项目管理系统优化愿景
一、背景：
随着服务销售业务的迅速发展，原先的项目管理系统已经无法满足公司（国内及海外）及办事处/地区部的业务运作需要，急需进行系统优化。
二、愿景：（通过优化最终做到）
1、办事处/地区部、服务营销部、海外服务销售部、公司相关领导能及时掌握相关信息，
为决策、分析提供相关数据；
2、能够实现将信息管理、项目日常管理、项目监控、数据统计分析、业务经理考核、
总结计划等管理功能在一个平台上实现，减少不增值环节。
3、相关数据自动生成，减少公司及办事处/地区部一线销售人员的工作量，提高工作效
率。
三、项目管理系统优化总需求：
1、项目实时监控（从宣传引导到回款完成）；
2、相关信息提供（服务产品信息及资料、竞争对手信息、已回款信息等）；
3、业务数据统计；
4、月度、季度工作总结与计划；
5、项目总结与案例；
四、使用人群：
1、办事处：技术支援主任、服务业务经理、服务经理、秘书、产品经理
2、地区部：地区部主管、地区部服务业务经理、秘书
3、公司：相关部门主管、服务营销部人员、服务产品开发部人员、商务部人员、服务
策划部人员
1.“有偿服务氛围营造”详细需求：
●能分公司、北京分部、办事处按季度显示；
●分服务理念交流与宣传、服务产品交流与宣传、客户关系建设与维系三部分，要求
有详细规划及具体的实施计划与总结；能粘贴办事处与客户的交流纪要或总结；
●能对办事处有偿服务氛围营造情况按照标准进行自动打分；
2.“准项目一览表”详细需求：
●在导航区中增加“准项目一览表”，对立项前的“准项目”进行录入，并进行有效
监控。这样可以避免原先对项目立项前的监控管理不力问题，同时也可以解决办事处因为担心考核时录入项目太多影响项目成功率而不录入项目的问题（成功率=成功的项目数/立项的项目数）；
●系统能自动分办事处（含北京客户群总部）、分产品线（五个）、分产品（首层：维
保、基础服务、专业服务、培训咨询、备件；维保下一层：一般维保、外购件维保、协维、代维；基础服务下一层：拆移机、升级等；专业服务下一层：系统安全、存储备份、网络优化等）进行查询与统计，可以对于没有的分类由管理员进行自定义添加；
●在准项目阶段，点击“立项”后，相关数据及资料可以自动转换到立项项目中，在
准项目一览表中不再存在。
●对于一些在准项目阶段就失败的项目，点击“取消”，并填写失败原因分析后，则
系统自动进行归档。
●增加关键字项目查询功能；
●系统能自动邮件通知相关人员。
附表一（以国内为例）：
●可以不通过准项目阶段直接立项；
●能分办事处（含北京客户群总部）、分产品线、分产品分别查询与统计。分产品时，
首层分维保、备件、专项。其中维保再分为一般维保、代维协维、外购件维保。专
项下面要再细分为基础服务、专业服务、咨询培训等；
●强化对项目运作的监控指导功能，增加项目自检及对口业务领导指导内容；
●增加项目运作中的自动邮件提醒通知功能；
●若点击“签单”，则须录入合同相关信息后进入回款跟踪一览表，同时系统将相关
过程文档按照项目编码进行自动归档（项目编码在首次填写准项目时由系统自动按
顺序生成）；若点击“失败”则需填写失败原因分析后，再进入归档项目一览表；
附表二：
办事处客户名称项目种类普通项目/重大项目立项时间刷新时间项目责任人项目编号
●在项目运作一览表中点击“签单”后进入回款跟踪一览表，填写人员必须全面填写
相关信息后方可退出；
●最好能与财务相关系统相连（以合同号），否则需人工导入或录入到款情况。系统
会实现以邮件方式自动提醒回款责任人应收款情况及到款情况，提醒回款责任人回
款；
●回款完成后，责任人点击“归档”，则系统将回款的相关信息再次归档入“已回款
项目一览表”
附表三：
办事处客户名称合同编码签定时间合同签定人原项目编号
5.已归档项目一览表详细需求：
●能分办事处、分产品线、分产品查询归档项目的详细信息及过程文档；
●未完成回款的项目，在已归档项目一览表中也能查询到，并且其相关文档中包含回
款跟踪一览表；
●能分年度、分季度显示；
●“本合同回款率”=本合同各次已回款金额之和/本合同金额
6.“统计”部分的详细需求：
●有每办事处季度考核目标，由服务营销部每季度初负责导入；
●能为考核提供数据，如：支撑率、成功率、回款率、闭环率等；
某办事处本季度维保目标支撑率=该办事处计划在本季度落单的维保“运作项目”预计金额之和/该办事处本季度维保目标*100%。
外购件维保、专项、专业、备件、培训的目标支撑率依此类推。
某办事处本季度项目成功率=该办事处本季度归档的成功项目数/计划本季度落单的项目数*100%。
回款率=本年度合同中已回款金额之和/本年度目前合同应收款金额。
某办事处本季度项目闭环率=本季度归档项目数/本季度项目总数。
●能实现灵活的统计查询功能，如：查询某办事处的项目支撑情况（需要有维保、专
项、备件等的细分）、某产品的全国项目支撑情况、某产品线的项目支撑情况等等；
7.“服务销售信息”部分的详细需求：
●增加服务产品介绍及相关资料内容，办事处可以远程下载；
●增加设备过保续签信息内容，并实现系统自动提醒相关人员准备续签；
8.周报、月度与季度总结与计划：
●实现服务业务经理的月度工作总结与计划、季度工作总结与计划在系统中的粘贴提
交。系统可以定时邮件提醒并提供模版；
需求说明书（软件项目管理系统） §1、前言 1.1概述 1.1.1 项目名称：软件项目管理系统 项目代码：ProjectManager 1.1.2 开发目的：本系统应能 a．管理软件项目和项目组； b．管理与项目相关的数据项和数据结构； c．管理与项目相关的系统功能描述和分组； d．管理与项目相关的项目任务和项目任务进度； e．管理与项目相关的问题，并且能进行问题跟踪； f．管理与项目相关的文档。 1.1.3 相关读者：部门经理，项目经理，测试人员，设计人员，编程人员。 1.1.4 本项目与其它产品（软件）关系。 1.2术语 本分析书所使用的专门术语定义： 部门经理——能建立项目和项目组的系统使用者； 项目经理——能进行§1.1.2.b - §1.1.2.f管理的系统使用者； 设计人员——能进行§1.1.2.b - §1.1.2.f管理的系统使用者； 编程人员——能进行§1.1.2.d - §1.1.2.f管理的系统使用者； 数据项——目标系统中的最小信息单位； 数据结构——数据项的有意义集合； 系统功能——通过目标系统能完成的有效活动； 项目任务——开发项目中要求完成的有效活动； 1.3参考资料 列举编写本分析书时所参考资料的详细信息、标题、作者、版本号、发表日期和来源等。 1.4运行环境 操作系统：Windows 2000 Professional； 数据库：MS SQL 2000 或Oracle。 1.5条件和限制 开发环境：Microsoft Visual Studio .NET 2003； 使用工具：C# §2、系统需求 1.1 功能说明 根据用户编码和用户密码校核该用户是否合法； 在校验用户密码后，可修改用户自己的密码；
酒店订房管理项目 项 目 说 明 书 荆州市职业技术学院国际信息技术学院 撰写：GX1202全体参赛人员 班级：GX1202
1项目背景 1.1目的 酒店客房管理系统在正常运营中需要对客房资源、客人信息、结算信息等进行管理，利用酒店客房管理信息系统对客房的各个操作进行管理,能够及时了解各个环节中信息的变更,有利于提高管理的效率 1.2 背景 组织本届软件编程大赛旨在激发武汉厚溥教育科技有限公司各合作院校学生学习软件知识的热情、运用软件技术的兴趣、检验软件编程的水平、推动软件产品的应用、提高学生的实际开发能力。同时通过此次大赛，期望激励学生的创新精神、团队合作精神、加强动手能力、培养创造能力、提高学生综合能力及社交能力、促进学生对软件开发的兴趣以及各合作院校计算机技术专业教学的交流与合作。 1.3运行环境 客户端：手机系统android 2.3以上,支持重力感应功能,手机内存10M以上. 前台及后台管理：cpu:奔腾4 1.6Ghz 内存:256M 硬盘:300M空余空间显卡无要求网络要求：最低56K Modem 操作系统：Windows 2000/xp/7 响应时间：<2s 存储速度：<4s 网络通信功能：联网实时更新,最低56k Modem. 开发环境：系统基于Java和MySql 的windows xp/7环境下. 以上以及更多
第二章项目整体需求概述 酒店订房大致框架图： 项目需求详细说明： 1.我们采用现在最流行的移动式设备手机为客户端,群体比较大,推广度比较强, 为酒店能够带来质的突破,解放了人力订房的千年陈规,可以实现远程登录 服务器订房,适合白领人群,搭车过车中都可以订房,节省时间 2.到达酒店后前台服务人员会询问您是否订房，如果有通过客户端订房的可以省 去一些步骤,通过前台直接可以入住,省去登记时间和流程,更快更高效 3.如果客户对于房间不是非常满意可以通过客户端提出换房的要求,只能换房三 次,如果超过三次换房,系统会默认扣除押金,也可以直接到前台提出换房或 者是退房要求,不收取任何手续费用 4.入住酒店之后可以选择给予该酒店服务,硬件设施等进行评价
项目管理：怎样做需求分析 如果将需求分析阶段的工作归结为编写需求规格说明书，这种简化的做法往往是导致项目后期层出不穷问题的罪魁祸首。建议采用以下步骤形成软件需求：获取用户需求→分析用户需求→编写需求文档→评审需求文档→管理需求。下面我们先来讨论前两个步骤（获取用户需求、分析用户需求）的做法。 获取用户需求 这是该阶段的一个最重要的任务。以下为获取用户需求需要执行的活动（如图1所示）。 ●了解客户方的所有用户类型以及潜在的类型。然后，根据他们的要求来确定系统的整体目标和系统的工作范围。 ●对用户进行访谈和调研。交流的方式可以是会议、电话、电子邮件、小组讨论、模拟演示等不同形式。需要注意的是，每一次交流一定要有记录，对于交流的结果还可以进行分类，便于后续的分析活动。例如，可以将需求细分为功能需求、非功能需求（如响应时间、平均无故障工作时间、自动恢复时间等）、环境限制、设计约束等类型。 ●需求分析人员对收集到的用户需求做进一步的分析和整理。下面是几条常见的准则：⑴对于用户提出的每个需求都要知道“为什么”，并判断用户提出的需求是否有充足的理由； 图1 获取用户需求的活动
⑵将那种以“如何实现”的表述方式转换为“实现什么”的方式，因为需求分析阶段关注的目标是“做什么”，而不是“怎么做”； ⑶分析由用户需求衍生出的隐含需求，并识别用户没有明确提出来的隐含需求（有可能是实现用户需求的前提条件），这一点往往容易忽略掉，经常因为对隐含需求考虑得不够充分而引起需求变更。 ●需求分析人员将调研的用户需求以适当的方式呈交给用户方和开发方的相关人员。大家共同确认需求分析人员所提交的结果是否真实地反映了用户的意图。需求分析人员在这个任务中需要执行下述活动： ⑴明确标识出那些未确定的需求项（在需求分析初期往往有很多这样的待定项）； ⑵使需求符合系统的整体目标； ⑶保证需求项之间的一致性，解决需求项之间可能存在的冲突。 分析用户需求 在很多情形下，分析用户需求是与获取用户需求并行的，主要通过建立模型的方式来描述用户的需求，为客户、用户、开发方等不同参与方提供一个交流的渠道。这些模型是对需求的抽象，以可视化的方式提供一个易于沟通的桥梁。用户需求的分析与获取用户需求有着相似的步骤，区别在于分析用户需求时使用模型来描述，以获取用户更明确的需求。分析用户需求需要执行下列活动： ●以图形表示的方式描述系统的整体结构，包括系统的边界与接口； ●通过原型、页面流或其它方式向用户提供可视化的界面，用户可以对需求做出自己的评价； ●系统可行性分析，需求实现的技术可行性、环境分析、费用分析、时间分析等； ●以模型描述系统的功能项、数据实体、外部实体、实体之间的关系、实体之间的状态转换等方面的内容。
山西大学 软件项目管理课程设计报告 题目：教务管理系统 班级： 14 班 学号： 14 姓名： 2016年12月 实习目的： 为了将理论用于实践,巩固所学知识,提高自己发现问题并用所学知识分析问题和解决问题的能力,锻炼自己的工作能力,适应社会能力,自我管理能力,了解目前软件的应用情况,需求情况,发展方向及前景,为顺利毕业做好充分的准备,也为自己能顺利的与社会环境接轨做好准备.此次实习由学校统一组织安排,分两个阶段，两个方向进行系统的实习。 实习要求： 1、要求学生在实习过程中认真学习技术知识，积极与指导老师和同学配合; 2、在前期，按时到勤，认真学习。积极做好实习日志，能够理解当天的内容。对技术的理论知识要及时实践; 在后期，积极与同学沟通，认真完成项目要求的内容。在这个过程中要与老师同学多做沟通，通过探讨项目的解决方案以及进展。 教务系统招标书
根据《中华人民共和国招投标法》和学校有关规定，对我校的教务管理信息系统软件项目（以下简称该项目）进行国内邀请招标。 一．系统要求 教务管理信息系统的主要功能模块包括：系统应该包括教务和教学两部分，教务和教学可以灵活组合、自由搭配，可以组成学校教务管理或教学管理系统。教务管理信息系统涵盖教务业务中的各个功能部件，从学籍、注册、排课、选课、考试、成绩、教学评价、教材等诸多方面形成一体化管理模式， 教务部门主要负责学校各类专科生的教学管理，主要负责5个方面的工作：基本教学活动管理。主要包括：各类教学计划管理、教学运行管理、教学考评管理；教学基本建设管理。主要包括：专业建设、课程建设、教学基地建设、教学管理制度和学风建设。组织开展相关的教育科学研究、教学改革和教学成果评审；学历与学籍管理。主要包括：在校专科生的学历与学籍管理工作，负责历届本（专）科生的学历和学位管理；教师队伍建设的有关工作。组织教师和管理干部队伍的相关业务培训与考核工作，参与拟制教师队伍建设规划和专业技术职务评审工作，负责聘任兼职教授的相关工作；其它工作，学校人才培养有关工作的牵头和情况汇总上报； 教学管理信息系统在结构上可划分为下列功能模块：公共信息管理（教学资源（设施）管理）、教学计划管理、开课管理、学籍管理、注册管理、排课管理、选课管理、考试管理、成绩管理、教材管理、教学质量评估那里、实践教学管理、教师管理、毕业管理、教务办公（综合查询）、系统维护、教师门户、学生门户等模块。 二．投标商应该完成的工作 2.1 根据各系统目标和功能描述，识别并给出系统需求（需求调查，对项目的理解）。 2.2 提出达到系统目标和完成系统功能的最佳途径（项目方案）。 三、工作要求
软件项目管理实验报告1
软件项目管理实验报告 学院计算机学院专业软件工程班级12级（4）班学号3112006291 姓名林炳城指导教师胡欣如 （2015年6月）
计算机学院软件工程专业 4 班学号：3112006291 姓名：林炳城协作者：________ 教师评定： 实验__一__题目__ 建立项目管理文件___ 实验__二__题目__ _创建项目任务_ 实验__三__题目__ ____任务分解 实验__四__题目__ _ 安排任务工期____ 实验__五__题目__ _ __任务的链接__ __ 实验__六__题目__ ___ 资源分配____ 实验__七__题目__ __ _ 项目管理____ 实验平台： Windows系统 Microsoft Office Project Pro 2003
实验要求 本课程实验通过使用项目管理软件工具完成项目管理的一些工作，目的是了解项目管理软件工具的使用和项目管理的相关知识。 项目启动 假定： 你是一家IT公司的项目经理，该公司的PMO任命你为一个新软件项目的项目经理，PMO召开项目启动会，召开大会的日期是2015年4月1日。大会重申这个项目的关键要求： 时间要求：在2015年7月之前正式上线。 质量要求：提交一套符合此次合同要求的软件产品。 费用要求：控制在人民币3万元以内。 会议结束时，PMO主管要求你在５个工作日内提交Project格式的项目计划，包括项目进度计划、资源计划、成本计划等。 项目简介 1、项目名称《图书管理系统》 2、项目简介 本图书馆管理系统适应于中小规模公共图书馆、中小学及各院校图书馆
软件项目管理之需求分析 需求分析是项目开发的基础，所以在进行软件项目开发之前，我们必须要了解下用户的需求是什么，避免在投入大量人力、物力、财力、时间等之后，开发出来的软件没人要。本文将从需求分析的过程、层次、需求开发阶段的重点以及需求分析的任务做详细介绍： 1.需求分析的过程 需求过程包括需求开发和需求管理2个部分： (1)需求开发就是对开发前期的管理，与客户的沟通过程，可以分为4个阶段：需求获取、需求分析、编写需求和需求验证。 (2)需求管理：就是软件项目开发过程中控制和维持需求约定的活动。包括：变更控制、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪。 2.需求的层次 需求的层次包括：业务需求、用户需求、功能需求、非功能需求等4个方面。 3.需求开发阶段的重点 (1)提取业务对象 业务对象是指系统使用的真实对象，例如一个供应链管理(简称SCM)业务对象主要包括：生产批发商、零售商、送货商、顾客多个层次。 (2)提取业务流程 在了解业务逻辑的过程中，应该列举出所开发软件模块的各自职能，并细化每个工作流程，深入分析业务逻辑。 (3)性能需求 在分析的前期应该注意客户对所开发软件的技术性能指标，如存储容量限制、运行时间限制、安全保密性等。 (4)环境需求 环境需求是指软件平台运行时所处环境的要求，如硬件方面：机型、外部设备、数据通信接口;软件方面：系统软件，包括操作系统、网络软件、数据库管理系统方面;使用方面：使用部门在制度上，操作人员上的技术水平上应具备怎样的条件。
(5)可靠性需求 对所开发软件在投入运行后发生故障的概率，应该按实际的运行环境提出要求。对于重要的软件，或是运行失效会造成严重后果的软件，应提出较高的可靠性要求。 (6)安全保密要求 在需求分析时应当在这方面恰当地做出规定，对所开发的软件给予特殊的设计，使其在运行中，其安全保密方面的性能得到必要的保证。 (7)用户界面需求 为用户界面细致地规定到达的要求。 (8)资源使用需求 开发的软件在运行时和开发时所需要的各种资源。 (9)软件成本消耗与开发进度需求 在软件项目立项后，根据合同规定，对软件开发的进度和各步骤的费用提出要求，作为开发管理的依据。 (10)开发目标需求 预先估计以后系统可能达到的目标，这样可以比较容易对系统进行必要的补充和修改。 4.需求分析的任务 需求分析的主要任务是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型，其流程如下： (1)确定对系统的综合需求(功能、性能、运行、扩充需求) (2)制作产品需求文档(PRD) (3)分析系统的数据需求(概念模型、数据字典、规范化) (4)导出目标系统的详细的逻辑模型(数据流图、数据字典、主要功能描述) (5)开发原形系统 (6)从PRD提取编制软件需求规格说明书(SRS) 总之，需求分析的任务就是解决“做什么”，在准确表达所接受的用户需求以后，根据用户需求来设计软件，避免我们开发出来的产品客户不要。
软件项目总结报告范文 1引言 1.1编写目的 XXX公司业务管理系统的开发已经基本完成。写此项目开发总结报告，以方便我们在以后的项目开发中来更好的实施项目的订制开发; 让我在今后的项目开发中有更多的有据的资料来规范我们的开发过程和提高我们的开发效率,从而创造更多公司效益。 1.2背景 项目名称：XXX业务管理系统 软件名称：XXX业务系统 客户：XXX 用户：XXX员工 1.3参考资料 项目开发文档： １．软件开发数据模型：PDM_OperationSystem20070831.pdm ２．数据库开发文档： XXX业务管理系统数据库设计说明书2.0.doc ３．软件业务流程参考：XXX业务管理系统流程说明.doc ４．软件使用手册参考：XXX业务管理系统功能说明3.0.doc ５．软件业务流程参考：XXX业务管理系统流程说明.doc ６．软件中使用到的第三方控件：ComponentArt Web.UI 2006.1252 for https://www.doczj.com/doc/e53597947.html,2.0.rar ７．软件中使用的安全Ikey驱动：Ikey Driver.rar 以上参考资料是截止2007-08-31是最新的资料文档。如有修改，即使修改此处的参考文档名称。 2开发工作评价 2.1对生产效率的评价 １．系统开发已历时快１年的时间了 ２．开发的反复性比较多。 ３．对客户的需求理解不是很透彻。
综合以上，此项目的开发效率不是很高，相反有相当一定时间的浪费。 2.2对产品功能的评价 经过我们公司各位同事的共同努力协作，XXX业务管理系统已经很好的完成了客户的业务流需求。经过对客户使用过程的观察，此项目开发的还是比较成功，但是还是存在着一些问题，造成这些问题的原因是多方面的。如：前期系统数据库的设计缺陷和部分代码的构建缺陷、客户需求的理解上也存在一定问题，这就需要我们用一定的时间来维护客户使用过程中提出的新问题和存在的debug。总的来说，此系统的功能开发还是一个比较成功的案例。 2.3对技术方法的总结 在此项目中使用到技术和工具： １.使用代码生成器：使用代码生成器 [动软.Net代码自动生成器],此工具在很大程度上提高了编码效率，从而加快了项目的开发进程。在以后的项目中，我们要尽量的来使用一些类似的工具来在最短的时间内完成工作。在今后的项目开发中，我们最好是能开发出适合自己的代码生成工具，更大限度的节省开发周期和开发费用。 ２.使用数据库建模工具；PowerDesigner 工具来建立系统数据库模型，以方便程序员很好的理解业务流和掌握系统架构者的架构思想，更好的满足客户的功能需求。在今后的项目开发中，我们要更好的来完成系统的前期数据库模型的建立，最大的来优化系统功能。 ３.使用第三方控件：此系统中使用了ComponentArt Web.UI 第三方控件。此控件在很大程度上满足了客户对软件界面的需求，从而也给软件的操作带来了方便。本项目中只使用了ComponentArt Web.UI一种第三方控件，在今后的项目开发过程中，要继续使用第三方的控件。这样以来，无论是针对软件界面的美观性、友好性来说、易操作性而言，还是针对系统开发效率而言，这都是很好途径。但需要意的是：在是使用第三方控件时，要谨慎的选择一些网络中的比较常见的第三方控件。 ４.使用自定义控件：此系统中使用了自定义控件(GhdGridView),此自定义控件可以很好的统一系统中的所有信息显示表格样式。如客户对数据显示样式有什么新的意见，我就不需要修改每一个页面的表格样式，我们只需要修改GhdGridView控件的样式，系统中的所有继承自GhdGridView的表格样式都可以改变。 ５.系统开发框架：此系统的框架使用的是简单三层结构，此框架在开发一些中小软件是比较实用的。但是我们要是可以开发出自己的框架，把一些通用的功能开发到框架中。这样以来，在以后的系统开发中，针对系统中一些通用的功能就不需要再开发，从而也可以很好的提高我们的开发效率；减少很多维护费用。使我们的技术不断的更加成熟。 ６.系统安全加密：此系统中针对客户提出的系统安全问题，我们采用了Ikey加密硬件钥匙来验证客户端登陆客户的合法性，此Ikey钥匙可以绑定到一个系统使用用户，也可以让多个用户来使用一个加密钥匙来验证登陆系统的合法性。这样以来，即使用户的密码不慎丢失，或者被不法人员取得（不法人员他也是无法登陆到我们的系统中来），这样就最大的提高了我们系统的安全性。Ikey加密钥匙是很好的加密B/S架构软件的硬件工具，在以后的软件安全方面可以借鉴。
学生实验报告 （理工类） 课程名称：软件项目管理专业班级： 13NIIT 学生学号： 1305105026 学生姓名：沈红兵 所属院部：软件工程学院指导教师：张海涛 2015 ——2016学年第 1学期 金陵科技学院教务处制
实验报告书写要求 实验报告原则上要求学生手写，要求书写工整。若因课程特点需打印的，要遵照以下字体、字号、间距等的具体要求。纸张一律采用A4的纸张。 实验报告书写说明 实验报告中一至四项内容为必填项，包括实验目的和要求；实验仪器和设备；实验内容与过程；实验结果与分析。各院部可根据学科特点和实验具体要求增加项目。 填写注意事项 （1）细致观察，及时、准确、如实记录。 （2）准确说明，层次清晰。 （3）尽量采用专用术语来说明事物。 （4）外文、符号、公式要准确，应使用统一规定的名词和符号。 （5）应独立完成实验报告的书写，严禁抄袭、复印，一经发现，以零分论处。 实验报告批改说明 实验报告的批改要及时、认真、仔细，一律用红色笔批改。实验报告的批改成绩采用百分制，具体评分标准由各院部自行制定。 实验报告装订要求 实验批改完毕后，任课老师将每门课程的每个实验项目的实验报告以自然班为单位、按学号升序排列，装订成册，并附上一份该门课程的实验大纲。
实验项目名称： Project2010运用实验学时： 2 同组学生姓名：陈妤涵/徐铭/王婵实验地点： 1512 实验日期： 2015/10/26 实验成绩： 批改教师：批改时间： 一、实验目的和要求 实验目的: 1.了解IT项目管理的基本概念和项目管理核心领域的一般知识 2.熟练项目管理软件Microsoft Project 2010基本操作 3.学会如何建立项目管理文件，创建项目任务，任务工期安排，任务链接 4.熟练掌握项目资源分配 实验要求： 按照实验题目的要求，在Project 2010中创建项目 二、实验仪器和设备 需要准备一台安装了Microsoft Project Professional 2010软件的计算机。 三、实验过程 1、在开始制定项目计划之前，明确定义项目的一些基本属性信息，或者对项目有一个基本定义，给出项目的名称、内容、开始时间、结束时间等。在Project2010中创建此项目。 2、初步熟悉创建项目任务，任务是构成项目的基本单元，所有的任务完成了，项目才可以完成。实验步骤如下： （1）任务建立 (i) 打开项目文件XXX.mpp; (ii) 选择[视图] –>[甘特图]切换到“甘特图”视图，在“任务名称” 域中输入项目的任务名称；输入所有的任务直到最后。
医院管理系统项目需求分析 目录 1引言 ............................................................................................................................................ 错误!未定义书签。 1.1编写目的......................................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.2适用范围......................................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3背景................................................................................................................................. 错误!未定义书签。 1.4术语定义......................................................................................................................... 错误!未定义书签。 1.5参考资料......................................................................................................................... 错误!未定义书签。2项目概述..................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 2.1目标................................................................................................................................. 错误!未定义书签。 2.2用户特点......................................................................................................................... 错误!未定义书签。3功能需求..................................................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.1流程图............................................................................................................................. 错误!未定义书签。 3.1.1门诊管理流程图................................................................................................. 错误!未定义书签。 3.1.2住院管理流程图................................................................................................. 错误!未定义书签。 3.1.3药库药房流程图................................................................................................. 错误!未定义书签。 3.2功能表............................................................................................................................. 错误!未定义书签。 3.3用例................................................................................................................................. 错误!未定义书签。 3.3.1门诊管理用例图................................................................................................. 错误!未定义书签。 3.3.2门诊管理用例说明............................................................................................. 错误!未定义书签。 3.3.2.1门诊挂号人员登录：......................................................................................... 错误!未定义书签。 3.3.2.2门诊挂号人员修改密码：................................................................................. 错误!未定义书签。 3.3.2.3门诊挂号人员对挂号单的录入：..................................................................... 错误!未定义书签。 3.3.2.4门诊挂号人员对挂号单的查询：..................................................................... 错误!未定义书签。 3.3.2.5门诊挂号人员退号：......................................................................................... 错误!未定义书签。 3.3.2.6门诊挂号人员退出登录：................................................................................. 错误!未定义书签。 3.3.2.7门诊挂号人员结算：......................................................................................... 错误!未定义书签。 3.3.2.8门诊划价人员登录：......................................................................................... 错误!未定义书签。 3.3.2.9门诊划价人员修改密码：................................................................................. 错误!未定义书签。 3.3.2.10门诊划价人员对处方的录入：....................................................................... 错误!未定义书签。 3.3.2.11门诊划价人员对划价单的查询： ................................................................... 错误!未定义书签。 3.3.2.12门诊划价人员退出登录：............................................................................... 错误!未定义书签。 3.3.2.13门诊收费人员登录：....................................................................................... 错误!未定义书签。 3.3.2.14门诊收费人员修改密码：............................................................................... 错误!未定义书签。 3.3.2.15门诊收费人员收费：....................................................................................... 错误!未定义书签。 3.3.2.16门诊收费人员退出登录：............................................................................... 错误!未定义书签。 3.3.2.17门诊收费人员结算：....................................................................................... 错误!未定义书签。 3.3.3住院管理用例图................................................................................................. 错误!未定义书签。 3.3.4住院管理用例说明............................................................................................. 错误!未定义书签。 3.3. 4.1住院部管理员登录：......................................................................................... 错误!未定义书签。 3.3. 4.2住院部管理员修改登录密码............................................................................. 错误!未定义书签。
一、技术要求 工作条件 1．除非在技术规格中另有说明，所有仪器、设备和系统都应符合下列要求：2．适于在气温为摄氏0℃～＋40℃和相对湿度为90％的环境条件下运输和贮存。 3．适于在电源220V（ 10％）/50Hz、气温摄氏-5℃～＋40℃和相对湿度85％的环境条件下运行。连续正常运行的时间应不少于8小时。 4．配置符合中国有关标准要求的插头，如果没有，则需提供适当的转换插座。 5．如产品达不到上述要求，供应人应注明其偏差。如仪器设备需要特殊工作条件（如水、电源、磁场强度、温度、湿度、动强度等）供应人应在供应文件中加以说明。 其它要求： 1．为便于采购人进行接收仪器的准备工作，成交供应商应在合同生效后60天内向用户提供一套完整的使用说明书、操作手册、维修及安装说明等文件。另一套完整上述资料应在交货时随货包装提供给采购人，这些费用应计入总报价中。 2．对于需安装、校准、试运行的仪器设备，如果有必要的安装准备条件，成交供应商应在合同生效后一个月内向采购人提出详细的要求或计划。设备安装调试的费用由供应人承担，需计入成交总价中，并应单独列出，供采购人参考。 3．对于人员培训所需的仪器、设备，供应文件中应注明。 4．对于在采购人所在地进行的培训，供应人培训人员的旅费、食宿费用等费用由供应人自理。 5．对于需到制造厂家所在地进行的培训，供应文件中将注明培训日程和时间要求。受训人员的旅费、食宿费、培训场地费及培训资料费等培训费用均应由供应人支付。 6．在评审过程中，谈判小组有权向供应人索取任何与评审有关的资料，供应人务必在接到此类要求后，在规定时间内予以答复。对于无答复的供应人，谈
I T项目管理需求分析说 明书 内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
IT项目管理需求分析说明书
目录 1.第一章引言 1.目的 本软件分析报告的目的是对根据客户的需求，对系统功能、性能需求向××客户、项目组开发成员、项目实施组和测试成员提供一个清晰的陈述。对IT项目管理功能的后续阶段等过程提供指导和工作原则。 2.IT项目管理内容简介 2.1.按管理目标 从IT项目管理的目标来看，IT项目管理需要管理项目费用/预算和项目过程。 项目费用/预算管理：对于项目费用/预算要求做到能够即时的查 询到本年度或者历史年度的预算以及费用付款情况，需要明细到 分公司的付款情况。目前具体的管理方法是由省局信息中心制定 编写年度预算，项目立项后制定付款计划。分公司实施付款计 划，在每次付款完成后将付款记录录入到系统中，省局信息中心 负责汇总。主要涉及到的文档/数据有，IT项目年度预算表，项 目立项表，项目付款计划，分公司付款记录，年度付款情况（报 表）。 项目过程管理：对于项目的过程要求能过做到能够将项目过程管 理中产生的文档/数据做统一的管理，在需要的时候能够随取随
用。并且做到能够查询到本年度或者历史年度计划的项目和实际 实施的项目对比报表。目前具体的管理办法是省局统一立项，制 定全省推广计划，分公司根据推广计划实施推进项目计划。主要 涉及的文档/数据有，IT项目立项表，全省计划表，计划明细表 （工作项/里程碑），招标表，合同表，年度项目完成情况（报 表）。 2.2.按IT项目的进程阶段 ××局的IT项目管理可以分为以下几个阶段：年度规划，项目立项，招投标管理，项目启动\建设，项目维护，每个阶段有特定的事务和对象需要处理，每个阶段又有特定的里程碑点来控制整个项目的进程。 1、年度计划：这个阶段主要是省局信息中心根据省局的各个部门和各地 市公司提交的信息化要求，和烟草局本身发展的需要，编制下一年度的IT项目预案，一般在三季度完成。涉及对象主要是IT项目年度计划。 2、立项管理：信息中心根据实际情况，在年度计划中挑选项目进行立 项，编制定立项表，招标表，合同表等。如果不在年度计划中的项目需要立项的话，要求先将其添加到年度计划中才能立项。 3、招投标管理：这是一个特殊的环节，管理项目中需要招投标的事务， 主要是管理招标表，甚至保留招标内容。一个项目中可能会有多个招标事务。招标完成和由省局和中标单位签订合同，也可能会要求各个
材供应部合同进行计算机的自动化管理计算，减少了管理人员的工作量，节省了人力，确保合同数据的安全和有效利用。本系统具有系统功能完备、使用简单、用户界面好、安全保密设置齐全等优点。 院实物保护监控中心安全、稳定运行 院实物保护监控中心 中国原子能科学研究院在基础设施改造一期工程中，建立了实物保护监控中心。该中心的功能在于防破坏、防盗窃，防非法转移核材料、放射源、机密档案，预防和制止敌对分子或团伙的入侵、威胁、破坏等犯罪活动，对全院的重点要害部位进行集中管理，实施24 小时不间断地布防监控。 院实物保护系统共有9 台录像机对各监控部位的图像进行录制，对院大门口和监控中心进行每日24 小时连续监控录制，对其他工号实行布防监控与录制。 中心在核技术所直接领导和院保卫处的监督管理下，坚持双人值班制度，严格规范运行记录，对涉及实物保护技防系统86 个监控点和消防报警系统1 153 个探测点的报警信号进行及时复核、确认，在第一时间通知有关部门进行处理。 在试运行至今的一年多时间内，共计处理实物保护系统报警3 万多次；消防系统报警3 千多次。在接到报警信号后，值班人员在第一时间通知有关部门进行处理，使得中心对全院重点要害部位的保卫和消防安全实施了有效的监控，体现了实物保护系统的可靠性和有效性。2006 年实物保护监控中心主要完成了以下工作。 1）严格培训，做到持证上岗。 2）建立健全运行制度，确保中心正常运行。 3）妥善处理报警信号，保障重点要害部位安全。 4）及时排除故障，确保系统有效运行。中心建成运行以来，多次妥善处理了接报警事件，充分发挥了对全院重要部位的监督管理作 用，保障了全院科研生产工作的顺利进行。 （执笔人：任宝玲） 科研项目管理系统需求分析 田君，王建平，吕建友 中国原子能科学研究院是一个大型的、综合性的核科学技术研究基地，承担核能开发、国防技术基础、国防预研、“863”和“973”、国家自然科学基金等科研项目，相关30 多个项目类别，涉及近100 个项目，其项目的研究范围涵盖了核物理、核化学与放射化学、反应堆工程技术等领域。这些科研项目涉及学科广泛，内容精深，难度高，管理模式多，工作复杂。同时，原子能院
软件项目管理报告文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
一可行性研究报告 1．可行性研究的前提 1.1要求 通过调查,要求系统需要有以下功能: ⑴要求有良好的人机界面; ⑵较好的权限管理; ⑶原始数据修改简单方便,支持多条件修改 ⑷方便的数据查询，支持多条件查询; ⑸相应的权限下，删除数据方便简单，数据稳定性好； ⑹数据计算自动完成，尽量减少人工干预; 1.2目标 a.人力与设备费用的节省； b.处理速度的提高； c.控制精度或生产能力的提高； d.管理信息服务的改进； e.决策系统的改进； f.人员工作效率的提高。 1.3条件、假定和限制 a.开发软件运行的最短寿命为一年。 b.进行系统方案选择比较的期限：2周。 c.经费来源和使用限制：自筹资金。 d.法律和政策方面的限制：本软件公司版权所有，未经作者允许，非法 传播、复制，违者追究法律责任，后果自负。 e.硬件CPU p3、内存256M.。
f.软件：access2003。 g.运行环境：本软件应使用Windows2003、Windows xp操作系统。 h.开发环境：本软件应使用Windows2003、Windows xp开发。 i.开发软件投入使用的最迟时间为2013年10月01日。 1.4可行性研究方法 由于本系统管理的对象单一,都是在校学生，且每个数据内容具有较强的关联性，涉及的计算过程不是很复杂。因此，比较适合于采用数据库管理。且学校用于学生管理的微机都是PIII以上的机器，在存储量、速度方面都能满足数据库运行的要求。在技术难度方面，由于有指导老师的指导和相关参考文献，特别是网上资料，特别是参考其它程序的功能，因此完全可以实现。 2．对现有系统的分析 2.1处理流程和数据流程 班级管理业务流程图：
封面 软件项目管理报告 姓名：何文斌 班级：111122 信息工程学院 2015年1月 内容要求 一、论述软件项目管理的重要性[15分] 软件项目管理是一种科学的管理手段，它是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。从软件工程的角度讲，软件开发主要分为六个阶段：需求分析阶段、概要设计阶段、详细设计阶段、编码阶段、测试阶段、安装及维护阶段。不论是作坊式开发，还是团队协作式开发，这六个阶段都是不可缺少的。从用户的角度来看，软件项目的生命周期应该包括项目前期的论证工作、项目计划、软件开发、运行、维护及项目评价。由此可见，软件项目管理的范围不仅包括传统的软件开发过程，还应该包括开发前的准备工作以及运行中的维护工作和对项目的总结工作，因此具有极其重要的作用。 二、项目失败的原因有哪些？[10分] 1.需求定义不明确；
2.缺乏一个好的软件开发过程； 3.没有一个统一领导的产品研发小组； 4.子合同管理不严格； 5.没有经常注意改善软件过程； 6.对软件构架很不重视； 7.软件界面定义不善且缺乏合适的控制； 8.软件升级暴露了硬件的缺点； 9.关心创新而不关心费用和风险； 10.军用标准太少且不够完善等等。 三、请论述项目范围、进度、成本和质量之间的关系。[20分] 项目范围、项目进度和项目成本是相互制约的关系，而项目的质量是受这三个因素的平衡关系所决定的。在项目管理中,对于项目进度、成本的管理是其最主要的活动,保证项目进度顺利完成,成本不超出预算是项目管理的目标,围绕这两点的管理才是项目管理的重中之重。当然,项目进度中包含着质量因素,因为如果不能保证质量,那就会有返工的风险,同样是对进度的一种威胁。这四者者之间互相牵制、相互影响,相互制约。若要保证项目进度、有时不得不追加成本投资和减小项目范围；想要严格控制预算,有时又会以牺牲项目质量和缩小项目范围为代价；要保质保量完工,进度很可能就会受到影响。 尤其是在软件项目管理中,面对一项软件开发任务,如何能在保 证质量的前提下,科学有效的对项目进度和成本进行调度，具有很大的意义。
文档编号: PRMS-2 版本号: V1.0 文档名称：需求分析设计说明书 项目名称：项目申报管理系统 项目负责人：董艳，苏丽，李瑞卿 编写：董艳2009年11月10日 校对：董艳，苏丽，李瑞卿2009年11月10日 审核：董艳，苏丽，李瑞卿2009年11月10日 批准：董艳，苏丽，李瑞卿2009年11月10日 开发单位：西北农林科技大学信息工程学院信管062班
需求规格说明书 1．引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2项目背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2．任务概述 (4) 2.1目标 (4) 2.2运行环境 (4) 2.3条件与限制 (4) 3．数据描述 (4) 3.1静态数据 (4) 3.2动态数据 (6) 3.3数据库介绍 (6) 3.4数据词典 (6) 3.5数据采集 (9) 4．功能需求 (9) 4.1功能划分 (9) 4.2功能描述 (9) 5．性能需求 (10) 5.1数据精确度 (10) 5.2时间特性 (10) 5.3适应性 (10) 6．运行需求 (10) 6.1用户界面 (10) 6.2硬件接口 (10) 6.3软件接口 (10) 6.4故障处理 (10)
1．引言 1.1编写目的 编写本文档的目的是根据系统分析工程师和客户沟通的结果，对用户需求进行了全面细致的分析，深入描述《项目申报系统》软件的功能和性能与界面，确定该软件设计的限制和定义软件的其他有效性需求。 该需求规格说明书的读者对象是信息工程学院订餐管理系统软件小组的研发工程师、测试工程师、销售工程师，版权归信息工程学院信管062班所有。 1.2项目背景 在计算机日益普及的今天，科技高速发展，国家对科技项目的研究也越来越重视，每年都有很多项目要上报国家或政府，纸制的项目申报报告的审批浪费了大量的人力、物力、财力等资源。 为了适应社会的需求，使市级重点建设项目月报信息统计工作更加科学、规范、高效、简便，我们小组打算开发“项目申报管理系统”。本系统是为方便重点建设项目业主单位报送项目月报，增强申报部门与项目单位间的信息沟通与反馈，了解项目的建设进度及存在问题，协调解决项目建设中存在的前期工作、资金筹措、征地拆迁、建设施工等问题而开发的应用软件管理系统。 项目申报系统PRMS 2.0将会成为一套功能完善的数据管理系统，可以再Windows、linux 系统上顺利运行。根据2009年重点项目申报工作的需要，由西北农林科技大学信息工程学院信管提出开发一套为重点项目申报工作服务的应用系统，于完成之日交付。 1.3定义 项目申报管理系统是指应用电子计算机和相关网络支持，为申报项目的相关人愿提供数据信息管理系统，从而优化项目申报，减少项目申报周期，提高工作质量。 文档中采用的专门术语的定义及缩略词简要如下： PRMS：Project Report Management System，项目申报管理系统。 1.4参考资料 [1]教学提供需求分析设计模板 [2]杨选辉《信息系统分析与设计》北京：清华大学出版社，2007。 [3]王珊，萨师宣。《数据库原理与应用》。北京：高等教育出版社，2003。 [4]耿祥义张跃平。《JSP实用教程》北京：清华大学出版社，2007。