第一章计算机应用与企业管理现代化
1. 信息：是对事物运动状态和特征的描述；信息是认识了的数据；信息是数据的含义；信息不随载体性质的改变而改变。
2. 数据：是载荷信息的物理符号；是信息的具体表现；数据的具体形式取决于载体的性质。
3. 管理信息：是经过加工处理后的数据；对企业生产经营活动产生影响的数据。
4. 信息间的递归定义：是指低层决策用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据。
5. 信息反馈：是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息再返回到输入端，经过处理并对信息再输入发生影响的过程。
6. 固定信息：是具有相对稳定性的信息；在一段时间内可以在各项管理任务中重复使用的信息。
7. 流动信息：是随生产经营活动的进展不断更新；时间性强；一般只具有一次性使用价值的信息。
8. 信息稳定系数：是指某类信息项目的总数中在规定期内（一般在一年内）不变动项目所占的比重。稳定系数可用下列公式表示：
信息项目总数- 变动项目数信息稳定系数=信息项目总数
9. 定额标准信息：是指产品的结构、工艺文件、各类消耗定额、规范定额和效果评价标准等信息。
10. 战略信息：是提供给企业高级管理者，供进行战略决策使用。
11. 战术信息：是提供给企业中级管理人员，供他们完成大量计划编制、资源分配等工作使用。
12. 业务信息：是提供企业基层管理人员志向已经制定的计划，组织生产或服务活动的信息。主要包括直接与生产、业务活动有关的、反映当前情况的信息。这些信息数量很大，一般来说不需要长期保存。
13. 管理信息系统（）：是由人和计算机系统组成的，为实现企业整体目标，对管理信息进行系统的处理，为各级管理人员提供业务信息和决策信息的系统。
14. 决策支持系统（）：是在半结构化和非结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题，探索决策方案，评价、预测和原则方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。并不代替决策者做出决策，而是为决策者提供一个分析问题、构选模型和模拟决策过程及其效果的决策环境，以提高决策人员的决策技能和决策质量的支持系统。
15. 主管支持系统（）*：是主管支持系统的简称；是专用于辅助高层管理人员获取和运用有关信息，以支持决策为主要任务的信息系统。
16. 电子数据交换（）*：是电子数据交换的简称；是结构化数据根据一组规则在参与者之间自动地传递；的功能是利用计算机在买卖双方之间传递和接收具有标准格式的贸易单据。
17. 计算机集成制造系统（）：是一个将（计算机辅助设计）、（计算机辅助制造）、（管理信息系统）等不同类型的子系统逐一连接起来一起工作，使之成为一个有机的整体的系统。
18. （面向通信的生产信息与控制系统）：是面向通信的生产信息与控制系统的英文缩写。它是美国公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统。
第二章数据库的基本知识
19. 关系模型：将数据元素（文件）内部各数据项间的联系和各数据元素间的联系都表示成满足一定条件的二维表形式的模型就是关系模型。
20. 数据库：以一定的组织方式存储在计算机外存储器中的，相互关联的为多个用户或应用共享的数据集合。
21. 数据库系统：是指以数据库方式管理大量共享数据的计算机系统；基本组成为数据库、计算机硬件系统、数据库管理系统和用户。
22. 数据库管理系统（）：是数据库管理系统的简称。是指帮助用户使用和管理数据库的软件系统。由三部分组成。
数据描述语言：用来描述数据库的结构，供用户建立数据库。
数据操作语言：供用户对数据库进行数据的查询和存储等操作。
其他管理和控制程序：如安全、通信控制等公用管理程序。
23. 选择：从二维表（关系）中选择一部分满足条件的元组的操作叫作选择。
24. 投影：在二维表（关系）中对属性的选择操作叫做投影。
25. 连接：通过比较、投影运算，将两个二维表（关系）连接生成一个新的二维表的操作叫做连接。
26. 数据库应用系统：是在数据库管理系统（）支持下运行的计算机应用系统，简写为.
第三章的命令与操作
27. 数据库文件：是关系数据库管理系统，在中把一个关系称为数据库文件，它存储在计算机外存储器中，其文件扩展名是。.
28. 记录是关系数据库管理系统，在中把一个关系称为数据库文件，在关系中的每个元组都叫做数据库文件的记录。
29. 字段是关系数据库管理系统，在中把一个关系称为数据库文件，在关系中的每个属性称为字段。
30. 常数在操作过程中其值不发生变化的两叫常量。其中的数值常量，也叫做常数。它由可以参加运算的正负证书、小数和零组成。
31. 变量在操作过程中其值可以发生变化的量叫做变量。在中变量有两种形式，一种是在数据库文件中的字段变量，一种是游离于数据库外的内存变量。
32. 表达式一般把通过运算符联接起来的同类数据（如常量、变量、函数）的运算式叫做表达式。表达式的运算结果叫做表达式的值。在中表达式的含义比较广泛，它可以是一个常量、变量或函数，也可以是一个运算式。
33. 函数函数实质上是系统预先编制的程序，调用函数实际上是执行程序，但它的调用格式比较简单方便。每个函数都是由函数名和圆括号构成。有些函数需要在圆括号中加入参数，有些函数不需要在圆括号中加入参数。
34. 当前工作区为拥护提供了10个工作区，可以同时打开10个数据库文件，但是任何时候，只能对其中的一个文件操作。这个文件所在的工作区就是当前工作区。
35. 排序：排序的操作是要产生一个与当前数据库文件记录排列顺序不同，而内容相同的文件。需要用户指明按哪些字段值的大小来排列记录的顺序，这个的字段叫做关键字。
36. 索引 2000年简：使用索引文件与排序文件的区别索引文件可以实现排序文件的全部功能。而索引文件只对索引项排序并生成一个对应表。这样做既消除了大量数据的冗余，又提高了排序的速度；但因为索引产生的只是一个对应表而不是一个完整的库文件，所以索引文件是不能脱离原来的库文件而独立使用的。系统默认的索引文件扩展名是 .
第四章的程序设计
37. 主程序：根据结构化程序设计的原则，对于一个复杂的应用问题，往往要把它逐层细分成一个个简单问题去解决。每一个简单问题可以看成一个独立的处理模块，解决这一问题的过程可以通过一段程序来完成。我们
把系统最上层的一个程序（过程）叫做主程序，主程序可以逐层调用其他子程序，而它自己则从圆点命令状态被执行。
38. 子程序根据结构化程序设计的原则，对于一个复杂的应用问题，往往要把它逐层细分成一个个简单问题去解决。每一个简单问题可以看成一个独立的处理模块，解决这一问题的过程可以通过一段程序来完成。每一个程序是专门解决某一问题的过程，又称为子程序。
39. 过程：根据结构化程序设计的原则，对于一个复杂的应用问题，往往要它逐层细分成一个个简单问题去解决。每一个简单问题可以看成一个独立的处理模块，解决这一问题的过程可以通过一段程序来完成。这段程序就叫做过程。
40. 结构化程序设计又称为结构程序设计，是当今程序设计的先进方法和工具。所谓结构化程序设计就是指仅仅使用三种基本控制（顺序、选择和重复）结构实现程序的设计方法。
41. 算法所谓算法就是解决问题的计算方法或处理过程，或者说是解决问题的方法步骤。一般可以分为数值型的算法和非数值型的算法两类。数值型的算法往往可以找到现成的数学、物理或化学公式；而非数值型的算法基本上是对问题的处理步骤。
42. 编译的程序一般按解释方式运行。这种方式虽然使用方便，但是效率不高、运行速度不够快，更不能保密。还提供了一个程序编译器，可以对的程序进行编译，生成扩展名是。目标程序。所谓编译就是对源程序进行预处理，生成目标程序的过程。
第五章管理信息系统开发概论
43. 软件：是程序以及开发、使用和维护这些程序所需的所有文档。
44. 系统开发：在计算机领域中，人们经常用“系统开发”一次来概括管理信息系统从项目提出直线运行、评价为止的整个过程。这个过程有时又称为“系统分析与设计”或“系统设计”。
45. “由顶向下”开发的原则：是由整体到各组成部分、由表及里、由抽象到具体、逐步求精，分析系统中各组成部分的相关性，逐步深入。首先考虑全局问题，全局问题基本解决以后，在按层次分解，逐层分析发展系统。
46. 生命周期法：将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段，每个阶段又分成若干步骤，就是生命周期法。
47. 面向对象开发方法中的“对象”在面向对象的方法中，对象是对客观事物的抽象，对象是相对稳定的。
48. 面向对象开发方法中的“类”
所谓“类”就是指一组具有相同结构、操作和约束条件的对象。
49. 类的继承机制一个类的上层可以有超类，下层可以有子类，形成一种层次结构。一个类可以有多个超类，也可以有多个子类。超类是下层子类的概括，因此子类可以继存超类的属性、操作和约束规则，这就是类的继承机制。
50. “”
即计算机辅助软件工程，其目标就是要实现系统开发生命周期内各阶段工作基于计算机的自动化。
51. 委托开发由企业委托软件公司或科研单位进行企业信息系统开发，称为委托开发。
52. 系统开发领导小组是负责制定管理信息系统规划，在开发过程中进行决策、协调、控制的机构。一般由一名企业领导、系统开发项目组负责人、系统分析师及用户各主要部门的业务负责人组成。
第六章系统分析
53. 事务流程图：是以业务作为描述对象，对业务处理过程及所涉及的信息进行描述；事务流程图是系统业务调查中使用得最普遍、最重要的工具。
54. 数据流程图：是对原系统进行分析和抽象的工具；数据流程图是用来描述新系统逻辑模型的主要工具。
55. 数据流程图中的外部实体（外部实体）*（本P72）指不受所描述的系统控制，独立于该系统之外的部门、群体或另一个信息系统。外部实体向所描述系统输送数据，或接收描述系统向其发出数据。
56. 数据流成图中的处理功能是指对输入数据流进行加工，变换与输出数据流的逻辑处理过程。
57. 数据流成图中的数据存贮是指逻辑上要求存贮的数据，不考虑具体数据的存贮介质和技术手段。
58. 数据流成图中的数据流是指与所描述的系统信息处理功能有关的各类信息的载体，是各处理输入和输出的数据集合。
59. 数据字典是给数据流程图上每个成分以定义和说明的工具。它对数据流程图中的各种成分，包括数据项、数据结构、数据流、数据存贮、处理功能、外部项等成分的逻辑内容与特征予以详细说明，是以后系统设计、系统实施与维护的重要依据。
60. 决策树是一种呈树状的图形工具，适合于描述处理过程中具有多种策略，要根据若干条件进行判断，确定所采用策略的情况。
61. 决策表又称判定表，是一种呈表格状的图形工具，适用于描述处理判断条件较多、条件又相互组合、有多种决策方案的情况。
62. 数据功能格栅图是一张表格。它的第一行列出系统中各功能的名称，左边第一列是系统中各数据的名称。表中内容表达了各功能与数据的关系。在数据功能格栅图上，可清楚地表示出每个数据由哪些功能处理；每一个功能要输入、处理和输出哪些数据。
第七章系统设计
63. 模块是结构化系统的基本元素，从逻辑上看，模块就是处理功能，给它一定的输入信息，它能对之进行加工处理，输出结果信息。从物理上看，它是可用一个名字来表示的一组程序，如中的一个文件。
64. 控制结构图也称为软件结构图或模块结构图，它表示出一系统的层次分解关系、模块调用关系、模块之间数据流和控制信息流的传递关系，它是系统物理结构的主要工具。
65. 模块凝聚是衡量一个模块内部自身功能内在联系是否紧密的指标，也是衡量模块质量好坏的重要指标。
66. 模块偶合模块间的信息联系方式称为模块的偶合，它是衡量模块之间结构性能的重要指标。
67. 以转换为中心结构的模块分解如果待分解的模块是一个数据凝聚的模块，即内容包含若干顺序执行且对某些数据进行转换处理，称为以转换为中心的结构。这种模块可分解为输入、处理、输出三大部分。
68. 以业务为中心结构的模块分解待分解的模块要处理几项逻辑上相似的业务，即它是一个逻辑凝聚的模块。这中模块可以将之分解为一个检查业务类型的模块和一个调度模块，根据不同的业务类型，调度模块调用不同的下层模块，进行不同的处理。
69. “记录”
是若干数据项所组成，用以描述某一事物（或事物间的联系）——实体的。通常在记录中总存在某个或某组数据项，他们的值一确定，其他数据项就有确定的值与之对应，这个数据项称为标识码或关键字。
70. “文件”
是具有相同类型记录结合。文件是用以描述相同型实体结合——同质总体的。
71. 操作系统是对计算机硬件进行管理、维护、控制和运行的大型程序系统。一般来说操作系统由五大部分组成：
（1）安排系统内多个作业的处理管理程序；
（2）监督、控制作业的进行的作业管理程序；
（3）分配、保护和共享存贮器的存贮管理程序；
（4）管理数据的存入和取出的文件管理程序；
（5）管理输入、输出设备的设备管理程序。
72. 详细设计应用软件系统总体设计完成后，还要确定应用软件系统和各模块的具体实现方法，这部分工作称为系统的详细设计。主要包括代码设计、用户界面设计和计算机处理过程设计。
73. 顺序编码法编码时按实体出现的顺序、或按字母（数字）的升序排列。顺序编码的优点是简明、用途广，常与其他编码方法组合使用，追加新码比较方便；但这种码没有逻辑含义，它本身不表示任何信息特征；追加的数据只能列在最后，删除数据则造成空码。
74. 十进制编码法这种代码，给以每一类标志若干个十进位数。当实体具有若干标志，并且要根据这些标志做各种数据处理时，应采用十进制编码。十进制码的优点是逻辑性强，便于计算机处理；缺点是空码较多，码比较长。
75. 复杂（组合）编码法复杂码是由若干种简单码组成。组合编码法可以根据所标志实体的特征，采用不同的组合方式，以满足应用的要求和保证代码的唯一性。它是使用最广的编码方法。
76. 用户界面是指应用软件系统与用户的交互和接口，通常包括人机对话，计算机向人输出及人向计算机的输入。
77. 系统设计说明书又称为系统设计报告，它是系统设计阶段的成果，是系统的物理模型和系统实施的出发点和依据。
第八章系统实施
78. 源程序的正确性：源程序的正确性是对程序设计质量的最基本要求。要达到编制的源程序正确，一方面应正确的运用程序设计语言，避免语法错误；另一方面应使程序所描述的处理和算法满足系统设计的功能要求，避免语义的错误。
79. 源程序的可读性：源程序不仅要能送入计算机正确运行，同时必须让人看懂，好读，即具有可读性。
80. 源程序的可测试性：源程序的可测试性是指它应该有利于差错和排错。使得以开发的软件在经过测试和调试以后能消除绝大多数隐藏的差错，实现正常稳定的运行。
81. 源程序的可维护性是指在源程序投入运行后，发现的问题或错误应容易修改，并且能在运行环境下根据用户的要求比较容易的扩充其功能，或当运行环境发生变化，能稍加改动就能适应新环境，在新环境下正常稳定运行。
82. 黑盒法测试又称为功能测试，它是将软件看作黑盒子。在完全不考虑程序的内容结构和特性的情况下，测试软件的外部特征。从程序的输入和输出特性上测试其是否满足设定的功能。
83. 白盒法测试又称为结构测试，它是将软件看作一个透明的白盒子，按照程序的逻辑路径及过程进行测试，检查它与设计是否相符。
84. 单元测试（模块分调）
即以每个模块可以作为一个单独的测试单元，设计测试用例，进行测试。单元测试中所发现的错误，往往是编程和详细设计的错误。
85. 子系统测试（模块联调）
是将经过单元测试的模块放在一起形成一个子系统来进行测试。子系统测试的目的是测试模块间接口的正确性。
86. 系统测试是将经过测试的子系统，装配成一个完整的系统来进行测试。在这个测试中，发现的错误不仅有设计和编程的错误，还可能有要求分析中的错误。因此，它是检验系统是否确实能提供系统方案说明书中指定的功能的有效方法。
87. 系统初始化系统初始化系统从开发完成到投入应用要经过一个初始化过程，初始化包括对系统的运行环境和资源进行设置、系统运行和控制参数设定，数据加载以及调整系统与业务工作同步等内容。
第九章系统的管理与维护
88. 信息中心：计算机化的管理信息系统是一个人-机系统。它建立以后，就必须要由人和组织来管理，这个组织在不同的企业中称呼不完全一致。有的称为信息中心、计算中心；有的称为信息部、电子部、信息处等。在本书中称之为信息中心。
89. （信息）系统的安全性：是指保护管理信息系统不受来自系统外部的破坏，防止非法使用者对系统资源，特别是信息的非法使用而采取的安全和保密手段。
90. 存取控制是在共享资源条件下保证信息系统安全可靠的重要措施。信息系统要通过存取控制确定各用户能在什么条件下，可对什么范围的系统资源进行什么样的操作。通过存取控制，即给合法用户提供必要的资源，又可防止非法越权行为。
91. 用户操作权限由两方面定义：一方面是用户的可操作对象，即设备、程序、文件、数据等，用户的这些可操作对象可定义到各种资源的最小操作单元，如数据的数据项。
另一方面是用户可进行的操作类型，即对系统资源的使用权、运行权、阅读权、修改权、清除权等。
92. 系统评价：系统转换投入运行后，运行结果是否达到开发的预期目标，需要进行全面的检验和分析，称为系统评价。
93. 年收益增长额
94. 投资效果系数
95. 投资回收期
96. 应用软件系统维护：2000年考是指对已开发投入运行的应用软件系统进行局部修改或改进活动。
97. 代码维护即随着系统应用范围和应用环境变化，对系统中各种代码进行增加、删除、修改以及设置新的代码。
98. 数据库的维护系统投入运行以后对数据库要不断地进行评价、调整、修改，称为数据库的维护。它的主要工作内容是：数据库安全性控制；系统的正确性保护转贮和恢复；数据库的重组织与重构造。
第一章计算机应用与企业管理现代化
1. 简述管理信息的作用？
2. 何为企业中物流和信息流？二者有什么区别和联系？
3. 管理信息具有哪些特点？
4. 简述管理信息常用的分类方法?
5. 工业企业中的固定信息主要由哪些部分组成？
6. 简述管理信息处理的内容？
7. 什么是原始信息收集和二次信息收集？两种收集的关键问题是什么？
8. 试述现代企业对信息处理的要求。
9. 简述计算机应用对企业管理现代化的促进作用，2000年考简答：什么叫管理工作标准化？包括什么内容？
10. 简述管理信息系统阶段的主要特点
11. 试述半结构化决策问题的特征
12. 简述决策支持系统的特点（简述的特点？）
13. 简述的基本结构
14. 简述主管支持系统主要功能
15. 简述计算机集成制造系统的特点（简述的特点？）
16. 简述发展电子数据交换（）的作用
17. 管理系统中计算机应用，应具备哪些科学管理的基础
18. 试述在建立企业管理信息系统过程中企业领导的作用
19. 简述在建立企业管理信息系统过程中，对管理人员培训的层次和内容
20. 试述商业企业管理信息系统的层次组成及主要功能
第二章数据库的基本知识
21. 什么是数据库应用系统
22. 什么是数据库？特点是什么？
23. 关系数据库模型的特点是？
24. 什么是数据模型？有哪几种常用的数据模型？
25. 什么是数据库管理系统？简单说明它的组成？
26. 什么是数据库系统？它与文件系统有什么区别？
第三章的命令与操作
27. 属于哪类数据模型？有什么特点？
28. 有哪几种工作方式？他们的特点？
29. 的命令格式是怎样的？各部分的作用如何？
30. 中可以使用的数据类型有几种？各种数据类型的特点和规定有哪些？
31.字段变量与内存变量的区别？数组变量与简单变量的区别？
32.怎样定义变量？怎样给变量赋值？
33.表达式有哪几种类型？由什么因素决定其类型？
34.什么叫数据匹配？为什么要数据匹配？
35.库文件名和字段名的命名各有何异同？
36.怎样打开和关闭数据库文件？为什么要打开和关闭数据库文件？
37.可以用什么办法向数据库文件中追加记录？举例说明
38.修改库文件记录的命令有哪几条？他们各自的特点是什么？试比较他们。
第四章的程序设计
39.简述结构化程序的主要特点、基本原则和基本步骤？
40.结构化程序设计的三种程序结构是什么？各有的特点？
41.结构化程序设计的基本工具是什么？怎样使用？
42.在中怎样建立程序和修改程序？
43.在中怎样调试程序？有哪些常用的调试命令？
第五章管理信息系统开发概论
44.简述系统开发的任务？
45.简述系统开发的特点？
46.简述系统开发的指导原则？
47.系统开发过程中，应如何体现系统的整体性原则？*（简述整体性开发系统的过程？）
48.简述系统开发过程中文档的作用*（简述系统开发文档的作用？）
49.简述系统开发的主要方法及他们的特点
50.简单分析系统生命周期法的主要优缺点？（简述生命周期法的特点？）
51.简述原型法的主要优点？（简述原型法的特点？）
52.简述的目标和作用？*（简述的作用？）
53.系统开发的主要方式有哪些？
54.简述系统开发各种方式的优缺点？
55.简述系统开发领导小组的职责？
56.简述系统开发中系统分析员的任务及应具备的素质？
57.简述在系统开发中程序设计员和企业管理人员的任务和应具备的素质？
58.简述系统开发过程中进行项目管理的必要性和项目管理的方法？
第六章系统分析
59.简述可行性分析小组人员和工作内容？
60.简述系统总体方案基本内容？
61.方案的可行性应从哪些方面进行分析和评价？*（简述可行性分析的基本内容？）
62.可行性分析报告论证可能提出的建议有哪几种？
63.试述现状调查参加人员和常用的调查方法？
64.试述在系统分析中，对描述、分析系统的工具（各种图、表和方法）的要求？
65.试述数据流成图的作用与特点？*（简述数据流成图的特点？）
66.试述采用分层次数据流成图来描述系统，有哪些优点？
67.试述数据字典编写的基本要求？
68.简述手工数据字典中条目的形式和主要内容？*（简述数据字典的基本内容？）第七章系统设计
69.试述计算机应用软件系统具有可修改性的重要意义？
70.简述模块间调用的规则？
71.何谓数据凝聚的模块？
72.何谓功能凝聚的模块？
73.简述模块偶合的类型？
74.简述在关系数据库中关系具有的性质？
75.简述图中实体之间联系的类型？
76.简述由图向关系模型转换的规则？
77.简述计算机主机选型的步骤？
78.系统软件主要包括哪些内容？
79.常用的操作系统有哪几种？
80.简述计算机网络的功能？
81.简述局域网拓扑结构分哪几种，及他们的性能比较？
82.输入数据校验的主要方法有哪些？
83.通过校验位可以发现代码的哪些错误？
第八章系统实施
84.简述系统实施阶段的重要性及主要活动？
85.系统实施应作好哪些准备工作？
86.试述系统实施阶段对用户培训的内容和方式？
87.简述程序设计的质量要求？
88.为什么要进行系统测试？
89.简述系统测试的基本原则？
90.如何设计测试用例？
91.简述系统测试中可能发生的错误类型？（2000年考简答）
92.简述系统测试的步骤？
93.试比较系统转换各种方式的优缺点？
94.简述用户操作手册包含的内容？
95.简述程序说明书的主要内容？
第九章系统的管理与维护
96.试述企业信息组织中，集中与分散相结合的工作方式？
97.试述我国信息中心在企业组织结构中的地位？
98.简述信息中心各类人员的职责和素质要求？
99.试述保证信息系统安全性与质量控制的重要意义？
100.简述物理安全控制的内容？
101.简述安全控制中人员及管理控制的内容？
102.为什么要进行存取控制？
103.简述存取控制的基本方法？
104.简述应用软件系统维护的类型？
105.试述数据库重组织与重构造的目的和工作内容？
沁园春·雪
北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。
山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。
须晴日，看红装素裹，分外妖娆。江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。
惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊风骚。
一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。
俱往矣，数风流人物，还看今朝。
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
财务管理 财务管理环境：指对财务活动和财务管理产生影响作用的企业内外各种条件的统称。主要包括：技术环境，经济环境，金融环境，法律环境。 货币时间价值：指在没有风险的前提下货币经过一段时间的有效使用而增加的那部分价值。年金：指等额、定期的系列收支。 实际收益率：已经实现的或者确定可以实现的资产收益率。 预期收益率：指在不确定的条件下，预测的某资产未来可能实现的收益率。 必要收益率：投资者对某资产合理要求的最低收益率。 系统风险：影响所有资产的，不能通过风险分散而消除的风险。 非系统风险：可以通过资产组合而分散掉的风险，它是指由于某种特定原因对某特定资产收益率造成影响的可能性。 投资项目的现金流量：指与投资决策有关的项目方案所引起的在未来一定期间所发生的现金流入，现金流出，两者相抵后的余额。 回收期：指投资引起的现金流入累积到与投资额相等时所需要的时间。 净现值:投资项目投入使用后的现金净流量，按投资成本或企业要求达到的报酬率折算为现值，减去原始投资现值以后的差额。 内含报酬率：指能够使未来现金净流量现值等于原始投资现值。 债券内在价值：指发行者按照规定从现在至债券到期日所支付的款项现值，即债券在未来产生的现金净流量的现值。 简答财务管理的主要内容 1、投资管理 2、筹资管理 3、营运资本管理 简答企业投资按照不同标准如何分类 1、按投资活动与企业本身的生产经营活动的关系划分： 直接投资间接投资 2、按投资对象的存在形态和性质划分： 项目投资证券投资 3、按投资活动对企业未来生产经营前景的影响划分： 发展性投资维持性投资 4、按资金投出的方向划分 对内投资对外投资 5、按投资项目之间的相互关联关系划分： 独立投资互斥投资 简答年金的含义，年金的主要形式以及各种年金的概念 年金:是指等额、定期的系列收支 形式：普通年金、预付年金、递延年金、永续年金 普通年金：是指各期期末收付的年金 预付年金：是指煤气期初支付的年金 递延年金：是指第一次支付发生在第二期或第二期以后的年金 永续年金：无限期定额支付的年金 简答财务交易原则的含义及包括的主要内容 含义财务交易原则：是人们对于财务交易基本规律的认识 主要内容：
第一章 名词解释 管理管理就是界定组织的使命，并激励和组织人力资源及其他资源去实现这个使命的过程 管理职能管理职能是管理过程中各项行为的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括 技术技能指使用某一专业领域内有关的工作程序，技术和知识完成组织任务的能力 人际技能指与处理人事关系有关的技术，即理解，激励他人并与他人共事的能力 概念技能指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之间复杂性的能力 简答题 简述管理的本质 管理的本质是一种追求组织使命的实践活动 管理人员是如何分类的 （1）根据管理者在组织中所处的不同层次可以将管理者划分为高层，中层和基层管理者 （2）根据管理者所负责的领域差异，可以将管理者划分为综合管理者和专业管理者 高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？ 高层管理者是对整个组织管理负有全面责任的人，他们的主要职能是制定组织的总目标，总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效 基层管理者的主要职责是给下属作业人员分配具体任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成 管理人员应具备什么样的管理技能 技术技能人际技能概念技能 第二章 名词解释 企业环境企业环境是指影响组织生存与发展的各种内外因素的结合 企业文化企业文化是企业内部环境的一种重要表现形式 学习组织学习型组织不存在单一的模型，它是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念，是用一种新的思维方式对组织的思考 柔性组织柔性组织是指与动态竞争条件相适应的具有不断适应环境和自我调整能力的组织
企业社会责任企业社会责任是指企业在其商业运作时对其利益相关者应负的责任 简答题 简述企业环境的构成 企业环境由宏观环境，中观环境及微观环境构成 简述企业文化的结构 核心的精神层中间的行为层外在的形象层 简述企业文化的功能 积极功能：导向功能激励功能凝聚功能规范功能创新功能辐射功能 消极功能：组织变革的障碍文化多样化的障碍兼并和收购的障碍 试述企业环境的新变化 全球一体化信息技术化的发展知识经济及企业社会责任意识的兴起 试述企业如何管理环境 （1）树立正确的环境管理观念 （2）选择合适的环境管理分析方法 （3）遵循科学的环境管理程序 （4）对不同的环境采用不同的管理方法 试述企业管理环境的一般方法 广告舆论联合或联盟制定战略 第三章 名词解释 程序化决策指那些例行的，按照一定的频率或间隔重复进行的决策 非程序化决策指那些非例行的，很少重复出现的决策 德尔菲法这是一种对方案进行评估和选择的方法，通过综合专家们各自的意见来对方案作出评估和选择 简答题 什么是决策？决策的特征有哪些？ 决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个相对满意方案的分析判断过程 特征（1）决策要有明确目标，没有目标就不存在决策 （2）决策方案要考虑可行性 (3) 决策的关键和实质是比较和选择
财务管理名词解释 第1章 1.财务：财务泛指财务活动和财务关系；企业财务是指企业再生产过程中的资金运动，它体现着企业和各方面的经济关系。 2.财务活动：是指企业再生产过程中的资金运动，即筹集、运用和分配资金的活动。 3.财务关系：是指企业在组织资金运动过程中与有关各方所发生的经济利益关系。 4.财务管理：是指基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的，它是利用价值形式对企业再生产过程进行的管理，是组织财务活动、处理财务关系的一项综合性管理工作。 5.公司价值：是指公司全部资产的市场价值，即股票与负债市场价值之和。 6.代理问题：是指在执行契约之前或在执行契约过程中，代理人有意选择违背契约的行为。 7.金融市场：是指资金供应者和资金需求者双方通过金融工具进行交易的场所。 8.拍卖方式：是以拍卖方式组织的金融市场。这种方式所确定的买卖成交价格是通过公开竞价形式形成的。 9.柜台方式：又称店头交易，通过交易网络组织的金融市场，其中证券交易所是最重要的交易中介。这种方式所确定的买卖成交价格不是通过竞价方式实现的，而是由证券交易所根据市场行情和供求关系自行确定的。 10.金融市场利率：它是资金使用权的价格，即借贷资金的价格。 11. 纯利率：又称真实利率，是指通货膨胀为零时，无风险证券的平均利率。通常把无通货膨胀情况下的国库券利率视为纯利率。 12.违约风险：是指借款人无法按时支付利息或偿还本金而给投资人带来的风险。违约风险的大小与借款人信用等级的高低成反比。 13.变现力：是指某项资产迅速转化为现金的可能性。 14.到期风险：是指因到期期间长短不同而形成的利率变化的风险。 15.再投资风险：是指由于利率下降，使购买短期债券的投资者于债券到期时，找不到获利较高的投资机会而发生的风险。 第2章 16.货币时间价值：是指货币在周转使用中随着时间的推移而发生的价值增值。 17.现值：又称为本金，是指一个或多个发生在未来的现金流量相当于现在时刻的价值。 18.终值：又称为本利和，是指一个或多个现在或即将发生的现金流量相当于未来某一时刻的价值。 19.复利：它是指在一定期间按一定利率将本金所生利息加入本金再计利息。即“利滚利”。 20.年金：是指在一定时期内每隔相同的时间发生相同数额的系列收复款项。如折旧、租金、利息、保险金等。 21.普通年金：是指一定时期内每期期末等额的系列收付款项。 22.先付年金：又称为预付年金，是指一定时期内每期期初等额的系列收付款项。 23.递延年金：又称延期年金，是指第一次收付款发生在第二期，或第三期，或第四期，……的等额的系列收付款项。 24.永续年金是指无限期支付的年金，永续年金没有终止的时间，即没有终值。 25.偿债基金：是指为了在约定的未来某一时点清偿某笔债务或积聚一定数额的资金而必须分次等额提取的存款准备金。 26.资本回收额：是指在给定的年限内等额回收或清偿初始投入的资本或所欠的债务，这里的等额款项为年资本回收额。 27.风险：是指事件本身的不确定性，或某一不利事件发生的可能性。财务管理中的风险通常是指由于企业经营活动的不确定性而影响财务成果的不确定性。 28.经营风险：是指由于生产经营上的原因给企业的利润额或利润率带来的不确定性。 29.投资风险：它也是一种经营风险，通常指企业投资的预期收益率的不确定性。
1.管理幅度：管理幅度是指一名领导者所能够直接领导的下属人员是由一定限度 的，超过一定限度，领导者就不能做到具体、有效的领导。一个领导者所能有效地领导的下属人员数，称为有效管理幅度。 2.权变理论：在管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，不存在一成不变的普遍适用的管理理论和方法。 3.领导：见纸上。 4.控制：是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。 5.组织文化：见纸上。 6.正强化：正强化是指对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁地发生并不断强化。 7.德尔斐法：又称专家调查法。是一种就调查问题组织专家小组, 通过背对背地向小组成员书面征询意见,并多次归纳与反馈,最后形成 集中且具有权威性意见的定性预测方法。 8.前馈控制：是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。 9.强化理论：强化理论是指如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现；若对他不利，则这种行为就会减弱直至消失。因此管理者要采取各种强化方式，以使人们的行为符合组织的目标。根据强化的性质和目的，可以分为正强化和负强化两大类型。 10.期望理论：期望理论又称作“效价-手段-期望理论”，公式表示为：激动力量=期望值×效价，期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确： (1)工作能提供给他们真正需要的东西。 (2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的。 (3)只要努力工作就能提高他们的绩效。 [2] 11.双因素理论：双因素理论由赫兹伯格首先提出。他认为，使职工感到不满意的因素（保健因素）往往由外界环境引起，如，公司政策、行为管理和监督方式、工作条件、人际关系、地位、安全等，使职工感到满意的因素通常是由工作本身产生的（激励因素），如，工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身具有挑战性、负有较大的责任等。 简答题： 1.所有的计划工作方法：见 2.沟通过程
名词解释： 1、财务管理：是人们利用一定的技术和方法，遵循国家的法律政策和各种契约关系，组织和控制企业的资金运动（财务活动），协调和理顺企业与各方面的财务关系的一项管理工作。 2、财务管理体制：在财务管理活动中存在的各种组织机构并制定一定的规章制度，采用一定的运行方式的总和。 3、财务管理环境：把财务管理视为一个系统，那么在这一系统之外，并对财务活动产生影响作用的各种条件。 4、财务管理目标：是理财主体所希望实现的最后结果，也是企业理财主体为之努力的方向。 5、管理：指为了实现预期目标，由一定的专业人员利用科学方法和专门技术对特定活动进行计划、组织、领导、控制的过程。 6、普通年金：指在每一相同的间隔期末收付的等额款项。 7、预付年金：指在每一相同的间隔期初收付的等额款项。 8、年金终值：各期年金的复利终值之和。 9、年金现值：各期年金的复利现值之和。 10、投资的风险价值：投资者冒风险进行投资所获得的报酬，也就是投资收益多于或少于货币时间价值的那部分。 11、财务分析：是以企业的财务报告等会计资料为基础，对企业的财务状况和经营成果进行分析和评价的一种方法。 12、因素分析法：是依据分析指标与其影响因素之间的关系，从数值上确定各因素对分析指标差异影响程度的一种方法。 13、投资报酬率：是企业在生产经营过程中投入资金数量与其所带来的利润的比率。 14、资本金报酬率：是企业税后利润与企业实收资本的比例关系。以资本金作为计算投资报酬率的因素是基于投资者的立场。 15、每股盈余：又称每股收益、每股获利额，是每一普通股可能分得当期企业所获利润的多少。 16、市盈率：指普通股市价与每股收益之比，又称价格与收益比率，它是投资者用来判断股票市场是否有吸引力的一个重要标志。 17、杜邦分析法：财务分析者在进行综合财务分析时，必须深入了解企业财务状况内部的各项因素及其相互之间的关系，这样才能比较全面地揭示企业财务状况的全貌。杜邦分析法正是这样一种分析方法，它是由美国杜邦公司首先创造出来的，故称杜邦分析法。 18、筹集资金简称筹资：是企业针对自身生产经营现状及资金运用情况，根据企业总体经营战略和策略，充分考虑生产经营、对外投资和调整资本结构等方面的需要，经过科学的预测和决策，通过筹资渠道和资金（资本）市场，运用筹资方式，向企业的投资者和债权人有效筹措所需资金的一项理财活动。 19、筹集资金的渠道：指企业取得资金的来源，企业的资金来源是由所有制和国家管理资金的政策和体制所决定的。 20、筹资方式：指取得资金的具体方法和形式，它体现着公司拟筹资本的性质。 21、资金成本：为取得与使用资金而付出的代价即资金成本，是一个重要的经济范畴，是在商品经济条件下由于资金所有权和资金使用权分离而形成的一种财务概念。 22、营业风险：指企业息税前收益围绕其期望值变化而产生的不确定性。 23、营业杠杆：是企业利用固定成本提高息税前收益（即营业利润）的手段。 24、财务杠杆：指企业利用债务成本的习性而带来的额外的营业利润。 25、财务风险：是企业运用负债融资及优先股筹资后，普通股股东所担负的额外风险。 26、复合杠杆：企业同时使用营业杠杆和财务杠杆，就会产生复合作用，从而使销售收入的变动直接导致每股税后利润的变动，这种作用就是复合杠杆的作用。 27、资本结构：指企业资金中资本与负债的比例关系，又称负债权益比。 28、最佳资本结构：是指企业在一定时期使其综合资金成本最低，同时企业价值最大的资本结构。 29、存量调整：是在企业现有资产规模下对现存的自有资本与负债进行结构转化、内部重组，以实现资本结构趋于合理。 30、增量调整：指通过追加或缩减资产数量来实现资本结构合理。 31、资本金：指企业设立时必须向企业所有者筹集的、并在工商行政管理部门登记的注册资金。 32、资本金制度：是国家对资本金筹集、管理和核算以及所有者责权利等方面所作的法律规范。 33、法定资本金：又叫法定最低资本金，是指国家规定的开办企业必须筹集的最低资本金数额。 34、联营投资：指境内两个货两个以上的企业在组建联营企业时，以各种形式吸收的联营各方的投资。 35、股票：是股份有限公司为筹集主权资本而发行的有价证券，是股东拥有公司股份的凭证。 36、记名股票：是在股票票面上记载股东的姓名或名称，并记入公司的股东名册，其财产所有权归股票上所记载姓名或名称的股东所有。 37、普通股股票：是股份有限公司发行的代表股东享有平等的权利和义务、不加特别限制、股利不固定的最基本的股票。 38、优先股股票：是公司发行的在取得股利和公司剩余财产时具有优先权的股票。 39、法人股：指企业法人依法以其可以支配的资产向公司投资而形成的股份，或是具有法人资格的事业单位和社会团体以国家允许用于经营的资产向公司投资而形成的股份。
财务管理重点名词解释 第一章总论 财务管理：企业财务管理活动是企业管理的一个重要组成部分，是根据财经法规制度，按财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。 企业财务活动：是以现金收支为主的企业资金收支活动的总称。从整体上讲，财务活动包括：（1）企业筹资引起的财务活动；（2）企业投资引起的财务活动；（3）企业经营引起的财务活动；（4）企业分配引起的财务活动。 企业财务关系就是企业组织财务活动过程中与有关各方所发生的经济利益关系。企业的财务关系可概括为以下几个方面：（1）企业通所有者之间的财务关系；（2）企业同其债权人之间的财务关系；（3）企业同其被投资单位的财务关系；（4）企业同其债务人的财务关系；（5）企业内部各单位的财务关系；（6）企业与职工之间的财务关系；（7）企业与税务机关之间的财务关系。 财务管理的目标：是企业理财活动所希望实现的结果，是评价企业理财活动是否合理的基本标准。不同国家的企业面临的财务管理环境不同，同一国家的企业公司治理结构不同，发展战略不同，财务管理目标在体现上述根本目标的同时又有不同的表现形式。 股东财富最大化：是指通过财务上的合理运营，为股东带来最多的财富。在股份公司中，股东财富由其所拥有的股票数量和股票市场价格两方面来决定。在股票数量一定时，当股票价格达到最大时，股东财富也最大。所以，股东财富最大化又演变为股票价格最大化。 财务管理环境：又称理财环境，是指对企业财务活动和财务管理产生影响的企业外部条件的总和。财务管理的经济环境是影响财务管理的各种经济因素，如经济周期、经济发展水平、通货膨胀状况、政府的经济政策等。 第二章财务管理的价值观念 货币的时间价值：时间价值是扣除风险收益和通货膨胀贴水后的真实收益
周三多第二版管理学名词解释和简答1 一、名词解释。 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。可以调用的资源通常包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。 道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。 有两类信息不值得管理者去获得1：信息的收益较高，而其获得成本也更高2：信息的获取成本较低，但其收益更低。信息评估的关键：在于信息的收益和获取成本进行预先估计，即进行成本——收益分析。 决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择及调整过程。 量本利分析法也叫保本分析或盈亏平衡分析法，是通过考察产量、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。 社会责任---如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。 管理幅度也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。
组织层级---由于组织任务存在递减性，从最高层的直接主管到最低的基层具体工作人员之间形成了一定的层次，这种层次便成为组织层级。 组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素及其关系进行调整，以适应组织未来发展的要求。 所谓权变的组织设计是指以系统动态的观点来思考和设计组织，它要求把组织看成一个与外部环境有着密切联系的开放式组织系统。 分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。 孔茨认为，目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识地瞄准，有效地和高效地实现组织目标和个人目标。 从组织范围角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题——双因素理论 需要层次理论---从社会文化的系统出发，对人的需要进行分类，通过提供一种为满足的需要的框架，寻求管理对象的激励效率，称之为需要层次理论。 授权就是组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权利或职权授予下级。 绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。组织文化是组织在长
财务管理名词解释人大版第一章总论 财务管理：企业财务管理活动室企业管理的一个组成部分，是根据财经法规制度，按财务管理的原则，组织企业活动，处理财务关系的一项经济管理工作。 企业财务活动：是以现金收支为主的企业资金收支活动的总称。 财务管理的目标：是企业理财活动所希望实现的结果，是评价企业理财活动是否合理的基本标准 第二章财务管理的价值观念 时间价值：是扣除风险收益和通货膨胀贴水后的真实收益率 复利：复利就是不仅本金要计算利息，利息也要计算利息，即通常所说的“利滚利” 复利现值：是指未来年份收到或支付的现今在当前的价值年金：是指一年时期内每期相等金额的收付款项 后付年金：是指每期期末有等额收付款项的年金 先付年金：是指在一定时期内，各期期初等额的系列收付款项 延期年金：是指在最初若干期没有收付款项的情况下，后面若干期有等额的系列收付款项的年金 永续年金：是指期限为无穷的年金 风险: 风险报酬投资者因冒风险进行投资而要求的, 超过无风险报酬的额外报酬风险性决策：决策者对未来的情况不能完全确定，但他们出现的可能性概率的具体分布是已知的或可以估计的，这种情况下的决策称为风险性决策可分散风险：股票风险中能够通过构建投资组合被消除的部分称作可分散风险
市场风险：股票风险中不能够通过构建投资组合被消除的部分称作市场风险贝塔系数：是一种风险指数，用来衡量个别股票或股票基金相对于整个股市的价格波动情况。B系数是一种评估证券系统性风险的工具，用以度量一种证券或一个投资证券组合相对总体市场的波动性，在股票、基金等投资术语中常见。 第三章财务分析 流动比率：流动比率是企业流动资产与流动负债的比率。流动比率是衡量企业短期偿债能力的重要财务指标，流动比率越高，说明企业偿还流动比率的能力越强。 速动比率：也成酸性试验，是速动资产与流动负债的比率。速动比率越高，说明企业的短期偿债能力越强。 现金比率：是企业的现金类资产与流动负债的比率。现金类资产包括企业的库存现金、随时可以用于支付的存款和现金等价物。现金比率可以反映企业的直接支付能力，现金比率越高，说明企业的支付能力越强。 资产负债率：是企业负债总额与资产总额的比率，也成为负债比率或举债经营比率，它反映企业的资产总额中有多少是通过举债而得到的。资产负债率反映企业偿还债务的综合能力，这个比率越高，说明企业偿还债务的能力越差；反之，说明偿还债务能力越强。 股东权益比率：是股东权益总额与资产总额的比率, 该比率反映资产总额中有多大比例是所有者投入的。 权益乘数：是资产总额与股东权益的比值，即股东权益比率的倒数，权益乘数反映了企业财务杠杆的大小，权益乘数越大说明财务杠杆越大。 产权比率：是负债总额股东权益的比率，也成股权比率。产权比率反映了债权人所提供资金与股东所提供资金的对比关系，它可以揭示企业的财务风险以及股东
管理学-周三多(第五版)管理学名词解释和简答
一、名词解释。 管理对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。可以调用的资源通常包括原材料、人员、资金、土地、设备、顾客和信息等。 有两类信息不值得管理者去获得1：信息的收益较高，而其获得成本也更高 2：信息的获取成本较低，但其收益更低。信息评估的关键：在于信息的收益和获取成本进行预先估计，即进行成本——收益分析。决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择及调整过程。 量本利分析法也叫保本分析或盈亏平衡分析法，是通过考察产量、成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。 社会责任---如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。 管理幅度也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。 组织层级---由于组织任务存在递减性，从最高层的直接主管到最低的基层具体工作人员之间形成了一定的层次，这种层次便成为组织层级。
组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素及其关系进行调整，以适应组织未来发展的要求。 所谓权变的组织设计是指以系统动态的观点来思考和设计组织，它要求把组织看成一个与外部环境有着密切联系的开放式组织系统。 分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。 目标管理是指企业根据决策确定的目标，从上至下，再从下至上，上下结合反复协商，确定一定时期各个部门或组织成员的分目标，并为各分目标的实施而进行的组织管理和控制的一种计划制定与实施方法。目标管理是一种参与管理，也是一种授权管理 从组织范围角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题——双因素理论 需要层次理论---从社会文化的系统出发，对人的需要进行分类，通过提供一种为满足的需要的框架，寻求管理对象的激励效率，称之为需要层次理论。 授权就是组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权利或职权授予下级。 绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。
战略管理（梁军老师）名词解释和简答题按章节顺序整理 1.战略：管理者所采取的旨在达成一项或多项组织目标的行动 2.战略领导：用最有效的方法管理企业的战略实现过程以创建竞争优势 3.竞争优势：如果一家公司的盈利能力高于行业平均水平则称他们拥有竞争优势 4.战略实现过程：管理者们选择和实施一系列旨在实现竞争优势的战略过程 5.商业模式：管理者将企业所实行的一组战略编织成具有内在一致性的整体以获得竞争优势和实现卓越绩效的理念 6.使命：描述企业要做什么 7.愿景：描述某种期望实现的状态，通常是用非常大胆的语言来清楚的说明公司想要实现的目标 8.价值观：表明公司的管理层和雇员应当如何行动，他们应当怎样做业务，他们希望建立什么样的组织来帮助公司实现使命 9.（简）作为突发过程的战略：1.在不可预知的世界中进行战略实施2.基层经理的战略决策，自主行动3.“撞大运”发现，企业家必须对“撞大运”保持清醒头脑4.高层经理无规划的战略转向 10.产业：提供相互间密切替代产品产品或服务的一组公司 11.（简）产业边界变化对战略管理的启示：产业的边界会随着时间的变化而变动，因为顾客的需求在变化，新的技术也在不断产生，从而与本产业不相关的企业也可能会发现一种新的满足现有顾客需求的方法，这就要求企业要在不断变化的环境中，随时调整战略，以获得并保持竞争优势。 12.（简）波特五力模型：1.潜在竞争对手进入的风险，高的竞争壁垒阻碍新竞争者进入，竞争力量弱2.产业内现有企业的竞争强度，竞争激烈会导致整个产业利润下降3.购买者讨价还价的能力，通过压价和抬高成本，强大购买者可能令产业的利润空间被挤压4。供应商讨价还价的能力强大的供应商通过抬高产业内公司的成本挤压产业的利润5.产业替代性的产品相似度密切替代性产品限制产业内产品的价格和盈利能力1）潜在的行业新进入者新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策等。总之，新企业进入一个行业的可能性大小，取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。（2）替代品的威胁两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先，现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫；第三，源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响。总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低， 13.战略群组：在群组内，公司采用基本类似的产品定价战略，而这一战略又不同于其他的公司群组，这些不同的公司群组被称为战略群组。 14.（简）产业生命周期分析：1.萌芽产业竞争主要在于如何更有效地教育顾客打开分销渠道，完善产品设计而不是降低价格 2.成长产业产业内竞争强度不大，潜在竞争者威胁最大
财务治理名词解释 第1章 1.财务：财务泛指财务活动和财务关系；企业财务是指企业再生产过程中的资金运动，它体现着企业和各方面的经济关系。 2.财务活动：是指企业再生产过程中的资金运动，即筹集、运用和分配资金的活动。 3.财务关系：是指企业在组织资金运动过程中与有关各方所发生的经济利益关系。 4.财务治理：是指基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的，它是利用价值形式对企业再生产过程进行的治理，是组织财务活动、处理财务关系的一项综合性治理工作。 5.公司价值：是指公司全部资产的市场价值，即股票与负债市场价值之和。 6.代理问题：是指在执行契约之前或在执行契约过程中，代理人有意选择违背契约的行为。 7.金融市场：是指资金供应者和资金需求者双方通过金融工具进行交易的场所。 8.拍卖方式：是以拍卖方式组织的金融市场。这种方式所确定的买卖成交价格是通过公开竞价形式形成的。 9.柜台方式：又称店头交易，通过交易网络组织的金融市场，其中证券交
易所是最重要的交易中介。这种方式所确定的买卖成交价格不是通过竞价方式实现的，而是由证券交易所依照市场行情和供求关系自行确定的。 10.金融市场利率：它是资金使用权的价格，即借贷资金的价格。 11. 纯利率：又称真实利率，是指通货膨胀为零时，无风险证券的平均利率。通常把无通货膨胀情况下的国库券利率视为纯利率。 12.违约风险：是指借款人无法按时支付利息或偿还本金而给投资人带来的风险。违约风险的大小与借款人信用等级的高低成反比。 13.变现力：是指某项资产迅速转化为现金的可能性。 14.到期风险：是指因到期期间长短不同而形成的利率变化的风险。 15.再投资风险：是指由于利率下降，使购买短期债券的投资者于债券到期时，找不到获利较高的投资机会而发生的风险。 第2章 16.货币时刻价值：是指货币在周转使用中随着时刻的推移而发生的价值增值。 17.现值：又称为本金，是指一个或多个发生在以后的现金流量相当于现在时刻的价值。 18.终值：又称为本利和，是指一个或多个现在或立即发生的现金流量相当于以后某一时刻的价值。 19.复利：它是指在一定期间按一定利率将本金所生利息加入本金再计利
财务管理常用名词解释财务管理假设：是人们利用自己的知识，根据财务活动的内在规律和理财环境的要求提出，具有一定事实依据的假定或设想，是进一步研究财务管理理论和实践问题的基本前提。 理财主体假设：是指企业的财务管理工作不是盲目的，而应限制在每一个具有经济独立性的组织之内。 持续经营假设：是指理财主体持续存在并能执行期预计的经济活动。市场效率假设：是指财务管理所依据的资金市场是健全和有效的。资金增值假设：是指通过财务人员的合理营运、企业资金的价值可以不断增加。 理性理财假设：是指从事财务管理工作的人员都是理性的理财人员，因而，他们的理财行为也是理性的。 资本市场有效原则：是指在资本市场上频繁交易的金融资产的市场价格反映了所有可获得的信息，而且面对新信息完全能迅速地做出调整。 企业价值评估：它并不是对企业各项资产的评估，二十一种对企业资产综合体的整体性、动态的价值评估，它是一种经济评估方法，目的是分析和衡量企业的公平市场价值并提供有关信息，以帮助投资人和管理当局改善决策。 市盈率：市盈率指在一个考察期（通常为12个月的时间）内，股票的价格和每股收益的比例。 财务战略：企业为谋求资本均衡有效的流动，提高资本运营质量和
效益，实现企业战略目标，为增强企业竞争优势，在分析企业内、外部理财环境因素对资本流动影响的基础上，对企业资本进行全局性、长期性和创造性的谋划，并在组织内有效地管理与运用这些资本的方略以及确保其执行的过程，是企业整体战略的重要组成部分。财务战略规划：是对企业的经营战略从财务管理方面惊醒全面的支持，是企业战略的重要组成部分之一。 横向并购：又称水平并购，是指同属于一个产业或行业、生产经营同类或相似产品的企业间发生的并购行为。 纵向并购：又称垂直并购，是在生产过程或经营环节相互衔接、相互关联的企业之间发生的并购，或者是在具有纵向协作关系的专业化企业之间的并购。 混合并购：是指两个或两个以上相互没有直接投入产出关系企业之间的并购行为。 企业集团：是指由控股企业及其附属企业所组成的多层次的、稳定的经济组织。即它是以一个或多个实力强大、具有投资中心功能的大型企业为核心、以若干在资本、技术上有密切联系的企业、单位作为其外围层，由各成员企业按照自愿互利原则组成的具有多层次组织结构的大型经济联合体。 直线职能制：是指企业集团中各级领导直接指挥与各级职能人员的业务指导相结合的一种企业集团的组织结构形式。 事业部制：是把市场机制引入公司内部，按产品、部门、地区和顾客划分为若干事业部，实行集中指导下的分散经营的一种管理组织模式。
管理学原理 名词解释 管理突破:指通过解决组织的慢性问题,增强组织素质的有组织的活动过程。 全面质量管理:一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 人才生命周期:人才的生命周期大致可以划分为引入阶段、成长阶成熟阶段和衰退阶段。主管人员培训应根据各个阶段的特点采取相应的对策和措施。 霍桑实验:20世纪20年代至30年代间,美国有关研究人员在美国西方电器公司霍桑工厂进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。 决策:是为达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。 强化:指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强,减弱或消失某种行为的过程。 零期预算:在每个预算年度开始时,将所有还在进行的管理活动都看作重新开始。 管理道德:指规定行为是非的惯例或原则。 战略:是为了回答使命和目标而对发展方向,行为方针,以及资源配置等提出的总体规划。 直线职权:指某项职位或某部门所拥有的包括作出决策,发布命令等的权力,也就是通常所说的指挥权。 目标管理:是让组织的管理人员和涡工亲自参加目标的制定,在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。
沟通:指将某一信息传递给客体或对象,以期取得客体做出相应反应效果的过程。 社会责任:指组织在遵守,维护和改善社会秩序保护增加社会福利等方面所承担的职责义务。 系统:指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体,。 控制工作:指管理者通过事先确定的标准,或根据组织内外环境的变化和组织的发展,重新拟订标准,对下发工作成交进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。 预算:就是用数字编制未来某一个时期的计划,也就是用财务数字或非财务数字来表明预期结果。 1.战略性计划:指应用于整体组织的,为组织未来较长时期(通常为五年以上设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战略性计划的首要内容是愿景和使命陈述,第二项内容是战略环境分析,即分析外部环境和内部条件;第三项内容是战略选择,选择企业合适的发展途径。最后通过制定一系列战术性计划将战略计划付诸实施。 2.平衡积分卡是由财务.顾客.内部经营过程.学习和成长四个方面构成的衡量企业.部门和人员的卡片,它的目的在于平衡,兼顾战略与战术.长期和短期目标.财务和非财务衡量方法.滞后和先行指标。 3.标杆管理 标杆管理的概念可概括为:不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,进入或赶超一流公司,创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优秀的企业学习。通过学习,企业重新思考和改进经营实践,创造自己的最佳实践,这实际上是模仿创新的过程。
高级财务管理名词解释 简答 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
财务管理常用名词解释财务管理假设：是人们利用自己的知识，根据财务活动的内在规律和理财环境的要求提出，具有一定事实依据的假定或设想，是进一步研究财务管理理论和实践问题的基本前提。 理财主体假设：是指企业的财务管理工作不是盲目的，而应限制在每一个具有经济独立性的组织之内。 持续经营假设：是指理财主体持续存在并能执行期预计的经济活动。 市场效率假设：是指财务管理所依据的资金市场是健全和有效的。 资金增值假设：是指通过财务人员的合理营运、企业资金的价值可以不断增加。理性理财假设：是指从事财务管理工作的人员都是理性的理财人员，因而，他们的理财行为也是理性的。 资本市场有效原则：是指在资本市场上频繁交易的金融资产的市场价格反映了所有可获得的信息，而且面对新信息完全能迅速地做出调整。 企业价值评估：它并不是对企业各项资产的评估，二十一种对企业资产综合体的整体性、动态的价值评估，它是一种经济评估方法，目的是分析和衡量企业的公平市场价值并提供有关信息，以帮助投资人和管理当局改善决策。 市盈率：市盈率指在一个考察期（通常为12个月的时间）内，的价格和每股的比例。 财务战略：企业为谋求资本均衡有效的流动，提高资本运营质量和效益，实现企业战略目标，为增强企业竞争优势，在分析企业内、外部理财环境因素对资本流动影响的基础上，对企业资本进行全局性、长期性和创造性的谋划，并在组织内
有效地管理与运用这些资本的方略以及确保其执行的过程，是企业整体战略的重要组成部分。 财务战略规划：是对企业的经营战略从财务管理方面惊醒全面的支持，是企业战略的重要组成部分之一。 横向并购：又称水平并购，是指同属于一个产业或行业、生产经营同类或相似产品的企业间发生的并购行为。 纵向并购：又称垂直并购，是在生产过程或经营环节相互衔接、相互关联的企业之间发生的并购，或者是在具有纵向协作关系的专业化企业之间的并购。 混合并购：是指两个或两个以上相互没有直接投入产出关系企业之间的并购行为。 企业集团：是指由控股企业及其附属企业所组成的多层次的、稳定的经济组织。即它是以一个或多个实力强大、具有投资中心功能的大型企业为核心、以若干在资本、技术上有密切联系的企业、单位作为其外围层，由各成员企业按照自愿互利原则组成的具有多层次组织结构的大型经济联合体。 直线职能制：是指企业集团中各级领导直接指挥与各级职能人员的业务指导相结合的一种企业集团的组织结构形式。 事业部制：是把市场机制引入公司内部，按产品、部门、地区和顾客划分为若干事业部，实行集中指导下的分散经营的一种管理组织模式。 资本经营：就是以资本的直接运作为先导，对企业集团可以支配的资源和生产要素进行运筹、谋划和优化配置，以提高其运行效率，实现资本最大限度增值的管理活动。 纳税成本：是指纳税人在纳税过程中所发生的直接或间接费用，包括经济、时间等方面的损失。
名词解释 1、组织的概念：所谓组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体。根据目标的不同，可以将组织划分为不同的类型：如军事组织、经济组织、教育组织、宗教组织等。 2、管理的概念：所谓管理就是为了有效的实现组织目标，有专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导与控制的过程。 3、领导的概念：所谓的领导是指管理者利用组织赋予的权利和自身的能力，去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的活动过程。 4、控制的概念：控制是为了保证企业系统按预定要求动作而进行的一系列工作。其包括根据计划标准，检查和监督各部门、各环节的工作，判断工作结果与计划要求是否发生偏差。 5、决策的概念：决策是指组织或个人为了解决当前或未来可能发生的问题，从确定行动目标到拟定、论证、选择和实施方案的整个活动过程。（网上查的） 6、企业文化的概念：企业文化是指一个企业及其成员的行为准则、价值观念的总和。 7、计划的概念：计划是将决策实施所需要完成的活动任务进行时间和空间上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。 8、管理幅度：是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。 9、管理层次：是指公共组织内部划分管理层级的数额。 10、组织文化的概念：组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本土之特色的价值观念、管体意识、行为规范和思维模式的总和。 11、法律的方法的概念：通过各种法律法例条件和司法仲裁工作调整社会经济的总体活动和各企业单位在为微观活动中所发生的各种关系以保证和促进社会经济发展的管理方法。 12、行政方法的概念：依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。 13、经济方法的概念：根据客观经济规律，运用各种经济手段调节不同主体之间的关系，以获得较高的经济效益和社会效益的管理方法。 14、战略性计划的概念：只用于整体组织的、为组织较长时间设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划，具有整体性和长期性。 15、部门化的概念：部门化是将整个管理系统分解，并再分解若干个相互依存的基本管理单位，它是在管理劳动横向分工的基础上进行的。
概念术语 1. 管理经济学是一门研究如何把传统经济学（主要是微观经济学）的理论和经济分析方 法应用于企业管理决策实践的学科。 2. 企业价值最大化也就是股东财富的最大化。现代企业管理的理论界都把它当做企业决 策的长期目标。在这里，企业价值是指企业未来预期利润收入的现值之和。 3. 机会成本是指资源用于其他用途中最好用途是所可能得到的净收入。或者说，资源 利用某一用途的机会成本就是必须放弃的次好方案的价值。这一概念是管理经济学的基础，有效的管理者在进行决策时都必须从这一角度去看成本。 4. 外显成本和内涵成本外显成本是指企业实际的支出，通常能在会计账上表现出来，故 也就等于会计成本。内涵成本是指非实际的支出，是在会计账上未表现出来的开支。 它所以未能在账上表现是因为它属于机会成本性质。具体来说，内涵成本等于机会成本与外显成本之差。 5. 经济利润等于销售收入与机会成本之差。经济利润是企业决策的依据。 6. 正常利润和会计利润正常利润是指企业家如果把自己的才能和资本用于其他相同风险 的事业可能得到的收入，也是企业为了防止这些资源向其他企业转移所必需的最低限度的支付。它是企业全部机会成本的组成部分。会计利润等与销售收入与会计成本之差。 7. 需求量是指在一定时期内，在一定条件下，消费者愿意购买并能够买得起的某种产品 或劳务的数量。 8. 需求函数是指某种产品或劳务的需求量与影响这一数量的诸多因素（如产品的价格、 替代品和互补品的价格、消费者的爱好、居民收入和广告等）之间关系的一种数学表示式。 9. 需求曲线是假定在除产品本身价格之外其他因素均保持不变的条件下，反映需求量与 价格之间关系的表示式，即QD=f （P）。 D 为脚标 10. 需求的变动与需求量的变动需求的变动是指非价格因素（如居民收入、消费者的爱 好、其他产品的价格等）发生变化而引起的需求曲线的位移。需求量的变动是指因价格因素发生变化而引起的需求量沿需求曲线所发生的变动。 11. 供给量是指在一定时期内、一定条件下，生产者愿意并有能力提供某种产品或劳务的 数量。 12. 供给函数就是供给量与影响这一数量的诸因素（如产品的价格、生产中可替代产品的 价格和产品的成本等）之间相互关系的一种数学表达式。 供给曲线是指，假定的在除价格之外的其他因素均不变的条件下，价格与供求 两之间关系的表示式，可记为QS=f （P）S 为脚标 13. 供给的变动与供给量的变动供给的变动是指非价格因素发生变化而引起的供给曲线的 位移。供给量的变动是指所有非价格因素不变(因而供给曲线不变)，因价格变化而引起的供给量沿着原供给曲线所发生的变动。 14. 平均收益等于总收入除以销售量，也就是产品的价格。 边际收益(入 )是指在一定产量水平上，额外增肌一个单位产量能使总收入增加多少。