美伊琳《问水》栏目运营及操作方案
第一部分运营
一、内容定位
1、栏目宗旨
清晰水的本质，还原水的样子。
2、栏目选题
涉及到饮水的各方面知识与技能。将与水有关的新闻性事物、知识性事物、文艺性事物融合到节目中。
3、受众定位
年龄在20岁以上的所有受众群。
4、文化品位
追求与分享。追求水的本质，分享水的知识，向民众传授水知识与水技能。
二、形式定位
1、结构形态
板块式与专题式并重。
2、表现形式
内容全方位、多角度，以抒情为主，其他表现手法并重；力求风格平时，寓教于乐。
三、栏目目标
在做到抒情化水知识的同时，达到客观公正的目的，实现人人都是水专家的目标。四、栏目特色
１、引导功能引导人们正确认识饮水与健康的关系
２、教育功能教育人们形成正确的饮水习惯
３、帮助功能帮助弱势群体改善自己的饮水环境
４、倡导积极的生活方式
总之，以独特的制作视角使该节目成为全国同类节目中不可替代者。
五、栏目时长
每期约在20分钟左右。
六、播出周期
该栏目为每周一期，每周重播两次。
七、栏目运作方式
该栏目采用制片人核心制+编导负责制的运作方式。即制片人掌管整个栏目的人、财、物，编导控制整个栏目的版式及节目形态。在每期节目开拍之前，制片人带领编导把选题来回思考定位，并指导栏目组其他成员做大量具体工作。编导在获取足够的信息之后写成文案初稿，然后在策划会上对文案进行商议、完善，直到定稿。
八、栏目策划方案的构成
栏目策划中节目的策划流程为：信息搜集→创意构思→媒体定位→栏目定位→编制方案→付诸方案。
九、栏目机制建立和资源整合
以既定的栏目定位和设置为运行目标，合理整合可以获得的人力、财力、物力资源，通过建立有效而系统的运营机制，包括控制与激励机制，实现栏目制作的正常化、秩序化，就是机制建立和资源整合利用的功能。
1、基本运行机制
详见栏目运作方式
2、考核机制
重点是制定考核标准、绩效衡量标准、分配办法、制约办法、激励办法。
3、人力资源整合
主要环节有栏目所需人才的个人素质的要求和团队素质的结构要求的提出、发现和培养、人员素质分析、人员定位、整合效果评估和调整。
4、资金整合
该栏目为资金合作制栏目，即杂技世界频道出制作设备和拍摄设备（不包括采访车、采访服、栏目标识、录像带及工作证），主办方出该栏目采访期间的日常开销、设备租凭、栏目制作费及播出费。
十、栏目包装和推广
1、栏目包装
包括栏目的视觉识别、视觉包装、音频包装等文化识别系统。视觉识别时栏目的名称标准、标示、话筒标志、主持人背景、记者采访服、采访车装潢及其它识别元素。视觉包装是指栏目的片头、片尾、片花等。音频包装是指栏目的主题曲、片头曲、片尾曲、标识音符等。栏目的包装在风格、流派、主色调、协调统一美上必须遵循杂技世界频道的频道包装。
2、栏目推广
①主体推广。有意识地培养和炒作主持人、记者、编辑和栏目本身。通过影视和媒体的宣传，提高栏目的知名度和建立满意平台。也可以以栏目名义做公益活动，与观众进行互动。
②客体推广。在于生动、形象地反应节目主题，有意识地提炼节目内容的可炒作信息，使节目内容成为社会热点、热门话题。
十一、咨询和创新
1、顾问咨询
栏目运行后的保障系统之一是栏目的质量控制环节，是对栏目定位、设置、内容形式的具体反馈。
顾问咨询只能分为：系统的建立、咨询制度、反馈意见、分析调整、再一次反馈评估。咨询形式不拘，可以开展专项咨询活动，如召开研讨会、批评会，也可以开展专项社会调查，组织专家或观众座谈讨论，提出合理化建议。评估系统建立的要点是客观性、科学性、精确度。
2、可持续创新
可持续创新的心理特征有：信息获取与分析、竞争环境分析、资源绩效分析。
可持续创新能力的运行特征有：定期反省，适时调整、系统培训、机制更新。
第二部分操作
一、人员
主持人1名、编导3名、摄像2名、编辑1名、策划（创意）2名、外联1名、后期3名。
二、设备
美伊琳负责提供：采访车一辆、栏目标识2个、录像带30盘、专用参访本若干、栏目组工作证若干、水知识教材、资料等。
岳森负责提供：摄像机2台、三角架2个、拾音话筒2套、灯光若干、监视器一台。三、日程
确定选题→开策划会→分配工作→信息搜集→创意构思→媒体定位→栏目定位→编制方案→撰写脚本→审核脚本→完善脚本→根据脚本分出镜头→根据镜头确定人员和地点→安排拍摄时间及先后→拍摄→制作→审阅→定片→播出。
运营方案 一、分析目前运营的现状以及存在的问题 只有了解了现状，才知道现阶段运营推广存在着哪些问题，我们才能对症下药。其实运营最终的目的是为了转化，那么现阶段的转化怎么样？影响转化的因素有哪些呢？如果有多个推广渠道，哪个渠道的转化好，哪个渠道转化不好？这些数据我们首先的了解。 二、竞价对手的分析 对于竞争对手，我们要取长补短，分析他们的运营推广策略。看他们做哪些推广（seo,sem,新媒体，信息流），每个渠道具体是怎么做，效果怎么样，可能一些核心的数据得不到，但大概的了解是可以办到的。还有就是分析他们网站（或是app）的质量如何，营销性强不强，用户体验怎么样。与他们相比，我们的优势在哪，劣势在哪，我们能抓住的机会是什么。 三、具体的运营策略 根据我们对于自身问题的分析，竞争对手的分析，来制定具体的运营策略。运营的工作主要就是引流、留存、转化、优化。第一、引流。我们首页要知道我们的目标用户是谁，他们的上网行为是什么，他们经常在哪活动，我们把用户引向哪（网站，app，公众号，还是群）。第二、留存。我们把用户引来了，我们用什么把他们留下来呢，总的来说就是满足用户的需求，给用户想要的，想看的。第三、转化。用户留下来了，这个不是最终目的，我们的最终目的是要转化。我们如何刺激转化呢？一个用户买不买的产品，或是用不用的你的服务，影响的因素用价格，产品或是服务的质量这些基本的因素，有时候用户的从众心理，贪图便宜的心理，虚荣心这些都可以作为刺激转化的点。转化这一块更需要注重用户心理的分析。第四、优化。运营策略实施了一段时间之后，我们需要对相关数据进行分析总结，不断找问题，发现问题及时调整运营策略，循环往复。 下面呢就用一个软件开发公司网站运营为例，做一个运营策略。
运营分析（商场店铺） 预定销售场地评析 1、销售场地的SWOT 分析 以品牌专卖店为市场启动点，面向目标消费群体，展示品牌形象。 2、销售场地的成本分析 优势： （1）展现公司形象，树立品牌价值观。以商场为基础，衬托品牌层次感。 （2）与靓妆频道进行合作推广，是全国首家服饰与媒介合作模式，保证广告效应，影响更多的消费人群，迅速提升品牌的知名度。 （3）品牌以“沙”为主题，精妙地阐述女性与岁月、与时尚的微妙关联，并融入深刻的禅意和东方哲学美学文化。既不失去中国的古典美，也包含了时尚的元素。 劣势：展厅位置偏小，不能完全的陈列多样的衣服，无法完全呈现衣服的款式，风格。 机会： （1） 能够迅速的打开全国市场，提升品 牌全国的知名度和影响力。 （2） 提供给加盟商后续的支持和服务， 为加盟商创造更多的利益。 威胁：同类品牌同样在周边存在，竞争压力大。
商铺一般投资成本表 项目 面积 （单位：平 米） 租赁费 （单位：元/ 月） 管理费 （单位：元/ 月） 投资成本 (单位：元/ 月) 装修、设备 费用 (单位：元/ 月) 小型商 铺 40--50 250/㎡10/㎡13000 2500 中型商 铺 50-80 250-300/㎡10/㎡21500 3000 大型商 铺 80-200 250-300㎡10/㎡42000 6000 投资估算合计： 租赁费=进店费/12 （一）货品成本预算 项目 保证金 （单位：元/月） 进货数量 （单位：件/月） 进货成本 （单位：元/月） 合计 小型商铺833 100 45000 中型商铺833 150 58000 大型商铺833 250 96000 办公费用（单位：元/件） 人工费(元/件) 运输费(元 /件) 通讯费(元 /件) 包装费(元 /件) 办公费(元 /件) 合计(元/ 件) 80 6 2 2 10 100
运营管理策划方案 一.行业动态与背景分析 ---------------------------------- 二.现阶段本店经营策略分析 ---------------------------------- 三.本店运行管理.营销策划具体实施细则 ----------------------- 一.行业动态与背景分析. 21世纪是以知识经济（品牌财富）为特征，随着中国市场经济的日趋成熟和人们生活水平的不断提高，餐饮服务消费也将不断增强，餐饮业发展的社会环境和自身条件更加成熟，我们必须抓住这个新的机遇，全面推进中国新式餐饮向社会化、国际化、多样化和产业化方向稳健发展. 结合本店目前面临待回温的问题.如何从被动转为主动.需要一套完善的运营策略出台以及实施.要想本土火锅走向市场、走向知名、纵深社会的前沿.必须拥有素质过硬的服务团队以及管理骨干.要本着大胆假设、小心求证和开拓创新的企业精神.不求最大、争求最好的经营理念.重质讲诚的服务宗旨.和完善的硬件设施.以及优秀管理和先进的企业文化.树立良好的企业形象.奠定本店在
当地应有的位置.不断的抓机遇与创新来推动本店的整体运营.相信在短时期之内一定会有一个崭新的企业面貌. “细节决定成败”，随着餐饮业竞争日趋激烈，市 场的竞争秩序和游戏规则也在不断变革，从麦当劳、肯 德基等西式快餐在内地漫延后，也就驱动、成就了如奇 火锅、刘一手火锅品牌、真功夫等中式快餐品牌！现在 的国内餐饮市场中传统的餐饮老店，面临转型和创新； 新兴的餐饮企业，面对品牌塑造、规范与量化，一筹莫展；未来餐饮市场，将会出现弱肉强食、品牌竞争的氛围，强者更强，弱者更弱，中间层（没有特色、没有体系、没有管理平台）的餐饮企业则不具备竞争力，加上国家行业协会、食品卫生、员工薪酬福利等法津法规的完善， 房租、人工、原材料、燃气等物价的上涨，餐饮企业的 经营压力会更大，餐饮企业将会面临“薄利或微利的市 场局面. 总结近年来所有迅速成长的各类餐饮品牌，从奇火锅、刘一手等等，我们发现了其中的共同特征，那就是 他们都学习了国际连锁大品牌最重要的一点：qsc即优 质(quality)、服务(service)、清洁(clean)。——标准化的品质、服务、清洁。所以“标准化qsc”是所有餐 饮业态大转型的主线，而国内餐饮业态大转型的实质是——中为体，西为用，中为主西为辅。随着企业的不断
为了进一步完善商城的产品结构，有效提升商城销量，根据公司整体规划的原则，特做出商城产品结构分析书，以便为下一步的招商和运营工作做出指导： 一、明确产品结构与定位和销量表现的关系 1.产品结构与定位的关系 市场需求是存在的基础；定位是市场需求的表现，要为了 满足某一类的特定需求而定位 2.产品结构与销量表现的关系 决定销量好不好的，产品结构是基础因素中的基础
二、苏格时代商城产品结构调整的规划 1.划分不同层次的产品 根据产品结构调整的规划，将苏格时代商城的所有产品划分 为5各层次： （1）形象产品--用以提升消费者的购物欲望和消费信心。 此类产品须满足高性价比和产品独特性等条件，从定位 （满足目前商城主力购买人群的消费喜好）、市场需求、 售价、质量、发货速度、售后等多方面综合考量 （2）利润产品--用以产生较高的利润。 此类产品须满足质量好等条件，从质量、利润空间、积分 等多方面综合考量 （3）常规产品--用以常规销售。 目前商城的所有产品基本上都可以划分为常规产品（4）人气产品--用以打造商城的人气（访问量和点击率）。 此类产品须满足高性价比等条件，精准的定位（满足目前 商城主力购买人群的消费喜好）、低售价、高质量、高额 积分赠送、完善的售后 （5）体验产品--即活动产品，用以特定的活动。
2.各层次产品占比（参考） 3.商城运营策略（参考） （1）手机端 ①针对每周的策划推广，美工部须保证每周按时、按量完 成产品上传工作，以配合运营工作； ②轮播图每周更新一次 ③各版块每周更新一次 ④产品推荐每两周更新一次 ⑤所有更新工作于每个周日完成 （2）微信推广
网站常规运营方案 一、网站运营目的 1.提高网站知名度和大众关注参与度。 2.打造网上品牌社区，提升江西体彩品牌形象。 二、网站运营方案之市场分析 在市场分析上我们需要注意以下几个问题 1.网站的功能作用 答：能通过互联网点击网址直接进入，可在网站里的导航方便快捷查找想要进入的模块和想要了解的资讯。 2.用户从网站有没有直接得到便利 用户从网站本身得到什么，是我们最为关心的，建立一个网站要知道本身的价值意义，就必须得让用户知道他们从中了解什么，这样才能体现出网站本身的意义。、 答：用户能在登陆网站了解体育彩票实时资讯，并且能够更加便利地在网上进行参与。 3.网站需要的广告和会员 一个网站的广告能够给网站带来直接的利益，会员也是一种宣传力，可以让不了解的人了解，了解的人更深为了解。
答：两者对于网站的运营都很重要。 三、网站运营方案之整体市场战略步骤 (快,广) 第一阶段：自我调整与完善，美化网站和尽可能满足客户需要。 第二阶段：了解相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。 第三阶段：市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。 第四阶段：网站自我自身条件分析、网站概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。 四、网站运营方案之网站技术解决方案 （根据网站的功能确定网站技术解决方案。） 1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。 2、选择操作系统，用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。 3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。 4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。
提起数据分析，大家往往会联想到一些密密麻麻的数字表格，或是高级的数据建模手法，再或是华丽的数据报表。其实，“分析”本身是每个人都具备的能力；比如根据股票的走势决定购买还是抛出，依照每日的时间和以往经验选择行车路线；购买机票、预订酒店时，比对多家的价格后做出最终选择。 这些小型决策，其实都是依照我们脑海中的数据点作出判断，这就是简单分析的过程。对于业务决策者而言，则需要掌握一套系统的、科学的、符合商业规律的数据分析知识。 1.数据分析的战略思维 无论是产品、市场、运营还是管理者，你必须反思：数据本质的价值，究竟在哪里？从这些数据中，你和你的团队都可以学习到什么？ 数据分析的目标 对于企业来讲，数据分析的可以辅助企业优化流程，降低成本，提高营业额，往往我们把这类数据分析定义为商业数据分析。商业数据分析的目标是利用大数据为所有职场人员做出迅捷、高质、高效的决策，提供可规模化的解决方案。商业数据分析的本质在于创造商业价值，驱动企业业务增长。 数据分析的作用 我们常常讲的企业增长模式中，往往以某个业务平台为核心。这其中，数据和数据分析，是不可或缺的环节。 通过企业或者平台为目标用户群提供产品或服务，而用户在使用产品或服务过程中产生的交互、交易，都可以作为数据采集下来。根据这些数据洞察，通过分析的手段反推客户的需求，创造更多符合需求的增值产品和服务，重新投入用户的使用，从而形成形成一个完整的业务闭环。这样的完整业务逻辑，可以真正意义上驱动业务的增长。 数据分析进化论 我们常常以商业回报比来定位数据分析的不同阶段，因此我们将其分为四个阶段。 阶段 1：观察数据当前发生了什么？ 首先，基本的数据展示，可以告诉我们发生了什么。例如，公司上周投放了新的搜索引擎 A 的广告，想要
运营部门规划 运营部门为公司得核心部门之一，负责公司店铺得整体运营,就是一个很重要得环节,这个就是公司做大得一个重要环节,所以按照成熟公司得运营部门来做规划。 一、运营部门得架构及岗位职责 二、运营部门成熟期架构 三、运营部门日常工作流程 四、运营部门工作制度 五、运营部门新进员工培训 六、工作计划 第一、运营部门得架构及岗位职责 一、运营部门架构 上图为运营部门初期得架构图 二、岗位职责 １、运营经理 岗位职责: (1)负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作; (2)负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管 理工作; (３）负责网店日常维护,保证网店得正常运作,优化店铺及商品排名; (4)负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案； （5）负责收集市场与行业信息,提供有效应对方案; (６)制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; (７)评估市场经营与预估市场风险。 ２、数据分析师
岗位职责: (1)建立运营数据分析模型,针对流量、用户行为等进行监控与统计， 提供流量、转化率、流失率等; （2)用相关工具进行数据提取,分析顾客及市场特征,提供相应得运营建议，增强用户得黏性； (3) 以数据为依托制定精准营销流程规范,对线上营销(包括钻展、直通车、淘宝客)进行数据分析与评估,提供数据报表与改善建议,提升营销效果; (4)为网店制定相关数据标准，根据数据决定网店页面布局及宝贝关联,改进进店导流关键流程,提升付费转化率,减少各环节得订单流失；(５)进行天猫数据分析统计，热销产品走势,热门成交关键词得提取; (６）对竞争对手得产品及同类新产品进行定期数据监控,并形成对产品改进得有效建议; (７)定期进行数据分析报告撰写及数据汇报工作。 3、活动策划员 由于该岗位需要得要求比较高,所以这个职位概述为： 根据公司及部门指标分解,结合商品规划,有效利用各平台资源,充分整合各平台活动渠道及特性,有效通过各类活动运营拉动外部流量引入,提升客户与平台得整体粘性,从而促进并提升平台交易量,完成公司及团队市场销售指标。 岗位职责: 按照重要程度与优先顺序清晰描述本岗位所承担得职责与所开展得工作活动 (1) 熟悉淘宝、天猫等平台规则，了解各平台活动资源业务操作 流程; (2) 熟悉各平台商品信息,做好商品与各活动得有效关联; (3）做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪管理工作; （４）及时记录各类活动规则变化，做好日常活动效果统计，编制汇报各类报表; (5) 维护日常客情关系,做好平台客户关怀工作,有效提升活动综 合粘性； (６）拥有主动意识,善于发现并解决问题，为公司发展提出合理改进建议; (７) 完成公司领导交办得其它工作任务 4、广告推广员 岗位职责: (1)熟悉淘宝、天猫等平台规则,了解各平台营销推广渠道操 作流程; (2) 熟悉各平台商品信息,做好商品与各推广渠道得有效关联； (３）做好日常直通车、淘宝客、钻展等营销推广渠道效果跟踪管理工作; (4)及时记录各类推广规则变化,做好日常推广效果统计,编制汇 报各类报表; (5)做好营销推广渠道日常SEO优化,收费类推广ＲOＩ提升工作,
国内各地电商产业园运营方案分析一、电子商务简介 电子商务（Electronic Commerce）是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 电子商务利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。 电子商务主要包括企业对企业(B2B），企业对消费者（B2C），消费者对消费者(C2C），企业对政府（B2G），消费者对政府（C2G）等几种交易形式。 近几年随着我国电子商务的快速发展，许多地方高度重视电子商务在调结构、转方式中的重要作用，积极采取措施促进电子商务园区的建设和发展，形成了杭州电子商务园区、北京市通州区商务园、上海市浦东新区电子商务创新港、义乌江东淘源电子商务港、深圳市福田区国际电子商务产业园区等一批各具特色的产业园区，在区域经济创新和转型发展中发挥着日益重要的作用。 二、杭州下城区电子商务产业园 （一）园区简介
星火园区位于费家塘路588号，处于东新园小区北侧。园区主要涉及四类产业：信息软件业；电子商务业；高新科技业与高新技术企业相配套的知识型中介服务以及流通业。按照高新技术产业园的功能定位，星火园区目前共引进企业59家，包括科技孵化企业25家（以信息服务、软件开发、孵化企业为主），科研型和高科技企业和电子商务型企业34家，在入驻的企业中，已引进和培育省级高新企业6家（惠儿听力、小桥流水、数创自动化、启程、在信、艾赛通信）、市级高新技术企业1家（康源饲料），还有电子商务15家，科技型企业20家，创新型模式企业6家，至6月底企业总人数已达1323人，拥有专业人才601人，本科学历人数近500人，占总人数的40%以上。企业注册资本总额为1.835亿元，入驻总面积已达42848平方米。 园区以和平广场为核心，电子商务平台（中国钢铁平台网）已累计投入约1600万元完成了光纤布线、刀片式服务器以及其他软硬件设施设备的配臵；构建了以和平大厦为基点的信息流、资金流、商流、人流中心；形成了以平台为纽带，以杭州物资城金属材料（有形）市场，浙江钢铁现货电子交易（无形）市场为依托的崭新市场经营业态；整合了杭州包括城北、三里洋、管家漾、浙金，异地包括上海、宁波、唐山等钢材市场的监管仓库；目前，该平台已拥有网上注册会员12万家，其中交易会员为3500家左右；日点击率超过10万人次，日均交易量超2000万元，网上融资额突破10亿元，年网上交易额约百亿元；与包括工行、农行、华夏、深发等23家银行展开合作，开通B2B结算银行7家，信誉宝第三方结算帐户1家；拥有了包括信息发布、网上交易、仓储质押、统一采购（结算）、融资，加工、物流、配送指令发送等八大职能。 （二）园区规划 1、指导思想：杭州市下城区电子商务产业园坚持以科学的方法整合区域科技资源，加强政府主导力、企业主体力的紧密结合，大力发展以电子商务为主体的高新技术产业，努力为构建“南有CBD、北有新天地”的中心城市发展格局，打造服务型高新产业集聚区、产业结构转型示范区和现代产业体系建设先导区提供科技支撑。
APP运营方案 APP运营方案 运营部 目录总则 1. APP运营阶段 2.APP定位 2.1 定义APP所属关键词 2.2 APP运营方案 2.3APP会员（厂家）卖点 3.APP启动(2014年10月-2014年11月) 3.1人员配制 3.2收集潜在会员、厂家资料 3.3进行线下的推广营销 3.4 APP编辑的工作： 4.团队建设（2014年10月-2014年11月） 5.APP推广（2014年10月-2015年02月） 5.1行业APP广告交换 5.3产品关建词竞价排名
5.4行业网站广告直投 5.5软文宣传 5.6长尾关键词优化 5.7效果分析，经验总结 5.8流量分析 6.APP盈利（2015年2月-以后） 6.1 通知组织活动来搞人气 6.2 通过会员费或是增值服务 6.3 展会服务、广告代理 6.4 B2B 6.5 APP广告 7. 执行计划表 8. 软文推广说明 8.1 软文推广的作用 8.2 软文写作参考标准 二）、主题 三）、内容 9. 论坛推广说明 9.1 何为论坛推广一）、标题 12 9.2 论坛推广的效用 9.3论坛营销推广四步 10.网络广告说明
10.1 网络广告概述 10.2 网络广告媒体选择策略 10.3 媒体选择范围 10.4 广告形式确定策略 11. EDM营销推广说明 11.1 邮件营销的优势分析 11.2 APP邮件的注意事项 12.APP收费标准 总则 结合自身优势资源，一切以吸引行业相关企业作为行网会员为目的. 1.APP运营阶段 APP定位->APP启动–>APP宣传->APP建设->APP赢利 2.APP定位 2.1 定义APP所属关键词
一篇值得深读的产品运营方案 从移动互联网市场总监岗位出发，从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案，篇幅较长，做一个简单的目录，内容包括：竞品分析，产品定位，推广方案，推广预算，推广目标，团队架构，绩效考核，团队管理。 一、竞品分析 1、选择竞品，做好定位(选择两个产品最好，最多三个) 如何获取竞品？ A、百度搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏，你可以输入主要关键词“三国”，一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品； B、各大移动应用市场上用关键词查找； C、行业网站上查找最新信息； D、咨询类网站如艾媒、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道； 还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好，最多三个。 2、竞品分析，得出结论(选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论) 一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度： A、市场趋势、业界现状； B、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略； C、目标用户； D、市场数据； E、核心功能；
F、交互设计； G、产品优缺点； H、运营及推广策略； I、总结&行动点。 对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽略，如从A-H这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。 这里拿一款移动旅游APP来说，运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。 3、根据结论，得出建议 通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。 二、产品定位 将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性。清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。 1、产品定位： 一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。如： 陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具； QQ空间：一个异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充； 91运营网：分享互联网产品，电子商务运营干货。 2、产品核心目标：
公司经营分析体系方案 目录 第一章财务报告分析财务报表分析的框架
指标的完成情况 200年主要财务指标完成情况分析（单位：万 元）
基本财务比率分析
财务总体状况分析及评价 利用杜邦等式和杜邦图，可以帮助管理层更加清晰的看到权益资本收益率的决定因素，以及销售净利润率与总资产周转率、债务比率之间的相互关联，给管理层提供了一张考察公司资产管理效率是否最大化股东投资回报的路线图。 杜邦分析模型： 所有者权益收益率＝资产收益率×权益乘数 ＝（净利润/ 总资产）×（总资产/股东权益） ＝（净收益/销售收入）×（销售收入/总资产）/(1－资产负债率) ＝销售净利润率×总资产周转率×(1+负债/股东权益) 重要指标 1）股东权益收益率； 2）资产收益率 3）销售净利润率 4）权益乘数（或资产负债率） （1）权益资产收益率是杜邦分析图中的核心内容。它代表了所有者投入资金的获利能力，反映企业筹资、投资、资产运营等活动的效率，提高权益报酬率是所有者财富最大化基本保证。这一比率的高低取决于总资产收益率和股东权益在总资产中的比重。
(2)资产收益率是销售成果与资产管理的综合体现，它取决于销售净利润率和总资产周转率。销售净利润率反映了销售收入与其利润的的关系，要提高销售净利润率，不仅要增 加销售收入，而且应努力降低各项成本。要提高总资产周转率，一方面要增加销售收入，另一方面降低资产总额。 （3）总资产周转率指标横量的是公司管理层经营公司资产赚取销售额效率的高低。通常是通过计算应收账款周转率、存货周转率和固定资产周转率三个指标来分析，以判断影响总资产周转速度的主要原因。 （4）销售净利润率反映了企业税后净利润与企业销售收入的关系。销售净利润的提高，一要靠扩大销售收入，二要靠降低成本费用。降低各项成本开支是企业财务管理的一项重要内容。 （5）在资产运营方面， 要联
经营分析系统 建设方案书 目录
1概述 1.1 建设背景 现代企业经营环境呈现出以下三个方面的特征： ?客户（C ustomer）至上 经济全球化使得市场上产品的更新换代周期越来越短，技术的发展使得市场上可替代产品的出现越来越快，因此，面对客户越来越个性化、多样化的消 费需求，企业不得不提供更加丰富的产品和服务来满足客户的需求。 ?竞争（C ompetition）越来越激烈 当一个行业发展处于上升势头时，参与市场的竞争者就越来越多，而且都以追求更加卓越为目标。 ?市场变化（C hange） 市场变化已成为业界常态；不仅如此，变化的速度、范围及影响越来越快。 客户的消费需求在发生变化、对手的竞争模式在发生变化，这种变化是持续不
断地，而且频率在加快，因此，企业市场应对策略的产生和应用速度是保持竞 争力的重要手段，而市场应对策略的制定需要真实、及时的市场经营信息的支 持。 面对上述以3C为主要特征的现代企业经营环境，电信运营商需要更准确、更及时地了解自己的客户和业务情况，了解客户发展的渠道性能，了解竞争对手的经营情况，以便及时地推出服务措施，满足客户越来越个性化的需求。如何在现代企业竞争环境中充分利用自己的综合业务优势、保持并增强市场竞争能力，也是电信运营商亟待解决的关键问题。 电信运营商经过长期的发展，现有的基础数据已经逐渐丰富，但是普遍存在一个共同要面对的情况，就是这些基础数据源的数据相对独立，关联性小，但只要一旦能够充分利用这些数据，那么经过整合的数据的利用价值将大大提升，为整合成具有分析价值的“信息”数据提供了条件。 综上所述，解决问题的关键就在于如何充分利用好电信业务运营支撑系统长期以来产生的以及还在继续产生的业务数据和客户数据，将这些数据按照分析的要求进行集成，组织成支持企业经营过程的有价值信息，甚至知识。 1.2 建设目标 系统建设以集团要求为出发点，从宏观上以收入情况分析、业务使用情况分析、竞争情况分析、客/用户情况分析、营销管理分析、营业情况分析、客服质量分析以及其他专题分析等功能分析点为分析要素，并结合固定/预定义报表、即席查询、OLAP分析、常规图展示、信息告警以及数据挖掘等实现手段，对电信业务、市场情况进行全面、深入地分析。 1.3 系统建设原则 在系统建设过程中，将遵循以下原则： 整个系统的建设将按照三层架构的原则进行建设。经营分析系统在逻辑结构上包含数据获取层、数据存储层和数据访问层。
提纲： 一.什么是运营 1.概念 2.分类 二.什么是用户运营 1.概念 2.价值 三.如何做用户运营 1.产品分析 2.运营策略 3.具体措施 4.效果评估 四.7个建议 五.推荐书单 一.什么是运营 1.概念 通过用户、内容、品牌等运营方式，将产品和用户更好的连接，达到产品最终目的。 从职责来说可分为，传递价值、打造生态和创造玩法。 ①传递价值 将产品的核心价值通过运营手段传递给用户。先确定产品核心价值，且核心价值只有一个，即使满足多个场景需求，核心也只有一个。再根据核心价值确定运营策略。 比如，知乎的为了传递内容优质的核心价值，进行内容输出，形式是日报、周刊、电子书、纸质书等。 ②打造生态 建立并维护用户贡献内容和消费内容的生态闭环。有用户贡献内容，也要有用户来消费这些内容，对贡献者也是激励。这就是闭环。
比如，贴吧的用户运营，是伴随在「吧」生命周期的每个阶段。维护监控大型吧、扶植潜力吧、建立推广新吧。 ③创造玩法 在已有产品形态的基础上用运营手段创造新鲜玩法、从某种角度来说，产品只是一个个框或按钮，是冷冰冰的没有人情味的，运营需要做的就是赋予产品玩法，源源不断更好玩的玩法，并且教用户、陪着用户、勾引用户玩，让产品不再冷冰冰。 比如，百度百科的「数字博物馆」，用户可以在线上通过语音讲解、3D全景、虚拟体验等技术，在家『逛』博物馆。 2.分类 ①按产品类型：用户产品运营、商业产品运营、电商运营 ②按职能类型：用户运营、内容运营、品牌运营、渠道运营、商户运营、电商平台运营、产品运营 PS：详细内容和案例，请点击阅读《什么是互联网运营？说说我的理解》 二、什么是用户运营 1.概念 通过运营手段提升用户的贡献量、活跃度和忠诚度，一般出现在用户类产品或综合产品中的用户模块的运营。 2.价值 ①保证基本的活跃和贡献 对核心用户的高掌控度，可以确保产品一直有用户在活跃，保证产品的正常运转，让我们更踏实。 另外，在页面展现的优质内容也是核心用户贡献的，解决基本的内容生产和产品调性把控的问题。 ②直接获取用户反馈 运营的重要使命是连接用户和产品，是最懂用户，与用户厮打成一片的人。核心用户就是运营撕打的对象，保持与他们的沟通，可以辅助团队做的事是符合用户需求的，是接地气的。 在特别情况下，也是获取信息的重要渠道。如，bug反馈、意见建议等。 ③协助运营工作 运营的工作内容很多很杂，可以拿出其中一部分，在规范化、目标化之后，放权给用户去做，来分担运营的工作量。
站前路14 套酒店式公寓 运 营 策 划 方 案 书
目录 摘要 一.市场分析 <一>酒店式公寓社会地位及酒店式公寓在市场前景 <二>酒店式公寓发展历程及未来发展趋势 <三>行业现状 二.商业模式 <一>赢利模式 1.酒店式公寓发展方向 2.酒店式公寓经营优势 3.酒店式公寓未来发展战略 <二>运营模式 1.目标市场分析 2.竞争对手分析 3.业务开展方式 三.财务预算 <一>前期资入与收益分析 <二>未来半年收益分析 四.风险评估与控制
摘要 酒店式公寓位于站前路48号之二,提供多种类型公寓的租住服务，其以酒 店式的物资配置、人性化的装修、友好的服务，既融合了酒店的细微服务，又 保留了公寓的家居特色，舒适、友好、便捷。我们将致力于为租住客户营造如 酒店一样的家。适合对象 : 个人：商务 / 旅游 / 探亲的人士；在常住地希望 更便捷租房服务的人士。公司：有大量出差、外派事务并希望降低其成本的实 务型企业。 公寓装修典雅，配备洗衣机、冰箱、空调、数字电视、热水器、厨房、独 立卫生间、阳台（通风采光）、1.5米双人床，电热水壶、茶几、沙发、衣橱、24小时免费宽带。 所有房型都配备洗涤液、香皂、牙刷等日常用品。套房布置温馨舒适，让 您体会到回家的温馨。 公寓内所有的床上用品均经过专业洗涤公司清洗消毒，卫生间、厨房等均 经过专业消毒，且配备了入住期间所需的各种一次性卫生用品。 公寓内配齐高档家具、家电及其他居家用品，进行简单的入住手续后，您 就可以甩开沉重的包裹，进入摩登世家为您创造的个人温馨空间，为您提供家 一般的享受与酒店的优质服务。 一天起租、按天计费、一地消费、全网积分，比相同品质酒店套房便宜50%以上。 拥有全封闭式物业管理及24小时保安服务，IC智能门锁，完全私密的空间，尽享家的温馨。室内有紧急报警等求助装置，安全可靠。 20多条公交线路全市一站式到达，24小时宽带上网、打字、快递、传真、 复印，并可享受订票、订餐、订车、导游等多种贴心服务。 一.市场分析 <一>酒店式公寓市场历程及短租公寓在社会地位 (1)酒店式服务公寓的概念，始于1994年，意为“酒店式的服务，公寓式
商业街定位及运营方案 关于稻城亚丁景区多民族商业街项目整体思路定位及未来运营设想（意见稿） 关于稻城亚丁景区多民族商业街项目 整体思路定位及未来运营设想 根据四川省委省政府、甘孜州委州政府、稻城县委县政府对亚丁景区旅游发展的高度重视，香格里拉的核心区域亚丁景区已经顺利进入了旅游发展的快车道，景区各方面的旅游配套服务项目日趋完善，亚丁机场计划在今年年底前正式试航运营，这面临着亚丁景区即将迎来越来越多的旅游爱好者前来参观，即将迎来亚丁旅游景区又好又快发展的新局面和千载难逢的商业契机。 根据亚丁景区服务配套功能的日趋完善，尽量满足中外游客在旅游途中的消费需求。不断丰富亚丁景区的旅游文化内容，逐步提升亚丁景区的国际旅游形象，拉动地方旅游经济产业链迅速发展。 我公司结合亚丁景区目前的发展状况，经多方研究和慎重考虑，决定立项开发建设商业街项目，为亚丁景区做好配套服务。为使该项目设计思路及功能布局更加完善，公司管理层及相关部门负责人多次召开会议反复讨论及科学论证，根据公司管理层的各方意见，达成共识，共同认为现有的多民族商业街项目在项目整体思路定位方面和规划设计等方面缺乏理念设计和思路创新，商业街的整体艺术风格及地方特色还存在很多不足。 为实现企业未来经济效益和社会效益迅速、科学、合理的长远发展，建立良好的旅游发展口碑，为项目前期的立项开发正式启动，后期项目顺利完成招商运营应预先做好各项充分准备工作打好坚实的基础。根据项目工程的时间安排计划进度，商业街后期竣工交付后，必然面临着市场的招商、开业和整体的营运等诸多方面的工作。为使以上工作尽快落实和展开执行，以便获得良好的招商和经营成果，现综合以上项目思路定位存在的不足之处，特提出以下商业街项目规划设计思路定位及未来运营设想方案，以供参考。 一、商业街命名 多民族文化特色商业街 二、生存意义 1、满足游客购物消费需求、娱乐消费需求、餐饮消费需求、住宿消费需求、游 览观光需求、民俗表演需求。 2、为景区大环境做好服务配套，丰富景区的观光游览内容。 3、延长游客在亚丁景区休闲旅游的停留时间。
运营策划方案模板 1
运营策划方案模板 【篇一：运营活动策划案模板】 ______运营活动策划案 淘宝商城产品技术部-商品运营部 7月28日 罗成 目录 一、二、 活动 slogen ...................................................... . (4) 活动主要目标用 户 .......................................................... (4) 1. 用户素描........................................................... ............................................................. 4 2. 投放总体touch 用 户 ..........................................................
......................................... 4 3. 所需资源........................................................... ............................................................. 4 a. 时间描述........................................................... ............................................................. 4 b. 布点资 源 .......................................................... ............................................................. 4 c. 市场费用........................................................... ............................................................. 4 d. 协助团队........................................................... ............................................................. 5 三、 活动流程及规 则 .......................................................... . (5) 1. 活动流程step by step描 述 ..........................................................
公司经营分析体系 方案
公司经营分析体系方案 目录 第一章财务报告分析.................................................................. 错误!未定义书签。 1.1 财务报表分析的框架 ...................................................... 错误!未定义书签。 1.2 财务分析的具体内容 ...................................................... 错误!未定义书签。 1.2.1财务报表重要科目增减变化 ................................ 错误!未定义书签。 1.2.2主要财务指标的完成情况..................................... 错误!未定义书签。 1.2.3 基本财务比率分析 ................................................ 错误!未定义书签。 1.2.4 财务总体状况分析及评价 .................................... 错误!未定义书签。 1.2.5 专项分析................................................................. 错误!未定义书签。 1.2.5.1 销售收入分析............................................... 错误!未定义书签。 1.2.5.2产品销售成本............................................... 错误!未定义书签。 1.2.5.3 期间费用....................................................... 错误!未定义书签。 1.2.5.4 销售毛利和净利润....................................... 错误!未定义书签。 1.2.5.5 应收账款....................................................... 错误!未定义书签。 1.2.5.6应付帐款....................................................... 错误!未定义书签。 1.2.5.7 存货............................................................... 错误!未定义书签。 1.3 小结 .................................................................................. 错误!未定义书签。第二章价值链分析...................................................................... 错误!未定义书签。 2.1 价值链分析的框架 .......................................................... 错误!未定义书签。 2.2 价值链分析的具体内容 .................................................. 错误!未定义书签。
电商部运营方案
目录一团队架构 二绩效考核 三平台分析 四产品分析 五竞争分析 六推广分析
一团队架构 前期人员配置一个岗位一个人：负责人一位，运营一位，美工一位，平台对接兼客服一位（运营过程中可酌情加人）。 1 负责人 工作职责 1、负责平台内产品整体规划和运营策略的制定及执行。 2、负责制定月运营、季度运营计划。 3、整理产品运营数据，并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行，并做好跟踪记录。 4、负责和运营方的有效沟通，调动各种资源，促进公司产品和运营方的联合推广，以提高公司产品的市场知名度和销量。 5、负责及时处理产品运营过程中遇到的各种正负面事件。 6、跟踪运营推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验。 7、挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受。 8、分析平台产品运营数据，根据分析结果不断优化运营方案。 9、负责团队的建设和管理。 10、部门间的有效沟通和配合工作。 2 运营（以前工作的同事：人品、工作能力突出） 工作职责 1、深入了解产品与行业，制定适应公司发展战略的计划。 2、根据公司的产品，寻找有利于产品销售的资源。 3、与平台保持良好的沟通合作关系。 4、对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高销量。 5、想尽一切办法引流。 6、有判断力，对热点事件能分析，知道如何借势。 7、完成负责人制定的销售目标。 3 美工 工作职责 1、负责页面整体美工创意，设计。 2、负责产品活动宣传等图片设计。 3、负责各种产品素材的整理收集。 4 平台对接兼客服
工作职责 1、与平台对接人员保持良好的沟通。 2、负责产品销售的客服工作。 二绩效考核 1 负责人 背负团队整体KPI指标，如运营数据指标，销售数据指标，如何将团队的指标合理的分配到每周每日每一个人。 2 运营 运营考核指标直接跟运营数据挂钩，包括销售额，销售量，流量，新增客户数等3 美工 做出运营满意的图片就是好美工。指标包括完成图片效率，产品首页详情页逗留时间，产品与店铺访问深度，创意度等。 4 平台对接兼客服 与平台对接人员的友好关系，接待客户的服务态度与效率，客户退款率，解决问题的能力等。 三平台分析 目前平台包括工行app和中国移动app。 1 平台的运营模式， 2 平台的流量来源 3 平台的消费者分析 4 平台的商品类指标 5 平台的营销活动分析 6 平台客户反馈指标 7 平台竞争对手分析