绍兴市专业技术人员继续教育考试公需科目
合作与共嬴（试卷一）
一、单选题(每题1分,共20题)
1、对弈双方一胜一负，其相加结果永远为零，这就是运筹学博弈论的（ A ）
A、“零和”游戏
B、竞争游戏
C、平衡游戏
D、赛局游戏
2、（ A ）给全球资源和生态环境造成了巨大压力。
A、世界人口的急剧增长
B、经济犯罪的增加
C、经济贸易的发展
D、生物技术的泛滥
3、社会信用制度是以（ C ）为支撑
A、法律
B、产权
C、道德
D、惩戒
4、在人的一切属性中，（ D ）是最根本的、本质的属性。
A、自然性
B、道德性
C、矛盾性
D、社会性
5、在当代世界，一个国家的人均国民收入一旦达到（ B ），这个国家就有可能进入黄金发展期，也
A、500—1000美元
B、1000—3000美元
C、3000—5000美元
D、5000—7000美元
6、在前人有关“和”、“同”之辩的基础上，（ A ）提出了“君子和而不同，小人同而不和”的思
A、孔子
B、孟子
C、老子
D、墨子
7、要协调好于服务对象之间的人际关系，最根本的是要（A）
A、缩短双方的心理距离
B、关注公众的需要
C、不断听取意见
D、提高服务质量
8、（D）是人一切活动的最基本的心理条件
A、意志健全
B、身体健康
C、良好的环境适应能力
D、智力正常
9、在角色规范中，（C）是角色的外部形式，（）是其内核。
A、角色的责任和权力，行为的模式和方式
B、行为的模式和方式，角色的责任和权力
C、角色的模式和方式，行为责任和权力
D、行为责任和权力，角色的模式和方式
10、迪尔凯姆认为社会团结的物质基础是（D）
A、自然资源
B、生产力
C、生产资料
D、社会分工
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11、（D）是人生发展的内在需要。
A、生存
B、劳动
C、语言
D、交往
12、在人际交往活动中通常表现为以自我为中心的心理态度模式是（C）
A、我不好——你好
B、我不好——你也不好
C、我好——你不好
D、我好——你也好
13、专业技术人员的（C）是个人面对突发事件心理健康问题的催化剂和诱因。
A、心理素质
B、认知能力
C、人格特征
D、知识水平
14、法国社会学大师迪尔凯姆的理论体系是围绕（ B ）而展开的。
A、社会秩序
B、社会团结
C、社会道德
D、社会发展
15、（B）是传统组织内最主要的一种沟通方式。
A、平行沟通
B、下行沟通
C、上行沟通
D、正式沟通
16、（B）是实现团队目标必须遵循的、最根本的、最核心的一些准则。
A、团队精神
B、团队宗旨
C、团队协作
D、团队价值观
17、人际交往的第一印象，社会学称之为（A）
A、首因效应
B、晕轮效应
C、马太效应
D、蝴蝶效应
18、在传统社会中，人际关系在相当程度上是靠（B）来调节的。
A、法律
B、道德规范和传统习俗
C、秩序
D、观念
19、根据沟通时的信息反馈，可分为（C）
A、上行沟通，下行沟通
B、正式沟通，非正式沟通
C、单项沟通，双向沟通
D、书面沟通，口头沟通
20、（ B ）是生理健康和心理健康的辩证统一。
A、智力正常
B、人的健康
C、情绪稳定
D、人格完整
二、多选题(每题2分,共20题)
21、个体性差异主要表现在（ABCDE）
A、智力类型差异
B、智力水平差异
C、知识结构差异
D、性格差异
E、兴趣差异
22、马克思、恩格斯对人的本质阐述吸取了（ABD）
A、康德有关人的主体性理论
B、黑格尔有关人的发展的历史规定性、制约性理论
C、迪尔凯姆的社会团结理论体系
D、费尔巴哈拯救人类与宗教神学和理性主义之泥潭的思想
23、专业技术人员的职业生涯发展具有一定特殊性，具体体现在（BCD）
A、工作时空的有限性
B、职业角色的特殊性
C、服务对象的差异性
D、工作时空的无限性
24、协调与领导关系的艺术应该掌握（ABCD）
A、摆正位置，树立尊重和服从意识
B、角色换位，相互理解
C、主动交往，沟通信息
D、强化责任有所作为
25、坚持以人为本，在合作中就要做到（BCD）
A、正确处理人与人之间的关系
B、尊重人的主体地位
C、发挥人的主体作用
D、挖掘人的主体价值观念
26、马斯洛把人类需要层次理论分为（ABCDE）
A、生理需要
B、安全需要
C、社交需要
D、尊重需要
E、自我实现需要
27、要克服不良的情绪可以运用的方法是（ABCD）
A、正确归因
B、合理疏泄
C、积极地自我暗示
D、学会放松
28、合作与共赢是知识经济时代的呼唤是因为（ABCD）
A、经济全球化发展诉求
B、解决全球生态环境恶化问题的需要
C、应对非传统安全挑战的需要
D、适应知识综合化趋势的需要
29、进行自我控制要做到（BCD）
A、善于与人交往
B、增强责任感
C、锻炼意志力
D、提高警觉性
30、完善以诚信为基础的合作体制需要（ABCD）
A、建立合作体长期的诚信机制
B、增强合作体的信用意识
C、建立遵循诚信规则的监督机制
D、建立遵循诚信规则的奖惩机制
31、沟通出现障碍的原因主要有（ABCD）
A、信息策划障碍
B、信息接收障碍
C、信息理解障碍
D、沟通渠道障碍
32、团队领导方式主要有（BCD）
A、员工型
B、学习型
C、自我管理型
D、教练型
33、在团队的管理的实践中，要有效发挥团队激励的作用，应注意（ABCD）
A、认同个体差异
B、使个体与职位相匹配
C、运用目标导向
D、设法使个体认为目标是可以达到的
34、在对团队成员进行奖惩的时候，应注意（ABCD）问题。
A、惩罚要合理
B、惩罚要适当
C、惩罚要一致
D、惩罚要有效
35、团队成员组成搭配是否科学，是（ABCD）的重要条件。
A、影响团队目标实现
B、推进团队结构优化
C、提高团队效能
D、提高团队竞争力
36、非正式沟通的优点包括（ACD）
A、沟通方便
B、沟通速度快
C、信息容易失真
D、能提供一些在正式沟通中难以获得的信息
37、人际交往的技巧（ABCD）
A、重视第一印象
B、运用交谈语言
C、学会社交礼仪
D、妙用微笑技巧
38、分析沟通障碍的主要原因有（ABC）
A、个人原因
B、人际原因
C、组织原因
D、环境原因
39、团队结构优化的三个原则( ABD )
A、效率原则
B、人才互补原则
C、实事求是
D、和谐统一原则
40、团队领导者的能力包括（ABCD）
A、正确选人用人能力
B、激发团队合作能力
C、把握团队目标能力
D、运筹时间能力
三、判断题(每题1分,共20题)
41、迪尔凯姆认为，解决社会失范问题、维持社会团结的另一个重要途径是培植政府与个人之间的中 正确
42、对于现代人来说，诚信首先表现在经济领域。
不正确
43、从一定意义上说，经济全球化也是知识经济的主要特征之一。
正确
44、机—机沟通由于其单向性、无及时反馈性等特点，所以是一种机械的、被动的沟通。
正确
45、从某种意义上说，挫折承受力是一种较被动的挫折抵抗力，它主要起缓解压力、等待时机、保持 正确
46、据全国抽样调查表明，我国市场上的制假售假现象已成为第一大社会公害。
不正确
47、市场经济一方面是法制经济，另一方面需要道德的约束。
正确
48、在有机团结的社会中，个人依存于社会，人们的相互依存性小于机械团结的社会。
不正确
49、人的全面发展是建立在人的社会实践的基础上的。
不正确
50、结构式系统与要素的中介。
正确
51、市场经济本身就是信用经济。
正确
52、要做到与下属共赢，首先要学会激励自己。
不正确
53、社会秩序是社会最基本的整体性特征。
正确
54、在诚信的基本内涵中，信是诚的内在思想基础。诚是新的外在表现。
不正确
55、一个人的目标期望水平越高，越脱离实际，目标达不到的挫折感也就越弱。
不正确
56、十六届四中全会提出了够建社会主义和谐社会的任务。
正确
57、国家作为社会秩序的监护人，发挥着统一经济、政治、和道德的职能，其中，政治职能是最重要 不正确
58、合作是竞争的前提和基础。
不正确
59、人的性格具有不可塑性。
不正确
60、在结构与功能的关系上，结构决定功能。
正确
四、案例分析题(每题4分,共5题)
61、在蒙牛创业之初，记者问牛根生：蒙牛的广告牌上有“创内蒙古乳业第二品牌”的字样，请问，
(1)、这句话表明：（ACD）
A、只有合作才能带来共赢
B、合作是竞争的目标和归宿
C、竞争是合作的目标和归宿
D、竞争与合作相辅相成
62、联想集团的柳传志先生在“我怎样当总裁”的演讲中说道：“企业的一把手跟下级员工之间的关
(1)、这句话意识就是要企业（ABCD）
A、塑造一种文化
B、通过文化来激励员工的责任感
C、提高员工的责任意识
D、提高员工的工作积极性
63、2002年国庆节十天长假过后，天@@广场留下了十几万口香糖的痕迹，平均每块方砖粘有十几块口
(1)、你对此如何看待此事：（AB ）
A、文明就是要尊重他人
B、文明是每一个公民的基本道德修养
C、文明是一种被动行为
D、城市文明与口腔文明是相分离的
64、恩格斯在《自然辨证法》中介绍了拿破仑所说的一个例子，即“两个马木留克兵势均力敌，三百
(1)、上述例子说明（AC）
A、系统的特性是只有当各元素构成一个整体时才完备
B、系统不是各元素的简单拼凑
C、系统的特点就是要做到总体功能大于各组成部分功能之和
D、一个系统只要每个元素良好，整体性就一定很强
65、小李今年29岁，女从研究生毕业到现在已经四年了，一直处于找工作与换工作之中，常常试用期
(1)、分析小李该怎么办（ABCD）
A、 要端正人际交往的态度
B、要掌握人际交往的一些技巧
C、要学会尊重和欣赏他人
D、要及时调整心态，保证心理健康
金发展期，也有可能进入社会矛盾凸显期。，小人同而不和”的思想。
个人之间的中间群体。
压力、等待时机、保持心理行为正常状态的作用。
职能是最重要的。
品牌”的字样，请问，您认为蒙牛有超过伊利的那一天吗？如果有是什么时候？如果没有，原因是什么？牛根生达到手跟下级员工之间的关系，就是大发动机和小发动机的关系，要知道你所带动的不是齿轮，不是螺丝钉。员工同样也每块方砖粘有十几块口香糖，对此，环卫部们先后设计了三套清洗方案，皆因怕损坏方砖而放弃，最后仍然采用人工留克兵势均力敌，三百个法国兵能战胜三百个马木留克兵，而一千个法国兵总能打败一千五百个马木留克兵”。
，常常试用期一结束就被辞退。现在她的自信与自尊差不多已经降到了零。她朋友很少，同事觉得
么？牛根生达到“没有，竞争只会促进发展”。
不是螺丝钉。员工同样也可以成为一个发动机，而且和你同步。如果能够这样，这个企业的活力就非常大”。
放弃，最后仍然采用人工铲除的方法，上百环卫工人用了整整一个星期才将口香糖痕迹清除。吃口香糖本来是为了口百个马木留克兵”。
事觉得和她在一起很压抑，不怎么和她说话。除了电脑，她对什么也没有兴趣，整体没精打采的。
常大”。
吃口香糖本来是为了口腔文明，可是，天@@广场却因此没有了“文明”。
采的。觉得自己很失败，感觉没有前途，还曾想过自杀。