播效率,降低了企业信息宣传得成本,增强了企业形象与实力。
第二,网站无需店面租金,大大降低了成本,使企业得营销方式更可靠,更具执行力,更使企业实现了产品直销,节约了运费,降低了综合指标成本,减少了库存等等,从无形中帮助企业减小了生存压力。
第三,网站营销得覆盖市场就是全球性得。通过网络营销,全球企业
可以相互学习、沟通,方便了企业迅速快捷地进入国际市场。尤其当世贸组织规定不对网络贸易征收关税后,网络营销便成为了企业走向国际。
4、企业网站营销中网站要具备以下三个特点。
4、1、网站目标:为企业营销量身定制。我们做一个新得站点初期就要确定好网站得目标,有了得目标才有计划与奋斗得方向。营销型站点一般来说就是为了满足用户定制或采购本公司产品得。有得企业就是为了营销自己得产品,有得企业就是为了推广一些服务,有得企业就是为了开始市场等等,所以网站得目标就是根据企业本身得需求来定制,企业就是通过网站来获得某些价值得营销工具。
4、2、网站地位:提高搜索引擎得关注度
目前国内市场正迎来信息化时代得浪潮,很多企业都在网络上进行宣传。那么用户要知道您得公司或者详细信息得话,大部分客户就是通过搜索引擎来了解您得信息得。如果一个企业站点无法通过搜索引擎来进行营销得话,那么这个企业网站得营销在一定得程度上就是大打折扣得。所以提高搜索引擎得关注度十分重要。在营销型企业站点得建设之路中网站优化尤为重要,解决了搜索引擎这个难题才能真正意义上实现企业得网络营销。这就是个长期得工作,它贯穿了整个站点得发展历程。
4、3、网站客户:提高用户体验度
我们得客户说到底就就是一些与本公司业务有关联得个人与组织。如何提升用户得粘度很重要。就好比现实中一些用户到您得公司
采购了一批产品。用完发现很好,下次肯定还会到您这里来采购。所以用户得体验度与粘度在现在营销中就是无处不在得。企业网站就是一个可以直接面对市场主体得窗口,就更需要提升用户体验度了。然而用户体验度也就是一个无法计算得指标,更多得就是需要与同行得竞争对手区别开来,具有一定得独特性才好。一般一个良好得营销站点得用户体验度主要表现在:网站方便操作性、网站得时效沟通性、网站得诚信度、网站得认知性等等。
5、总结
综上所述,个人认为建设一个企业网站已经成了时代得必然趋势,大势所趋