项目监督与控制Project Monitoring and Control
目的：提供对项目进展情况的了解，当项目的性能与其计划严重偏时，采取适当的纠正行动
Provide an understanding of the project’s progress so that appropriate corrective actions can be taken when the project’s performance deviates significantly from the plan.
appropriate 适当的， corrective矫正的，deviates偏离
特定目标：
– SG1 对照计划监督项目 Monitor the Project Against Plan
– SG2 管理纠正行动直至关闭 Manage Corrective Action to Closure
SG1 按计划监督项目 Monitor the Project Against Plan
目标陈述：对照项目计划，监督项目的实际性能和进展Actual project progress and performance are monitored against the project plan.
特定实践：
– SP1.1 监督项目计划的参数 Monitor Project Planning Parameters
– SP1.2 监督承诺 Monitor Commitments
– SP1.3 监督风险 Monitor Project Risks
– SP1.4 监督数据管理 Monitor Data Management
– SP1.5 监督项目相关人员的参与 Monitor Stakeholder Involvement
– SP1.6 执行进展评审 Conduct Progress Reviews
– SP1.7 执行里程碑评审 Conduct Milestone Reviews
SP1.1 监督项目计划参数Monitor Project Planning Parameters
?按照项目计划，监督项目计划参数的实际值
*Project Monitoring and Control Sampling of Work Products
Project Plans
典型工作产品
1. 项目性能的记录
2. 严重偏离的记录
3. 成本绩效报告
子实践
1. 按进度监督进展
2. 监督项目成本和所花的工作量
3. 监督工作产品和任务的属性
4. 监督提供和使用的资源
5. 监督项目人员的知识和技能
6. 文档化项目计划参数的严重偏离
SP1.2 监督承诺Monitor Commitments
?按项目计划中标识的承诺关系监督承诺
*Project Plans
典型工作产品
1.对承诺进行评审的记录
子实践
1. 定期评审承诺(包括内部承诺和外部承诺)
2. 标识不满足的承诺和不满足的对严重风险的承诺
3. 文档化对承诺评审的结果
SP1.3 监督项目风险Monitor Project Risks
?按项目计划中标识的风险监督风险
*Project Plans
* Project Monitoring and Control Sampling of PA and GP Relationships PP SP 2.2 Identify Project Risks
典型工作产品
1.监督项目风险的记录
子实践
1. 在项目的当前状态和环境中定期评审风险的文档
2. 当增加的风险信息变得可用时，合并该信息，修订风险文档
3. 与有关的项目相关人员沟通风险状态
SP1.4 监督数据管理Monitor Data Management
?按计划监督对项目数据的管理
*Project Plans
* Project Monitoring and Control Sampling of PA and GP Relationships
PP SP 2.3 Plan Data Management
典型工作产品
1. 数据管理的记录
子实践
1. 按计划中的描述定期评审数据管理活动
2. 标识和记录严重问题及其影响
3. 记录数据管理活动评审的结果
SP1.5 监督相关人员参与Monitor Stakeholder Involvement
?按计划监督项目相关人员的参与
*Project Plans
* Project Monitoring and Control Sampling of PA and GP Relationships
IPM SP 2.1 Manage Stakeholder Involvement
PP SP 2.6 Plan Stakeholder Involvement
典型工作产品
1.项目相关人员的参与记录
子实践
1. 定期评审项目相关人员的参与状态
2. 标识和记录严重问题和影响
3. 将项目相关人员参与状态评审的结果文档化
SP1.6 执行进展评审Conduct Progress Reviews
?定期评审项目的进展、性能和问题
*Project Plans
典型工作产品
1.文档化的项目评审结果
子实践
1. 定期评审分配给有关的项目相关人员的活动和工作产品的状态
2. 评审采集和分析度量的结果，这些度量用于控制项目
3. 标识和记录严重问题及与计划的偏离
4. 记录变更请求和在工作产品和过程中标识的问题
5. 文档化评审结果
6. 跟踪变更请求和问题报告直至关闭
SP1.7 进行里程碑评审Conduct Milestone Reviews
?在选定的里程碑处，评审项目的成就和结果
*Project Plans
典型工作产品
1.文档化的里程碑评审结果
子实践
1. 与有关的项目相关人员一起在项目进度的有意义的点（如选择的阶段结束）进行评审。适当时里程碑评审要包括经理、项目组成员、客户、最终用户、供应商和其他有关的项目相关人员
2. 评审项目的承诺、计划、状态和风险
3. 标识和记录严重的问题及其影响
4. 记录评审的结果、行动项和决策
5. 跟踪行动项直至关闭
SG2 管理纠正行动直至关闭 Manage Corrective Action to Closure
目标陈述：当项目性能和结果严重偏离计划时，管理纠正行动直至解决
特定实践：
– SP2.1 分析问题 Analyze Issues
– SP2.2 采取纠正行动 Take Corrective Action
– SP2.3 管理纠正行动 Manage Corrective Actions
SP2.1 分析问题Analyze Issues
?收集和分析问题，并确定必要的纠正行动来解决问题
*Project Monitoring and Control Sampling of Work Products
Issues and Corrective Actions
典型工作产品
1.需要纠正行动的问题列表
子实践
1. 收集要分析的问题
2. 分析问题来确定需要的纠正行动
SP2.2 采取纠正行动Take Corrective Action
?采取与已标识的问题有关的纠正行动
*Issues and Corrective Actions
典型工作产品
1.纠正行动计划
子实践
1. 确定和记录处理已标识问题需要的适当行动
2. 与项目相关人员一起就要采取的行动进行评审并得到承诺
3. 磋商对内部和外部承诺的变更
SP2.3 管理纠正行动Manage Corrective Actions
?管理纠正行动，直至问题解决
*Issues and Corrective Actions
典型工作产品
1.纠正行动结果
子实践
1. 监督纠正行动的完成
2. 分析纠正行动的结果，确定纠正行动的有效性
3. 确定和文档化适当的行动，来纠正与纠正行动计划的结果的偏离