网上银行功能及优缺点对比表格图
各银行网上银行功能实现及优缺点总结
1.中国银行
①支付转账功能手续费较其他银行低。
②网上银行登陆友好性有待提高。
③支付功能支持水平一般。
④动态口令牌为其网银特色优势。
2. 农业银行
①支持文件证书。
②功能简单，缴费功能单一（只能缴移动话费）。
③操作界面简陋，快捷菜单功能没有体现。
④UKEY接入自动提示安装，较为便捷。
⑤网上银行收取管理费1元/月。
3. 工商银行
①服务项目多，安全性能比较完善。
②下载安装控件后，控件强制修改浏览器信息，比较不友好。、
③支持移动证书。
④缴费功能开通使用步骤简单,并提供提示信息。
⑤提示手续费信息不足，只涉及简单操作而缺少手续费相关资费详情。
4. 建设银行
①涵盖各项基本的理财功能。
②支持文件、移动双证书。
③允许用户自定义网上银行密码和支付密码。
④并提供用户登录密码输入框的软键盘。
⑤各项服务的操作界面均有帮助信息窗口，错误处理和提示亦比较优秀。
⑥支付缴费功能在对比中占绝对优势，涵盖项目较多，支持程度较优秀。
5. 招商银行
①服务功能齐全，各种定活期存款的转存，信誉卡对账。
②缴费功能齐全，但对二级城市支持度不高。
③支持文件证书和移动证书。
④推出的网上银行大众版可在接入互联网电脑商查询和管理账户。
⑤登陆界面比较友好，并提供手续费计算功能。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/e613263558.html, 建设银行网上银行功能分析 作者：孙伟 来源：《时代金融》2014年第02期 【摘要】电子银行作为虚拟的银行柜台，为广大消费者的金融理财提供了极大的便利。原来必须到银行柜台办理的业务，如今通过互联网或者是电话、手机等，即可直接进入电子银行，进行账务查询、外汇买卖、银行转账、网上购物、账户挂失等业务，客户真正做到足不出户办妥一切银行业务。面对客户日益增长的“方便需求”，建行有必要在维护好当前电子银行系统的同时，学习、借鉴先进经验，使其能够更好地服务客户。 【关键词】建设银行工商银行网上银行功能比较 一、建行电子银行发展历程 建行于1999年8月面向社会推出了网上银行业务，标志建行电子银行正式起步，这在国内金融同业中也是比较早的。同年北京分行、广州分行推出客户服务中心业务，2000年与中 国联通合作试点推出了基于STK技术的手机银行业务，2001年重要客户服务系统开通服务，2002年基于网络银行体系研究与应用系统课题研究的需要，广东、四川分行开始试点家居银行。建行把电子银行确定为战略性业务以后，电子银行快速的发展起来。2006年建设银行正 式提出率先建成国际一流的电子银行的目标，同年总行启动了与战略投资者美国银行的合作建设银行电子银行开始站到一个新的起点。 经过过去几年的快速发展，建行建立了以网上银行、电话银行、重要客户服务系统、在线手机银行、手机短信金融服务为主要内容，在国内同业中最丰富的电子银行产品服务体系。 虽然建行电子银行产品在同业中占有一席之地，但与主要竞争对手中国工商银行相比在功能上还有一些差异，也与一些值得借鉴的地方。本文将以网上银行为例，对建行与工行的电子银行功能进行对比分析。 二、建行网银与工行网银的比较分析 工行网银共有7个版本：个人网上银行、贵宾版个人网上银行、个人网上银行个性版、海外版网上银行、ipad网上银行、android网上银行和windows8平板电脑网上银行。每个版本都有其特有的适用人群和独特的业务模板。由于条件限制，本文只选取使用最普遍的个人网上银行版本进行比较。 初次登录工行网银，系统会提示客户输入“预留验证信息”，此信息是用来是提高对假网站的识别能力的一种简单而有效的方法。在第三方网站进行网上购物时，在用工行支付货款前，可先查询到此信息，如相同则可以放心地进行支付。如不同，则需要谨慎操作。
互联网金融的发展现状与前景 最近，国内首部深度剖析互联网金融的着作《互联网金融》于2013年10月24日在京举行新书发布会。互联网金融领域专家学者、金融投资代表、企业精英以及来自近20家媒体的记者参加了新书发布会，在这其间，共同探讨中国互联网金融的创新方向、发展动态与未来趋势。 《互联网金融》由北京软件和信息服务交易所与国培机构董事长刘勇联手合着，中国财政经济出版社出版，是国内首部全面、系统地剖析互联网金融的书籍，其内容涵盖了互联网金融六大模式的国内外发展现状、运营模式、风险特征、发展趋势、监管方法以及行业发展政策建议等方面，本书可在国培机构预览购买。 一、互联网金融的发展现状 互联网金融以其独特的优势将对传统商业银行的竞争行为产生深远的影响，在银行业长期发展过程中发挥鲶鱼效应，包括改变银行传统盈利模式、调整业务结构、改变客户基础、改善服务水平、建立和引入新的信息管理系统等。比尔·盖茨十几年前就曾断言，在互联网的冲击下，传统商业银行将是21世纪行将灭绝的恐龙。招商银行行长马蔚华指出，以Facebook为代表的社交网络，将威胁到银行生存的根基——存贷中介功能，并且他虽然看似遥远，但很快就会发生。阿里巴巴集团主席和首席执行官马云豪言，将用互联网的思想和技术改变贷款模式，重建整个社会未来的金融体系。 近年来，网络技术和移动通信技术的普及，大大推动了互联网金融的迅猛发展。业网上银行功能也非常丰富，还有质押贷款业务等等。如果是你自己的存单，你可以不需要审批，就可以由网银自动办理质押和贷款手续。网络银行最近几年，主要是以工商银行和招商银行为首的，取得了非常大的成绩，在国际上获得了很多大的奖项。其中最大的成绩就是实现了数据大集中，形成了南北数据中心，完成灾备建设。 另外，网络银行平台上，业务全能化。产品开发能力加强，品种越来越丰富。银行总行打破了以前的科技人员配备方法，直接将科技人员下放到业务部门，人事属于业务部门。但其科技业务水平和能力的评价，科技部门有着重要话语权。这种改革使业务系统的维护能力、业务部门提出需求的能力迅速上升，提升了银行技术实力，在第一线培养了金融和计算机复合型人才。据国家统计局、工信部和易观咨询等部门的统计数据显示，2011年，中国互联网用户的数量已由1993年的2005人猛增至亿人，移动智能终端出货量达亿部，超过我国历年移动智能终端出货量的总和，2012年1-6月智能手机出货量占比已达%，网上银行注册用户为亿，全年交易额高达万亿元，全行业离柜业务率达到%。 随着互联网和电子商务的发展，中国的互联网第三方支付平台交易量、虚拟货币的发行和流通量越来越大，涉及的用户越来越多，第三方支付已经成为一个庞大的产业。据易观智库的数据显示，2011年中国第三方互联网支付市场全年交易额规模达万亿元人民币，较2010年增长99%。尽管与当年全国支付系统近2000万亿元的业务处理金额相差甚远，但第三方支付组织已将手伸向了银行的核心业务，且在电子支付领域奠定了优势地位。业界人士预计，未来几年其交易额将迎来爆炸式增长，业务占比会不断提升。 二、互联网金融的前景 首先，互联网金融降低市场交易成本。银行直接融资以及股票和债券市场间接融资尽管对资源配置和经济增长有重要的推动作用，但也产生很大的市场交易成本，包括贷款信息收集成本、银行与客户签约成本、客户信用等级评价成本、贷后风险管理成本以及坏账处理成本等。在互联网金融模式下，资金供求
在中国没有纯粹的网络银行 何谓网络银行？它不指银行本身，而是指银行的业务，即网络银行业务。事实上，纯粹的网络银行即没有建筑实体作为业务场所的银行是少之又少的，大多数的网络银行都是传统银行在基本业务上扩展的一项服务内容，有人称之为电子银行，也有人称之为网上银行。在经济全球化、金融一体化的今天，以现代信息技术和互联网为基础发展而来的网络银行，是历史赋予我们的一次绝好的发展机遇。然而在网络泡沫破灭的日子里，网络银行也陷入了困境。据报道，欧洲一些独立运作的网络银行几乎全部倒闭。在国内，顾客对网络银行的反映也远不如预期的热烈，人们仍然偏爱面对面的银行服务。 网上银行的出现，标志着金融服务方式的重大变革。在发达国家和地区已得到迅速发展。但是中国网上银行的发展还没有达到预期的目标和效果。也就是说为什么我国没有纯粹的网络银行呢？ 我国网络银行发展面临的问题 为了促进网络银行的健康发展，首先应该认真立足本国的具体情况，以动态的眼光观察发现问题，正确评价我国网络银行的发展现状。 (1)技术环境落后。我国银行网络化的技术环境还十分落后，存在着综合信息处理能力低、网络技术设备水平低及信息产业人员少等诸多问题。据统计，世界上联网主机的平均拥有量为每万人63台，而中国仅为0.16台。在这样的技术环境下，公众转变传统的理财观念和消费习惯，接受电子货币和网络银行，还需要一个理性的发展过程。 (2)法制环境尚不健全。目前我国与网络银行相关的法律建设尚处于起步阶段。对网络银行服务的交易管辖权、法律适用性、服务和交易合约的合法性，境外信息的有效性和法律认定等问题，尚无明确的法律、法规予以规范，尤其针对网络银行监管的法规几乎还是空白。 (3)金融监管体制的制约。网络银行的发展，扩大了同业竞争所能达到的广度和深度，使金融产品得到延伸，金融信息化得到加强，金融服务日趋由专业化向综合化发展。我国现行的金融监管体制实行“分业经营、分业管理”，且有着很强的准入壁垒，尤其针对网络银行的监管尚处于起步阶段。如何为网络银行提供一个有效的发展空间，怎样对网络银行进行有效监管，是当前中央银行面临的一个重要课题。 (4)内部管理存在差距。电子形式的金融产品和信息，在保密措施不当或失密的情况下，极易被伪造、复制且真假难辩。当前，网络银行信息安全保障的技术难题还未得到根本解决，银行内部管理人员安全观念匮乏等问题，都对网络银行的安全性造成了隐患。同时银行自身业务运营模式、组织管理体制和技术含量尚不具备推行深层次网络银行的条件。 我国的网络银行是实体银行为加强金融竞争能力而产生的，其存在和发展的前提是实体银行，造成我国网络银行电子化程度低、规模小、投入不足、经营成本居高不下的局面。同时，各家银行缺乏信息沟通和必要的协调措施，导致各家银行各自为政、“群龙治水”，所建立的网络系统难以实现信息共享，不能形成统一高效的网络银行体系。应该说，目前我国网络银行的发展仍在低水平俳徊。 纯粹的网上银行模式低投入、高产出，简单高效，最具备新经济的特点。据统计，美国的网上银行运营成本相当于经营收入的15%～20%，而传统商业银行的运营成本则占收入的60%.但纯粹的网上银行也存在一些缺陷：如减少了银行与客户交流的机会，无法了解客户的需求，尤其针对高端客户就无法提供个性化的金融服务，久而久之银行就会失去吸引力。此外，由于纯粹网上银行的品牌吸引力与传统银行相比较弱，客户认知度不高，同时缺乏传统销售渠道的支持，因此为销售产品和吸引客户就必须通过广告或借助于其他载体和渠道，从而大大增加了网上银行的营销成本。 近年来，面对日趋激烈的市场竞争，特别是全面入世后可能面临的严峻挑战，国内多数商业银行纷纷将网上银行列为战略发展重点中的重点，这无疑是非常正确的。但是，我们必须看到，许多银行将发展网上银行的任务照例层层落实到了传统柜面和客户经理的身上，而不是依靠网上银行自身的吸引力，这对网上银行的长远发展是非常不利的。 造成这种现象的原因是：网上银行发展内部动力充分，商业银行看到了网上银行对传统柜面的渠道弥补效应和低运营成本效应。但是外部动力不足。居民对网上银行的接受是被动的，并没有切身感受到网上
中国现有网络银行发展现状分析 目前，我国网上银行多集中在沿海地区，长江沿岸的大城市，比如上海、北京、广州、武汉、南京等城市，服务种类、服务品种迅速增加，服务方式由以前的单一化、简单化到现在的多元化、复杂化。经过近十年的努力，我国的网上银行的发展也得到国际的好评，但与欧美日本等发达国家相比，还存在不少问题，发展环境设施不够完善，银行业务纵深和宽度都还有限，受信息基础设施规模小、网络设备的终端和程度失去平衡、现代支付体系不完善、信用评价机制不健全等。我国网络银行业务虽然起步较晚，但具有较高的普及率。截至2009年底，我国网上银行业务已高达72.6万亿元；其中企业用户约为74万户，交易额达70万亿元人民币；个人用户达到3460万户，交易额超过2万亿元人民币。尽管如此，网上银行用户占我国总人口的比例还不到4%，客户群体规模依然不大。受体制束缚和传统业务规范的制约，网上银行目前的业务功能还比较单一，大多数已开通的服务仅有网上查询和代缴费用等，很容易受到本行城市综合业务网络的制约，很难突破传统的业务种类，难以发挥网上银行超越时间和空间障碍的优势，推进的速度和效果也不像预料及期望的那样好，投入产出比不够协调，网上银行装饰门面现象还客观存在，很多网上银行发展很不合理。 1 .业务功能。国内四家国有商业银行网银所提供的服务, 其功能大体一致, 缺乏差异性。 2 .市场状况。近年来, 我国网络银行业有了重大发展, 我国四大商业银行中国工商银行、中国银行、中国招商银行和建设银行等都推出了网上银行业务。随着外资银行的进入, 未来企业网上银行竞争将十分激烈, 使用企业网上银行的企业数量将稳步增长, 2010年中国企业网上银行用户数量的复合增长率将达到20. 8%。如下图, 比较各网络银行市场份额而言, 工商银行的企业网上银行仍占据绝对的优势。 图 6 2010 国有商业银行网络银行的市场份额 3 .网络银行模式。就建设银行的网络银行模式来讲, 它是以I NTERNET为基础, 在客
各大商业银行网银业务的优劣势 一、中国银行 1.中国银行网银业务优势 2.中国银行网银业务劣势 二、中国工商银行 1.中国工商银行网银业务优势 2.中国工商银行网银业务劣势 三、中国农业银行 1.中国农业银行网银业务优势 2.中国农业银行网银业务劣势 四、中国建设银行 1.中国建设银行网银业务优势 2.中国建设银行网银业务劣势
一、中国银行： 它是中国领先的国际化的银行，其分支机构遍布全球。业务包括传统的商业银行、投资银行和保险业务在内的全面的金融服务。 中国银行对公网上银行，提供7×24小时的财务管理、资金集中管理和现金管理服务。中国银行的在线银行的业务比较多，除网上银行外还包括了电话银行、手机银行和家居银行，这几项服务都可进行查询、转帐、支付和结算等业务。它的服务有汇划即时通，对公账户查询，报关即时通，BOC网银系统-SAP财务系统，境外帐户管理项目。所以它的功能是最全面的，其安全性也是很高的，使用了IBM的安全技术，提高了安全性。 它的网上服务功能：帐户服务,投资服务,信用卡服务，网上支付，资讯服务等。帐户服务有账户信息查询、个人账户转账、代缴费、个人账户管理等。中国银行个人网上银行提供从信息查询到个人账户转账等全面的账户服务，可以掌握最新的财务状况。 投资服务包括外汇宝、银证转帐、银券通、开放式基金等功能，个人网上银行还有外汇宝、银证转帐、银券通、开放式基金等多种自助投资服务，可以实现在家就能进行各银行帐号的互相转换和投资等。除此之外,中国银行网上银行在进入时设置了开户地,可以让用户能快速地进行交易,还有长城国际卡和中银信用卡,据了解,国有银行中只有中行才有信用卡.这是它与其它银行最大的不同之处。 1.中国银行网上银行优势
中国工商银行 网上银行调查分析报告
网上银行简介 网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。网上银行又被称为“3A 银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。 网上银行拥有4大优势，即1：全面实现无纸化交易。以前使用的票据和单据大部分被电子支票、电子汇票和电子收据所代替；原有的纸币被电子货币，即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替；原有纸质文件的邮寄变为通过数据通信网络进行传送。2：服务方便、快捷、高效、可靠。通过网络银行，用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。任何需要的时候使用网络银行的服务，不受时间、地域的限制，即实现3A服务（Anywhere, Anyhow, Anytime）。3：经营成本低廉。由于网络银行采用了虚拟现实信息处理技术，网络银行可以在保证原有的业务量不降低的前提下，减少营业点的数量。4：简单易用。网上E-mail 通信方式也非常灵活方便，便于客户与银行之间以及银行内部的沟通。与传统银行业务相比，网上银行业务有许多优势。一是大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。开办网上银行业务，主要利用公共网络资源，不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员费用，提高了银行后台系统的效率。二是无时空限制，有利于扩大客户群体。
网上银行的类型 实训目的与要求:通过本次讲授，使学生了解网上银行的建立模式、中国网上银行的发展趋势，掌握网上银行的类型。 实训重点：网上银行的类型。 实训难点：网上银行的类型。 实训媒体：多媒体 复习引入：前面已经学习了网上银行的概念特点，系统构成等内容，接下来学习网上银行的类型。 实训内容： 一、网上银行的建立模式 网上银行一般有两种建立模式：一种是以互联网为背景的由传统银行开拓的网上银行，即原有的负担银行（Incumbent Bank），分支机构密集，人员众多，在提供传统银行服务的同时推出网上银行系统，形成营业网点、ATM、POS机、电话银行、网上银行的综合服务体系。目前，无论从全球还是从我国的情况看，此种形态占网上银行的绝大比例；另外一种是在传统银行之外兴起的以互联网技术为依托的信息时代崛起的直接银行（Direct Bank），分支机构少甚至没有，人员少而精，采用电话、Internet等高科技服务手段与客户建立密切的联系，提供全方位的金融服务。还有就是传统的银行在互联网络上设立网站，介绍银行的自身情况，发布有关金融信息，但在网上没有开设银行业务，充其量只能算做“上网银行”，而不是真正意义上的“网上银行”。 二、网上银行的类型 （一）负担银行 这类银行是在现有的商业银行的基础上发展起来的，是传统银行业务的网上实现，传统银行开设新的电子服务窗口，即所谓传统业务的外挂电子银行系统。 到目前为止，我国开办的网上银行业务都属于这一种类型。由于整个系统是依靠传统银行系统的基础，利用互联网开展银行的相关业务，所以也称之为网络银行服务。传统银行开展网上银行一般可以采用以下两类模式： 一类是传统银行建立的一个网上分支机构，该机构并不独立，但是却配备最强的人力和财力资源，往往拥有特别的突破原有体制框架的授权去开展业务。 另一类模式，即建立一个独立的机构经营网上业务，称作纯网络银行，这个机构可以
东北财经大学网络教育本科毕业论文网上银行的风险防范分析 作者51毕业论文网 学籍批次200903 学习中心河南焦作市总工会职工中等专业学校奥鹏学习中心 层次专升本专业金融学专业指导教师
内容摘要 网上银行业务在我国已经展开，但是国内法律法规及金融规章并未对这一新业务进行系统规制。网上银行的安全风险分配问题已经成为制约其在我国发展的“瓶颈”。网上银行的风险责任承担问题在我国也没有具体的法律规定，使客户对其敬而远之。本文借助一则网上银行纠纷的案例，来探讨网上银行的风险类型及防范措施，希望对我国网上银行立法特别是风险管理方面有所帮助。 关键词：网上银行风险防范
目录 一、引文----------------------------------------------------------------------------------------------------------1 二、案例正文----------------------------------------------------------------------------------------------------2 三、案例分析---------------------------------------------------------------------------------------------------2 四、网上银行风险的形成原因----------------------------------------------2 五、网上银行的防范措施------------------------------------------------------------------------------------3 六、结束语-------------------------------------------------------------------------------------------------------4 参考文献---------------------------------------------------------------------------------------------------------4
五大银行网上银行及手机银行分析报告
前言 调研分析报告目的 网上银行代表了未来银行业的方向，网上银行业务的迅速发展必将推动着银行业新的革命。我们的目的就是了解各大银行的网上业务，熟悉各大网上银行业务与功能的优缺点，并能综合分析各大网上银行业务与功能的异同点。 关键词： 1.网上银行 网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行借助个人电脑或其他智能设备，通过互联网技术或其他公用信息网，为客户提供的多种金融服务的项目。 网上银行集安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富等特点于一体，网上银行业务不仅涵盖传统银行业务，而且突破了银行经营的行业界限，深入到证券、保险甚至是商业流通等领域，是现代银行业务的主流发展方向。 2.手机银行
移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。 目标银行：招商银行工商银行农业银行中国银行建设银行 三．五大银行网上银行综合分析比较（表-1）
表-1
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表-1续 四．网上银行功能具体分析对比 （一）、网银易用性对比 网银开通、安装和使用的方便性、网页界面的友好程度对用户影响很大。因此，各大银行也是纷纷设法在尽可能的简化开通手续以及使用流程，以便为用户提供更好的服务。 建设银行开通网上银行服务需线上线下来回验证，这使得手续变得繁琐。网上银行登录速度一般，附的功能则相对齐全，各项服务的操作界面均有帮助信息窗口，错误处理和提示亦比较优秀。 （二）、网银安全性对比 互联网是一个开放的网络，银行交易服务器是网上的公开站点，网上银行系统也使银行部网向互联网敞开了大门。因此，如何保证网上银行交易系统的安全，关系到银行部整个金融网的安全，这是网上
表网上银行服务功能分 析 集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-
表6-1网上银行服务功能分析 调查时间：2013年11月20日调查人：王鑫 序号网上银行主要开通程序主要功能安全策略 1 中国工商银行 （1）阅读《网上 自助注册须知》； （2）在线签署《中 国工商银行网上自助 注册个人客户服务协 议》；（3）在线提 供并输入如下信息： a、申请人本人有效 身份证件号码；b、 所需注册的本人牡丹 信用卡、贷记卡、商 务卡、灵通卡、理财 金账户卡卡号；c、 注册卡密码并设置网 上银行密码；d、其 他所需的资料信息； （4）客户自助注册 成功后，当日即可开 通使用工行个人网上 银行系统。 账户查询、 卡内转账、 卡间转账、e 通卡、国债 买卖、在线 缴费、代缴 学费、使用e 通卡支付、 银证通、银 证转账、外 汇买卖、基 金买卖、客 户服务。助 注册客户不 允许使用对 外转账、个 人汇款功 能。 1.保障个人网银 安全的最佳选择 —U盾（专门用 于保护网上银行 客户安全的“智 能卫士”） 2.新型电子银行 安全工具—电子 银行口令卡（一 次一密、安全可 靠；操作简单、 方便快捷；应用 广泛，且量身定 做、便于携带） 2 中国建设银行登陆开户行网站，点 击登陆网上银行，然 后点击开通网上银行 服务，阅读协议，填 写完相关资料，提交 就完成了。（当然开 通网上银行以后，还 要下载电子证书才能 进行网上转帐等功 能。若不申请电子证 书。则只能在网上查 询帐户和购物。） 1.查询 2.转 账3.代理缴 费4.股票业 务5.证券资 金银行存款 6.理财卡服 务7.外汇买 卖8.基金服 务9.国债服 务10.个贷服 务11.账户金 12.电话支付 13.彩票投注 金上缴 1.短信服务 2.加强证书存贮 安全3.动态口令 卡4.先进技术的 保障5.双密码控 制，并设定了密 码安全强度6.交 易限额控制7.信 息提示，增加透 明度8.客户端密 码安全检测 调研中国建设网银的开通比工商网银的开通较方便，功能更齐全，安全
网络银行的分析与研究 20世纪90年代以来，随着信息技术革命的不断深入，推动了以互联网为基础的网络经济的蓬勃发展。新经济时代的到来、信息的开放和共享，带来了一种全新的经济模式，在这种全新的模式下，整个金融领域的竞争态势发生了极大的变化，以网络为核心的信息技术革命，使网络银行成为网络时代全球银行业发展的必然选择。 一、网络银行的定义 网络银行又称互联网银行（Internet Banking）、网上银行(Online Banking)、电子银行(E-Banking)或在线银行，是以互联网为渠道，为客户提供多种金融服务的银行。美联储对网络银行的定义是:利用互联网作为其产品、服务和信息的业务渠道，向其零售和公司客户提供服务的银行（黄孝武，2001）。网络银行提供的服务和产品包括:存贷、帐户管理、金融顾问、电子帐务支付、以及其他一些诸如网络货币等电子支付的产品和服务。从理论上说，网络银行将提供全功能的服务模式，为客户提供超越时空的“AAA”式服务，即在任何时候(Anytime)——为客户提供每年365天，每天24小时;任何地方(Anywhere)——家里、办公室、旅途中……;以任何方式(Anyhow)——电话、互联网、手机、传真、电子邮件、短消息……，提供全天候金融服务。就成本而言，因特网上的每笔交易的费用为1美分；与之对应的，通过分支机构、邮件、电话和ATM进行的每笔交易费用分别为1.07美分、73美分、54美分和27美分。可见网络银行较之传统银行的其它存在方式更能灵活适应金融全球化的内在要求。 二、网络银行的由来及形成 美国1995年10月18日建立了世界上第一家网络银行----安全第一银行(Security First Network Bank) (又被称为虚拟网络银行或纯网络银行)。自此以后在全世界范围内，网络银行如雨后春笋般地迅速发展，截止2000年10月份，在美国的交易类网络银行已达到1275家，占所有银行和储蓄机构的12%，在互联网上设立网站的银行数量已达3800多
浅谈我国网上银行发展现状及对策 分校：市电大 学生姓名：于赛惠 学号： 0910003 指导教师：张兴夏 完稿日期： 2011年06月06日
目录 写作提纲 (1) 内容摘要 (3) 关键词 (3) 正文 (3) 一、绪论 (3) 二、本论 (3) （一）网上银行的概念 (3) （二）我国网上银行的发展现状分析 (4) 1、我国网银用户迅速增加，网上银行的交易量也快速增长，网上银行业务量在银行业务量中的比重不断上升 (4) 2、网上银行的业务种类不断增加，服务品种不断创新 (5) 3、网上银行的网点设施日益完善，银行的销售渠道日益健全 (5) 4、网上银行品牌的树立 (5) （三）我国网上银行发展中存在的问题分析 (5) 1、安全风险 (6) 2、我国网上银行的业务体系不完善，业务品种仍相对较少，业务创新能力不足 (6) 3、网上银行专业人才匮乏，银行从业人员的专业素养有待提高 (6) 4、法律风险 (7) 5、信用及信誉风险 (7) 6、网上银行的普及程度不高，网上银行的分布结构不合理 (7) （四）我国网上银行的发展对策 (8) 1、不断创新银行的安全防范技术，不断强化银行及客户的安全防范意识 (8) 2、更新银行的经营理念，加大网上银行的金融创新力度，提升现有的银行服务水平 (8) 3、加强网银从业人员的后续教育，积极引进复合型金融管理人才，提高网上银行的人才素质和技术水平 (9) 4、加快网上银行的立法程序，完善网上银行的立法体系 (9) 5、建立健全社会信用体系，提升社会整体的信用水平 (9) 6、加大银行的营销力度，提高网上银行的普及程度 (9) 7、加强国际金融合作，共同促进网上银行的发展 (10) 三、结论 (11) 参考文献 (11)
人机交互基础教程 实验报告 实验题目：网上银行系统的交互界面 分析和设计 专业 学生姓名 班级学号 教师 指导单位计算机软件学院 日期
一、目标分析 随着因特网发展的日新月异，人们利用网络来实现相互之间的协同工作以及资源共享越来越成为时代的潮流，一个不可扭转的趋势。为方便人们的经济活动，网上银行正逐渐走进人们的生活。 我们要实现的系统主要面向所有银行系统和所有客户。用户主要实现信息的反馈，相应的查询事件。 而系统的主要目标时提供网上形式的传统银行业务，包括银行及相关信息的发布，账户的查询、申请和挂失以及转账功能。 电子商务相关业务，包括商户对客户模式下的购物、外汇买卖、网上支付功能。 二、需求分析 网上银行系统应该具备以下几种基本的功能性需求： 1.基本信息查询 客户可以查看所有已选择开通的一卡通下各个子账户的名称、币种、金额、起息日、存期、利率等信息； 2.交易信息查询： 客户可以查询一卡通账户下任意时间段的所有交易记录，包括所有存取款、转账、利息结算、贷款的发放及偿还等； 3.转账： 客户可以在一卡通或信用卡账户之间进行转账，本账户定活互转，转账时需提供转入账户的客户及账号。网上银行同时提供收款方信息管理功能，供用户存储常用的收款方信息，以便下次转
账； 4.修改密码： 客户可以修改自己的网上银行密码和账户密码； 5.网上挂失： 客户可以在网上对自己的一卡通和信用卡账户进行挂失，挂失之后该账户不能进行存取款及转账操作。 6.网上支付： 网上支付是电子支付的一种形式。广义地讲，网上支付指的是客户、商家、网络银行（或第三方支付）之间使用安全电子手段，利用一卡通、信用卡等支付工具通过互联网传送到银行或相应的处理机构，从而完成支付的整个过程。可以支付的业务包括：如违章罚款、水电费、学费的缴纳、话费缴纳等等。 三、任务过程 （1）通过系统提供的登录功能登录到网上银行系统中 （2）通过系统提供的账户查询功能对自己的账户进行基本信息查询（3）通过系统提供的账户交易信息查询对自己的账户进行交易信息查询 （4）如果用户丢失密码系统应该具备找回密码的功能 （5）如果用户丢失账户系统应该还具备挂失、账户冻结等功能
商业银行的发展现状 班级: xxx 学号: xxx 姓名: xxx 专业: xxx 论文标题: 商业银行发展的现状
目录 中文摘要 (3) 第一章商业银行的产生和发展商业银行 (5) 第一阶段：出现了货币兑换业和兑换商。 (5) 第二阶段：货币兑换业演变成货币经营业。 (5) 第三阶段：银行业与银行的产生。 (5) 第二章商业银行的现况 (5) 第一，注重顶层设计，再造业务流程。 (6) 第二，整合相应资源，打造平台经济。 (6) 第三，构建多方合作渠道，借力发力。 (6) 第四，探索体制创新，实现专业化运作。 (6) 第三章我国商业银行存在的问题 (6) 一商业银行国有化程度高，内部机制不健全 (6) 二不良贷款率持续上升，迎来新挑战 (7) 三按揭贷款和信用卡等粗放竞争带来的整体性风险不断积累 (7) 第四章银行未来发展趋势 (7) 一大幅提升客户体验。 (7) 二是引导客户及员工行为。 (8) 三是指导银行打破固有经营模式。 (8) 参考文献 (8)
商业银行在一个国家的经济中起着至关重要的金融中介作用。在过去几年里，由于经济的快速的增长以及宽松的经济政策，中国银行业维持了高速增长的势头。但是在资产质量、经营管理和风险管理等方面还存在许多问题,许多银行面临沉重的历史包袱,如果处理不当,银行系统可能成为中国经济持续发展的障碍,甚至印象整个经济的稳定,本文对中国的商业银行的现状做了一下分析,并在此基础上对今后几年发展轨迹做几点推断和建议。 商业银行，英文缩写为CB，其网络通俗谐音是“存吧”，意为存储银行。商业银行的概念是区分于中央银行和投资银行的，是一个以营利为目的，以多种金融负债筹集资金，多种金融资产为经营对象，具有信用创造功能的金融机构。一般的商业银行没有货币的发行权，传统的商业银行的业务主要集中在经营存款和贷款（放款）业务，即以较低的利率借入存款，以较高的利率放出贷款，存贷款之间的利差就是商业银行的主要利润。商业银行的主要业务范围包括吸收公众、企业及机构的存款、发放贷款、票据贴现及中间业务等。它是储蓄机构而不是投资机构。
建设银行网上银行业务介绍 （一）我的账户功能 ·我的网银——为您提供网上银行的个性化频道。由此您可以查看账户信息、最近三笔转账汇款及缴费支付信息、基金行情、股市行情及外汇买卖行情等信息。 ·账户查询——为您提供账户余额、明细、消费积分的查询服务，通过“获取子账户信息”可将您的一折／卡通账户或理财卡账户中的最新信息登记到网上银行。 ·追加新账户——为您提供将本人名下的账户追加到网上银行的服务。 ·虚拟卡——龙卡虚拟卡是客户以在我行网上银行签约的活期账户为开卡源账户，按照实名制要求以转账方式开立的专用于在网上进行缴费、境内外支付业务的借记卡产品。该产品无实体卡片，账户唯一，不计息。 · VIP对账单——为VIP客户提供各对账单的核对服务。 ·个性化设置——为您提供账户排序和设定账户别名的服务。 · E家亲账户——为您提供E家亲账户的管理功能。由此您可以查看、增加、收回、取消E家亲账户的授权。 ·其他账户服务——其它账户服务包括公积金、支票通服务、账户注销、账户挂失、履约保函、结算通服务： 公积金账户 为您提供公积金的账户查询、明细查询、支取和支取查询等服务功能。 支票通 为您提供柜台支票通账户在网上的支票查询以及签发支票的网上承诺付款服务，校验相关信息后您还可以查询他人支票的承诺付款情况。 账户注销 为您提供删除网上银行账户的服务。 账户挂失 为您提供账户紧急挂失服务，保护您的资金安全。 履约保函 为您提供个人履约保函的预申请服务和查询服务。 结算通 为您提供结算通账户的关联账户维护、自动扣划维护、包月收费维护、基本信息查询等服务功能。 渠道互动签约与维护 网银客户通过网上银行签约或维护电话银行、手机银行。 电子工资单查询 为您提供电子工资单明细查询。 （二）转账汇款功能介绍 ·活期转账汇款——是指收付账户均为活期账户的转账汇款，付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户（卡）、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的活期账户。 ·定活互转——是指同一地区建行内定期与活期账户间的转账。 ·向企业转账——是指付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户（卡）、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的企业活期账户。
我国网上银行发展现状 一、我国网上银行业务发展的现状 互联网的迅速普及并持续高速发展,为我国网络银行的快速发展提供了坚实的基础。2001年,我国网上银行用户只有200多万户,2005年已发展到3460万户。2006年上半年已获准开放的外国银行开设网上银行的有48家,农村信用社约有5家也开设了网上银行,2007年上半年的网上银行客户数达6900万左右,网银交易额约140多万亿。1996年2月,中国银行在互联网上建立和发布了自己的主页,成为我国第一家在互联网上发布信息的银行。1998年,中国银行、招商银行开通网上银行服务,此后工商银行、建设银行、交通银行、光大银行以及农业银行等也陆续推出网上银行业务。在我国,根据CNNIC历年调查数据显示,截至2007年底,超过85%的网民选择网上支付作为付款方式,网上支付已经成为最为普遍和最受欢迎的网上购物付款方式。虽然目前我国网上银行业务在整个银行业务交易金额中的比例仅为5%-7%。据世界银行预测,在未来几年,中国网上银行业务量占银行业务量比重将达20%左右。可见,我国网上银行产品将从投入期进入发展期,市场发展潜力巨大。 二、防范网上银行法律风险的对策 1.加强内部管理,完善规章制度和业务协议 网上银行业务能否健康有序地发展,能否避免和减少法律纠纷,在一定程度上取决于银行内部管理工作是否到位。商业银行应当采用先进的技术水平,强化内部管理,提高工作人员的业务素质。根据网上银行的需要和发展,不断完善有关内部规章制度。在实际操作中,对于银行和客户之间的权利义务关系通过业务协议规范,尽可能做到详尽和具体化;对于银行和网络服务商之间的协议要明确约定;对于银行与软件供应商之间的协议要明确约定。同时拟订的协议必须兼顾当事人各方的利益,体现公平、合理、合法。 2.加强对网上银行犯罪的打击力度 目前,利用互联网犯罪的案件不断增多,作案方式也更加隐蔽和复杂,网上银行因其交易对象金融货币的特殊性,成为网络犯罪分子的重点攻击目标。随着社会信息化程度的不断提高,计算机犯罪日益渗透,危害的程度也越来越高,而刑法
五大银行网上银行及手机 银行分析报告 前言 调研分析报告目的 网上银行代表了未来银行业的方向，网上银行业务的迅速发展必将推动着银行业新的革命。我们的目的就是了解各大银行的网上业务，熟悉各大网上银行业务与功能的优缺点，并能综合分析各大网上银行业务与功能的异同点。 关键词： 1.网上银行 网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行借助个人电脑或其他智能设备，通过互联网技术或其他公用信息网，为客户提供的多种金融服务的项目。 网上银行集安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富等特点于一体，网上银行业务不仅涵盖传统银行业务，而且突破了银行经营的行业界限，深入到证券、保险甚至是商业流通等领域，是现代银行业务的主流发展方向。 2.手机银行 移动银行（Mobile Banking Service）也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任
何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。 目标银行：招商银行工商银行农业银行中国银行建设银行 三．五大银行网上银行综合分析比较（表-1）
表-1
表-1续 四．网上银行功能具体分析对比 （一）、网银易用性对比 网银开通、安装和使用的方便性、网页界面的友好程度对用户影响很大。因此，各大银行也是纷纷设法在尽可能的简化开通手续以及使用流程，以便为用户提供更好的服务。 建设银行开通网上银行服务需线上线下来回验证，这使得手续变得繁琐。网上银行登录速度一般，内附的功能则相对齐全，各项服务的操作界面均有帮助信息窗口，错误处理和提示亦比较优秀。（二）、网银安全性对比 互联网是一个开放的网络，银行交易服务器是网上的公开站点，网上银行系统也使银行内部网向互联网敞开了大门。因此，如何保证网上银行交易系统的安全，关系到银行内部整个金融网的安全，这是网上银行建设中最至关重要的问题。下面就几大银行的安全性进行对
国外网络银行发展模式的启示 随着网络经济的迅速发展, 以Internet 为代表的先进网络信息技术和它所带来的极为丰富的信息资源, 对社会各方面产生了巨大的影响。传统行业纷纷利用信息网络技术对经营组织模式进行改造, 银行在运用信息网络技术的过程中虚拟化、敏捷性程度日益提高, 形成了新型的银行经营模式———网络银行。网络银行利用Internet 的网络技术, 为客户提供综合、统一、安全、适时的银行服务。网络银行不仅只是“银行上网”, 而是以Intranet (局域网)和Internet (互联网)为基础, 充分利用先进的网络技术和信息资源, 实现各类银行业务处理自动化、经营管理敏捷化和虚拟化, 从而为客户提供各种快捷方便服务的银行金融机构。 一、网络银行的优势 网络银行作为依托高科技的金融机构, 与传统银行相比, 具有明显的优势: 1.依托先进的计算机网络技术网络银行本身是依托计算机和计算机网络与通讯技术, 利用渗透到世界各地的计算机网络而发展起来的, 其全部交易处理程序完全由电脑执行。可以讲, 没有计算机和计算机网络, 就不可能会有网络银行的出现。 2.虚拟性和开放性网络银行没有银行大厅,没有营业网点和柜台工作人员, 有的只是与国际互联网连接的服务器,配备相关的交易方案,顾客只要通过电脑与国际互联网连接,就可以进入网络银行选择所需的服务。它的出现, 使金融交易的型态发生了根本性的变化, 即从“真实型”转变为“虚拟型”。同时,网络银行是借开放式的网络对大众提供金融服务的,与传统的银行相比,网络银行更具有开放性的优势。 3.实现了电子化、无纸化操作随着作为网络银行支付工具的电子钱包、智能信用卡等网上电子货币的出现, 以及电子票据支付等业务的开通, 银行的支付工具从传统的纸张化向电子化发展, 现金在网络银行的出现大大减少, 银行与客户的面对面操作通过计算机实现人机无纸化操作。 4.降低经营成本, 提高经济效益国际互联网范围广阔, 建立一个完整的网络银行便可以让全国甚至是全球的网络使用者存取使用,比新建同样业务量的营业网点节省大量投资,同时网络银行摒弃了银行由店堂前台承接业务开始的传统服务流程,把银行的业务直接在因特网上推出, 可以与大量客户同时进行银行服务且客户的等待时间大大减少, 操作简便易行,从而极大地降低银行的经营成本,提高服务效率。 5.不受时间、空间限制在网上客户与银行间进行银行业务, 每一笔业务的操作均通过客户的计算机与银行之间自动进行。银行可以向客户提供全天候、大范围、跨地区、跨国界的实时金融交易服务, 在任何时候、任何地方,以任何方式都可以为客户提供服务。 二、国外网络银行的发展模式 1.大银行的网络化发展模式 大银行在发展网络银行业务时可以通过两种方式:一是收购已有的纯网络银行;二是组建自己的网络银行分支机构。 (1)收购加拿大皇家银行是加拿大规模最大、盈利能力最强的银行之一。它收购了美国安全第一网络银行, 目的在于扩大其在美国金融市场的业务和份额, 并顺理成章地步入了美国金融零售业务的市场,利用安全第一网络银行吸收的存款投资于加拿大的中小企业,获取收益;更重要的一点是,它利用这次收购,将业务拓展至一个新兴的、飞速发展的领域。这次收购使加拿大皇家银行立即站在网络银行发展的最前沿,成为一次低成本、高效益兼并的典范。 (2)发展自己的网络银行威尔士·法戈银行是这方面典型的例证。该银行是美国最大的银行之一。其建立网络银行的战略目的在于适应客户变化了的交易偏好和降低经营成本。至2000 年末, 威尔士·法戈银行预计将拥用100 万的网络用户, 随着客户从分行向低成本的
网上银行功能及优缺点对比报告 建行电子银行报告 目录 一、各大银行的电子产品比较 二、银行电子产品现状分析 三、建行的电子银行现状 （一）家居银行和重要客户系统的特色 四、中行，农行，工行，建行电子银行功能比较 （一）网上银行的功能对比 1.A、四大银行的个人网上银行的共同点： B、四大网上银行的功能不同点: 2、四大银行的企业网上银行主要功能： （二）电话银行功能的对比 （三）手机银行 1、各银行网络\电话银行手续费比较
1、各大银行的电子产品比较 、 现在各大商业银行业提供的电子产品异化不明显，竞争激烈，很多服务存在推广策略和价格层面的竞争。下面我们就针对各银行的电子产品服务进行一下比较： 银行名称 电子银行产品种类 中国银行 电话银行、网上银行、手机银行、自助银行、ATM、POS 建设银行 个人网上银行企业网上银行手机银行电话银行 农业银行 网上银行、电话银行、手机银行、金穗电话转帐宝 工商银行 企业网上银行、“金融@家”个人网上银行、“95588”电话银行、手机银行“随机而动的银行”、自助终端等金融e通道的系列子品牌。
交通银行 网上银行、手机银行、电话银行、自助银行以及电子化产品创新。 招商银行 网上个人银行HYPERLINK ;//.cmbchina3>/personal+business/products/electronic/e-bank 01.htm; 电话银行HYPERLINK ;//.cmbchina/personal+business/products/electronic/e-bank02 .htm; 手机银行HYPERLINK ;//.cmbchina/personal+business/products/electronic/e-bank03 .htm; 掌上银行HYPERLINK ;//.cmbchina/personal+business/products/electronic/e-bank04 .htm; 自助银行HYPERLINK ;//.cmbchina/personal+business/products/electronic/cxy.htm; 95555出行易HYPERLINK ;//.cmbchina/personal+business/products/electronic/telpay/; 95555电话支付INCLUDEPICTURE ;//.cmbchina/Cmb2005web/images/personal_button.gif; \* MERGEFORMATINET HYPERLINK ;//.cmbchina/personal+business/products/electronic/kylc.htm; 95555快易理财服务 2、银行电子产品现状分析 1.银行业竞争激烈。在各大银行中，电子产品的相关功能模块及其构架日渐