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计算机一般的故障排除规则(可以参考)

计算机一般的故障排除规则(可以参考)
计算机一般的故障排除规则(可以参考)

随着计算机及网络的普及,越来越多的人有自己的电脑啦,当然,随之而来的是自己的宝贝生病了怎么办,也是个大众的难题噢,下面对

此作一些简单的引导,仅作参考,希望大家来补充。。。

事硬件故障

1.硬件本身质量不佳。粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐藏因素。由此常常引发板卡上元件焊点的虚焊脱焊、插接件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。2.人为因素影响。操作人员的使用习惯和应用水平也不容小觑,例如带电插拔设备、设备之间错误的插接方式、不正确的BIOS参数设置等均可导致硬件故障。

3.使用环境影响。这里的环境可以包括温度、湿度、灰尘、电磁干扰、供电质量等方面。每一方面的影响都是严重的,例如过高的环境温度无疑会严重影响设备的性能等等。

4.其他影响。由于设备的正常磨损和硬件老化也常常引发硬件故障。

步步为营检修硬件故障的步骤

现在我们对硬件故障产生的原因有了一个大致的了解,那么应该如何检修这些故障呢?一般而言我们应该遵循以略 ?

1.先软件后硬件

电脑发生故障后,一定要在排除软件方面的原因(例如系统注册表损坏、BIOS参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等)后再考虑硬

件原因,否则很容易走弯路。

2.先外设后主机

由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和排除,可以先根据系统报错信息检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除外设方面的原因后,再来考虑主机。

3.先电源后部件

作为电脑主机的动力源泉,电源的作用很关键。电源功率不足、输出电压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此,应该在首先排除电源的问题后再考虑其他部件。

4.先简单后复杂

目前的电脑硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此在遇到硬件故障时,应该从最简单的原因开始检查。如各种线缆的连接情况是否正常、各种插卡是否存在接触不良的情况等。在进行上述检查后而故障依旧,这时方可考虑部件的电路部分或机械部分存在较复杂的故障。

检修硬件故障的方法

1.软件排障

由于软件设置方面的原因导致硬件无法工作很常见,这时我们可以采取的方法有:

还原BIOS参数至缺省设置(开机后按[Del]键进入BIOS设置窗口→选中“Load Optimized Defaults”项→回车后按[Y]键确认→保存设置退出);

恢复注册表(开机后按[F8]键→在启动菜单中选择“Command prompt only”方式启动至纯DOS模式下→键入“scanreg/restore”命令→选择一个机器正常使用时的注册表备份文件进行恢复);

排除硬件资源冲突(右击[我的电脑]→[属性]→在[设备管理器]标签下找到并双击标有黄色感叹号的设备名称→在[资源]标签下取消“使用自动的设置”选项并单击[更改设置]按钮→找到并分配一段不存在冲突的资源)。

2.用诊断软件测试

即使用专门检查、诊断硬件故障的工具软件来帮助查找故障的原因,如Norton Tools(诺顿工具箱)等。诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件(如CPU、内存、主板、硬盘等)的运行状况,还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力。如果发现问题会给出详尽的报告信息,便于我们寻找故障原因和排除故障。

3.直接观察

即通过看、听、摸、嗅等方式检查比较明显的故障。例如根据BIOS报警声或Debug卡判断故障发生的部位;观察电源内是否有火花、异常声音;检查各种插头是否松动、线缆是否破损、断线或碰线;电路板上的元件是否发烫、烧焦、断裂、脱焊虚焊;各种风扇是否运转正常等。有的故障现象时隐时现,可用橡皮榔头轻敲有关元件,观察故障现象的变化情况,以确定故障位置。

4.插拔替换

初步确定发生故障的位置后,可将被怀疑的部件或线缆重新插拔,以排除松动或接触不良的原因。例如将板卡拆下后用橡皮擦擦拭金手指,然后重新插好;将各种线缆重新插拔等。如果经过插拔后不能排除故障,可使用相同功能型号的板卡替换有故障的板卡,以确定板卡本身已经损坏或是主板的插槽存在问题。然后根据情况更换板卡。

5.系统最小化

最严重的故障是机器开机后无任何显示和报警信息,应用上述方法已无法判断故障产生的原因。这时我们可以采取最小系统法进行诊断,即只安装CPU、内存、显卡、主板。如果不能正常工作,则在这四个关键部件中采用替换法查找存在故障的部件。如果能正常工作,再接硬盘……以此类推,直到找出引发故障的罪魁祸首。

虽然我已经转行了,但在此总结一些前人提供的关于主机喇叭报警的一些含义如下:

家来补充。。。

我把楼主的另一帖子也转进来汇总一下:

我们开机自检时出现问题后会出现各种各样的英文短句,短句中包含了非常重要的信息,读懂这些信息可以自己解决一些小问题,可是这些英文难倒了一部分朋友,下面是一些常见的bios短句的解释,大家可以参考一下。

1. cmos battery failed

中文:cmos电池失效。

解释:这说明cmos电池已经快没电了,只要更换新的电池即可。

2. cmos check sum error-defaults loaded

中文:cmos 执行全部检查时发现错误,要载入系统预设值。

解释:一般来说出现这句话都是说电池快没电了,可以先换个电池试试,如果问题还是没有解决,那么说明cmos ram可能有问题,如果没过一年就到经销商处换一块主板,过了一年就让经销商送回生产厂家修一下吧!

3. press esc to skip memory test

中文:正在进行内存检查,可按esc键跳过。

解释:这是因为在cmos内没有设定跳过存储器的第二、三、四次测试,开机就会执行四次内存测试,当然你也可以按esc 键结束内存检查,不过每次都要这样太麻烦了,你可以进入coms设置后选择bios featurs setup,将其中的quick power on self test设为enabled,储存后重新启动即可。

4. keyboard error or no keyboard present

中文:键盘错误或者未接键盘。

解释:检查一下键盘的连线是否松动或者损坏。

5. hard disk install failure

中文:硬盘安装失败。

解释:这是因为硬盘的电源线或数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当。你可以检查一下硬盘的各根连线是否插好,看看同一根数据线上的两个硬盘的跳线的设置是否一样,如果一样,只要将两个硬盘的跳线设置的不一样即可(一个设为master,另一个设为slave)。

6. secondary slave hard fail

中文:检测从盘失败

解释:可能是cmos设置不当,比如说没有从盘但在cmos里设为有从盘,那么就会出现错误,这时可以进入coms设置选择ide hdd auto detection进行硬盘自动侦测。也可能是硬盘的电源线、数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当,解决方法参照第5条。

7. floppy disk(s) fail 或floppy disk(s) fail(80) 或floppy disk(s)

fail(40)

中文:无法驱动软盘驱动器。

解释:系统提示找不到软驱,看看软驱的电源线和数据线有没有松动或者是接错,或者是把软驱放到另一台机子上试一试,如果这些都不行,那么只好再买一个了,好在软驱还不贵。

8. hard disk(s) diagnosis fail

中文:执行硬盘诊断时发生错误。

解释:出现这个问题一般就是说硬盘本身出现故障了,你可以把硬盘放到另一台机子上试一试,如果问题还是没有解决,只能去修一下了。

9. memory test fail

中文:内存检测失败。

解释:重新插拔一下内存条,看看是否能解决,出现这种问题一般是因为内存条互相不兼容,去换一条吧!

10. override enable-defaults loaded

中文:当前cmos设定无法启动系统,载入bios中的预设值以便启动系统。

解释:一般是在coms内的设定出现错误,只要进入coms设置选择load setup defaults载入系统原来的设定值然后重新启动即可。

11. press tab to show post screen

中文:按tab键可以切换屏幕显示。

解释:有的oem厂商会以自己设计的显示画面来取代bios预设的开机显示画面,我们可以按tab键来在bios预设的开机画面与厂商的自定义画面之间进行切换。

12. resuming from disk,press tab to show post screen

中文:从硬盘恢复开机,按tab显示开机自检画面)。

解释:这是因为有的主板的bios提供了suspend to disk(将硬盘挂起)的功能,如果我们用suspend to disk的方式来关机,那么我们在下次开机时就会显示此提示消息。

13. hareware monitor found an error,enter power management setup for details,press f1 to continue,del to enter setup

中文:监视功能发现错误,进入power management setup察看详细资料,按

f1键继续开机程序,按del键进入coms设置。

解释:有的主板具备硬件的监视功能,可以设定主板与cpu的温度监视、电压调整器的电压输出准位监视和对各个风扇转速的监视,当上述监视功能在开机时发觉有异常情况,那么便会出现上述这段话,这时可以进入coms设置选择power management setup,在右面的**fan monitor**、**thermal monitor**和

**voltage monitor**察看是哪部分发出了异常,然后再加以解决。

昨天办公室的机子重装下,电脑房的哥们对于安装驱动时的英文提示不大明白,想想也是噢,呵呵,我当初接触计算机时也是这样啊,在这就把其简单说明下,

希望对大家有所帮助。。

①提示:Standard PCI Graphics Adapter(VGA)。

含义:找到图形适配器(请安装显卡驱动)。

②提示:PCI Multimedia Audio Device。

含义:找到声音设备(请安装声卡驱动)

③提示:PCI Communication Device。

含义:找到通讯装置(请安装MODEM驱动)

④提示:PCI Ethernet Controller。

含义:找到网络设备(请安装网卡驱动)

⑤提示:PCI Universal Serial Bus。

含义:找到USB2.0端口(请安装USB2.0驱动)

⑥提示:PCI System Management Bus。

含义:请安装主板芯片驱动。

⑦其它提示:请点击“下一步”或“完成”即可。

大家可以补充。。

呵呵趁离开会还有会,补充下昨晚打的局域网中的网络资源共享的问题:Windows网上邻居互访的基本条件:

1) 双方计算机打开,且设置了网络共享资源;

2) 双方的计算机添加了"Microsoft 网络文件和打印共享" 服务;

3) 双方都正确设置了网内IP地址,且必须在一个网段中;

4) 双方的计算机中都关闭了防火墙,或者防火墙策略中没有阻止网上邻居访问的策略。

一。windows 98/2000/XP/2003访问XP的用户验证问题

首先关于启用Guest为什么不能访问的问题:

1、默认情况下,XP 禁用Guest帐户

2、默认情况下,XP的本地安全策略禁止Guest用户从网络访问

3、默认情况下,XP的本地安全策略-> 安全选项里,"帐户:使用空密码用户只能进行控制台登陆"是启用的,也就是说,空密码的任何帐户都不能从网络访问只能本地登陆,Guest默认空密码......

所以,如果需要使用Guest用户访问XP的话,要进行上面的三个设置:启用Guest、修改安全策略允许Guest从网络访问、禁用3里面的安全策略或者给Guest加个密码。

有时还会遇到另外一种情况:访问XP的时候,登录对话框中的用户名是灰的,始终是Guest用户,不能输入别的用户帐号。

原因是这个安全策略在作怪(管理工具-> 本地安全策略-> 安全选项-> "网络访问:本地帐户的共享和安全模式")。默认情况下,XP的访问方式是"仅来宾"的方式,那么你访问它,当然就固定为Guest不能输入其他用户帐号了。

所以,访问XP最简单的方法就是:不用启用Guest,仅修改上面的安全策略为"经典"就行了。别的系统访

问XP就可以自己输入帐户信息。

至于访问2003,默认情况下2003禁用Guest,但是没有XP 那个讨厌的默认自相矛盾的来宾方式共享,所以可以直接输入用户名密码访问。

二。Win2000/XP与Win98互访

如果两台电脑都使用Win2000/XP操作系统,那么组建局域网是一件非常简单轻松的事情,当硬件连接完成后,正常情况下立即可以在"网上邻居"中看到对方。但如果局域网中有一台电脑使用Win98,那情况可就不一定了,我们经常会发觉虽然Ping命令可以通过,但仍然无法在"网上邻居"中实现互访,这时该怎么办呢?

对策一:在Win2000/XP中启用Guest用户。在Win2000/XP系统安装之后会缺省建立两个用户账户,即Administrator(系统管理员)和Guest(来宾账户),所有在本地计算机没有被分配到账户的用户都将默认使用Guest账户,该账户是没有密码的。不过,在缺省设置下,这个Guest账户并未被启用,我们可以从"控制面板|管理工具|计算机管理|本地用户和组|用户"中找到"Guest"账户,并用鼠标右击打开"Guest属性"对话框,去除这里的"账户已停用"复选框上的对钩标记,这样退出后就可以从Win98中访问到Win2000/XP 了。

其实,启用了Guest账户后,最大的好处是从Win98访问Win2000/XP时就不需要输入用户名和密码了,这种方法比较适合于用户不确定、访问量较大的局域网,但对家庭用户来说并不适用。

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对策二:检查Win2000/XP中是否存在安全策略限制。有时,Win2000/XP"聪明"过了头,虽然我们已经启用了Guest账户,从Win98中却仍然无法访问Win2000/XP,这时就要从"控制面板|管理工具|本地安全策略|本地策略|用户权利指派"中找到"从网络访问此计算机"或者"拒绝从网络访问这台计算机",然后检查一下其中是否出现了Guest账户或者其他对应的账户,然后根据不同情况进行添加或者删除即可。

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对策三:停用本地连接上的防火墙。防火墙是充当网络与外部世界之间的保卫边界的安全系统,微软在WinXP中为用户提供了一个内置的Internet连接防火墙(ICF),启用后可以限制某些不安全信息从外部进入内部网络。不过,如果您是在本地连接上启用了这个防火墙,那么就会造成工作组之间无法互访,出现"XXX无法访问"、"您可能没有权限使用网络资源"、"请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限"、"找不到网络路径"等类似的提示,此时请停用本地连接的防火墙屏蔽。

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对策四:为WinXP添加NetBEUI协议。其实,直接添加NetBEUI协议对于解决不能互访的问题有时反而更为简单一些,而且它可以解决上面提到的启用防火墙的问题。Win98安装时会自动安装NetBEUI协议,但由于WinXP已经不再提供对NetBEUI协议的技术支持,因此只能手工添加了。

找出WinXP安装光盘,进入"Valueadd\Msft\Net\Netbeui"文件夹下,这里有Nbf.sys、Netbeui.txt、Netnbf.inf 共3个文件,先将Nbf.sys文件复制到本机的"Windows\System32\Drivers"文件夹下(这里的本机指安装了WinXP的那台电脑),再将Netnbf.inf文件复制到本机的"Windows\INF"文件夹下,Netbeui.txt文件可有可无。不过,INF文件夹具有隐藏属性,用户需要先在WinXP下的"工具|属性"窗口中选择显示文件才可以看到该目录。

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对策五:启用Win98中的"文件及打印机共享"。这是一个很简单但却经常被人忽略的问题,就是装有Win2000/XP的机器虽然可以从"网上邻居"中发现装有Win98的机器,但却无法访问,这是因为Win98未启用"允许其他用户访问我的文件"而造成的,启用该选项就可以解决这个问题。

当然,除了上面提到的各种原因外,还有两台电脑不处于同一工作组中,或者是两台电脑的内部IP地址发生了冲突,甚至包括Hub故障、线路故障等。

电脑用久了难免会有灰尘,打开机箱定时清理一下机箱内部能够有效的预防电脑未知的故障,延长电脑使用寿命,但假如处理不当就可能适得其反。

清理电脑时要防止静电。静电是电脑的大敌,与电脑的零部件相接触时假如正好有大量静电积累的话就有可能造成芯片、器件击穿,或存储数据损坏等等,导致电脑故障而不能正常工作,因此清理电脑前把手擦干,并让手与金属接触下以

释放身上所带的静电,有条件的话可以带个静电手环。

清理电脑时要注意尽量不要对主板等器件挤压用力,以防止变形,也不要用尖锐的东西划过表面,在电脑刚关机时不要清理,应该等电脑完全冷却下来后才能打开机箱清理。在拆卸部件时也要小心尽量避免器件移位。有次我在清理主板时不小心碰到探温头,把它拔的高了些,结果导致主板测温报告不正确,假如是超频用户的话看到错误的温度报告后果可就惨了。因此要尽量避免发生上述这种情况。

遭遇停电

现象:显示器,主机,音箱等会在一瞬间“强行关闭”。

现象分析:这是突然“停电”造成的。由停电的瞬间产生的电压波动会冲击电脑硬件的芯片,电路,电阻等。而一旦停电时您正在进行磁盘读写操作,则有可能产生坏道,或当你在编写文稿时,则数据资料就会丢失……

应当之策:配电脑时选配个品牌电源,这样能最大限度的从电源上减小电压波动对硬件造成的不

良影响。停电后,关闭所有电源,以防下次来电时显示器和部份ATX电源同时启动,这样会造成对硬件的不良损害。当您用WORD编辑文稿时,用上WORD的自动保存功能。如果停电的瞬间恰好您在对磁盘进行操作,建议您下次开机不要在启动时跳过磁盘检测,检测有无产生坏道。一旦发现坏道,则用NORTON,PQMAGIC等工具软件来修复或屏蔽坏道。另外,如果您经济上许可,建议选配一个UPS,为电脑提供一段时间的断电保护。

自动关机

现象:电脑在正常运行过程中,突然自动关闭系统或重启系统。

现象分析:现今的主板对CPU有温度监控功能,一旦CPU温度过高,超过了主板BIOS中所设定的温度,主板就会自动切断电源,以保护相关硬件。另一方面,系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。

应当之策:上述突然关机现象如果一直发生,先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常,再进入BIOS选项捶缟鹊淖 俸虲PU的工作温度。发现是风扇的问题,就对风扇进行相关的除

尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件的原因,进入系统,从“吻到死”的安装光盘中覆盖安装电源管理,再彻底查杀病毒。当这些因素都排除时,故障的起因就可能是电源老化或损坏,这可以通过替换电源法来确认,电源坏掉就换个新的,切不可继续使用,会烧毁硬件的。

系统当机

现象:桌面被锁定,鼠标不能动,严重时连热启动(ALT+CTRL+DEL)都不行。还有就是蓝屏现象。

现象分析:“吻到死”系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因,也可能是用户同一时间运行了过多的大程序,从而导致进程阻塞,引发当机。

应对之策:当机分2种,真当和假当,二者区分的最简单方法是按下小键盘区的Numlock键,观察其指示灯有无变化。有,则假当;反之,真当。假当可以同时按下ALT+CTRL+DEL在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项,单击结束任务。真当,只有冷启动了。对于蓝屏,在按下ESC键无效后,选择重启,按机箱面板上的复位键。对于兼容性问题,可以从卸载“问题”软件和更新主板BIOS和相关主板驱动程序上来解决。

病毒发作

现象:系统运行缓慢,当机,非法操作,硬盘灯乱闪,经常蓝屏,以及莫名奇妙的系统提示……

现象分析:病毒实质上是一种恶意的电脑程序代码,病毒通过大量的自身复制,同时在系统中隐秘运行,占有系统资源,严重的还会对软件和硬件造成破坏,如CIH,硬盘锁等。

应对之策:道高一尺,魔低一丈,病毒的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染上病毒,请重新启动系统到DOS,运行正版的杀毒软件(DOS版)这样可以杀掉在“吻到死”下杀不了的病毒;而后再启动到系统桌面,运行杀毒软件的WINDOWS版本进行再杀毒。另一方面,由于病毒发作严重时会破坏一些文件;我们就在病毒发作之前把重要的文件备份到C盘之外其它驱动器,且把数据文件的属性设定为只读。同时,大家要时刻更新杀毒软件病毒库,少用盗版碟,已上网的朋友们对不明的邮件附件千万不要下载。

系统故障

现象:进不了系统,典型表现为开机自检通过,在启动画面处停止,或显示:The disk is error等有E 文提示的诸多现象。

现象分析:此为系统故障,可由很多原因引起,比较常见的就是系统文件被修改,破坏,或是加载了不正常的命令行。此外,硬盘的故障也是原因之一。

应对之策:首先要尝试能否进入安全模式,开机按F8键,选择启动菜单里的第三项:Safe model(安全模式)。进入安全模式后,可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障,遇到有“!”号的可以查明正身再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序,系统文件受损可以从安装文件恢复(建议事先就把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里)。如果连安全模式都不能进入,就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS,在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件是否完整,必要时可通过系统软盘进行Sys C:,恢复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件,则只有对系统进行彻底重装。

驱动丢失

现象:开机时16色显示,放音频文件时显示“XXX”设备正被占用。

现象分析:排除病毒的原因后,这种现象多发生在用过N个月的老机子上,或用户新近动过主机内的部件,(如显卡和PCI卡),则可能造成该硬件的接触不良,导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件。

应对之策:重新安装显卡的驱动程序,并检查相关配件与主板是否完全接触:一是要保证显卡,声卡金手指上的清洁,二是将其插入相关插槽时用力适当,对准垂直插入即可,再接上与之搭配的音箱和显示器连线。必要时,可以更换PCI卡的插槽位置,避免和显卡产生资源冲突。

开机黑屏

现象:开机黑屏,没有显示,可能会有报警声。

现象分析:硬件之间接触不良,或硬件发生故障,相关的硬件涉及到内存,显卡,CPU,主板,电源等。电脑的开机要先通过电源供电,再由主板的BIOS引导自检,而后通过CPU,内存,显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检,先通过显卡BIOS的信息,再是主板信息,接着内存,硬盘,光驱等。如果这中间哪一步出了问题,电脑就不能正常启动,甚至黑屏。

应对之策:首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有显示器,主机电源等。内部有主机电源和主机电源接口的连线(此处有时接触不良)。比较常见的原因是:显卡,内存由于使用时间过长,与空气中的粉尘长期接触,造成金手指上的氧化层,从而导致接触不良。对此,用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指,待干后插回。除此外,观察CPU是否工作正常,开机半分钟左右,用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度,则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座,确保接触到位。这之后还没温度,阁下的CPU就可以升级了:(除了上面的方法外,还有一招必杀技:用拔跳线的方法清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池。当这些方法都尝试过并全部失败的话,就可以召唤大虾哥出山相助了。

怪响异味

现象:听到怪响或者闻到异味。

现象分析:怪响,可能是由于硬盘的坏道造成硬盘发出的(格格的刺耳声);也有可能是硬盘,光驱螺丝没有上牢,造成机箱的共振。异味,多为焦糊味,很刺鼻子的那种。

应对之策:首先关闭电源。若是怪响,则打开机箱面板,一一检查,若是坏道,则修复或屏蔽。对于异味,要千万小心。这时用你的鼻子闻闻,找到发出异味的部件,然后卸下交由电脑公司处理,在这中间,大家一定要捍卫自己的消费者权益。(没过质保期的——该换的换,该修的修。)这个千万大意不得!因为,笔者的昂达光驱就是闻到焦糊味后断电不及(慢了N秒)给活活烧坏驱动芯片的,而后,再拿钱找JS 大叔也没办法。(所以大家如果闻到异味,马上断掉电源,然后再下开机箱寻找原因,但是显示器千万别开,只能交由专业人员维修,那可是有高压电的,千万别拿自己的生命开玩笑

计算机硬件常见故障排除及解决方法

计算机硬件常见故障排除及解决方法 1.CPU常见故障排除 常见的CPU故障大致有以下几种:散热故障、重启故障、黑屏故障及超频故障。由于CPU 本身出现故障的几率非常小,所以大部分故障都是因为用户粗心大意造成的。 1.CPU针脚接触不良导致电脑无法启动 2.CPU高温引起的死机或重启(风扇及硅胶或本身损坏) 3.CPU超屏引起显示器黑屏 4.夏日里灰尘引发的死机故障 2.主板常见故障排除 电脑主板产生故障的原因,一般有三个方面:一是元器件质量引起的故障。这种故障在一些劣质的板子上比较常见,主是指主板的某个元器件因本身质量问题而损坏,导致主板的某部分功能无法正常使用,系统无法正常启动,自检过程中报错等现象。 1.电容爆奖在一些劣质主板上是常有的事情 2.是环境引发的故障。因外界环境引起的故障,一般是指人们在未知的情况下或不可预测、不可抗拒的情况下引起的。如雷击、市电供电不稳定,它可能会直接损坏主板,这种情况下人们一般都没有办法预防;外界环境引起的另外一种情况,就是因温度、湿度和灰尘等引起的故障。这种情况表现出来的症状有:经常死机、重启或有时能开机有时又不能开机等,从而造成机器的性能不稳定。 3.人为故障。有些朋友,电脑操作方面的知识懂得较少,在操作时不注意操作规范及安全,这样对电脑的有些部件将会造成损伤。如带电插拔设备及板卡,安装设备及板卡时用力过度,造成设备接口、芯片和板卡等损伤或变形,从而引发故障。 4.开机无显示的故障处理。一般认为,开机无显示故障是硬件引起,这种看法有一定的片面性。在检修这类故障的时候,我们一般还是应该先从软故障的角度入手解决问题。开机时,若电源指示灯没有亮,一般应该怀疑外接电源没有接好或电源有问题。若开机电源指示灯亮但无显示,这种情况一般应按以下的顺序去排查故障: 一是通过主板的跳线(一般在CMOS的电池旁边)清除主板上CMOS原有的设置再开机。 二是重新安装CPU后再开机。 三将电脑硬件组成最小系统后再开机。 经过以上三个步骤后,若开机还是没有显示,这时可以在最小系统中拔掉内存。若开机报警,则说明主板应该没有太大的问题。故障的怀疑重点应该放在其他设备上。若在拔掉内存后开机不报警,一般来说,故障可能出在主板上。维修或更换 开机有显示但自检无法通过的故障处理。开机有显示但自检无法通过,这类故障一般都会有错误提示信息。我们在排除这类故障时,主要是根据该提示信息,找出故障点。但这类故障一般是因为主板的某个部件损坏引起,多数应该属于硬故障,但也不排除软故障引起的可能。针对软故障的排查,我们可以依照以下的顺序进行: ①.主板温控失常引发主板“假死” 故障分析:由于现在CPU发热量非常大,所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装置。一般CPU温度过高,或主板上的温度监控系统出现故障,主板就会自动进入保护状态。拒绝加电启动,或报警提示。上述例子就是由于主板温度监控线脱落,导致主板自动进入保护状态,拒绝加电。所以当你的主板无法正常启动或报警时,先检查下主板的温度监控装置

办公室公用电脑的日常维护与故障处理

办公室公用电脑的日常维护与故障处理 摘要:随着计算机应用的普及,使得日常办公对电脑的依赖性日益增大,电脑成为了日常办公的必备工具,与信息沟通互联和获取和发布的重要载体。依托电脑办公的目标是高效办公,而高频率使用电脑所带来的问题是常常出现的电脑故障;文章依据日常办公电脑维护经验,列举了一些办公室公用电脑使用中出现的典型问题,并提供了一些应对办法,希望能够帮助大家解决可能会面临的电脑故障。 关键字:公用电脑;电脑维护;故障处理 通常情况下,办公室公用电脑主要用共享、打印、下载资料等工作,使用人员不固定,且使用频繁,电脑配置相对偏旧、偏差,使用时间长,加之使用人员的保护意识弱,从而使得电脑无法启动、系统中毒、数据丢失、文件损坏、系统瘫痪、蓝屏、黑屏、运行速度慢、磁盘爆满等现象时有发生,而对产生的问题却无法解决。减少故障的办法就是做好日常的维护工作,这对于提高办公效率与提高计算机的运行速度都非常重要。 一、常见故障分析与处理 常见故障包括两大类:硬件系统故障和软件系统故障,对于专业维修人员来说,大都是采用先硬后软的方法来检测,而对于新手来说,一般采用先软后硬的方法,这种方法是指重装电脑系统后,如果故障排除,则为软件故障,若没有解决,则为硬件故障,但尽量不重装系统,因为这样会大量损坏硬盘的使用寿命。下面列举一些办公室公用电脑使用中出现的典型故障: (一)开机无显示 首先确认显示器、连接线等接口是否正常,然后再判断其它原因。导致开机无显示的原因通常有:显示器坏了、内存条接触不良、主板故障等,在诊断过程中需要逐步排查,再进行故障处理。 (二)主机开机按键接触不良 由于使用频率较高,导致电脑主机的开机键接触不良,可以采用更换或者替换的方法来解决。用替换的方式来解决开关接触不良的方法:也就是说用重启键的插线来代替开关机键的插线,具体的方法如下: 关闭电源打开主机箱,将开关键的插针线POWERSW(电源开关)和重启键的RESET SW (重启开关)插针线更换一下,这样就甩掉了开关键,而用重启键来代替开关键,这样就可以正常开机了。没有重启键可以用ctrl+alt+del键还代替重启键,就OK了。

计算机及网络系统故障预防与处理操作规程

XXXX药业有限公司计算机系统管理制度 1目的:规范计算机及网络故障预防与处理操作,保证公司网络安全使 用和正常运行。 2 范围:本程序适用于公司内部网络及互联网站的故障预防及处理。 3 责任: 3.1 行政管理中心主任负责公司计算及网络故障预防与处理的指导与检查工作。 3.2 网络工程师负责公司计算及网络的日常检查、维护与故障处理。 4 内容: 4.1日常检查 4.1.1检查内容包括网络服务器、交换机、路由器、线路、光纤模块、ADSL MODEM、UPS、分体式空调等所有机房设备及托管服务器。 4.1.2处理内容包括断电、死机、硬件损坏、软件错误、故障预警、感染病毒、黑客攻击、外部网络断路或堵塞。 4.1.3正常工作时间,人员对机房设备及托管服务器进行检查,发现故障,应立即检修,严重故障须及时告知信息中心主任,检修后应填写检修记录。 4.2日常维护 4.2.1人员每天查看瑞星、赛门铁克、微软中国网站,及时获取病毒、漏洞相关信息,并及时下载最新病毒代码,对病毒防护软件升级;下载微软补丁,修补系统漏洞。 4.2.2人员发现重大病毒及漏洞,应在30分钟内以电子邮件的方式通知公司

计算机及网络系统故障预防与处理操作规程第2 页共2 页 所有员工,并在一个工作日内告知处理方法。 4.2.3每周五下班后,对UPS不间断电源作交、直流供电切换试验,保证UPS保持能在停电时迅速切换到由电池直流供电。 4.3值班安排 4.3.1信息中心正常工作时间每天应保证一人在公司总部留守,监察网络及托管服务器运行状况。 4.3.2信息中心节假日应保证至少有一人留守,手机24小时开机,接到网络故障申诉应于60分钟内赶到机房或与托管商联系维修。 4.4 应急处理 4.4.1因机房网络服务器、交换机、路由器、线路、光纤转换器、ADSL MODEM、UPS、分体式空调等所有机房设备原因而引发的网络故障,如断电、死机、软件错误、感染病毒、黑客攻击等可维护内容,处理及恢复时间不超过30分钟。如因外部网络断路或堵塞、大规模的病毒或黑客行为等不可控原因引发的故障,应在30分钟内与相关单位、部门取得联系并尽早获取解决方案,或约请专业公司给予解决。 4.4.2对发现病毒感染严重的计算机应果断采取断网隔离措施,以防止病毒扩散。 4.4.3如病毒已经大面积感染,应及时切断与互联网的连接,全部清除病毒后再予接通互联网。 4.4.4操作系统出现安全漏洞应立即到微软网站下载相关安全补丁并予以安装。 4.4.5发现病毒应及时清查来源,并以最快捷的方式通知来源用户,如为内部用户应及时前往进行处理;如为外部用户,应通知该用户,并告知处理方法。 4.4.6已安装一键还原精灵软件的计算机,应告知使用人重新启动电脑如何操作以清除病毒。

电脑常见故障维修事例

1、电脑报警故障 下面就常见的两种BIOS芯片(AMI BIOS和Award BIOS)为例,介绍常见开机自检响铃代码的具体含义: Award BIOS 1短:系统正常启动,表明机器没有任何问题。 2短:常见CMOS设置出错,请进入CMOS Setup,重新设置不正确的选项。 1长一短:内存或主板出错,换一天内存或者换内存插槽试试,若还是不行,只好更换主板。 1长两短:显示器或显示卡错误,重新拔插显卡或者检查显示器接线。 1长3短:键盘控制器错误,检查主板,看键盘针脚有无歪或断针,有无插好,如果键盘没有问题,那么就是主板PS/2接口的问题了。 1长9短:主板Flash RAM或者EPROM错误,BIOS损坏,换块Flash RAM试试。 不断地响(长声):内存条未插紧或损坏。重插内存条或更换内存条。也可能是显卡接触不良或者显卡没用造成,重新拔插显卡或者更换显卡试试。 AMI BIOS 1短:内存刷新失败,更换内存条或者换内存插槽。 2短:内存ECC校验错误,在CMOS Setup中将内存关于ECC校验的选项设置为Disableb就可以解决,不过最根本的方法还是更换

一条内存。 3短:系统基于内存检查失败,换内存或者换内存插槽。 4短:系统时钟出错。 5短:CPU出错。 6短:键盘控制器出错。 7短:系统模式出错,不能切换到保护模式。 8短:显示内存错误,显示内存有问题,更换显卡试试。 9短:BIOS芯片检查错误。 1长3短:内存错误或内存损坏,更换内存或更换内存插槽。 1长8短:先是测试错误,显示器数据线没插好或显卡没插牢,重新拔插应该就可以解决了。 一般的主板采用的是以上两种BIOS芯片中的一种,如果没有刻意去修改CMOS信息的话,期中一般故障以配件松动居多。所以解决方法一般采用换件或者插拔法来实现。 2、无法正常启动的故障 情况1:电脑启动时,发出一长两短声音,显示器黑屏。 解决:关机后,把AGP显示卡插紧,尽可能与主板保持垂直。 提示:电脑一定要放在平稳的地方,尽量避免震动电脑(尤其是电脑正常工作时)大多数电脑硬件故障是由硬件之间接触不良引起的,这一点大家千万要注意。 情况2:电脑启动时黑屏,机箱电源灯正常,机器没有发出提示声。 解决:用替换发检查硬件,结果都正常,最后发现Reset键微微下

台式电脑的常见故障及处理方法

台式电脑的常见故障及处理方法

一、CPU的常见故障及处理方法 故障一:CPU温度过高导致经常死机 故障现象:电脑在启动后,运行一段时间就会慢下来,而且经常出现无故死机和自动重启的形象。 处理方法:在排除了病毒和使用不当的原因后,应检查一下CPU和内存。CPU的性能是引起死机的一个常见的原因,如果CPU的温度过高就会引起死机或自动重启的现象,可考虑更换一个优质的散热风扇解决CPU工作时温度过高的情况。故障二:导热硅胶造成CPU温度升高 故障现象:为了CPU更好地散热,在芯片表面和散热片之间涂了很多硅胶,可是CPU的温度没有降低反而升高了。 硅胶的作用是提升散热效果,正确的方法是在CPU芯片表面薄薄地涂一层,基本能覆盖芯片即可。如果涂的过多,反而不利于热量传导。而且硅胶很容易吸附灰尘,硅胶与灰尘的混合物会大大影响散热效果。 注意:如果硅胶涂抹得过多,从芯片和散热片之间被挤出,会有烧毁主板的危险。因为硅胶中含有少量导电的物质,容易引起线路短路。 故障三:开机工作时,机箱内发出“嚓嚓”的碰撞声,时有时无。 故障现象:从现象分析,应该是CPU的散热风扇在转动过程中碰到了机箱中的数据线。打开机箱,将机箱中的电源线和数据线进行整理,并且用扎带或卡子将数据线,电源线分组扎在一起,不要碰到CPU的风扇。 故障四:CPU超频导致蓝屏 故障现象:CPU超频后使用,在Winds操作系统中经常出现蓝屏现象,无法正常关闭程序,只能重启电脑。 处理方法:蓝屏现象一般在CPU执行比较繁重的任务时出现,例如,运行大型的3D游戏,处理非常大的图像和影像等。并不是CPU的负荷一大就出现蓝屏,这通常无规律可循,但解决此问题的关键在于散热,首先应检查风扇和CPU的表面温度和散热风扇的转数,并检查风扇和CPU的接触是否良好。如果仍不能达到散热的要求,就需要更换更大功率的散热风扇,甚至水冷设备。如果还是不行,将CPU的工作频率恢复为正常值就行。 故障五:CPU超频导致黑屏故障 故障现象:CPU超频后,开机后无任何响应,屏幕一片漆黑,显示器进入节能模式,硬盘灯也不闪烁。 处理方法:经过分析和细致检查,排除硬件毁坏的可能,应该是CPU无法超频的原因。此时,可以试试提高CPU电压的方法,如果不行就需要考录更换一块超频能力较强的主板或将CPU恢复到正常的频率。 二、主板的常见故障及处理方法 故障一:系统时钟经常变慢 故障现象:电脑时钟出现变慢现象,经过校正,但过不久有会变慢。处理方法:出现时钟变慢的情况,大多数是主板上CMOS电池电量不足造成的。如果换电池

计算机系统故障分析与处理 (2)

计算机网络故障诊断和排除方法 摘要:随着计算机控制系统广泛、深入地渗透到人们的生活中,因其可靠性题 而潜在的巨大危害日益凸显。因此,设计具有高可靠性能的计算机控制系统成为必然。目前,针对复杂环境中计算机控制系统的可靠性研究设计已经获得了某些研究成果,且其具有广泛的应用前景。本文就提高计算机控制系统可靠性理论进行了分析,阐述了一些通用的可靠性设计方法。 一、计算机网络故障的主要分类 1.计算机网络软件故障简要分析 计算机网络软件故障由于涉及到众多的软件和程序问题,所以比硬件故障要复杂,并且判断起来难度较大。其中计算机网络软件故障主要有以下几种类型:①网络卡的驱动程序问题;②网络协议的约定问题;③网络IP地址的预留与分配的问题; ④路由器的内部编码程序配置问题;⑤网络下载速度过慢问题;⑥网络连接不正常,出现断网的问题。对于这些故障,由于都是由软件和程序引起的,所以我们可以称之为逻辑故障。 2.计算机网络硬件故障简要分析 对于计算机网络硬件故障而言,主要存在以下几种类型:①网络设备连接错误或者非正常连接;②未安装上网卡,或者上网卡安装错误;③网络线路存在断路现象,网络线路与网络控制模块在搭线和接线过程存在错接现象;④网络连接设备例如交换机或者路由器的电源和接线端口出现损坏,或者是设备内部的主板出现瞬间大电流损坏现象;⑤CPU的温度在使用过程中过高,并且计算机网络设备在潮湿或者静电较强的范围内工作,造成CPU或网络设备受到温湿度影响以及电磁干扰继而发生故障。由此可见,计算机网络硬件故障主要是硬件部分的损伤,因而我们可以称之为物理故障。 二、计算机网络故障诊断步骤 计算机网络故障诊断是从分析故障现象和原因出发的,用诊断工具初步诊断获得故障信息,确定发生故障的根源,并结合网络原理、网络配置和网络运行的知

计算机常见故障诊断与排除

计算机常见故障诊断与排除 平时常见的微机故障现象中,有很多并不是真正的硬件故障,而是由于系统某些特性不为人知,而造成的假故障现象。认识这些微机假故障现象有利于快速地确认故障原因,避免不必要非故障检查工作。 1、电源问题,电源插座、开关等很多外围设备都有是独立供电的,运行微机时只打开计算机主机电源是不够的,例如:显示器电源开关未打开,会造成"黑屏"和"死机"的假象;外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件,甚至连MODEM都不能被识别,碰到独立供电的外设故障现象,首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。 2、连线问题,外设跟计算机之间是通过数据线连接的,数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如:显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示等故障;又如:打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上,应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。 3、设置问题,例如:显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩,甚至只是亮度被调到最暗;音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉;硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。详细了解该外设的设置情况,并动手试一下,有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。

4、系统新特性,很多"故障"现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如:带节能功能的主机,在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源,在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征,就可能误认为显示器、硬盘出了毛病,再如Windows的一些屏幕保护程序常让人误以为病毒发作……,多了解微机、外设、应用软件的新特性,有助于增加知识、减少无谓的恐慌。 5、其它易疏忽的地方,CD-ROM的读盘错误也许只是你无意中将光盘正、反面放倒了;软盘不能写入也许只是写保护滑到了"只?quot;的位置,发生了故障,首先应先判断自身操作是否有疏忽之处,而不要盲目断言某设备出了问题。 计算机故障常见的检测方法 如果在没有发现假故障问题的情况下,故障现象依然存在,那可能就是您的计算机内部出现了问题,下面介绍一下微机故障常见的检测方法。 1、清洁法:对于机房使用环境较差,或使用时间较长的机器,应首先进行清洁,可用毛刷轻轻刷主板、外设上的灰尘,如果灰尘已清扫掉,或无灰尘,就进行下步的检查,另外,由于一些板卡或芯片采用插脚形式,震动、东尘等其他原因,常会造成引脚氧化,接触不良,可用橡皮擦擦去表面氧化层,重新插接好后开机检查故障是否排除。 2、直接观察法:即"看、听、闻、摸"。"看"即观察系统板卡的插

台式电脑常见故障维修大全

常见故障检修 01:主板故障 02:显卡故障 03:声卡故障 04:硬盘故障 05:内存故障 06:光驱故障 07:鼠标故障 08:键盘故障 09:MODEM故障 10:打印机故障 11:显示器故障 12:刻录机故障 13:扫描仪故障 14:显示器抖动的原因 15:疑难BIOS设置 16:电脑重启故障 17:解决CPU占用率过高问题 18:硬盘坏道的发现与修复 19:网页恶意代码的手工处理 20:集成声卡常见故障及解决 21:USB存储设备无法识别 22:黑屏故障 23:WINDOWS蓝屏代码速查表 24:WINDOWS错误代码大全 25:BIOS自检与开机故障问题 下面是相关的故障速查与解决问题 电脑出现的故障原因扑朔迷离,让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂,电脑一旦出现故障,对于普通用户来说,想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候,就完全束手无策了呢?其实并非如此,使电脑产生故障的原因虽然有很多,但是,只要我们细心观察,认真总结,我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中,我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你,通过它,你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边,简单,但有效! 一、主板 主板是整个电脑的关键部件,在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面,我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。

常见故障一:开机无显示 电脑开机无显示,首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的现象: 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入CMOS设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别的内存,主板就无法启动,甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能,结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现,因此在检修时,应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障,我们可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示,可按提示步骤操作即可。),倘若没有开机画面,你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过,只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS 更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。 常见故障二:CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能: 1. 主板电路问题,对此要找专业人员维修; 2. 主板CMOS跳线问题,有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存。 常见故障三:在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面,而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这

电脑ATX电源各类常见故障维修实例

电脑ATX电源各类常见故障维修实例 一.长城ATX-300P4-PFC型电脑电源,按压启动按钮,电脑没有任何反应 打开主机箱盖,拔下20针排插,通电测得绿线端有3.67V电压,紫线端有5.08V电压,说明电源辅助电路工作正常,估计是功率开关管损坏无法工作。 1.故障初析 从机箱里拆出电源盒,打开盒盖,拔掉抗干扰电感线圈插头和电源进线插头,焊脱散热风扇引线,拆出电路板,把灰尘清除干净,以便检修。先在市电输入端焊接一条临时电源线,把抗干扰线圈的插座处用导线短接,以便通电检测。 经加电测量,待机时ICI(KA7500B)的供电端(12)脚电压为16.06V,(14)脚的基准电压为4.98V,死区控制端④脚为4.23V,说明IC1基本是好的。为了方便监视,在12V 和5V的输出端都焊接汽车用的12V/100W灯泡做假负载。通电,试把PS-ON绿线端短路,灯泡不亮。这时测量IC1的④脚电位从4.23V下降为3.86V,虽能下降,但仍不能为低电平,导致IC1无法振荡工作,所以输出无电压,灯泡不亮。试对IC1④脚直接短路,灯泡便亮了起来,初步判定IC1是好的,问题应查四电压比较器IC2(LM339N)和相关的电路(见附图)。 2.开/关机原理 根据原理图分析,启动时IC1的④脚要为低电平,必须具备两个条件:其一是Q7

必须截止使D22也截止;其二是IC2A的②脚必须为低电平使D26也截止。 从开/关机电路工作情况看,待机时Q8和Q7应都为导通状态,那么IC1的⑩脚基准电压经Q7的ec极和R40使D22也导通,才能为IC1的死区控制端④脚提供待机高电平电位。开机时,由于PS-ON被拉为低电平,D27截L,使Q8的b极失去偏置,Q8截止,使Q7的b极反偏也截止,Q7截止c极就无电压输出,那么D22也反偏截止,终止对I(1④脚提供高电平。 故障时测量Q7集电极电压为0V,说明这部分开/关机电路工作正常。开机时因Q8截止,D23也截止,那么IC2A的⑤脚电位就上升到设定值(⑤脚电位就是R60、D24和R84、RR66及并联的RR61的分压值)约为1.88V,比④脚1.35V高,那么②脚就会输出高电平,所以应该怀疑的对象还是比较器IC2A及相关的电路。 经思考,待机时IC2A比较器工作状态正常,开机时IC2A的②脚电位为4.36V,比⑤脚电位1.88V高,钳位二极管D24左高右低,使D24也呈导通状态,这就使IClA本身产生不良反馈而钳住②脚永远是高电平,导致ICl④脚不能为低电平,所以电源无法启动而死机,经反复测量IC2A周边的元件都没有损坏,让人费解。 3.改参数排故障 能否适当降低IC2A②脚的电位,使它不反馈就好,尝试的办法是增大电阻R60(2.7k Ω)的阻值。经试验,R60的阻值增大到33kΩ时,不再发生反馈,试机都能很顺利启动。但此举虽能降低②脚电位,却也降低了⑤脚的电位,会导致保护电路的误动作,不宜采用。 产生不良反馈的原因会不会是电容C26(1μF)变值引起,但经测量C26容量为1μF是好的。 能否让不良的反馈时间延缓,使比较器抢先于反馈而制止不良反馈,达到输出低电平的目的。尝试的方法是增大电容C26的容量。经试验用47μF的电解电容替换C26时,通电试机,反复开/关机灯泡都能点亮,说明机器能顺利启动。经这样处理后,装回主机试用,启动灵活一切工作正常,故障排除。 4.理论依据 在待机时,由于Q8 和D23 的导通,电容C26 的正极电位被下拉入地为0,开机时Q8 和DD23虽截止,但由于电容两端的电压不能突变,C26 容量加大了,延缓突变的时间更长了,那么②脚的电平经D24 反馈到⑤脚对新加的电容C26 充电的时间也就延长了,在这个时间段内IC2A 反相端④脚的高电位就比同相端⑤脚的低电位保持了足够的比较时间,使比较器②脚输出低电平,R60从ICl⑩脚基准电压取样后就被下拉,也就没有机会为⑤脚提供高电平了,达到抑制不良反馈的目的。D264 截止,不再对ICl④脚输出高电平了;另外,开/关机电路因开机时也对ICl④脚提供低电平,上述两个条件都已具备了,那么ICl 的④脚就不会再出现高电平,ICl 就有脉冲信号输出,电源便能顺利启动。

计算机系统故障分析报告与处理

课程设计报告书 设计名称:论计算机系统故障分析与处理 课程名称:计算机系统故障诊断与维护 学生姓名: 专业: 班别: 学号: 指导老师: 日期:2016 年 6 月 1 日

论计算机系统故障分析与处理 摘要:计算机发展迅速,越来越多的问题也随之而来,本文以计算机的浅层知识为框架,分析了计算机的常见故障,并介绍简单处理方法。对于计算机操作方面也做了相关的简单介绍,还有操作系统,安装软件等方面。本文对于各方面知识全部只是简单介绍,只是有一个快速了解的过程,如果要精通,还得自己下点真功夫。只有掌握硬件和软件的基本知识和技术,才能搞好计算机的维护和维修工作。 关键词:硬件、软件 一、计算机硬件组成 电脑分为台式机和笔记本,台式机由显示器,主机箱,键盘,鼠标,音箱等几部分组成。而主机箱又是由电源、主板、光驱、硬盘、软驱等组成。而主板又是由内存显卡、声卡、网卡、CPU组成。笔记本和台式机组成一样,只是笔记本是为了携带方便,把各个硬件排列的更为紧密,但整体上,相同配置的台式和笔记本,台式机的性能要优于笔记本。 下面对各硬件做简单介绍 1.显示器:电脑的主要输出设备,用电脑操作产生的文字图像等都是由显示器显示出来。 2.键盘:键盘是最常用也是最主要的输入设备,通过键盘,可以将英文字母、数字、标点符号等输入到计算机中,从而向计算机发出命令、输入数据等。 3.鼠标: 是计算机输入设备的简称,分有线和无线两种。也是计算机显示系统纵横坐标定位的指示器,因形似老鼠而得名“鼠标”(港台作滑鼠)。“鼠标”的标准称呼应该是“鼠标器”,英文名“Mous e”。鼠标的使用是为了使计算机的操作更加简便,来代替键盘那繁

计算机常见故障的维修

第一节主板六大电路故障的维修方法 ----------流程篇 不通电故障的检修方法: ★不通电解决方法: CMOS针帽是否NORMAL(正常)状态。 CMOS电池电压是否够2.5---3V. 32.768K晶体是否起振. 5VSB线路是否有问题. POWER ON线是否开路. ATX—SW电压是否够3.5—5V电平. 74HCT系列门控芯片坏. I/O芯片坏. +12V、-12V、+5V、-5V线路对地短路。 南桥或ICH坏。 ★ATX自动开机(无法关机): 5VSB低阻或对地短路。 POWER ON低阻或对地短路。 74系列门控芯片坏。 I/O芯片坏。 南桥或ICH坏。 ★CMOS不能保存: CMOS针帽是否跳对。 CMOS电池电压低。 32。768晶体不起振。 I/O芯片坏。 CMOS电路中电容漏电 南桥或ICH坏。 主供电部分的检修方法: ★无电压: 场效应管坏,开路或短路 滤波电容短路(电解电容) 电压IC 无12V 供电 电压IC 坏 断线 ★电压低 CPU 工作电压相关线路有轻微短路 场效应管坏了一个,输出电压也会变低 ★电压高 反馈电路无作用

电压IC输出电压低 ★VID 0—4 (+5V电压) 电压IC 无输出 和CPU座相连的排阻坏 断线 ★VTT 1.5V 无电压: 供电场效应管坏 VTT1.5V 有对地短路 电压高低: 场效应管供电不正常 场效应管坏 时钟电路故障的维修: ★时钟IC 全部无输出 供电是否正常3.3V、2.5V(P4\K7只有3.3V、586级供电为3.5V)和输出连接的滤波电容坏(10皮法) 和输出相连的电阻损坏或假焊 晶振未起振或与其相连的谐振电容损坏 北桥坏(反馈时钟) 南桥坏(未向时钟IC发出RST#及PD#信号) ★一部分无输出 IC 坏 查不正常的部分的供电 复位电路的检修 1、清CMOS 2、查PG信号3.5—5V电平 3、查74HCT系列门电路(复位发生器)是否损坏 4、南桥(ICH)损坏 5、北桥(GMCH)损坏 6、32.768K实时晶振损坏 7、查南北桥供电

计算机网络常见故障及解决方案

一、计算机网络常见故障及解决方案 1 无法连接上网的故障 解决方案:检查调制解调器的驱动是否正常。检查调制解调器是否处于可以使用状态:双击“控制面板→系统→设备管理”,在列表中选择调制解调器并单击“属性”,确认是否选中“设备已存在,请使用”选项。检查端口的正确性:双击“控制面板→调制解调器”,单击选择调制解调器,然后单击“属性”,在“通用”选项卡上,检验列出的端口是否正确。如果不正确。请选择正确的端口,然后单击“确定”按钮。确认串口的I/O地址和IRQ设置是否正确:双击“控制面板→系统→设备管理”,再单击“端口”,选取一个端口,然后单击“属性”。单击“资源”选项卡显示该端口的当前资源设置,请参阅调制解调器的手册以找到正确的设置,在“资源”对话框中。检查“冲突设备列表”以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突,如果调制解调器与其它设备发生冲突,请单击“更改设置”,然后单击未产生资源冲突的配置。检验端口设置:双击“控制面板→调制解调器”,单击选择调制解调器,然后单击“属性”,在出现的菜单中选择“连接”选项卡以便检查当前端口设置,如波特率、数据位、停止位和校验等。 2 无法浏览网络 解决方案:第一是因为在Windows启动后,要求输入Microsoft网络用户登录口令时,点了“取消”按钮所造成的,如果是要登录NT服务器。必须以合法的用户登录,并且输入正确口令。第二种是与其它的硬件产生冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有,必须手工更改这些设备的中断和 I/O地址设置。第三是防火墙导致网络不通。在局域网中为了保障安全,安装了一些防火墙。这样很容易造成一些“假”故障,例如Ping不通但是却可以访问对方的计算机,不能够上网却可以使用QQ等。判断是否是防火墙导致的故障很简单,你只需要将防火墙暂时关闭。然后再检查故障是否存在。例如用户初次使用IE访问某个网站时,防火墙会询问是否允许该程序访问网络,一些用户因为不小心点了不允许这样以后都会延用这样的设置,自然导致网络不通了。比较彻底的解决办法是在防火墙中去除这个限制。 3 IE默认的搜索引擎被篡改 在IE工具栏中有一个搜索引擎的工具按钮,点击之可以进行网络搜索。IE默认使用微软的搜索引擎。如果IE的搜索引擎被恶意网站篡改,只要你点击那个“搜索”按钮,就会链接到恶意网站。 解决方案:单击“开始/运行”,输入“Regedit”打开注册表,定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search分支,找到“SearehAssistant”键值名,在右面窗口点击“修改”,将其值改为某个搜索引擎的网址,然后再找到“CustomizeSeareh”键值名,将其键值改为某个搜索引擎的网址。 4 上网速度慢 解决方案:

电子显示屏维修方法 常见故障及维修方法

电子显示屏维修方法常见故障及维修方法 走在大街小巷上,随处可见led显示屏的身影,全彩的、单双色的比比皆是。led显示屏不但提升了城市的形象还丰富了人们的文化生活,在这方面可以体现出led产业的发展速度是如此之快,在我们享受led显示屏带来的视觉盛宴及经济效益的同时,我们还应多了解下led显示屏的注意事项,这样才能使led显示屏安全、正常的运行。LED电子显示屏的维修方法 判断问题必须先主后次方式的处理,将明显的、严重的先处理,小问题后处理。短路应为最高优先级。 1.电阻检测法将万用表调到电阻档,检测一块正常的电路板的某点的到地电阻值,再检测另一块相同的电路板的同一个点测试与正常的电阻值是否有不同,若不同则就确定了问题的范围。 2.电压检测法将万用表调到电压档,检测怀疑有问题的电路的某个点的到地电压,比较是否与正常值相似,否则确定了问题的范围。 3.短路检测法将万用表调到短路检测挡(有的是二极管压降档或是电阻档,一般具有报警功能),检测是否有短路的现象出现,发现短路后应优先解决,使之不烧坏其它器件。该法必须在电路断电的情况下操作,避免损坏表。 4.压降检测法将万用表调到二极管压降检测档,因为所有的IC都是由基本的众多单元件组成,只是小型化了,所以在当它的某引脚上有电流通过时,就会在引脚上存在电压降。一般同一型号的IC相同引脚上的压降相似,根据引脚上的压降值比较好坏,必须电路断电的情况下操作。该方法

有一定的局限性,比如被检测器件是高阻的,就检测不到了。 四、单元板常见问题的处理步骤单元板故障: A.整板不亮1、检查供电电源与信号线是否连接。2、检查测试卡是否以识别接口,测试卡红灯闪动则没有识别,检查灯板是否与测试卡同电源地,或灯板接口有信号与地短路导致无法识别接口。(智能测试卡) 3、检测74HC245有无虚焊短路,245上对应的使能(EN)信号输入输出脚是否虚焊或短路到其它线路。注:主要检查电源与使能(EN)信号。 B.在点斜扫描时,规律性的隔行不亮显示画面重叠1、检查A、B、C、D信号输入口到245之间是否有断线或虚焊、短路。2、检测245对应的A、B、C、D输出端与138之间是否断路或虚焊、短路。 3、检测A、B、C、D各信号之间是否短路或某信号与地短路。注:主要检测ABCD行信号。 C.全亮时有一行或几行不亮1、检测138到4953之间的线路是否断路或虚焊、短路。 D.在行扫描时,两行或几行(一般是2的倍数,有规律性的)同时点亮1、检测A、B、C、D各信号之间是否短路。2、检测4953输出端是否与其它输出端短路。 E.全亮时有单点或多点(无规律的)不亮1、找到该模块对应的控制脚测量是否与本行短路。2、更换模块或单灯。 F.全亮时有一列或几列不亮1、在模块上找到控制该列的引脚,测是否与驱动IC(74HC595/TB62726)输出端连接。

电脑主板常见故障的维修技巧

电脑主板常见故障的维修技巧 电脑主板常见故障的维修技巧 常见故障一:开机无显示 电脑开机无显示,首先要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储 存着重要的硬件数据,同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分,极易 受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行,出现此类故障一般是 因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导 致系统无法运行。)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部 丢失,所以可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,如果硬盘数据完好无损,那么还有三种原因会造成开机无显示的'现象: 1.因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2.免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不 显示故障,对此,只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线 一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其 改跳为2、3短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户 找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入CMOS设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3.主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存,一旦插上主板无法识别 的内存,主板就无法启动,甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能,结果插上不同 品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现,因此在检修时,应 多加注意。

对于主板BIOS被破坏的故障,可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示,可按提示步骤操作即可。),倘若没有开机画面,你可以自 己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS 被破坏后,软驱根本就不工作,此时,可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过,只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分 元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS 里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。 常见故障二:CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能: 1.主板电路问题,对此要找专业人员维修。 2.主板CMOS跳线问题,有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存。 常见故障三:在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光 驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入Windows98桌面,而且该驱动 程序在Windows98下不能被卸载。如果出现这种情况,建议找到最 新的驱动重新安装,问题一般都能够解决,如果实在不行,就只能 重新安装系统。 常见故障四:主板COM口或并行口、IDE口失灵 出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成,此时用户可以用多功能卡代替,但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM 口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。 常见故障五:安装Windows或启动Windows时鼠标不可用 出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modemuseIRQ项目,他的选项分别为

计算机常见故障及处理方法

计算机常见故障及处理方法 (总5页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

计算机在使用了一段时间后,或多或少都会出现一些故障。总结出计算机使用和维护中常遇到的故障及简单的排除方法介绍给大家。也许有人会认为:“既然不是搞计算机专业维修的,当然不可能维修计算机!”这倒不一定。况且如果只是遇到一点小小的故障,就要请专业的维修人员来维修,不免有些“劳民伤财”。只要根据这里的计算机故障处理方法,就可以对简单的故障进行维修处理。 一、电源故障 电源供应器担负着提供计算机电力的重任,只要计算机一开机,电源供应器就不停地工作,因此,电源供应器也是“计算机诊所”中常见的“病号”。据估计,由电源造成的故障约占整机各类部件总故障数的20%~30%。所以,对主机各个部分的故障检测和处理,也必须建立在电源供应正常的基础上。下面将对电源的常见故障做一些讨论。 故障1:主机无电源反应,电源指示灯未亮。而通常,打开计算机电源后,电源供应器开始工作,可听到散热风扇转动的声音,并看到计算机机箱上的电源指示灯亮起。 故障分析:可能是如下原因: 1.主机电源线掉了或没插好; 2.计算机专用分插座开关未切换到ON; 3.接入了太多的磁盘驱动器; 4.主机的电源(Power Supply)烧坏了; 5.计算机遭雷击了。 故障处理步骤: 1.重新插好主机电源线。 2.检查计算机专用分插座开关,并确认已切到ON。 3.关掉计算机电源,打开计算机机箱。 4.将主机板上的所有接口卡和排线全部拔出,只留下P8、P9连接主板,然后打开计算机电源,看看电源供应器是否还能正常工作,或用万用表来测试电源输出的电压是否正常。 5.如果电源供应器工作正常,表明接入了太多台的磁盘驱动器了,电源供应器负荷不了,请考虑换一个更高功率的电源供应器。 6.如果电源供应器不能正常工作或输出正常的电压,表明电源坏了,请考虑更换。 故障2:电源在只向主板、软驱供电时能正常工作,当接上硬盘、光驱或插上内存条后,屏幕变白而不能正常工作。 故障分析:可能是因为电源负载能力差,电源中的高压滤波电容漏电或损坏,稳压二极管发热漏电,整流二极管已经损坏等。

各种电脑常见的问题与维修方法

各种计算机常见的问题与维修方法(硬件篇) 1.主机打开,电源有通过,但是没有屏幕发生的原因与解决方法 (1) power坏了,或power不足瓦,或没插好,这常见于很多人组计算机,都是用机壳附的power,那些都是不足瓦的,刚开始用都没问题,一段时间后计算机就打不开了,所以遇到这问题先换一个power试试看(一定要足300w瓦喔),如果确定power没问题,再检查下一个。 (2)内存没插好或坏了,这样也是主机会动,没屏幕,解决方法就是重插内存.使用橡皮擦清洁金手指部份或换一条新的试试,另外若内存相冲,也会造成没有屏幕,解决方式就是拔掉一只内存或交换插槽位置测试 (3) CPU坏了或频率错误,这是最难检查的也是最难搞的,因为要找一颗CPU来测实在是很不容易,通常我会送修原厂连同主机板,请原厂代为测试;频率错误大都发生在超频,一次如果超太多,就容易当机,重开机后会没有屏幕,解决的方式是清除CMOS的数据,使他恢复正常即可,不过有时要等一段时间等CPU 温度降下来才行。 (4)显示卡坏了或没插好,或温度太高,解决方法是先重插,如果不行等他降温,再不行换一张显示卡看看是不是显示卡坏了。 (5)屏幕坏了,当然是换一台试试看噜,没其它方法。 (6)如果以上的测试都不行,那主机板坏的机会就很大了,请检查是否电容有爆浆,如果没有,请将主机板上的东西拆下来换到别台计算机试试看,确定都可以使用,那就是主机板坏了,请送修或买新的吧。 (7)板卡短路或线路短路这部份最近越来越常见不过不太好测试只能将主板 拔出裸测若能正常那可能与外壳或CASE 线路有关 2.灌xp灌不进去,或在灌时会出现某某档案错误或遗失。 (1)内存坏,建议换一只内存或有二只的人拔掉一只试试,插二只内存以上的人请注意,其中一只坏了也是会造成以上状况,所以一定要每一只都测试过,才能找出原因,另外你也可以用MENTEST测试你的内存有无坏掉,superxp里面就有了。

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