创新提案/合理化建议提报/立项/实施/验收记录表
企业创新提案管理办法 企业创新是现代经济中创新的基本构成部分。企业往往由生产、采购、营销、服务、技术研发、财务、人力资源管理等职能部门组成，因而企业的创新涵盖这些职能部门，企业创新包括产品创新、生产工艺创新、市场营销创新、企业文化创新、企业管理创新等。何道谊在《技术创新、商业创新、企业创新与全方面创新》一文中将企业创新分为企业战略创新、模式创新、流程创新、标准创新、观念创新、风气创新、结构创新、制度创新个方面的创新。 什么是创新？简单的说就是利用已存在的自然资源创造新东西的一种手段。 企业创新提案管理办法 1、目的鼓励全体员工积极参与企业创新活动，充分开发公司的智力资源，推动技术进步，提升经营管理，进一步培养员工的责任心和树立主人翁意识，特制订办管理办法。 2、适用范围适用于公司每一位员工，以“全员、自主、公平、参与”为原则，在实施过程中求做到公平合理。 3、奖励标准级别分数不能以金额评估能用金额评估其他奖励特级96-10010000元1）年节约或新增价值在1万元以上，按5%奖励；2）年节约或新增价值1万元以下，按以下标准奖励：新增价值/元奖励/元8001-100005006001-80004004001-
60003002001-40002002000及以下100 属于操作、工艺改进及具体方案，在四级以上或年创利或节约价值在5万元以上以提案人的名字永久命名，并予以宣传报道一级93-955000元二级90-923000元三级80-892000元四级70-791000元通过邮件和宣传窗通报表扬，在年度先进评比时给予加分五级60-69500元六级50-59300元七级40-49100元 4、创新内容（以下内容可作为创新提案）：类别项目归口部门生产、技术类1）产品、工艺、技术标准参数、使用材料、包装、标准化的设计优化；实验与检测手段的优化等。 研发部2）工装夹具、机器、设备的改良、提升使用的耐久性、提高运转效率。 3）产能的提升、缩短操作时间制造部质量类产品质量的有效提升、废品率的有效控制质保部财务控制类降低设计成本、采购成本、制造成本、物流成本及各类管理成本，减少浪费财务部安全、环保安全、环保、工业垃圾的管理安委会其他上述未提及范围外的各项管理工作对应职能部门 5、创新提案管理程序 5、1由归口部门发布需征集创新提案的课题名称，简要概括课题现场、希望解决的难题及要求；或任一员工通过个人对公司各类管理和技术上的现状，提出有效的创新提案。
大学生创新创业典型案 例工作室 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
大学生创新创业典型案例—409工作室 附件1 工作室概况 1．工作室简介 TableofContents 师生创新工作室（原409工作室）成立于2012年3月，因初期建立时办公地点为一号教学楼409办公室，所以取名为“409工作室’’。 师生创新工作室（原409工作室）是一所教师牵头学生参与的，以实际项目配合具体教学的师生共建工作室。工作室的宗旨：以学生为主体、教师为核心、教学为基础、应用实践为目的。师生创新工作室（原409工作室）是学院在践行应用型高校道路上的实验性模式。 师生创新工作室（原409工作室）是一个面向建筑学子的公共开放的学习平台，团队成员主要由建筑学、景观建筑学等专业组成，在这里通过实际工程方案、项目竞赛、艺术沙龙、讲座、言传身授等方式让学子接触到景观设计、规划、建筑、室内、平面、艺术等多个方面，全面丰富自己的专业素养，拓宽自身视野。 409含义： “4”代表4项宗旨：以学生为主体、教师为核心、教学为基础、应用实践为目的；
“0”代表团队优先原则。以培养具有实践能力的设计团队为首要目的； “9”代表9种精神：吃苦耐劳、坚强拼搏、自强不息、活力健康、团结互助、宽容理解、艺术创新、不断学习、自我完善。 2．发展历程 Developmentprocess 师生创新工作室（原409工作室）由建筑学院风景园林教研主任朱贵祥老师牵头创办，成立初期共有10名成员，分别来至建筑学以及景观建筑学专业(冉勇、赵阳洋、周俊桦、张亚东、吴双江、邹享正、王晴、杨月源、谢林波、陈集楷)。经过两年多的时间，现已发展成为40多人，集规划、建筑、景观以及室内设计一体的较成熟团队。 师生创新工作室（原409工作室）自建立一直以实际工程项目为主要教学训练手段，先后承接学校工程项目6项(一教改扩建方案设计、建筑学院陈列室设计、新教师公寓周边景观绿化设计、十号学生宿舍楼周边景观绿化设计、六号教学楼周边景观绿化设计等)，校外小型工程项目若干。同时也取得一些成绩：(一教改扩建方案设计一等奖及三等奖、重庆大学城市科技学院校门及入口设计大赛荣获一等奖、最佳创意奖)。设计团队通过实践训练日渐成熟，同时对理论知识起到了很好的加强作用。 2012年10月师生创新工作室（原409工作室）成立 2012年11月招募第一批成员10人 2013年5月参加第一届“茶山论建"学术研讨会 2013年5月参加“一教改建模拟招投标竞赛"荣获一等奖、三等奖 2013年8月主持设计建筑学院优秀作品陈列室，次年3月竣工 2014年3月搬入新址并更名“师生共建创新工作室" 2014年5月迎接教育部滇西南干部研修班参观 2014年10月参加第二届“茶山论建"学术研讨会 2014年10月参加“重庆大学城市科技学院校门及入口设计大赛”荣获一等奖、最佳 创意奖 2015年4月组织召开了10级实习报告的系列讲座 2015年6月面向全校纳新，招募新成员11人 2015年10月组织开展了与香港普林斯曼建筑设计事务所为期俩天的学术交流活动 3.项目梗概 Theprojectsummary 师生创新工作室（原409工作室）成立3年以来完成十几个项目，参与数十个比赛，共涉及规划，景观，建筑，室内，平面等数个方面。 2013年5月参加“一教改建模拟招投标竞赛"荣获一等奖、三等奖 2013年7月主持设计巴南天堂谷综合整治项目 2013年8月主持设计建筑学院优秀作品陈列室，次年3月竣工 2014年2月主持设计重庆大学城市科技学院新教师公寓景观绿化（含施工图） 2014年7月主持设计万州高峡平湖旅游度假区总体规划 2014年8月主持设计湖北恩施阳光坪广场景观工程 2014年9月主持设计万州区铁峰山生态旅游度假区 2014年10月参加“重庆大学城市科技学院校门及入口设计大赛”荣获一等奖、最佳 创意奖 2015年6月参与设计重庆北碚青峰项目营销中心建筑设计 2015年7月主持设计了贵州省赤水市长沙镇经济发展总体规划 5.未来发展
集团公司创新提案管理方案 一、目的 为启发全体员工的想像力、创造力，倡导参与管理，集结员工的智慧与经验，提出有利于本公司业务、管理及技术的发展，以便达到降低成本、改善工艺、提高质量、完善内部管理、激励同仁士气、提升经营绩效，特制定本方案。 二、范围及定义： 本方案适用于某集团公司（以下简称“”全体员工（含分公司、办事处）。 创新、提案指：创新方案、持续改进方案、合理化建议、技术/管理提案的总称。 三、提案委员会 1. 公司成立提案委员会，并由人力资源部负责日常的运行。 2. 委员由各相关职能部门负责人、管理技术专长人员经总经理批准后组成。 3. 提案委员会的工作职能包括： A. 有关创新、提案制度的研究改进事项； B. 员工提案件的审议事项（审查核定提交的提案表及评分表）； C. 员工提案件评审标准的研订事项； D. 提案件奖金金额的研议事项； E. 审查和监督重大提案的实施； E. 提案件实施成果的检讨事项； F. 总结、评估提案活动； G. 其他与创新、提案相关的事项。 4. 提案委员会属总经理直接领导。 四、提案范围： 1. 员工提出提案范围包括但不局限于： A. 提高生产效率的方法； B. 产品质量改善的方法； C. 操作方法的改进； D. 工艺过程、检验过程、机器配置的改善； E. 工位器具的设计和配置改善； F. 机器设备维修、保养方法的改善； G. 物料仓储管理和公司内外运输、搬运方法的改善； H. 原材料的节约，三废的利用及其它降低成本的改善方法；
I. 生产现场安全的改善； J. 员工劳动保护方法的改善； K. 提高工作效率，减少浪费的方法； L. 新产品开发、营销、市场拓展的提案； M. 企业文化实施方面的改进； N. 管理制度、流程执行的建议和改进； O. 内部管理改进和提升的提案； P. 经营管理思路和方法的改进。 2. 提案委员会有权对下列建议不予采纳： A. 仅提出缺陷或问题，而缺少具体改善方法和措施的； B. 为完成提案的任务而无新意的； C. 公认的事实或正在改善的； D. 已被采用过或以前已有的重复建议； E. 在正常工作渠道被指令执行的； F. 针对团体、个人及私事的； G. 诉苦或要求改善待遇的； H. 上级安排正在改善或实施的项目； I. 与专利法相抵触的。 五、提案评审周期： 1. 所有提案一个季度评审一次。 2. 所有参与本季度评审的提案须于下一季度第一个月的5号前交于人力资源部。 3. 逾期提交的提案一律计入下一季度。 六、审查评分及类别划分： 提案审查项目及配比： A. 动机或目的（是否明确、新颖等）：15% B. 创造性或创新性（是否有新意还是模仿等）：20% C. 可行性或实用性（是否在公司能实施）：25% D. 效益（能产生多大的效果和效益）：30% E. 应用范围（应用的范围有多广，全公司或某个模块）：10% 提案的类别分为，提案依其重要性分为四类： A类重要的，有卓著成效的，多为创新性的；85?100分 B类较重要的，有较大成效的，多为改良性的；75?84分 C类一般性的，有比较小的成效；
创新创业方案设计例子(总10 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
案例一 一、市场分析： 长期以来，国内居民因生活水平较低，对以“厨房”和“卫生间”为主要服务对象的小家电消费很少。据统计，目前国内城镇家庭小家电的平均拥有量只有三四种，而欧美国家这一统计数字高达37种。据统计，每年国内有至少260万住户搬入新家，随着人们生活水平提高，对“厨房”和“卫生间”的日益重视，小家电产品的加速普及与换代升级必将孵化出惊人市场推动力，小家电的市场发展前景非常广阔。今后2至3 年内，我国小家电行业将步入黄金发展阶段，市场需求量年增幅有可能突破30%。 对于浴室取暖用的小家电目前只有浴霸和暖风机两种。目前全国生产浴霸的企业为376 家，2001年国内销量估计为400万台，2002年为550万台，2003年达到700万台，销售额超过10亿元。在城市居民家庭中，浴霸拥有率不到 15%(2004年)，国内消费者对浴霸认同度达82%，市场空间巨大。 浴霸在浴室取暖设备中占着绝对优势，其中杭州奥普浴霸2004年销售额为2.6亿元，市场分额第一。目前生产浴霸和暖风机的厂家大都集中在浙江、广东一带，但其中小厂居多，多为仿制或OEM，自主研发能力不强。 我国长江流域地区，大多住宅没有暖气，冬季洗澡取暖一直是个大问题。虽然有浴霸和暖风机，但人们更期待一种简便、有效的取暖器具。根据我的调查，人们对本产品的印象还是不错的，市场潜力巨大。 比照浴霸和暖风机市场，本产品销售市场至少在5--10亿元以上。 我们完全可以借助专利技术优势，迅速占领浴室取暖设备市场，建立自己的品牌和销售网络。 (以上数据来源于《消费日报》、中国家用电器协会) 二、我们的目标： 我们的目标是，在2006年制出样品进入市场，发展地市级以上代理商10-15家，销售额在200万元以上，2007年达到500万销售额，2008年达到2000万销售额，利润率保持在30%--50%。 三、资金使用： 由于本产品以前市场上从未有过，所以初期样品试制、模具开发等费用投入较大，估计在10—15万元; 各种认证、许可证、商标：5万元;
文件编号SXHC-MS-RH-011 文件版本 A 文件页码4页员工创新提案管理制度主控部门人力资源科 1、目的： 为鼓励公司员工积极提出合理化建议，推动管理创新，增强内部活力，发掘各类有利于公司管理的可行性改善和创新建议，达到开源节流、促进绩效、彰显“尊重个人的主动精神和创新精神”的企业准则，特制定本办法。 2、适用范围 本办法所称的创新提案，是指公司所有员工提出的节约成本、改进工作流程或管理创新的合理化建议，以及技术改进、检测技术、市场营销方案等诸方面的构想和方案。 3、定义： 创新提案的范围： 、提升客户满意度的改进措施和活动方案。 、市场开拓及营销的项目和建议。 、工作流程、工作标准及安全措施的改进。 、技术创新、作业方式的改进。 、工具、设备、仪器的改进。 、原辅材料、能源节约和三废利用的建议。 、美化公司环境，提高公司内外部形象的建议。 、降低成本与费用、提高效率和工作合理化等事项。 以下内容不在创新提案范围内： 、公认的事实或正在改善的； 、已被采用过或前已有的重复建议； 、在正常工作渠道被指令执行的（本职岗位职责范围）； 、无具体实施方案的建议。 、抱怨、投诉； 、关于人事任免方面的建议； 4、职责分工 人力资源科负责各类创新提案的征集、登记、传递、存档等日常工作； 各部门主管负责本部门创新提案的收集、反馈，以及实施相关建议； 创新提案评委会负责对提案的可行性审查、实施监督、效果评价等工作； 总经理负责批复创新提案的最终审查意见，并确定奖励标准。 5 工作程序 接收 员工可随时提出创新，并填写《创新提案申报表》交本科室负责人。必要时应附图纸、数据、资料等。 科室负责人接收提案表后，即时进行登记，并对提案内容是否符合规定的范围提出初步资格审查意见。 如可接收，则发放《创新提案受理通知单》给提案提出人；如不受理，则应清楚、准确地告知原因。《创新提案申报表》员工可随时领用填写。如员工书写或表述有困难，可委托部门主管代为填写。 如果出现多名员工以个人名义申报同一类项目，公司只接收一方的申请，以申报时间为准。 各科室负责人于每月20日之前把已经初步评选完毕的创新提案交至人力资源科。 审查
商业机会识别案例 1.简述艾美特成功的过程。 1具有市场的前瞻性。面对强大的对手，认清自己的市场，不断开拓创新，定位自己的角色，以高质量和高服务面向市场，不断创新，人性化对待消费者，战友了自己的市场。 2.品牌和质量是一个企业成功的关键，艾美特是如何宣传品牌提高质量的？ 2艾美特建立了一个500人的工业设计团队，汇聚了包括日本、法国、英国、中国台湾及中国香港、大陆等全球各地的工业设计精英和技术研发强将，这个规模比全球所有电扇品牌的工业设计人员加起来还多。这批工业设计团队，每年为艾美特开发出200件新产品，平均每一天半就有一件新品问世，相较于主要竞争对手美的电器，艾美特的产品目录是其6倍之多。精致化生产，对于小家电产品的竞争力，艾美特有着自己的理解，要不断满足人们对优质生活的需求，精致化的产品才是企业的核心竞争力。 品质源于细节。“像造航天飞机一样做产品”，这是艾美特蔡正富的一句名言。以制造航天飞机的态度来制造家用电器，每一个微小部件都要经得起最苛刻的检验 在艾美特的造梦工厂，有一栋被员工们称为“宝马大楼”的试验楼，该楼任何一间实验室的投资成本，都比一辆宝马轿车要贵。其中，投资新台币500万元的静音设备，原本只有在日本日立的冷气事业部门才看得到，艾美特竟拿来测试每台售价不到20美元的电扇，有时难免让外人觉得奢侈，但是艾美特人觉得很有必要。设计的普适化，小家电满足的是消费者对于高品质生活的渴望，因此产品的工业设计是重中之重。事实上，精致化已经成为艾美特的独特品牌个性，艾美特在工业设计上高度重视人机一体及技术、市场与美学的完美统一-中国地域辽阔，很多类型的电器产品因为气候、地理等条件的差异，而在全国的推广中被区隔开来，这令一些电器厂商因为产品适应性差而大伤脑筋。突破地域等各种限制也是“产品普适化”的基本涵义，艾美特有一款机械式除湿器，它的独特之处在于，能比同类产品在更大的温度范围下使用，它的使用温度范围在5℃~35℃之间，而其他品牌的除湿机就只能在18℃~35℃的温度下使用，因为这个特点，即便在北方城市的冬天使用，也不用经常担心结冰的问题；艾美特电压力锅也具备这个特点，适合高原、平原等各种地区使用，完全符合“普适化”思想，因而得到市场热推。毫无疑问，越不挑剔地域条件的家电产品越能有效打开市场空间。 3.艾美特的商业模式给现今企业的启示是什么？ 3启示：一，企业要有市场的前瞻性，对自己企业定位要准确，艾美特认准了自己市场和对手的市场定位，为自己赢得了巨大的市场空间。二，对产品质量毫不马虎，有大量的实验设计团队不断地设计创新，只求质量的极致，产品适普化，让各个地域的消费者满意。三，注重服务质量，不论是消费者还是经销商都人性化对待，让自己的服务质量更上一层楼。四，要有良好的管理团队，领导公司更还得发展
一、目的 为鼓励公司员工积极提出工作改善、作业优化方面的建议，推动管理创新，增强内部活力，发掘员工智慧与潜力，达到效率提升、成本节约、质量改进的企业目标，营造“自主管理、关注细节、追求卓越”的企业文化精神，特制定员工改善创新提案制度。 二、适用范围 本制度所称的改善创新提案，是指公司员工提出的，涉及效率提升、成本节约、质量改进、交货达成等绩效目标下所有工作流程、标准和作业内容的创新。 具体改善创新思考点如下： 1、作业方式或操作方法的简化、优化 2、工装夹具、模具的创新与改进 3、工作或作业流程的简明、标准 4、工具、设备、仪器的改装改进 5、加工工艺、技术方面的改进与创新 6、现场目视化方面的创意与提升 7、质量控制点整改可行性措施与方案 8、效率提升可行性措施与方案 9、缩短交货周期可行性措施与方案 10、安全措施的改进 11、原/辅材料、能源节约的建议 12、其他有关降低成本与费用、提高绩效等事项 以下内容不在受理范围内： 1、抱怨、投诉； 2、对于工资、福利方面的要求； 3、关于人事任免方面的建议； 4、公认的事实或正在改善的；
5、已被采用过或前已有的重复建议； 6、在正常工作渠道被指令执行的(本职岗位职责范围)； 7、无具体实施方案的建议； 8、整改措施繁琐，改善成效小于投入。 三、提交流程 四、职责要求 员工 1、改善创新提案可涉及本岗位工作内容或对象，与本岗位有直接或间接关联性的工作内容或对象； 2、填写提案表时要求简明准确，用数据说话，要阐述问题点（如设备综合效率只有50%）； 领取申请表 详细填写申请表 提交申请表 员工 效果验证 做可行性、效益性分析 核对申请表信息 精益组 提交领导审批 提案公示 奖励 公司 问题类别： □质量 □效率 □成本 □交期 □工艺 □技术 □设备 日期：姓名： 工序： 在□打“√”确认 员工改善创新提案收集表处理意见 解决措施（拟采取的改进方法、解决思路、关键举措、行动 计划等 问题描述：（现状、问题定义和描述等）原因分析（阐述您对导致该问题发生的原因分析）
大学生创新创业项目计划书示例 大学生创新创业项目策划书（1） 甜品类休闲食品一直是女性朋友们的最爱，因此如果能在女性聚集区开一家蛋糕店应该是不错的选择，同时还经营生日蛋糕，只要做出自己的特色就一定会受到广大朋友们的喜爱。 一、蛋糕店概况 1、本店发属于餐饮服务行业，名称为“麦琪下午茶”，是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。 2、本店打算开在社区贸易街，开创期是一家中档蛋糕店，未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。 3、本店需创业资金9。5万元。 二、经营目标 1、由于地理位置处于贸易街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟，1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的着名品牌。 三、市场分析
1、客源：本店的目标顾客有：到贸易街购物娱乐的一般消费者，约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民，约占50%。客源数目充足，消费水平中低档。 2、竞争对手：根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多，仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。 四、经营计划 1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。 2、开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重考虑。 3、据了解发现一套消费定率：“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略：“降价促销并不是长期的经营策略，唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住”。 4、蛋糕店主要是面向大众，因此价格不会太高，属中低价位。 5、可印一些广告传单，以优惠券的形式发放，以达到广告宣传的效果
深化认识创新方法 努力提高建议提案办理工作成效 2006年我局共承办十四届人民代表大会第五次会议代表建议8件、议案2件，县政协六届三次会议委员提案23件,建议提案共33件,其中主办件19件，协办件14件。抓好建议提案办理工作，我局不断深化对建议提案办理工作的认识，积极创新办理方法，狠抓办理工作的落实，取得了良好的办理成效，目前已完成办理29件，见面率100%，答复率100%,满意率90%,还有4件正在协商办理中。 一、深化认识，加强对办理工作的组织领导 我局高度重视建议提案办理工作，从执政为民的高度来抓建议提案办理工作，始终把办理建议提案工作纳入到局务会、局党组会的重要议事日程，纳入年终目标管理考核内容，定期部署建议工作，使之成为代表、委员了解城建工作的“窗口”。认真落实建议提案办理工作责任制，局领导亲自参与建议提案办理，建立局长为第一责任人，分管领导为直接责任人，承办站室负责人为经办人的建议提案办理责任制，一级抓一级，层层抓落实。采取“请进来，走出去，开门办案”的方式，积极加强与代表、委员的联络沟通，有计划地组织召开座谈会，适时组织代表、委员视察办理工作现场活动，宣传、解释、汇报城建工作进程。 二、创新方法，促进办理工作规范化 为加强对建议提案工作的办理，提高办理水平，我局在“三个
规范”上下功夫。一是规范办理程序。对交办的建议提案，明确办文程序，制定办理质量和办复时限要求，做到专门机构、专人负责、专件答复、专题汇报。二是规范答复内容。对每一件建议提案按资金类、政策类、管理类等进行分类，开展专题研究，在充分领会文件精神和代表、委员意图的基础上，结合国家城建政策和工作现状开展深入调查研究，制定办理方案，规范答复内容和格式，由承办人提出初步答复意见，主办领导审核，办公室把关，局长审定签发。若代表、委员对答复不满意的，退回重办，直到人大代表、政协委员满意。三是规范办理管理。对交办的建议提案有专门方案，进行细化分解、抓好交办、催办、协调、检查、总结等环节，使各个环节的操作实现规范化管理，在保证质量的前提下，早办理、早答复，让代表、委员早放心、早满意，提高了办理质量和水平。 三、狠抓落实，提高办理工作成效 今年代表、委员提出的建议、议案和提案主要集中在城乡规划、建设和管理等方面。如李小五等代表提出的《关于加强县城绿化工作的议案》、唐知圣委员提出的《关于东塔路亮化的建议》，周玲军委员提出的《关于加快嘉禾大道南段道路拓宽硬化和基础设施建设的建议》，胡土运代表提出的《关于实施墙体改革的建议》等。 面对人大代表提出的一些重点、热点和难点问题，我们不怕棘手，不“踢皮球”，认真分析，通盘考虑，统筹办理，对关系到经济社会发展和老百姓切身利益的建议重点解决，严密部署，加大投入。 （一）、狠抓项目建设和市政基础设施建设，加快推进了创建园林式县城工作进程
服务创新提案申报书 提案名称：宣传服务热线，降低投诉工单 申报部门：中国移动通信集团河南有限公司 申报人： 年月日
宣传服务热线，降低投诉工单 一、背景和思路 近几年来移动公司对10086宣传力度的越来越大，客户可能想咨询当地营业厅正在开展的营销活动政策或业务方面的内容，但不知到就近营业厅联系电话，一般客户都会拔打10086来进行相关业务的咨询。可是各片区所推广的营销活动政策都不相同，10086就会下放工单，通知相关营业厅解答客户问题。所产生的电子流工单就会传到相关营业厅，从而加大了投诉电子流工单，而员工在咨询类工单投诉性质认定上存在较多疑义，同时也给员工造成心理压力较大。 二、解决思路和方法 通过给前来营业厅咨询或业务办理的客户宣传当地的服务热线：例如：市场部热线：集团客户热线：家庭客户热线：网络部热线：，我们还可以将这些服务热线电话以海报的形式在客流量较多的聚集点，或者在各营业厅外张贴。同时由营业厅人员对所归属片区的用户发送提醒短信等方法，引导用户业务咨询拨打各部门服务热线电话进行业务上的咨询和相关投诉方面的解决。减少10086电子流工单量，降低投诉隐患，缓解员工心理压力。 三、提案主要创新点 引导用户拨打营业厅联系电话进行业务咨询，投诉拨打内部服务监督热线。 具体方案如下：1、印制营业厅对外宣传的海报（或者小卡片），海报内容主要有各部门的内部热线电话，如果客户有异议但营业厅暂
时无法解决的，可通过内部热线电话进行反应，从而内部消化，降低投诉工单。 2、公司定期按片区归属提取营业厅分包用户，由后台定期对用户发送温馨提醒短信：尊敬的用户您好！感谢您使用中国移动XX品牌，如您在使用过程中，遇到任何问题和需求，请您拨打XX营业厅咨询电话XXXXXX，我们将竭诚为您服务。 四、实施（预期）效果 营业厅可根据以下情况选择推广方案1和方案2。对于新入网用户、到营业厅缴费或办理业务的用户采取方案1:递送营业厅对外宣传卡品；对不经常来营业厅办理业务的用户及所有分包用户采取方案2：定期发温馨提醒短信和内部热线的海报宣传。通过推广，减少10086电子流工单量，降低投诉隐患，缓解员工心理压力，同时提高营业厅服务质量。
《思想道德修养与法律基础》创新创业教育案例Innovative and Entrepreneurial Education Case of Introduction to Thought Morals Tutelage And Legal Foundation 课程代码：902020207 学时数：40 案例数：4 执笔人：陈曦讨论参加人：牛玉萍、李桂红、宗旭、陈曦 审核人：陈曦 案例一：坚持理想，写就不朽的创业传奇 建议结合章节：第一章第三节 案例意义：通过该案例教育学生理想指引人生方向，信念决定事业成败。如果说社会是大海，人生是小舟，那么理想信念就是引航的灯塔和远航的风帆。人的理想信念是人生目的的最高体现，也是人生发展的内在动力。同学们不仅要提高知识水平，增强实践才干，更要坚定科学、崇高的理想信念，明确做人的根本。 对联邦快递公司的创始人、主席兼CEO弗雷德里克.史密斯来说，他的血液早已经和联邦快递融为一体了。他从无到有一手创建联邦快递公司，又将它从破产的边缘拉回来，把它打造成快递物流业内首屈一指的庞然大物，写就了不朽的创业传奇。 他在1965年做的一篇不到15页的经济学学期论文中宣称：对一个能够直接运输“非常重要、时间紧迫”的货物的公司来说，可能存在一个潜力巨大的市场。当时的邮递者很少把包裹直接送到目的地。包裹总是从一个城市送到另一个城市，由这家公司转到另一家公司，这不仅浪费时间、金钱，安全性也得不到保证。建立一个快递企业的设想在文中首次体现，值得一提的是，这个企业要运用的就是当时尚不为人知的“隔夜递送”模式。凭着隔夜递送这样一个天才想法，并勇于付诸行动，史密斯成了尽人皆知的史密斯。1971年，年仅27岁的史密斯开始真正实施“隔夜递送”服务的创业梦想。之后，史密斯开始着手筹集资金来创办这样一个公司。史密斯把这家公司命名为“联邦快递公司”。公司于1973年4月17日开始营业，在22个城市开展业务。但第一天夜里运送的包裹只有186件，在开始营业的26个月里，联邦快递公司亏损2930万美元，处在随时都可能破产的险境，公司的早期投资者打起了退堂鼓，不肯继续投资。史密斯卖掉自己的私人飞机以助还债，把在拉斯维加斯赌桌上赢来的27000美元用来支付职工工资。在困境中不断拼搏的联邦快递也有了意外的好运气。史密斯迅速从其他航空公司购买了半旧的波音727飞机100架，大大地扩充了公司的实力，使公司的发展迈上了快速扩展的轨道。 凭着对理想的执着，在逆境中不屈不挠的精神，史密斯取得了创业的成功。史密斯从事的运输业是历史上最古老的行业之一，只是史密斯同别人不一样，他敏锐觉察到了新技术的诞生赋予这个行业很多全新的内容，从而成就了联邦快递。30年后，史密斯因为把握住了这样一个机会被誉为“创造了一个新行业的人”。 案例二：华为的创新之路 建议结合章节：第二章第三节 案例意义：通过该案例教育学生要清楚认识到时代精神是时代发展的产物，是人类文明在每一个时代的精神体现。随着改革开放和中国特色社会主义事业不断发展，改革创新成为当代中国的最强音，改革创新精神也由此成为时代精神的核心。当代大学生应胸怀祖国，放眼世界，勇做时代精神的弘扬者和改革创
企业创新提案管理 制度 1
企业创新 是现代经济中创新的基本构成部分。企业往往由生产、采购、营销、服务、技术研发、财务、等职能部门组成,因而企业的创新涵盖这些职能部门,企业创新包括、生产、市场、、企业等。何道谊在<技术创新、商业创新、企业创新与全方面创新>一文中将企业创新分为企业、模式创新、流程创新、标准创新、观念创新、风气创新、结构创新、十个方面的创新。 什么是创新?简单的说就是利用已存在的自然资源创造新东西的一种手段。 企业创新提案管理办法 1、目的 2
鼓励全体员工积极参与企业创新活动,充分开发公司的智力资源,推动技术进步,提升经营管理,进一步培养员工的责任心和树立主人翁意识,特制订办管理办法。 2、适用范围 适用于公司每一位员工,以”全员、自主、公平、参与”为原则,在实施过程中求做到公平合理。 3、奖励标准 4、创新内容(以下内容可作为创新提案): 3
5、创新提案管理程序 5.1由归口部门发布需征集创新提案的课题名称,简要概括课题现场、希望解决的难题及要求;或任一员工经过个人对公司各类管理和技术上的现状,提出有效的创新提案。 5.2归口部门将课题于每月末,由归口部门部长审定、签字后交总经办主任,由总经办主任汇总报公司创新提案管理小组审定课题。 5.3总经办于每月5日前,公布最新课题。 5.4公司任一员工均可就课题,提交个人或小组(可由个人自发组成某小组)名义署名提供创新提案,于每月25日前交给总经办主任。 4
5.5总经办主任于每月27日前将提案汇总,报创新提案管理小组评估,小组成员应在每月30日前提供关于提案的评估意见,总经办于下月5日公布新课题时同时公布上月提案的评估意见。 5.6由归口部门于评估意见公布后,按意见对需验证的提案内容进行实践,并根据实际需要的实践阶段,提供阶段评估报告给总经办主任。提案实践报告应由实施人、实施部门部长及相关部门部长给出明确的意见并签名确认。实践评估报告上不得出现”基本上”、”大概”、”还能够”、”一般”等类评语。 5.7对评估、验证产生实效的创新提案,由总经办汇总报总经理批准后公布、实施奖励。 6、公司创新提案管理小组 6.1小组由公司总经理、常务副总、副总、总经办主任、质保部长、技术研发部长、生产制造部长、财务控制部长、采购部经理、物流部长、资深工程师组成,总经理为组长。 6.2各小组成员因出差或其它原因不能实施评估或参与会议的,应委托相关人员履行职责,被委托人与委托人作出的决定具同等效力。 5
案例一 一、市场分析： 长期以来，国内居民因生活水平较低，对以“厨房”和“卫生间”为主要服务对象的小家电消费很少。据统计，目前国内城镇家庭小家电的平均拥有量只有三四种，而欧美国家这一统计数字高达37种。据统计，每年国内有至少260万住户搬入新家，随着人们生活水平提高，对“厨房”和“卫生间”的日益重视，小家电产品的加速普及与换代升级必将孵化出惊人市场推动力，小家电的市场发展前景非常广阔。今后2至3 年内，我国小家电行业将步入黄金发展阶段，市场需求量年增幅有可能突破30%。 对于浴室取暖用的小家电目前只有浴霸和暖风机两种。目前全国生产浴霸的企业为376 家，2001年国内销量估计为400万台，2002年为550万台，2003年达到700万台，销售额超过10亿元。在城市居民家庭中，浴霸拥有率不到15%(2004年)，国内消费者对浴霸认同度达82%，市场空间巨大。 浴霸在浴室取暖设备中占着绝对优势，其中杭州奥普浴霸2004年销售额为2.6亿元，市场分额第一。目前生产浴霸和暖风机的厂家大都集中在浙江、广东一带，但其中小厂居多，多为仿制或OEM，自主研发能力不强。 我国长江流域地区，大多住宅没有暖气，冬季洗澡取暖一直是个大问题。虽然有浴霸和暖风机，但人们更期待一种简便、有效的取暖器具。根据我的调查，人们对本产品的印象还是不错的，市场潜力巨大。 比照浴霸和暖风机市场，本产品销售市场至少在5--10亿元以上。 我们完全可以借助专利技术优势，迅速占领浴室取暖设备市场，建立自己的品牌和销售网络。 (以上数据来源于《消费日报》、中国家用电器协会) 二、我们的目标： 我们的目标是，在2006年制出样品进入市场，发展地市级以上代理商10-15家，销售额在200万元以上，2007年达到500万销售额，2008年达到2000万销售额，利润率保持在30%--50%。 三、资金使用： 由于本产品以前市场上从未有过，所以初期样品试制、模具开发等费用投入较大，估计在10—15万元; 各种认证、许可证、商标：5万元; 公司组建、购买相关办公用品、人员招募、公司网站等：10万元; 房租水电费、人员工资(半年)：15万元; 参加展会、广告费：10万元; 小批量生产成本(5000件)：20--25万元; 周转资金：20万元。 合计：100万元。 四、产品成本及盈利分析： 为节省费用，降低投资风险，先期的小批量生产以委外加工为主，暂不购买生产设备。本产品主要包括：桶体，盖子，加热盘，漏电保护器，防干烧保护器，开关，蒸汽调解板，底座，密封圈。其中加热盘7-8元，漏电保护器12元，防干烧保护器1.5元，开关0.5元，其余为塑料件，价格15元，另外产品包装，接线螺丝，运费等，成本合计在40元以下。 批发价暂定为80元，每个毛利为40元，估计两年能收回投资并稍有盈利。 (以上数据是调查的零配件经销商，还有向下浮动的可能)
创新及合理化建议奖励管理办法 1.目的： 为提升公司管理水平，促进创新能力，鼓励广大员工开拓思维，积极创新，敢于谏言，实现以创新为目的，以激励为手段，充分调动公司员工参与管理的积极性，不断提升公司的核心竞争力，特制定本办法。 2.适用范围： 集团及各分公司各级员工对公司经营发展过程中所出现实际性创新 成果和合理化建议成果项目的提案均适用于本办法。 3.组织机构及权责： 3.1组织机构：公司成立创新及合理化建议评审小组，小组组长由集团总裁兼任，成员由集团各中心、各分公司负责人组成。 3.2权责： 3.2.1提出或修订公司创新及合理化建议活动的政策方针和总体规划并监督实施； 3.2.2批准创新及合理化建议活动的年度经费预算； 3.2.3制定和实施例题建议活动的工作流程，组织发动员工提出合理化建议，审批建议项目方案，审核奖励等级及实施奖励等有关工作； 3.2.4采纳、实施过程由集团行政人事管理中心做好建议人、实施项目、部门、初审和创造价值等方面的记录，同时填写奖励申报与审批表，报评审小组评定、审核； 3.2.5评审小组每季度进行一次综合评审，并表彰、奖励。 4.创新及合理化建议范畴
4.1是指有关完善和改进工作流程、节约成本和经营管理方面的办法和措施及精神文明建设方面的新举措；结合公司的特点，划分为：4.1.1工作制度、流程的改进、健全； 4.1.2安全技术和劳动保护技术的改进； 4.1.3节约各类主辅料、能源等成本的措施和办法； 4.1.4公司现代管理方法、手段的创新和应用，经营管理建议； 4.1.5公司精神文明建设、公司文化建设等方面的建议； 4.2创新及合理化建议的内容是相对于公司目前经营管理水平、精神文明建设有所提高和改进而言，所提建议应有超前性、可行性和效益性，经过各部门努力，促使其实现的均属本范围； 4.3工作制度、流程的设计、改进措施方案，经过集体讨论，上级批准，在实施过程中条件不变的情况下，发现问题，提出改进意见，技术上合理，经济上有效益，提出创新及合理化建议均属本范围；4.4对发现经营管理过程中重大缺陷，提出改进措施，从而避免管理过程中的重大风险或浪费，即使工作效率降低，亦属本范围； 4.5节约材料、能源的措施和方法，是指能够有效地利用和节约各类材料、能源等各项成本均属本范围； 4.6引进外部管理技术在公司内部首次推广应用，加快公司产品革新的均属本范围； 4.7公司目前的各项管理工作、经营工作、提出建设性意见，促进企业在现代化管理方法、手段上有所创新，经公司采纳，确属在提高企业的经济效益和公司声誉上有明显效果的，均属本范围；
关于公司成立企业策划部的提案 为了建立更加科学有效的营销系统，提升产品品牌形象，宣传企业理念，推进企业创新改革，公司企划部的成立及制度完善势在必行。 第一部分：企业策划部的职能架构 一、企业策划部的工作职责 1．负责对各区域市场的调查、分析及市场相关数据的整理、存档；2．负责各区域市场的市场促销和广告宣传的策划与执行； 3．负责对各区域市场省区经理以下（不含省区经理）级别销售人员的培训和绩效考核； 4．负责对公司发展提出建设性的意见，供公司上层参考。 二、企业策划部的工作性质 企业策划部作为公司高层与各区域市场的信息纽带，直接由公司总经理领导，对总经理负责。一方面协助总经理在战略方针上对公司做出决策，并使高层的营销思想更迅速完整地传达到各区域市场；另一方面协助各市场做好市场策划工作，并及时收集市场信息，上报至公司高层。 三、企业策划部的组织架构 1．人员配置 部长1人。 市场策划专员4人。 文员1人。
美工1人。 2．人员要求及其组织功能 部长。 要求3年以上市场或销售工作经验，懂BSC、KPI等绩效考核模式，懂得一定的培训技巧并有实际培训经历，对企业系统管理、品牌形象塑造方面有深入的了解。 负责对各区域市场资料的整合、分析，同时运用公司现有的资源进行整体策划；负责与外部媒体广告人员保持良好联系，对各区域市场促销及广告效果的评估；负责对公司高层及时汇报市场动向，并提出相关建议；负责公司宣传资料的整体设计与审校；监督人员绩效评估工作的实施与反馈；负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化，组织开展企业文化活动；负责做好企划部内部管理工作和外部的接洽工作，将企划部工作实行流程化管理；每半年一次，根据各区域市场的销售量和销售潜力对其给予定级，并将定级报告交由总经理批示。 市场策划专员。 要求懂市场营销学及品牌建设的基本理论，能独立完成市场调研及分析工作，并针对实际情况进行营销策划，有一定培训技巧，能够进行销售人员的日常培训工作。 湖南1人，广东1人，河南湖北1人，江苏安徽1人。负责各自区域内市场资料的收集和整理工作，对区域内的市场工作进行有效策划和建议，对区域内的销售人员进行日常培训工作及绩效评估。负责
大学生创新创业训练计划项目选题范例 一、项目简介 大学生创新创业训练以培养学生的自主能力、学习能力、实践能力、创新能力和交往能力为目的，它要求学生关注中国特色社会主义现代化背景下社会转型期的科学、技术、经济、政治、文化、教育、生态、安全等重大问题，从自身兴趣很身边问题切入，紧密结合专业所学知识，自主开展科学研究、社会调研和创业实践活动，最终形成具有科技创新、实物创新和制度创新含量的科技产品、研究报告、创业报告或创业实体。 二、选题原则 大学生创新创业训练计划项目注重学生在各个研究环节、不同研究方法、综合研究能力的训练和培养，既具有自主性、综合性、创新性、实践性和应用性等特点，又受到学生专业基础薄、实践经验少、实施期限短等限制。因此，项目选题既要有相对独立、完整的研究链条，又要难易适中、切实可行、行之有效。这就要求项目选题要少些“纯理论研究”，多些深入实践的自主性、调研性、对策性、应用性研究或创业活动。 1.选题应以社会需求为导向，贴近现实、贴近生活，特别是当前社会生活中的科技、经济、政治、文化、教育、社会、生态领域的热点、焦点、难点问题，体现较强的问题意识和现实价值。 2.选题应以学生兴趣为出发点，适合本科生开展，难度适中，可行性强，有利于项目按期顺利完成，有利于实现资金的最佳效益。 3.选题应紧密结合学科专业知识，综合运用多种研究方法，以科学研究、社会调研或创业实践为主要方式，形成相对独立、完整的研究链条，有利于取得突破性创新成果或创业成果。 三、选题来源 1.学生自主设计的研究项目或创业项目； 2.教师在研课题中的子项目； 四、选题示例及点评 （一）创新训练项目 1.北京市公交政策优化探究 项目简介：通过调研建立北京市居民出行选择模型，分析当前北京市政府出台的交通政策的效应，针对当前北京市政府的公交企业补贴方式提出优化补贴机
关于提升员工参与创新推进创新工作的创新提案 申报部门：漯河移动市区分公司申报人：尚云鹏张琳张立仕一、创新提案背景： 在平时的工作中，基层班组员工因为不了解创新,一提到创新都有点害怕，回答几乎是异口同声：忙、没时间、不懂、不会写，特别是今年以来，随着企业发展的需要，创新工作更加细化，其创新包含面更宽、更广，由原来的1项变成了4项，市区分公司在员工积极参与创新、申报数量均处于较低水平的情况下，特别是创新推广、成果推广和QC注册，可以说都新名词，于是，市区分公司针对公司要求，结合市区实际，大胆尝试、从0起步，采用一系列举措，提升员工创新的参与新率，扎实推进创新工作。 二、创新提案简介： 针对员工不能积极参与创新、申报数量处于较低水平的情况下，市区分公司结合实际，大胆尝试、从0起步，采用“做培训、搞竞赛、推进度”等方法，通过开展创新管理培训，让员工了解创新；以班组为单位，开展创新积分大赛活动；领导带头创新，与班组负责人结合鼓励创新；定期通报创新进度，明确上周创新完成情况和本周工作任务；通过案例剖析、对比分析等方式，解决员工“忙、没时间、不会写”问题，培养员工参与创新的兴趣；前期强调参与率，后期强调积分数，推进创新工作进度；奖励制度灵活化，提升员工申报创新的积极性等一系列举措，让员工从了解创新、成功提交创新出发，对创新
过程进行全程监控、指导，利用打破常规的思路鼓励员工积极、踊跃参与创新，激发员工参与创新的热情，增强员工主动创新意识，提升全员创新参与率，从而形成了员工“懂创新、能创新、促发展”的良好格局，为构建整个创新管理体系奠定坚实的基础，为企业的快速、稳定、健康发展做出积极的努力。 三、主要创新点： 1、开展创新管理培训，让员工了解创新； 2、以班组为单位，开展创新积分大赛活动； 3、领导带头创新，提出创新点，与班组负责人结合鼓励创新； 4、定期通报创新进度，明确上周创新完成情况和本周工作任务。 5、通过案例剖析、对比分析等方式，解决员工“忙、没时间、不懂、不会写”问题，培养员工参与创新的兴趣；（组建创新管理评议小组） 6、前期强调参与率，后期强调积分数，推进创新工作进度； 7、奖励制度灵活化，提升员工申报创新的积极性。 四、创新提案详细内容： 在公司启动今年创新工作后，市区分公司按照要求，积极部署、立即行动，采用“做培训、搞竞赛、推进度”等多种方式，让员工从了解创新、成功提交创新出发，对创新过程进行全程监控、指导，利用打破常规的思路开展创新工作，从而形成员工“懂创新、能创新、促发展”的良好格局。 1、开展创新管理培训，让员工了解创新。