化妆品品管部职责、岗位情况和工作流程
一、品管部职责
1、企业品质制度之订立与实施，品管体系的建立、维持和完善；
2、品质活动的执行与推动；
3、制程品质管制能力的分析，异常的改善；
4、制程品质的巡回检验与控制，来料、半成品、成品、出货检测的控制；
5、企业品质异常的仲裁及分析处理；
6、量规，检验仪器之校正与管制；
7、品管培训计划的制定与推动及执行；
8、品管资讯的收集，传导与回复；
9、品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行；
10、其他品质管制事项的制定
二、品管部人员岗位职责
岗位名称品质主管
1、主导企业品质管理工作；
2、建立、健全品质控制体系；
岗3、对企业全员品质培训课程计划安排、联络与执行；
位 4、品检体系的设计及表单、程序的拟定；
职 5、建立卫生质量监控制度并监督各部门实施；责
6、对内部仪器的校正、验收、维护管理；
7、企业品质执行效果的鉴定；
8、品质稽核的督导与品质成本的控制。
岗位名称品质检验员
1、对散装原辅料检验；
2、半成品检验；
岗
3、成品检验；
位
4、成品复检；
职
5、车间用水水质不定期检验；
责
6、填写相关检验报告；
7、产品留样管理。
岗位名称车间质检员
1、监控制作间、灌装间和包装间的生产制作流程；
2、不定期抽检生产车间室内空气中、灌装间台面和生产人员手部表面的细菌总
岗
数，采取相关措施进行控制；
位
3、包材管理和质量检验；
职
4、对储存容器洁净程度的检查；
责
5、厂区卫生情况的监控，包括紫外杀菌处理；
6、协助执行品质主管对企业全员品质培训。
岗位名称品质文员
1、品管部资料的收集和归档管理；
岗2、负责企业产品的备案工作；
位 3、品管部内部的“ 6s”工作；
职 4、品管部内部相关工作的协调和处理；责
5、负责产品的送检工作；
6、协助品质主管开展工作。
三、品管部工作流程
原辅料进厂，检验不合格
反馈供应商，退货
合格，出具原辅料检验报告
原辅料入库，存档
不合格
制作间生产，巡检监督纠正，防控合格
半成品检验不合格返工或废弃
合格，出具半成品检验报告
不合格
灌装间灌装，巡检监督纠正，防控合格
成品检验
不合格
返工或废弃
合格，出具成品检验报告
不合格
包装间包装，巡检监督纠正，防控
合格
产品进仓产品跟踪，复检
产品出货
1、原辅料入库前对其相关指标进行检验，检验依据参照原辅料供应商提供的相关检验报告，
检验合格后出具原辅料检验报告，不合格的联系供应商进行退货或换货处理；
2、品管文员做好相关原辅料入库，存档记录工作；
3、接到生产通知后制作间进行生产，车间质检员进行巡检，监控整个制作流程，无异常情
况通知品质检验员进行半成品检验；巡检过程发现不良情况的，要监督相关人员纠正，
做好防控措施；
4、品质检验员在制作间的生产完成后，准备洁净的容器在生产完成后进行取样；取样后分
装到洁净的样品瓶，留样观察和做感官指标、理化指标与微生物指标等项目检验，检验
方法参照《面膜》、《润肤膏霜》、《化妆水》和《化妆品微生物检验方法总则》等检验标准文件；半成品检验合格后出具半成品检验报告，并通知灌装间可以灌装；
5、车间质检员到灌装间巡检灌装情况，要求灌装人员穿好工作服，工作帽和口罩，对手部
进行严格消毒后才可进入灌装间，对灌装间的台面进行紫外杀菌和酒精喷洒杀菌，巡检
中发现不良情况的监督其纠正，并做好相关防控措施；无异常情况通知品质检验员进行
成品检验；
6、品质检验员在灌装间的灌装完成后，对灌装完成的成品随机抽样；将3-5 份成品样品置
于留样室的留样柜，按相应顺序陈列，保存到超过样品保质期的 6 个月之后，填写留样记录表；对成品样品进行卫生指标、净含量和标识等项目检验，检验方法参照《面膜》、《润肤膏霜》、《化妆水》、《化妆品微生物检验方法总则》和《化妆品通用标签》等检验标准文件；成品检验合格后，出具成品检验报告，并通知包装间可以包装；
7、车间质检员到包装间巡检包装情况，对相关包材进行检测，检验方法参照《化妆品产品
包装外观要求》等检验标准文件；查看产品标签标识的准确性和黏贴情况；巡检中发现
不良情况的监督其纠正，并做好相关防控措施；
8、包装间包装完成后，清点好数目送到仓库，按照仓库存放要求存货，等待出货；
9、品质检验员不定时对仓库的存货进行跟踪检查，对生产存放两个月以上的产品进行复
检，检查其pH 值和细菌总数，并填写复检记录表
10、仓管人员接到出货通知后清点数量打包出货，并做好出厂记录。
品控部人员工作制度 品控部作为山西林盛果业有限公司确保产品质量的检验机构，负责从原料、包装物到成品出厂的进货检验、工序检验、成品检验。为规范品控部各项日常管理工作特制定本管理制度，品控部全体成员必须严格遵守。 1 品控部组织机构图 ) } 《 2 品控部成员职责与权限 2.1 品控部职责
直接上级：总经理 规范产品品质标准，督导标准化执行，协助品质改善，预防重大品质事件的发生，建立并完善品质保证体系。 2.1.1依据标准要求组织编制食品安全质量管理体系文件，并对现有体系文件定期评审、修改； 2.1.2负责制定公司内部食品质量安全管理体系年度审核计划及组织实施；并跟踪、验证不符合项的纠正、预防和改进措施的实施； - 2.1.3负责对文件和资料的统筹管理，包括发放、回收、更改、销毁、保存等及时作好相关记录； 2.1.4负责制定生产现场卫生检查考核细则，并定期督导与检查； 2.1.5组织对重大的食品质量安全事故进行分析，并做出处理决定； 2.1.6建立部门内部各项制度和考核标准，并组织实施和改进； 2.1.7负责对原辅料、生产过程、成品的检验，对不合格品及潜在不合格品进行评审，提出处置意见； 2.1.8处理由产品质量问题引起的客户投诉，并对质量问题进行分析，提出预防纠正措施； 2.1.9组织技术文件编写、审批，外来技术文件引用审批； 2.1.10负责对产品“紧急放行单”审核；负责对召回、退货品评审；参与管理评审、新供应商的评审。 [ 2.2 品控部经理 直接上级：总经理 负责公司品质管理工作；对公司的质量管理发展规划提出建议，建立并维持良好的质量管理体系。负责原辅料的进厂、成品出库的检验放行、监控生产车间卫生、工艺执行情况。
品管部主管职责与权限 1、职责 1.1负责本公司产品质量管理工作，严格监督执行公司各类质量标准，确保及提升产品质量，营造持续改进品质的质量文化； 1.2 坚持以辅助、指导生产为主的质量管理理念，积极参与产品设计和改善，以科学的管理手段、过硬的品检人员业务能力来保障产品质量，控制制程错误、减少损耗、降低生产成本； 1.3 负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定制程检查标准，并稽核检查质检人员是否确实实施； 1.4 配合技术部门（部分检验指引由本部门自行制定）制定各类来料、半成品及成品的检验标准制定工作； 1.5负责公司的原料进货检验、制程检验以及成品检验三个检验环节的指导工作； 1.6 建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表，分析和评审各类检验报告，每月进行质量总结分析，提出改进意见； 1.7 及时收集材料和配件在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法； 1.8负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题； 1.9参加公司内部质量审核，协调和落实纠正和预防措施，跟踪验证，并参与供应商评审工作； 1.10质量异常及客户抱怨或退货等的处理工作；制程管理与分析，专案研究并作改善，预防等再发防止措施，鉴定报废品； 1.11负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行； 1.12负责召开各类质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶； 1.12负责部门各类培训工作，努力提升部门职员业务水平； 1.13完成上级安排的其它临时性工作。
品质部主管岗位职责 1、同意总经理领导，对公司产品质量负责。 2、把好产品质量关，放行的产品必须达到99.5%的合格率。 （符合AQL2.5质量体系标准） 3、领导、组织、调配本部的所有工作人员，完成生产全过程 的质量操纵任务。 4、通过终检的产品不同意出现疵点。 5、依照交货期完成检验任务。 6、除总经理以外，不得同意任何人对检验标准的异议，如有 异议必须出具书面担保。 7、按公司质量要求制定各种检验的统计表格，准确反映各加 工厂的半检以及交货验收的不良率。全面实行数据化治理。 8、每天下车间进行质量巡查，发觉问题用书面的形式反馈车 间负责人并限令其改进，负责对车间产品不良率的考核。 9、在生产过程中对客户的抱怨进行分析，并与生产部、业务 部合作做出客户中意的处理。 10、对产品质量负责到底，如客户提出投诉、索赔、降价、拒 付造成巨大的损失，同样要追究品质部的责任。 11、每天填写质量日报表，交本公司厂长审核后再转交总经
理。 外发组长岗位职责 1：参与生产打算部制定外协生产下单打算，跟进外协生产打算单的整体操作过程。及时发觉生产打算单的异常状况。发觉有异常的及时与相关部门协商解决。 2：依照外发生产打算单的产品入库时刻及时发觉原辅材料的异常状况，详细了解原辅材料的采购进度及到位状况，计算出每款的产品生产周期。 3：对外协加工厂的整体考核，详细了解各加工厂产能负荷、人力负荷、机器负荷，了解各加工厂的适应类型。及整体的配合状态。 4：围绕各加工厂的实际考核状态进行外发，在外发同时签定初步报价单。对外发的产品进行整体的生产跟进，详细了解各加工厂的日产量及生产过程中发生的生产问题，给予及时的跟进解决。 5：详细了解各加工厂裁床的生产进度，与外发厂家保持紧密联
品质部主管岗位职责 1．在董事长的领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； 2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、业务、财务、人事等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作； 3．负责组织品质检验标准，品质、计量管理制度体系的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行； 4．负责组织编制年、季、月度产品品质提高与改进、计品质管理等工作计菩萨组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种品质纠纷； 5．负责建立和完善产品品质保证体系。制定并组织实施公司品质纲要，健全品质管理网络，制定和完善管理目标负责制，确保产品品质的稳定提高； 6．配合人事部抓好全员品质培训教育工作。有计划地定期组织品质检验员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的品质教育培训工作，加大对计量、品质管理和考核力度，逐步建立和推行品质人员执证上岗制度； 7．负责对公司的产品、工作、服务等品质进行监督、检查、协调和管理； 8．负责组织公司品质事故的处理。参与由于产品出厂引起品质异议、退货、索赔等品质事件的调查处理，及时提出处理意见向董事长汇报； 9．负责组织建立和健全品质岗位责任制。明确各岗位职责、权力和
义务； 10．组织编制年季度品质统计报表。建立和规范原始启示、台账、报表核算标准程序，培训专、兼职品质统计人员，提高业务水平和统计核算品质； 11．负责收集公司产品售后品质服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写品质市场调查分析报告，提出改进意见和建议； 12．有权向董事长提议下属（检验员）人选，并对其工作考核评价；13．按时完成公司领导交办的其他工作事项。
液晶事业部结构件检验员岗位说明书 岗位基本信息 岗位名称品管部质检员（结构检验员）所在部门液晶事业部直接上级岗位品管部经理直接下级岗位无 岗位人数 1 本岗位所辖上限人 数 填写日期2018-11-15 岗位职责概述： 负责公司产品在产结构产品质量检测、外购件的质量检测及质量分析职责与工作任务 职责一职责表述：负责本部门内结构件的检验工作并完成本部门职责范围内的各项其他工作。该项职责的工作量占所有工作的百分比：100% 工作 任务 任务内容所需记录文档频次 负责生产车间的日常外来结构件以及内部 加工生产的结构件的质量检查工作，并做好 相关记录以及检查不符合项的改进方案和 处罚建议． 日常做好各类进料、出货质量检验工作，并做好 相关记录以及检查不符合项的改进方案和 处罚建议． 协助部门领导对生产班组进行质量事故的 调查工作。 协助部门领导对外购件产品质量分析。 作好部门质量数据更新工作． 执行不合格品的控制程序，对不合格品的预 防和纠正措施予以切实的落实与执行 完成部门负责人交付的其他工作 所需遵守的规章制度员工手册 公司管理制度 程序文件 管理手册 所需参加的会议
会议名称会议时间产品故障/质量分析会不定期权限： 业务权限：产品质量检验建议权 物料入库质量建议权 制程产品异常异常建议权产品出厂质量建议权 财务权限： 人事权限： 工作协作关系： 协作范围协作岗位/单位协作事项 本部门内部协 作关系 本部门所有岗位工作计划安排、工作完成情况沟通、工作中存在问题的解决 公司内部工作协作关系销售，工程订单信息 财务部无 生产部订单生产相关工作 行政部无 人力资源部无 研发新品及相关产品的质量标准探讨 公司外部协作 关系供应商物料（进料）监督产品性能检测机构无 所需报送表单： 公司内部 表单名称报送对象报送时间公司外部
品质部经理职责 1.隶属关系： 1.1 直属上级领导：副总经理。 1.2 直属下级部门和岗位：检验员。 2.目标责任：在副总经理的直接领导下，制定并实施产品质量控制方案，建立健全质量管理体系，实现公司质量目标。 3.职责： 3.1 根据公司整体质量状况组织制定质量控制方案，监控产品全程质量。组织检验员做好检验记录。 3.1.1 入库检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对成品及辅助材料进行检验。 3.1.2 过程检验。组织检验员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验。 3.1.3 成品检验。组织检验员按检验标准对成品进行检验。 3.2 检验记录。组织检验员对进货、生产过程、产成品的检验进行记录，按程序文件的规定保存记录。 3.3 不合格品管理。组织检验员按《不合格品控制程序》的规定对不合格品进行隔离、记录、报告、处置。 3.4 数据分析，制定纠正措施，跟踪措施的执行情况。 3.4.1 按程序文件的规定，组织对产品质量数据进行分析。 3.4.2 根据分析的情况，与技术部一起制定相应的纠正措施，跟踪纠正措施的执行情况。 3.5 认真接受客户投诉，并处理投诉。 3.5.1 接到客户投诉信息后及时组织相关部门人进行分析，找出投诉的原因。 3.5.2 制订改进措施，并监督生产部门实施。 3.6 测量体系的建立、维护及测量仪具的定期鉴定和校对。 3.7 系统性地对质检人员进行相关培训，对公司员工质量意识进行培训。 3.8 负责协助技术部制作样品。 3.9 具体负责质量管理体系运行工作。
3.10 组织执行质量管理中的各种活动。 3.11 完成副总经理交办的其它工作任务。 4.工作权限 4.1 有产品质量的确认权。 4.2 有质量改善的建议权。 4.3 有对直接下属的任免建议权。 4.4 有对直接下属的直接考核权。 4.5 对不合格产品有处置权。 4.6 对质量事故的责任追究有建议权。
部门职责说明书模板
职位说明书模板 一、业务管理 组织进行原材料的品质检验，并严格把关； 组织进行对原材料供应商的材料品质水平评估，以及稽查和推进改善； 组织设定各关键控制工序，对产品的品质进行检验和把关； 组织对生产过程异常进行反馈，并进行跟踪，推进相关单位分析改进； 组织相关单位，对生产异常进行品质分析，跟进改进效果； 参与制定公司质量方针目标； 协调公司相关部门，组织各项质量体系的正常实施； 组织安排定期汇报生产过程的产品品质，以及客户反馈信息； 组织安排公司检测仪器设备的定期计量维护工作 制定部门的工作计划、目标以及跟进落实工作计划的执行和完成情况。 二、部门管理 组织制定本部门年度计划与预算； 根据部门工作计划下达任务，对执行情况进行督导，定期总结工作执行情况； 参与制定/修订本部门职责，组织制定、修订本部门职位说明书； 根据公司要求，提出本部门员工的招聘、任免、晋升、调配、人员培训需求等意见； 按照公司要求，组织本部门内部绩效考核工作； 对直接下属员工工作进行绩效考核，并进行绩效反馈与谈话； 组织本部门内部培训工作。 负责部门的团队建设 三、员工培养 培养本部门经理接班人； 协助公司人力资源部制定后备人才培养计划； 对下属员工的工作进行工作指导。
四、其它工作 完成上级交办的其他工作任务。 熟悉质量控制体系相关知识； 熟悉品质管理的各种手法、工具； 熟悉安全/环境管理体系相关知识； 熟悉成本控制相关知识； 熟悉生产管理相关知识； 熟悉组织管理相关知识； 熟悉绩效管理相关知识； 能够熟练使用办公软件； 具有良好的书面表达能力； 能够有效的培养和激励下属； 能够有效化解下属之间的矛盾。 极强的安全、质量、进度控制、成本控制意识； 极强的责任心； 较强的全局意识； 较强的计划组织能力； 较强的沟通、协调能力； 较强的学习能力。
1.0 程序目的 明确品管部人员职责、权限，为质量体系的有效运行建立组织保证。 2.0 适用范围 本程序适用于品管部工作人员岗位职责、权限规定。 3.0 引用文件 3.1 《质量手册》第 4.1节：管理职责 3.2 《文件和资料控制程序》TF/COP-01 4.0 主要职责 4.1 品管部负责人负责编制本部门各岗位工作人员的岗位职责、权限。 4.2 各岗位人员依据本人的岗位职责、权限在工作中建立联系，履行相应职责。 5.0 岗位描述 5.1 部门岗位设置图
机构岗位 5.2 品管部岗位职责
b)品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行; c)负责公司质量目标的提出和达成度评价，汇总并组织相关部门分析存在的质量缺 陷，提出纠正和预防措施，督促并检查纠正措施的实施效果 d)编制公司各类产品和物料的质量标准 e)对公司的第一二阶体系文件《质量手册》和《公共程序文件》以及各部门手册管 理类文件进行维护和控制 f)按ISO9000标准要求组织实施质量体系内部审核，以保证公司质量体系的持续 有效性 g)品质资讯的收集、传导与回复 h)负责对供应商的评定，协力厂品质能力的辅导，控制和保证来料的质量 i)有关质量事务的对外联络和处理工作，如质量体系认证、产品认证、客户验厂、 产品抽查等 j)受理产品质量客户抱怨和投诉 k)对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理 l)品质成本的分析与品质控制事项的制定 m)品质培训计划的制定与督导及执行 n)进料、在制品、成品品质检验规范的制订与执行 o)负责进料、制程和出货检验，评定泰丰产品实际达到的质量水平，报告存在的质量缺陷 p)检讨和改进品质检验方法，保证准确、有效和可靠的判定产品品质状态 q)制程品质的巡回检验与控制 r)负责组织新产品开发设计的评审和确认，保证新产品设计的完善性 s)负责对公司生产的产品信赖性试验，确保产品质量的可靠和稳定 t)主导产品审核的进行，验证和评价库存产品质量 5.2.1 品管部经理岗位职责
品管部经理质量管理物流管理文件控制成品检验客户第三产品检验工艺和标准的制ISO9000质量管理体系的完物料采购、检验收货流程物料出入库流程管理MRP 生产运算维护文件制定审核提交流程管从文本文件到系统BOM 的转
品管部部门职责 1、品质制度的订立与品质制度的建立和完善； 2、品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行； 3、汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷，提出纠正和预防措施，督促并检查纠正措施的执行和效果； 4、编制公司各类产品和物料的质量标准； 5、按ISO9000标准要求组织实施质量体系内部审核，以保证公司质量体系的持续有效性； 6、品质资讯的收集，传导和回复； 7、负责供应商的评定，外协厂品
质能力的辅导，控制和保证来料的质量； 8、有关质量事务的对外联络和处理工作，如质量体系认证，产品验证，客户厂验，产品抽查等； 9、对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理； 10、品质培训计划的制定与督导和执行； 11、负责进料、制程和出货检验，评定产品实际达到的质量水平，报告存在的质量缺陷； 12、检讨和改进品质检验方法，保证准确有效和可靠地判定产品品质状态； 13、制程品质的巡回检验与控制；
品管部经理岗位职责 上下沟通达共识，左右协调求进 步 本职工作：管理品管部的正常运作，维持公司品质体系的正常运行，ERP系统的相关工作 工作责任： 1、督导各部门提升产品质量，防止异常发 生，达到公司品质目标 2、协调及推动各部门按ISO9000各要素运 作 3、召开各种品质会议，协调各部门处理异 常问题 4、审核相关部门呈交的文件
1. 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善； 2. 负责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动； 3. 负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核； 4. 负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任； 5. 负责全员品质教育、培训； 6. 负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。 二、品管部人员编制 品管部定员2人：设经理（副）1人，品管助理1人。 三、品管部各岗位职务说明书 （一）品管部经理职务说明书 1. 职务名称：品管部经理 2. 直接上级：总经理 3. 直接下级：品管助理 4. 管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力； 5. 管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任；
● 在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任； ● 负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动； ● 组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍； ● 负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工作； ● 负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措施拟定； ● 不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行； ● 检验器具的校正与控制； ● 产品设计与打板的质量控制和客供品的管制； ● 品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制； ● 负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核； ● 对原材料供应商的评估，外发加工的评估。 7. 职务要求(任职资格) ● 大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平； 熟悉ISO9000族标准，有内审员资格证书； ● 五年以上服装行业工作经验，三年以上品管经验。 （二）品管助理职务说明书 1.职务名称：品管助理 2.直接上级：品管经理 3.管理权限：受品管经理委托，有对产品与服务的品质的独立判定权，对不合格品有临时管制权。
品管部主管岗位职责 一、熟悉公司相关规定、管理制度及体系文件。 二、负责制定部门工作计划，实现工作目标。 三、组织建立和完善公司各种质量管理体系及质量标准 1、负责组织制定和完善公司各项质量管理制度 2、负责组织公司各体系文件的制定或修订并贯彻实施 3、对公司已有的产品生产许可证，卫生注册登记、HACCP、ISO9001体系进行 监督检查，并确保其有效执行；对国家相关法律法规的实施进行安排和落实； 4、负责组织建立技术标准、工艺标准、服务标准，建立质量管理档案 5、负责组织公司各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核 6、组织对采购供应商、外包厂质量保证能力评价及跟踪评价及认证 四、ISO9000质量管理体系及HAACP食品安全管理体系运作 1、完善ISO9000质量管理体系及HAACP食品安全管理体系标准的公司质量手 册、程序文件、三级文件、表单记录。 2、联系、协助第三方完成对公司的认证审核和年度监督审核 3、负责组织公司的内部质量审核及管理评审工作，确保质量管理体系的有效 运行 五、质量管理 1、审核原材料进厂检验；督导制程质量控制；总控成品检验。 2、监督和落实公司计量器具定期检定工作，各种原辅料、半成品和成品的送 检工作。
3、协助研发新产品的选择、调配、原料提供、品质确认、包装形式确认等工 作。 4、监督或处理客户投诉及相关工作。 5、组织分析、处理质量异常情况 六、部门内部管理工作 1、组织和协调本部门的日常工作开展。 2、制定、修订品管部的工作程序和工作制度，并监控实施。 3、负责品管部的队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织部门技能培训 及思想教育工作。 4、负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督导执行。 5、负责控制部门预算，降低部门管理费用。 6、制订部门培训计划，组织协助年度培训计划。 7、负责定期向上级汇报有关产品质量方面的数据。 8、与内外相关部门进行沟通、协调。 9、监督、考核本部门员工的日常工作。 六、完成上级安排的其他工作。 权力与责任 1、质量标准的制定或修订权 2、对质量事故的处理权 3、对下级工作有检查权 4、对下级在工作中的争议有裁判权 5、对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权
品管部经理工作职责和权限 hh/zw.007 1 范围 1.1 本标准规定了品管部经理的工作标准和质量职责内容、权限、奖罚规则、监督、检查和考核； 1.2 本标准适用于本公司品管部任职的经理。 2 工作标准和质量职责内容 2.0 2.1在总经理的直接领导下，负责监督日常的质量管理工作和产品特性测量与监控工作，对产品质量的保证、报告和预防职能负领导责任； 2.2负责监督原材料、电镀件、在制品和成品及包装的检验工作，建立、健全质量记录，定期召开季度质量分析例会； 2.3负责本部门检验与试验人员的技术培训，提高检验人员的检测水平和工作技能，对因组织工作不力，造成错检、漏检、标识不清、标识错误等问题，致使大批产品报废或延迟生产者，负主要责任； 2.4负责明确采购物资的技术要求及分类，在参与对供方评定时负责进行样品测试； 2.5负责所有标识的制作，负责检验状态、标签或印章的使用，并对其有效性进行监控； 2.6 负责明确产品的可追溯性，当产品出现重大质量问题时，组织对其追溯； 2.7及时组织解决生产中发生的质量问题，确保生产正常进行； 2.8负责监督管理计量器具的建档、周期鉴定，送检等工作； 2.9负责组织不合格品的评审和处置，参与对纠正和预防措施的制订； 2.10负责参与对供方的评定和选择，提供相关的参考依据； 2.11负责对顾客财产的检验结论和签发合格证； 2.12负责指导本部门所需要的统计技术的选择和应用，并参与数据分析，促进质量体系持续改进； 2.13对检验和试验记录及其报告应有审核的责任； 2.14参与客户抱怨品质的分析、处理； 2.15协助总经理和管理者代表处理质量体系的有关事宜； 2.16为实现公司质量、环境方针和目标以及本部门的分解目标，对本部门所承担的质量职能活动，展开检查和
品管部检验人员需求及检验岗位职责 来料检、退货检、出厂检岗位职责及检验要求—2人（8小时制） 1、工作要求 1）工作时间不得玩手机及做与工作无关的事； 2）上班时间应穿着公司统一发放的工作服，工作证应别在左上衣口袋上； 3）出勤 a）严格遵守作息时间； b）安排加班的人员，应按照正常工作日的作息时间出勤； 4）工作区域现场安全、5S a）来料检验员有责任要求进入检验区的供应商和公司其他部门人员遵守检验区纪律，对违反者应立即予以纠正、情节严重者上报部门主管处理。 b）员工发现存在安全隐患的工作现场有责任及时消除隐患并报主管。下班后，最后离岗的员工必须检查工作现场的安全，并且关断所有电源（除特殊要求除外）。 2、原料检验 2.1 聚乙烯、树脂、钢丝检验 （1）检验人员在接到通知后，根据不同的原料准备相关试验（需加热设备提前加热）（2）检验人员依据原料厂家提供的检验报告，在卸货现场取少量样品按相关检验标准检验，对其符合性进行判定并做好标识、记录；（整个试验过程维持在30分钟）（3）对照供应商提供的检测报告判别是否合格，检验合格产品出具《产品进货检验记录》并由部门主管签字后交给仓库。产品进货检验记录一式三份，第一份存根， 第二份记账，第三份仓库。一份检验记录对应一批次产品； （4）当产品判为不合格时，检验人员出具《不合格品处理通知单》由部门主管签字后送至仓库。 （5）检验人员针对不合格批次产品出具《质量报告》发送采购部，抄送总经办、仓库、品管部。 2.2 管配件检验 2.2.1检验项目 （1）管配件是否黏贴合格证； （2）管配件口径；
（3）管配件熔接区域及外表面的电热丝是否有外漏现象； （4）管配件熔接区域是否有电热丝凸起、毛刺等影响施工质量； （5）管配件内表面光滑平整，外表面呈自然收缩状态，没有气泡、裂口、分解线和明显的划伤； （6）管配件铜接头处是否有电阻值； （7）测量管配件各工艺参数，填写《管配件入库抽检记录表》。 2.2.2同种规格抽样方案 2.2.3管配件在入库员签收前，检验员必须严格依据GB/1366 3.2标准、及2.2.1的项目按照表1进行抽样检验，检验结果满足表1的判定要求，部门主管并在《管配件入库抽检记录表》上签字确认后。检验人员出具《产品进货检验记录》由部门主管签字后交给仓库，由仓库入库人员做好入库相关手续； 2.2.4抽样的管件中，按2.2.1的要求进行检验。检验结果不满足表1的判定要求。则取双倍样品进行复验，如仍不合格，则判该批产品不合格。检验人员出具《不合格产品处理通知单》由部门主管签字后递交仓库。仓库人员不予签收、入库。同时检验负责人出具《质量报告》附图发送仓库，抄送市场部、品管部； 3、不合格品退货 （1）检验负责人接到退货清单（或物流通知）时，及时根据顾客退货理由对管配件重新检验，做出正确的判定并标识、隔离；（如有必要可以让技服部门一起参与）（2）对不合格品开具《不合格品处理通知单》、并出具一份《质量报告》（其中注明不合格数量及不合格原因【附图】）通知仓库，抄送市场部，品管部； 4、工地剩余产品退货
品质部品管主管岗位职责说明书 A/1 文件编号文件类别职务说明书文件名称职务说明书版次 2001-12-23 类别编号制定部门品保工程部制定日期页次 1/3页 一、岗位标识信息 岗位名称: 品管主管隶属部门: 品保工程部岗位编号: 直接上级: 品保工程部经理可轮换岗位: 品保)生产直接下级: 品质文员)IQC组长)IPQC领班 二、岗位工作概述 监控来料和制程品质状况,培训属下人员控制方法和掌握产品品质标准. 三、工作职责与任务 (一))考察评估新合格供货商. (二) )来料质量控制. 1. 发现来料质量问题. (1) IQC检验发现质量问题. (2) 自己巡查发现质量问题. (3) 生产提出来料质量问题. (4) 对于存在陷患性之物料要予以监督)解决. 2. 来料质量问题处理方式: 针对来料为急)缓物料之情况,而采取不同处理方式:退货)特采)供货商来厂挑选,本厂代挑选,让步接收等. 3. 处理来料质量问题步骤: (1) 投诉供货商并要求改善. (2) 要求供货商前来针对质量问题原因分析及制订改善措施. (3) 改善措施效果追踪.
(4) 月终进行统计和成绩评核. (5) 辅导供货商品保体系的建立及进一步完善. (三) )制程质量控制. 1.发现产品质量问题. (1) 自己发现产品质量问题. (2) 接受他人提出的产品质量问题. (3) 对于在产品质量问题提出,予以分析并解决 2.产品质量问题处理方式: 隔离)判定)返修或返工)报废)特采. 3.处理产品质量问题步骤: (1) 确认质量问题并隔离及判定. A/1 文件编号文件类别职务说明书文件名称职务说明书版次2001-12-23 类别编号制定部门品保工程部制定日期页次 1/3页 (2) 分析质量问题原因及制订改善措施. (3) 改善效果追踪)跟进. (四) )对本部相关的程序)指导书维持及修订. (五) )督导及审核本部的质量记录及存盘和管理. (六) )督导属下之工作. 1.属下人员的工作纪律督导. 2.对属下人员工作之调配. 3.对属下人员进行日常考勤及工作考核. 4.对属下人员的优劣之评估及回馈. (七) )所属部门的有关教育训练按时进行. (八) )落实及追踪所属部门之质量目标.
品管部各岗位职责与权限 第1篇：品管部部门各岗位职责及权限（优秀）品管部部门各岗位职责及权限 品管部部长 1.负责品管部部门的建立，组织推进适合本公司发展的质量控制程序 2.负责质量信息的管理与上级质量控制要求的转达 3.负责与外单位产品质量信息的沟通及协商 4.负责产品检验标准的建立与发布 5.负责部门检验员的任务分配与调度 6.负责产品质量信息的收集与处理 7.负责与各部门的质量信息沟通与交流 8.负责对检验员检验水平的培训 9.负责公司测量、检验和试验设备、量具的计量和管理工作 10.负责对产品不合格原因的调查和分析，制定纠正措施并落实跟踪 11.负责对检验员的工作监督，并按实际情况实施绩效考核 12.负责公司本年度质量目标的实现 半成品检验员 1.接受上级对产品质量检验信息的要求并落实 2.负责对正在进行生产的产品产品质量进行监督 3.按检验要求对原材料进行检验并记录 4.按检验要求对各半成品进行巡检并记录
5.按要求对特殊产品进行全检并记录 6.按要求对检验过的原材料及产品进行标识 7.及时向上级反馈原材料或产品质量不良信息 8.确保原材料100%投用合格，确保产品出厂99%合格，确保产品入装配车间99%合格 成品检验员 1.接受上级对产品质量检验信息的要求并落实 2.负责对正在进行装配的产品产品质量进行监督 3.按检验要求对产品各零部件进行检验并记录 4.按检验要求对各装配好的产品进行性能巡检并记录 5.按要求对特殊的产品进行全检并记录 6.按要求对检验过的产品进行标识 7.及时向上级反馈产品质量不良信息 8.确保产品出厂无安全质量问题，确保产品出厂99%合格第2篇：品管部各岗位职责品管部各岗位职责 【篇1：品管部部门职能】 品管部部门职能 组织定位 1、直接隶属总经理领导，设经理一名； 2、建立质量控制方案以及质量检验标准，监控产品全程质量，做好质检数据的统计分析，协助跟踪产品的质量情况并提供改善意见，计量器具的规范管理；部门职能 1、制订与实施质量方针、目标，质量检验标准、产品信息反馈、
岳阳市大地印务有限公司文件编号：D D-04-01岗位职责：品管部经理编制日期：2017-11-23版号:A页码：2—1第0次修订实施日期：2017-12-01 1.隶属关系： 1.1 直属上级领导：副总经理 1.2直属下级部门和岗位：IQC、IPQC、FQC、OQC、校稿员。 2.目标责任：在副总经理的直接领导下，制定并实施产品质量控制方案，建立健全质量管理体系，实现公司质量目标。 3.职责： 3.1 协助副总经理制订质量管理的各项制度、标准及各项计划，并组织质检员执行。 3.2 监控质量流程，严格执行质量控制程序，控制和管理产品质量的检验过程。 3.3组织质量专员对供应商开展质量控制、原材料检验、制程质量监督及产品终检等活动。 3.4负责质量管理信息的收集、分类、统计、分析、处理、传递及应用，对其进行综合控制和管理。 3.5参与处理重大质量问题、质量事故，提出相应的改进、处理措施。 3.6 根据公司整体质量状况组织制定质量控制方案，监控产品全程质量。组织质检员做好检验记录。 3.1.1 入库检验：组织质检员按检验标准或产品图样的规定对成品及辅助材料进行检验。 3.1.2 过程检验：组织质检员按检验标准或产品图样的规定对生产过程的各工序进行检验。 3.1.3 成品检验：组织质检员按检验标准对成品进行检验。 3.7 检验记录：组织质检员对进货、挡车过程、印刷过程、后工处理过程、产成品的检验进行记录，按程序文件的规定保存记录。 3.8 不合格品管理：组织质检员按《不合格品控制程序》的规定对不合格品进行隔离、记录、报告、处置。 3.9 生产不良数据分析，制定纠正措施，跟踪措施的执行情况。 3.4.1 按程序文件的规定，定期组织对产品质量数据进行分析。 3.4.2 根据分析的情况，与生产部门一起制定相应的纠正措施，跟踪纠正措施的执行情况。 3.9 认真接受客户投诉，并处理投诉。 3.5.1 接到客户投诉信息后及时组织相关部门人进行分析，找出投诉的原因。 3.5.2 制订改进措施，并监督生产部门实施。 3.11 测量体系的建立、维护及测量仪具的定期鉴定和校对。 3.12 系统性地对质检人员进行相关培训，对公司员工质量意识进行培训。
编号：SM-ZD-87666 饲料企业品管员岗位职责Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
饲料企业品管员岗位职责 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1. 1 根据检验规程和检验标准对大宗原料、辅料、成品进行外在质量进行检验，保证入库原料的合格。 对库存原料进行定期监测，保证生产使用原料的合格。 对入厂、卸货和库存发现的不合格原料进行退货、兑用等处理。 2. 2 根据主管下发的生产用配方与中控室配方进行核对，保证配方无误。 按照过程质量控制规程对生产各工序进行质量控制，保证半成品和成品质量。 制定不合格品管理办法，对不合格品标识、隔离、评审、处置，对使用情况作好相关记录。 3. 3 对即将打包的成品进行感官、气味、粒度及包装质量检
测。 对库存成品的质量进行定期监测，保证发货成品的质量。 监督出库产品的质量，确保质量。 协助主管对退货产品进行质量鉴定，并做出处理方案。 4. 4 将原料和成品的质量控制中发现的数据信息进行整理、归纳。 采用恰当的统计分析方法对质量信息进行统计分析，及时提供给主管决策参考；协助对发现的问题制定预防措施，并监督实施和验证。 5. 5 在原料和产品质量控制中始终要贯穿质量成本意识。 6. 6 通过工作经验的积累、学习和同行交流提高业务能力。 7. 7 原料接收和生产作业时保证个人、同事、工作环境和设备的安全。 加强与品质主管和化验员的沟通；
最新整理 品管部部门职责 部门目标 建立完善的品质管理体系，准确、及时、有效地监控各环节品质活动，使品质达到公司的目标，满足客户需求。 1.制度建立： 1.1建立与完善品质管理体系； 1.2建立与完善产品检验规范； 1.3组织制定品质策划； 1.4组织制定年度品质目标； 1.5建立与完善计量管理制度； 1.6组织制定年度品质审核计划； 1.7建立与完善品质考核系统和品质管理制度； 1.8 做好月度、季度、年度产品质量合格率的统计工作 1.9 做好供应商来料和外协加工质量检查监督工作。 2.活动实施： 2.1来料检验、过程检验、成品检验的统筹管理； 2.2协助解决品质管理体系运行中出现的问题，对品质异常进行调查、分析、 处理、跟踪,评价和考核，报告并推广改进成果； 2.3品质策划的监督执行； 2.4组织实施年度品质审核计划； 2.5监督和参与计量管理制度的执行； 2.6组织处理客户投诉； 2.7定期监督品质目标达成情况； 2.8组织实施质量档案的制作和归档工作。 2.9组织实施对体系、产品、过程的持续改进； 2.10 建立和完善质量奖励、责任处罚、质量缺陷成本内/外部损失考评等质量 管理制度，并按制度实施日常管理。 3.品质培训： 3.1建立相应的品质培训制度并组织实施； 3.2制定品质培训计划，定期对员工进行品质培训； 3.3组织开展各种品质活动，有效提高员工品质意识。 4.其他： 4.1协助采购部做好供应商考核评估工作； 4.2负责客户验货及跟进工作； 4.3协助客户验厂及质量管理体系内审、外审工作；
最新整理 4.4负责组织协调品质管理相关活动。 5管理责任 5.1对品质管理控制方法负责； 5.2对质量检测及质量标准负责； 5.3对提升产品合格率负责； 5.4负责产品出货品质及客户投诉处理。 6部门权限 6.1各种产品检验记录权； 6.2要求相关部门配合相关工作的权力； 6.3重大质量事故的建议权；一般质量问题的否决权 6.4制定检验规程权力；质量改善的提案权； 6.5检测量具的管理权； 6.6工艺改进的建议权； 6.7本部门的考核权； 6.8对所属员工的人事任免建议权；
品质管理部岗位职责范文 品质治理部直截了当上级分管副总经理，下属部门是质检科、质管科，下面面试网为大伙儿整理了品质治理部岗位职责范文，请阅读下文，仅供参考。 1．坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切治理行为向主管领导汇报； 2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3．负责组织质量治理、计量管质量检验标准等治理制度的拟订、检查、监督、操纵及执行； 4．负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、治理、计量治理等工作打算。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷； 5．负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量治理网络，制定和完善质量治理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISW9000论证； 6．配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、治理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量治理，提高公司全员质量意识和质量治理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度； 7．负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和治理； 8．负责搜集和掌握国内外质量治理先进经验，传递质量信息； 9．负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理； 10．负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育职员严格遵守技术纪律； 11．负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据； 12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量； 13．负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营打算平衡会用口头或书面汇报，关于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特别应急情况向主管领导或总经
质量治理体系文件 （品管部） □工作职责 □质量目标 □服务工作规范 □相关治理制度
二〇一〇年一月一日 一、品管部工作职责及职员职责 （一）质检科的要紧工作职责 1.负责本公司产品质量治理工作，按公司相关质量标准要求建立质 量治理体系，确保及提高产品质量符合规定要求。 2.制订产品质量检验规范 3.建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表， 每月进行质量总结分析，提出改进意见。 4.及时收集产品和器械在使用过程中质量异常反应信息，对阻碍产 品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在缘故并提出解决方法。 5.负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的 正常进行。 6.以团队精神共谋产品质量的改善，组织公司内各部门和生产骨 干开展质量治理活动，提高全员质量治理意识，推动质量治理工作迈上新的台阶。 7.完成上级部门交办的其他工作任务 （二）部门领导的工作职责 质检科长职责
1.按检验规程对成品进行抽检,保证经手检验的出厂产品质量合格 率100%。 2.按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检,保证不合格品不混 入下道工序。 3.对各车间工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督，进 行技术指导、培训、考核。 4.保证检验数据准确，质量记录真实、完整。 5.完成上级领导交办的其他工作。 （三）办公室品管员岗位职责 1、科长助理： （1）协助科长对科室的日常工作进行协调治理； （2）负责对质量信息数据的统计、整理和分析工作，对数据的真实性负责； （3）负责对出厂前的产品抽检验货工作，保证产品符合预定要求； （4）对相关质量信息的反馈、投诉，进行分析处理； （5）负责科室文件等资料的治理工作； （6）其它工作； （四）外检质控人员岗位职责
品管部经理 质量检验质量管理物流管理文件控制 来料检验过程控制成品检验供应商考查供应商评估物料检验首件检验过程巡检半成品检验出厂检验客户厂验第三方验证产品检验工艺和标准的制定ISO9000质量管理体系的完善物料采购、检验收货流程管理物料出入库流程管理MRP 生产运算维护文件制定审核提交流程管理从文本文件到系统BOM 的转化品管部工作管理架构图
品管部部门职责 1、品质制度的订立与品质制度的建立和完善； 2、品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行； 3、汇总并组织相关部门分析存在的质量缺陷，提出纠正和预防措施，督促并检查纠正措施的执行和效果； 4、编制公司各类产品和物料的质量标准； 5、按ISO9000标准要求组织实施质量体系内部审核，以保证公司质量体系的持续有效性； 6、品质资讯的收集，传导和回复； 7、负责供应商的评定，外协厂品质能力的辅导，控制和保证来料的质量； 8、有关质量事务的对外联络和处理工作，如质量体系认证，产品验证，客户厂验，产品抽查等； 9、对公司内各部门质量判定的争议进行协调和处理； 10、品质培训计划的制定与督导和执行； 11、负责进料、制程和出货检验，评定产品实际达到的质量水平，报告存在的质量缺陷； 12、检讨和改进品质检验方法，保证准确有效和可靠地判定产品品质状态； 13、制程品质的巡回检验与控制；
品管部经理岗位职责 上下沟通达共识，左右协调求进步 本职工作：管理品管部的正常运作，维持公司品质体系的正常运行，ERP系统的相关工作 工作责任： 1、督导各部门提升产品质量，防止异常发生，达到公司品质目标 2、协调及推动各部门按ISO9000各要素运作 3、召开各种品质会议，协调各部门处理异常问题 4、审核相关部门呈交的文件 5、对进料品质进行最终判定，并推动IQC、QE人员对供应商进行指导、稽核、评估、追踪改善等 6、定期主持召开供应商评估会议及对供应商评估 7、督导QE人员及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复与追踪，确保纠正与预防措施的有效实施 8、督导产品可靠性测试和新产品投产的品质改善及其可靠性测试 9、对成品的品质进行最终判定，并针对异常问题督导相关人员跟进改善 10、协调SI验货的各项工作 11、督导并审核品质周、月报表 12、对下属进行考核评定