南京调研小结德基广场二期：
一、调研发现
1、定位、与规模：2012年5月8日，德基广场二期正式对外试营业，随着德基广场一二期的成功对接，一个崭新的、更为磅礴的高端奢侈品购物中心走入消费者的视野。德基广场一二期正式完成对接后，整体面积将达31.3万平方米，其中购物中心面积可达15万平方米。德基广场的二期主体包括一座324米高，共62层的主楼以及地面8层、地下5层的裙楼。是一座集江浙沪乃至全国的一流旗舰购物中心，甲级写字楼及高端酒店为一体的城市中心代表性建筑。
2、业态与品牌：德基广场二期囊括了国际顶级服饰、珠宝、腕表、进口超市、高端儿童服饰用品、高端家电、环球美食中心、化妆护肤用品、国际培训教学、高端娱乐会所等多种业态，而全球首屈一指的奢华酒店品牌丽思卡尔顿的入驻更加奠定了德基广场的商业航母地位！加上一期调整后进驻的新品牌，德基广场将囊括绝大多数目前具国际影响力的一线品牌，种类涉及服饰、皮具、珠宝、腕表，不但对德基广场一期业态结构进行了有力补充，同时增强了顶级奢侈品品牌的多样化丰富性，如CHANEL、PRADA、Tiffany 、MIUMIU、BALENCIAGA、Dolce Gabbana、GIORGIO ARMANI、CHLOE、CELINE、MONCLER等等，其中，有90%的一线品牌从未在南京出现。新引进的PIAGET、BREGUET、AUDEMARS PIGEUT、CHOPARD 等顶级腕表，汇聚在德基广场二期一楼的东北一隅，形成一个名品腕表中心。
3、调整与提升：在单店规模、产品分布、服务内容上，二期的大牌店铺都实现了实质性的提升。其中，包括CHANEL、PRADA、BURBERRY、MAXMARA在内的多家国际一线品牌，积
极提升店铺品质，选择开设大型复式旗舰店，带来了高规格的一流产品陈列与精美服务。
与此同时，德基广场一期同步进行调整，LOUIS VUITTON 品牌在做了周密的市场调研分析后，考虑到南京市场的快速发展以及对周边区域的辐射，将店铺升级为2000平方双层旗舰店，店内设有专门客服中心，为客户提供更优质的服务。DIOR 也进行了扩店升级，增加精品手表区及VIP休息室；LOEWE、ZEGNA的旗舰店扩容，产品存量将更胜从前。一期还将引进顶级时尚品牌DOLCE&GABBANA，其中, DOLCE&GABBANA、ZEGNA都是双层复式店。
与此同时，除了一楼的一线大牌之外，各类国际服装时尚品牌和流行潮牌汇集一堂，多个世界重量级的服饰品牌都是首次落户南京，带来更个性化和高品质的穿着理念。如VALENTINO、MIKIMOTO、JIMMY CHOO、KENZO、VIVIENNE WESTWOOD、ALEXANDER MCOUEEN、PIERRE BALMAIN、DSQUARED等，集中了前卫的个性设计，丰富的潮流服饰文化。而来自欧美、日本、韩国等地的综合时尚买手店，则传递着时装前沿的最新讯息。近百家时尚品牌和世界流行潮牌百花争艳，敏锐捕捉着世界最尖端的时尚风潮。
德基广场二期首开将化妆品品牌旗舰店设在负一楼之先河，这一举措在全国商业领域都是一个崭新的尝试，以“Boutique”概念店的形式，向消费者提供一系列更为专业和细致的服务。在专设的VIP室内，采用一对一的护理彩妆体验，辅以教学、彩妆培训等多种方式，让更多客人深入了解品牌以及美容知识。众多品牌如LA MER、LA PRAIRIE、SISLEY、ESTEE LAUDER、CLARINS、SHISEIDO、ORIGINS、BOBBIBROWN等等高端化妆品品牌共同营造出一个关于“美”的天堂。
在德基广场二期六楼，一个近四千平米的区域被打造成为无限欢乐的儿童世界，以BURBERRY KIDS、ARMANI JUNIOR、GUCCI KIDS、POLO KIDS、JACADI为主的国际一线童装品牌奠定了其精品高端定位。贝尔森林儿童用品超市主打进口儿童食品、用品、有机玩具，95%以上产品均是首次在南京市场出现。店内还将设有健康咨询区，定时邀请儿童专家进行免费的咨询活动，在丰富了婴童消费领域的同时，关爱每个孩子的健康成长。
休闲娱乐方面，IMAX巨幕影院无疑成为让消费者关注的焦点。
餐饮业态的规模也更为宏大。各楼层分布了来自日本、台湾、意大利、香港、泰国众多餐饮商家，风味囊括日、泰、意、台、粤、精品官府等多种风格的餐厅，将会把德基广场二期装点成一个多国美食汇集的乐园。来自香港的陶源酒家、香港太兴茶餐厅、蟹道日本料理、韩国Tom N Toms咖啡、潮兴隆潮州菜、麻辣诱惑等时尚高端美食均是首次进入南京，又将掀起新一轮美食风暴。
作为国内高端电器综合店——顺电，首次来到南京。
二、值得学习的几个地方
1、中庭采光顶。其设计将太阳光引进购物中心，减少了购物中心公区区域的电能消耗，发挥自然光比灯光给顾客带来更舒适化的感受。加上灯光的点缀，购物中心公共区域光线更
显得环保，更显得本色。
2、外立面。一、二期整体建筑的外立面整体保持了色调、样式、材质上统一性，广告位较小，与高端定位相匹配。
3、公共区域装修。色调统一，材质档次感与商场定位保持着统一。最有特色的将电梯区域立面进行了个性化的统装且与商场风格相协调。通道门的设计具有一定的风格。
大学生创新性项目总结 项目研究总结： 一、主要研究内容与研究方法： （一）研究内容：本课题一武汉市体育旅游也开发为研究对象，对东方马城、藏龙岛国际体育公园等体育旅游资源进行重点调研，结合旅游学、体育经济学、旅游规划学等相关知识对武汉市体育旅游资源政策提供理论上的依据，为相关景区景点及旅游企业进行体育旅游市场活动提供现实的参考。 （二）研究方法： 1、文献资料法：通过在中国期刊网和相关学术网站查阅关于体育旅游发展等方面的文献，分别以“体育旅游”、“体育旅游资源”、“体育旅游开发等关键词进行搜索，共查论文资料400余篇，涵盖相关学者的学术性论文和著作；其他与本课题相关的旅游管理学、体育经济学、旅游规划学等方面的书籍和论著，为本课题的研究提供了雄厚的理论基础。 2、专家访问法：我们计划对武汉体育局和旅游局领导及长期从事体育旅游研究的高校老师进行访谈，部分领导、专家在过去的工作中多次参与了体育旅游的规划、开发及政策的制定，见证了国内，特别是武汉体育旅游业的发展。我们希望通过访谈和交流，获取许多一手资料，同时领导和专家的回答与介绍可以作为资料的有益补充，使我们的材料更加丰富，成果更加显著。 3、实地考察法：在此之前，我们曾多次到武汉市各个区的主要体育旅游资源景区景点进行实地调查，收集了一些有关武汉市体育旅游资源开发状况的一些资料。我们计划在研究过程中继续去更多的地方进行实地考察，并尽可能的多的直接参与到一些体育旅游形式中去，如龟山极限运动，武汉市室内拓展运动，东湖水上摩托艇项目等等。 4、问卷调查法：根据研究内容的需要，在文献研究和遵循问卷设计原则的基础上，设计调查问卷。为了保证调查材料反映调查对象实际情况的可靠性，真实性，我们还会采取“再测法”对问卷进行检验。为了确保问卷的有效性，我们还将采取表面效度检验，请有关专家，学者全面审核，评价问卷的内容性能，进行逻辑有效性分析。 （三）重点难点： 这项研究的重点就是对武汉市所有的体育旅游资源进行专业和科学的整合与开发，促进武汉体育旅游的迅速发展，开发出一个新的消费热点，从而推动整个武汉经济的快速全面健康的发展，这也是我们进行这项研究工作的最终目的。而这项研究工作的难点就是如何准确的找出武汉市所有的体育旅游资源，对其进行科学的整合与开发并提出武汉市体育旅游发展的总体战略，以科学发展观为指导对武汉市体育旅游资源进行整合与开发使其能够在以后的发展中能够可持续发展。 二、理论创新与存在的问题： （一）基本观点和创新之处： 这项研究的基本观点就是构建体育旅游的基本理论体系，并将之应用于体育旅游发展的实际，利用武汉市丰富的体育旅游资源，为武汉市体育旅游发展提供一个好的成熟的理论指导，促进武汉旅游产业的发展并带动国民经济的发展，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。 创新之处在于对体育旅游基本理论体系的构建，学习国外成功市场的模式和经验，总结和探索适合我国国情的体育旅游的方法。 （二）解决的主要问题 1、从旅行社方面, 以及拓展公司方面了解到了部分我们需要知道的关于体育旅游方面的资料。对体育旅 游和体育旅游资源进行概念界定这一任务我们除了查阅文献获知以外，还从专业人士那里得知了更简单明了和更易理解及接受的分类。同时也了解到现阶段我市乃至全国旅行社发展体育旅游受限制的主要因素。 2、以拓展为主要对象研究其发展历史及其模式，从而从中发现有利于其他体育旅游项目发展及开发的措 施，从中吸取经验，大力发展体育旅游业，从而带动整个行业的发展。 3、第38届中国·武汉国际横渡长江挑战活动暨抢渡长江挑战赛前期筹备工作和现场服务工作。主要完成 了各次准备会议席卡制作，第二次试渡现场布展监督，救助人员工作手册制作装订，文艺演出票务方
商场考察心得 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
商场考察心得 ---潍坊青岛商场考察心得3月18日，集团公司组织去外地考察学习，我们用了两天的时间和七十多名同事，对潍坊的中百大厦、银座商城和青岛市的迪卡侬运动专业超市以及佳乐福等四家大型商场进行了参观考察。下面是一些考察心得，一些我认为可以学习和借鉴的具体方面： 一、导路标示牌及楼层商品分布图(购物指南)。 很多顾客进商场购物不知所须商品放在什么具体位置，这就给顾客带来了不便，在潍坊银座商厦一进门的地方和楼层上电梯处都有商品分布图，这样顾客一看就能找到所需商品的具体位置，这样就减少了顾客问路的尴尬。 二、环境卫生 这几个商场卫生非常干净，到了无可挑剔的地步，给我留下了深刻的印象，每个专柜、厅里到处可见绿色植物，给人一种置身大自然的感觉，使人心情舒畅。 三、试衣间 商场试衣间里面挂钩、椅子、拖鞋等，其实这些东西都是商场试衣间应该具备的基本要求，但是我们这边很多都没有，这是我们很值得学习的。 四、柜台颜色的搭配 在现代商品经营环境中，色彩扮演着个性化、人性化的主要角色，它起着吸引人们的注意，引导着人们的消费欲望，希望我们这边在装饰过程中要有目的使用色彩。 五、化妆品试用装的使用 每个专柜的试用装更换要频繁，快用完的、破损的要早早的替换掉，中百大厦这一点就做的非常好。它们的使用装全都是满满的。 六、服务方面 我们一到柜台前就能听到他们喊“您好，欢迎光临。”我们这边商场这一点做得不够好。 七、售后服务 在商场干得都知道售后服务是最难处理的，一但处理不好，就会和顾客发生口角，这就告诉我们不管是出于什么原因，顾客来退、换货，我们都要站在顾客的角度去为他们着想。首先把顾客的利益放在第一位。 这次考察学习，是充实且愉快的，一路上的行程安排劳逸结合，不光我们看到了学到了很多东西，也参观了许多的着名景点，集团公司领导周到细心的安排，更使我感受到了大集体人性化的管理，也使我更加坚定了在咱们鲁百集团要好好努力的决心。不管在哪个岗位，只要你努力了，付出了，就会有所回报，就会在我们的舞台绽放我们的精彩。 利津店百货商场李秀兰
南京博物院考察报告 篇一：南京博物馆调研报告 南京博物馆调研报告 调研时间: XX 年 5 月 2 日调研地点: 南京市中山东路 321 号 调研学生: 岳天宁 调研对象: 南京市博物馆 调研目的: 通过对博物馆的参观调研,对一些场馆的观察,并对具体的案例进行分析, 增加关于陶瓷艺术等方面的知识. 简介：南京博物院是中国最早创建的博物馆之一，是一座大型综合性的省级历史与艺术类博物馆。馆内珍藏有40余万件代表中华民族灿烂文化的精品。新石器时代的陶器、玉器、石器，商周青铜器，六朝青瓷器，隋唐宋元明清的金银器、玉器、瓷器以及历朝历代的手工业制品，无一不展示出历史文化的进步。陶艺馆与瓷器馆相邻，位于艺术馆一楼。中国古代陶瓷艺术既是一部艺术史，又是一部社会生活史，是我们认识古社会生动形象的风俗画卷。内容: 陶艺馆——陶器馆展出了从新石器时代到明代的近100件陶器珍品。如猪形陶罐、陶豆等就是当时古人们的日常生活用品，馆中的汉代陶佣生动活泼，生活气息浓厚；唐代舞佣、动物
佣、唐三彩充分的反映出了盛唐高度发达的经济。 瓷器馆——在南京博物院所藏的42万件文物中，瓷器藏品占了一半，达20多万件。大多为明清时代的官窑传世品，明清瓷器陈列馆展出了近600件精选展品，展品年代从明朝洪武到清朝宣统，展品品种包括青花，五彩，釉里红等十余种精品，其中既有迄今发现最早的釉上红彩残盘，也有弥足珍贵受古玩界追捧的珐琅彩小碗，陈列的时代主线明确，陈列的展品品种丰富，让人觉得琳琅满目，流连忘返。 与陶瓷艺术课程相关的明清瓷器馆是我此次观赏研究的重点，观看之后对于以下几件陶瓷甚是感兴趣。特此去查看了有关它们的详细资料。 在瓷器中盛行于元明两朝的梅瓶，向来备受人们瞩目，而南京博物院收藏的两件梅瓶：釉里红岁寒三友纹梅瓶和“赏赐”梅瓶都是其中的珍品，前者是现存的惟一一件带盖子而且保存完整的洪武釉里红梅瓶。岁寒三友纹梅瓶高41.7厘米，造型优美，器型完整无缺，岁寒三友指松树、绿竹、梅花三种常绿植物，象征着高洁的志向，是元代文人画的常用题材。也许是追求画面对称的缘故，明代洪武朝的岁寒三友纹饰都添绘一株芭蕉，这件梅瓶也不例外。釉里红是元代景德镇新烧成的一个瓷器品种，它是在白色瓷胎上以含铜的颜料进行绘画，然后罩透明釉一次烧成，但高温铜红釉
安徽合肥旅游业发展情况调查 一、关于调查 （一）调查背景 “食必常饱，然后求美;衣必常暖，然后求丽;居必常安，然后求乐”。随着国民生活水平的不断提高，在生存性消费得到满足之后，作为享受型消费的旅游需求，正在持续释放中与政策层面互为呼应，这令近年来的国内旅游市场日趋红火。即便是在发展环境严峻、经济下行压力持续加大的2014年，国内旅游市场也是逆势上扬：出境游首破1亿人次大关、国内游36.11亿人次、旅游总收入3.38万亿元，均呈两位数的强劲增长。在众多行业爬坡过坎、攻坚克难之时，旅游，颇有万绿丛中一点红之势。 （二）调查对象 全体合肥学院在校生 （三）调查目的 1、通过对我校在校生进行问卷形式调查，分析大学生群体对合肥本地景点旅游的了解与选择情况，分析整合数据，结合材料总结合肥本地旅游业发展状况； 2、通过本次调查，对合肥旅游业前景进行预估并提出合理化意见； 3、结合书本内容，分析旅游业发展政策、需求等多方面原因； （四）调查时间 2015年11月10日至2015年11月20日 （五）调查方式 由小组成员陈玉杰，刘欣悦合作制成网络版调查问卷；并由陈晨、郑瑶利用QQ、微信等多方传媒手段发放问卷；问卷数据收集与整理工作由任广进完成；最后由杨景怡进行ppt制作及成果展示。 二、调查结果与结论 （一）调查数据与分析 1、被调查人数及年龄分布
本次调查参与人次共计83人，由图可知，其中，大一年级占40.96%，大二年级占49.4%，大三占9.64%。由于本次年级分布并不均匀，且无大四年级人员参与调查，因此，本次调查结果不能代表一般情况，仅用于本次实践活动参考与帮助。 2、我校大学生参观景点情况 由上图可知，本次参与问卷人员多为偶尔走出校门，参观本地景点，经常参观景点与一个景点都没有参观的人数相等，均为15.66%；曾参观合肥景点人数占比84.33%。 我们认为大多数同学是愿意在课余时间选择走出校门，到本地的景点参观与学习。 3、合肥旅游景点参观率分布
篇一： 在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下： 一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。 XX年9月份我到酒店担任销售部经理，XX年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。、 随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司； 同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内管理 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。 三、不足之处 1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少； 2、对会议信息得不到及时的了解
商场员工心得3篇 商场员工心得3篇 商场员工心得范文1： 人的一生中面临着多种选择，既然选择了品汇，就等于得到了一份事业。在品汇良好的环境中工作，把工作当作事业来做，付出再多的努力也值得!201X年3月20日入职以来，无论是做流动，还是现在在纽巴伦，我的成长跟领导及周围同事的帮助是分不开的，是她们把我这个门外汉带进了门。俗话说师傅领进门，学艺在个人，对待任何一份工作，都要投入极大地热情和高度的责任心。正如范经理开会时所说的我们是老板，我的柜台我做主。以至于半个月的时间内，卖出了一万五的好成绩。在此，感谢所有帮助我的人。 在任何商场都有它独特的规章制度，作为一名员工，除了做好自己的本职工作，还要遵守商场的各项规定。在自己的专柜，除了把业绩提上去外，商场的良好形象都从我们自身体现出来了。个人卫生，专柜卫生等等都要我们从自身做起，从一点一滴做起。让前来购物的顾客感受到家一般的温馨。 见人三分笑，生意跑不掉这句话一直印在我的心里。对每位来店的顾客，都以自己最大的热情来对待，做到了来有迎声，走有送 声，全程微笑服务。把顾客当做自己的朋友和家人来对待，去帮助他们购物。一直以来的付出，换来的是顾客一声声的谢谢，我心里特别欣慰，仅仅两个字体现的是他们对我工作的肯定和鼓励。在日后的工作中，我会做的更好!
尊重别人就是善待自己。在商场任何岗位工作的人都值得我们去尊重!尤其是我们的直接领导，他们工作的开展是需要我们员工的配合和支持的。每天整个卖场最辛苦的是他们，卫生问题，纪律问题，安全问题等等，都得提高警惕，在此对你们说声辛苦了 ! 送人玫瑰，手有余香。做服务行业，每天都要保持最佳的状态，来招待好每一位前来选购的顾客。在销量上让老板满意，在服务上让顾客满意，在细节上让领导省心!在自己的工作岗位上按部就班的工作，学习，成长。 以上就是我的心得体会，在未来的日子里，我会做的更好。无论评上与否，再次感谢这次让我敞开心扉的机会。望各位领导批评指正。 商场员工心得范文2： 通过此次关于管理与销售方面的培训，使我更深的了解到作为一名管理者，因该用怎样的方法管理，才能提高公司的效率。下面就结合实际谈谈此次培训的心得; 一、服务; 商场的管理首先要从服务着手;员工是决定商场服务质量的关键因素。服务通常不是一种有形的物质实体，而是一种行为或过程，服务既不能与服务提供者分离，也不能与服务接受者分离，而是服务人员与顾客之间的相互作用。 1、商场服务质量和生产企业的产品质量，无论是在内容上，还是在管理方式上都有很大的不同。由于服务主要表现为一种过程，一种行为，服务质量归根结底必须通过商场员工的形象和行为反映出来，人的行为是服务的中心。
【关键字】报告 参观博物馆调研报告 文化展示空间的主要表现形式，首先体现在合理的平面功能布局上，接下来是小编为大家收集的参观博物馆调研报告，供大家参考，希望可以帮助到大家。 参观博物馆调研报告范文(一)在郑州市农业路中段，据有关数据显示，该馆占地10万平方米，建筑面积万平方米，展馆面积3万余平方米，有19个展厅，是一座国家级现代化博物馆。院区中央为主展馆、东西两侧配厅及文物仓库楼，四隅分布着电教楼、临展楼、办公楼和培训楼等，整体布局结构严谨，取九鼎定中原之寓意，建筑形式新颖别致，气势雄浑，充分体现了源远流长的中原文化特色。整个院区绿草成茵，环境幽雅，馆中有园，园中有馆，展厅内部陈列精致，文物荟萃。 大多数的博物馆和展览馆常年举行诸如艺术、历史、自然、科学等等属于文化范畴的展览，并且相对长时期稳定。这一类型的展示与商业展示和专题展示都大相径庭。与商业和专题展示的区别在于这是一种提倡文化交流和保存艺术珍品的展览空间，并且展览时间较长，甚至是永久的展示。 早期的艺术馆、博物馆等大多沿用传统建筑加以改造，转而对外开放，观众群从贵族雅士慢慢扩大到普通民众。 走进博物馆，当我们要领略艺术的美丽时，往往先被展馆空间所营造的艺术气氛感染，而后才能静心品味单体展品，类似这样的艺术馆不计其数，每一种艺术流派都会有合适的展馆空间。 第一宽敞疏松的平面格局。 文化展示空间的主要表现形式，首先体现在合理的平面功能布局上。一个井然有序的参观线路会使观众在舒适安逸的心理状态下品位展品。参观线路有入口开始，保持一定量的交通线路，才用串联式与发散式结合。展区的排列方式类似于商业展示。文化展示的展板、展架多数都依靠展馆建筑本身的界面，在结构支撑和构造上相应比较简单。对于单体的艺术品或文物，根据其身的体量需要有合适的观看距离和范围，它们的陈列不能和商品或其他商业性的产品那样布置得琳琅满目，尤其对于稍大体量的艺术品或文物，应该多留一些空间并给观众以充分的观赏时间。甚至在展品前有供休息的座椅，让人品味。 第二浓郁的文化气息和恬静的展馆气氛 从整体环境上给人以清净安逸的感觉，因为这类展品多数是艺术品、文物等，展览中心除了突出展示的展品外，尽量避免其他物品的干扰。只是为了烘托展品，需要精心设计出适宜的展具和陈设，但不能有过多渲染，以免喧宾夺主。 在展馆中为陈列出极具情调的艺术气氛，必须对每一件精美的展品都加以分析。正是这种艺术品或文物的独立特征，才能使博物馆处处显得精美别致。 第三柔和自然的照明设计 在展示空间里，由于其展品多数都是珍贵的艺术品或文物、标本等有保留价值的东西，所以在关照度上有极其严格的要求，并且许多展品必须提供日光效果的照明才能完全真实的
商场实习心得体会 【篇一：百货商场实习报告】 实习报告 姓名： 学院：商学院 班别： 学号：实习地点：广百商场、正佳广场 指导老师： 实习时间： 实习是一个合格大学生必须拥有的一段经历，它让我们在实践中了解社会， 让我们学到很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我 们以后进一步走向社会打下了基础。为了能把专业理论知识和实践结合，对营销 零售知识有一个系统的感性认识，了解企业如何让自己的产品销售到消费者的手 中，让自己的产品在市场上取得一席之地。学院安排了我们专业在本学期第十三 周进行实习。 一、实习的目的 本次实习的目的在于加强对营销管理知识的理解，完善自己的知识理论体
系，可以直接观察感受企业的销售过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论 知识的了解，是理论和实践的相结合。一般来说，学校的生活环境和社会的工作 环境存在很大差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要 专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂的 理论知识外，还要增强自己的实践能力，通过实习活动，锻炼分析问题的能力， 培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。 二、实习时间：2012年5月12日/2012年5月16日 三、实习方式：采用企业参观和内部高管介绍相结合的方式 四、实习地点：北京路广百百货商场、天河正佳广场 实习地点简介： 广百百货北京路店：位于广州市繁华的北京路商业街，1991年2月8日开业， 是广百百货旗舰店。继广百股份有限公司2002年4月份正式成立后， 5月1日， 和广百大厦层层连通的广百新翼落成新张，构建成现代百货公司，并集购物、饮 食于一体，百货经营面积扩大至6.63万平方米。一至九层由广百股份公司统一
三一文库（https://www.doczj.com/doc/e418088398.html,）/总结报告/考察报告 上海博物馆考察报告 就在这四月的春天里在学校的帮助下我们来到上海国际化的大 都市进行实习。上海被美称为东方的巴黎。上海博物馆更是一座大型的中国古代艺术博物馆，馆藏珍贵文物12万件，其中尤以青铜器、陶瓷器、书法、绘画为特色。藏品之丰富、质量之精湛，在国内外享有盛誉。上海博物馆创建于1952年，原址在南京西路325号旧跑马总会，由此开始了她的发展之路。1959年10月迁入河南南路16号旧中汇大楼，在此期间，上海市政府作出了决策，拨出市中心人民广场这一黄金地块，建造新的上海博物馆馆舍。 上海博物馆建筑总面积39200平方米，建筑高度29.5米，象征“天圆地方”的圆顶方体基座构成了新馆不同凡响的视觉效果，整个建筑把传统文化和时代精神巧妙地融为一体，在世界博物馆之林独树一帜。新的上海博物馆设有十一个专馆，三个展览厅。 上博的青铜器主要是晚清以来江南几位收藏大家的一批流 传有绪的名品，如著名的大克鼎等。三十年代以后发现的精粹之品也不在少数，如浑源彝器中的精华牺尊等。上博陶瓷器的收藏
集中了江南的大部分精品，史前时代的良渚文化细刻陶器，为稀见之品。原始青瓷的收藏，也是馆藏的特点。唐宋各代表性窑口的产品也都有收藏体系。至于景德镇的彩瓷的收藏，更有独到之处。上博历代书画的地收藏，素有江南半壁江山之说。书法中，王献之的《鸭头丸贴》、唐高闲的《千字文卷》、怀素的《苦笋贴》等，皆为一代的杰作。绘画中，唐孙位的《高逸图》、五代董源的《夏山图卷》、宋梁楷的《八高僧故事图卷》等都是稀世之珍。至于明清两代画家作品的收藏，更为当代之冠。其它各文物门类的收藏，也成蔚为大观。如钱币、古玉、玺印、雕刻等，都有一定的规模，且名品众多，自成体系。家具的收藏更是集王世襄、陈梦家两大家之精华于一身，世上实无人能出其右。少数民族文物的搜集在综合性艺术馆中颇为少见，体现了上博海纳百川的开阔胸怀和极富前瞻性的眼界和追求。 浦东发展的前景：在我看来第一印象就是那是如此秀丽，上海的建筑虽然高但是却不失江南的特色那就是秀丽，建筑有很多风格，更在有些老建筑上看到中国古代的绘画与雕刻。 上海市作为参加“能源紧缺体验活动”的城市之一，上海的能源紧张，道路不算太宽，浦东人口较密集。上海的地所谓的寸土寸金。要充分利用到每一份土地，平面上发展对于上海的实况以不实际，所以在空间上给予发展，由于要建筑大面积的绿地以不可能，但是又必须满足人们对自然的要求，可以考虑在室内装饰进行大面积绿华，不排除建造楼顶花园餐厅，更可以空出一部
打造文化精品拓展外宣平台共建现代化、国际化、 生态化大武汉 ——武汉广电近三年城市外宣工作简况 加强城市形象宣传，提升武汉在海内外的知名度和美誉度需要全市上下共同努力，需要宣传文化战线担当重任。武汉广电近年来充分发挥主流媒体的形声兼备、生动真切、覆盖宽广的传播优势，以大手笔塑造好武汉形象，以大局观维护好武汉形象，以大话语宣传好武汉形象，彰显武汉文化魅力，提升城市软实力。 一、倾力打造大型宣传项目 近年来，我们策划了《鸟瞰武汉》、《瞭望武汉》、《唱响武汉》、《直播大武汉》、“感动江城”年度人物评选及晚会、《武汉印象散文卷》诵读有声版等数十个宣传武汉项目。高清航拍系列片《鸟瞰武汉》从空中展现大美江城。中、英、法语三个版本的城市形象宣传片《大城崛起》，受到各方好评。推出《武汉每天不一样》等19首“武汉之歌”MTV以及城市形象表征系统系列公益广告，打造大型公益综艺栏目《唱响武汉》，通过讲述武汉的人文历史，学唱、竞唱“武汉之歌”，唱响武汉人对这座城市的情怀，让美丽中国梦、武汉梦在广大观众心中燃烧。“感动江城年度人物评选及颁奖晚会”举办三届，既体现武汉广电人的社会担当，也扩大了武汉广电影响力。 《电视问政》搭建起城市公共治理平台，成为具有全国影响的电视品牌，被誉为“全国地面频道为数不多的‘现象级’节目”，相继有200多个城市到汉学习“电视问政”的“武汉模式”。 2016年“十一”，我们策划播出了7集系列专题报道《“超大城市”智库访谈》。系列报道专访上海前滩新兴产业研究中心首席研究员何
万篷、国务院发展研究中心资源与环境政策研究所副所长李佐军等多位国家级专家、学者、政要，为武汉建设出谋划策、规划蓝图。国庆期间的一组专访，使“超大城市”这一概念成为政商学界以及人民群众口中热情洋溢、催人奋进的热门话题。同时，通过智库访谈，引导国家级学者为武汉发展背书，建言献策、贡献智慧。 结合媒体融合发展，不断创新传播手段，近年来推出《武汉印象散文卷》诵读有声版。有声版中每篇文章对应的微信公众号还被以二维码的形式印制在每篇散文结尾处，读者用手机扫描二维码即可读到并“听到”其中配有由播音、朗诵名家深情朗读的音频作品，使该书成为一本可以聆听赏读的“有声”读物，便于读者分享、传播书中内容；让静态的《武汉印象》丛书“活”起来，更便于读者在隽永的文字和优美的声音中立体式地感受武汉这座名城的悠久历史、现代文明及阔步前进中的日新月异！ 二、加强纪录片与影视精品创作 积极发挥纪录片对城市宣传的传播优势，近年来先后有《江汉朝宗》、《潮涌江城》、《新中国新武汉》、《辛亥百年祭》、《大武汉复兴之路》等一批反映武汉发展历程的优秀纪录片。与凤凰卫视成功合作制播纪录片《武汉上空的鹰》和《汉口五百年》，借助国际媒体传播武汉形象。2016年12月26日《汉口500年》连续5天在凤凰卫视播出，向世人全面展示武汉建设国家中心城市的底蕴与实力。与党史办合拍的历史文献纪录片《将星闪耀江城》反响热烈，央视拟以该片为基础剪辑一部纪录片播出。我台投拍制作的大型历史纪录片《黄鹤楼》在中国和武汉广阔的历史文化背景下展开，将奉献给世界一部大武汉上下几千年的进步史。目前正在摄制中，预计年底在中央电视台纪录频道播出。2017年，我们将争取《汉阳造》、《中山大道》、《东湖绿
百货商场考察心得体会 【篇一：百货商场心得】 大连百货商场考察心得 9月9日，我与采购部、办公室的同仁用了一天多一点的时间对大连的友谊商城、铜锣 湾广场、百年城（太平洋百货）、迈凯乐、新世界、百盛等商场进行了考察，整体感觉大连百 货业要比青岛发达一些，百货店的数量和质量都要优于青岛，但是优势并不明显，甚至一些 方面的服务水平还不如青岛，与商场的定位有一定差距。下面是一些考察心得，一些我认为 可学习借鉴的具体方面。 一、门前广场 铜锣湾门前广场的路灯、指示牌有一定特色（图一、二），可成为商场的标志性建筑，感 觉我公司这方面还有提升的空间。百年城商场外围绿化很有特色，树木葱郁、错落有致，石头刻有“百年城”三个字，犹 如公园一般。（图三） 二、停车服务 友谊商城车场保安仍穿着传统的保安服，服务一般。铜锣湾没有见到车场有专门人员进 行服务。 三、电梯间的布置 友谊、百年城、迈凯乐的电梯间（直梯）都设有植物、宣传海报、商场布局说明、休息 椅、茶几，人性化很浓，太平洋的电梯间还设计了一组模特景观，美化和促销两不误。（图四 至七）我公司观光电梯的类似空间可以参照设计，使每处角落都能体现我们的服务水平和管 理风格。 四、营业大厅 最好的营业大厅是铜锣湾广场，宽敞明亮，十多米高的热带树木、紫色遮阳伞、休闲椅，
视觉明亮而不单调，让人坐下就不想走开，真正做到了“用商店的空 间留住顾客的时间”，因 为顾客在商场多停留就有多购买的可能。（图八）实际上，我认为 铜锣湾是目前大连百货店硬 件环境最好的一个店，但可惜的是商品品牌比较弱。另外，百年城 共享空间的空中吊篮和英文单词也很漂亮。（图九）问询台旁边大 厅摆满了 一大堆各种各样的绿色植物，使人的视觉感觉非常舒服。（图十）五、卫生间 每个商场的卫生间都能做到干净整洁，同时分别设有蹲式和坐式两 种便器，但没有发现 像麦当劳那样设有儿童专用的地方，如较矮的洗手盆。大连几乎所 有的百货店都在卫生间门 口设有面纸箱（个别的里边没有纸了）。（图十一）“家庭厕所”的 概念被美国的大商场所推崇。比如，夫妇两人陪老人上厕所或给婴 儿换 尿布（一个人照顾不过来，可以两个人一起进去）；卫生间物品的 配置：洗手液、卫生纸这些 所有的商场都能做到，但自动售货机提供治疗头疼、腹泻的药品就 比较难想到了。总之，要 想做到以人为本、服务无微不至，就必须站到顾客的角度考虑问题。我公司近期要进行的卫 生间改造，可以参照以上观点开拓一下思路。 六、试衣间 各商场试衣间都能够具备基本要素：地毯、挂钩、椅子、拖鞋、试 衣镜以及明亮自然的 光线。铜锣湾广场一个品牌的试衣间内挂有品牌形象模特的像框， 跟油画一般，使小小的更 衣室充满艺术美。我公司一些品牌也有类似的布置，建议营销部在 公司内推广。现在有的百 货店开始在试衣间内使用一次性拖鞋，一些有条件的品牌也可以参 照实行。 七、环境卫生、装修 友谊商城各专柜的玻璃卫生非常干净，几乎无可挑剔，给我们每个 人留下了深刻的印象，
目录 1 前言 (2) 2 实践概况 (3) 2.1 活动内容 (4) 2.1.1活动形式 5 2.1.2策划方案 5 3 实践活动 (7) 3.1 问卷调查 (7) 3.1.1问卷数据统计10 3.1.2 问卷数据分析 13 3.2游客访谈 (16) 3.3 实地访谈博物馆工作人员 (17) 4调查最终建议 (26) 附录：任务分工表
一、前言： 博物馆作为公益性文化机构，其存在的价值主要是通过为社会公众服务而体现的，所以博物馆的许多活动都与公众有关。博物馆提倡以人为本，要更好地发挥面向现代社会的现代传播教育功能，由为“物”服务向为“人”服务转变，纵观中国博物馆事业百年史，博物馆从无到有，从少到多，从小到大，虽然在各个历史时期的历史使命、社会角色不尽相同，但有一点是共同的，那就是博物馆都承担着社会教育功能，把博物馆作为宣传教育机关，向公众开放，传播科学文化知识，进行思想意识方面的教育。然而，这种社会功能发挥的效果如何，这不只是取决于博物馆本身的意愿，更重要的是取决于社会对博物馆的接纳程度，需求程度。 我国普遍对参观博物馆的兴趣不高，人群也少，为了了解观众的需要，使博物馆可以更好地发展，满足人们的文化需要，吸引更多的人们前来参观。我们打算对参观博物馆的观众进行调查，通过调查问卷与直接询问的形式，了解南京不同类型博物馆的受众情况，调查分析游客参观的动机和对博物馆的兴趣点，汇总游客在参观完博物馆后的意见建议。旨在通过调查分析对南京不同类型的博物馆提出针对性建议，使博物馆更好的发展，更好的完成其文化传播的职能。
二、实践概况： 我们小组由熊利臣、管闯、朱紫兴、胡晓磊、吴佳玲、陈心怡、任世萍、朱铃颖、黄琳惠同学利用暑假的时间自发组队，进行了为期10天的暑期社会实践。我们的实践目的是调查南京市主要博物馆的发展现状及其社会影响力，了解南京哪些种类的博物馆比较受欢迎，并通过横向比较与借鉴各个博物馆的优缺点给其相应提出一些合理的建议。 在我们实践活动开始之前，我们小组成员在网上搜集了许多资料，为我们此次活动作了理论上的准备。通过了解查询南京市内林林总总61个博物馆，由于时间和人数的局限性，全部作为调研对象显然是 不现实且没有必要的，小组讨论协商后决定将调研对象分为社会历史、自然科学、科学技术、综合、文化艺术五大类，每一类选择一个典型代表，这样既避免了内容上的重复又不失普遍性基本能够真实全面满足调研需要。综合网上的各种推荐，我们在南京的众多博物馆中挑选了五个最具有代表意义的博物馆作为我们将要调查的对象：社会历史类：瞻园；自然科学类：古生物博物馆；科学技术类：南京科技馆；文化艺术类：南京市民俗博物馆；综合类：南京博物院。 此次调查活动我们采取了多种方式，多方面收集资料和数据，尽量获得第一手材料，力求真实和准确地反映南京各博物馆的发展现状。在九名同学的通力合作下，我们不仅对三百多名游客进行了问卷调查，并对部分较为配合的游客现场询问了解他们对博物馆的整体评价，哪种展览形式最吸引他们，哪种互动最有效，博物馆讲解对他们的帮助
旅游心得体会 篇一：公司旅游心得体会 心得一：参加公司旅游感想 风和日丽暖，春意现昂然。南汇一日游，同事尽相伴。借着浓浓的春意在4月11日公司组织全体员工到南汇游玩，告别了城市的喧嚣，没有了工作的压力围绕在我们身边的只有体现同事之间紧密团队精神的欢声笑语。 上午我们团队一行人来到了南汇的滴水湖景点，滴水湖是一个硕大的人工湖，一进入滴水湖眼前就豁然开朗起来，心境犹如被重新洗刷了，呼吸着清新的空气，心中一阵感叹在混凝土成林城市中竟然有这样美丽如画的风景。我们沿着湖岸开放的景观带尽情的闲聊，不时的欣赏波光粼粼的湖面聆听各种鸟儿的欢唱，亲密的宛如一个和谐的大家庭。 我们不舍的离开滴水湖后，下午将到桃园赏桃花，还未到桃园，远远地，便看到一大片灿若云霞的粉色，缤纷如画。 望着满园的桃花，静坐在挂满了世界各国的风铃的廊桥上，聆听着春风吹奏的风铃声，任凭小溪在脚下流淌，如痴如醉。桃林深处的民宅富有特色，一正两厢房的浦东农舍，木制的苗寨吊脚楼，石块石瓦建成的布依族石屋民族风情十分浓郁。我们纷纷拿起了手中的数码相机，将这美丽的景色留在了镜头之中，大家相互合影显无比亲近，桃花映红了大家张张笑脸，大家都说：“虽然只有短短的一天，但心情
得到了放松，非常的值得。” 听着桃园里不时传来阵阵笑语，舒心的微笑爬上了我的嘴角，我虽然刚进公司不久，但是我加入的是一个和谐而又充满激情的团队，同事们的开朗豁达使我很快的溶入其中，个人力量是渺小的，但是滴水能成湖，我想只要我们每一个人都为团队尽心付出自己的能量一定会有更大的成就。 最后，我一定会加倍努力，为公司添砖加瓦。 心得二：公司旅游心得体会 2010年3月份我很荣幸被评为优秀员工，奖项是外出旅游。4月24日终于迎来了这一天，心情激动无法言喻，从未去过北京的我，对这一次旅途有几分憧憬，几分祈盼。 我们一行七人，旅途是1天，23号晚上我们准备好了衣物和少量用品，21:00从店里出发到沧州，24:00从沧州到北京，到达北京已经是凌晨4:00了。当时心里已经没有当初的激动，只用一个字来讲就是一个“累”，我们基本上整宿都没有睡觉，还没有玩就已经疲惫不堪了。第一站是天安门升国旗，广场上的人真的可以用人山人海来形容了。当国歌奏起，五星红旗冉冉升起的时候，当时的疲惫已经忘却，心里激动澎湃，看着我们的解放军战士那整齐的步伐，英勇的身姿，让我们浑身都充满了力量。 接下来我们来到了鸟巢和水立方，以前总是在电视上看到，很希望自己亲眼体会一下，当它呈现在你的眼前的时候，它就像一件艺术
大学生超市参观心得体会（4篇） 大学生超市参观心得体会第一篇： 很有幸能成为20xx届大学生代表的一员参加年度培训，在这里我感谢公司领导在这一年半的时间里对我们工作的支持帮助，感谢公司给了我们毕业后的第一份工作，让我们在xx的大家庭里快乐学习，快乐工作，茁壮地成长。在这次年度培训中，我们参观了xxx店及其xxxx馆、xxxx馆。xx店是公司单体营业面积最大的商场之一，也是公司的总部所在。我来到商场，最吸引人的是圆弧形的鸟巢，错综复杂的钢结构让人眼花缭乱，赞叹不已；进入商场，第一眼看到的就是从一楼至五楼的超级扶梯，配上圆弧形的液晶显示屏，站在云梯上感觉就像坐上的时光快车。 由于商场比较大，所以我们去教室培训的时候必须有人带着，不然就像进入迷宫一样，不辨南北。身为建设事业中心的一员，商场的主体构造施工质量早已看不出来了，相对于商场工作的同事们来说只能来“看热闹”了。在我们培训中，主持人提到商场公共区域的通风系统不好，让我们建设的同事参观的时候看怎样解决，我想这应该是设计上的问题吧！在参观中我特意查看了安全通道，发现很多安全通道的门被小商铺装修的找不到了，打开防火门发现很多闭门器都坏了，希望商场的同事们及时修复。在这次参观中令我印象最深的是进入xxxx馆及xxxx馆，早就听说xx店有个外星人也来买家具的地方，这次进去参观真是大饱
眼福，馆内利用目前世界上一流的电子技术，以及结合声、光、影像技术将公元xxxx年公元xxxx年的人类生活逼真的展现在人们面前，让我兴奋不已，叹为观止。 这次参观结束后让我认识到了xxx为什么是全国家居第一品牌，当它已经走在其他前面的时候，它不是满足于目前自我取得的成就，而是解放思想、不断创新，扬帆起航，向更远的方向前进。 大学生超市参观心得体会第二篇： x月x、x日两天赴xx各大超市参观考察，时间虽不长，但作用很大。我们开拓了眼界，振奋了精神，学到了很多好的理念做法，感受到公司对我们的关心期望。现将个人体会总结如下：各大超市都有很多值得我们学习的地方：一是柜台面积大、商品摆放科学整齐合理，能很好的吸引顾客眼球让顾客一目了然；二是商品品种齐全，各中档次货品齐备；三是服务态度好，基本做到了主动迎客，热情导购，全程微笑服务，是否购买均热情送客；四是导购专业，对负责的各种货品的价格、特点、功能非常熟悉；五是能够充分利用旅游城市流动游客多的优势，增销量创效益。 今后的工作中，我一定会学习这些优点、取长补短。一是进一步提高主人翁意识，增强工作的主动性、创造性，把这次学习
南京市城市调查报告 一、南京城市发展概况： （1）南京城市概况 南京市，别称金陵、简称宁，位于长江下游沿岸，是中华人民共和国、江苏省省会、副省级城市。也是“中国四大古都”之一，有“六朝古都”之称。南京市跨江而居，北连辽阔的江淮平原，东接长江三角洲，与镇江市、扬州市、常州市及安徽省滁州市、马鞍山市、宣州市接壤。由于南京地处我国东西水运大动脉长江与南北陆运大动脉京沪铁路的交汇点，素有“东南门户，南北咽喉”之称。 （2）南京人口情况 截至2009年底，南京全市常住人口758.89万人，其中户籍人口624.46万人，占全市人口的82%，流动人口比例较小，仅为18%，在户籍人口中，市区户籍人口541.24万人，占87%，郊县人口较少，只占13%。 江南八区在绕城公路以内的户籍人口260万人（居住范围在长江以南绕城公路合围的250平方公里的下关、鼓楼、建邺、白下、秦淮、玄武、栖霞、雨花台八区，超过南京市户籍人口的40%）。 （3）南京交通情况 目前南京共有一个国际机场（禄口国际机场）；4个火车站（南京站、南京西站、南京南站（在建）、南京北站）；有宁沪、宁连、宁通、宁合、宁马、宁高、宁靖盐、宁淮、宁蚌、宁常、宁杭等多条高等级公路呈放射状通往本省及周边省市；南京港是全国第一大内河港口、长江沿岸仅次于上海外高桥和苏州港的第三大集装箱港。南京地铁1号线于2005年9月正式投入商业运营，南京成为内地第6个、世界上第136个拥有地铁的城市；地铁2号线也于2010年5月开通商业运营。目前，南京地铁有地铁1号线、地铁2号线等等共57座车站进行商业运营，总里程达到85公里。根据最新规划，到2050年南京市的轨道交通线网将
户外拓展活动的心得体会范文 xx年11月07日我有幸参加了公司组织的野外拓展训练活动，当我接到公司的通知去拓展的时候，心里就有种莫名的感动，因为这是我人生中的第一次去参加拓展活动。毕竟自己出来社会已有七个年头，以前都是在工厂，每天都是周而复始的做手工活，从来都没有体会过这样的活动或者别的旅游项目。然而现在我觉得我是幸运的，因为我现在站在了公司这个巨人的肩膀上，公司给予我一个伟大的平台，给我一个展翅翱翔的机会。更是给我们提供了多项旅游项目，只要我们愿意去付出愿意去奋进，我们所想要得到的是永无止境的!所以在此感谢公司感谢上级领导给我们提供这样的机会! 今天一大早7点多我们就准时从深圳出发，经过2个小时的车途，我们来到了貌似丛林的荒山野岭。一下车我们就体会到了军队的文化，集合，上洗手间，每个小环境都是在30秒钟左右要完成，而且最后一个到位的就要体罚俯卧撑。然后教官给我们分小队，小队在选出队长队秘还有队名，队号，队歌，队旗。 我们的第一个项目是展现自信，用自己最高的激情向教官宣誓，而且个人的激情是不够的，必须得一个队所有人通过才能通过考核。当自己身在其中的时候才发现，有时候你自己或许会感到无助，感到失落，但是当你看到你身边的人都在用最高昂的激情宣誓自己的时候，你还在为你个人的原因而失落吗?我想连自己都不忍心的，因为你不是一个人，而是一个团体。因为你一个人的失落掉队就会影响到
整个集体的荣誉，所以谁都不能自私。在大家的鼓舞打气下，我们小队第一个通过了考核。 第二个项目是考验我们团队的凝聚力，十个人用绳子绑住一个小鼓敲排球，哪个队敲的最多就是胜利，最后一名的要烧掉队旗，小队消失，在这个项目我们失败了，而且我们的队长队秘还因此体罚做俯卧撑。在烧掉我们队旗的那一刻，我们沉默着，我们失败了，我们反思着，失败的痛楚无法形容。人生就是这样，是现实的，我们不得不接受。但是我们可以体会得到我们都尽力了。三次小赛我们每一次都在进步，因为我们不断的找原因，不断的发现问题去解决问题。经过大家的努力，我们的最后一次小组比赛我们是第一名。 第三个项目可以说是挑战自己，克服自己。我们挑战高空攀爬。如果没有保险绳掉下来就是粉身碎骨。当我们在下面看的时候每个人都觉得很简单。然而我们前面上去基本上都失败了，甚至有的人不敢上去。上去了不敢走动。但是在大家的鼓动下每个人都去体会了。当到我准备的时候，我一直在告诫自己，一定要挑战成功，因为我缺乏的就是大胆的挑战，强势的心。当我站在高空，风不停的吹。再一次给自己鼓起勇气。深呼吸，就开始慢慢攀沿，当我走到一半的时候，脚在发抖，感觉自己要掉下去了。但是我还是在告诫自己我一定要走完，因为他像我的人生一样，我不能半途而废，不能因为害怕而放弃。我们要实现我们的梦想，我们必须得坚持不懈永不言弃。不断的去挑战自己，跨越自己，你的生命才可能赋予更深刻的意义。最终在自己的信仰下，我完成了任务。我深信我是最棒的。
参观商场心得体会 篇一：商场考察心得 商场考察心得 ---潍坊青岛商场考察心得 3月18日，集团公司组织去外地考察学习，我们用了两天的时间和七十多名同事，对潍坊的中百大厦、银座商城和青岛市的迪卡侬运动专业超市以及佳乐福等四家大型商场进行了参观考察。下面是一些考察心得，一些我认为可以学习和借鉴的具体方面： 一、导路标示牌及楼层商品分布图(购物指南)。 很多顾客进商场购物不知所须商品放在什么具体位置，这就给顾客带来了不便，在潍坊银座商厦一进门的地方和楼层上电梯处都有商品分布图，这样顾客一看就能找到所需商品的具体位置，这样就减少了顾客问路的尴尬。 二、环境卫生 这几个商场卫生非常干净，到了无可挑剔的地步，给我留下了深刻的印象，每个专柜、厅里到处可见绿色植物，给人一种置身大自然的感觉，使人心情舒畅。 三、试衣间 商场试衣间里面挂钩、椅子、拖鞋等，其实这些东西都是商场试衣间应该具备的基本要求，但是我们这边很多都没有，这是我们很值得学习的。
四、柜台颜色的搭配 在现代商品经营环境中，色彩扮演着个性化、人性化的主要角色，它起着吸引人们的注意，引导着人们的消费欲望，希望我们这边在装饰过程中要有目的使用色彩。 五、化妆品试用装的使用 每个专柜的试用装更换要频繁，快用完的、破损的要早早的替换掉，中百大厦这一点就做的非常好。它们的使用装全都是满满的。 六、服务方面 我们一到柜台前就能听到他们喊“您好，欢迎光临。”我们这边商场这一点做得不够好。 七、售后服务 在商场干得都知道售后服务是最难处理的，一但处理不好，就会和顾客发生口角，这就告诉我们不管是出于什么原因，顾客来退、换货，我们都要站在顾客的角度去为他们着想。首先把顾客的利益放在第一位。 这次考察学习，是充实且愉快的，一路上的行程安排劳逸结合，不光我们看到了学到了很多东西，也参观了许多的著名景点，集团公司领导周到细心的安排，更使我感受到了大集体人性化的管理，也使我更加坚定了在咱们鲁百集团要好好努力的决心。不管在哪个岗位，只要你努力了，付出了，就会有所回报，就会在我们的舞台绽放我们的精彩。